第一篇：服務(wù)是高速公路的本質(zhì)屬性

服務(wù)是高速公路的本質(zhì)屬性，服務(wù)本身就是窗口、基礎(chǔ)、命脈，它的質(zhì)量直接關(guān)系到高速公路甚至是地方的形象。作為寧滬人，我們秉持“顧客至上”的價(jià)值觀，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，立足窗口行業(yè)，積極參與文明服務(wù)各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)中，力爭(zhēng)取得公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。

文明服務(wù)是一項(xiàng)“任重而道遠(yuǎn)”的系統(tǒng)工程，包括了環(huán)境設(shè)施建設(shè)、規(guī)范服務(wù)、微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、親情服務(wù)、延伸服務(wù)等。而收費(fèi)窗口的文明服務(wù)應(yīng)是以“顧客至上”的價(jià)值觀，確保道路安全、暢通、快捷，提供優(yōu)美的環(huán)境、安全的保障、熟練的技藝、規(guī)范而友善的言行、主動(dòng)的延伸服務(wù)，從而展示和勾勒溫馨、舒暢、滿意的文明而和諧式的服務(wù)。

目前能影響我們做好文明服務(wù)的因素大致有：

（1）社會(huì)形勢(shì)：新的收費(fèi)政策（如綠色通道優(yōu)惠范疇、貨車(chē)計(jì)重費(fèi)率的調(diào)整），車(chē)流量的增多等造成工作壓力增大；（2）顧客素質(zhì)：一些司乘人員的不理解、不配合、素質(zhì)低下、言行惡劣；（3）公司管理：公司的一系列持續(xù)改進(jìn)的精細(xì)化管理文件和舉措嚴(yán)格高要求、高規(guī)范；（4）個(gè)體原因：一些員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、精神風(fēng)貌、言行舉止欠周到、欠成熟；長(zhǎng)期簡(jiǎn)單、重復(fù)而枯燥的工作容易滋生倦怠和浮躁的心理。

面對(duì)這些因素，我們可在如下一些方面加大力度：

一、調(diào)整心態(tài)，樹(shù)立文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)。

（1）堅(jiān)持“以人為本、顧客至上”的價(jià)值觀，將文明服務(wù)自覺(jué)、主動(dòng)、習(xí)慣化。要把文明服務(wù)擺在高速公路工作命脈線的高度認(rèn)識(shí)，時(shí)刻注意自己的工作作風(fēng)，克服隨意、懶散、倦怠、浮躁的言行，做到文明禮貌；

（2）懂得換位思考，避免生、冷、硬的態(tài)度，尤其是面對(duì)征收矛盾時(shí)候，將心比心、耐心的宣傳和解釋收費(fèi)政策，必要時(shí)做好委屈服務(wù)，同時(shí)有理、有利、有節(jié)；

（3）將真誠(chéng)的情感、溫和友善的語(yǔ)氣、微笑的表情、自然的動(dòng)作灌輸?shù)绞?/p>

費(fèi)工作中；（4）精神飽滿，調(diào)整心態(tài)，快樂(lè)工作，忘卻煩憂，加強(qiáng)鍛煉，克服困境和壓力。

（5）理解、遵從和配合公司的各項(xiàng)精細(xì)化管理要求，精益求精，不能滿足現(xiàn)狀，要有憂患競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的局面。

二、加強(qiáng)新、舊知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)工作中得失。

（1）學(xué)習(xí)和把握好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)操作知識(shí)。“溫故而知新”，可定期鞏固收費(fèi)操作上的業(yè)務(wù)，特別是不常見(jiàn)的生僻特情下的處理流程，如郵政車(chē)、港優(yōu)車(chē)、電子支付卡內(nèi)余額不足用現(xiàn)金補(bǔ)足等，避免長(zhǎng)期不操作造成淡忘。平時(shí)利用會(huì)議研討新的文件知識(shí)，以便成功應(yīng)對(duì)新情況的影響，并及時(shí)總結(jié)工作差錯(cuò)原因，避免再次出現(xiàn)。積極配合單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和比賽活動(dòng)，提高收費(fèi)業(yè)務(wù)技能。準(zhǔn)確、快速的業(yè)務(wù)操作是做好文明服務(wù)的基礎(chǔ)之一。

（2）做好規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)型文明服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的文明服務(wù)各項(xiàng)規(guī)范文件，結(jié)合公司的“您好”工程、微笑服務(wù)等活動(dòng)，規(guī)范自己的一言一行。在文明用語(yǔ)、著裝規(guī)范、儀容儀表、坐姿走姿、交接班列隊(duì)、收費(fèi)交接等方面做到規(guī)范、整齊、有序，展示良好的公司團(tuán)隊(duì)形象。

三、講究服務(wù)技巧、創(chuàng)新服務(wù)措施，拓展延伸服務(wù)。

（1）服務(wù)技巧一靠學(xué)習(xí)，二靠經(jīng)驗(yàn)的積累。注重并借鑒其他人的成功做法，同時(shí)在自己的工作中可摸索、總結(jié)，便于解決特情和化解征收矛盾。要從顧客感受、公司的利益、化解尷尬等方面綜合考慮，慎重言行，摒棄事態(tài)擴(kuò)大、激化矛盾的做法。解決同樣的問(wèn)題，用語(yǔ)和做法的不同可起到不同的結(jié)果。如貨車(chē)計(jì)重費(fèi)率的調(diào)整，盡量用“有點(diǎn)變化”代替“貴了、高了”的說(shuō)法更有利于收費(fèi)工作的進(jìn)行，避免招致因不理解而不滿的情緒。

（2）在現(xiàn)有的規(guī)范服務(wù)體系上，不能一味僵化，要多動(dòng)腦。充分利用單位的各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)，如宣傳政策、指路規(guī)范等。如上班時(shí)，除了耐心回答，將簡(jiǎn)明示意圖的小紙片提供問(wèn)路者就是一種好的創(chuàng)新舉措。

（3）要豐富文明服務(wù)的內(nèi)涵，拓展延伸服務(wù)。如推車(chē)、幫助孕婦抱孩子、帶領(lǐng)人員帶目的地、提供應(yīng)急藥品。

作為寧滬人，我們主張并承諾提供優(yōu)質(zhì)的高速公路服務(wù)，并用心點(diǎn)亮快捷、暢通、舒適、公益、人文這些高速公路的亮點(diǎn)。我們出自真誠(chéng)、發(fā)自內(nèi)心、快樂(lè)工作，并且熱心幫助、急人所急，將文明服務(wù)進(jìn)行到底，寧滬路的美好事業(yè)必將蒸蒸日上！

文明服務(wù)十要求

1、禮貌服務(wù)，收費(fèi)員著裝整潔，軍容風(fēng)貌整齊化一，掛牌上崗，使用文明用語(yǔ)，禮貌待人，服務(wù)熱情。

2、開(kāi)展微笑服務(wù)，提但是委屈服務(wù)，要以微笑迎來(lái)送走過(guò)往客戶，不準(zhǔn)冷面孔待客或沉默收費(fèi)，對(duì)于客戶語(yǔ)言生硬或有污言穢語(yǔ)的要堅(jiān)持克制，曉之于理，動(dòng)之于情，不準(zhǔn)以牙還牙，以眼還眼。

3、三證一牌齊全，公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)、濫罰款。

4、糾正違章先敬禮，秉公辦事，無(wú)徇私舞弊，損公肥私行為。

5、開(kāi)展咨詢服務(wù)與便民服務(wù)，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)與便民服務(wù)點(diǎn)，耐心解答客戶的提出的問(wèn)題，熱情接待顧客的查詢，主動(dòng)為客戶排憂解難。

6、收費(fèi)員在交接班、站崗時(shí)要精神抖擻，動(dòng)作、手勢(shì)規(guī)范，無(wú)指手劃腳，手足舞蹈、萎靡不振等不規(guī)范行為，坐亭姿勢(shì)要端莊。

