第一篇：論文總結(jié)（范文）

論文總結(jié)

市場(chǎng)營(yíng)銷0501 王金昌

在商學(xué)院方院長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我完成了自己畢業(yè)論文的撰寫，在畢業(yè)論文的撰寫過(guò)程中，我收獲到了很多東西，包括論文資料的收集，選題的確定等等，現(xiàn)在回想起來(lái)一切都還歷歷在目。

首先、對(duì)自己能力欠缺的悔恨

在論文撰寫的過(guò)程中，有很多專業(yè)知識(shí)我都不懂，方老師給我們布置了任務(wù)，但是由于自己能力的欠缺，總是很晚才交，就拿論文大綱來(lái)說(shuō)吧，我交了三次才勉強(qiáng)過(guò)關(guān)。不過(guò)還是要感謝方老師能夠不辭辛勞的一遍遍給我改正。

其次、學(xué)術(shù)的不嚴(yán)謹(jǐn)性

在我向方老師上交的初稿中，方老師給我進(jìn)行了認(rèn)真的修改，在我的初稿中出現(xiàn)的很大一個(gè)問(wèn)題就是標(biāo)點(diǎn)和錯(cuò)別字問(wèn)題，這就說(shuō)明我的態(tài)度上不是很好，學(xué)術(shù)不嚴(yán)謹(jǐn)，要知道這些問(wèn)題是完全可以避免的。所以在以后的工作中，我要加強(qiáng)這一點(diǎn)。

第三、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不強(qiáng)

在論文撰寫的過(guò)程中，自己的主動(dòng)性不夠，總是要老師催我們交東西的時(shí)候，才去寫東西，在以后我們工作以后，我覺(jué)得我們必須要改正這種毛病，因?yàn)樵诠ぷ鲘徫皇菦](méi)有人來(lái)提醒你的，只有被淘汰。論文的完成也就標(biāo)志著我們大學(xué)生活的完結(jié)，回首這四年，收獲了很多，記得剛來(lái)到武漢的一段時(shí)間，常常有同學(xué)問(wèn)起這邊的情況，我只好回答說(shuō)：很不好

到武漢四年來(lái)，雖說(shuō)對(duì)這片土地本談不上感情，擔(dān)心的不過(guò)是自己的學(xué)業(yè)和以后的工作。但臨近畢業(yè)，還是禁不住有點(diǎn)被感染。不管中南分校在社會(huì)上的口碑如何，畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)上境遇如何，我仍然覺(jué)得，四年來(lái)處身的這種激進(jìn)、極端、追求完美的學(xué)習(xí)方式和企業(yè)文化是富有感染力的。甚至在學(xué)生時(shí)代遲暮的時(shí)候，還是令人心動(dòng)。雖然我們學(xué)校是一個(gè)三本院校，但是我確實(shí)有點(diǎn)喜歡這個(gè)學(xué)校，這個(gè)班級(jí)。嚴(yán)酷，刻薄，激進(jìn)，情緒化，理想主義。在這里我要感謝在座各位老師四年來(lái)對(duì)我的細(xì)心指導(dǎo)，使我受益匪淺。經(jīng)過(guò)幾周的奮戰(zhàn)我的畢業(yè)論文終于完成了。在沒(méi)有做畢業(yè)論文以前覺(jué)得畢業(yè)論文只是對(duì)這幾年來(lái)所學(xué)知識(shí)的單純總結(jié)，但是通過(guò)這次做畢業(yè)論文發(fā)現(xiàn)自己的看法有點(diǎn)太片面。畢業(yè)論文不僅是對(duì)前面所學(xué)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，而且也是對(duì)自己能力的一種提高。通過(guò)這次畢業(yè)論文使我明白了自己原來(lái)知識(shí)還比較欠缺。自己要學(xué)習(xí)的東西還太多，以前老是覺(jué)得自己什么東西都會(huì)，什么東西都懂，有點(diǎn)眼高手低。通過(guò)這次畢業(yè)論文，我才明白學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，在以后的工作、生活中都應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自己知識(shí)和綜合素質(zhì)。

我在武漢科技大學(xué)中南分校度過(guò)了非常難忘及有意義的四年大學(xué)時(shí)間，自身素質(zhì)得到很大提高，在此表示衷心的感謝。同時(shí)，還要感謝大學(xué)里的老師同學(xué)，特別是我的論文指導(dǎo)老師方院長(zhǎng)和我的素導(dǎo)張晶老師，你們給了我很多的幫助。最后要向我的家庭表示感謝，爸爸媽媽的理解和關(guān)心深深鼓舞著我對(duì)工作的熱情，對(duì)生活的熱望，在做技術(shù)的同時(shí)體味到做人的倫常三味，明白了“做人”是一種指標(biāo)，類

似“彈跳力”、“口才”。將是我以后學(xué)習(xí)工作乃至整個(gè)生命的動(dòng)力。再見(jiàn)我的同學(xué)們，再見(jiàn)了我的大學(xué)。

第二篇：論文總結(jié)

健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)的三個(gè)階段

初期經(jīng)營(yíng)階段：

1、將俱樂(lè)部三公里范圍內(nèi)人流量最大的繁華地段陳列出來(lái)，招收發(fā)卡員并分為若干組別、由每個(gè)組的主管帶領(lǐng)到各相應(yīng)地段發(fā)放免費(fèi)一次健身卡。發(fā)卡員對(duì)感興趣的潛在顧客可以立即帶至俱樂(lè)部交于健身顧問(wèn)進(jìn)行咨詢講解，促使顧客當(dāng)時(shí)辦卡。

2、組織教練、顧問(wèn)、發(fā)卡員到全市高檔寫字樓和住宅小區(qū)發(fā)放宣傳單，還可進(jìn)行小型宣傳推廣活動(dòng)，對(duì)小區(qū)居住人員進(jìn)行身體測(cè)試、健身咨詢等，發(fā)掘潛在客戶群。

3、由全職顧問(wèn)聯(lián)系政府相關(guān)部門、醫(yī)院、外資企業(yè)等收入高、效益好的單位到俱樂(lè)部開(kāi)展活動(dòng)，并進(jìn)行跟蹤回訪盡力簽下團(tuán)體單。團(tuán)體單的個(gè)人健身卡價(jià)格可以靈活制定。

4、利用本市各大報(bào)紙投遞站做夾報(bào)廣告，省力又省錢，達(dá)到的宣傳效果奇佳。在夾報(bào)的過(guò)程中必須要求俱樂(lè)部員工監(jiān)督報(bào)紙投遞員，防止弄虛作假，避免付了投遞費(fèi)而沒(méi)有將宣傳單投出去，造成浪費(fèi)。正常經(jīng)營(yíng)階段：

1、逐步減小發(fā)卡的力度，只保留一部分優(yōu)秀的發(fā)卡員在最好地段繼續(xù)發(fā)卡；全職顧問(wèn)的隊(duì)伍逐步擴(kuò)大，并象保險(xiǎn)公司營(yíng)銷隊(duì)伍一樣形成一種龐大的氣勢(shì)，使俱樂(lè)部銷售人員無(wú)處不在。

2、媒體方面：電視、雜志依然堅(jiān)持做品牌宣傳廣告，并繼續(xù)以抵卡或合作的形式進(jìn)行，做到少花錢多辦事。報(bào)紙則發(fā)布大量的硬廣告，告訴受眾俱樂(lè)部的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。那些宣傳“怎樣健身、健身的好處”等有益于整個(gè)健身行業(yè)的廣告最好不做。

我們始終不做市場(chǎng)的培養(yǎng)者和行業(yè)的“行善者”，一定要做市場(chǎng)的掠奪者和收獲者。所以當(dāng)其它俱樂(lè)部在報(bào)紙上做軟性宣傳時(shí)，我們就在它的旁邊推出硬性廣告，“從別人的口里搶食”。那么硬性廣告該如何做呢——說(shuō)白了就是做價(jià)格訴求廣告，告訴受眾XX俱樂(lè)部為慶祝XX節(jié)日，現(xiàn)在推出年卡為XXXX元，限100名。

在俱樂(lè)部開(kāi)業(yè)初期至正常的運(yùn)作至少需要8個(gè)月的時(shí)間，通過(guò)前期的宣傳營(yíng)銷工作，俱樂(lè)部會(huì)有一定的知名度，若此時(shí)搞個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，會(huì)吸引一批以前來(lái)俱樂(lè)部咨詢過(guò)，但因價(jià)格過(guò)高或別的原因沒(méi)續(xù)三天。

報(bào)紙廣告投入的費(fèi)用與俱樂(lè)部通過(guò)廣告實(shí)現(xiàn)的銷售額之比為10%，即拿出4000元做廣告就可以得到40000元的回報(bào)?，F(xiàn)今，中國(guó)的健身俱樂(lè)部舍得拿錢做廣告的，可以說(shuō)不到5%。而且專門成立營(yíng)銷部的也很少，大部分銷售都是守株待兔，等顧客自己上門。殊不知健身俱樂(lè)部也是一個(gè)企業(yè)，有投資就必須要有回報(bào)。

健身俱樂(lè)部銷售的是服務(wù)，既然是銷售就必須要進(jìn)入市場(chǎng)，必須要有銷售手段，設(shè)立營(yíng)銷部和發(fā)布媒體廣告都是順應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。發(fā)展階段：

品牌營(yíng)銷與業(yè)績(jī)營(yíng)銷兩手齊抓，品牌營(yíng)銷實(shí)際也是為經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的，當(dāng)我們的品牌已深入人心時(shí)，經(jīng)濟(jì)效益會(huì)同時(shí)達(dá)到一個(gè)很高的水平。

辦卡的人會(huì)立即辦卡，因?yàn)閷?duì)顧客來(lái)說(shuō)機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)?！跋?00名”當(dāng)然永遠(yuǎn)也到不了100名。每推出一次硬性報(bào)紙廣告，其廣告效應(yīng)可以延健身俱樂(lè)部策劃書

健身俱樂(lè)部的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高，人們有了“想花錢買健康”的意識(shí)，健康生活理念已經(jīng)越來(lái)越深入人心。健身俱樂(lè)部是為大眾提供全面體育服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性組織，現(xiàn)在加入健身俱樂(lè)部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。

20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部的廣泛建立，也帶給我們一種全新的健身理念，使的有氧健身操、健美項(xiàng)目等得以廣泛的發(fā)展，并從中派生出一些新的健身項(xiàng)目，如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項(xiàng)目不僅給大眾帶來(lái)了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚。

