第一篇：窗口服務(wù),不要吝嗇您的微笑

窗口服務(wù)，不要吝嗇您的微笑

偶然間發(fā)現(xiàn)一件趣事，世上最長(zhǎng)的英文單詞竟是smile，微笑，因?yàn)閱卧~中的mile代表了一英里的路程。但在現(xiàn)實(shí)生活中，微笑，則是人與人之間的最短距離。它是溝通人與人之間情感的橋梁，作為與人民群眾有著最廣泛、最直接、最深入接觸的窗口服務(wù)行業(yè)，更是至關(guān)重要。

窗口服務(wù)每天的工作就是與群眾面對(duì)面的接觸、交流，窗口是服務(wù)的最前沿，老百姓感受最真實(shí)；窗口是單位的代言人，關(guān)乎單位整體形象。在窗口工作，我們深深的體會(huì)到：窗口雖小，但卻是我們展現(xiàn)人生價(jià)值的大舞臺(tái)。再平凡的小事，我們也愿用微笑服務(wù)來(lái)演繹精彩，窗口的微笑服務(wù)，是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露，是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是對(duì)客人尊重與熱情的體現(xiàn)。作為窗口服務(wù)人員，一定要把微笑當(dāng)作一項(xiàng)基本功、一堂必修課來(lái)練習(xí)，時(shí)刻把燦爛的微笑融化到聲音中，落實(shí)到行動(dòng)中，把笑意真誠(chéng)地寫在臉上。

窗口服務(wù)，請(qǐng)不要吝嗇您的微笑。雖然我們只是普通的工作人員，但是工作中的一言一行、一舉一動(dòng)，無(wú)不體現(xiàn)單位的服務(wù)質(zhì)量和水平。在平凡的崗位上，我們?nèi)蝿谌卧梗谇趹?，以奉獻(xiàn)之心干工作，以友愛(ài)之心迎過(guò)客，在窗口崗位上始終把熱情服務(wù)作為工作核心，面對(duì)刁難，我們保持微笑；面對(duì)辱罵，我們能夠忍耐；面對(duì)困難，我們沒(méi)有徘徊。一張笑臉相迎、一聲您好問(wèn)

候、一聲再見(jiàn)相送，委屈服務(wù)做到“忍”，微笑服務(wù)做到“甜”，文明用語(yǔ)做到“響”，熱情服務(wù)做到“誠(chéng)”。

微笑服務(wù)，宣傳的是一種在為群眾辦事時(shí)能做到服務(wù)無(wú)借口、辦事零障礙的服務(wù)理念；體現(xiàn)的是一種服務(wù)大眾的責(zé)任意識(shí)和真情關(guān)懷。愛(ài)崗，是我們的職責(zé)；敬業(yè)，是我們的本分；奉獻(xiàn)，是我們崇高的追求。沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，更沒(méi)有什么轟轟烈烈的事跡，但我們有著這樣的風(fēng)采，在平凡的小窗口上，始終堅(jiān)持微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在這個(gè)服務(wù)大舞臺(tái)上展現(xiàn)真我。我們會(huì)牢記常聽(tīng)為民之言，常思為民之策，常興為民之舉，常記為民之托,用我們的微笑詮釋服務(wù)的真諦，傳遞服務(wù)的美感，豐富服務(wù)的內(nèi)涵，彰顯服務(wù)的光輝。

如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一名窗口工作人員，你是否甜甜的微笑了？

第二篇：不要吝嗇您的微笑[范文]

一天晨間活動(dòng)時(shí)，我無(wú)意中聽(tīng)到兩個(gè)小朋友的對(duì)話，對(duì)我感觸很大。一個(gè)女孩子說(shuō)：“老師最喜歡我了，每次一看到我就笑?！绷硪粋€(gè)女孩子說(shuō)：“老師也喜歡我，她也看見(jiàn)我就笑呢?！闭f(shuō)完兩個(gè)孩子都開(kāi)心地笑起來(lái)??我感動(dòng)極了。沒(méi)想到我的笑會(huì)讓這些孩子真切地感受到老師的愛(ài)，并愛(ài)老師。

