第一篇：淺談大數(shù)據(jù)時(shí)代審計(jì)檔案信息化管理面臨的挑戰(zhàn)及對策

淺談大數(shù)據(jù)時(shí)代審計(jì)檔案信息化管理面臨的挑戰(zhàn)及對策

所謂大數(shù)據(jù)，又稱“巨量資料”、“海量資料”，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法通過目前的主流軟件工具，在合理的時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理，并整理成為幫助用戶篩選決策的積極資訊?！按髷?shù)據(jù)”是由數(shù)量巨大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、類型眾多的數(shù)據(jù)構(gòu)成的數(shù)據(jù)集合，是基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)處理與應(yīng)用模式，通過數(shù)據(jù)的整合共享、交叉復(fù)用形成的智力資源和知識服務(wù)能力。當(dāng)審計(jì)檔案尚在適應(yīng)信息化時(shí)代的高速變革步伐時(shí)，大數(shù)據(jù)信息化時(shí)代又呼嘯而來，而審計(jì)檔案向來以專業(yè)性、形式規(guī)范性等特點(diǎn)而著稱，所以，在大數(shù)據(jù)時(shí)代這一新形勢下，如何開展審計(jì)檔案信息化管理工作成為我們亟待解決的問題。

一、審計(jì)檔案信息化管理的現(xiàn)狀

所謂審計(jì)檔案，是指審計(jì)機(jī)關(guān)在項(xiàng)目審計(jì)或者專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查活動(dòng)中直接形成的，具有保存價(jià)值的，以紙質(zhì)、磁質(zhì)、光盤和其他介質(zhì)形式存在的歷史記錄，是國家檔案的重要組成部分。

（一）審計(jì)檔案信息化管理缺乏合理規(guī)劃和統(tǒng)一的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。從當(dāng)前我國檔案管理的現(xiàn)狀來看，各地的檔案管理工作相對分離，存在各自為政、各自管理的現(xiàn)象，全國的審計(jì)檔案信息化管理也沒有形成一個(gè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的局面，許多地方審計(jì)機(jī)關(guān)的檔案管理沒有對未來的發(fā)展進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃，甚至近期目標(biāo)尚不明確。

此外，審計(jì)機(jī)關(guān)檔案信息化管理工作在各地沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)行審計(jì)檔案信息化工作中，由于歸檔范圍與保管期限的分割效應(yīng)，一定空間與時(shí)間范圍內(nèi)的檔案往往保存在不同的物理空間中，這使得數(shù)據(jù)相對分散，雖然其數(shù)量可能非常大，但難以成為內(nèi)容全面的檔案。此外，在我國的審計(jì)檔案信息化管理過程中，往往更多的是對信息化、電子化的關(guān)注，對審計(jì)檔案信息化管理的重視度卻不夠，沒有意識到審計(jì)檔案信息化管理的核心應(yīng)該是對檔案管理流程的優(yōu)化和重組。

（二）審計(jì)檔案信息化管理缺乏專業(yè)的技術(shù)人才。在審計(jì)檔案信息化管理工作中，需要使用到的各類應(yīng)用軟件都需要專業(yè)工作人員才能夠充分地發(fā)揮其作用。目前我們的審計(jì)隊(duì)伍中，雖然擁有一大批檔案專業(yè)人才，也有一批力量較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)人才，但是在很大程度上還是貼合度不高的兩套人馬，融合度不強(qiáng)，對于大數(shù)據(jù)時(shí)代下如何進(jìn)行審計(jì)檔案信息化管理仍然處于摸索階段，發(fā)展滯后。

（三）審計(jì)檔案信息化管理的安全性存在隱患。首先，相對于以往的審計(jì)檔案管理，大數(shù)據(jù)時(shí)代下的審計(jì)檔案的信息化管理使得權(quán)限問題、保密問題異常突出。以往，在空間上，所有的檔案資料都集中存放于檔案室中，而大數(shù)據(jù)時(shí)代下的審計(jì)檔案信息化管理則可允許部分用戶跨地域訪問數(shù)據(jù)庫，這在客觀上造成了數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)有被不法分子遠(yuǎn)程非法侵入的風(fēng)險(xiǎn)。

其次，以往只有工作人員在工作時(shí)間、在檔案室這一特殊場合才能存取檔案資料，其他人員未經(jīng)許可根本沒有接觸檔案的權(quán)限，甚至不允許進(jìn)入檔案室，這為檔案安全提供了時(shí)間上、人員上和空間上的多重保障。而大數(shù)據(jù)時(shí)代下的審計(jì)檔案信息化管理模式下，對檔案資源的訪問權(quán)限原則上掌握在擁有用戶名和密碼的管理人員手中，但也使得用戶名和密碼被非

法竊取而造成數(shù)據(jù)泄密，使得檔案資源被非法訪問的可能性大大增加。

但目前的審計(jì)檔案信息化管理中，應(yīng)對危險(xiǎn)的手段比較單一，大多依靠密碼保護(hù)或斷網(wǎng)隔絕，不能從根本上杜絕數(shù)據(jù)被盜取的風(fēng)險(xiǎn)，行業(yè)內(nèi)除擁有檔案專業(yè)人員外，也沒有引入專業(yè)數(shù)據(jù)安保人員，不能在快速變化的數(shù)據(jù)環(huán)境下，從硬件和軟件上、從技術(shù)和設(shè)備上增加數(shù)據(jù)庫的防御能力，使得檔案得到信息化發(fā)展后，增加了數(shù)據(jù)安全性方面的風(fēng)險(xiǎn)。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下審計(jì)檔案信息化管理面臨的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代對審計(jì)檔案信息化管理提出了更專業(yè)的要求和更精深的標(biāo)準(zhǔn)，需要用發(fā)展的眼光去重新認(rèn)識審計(jì)檔案，用創(chuàng)新的思路去開展審計(jì)檔案管理，用變革的理念去適應(yīng)審計(jì)檔案未來的發(fā)展。

（一）檔案管理理論的變化向?qū)徲?jì)檔案信息化管理提出挑戰(zhàn)。檔案管理理論從傳統(tǒng)的以文書檔案為主轉(zhuǎn)變以核心業(yè)務(wù)文件為主。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，審計(jì)檔案將呈現(xiàn)“兩全”的趨勢：一是“全”檔案，正逐步將一切具有保存價(jià)值的文件、數(shù)據(jù)、視頻、實(shí)物都視為檔案；二是“全”服務(wù)，大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案服務(wù)將朝著社會(huì)化、多元化、開放性和先進(jìn)性發(fā)展，檔案服務(wù)要以使用人的需求為導(dǎo)向，提供網(wǎng)絡(luò)化、智慧型的服務(wù)。

于是，在審計(jì)檔案信息化管理中，面對大而全的海量數(shù)據(jù)，如何向?qū)徲?jì)檔案使用者提供“廣、快、精、準(zhǔn)”的服務(wù)，完成大數(shù)據(jù)的篩選、挖掘過程成為審計(jì)檔案信息化管理面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。

（二）檔案管理技術(shù)手段的變化向?qū)徲?jì)檔案信息化管理提出挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)的管理手段下，檔案管理主要基于手工整理、編目，館藏檔案主要是紙質(zhì)。在計(jì)算機(jī)管理時(shí)代，在計(jì)算機(jī)輔助下進(jìn)行檔案管理，主要是紙質(zhì)文件與電子檔案管理并存；歸檔的電子文件主要是與紙質(zhì)相對應(yīng)的收發(fā)文、合同等。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，檔案管理將在云平臺上建設(shè)云檔案系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)云存儲。于是，在審計(jì)檔案信息化管理中，如何將各類有價(jià)值的審計(jì)信息資源整合、分析、挖掘，形成審計(jì)檔案的智慧分析庫，更精確、更有效率地完成“提純”過程，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，為審計(jì)人員查詢借鑒提供服務(wù)，為審計(jì)事業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，成為大數(shù)據(jù)時(shí)代向?qū)徲?jì)檔案信息化管理提出的又一個(gè)挑戰(zhàn)。

（三）檔案業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的變化向?qū)徲?jì)檔案信息化管理提出挑戰(zhàn)。檔案業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的變化要從檔案的收集、整理、利用三個(gè)環(huán)節(jié)來看：在傳統(tǒng)管理方式下，“收”是各部門移交；“管”是手工管理，手工查詢；“用”是提供被動(dòng)的查閱服務(wù)。在信息化時(shí)代，“收”主要是部門移交與系統(tǒng)推送部分電子文件相結(jié)合，“管”主要是電腦代替手工勞動(dòng)，“用”是利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行制作、加工、傳播、轉(zhuǎn)換和二次開發(fā)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，“收”將是數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)的、自動(dòng)歸集；“管”將采用云平臺存儲、計(jì)算、分析；“用”則是分析、發(fā)現(xiàn)與預(yù)測；“收”則要做到全流程控制。于是，在審計(jì)檔案信息化管理中，如何在保證數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上，妥善地應(yīng)對新形勢下的收集、整理、利用，以安全有效地實(shí)現(xiàn)審計(jì)檔案信息化管理也是亟待解決的一個(gè)問題。

三、對策與建議

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代審計(jì)機(jī)關(guān)信息化管理步伐的加快，審計(jì)檔案信息化應(yīng)用和管理在某種意義上來說已經(jīng)有著里程碑的意義。因此，大數(shù)據(jù)時(shí)代下發(fā)展審計(jì)檔案信息化管理勢在必行。