7、無(wú)私自搭乘過(guò)往客戶車(chē)輛行為。

8、文明環(huán)境，站容、站貌整潔，各種標(biāo)志齊全。

9、科學(xué)管理，運(yùn)用好自動(dòng)化收費(fèi)系統(tǒng)，為客戶提供高效服務(wù)。

10、公開(kāi)投訴電話，設(shè)立投訴箱，接受社會(huì)監(jiān)督，受理投訴在5日內(nèi)反饋處理結(jié)果，對(duì)檢舉揭發(fā)的案件，根據(jù)情節(jié)和調(diào)查的難易盡快做出調(diào)查結(jié)果，并公開(kāi)處理結(jié)果。

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好，誰(shuí)的服務(wù)好，誰(shuí)能

更適應(yīng)顧客的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。服務(wù)體現(xiàn)的是管理水平的高低，展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。那么如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)呢 芽我認(rèn)為：只有不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施。從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，形成“大服務(wù)”的格局，才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。

一、充分理解和認(rèn)識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵，是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的動(dòng)力。

服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的提高必須依賴于嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)的管理，嚴(yán)格規(guī)范的管理又能促進(jìn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。

服務(wù)是一種文化。構(gòu)建服務(wù)文化體系包括：?jiǎn)T工要有愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀，要有無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神，以及因此而產(chǎn)生的“一條船”思想和身為員工的自豪感等等，這種有行業(yè)特色的企業(yè)精神，可以使員工樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益意識(shí)，從而充分發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。

服務(wù)是一種精神。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)職工樹(shù)立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為，樹(shù)立客戶第一、主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。

服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的載體，是經(jīng)營(yíng)不可缺少的有機(jī)組成部分。公司經(jīng)營(yíng)必須通過(guò)公司服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)，公司服務(wù)本質(zhì)上就是公司經(jīng)營(yíng)。一家公司的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。

公司服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系。只有緊緊抓住維護(hù)與顧客的關(guān)系這一核心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以高質(zhì)量、多樣化、特色服務(wù)，滿足顧客多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。

二、強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí)，是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。

要全面動(dòng)員，深入發(fā)動(dòng)，大造聲勢(shì)，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)；明確目標(biāo)，制定計(jì)

劃，分步實(shí)施，責(zé)任到人；完善機(jī)制，嚴(yán)格考核，公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)；實(shí)施“一把手”工程，搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)；建立“一個(gè)中心、四個(gè)層次”的服務(wù)大格局，即以客戶服務(wù)為中心，一線為客戶服務(wù)，二線為一線服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)，上級(jí)為下級(jí)服務(wù)。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)教育、提高業(yè)務(wù)技能、營(yíng)造優(yōu)美服務(wù)環(huán)境是提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的基礎(chǔ)。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過(guò)教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。重視培訓(xùn)教育方式。強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高服務(wù)效率。加強(qiáng)典型培訓(xùn)。組織員工對(duì)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的先進(jìn)單位及個(gè)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，取之所長(zhǎng)，補(bǔ)己之短；組織愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻(xiàn)的演講比賽，頌揚(yáng)員工努力開(kāi)拓、勤勉敬業(yè)的高尚風(fēng)范；推廣以員工星級(jí)管理為核心的規(guī)范化服務(wù)。通過(guò)對(duì)柜臺(tái)人員“德、能、勤、績(jī)”的考核，授予相應(yīng)的星級(jí)。實(shí)行“掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鉤”，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性；積極營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。

四、加大監(jiān)督的力度和廣度，形成全方位監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除必須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。要通過(guò)組織司內(nèi)人員或聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等多種形式，以普通客戶的身份，通過(guò)看、聽(tīng)、查、問(wèn)等方式，經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶、基層意見(jiàn)和建議，解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹(shù)立公司優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。建立監(jiān)督檢查體系。（首先，更新服務(wù)理念，延伸服務(wù)內(nèi)涵。在收費(fèi)過(guò)程中要擺正自己的心態(tài)，學(xué)會(huì)換位思考，及時(shí)為司機(jī)排憂解難，切忌放大別人的缺點(diǎn)。要樹(shù)立“用新延伸服務(wù)，真心感動(dòng)司乘”的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務(wù)。我們?cè)谠瓉?lái)備

有的常用藥品、針線盒、飲用水的基礎(chǔ)上，可以再增添修車(chē)工具、休息場(chǎng)所、衣物織補(bǔ)等多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。在遇到特殊情況封路時(shí)，站口設(shè)咨詢處，負(fù)責(zé)向司機(jī)解釋，提高司機(jī)的滿意度其次，講究服務(wù)技巧，創(chuàng)新服務(wù)舉措。在收費(fèi)過(guò)程中，為取得文明服務(wù)的效果，就要注意服務(wù)的技巧和策略，特別是收費(fèi)人員的言行直接影響到文明服務(wù)的效果，這就要求不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，總結(jié)積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重協(xié)調(diào)技巧，以說(shuō)服對(duì)收費(fèi)工作不理解或無(wú)理取鬧的司機(jī)。要充分利用好現(xiàn)有載體不斷拓寬服務(wù)渠道，通過(guò)宣傳收費(fèi)政策與司機(jī)零距離交流，以取得廣大司機(jī)的理解與支持。以典型引路的方法增強(qiáng)文明服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍。推行便民服務(wù)、人性化服務(wù)，一切以司機(jī)的滿意為標(biāo)準(zhǔn)

再次，提高服務(wù)質(zhì)量，提升社會(huì)誠(chéng)信，共鑄和諧氛圍。在當(dāng)今社會(huì)中，人性化服務(wù)已經(jīng)深入人心，所以，收費(fèi)人員友善的服務(wù)和關(guān)心將會(huì)增加司機(jī)的滿足感和信任感。從而提高對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的滿意度和社會(huì)信任度。因此，要根據(jù)司機(jī)的需求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，精通收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)。當(dāng)車(chē)輛駛?cè)胲?chē)道時(shí)，以一張笑臉相迎，一聲溫情問(wèn)候，一套規(guī)范作業(yè)，一聲祝福平安，及時(shí)妥當(dāng)幫助解決一些疑難問(wèn)題，讓收費(fèi)工作在一種關(guān)愛(ài)、和諧、信任的氛圍中完成。如果做到這些，司機(jī)還會(huì)對(duì)文明收費(fèi)質(zhì)疑嗎？同時(shí)，我們要加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，發(fā)揮監(jiān)督主體的職能作用。同時(shí)建議在網(wǎng)站上建立“回音壁”、“電子信箱”、“服務(wù)論壇”、“群眾意見(jiàn)與咨詢”等網(wǎng)上投訴專欄。認(rèn)真做到在規(guī)定工作日內(nèi)及時(shí)答復(fù)，調(diào)查核實(shí)，需件件有落實(shí)、事事有回音。

最后，創(chuàng)新制度建設(shè)，提升管理所形象。文明服務(wù)的制度要不斷創(chuàng)新和完善，收費(fèi)工作中的服務(wù)制度要根據(jù)現(xiàn)階段司機(jī)的服務(wù)需求，除了一些便民、利民模式外，應(yīng)在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)上下功夫，具體從員工的文明服務(wù)、儀容儀表、列隊(duì)禮儀等方面進(jìn)行規(guī)范，使文明服務(wù)的形式多樣化、文明服務(wù)的要求規(guī)范化，讓收費(fèi)人員為過(guò)往的司機(jī)提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以美化交通窗口形象。注重職業(yè)道德，遵守職業(yè)紀(jì)律，建設(shè)高度的職業(yè)文明，通過(guò)不斷提高自身形象，以點(diǎn)帶面，樹(shù)立良好的交通形象。

第二篇：創(chuàng)新是人的本質(zhì)屬性

創(chuàng)新是人的本質(zhì)屬性, 是人們與生俱來(lái)的能力。每個(gè)人都有創(chuàng) 新的可能, 并不只是科學(xué)家才有創(chuàng)新能力。但是創(chuàng)新能力要通過(guò)教 育、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)、激勵(lì)和實(shí)踐來(lái)培養(yǎng)創(chuàng)新的意識(shí)、科學(xué)的思維、廣博的知識(shí), 才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的可能。[3]大學(xué)生是具有創(chuàng)新潛能的, 只要采取適當(dāng)?shù)姆绞椒椒? 他們的創(chuàng)新能力是可以大幅度提高的。這就說(shuō)明,我們獨(dú)立學(xué)院的大學(xué)生可以成為新世紀(jì)的創(chuàng)新型人才。關(guān)鍵, 我們要從獨(dú)立學(xué)院的大學(xué)生的實(shí)際出發(fā)進(jìn)行有針對(duì)性地教育和鍛煉。