對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，老師的笑是鼓勵(lì)、是贊許、是寬容。當(dāng)孩子遇到困難時(shí)，老師的笑能增加他們的信心，幫助困難的克服。當(dāng)孩子獲得成功，老師的笑使他們覺(jué)得得到了認(rèn)同，倍加高興。老師的笑能似一股柔風(fēng)吹開(kāi)孩子的心扉，走入孩子的內(nèi)心，溫暖他們的心田。這就是老師與孩子的愛(ài)。[小神童手腦速算]

老師真城的微笑對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)不僅是禮貌，更是家園關(guān)系的潤(rùn)滑劑。老師的微笑，能給家長(zhǎng)留下幼兒園的老師“沒(méi)有架子”的良好印象，打消家長(zhǎng)對(duì)于老師的種種顧慮，拉近彼此間的距離，使家長(zhǎng)工作能開(kāi)展順利，促成真正的家園共育。而對(duì)于我們老師本身來(lái)說(shuō)，笑不但能使我們變的年輕、漂亮、充滿自信，更能獲得身邊人們的喜愛(ài)，人際關(guān)系融洽，這又何樂(lè)而不為呢？

所以親愛(ài)的老師們，請(qǐng)千萬(wàn)不要吝嗇這既有價(jià)值又魅力十足地微笑！

第三篇：不要吝嗇你的微笑

不要吝嗇你的微笑

臘梅

俗話說(shuō)的好：“笑一笑十年少”。記得我上學(xué)時(shí)的那會(huì)，特別希望老師能沖自己笑一笑，哪怕是嘴角稍稍翹起，我也會(huì)興奮一整天，做每一件事都會(huì)打起十二分的精神?？上А叭松傆胁蝗缫庥幸欢　爆F(xiàn)在自己也做了老師，卻不能做到如此。生活中不開(kāi)心的事常常會(huì)影響自己工作的心情。因而工作時(shí)難免會(huì)情緒化！

記得那一次，我因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)私事不開(kāi)心。學(xué)生看到我往日充滿溫柔、陽(yáng)光的笑臉，變得冰冷毫無(wú)生氣，都覺(jué)得很奇怪。我上課也變的無(wú)精打采，也許是受我的影響，學(xué)生的情緒也變得十分低落，不再把小手舉的高高的，一個(gè)個(gè)低著頭?？匆?jiàn)學(xué)生們?nèi)绱诉吀拥臒┰?！“你們都怎么了？小腦袋瓜里進(jìn)水了！”連這樣的粗話都說(shuō)了出來(lái)?，F(xiàn)在想來(lái)都不能原諒自己！學(xué)生把頭埋得更低了。我已記不清自己是如何結(jié)束那一課的。只記得下課時(shí)，我剛要走出教室，蘭蘭——我最得意的學(xué)生，叫住了我“老師你的掛圖！”說(shuō)著把掛圖從黑板上取下，“誰(shuí)讓你多事了？下一課我還要用呢！”說(shuō)完我邊走了。但我依然清晰的記得她當(dāng)時(shí)驚諤的眼神！也許她以為我會(huì)像平時(shí)一樣對(duì)她笑一笑表示感謝，然而我卻吝嗇的連一個(gè)微笑都沒(méi)有?？上攵綍r(shí)最“得寵”的學(xué)生受到自己最尊敬的老師如此的“待遇”是多么大的打擊。

