第一篇:強(qiáng)化管理夯基礎(chǔ)提升服務(wù)創(chuàng)一流(模版)
強(qiáng)化管理夯基礎(chǔ)提升服務(wù)創(chuàng)一流
新元分公司確定2013年工作目標(biāo)及總體思路
新年伊始,新元分公司結(jié)合后勤工作實際,全面深入貫徹落實集團(tuán)公司和開元公司2013年“三會”精神,確定今年新元后勤工作目標(biāo)。
2013年新元分公司工作總體思路是:以集團(tuán)公司“三會”和壽陽煤炭管理公司工作會精神為指導(dǎo),緊緊圍繞開元公司安全生產(chǎn)工作決定,圍繞主動服務(wù)這一核心理念,抓好“369”實現(xiàn)員工滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心為目標(biāo)。強(qiáng)化三項重點工作的管理,即:供水、供電、供暖的管理。今年將這三項工作專門分出來確定為重點工作。打好六個攻堅戰(zhàn),即:食品衛(wèi)生安全與餐飲質(zhì)量、后勤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化與安全、職工素質(zhì)提升與后勤服務(wù)禮儀、經(jīng)營財務(wù)管理與材料成本管控、環(huán)境衛(wèi)生與綠化、雨季三防與冬季防凍工程。他們在工作之間是相輔相成、互相促進(jìn)、互相完善,是六個攻堅戰(zhàn)統(tǒng)一的整體。嚴(yán)格管控九項日常管理,即:住宿服務(wù)(辦公樓服務(wù));招待服務(wù)(招待所招待與會議招待);公管服務(wù);洗浴服務(wù);干洗服務(wù);存車看管服務(wù);修繕工程;福利購置與發(fā)放;自用煤管理等。在新的一年里,新元分公司黨政決心以求真務(wù)實的態(tài)度,以讓領(lǐng)導(dǎo)放心,員工滿意為宗旨,創(chuàng)新后勤服務(wù)工作。
第二篇:強(qiáng)化管理夯基礎(chǔ) 苦練內(nèi)功創(chuàng)佳績
強(qiáng)化管理夯基礎(chǔ) 苦練內(nèi)功創(chuàng)佳績
近日,從延長油田王家川采油廠傳來喜訊,2010年上半年,王家川采油廠生產(chǎn)原油12.56萬噸,順利實現(xiàn)了時間任務(wù)“雙過年”。王家川采油廠位于陜西省延長縣,地處延長油田東部油區(qū),具有油藏地產(chǎn)特點,在受區(qū)塊限制,資源矛盾突出的條件下,是如何取得艱難的成績?日前,記者走進(jìn)王家川采油廠,見到剛剛上任的廠長高安平。
“取得這樣成績是難得可貴的,這樣也從一個側(cè)面表明我們生產(chǎn)工作下了真功夫!”高安平說。
據(jù)了解,王家川采油廠新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任后,圍繞生產(chǎn)經(jīng)營,從夯實基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律入手,形成團(tuán)結(jié)實干、共謀發(fā)展的工作氛圍;以健全組織機(jī)構(gòu),配備中層干部為突破,解決了制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題;以四級核算和降耗增效為重點,不斷提升經(jīng)濟(jì)效益;以老井管理、新建產(chǎn)能、技改挖潛3個項目組為基本,保障了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
夯實基礎(chǔ) 強(qiáng)化管理 企業(yè)效益穩(wěn)步提升
談起王家川采油廠取得的新成績,從基層到機(jī)關(guān)管理部門。都反復(fù)強(qiáng)調(diào)著這樣一句話,那就是“基礎(chǔ)夯實了,管理強(qiáng)化了”。在王家川這200多平方公里油區(qū)迎來生機(jī)盎然、萬物蔥蘢的季節(jié),一股強(qiáng)化管理之風(fēng)吹遍了該廠安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等工作的各個方面,吹遍了油區(qū)的每一個角落。
