第一篇：勝利鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)整改方案（大全）

勝利鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)整改方案

按照市委、市政府《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》（峨委發(fā)[2008]8號(hào)）、市效能辦《關(guān)于印發(fā)《峨眉山市轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)近期工作方案》的通知》（峨效能辦[2008]）3號(hào)）文件要求，勝利鎮(zhèn)認(rèn)真開(kāi)展了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)。

6月2日，鎮(zhèn)黨委、政府組織了全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和鎮(zhèn)境內(nèi)事業(yè)單位、9個(gè)村、2個(gè)社區(qū)三職干部、規(guī)模以上企業(yè)負(fù)責(zé)人共87人召開(kāi)了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，會(huì)上傳達(dá)學(xué)習(xí)了市行政效能建設(shè)工作會(huì)議精神，安排部署了勝利鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作。同時(shí)發(fā)放了35份《勝利鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)意見(jiàn)征求表》，對(duì)勝利鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能工作進(jìn)行意見(jiàn)征求。

一、存在的主要問(wèn)題

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和自查，反映出鎮(zhèn)機(jī)關(guān)在行政效能上存在的五個(gè)方面問(wèn)題：

1、對(duì)行政效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)不夠。一是對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作研究較少；二是對(duì)鎮(zhèn)、村干部宣傳力度不夠；三是宣傳、信息報(bào)送力度還要提高。

2、依法行政水平不夠。一是干部政策理論水平不夠高；二是妥善化解矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作還做得不夠好。

3、工作執(zhí)行力不夠。一是敢于碰硬的精神不夠；二是對(duì)“三

項(xiàng)制度”的執(zhí)行還有偏差。

4、機(jī)關(guān)作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。個(gè)別部門和干部執(zhí)行力還要提高，制度建設(shè)還應(yīng)加強(qiáng)，深入基層不夠。

5、社會(huì)管理與服務(wù)做得不夠，與服務(wù)型政府還有差距。

二、整改方案

針對(duì)查找出來(lái)的主要問(wèn)題，鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究了整改措施，對(duì)一些能夠立即整改的問(wèn)題，立說(shuō)立行，采取有力措施迅速整改到位。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)相關(guān)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)劉奇葆書(shū)記在全省機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作會(huì)上的講話精神。以落實(shí)“三項(xiàng)制度”為重點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為保障，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，做到有令必行，令行禁止。通過(guò)該項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和政府職能轉(zhuǎn)變，促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)，促進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定和諧。

（二）牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)“真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效”意識(shí)

1、提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)經(jīng)濟(jì)工作的服務(wù)意識(shí)。牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)統(tǒng)領(lǐng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，把更多的時(shí)間和精力用在研究和抓好經(jīng)濟(jì)發(fā)展上。嚴(yán)格實(shí)行每周一的機(jī)關(guān)干部會(huì)和每周五的黨委會(huì)學(xué)習(xí)制度。組織班子成員進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)研究機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)相關(guān)精神和新的經(jīng)濟(jì)思想、經(jīng)濟(jì)理念，努力提高班子成員駕馭社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)的能力；加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的研究，增強(qiáng)工作的前瞻性、主動(dòng)性，特別是要在“為民、開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、清廉”上下功夫研究。

2、狠抓產(chǎn)業(yè)提升年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。結(jié)合市上惠民政策，千方百計(jì)做好勝利鎮(zhèn)“惠民行動(dòng)”，切實(shí)解決人民群眾生產(chǎn)生活困難，充分發(fā)揮峨眉山市城市擴(kuò)建優(yōu)勢(shì)、地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，主動(dòng)出擊，奮力推進(jìn)東部新區(qū)建設(shè)。抓好產(chǎn)業(yè)提升年的發(fā)展，協(xié)助市委、市政府做好十里村新農(nóng)村道路建設(shè)、南鋁線架設(shè)、倉(cāng)儲(chǔ)物流園區(qū)、工業(yè)集中區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目的征地拆遷工作，并及時(shí)將重點(diǎn)工程的進(jìn)展情況進(jìn)行匯總上報(bào)。

（二）嚴(yán)格依法執(zhí)政，妥善處理群眾關(guān)心熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題 推進(jìn)依法執(zhí)政、依法治鎮(zhèn)，在領(lǐng)導(dǎo)班子成員中廣泛深入開(kāi)展依法執(zhí)政教育，進(jìn)一步增強(qiáng)全體班子成員依法行政的觀念。始終堅(jiān)持黨的群眾路線，時(shí)刻擺正個(gè)人和人民群眾的位置。進(jìn)一步健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部和部門定點(diǎn)幫扶困難群眾的制度、幫助解決貧困家庭子女讀書(shū)問(wèn)題的制度、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障制度、強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制度等有關(guān)制度。認(rèn)真做好征地農(nóng)民的農(nóng)轉(zhuǎn)非工作和社保工作，為征地農(nóng)民解決后顧之憂。做好農(nóng)民工和下崗職工就業(yè)培訓(xùn)，提高就業(yè)技能。對(duì)群眾反映的各種問(wèn)題由鎮(zhèn)紀(jì)委和信訪辦牽頭，相關(guān)部門嚴(yán)格按