面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)，目前審計(jì)檔案信息化管理的對策與建議如下：

（一）提高思想重視、全局規(guī)劃組織、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。首先，我們必須充分認(rèn)識到大數(shù)據(jù)時(shí)代的審計(jì)檔案信息化管理是一個(gè)功在當(dāng)代、利在千秋的龐大的系統(tǒng)工程。應(yīng)將審計(jì)檔案信息化應(yīng)用與管理納入新時(shí)期“金審工程”的大格局中，電子文件的管理、數(shù)字檔案建設(shè)、紙質(zhì)檔案的數(shù)字化、電子檔案的應(yīng)用等審計(jì)檔案信息化應(yīng)用與管理的內(nèi)容應(yīng)由國家審計(jì)署統(tǒng)一組織和規(guī)劃。審計(jì)檔案信息化應(yīng)用與管理，是一項(xiàng)關(guān)系審計(jì)檔案事業(yè)發(fā)展全局的戰(zhàn)略舉措，必須納入國家審計(jì)信息化建設(shè)的總格局中，同步進(jìn)行，協(xié)調(diào)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)審計(jì)檔案資源共享，更好地在審計(jì)工作中發(fā)揮其作用，并為社會(huì)和人民服好務(wù)。

其次，大數(shù)據(jù)時(shí)代下的審計(jì)檔案信息化管理是建立在先進(jìn)的技術(shù)、嚴(yán)密的分工和廣泛協(xié)作的基礎(chǔ)上的，審計(jì)檔案標(biāo)準(zhǔn)化是審計(jì)檔案信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)。審計(jì)檔案標(biāo)準(zhǔn)化通過制定和貫徹各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，使技術(shù)應(yīng)用和分工協(xié)作有了統(tǒng)一的科學(xué)準(zhǔn)則和依據(jù)，保證了檔案各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地聯(lián)系起來，并且在檔案管理中取得最佳的效果。在信息化管理中，信息的共享和網(wǎng)絡(luò)的溝通更依賴于統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，避免各級審計(jì)機(jī)關(guān)各自為政，不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象出現(xiàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代審計(jì)檔案信息化管理應(yīng)遵循的基本原則，如雙套制管理原則，文檔一體化管理原則，信息網(wǎng)絡(luò)安全原則等，應(yīng)由國家審計(jì)署來宏觀管理，統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一組織。如此，才能順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的“兩全”的趨勢，實(shí)現(xiàn)審計(jì)檔案數(shù)據(jù)和服務(wù)的全面化和全方位化。

（二）強(qiáng)化人才意識，大力全面培養(yǎng)，打造復(fù)合型人才。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，要加快審計(jì)檔案信息化管理，需要著重培養(yǎng)造就一大批既懂檔案業(yè)務(wù)，又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才。

1．加強(qiáng)審計(jì)檔案工作人員的計(jì)算機(jī)能力培訓(xùn)。作為審計(jì)檔案工作人員，對計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)的掌握程度直接決定著審計(jì)檔案信息化發(fā)展的程度。審計(jì)檔案人員不僅要在過硬的檔案專業(yè)知識，還要提高計(jì)算機(jī)操作技術(shù)能力和信息化管理素養(yǎng)，只有精通計(jì)算機(jī)操作和檔案業(yè)務(wù)知識的檔案人員，才能夠應(yīng)對大數(shù)據(jù)時(shí)代下審計(jì)檔案信息化的駭浪。

2．加強(qiáng)計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員的檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)。作為計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員，對各種審計(jì)檔案業(yè)務(wù)的熟悉程度直接決定著檔案軟件開發(fā)和應(yīng)用質(zhì)量的高低。當(dāng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)化和信息決策輔助階段時(shí)，怎樣使檔案管理科學(xué)化、調(diào)度有序化、傳遞信息規(guī)范化、提供檢索快捷化、操作手續(xù)簡單化，將取決于程序開發(fā)者對檔案業(yè)務(wù)的了解程度。

3．培訓(xùn)的方式與機(jī)制?？梢圆扇￠L期與短期、遠(yuǎn)程與面授相結(jié)合的方式，培訓(xùn)應(yīng)注重效果性與效率性、系統(tǒng)性與實(shí)用性相結(jié)合，通過繼續(xù)教育、專題講座、業(yè)務(wù)研討會(huì)、學(xué)術(shù)交流及信息技術(shù)培訓(xùn)班的方式，提高審計(jì)檔案信息管理隊(duì)伍的素質(zhì)，建立長效培訓(xùn)機(jī)制，培養(yǎng)審計(jì)檔案人員將各類有價(jià)值的審計(jì)信息資源整合、分析、挖掘的能力，使審計(jì)檔案人員由傳統(tǒng)的“審計(jì)檔案保管者”變?yōu)椤皩徲?jì)檔案信息資源的管理者和傳播者”，從而為大數(shù)據(jù)時(shí)代下的審計(jì)檔案信息化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

（三）強(qiáng)化安全意識，加強(qiáng)權(quán)限管理，增強(qiáng)防御能力。大數(shù)據(jù)時(shí)代下審計(jì)檔案信息化管理存在兩方面的安全隱患，一個(gè)是審計(jì)檔案質(zhì)量控制方面的，另一個(gè)是審計(jì)檔案安全控制方面的。

1．審計(jì)檔案質(zhì)量控制方面。

（1）審計(jì)檔案的收集。前移關(guān)口。即從前端進(jìn)行控制，確保檔案管理的規(guī)范，將審計(jì)檔案管理融入到財(cái)政審計(jì)、金融審計(jì)、社保審計(jì)、投資審計(jì)、外資審計(jì)、環(huán)保審計(jì)等系統(tǒng)中，將文件、數(shù)據(jù)歸檔流程寫入審前調(diào)查了解環(huán)節(jié)、審中查實(shí)取證環(huán)節(jié)、審后自我檢查環(huán)節(jié)等各個(gè)環(huán)節(jié)，改變以往的只注重“審后統(tǒng)一歸檔”的模式，抓好文檔的前端控制。

（2）審計(jì)檔案的整理。審計(jì)檔案的整理要做到全技術(shù)支持。首先，傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案以“卷”為單位，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，海量數(shù)據(jù)決定無法進(jìn)行組卷，可以以“件”、“數(shù)據(jù)庫”為管理對象；其次，由于檔案數(shù)據(jù)的快速增長，因此對其中每份檔案“逐份鑒定”不符合效率性的要求，可以對某個(gè)項(xiàng)目、事件采取“宏觀鑒定”；再次，在檔案統(tǒng)計(jì)方面，從原來的以“頁”、“米”為統(tǒng)計(jì)單位改為以“GB”為統(tǒng)計(jì)單位。

（3）審計(jì)檔案的利用。檔案的利用要做到全智能服務(wù)。傳統(tǒng)的檔案管理以文檔管理為主，檔案基本處于被動(dòng)利用，沉淀的檔案沒有人去分析利用。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們要主動(dòng)調(diào)查業(yè)務(wù)部門的需求，建立各種數(shù)據(jù)模型，對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行聚類、分類、相關(guān)性分析，找到數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，進(jìn)而為業(yè)務(wù)審計(jì)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)，提高領(lǐng)導(dǎo)決策水平和審計(jì)檔案工作效率，提高審計(jì)數(shù)據(jù)的利用效果。

2．審計(jì)檔案安全控制方面。

（1）設(shè)置訪問權(quán)限。不僅要設(shè)置用戶名和密碼，還要根據(jù)檔案資料的重要性為不同的人員設(shè)置不同的權(quán)限，為不同權(quán)限的人員設(shè)置檔案資料的訪問范圍，并為不同人員設(shè)置不同的數(shù)據(jù)載體權(quán)限，不同的級別的人員必須使用規(guī)定的載體拷貝相關(guān)資料。

（2）加強(qiáng)安全教育。加強(qiáng)管理人員防范意識，定期進(jìn)行安全宣傳和安全檢查。

（3）高端控制。限制專門服務(wù)器，專用網(wǎng)絡(luò)，并安排特定人員通過特定計(jì)算機(jī)訪問，配備專業(yè)數(shù)據(jù)安保人員來監(jiān)控，不可隨意將其放到公網(wǎng)或局域網(wǎng)中。

（4）建立異地容災(zāi)機(jī)制。建立一個(gè)更為可靠和安全的審計(jì)檔案信息化平臺，同時(shí)也需要建立異地容災(zāi)機(jī)制，以便在發(fā)生各類災(zāi)害時(shí)保障數(shù)據(jù)不被丟失。

第二篇：大數(shù)據(jù)時(shí)代國家審計(jì)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代國家審計(jì)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

在信息迅猛發(fā)展的今天，現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，社會(huì)的各個(gè)方面均面臨著巨大的變革。而國家審計(jì)作為國家治理不可缺乏的重要組成部分，強(qiáng)化審計(jì)信息化的建設(shè)和數(shù)據(jù)應(yīng)用必然是今后一個(gè)時(shí)期的發(fā)展趨勢。

