第一篇：護士績效考核

宜賓瑪利亞醫(yī)院

手術(shù)室護士月績效考核方法（試行）

每人每月績效考核基礎(chǔ)分100，按加減的相應(yīng)分?jǐn)?shù)計入當(dāng)月獎金分配。

一、加分：

1、職稱（注冊本院）：主管護師+

5、護師+

3、護士+22、工齡：在本院工作每滿1年+13、當(dāng)月正休未休每1天+24、工作積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動與同事配合+55、能參與轉(zhuǎn)班+26、工作中發(fā)現(xiàn)他人差錯并及時糾正每次+17、提出合理化建議并被采納每次+28、受到病人或家屬表揚（由護士長以上院領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)）每次+29、帶教+410、因工作需要下午下班后頂替加班每次+20，上行政班每天+1

二、減分：

1、曠工當(dāng)月無獎金

2、遲到、早退等違紀(jì)每次-23、事假每天-10，超過3天當(dāng)月無獎金。病假每天-5，超過5天當(dāng)月無獎金

4、受到病人或家屬投訴（由護士長以上院領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)）每次-25、工作消極怠工，不服從安排每次-56、不能完成崗位職責(zé)每次-1，一般護理差錯每次-1，嚴(yán)重護理差錯當(dāng)月無獎金

7、無故不參加手術(shù)準(zhǔn)備工作（布類整理、敷料準(zhǔn)備、更換消毒液等）每次-18、中午值班坐班，其他班在醫(yī)院內(nèi)休息有手術(shù)通知不到位每次-29、被帶教-410、行政班、值班、二線班下班后必須保持通訊通暢有手術(shù)不到位每次-20

2012-05-29

第二篇：護士績效考核方案

護士績效考核方

1、績效考核根據(jù)工作數(shù)量（即出勤時間）和工作質(zhì)量（即四方滿意度調(diào)查及崗位管理考核）

進行考核，每月1次。

2、在工作質(zhì)量考核中，四方滿意度調(diào)查得分占40%，四方滿意度調(diào)查即患者、醫(yī)生、護士、護士長對各科室全體護理人員的滿意度評價，崗位管理考核得分占60%，折合得分=原始（或平均分）得分×相應(yīng)百分比。

3、工作數(shù)量考核中各崗位護理人員除法定假日（如工休、節(jié)假日、晚婚晚育、計劃生育、產(chǎn)假等）外的非正常休假（事假、病假等）10以內(nèi)（不含10天），按天扣除，扣除系數(shù)=（相應(yīng)崗位系數(shù)×實際休假天數(shù)）÷當(dāng)月總天數(shù)，10天以上（不含10天）取消當(dāng)月績效分配。

4、工作質(zhì)量考核實得分?jǐn)?shù)≥80分者（采用四舍五入法，保留小數(shù)點后2位數(shù)）折合系數(shù)即

為為相應(yīng)實得系數(shù)，實得分?jǐn)?shù)位于80~89分降低0.1系數(shù)、70~79分降低0.2系數(shù)、70分以下為相應(yīng)系數(shù)的1/2,規(guī)范化培訓(xùn)人員每檔次降低0.05的系數(shù)。

5、根據(jù)統(tǒng)籌總獎金÷護理人員績效系數(shù)總和計算出1.0的績效系數(shù)的績效金額，護理人員

統(tǒng)籌的績效金額=應(yīng)得績效系數(shù)×1.0的績效金額。

第三篇：績效考核護士調(diào)查表

績效考核護士調(diào)查表

為了充分體現(xiàn)同工同酬、按勞取酬、按質(zhì)取酬，多勞多得的分配原則.激發(fā)護理人員工作的積極性和主動性,增強了集體凝聚力,提高護理質(zhì)量,穩(wěn)定護理隊伍.根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的意見，護理部將制訂護理人員績效考核的補充方案。請各位護士姐妹提出你們的寶貴意見，以供參考。

所在科室年齡職稱

一、按個人工作能力及業(yè)務(wù)水平等，綜合考慮自己喜歡并適合的崗位，請選前五位------------------

a.內(nèi)一b.內(nèi)二c.血透d.外一e.外二f.骨一g.骨二h.婦產(chǎn)科i.急診科j.分娩室k.重癥監(jiān)護病房 L.手術(shù)室M.康復(fù)科

二、你覺得哪些指標(biāo)列入績效考核范疇比較合理，如占用床日數(shù)等---------------------------

三、你認(rèn)為內(nèi)外科的人員配置及獎金分配應(yīng)當(dāng)如何調(diào)控比較合理？

第四篇：護士績效考核方案

護士績效考核方案

工作質(zhì)量

1工作積極、認(rèn)真、細心、主動，按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。

2準(zhǔn)確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，認(rèn)真指導(dǎo)病人做好各種輔助檢查前準(zhǔn)備，告知患者檢查前注意事項，準(zhǔn)確及時收集各種標(biāo)本。細心觀察病情，及時了解病情變化并及時通知醫(yī)生及作出處理。

