第一篇：關(guān)于明察暗訪情況的通報(bào)

X市實(shí)施效能提升工程領(lǐng)導(dǎo)小組文件

X效組發(fā)?2012?8號 關(guān)于明察暗訪情況的通報(bào)

為進(jìn)一步檢驗(yàn)“效能提升工程”工作成效，繼續(xù)保持效能監(jiān)察的高壓態(tài)勢，2012年6月至7月，市效能提升工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織人員開展了兩次集中明察暗訪活動。

一、基本情況

明察暗訪重點(diǎn)針對機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律、辦事效率、精神面貌等效能作風(fēng)建設(shè)方面的問題以及執(zhí)法部門上路執(zhí)法情況、部門單位是否存在公車私用行為和機(jī)關(guān)工作人員上班時(shí)間進(jìn)入休閑娛樂場所進(jìn)行休閑娛樂活動的行為。主要采取跟蹤辦事企業(yè)、定點(diǎn)監(jiān)察辦公場所和服務(wù)窗口、走訪辦事企業(yè)和群眾、電子監(jiān)察系統(tǒng)監(jiān)控和休閑娛樂場所排查等方式進(jìn)行?？偟目?，自實(shí)施效能提升工程以來，各部門單位大都能高度重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)，認(rèn)真查找問題，分析原因，制定措施，建立長效機(jī)制，工作作風(fēng)有了明顯改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量有了顯著提升，辦事效率有了大幅 — 1 —

提高。但是，部分部門單位仍存在一些不容忽視的問題。

二、存在的問題

（一）工作時(shí)間玩游戲、看娛樂節(jié)目、網(wǎng)上聊天、網(wǎng)上購物等問題仍不同程度存在工作時(shí)間從事與工作無關(guān)的娛樂活動及其他活動，一直是機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問題。自實(shí)施效能提升工程以來，尤其是4至5月份明察暗訪通報(bào)之后，這類現(xiàn)象得到很大程度改觀。但是，少數(shù)部門單位由于重視程度不夠，導(dǎo)致這類問題屢禁不止，反復(fù)發(fā)生，個別崗位甚至連續(xù)多日觀看娛樂視頻。

如：市交通局辦事大廳1號、3號窗口工作人員在整個暗訪監(jiān)控期間連續(xù)多日觀看電視劇、電影等娛樂節(jié)目、網(wǎng)上購物，甚至聚集扎堆觀看、交流。其他辦公室也發(fā)現(xiàn)有此類現(xiàn)象。

市人社局對上次明察暗訪通報(bào)的xx加工制造業(yè)人才市場大樓工作人員存在的問題沒有給予足夠重視，工作時(shí)間上網(wǎng)玩游戲在多崗位、多時(shí)段被反復(fù)發(fā)現(xiàn)。其中一樓大廳求職登記窗口一工作人員連續(xù)兩天都被暗訪人員發(fā)現(xiàn)玩電腦游戲。

其他如市衛(wèi)生局、市民政局、市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)辦公室、市鹽務(wù)局、市煙草專賣局、市自來水公司服務(wù)大廳等部門、單位都被發(fā)現(xiàn)一定程度存在上述問題。

（二）工作人員著裝不整齊、坐姿不雅等形象不佳的問題個別存在6月7日下午，市交通局公路管理處一工作人員仰在座椅上瀏覽網(wǎng)頁，見到檢查人員，急忙穿拖鞋、起身關(guān)閉電腦窗口?！? —

（三）工作時(shí)間人員不在崗、去向指示不明確現(xiàn)象一定程度存在暗訪發(fā)現(xiàn)，各部門單位存在一定程度的空崗率，大多數(shù)單位 “工作無缺位”制度、AB角制度執(zhí)行不到位，在有關(guān)人員空崗期間，沒有安排相應(yīng)替代履行職責(zé)的崗位和人員。