一、大數(shù)據(jù)概述

（一）大數(shù)據(jù)時(shí)代背景

何為大數(shù)據(jù)呢？所謂大數(shù)據(jù)（Big Data）是指無法在一定時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力以適應(yīng)海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。而大數(shù)據(jù)的概念的提出主要來源于信息技術(shù)的發(fā)展。1966年摩爾定律的提出，為大數(shù)據(jù)現(xiàn)象的提出奠定了基礎(chǔ)。2011 年 5 月，全球信息存儲資訊領(lǐng)導(dǎo)者——易安信（EMC）正式提出了大數(shù)據(jù)的概念。

（二）大數(shù)據(jù)在國家審計(jì)中的重要地位

2012 年，國務(wù)院提出，我們應(yīng)當(dāng)全面提高電子政務(wù)服務(wù)能力，引導(dǎo)政府相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)用逐漸向云計(jì)算模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。為切實(shí)落實(shí)這一意見，預(yù)防電子政務(wù)體系建設(shè)過程中有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，審計(jì)署于同年發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)審計(jì)信息化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，引導(dǎo)審計(jì)部門研究并建立一系列審計(jì)評價(jià)指標(biāo)體系，來對電子政務(wù)相關(guān)政策的落實(shí)情況進(jìn)行評價(jià)。2015年9月，經(jīng)李克強(qiáng)總理簽批，國務(wù)院印發(fā)《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》（以下簡稱《綱要》），系統(tǒng)部署大數(shù)據(jù)發(fā)展工作。《綱要》明確，推動(dòng)大數(shù)據(jù)發(fā)展和應(yīng)用，在未來5至10年打造精準(zhǔn)治理、多方協(xié)作的社會(huì)治理新模式，建立運(yùn)行平穩(wěn)、安全高效的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行新機(jī)制，構(gòu)建以人為本、惠及全民的民生服務(wù)新體系，開啟大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)新格局，培育高端智能、新興繁榮的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新生態(tài)?！毒V要》部署三方面主要任務(wù)。

一要加快政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享，推動(dòng)資源整合，提升治理能力。大力推動(dòng)政府部門數(shù)據(jù)共享，穩(wěn)步推動(dòng)公共數(shù)據(jù)資源開放，統(tǒng)籌規(guī)劃大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，支持宏觀調(diào)控科學(xué)化，推動(dòng)政府治理精準(zhǔn)化，推進(jìn)商事服務(wù)便捷化，促進(jìn)安全保障高效化，加快民生服務(wù)普惠化。二要推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，培育新興業(yè)態(tài)，助力經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。發(fā)展大數(shù)據(jù)在工業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用，推動(dòng)大數(shù)據(jù)發(fā)展與科研創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合，推進(jìn)基礎(chǔ)研究和核心技術(shù)攻關(guān)，形成大數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系，完善大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈。三要強(qiáng)化安全保障，提高管理水平，促進(jìn)健康發(fā)展。健全大數(shù)據(jù)安全保障體系，強(qiáng)化安全支撐。

此外，在信息技術(shù)的推動(dòng)下，我國在經(jīng)濟(jì)、文化、醫(yī)療、政治等方面有了較快的發(fā)展，相關(guān)記錄統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也同樣快速增長，政府審計(jì)與國家的發(fā)展息息相關(guān)。而審計(jì)必須依托數(shù)據(jù)來進(jìn)行。如果審計(jì)人員對信息技術(shù)一竅不通，那么審計(jì)工作將進(jìn)入“進(jìn)不了門，看不了帳”的尷尬境地。

在信息化時(shí)代和大數(shù)據(jù)背景下，政府的高度重視和信息技術(shù)的推動(dòng)下，促使國家機(jī)關(guān)審計(jì)必須順應(yīng)時(shí)代的要求，重視審計(jì)的信息化建設(shè)。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下審計(jì)信息化的機(jī)遇

（一）國家審計(jì)的目標(biāo)與特點(diǎn)對信息化的要求

國家審計(jì)的目標(biāo)就是推動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)國家“良治”，這是政府審計(jì)作為國家治理的“免疫系統(tǒng)”決定的。國家審計(jì)的法定性、獨(dú)立性、強(qiáng)制性、權(quán)威性和綜合性等特點(diǎn)，要求審計(jì)信息數(shù)據(jù)資料的選取更為廣泛。

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，國內(nèi)掀起了一陣新的研究狂潮，大數(shù)據(jù)時(shí)代對會(huì)計(jì)、審計(jì)領(lǐng)域帶來怎樣的挑戰(zhàn)，各方應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對已成為新的議題。國內(nèi)學(xué)術(shù)界針對大數(shù)據(jù)的研究很多，針對政府審計(jì)的研究也很多，但是關(guān)于大數(shù)據(jù)時(shí)代對政府審計(jì)帶來怎樣的挑戰(zhàn)以及機(jī)遇對卻并沒有相關(guān)成熟的研究。

同時(shí)大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，也對電子政務(wù)的發(fā)展也相應(yīng)地提出了更高更多的要求，審計(jì)對象內(nèi)容全覆蓋的新要求讓國家審計(jì)也面臨著來自審計(jì)主體、審計(jì)手段、審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)等方面的挑戰(zhàn)。

（二）大數(shù)據(jù)對審計(jì)信息化的機(jī)遇

1.推動(dòng)了審計(jì)技術(shù)的變革

大數(shù)據(jù)中的“大”不僅僅表現(xiàn)為其數(shù)據(jù)量的龐大，同時(shí)其數(shù)據(jù)的搜集、存儲、維護(hù)和共享等任務(wù)都極具挑戰(zhàn)性。而審計(jì)數(shù)據(jù)的來源較為廣泛，多線域，數(shù)據(jù)格式不一，存儲方式不同。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理技術(shù)已無法滿足信息化龐大的數(shù)據(jù)，審計(jì)人員面對如此龐大的數(shù)據(jù)，急需解決大數(shù)據(jù)存儲、分析以及運(yùn)用的技術(shù)。因此大數(shù)據(jù)推動(dòng)了國家審計(jì)的技術(shù)的變革，促進(jìn)了政府審計(jì)的信息化建設(shè)進(jìn)程。

2.豐富了政府審計(jì)的管理方式

云計(jì)算是一種新業(yè)務(wù)，主要負(fù)責(zé)將集群計(jì)算能力由互聯(lián)網(wǎng)向內(nèi)部、外部使用者提供服務(wù)，是傳統(tǒng)信息領(lǐng)域和通信領(lǐng)域技術(shù)的進(jìn)步，商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變共同帶來的結(jié)果。大數(shù)據(jù)時(shí)代，云計(jì)算已應(yīng)用于國民經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。云計(jì)算完全顛覆了傳統(tǒng)的構(gòu)建模式，政府部門和各企業(yè)之間構(gòu)建了各自的數(shù)據(jù)中心

云計(jì)算脫離了傳統(tǒng)模式，只要按照彼此的管理要求，提出滿足需求的數(shù)據(jù)信息，然后使用高速高效的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳輸，就能夠獲取便捷高效的云服務(wù)，從而推動(dòng)政府各部門與企業(yè)都能夠?qū)⒆⒁饬性谌绾翁岣咦陨淼暮诵母偁幜ι?。那么，云?jì)算的實(shí)現(xiàn)原理不是通過由傳統(tǒng)的本地計(jì)算機(jī)來對需求進(jìn)行計(jì)算然后完成，而是通過互聯(lián)網(wǎng)來完成數(shù)據(jù)需求的計(jì)算，提供數(shù)據(jù)服務(wù)。因此，國家審計(jì)技術(shù)也必須要不斷地進(jìn)行更新，以保證審計(jì)的時(shí)代性。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代政府審計(jì)工作面臨的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)對政府審計(jì)工作的挑戰(zhàn)主要分為三個(gè)方面：審計(jì)技術(shù)、審計(jì)平臺以及審計(jì)人員等。

（一）大數(shù)據(jù)對政府審計(jì)技術(shù)的挑戰(zhàn)

首先，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得數(shù)據(jù)之間的共享日益頻繁。而政府審計(jì)數(shù)據(jù)又具有一定的保密性，但是大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)較為冗雜，存在著很大的安全隱患。因此政府審計(jì)對大數(shù)據(jù)的監(jiān)管技術(shù)的要求較高。具體包括：首先，數(shù)據(jù)儲存，為了完成在成本和能耗相對較低的情況下達(dá)到可靠性較高的目標(biāo)，一般要依靠重新配置冗余并加之云計(jì)算技術(shù)的幫助，在儲存的時(shí)候要將數(shù)據(jù)分類，刪除同類重復(fù)數(shù)據(jù)，減少數(shù)據(jù)的存儲量，然后添加標(biāo)簽便于日后對數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查或檢驗(yàn)；其次，數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)處理非常復(fù)雜，這種復(fù)雜性不僅是指數(shù)據(jù)樣本自身，同時(shí)更是包含多重空間、多重結(jié)構(gòu)以及多重實(shí)體間的一種交互的動(dòng)態(tài)情況，這些情況很難通過傳統(tǒng)的方法對其進(jìn)行描述或分析，處理難度大大增加，也更加復(fù)雜，因而需要利用相互之間的關(guān)聯(lián)來對語義進(jìn)行分析得出易于理解的內(nèi)容；最后，結(jié)果可視，使用這些工具得出的結(jié)果屬于計(jì)算機(jī)語言，對于非計(jì)算機(jī)專業(yè)的審計(jì)人員來說，其結(jié)果是晦澀難懂的。然而要使結(jié)果更直觀，更容易理解和分析，就需要通過審計(jì)軟件和審計(jì)技術(shù)將審計(jì)結(jié)果可視化，而以目前的審計(jì)技術(shù)還不能夠達(dá)到所需要求。