現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)很多城市，特別是北京、上海等大城市已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部，但相對(duì)與這些城市的人口和消費(fèi)水平來(lái)說(shuō)現(xiàn)在的俱樂(lè)部數(shù)量還遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的需求，并且健身俱樂(lè)部在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間還比較短，俱樂(lè)部的水平參差不齊，所以只要有良好的市場(chǎng)定位和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法，相信健身俱樂(lè)部一定會(huì)有非常好的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)。健身俱樂(lè)部的籌建 團(tuán)對(duì)管理與項(xiàng)目分析

組建俱樂(lè)部一般分為硬件（裝修、設(shè)備購(gòu)置）、軟件（指人員、特別是主要管理人員、教學(xué)人員的組建）、管理團(tuán)隊(duì)是俱樂(lè)部成功的關(guān)鍵，其中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員的人選及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。教練經(jīng)理的人選是組織教練團(tuán)對(duì)的關(guān)鍵

教學(xué)團(tuán)隊(duì)指器械教練、器械服務(wù)及健美操教練，目前國(guó)內(nèi)大部分俱樂(lè)部都存在以下一些問(wèn)題： 沒(méi)有固定的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，缺乏敬業(yè)的專業(yè)教學(xué)管理人員。沒(méi)有固定的教學(xué)內(nèi)容，缺乏教學(xué)評(píng)價(jià)。沒(méi)有有效的培訓(xùn)體制及培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。從事教學(xué)人員素質(zhì)參差不齊。

高素質(zhì)的教學(xué)隊(duì)伍是保證俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)發(fā)展，會(huì)員服務(wù)、會(huì)員續(xù)會(huì)的關(guān)鍵，同時(shí)教學(xué)優(yōu)勢(shì)也是保證俱樂(lè)部競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一，因此應(yīng)對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，特別是對(duì)教練經(jīng)理的人選給予足夠的重視。合適場(chǎng)地

1、位置

俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)具有明顯的地域性，即俱樂(lè)部周邊3—6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域。俱樂(lè)部開(kāi)設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū)，選址應(yīng)對(duì)周邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后確定。

2、物業(yè)條件 ①場(chǎng)地面積

一般需了解使用面積，通常使用面積800㎡以下為小型俱樂(lè)部，800—1500㎡為中型俱樂(lè)部，1500㎡以上為大型俱樂(lè)部。②健身房的空間

健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè)部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè)部以開(kāi)放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操?gòu)d的利用效果，一般8m間距較為常見(jiàn)。③健身房的設(shè)計(jì)

在專業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下，了解有關(guān)方面的參數(shù)，以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè)部，這是不可缺少的過(guò)程。與物業(yè)合作的方式 租賃

注意場(chǎng)租的支付方方式和是否包含物也費(fèi)、水電費(fèi)用等。流水分成

根據(jù)俱樂(lè)部的流水收入按約定的百分比提取場(chǎng)地費(fèi)用。合資經(jīng)營(yíng)

以場(chǎng)地入股的形式共同創(chuàng)辦俱樂(lè)部，按利潤(rùn)獲得場(chǎng)地收益。以上是俱樂(lè)部與物業(yè)常見(jiàn)的三種合作形式，具體應(yīng)根據(jù)資金實(shí)力、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的信心、管理水平等諸多因素確定。三組織設(shè)計(jì)裝修 俱樂(lè)部平面布局設(shè)計(jì)

俱樂(lè)部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂(lè)部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為： 前臺(tái)

休息區(qū)：閱讀、商品銷售。

健美操?gòu)d：根據(jù)俱樂(lè)部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)或多個(gè)跳操?gòu)d，內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨(dú)立音響、墊子、踏板等設(shè)備。器械區(qū)

更衣區(qū)：有更衣柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。俱樂(lè)部設(shè)備的設(shè)計(jì)

水、暖、電、空調(diào)、消防等專業(yè)設(shè)計(jì)。

3、俱樂(lè)部裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)

第一步、通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè)部的風(fēng)格。第二步、施工招標(biāo)、裝修。

第三步、內(nèi)部裝飾。利用壁畫營(yíng)造健身氣氛，并設(shè)置教練介紹欄，會(huì)員信息欄。

四、織購(gòu)置健身設(shè)備

等重量訓(xùn)練設(shè)備、包括訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。自由訓(xùn)練設(shè)備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴

（二）、選擇開(kāi)辦俱樂(lè)部的 等。

健美操設(shè)備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。員工服裝、會(huì)員禮品、宣傳品等。

五、國(guó)內(nèi)健身俱樂(lè)部執(zhí)照辦理的程序

目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè)部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，但大致可按下列程序辦理。俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)前應(yīng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)許可、稅務(wù)登記、衛(wèi)生防疫登記等相關(guān)手續(xù)。計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用。

俱樂(lè)部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理（辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等）、儲(chǔ)物柜管理、收銀管理，俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn)，管理者可以方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù)，從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。六員工招聘與培訓(xùn)

1、健身俱樂(lè)部一般人事結(jié)構(gòu)如下：

場(chǎng) 館 經(jīng) 理 銷 售 人 員 教 練 團(tuán) 隊(duì) 財(cái) 務(wù) 人員

行 政 人 員 運(yùn) 營(yíng) 人 員

招聘步驟： 發(fā)布招聘信息。

對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。

對(duì)經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。簽訂相關(guān)合同。招聘要求

一般情況：姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)情況：可以分為專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行。試用。要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作，對(duì)其工作能力進(jìn)行考核。人事管理

員工和教練培訓(xùn)：當(dāng)所需要的人員參加工作前，應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個(gè)方面：職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對(duì)精神與合作精神，灌輸企業(yè)宗旨。鼓勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動(dòng)精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段，它主要通過(guò)管理?xiàng)l文與制度來(lái)體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。評(píng)估體現(xiàn)。對(duì)俱樂(lè)部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評(píng)估。如：建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書與完成情況評(píng)估表等，特別是健身會(huì)所客戶的評(píng)價(jià)是非常重要的。健身俱樂(lè)部的定位

（一）、健身俱樂(lè)部的價(jià)格定位

1、決定因素

①俱樂(lè)部的投資回報(bào)，根據(jù)俱樂(lè)

部的總投資，預(yù)期回報(bào)率，會(huì)員發(fā)展預(yù)測(cè)來(lái)確定年卡基本價(jià)格。

②同等俱樂(lè)部的價(jià)位參考，通過(guò)調(diào)研同等規(guī)模、服務(wù)水平的俱樂(lè)部的價(jià)格來(lái)確定價(jià)格。③根據(jù)俱樂(lè)部的特色，如：教練團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀、特殊設(shè)施等確定價(jià)格。常見(jiàn)價(jià)格體系

國(guó)內(nèi)的價(jià)格體系分為會(huì)員制和辦卡制兩種，俱樂(lè)部目前普遍采取辦卡制。會(huì)員制：必須交納一定的如會(huì)費(fèi)，同時(shí)對(duì)入會(huì)的身份有所限制。

辦卡制：國(guó)內(nèi)近年通行會(huì)員制實(shí)際上還是辦卡制，其中健身卡的常見(jiàn)設(shè)置分類： 按時(shí)間分類：月卡、季度卡、半年卡、年卡、記次卡等。

按服務(wù)期限分類：（根據(jù)享受的服務(wù)結(jié)合有效期的長(zhǎng)短）：金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。按場(chǎng)地使用峰期分類：為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號(hào)卡、雙號(hào)卡等。

（二）、健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)定位

1、根據(jù)俱樂(lè)部的硬件、軟件條件及市場(chǎng)情況確定俱樂(lè)部的核心客戶群體。

2、在俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)中要堅(jiān)持市場(chǎng)定的連貫性，要先知先覺(jué)而不要跟在別人之后。

3、不進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，立足開(kāi)拓市場(chǎng)。

4、集中力量鞏固現(xiàn)有會(huì)員。

四、健身俱樂(lè)部的預(yù)銷售策略

（一）選擇合適的宣傳媒體

俱樂(lè)部對(duì)外的應(yīng)響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的，他直接關(guān)系到俱樂(lè)部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為：平面媒體

主要時(shí)報(bào)刊、雜志與相關(guān)印刷制品。電子媒體

主要是電視、廣播、INTERNET為主。會(huì)員的影響

主要是俱樂(lè)部會(huì)員的傳播能力。組織

會(huì)員參觀俱樂(lè)部

主要流程：預(yù)約 引導(dǎo)參觀 討論健身意義 約定第一次訓(xùn)練時(shí)間 跟進(jìn)。預(yù)約 問(wèn)候、定下基調(diào)、注意電話談話的技巧。引導(dǎo)參觀

這是很重要的一環(huán)，來(lái)賓對(duì)俱樂(lè)部的參觀會(huì)對(duì)他們是否決定加入俱樂(lè)部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂(lè)部的情況，前臺(tái)工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)來(lái)賓參觀俱樂(lè)部的開(kāi)放區(qū)域，在參觀時(shí)應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：

在參觀前，首先應(yīng)請(qǐng)來(lái)賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表”，如客人提出異議，應(yīng)向客人解釋填表是為針對(duì)您的具體情況，建議并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn) 練方式。

參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走。引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面。

當(dāng)停下來(lái)介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方，并保持適當(dāng)?shù)木嚯x，為客人介紹場(chǎng)地時(shí)應(yīng)伸出左手，一手掌指示目標(biāo)。

在通過(guò)門時(shí)應(yīng)先為客人開(kāi)門，讓客人先進(jìn)，隨后跟上。在客人感興趣的地方可多花一些時(shí)間。不要慌慌張張，更不能看表。

如來(lái)賓的鞋不合乎要求，應(yīng)請(qǐng)之套上鞋套。如未經(jīng)經(jīng)理允許，來(lái)賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。

爭(zhēng)取首次拜訪要求銷售向潛在的會(huì)員展示會(huì)員優(yōu)惠價(jià)或宣傳品。討論健身意義、提供售價(jià)。

主動(dòng)熱情地向來(lái)賓交流健身給人帶來(lái)的益處，積極引導(dǎo)來(lái)賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系，適當(dāng)時(shí)機(jī)，明確說(shuō)明俱樂(lè)部各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格，同時(shí)說(shuō)明價(jià)格與價(jià)值比。約定第一次運(yùn)動(dòng)時(shí)間

當(dāng)接受一位新的會(huì)員時(shí)，應(yīng)主動(dòng)了解客戶的要求，并在客戶最適宜的時(shí)間約定第一次的運(yùn)動(dòng)時(shí)間。