21分

1工作欠積極、認(rèn)真、主動、細致，每次扣1分；

2在規(guī)定的工作時間內(nèi)未能及時完成當(dāng)班工作及完成后工作質(zhì)量差的，每次扣1分；

3未能準(zhǔn)確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，影響治療效果的，每次扣2分；

4輔助檢查、檢查因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確不及時，每次扣2分；

5因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確，導(dǎo)致漏診、誤診的，每次扣2分；

6因為責(zé)任心不強，在電腦收費中出現(xiàn)多收、少收、漏收的，每次扣3分；

7因錯收造成病人投訴的扣5分，并取消本評?星級護士?資格；

8不能及時發(fā)現(xiàn)病情變化，及發(fā)現(xiàn)病情變化不及時通知醫(yī)生，導(dǎo)致病情加重或被投訴，每次扣5分，并取消本?星級護士?評選資格；

服務(wù)質(zhì)量

熱情服務(wù)對患者要耐心、細心、熱心，禮貌待人，做到?三聲?（來有迎聲，問有答聲，走有送聲和囑托聲），三認(rèn)真（認(rèn)真聽取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說必要的治療方案，認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問題），并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導(dǎo)等。

11分

1接診不熱情、主動，對入院病人沒有詳細介紹住院須知，解釋不詳細造成病人投訴，每次扣3分；

2對病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的宣教及（如各種檢查前的準(zhǔn)備、術(shù)前準(zhǔn)備及一些用藥、治療的宣教等），導(dǎo)致使影響診療及病人投訴的，每次扣3分；

護理人員崗位績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)

項目考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分考核標(biāo)準(zhǔn)總得分

儀表儀容、組織紀(jì)律

1儀表端莊，準(zhǔn)時上崗。

2上班不遲到、早退、無故請假。

8分

1上班遲到、早退，每次扣1分；

2上班玩電腦游戲，帶家屬值班，扎堆聊天，看電視及看與專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等，每次扣1分；

3上班時間離崗、睡覺，每次扣2分；

4未經(jīng)科護長同意私自調(diào)班，每次扣2分；

5無故請假，每次扣2分。

工作態(tài)度

3因服務(wù)態(tài)度生硬，與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實是服務(wù)上的問題，每次扣5分，并取消本?星級護士?評選資格。

溝通與協(xié)調(diào)

團結(jié)協(xié)作，上下級相處融洽，善于溝通?？苾?nèi)科外間溝通良好、團結(jié)友愛，營造和諧工作環(huán)境。

5分

1缺乏全局觀念，工作不主動造成同事間關(guān)系緊張及因愛講同事?背后話?導(dǎo)致科室工作氣氛緊張，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣2分；

2在需配合工作中，不主動，每次扣1分；

3因推諉或不配合造成不良后果的，取消本‘星級護士’評選資格。扣2分；

成本意識

節(jié)省物力，避免浪費

不節(jié)約用水，不按時關(guān)燈、空調(diào)（風(fēng)扇），浪費物品、人力、財產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

專業(yè)技能

對專業(yè)知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規(guī)程，操作熟練，?三基?理論及技能考核合格。

5分

1不遵守操作規(guī)程，違反護理操作的，每次扣2分；

2技術(shù)操作考核不合格者扣1分；

3因事請假未獲準(zhǔn)而離崗者扣2分；

病區(qū)管理

對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當(dāng)班時向病人、家屬解釋物品擺放位置，無亂曬亂掛現(xiàn)象。交接班前病區(qū)管理有序，陪人椅放置整齊，床單位整齊無污跡、血跡。

8分

1治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范，每次扣1分

2有亂掛亂曬現(xiàn)象，當(dāng)班管理不善者，每次扣1分；

3床單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分；

4科內(nèi)冰箱放有私人物品經(jīng)查實，每次扣5分。

規(guī)章制度

嚴(yán)格落實核心制度（查對制度、交接班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會診制度、危重病人搶救制度）。

47分

1違反制度中的每一項，按情節(jié)輕重予以扣2分，無查對一次扣1分；

2因查對不認(rèn)真而出現(xiàn)差錯但未作用到病人每次扣1分；

3床頭交接班少一次扣2分；

4因交班不認(rèn)真導(dǎo)致護理缺陷扣責(zé)任者10分；

5分級護理制度不落實扣2分；

6出現(xiàn)護理缺陷或糾紛不上報扣5分，不按要求巡視病人每次扣5分；

7巡視馬虎導(dǎo)致病情變化不及時發(fā)現(xiàn)扣6分；

8不認(rèn)真執(zhí)行危重病人搶救措施扣10分；

9非搶救時執(zhí)行口頭醫(yī)囑一次扣3分；

急救物品

急救藥品、物品齊備，急救儀器完好。

5分

急救車物品無清點、不及時補充或不符，急

第五篇：護士績效考核細則

護士績效考核細則

科室： 姓名： 總得分： 考核日期： 年 月 日

項目 考核內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn)分 考評標(biāo)準(zhǔn) 科室護長評分