照“三項(xiàng)制度”要求對(duì)反映的內(nèi)容落實(shí)專人進(jìn)行限時(shí)辦結(jié)。

（四）著力加強(qiáng)行風(fēng)和政風(fēng)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

1、認(rèn)真落實(shí)“三項(xiàng)制度”，提高工作執(zhí)行力。在職工和村組干部中廣泛開(kāi)展“五種意識(shí)”教育，強(qiáng)化干部隊(duì)伍的“五種意識(shí)”，做到有令必行，令行禁止。健全鎮(zhèn)村組干部績(jī)效考核辦法，嚴(yán)格責(zé)任追究，促進(jìn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，取得明顯成效。

2、進(jìn)一步把加強(qiáng)行風(fēng)和政風(fēng)建設(shè)擺在重要議程，堅(jiān)持黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門各負(fù)其責(zé)、依靠群眾支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，按照服務(wù)大局、整體推進(jìn)、從嚴(yán)要求、標(biāo)本兼治的原則，狠抓落實(shí)，進(jìn)一步在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)乃至全鎮(zhèn)形成健康向上的好風(fēng)氣。

3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，以“快、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)、嚴(yán)”五字標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量檢驗(yàn)我們的工作，結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)，使工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，并達(dá)到這“五字”標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格做到開(kāi)短會(huì)，開(kāi)有用的會(huì)；講短話，講有用的話；發(fā)短文，發(fā)有用的文。騰出精力，抓好經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)好一方穩(wěn)定。

（五）構(gòu)建政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)、接受社會(huì)監(jiān)督，著力解決群眾反強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題

進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和村務(wù)公開(kāi)。利用信息技術(shù)方便、快捷、覆蓋面廣的特點(diǎn)，開(kāi)展政務(wù)信息網(wǎng)上公開(kāi)。通過(guò)信息網(wǎng)站，把政府社會(huì)管理的行政事務(wù)和主要措施向社會(huì)公開(kāi)，以增強(qiáng)管理工作的透明度，直接接受社會(huì)監(jiān)督，充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，進(jìn)一步使管理工作做到便民、利民、為民，促進(jìn)管理工作的公平、公正、公開(kāi)。

（六）強(qiáng)化督促檢查，確保各項(xiàng)工作正常開(kāi)展

由鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭，開(kāi)展行政效能建設(shè)工作事項(xiàng)督查，定期不定期地檢查“三項(xiàng)制度”執(zhí)行情況、機(jī)關(guān)作風(fēng)情況、政務(wù)公開(kāi)和村務(wù)公開(kāi)等情況，確保效能建設(shè)工作落到實(shí)處，塑造良好的機(jī)關(guān)形象。

中共勝利鎮(zhèn)委員會(huì)

勝利鎮(zhèn)人民政府

二OO八年六月十一日

第二篇：勝利鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)整改方案

勝利鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)整改方案

按照市委、市政府《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》（峨委發(fā)[2008]8號(hào)）、市效能辦《關(guān)于印發(fā)《峨眉山市轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)近期工作方案》的通知》（峨效能辦[2008]）3號(hào)）文件要求，勝利鎮(zhèn)認(rèn)真開(kāi)展了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)。

6月2日，鎮(zhèn)黨委、政府組織了全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和鎮(zhèn)境內(nèi)事業(yè)單位、9個(gè)村、2個(gè)社區(qū)三職干部、規(guī)模以上企業(yè)負(fù)責(zé)人共87人召開(kāi)了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，會(huì)上傳達(dá)學(xué)習(xí)了市行政效能建設(shè)工作會(huì)議精神，安排部署了勝利鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作。同時(shí)發(fā)放了35份《勝利鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)意見(jiàn)征求表》，對(duì)勝利鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能工作進(jìn)行意見(jiàn)征求。

一、存在的主要問(wèn)題

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和自查，反映出鎮(zhèn)機(jī)關(guān)在行政效能上存在的五個(gè)方面問(wèn)題：

1、對(duì)行政效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)不夠。一是對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作研究較少；二是對(duì)鎮(zhèn)、村干部宣傳力度不夠；三是宣傳、信息報(bào)送力度還要提高。

2、依法行政水平不夠。一是干部政策理論水平不夠高；二是妥善化解矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作還做得不夠好。

3、工作執(zhí)行力不夠。一是敢于碰硬的精神不夠；二是對(duì)“三項(xiàng)制度”的執(zhí)行還有偏差。

4、機(jī)關(guān)作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。個(gè)別部門和干部執(zhí)行力還要提高，制度建設(shè)還應(yīng)加強(qiáng)，深入基層不夠。

5、社會(huì)管理與服務(wù)做得不夠，與服務(wù)型政府還有差距。

二、整改方案

針對(duì)查找出來(lái)的主要問(wèn)題，鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究了整改措施，對(duì)一些能夠立即整改的問(wèn)題，立說(shuō)立行，采取有力措施迅速整改到位。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)相關(guān)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)劉奇葆書(shū)記在全省機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作會(huì)上的講話精神。以落實(shí)“三項(xiàng)制度”為重點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為保障，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，做到有令必行，令行禁止。通過(guò)該項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和政府職能轉(zhuǎn)變，促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)，促進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定和諧。