值得注意的是要負(fù)責(zé)人地告訴告訴客戶最佳的運(yùn)動(dòng)時(shí)間，同時(shí)尊重客戶的時(shí)間安排與愿望。運(yùn)動(dòng)的跟進(jìn)

及時(shí)得到會(huì)員或潛在客戶第一次運(yùn)動(dòng)后的反饋資料，并加以分析。健身過(guò)程中如果存在問(wèn)題，應(yīng)急時(shí)加以解答，堅(jiān)定他們對(duì)健身的信念。在客人成為會(huì)員后仍要與他們聯(lián)系，讓他們感決你是他們的朋友，使他們把健身融入到自己的生活中去.營(yíng)養(yǎng)餐吧

一、Daily（連鎖）健身俱樂(lè)部

l “得力健身俱樂(lè)部”：得力,說(shuō)明需要獲得無(wú)盡的力量!說(shuō)明鍛煉是堅(jiān)持不懈的(取英文Daily之意)!得力在中文里也是精明強(qiáng)悍的意思!l 服務(wù)理念：對(duì)于健身行業(yè)，您可能沒(méi)有太多的了解；對(duì)于俱樂(lè)部籌建及運(yùn)營(yíng)，您可能更是知之甚少，但是，對(duì)您進(jìn)行專業(yè)的服務(wù)和支持，是我們的工作，讓您短期內(nèi)成為業(yè)內(nèi)專家是我們團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)項(xiàng)！l 服務(wù)內(nèi)容：Daily（連鎖）健身中心擁有專業(yè)的健身器械，包括有氧健身器械和無(wú)氧健身器械：電腦跑臺(tái)、有氧健身自行車、多功能橢圓健身器，以及一流的專業(yè)力量器械。Daily（連鎖）健身中心擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)健身教練常年提供器械、瑜珈、健身操、搏擊操、踏板操、曲線訓(xùn)練、芭蕾形體等項(xiàng)目的指導(dǎo)。助您強(qiáng)身健體、完美體形、發(fā)達(dá)肌肉。Daily（連鎖）健身中心為您提供全面的體能測(cè)試、科學(xué)合理的營(yíng)養(yǎng)建議，您可以在教練的指導(dǎo)下進(jìn)行有氧和無(wú)氧訓(xùn)練。教練會(huì)根據(jù)每一個(gè)人不同的身體條件及要求，為您單獨(dú)打造一份科學(xué)、系統(tǒng)的健身計(jì)劃，并進(jìn)行系統(tǒng)的跟蹤指導(dǎo)。健身中心為您提供男子健身計(jì)劃、減脂健身計(jì)劃、產(chǎn)后恢復(fù)計(jì)劃、女子塑身計(jì)劃等。使您早日擁有健康的身體和完美的身形。

Daily（連鎖）健身中心將營(yíng)造愉快的健身氛圍，讓您在健身過(guò)程中相互交流，結(jié)識(shí)新朋友。健身中心會(huì)定期組織會(huì)員進(jìn)行各種有趣的戶外聯(lián)誼活動(dòng)，使您的鍛煉不再有枯燥和煩惱。拉丁健美操 Latin Aerobics、舞 Hip Hop、氧健身操 Hi/Low Aerobics、板操Step、氧搏擊操 Kwo Boxing、瑜珈 Yogo、體力量訓(xùn)練 Power flex、塑形 Abdominal Crunches、功能訓(xùn)練區(qū) Cardiovascular Machines、由重量訓(xùn)練區(qū) Freeweight Advanced Training Center Machines Area、重量訓(xùn)練區(qū) Selectorized Equipment、人教練服務(wù) Personal Training Services、動(dòng)商品零售部 Retail Store、容與運(yùn)動(dòng)康復(fù)部 Beauty Saloon&Sports recover。l 教練水平：教練都有國(guó)家體適能專業(yè)證書，并有中國(guó)健美協(xié)會(huì)專業(yè)教練證書。

二、采用特許連鎖經(jīng)營(yíng)

特許經(jīng)營(yíng)—Franchise, 是指特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以特須經(jīng)營(yíng)合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向特許者支付相應(yīng)的費(fèi)用。

Daily（連鎖）健身俱樂(lè)部只有采取特許連鎖經(jīng)營(yíng)，才能將技術(shù)和服務(wù)更好地讓渡給消費(fèi)者，才能真正發(fā)揮健身俱樂(lè)部連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)。降低了成本，擴(kuò)大了規(guī)模，提高了收益，同時(shí)，加盟商由于購(gòu)買的是已獲成功的Daily（連鎖）健身俱樂(lè)部和其運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)等現(xiàn)成可以用的，就省去自創(chuàng)業(yè)不得不經(jīng)歷的一條“學(xué)習(xí)曲線”，少走彎路，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

三、Daily(連鎖)俱樂(lè)部特許加盟程序（1）加盟流程示意圖（下圖）：（2）加盟流程補(bǔ)充說(shuō)明：

1、瀏覽了解Daily（連鎖）健身俱樂(lè)部網(wǎng)站,熟悉代理說(shuō)明,初步明確合作意向，通過(guò)電話、傳真或網(wǎng)絡(luò)提交加盟申請(qǐng)。

客戶可從網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等多個(gè)渠道獲取加盟信息；在網(wǎng)站上了解更多的加盟要求。

2、聯(lián)系特許部門，獲取相關(guān)資料和信息，通過(guò)互相交流確定合作意向，提供資料給特許部門，以備資格審查，所提供資料必須真實(shí)、合法、有效，包括：?jiǎn)挝?個(gè)人身份證明復(fù)印件、單位/個(gè)人簡(jiǎn)介等，Daily（連鎖）健身俱樂(lè)部將會(huì)進(jìn)行全面審核

1客戶可在Daily（連鎖）健身俱樂(lè)部網(wǎng)站上下載《Daily（連鎖）健身俱樂(lè)部加盟申請(qǐng)表》；亦可電話聯(lián)絡(luò)獲取要求郵寄《Daily（連鎖）健身俱樂(lè)部加盟申請(qǐng)表》，亦可來(lái)Daily（連鎖）健身俱樂(lè)部總部填寫《Daily（連鎖）健身俱樂(lè)部加盟申請(qǐng)表》；

2填寫《Daily（連鎖）健身俱樂(lè)部加盟申請(qǐng)表》，并回傳。

3、加盟管理中心初步審核

1加盟管理中心對(duì)客戶資質(zhì)考核，并列工作計(jì)劃、考察計(jì)劃； 2包括是否符合市場(chǎng)特征；項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。

4、審核通過(guò)，辦理加盟相關(guān)手續(xù)，如款項(xiàng)、協(xié)議、簽約等

1客戶填寫《Daily（連鎖）健身俱樂(lè)部加盟登記表》，提供相關(guān)證件； 2要求交納《Daily（連鎖）健身俱樂(lè)部加盟保證金》、“加盟管理費(fèi)”； 3雙方簽定《Daily（連鎖）健身俱樂(lè)部加盟合同》。

5、運(yùn)行計(jì)劃書、雙方擬定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書

1包括“執(zhí)照辦理”、辦公室租賃、人員招聘、開(kāi)業(yè)進(jìn)度安排等； 2員確定各種事宜，如培訓(xùn)、區(qū)域經(jīng)理等，總部相關(guān)部門會(huì)安排執(zhí)行； 3開(kāi)通地方分站后臺(tái)及相應(yīng)代理級(jí)別權(quán)限。

6、相關(guān)人員組織專業(yè)知識(shí)培訓(xùn) 1總部培訓(xùn)；

2課室培訓(xùn)（理論、基礎(chǔ)知識(shí)）； 2面授（實(shí)戰(zhàn)演練）。

7、物資備品（裝飾物）

宣傳冊(cè)、宣傳海報(bào)、加盟牌、加盟帖、會(huì)員卡。客戶了解加盟信息 填寫《加盟申請(qǐng)表》 填寫《加盟登記表》 加盟資質(zhì)審核 交納加盟管理費(fèi) 交納加盟保證金（加盟區(qū)域）實(shí)地考察 提交開(kāi)業(yè)項(xiàng)目書 簽定《加盟合同》 人員培訓(xùn)（7天）正常運(yùn)行、管理支持 初步審核

1.加盟管理中心初步審核，包括是否符合市場(chǎng)特征等。2.加盟管理中心對(duì)客戶資質(zhì)考核，并列工作計(jì)劃、考察計(jì)劃。3.對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)考核，獲取實(shí)際資料；并擬定《項(xiàng)目計(jì)劃書》。4.相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)（總部培訓(xùn)）5.按進(jìn)度項(xiàng)目實(shí)施。

注：每月總部專人督導(dǎo)服務(wù)7天。（3）聯(lián)系我們

特許熱線：0595-5010××（張小姐），5010×××（林小姐）

手機(jī)：15960×××××（王先生），133××××××××（李小姐），131××××××××（周小姐）傳真/FAX：0595-5010×××

地址/ADD：××市××開(kāi)發(fā)區(qū)Daily（連鎖）健身俱樂(lè)部

四、Daily(連鎖)俱樂(lè)部的規(guī)章制度（1）經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容

1.1直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)管理指令，向總經(jīng)理報(bào)告工作，直接領(lǐng)導(dǎo)部門。

1.2業(yè)務(wù)規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮控制各項(xiàng)目準(zhǔn)確實(shí)施各項(xiàng)工作，定期編制每月或每周的健身團(tuán)體計(jì)劃表，并報(bào)總經(jīng)理審閱。

1.3主持本部門工作例會(huì)，聽(tīng)取報(bào)告，監(jiān)督工作進(jìn)度，解決工作中的問(wèn)題。

1.4負(fù)責(zé)本部門安全與質(zhì)量管理工作，檢查、監(jiān)督各項(xiàng)目按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進(jìn)行工作。1.5負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好考核工作。1.6與俱樂(lè)部其他部門協(xié)調(diào)配合，搞好工作。

1.7建立良好的賓客關(guān)系、迅速反饋賓客信息、處理投訴，不斷的改進(jìn)工作。1.8審閱每日業(yè)務(wù)報(bào)表，掌握營(yíng)業(yè)情況。

1.9負(fù)責(zé)康體部財(cái)產(chǎn)的管理，編制本部門各項(xiàng)設(shè)備的添置，更新、改進(jìn)計(jì)劃，不斷完善服務(wù)項(xiàng)目。1.10考核各項(xiàng)目的日常工作成績(jī)，激勵(lì)員工的士氣和積極性，并為員工溝通，做好思想工作。（2）主管崗位職責(zé)及工作內(nèi)容