在學(xué)生的眼中，老師就像自己的父母，他需要你給他百分之百的愛(ài)，而最簡(jiǎn)單的表達(dá)方式就是對(duì)他笑一笑。在他遇到困難時(shí)對(duì)他笑一笑，就是對(duì)他最大的鼓勵(lì)和信任！在他成功時(shí)對(duì)他笑一笑就是對(duì)他最美的祝賀和獎(jiǎng)賞！哪怕是在他做錯(cuò)事時(shí)，對(duì)他笑一笑也是對(duì)他無(wú)聲的責(zé)備和無(wú)限的期望！微笑對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是最簡(jiǎn)單的肢體語(yǔ)言了，對(duì)學(xué)生而言卻非同尋常。它猶如春天里的陽(yáng)光，是萬(wàn)物生長(zhǎng)的催化劑。

曾經(jīng)在《小學(xué)青年教師》中看過(guò)這樣一句話：“用愛(ài)心去塑造，用真心去感召，用榜樣去激勵(lì)，用人格去熏陶！”這是對(duì)我們教師提出的最簡(jiǎn)單的要求但又是最崇高的追求！

我想再給我一次機(jī)會(huì)，我不會(huì)再?gòu)难菽亲寣W(xué)生失望的一幕！今后的教學(xué)之路還很長(zhǎng)，但我不會(huì)再吝嗇自己的微笑！讓每一位學(xué)生心里都充滿陽(yáng)光和希望！

第四篇：不要吝嗇你的微笑

不要吝嗇你的微笑

微笑是免費(fèi)的，也是最昂貴的贈(zèng)與?；蛟S我們不知道：在我們嘴角上揚(yáng)的瞬間，便把美好的心情傳遞給了那些獨(dú)處在孤獨(dú)中的心靈；就在我們眉頭舒展的一刻，我們便把失敗陰影一掃而光，從此自信而快樂(lè)地生活；就在我們牙齒顯現(xiàn)在太陽(yáng)下的時(shí)候，我們便把生存下去的信念傳遞給了對(duì)生命絕望的人心，點(diǎn)燃了他們的生命的火花。

微笑的魅力很大。當(dāng)你的學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，你真誠(chéng)的微笑不僅是對(duì)他的寬容和鼓勵(lì)，還是幫他快速改錯(cuò)的催化劑。當(dāng)你的學(xué)生進(jìn)步時(shí)，你的微笑就是對(duì)他最大的鼓勵(lì)與肯定。近段時(shí)間來(lái)我班吳凱峰、王伊娜、李文琦有了很大的進(jìn)步，特別是作業(yè)書寫質(zhì)量大有提高。每次看到他們進(jìn)步時(shí)我都會(huì)給予他們真誠(chéng)的微笑，并鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。看到他們一天天的進(jìn)步，打心眼里替他們高興。今天上午第一節(jié)課我們做了一次預(yù)習(xí)方案，王伊娜寫的特棒，我在全班同學(xué)面前表?yè)P(yáng)她，讓她拿著作業(yè)在班內(nèi)轉(zhuǎn)一圈給全幫同學(xué)看，同學(xué)們都投去贊許的目光，聽(tīng)到嘖嘖的稱贊聲。我相信這不僅是對(duì)她的鼓勵(lì)，還是對(duì)全班同學(xué)的激勵(lì)。我們?nèi)魏螘r(shí)候都不能吝嗇自己的微笑，給孩子們更多的支持和鼓勵(lì)吧！如果你熱愛(ài)你所從事的教師事業(yè)，愛(ài)你所教的學(xué)生，請(qǐng)不要吝嗇于你的表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)。因?yàn)槟愕囊痪潢P(guān)心的話、一個(gè)愛(ài)撫的動(dòng)作、一個(gè)關(guān)切的眼神、一個(gè)會(huì)心的微笑……都會(huì)感動(dòng)他們。我想，只要我們有一個(gè)滿浸著人間愛(ài)的靈魂，我們就能傳遞給學(xué)生最美的眼神，才會(huì)漫溢出愛(ài)的芳香。