企業(yè)管理科董科長告訴記者,王家川采油廠強(qiáng)化管理首先行實力基礎(chǔ)管理一直以來堅持目標(biāo)責(zé)任制管理,與各單位層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。比如原油生產(chǎn),為了夯實責(zé)任,讓大隊更準(zhǔn)確的掌握所屬區(qū)隊的原油生產(chǎn)動態(tài),發(fā)揮調(diào)配作用,將月任務(wù)以大隊為單位進(jìn)行下達(dá),并要求大隊所屬各區(qū)隊在月計劃任務(wù)確定后于每月2日前保生產(chǎn)運(yùn)行科;各大隊原油欠產(chǎn)200噸以上,大隊必須給生產(chǎn)運(yùn)行科匯報欠產(chǎn)原因。
將井下作業(yè)、壓裂作業(yè)的績效與原油生產(chǎn)任務(wù)掛鉤,并進(jìn)行費(fèi)用和生產(chǎn)作業(yè)指標(biāo)雙重考核。強(qiáng)化了制度的建設(shè),根據(jù)油田公司出臺的《規(guī)章制度匯編》和《機(jī)關(guān)工作主要工作流程》,修訂完善管理制度。同時,開展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動,嚴(yán)紀(jì)律、硬作風(fēng),廣大職工精神面貌明顯改善。成立生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組,深入生產(chǎn)一線監(jiān)督檢查,重點解決作業(yè)質(zhì)量、生產(chǎn)環(huán)節(jié)等方面從在的問題。加強(qiáng)定額管理,實行四級核算。把維修、辦公等費(fèi)用納入成本費(fèi)用進(jìn)行定額管理,成本費(fèi)用與生產(chǎn)任務(wù)掛鉤,細(xì)化考核指標(biāo)。實行工效掛鉤管理辦法,以工時、工量、工效定工資,嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn),提高工作效率。大力開展節(jié)支降耗活動,層層落實節(jié)支指標(biāo)。
據(jù)了解,2010年,王家川采油廠全年計劃節(jié)支581萬元,上半年實際節(jié)支312.6萬元,完成計劃的53.8﹪.其中,修舊利費(fèi)節(jié)支179.7萬元;電費(fèi)節(jié)支40.5萬元。
同時,層層分解任務(wù)指標(biāo),采取得力措施,強(qiáng)化目標(biāo)管理。
加強(qiáng)生產(chǎn)組織調(diào)度和現(xiàn)場管理,建立一盤棋的管理模式。加大對“三違”和類違規(guī)行為的懲處力度,保障正常生產(chǎn)秩序。堅持每一天召開一次生產(chǎn)調(diào)度會,切實解決生產(chǎn)經(jīng)營中存在的實際問題。
王家川采油廠將油井計量工作作為生產(chǎn)領(lǐng)域中的一場措施
革命來對待,成立了以廠主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定出臺了油井計量管理制度,加大了油井計量培訓(xùn),配齊了計量設(shè)備,健全了統(tǒng)計臺賬。嚴(yán)格計量標(biāo)準(zhǔn),扎實開展工作。20個采油區(qū)隊、12個脫水點全部設(shè)立了油井計量室,配齊計量人員。98個班組全部配備化驗器具,800名采油工,人手一把計量尺。目前,王家川采油廠5150口生產(chǎn)井全部實現(xiàn)單井計量,計量符合率96.5%。
健全機(jī)構(gòu) 配備中層 機(jī)制體制逐步理順
記者了解到,由于歷史方面,王家川采油廠機(jī)制體制一直不十分健全。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子組建后,理順機(jī)制體制成為頭等大事。
健全組織機(jī)構(gòu)。設(shè)立18個職能科室,4個黨群科室,9個生產(chǎn)單位。聘用科級干部66名,協(xié)理15人,退休1人。經(jīng)過精心細(xì)致的開展工作,完成里機(jī)構(gòu)設(shè)置、中層干部聘用工作,解決了事關(guān)企業(yè)改革發(fā)展的重大問題。
通過健全生產(chǎn)機(jī)構(gòu),明確管理職責(zé),制定和落實生產(chǎn)作業(yè)程序與生產(chǎn)管理程序。良好的運(yùn)行機(jī)制使王家川采油廠已經(jīng)基本形成了“一盤棋”的生產(chǎn)格局,建立起一級對一級負(fù)責(zé),上下政令
暢通,左右協(xié)調(diào)順暢的生產(chǎn)模式。