2.1 直接對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，執(zhí)行部門經(jīng)理的管理指令，向經(jīng)理匯報(bào)工作，直接管理本部門服務(wù)人員的日常工作。2.2分析各項(xiàng)設(shè)施項(xiàng)目的會(huì)員要求、管業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)狀況及發(fā)展趨勢(shì)，研究并提出部門收入成本與費(fèi)用等預(yù)算指標(biāo)，報(bào)康體經(jīng)理審批。納入俱樂(lè)部預(yù)算后，分解落實(shí)到各設(shè)施項(xiàng)目，并組織各級(jí)教練和部門員工完成預(yù)算指標(biāo)。

2.3 隨時(shí)收集、征求客人意見(jiàn)、處理客人投訴、分析康體部服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性的問(wèn)題，適時(shí)提出改進(jìn)措施。

2.4 搞好康體部和俱樂(lè)部各部門的協(xié)調(diào)配合，完成康體部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

2.5熟悉所有健身房器械的使用操作規(guī)程,監(jiān)督使用人員的操作方法,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,避免設(shè)施的不必要損耗。

2.6 負(fù)責(zé)所管范圍內(nèi)工作的組織和營(yíng)業(yè)活動(dòng)開(kāi)展。

2.7每日監(jiān)督所屬員工的儀容儀表，禮節(jié)禮貌，勞動(dòng)態(tài)度與工作效率，執(zhí)行考勤制度。

2.8培訓(xùn)所屬員工按有關(guān)操作規(guī)程合理使用和保養(yǎng)設(shè)備，每日營(yíng)業(yè)前對(duì)所管項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確保設(shè)施安全、清潔、性能完好。

2.9負(fù)責(zé)崗位責(zé)任落實(shí)情況，檢查服務(wù)程序以及服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施。2.10負(fù)責(zé)本部門班組物品領(lǐng)用，經(jīng)經(jīng)理審核并做好領(lǐng)用保管。2.11檢查并報(bào)告各種維修項(xiàng)目，確保所屬區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備完好。

2.12每日做好班前會(huì)后，做好班前工作布置，班后工作有總結(jié)，建立交接班手續(xù)。2.13定期對(duì)場(chǎng)館的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，便于工作人員掌握及協(xié)助服務(wù)工作。2.14認(rèn)真完成每月私訓(xùn)任務(wù)，積極創(chuàng)收（3）巡場(chǎng)教練崗位職責(zé)及工作內(nèi)容

3.1直接對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，執(zhí)行經(jīng)理指令，并向經(jīng)理匯報(bào)工作。

3.2 熟悉所有健身房器械的使用操作規(guī)程,監(jiān)督使用人員的操作方法,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,避免設(shè)施的不必要損耗。

3.3 能夠使用規(guī)范語(yǔ)言和動(dòng)作為客人講解和示范，并跟進(jìn)來(lái)健身計(jì)劃會(huì)員的情況，迅速反饋會(huì)員信息。3.4日做好營(yíng)業(yè)前一切本職崗位的準(zhǔn)備工作，包括衛(wèi)生工作。

3.5對(duì)初學(xué)本項(xiàng)目的會(huì)員，如要求指導(dǎo)，教練應(yīng)給予規(guī)范服務(wù)，并對(duì)有私訓(xùn)意向的會(huì)員積極為其推薦私教服務(wù)。

3.6在會(huì)員練習(xí)時(shí)，要特別注意安全，并有規(guī)范的保護(hù)、搶救的工作職責(zé)。3.7營(yíng)業(yè)前結(jié)束后要協(xié)助私人教練、救生員做好查核及營(yíng)業(yè)匯總工作。3.8營(yíng)業(yè)前結(jié)束后要對(duì)本區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生和保管物品進(jìn)行整理與清理工作。

3.9期對(duì)場(chǎng)館的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)及維修，維持設(shè)備的良性運(yùn)轉(zhuǎn)確保正常使用,并協(xié)助清潔工維持健身房的整潔。

3.10定期進(jìn)行訓(xùn)練及學(xué)習(xí)，保持良好的身體形象，提高業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。

3.11會(huì)員及賓客建立良好的關(guān)系，利用自己與客人服務(wù)關(guān)系的特殊性，及時(shí)將客人的意見(jiàn)建議反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造俱樂(lè)部良好的形象。

（4）會(huì)籍部主管職責(zé)：

4.1 制定銷售、推廣策略，使俱樂(lè)部會(huì)籍有效地推進(jìn)市場(chǎng)。4.2 協(xié)助、監(jiān)管屬下進(jìn)行銷售開(kāi)展、跟進(jìn)以及完成每個(gè)階段。4.3 制定各項(xiàng)活動(dòng)作為對(duì)外界推廣以及與會(huì)員溝通的橋梁。4.4制定全年銷售指標(biāo)，有規(guī)劃的使屬下按時(shí)完成。4.5制定銷售提成方案。

4.6制定及主持本部門營(yíng)銷培訓(xùn)計(jì)劃，提高銷售技巧。4.7分配VIP接待工作進(jìn)行程序。

4.8制定開(kāi)支預(yù)算，如廣告、應(yīng)酬、郵寄信息、交通及文具印刷品等。4.9監(jiān)管會(huì)員能有效的、迅速的得到會(huì)所信息的交流。4.10監(jiān)管會(huì)籍管理系統(tǒng)，對(duì)會(huì)員資料保密。

4.11負(fù)責(zé)廣告、宣傳工作，月刊及各項(xiàng)活動(dòng)宣傳資料的印刷工作。4.12負(fù)責(zé)會(huì)員卡發(fā)放，以及資料完整。

4.13檢閱會(huì)員報(bào)表，及時(shí)發(fā)放生日及節(jié)日慰問(wèn)卡。4.14保持良好的個(gè)人形象，與會(huì)員嘉賓維持良好形象。4.15制定會(huì)籍部規(guī)章制度，并清晰的傳達(dá)到每位銷售部員工。4.16有效的控制開(kāi)支成本預(yù)算，維持俱樂(lè)部預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。

4.17經(jīng)常保持高度市場(chǎng)觸角，重視每個(gè)對(duì)手的反映及定位，制定更有效的市場(chǎng)攻勢(shì)。4.18對(duì)會(huì)員提出的意見(jiàn)及建議做出敏捷和積極的回應(yīng)。

4.19培訓(xùn)、評(píng)估、調(diào)職及提升屬下員工，鼓勵(lì)銷售氣氛，建立同事 4.20合作精神。

4.21對(duì)紀(jì)律處分的員工做文字性存檔。4.22保持工作環(huán)境清潔衛(wèi)生。

4.23出席每周行政會(huì)議及每天行政晨會(huì)。4.24主持每周銷售會(huì)議。4.25出席財(cái)務(wù)部舉行的信貸會(huì)議。

（5）引導(dǎo)參觀主要流程：預(yù)約引導(dǎo)參觀討論健身意義約定第一次訓(xùn)練時(shí)間跟進(jìn)。

來(lái)賓對(duì)俱樂(lè)部的參觀會(huì)對(duì)他們是否決定加入俱樂(lè)部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂(lè)部的情況，前臺(tái)工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)來(lái)賓參觀俱樂(lè)部的開(kāi)放區(qū)域，在參觀時(shí)應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：

5.1在參觀前，首先應(yīng)請(qǐng)來(lái)賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表”，如客人提出異議，應(yīng)向客人解釋填表是為針對(duì)您的具體情況，建議并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。5.2參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走。5.3引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面。

5.4當(dāng)停下來(lái)介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方，并保持適當(dāng)?shù)木嚯x，為客人介紹場(chǎng)地時(shí)應(yīng)伸出左手，以手掌指示目標(biāo)。

5.5在通過(guò)門時(shí)應(yīng)先為客人開(kāi)門，讓客人先進(jìn)，隨后跟上。5.6在客人感興趣的地方可多花一些時(shí)間。5.7不要慌慌張張，更不能看表。

5.8如來(lái)賓的鞋不合乎要求，應(yīng)請(qǐng)之套上鞋套。會(huì)員換好室內(nèi)鞋子才得以進(jìn)入 5.9如未經(jīng)經(jīng)理允許，來(lái)賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。

5.10爭(zhēng)取首次拜訪要求銷售向潛在的會(huì)員展示會(huì)員優(yōu)惠價(jià)或宣傳品。5.11討論健身意義、提供售價(jià)。

5.12主動(dòng)熱情地向來(lái)賓交流健身給人帶來(lái)的益處，積極引導(dǎo)來(lái)賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系，適當(dāng)時(shí)機(jī)，明確說(shuō)明俱樂(lè)部各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格，同時(shí)說(shuō)明價(jià)格與價(jià)值比。5.13約定第一次運(yùn)動(dòng)時(shí)間

當(dāng)接受一位新的會(huì)員時(shí)，應(yīng)主動(dòng)了解客戶的要求，并在客戶最適宜的時(shí)間約定第一次的運(yùn)動(dòng)時(shí)間。5.14值得注意的是要負(fù)責(zé)人地告訴告訴客戶最佳的運(yùn)動(dòng)時(shí)間，同時(shí)尊重客戶的時(shí)間安排與愿望。5.15運(yùn)動(dòng)的跟進(jìn)

及時(shí)得到會(huì)員或潛在客戶第一次運(yùn)動(dòng)后的反饋資料，并加以分析。健身過(guò)程中如果存在問(wèn)題，應(yīng)急時(shí)加以解答，堅(jiān)定他們對(duì)健身的信念。在客人成為會(huì)員后仍要與他們聯(lián)系，讓他們感決你是他們的朋友，使他們把健身融入到自己的生活中去。

五、Daily(連鎖)俱樂(lè)部特許加盟合同

當(dāng)加盟雙方選定合作伙伴后，接下來(lái)的工作便進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的加盟操作階段。

六、Daily(連鎖)俱樂(lè)部的業(yè)態(tài) 健身俱樂(lè)部采取專業(yè)店業(yè)態(tài)。健身俱樂(lè)部出售的商品是專業(yè)的健身服務(wù)，俱樂(lè)部中的職員是具專業(yè)知識(shí)的服務(wù)人員，滿足消費(fèi)者的對(duì)室內(nèi)運(yùn)動(dòng)選擇的需求。

七、Daily(連鎖)俱樂(lè)部的組織與主要管理系統(tǒng)