因此，對審計(jì)大數(shù)據(jù)的安全監(jiān)管存在著巨大的問題，對審計(jì)技術(shù)的安全防護(hù)提出了更高的要求。同時(shí)，隨著大數(shù)據(jù)的日漸龐大，審計(jì)技術(shù)需要及時(shí)更新審計(jì)技術(shù)，加強(qiáng)對審計(jì)大數(shù)據(jù)的安全管理；修補(bǔ)技術(shù)漏洞，不斷完善審計(jì)技術(shù)。

（二）大數(shù)據(jù)對政府審計(jì)平臺的挑戰(zhàn)

1.政務(wù)管理模式的新發(fā)展

電子政務(wù)，是政府政務(wù)管理部門運(yùn)用現(xiàn)代化信息搜集、傳播技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)將政府對政務(wù)的管理與服務(wù)進(jìn)行一定程度上的歸集，通過互聯(lián)網(wǎng)對政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程進(jìn)行重新的組合和分配，優(yōu)化資源，全面有效地為公眾提供高效、透明和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過電子政務(wù)可以實(shí)現(xiàn)能夠?yàn)楣娞峁└嗟母咝该鞯男畔⒑蛯?shí)質(zhì)性的服務(wù)。

電子政務(wù)體系的健康高效有秩序的發(fā)展同樣給國家審計(jì)帶來了一系列的問題。其對于政府審計(jì)來說是一個(gè)全新的平臺，電子政務(wù)建設(shè)可能脫離政府的管理體制，因而審計(jì)人員在進(jìn)行審計(jì)的時(shí)候也許無法發(fā)現(xiàn)電子政務(wù)發(fā)揮的作用，也有可能不適應(yīng)傳統(tǒng)的管理體制，產(chǎn)生“電子浪費(fèi)”影響審計(jì)資源的分配，新的信息孤島也可能因此而產(chǎn)生。

2.云審計(jì)的新要求

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，審計(jì)技術(shù)不斷更新，但是在方法和技術(shù)方面，其實(shí)質(zhì)仍是現(xiàn)代審計(jì)，即僅提高了當(dāng)時(shí)審計(jì)工作的效率。而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，當(dāng)前的審計(jì)已不能夠滿足審計(jì)工作的要求。同時(shí)，云計(jì)算的管理模式逐漸應(yīng)用到了審計(jì)大數(shù)據(jù)中，云審計(jì)逐漸走進(jìn)審計(jì)人員的視線。云審計(jì)是一種運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)并通過互聯(lián)網(wǎng)完成的模式，審計(jì)人員通過運(yùn)用儲存在“云”端的各種數(shù)據(jù)與資源，更科學(xué)更有效地進(jìn)行審計(jì)的過程，即云審計(jì)即為將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到國家審計(jì)的一種新模式。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，云審計(jì)的優(yōu)勢明顯，更能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，最終將在審計(jì)管理、審計(jì)方式等方面實(shí)現(xiàn)根本性的變革。

（三）大數(shù)據(jù)對政府審計(jì)人員的挑戰(zhàn)

隨著信息技術(shù)的不斷更新?lián)Q代，伴隨大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代來臨，審計(jì)數(shù)據(jù)日益龐大，在進(jìn)行審計(jì)工作時(shí)，審計(jì)人員自身的審計(jì)信息技術(shù)能力有更高的要求。主要涉及三個(gè)方面：

在云計(jì)算方面，由于時(shí)代的發(fā)展，云審計(jì)終將成為開展國家審計(jì)的趨勢，而云計(jì)算技術(shù)又是云審計(jì)不可或缺的重要技術(shù)之一。云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展要求審計(jì)人員不僅要具備較高的傳統(tǒng)審計(jì)理論基礎(chǔ)，同時(shí)也要掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)的理論基礎(chǔ)。因此，大數(shù)據(jù)時(shí)代的審計(jì)人員要求具備非常過硬的專業(yè)能力。大數(shù)據(jù)時(shí)代的審計(jì)人員不僅要掌握與審計(jì)相關(guān)的專業(yè)知識，而且還要在信息技術(shù)方面具有較強(qiáng)的認(rèn)知。就目前的現(xiàn)狀看來，審計(jì)人員雖具備較為完善的審計(jì)專業(yè)知識和較強(qiáng)的專業(yè)能力，但是對大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)等知識的認(rèn)識和掌握較為欠缺，兼顧審計(jì)專業(yè)知識和大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)的專業(yè)人員更是少之又少，無法滿足高速發(fā)展的社會(huì)對大數(shù)據(jù)時(shí)代審計(jì)的需求，現(xiàn)有的審計(jì)隊(duì)伍中信息化審計(jì)人才急缺。

在大數(shù)據(jù)的收集方面，大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)突破了傳統(tǒng)審計(jì)的結(jié)構(gòu)方式。傳統(tǒng)的審計(jì)中的數(shù)據(jù)主要是以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主，使用數(shù)據(jù)庫來儲存結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，根據(jù)分析的需要對數(shù)據(jù)建設(shè)數(shù)據(jù)倉庫，從而進(jìn)行多維度多內(nèi)涵的操作，并運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而深度地獲取信息。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)主要是以半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主，審計(jì)人員對這種類型的數(shù)據(jù)不太了解，傳統(tǒng)的存儲無法滿足需要，如何對大數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集將是審計(jì)人員面臨的一個(gè)新問題。同時(shí)大數(shù)據(jù)的收集也要遵守一定的法律法規(guī)，大數(shù)據(jù)的安全防護(hù)需要有相關(guān)的法治機(jī)制為依據(jù)和相關(guān)的技術(shù)作為保障。

大數(shù)據(jù)時(shí)代對人才的要求較高，急需復(fù)合型人才。同時(shí)，對在職的審計(jì)人員也提出了較高的要求，在平時(shí)的工作學(xué)習(xí)中，除了加強(qiáng)自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)之外，還需提高自身的數(shù)據(jù)處理能力、云計(jì)算技術(shù)能力等。

因此，大數(shù)據(jù)時(shí)代對國家審計(jì)的要求進(jìn)一步提高，同時(shí)要求審計(jì)機(jī)關(guān)培養(yǎng)分析大數(shù)據(jù)的能力，發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中的突出問題與薄弱環(huán)節(jié)，為完善國家治理提出相關(guān)建議。

第三篇：大數(shù)據(jù)時(shí)代金融業(yè)面臨挑戰(zhàn)及應(yīng)對

大數(shù)據(jù)時(shí)代金融業(yè)面臨挑戰(zhàn)及應(yīng)對

大數(shù)據(jù)是繼云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)之后信息技術(shù)領(lǐng)域又一次顛覆性的技術(shù)變革，大數(shù)據(jù)已成為各行業(yè)“兵家必爭之地”。大數(shù)據(jù)時(shí)代到來, 首先引起全球高度關(guān)注的行業(yè)之一就是金融業(yè)。大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，第一是容量大；第二是速度快；第三是類型多樣；第四是強(qiáng)調(diào)海量數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性而非因果，金融業(yè)是信息密集型服務(wù)產(chǎn)業(yè), 在數(shù)據(jù)特征和數(shù)據(jù)處理要求方面基本符合“大數(shù)據(jù)”概念與特征。大數(shù)據(jù)是重塑金融競爭格局的一個(gè)重要支撐和抓手，給金融業(yè)帶來了機(jī)遇的同時(shí)也帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。

大數(shù)據(jù)給金融業(yè)帶來的挑戰(zhàn)。第一，金融機(jī)構(gòu)提升自身能力的挑戰(zhàn)。近年來，中國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迅速，在諸多方面與傳統(tǒng)商業(yè)銀行既相互競爭，也蘊(yùn)藏著巨大的合作空間。傳統(tǒng)銀行必須以開放的心態(tài)面對互聯(lián)網(wǎng)金融，變被動(dòng)為主動(dòng)，用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)全面提升自身的綜合服務(wù)能力。通過著力提升自身的資產(chǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)管控及金融服務(wù)能力，才可能從根本上留住客戶資金。首要工作是控制好信貸風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力，由加快發(fā)展向穩(wěn)健發(fā)展轉(zhuǎn)變。第二，外部機(jī)構(gòu)組織的挑戰(zhàn)。技術(shù)環(huán)境的革新使得傳統(tǒng)金融模式面臨著巨大變革。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，銀行的傳統(tǒng)經(jīng)營模式面臨革新?；ヂ?lián)網(wǎng)正在以前所未有的信息交流方式，迅速改變著傳統(tǒng)的商業(yè)模式和組織形式。行業(yè)內(nèi)各類金融機(jī)構(gòu)之間，甚至是行業(yè)之間的邊界開始變得模糊，銀行面臨著全新的挑戰(zhàn)，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和支付方式也開始發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。第三，大數(shù)據(jù)對信息安全的挑戰(zhàn)。伴隨著數(shù)據(jù)大集中的實(shí)現(xiàn)，風(fēng)險(xiǎn)也相對集中.一旦數(shù)據(jù)中心發(fā)生災(zāi)難，將導(dǎo)致金融業(yè)的所有分支機(jī)構(gòu)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和全部的業(yè)務(wù)處理停頓，或造成客戶重要數(shù)據(jù)的丟失，其后果不堪設(shè)想。近年來，國內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)系統(tǒng)故障導(dǎo)致大面積、較長時(shí)問業(yè)務(wù)中斷的事件時(shí)有發(fā)生。第四，對金融大數(shù)據(jù)分析人才的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代社會(huì)，人才在金融業(yè)核心競爭力中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、決定性作用日益凸顯。面對大數(shù)據(jù)時(shí)代和信息化金融的發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)要“居安思?！?。及時(shí)準(zhǔn)確研判大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)和金融發(fā)展的趨勢，充分認(rèn)識具備現(xiàn)代科學(xué)文化素質(zhì)的人才才是最稀缺的資源。要未雨綢繆，早做準(zhǔn)備，重視現(xiàn)代金融人才培養(yǎng)，特別是挖掘和培養(yǎng)既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的復(fù)合型人才。