（二）牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)“真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效”意識(shí)

1、提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)經(jīng)濟(jì)工作的服務(wù)意識(shí)。牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)統(tǒng)領(lǐng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，把更多的時(shí)間和精力用在研究和抓好經(jīng)濟(jì)發(fā)展上。嚴(yán)格實(shí)行每周一的機(jī)關(guān)干部會(huì)和每周五的黨委會(huì)學(xué)習(xí)制度。組織班子成員進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)研究機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)相關(guān)精神和新的經(jīng)濟(jì)思想、經(jīng)濟(jì)理念，努力提高班子成員駕馭社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)的能力；加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的研究，增強(qiáng)工作的前瞻性、主動(dòng)性，特別是要在“為民、開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、清廉”上下功夫研究。

2、狠抓產(chǎn)業(yè)提升年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。結(jié)合市上惠民政策，千方百計(jì)做好勝利鎮(zhèn)“惠民行動(dòng)”，切實(shí)解決人民群眾生產(chǎn)生活困難，充分發(fā)揮峨眉山市城市擴(kuò)建優(yōu)勢(shì)、地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，主動(dòng)出擊，奮力推進(jìn)東部新區(qū)建設(shè)。抓好產(chǎn)業(yè)提升年的發(fā)展，協(xié)助市委、市政府做好十里村新農(nóng)村道路建設(shè)、南鋁線架設(shè)、倉(cāng)儲(chǔ)物流園區(qū)、工業(yè)集中區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目的征地拆遷工作，并及時(shí)將重點(diǎn)工程的進(jìn)展情況進(jìn)行匯總上報(bào)。

（二）嚴(yán)格依法執(zhí)政，妥善處理群眾關(guān)心熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題 推進(jìn)依法執(zhí)政、依法治鎮(zhèn)，在領(lǐng)導(dǎo)班子成員中廣泛深入開(kāi)展依法執(zhí)政教育，進(jìn)一步增強(qiáng)全體班子成員依法行政的觀念。始終堅(jiān)持黨的群眾路線，時(shí)刻擺正個(gè)人和人民群眾的位置。進(jìn)一步健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部和部門定點(diǎn)幫扶困難群眾的制度、幫助解決貧困家庭子女讀書(shū)問(wèn)題的制度、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障制度、強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制度等有關(guān)制度。認(rèn)真做好征地農(nóng)民的農(nóng)轉(zhuǎn)非工作和社保工作，為征地農(nóng)民解決后顧之憂。做好農(nóng)民工和下崗職工就業(yè)培訓(xùn)，提高就業(yè)技能。對(duì)群眾反映的各種問(wèn)題由鎮(zhèn)紀(jì)委和信訪辦牽頭，相關(guān)部門嚴(yán)格按照“三項(xiàng)制度”要求對(duì)反映的內(nèi)容落實(shí)專人進(jìn)行限時(shí)辦結(jié)。

（四）著力加強(qiáng)行風(fēng)和政風(fēng)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

1、認(rèn)真落實(shí)“三項(xiàng)制度”，提高工作執(zhí)行力。在職工和村組干部中廣泛開(kāi)展“五種意識(shí)”教育，強(qiáng)化干部隊(duì)伍的“五種意識(shí)”，做到有令必行，令行禁止。健全鎮(zhèn)村組干部績(jī)效考核辦法，嚴(yán)格責(zé)任追究，促進(jìn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，取得明顯成效。

2、進(jìn)一步把加強(qiáng)行風(fēng)和政風(fēng)建設(shè)擺在重要議程，堅(jiān)持黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門各負(fù)其責(zé)、依靠群眾支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，按照服務(wù)大局、整體推進(jìn)、從嚴(yán)要求、標(biāo)本兼治的原則，狠抓落實(shí)，進(jìn)一步在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)乃至全鎮(zhèn)形成健康向上的好風(fēng)氣。

3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，以“快、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)、嚴(yán)”五字標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量檢驗(yàn)我們的工作，結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)，使工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，并達(dá)到這“五字”標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格做到開(kāi)短會(huì)，開(kāi)有用的會(huì)；講短話，講有用的話；發(fā)短文，發(fā)有用的文。騰出精力，抓好經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)好一方穩(wěn)定。

（五）構(gòu)建政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)、接受社會(huì)監(jiān)督，著力解決群眾反強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題

進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和村務(wù)公開(kāi)。利用信息技術(shù)方便、快捷、覆蓋面廣的特點(diǎn)，開(kāi)展政務(wù)信息網(wǎng)上公開(kāi)。通過(guò)信息網(wǎng)站，把政府社會(huì)管理的行政事務(wù)和主要措施向社會(huì)公開(kāi)，以增強(qiáng)管理工作的透明度，直接接受社會(huì)監(jiān)督，充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，進(jìn)一步使管理工作做到便民、利民、為民，促進(jìn)管理工作的公平、公正、公開(kāi)。