1、位置（1）周邊環(huán)境：

1300米以內(nèi)同類產(chǎn)品分析：健身俱樂(lè)部數(shù)量、規(guī)模、價(jià)格等，建立競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)分析表，找出主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并做重點(diǎn)分析，最好能有好的對(duì)策；

2300米以內(nèi)替代產(chǎn)品分析：其他健身、運(yùn)動(dòng)或休閑娛樂(lè)場(chǎng)所的分析，如SPA會(huì)所、桑拿按摩、保齡球館等。

2、交通情況：

（1）四周道路四通八達(dá)，方便消費(fèi)者出入（2）公交數(shù)量、路線多

3、人流量多：主要是俱樂(lè)部門面的道路的車流量、人流量要多。

5、地塊前景：城市未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略中是否有該地塊的發(fā)展價(jià)值。

2、場(chǎng)地條件 ①面積

一般需了解使用面積，通常使用面積800㎡以下為小型俱樂(lè)部，800?㎡為中型俱樂(lè)部，1500㎡以上為大型俱樂(lè)部。②健身房的空間

健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè)部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè)部以開(kāi)放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操?gòu)d的利用效果，一般8m間距較為常見(jiàn)。

3、組織設(shè)計(jì)裝修

俱樂(lè)部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂(lè)部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為： 前臺(tái)：確認(rèn)會(huì)員服務(wù)或辦理長(zhǎng)期和一次性會(huì)員相關(guān)事宜、申告健身中的問(wèn)題。休息區(qū)：閱讀、飲料小吃,視聽(tīng)室。

健美操?gòu)d：根據(jù)俱樂(lè)部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)或多個(gè)跳操?gòu)d，內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨(dú)立音響、墊子、踏板等設(shè)備。

器械區(qū)：各種必備健身器材

更衣區(qū)：有更衣柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。

4、俱樂(lè)部裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)

第一步通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè)部的風(fēng)格。第二步施工招標(biāo)、裝修。

第三步內(nèi)部裝飾。利用壁畫營(yíng)造健身氣氛，并設(shè)置教練介紹欄，會(huì)員信息欄。

5、織購(gòu)置健身設(shè)備

等重量訓(xùn)練設(shè)備、包括訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。自由訓(xùn)練設(shè)備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。健美操設(shè)備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。員工服裝、會(huì)員禮品、宣傳品等。

6、宣傳媒體

俱樂(lè)部對(duì)外的應(yīng)響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的，他直接關(guān)系到俱樂(lè)部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為： a、平面媒體主要時(shí)報(bào)刊、雜志與相關(guān)印刷制品。b、電子媒體主要是電視、廣播、internet為主。c、會(huì)員的影響主要是俱樂(lè)部會(huì)員的傳播能力。

7、團(tuán)隊(duì)組建

由數(shù)十名專業(yè)人員組建的精英團(tuán)隊(duì)從俱樂(lè)部開(kāi)業(yè)前的選址籌建、裝修設(shè)計(jì)建議、人員招聘培訓(xùn)、預(yù)售支持到俱樂(lè)部營(yíng)銷推廣及營(yíng)運(yùn)管理支持，清晰完善的操作流程，周詳細(xì)致的操作說(shuō)明讓您真正體會(huì)專業(yè)全面的籌建支持。

（1）健身俱樂(lè)部一般人事結(jié)構(gòu)如下：

場(chǎng)館經(jīng)理、銷售人員、教練團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)人員、行政人員、運(yùn)營(yíng)人員（2）招聘步驟： 發(fā)布招聘信息。

對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。

對(duì)經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。簽訂相關(guān)合同。（3）招聘要求

一般情況：姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)情況：可以分為專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行。教練要有國(guó)家體適能專業(yè)證書，并有中國(guó)健美協(xié)會(huì)專業(yè)教練證書

試用：要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作，對(duì)其工作能力進(jìn)行考核。（4）人事管理 1員工和教練培訓(xùn)

當(dāng)所需要的人員參加工作前，應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個(gè)方面： 職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對(duì)精神與合作精神，灌輸企業(yè)宗旨。

2鼓勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動(dòng)精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段，它主要通過(guò)管理?xiàng)l文與制度來(lái)體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。

3評(píng)估體現(xiàn)。對(duì)俱樂(lè)部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評(píng)估。如：建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書與完成情況評(píng)估表等，特別是健身會(huì)所客戶的評(píng)價(jià)是非常重要的。

8、健身俱樂(lè)部的價(jià)格定位 1決定因素

a、俱樂(lè)部的投資回報(bào)，根據(jù)俱樂(lè)部的總投資，預(yù)期回報(bào)率，會(huì)員發(fā)展預(yù)測(cè)來(lái)確定年卡基本價(jià)格。b、同等俱樂(lè)部的價(jià)位參考，通過(guò)調(diào)研同等規(guī)模、服務(wù)水平的俱樂(lè)部的價(jià)格來(lái)確定價(jià)格。c、根據(jù)俱樂(lè)部的特色，如：教練團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀、特殊設(shè)施等確定價(jià)格。

2常見(jiàn)價(jià)格體系：Daily（連鎖）健身俱樂(lè)部采用VIP卡制，給會(huì)員發(fā)放VIP卡，每年交一定數(shù)額的會(huì)費(fèi)。持有長(zhǎng)期VIP卡和一次性VIP卡的客戶可以在Daily（連鎖）的各門店接受服務(wù)。

9、客戶信息管理

將長(zhǎng)期客戶的相關(guān)信息輸入到客戶的VIP卡中，比如性別、年齡、接受服務(wù)的項(xiàng)目等等。特別要輸入客戶的指紋信息，當(dāng)客戶沒(méi)有帶VIP卡時(shí)，可以通過(guò)指紋認(rèn)證其會(huì)員身份。利用計(jì)算機(jī)前臺(tái)POS系統(tǒng)，將客戶來(lái)俱樂(lè)部的頻率次數(shù)和接受服務(wù)的項(xiàng)目進(jìn)行錄入,由計(jì)算機(jī)后臺(tái)MIS系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,得出報(bào)表、經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)需求等數(shù)據(jù)，更能夠及時(shí)吸收客戶新增要求，提供新的健身服務(wù)。

第三篇：論文總結(jié)

搜索引擎運(yùn)用廣泛，功能強(qiáng)大，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)用戶青睞的一種工具。百度是網(wǎng)民最喜歡的中文全文搜索引擎，從一開(kāi)始簡(jiǎn)單的輸入單個(gè)關(guān)鍵詞到多輸入，整句輸入，使便民搜索更加方便精確。作為一款搜索引擎，如果只具有水平搜索引擎，其搜索能力和方便程度仍是有限的，現(xiàn)在最權(quán)威的百度與谷歌都為自己增添了目錄索引，垂直搜索引擎等新的血液。

人們?cè)诼?tīng)到搜索引擎時(shí)第一想到的就是網(wǎng)頁(yè)搜索，一些稍微資深的網(wǎng)民還會(huì)想到音樂(lè)、視頻、小說(shuō)、圖片的搜索。但是搜索引擎的范圍已經(jīng)無(wú)限擴(kuò)大，比如硬件、新聞、以及各種文檔，甚至還包括論壇、博客、BT下載、詞典、翻譯、地圖、招聘、以及各種實(shí)用查詢。百度就為自己推出了各種搜索服務(wù)，以及其索產(chǎn)業(yè)下的百度空間，百度文庫(kù)，百度貼吧，百度知道，百度百科等社區(qū)服務(wù)，甚至還有導(dǎo)航服務(wù)和移動(dòng)服務(wù)。

搜索引擎服務(wù)已經(jīng)發(fā)展為一種全新的產(chǎn)業(yè)鏈，一些小的搜索網(wǎng)站只有不斷優(yōu)化自己才能博得用戶的更多的流量輸入，廣告商方肯投入資金。而一些大公司憑借自己強(qiáng)大的市場(chǎng)占有率推出一系列盈利政策，例如轉(zhuǎn)型前后的百度推廣服務(wù)。雖名為服務(wù)，實(shí)為變相榨取注冊(cè)百度推廣用戶的資金。企業(yè)在購(gòu)買該項(xiàng)服務(wù)后，通過(guò)注冊(cè)提交一定數(shù)量的關(guān)鍵詞，其推廣信息就會(huì)率先出現(xiàn)在網(wǎng)民相應(yīng)的搜索結(jié)果中。但是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力是很大的，同一個(gè)關(guān)鍵詞要想排列在好的位置就得多交推廣費(fèi)。搜索用戶每從百度點(diǎn)擊進(jìn)入該企業(yè)網(wǎng)址一次，就會(huì)收取點(diǎn)擊費(fèi)用。百度在這方面的經(jīng)濟(jì)效益是很驚人的。

這種收費(fèi)方式存在很多弊端。如果一天之內(nèi)，搜索用戶大量點(diǎn)擊一個(gè)參加百度推廣的網(wǎng)站，但是用戶并未為企業(yè)創(chuàng)造任何收益，長(zhǎng)此以往一個(gè)小點(diǎn)的企業(yè)是招架不住昂貴的點(diǎn)擊費(fèi)的。百度似乎也意識(shí)到了這一點(diǎn)，為了博得推廣用戶的好感，百度設(shè)置了點(diǎn)擊上限，在企業(yè)能夠承擔(dān)的費(fèi)用之內(nèi)設(shè)置搜索用戶最高點(diǎn)擊次數(shù)。另外，百度推廣的安全性也是值得商榷的，中央電視臺(tái)對(duì)此也做過(guò)長(zhǎng)達(dá)幾天的專題報(bào)道，我們?cè)谶@里就不細(xì)說(shuō)了。

現(xiàn)在的搜索引擎功能多不勝數(shù)，各有千秋，用戶根據(jù)自己的喜好和習(xí)慣，選擇不同的搜索方式，使搜索行業(yè)飛速發(fā)展。很多小的搜索網(wǎng)頁(yè)必須盡快汲取搜索引擎的精華，找到適合自己的發(fā)展方向，不斷創(chuàng)新與優(yōu)化才能在搜索引擎市場(chǎng)站住腳跟。

第四篇：論文總結(jié)

論文總結(jié)

（一）本文首先對(duì)跨國(guó)并購(gòu)的相關(guān)理論問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)的整理和歸納，接著例舉了中國(guó)企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略動(dòng)因，并指出中國(guó)企業(yè)在跨國(guó)并購(gòu)中存在的問(wèn)題。