大數(shù)據(jù)時(shí)代金融業(yè)發(fā)展應(yīng)對策略。一是建立完善的大數(shù)據(jù)工作管理體系。銀行業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識大數(shù)據(jù)的重要性，在總行層面建立大數(shù)據(jù)工作推進(jìn)機(jī)制，制定大數(shù)據(jù)工作規(guī)劃，主管數(shù)據(jù)部門對大數(shù)據(jù)工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、集中管理，業(yè)務(wù)部門承擔(dān)大數(shù)據(jù)采集、分析和應(yīng)用的職責(zé)，全面定義、收集、多方式整合集團(tuán)內(nèi)外部各類數(shù)據(jù)，形成管理數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)和推廣數(shù)據(jù)的有效工作機(jī)制。二是增強(qiáng)數(shù)據(jù)挖掘與分析運(yùn)用能力。在銀行內(nèi)部全面推廣基于數(shù)據(jù)進(jìn)行決策、利用信息創(chuàng)造價(jià)值的觀念，引進(jìn)數(shù)據(jù)挖掘和大數(shù)據(jù)運(yùn)用專業(yè)方法和工具，培養(yǎng)專業(yè)數(shù)據(jù)挖掘分析人才隊(duì)伍，重視人才的經(jīng)濟(jì)金融、數(shù)學(xué)建模、計(jì)算機(jī)新型算法等復(fù)合型技能，建立前瞻性的業(yè)務(wù)分析模型，把握、預(yù)測市場和客戶行為，將數(shù)據(jù)深度運(yùn)用到業(yè)務(wù)經(jīng)營管理過程，利用數(shù)據(jù)來指導(dǎo)工作，設(shè)計(jì)和制定政策、制度和措施，做到精準(zhǔn)營銷和精細(xì)管理。三是建立基于大數(shù)據(jù)分析的定價(jià)體系。當(dāng)前，資金的交易變動(dòng)頻率和流動(dòng)性加快，大數(shù)據(jù)從更寬廣角度，預(yù)判負(fù)債的波動(dòng)情況，能更靈活測算是否滿足監(jiān)管要求和貸款需求變化，從而為銀行以存定貸、以貸吸存策略提供量化支撐，可有效降低資金成本。銀行還要運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析，建立起綜合服務(wù)和信貸差異化定價(jià)體系，做到對不同產(chǎn)品、不同行業(yè)、不同區(qū)域?qū)嵤┎顒e化定價(jià)，最終實(shí)現(xiàn)一戶一策的綜合化、差異化服務(wù)，提升精準(zhǔn)營銷水平。四是依托大數(shù)據(jù)技術(shù)提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平。大數(shù)據(jù)能較好地解決傳統(tǒng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理中的信息不對稱難題，提升貸前風(fēng)險(xiǎn)判斷和貸后風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的精確化和前瞻性。大數(shù)據(jù)時(shí)代，銀行業(yè)可以打破信息孤島，全面整合客戶的多渠道交易數(shù)據(jù)，以及經(jīng)營者個(gè)人金融、消費(fèi)、行為等信息進(jìn)行授信，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。

第四篇：“大數(shù)據(jù)時(shí)代”來臨,企業(yè)數(shù)據(jù)管理面臨挑戰(zhàn)

“大數(shù)據(jù)時(shí)代”來臨，企業(yè)數(shù)據(jù)管理面臨挑戰(zhàn)

IDC研究表明，到2020年，全球以電子形式存儲的數(shù)據(jù)量將達(dá)到35ZB，是2009年全球存儲量的40倍。這其中企業(yè)數(shù)據(jù)正在以55%的速度逐年增長。人們不禁感嘆隨著信息化的逐步推進(jìn)，我們迎來了大數(shù)據(jù)時(shí)代。

何謂“大數(shù)據(jù)”？哈佛大學(xué)社會(huì)學(xué)教授加里·金談到大數(shù)據(jù)時(shí)曾說：“這是一場革命，龐大的數(shù)據(jù)資源使得各個(gè)領(lǐng)域開始了量化進(jìn)程，無論學(xué)術(shù)界、商界還是政府，所有領(lǐng)域都將開始這種進(jìn)程?！蓖ㄟ^上述的話我們可以概括出大數(shù)據(jù)主要的三個(gè)特征：量大(PB級別的數(shù)據(jù))、實(shí)時(shí)性(更短的時(shí)間處理數(shù)據(jù))、多樣性(非結(jié)構(gòu)的文檔數(shù)據(jù)為主)。

以金融行業(yè)為例，當(dāng)前金融行業(yè)面臨的一個(gè)非常大的問題就是海量數(shù)據(jù)的存儲以及對海量數(shù)據(jù)的查詢優(yōu)化。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲方案已經(jīng)不能滿足大多數(shù)金融企業(yè)的需求，例如目前很多企業(yè)正在建設(shè)的數(shù)據(jù)中心，典型的特點(diǎn)是海量級（千萬及以上）數(shù)據(jù)量，隨著數(shù)據(jù)量的進(jìn)一步增大，查詢性能急劇下降，甚至無法響應(yīng)，嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的連續(xù)性，為企業(yè)的高效運(yùn)營帶來了挑戰(zhàn)。Hyperstor作為興宇中科提供的一個(gè)操作簡單的、綜合的、性價(jià)比高的數(shù)據(jù)管理安全解決方案。它能夠?qū)崿F(xiàn)真正的CDP數(shù)據(jù)持續(xù)保護(hù)及實(shí)時(shí)恢復(fù)。從根本上保證了企業(yè)業(yè)務(wù)的連續(xù)性，滿足了企業(yè)高效運(yùn)營的需求，是理想的企業(yè)級數(shù)據(jù)安全解決方案。

正是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的這些特點(diǎn)，給現(xiàn)代企業(yè)帶來了如何通過數(shù)據(jù)中心變革解決企業(yè)數(shù)據(jù)管理的問題？這一問題逐漸成為了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所面臨的關(guān)鍵問題，其在電信、金融等“數(shù)據(jù)就是業(yè)務(wù)本身”的行業(yè)身上表現(xiàn)的尤為突出，并且已經(jīng)讓很多相信數(shù)據(jù)之力量的企業(yè)正在或者正準(zhǔn)備做出改變。

Hyperstor作為針對企業(yè)級數(shù)據(jù)管理存儲備份的一體化數(shù)據(jù)保護(hù)解決方案已經(jīng)在電信，教育等行業(yè)得到廣泛應(yīng)用，它能夠解決金融，電信等行業(yè)多年以來在系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)整合、新業(yè)務(wù)拓展、面向客戶服務(wù)以及在成本控制和核算上的系列難題，相信該解決方案將給國內(nèi)多個(gè)行業(yè)發(fā)展帶來一個(gè)全新的面貌。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，企業(yè)未來的數(shù)據(jù)中心，將是高可靠、高安全、易擴(kuò)展、易管理、綠色高效、資源共享的智慧云數(shù)據(jù)中心。能夠靈活支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控可視化、控制自動(dòng)化、管理流程化，并最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)基于優(yōu)化的基礎(chǔ)架構(gòu)的管理。

因此，企業(yè)必須通過優(yōu)化自身IT設(shè)施，實(shí)現(xiàn)存儲容量和可用性的最大化，實(shí)施靈活性設(shè)計(jì)以支持不斷變化的業(yè)務(wù)需求等相關(guān)措施來迎接大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

第五篇：文章大數(shù)據(jù)時(shí)代銀行企業(yè)文化面臨的挑戰(zhàn)與對策

文章大數(shù)據(jù)時(shí)代銀行企業(yè)文化面臨的挑戰(zhàn)與對策

一、引言

人類已經(jīng)逐漸步入到大數(shù)據(jù)時(shí)代。大數(shù)據(jù)是用來描述數(shù)據(jù)規(guī)模巨大、數(shù)據(jù)類型復(fù)雜的數(shù)據(jù)集。每個(gè)人所說的“大數(shù)據(jù)”含義不盡相同，但其中存在基本共識：第一，如果不依賴某些可視化軟件的幫助，人類不可能理解如此大的數(shù)據(jù)量，用散點(diǎn)圖尋找規(guī)律或異常情況的傳統(tǒng)辦法，在這里毫無作用；第二，數(shù)據(jù)從產(chǎn)生到被利用往往只有很短的時(shí)間，至少對一些人如此，比如手機(jī)運(yùn)營商能夠?qū)崟r(shí)獲悉你手機(jī)所在位置；第三，數(shù)據(jù)可實(shí)現(xiàn)高度互聯(lián)。理論上，谷歌可掌握所有用戶的電子郵箱和安卓手機(jī)位置信息，知道你在谷歌社交網(wǎng)絡(luò)上有哪些好友，并了解你的搜索記錄；第四，數(shù)據(jù)是雜亂無章的，它包括各種類型，比如你儲存在手機(jī)上的視頻屬于“大數(shù)據(jù)”，但它與整齊有序的分類數(shù)據(jù)庫（按照生日、就業(yè)、性別、收入等分類）還相去甚遠(yuǎn)。