（六）強(qiáng)化督促檢查，確保各項(xiàng)工作正常開(kāi)展

由鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭，開(kāi)展行政效能建設(shè)工作事項(xiàng)督查，定期不定期地檢查“三項(xiàng)制度”執(zhí)行情況、機(jī)關(guān)作風(fēng)情況、政務(wù)公開(kāi)和村務(wù)公開(kāi)等情況，確保效能建設(shè)工作落到實(shí)處，塑造良好的機(jī)關(guān)形象。

中共勝利鎮(zhèn)委員會(huì) 勝利鎮(zhèn)人民政府

二OO八年六月十一日

第三篇：鎮(zhèn)2011機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

**鎮(zhèn)2011年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)半年

工作總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展，根據(jù)《關(guān)于2011年全縣機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作任務(wù)及責(zé)任分解的通知》犍效能發(fā)（2011）2號(hào)文件文件精神，緊緊圍繞機(jī)關(guān)效能建設(shè)，教育機(jī)關(guān)干部、職工樹(shù)立公仆觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn)，以提高為人民服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)。通過(guò)健全制度，完善措施，使行政效能建設(shè)工作取得顯著成果，干部工作作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)得到明顯增強(qiáng)，工作效率得到明顯提高?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)行政效能建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

堅(jiān)持定期召開(kāi)效能工作例會(huì)，要求領(lǐng)導(dǎo)小組成員及時(shí)匯報(bào)工作中取得的成效和存在的問(wèn)題，進(jìn)一步提高了效能建設(shè)工作水平。調(diào)整了工作方案，明確了機(jī)關(guān)效能工作建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、實(shí)施細(xì)則、組織領(lǐng)導(dǎo)等內(nèi)容。明確了機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)了由“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員共同抓，黨政辦負(fù)責(zé)日常工作和督查的工作格局。力求把工作細(xì)化到部門，量化到人，做到目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)。

二、健全制度，規(guī)范行政行為

一是落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制、并聯(lián)審批制等四項(xiàng)制度。明確群眾來(lái)訪，接待的第一人為首問(wèn)責(zé)任人。群眾申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)，在手續(xù)完備，材料齊全，符合規(guī)定的情況下，在規(guī)定的工作日之內(nèi)及時(shí)辦理，做到特事特辦；不能及時(shí)辦理的，告知其辦理時(shí)限，并說(shuō)明理由。對(duì)違反首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制度規(guī)定的行為給予通報(bào)批評(píng)并責(zé)令整改。二是完善機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度、機(jī)關(guān)考勤管理制度、值班制度及機(jī)關(guān)干部日常行為規(guī)范等9項(xiàng)制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人。

三、強(qiáng)化管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）各級(jí)干部工作紀(jì)律的督查。一是實(shí)行機(jī)關(guān)干部考勤制度，嚴(yán)格上下班紀(jì)律、周一學(xué)習(xí)紀(jì)律、外出辦事紀(jì)律和值班紀(jì)律，建立機(jī)關(guān)干部去向登記薄。嚴(yán)格禁止上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、打游戲、炒股等，每周至少督查兩次，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理，并與年終目標(biāo)考核相結(jié)合。二是對(duì)村（社區(qū)）三職干部實(shí)行開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)考勤制度，將村（社區(qū)）干部開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)出勤情況、平常的工作情況與年終績(jī)效考核相掛鉤。三是公布監(jiān)督電話，設(shè)立意見(jiàn)箱，主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督。通過(guò)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，干部辦事拖拉、對(duì)群眾態(tài)度冷淡等現(xiàn)象沒(méi)有了，鎮(zhèn)村（社區(qū)）兩級(jí)干部工作主動(dòng)性、積極性得到進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，工作效率明顯提高，各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，提高認(rèn)識(shí)

堅(jiān)持對(duì)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，采取集中學(xué)習(xí)和自由學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，深入學(xué)習(xí)黨十七屆四中、五中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)依法行政等法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)組織干部職工加強(qiáng)履行崗位職責(zé)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，大力開(kāi)展為民、務(wù)實(shí)、清廉為主題的宗旨觀、政績(jī)觀的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)干部牢固樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、勤政廉政、執(zhí)政為民、促進(jìn)發(fā)展的理念，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。形成心齊、勁足、實(shí)干、爭(zhēng)先的良好工作氛圍。

五、抓政務(wù)公開(kāi)，打造陽(yáng)光政府

深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，認(rèn)真執(zhí)行《政府信息公開(kāi)條例》。一是明確辦理城市低保、申領(lǐng)流動(dòng)人口婚育證明、審批農(nóng)村集體土地私人建房等涉及民政、計(jì)生、國(guó)土、城建、林業(yè)等部門的辦事流程和辦結(jié)時(shí)限，并采取上墻和在政務(wù)信息網(wǎng)上兩種方式公開(kāi)。二是將行政效能建設(shè)延伸到村，將流動(dòng)人口婚育證明、農(nóng)村低保申請(qǐng)等10項(xiàng)辦事流程全部上墻公開(kāi)。三是實(shí)行掛牌上崗制，在便民服務(wù)中心設(shè)立群眾辦事導(dǎo)引崗，對(duì)不熟悉機(jī)關(guān)的辦事群眾主動(dòng)引導(dǎo)，帶到相應(yīng)的部門，此舉極大地方便了辦事群眾。