一、工科大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)及現(xiàn)狀

隨著我國(guó)高等教育改革的飛速發(fā)展，高校教育大眾化進(jìn)程的加快，高校畢業(yè)生的數(shù)目逐年增多。據(jù)來(lái)自教育部的信息顯示，2008年中國(guó)高校畢業(yè)生將達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的559萬(wàn)人。由于2007年尚有70萬(wàn)到80萬(wàn)大學(xué)生未能就業(yè)，因此2008年實(shí)際需要就業(yè)的大學(xué)生將超過(guò)600萬(wàn)人。大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻性也越來(lái)越凸顯出來(lái)。

在經(jīng)濟(jì)全球化和中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下，盡管近年來(lái)第一、二產(chǎn)業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的相對(duì)比重呈下降趨勢(shì)，但由于工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈和支柱，這些年我國(guó)工業(yè)發(fā)展的規(guī)模、速度、效益并沒(méi)有下降，相反，還有大的提高。以浙江省為例，其正處于從工業(yè)社會(huì)初期向工業(yè)社會(huì)中后期的過(guò)渡階段，并以機(jī)械、電子、化工等為支柱產(chǎn)業(yè)，急需工科類人才。從某種意義上說(shuō)，雖然就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，但是工科類專業(yè)需求將繼續(xù)保持平穩(wěn)，工科大學(xué)生的就業(yè)空間相對(duì)比較廣闊。

但是，目前我國(guó)正面臨著城鎮(zhèn)新增勞動(dòng)力就業(yè)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和下崗失業(yè)人員再就業(yè)這三股力量碰撞的局面，加上高等教育的擴(kuò)招使得大學(xué)畢業(yè)生總量在膨脹。而中國(guó)加入WTO之后的初期，創(chuàng)造出新就業(yè)崗位的潛力一時(shí)還難以顯現(xiàn)出來(lái)，使原有就業(yè)矛盾加劇。另外，由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期影響，就業(yè)觀念、就業(yè)政策、就業(yè)機(jī)制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求、社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)之間還存在一定差距。計(jì)劃管理體制下的高等教育使專業(yè)性強(qiáng)的工科畢業(yè)生還不能滿足各行各業(yè)對(duì)各類高素質(zhì)人員的需要，工科大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)仍存在結(jié)構(gòu)性困難[1]。

二、工科大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)的必要性

目前我國(guó)的高等教育正處在從“精英教育”向“大眾教育”轉(zhuǎn)變的過(guò)渡期，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)觀念還未完全轉(zhuǎn)變，普遍存在自我認(rèn)知偏差、自我期望值過(guò)高等現(xiàn)象，在擇業(yè)過(guò)程中也易產(chǎn)生盲目追求高薪的意向性偏差、選擇大中城市就業(yè)而非農(nóng)村和基層的區(qū)域性偏差以及選擇公務(wù)員、機(jī)關(guān)事業(yè)單位而非民營(yíng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等的結(jié)構(gòu)性偏差[2]。同時(shí)，抗挫折能力弱等也是大學(xué)畢業(yè)生普遍存在的問(wèn)題。而從工科大學(xué)生近年來(lái)的就業(yè)情況看，除了上述普遍性問(wèn)題的體現(xiàn)外，還存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

1．專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置與社會(huì)需求之間存在一定程度的脫節(jié)

社會(huì)對(duì)專業(yè)人才的需求以及具體要求都是隨著該專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、發(fā)展環(huán)境等各種因素時(shí)刻改變的。這就對(duì)高校在專業(yè)的結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置等方面提出了更高的要求。但受到高校專業(yè)內(nèi)容設(shè)置的穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性、專業(yè)教師新知識(shí)轉(zhuǎn)化、課程設(shè)置調(diào)整速度等的限制，無(wú)法根據(jù)市場(chǎng)的需求迅速做出調(diào)整，培養(yǎng)出的人才與社會(huì)需求還存在一定程度的脫節(jié)。有調(diào)查顯示，企業(yè)對(duì)各類專業(yè)人才的需求變化速度是高校專業(yè)培養(yǎng)人才的2—4倍，形成了人才供需市場(chǎng)配置的時(shí)間差[3]。因此，畢業(yè)生接收到的專業(yè)知識(shí)和信息相對(duì)來(lái)說(shuō)都是滯后的，尤其是工科學(xué)生，所學(xué)的知識(shí)并不能馬上運(yùn)用到實(shí)際操作中，需要經(jīng)過(guò)一定的崗前培訓(xùn)和實(shí)習(xí)。

2．高校培養(yǎng)的人才質(zhì)量與用人單位的要求有著較大的差距

在就業(yè)過(guò)程中，我們可以發(fā)現(xiàn)，用人單位對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的要求越來(lái)越高，但畢業(yè)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、綜合能力、就業(yè)期望值與社會(huì)需求還存在著較大的差距，多數(shù)學(xué)生各方面發(fā)展不平衡。同時(shí)，用人單位招聘學(xué)生的要求也出現(xiàn)了一些新的趨勢(shì)：如重學(xué)歷但更重能力。很多用人單位更看重學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，特別是工科學(xué)生，具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力以及在企業(yè)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷都是用人單位看重的。但是在高校培養(yǎng)的過(guò)程中，理論知識(shí)的講授與實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)相比，傳授理論知識(shí)的力度更大。再如，成績(jī)不是決定性的標(biāo)準(zhǔn)。很多企業(yè)認(rèn)為，成績(jī)固然重要，但不是決定一切的唯一砝碼。如果學(xué)生的實(shí)際操作能力強(qiáng)，即使成績(jī)相對(duì)差些，可能會(huì)更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而在高校里，衡量學(xué)生是否優(yōu)秀，更多的還是依靠學(xué)習(xí)成績(jī)這一指標(biāo)。

3．畢業(yè)生與用人單位之間在相互認(rèn)知上易產(chǎn)生誤區(qū)

對(duì)如今的大學(xué)生而言，“鐵飯碗”已成為歷史。在學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中，也往往教育他們“先就業(yè)后擇業(yè)”。

工科類專業(yè)多屬技術(shù)類，其工作環(huán)境和工作條件相對(duì)艱苦，而學(xué)生在就業(yè)伊始，如果對(duì)自我的職業(yè)生涯規(guī)劃不明朗，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到工作的好壞、有沒(méi)有發(fā)展前途并不是其就業(yè)一兩年就能看出來(lái)的，就很容易忽略對(duì)自己就業(yè)的長(zhǎng)久規(guī)劃，一味看重報(bào)酬高低而忽視了對(duì)工作單位的深入認(rèn)識(shí)，一時(shí)間沒(méi)有找到適合自己的發(fā)展方向或覺(jué)得自己沒(méi)有被單位重視，就會(huì)產(chǎn)生不平衡感，以致于頻繁跳槽。

而另一方面，在有了畢業(yè)生易把企業(yè)做“跳板”的固定思維后，很多企業(yè)在面對(duì)大學(xué)生時(shí)有了更多的排斥心理。即使錄用，也不委以重任、根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)合理安排崗位，也不進(jìn)行培訓(xùn)。這又進(jìn)一步加深畢業(yè)生在工作中的學(xué)而無(wú)用的落差感，易積累失望、不滿等消極情緒。

由此，我們可以看出，對(duì)工科大學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，有利于更好地增強(qiáng)學(xué)生綜合能力的提高，有利于更快地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，有利于更有針對(duì)性地解決目前在就業(yè)過(guò)程中存在的一些問(wèn)題。

三、工科大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)的路徑 對(duì)工科大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，可以從工作隊(duì)伍、培養(yǎng)方式、依托平臺(tái)、創(chuàng)新模式四個(gè)方面進(jìn)行。