目前跨國(guó)并購(gòu)還沒(méi)有成為我國(guó)企業(yè)擴(kuò)張海外市場(chǎng)的主要手段，可以說(shuō)部分企業(yè)的跨國(guó)并購(gòu)行為還是一種試探性的擴(kuò)張方式。當(dāng)前雖然有一些文章探討和研究跨國(guó)并購(gòu)行為，但鮮有系統(tǒng)的理論以指導(dǎo)具備一定實(shí)力的中國(guó)企業(yè)的跨國(guó)并購(gòu)，這也許是因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)的跨國(guó)并購(gòu)仍處于初步的試探性階段。為此，本文在寫作過(guò)程中也遇到資料搜集的困難，文中的一些觀點(diǎn)僅是作者本人的看法，希望有更多的學(xué)者研究和發(fā)展適合中國(guó)國(guó)情的跨國(guó)并購(gòu)理論以指導(dǎo)中國(guó)的企業(yè)向海外擴(kuò)張，讓企業(yè)的跨國(guó)并購(gòu)由盲目跟風(fēng)轉(zhuǎn)向有系統(tǒng)理論指導(dǎo)的理性行為。

從本文分析,似乎可以看出,吉利目前的優(yōu)勢(shì)是相對(duì)的,也就是它的技術(shù)和市場(chǎng)占有率只是基礎(chǔ)性的,起步性的,與合資和外資大企業(yè)相比,它遠(yuǎn)遠(yuǎn)算不上是優(yōu)秀,我們可以看出吉利的優(yōu)勢(shì)主要突出在對(duì)成本的控制、自身的性質(zhì)和來(lái)自政府的支持,其他方面與別的大企業(yè)相比,吉利的劣勢(shì)還是很明顯的。從分析中,可以看出,盡管收購(gòu)為吉利在轉(zhuǎn)型和國(guó)際化等方面提供了機(jī)遇,但是對(duì)于吉利來(lái)說(shuō)迫在眉睫的挑戰(zhàn)更加明顯,尤其是經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)和可能的勞資問(wèn)題,這都是很多中國(guó)企業(yè)沒(méi)解決好的重大問(wèn)題。從以上分析,筆者對(duì)吉利未來(lái)的發(fā)展還是很擔(dān)憂的。我國(guó)汽車企業(yè)的已進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期，但同時(shí)有很多不足的地方影響我國(guó)汽車行業(yè)的發(fā)展。首先我國(guó)汽車企業(yè)要努力研發(fā)汽車核心技術(shù)，有核心技術(shù)的企業(yè)才可以穩(wěn)固、健康的發(fā)展下去;其次，加大我國(guó)汽車企業(yè)的規(guī)模及布局合理化;再次，努力研發(fā)新能源汽車，減少石油的使用率，節(jié)約節(jié)省國(guó)家能源。

堅(jiān)信在不久的將來(lái)，我國(guó)汽車企業(yè)會(huì)發(fā)展的更好。

論文總結(jié)

（二）轉(zhuǎn)眼大學(xué)三年的生活就要結(jié)束了，走在校園里看著熟悉的教學(xué)樓、宿舍樓、操場(chǎng)、圖書館，沒(méi)有幾天就要離開(kāi)這個(gè)熟悉的環(huán)境，此時(shí)的我心潮澎湃、熱血沸騰、浮想聯(lián)翩。

畢業(yè)，在我看來(lái)，是一種解脫，但同時(shí)更是一種折磨。這是一種二律背反，難以條分縷析，即便是費(fèi)盡唇舌，也難以一語(yǔ)中的，給出一個(gè)令自身滿意的畢業(yè)時(shí)的心情結(jié)論。但有一點(diǎn)是毋庸置疑的，只有身處其中的人才能領(lǐng)會(huì)其中的酸甜苦辣，沒(méi)有親身經(jīng)歷的人很難有感同身受的體會(huì)：畢業(yè)，就意味著離別，更意味著選擇，也意味著責(zé)任，還有其他難以預(yù)料的很多因?yàn)楫厴I(yè)，就要馬上離開(kāi)熟悉的環(huán)境適應(yīng)陌生的城市;因?yàn)楫厴I(yè)，就要開(kāi)始領(lǐng)會(huì)生活的艱辛，面對(duì)繁雜的關(guān)系和莫測(cè)的人情;因?yàn)楫厴I(yè)，就要感悟離別的痛楚，與昔日的同窗分道揚(yáng)鑣。畢業(yè)論文應(yīng)反映出作者能夠準(zhǔn)確地掌握大學(xué)階段所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，基本學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行科學(xué)研究的方法，對(duì)所研究的題目有一定的心得體會(huì)，論文題目的范圍不宜過(guò)寬，一般選擇本學(xué)科某一重要問(wèn)題的一個(gè)側(cè)面或一個(gè)難點(diǎn)，選擇題目還應(yīng)避免過(guò)小、過(guò)舊和過(guò)長(zhǎng)。要寫幾千字的畢業(yè)論文還真不是件簡(jiǎn)單的活，所謂書到用時(shí)方恨少，是指一個(gè)人讀的書太少，所以到要用的時(shí)候就感到江郎才盡，到了我寫論文時(shí)才實(shí)實(shí)在在的體會(huì)到了它的深刻含義。我選擇的論文題目是股票股利會(huì)計(jì)政策研究這一篇論文從選擇課題到開(kāi)題報(bào)告，從收集資料到確定論點(diǎn)找論據(jù)，從寫提綱到出初稿，從反復(fù)修改到最后定稿，從多次的找指導(dǎo)老師請(qǐng)教到論文答辯，沒(méi)有哪一個(gè)過(guò)程是輕松的，也沒(méi)有哪一個(gè)過(guò)程是簡(jiǎn)單的。寫論文我的最后的感受是，使出渾身解數(shù)，運(yùn)用十八般武藝才終于弄出點(diǎn)研究成果。我想我們做了畢業(yè)論文的目的并不是在于論文做出后你有一個(gè)什么樣的結(jié)果，而最重要的是在整個(gè)論文的寫作中對(duì)我們的所學(xué)與所想進(jìn)行一個(gè)必要的歸納與總結(jié)。

當(dāng)我終于完成了所有打字、繪圖、排版、校對(duì)的任務(wù)后整個(gè)人都很累，但同時(shí)看著電腦熒屏上的畢業(yè)設(shè)計(jì)稿件我的心里是甜的，我覺(jué)得這一切都值了。這次畢業(yè)論文的制作過(guò)程是我的一次再學(xué)習(xí)，再提高的過(guò)程。在論文中我充分地運(yùn)用了大學(xué)期間所學(xué)到的知識(shí)。

我不會(huì)忘記這難忘的幾個(gè)月的時(shí)間。畢業(yè)論文的制作給了我難忘的回憶。在我徜徉書海查找資料的日子里，面對(duì)無(wú)數(shù)書本的羅列，最難忘的是每次找到資料時(shí)的激動(dòng)和興奮;親手設(shè)計(jì)電路圖的時(shí)間里，記憶最深的是每一步小小思路實(shí)現(xiàn)時(shí)那幸福的心情;為了論文我曾趕稿到深夜，但看著親手打出的一字一句，心里滿滿的只有喜悅毫無(wú)疲憊。這段旅程看似荊棘密布，實(shí)則蘊(yùn)藏著無(wú)盡的寶藏。我從資料的收集中，掌握了很多單片機(jī)、LED顯示屏的知識(shí)，讓我對(duì)我所學(xué)過(guò)的知識(shí)有所鞏固和提高，并且讓我對(duì)當(dāng)今單片機(jī)、LED顯示屏的最新發(fā)展技術(shù)有所了解。在整個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了新知識(shí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。在今后的日子里，我仍然要不斷地充實(shí)自己，爭(zhēng)取在所學(xué)領(lǐng)域有所作為。

腳踏實(shí)地，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)事求是的學(xué)習(xí)態(tài)度，不怕困難、堅(jiān)持不懈、吃苦耐勞的精神是我在這次設(shè)計(jì)中最大的收益。我想這是一次意志的磨練，是對(duì)我實(shí)際能力的一次提升，也會(huì)對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。

在這次畢業(yè)設(shè)計(jì)中也使我們的同學(xué)關(guān)系更進(jìn)一步了，同學(xué)之間互相幫助，有什么不懂的大家在一起商量，聽(tīng)聽(tīng)不同的看法對(duì)我們更好的理解知識(shí)，所以在這里非常感謝幫助我的同學(xué)。

在此更要感謝我的導(dǎo)師和專業(yè)老師，是你們的細(xì)心指導(dǎo)和關(guān)懷，使我能夠順利的完成畢業(yè)論文。在我的學(xué)業(yè)和論文的研究工作中無(wú)不傾注著老師們辛勤的汗水和心血。老師的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)態(tài)度、淵博的知識(shí)、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神使我深受啟迪。從尊敬的導(dǎo)師身上，我不僅學(xué)到了扎實(shí)、寬廣的專業(yè)知識(shí)，也學(xué)到了做人的道理。在此我要向我的導(dǎo)師致以最衷心的感謝和深深的敬意。

論文總結(jié)

（三）2010年3月下旬，我開(kāi)始了我的畢業(yè)論文工作，時(shí)至今日，論文基本完成。從最初的茫然，到慢慢的進(jìn)入狀態(tài)，再到對(duì)思路逐漸的清晰，整個(gè)寫作過(guò)程難以用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。歷經(jīng)了幾個(gè)月的奮戰(zhàn)，緊張而又充實(shí)的畢業(yè)設(shè)計(jì)終于落下了帷幕?；叵脒@段日子的經(jīng)歷和感受，我感慨萬(wàn)千，在這次畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，我擁有了無(wú)數(shù)難忘的回憶和收獲。

3月中旬，在與導(dǎo)師的交流討論中我的題目定了下來(lái)，是基于InSAR技術(shù)的礦山地面高精度沉降監(jiān)測(cè)模型與方法。當(dāng)選題報(bào)告，開(kāi)題報(bào)告定下來(lái)的時(shí)候，我當(dāng)時(shí)便立刻著手資料的收集工作中，當(dāng)時(shí)面對(duì)浩瀚的書海真是有些茫然，不知如何下手。我將這一困難告訴了導(dǎo)師，在導(dǎo)師細(xì)心的指導(dǎo)下，終于使我對(duì)自己現(xiàn)在的工作方向和方法有了掌握。