六、認(rèn)真務(wù)實(shí)，提高工作實(shí)效

扎實(shí)推進(jìn)“八大惠民行動(dòng)”。及時(shí)將為民辦事和惠民行動(dòng)列入了黨委政府工作的議事日程，多次召開(kāi)鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會(huì)

專題討論。鎮(zhèn)惠民行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)每項(xiàng)工作實(shí)行定期不定期督查制、月報(bào)告制和月通報(bào)制，制定項(xiàng)目推進(jìn)倒排工作方案。1-5月，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心受理644件，群眾滿意率98%，無(wú)群眾投訴件。

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2011

鎮(zhèn)人民政府 年6月9日

第四篇：XX鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)

XX鎮(zhèn)關(guān)于機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)落實(shí)情況的總結(jié)

2008年4月省委、省政府作出加強(qiáng)全省機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的決定以來(lái)，按照區(qū)委、區(qū)府效能建設(shè)的總體要求，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府的決策部署，緊緊圍繞建設(shè)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府和廉潔政府的要求，以精簡(jiǎn)行政審批為基礎(chǔ)，以落實(shí)“三項(xiàng)制度”為重點(diǎn)，以辦好政務(wù)服務(wù)中心為載體，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)為保障，推動(dòng)機(jī)制創(chuàng)新，加強(qiáng)硬件建設(shè)，我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)取得了顯著成效。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把思想教育擺到突出位置

我區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)開(kāi)展后,鎮(zhèn)黨組高度統(tǒng)一思想,把此項(xiàng)工作列為我鎮(zhèn)工作重點(diǎn)。聯(lián)系我鎮(zhèn)實(shí)際，認(rèn)真研究制訂了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)，成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各副鎮(zhèn)長(zhǎng)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并以鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察組為主，抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的督查工作。在具體工作中，堅(jiān)持把思想教育擺到突出位置，貫徹效能建設(shè)始終，多次召開(kāi)機(jī)關(guān)干部會(huì)議，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、動(dòng)員，及時(shí)通報(bào)工作進(jìn)展情況，引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部特別是中層以上干部牢固樹(shù)立“求真務(wù)實(shí)、勤政廉政、執(zhí)政為民、促進(jìn)發(fā)展”的理念，不斷提高求真務(wù)實(shí)的自覺(jué)性，提高服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展大局的能力與水平。

二、注重制度建設(shè)，規(guī)范機(jī)關(guān)運(yùn)作的長(zhǎng)效機(jī)制1

制度建設(shè)是機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的基礎(chǔ)，我鎮(zhèn)結(jié)合本地實(shí)際制定了落實(shí)省委省政府首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”的具體實(shí)施辦法。從兩個(gè)方面入手加強(qiáng)制度建設(shè)：一是從建章立制入手。先后制定了崗位責(zé)任制、首接首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、效能考評(píng)制、窗口服務(wù)一次性告知制等工作制度，要求各部門嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度開(kāi)展工作。二是從健全監(jiān)督制約機(jī)制入手。在建立健全各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)監(jiān)督，狠抓制度的落實(shí)。我鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)府的要求，推出了“百姓的事馬上辦”這一服務(wù)承諾。設(shè)立專門的科室，統(tǒng)一受理群眾意見(jiàn)和投訴，努力做到：對(duì)有群眾投訴的一律追查到底；對(duì)違反規(guī)定的，一律嚴(yán)肅處理；對(duì)效能建設(shè)不力的，一律追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

三、健全政務(wù)服務(wù)體系，提高政務(wù)服務(wù)辦事效率。我鎮(zhèn)成立了便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組，主任先后由鎮(zhèn)長(zhǎng)郭建剛、分管領(lǐng)導(dǎo)吳華同志擔(dān)任，便民服務(wù)中心設(shè)窗口工作人員人，整合民政、計(jì)生、農(nóng)技、林業(yè)、國(guó)土、農(nóng)業(yè)財(cái)政、勞動(dòng)保障等部門，構(gòu)建統(tǒng)一行政審批和社會(huì)保障服務(wù)平臺(tái)，立足方便群眾辦事，實(shí)行“一站式”服務(wù)，抓硬件規(guī)范、抓功能強(qiáng)化、抓體系完善，把便民服務(wù)中心建成了服務(wù)群眾的重要窗口。大幅度拓展便民服務(wù)領(lǐng)域，將就業(yè)、社保、農(nóng)村合、低保及涉農(nóng)補(bǔ)貼等便民、利民、惠民項(xiàng)目納入便民中心辦理，便民服務(wù)代辦點(diǎn)正成為面向群眾、服務(wù)民生的基層綜合服務(wù)

平臺(tái)。在便民服務(wù)建設(shè)中，我鎮(zhèn)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個(gè)結(jié)合”：一是把便民服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合；二是把便民服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合；三是把便民服務(wù)工作與開(kāi)展干部作風(fēng)整頓、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相結(jié)合；四是把便民服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過(guò)這“四個(gè)結(jié)合”，有力地推進(jìn)了便民服務(wù)工作的開(kāi)展，提高了便民服務(wù)質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實(shí)效。主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：一是促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化、科學(xué)化；二是增強(qiáng)了工作透明度，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)；三是促進(jìn)了依法行政；四是改進(jìn)了干部作風(fēng)，密切了黨群、干群關(guān)系；五是改善了投資環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。