工作責(zé)任心 工作積極認(rèn)真、細心。8 工作欠細致認(rèn)真，每次扣0.5分。工作效率 完成崗位責(zé)任制，完成規(guī)定的夜班數(shù)。10 檢查本班工作職責(zé)落實情況，未完成，每項內(nèi)容扣2分。每少一個夜班數(shù)扣1分（探親假、產(chǎn)假、哺乳期、工休假、婚假、喪假例外）。每季（月）多一個夜班數(shù)加1分。（以季度計算）品德操作 執(zhí)行職業(yè)操作，愛崗敬業(yè)，遵守醫(yī)德規(guī)范，遵紀(jì)守法，有愛院精神。5 不服從工作安排或違反醫(yī)院的各項規(guī)章制度一次扣2分。

儀表、行為 著裝整齊、儀表行為規(guī)范。5 違反一個項目一次扣1分

優(yōu)質(zhì)服務(wù) 解釋耐心，做好宣教、不與病人爭吵。5 病人提名表揚的護士加1分，被一名病人提名不滿意或?qū)ζ溆幸庖娬呓?jīng)核實扣5分，與病人爭吵者扣10分，視病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出問題未認(rèn)真解答或未及時及時進行處理的每次扣2分，未主動為病人服務(wù)每次扣2分。

團隊精神 團結(jié)協(xié)作，有良好的團隊精神。5 同事間不團結(jié)扣3分，工作不協(xié)調(diào)，無合作精神扣2～4分。

溝通協(xié)調(diào) 上下級相處融洽，善于溝通。5 缺乏溝通扣1分，上下級關(guān)系緊張，對上級工作欠支持有抵觸情緒扣2分。

成本意識 節(jié)省物力，避免浪費。5 浪費物品、人力、財產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。安全意識 有安全意識，避免意外發(fā)生。5 無安全意識，因責(zé)任心不強而發(fā)生意外事情不得分。因無做好病情觀察和巡視，未及時發(fā)現(xiàn)病情變化，采取處理措施欠及時，視情況扣3～5分/次。當(dāng)班內(nèi)病人出現(xiàn)跌傷或致骨折不得分。

考勤 全勤，遵守考勤制度。8 遲到、早退每次扣1分，離崗扣2分，病、事假一天扣0.5分，曠工2小時以內(nèi)扣8分，曠工半天待崗處理，換班（提出者）一次扣1分（與本專業(yè)上課換班者經(jīng)護長批準(zhǔn)除外）。

病區(qū)或科室管理 協(xié)助護長管理，保持病區(qū)管理有序。5 當(dāng)班一處不整潔，物品管理不善，病室或科室喧嘩、欠整齊，扣0.5分，無節(jié)約用水，未按時關(guān)燈，空調(diào)當(dāng)班管理不善者每次扣1分。

基礎(chǔ)護理 工作落實，無發(fā)生褥瘡。8 病人頭發(fā)長或胡須長或指甲長每人次扣

0.5分，發(fā)生一例燙傷或護理不當(dāng)出現(xiàn)皮損的或墜床扣5分，床單位有血跡、尿跡，病人衣服有嘔吐物、血跡，床頭柜或床下雜物多，有便器，每處扣0.5分，病人體位欠舒適、安全，生活護理欠落實，每項扣1分。可避免而發(fā)生褥瘡的不得分。

理論知識 努力學(xué)習(xí)，不斷更新知識，考試合格。5 理論考核不合格者扣4分。第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待崗。無故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者扣3分/次，因事請假獲準(zhǔn)者扣1分/次，參加外語學(xué)習(xí)班，本專業(yè)自學(xué)考試，或半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，每科合格者加2分。

技術(shù)操作 遵守操作規(guī)程，操作熟練，考試合格。5 技術(shù)操作考核不合格者每項扣4分，每月未完成護理部規(guī)定的考核項目每項扣2.5分，未主動找護長考核，每次每項扣2分，工作中違反操作規(guī)程每次扣2分，第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待崗。

護理文件 書寫及時，準(zhǔn)確完整，質(zhì)量符合要求。8 漏一份護理記錄一次扣1分，不合格每處扣0.5分，字體馬虎，不清每字扣0.1分。未按要求做好四個特殊的記錄，視情況扣2～4分/次。

無差錯事故 嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。8 缺點每例扣1分，一般差錯每例扣4分，嚴(yán)重差錯每例降星級，事故1例待崗。發(fā)生差錯事故者隱瞞不報視情節(jié)輕重扣罰。