1．工作隊(duì)伍 對(duì)工科大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，需要學(xué)校和社會(huì)兩方面的共同努力。這也就要求工作隊(duì)伍要在傳統(tǒng)意義上以專業(yè)教師、班主任、輔導(dǎo)員為主的層面擴(kuò)展到涵蓋如教務(wù)處、就業(yè)指導(dǎo)中心等相關(guān)職能部門(mén)的工作人員，從而能對(duì)工科大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)創(chuàng)建規(guī)范的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案和培養(yǎng)過(guò)程。另外，還應(yīng)充分發(fā)揮社會(huì)資源，邀請(qǐng)企業(yè)家、公司人事部門(mén)、技術(shù)部門(mén)等相關(guān)人員擔(dān)任兼職教授或校外輔導(dǎo)，以其親身經(jīng)歷和實(shí)踐感受引導(dǎo)大學(xué)生認(rèn)識(shí)到實(shí)踐創(chuàng)新能力的重要性，著重培養(yǎng)自身這方面能力的發(fā)展。如我們利用110周年校慶，聘請(qǐng)一些成功校友為我校的兼職教授，并為學(xué)生開(kāi)設(shè)講座，收到很好的效果。

2．培養(yǎng)方式

（1）指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是指在對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)個(gè)人的興趣、愛(ài)好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析和權(quán)衡，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。通過(guò)對(duì)工科大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)，就能促使他們?cè)u(píng)估環(huán)境因素對(duì)自己職業(yè)生涯發(fā)展的影響，了解用人單位注重工科學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的現(xiàn)狀，通過(guò)自我認(rèn)知和自我評(píng)價(jià)，找到自身在這些方面存在的不足，有針對(duì)性地運(yùn)用好各類資源，加強(qiáng)自身實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，為求職就業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（2）開(kāi)展豐富多彩的校園科技創(chuàng)新活動(dòng)和實(shí)踐教學(xué)

工科大學(xué)生畢業(yè)后絕大多數(shù)要到廠礦、企業(yè)工作。為適應(yīng)工作的需要，他們必須具備嫻熟的實(shí)驗(yàn)技能、科研動(dòng)手能力及解決實(shí)際工程問(wèn)題的能力。但從反饋的信息來(lái)看，目前的工科大學(xué)畢業(yè)生普遍存在實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?、工藝能力、解決工程實(shí)

[4]際問(wèn)題的能力較差，一時(shí)難以滿足社會(huì)的需要。因此，為了讓工科大學(xué)畢業(yè)生盡快適應(yīng)工作環(huán)境，可通過(guò)豐富多彩的校園科技創(chuàng)新活動(dòng)，并結(jié)合“優(yōu)秀生培養(yǎng)計(jì)劃”、“大學(xué)生科研導(dǎo)師制”等有效手段，積極引導(dǎo)學(xué)生參與教師的科學(xué)研究工作，將理論知識(shí)和實(shí)際相結(jié)合，能較好地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神；通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生參加“挑戰(zhàn)杯”、“數(shù)學(xué)建?！钡雀黝惪萍几?jìng)賽，將科研與日常生活相結(jié)合，能提高大學(xué)生的動(dòng)手能力和綜合素質(zhì)；通過(guò)“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐和安排專業(yè)實(shí)習(xí)等，使大學(xué)生在基層和生產(chǎn)第一線中掌握解決實(shí)際問(wèn)題的能力，將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際成果，拓寬了實(shí)踐教學(xué)的覆蓋面，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并在實(shí)踐活動(dòng)中有效地調(diào)整了就業(yè)期望值。通過(guò)以上各個(gè)方面的鍛煉，從根本上提高工科大學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力。

3．依托平臺(tái)

產(chǎn)學(xué)研合作教育引導(dǎo)學(xué)生置身于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)之中，多方位的實(shí)際活動(dòng)為教師及學(xué)生在生產(chǎn)、科研、了解社會(huì)和服務(wù)社會(huì)等諸多方面提供了創(chuàng)新的機(jī)遇，學(xué)會(huì)創(chuàng)新方法、知曉創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的艱辛，進(jìn)而激發(fā)創(chuàng)新思維，促進(jìn)創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，促使大批具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的人才能夠脫穎而出[5]。

因此，對(duì)工科大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)如果能夠有效依托產(chǎn)學(xué)研合作教育這個(gè)平臺(tái)，加強(qiáng)產(chǎn)、學(xué)、研三者之間的合作，則能有效彌補(bǔ)學(xué)校教育功能的不足，將學(xué)校與產(chǎn)業(yè)、科研單位有機(jī)結(jié)合起來(lái)，利用學(xué)校與產(chǎn)業(yè)、科研等單位在人才培養(yǎng)方面的優(yōu)勢(shì)，把以課堂傳播間接知識(shí)為主的學(xué)校教育環(huán)境與直接獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、能力為主的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境有機(jī)結(jié)合于學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程之中，使學(xué)校、教師、學(xué)生與社會(huì)、企業(yè)建立起廣泛的聯(lián)系。在與社會(huì)進(jìn)行廣泛交流的過(guò)程中獲得知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生的能力，全面提高學(xué)生素質(zhì)[6]。

我院在產(chǎn)學(xué)研合作教育過(guò)程中進(jìn)行了較好的探索和嘗試：依托專業(yè)教師和企業(yè)科研合作的良好資源，專業(yè)教師為學(xué)院和企業(yè)牽線搭橋，學(xué)院在企業(yè)建立專業(yè)實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生實(shí)踐操作創(chuàng)造平臺(tái)；企業(yè)也通過(guò)學(xué)生對(duì)該企業(yè)認(rèn)知和認(rèn)可度的增強(qiáng)，在學(xué)院通過(guò)專長(zhǎng)招聘的形式招聘優(yōu)秀學(xué)生，從而達(dá)到雙贏。產(chǎn)學(xué)研合作教育不僅僅是高職院校的“專利”，在本科院校實(shí)施，同樣可以為學(xué)生提供學(xué)以致用、實(shí)踐創(chuàng)新的舞臺(tái)。特別是工科大學(xué)生，其一方面接受學(xué)校系統(tǒng)的理論教學(xué)，另一方面則可以在實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)踐操作，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，在學(xué)校和社會(huì)兩種教育環(huán)境的協(xié)調(diào)培養(yǎng)下，思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、行為素質(zhì)都會(huì)得到更好的鍛煉和培養(yǎng)，在獲得較高的理論水平與扎實(shí)的專業(yè)功底的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高動(dòng)手能力、操作能力和創(chuàng)新能力，從而更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

4．創(chuàng)新模式

在產(chǎn)學(xué)研教育的基礎(chǔ)上，工科院校還可以進(jìn)行模式創(chuàng)新，在教學(xué)改革中進(jìn)行嘗試，讓大學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力得到更大程度的發(fā)揮和提高。尤其是在當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)下，要解決工科大學(xué)生與企業(yè)間存在的認(rèn)知誤區(qū)等問(wèn)題，需要加強(qiáng)學(xué)生與企業(yè)間的溝通和交流。在對(duì)工科大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上，不妨借鑒一下部分高職院校“訂單式”培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)。一方面，學(xué)生可以通過(guò)在企業(yè)的實(shí)習(xí)等過(guò)程，對(duì)企業(yè)的文化、發(fā)展思路等有具體的了解，查找自身與企業(yè)要求間存在的差距，甚至是可以根據(jù)企業(yè)中具體崗位的要求打造自己；另一方面，企業(yè)也可以將自身的具體需求與部分教學(xué)環(huán)節(jié)相結(jié)合，并根據(jù)學(xué)生的能力和特點(diǎn)，匹配出最適合公司發(fā)展和運(yùn)作需要的高素質(zhì)人才。

如在我院開(kāi)辦的“維科營(yíng)銷(xiāo)班”，即為在紡織、材料等專業(yè)的工科學(xué)生中，以學(xué)生自行報(bào)名為基礎(chǔ)，從應(yīng)屆畢業(yè)生中選拔有意向去寧波維科集團(tuán)工作的學(xué)生作為學(xué)員，通過(guò)開(kāi)設(shè)外貿(mào)函電、外貿(mào)實(shí)務(wù)、外貿(mào)英語(yǔ)、品牌管理、人文素質(zhì)講座等相關(guān)課程，并安排實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，以進(jìn)一步提升學(xué)生的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。學(xué)員通過(guò)考核順利結(jié)業(yè)的，則可與維科集團(tuán)簽訂就業(yè)協(xié)議書(shū)，并由該集團(tuán)公司人事部根據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)安排具體崗位，設(shè)定具體培養(yǎng)方案。第一期“維科營(yíng)銷(xiāo)班”結(jié)束后共有13位畢業(yè)生與維科集團(tuán)簽約，有的已開(kāi)始嶄露頭角。