四、嚴(yán)格依法行政，大力推行政務(wù)公開(kāi)。

我鎮(zhèn)堅(jiān)持把推進(jìn)依法行政作為政府工作的一件大事來(lái)抓，著力在領(lǐng)導(dǎo)上強(qiáng)化，在機(jī)制上優(yōu)化，在力度上硬化。建立健全了《行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施辦法》、《行政執(zhí)法責(zé)任考核辦法》、《行政執(zhí)法人員學(xué)習(xí)制度》、《行政執(zhí)法人員文明執(zhí)法制度》、《行政執(zhí)法人員過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》，并嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)要求各執(zhí)法部門的執(zhí)法內(nèi)容全部上墻公示，不斷完善行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制度、內(nèi)部監(jiān)督制度、行政執(zhí)法人員培訓(xùn)制度等行政執(zhí)法制度。執(zhí)法人員必須弄清職責(zé)范圍內(nèi)的法律法規(guī)。堅(jiān)持持證上崗、亮證執(zhí)法，嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法程序辦事，堅(jiān)持有理有據(jù)。對(duì)于行政執(zhí)法人員都要實(shí)行責(zé)任追究制度，做

到規(guī)范執(zhí)法，文明執(zhí)法。

我鎮(zhèn)的政務(wù)公開(kāi)從農(nóng)民群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的實(shí)際問(wèn)題入手，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，以及本鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重大問(wèn)題進(jìn)行公開(kāi)，同時(shí)要求各村（社區(qū)）村務(wù)公開(kāi)欄也要及時(shí)公開(kāi)。政府制作了政務(wù)公開(kāi)欄，將一年一度的政府工作重點(diǎn)、民生工程、結(jié)對(duì)幫困、鎮(zhèn)財(cái)村財(cái)、保險(xiǎn)理賠等事項(xiàng)向社會(huì)公開(kāi)158條，接受群眾的監(jiān)督。充分發(fā)揮了政府信息公開(kāi)門戶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳媒作用，及時(shí)公開(kāi)相關(guān)信息。今年以來(lái)，我鎮(zhèn)在政府信息公開(kāi)門戶網(wǎng)站累計(jì)公開(kāi)各類信息202條，重點(diǎn)公開(kāi)了政府日常工作動(dòng)態(tài)、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育清理、城鄉(xiāng)環(huán)境安全整頓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)清理等工作。

五、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)。

我鎮(zhèn)把轉(zhuǎn)變作風(fēng)建設(shè)作為機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要保障，堅(jiān)持面向群眾轉(zhuǎn)變作風(fēng)，大力開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)，部門包村、干部幫戶”的活動(dòng)，做到了治庸提能力、治懶增效率、治散正風(fēng)氣。我鎮(zhèn)效能建設(shè)以作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，將管理、監(jiān)督融為一體，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部的崗位責(zé)任、工作規(guī)范、目標(biāo)管理的基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化外部監(jiān)督制約機(jī)制，從治標(biāo)和治本兩個(gè)方面進(jìn)行綜合治理，切實(shí)起到了轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系的積極作用。機(jī)關(guān)開(kāi)展效能建設(shè)以后，辦事拖拉、推諉扯皮、作風(fēng)粗暴等現(xiàn)象基本消除，機(jī)關(guān)干部“以管人者自居”的觀念得到

轉(zhuǎn)變，擺正了權(quán)力和服務(wù)、人民與公仆的關(guān)系，基本上能結(jié)合各自的工作實(shí)際和特點(diǎn)，主動(dòng)為群眾提供各種服務(wù)和方便，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。在效能建設(shè)中，由于我們推行了首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等制度，機(jī)關(guān)工作人員普遍增強(qiáng)了“不敬業(yè)就失業(yè)，不愛(ài)崗就下崗”的危機(jī)感和緊迫感，機(jī)關(guān)辦事拖拉，推諉扯皮、效率低下的現(xiàn)象基本消除，工作效能顯著提高。

六、存在問(wèn)題和不足

盡管我鎮(zhèn)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)做了大量工作，取得了顯著成績(jī)。但是我們也應(yīng)該清醒地看到，我鎮(zhèn)效能建設(shè)工作中還存在一些問(wèn)題和不足：一是個(gè)別同志對(duì)自身要求不夠嚴(yán)，在工作時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事情。二是辦事效率和辦事質(zhì)量不夠高的現(xiàn)象仍然存在。我們有些工作，過(guò)于拘泥于傳統(tǒng)的思維和做法，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作節(jié)奏不快。三是政務(wù)公開(kāi)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要是政務(wù)公開(kāi)的形式還比較單一，信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較為滯后；政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容還不夠齊全。