在政令暢通的基礎(chǔ)上,王家川采油廠綜合治理,突出重點,積極創(chuàng)建平安油區(qū)。據(jù)統(tǒng)計,2010年上半年,加強(qiáng)教育培訓(xùn),召開安全培訓(xùn)會9場次,培訓(xùn)1086人次。深入開展隱患排查治理,開展安環(huán)檢查54次,整改隱患25起;重點開展交通、消防安全政治。組織路檢路查76次,整改隱患18項,處理違章16次,教育處罰駕駛員34名。開展消防安全演練2次;層層落實防汛責(zé)任,堅持做好防汛值班;加強(qiáng)油區(qū)治理。共破獲2起涉油違法案件,查扣車輛2輛,協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲各類犯罪人員12人。解聘倒賣柴油職工3人。
科技興油挖潛增效勘探開發(fā)持續(xù)推進(jìn)
據(jù)企管科董科長介紹,2010年,王家川采油廠通過新建產(chǎn)能、老井管理和技改挖潛3個項目組,科技興油,挖潛改造,保證勘探開發(fā)的持續(xù)推進(jìn)。加快新井產(chǎn)能建設(shè)。提前完成新打井和新井投產(chǎn)任務(wù),延長了采油月。新井產(chǎn)油10041噸,完成年計劃的43.7%。強(qiáng)化技改挖潛,落實專人負(fù)責(zé)。
2010年,全年實施轉(zhuǎn)向壓裂、事故井處理等8個技改項目增油5000噸。上半年技改措施33井次,增油273噸。夯實老井管理,加大措施攻關(guān)力度。年計劃產(chǎn)油22.7萬噸,上半年老井產(chǎn)油11.47萬噸,完成50.53%。油井利用率95.3%,采油率98%。并對135口單井平均日產(chǎn)0.03-0.05噸的油井實施了熱洗解堵作業(yè),穩(wěn)產(chǎn)后單井平均日產(chǎn)0.46噸,累計增油3746噸,高效促進(jìn)
了老井穩(wěn)產(chǎn)。
在項目建設(shè)的過程中有序?qū)嵤?,王家川采油廠加強(qiáng)監(jiān)管,落實責(zé)任。重視項目前期工作。計劃先行,杜絕無計劃、超計劃工程。嚴(yán)格設(shè)計和立項,切實做好經(jīng)濟(jì)效益分析。實行建設(shè)項目負(fù)責(zé)制。與項目負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書,落實責(zé)任追究,確保工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資全過程進(jìn)行監(jiān)督。嚴(yán)格現(xiàn)場管理,加大“三違”處罰力度,堅持“四不放過”原則。
此外,今年以后,該廠深入開展“安全生產(chǎn)年”活動,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針政策,全面落實安全責(zé)任,消防安全隱患。截至目前,該廠共張貼安全標(biāo)語100幅,懸掛橫幅5幅,投放事故隱患舉報箱和安全生產(chǎn)意見箱2個,發(fā)放安全宣傳資料200份、安全知識書籍400套;召開安全環(huán)保專項檢查組54次。并成立了王家川采油廠技術(shù)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)先祖,專門督察采油廠的生產(chǎn)運(yùn)行情況、井下作業(yè)大隊工作流程、生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量和其他涉及生產(chǎn)技術(shù)方面的工作,確保了施工安全和質(zhì)量。
在上半年取得了良好成績后,目前,王家川采油廠又將全面開展“大干100天沖刺1000萬”的勞動競賽,投入到一場激烈的奪油攻堅戰(zhàn)。
“開展此次競賽活動,具有保增長、促發(fā)展的重要意義,能夠為我們順利完成全年任務(wù)起到積極的促進(jìn)作用,全體職工是我們依靠的基礎(chǔ),各級領(lǐng)導(dǎo)干部是我們的中堅力量,我們必須緊緊
依靠和發(fā)動全體職工,發(fā)展和調(diào)動大家的積極性、創(chuàng)造性和勞動熱情,充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神,為增油而戰(zhàn),凝心聚力、團(tuán)結(jié)一心。”