第三篇：社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性

內(nèi)容提要

●把構(gòu)建和諧社會(huì)的問(wèn)題提到中國(guó)特色社會(huì)主義本質(zhì)屬性的高度，這是黨的十六屆六中全會(huì)的重大理論貢獻(xiàn)，是全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》的一大亮點(diǎn)。

●我國(guó)是共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)主義國(guó)家，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是以公有制為主體的，已經(jīng)具有了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的根本政治前提和社會(huì)制度保證。

●把社會(huì)和諧明確為社會(huì)主義的本質(zhì)屬性，這是我們黨的重大理論創(chuàng)新，深化了對(duì)社會(huì)主義本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，豐富和發(fā)展了馬克思主義科學(xué)社會(huì)主義理論。

●構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是隨著經(jīng)濟(jì)、政治、文化的發(fā)展而不斷推進(jìn)的歷史過(guò)程，將貫穿于社會(huì)主義社會(huì)的整個(gè)歷史階段。

把構(gòu)建和諧社會(huì)的問(wèn)題提到中國(guó)特色社會(huì)主義本質(zhì)屬性的高度，這是黨的十六屆六中全會(huì)的重大理論貢獻(xiàn)，是全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》（以下簡(jiǎn)稱《決定》）的一大亮點(diǎn)。對(duì)社會(huì)主義的本質(zhì)屬性進(jìn)行概括，并把這一本質(zhì)屬性明確為社會(huì)和諧，這在馬克思主義理論發(fā)展史上是第一次，是過(guò)去沒(méi)有講過(guò)的“新話”。它是我們黨把馬克思主義基本原理同我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的具體實(shí)踐相結(jié)合的又一重大理論成果。這一新的認(rèn)識(shí)涉及許多理論問(wèn)題，需要我們很好地學(xué)習(xí)和理解。

科學(xué)社會(huì)主義的應(yīng)有之義

《決定》開(kāi)篇指出：“社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性”，首先明確了我們要構(gòu)建的和諧社會(huì)是社會(huì)主義性質(zhì)的，“是在中國(guó)特色社會(huì)主義道路上，中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)全體人民共同建設(shè)、共同享有的和諧社會(huì)”。其理論根據(jù)是馬克思主義，與歷史上各種所謂的“和諧社會(huì)”有本質(zhì)的不同。

和諧社會(huì)是人類自古以來(lái)追求的理想社會(huì)，不同國(guó)家、民族都曾有人用各自的語(yǔ)言對(duì)這樣一種理想社會(huì)作出各種各樣的描述。空想社會(huì)主義者明確使用了“和諧社會(huì)”這個(gè)概念。他們的學(xué)說(shuō)得到馬克思、恩格斯的高度評(píng)價(jià)，成為馬克思主義的三個(gè)理論來(lái)源之一。馬克思、恩格斯的偉大貢獻(xiàn)，在于把這一美好的社會(huì)理想建立在了科學(xué)的基礎(chǔ)之上。他們創(chuàng)立了唯物史觀和剩余價(jià)值學(xué)說(shuō)，又在這個(gè)基礎(chǔ)上創(chuàng)立了科學(xué)社會(huì)主義，揭示了人類社會(huì)發(fā)展的必然規(guī)律，指明了通向和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)可行的道路，并對(duì)其基本特征作了合乎邏輯的科學(xué)描述。他們指出，人類社會(huì)是一個(gè)不斷從低級(jí)走向高級(jí)的自然歷史過(guò)程，最終要實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。共產(chǎn)主義社會(huì)將在生產(chǎn)力高度發(fā)展的基礎(chǔ)上，消除階級(jí)、城鄉(xiāng)、腦體之間的對(duì)立和差別，極大地調(diào)動(dòng)全體勞動(dòng)者的積極性，使社會(huì)物質(zhì)財(cái)富極大豐富、人民精神境界極大提高，實(shí)行各盡所能、各取所需，實(shí)現(xiàn)每個(gè)人自由而全面的發(fā)展，在人與人之間、人與自然之間都形成和諧的關(guān)系。

這種理想的社會(huì)狀態(tài)在歷史上是不曾有過(guò)的，原因在于諸多條件不具備。首先是生產(chǎn)力發(fā)展水平不高，最直接的原因是存在著剝削制度和階級(jí)壓迫。馬克思、恩格斯描述未來(lái)理想社會(huì)最具代表性的那句話，正是從這個(gè)角度切入的。他們說(shuō)：“代替那存在著階級(jí)和階級(jí)對(duì)立的資產(chǎn)階級(jí)舊社會(huì)的，將是這樣一個(gè)聯(lián)合體，在那里，每個(gè)人的自由發(fā)展是一切人的自由發(fā)展的條件?！彼裕M管在奴隸社會(huì)、封建社會(huì)、資本主義社會(huì)，人們都向往和諧社會(huì)，也出現(xiàn)過(guò)某些所謂的“太平盛世”；但是，由于存在階級(jí)對(duì)立的對(duì)抗性矛盾，這一理想的社會(huì)狀態(tài)從根本上說(shuō)是不可能存在的，即便是當(dāng)代發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家也是如此。

社會(huì)主義社會(huì)的建立，開(kāi)辟了人類歷史的新紀(jì)元，開(kāi)始把馬克思、恩格斯的科學(xué)設(shè)想付諸實(shí)踐。根據(jù)馬克思主義基本原理，社會(huì)主義屬于共產(chǎn)主義范疇，是共產(chǎn)主義的第一階段，與舊的社會(huì)有著本質(zhì)的不同。它是一個(gè)在生產(chǎn)力逐步走向發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)上，消滅剝削、消除兩極分化，最終達(dá)到共同富裕，從而為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義創(chuàng)造條件的歷史階段。社會(huì)主義社會(huì)在一定的范圍內(nèi)依然存在著階級(jí)和階級(jí)斗爭(zhēng)，某些時(shí)候斗爭(zhēng)甚至是很激烈的，我們決不能忘記和忽視這一點(diǎn)。但是，從總的長(zhǎng)期的發(fā)展趨勢(shì)看，這種矛盾和斗爭(zhēng)應(yīng)該越來(lái)越緩和，是一個(gè)階級(jí)逐漸走向消亡、社會(huì)逐漸走向和諧的歷史階段。社會(huì)主義社會(huì)的主要矛盾不是階級(jí)斗爭(zhēng)，而是人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化生活需要同落后的社會(huì)生產(chǎn)之間的矛盾，大量存在的是人民內(nèi)部的、非對(duì)抗性的、可以協(xié)調(diào)解決的矛盾。列寧說(shuō)：“在社會(huì)主義條件下，對(duì)抗將會(huì)消失，矛盾仍將存在。”社會(huì)主義社會(huì)不同于共產(chǎn)主義社會(huì)，還不能達(dá)到像共產(chǎn)主義社會(huì)那樣的高度和諧，但它已經(jīng)具備了實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧的基礎(chǔ)、前提和條件，具有了這種可能性和現(xiàn)實(shí)性，是能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)和諧的。從社會(huì)主義走向共產(chǎn)主義的過(guò)程，就是逐步把可能性變成現(xiàn)實(shí)性、逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧并走向更高層次社會(huì)和諧的過(guò)程。