七、下一步的工作打算

一是要進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部的服務(wù)質(zhì)量和水平。從群眾關(guān)心的事抓起，從群眾盼望的事做起。做好農(nóng)村工作指導(dǎo)員制度，機(jī)關(guān)干部聯(lián)系村制度，做到線面結(jié)合。有選擇地聯(lián)系困難戶、經(jīng)濟(jì)特色戶和種糧重點(diǎn)戶。同時(shí)進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)的各項(xiàng)管理制度，推行工作承諾制、辦公無(wú)休日，進(jìn)一步做好政務(wù)分開(kāi)工作。通過(guò)建章立制，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)走向規(guī)范化、系統(tǒng)化軌道，建立起按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制，從根

本上杜絕“事難辦、門難進(jìn)”的狀況。二是以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為載體，在理論武裝上下功夫，建立學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制，解決機(jī)關(guān)干部“素質(zhì)不高”的問(wèn)題。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)干部的教育，使之認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，提高機(jī)關(guān)干部參與效能建設(shè)的自覺(jué)性。三是以精簡(jiǎn)會(huì)議和文件為切入點(diǎn)，切實(shí)解決“形式過(guò)多”的問(wèn)題。同時(shí)鞏固和完善已經(jīng)實(shí)行的各項(xiàng)制度，如下基層便餐制、午餐禁酒制等。四是要進(jìn)一步做好結(jié)合文章，把效能建設(shè)與推動(dòng)當(dāng)前工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，要把效能建設(shè)貫穿于經(jīng)濟(jì)建設(shè)始終，努力我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

第五篇：機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)方案

委機(jī)關(guān)各處室、直屬單位：

為深入貫徹落實(shí)全省政府系統(tǒng)干部大會(huì)和太原市開(kāi)展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)電視電話會(huì)議精神，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)政務(wù)環(huán)境，提升城市形象，根據(jù)市委、市政府辦公廳《關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)的方案》（并辦發(fā)〔XX〕23號(hào)）文件要求，結(jié)合我市“環(huán)境創(chuàng)新年”活動(dòng)，決定于 XX年7月至8月底開(kāi)展行政效能建設(shè)活動(dòng)。

一、指導(dǎo)思想

以鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以全市育齡群眾和辦事者滿意為標(biāo)準(zhǔn)，按照?qǐng)?zhí)政為民、求真務(wù)實(shí)、效率和服務(wù)優(yōu)先、建設(shè)法治政府的原則，著力從體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、制度完善上解決我市政務(wù)環(huán)境存在的突出問(wèn)題，全面提高政府公信力和執(zhí)行力，努力建設(shè)依法規(guī)范、高效優(yōu)質(zhì)、民主公開(kāi)、清正廉潔、人民滿意的政府。

二、工作目標(biāo)

以政務(wù)公開(kāi)、效能監(jiān)督和貫徹行政許可法、公務(wù)員法為重點(diǎn)，進(jìn)一步深化行政審批制度改革，優(yōu)化審批程序，減少審批環(huán)節(jié)，提高辦結(jié)效率和質(zhì)量。建立和實(shí)行首辦負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、行政首長(zhǎng)問(wèn)責(zé)制、行政不作為和過(guò)錯(cuò)追究制等，實(shí)施效率監(jiān)察，加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)內(nèi)部管理和公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)審批提速、服務(wù)提質(zhì)、監(jiān)察提效，使政務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。

三、活動(dòng)安排

第一階段；學(xué)習(xí)動(dòng)員（10天時(shí)間）

學(xué)習(xí)內(nèi)容：要以《行政許可法》為基本教材，重點(diǎn)學(xué)習(xí)省委書(shū)記張寶順、省長(zhǎng)于（）幼軍在全省對(duì)外開(kāi)放工作會(huì)議上的講話，學(xué)習(xí)省長(zhǎng)于幼軍在省人民政府第七次全體（擴(kuò)大）會(huì)議和在全省政府系統(tǒng)干部大會(huì)上的講話，學(xué)習(xí)《中共山西省委、山西省人民政府關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放的決定》（晉發(fā)〔XX〕10號(hào)）、《山西省人民政府關(guān)于改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)優(yōu)化政務(wù)環(huán)境全面提高政府公信力和執(zhí)行力的決定》、《山西省行政機(jī)關(guān)及其工作人員行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》（晉政發(fā)〔XX〕19號(hào)），學(xué)習(xí)申維辰書(shū)記、張兵生市長(zhǎng)在太原市 “環(huán)境創(chuàng)新年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話，張兵生市長(zhǎng)、李永林副書(shū)記在全市開(kāi)展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)電視電話會(huì)議上的講話，以及《太原市機(jī)關(guān)工作人員損害政務(wù)環(huán)境行為責(zé)任追究暫行規(guī)定》。

學(xué)習(xí)方法：自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時(shí)間一般不少于30個(gè)學(xué)時(shí)，每人至少兩篇心得體會(huì)，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。

通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大干部進(jìn)一步深化優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加強(qiáng)效能建設(shè)、全面提高政府公信力和執(zhí)行力重要意義的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)，全面提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

第二階段：查找問(wèn)題，建章立制（20天時(shí)間）

第一步，查擺問(wèn)題。處室要本著“深入找問(wèn)題、重點(diǎn)找原因”的態(tài)度，對(duì)照優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加強(qiáng)效能建設(shè)，全面提高政府公信力和執(zhí)行力的要求，認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)的工作情況，查找工作中存在的問(wèn)題，把握問(wèn)題的癥結(jié)。要采取召開(kāi)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、設(shè)置意見(jiàn)箱等形式，廣泛征求機(jī)關(guān)干部、基層單位、服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的意見(jiàn)，召開(kāi)一次座談會(huì)，組織一次問(wèn)卷調(diào)查，舉辦一次與服務(wù)對(duì)象對(duì)話活動(dòng)。