（四）工作日中午飲酒現(xiàn)象個別存在自實(shí)施工作日中午禁酒制度以來，中午飲酒影響工作的現(xiàn)象得到有效遏止，但明察暗訪中也發(fā)現(xiàn)了個別中午飲酒的情況。6月6日下午5點(diǎn)左右，在市人社局xx加工制造業(yè)人才市場大樓6樓就業(yè)財(cái)務(wù)科發(fā)現(xiàn)，兩人當(dāng)日中午飲酒，其中一人躺在辦公室沙發(fā)上醉酒不醒。

（五）部門單位辦公室無門牌，門牌標(biāo)示混亂，指使保安阻擋來訪人員等不便民現(xiàn)象較大程度存在。

暗訪發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)一部分部門單位辦公室無標(biāo)示牌，或者標(biāo)示牌與實(shí)際工作崗位不相符，部分單位領(lǐng)導(dǎo)辦公室無標(biāo)示牌，便民措施不到位。市交通局、市農(nóng)業(yè)局、市民政局、市環(huán)保局都相應(yīng)存在上述現(xiàn)象。

市交通局指使物業(yè)保安阻擋來訪人員。某辦公室在知悉來訪人員為明察暗訪工作人員后，仍斥責(zé)保安沒有履行阻擋和通報(bào)的職責(zé)，其官本位思想和衙門作風(fēng)相當(dāng)嚴(yán)重。

（六）噴涂明顯標(biāo)志的公務(wù)車輛亂停亂放，管理不規(guī)范現(xiàn)象一定程度存在在10多天的暗訪中，連續(xù)多日發(fā)現(xiàn)牌號為魯xx139警的法 — 3 —

院警車長時(shí)間停放在遼河路工商銀行前的副道上。經(jīng)暗訪人員了解，該車輛經(jīng)常在此停放，沒有在此執(zhí)行公務(wù)的跡象。

（七）機(jī)關(guān)工作人員上班時(shí)間進(jìn)入休閑娛樂場所進(jìn)行休閑娛樂活動的行為一定程度存在1、2012年7月11日下午2:11，xx縣建設(shè)局xx分局負(fù)責(zé)人xxx與其他非機(jī)關(guān)工作人員在xx路某洗腳店準(zhǔn)備消費(fèi)。

2、2012年7月12日下午2:24，市民政局司機(jī)xx在xx假日廣場某娛樂城內(nèi)，正圍觀他人玩游戲。

3、2012年7月12日下午3:00，市交通局司機(jī)xxx在xx路金水街某茶樓與其他非機(jī)關(guān)工作人員打麻將。

4、2012年7月13日下午2:40，市人民銀行后勤服務(wù)中心主任科員xxx、人事科長xxx與其他非機(jī)關(guān)工作人員在xx路某洗腳城洗腳。

三、處理意見

對上述存在問題的部門單位和個人予以通報(bào)批評。對市交通局、市人力資源和社會保障局主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行約談。

存在問題的個人向所在單位作出書面檢查，有關(guān)部門單位要對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行誡勉談話。處理情況于15日內(nèi)報(bào)市效能監(jiān)察中心。

機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)事關(guān)黨委政府形象，事關(guān)xxxxx和生態(tài)文明典范城市建設(shè)工作大局。希望各級各部門高度重視，認(rèn)真檢查自身存在的問題，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)對干部職工的教育管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，避免此類問題重復(fù)發(fā)生。

—4 —

市紀(jì)委、監(jiān)察局將實(shí)行明察暗訪工作常態(tài)化，一年內(nèi)被明察暗訪發(fā)現(xiàn)二次違規(guī)行為的，對單位主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行約談；發(fā)現(xiàn)三次以上（含三次）違規(guī)行為的，對單位主要領(lǐng)導(dǎo)予以全市通報(bào)批評。同時(shí)，市紀(jì)委、監(jiān)察局適時(shí)制定機(jī)關(guān)效能、工作作風(fēng)方面的問責(zé)規(guī)定，對不履行、不正確履行或履行職責(zé)不力，作風(fēng)不正，效率不高，紀(jì)律不嚴(yán)，形象不佳，損害國家、集體和群眾利益等違反作風(fēng)和效能建設(shè)的行為，嚴(yán)肅查處，嚴(yán)厲問責(zé)。