“我們將動員全廠干部職工認(rèn)真形勢、振奮精神,正視困難、迎難而上,集中全廠力量,凝聚全體職工的智慧,黨政工團(tuán)齊手,打一場奪油會戰(zhàn)的攻堅戰(zhàn),乘勢推進(jìn)我廠原油生產(chǎn)的各項任務(wù)的完成,為圓滿完成全年各項任務(wù)指標(biāo)奠定更加堅實的基礎(chǔ),為延長油田公司今年提前突破1000萬噸原油生產(chǎn)大關(guān)貢獻(xiàn)力量?!备甙财綀远ǖ卣f。
潮平兩岸闊,風(fēng)正一帆懸。成績面前,王家川采油廠人不驕不躁,正以嶄新的姿態(tài)、百倍的干勁,嚴(yán)管理、謀創(chuàng)新,為企業(yè)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)著力量。
第三篇:新樂市“夯基礎(chǔ)、樹品牌、創(chuàng)一流”構(gòu)筑良好人口大環(huán)境
新樂市“夯基礎(chǔ)、樹品牌、創(chuàng)一流”構(gòu)筑良好人口大環(huán)境
為實現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展 “跨越趕超,率先突破”,新樂市在計生工作中 “夯基礎(chǔ)、樹品牌、創(chuàng)一流”,構(gòu)筑了良好人口大環(huán)境。一是構(gòu)建“大宣教”。不斷創(chuàng)新宣教形式,推進(jìn)伏羲婚育文化公園建設(shè),制作完成以“關(guān)愛女孩,綜合治理出生人口性別比”為主題的動漫片,推廣計劃生育“漫畫一條街“,形成全新宣傳效應(yīng),在全省乃至全國樹立宣傳品牌。二是實施“大服務(wù)”。進(jìn)一步完善利益導(dǎo)向機(jī)制,全面實行獨生子女家庭“一證通”,實現(xiàn)持證計生家庭在會員單位消費(fèi)享受優(yōu)先優(yōu)惠。加強(qiáng)女子“金惠工程”建設(shè),進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍,增加服務(wù)內(nèi)容,使廣大女性能夠接受到不同形式、不同程度的保健宣傳和服務(wù)。實施孕前免費(fèi)優(yōu)生健康檢查項目,確保孕前優(yōu)生知識知曉率達(dá)90%以上、優(yōu)生檢查人群覆蓋率達(dá)85%以上,降低出生缺陷發(fā)生率,爭創(chuàng)國家級孕前優(yōu)生試點縣。三是營造“大氛圍”。實行公共決策人口初審制度,出臺經(jīng)濟(jì)社會政策時與計劃生育基本國策相銜接,制定民生普惠政策時體現(xiàn)對計劃生育家庭的獎勵和優(yōu)先優(yōu)惠,在提拔使用干部、入黨、推薦黨代表、人大代表、政協(xié)委員等以及在部門和單位評優(yōu)、評先時,均由計生部門進(jìn)行計劃生育審查。加強(qiáng)違法生育治理,對市直單位干部職工違法生育對象嚴(yán)格落實“三到位”處罰,并追究單位一把手監(jiān)管責(zé)任,對該單位實行“一票否決”。繼續(xù)在全市推行社會撫養(yǎng)費(fèi)征收“四在縣”做法,確保社會撫養(yǎng)費(fèi)應(yīng)征盡征。深化性別比綜合治理,計生、衛(wèi)生、公安等部門建立信息通報制度,深入開展聯(lián)合行動,嚴(yán)肅查處“兩非”案件,遏制出生人口性別比偏高問題。四是夯實“大基礎(chǔ)”。對全市計生專干、育齡婦女小組長進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升基層工作水平。嚴(yán)格按照河北省優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)站標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)站,確保達(dá)標(biāo)。逐村進(jìn)行調(diào)查解剖,對計生政策執(zhí)行、計生專干和育齡婦女小組長作用發(fā)揮、計生政策知曉率等情況進(jìn)行全面摸底調(diào)查,今年完成50%以上行政村的調(diào)查解剖任務(wù)。
作者:王占軍
單位:河北省石家莊市新樂市人口和計劃生育局辦公室
郵編:050700
電話:***
第四篇:2021年發(fā)改委強(qiáng)化服務(wù)管理提升總結(jié)
2021年發(fā)改委強(qiáng)化服務(wù)管理提升總結(jié)
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2021年發(fā)改委強(qiáng)化服務(wù)管理提升總結(jié)