第二步，歸納梳理。各處室針對(duì)查擺出的問(wèn)題以及社會(huì)各界的意見(jiàn)建設(shè)，按照行政審批制度改革、政務(wù)公開(kāi)、效能建設(shè)和我市“環(huán)境創(chuàng)新年”活動(dòng)的要求，重點(diǎn)圍繞首辦負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、目標(biāo)管理責(zé)任制、公務(wù)員績(jī)效考核制等制度的執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真歸納梳理，按照要求，填好《機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)自查表》，并結(jié)合實(shí)際向本單位和部門及社會(huì)公示。

第三步，建章立制。各處室在認(rèn)真梳理的基礎(chǔ)上，根據(jù)《山西省人民政府關(guān)于改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)優(yōu)化政務(wù)環(huán)境全面提高政府公信力和執(zhí)行力的決定》，抓重點(diǎn)，突難點(diǎn)，提出改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的辦法和措施，進(jìn)一步完善符合本部門實(shí)際的工作機(jī)制、管理機(jī)制、創(chuàng)新機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)走上制度化、規(guī)范化的軌道。

第三階段：整改提高（20天時(shí)間）

各處室要針對(duì)征求的意見(jiàn)和查找的問(wèn)題，對(duì)照建立的規(guī)章制度，制定整改措施。認(rèn)真清理行政審批、年檢、年審、換證事項(xiàng)，簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，在符合法律法規(guī)的前提下，對(duì)保留審批事項(xiàng)的辦理環(huán)節(jié)要再壓縮30%以上；應(yīng)納入政務(wù)大廳或服務(wù)窗口的事項(xiàng)要全部納入；積極推行對(duì)集中許可權(quán)制度，要整合分散在各處室的審批職能，設(shè)立審批處室，整建制入駐各級(jí)政務(wù)服務(wù)窗口統(tǒng)一辦理。要進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程，開(kāi)展工作流程再造，編制工作流程圖，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人、辦理時(shí)限；繼續(xù)完善政務(wù)公開(kāi)制度，各部門網(wǎng)點(diǎn)要按照《太原市政府部門網(wǎng)站測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系》規(guī)范建設(shè)，測(cè)評(píng)分值要達(dá)到60分以上。健全崗位責(zé)任制，實(shí)行a、b、角無(wú)缺位工作制，完善部門目標(biāo)管理責(zé)任制和公務(wù)員績(jī)效考核制。逐步建立行政許可電子監(jiān)察系統(tǒng)，進(jìn)一步提高監(jiān)督效能；建立行政效能投訴舉報(bào)電話，及時(shí)受理和處理群眾投訴，加大對(duì)損害發(fā)展環(huán)境行為的監(jiān)督和查處力度。

第四階段：督促檢查，總結(jié)驗(yàn)收（10天時(shí)間）

委機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室對(duì)處室、市直各單位的優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、加強(qiáng)行政效能建設(shè)工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

四、具體要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立由紀(jì)檢組長(zhǎng)王正仁任組長(zhǎng)，副主任于兆林任副組長(zhǎng)，班子成員參加的太原市人口和計(jì)劃生育委員會(huì)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組。領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在委機(jī)關(guān)監(jiān)察室。具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)行政效能建設(shè)工作的落實(shí)。監(jiān)察室主任武代英任辦公室主任，發(fā)展規(guī)劃處處長(zhǎng)馬家麗任辦公室副主任。機(jī)關(guān)辦公室副主任李春、政務(wù)大廳武小剛副處長(zhǎng)任辦公室成員。

班子成員要在開(kāi)展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)期間，根據(jù)工作分工，深入分管處室和部門檢查指導(dǎo)，聽(tīng)取匯報(bào)，負(fù)責(zé)分管處室部門整改措施的落實(shí)。

（二）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。通過(guò)開(kāi)辟專欄簡(jiǎn)報(bào)等多種形式，在全委廣泛宣傳機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要意義、工作任務(wù)和政策措施，做到家喻戶曉、人人皆知。要及時(shí)報(bào)道本次活動(dòng)的典型做法、先進(jìn)事跡。采取明查暗訪等形式，對(duì)不作為、亂作為的人和事進(jìn)行曝光，努力營(yíng)造廣大群眾積極參與和監(jiān)督的良好氛圍。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。委機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室深入處室和部門進(jìn)行實(shí)地檢查，并及時(shí)受理群眾的投訴，對(duì)貫徹落實(shí)會(huì)議精神不力、敷衍搪塞的處室和部門的負(fù)責(zé)人以及存在行政不作為、亂作為、行政過(guò)錯(cuò)行為的當(dāng)事人，一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)格按照省、市有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。

活動(dòng)結(jié)束后，各處室部門要將活動(dòng)開(kāi)展情況于XX年8月20日前，書(shū)面報(bào)委機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。