第五篇：不要吝嗇你的微笑

不要吝嗇你的微笑

旗風(fēng)學(xué)校石井校區(qū)黃興乾

在一次特色班級(jí)評(píng)比活動(dòng)中，我班上的王林被當(dāng)選為活動(dòng)主持人，這讓從不愛(ài)說(shuō)話的她感到非常意外，同時(shí)當(dāng)好這次主持人的想法已在心頭，班上的同學(xué)都為他感到驕傲！

特色班級(jí)評(píng)比前的周六，老師讓她來(lái)校訓(xùn)練，她早早就來(lái)到了學(xué)校。因?yàn)槔蠋熯€沒(méi)來(lái)得及跟門衛(wèi)說(shuō)，所以門衛(wèi)按規(guī)定不允許她進(jìn)校門。這可把王林霞急壞了，又哭又鬧的，門衛(wèi)只好讓她進(jìn)來(lái)。午飯后，我得知此事，就讓培訓(xùn)老師叫她來(lái)找我，聰明的王林霞，知道我為什么找她，拉著臉，怒氣氣沖沖的說(shuō)道：“老師不是我的錯(cuò)，是門衛(wèi)不講理??”我笑聽(tīng)她說(shuō)完，親切的說(shuō)：“王林霞同學(xué)，你的心情我理解，老師不怪你，可你知道嗎？門衛(wèi)叔叔不讓你進(jìn)來(lái)是有校規(guī)，希望你能理解，你來(lái)校排練是件好事，可你采取過(guò)激的方法解決問(wèn)題，不但影響自己排練的效果，有損形象，還把好事弄成壞事了。門衛(wèi)叔叔不讓你進(jìn)來(lái)，你他給我打個(gè)電話問(wèn)題不就解決了。”面對(duì)我的微笑和建議，王林明白了自己的錯(cuò)誤所在??

這件事后，班上的同學(xué)都說(shuō)王林好像變了個(gè)人似的——活潑、懂事、能夠換位思考、理解他人、樂(lè)于助人。有一天，她的同桌感冒了，課間嘔吐時(shí)把她新買的衣服都弄臟了，她不但沒(méi)有生氣，還笑著安慰同桌，隨后還主動(dòng)幫忙把地拖干凈??我在旁

看得一清二楚，王林霞的好同學(xué)看到我在旁邊露著微笑，上前湊到我耳邊悄悄告訴我：“老師這都是你教導(dǎo)有方啊，上次她來(lái)校培訓(xùn)的做錯(cuò)事，你不但沒(méi)罵他，還笑著跟她講道理，她覺(jué)得你是教過(guò)他的老師當(dāng)中最好的一位老師——和藹可親、平易近人。這件事后，她說(shuō)一定要做一個(gè)聰明懂事、能夠?qū)λ硕嘁环堇斫馀c寬容的好孩子。

我震驚了，我沒(méi)想到，老師的一個(gè)微笑，卻給她留下了這么深刻的印象，給了她無(wú)法估量的教育！對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，老師的微笑是鼓勵(lì)﹑是贊許，是寬容。當(dāng)孩子遇到困難時(shí)，老師的微笑能增加他的信心，幫助他克服困難；當(dāng)孩子獲得成功﹑做了好事時(shí)，老師的微笑使他覺(jué)得獲得認(rèn)同，倍加高興；而當(dāng)他們不小心犯錯(cuò)時(shí)，老師的微笑又能減輕他們的恐懼感和心理壓力。

老師的微笑，是一盞燈。它能照亮學(xué)生暗淡的心靈，驅(qū)散他們尚還羞怯的情緒，溫暖他們還不夠堅(jiān)定的腳步。它給膽怯者以膽量，它給失敗者以溫暖和寬容。它是一張醒目的名片，看到了它，就看到了一顆純凈慈祥的心。

其實(shí)呢，這個(gè)故事平凡而普通。相信在座的各位都有更加感人的教育故事。但是它卻讓我自己懂得了教育孩子往往在于一些小細(xì)節(jié)?；蛟S就你的一個(gè)微笑就可以改變孩子的一生。我的故事講完了。

謝謝大家！