大數(shù)據(jù)給各行各業(yè)都帶來了翻天覆地的影響和變化，當(dāng)然給銀行帶來的影響也不可小覷：一是大數(shù)據(jù)不僅分散了人們的注意力，甚至是“危險(xiǎn)”的，因?yàn)楹Ａ繑?shù)據(jù)意味著決策制定將更加“集權(quán)化”，而科學(xué)本身是應(yīng)當(dāng)以人為本，包含深刻的自主自在性的，它完全按照程序既定的“規(guī)則”辦事，可以過濾掉我們通常所說的“非理性”成分，例如：一名客戶在銀行申請貸款，一開始他與銀行客戶經(jīng)理面對面聊天，對方認(rèn)為他完全符合貸款條件，可當(dāng)把他的所有信息輸入電腦之后，電腦卻拒絕了他的貸款申請，而他至今不知道自己為什么被拒。二是大數(shù)據(jù)與銀行員工自身的智慧發(fā)揮產(chǎn)生了矛盾：大數(shù)據(jù)往往意味著人們將不必急于運(yùn)用自己的智慧去試圖解決那些“應(yīng)該”解決的問題。三是如何利用大數(shù)據(jù)造?？蛻?，一名銀行高管稱：我們并非反對數(shù)據(jù)，只是反對大而無當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，數(shù)據(jù)本身當(dāng)然非常重要，但其前提條件是獲得恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用。人類已經(jīng)產(chǎn)生并將繼續(xù)產(chǎn)生日益龐大的數(shù)據(jù)，或許不論我們接受與否，大數(shù)據(jù)時(shí)代都已到來。在這個(gè)背景下，如何利用它造?？蛻簦统蔀殂y行業(yè)最為關(guān)鍵的問題。

伴隨著傳統(tǒng)的商業(yè)智能系統(tǒng)向縱深應(yīng)用的拓展，銀行決策已經(jīng)越來越依賴于客觀數(shù)據(jù)而非直覺經(jīng)驗(yàn)。然而，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫對于數(shù)據(jù)分析通常是建立在關(guān)系模型的基礎(chǔ)之上，面向結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理，各分析主體之間的關(guān)系在系統(tǒng)內(nèi)已經(jīng)被創(chuàng)立，而且用以分析的數(shù)據(jù)也大都是自身信息系統(tǒng)中產(chǎn)生的運(yùn)營數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)大都是標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的。

事實(shí)上，這些數(shù)據(jù)僅僅占到了銀行所能獲取的數(shù)據(jù)中的15％。所以，采集、存儲并應(yīng)用數(shù)量快速激增的數(shù)據(jù)已成為銀行業(yè)面對的一個(gè)必然趨勢。而該趨勢仍在不斷深化：社交媒體、網(wǎng)絡(luò)和員工都提供著豐富的新數(shù)據(jù)源。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)中的所占比例極高，因此銀行必須迅速轉(zhuǎn)向使用非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析技術(shù)，進(jìn)而據(jù)此獲得新的競爭優(yōu)勢。大數(shù)據(jù)技術(shù)支持銀行的探索提高效率、降低總體擁有成本的策略，持續(xù)激增的數(shù)據(jù)也將迫使銀行尋求新的方法來采集、整理、管理和分析數(shù)據(jù)。

非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)對眾多銀行來說仍是一項(xiàng)有待有效開發(fā)的重要資源，可幫助銀行獲得更深入的客戶和運(yùn)營洞察力，并最終形成競爭優(yōu)勢。然而，傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫和商務(wù)智能工具針對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)，難以適應(yīng)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理需求。

可見，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來對于構(gòu)建銀行戰(zhàn)略和企業(yè)文化都非常重要。大數(shù)據(jù)時(shí)代如何建立新的銀行企業(yè)文化可能會(huì)成為一個(gè)十分重要的課題。強(qiáng)大的企業(yè)文化是銀行的優(yōu)勢所在，可以幫助銀行創(chuàng)造并維持一流的業(yè)績。盡管所有銀行的領(lǐng)導(dǎo)人都對此心知肚明而且反復(fù)討論，也有不少領(lǐng)導(dǎo)人竭盡全力想要?jiǎng)?chuàng)建高績效的企業(yè)文化，但成功的案例寥寥可數(shù)。本文基于前人研究，試圖探討大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)銀行企業(yè)文化面臨的新挑戰(zhàn)，并據(jù)此提出一些對策建議。

二、文獻(xiàn)綜述

古今中外的一些偉人和學(xué)者在探索文化對金融乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要性方面都提出過許多著名的理論和觀點(diǎn)：

關(guān)于文化的重要性，毛澤東指出：如果文化建設(shè)取得偉大的成就, 那我們就又學(xué)會(huì)了一項(xiàng)很大的本領(lǐng)。有關(guān)文化的視野，毛澤東更是指出：狹隘世界,不能打開自己的眼界,不知還有別的新天地,這叫做夜郎自大。關(guān)于文化的與時(shí)俱進(jìn)，毛澤東也指出：當(dāng)前的運(yùn)動(dòng)特點(diǎn)是什么，它有什么規(guī)律性？如何指導(dǎo)這個(gè)運(yùn)動(dòng)？這些都是實(shí)際的問題。運(yùn)動(dòng)在發(fā)展中，又有新的東西在前頭，新的東西是層出不窮的。關(guān)于文化的發(fā)展進(jìn)步，習(xí)近平更是提出：面對浩浩蕩蕩的時(shí)代潮流，面對人民群眾過上更好生活的殷切期待，我們不能有絲毫自滿，不能有絲毫懈怠，必須再接再厲、一往無前。有關(guān)文化的意義，習(xí)近平認(rèn)為: 任何經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又離不開文化的支撐：文化賦予經(jīng)濟(jì)發(fā)展以深厚的人文價(jià)值，使人的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與動(dòng)物的謀生行為有質(zhì)的區(qū)別；文化賦予經(jīng)濟(jì)發(fā)展以極高的組織效能，能促進(jìn)社會(huì)主體間的相互溝通和社會(huì)凝聚力的形成；文化賦予經(jīng)濟(jì)發(fā)展以更強(qiáng)的競爭力，先進(jìn)文化與生產(chǎn)力中最活躍的人的因素一旦結(jié)合，勞動(dòng)力素質(zhì)會(huì)得到極大的提高，勞動(dòng)對象的深度和廣度會(huì)得到極大的拓展。文化的力量，或者我們稱之為構(gòu)成綜合競爭力的文化軟實(shí)力，總是“潤物細(xì)無聲”地融入經(jīng)濟(jì)力量、政治力量、社會(huì)力量之中，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”、政治文明的“導(dǎo)航燈”、社會(huì)和諧的“黏合劑”。關(guān)于培育優(yōu)秀金融文化的要求, 唐雙寧認(rèn)為: 大力培育優(yōu)秀金融文化，是增強(qiáng)金融軟實(shí)力，在世界范圍內(nèi)樹立中國金融業(yè)形象，體現(xiàn)中國金融業(yè)價(jià)值，有效防范金融風(fēng)險(xiǎn)、提升國際競爭力的客觀要求，也是實(shí)現(xiàn)由金融大國向金融強(qiáng)國轉(zhuǎn)變的必然選擇。關(guān)于文化的地位，唐雙寧提出: 如果把金融比喻為一棵大樹，那么，業(yè)務(wù)是葉，管理是枝，體制是干，文化是根，而經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境，則是它的土壤。關(guān)于金融文化在實(shí)現(xiàn)金融強(qiáng)國中的作用, 唐雙寧提出：金融硬實(shí)力的平面擴(kuò)張是金融大國的標(biāo)志，金融軟實(shí)力的立體提升是金融強(qiáng)國的標(biāo)志，為了實(shí)現(xiàn)由金融硬實(shí)力平面擴(kuò)張的金融大國向金融軟實(shí)力立體提升的金融強(qiáng)國轉(zhuǎn)變，需要加強(qiáng)金融文化建設(shè)。關(guān)于文化的形象概括, 唐雙寧提出:改革、發(fā)展、安全、管理、誠信、法治、服務(wù)、效率、和諧及幸福,這應(yīng)該是今天中國金融文化的“主題詞”。關(guān)于中國金融文化的特殊性表現(xiàn)形式，唐雙寧認(rèn)為:中國金融文化的問題既蘊(yùn)含著國際金融文化問題的一般性，又有自己的特殊性，表現(xiàn)形式有重技輕道、重法輕德、重物輕人、重利輕義、重快輕度。關(guān)于文化與經(jīng)濟(jì)金融的關(guān)系,唐雙寧提出: “文化”與經(jīng)濟(jì)金融的關(guān)系，是靈魂和軀體的關(guān)系。經(jīng)濟(jì)是一個(gè)國家的軀體，文化是一個(gè)國家的靈魂。先有軀體，后有靈魂。既不能”魂不附體”，又要“體內(nèi)生魂”。關(guān)于文化與技術(shù)的關(guān)系，唐雙寧認(rèn)為:金融企業(yè)家是搞實(shí)際工作的，但越是搞實(shí)際工作越要學(xué)習(xí)理論，越要善于運(yùn)用“理論思維”，哈耶克說過，現(xiàn)在“真正的陷阱是掉進(jìn)過度專業(yè)化與技術(shù)化的陷阱”作為操盤手，“掉進(jìn)過度專業(yè)化與技術(shù)化的陷阱”不必苛責(zé)；作為金融企業(yè)家，“掉進(jìn)過度專業(yè)化與技術(shù)化的陷阱”則應(yīng)該警惕。關(guān)于金融文化的不足, 唐雙寧指出:在內(nèi)修文化方面，內(nèi)心浮躁、盲目攀比、急功近利、惡性競爭等等。關(guān)于文化隱性特點(diǎn)，唐雙寧認(rèn)為:市場是看不見的手，文化則是另一只看不見的手。關(guān)于金融文化建設(shè)與金融家的需求，唐雙寧認(rèn)為:文化建設(shè)也需要一批對社會(huì)負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木哂姓嬲渭宜仞B(yǎng)的“金融家”。關(guān)于文化、政治及經(jīng)濟(jì)的比較概括，唐雙寧提出：政治是暫時(shí)的，經(jīng)濟(jì)是長遠(yuǎn)的，文化是永恒的。