市實(shí)施效能提升工程領(lǐng)導(dǎo)小組

2012年8月8日

市實(shí)施效能提升工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室2012年8月9日印發(fā)— 5 —

第二篇：明察暗訪簡訊

****明察暗訪簡訊

近日，***分局組織人大代表、政協(xié)委員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)代表等成立民主評議行風(fēng)監(jiān)督員小組，兵分兩路對分局機(jī)關(guān)和各基層所開展明察暗訪活動。

行風(fēng)監(jiān)督員小組主要對機(jī)關(guān)及基層所窗口服務(wù)情況，及政務(wù)公開、考勤紀(jì)律、即辦制及首問責(zé)任制等各項(xiàng)有關(guān)制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查。在明察暗訪中，各行風(fēng)監(jiān)督員充分肯定了分局作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，認(rèn)為分局工作人員能嚴(yán)格執(zhí)行國土資源部“十項(xiàng)行政為民措施”、“五項(xiàng)禁令”、省廳“六項(xiàng)禁令”和市委“四條禁令”等制度，遵守勞動紀(jì)律，工作干勁飽滿，服務(wù)態(tài)度熱情，各項(xiàng)工作有序進(jìn)展，成效明顯。同時(shí)也對分局的工作提出意見和建議，如窗口增加人性化服務(wù)、上班簽到兩簽改三簽等，并對分局的民主評議活動提出更高的要求，即不僅要在服務(wù)態(tài)度、工作效率上有顯著提高，更要在減輕人民群眾負(fù)擔(dān)、解決人民群眾實(shí)際問題上有實(shí)在的舉措。

此次明察暗訪是對分局工作的全方位審視與體檢，針對各監(jiān)督員提出的各類意見和建議，分局將及時(shí)梳理，認(rèn)真研究，并對可行性意見加以整改落實(shí)，及時(shí)反饋，推動國土工作再上一個新臺階。

***********分局 2011年8月9日

第三篇：明察暗訪工作計(jì)劃

篇一：紀(jì)工委明察暗訪工作方案 xxxxxx紀(jì)工委

2015年元旦節(jié)后期間明查暗訪工作 實(shí)施方案

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)xxxxxx文件精神，根據(jù)開發(fā)區(qū)黨工委部署，現(xiàn)制定明察暗訪工作方案如下。

一、時(shí)間安排

明察暗訪時(shí)間為1月4日至1月6日。

二、檢查單位 xxxxxxxx

三、檢查內(nèi)容

（一）學(xué)習(xí)貫徹情況。主要檢查：對xxxxxxx文件的學(xué)習(xí)貫徹情況。

（二）廉潔自律情況。主要檢查：遵守黨員干部政治紀(jì)律“十嚴(yán)禁”，遵守黨員干部“十不準(zhǔn)”，及節(jié)日期間工作紀(jì)律等情況。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立明查暗訪工作小組，設(shè)辦公室在黨政辦，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施明查暗訪工作。2-令被檢查的部門和人員進(jìn)行整改。

2、對于一般性問題，責(zé)令各部門進(jìn)行處理；對較嚴(yán)重的問題，下發(fā)《限期整改通知單》，責(zé)令相關(guān)部門進(jìn)行限期整改，給予相關(guān)責(zé)任人作出書面檢查、通報(bào)批評等處理；

3、對影響惡劣、情節(jié)嚴(yán)重的問題，嚴(yán)格按照開發(fā)區(qū)規(guī)章制度進(jìn)行處理，并對相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)，涉嫌違紀(jì)違規(guī)的，依據(jù)黨紀(jì)政紀(jì)規(guī)定給予處理。

七、結(jié)果運(yùn)用

1、明查暗訪情況與年終考核掛鉤；

2、對明查暗訪中發(fā)現(xiàn)問題的人員，一律不得評為先進(jìn)個人；

3、對涉及問題的部門，在考核中取消評優(yōu)評先資格。2015年1月4日

-3-篇二：明察暗訪工作方案 明察暗訪工 作 方 案 為進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”狠剎“四風(fēng)”，根據(jù)委局機(jī)關(guān)的部署，現(xiàn)制定明察暗訪工作方案如下。