對(duì)馬克思主義的這一基本原理，包括社會(huì)主義社會(huì)主要矛盾的理論，我們黨早就有正確認(rèn)識(shí)，并按照其要求為實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧進(jìn)行了積極的探索。三大改造完成以后，在１９５６年召開(kāi)的黨的八大上，我們黨宣布，我國(guó)已經(jīng)建立起社會(huì)主義的基本制度，社會(huì)的主要矛盾已經(jīng)不再是階級(jí)斗爭(zhēng)，大多數(shù)矛盾是非對(duì)抗性的矛盾。這期間，毛澤東同志發(fā)表了兩篇重要講話，一篇是《論十大關(guān)系》，一篇是《關(guān)于正確處理人民內(nèi)部矛盾的問(wèn)題》，全面闡發(fā)了如何正確認(rèn)識(shí)和處理經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)的矛盾，創(chuàng)立了關(guān)于兩類不同性質(zhì)矛盾的學(xué)說(shuō)。他要求全黨學(xué)會(huì)用民主的方法解決人民內(nèi)部矛盾，包括堅(jiān)持百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的方針，以解決科學(xué)文化領(lǐng)域里的矛盾；堅(jiān)持長(zhǎng)期共存、互相監(jiān)督的方針，以解決共產(chǎn)黨與民主黨派之間的矛盾；堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、適當(dāng)安排的方針，以解決我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的矛盾和城鄉(xiāng)各階層以及國(guó)家、集體、個(gè)人三者之間的矛盾；等等。他說(shuō)，這樣做的根本目的，是為了充分調(diào)動(dòng)各個(gè)方面的積極性?！拔覀兊哪繕?biāo)，是想造成一個(gè)又有集中又有民主，又有紀(jì)律又有自由，又有統(tǒng)一意志、又有個(gè)人心情舒暢、生動(dòng)活潑，那樣一種政治局面”。這種政治局面就是一種和諧的社會(huì)狀態(tài)。毛澤東同志的上述觀點(diǎn)，正是建立在社會(huì)主義應(yīng)該是和諧的社會(huì)、是有條件和有可能實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧的這樣一種認(rèn)識(shí)之上的。

中國(guó)特色社會(huì)主義應(yīng)該是和諧的社會(huì)

毋庸諱言，馬克思、恩格斯當(dāng)初設(shè)想的那種社會(huì)主義，我們?cè)谛轮袊?guó)成立后曾想很快就實(shí)現(xiàn)的那種社會(huì)主義，是生產(chǎn)力發(fā)展水平很高、基本消滅了階級(jí)的社會(huì)主義。而現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)主義，即我們現(xiàn)在的中國(guó)特色社會(huì)主義，是初級(jí)階段的、搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)主義，這樣的社會(huì)主義能不能實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧呢？

答案是肯定的。我國(guó)是共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的國(guó)家，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是以公有制為主體的，盡管距離馬克思、恩格斯當(dāng)初所設(shè)想的社會(huì)主義仍有很大差距，但已經(jīng)是社會(huì)主義性質(zhì)的社會(huì)，具有了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的根本政治前提和社會(huì)制度保證。

對(duì)這個(gè)問(wèn)題，胡錦濤同志有很充分的論述。他指出：“首先，中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和我國(guó)的社會(huì)主義制度，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供了最根本的保證。其次，經(jīng)過(guò)新中國(guó)成立以來(lái)特別是改革開(kāi)放以來(lái)的不斷發(fā)展，我國(guó)社會(huì)生產(chǎn)力水平明顯提高，綜合國(guó)力顯著增強(qiáng)，人民生活總體上實(shí)現(xiàn)了由溫飽到小康的歷史性跨越，我們已經(jīng)具備了較為堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，可以為縮小社會(huì)差距、促進(jìn)社會(huì)公平、完善社會(huì)保障、發(fā)展社會(huì)事業(yè)、加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)和管理等提供更充分的物質(zhì)保證。第三，在我國(guó)，各階層、各黨派、各民族、各團(tuán)體政治上享有平等地位，根本利益是一致的。第四，馬克思主義在黨和國(guó)家工作中的指導(dǎo)地位已經(jīng)確立并不斷得到鞏固，愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想深入人心，教育科技文化事業(yè)不斷發(fā)展，全體人民的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)不斷提高，民族凝聚力顯著增強(qiáng)。這些都是有利于我們構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)最基本的前提條件。”

胡錦濤同志特別強(qiáng)調(diào)：“在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的進(jìn)程中，全國(guó)人民的根本利益是一致的，我們黨代表著中國(guó)最廣大人民的根本利益?！边@是我們構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)最重要的依據(jù)。改革開(kāi)放以來(lái)，社會(huì)上出現(xiàn)了四個(gè)多樣化的趨勢(shì)，我國(guó)的社會(huì)構(gòu)成發(fā)生了重大變化，出現(xiàn)了新的社會(huì)階層。不同群體的具體利益是有差別的，存在著矛盾。但這些矛盾仍然是人民內(nèi)部的矛盾，與舊社會(huì)的矛盾有本質(zhì)的不同。正如江澤民同志所指出的：新的社會(huì)階層是在黨和國(guó)家改革開(kāi)放政策的允許下出現(xiàn)的，是在社會(huì)主義公有制和社會(huì)主義上層建筑主導(dǎo)國(guó)家政治經(jīng)濟(jì)生活的總的條件下存在和發(fā)展的，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要遵守國(guó)家的法律法規(guī)和政策。他們不同于社會(huì)主義改造前的私營(yíng)工商業(yè)者，與廣大工人、農(nóng)民、干部、知識(shí)分子和解放軍指戰(zhàn)員一樣，都是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者，都是為中國(guó)特色社會(huì)主義服務(wù)并凝聚和統(tǒng)一在這一總的目標(biāo)之下的。至于當(dāng)前出現(xiàn)的分配差距相對(duì)擴(kuò)大等現(xiàn)象，是前進(jìn)中的問(wèn)題，是可以通過(guò)深化改革逐漸得到解決、也一定能夠解決的問(wèn)題。對(duì)上述這些問(wèn)題，我們應(yīng)該有正確的認(rèn)識(shí)，不能影響和動(dòng)搖對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的信心。

所以，不管是馬克思主義基本原理還是我國(guó)的現(xiàn)實(shí)情況，都說(shuō)明“社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性”?！稕Q定》這樣講，反映了我們黨對(duì)上述這些問(wèn)題的深刻認(rèn)識(shí)是經(jīng)過(guò)了認(rèn)真思考的。在現(xiàn)階段，我們能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)和諧，“形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面”，這一點(diǎn)必須明確。

一次深化 一次飛躍

社會(huì)主義應(yīng)該是和諧的社會(huì)，這是馬克思主義的基本原理。但是，把社會(huì)和諧明確為中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性，這是我們黨的重大理論創(chuàng)新。從上面可以看出，它是根據(jù)實(shí)踐的新發(fā)展，建立在我們黨對(duì)社會(huì)主義社會(huì)主要矛盾和現(xiàn)階段我國(guó)階級(jí)階層關(guān)系客觀的正確認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的，包含了我們黨自十一屆三中全會(huì)以來(lái)對(duì)社會(huì)主義的許多新認(rèn)識(shí)和新思考，是在實(shí)踐中不斷深化對(duì)社會(huì)主義本質(zhì)認(rèn)識(shí)的結(jié)果，豐富和發(fā)展了馬克思主義科學(xué)社會(huì)主義理論。

馬克思、恩格斯提出了未來(lái)理想社會(huì)的科學(xué)設(shè)想，但他們沒(méi)有經(jīng)歷社會(huì)主義的實(shí)踐，因而沒(méi)有對(duì)未來(lái)社會(huì)作更多的闡述。究竟什么是社會(huì)主義、怎樣建設(shè)社會(huì)主義，這個(gè)問(wèn)題要靠后來(lái)的馬克思主義者在實(shí)踐中不斷深化認(rèn)識(shí)，作出回答。從列寧到毛澤東，經(jīng)過(guò)了豐富而曲折的實(shí)踐過(guò)程，積累了正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，他們對(duì)社會(huì)主義的問(wèn)題有很多深刻的認(rèn)識(shí)和論述。黨的十一屆三中全會(huì)以后，鄧小平同志繼承了前人的探索成果，在改革開(kāi)放的實(shí)踐中，提出了社會(huì)主義初級(jí)階段的理論，第一次揭示了社會(huì)主義的本質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)社會(huì)主義認(rèn)識(shí)的一次飛躍。但是，這一認(rèn)識(shí)過(guò)程并沒(méi)有完結(jié)。２０世紀(jì)９０年代以來(lái)，我們開(kāi)始了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新探索，國(guó)家取得巨大發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)也出現(xiàn)了四個(gè)多樣化日益發(fā)展的趨勢(shì)等新問(wèn)題。特別是現(xiàn)階段，已進(jìn)入了矛盾凸顯期，人與人、人與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展、全面發(fā)展的問(wèn)題，正確處理新形勢(shì)下的人民內(nèi)部矛盾、妥善協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系的問(wèn)題等，都突出地顯現(xiàn)出來(lái)。在實(shí)踐中，我們對(duì)馬克思主義關(guān)于人與社會(huì)全面發(fā)展、創(chuàng)建和諧社會(huì)的理論，對(duì)鄧小平同志關(guān)于社會(huì)主義本質(zhì)的理論，認(rèn)識(shí)得越來(lái)越深刻了。在２０世紀(jì)９０年代，江澤民同志就明確提出了“社會(huì)主義是全面發(fā)展、全面進(jìn)步的社會(huì)”的重要論斷，他強(qiáng)調(diào)指出：“既促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，又促進(jìn)社會(huì)的全面進(jìn)步，這是社會(huì)主義的本質(zhì)要求”。面對(duì)新世紀(jì)新階段全面建設(shè)小康社會(huì)的任務(wù)和一系列迫切需要解答的新問(wèn)題，我們不能僅僅重復(fù)馬克思主義的基本原理，甚至不能停留在鄧小平同志關(guān)于社會(huì)主義本質(zhì)的理論上，而需要進(jìn)一步進(jìn)行積極的理論思考和創(chuàng)新，并以此對(duì)全黨提出新的要求。從緊迫的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題出發(fā)，特別需要從實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧的角度提出總的目標(biāo)和要求，明確其性質(zhì)和特征。黨的十六大以來(lái)，以胡錦濤同志為總書(shū)記的黨中央以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，提出構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的戰(zhàn)略任務(wù)，并作出“社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性”的重大判斷，把我們黨對(duì)社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)又大大向前推進(jìn)了一步。