三、大數(shù)據(jù)過程中銀行企業(yè)文化面臨的問題和挑戰(zhàn)

1、軟弱的企業(yè)文化會(huì)使大數(shù)據(jù)流于形式

企業(yè)文化的重建必須動(dòng)真格。一家銀行要成為偉大的銀行，它的價(jià)值觀決不能只是一句漂亮的口號。事實(shí)上，軟文化和硬數(shù)據(jù)一樣重要。如果不想讓企業(yè)文化流于形式，就必須公開懲戒那些膽敢破壞企業(yè)文化的員工。銀行的每個(gè)管理者都應(yīng)深知自己的關(guān)鍵職責(zé)是捍衛(wèi)銀行的價(jià)值觀。事實(shí)上，多數(shù)銀行的所作所為都給其員工發(fā)出了一個(gè)強(qiáng)烈的信號：我們銀行的價(jià)值觀純粹就是一句空話。眾所周知，所有的管理學(xué)課程都說，一家公司手中最有效的競爭武器是強(qiáng)大的企業(yè)文化，但問題在于執(zhí)行的細(xì)節(jié)，如果執(zhí)行環(huán)節(jié)出了問題，就必須付出慘重的代價(jià)。

2、穩(wěn)定及持久的慣性文化理念成為大數(shù)據(jù)變革的絆腳石

銀行的戰(zhàn)略變革是一個(gè)永無止境的過程，變革就是戰(zhàn)略與文化如何協(xié)同發(fā)展的問題。無形資源勝于有形資源，企業(yè)文化就是企業(yè)最寶貴的無形資源之一，企業(yè)文化不單能凝聚公司內(nèi)的員工，更能助企業(yè)有彈性地面對不斷變化的市場。戰(zhàn)略變革的壓力勢必會(huì)帶來巨大的不確定性甚至風(fēng)險(xiǎn)性，盡管戰(zhàn)略變革前組織必需做好各種資源的評估，但由于組織文化的存在，不同個(gè)體對戰(zhàn)略變革的結(jié)果接納性及風(fēng)險(xiǎn)意識不同，對戰(zhàn)略變革的態(tài)度也就自然不同，有些戰(zhàn)略變革甚至?xí)て鸱纯梗瑥亩鴮?dǎo)致戰(zhàn)略變革的失敗。這些壓力可能來源于股東、領(lǐng)導(dǎo)層、員工、客戶、政府、監(jiān)管方等各個(gè)方面，這些都可能是組織的既得利益者，他們抵制變革的原因很多，主要原因是心態(tài)的焦慮，例如擔(dān)心變革后地位或權(quán)力的喪失；悲觀主義，認(rèn)為變革的結(jié)果不可能輕易達(dá)成目標(biāo)；憤怒，因?yàn)樽兏镆馕吨幸?guī)則的缺陷；不同的個(gè)人野心，希望變革失敗從而可以獲取既得利益。在戰(zhàn)略變革不可避免時(shí)，及時(shí)創(chuàng)建一種支持戰(zhàn)略變革的組織文化，是變革能否最終獲勝的重要因素。變革關(guān)系到銀行的生存問題。失敗是常態(tài)，也是一種心態(tài)。既然失敗是我們生存的基本狀態(tài)，我們還有什么理由因?yàn)楝F(xiàn)在自己所處困境而怨天尤人、自暴自棄；既然生存的意義就是挑戰(zhàn)失敗，那么，我們還有什么理由不去為著更大目標(biāo)去克服更大、更多的失敗？因此，戰(zhàn)略變革是一個(gè)痛苦的選擇，來自各方的利益人群由于不同的目的都將對變革產(chǎn)生不同的反應(yīng)，所以，戰(zhàn)略變革的倡導(dǎo)者能否持一種積極的心態(tài)來應(yīng)對，是決定變革能否持續(xù)的最為重要的先決條件。文化本身具備的相對穩(wěn)定及持久的慣性使得變革充滿阻力，這種特定的文化理念也正是戰(zhàn)略變革的絆腳石，因此在戰(zhàn)略變革之前必須進(jìn)行既有價(jià)值觀的創(chuàng)新，使其適應(yīng)新的組織戰(zhàn)略。實(shí)際上，大數(shù)據(jù)是把雙刃劍，多數(shù)的銀行由于文化企業(yè)本身的正能量缺失，放大了大數(shù)據(jù)的缺點(diǎn)及不足。

3、沒有建立一種數(shù)據(jù)導(dǎo)向型的文化

大多數(shù)的銀行還沒有建立一種以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的文化。通過對卓越績效企業(yè)使用數(shù)據(jù)分析的方法進(jìn)行細(xì)致觀察，我們發(fā)現(xiàn)迅速行動(dòng)是高效數(shù)據(jù)分析文化的一項(xiàng)顯著特征，它們不會(huì)只是簡單地將數(shù)據(jù)收集在一起，而是利用分析結(jié)果，進(jìn)行更為迅速、明智的對策。未來那些最擅于利用數(shù)據(jù)分析來引導(dǎo)決策的銀行將獲得許多新的競爭優(yōu)勢，對于這一點(diǎn)已經(jīng)沒什么人會(huì)表示懷疑。但僅僅擁有數(shù)據(jù)是不夠的。我們對銀行400名員工進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果顯示，只有35%的員工稱得上是“消息靈通的懷疑主義者”，他們依賴數(shù)據(jù)，但并不盲從，既不害怕置疑數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，也敢于從他人那里索要反饋；42%的員工對數(shù)據(jù)堅(jiān)信不疑；然而還有23%的員工很少相信數(shù)據(jù)分析，他們喜歡憑直覺做事，至今不相信數(shù)據(jù)分析是銀行未來成功的關(guān)鍵，要說服這些員工也是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

4、企業(yè)文化與大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的沖突

數(shù)據(jù)雖重要，分析數(shù)據(jù)的人也一樣重要。計(jì)算機(jī)已經(jīng)強(qiáng)大到可以收集、匯總數(shù)以兆兆字節(jié)計(jì)的信息來回答各種問題，從如何安排員工的薪酬待遇，到某筆抵押貸款債券的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，無所不包。雖然數(shù)據(jù)不會(huì)說謊，但人們使用數(shù)據(jù)的方式卻極為主觀。殷鑒不遠(yuǎn)：量化分析在2007年的金融危機(jī)中起到了推波助瀾的作用，但是如果銀行只是簡單地認(rèn)為，光靠一屋子擺弄數(shù)據(jù)的分析師就可以解決問題，那么結(jié)果不僅會(huì)對他們的資產(chǎn)損益造成損害，同時(shí)也會(huì)損害他們的企業(yè)文化。

企業(yè)文化當(dāng)然應(yīng)該與企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，然而一些銀行的文化并沒有跟上大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略。如果一名員工全身心地朝著錯(cuò)誤的方向前進(jìn)——盡管該員工熱情洋溢，但卻與銀行的戰(zhàn)略意圖背道而馳，那么肯定會(huì)對銀行整體業(yè)績帶來不利影響。只有當(dāng)員工熱情洋溢且全身心地朝著正確的方向前進(jìn)才能幫助銀行提升業(yè)績，并積極推動(dòng)組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。確實(shí)，銀行戰(zhàn)略與文化的恰當(dāng)結(jié)合才是銀行成功的一劑良方。銀行在動(dòng)態(tài)的市場環(huán)境下利用大數(shù)據(jù)追求創(chuàng)新戰(zhàn)略，只有創(chuàng)造一個(gè)員工可以突破枷鎖、管理層鼓勵(lì)新思路和建設(shè)性的冒險(xiǎn)行為的合理環(huán)境方能獲得成功。同樣，銀行追求高容量低成本流程，只有員工在高效且可重復(fù)的環(huán)境下工作并且秉承持續(xù)改善成本的想法這樣一種紀(jì)律嚴(yán)明的文化氛圍才能取得成功。很多戰(zhàn)略與文化的組合具有明顯的直覺性。然而當(dāng)企業(yè)文化無法與戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致時(shí)就會(huì)出現(xiàn)“文化鴻溝”，結(jié)果導(dǎo)致績效風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。鑒于市場的不斷變化，戰(zhàn)略也需要對此作出相應(yīng)調(diào)整，因此保持企業(yè)文化與戰(zhàn)略的一致性確實(shí)是企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。