一、時(shí)間安排

明察暗訪時(shí)間為6月25日-6月26日。

二、檢查單位

三、主要內(nèi)容

（一）規(guī)定貫徹情況。主要檢查貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六條意見”糾正“四風(fēng)”問題等規(guī)定的細(xì)化完善、安排部署、落實(shí)執(zhí)行情況。

（二）三重一大執(zhí)行情況。主要檢查：對重大事項(xiàng)、重要人事任免、重大項(xiàng)目以及大額度資金使用等情況是否采進(jìn)行報(bào)備。

（三）三公經(jīng)費(fèi)情況。主要檢查：用公款旅游，用公款超標(biāo)準(zhǔn)接待、相互違規(guī)宴請，用公款報(bào)銷或支付應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用等行為。

（四）廉潔自律情況。主要檢查：接受超標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)接待，違規(guī)使用公車，違規(guī)接受宴請、旅游、娛樂等活動安排，大操大辦婚喪喜慶事宜，或者借機(jī)斂財(cái)，參與賭博活動等行為。

（五）工作紀(jì)律情況。主要檢查：工作時(shí)間缺勤脫崗、懈怠懶散，上網(wǎng)玩游戲、聊天，服務(wù)態(tài)度粗暴、效率低下，對服務(wù)對象吃拿卡要、推諉扯皮等行為。

四、方式方法

針對群眾反映強(qiáng)烈的不正之風(fēng)，緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，堅(jiān)持明察與暗訪相結(jié)合、重點(diǎn)檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合，調(diào)查核實(shí)與走訪了解相結(jié)合。

五、工作要求

1、對明察暗訪情況要嚴(yán)格保密，不準(zhǔn)對外泄露明察暗訪工作相關(guān)內(nèi)容及信息。

2、明察暗訪結(jié)束后要認(rèn)真整理相關(guān)活動記錄，妥善保存收集到的相關(guān)文字、音響資料，并形成書面材料，做好歸檔工作。篇三：開展明察暗訪工作總結(jié) 開展明察暗訪工作總結(jié) 為督促廣大黨員干部廉政建設(shè)，強(qiáng)化明察暗訪工作效能，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)，營造良好的工作氛圍，職校認(rèn)真貫徹部署，進(jìn)一步建立健全明察暗訪工作的長效工作機(jī)制，立足本校教職員工提升服務(wù)效能，現(xiàn)將我校明察暗訪工作情況總結(jié)如下：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，制定工作計(jì)劃，并嚴(yán)格落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心組織、確定明察暗訪對象和檢查內(nèi)容，為認(rèn)真開展明察暗訪工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真組織研討、論證、確定學(xué)校明察暗訪工作方案，明確明察暗訪工作對象和監(jiān)督檢查內(nèi)容，責(zé)成教務(wù)科為責(zé)任科室，其他科室密切配合等等舉措訪。

2、按照計(jì)劃執(zhí)行兩次明察暗訪。對是否存在行政不作為、亂作為，違反規(guī)定亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派，以及教學(xué)態(tài)度粗暴等其他侵害學(xué)生合法利益等問題；收集群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等問題。由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)收集記錄暗訪情況，經(jīng)過認(rèn)真核實(shí)后，及時(shí)將暗訪記錄抄報(bào)給責(zé)任人科室負(fù)責(zé)人，并責(zé)令其限期整改。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子同意后在一定范圍內(nèi)予以通報(bào)，或根據(jù)情節(jié)作出效能告誡、警示誡勉。

3、將暗訪結(jié)果與年終考核掛鉤。將每個人的情況列入干部年終考核，鼓勵干部之間相互監(jiān)督，努力開辟群眾監(jiān)督的新途徑。

二、明察暗訪工作中出現(xiàn)的主要問題 在明察暗訪中發(fā)現(xiàn)工作措施不力、紀(jì)律散漫、上網(wǎng)玩游戲、上網(wǎng)聊天、網(wǎng)上購物和值班期間缺崗等問題