這一重大判斷怎樣深化了我們對(duì)社會(huì)主義本質(zhì)的認(rèn)識(shí)？本質(zhì)和本質(zhì)屬性又是什么關(guān)系呢？

簡(jiǎn)言之，“本質(zhì)”是事物的根本性質(zhì)。而“本質(zhì)屬性”，按照馬克思的說(shuō)法，是事物的本質(zhì)在一定關(guān)系中的表現(xiàn)，既反映事物的根本性質(zhì)，又反映基本特征，從這兩個(gè)方面區(qū)別于其他事物。社會(huì)主義的本質(zhì)，我們已經(jīng)很清楚了。那么，什么是社會(huì)主義的本質(zhì)屬性呢？就是社會(huì)和諧。社會(huì)和諧集中體現(xiàn)了中國(guó)特色社會(huì)主義的根本性質(zhì)和基本特征，反映了社會(huì)主義社會(huì)與資本主義社會(huì)及以前的社會(huì)形態(tài)的根本區(qū)別。所以，它是對(duì)社會(huì)主義本質(zhì)屬性的精辟概括。這既是根據(jù)馬克思主義基本原理，又是總結(jié)國(guó)內(nèi)外社會(huì)主義建設(shè)特別是我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的歷史經(jīng)驗(yàn)得出的重要結(jié)論。

本質(zhì)與本質(zhì)屬性，有聯(lián)系也有所不同。從聯(lián)系上看，本質(zhì)屬性是本質(zhì)的表現(xiàn)。按照鄧小平同志概括的社會(huì)主義本質(zhì)的要求去做，其表現(xiàn)出來(lái)的社會(huì)狀態(tài)，就是和諧的社會(huì)。同時(shí)，從本質(zhì)上和從本質(zhì)屬性上進(jìn)行概括，又是兩個(gè)不同的角度。前者使我們明確了社會(huì)主義的根本性質(zhì)，而后者使我們進(jìn)一步明確了我們要建設(shè)的社會(huì)主義應(yīng)該是什么樣的社會(huì)狀態(tài)?，F(xiàn)在，我們既把握了社會(huì)主義社會(huì)的質(zhì)的規(guī)定性，又認(rèn)識(shí)到了社會(huì)主義社會(huì)的基本特征，這就使我們對(duì)社會(huì)主義有了更加全面的認(rèn)識(shí)，使之愈加豐滿、清晰和深刻，達(dá)到了一個(gè)新的高度。所以，作出社會(huì)主義本質(zhì)屬性的重大判斷，是對(duì)社會(huì)主義本質(zhì)認(rèn)識(shí)的深化，也可以說(shuō)是在這個(gè)基礎(chǔ)上對(duì)社會(huì)主義認(rèn)識(shí)的一次飛躍。如果聯(lián)系到我們對(duì)社會(huì)主義認(rèn)識(shí)的曲折發(fā)展過(guò)程和對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義諸多重大理論的新認(rèn)識(shí)，就能理解作出這一理論判斷的重大意義。

需要充分認(rèn)識(shí)的幾個(gè)問(wèn)題

對(duì)社會(huì)主義本質(zhì)屬性的理論，我們要全面地認(rèn)識(shí)和把握。特別是處于初級(jí)階段的中國(guó)特色社會(huì)主義的歷史條件下構(gòu)建和諧社會(huì)，正確認(rèn)識(shí)下面幾個(gè)《決定》中強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題尤為重要。

第一，中國(guó)特色社會(huì)主義應(yīng)該是和諧的社會(huì)，這并不是說(shuō)社會(huì)和諧能夠自然而然地實(shí)現(xiàn)。社會(huì)主義制度只是提供了實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧的基礎(chǔ)和前提條件，要真正做到社會(huì)和諧，還需要我們作出艱苦的努力。特別是在當(dāng)前這一階段，我國(guó)進(jìn)入矛盾凸顯期，社會(huì)總體上是和諧的，但也存在不少影響社會(huì)和諧的矛盾和問(wèn)題，有些矛盾和問(wèn)題的復(fù)雜性和嚴(yán)重性甚至是原來(lái)不曾有過(guò)的。這些矛盾和問(wèn)題的存在，不符合社會(huì)主義本質(zhì)屬性的要求。《決定》指出：“新世紀(jì)新階段，我們面臨的發(fā)展機(jī)遇前所未有，面對(duì)的挑戰(zhàn)也前所未有。”這兩個(gè)“前所未有”，充分反映了我們黨提出構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要性和緊迫性。因此，我們要始終保持清醒頭腦，居安思危，更加積極主動(dòng)地正視矛盾、化解矛盾，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)上處理和解決好一系列社會(huì)矛盾，不斷促進(jìn)社會(huì)和諧。

第二，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是一個(gè)長(zhǎng)期的歷史任務(wù)和逐步實(shí)現(xiàn)的持續(xù)過(guò)程，不可能一蹴而就。要認(rèn)識(shí)到，我國(guó)將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段，長(zhǎng)期處于發(fā)達(dá)國(guó)家在經(jīng)濟(jì)科技等方面占優(yōu)勢(shì)的壓力下，長(zhǎng)期處于西方敵對(duì)勢(shì)力對(duì)我實(shí)施西化、分化進(jìn)行破壞活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，構(gòu)建和諧社會(huì)任重而道遠(yuǎn)。我們既要立足國(guó)情，根據(jù)已經(jīng)具備的條件，積極主動(dòng)地推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，做好長(zhǎng)期努力的準(zhǔn)備。還要認(rèn)識(shí)到，和諧社會(huì)不是沒(méi)有矛盾的社會(huì)，社會(huì)矛盾總會(huì)存在，舊的矛盾解決了，新的矛盾還會(huì)產(chǎn)生，構(gòu)建和諧社會(huì)并不意味著會(huì)一勞永逸地消除矛盾，而是一個(gè)不斷化解社會(huì)矛盾的持續(xù)過(guò)程，重要的是逐步建立和不斷完善符合中國(guó)國(guó)情和時(shí)代特征的社會(huì)矛盾調(diào)處機(jī)制?？偠灾瑯?gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是隨著經(jīng)濟(jì)、政治、文化的發(fā)展而不斷推進(jìn)的歷史過(guò)程，將貫穿于社會(huì)主義社會(huì)的整個(gè)歷史階段。