在搜集資料的過(guò)程中，我認(rèn)真準(zhǔn)備了一個(gè)筆記本。我在學(xué)校圖書館，大工圖書館搜集資料，還在網(wǎng)上查找各類相關(guān)資料，將這些寶貴的資料全部記在筆記本上，盡量使我的資料完整、精確、數(shù)量多，這有利于論文的撰寫。然后我將收集到的資料仔細(xì)整理分類，及時(shí)拿給導(dǎo)師進(jìn)行溝通。

4月初，資料已經(jīng)查找完畢了，我開(kāi)始著手論文的寫作。在寫作過(guò)程中遇到困難我就及時(shí)和導(dǎo)師聯(lián)系，并和同學(xué)互相交流，請(qǐng)教專業(yè)課老師。在大家的幫助下，困難一個(gè)一個(gè)解決掉，論文也慢慢成型。

4月底，論文的文字?jǐn)⑹鲆呀?jīng)完成。5月開(kāi)始進(jìn)行相關(guān)圖形的繪制工作和論文的排版工作。為了畫出自己滿意的示意圖表等，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了Excel以及word的繪圖技術(shù)。在作圖初期費(fèi)了很大的力氣和周折作的圖還是不好，經(jīng)過(guò)導(dǎo)師的指導(dǎo)，我逐漸掌握了技巧，我逐漸掌握了畫圖的技巧。在老師的指導(dǎo)下我也完成了論文的排版工作。論文的初稿基本完成。

6月初，我把我完成的初稿交給獨(dú)知行老師，獨(dú)老師根據(jù)我寫的論文進(jìn)行了耐心的指導(dǎo)，從圖形的格式、公式的格式、論文的重點(diǎn)和文獻(xiàn)綜述方面都一步一步的教導(dǎo)了我。經(jīng)過(guò)老師的細(xì)心指導(dǎo)我對(duì)論文的內(nèi)容格式等進(jìn)行了一定的修改。當(dāng)我終于完成了所有打字、繪圖、排版、校對(duì)的任務(wù)后整個(gè)人都很累，但同時(shí)看著電腦熒屏上的畢業(yè)設(shè)計(jì)稿件我的心里是甜的，我覺(jué)得這一切都值了。這次畢業(yè)論文的制作過(guò)程是我的一次再學(xué)習(xí)，再提高的過(guò)程。在論文中我充分地運(yùn)用 了大學(xué)期間所學(xué)到的知識(shí)。

我不會(huì)忘記這難忘的幾個(gè)月的時(shí)間。畢業(yè)論文的制作給了我難忘的回憶。在我徜徉書海查找資料的日子里，面對(duì)無(wú)數(shù)書本的羅列，最難忘的是每次找到資料時(shí)的激動(dòng)和興奮;親手設(shè)計(jì)電路圖的時(shí)間里，記憶最深的是每一步小小思路實(shí)現(xiàn)時(shí)那幸福的心情;為了論文我曾趕稿到深夜，但看著親手打出的一字一句，心里滿滿的只有喜悅毫無(wú)疲憊。這段旅程看似荊棘密布，實(shí)則蘊(yùn)藏著無(wú)盡的寶藏。我從資料的收集中，掌握了很多InSAR的知識(shí)，讓我對(duì)我所學(xué)過(guò)的知識(shí)有所鞏固和提高，并且讓我對(duì)當(dāng)今礦山地面地形監(jiān)測(cè)、D-InSAR最新發(fā)展技術(shù)有所了解。在整個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了新知識(shí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。在今后的日子里，我仍然要不斷地充實(shí)自己，爭(zhēng)取在所學(xué)領(lǐng)域有所作為。

寫作畢業(yè)論文是我們每個(gè)大學(xué)生必須經(jīng)歷的一段過(guò)程，也是我們畢業(yè)前的一段寶貴的回憶。當(dāng)我們看到自己的努力有收獲的時(shí)候，總是會(huì)有那么一點(diǎn)點(diǎn)自豪和激動(dòng)。任何事情都是這樣子，需要我們腳踏實(shí)地的去做，一步一個(gè)腳印的完成，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，有了好的態(tài)度才能做好一件事情，一開(kāi)始都覺(jué)得畢業(yè)論文是一個(gè)很困難的任務(wù)，大家都難免會(huì)有一點(diǎn)畏懼之情，但是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力和積累，經(jīng)過(guò)不斷地查找資料后總結(jié)，我們都很好的按老師的要求完成了畢業(yè)論文的寫作，這種收獲的喜悅相信每個(gè)人都能夠體會(huì)到。這是一次意志的磨練，是對(duì)我實(shí)際能力的一次提升，相信對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。

學(xué)習(xí)成績(jī)不是非常好，但我卻在學(xué)習(xí)的過(guò)程中收獲了很多。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步，我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)和很多專業(yè)知識(shí)，我的心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識(shí)，我認(rèn)為這對(duì)于將來(lái)很重要。在學(xué)習(xí)知識(shí)這段時(shí)間里，我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導(dǎo)，使我體會(huì)了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。我與身邊許多同學(xué)，也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系，互幫互助，克服難關(guān)。現(xiàn)在我已經(jīng)接近畢業(yè)，正在做畢業(yè)設(shè)計(jì)，更鍛煉了自我的動(dòng)手和分析問(wèn)題能力，受益匪淺。

腳踏實(shí)地，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)事求是的學(xué)習(xí)態(tài)度，不怕困難、堅(jiān)持不懈、吃苦耐勞的精神是我在這次設(shè)計(jì)中最大的收益。我想這是一次意志的磨練，是對(duì)我實(shí)際能力的一次提升，也會(huì)對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。

在這次畢業(yè)論文撰寫中也使我們的同學(xué)關(guān)系更進(jìn)一步了，同學(xué)之間互相幫助，有什么不懂的大家在一起商量，聽(tīng)聽(tīng)不同的看法對(duì)我們更好的理解知識(shí)，所以在這里非常感謝幫助我的同學(xué)。

在此更要感謝我的導(dǎo)師和專業(yè)老師，是你們的細(xì)心指導(dǎo)和關(guān)懷，使我能夠順利的完成畢業(yè)論文。在我的學(xué)業(yè)和論文的研究工作中無(wú)不傾注著老師們辛勤的汗水和心血。老師的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)態(tài)度、淵博的知識(shí)、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神使我深受啟迪。從尊敬的導(dǎo)師身上，我不僅學(xué)到了扎實(shí)、寬廣的專業(yè)知識(shí)，也學(xué)到了做人的道理。在此我要向我的導(dǎo)師致以最衷心的感謝和深深的敬意。

第五篇：論文總結(jié)

工商管理一班 洪小鳳

中式連鎖餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷模式分析

————以鄉(xiāng)村基為例

1、淺析我國(guó)中式餐飲連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式---以“鄉(xiāng)村基”為例

吳丹妮、陳瑋奕分析鄉(xiāng)村基的經(jīng)營(yíng)管理模式,從而對(duì)餐飲連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行探討。研究國(guó)內(nèi)快餐連鎖企業(yè)在中國(guó)內(nèi)地餐飲市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下,如何以直營(yíng)連鎖形式、集中式生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、中央配送等方式來(lái)持續(xù)保證提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù),堅(jiān)持走國(guó)際化、正規(guī)化、精細(xì)化、規(guī)?；l(fā)展之路。她們得出的結(jié)論是：①改變傳統(tǒng)的人力資源管理模式,發(fā)揮人力資源效用最大化。②鄉(xiāng)村基應(yīng)該做到其連鎖店餐具、標(biāo)識(shí)等方面的一致性。③建立新型獎(jiǎng)懲機(jī)制。

2、淺談連鎖經(jīng)營(yíng)餐飲企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略

陳潔、郭建梅就影響餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展成敗的一些關(guān)鍵因素做分析，研究 飲連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的成敗關(guān)鍵。她們得出的結(jié)論是：要使連鎖經(jīng)營(yíng)能有效降低經(jīng)營(yíng)成本, 擴(kuò)大市場(chǎng)占有率, 給企業(yè)帶來(lái)了巨大的規(guī)模效益要做到①選準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)、明確產(chǎn)品定位。②堅(jiān)持“三 S（標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化、差別化）”原則, 把握經(jīng)營(yíng)實(shí)質(zhì)。③注重品牌建設(shè), 保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)④企業(yè)要在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)摸索, 注重營(yíng)銷戰(zhàn)略, 使我國(guó)餐飲連鎖行業(yè)更快更好的發(fā)展。

3、論連鎖餐飲行業(yè)的經(jīng)營(yíng)

胡定海從營(yíng)銷推廣的角度對(duì)餐廳經(jīng)營(yíng)和連鎖存在的不足和原因進(jìn)行分析。他得出的結(jié)論是：“連鎖餐飲但是能否取得成功，經(jīng)營(yíng)管理的方式方法是關(guān)鍵。只有緊抓連鎖餐飲特點(diǎn)，沉淀飲食文化，樹立品牌形象，加強(qiáng)品牌影響力的傳播，同時(shí)培養(yǎng)人才隊(duì)伍保證店鋪運(yùn)營(yíng)，才能取得連鎖餐飲企業(yè)的成功。

4、論我國(guó)快餐連鎖企業(yè)特許經(jīng)營(yíng)模式的有效選擇

劉致良根據(jù)我國(guó)快餐連鎖企業(yè)特許經(jīng)營(yíng)模式的產(chǎn)生和發(fā)展中存在的問(wèn)題和缺陷進(jìn)行分析。他給出的建議是：①實(shí)施傾斜政策，扶植名牌快餐企業(yè)和名牌產(chǎn)品。②建立和完善法律法規(guī)，改善法制環(huán)境。③為中式快餐企業(yè)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境。

5、中式快餐企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理存在問(wèn)題初探

陳穎通過(guò)營(yíng)銷4P理論研究中式快餐企業(yè)為何會(huì)對(duì)西餐的來(lái)襲毫無(wú)招架之力。她的出的結(jié)論是：①價(jià)格定位不準(zhǔn)和方便程度不夠。②食品衛(wèi)生、環(huán)境不夠檔次。③經(jīng)營(yíng)缺乏特色，沒(méi)有鮮明的企業(yè)形象。④忽視產(chǎn)品創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)品種過(guò)多，沒(méi)有產(chǎn)品特色，且質(zhì)量不穩(wěn)定。⑤人才培訓(xùn)力度不夠。

6、中餐連鎖在國(guó)際營(yíng)銷中的問(wèn)題淺析------以全聚德的連鎖經(jīng)營(yíng)模式為例

薛飛、陳開(kāi)創(chuàng)從品牌、文化和國(guó)際等幾方面，研究全聚德的優(yōu)勝之道。她們得出的結(jié)論是：全聚德利用了本土化的連鎖經(jīng)營(yíng)模式，并正確利用跨文化營(yíng)銷，擴(kuò)大品牌效應(yīng)，正確進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)定位。