三、取得的成效

通過明察暗訪工作的開展，使廣大干部職工上班紀(jì)律嚴(yán)明，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度熱情，辦事效率得到明顯提升，教育教學(xué)水平進(jìn)一步提高。

四、存在問題

１．明察暗訪工作中，個別工作人員存在好人主義、形式主義思想。少數(shù)情況下明察暗訪工作人員處理問題時(shí)的原則性有待加強(qiáng)，在工作中有時(shí)對發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，好人主義思想泛濫。對內(nèi)部職工的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的概念有時(shí)弱化。有時(shí)只滿足于形式，對個別同志落實(shí)部署任務(wù)時(shí)出現(xiàn)的問題“眨眼睛”

２．明察暗訪工作的制度建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。明察暗訪的主體資格由上一級部門或群眾等第三方組織來實(shí)施比較客觀。對一些群眾反映的突出問題，該如何“察”、怎樣“訪”、“察、訪”的結(jié)果該怎樣使用、如何確認(rèn)等等，都需要制度體系保障。

五、下一步工作打算

我們今后的工作中，繼續(xù)加大明察暗訪的工作力度，狠抓制度建設(shè)，完善長效機(jī)制，嚴(yán)肅查處工作人員工作作風(fēng)漂浮，紀(jì)律松散，辦事效率低下等行為，促進(jìn)我校工作作風(fēng)，提高工作效率，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)對各科室的監(jiān)督力度，采取重點(diǎn)檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合，黨總支明察與監(jiān)督員暗訪相結(jié)合，重點(diǎn)對辦事效率進(jìn)行督促檢查。

第四篇：明察暗訪工作方案

明察暗訪工

作

方

案

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”狠剎“四風(fēng)”，根據(jù)委局機(jī)關(guān)的部署，現(xiàn)制定明察暗訪工作方案如下。

一、時(shí)間安排

明察暗訪時(shí)間為6月25日-6月26日。

二、檢查單位

三、主要內(nèi)容

（一）規(guī)定貫徹情況。主要檢查貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六條意見”糾正“四風(fēng)”問題等規(guī)定的細(xì)化完善、安排部署、落實(shí)執(zhí)行情況。

（二）三重一大執(zhí)行情況。主要檢查：對重大事項(xiàng)、重要人事任免、重大項(xiàng)目以及大額度資金使用等情況是否采進(jìn)行報(bào)備。

（三）三公經(jīng)費(fèi)情況。主要檢查：用公款旅游，用公款超標(biāo)準(zhǔn)接待、相互違規(guī)宴請，用公款報(bào)銷或支付應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用等行為。

（四）廉潔自律情況。主要檢查：接受超標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)接待，違規(guī)使用公車，違規(guī)接受宴請、旅游、娛樂等活動安排，大操大辦婚喪喜慶事宜，或者借機(jī)斂財(cái)，參與賭博活動等行為。

（五）工作紀(jì)律情況。主要檢查：工作時(shí)間缺勤脫崗、懈怠懶散，上網(wǎng)玩游戲、聊天，服務(wù)態(tài)度粗暴、效率低下，對服務(wù)對象吃拿卡要、推諉扯皮等行為。

四、方式方法

針對群眾反映強(qiáng)烈的不正之風(fēng)，緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，堅(jiān)持明察與暗訪相結(jié)合、重點(diǎn)檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合，調(diào)查核實(shí)與走訪了解相結(jié)合。

五、工作要求

1、對明察暗訪情況要嚴(yán)格保密，不準(zhǔn)對外泄露明察暗訪工作相關(guān)內(nèi)容及信息。

2、明察暗訪結(jié)束后要認(rèn)真整理相關(guān)活動記錄，妥善保存收集到的相關(guān)文字、音響資料，并形成書面材料，做好歸檔工作。

第五篇：明察暗訪制度

明察暗訪制度

實(shí)行明察暗訪工作是政務(wù)督查的一個重要方面，是抓落實(shí)的一個重要環(huán)節(jié)和手段。通過明察暗訪，可以比較全面、真實(shí)的了解上級決策的具體落實(shí)情況和執(zhí)法執(zhí)紀(jì)情況，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，有針對性的制定措施，確保工作任務(wù)的完成。