今年以來,我局繼續(xù)堅持以“建設(shè)一流干___伍,展示一流服務(wù)形象,打造一流工作業(yè)績”為目標(biāo),科學(xué)謀劃,創(chuàng)優(yōu)服務(wù),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)情況簡要匯報如下:
一、前段工作主要亮點
1、圍繞宏觀政策做文章。爭政策傾斜。爭取將丁銅片區(qū)作為全省兩型社會建設(shè)重要片區(qū)之一,納入了省兩型辦濱湖示范區(qū)規(guī)劃;爭取高星物流園、晟通科技園、中航起落架基地、金龍銅業(yè)等重大項目納入了全省九大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃;牽頭策劃縣城城建投進(jìn)入全市城建集合債券,可采取債券發(fā)行方式融資___億元。爭項目布局。牽頭協(xié)調(diào)長石鐵路增建工程站場建設(shè),為我縣物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展再建載體;多次赴鐵道部、鐵四院銜接相關(guān)工作,特別是全力爭取___西客站的選址和__貨運(yùn)站的擴(kuò)規(guī),盡可能實現(xiàn)該項目對于我縣利益的最大化;爭取國家戰(zhàn)略石油儲備庫、中央儲備肉__冷庫等項目布點于我縣,正迅速推進(jìn)前期準(zhǔn)備工作;協(xié)助完成經(jīng)開區(qū)食品創(chuàng)業(yè)基地落戶__;正在著手長株潭城際鐵路的控規(guī)布局。爭資金計劃。__-__月,已落實上級資金項目計劃___項,涉及項目___個,累計爭取上級資金___萬元。從目前與省、市發(fā)改部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的銜接來看,已有___個項目已得到明確批示,有星城東片污水管網(wǎng)、縣自來水廠、縣人民醫(yī)院等___個項目已基本落實資金計劃,有農(nóng)口、公檢法司、廉租房等項目(共申報上級資金___億元)有望繼續(xù)爭取資金,初步預(yù)計全年爭取上級資金可突破___億元,有望帶動全社會投資___億元。
2、突出項目管理下功夫。早鋪排。立足于早謀劃、早部署,我局對明年政府投資項目展開了全面鋪排。到目前為止,擬建議納入明年政府投資項目計劃草案的項目有___個,其中續(xù)建項目___個、新建項目___個,為__年政府投資項目順利實施奠定了堅實基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào)度。將政府投資項目納入了重點項目之列,爭取由縣委政府每季度進(jìn)行調(diào)度,每月由我局進(jìn)行整體布局,同時對政府投資項目進(jìn)展情況每月進(jìn)行通報。重制度。圍繞政府投資項目,調(diào)整完善招投標(biāo)體制文件,采取不分標(biāo)段報名、勘測設(shè)計、總承包招投標(biāo)等措施,從體制層面上強(qiáng)化監(jiān)督,盡量減少招投標(biāo)串標(biāo)、圍標(biāo)和超概預(yù)算行為。
3、跟蹤經(jīng)濟(jì)運(yùn)行當(dāng)參謀。加強(qiáng)宏觀政策解讀。及時對今年宏觀經(jīng)濟(jì)政策、成品油價格和稅費(fèi)改革政策、___省長株潭試驗區(qū)有關(guān)情況、國家九大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃的有關(guān)情況、__縣上半年金融運(yùn)行情況等進(jìn)行了精辟解讀與分析,積極提出對策建議,為縣委、政府科學(xué)決策提供了有益參考;大力服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,協(xié)調(diào)做好了百強(qiáng)縣的銜接工作,實現(xiàn)了我縣躋身全國百強(qiáng)縣的目標(biāo),同時對縣域情況進(jìn)行了對比分析,為進(jìn)一步提升我縣競爭力做好了出謀劃策工作。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度。強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度和固定資產(chǎn)投資調(diào)度,___三次經(jīng)濟(jì)形勢分析會,深入進(jìn)行季度經(jīng)濟(jì)形勢和固定資產(chǎn)投資分析,為縣委、政府及時、準(zhǔn)確的掌握全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和計劃執(zhí)行情況,作出科學(xué)決策提供了參考。