5、大數(shù)據(jù)技術(shù)部門需要加強(qiáng)與其他業(yè)務(wù)部門的分工與合作

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的背景也發(fā)生了變化：要涵蓋數(shù)據(jù)規(guī)模；要能真實(shí)精確地挖掘商業(yè)價(jià)值，快速分析響應(yīng)；要面向豐富多樣的數(shù)據(jù)類型，包括結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。要破除孤立，孤立式方法是數(shù)據(jù)分析文化的一個(gè)快速殺手。這使得傳統(tǒng)解決方案在新的需求面前束手無策。為了幫助銀行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，面對這些問題，大數(shù)據(jù)技術(shù)部們尤其需要加強(qiáng)與其他業(yè)務(wù)部門的合作。在以銀行客戶為中心的模式下，大數(shù)據(jù)技術(shù)部門之間孤立無援、單打獨(dú)斗的做法肯定是徒勞的。

6、風(fēng)險(xiǎn)管理的適應(yīng)力

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，有助于減輕信息不對稱，提高交易效率，但也改變了風(fēng)險(xiǎn)的特征，需要新的風(fēng)險(xiǎn)管理手段。面對這些變化，銀行需要更好地把握金融創(chuàng)新和金融穩(wěn)定的界限，使新的金融組織體系穩(wěn)健高效運(yùn)行，更好地服務(wù)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型。大數(shù)據(jù)時(shí)代，傳統(tǒng)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的理念與方法面臨被顛覆的尷尬境況，新的風(fēng)險(xiǎn)文化必將得以重塑。

四、對策

1、既有價(jià)值觀的解凍、創(chuàng)新、深化

創(chuàng)新價(jià)值觀并非能在短期內(nèi)奏效，這需要一個(gè)經(jīng)過既有價(jià)值觀解凍、創(chuàng)新、深化的過程。配合戰(zhàn)略變革過程的逐步推進(jìn)，可以分三個(gè)階段：首先是解凍階段，可以組織專門人員對銀行的原有價(jià)值觀進(jìn)行分析，按大數(shù)據(jù)變革的思路，確定需要變革的對象，在審核評估的基礎(chǔ)上揚(yáng)棄既有的價(jià)值觀體系；第二是大數(shù)據(jù)變革需要有新的價(jià)值體系來支撐它，不然就會(huì)像空中樓閣一樣，失去了牢固的地基。如果大數(shù)據(jù)變革是告訴人們怎么改變的方法，那價(jià)值體系的創(chuàng)新則是告訴人們?yōu)槭裁匆淖兊睦碛?；第三是深化，沒有一勞永逸的價(jià)值觀，必須與時(shí)俱進(jìn)地深化，價(jià)值觀也需要“深挖洞、廣積糧”。

2、創(chuàng)建適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化支撐大數(shù)據(jù)變革

建立合適的企業(yè)文化對于任何銀行而言都意義重大，因此，許多銀行都不惜加大投資構(gòu)建自己的企業(yè)文化并希望借此激勵(lì)員工的行為，但是究竟有多少銀行能夠真正從這一投資中獲得最大價(jià)值呢？銀行在制定并傳達(dá)企業(yè)愿景與價(jià)值觀時(shí)花費(fèi)的人力物力是否能真正規(guī)范員工的行為呢？或者說，是否有隱藏的、強(qiáng)大的原因?qū)е略擁?xiàng)投資無效呢？如果文化建設(shè)投資確實(shí)帶來了某些改變，那么是促進(jìn)了提高業(yè)績與落實(shí)了戰(zhàn)略，還是不慎刺激了破壞性的行為？建設(shè)企業(yè)文化，特別是塑造企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)文化，需要充分了解企業(yè)文化的形成，包括員工的態(tài)度和觀點(diǎn)在企業(yè)文化建設(shè)過程中所起的重要作用。銀行如果花時(shí)間去了解企業(yè)文化建設(shè)流程并培養(yǎng)高度敬業(yè)的員工，就能實(shí)現(xiàn)大幅的績效提升。銀行如果培育了與其戰(zhàn)略一致的企業(yè)文化則能獲得更大回報(bào)：全體員工齊心協(xié)力朝著共同的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)。大數(shù)據(jù)年代銀行必須建立富有創(chuàng)造力的文化，如果身處一種沒人愿意出風(fēng)頭的集體文化中，就很難提出引人深思的問題。大數(shù)據(jù)時(shí)代，傳統(tǒng)的銀行企業(yè)文化處在揚(yáng)棄的拐點(diǎn)，銀行只有推陳出新才會(huì)立于不敗之地。

3、提高駕馭大數(shù)據(jù)方面的領(lǐng)導(dǎo)力

最為重要的一個(gè)步驟就是在各個(gè)層級中提升重視數(shù)據(jù)分析的領(lǐng)導(dǎo)者。高管人員必須認(rèn)真評估現(xiàn)有數(shù)據(jù)分析文化的可利用程度，而后再嘗試將其轉(zhuǎn)型。

4、發(fā)展、激勵(lì)并保留數(shù)據(jù)分析人才

通過培訓(xùn)等方式提升銀行員工隊(duì)伍的數(shù)據(jù)分析能力正在迅速成為企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的必要因素。培訓(xùn)員工的IT技能一直是企業(yè)培訓(xùn)部門的重要工作；而未來的20年，培訓(xùn)部門將致力于在日常工作中融入數(shù)據(jù)分析。大數(shù)據(jù)時(shí)代，沒有文化的員工隊(duì)伍肯定是一只愚蠢的隊(duì)伍，而高素質(zhì)的數(shù)據(jù)分析人才是長期培訓(xùn)的結(jié)果，冰凍三次非一日支寒，任何急功近利的做法只能誤讀大數(shù)據(jù)。

5、銀行高級管理人員的以身作則

企業(yè)文化的沖突不是小問題，這方面摩擦和碰撞的結(jié)果：輕者會(huì)產(chǎn)生阻力，加大發(fā)展成本，影響業(yè)務(wù)健康發(fā)展，重者會(huì)影響到一家銀行的生存。圍繞銀行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，相關(guān)人員都要轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想。涉及文化上的本質(zhì)內(nèi)容，銀行上下要真學(xué)、真懂、真信，最后才會(huì)真用，四者缺一不可。有的銀行管理者素有單邊強(qiáng)力推行企業(yè)文化的名聲，往往會(huì)強(qiáng)迫下屬推行企業(yè)文化，忽視了調(diào)動(dòng)下屬積極性的環(huán)節(jié)，似是而非的部署讓下屬總是感到似懂非懂、莫明其妙，下屬當(dāng)然無法集中精力、全力以赴地去貫徹。銀行管理者只有不厭其煩地反復(fù)抓，從而達(dá)成共識，才能形成真正意義上的企業(yè)文化。在這個(gè)問題上，銀行高級管理人員必須起帶頭作用，從CEO開始自上而下地推廣。如果CEO身體力行，其他員工也很可能參與進(jìn)來。否則，任何的做法都是徒勞的，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)時(shí)代，員工比傳統(tǒng)時(shí)代更加關(guān)注銀行CEO是否言行一致，并且做出迅速準(zhǔn)確的判斷。

6、建立員工快樂工作氛圍

銀行正處于快速變革的階段，先進(jìn)的文化可以減少或消除業(yè)務(wù)上的摩擦與碰撞，使員工可以集中精力一心一意地抓業(yè)務(wù)，因此，要求銀行管理層做戰(zhàn)略上正確的事：順勢而行——為員工創(chuàng)造快樂的工作條件；順向選擇——讓員工看到希望。首先讓員工快樂，其次讓員工的快樂感染客戶從而讓客戶快樂。我們的研究結(jié)果顯示，快樂地工作可以提高績效40% 以上，快樂地工作也是當(dāng)代商業(yè)銀行基于企業(yè)文化先進(jìn)和專業(yè)技能卓越的高尚境界。大數(shù)據(jù)時(shí)代，銀行高管可以適時(shí)知曉員工的快樂情況，尤其是存在于客戶界面的快樂情況，并且與時(shí)俱進(jìn)地做出相應(yīng)的優(yōu)化。

五、小結(jié)

中國一位著名的銀行家多次強(qiáng)調(diào)：業(yè)務(wù)是葉、管理是枝、體制是干、文化是根、外部環(huán)境是土壤。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，只有直面挑戰(zhàn)，從企業(yè)戰(zhàn)略、高層管理、人才培養(yǎng)、員工激勵(lì)等方面培育良好的企業(yè)文化才能確保銀行業(yè)健康、有序的發(fā)展。