一、明察暗訪的主要任務(wù)

明察暗訪工作的主要任務(wù)是抓落實(shí)，促進(jìn)全縣人社系統(tǒng)規(guī)范化管理水平的不斷提高。其工作重點(diǎn)是督促檢查系統(tǒng)執(zhí)法管理與服務(wù)情況，抓好省、市局和縣局的重大決策、重大工作部署的貫徹落實(shí)?？h局要根據(jù)不同時(shí)期人社工作的不同要求，確定明察暗訪工作計(jì)劃，進(jìn)行督促檢查，及時(shí)掌握動態(tài)，跟蹤了解情況，把明察暗訪跟蹤貫穿于人社管理和決策實(shí)施的全過程，確保抓出實(shí)效。

二、明察暗訪的工作形式

主要采取以下形式開展明察暗訪工作，一是即時(shí)檢查，即對各下屬單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的執(zhí)法與服務(wù)現(xiàn)狀隨機(jī)進(jìn)行檢查；二是督導(dǎo)檢查，即對省、市局重大工作部署從確立、實(shí)施、完成等情況進(jìn)行全過程、跟蹤檢查；三是專項(xiàng)檢查，即組織專門人員，制定專門方案，對執(zhí)法工作、隊(duì)伍建設(shè)等重要工作進(jìn)行有針對性的檢查；四是社會測評，即采取多種形式，如召開不同類型的座談會、發(fā)放測評表、咨詢監(jiān)督員等，廣泛調(diào)查了解系統(tǒng)執(zhí)法與服務(wù)的實(shí)際情況?？h局的每次檢查要有相應(yīng)的檢查要點(diǎn)、現(xiàn)場筆錄、情況反饋資料、整改要求及落實(shí)情況、檢查報(bào)告等基礎(chǔ)資料。

三、明察暗訪的工作的組織體系

縣局由辦公室負(fù)責(zé)明察暗訪的組織協(xié)調(diào)工作，實(shí)施主體為政風(fēng)行風(fēng)工作小組成員。縣局政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要依照規(guī)定開展工作，政風(fēng)行風(fēng)工作人員要服從安排，保證明察暗訪工作正常、有序的進(jìn)行。

四、明察暗訪工作的保障措施

明察暗訪工作的目的是表揚(yáng)先進(jìn)，糾正問題，促進(jìn)工作，實(shí)現(xiàn)人社工作的科學(xué)化、規(guī)范化，全面提高管理水平。為此，對明察暗訪發(fā)現(xiàn)的成績與問題，必須做到事事有回音，件件有結(jié)果。對發(fā)現(xiàn)的先進(jìn)典型要采取表揚(yáng)、通報(bào)表彰、物質(zhì)獎勵、宣傳推廣等形式進(jìn)行獎勵。凡發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為，要在檢查后直接向被檢查單位反饋，對有關(guān)當(dāng)事人采取通報(bào)批評、內(nèi)部曝光、扣發(fā)獎金、進(jìn)行誡勉等形式予以處理，對問題嚴(yán)重的單位要取消其所獲先進(jìn)取消當(dāng)年評選先進(jìn)資格等，并追究其單位負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。通過嚴(yán)格獎懲，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的自律意識，充分調(diào)動其工作積極性和主動性。

人力資源和社會保障局 政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員制度

為加強(qiáng)全縣人社系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議工作，進(jìn)一步強(qiáng)化社會監(jiān)督與群眾監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正全縣人社系統(tǒng)中存在的損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實(shí)解決人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，特建立人社系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員制度。

一、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的聘任

（一）聘任的對象

政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員聘任的對象原則上從人大代表、政協(xié)委員、基層干部及服務(wù)對象中產(chǎn)生和聘請。

（二）聘任的程序

1、由局政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組提名。

2、征求監(jiān)督員人選所在單位意見。

3、人社局黨支部辦公會審定，頒發(fā)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員聘書。

4、以一定的方式向社會公布。

5、聘任期2年。任期滿后，可根據(jù)工作需要和監(jiān)督員履行職責(zé)情況解聘、續(xù)聘。對于不能勝任的政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員應(yīng)當(dāng)及時(shí)解聘。