同時,還配合縣金融證券辦牽頭___召開了銀企洽談會,促進(jìn)了企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)的溝通銜接,疏通了重大項目融資渠道,實現(xiàn)了銀企雙贏。加強(qiáng)市場價格監(jiān)測。加強(qiáng)對重要商品市場價格的動態(tài)(范本)監(jiān)測和預(yù)警,防止價格異常波動,并做好了各類涉案物價格鑒定工作,為政府的價格決策提供了科學(xué)依據(jù)。
4、注重民生服務(wù)謀發(fā)展。強(qiáng)化價格服務(wù)。精心___開展“價格服務(wù)進(jìn)萬家”活動,有力推動了價格誠信建設(shè),從源頭遏制了亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。深化“雙優(yōu)”服務(wù)。繼續(xù)深入開展“雙優(yōu)”示范單位創(chuàng)建活動,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好了各項行政許可事項及審批事項工作,做到審批環(huán)節(jié)減到“最少”,辦事程序壓到“最簡”,審批時效縮到“最短”。優(yōu)化項目服務(wù)。為我縣重大項目的建設(shè)建立綠色通道,優(yōu)化審批程序,先后針對重大項目的全程服務(wù)、前期工作服務(wù)等工作進(jìn)行責(zé)任分解,確保了項目建設(shè)的順利推進(jìn);深入項目單位先后就靖港古鎮(zhèn)項目、湘江大道北延線丁字段、___港銅官碼頭、法院審判庭等項目進(jìn)行調(diào)研論證并提出相關(guān)建議;繼續(xù)全力做好瀟湘大道北延線項目的相關(guān)工作,特別是水利設(shè)計方面,為在確保工程質(zhì)量的同時減少該項目的投資成本做了大量工作。同時,研究制定了“兩型社會”建設(shè)績效考核辦法和“兩型社會”創(chuàng)建活動實施方案,拉開了建設(shè)兩型社會的序幕。
二、明年工作的初步設(shè)想
__年,我局將以“四個一”即“圍繞一個目標(biāo),營造一種氛圍,堅持一種理念,強(qiáng)化一個保障”的總體要求,落實抓好各項中心工作。圍繞一個目標(biāo),就是要緊緊圍繞“建設(shè)一流干___伍,展示一流服務(wù)形象,打造一流工作業(yè)績”的目標(biāo),力爭取得各項工作的全面突破。營造一種氛圍,就是要在機(jī)關(guān)內(nèi)部營造一種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、務(wù)實拼搏的和諧氛圍,實現(xiàn)和諧機(jī)關(guān)創(chuàng)建的目標(biāo)要求。堅持一種理念,就是要堅持“科學(xué)發(fā)展”的正確理念。強(qiáng)化一個保障,就是要加強(qiáng)干___伍建設(shè),強(qiáng)化干___伍保障,提升服務(wù)能力。根據(jù)“四個一”的總體要求,重點抓好四個方面:
1、做深做透經(jīng)濟(jì)分析工作。切實加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度,及時跟蹤國家宏觀政策,力求把經(jīng)濟(jì)分析工作做深做透,全力保持全縣經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展勢頭;圍繞“全力打造新城區(qū),實現(xiàn)三年大變樣”的總體目標(biāo),科學(xué)提出我縣__年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo);積極進(jìn)行重大課題調(diào)研活動,并重點做好“__五”規(guī)劃編制工作,更好地為縣委、政府參謀決策服務(wù)。
2、做細(xì)做精項目管理工作。切實做好項目的審批、核準(zhǔn)和備案工作,并及時跟蹤項目建設(shè)進(jìn)展情況,做好投資形勢分析;繼續(xù)加強(qiáng)政府投資項目督查,大力推進(jìn)建設(shè)進(jìn)度,力爭完成政府投資目標(biāo)任務(wù),并科學(xué)鋪排來年的政府投資項目,下達(dá)項目前期工作計劃,為政府投資項目的啟動建設(shè)和順利推進(jìn)作好準(zhǔn)備。