第三，構(gòu)建和諧社會(huì)是我們的遠(yuǎn)大目標(biāo)，也是現(xiàn)實(shí)任務(wù)，必須從實(shí)際出發(fā)。我們要堅(jiān)持兩個(gè)綱領(lǐng)相統(tǒng)一的原則，按照馬克思主義的理想，提出與當(dāng)前情況和實(shí)際發(fā)展水平相符合的和諧社會(huì)的要求，提出切實(shí)可行的辦法和措施。在現(xiàn)階段，就是要從全面建設(shè)小康社會(huì)的２０年發(fā)展目標(biāo)出發(fā)來(lái)思考和確定我們的任務(wù)，首先解決那些人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。要按照《決定》的要求，“堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，一切從實(shí)際出發(fā)，自覺(jué)按規(guī)律辦事，立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，量力而行、盡力而為，有重點(diǎn)分步驟地持續(xù)推進(jìn)，切實(shí)把構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作為貫穿中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全過(guò)程的長(zhǎng)期歷史任務(wù)和全面建設(shè)小康社會(huì)的重大現(xiàn)實(shí)課題抓緊抓好。”

黨的十六屆六中全會(huì)提出“社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性”，具有十分重大的意義，它為我們構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供了理論基礎(chǔ)。更為重要的是，它使我們對(duì)科學(xué)社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)更加深刻和全面，進(jìn)一步明確了什么是和怎樣建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的問(wèn)題。這是一個(gè)新的認(rèn)識(shí)高度?，F(xiàn)在，我們要站在這樣的高度上，自覺(jué)地把這一本質(zhì)屬性的要求貫穿于中國(guó)特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)建設(shè)整體布局和奮斗目標(biāo)的各個(gè)方面，體現(xiàn)在各項(xiàng)具體措施上，更加清醒、更加努力地為推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)不懈奮斗。

第四篇：社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性

社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性

黨的十六屆六中全會(huì)明確提出，“社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性”，并且號(hào)召“全國(guó)各族人民萬(wàn)眾一心、銳意進(jìn)取，為把我國(guó)建設(shè)成為富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家而奮斗”。

社會(huì)和諧是社會(huì)主義的本質(zhì)屬性,是社會(huì)主義社會(huì)的內(nèi)在要求。社會(huì)和諧所體現(xiàn)的“民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”的基本特征,無(wú)一不是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)建設(shè)所規(guī)定的本質(zhì)要求。我國(guó)多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度,人民當(dāng)家作主的人民代表大會(huì)制度,共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度,各民族共同繁榮進(jìn)步的民族區(qū)域自治制度,充滿活力的文化體制,都顯現(xiàn)著社會(huì)和諧的特征,實(shí)現(xiàn)著社會(huì)和諧的要求。

實(shí)現(xiàn)黨在現(xiàn)階段的基本綱領(lǐng)而努力，這樣才能朝著最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的最高目標(biāo)不斷前進(jìn)。

“社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性”反映了社會(huì)主義的本質(zhì)特征。我們黨是在總結(jié)新的實(shí)踐基礎(chǔ)上提出這個(gè)科學(xué)論斷的，進(jìn)一步揭示了社會(huì)主義本質(zhì)的豐富內(nèi)涵，也為我們科學(xué)認(rèn)識(shí)社會(huì)主義基本制度的優(yōu)越性提供了新的參照系。社會(huì)和諧作為國(guó)家軟實(shí)力的重要組成部分，是中國(guó)特色社會(huì)主義優(yōu)越性的重要體現(xiàn)。

在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的進(jìn)程中，鄧小平科學(xué)地回答和揭示了社會(huì)主

義的本質(zhì)，“是解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力，消滅剝削，消除兩極分化，最終達(dá)到共同富?！?。在鄧小平理論指導(dǎo)下，我們黨在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的實(shí)踐中，敏銳而又深刻地把握和認(rèn)識(shí)“社會(huì)和諧”與“和諧社會(huì)”的重大課題。

社會(huì)和諧是社會(huì)主義的本質(zhì)屬性,體現(xiàn)了廣大人民群眾的共同愿望。我們要將這一科學(xué)論斷作為指導(dǎo)思想貫穿到構(gòu)建和諧社會(huì)的偉大進(jìn)程中。通過(guò)牢牢把握這一科學(xué)論斷,更加全面深刻地認(rèn)識(shí)“什么是社會(huì)主義社會(huì)”、“怎樣建設(shè)社會(huì)主義社會(huì)”、“為誰(shuí)建設(shè)社會(huì)主義社會(huì)”這些基本問(wèn)題,始終保持清醒頭腦,居安思危,更加深刻地認(rèn)識(shí)我國(guó)社會(huì)發(fā)展的階段性特征,更加積極主動(dòng)地正視矛盾、化解矛盾,最大限度地增加和諧因素,最大限度地減少不和諧因素,用和諧發(fā)展克服前進(jìn)道路上的種種困難。

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是人民群眾自己的事業(yè)。鮮明提出社會(huì)和諧是社會(huì)主義的本質(zhì)屬性符合廣大人民群眾的共同愿望。我們已經(jīng)具備和諧社會(huì)建設(shè)的基本條件，但還缺乏充分條件和優(yōu)勢(shì)。我們所要構(gòu)建的和諧社會(huì)只能是初級(jí)階段的和諧社會(huì)。更加積極主動(dòng)地正視矛盾、化解矛盾，最大限度地增加和諧因素、減少不和諧因素，通過(guò)構(gòu)建和諧社會(huì)，去克服前進(jìn)道路上的困難。總之，從中國(guó)特色社會(huì)主義本質(zhì)屬性的高度，追求社會(huì)和諧、構(gòu)建和諧社會(huì)，有利于我們更加卓有成效地把中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)不斷推向前進(jìn)。

第五篇：先進(jìn)性是馬克思主義政黨的本質(zhì)屬性

從嚴(yán)治黨學(xué)習(xí)心得體會(huì)

通過(guò)觀看《焦裕祿》、《牛玉儒》、《楊善洲》等專題教育課件及先進(jìn)典型事跡影片，我們要大力宣揚(yáng)他們作為領(lǐng)導(dǎo)干部有一顆愛(ài)民的仁厚情懷，深入百姓，體察民情，訪寒問(wèn)暖的心，工作上實(shí)事求是、身先士卒，頂風(fēng)冒雨，明察暗訪，不顧病痛，用科學(xué)發(fā)展觀描繪出了蘭考的新篇章，學(xué)習(xí)他們正直無(wú)私、清正廉潔、勇于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)。

在學(xué)習(xí)這些先進(jìn)典型人物的同時(shí)，我們更要加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨，必須全面貫穿到黨的思想、政治、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)之中，切實(shí)體現(xiàn)到對(duì)各級(jí)黨組織、廣大黨員和干部進(jìn)行教育、管理、監(jiān)督等各個(gè)環(huán)節(jié)，特別是要建立起一整套有效、管用、有約束力的機(jī)制。要嚴(yán)格按黨章黨紀(jì)辦事，按黨的制度和規(guī)定辦事；要對(duì)黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督；要在黨內(nèi)生活中講黨性、講原則、講正氣，弘揚(yáng)正氣，反對(duì)歪風(fēng)；要嚴(yán)肅處置不合格黨員，嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律，堅(jiān)持在紀(jì)律面前人人平等；要建立和健全黨的建設(shè)責(zé)任制，一級(jí)管好一級(jí)，一級(jí)帶動(dòng)一級(jí)。

具體講，只有從嚴(yán)治黨，才能保持黨的先進(jìn)性、鞏固黨的執(zhí)政地位。中國(guó)共產(chǎn)黨在世界上是最大的黨，中國(guó)在世界上也是大國(guó)。在新形勢(shì)下，執(zhí)政黨的建設(shè)面臨許多挑戰(zhàn)。毛澤東在七屆二中全會(huì)上的講話中就明確提出，我們奪取政權(quán)，只是萬(wàn)里長(zhǎng)征走完了第一步。在新的歷史條件下，我們要看到黨的建設(shè)意義的重大，還要看到任務(wù)的艱巨。所以，必須確立新形勢(shì)下建黨的綱領(lǐng)，這個(gè)綱領(lǐng)就是“三個(gè)代表”重要思想。

我們黨員要在工作和生活中挺身而出，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，大公無(wú)私、一心為公、切為了人民群眾，更加堅(jiān)定了自己的理想信念，在今后的工作中我將始終堅(jiān)持弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，按照從嚴(yán)治黨的具體要求，進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施，以本次學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī)，以更大的決心，更大的工作熱情，全身心工作努力，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)，升華心靈，從群眾中取得不竭的力量源泉，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是，堅(jiān)定不移的走群眾路線，交一份滿意的答卷。