（三）聘任的基本條件

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放。

2、關(guān)心支持人社系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。

3、具有一定的政策水平和參政議政、調(diào)查研究能力。

4、有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，公道正派，原則性強(qiáng)，具有奉獻(xiàn)精神。

5、身體健康，有一定的時(shí)間保障，積極參加調(diào)查評議工作，按時(shí)完成交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督內(nèi)容與范圍

（一）監(jiān)督內(nèi)容

1、監(jiān)督人社部門及其工作人員的行政執(zhí)法情況，提出糾正不規(guī)范執(zhí)法行為的建議。

2、監(jiān)督人社部門是否按規(guī)定實(shí)施政務(wù)公開，特別是審批程序、審批時(shí)限、辦事要求等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題是否做到公開透明。

3、監(jiān)督人社部門廉潔從政情況。監(jiān)督人社部門工作人員是否有利用職務(wù)便利“吃、拿、卡、要、報(bào)”等行為，是否有存在以各種理由刁難服務(wù)對象、向服務(wù)對象勒索錢財(cái)?shù)纫詸?quán)謀私的行為。

4、監(jiān)督人社部門文明服務(wù)情況。監(jiān)督人社部門是否存在“門難進(jìn)、人難找、臉難看、話難聽、事難辦”等態(tài)度生硬行為。

5、監(jiān)督人社部門勤政情況。監(jiān)督人社部門是否有對服務(wù)事項(xiàng)壓辦、拖辦或衙門作風(fēng)的行為。

（二）監(jiān)督范圍

人社局聘任的政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員監(jiān)督范圍為全縣人社部門及其下屬事業(yè)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的全體工作人員。

三、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的權(quán)利和義務(wù)

（一）政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的權(quán)利

1、參加人社部門監(jiān)督檢查活動；查閱相關(guān)文件和資料，對人社部門進(jìn)行質(zhì)詢或明查暗訪。

2、對人社部門依法行政、文明執(zhí)法、政務(wù)公開、服務(wù)承諾、行政管理等行為進(jìn)行監(jiān)督。

3、對人社系統(tǒng)工作人員的工作紀(jì)律、工作作風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督；督促人社部門對發(fā)生的違紀(jì)違法行為進(jìn)行整改。

4、參與人社系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)、綜合評價(jià)等工作，對改進(jìn)人社局政風(fēng)行風(fēng)評議工作提出意見和建議。

（二）政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的義務(wù)

1、學(xué)習(xí)、了解相關(guān)人社部門法律、法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定。

2、收集和反映社會各界對人社管理工作的意見和建議、群眾的要求和愿望。

3、向社會各界和人民群眾宣傳人社管理的政策法規(guī)，積極做好群眾工作。

4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止人社系統(tǒng)各部門和單位及其工作人員的違法違紀(jì)行為，并向主管部門反映報(bào)告。

5、遵紀(jì)守法、廉潔奉公、實(shí)事求是、遵守保密紀(jì)律。

四、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的組織管理

（一）組織管理部門

1、縣人社局政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)本局政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的組織管理和使用工作。

2、縣人社局要設(shè)立聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的聯(lián)絡(luò)工作。

（二）政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的管理

1、確保與政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員聯(lián)系渠道的暢通，可采用電話聯(lián)系、登門走訪、問卷調(diào)查等方式及時(shí)交流、反饋情況。

2、開展監(jiān)督員工作培訓(xùn)，及時(shí)提供有關(guān)文件、資料。

3、根據(jù)工作需要，有計(jì)劃地組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員開展專項(xiàng)調(diào)查研究和明查暗訪活動。

4、定期召開政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員會議，面對面征求意見，研究工作。

5、做好政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員意見、建議的轉(zhuǎn)辦、督辦和反饋工作。

6、聘請單位要對監(jiān)督員工作情況進(jìn)行適時(shí)講評，并對做出突出貢獻(xiàn)的政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行表彰。