3、做足做活資金爭取工作。繼續(xù)加強(qiáng)與省、市發(fā)改部門的銜接協(xié)調(diào),及時掌握上級投資動向,積極向上申報項目,多方出擊、靈活運(yùn)用,做足做活爭資工作,力爭全年爭取上級各類資金___萬元以上。同時,積極加強(qiáng)銀政企關(guān)系,為項目單位和銀行牽線搭橋,努力為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)幦「嗟馁Y金支持。
4、做好做優(yōu)價格服務(wù)工作。不斷健全成本監(jiān)審制度、___審價制度和價格聽證制度,重點加大對涉農(nóng)、涉企收費(fèi)的查處力度,切實維護(hù)群眾合法權(quán)益;認(rèn)真做好價格認(rèn)證和價格監(jiān)測工作,不斷優(yōu)化價格服務(wù),并根據(jù)價格波動情況,及時啟動價格預(yù)案,維護(hù)市場價格秩序的基本穩(wěn)定。
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第五篇:強(qiáng)化管理、提升服務(wù)活動工作總結(jié)
強(qiáng)化管理、提升服務(wù)上報材料通過開展“強(qiáng)化管理、提升服務(wù)”為主題系列活動,提高員工的工作執(zhí)行力,確保各項工作的有效開展,整頓和改善在日常管理工作中存在的責(zé)任心缺失、管理簡單化、服務(wù)不到位的現(xiàn)象,全面提高各崗位人員的工作能力和水平,以高效管理推動業(yè)務(wù)加快發(fā)展和持續(xù)增長,確保經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成,推進(jìn)質(zhì)量效益發(fā)展。
一、從業(yè)務(wù)渠道、團(tuán)體客戶、私人客戶三個方面安排各單位進(jìn)行客戶回訪,積極征求客戶對分公司產(chǎn)品、服務(wù)等工作的建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作的差距,協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)合作和服務(wù)工作中的問題,化解各類矛盾,進(jìn)一步改進(jìn)和提升分公司的相關(guān)工作,樹立誠信服務(wù)意識,維護(hù)良好的服務(wù)形象。
二、以強(qiáng)化制度執(zhí)行落實,進(jìn)行工作流程的細(xì)化和優(yōu)化,明確各崗位職責(zé)范圍,完善工作交接、協(xié)作流程,建立有效的工作銜接機(jī)制,促進(jìn)各項工作的順序、規(guī)范開展。辦公室組織進(jìn)行分公司制度匯編工作,重新匯編分公司的各項制度規(guī)范,并及時下發(fā)以便各單位參照執(zhí)行,做好制度落實工作。
三、以“明確職責(zé)、強(qiáng)化責(zé)任”為目標(biāo),組織員工就各自崗位工作進(jìn)行梳理,列明、細(xì)化崗位職責(zé),以在此基礎(chǔ)上,組織開展“崗位技能競賽”,在出單、核保、查勘、定損、出納等相關(guān)服務(wù)窗口人員中組織技能考核。通過開展崗位技能競賽的活動強(qiáng)化員工的工作責(zé)任心,樹立良好的工作態(tài)度,提高崗位工作能力和效能,推動分公司各項工作的順利開展。
四、各管理崗位員工進(jìn)行服務(wù)評價,并在客服大廳內(nèi)隨機(jī)抽取上門辦理業(yè)務(wù)的客戶,對經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度、效率等工作情況進(jìn)行評價。結(jié)合“服務(wù)滿意度調(diào)查”活動的開展及結(jié)果,組織各單位進(jìn)行績效管理年中回顧,調(diào)整目標(biāo)偏離,分析工作差距和不足,明確工作改進(jìn)目標(biāo)和落實措施。
五、加強(qiáng)培訓(xùn),提升效能按照員工崗位不同,組織系統(tǒng)培訓(xùn)活動,培訓(xùn)內(nèi)容不限于公司產(chǎn)品、政策、制度等專業(yè)內(nèi)容培訓(xùn),通過開展培訓(xùn)活動,促進(jìn)各崗位員工的工作能力不斷提高,進(jìn)一步提升工作效能,夯實本職工作有效開展的基礎(chǔ)。