7、中式快餐企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)模式初探

張超針對(duì)中式快餐在發(fā)展中遇到的問(wèn)題進(jìn)行研究，找出中式快餐連鎖發(fā)展之路。他的出的結(jié)論是：①走中餐特色，明確中式快餐市場(chǎng)定位。②實(shí)行簡(jiǎn)單化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，連鎖擴(kuò)張的基礎(chǔ)。③統(tǒng)一管理，提升食品質(zhì)量與服務(wù)，注重品牌內(nèi)涵建設(shè)。④大力發(fā)展特許加盟，擴(kuò)大品牌影響力。

8、對(duì)中餐企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的思考

耿莉萍對(duì)比中西餐飲業(yè)，探討中餐連鎖經(jīng)營(yíng)存在的障礙,我國(guó)餐飲市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)特征,中式餐飲企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和餐飲市場(chǎng)發(fā)展的潛力。她的出的結(jié)論是：企業(yè)應(yīng)通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模降低生產(chǎn)的平均成本,從而獲得更大的利潤(rùn);提高對(duì)市場(chǎng)的占有率,從而獲得壟斷利潤(rùn)。中國(guó)餐飲企業(yè)僅僅通過(guò)政府的積極倡導(dǎo)與參與,是難以經(jīng)受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)的。企業(yè)要根據(jù)對(duì)自己的資本實(shí)力與經(jīng)營(yíng)能力、餐飲業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Α⑦B鎖經(jīng)營(yíng)所能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益以及對(duì)本企業(yè)品牌的正確估價(jià)等分析,穩(wěn)步地推進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng),那種盲目“跟風(fēng)”式的連鎖,只能導(dǎo)致連鎖經(jīng)營(yíng)的失敗。

9、中式快餐連鎖經(jīng)營(yíng)模式——熊貓快餐的案例分析

蔣誠(chéng)瀟通過(guò)研究熊貓快餐這個(gè)具體的案例，探究中式快餐的發(fā)展之路。她的出的結(jié)論是：中餐企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的改造。中餐所面臨的困難最為突出的就是解決進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和保持中餐特色之間的矛盾。中餐快餐連鎖企業(yè)應(yīng)該有一種以員工為核心的管理理念。

10、我國(guó)餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)問(wèn)題與對(duì)策

張志平通過(guò)研究中式餐飲的現(xiàn)狀、出現(xiàn)的問(wèn)題研究我國(guó)餐飲業(yè)應(yīng)采取的對(duì)策。她的出的結(jié)論是：中式餐飲應(yīng)加強(qiáng)品牌建設(shè)，積極推行標(biāo)準(zhǔn)化，完善餐飲企業(yè)的物流供應(yīng)鏈。

11、連鎖快餐店快餐營(yíng)銷策略分析

余翔對(duì)連鎖快餐店經(jīng)營(yíng)中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析，然后從4P和4R營(yíng)銷理論的角度，制定了相應(yīng)地營(yíng)銷策略，以達(dá)到提高連鎖快餐店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的目的。他得出的結(jié)論是：通過(guò)全面而科學(xué)的分析，制定的營(yíng)銷策略能解決連鎖快餐店業(yè)績(jī)發(fā)展的問(wèn)題，在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，連鎖快餐店的市場(chǎng)會(huì)持續(xù)擴(kuò)大，同時(shí)也會(huì)獲得更大的利潤(rùn)。

12、中式快餐連鎖企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策分析——以優(yōu)米一家為例

陶凱琴、陳林奮采用市場(chǎng)調(diào)研的方法,針對(duì)中式快餐連鎖企業(yè)存在的問(wèn)題制定相應(yīng)的對(duì)策。她們得出的結(jié)論是：優(yōu)米一家應(yīng)該用優(yōu)質(zhì)美味的特色產(chǎn)品吸引顧客,以獨(dú)特的高質(zhì)量服務(wù)留住顧客,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行品牌宣傳就會(huì)起到事半功倍的效果。特色產(chǎn)品＋優(yōu)質(zhì)服務(wù)＋品牌＝優(yōu)米一家的競(jìng)爭(zhēng)力。

13、我國(guó)中式快餐產(chǎn)業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題及對(duì)策研究

肖剛、賀曲夫通過(guò)分析我國(guó)中式餐飲業(yè)面臨的問(wèn)題的特點(diǎn)和成因，為中國(guó)中式快餐連鎖業(yè)制定未來(lái)發(fā)展對(duì)策提供參考。她們的出的結(jié)論是：中式餐飲業(yè)應(yīng)推廣標(biāo)準(zhǔn)化的菜譜和烹調(diào)設(shè)備，從而加快中式快餐業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化；可以在中式快餐連鎖企業(yè)中建立有效的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系來(lái)解決各快餐企業(yè)人力資源不足的問(wèn)題；應(yīng)該鼓勵(lì)有條件的中式快餐連鎖企業(yè)進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力以應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)越累越激烈的快餐市場(chǎng)。

14、新疆民族式快餐業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)模式分析

努爾古麗·卡地爾通過(guò)直營(yíng)連鎖、特許連鎖與自由連鎖之間的比較，分析新疆民族式快餐業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題，并給予建議。她的出的結(jié)論是：、推進(jìn)新疆民族式快餐業(yè)特許經(jīng)營(yíng)模式要做到政府實(shí)施傾斜政策,扶植名牌快餐企業(yè)和名 牌產(chǎn)品，建立和完善法律法規(guī),改善法制環(huán)境，為新疆民族式快餐企業(yè)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境。

15、中式快餐的營(yíng)銷對(duì)策分析與探討——以真功夫?yàn)槔?/p>

陳波分析和探討在當(dāng)前餐飲市場(chǎng)環(huán)境下中式連鎖快餐企業(yè)的營(yíng)銷對(duì)策。對(duì)比直營(yíng)模式和連鎖經(jīng)營(yíng)模式，他的護(hù)的結(jié)論是：品牌營(yíng)銷，綠色營(yíng)銷和情感營(yíng)銷是

“真功夫”企業(yè)成功的三大法寶?？傊?，中式快餐作為一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)，要想得到長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展必然要不斷提高營(yíng)銷策略水平。真功夫成功的案例無(wú)疑具有借 鑒的作用，更主要的是還要與時(shí)俱進(jìn)，以市場(chǎng)變化為出發(fā)點(diǎn)，讓中式快餐暢銷全球。

16、以“真功夫”為例淺析中式快餐業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

萬(wàn)佳、馬潔運(yùn)用波特五力模型視角對(duì)“真功夫”的發(fā)展障礙與瓶頸進(jìn)行分析，并提出合理的營(yíng)銷戰(zhàn)略和建議，以此促進(jìn)中式快餐企業(yè)的發(fā)展。他們得出的結(jié)論是：，建立有民族特色的中式快餐，特別是適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)的有競(jìng)爭(zhēng)力的快餐品牌，是一次對(duì)傳統(tǒng)飲食業(yè)的創(chuàng)新和挑戰(zhàn)，不僅要借鑒國(guó)際先進(jìn)企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，還要融合中國(guó)傳統(tǒng)飲食文化特色，在兩者中找到最佳的平衡點(diǎn)，才能破解中式快餐企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展瓶頸和困難。

17、中式快餐連鎖店?duì)I銷戰(zhàn)略策略分析

李巖從市場(chǎng)營(yíng)銷管理的角度，對(duì)我國(guó)當(dāng)前中式快餐連鎖店?duì)I銷戰(zhàn)略問(wèn)題進(jìn)行探討，并給出幾點(diǎn)策略建議。他的護(hù)的結(jié)論是：中式快餐應(yīng)從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、價(jià)格戰(zhàn)略、促銷策略這幾個(gè)方面進(jìn)行分析。

18、中國(guó)本土快餐連鎖企業(yè)發(fā)展分析

侯冬梅、何鑫從營(yíng)銷組合的角度分析中國(guó)本土快餐連鎖企業(yè)的困境，并給予一定的建議。他們的建議是：在產(chǎn)品方面：產(chǎn)品定位差異化，加快質(zhì)量監(jiān)控步伐；在價(jià)格方面：調(diào)整定價(jià)策略，多樣化定價(jià)應(yīng)對(duì)強(qiáng)者挑釁；在渠道方面：構(gòu)建多樣化渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，學(xué)會(huì)向強(qiáng)者借勢(shì)；在促銷方面：用廣告與公共關(guān)系策略打造完美促銷攻勢(shì)。

19、連鎖快餐店快餐營(yíng)銷策略分析

余翔對(duì)連鎖快餐店經(jīng)營(yíng)中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析，然后從4P和4R營(yíng)銷理論的角度，制定了相應(yīng)地營(yíng)銷策略，以達(dá)到提高連鎖快餐店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的目的。他得出的結(jié)論是：通過(guò)全面而科學(xué)的分析，制定的營(yíng)銷策略能解決連鎖快餐店業(yè)績(jī)發(fā)展的問(wèn)題，在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，連鎖快餐店的市場(chǎng)會(huì)持續(xù)擴(kuò)大，同時(shí)也會(huì)獲得更大的利潤(rùn)。

20、海南本土餐飲企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)策略分析

孫鐵玉通過(guò)借鑒國(guó)內(nèi)外知名餐飲連鎖企業(yè)的成功管理模式、營(yíng)銷策略及積極擴(kuò)張的經(jīng)營(yíng)方式，對(duì)如何推進(jìn)海南本土餐飲企業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)，提高餐飲企業(yè)的整體規(guī)模和水平，創(chuàng)建獨(dú)具特色的海南本土餐飲企業(yè)品牌進(jìn)行論述和分析。她的出的結(jié)論是：應(yīng)以連鎖經(jīng)營(yíng)促進(jìn)海南本土餐飲企業(yè)規(guī)模發(fā)展，以品牌培育提升海南本土餐飲企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以創(chuàng)新謀求海南本土餐飲企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

21、上海新亞快餐連鎖經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查

侯渝波采用調(diào)查的方式研究上海新亞快餐連鎖經(jīng)營(yíng)情況。他的護(hù)的結(jié)論是：上海新亞快餐連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了規(guī)模生產(chǎn)，實(shí)行了標(biāo)準(zhǔn)化管理，設(shè)立了自己的食品研究開(kāi)發(fā)中心，發(fā)展了實(shí)業(yè)，增強(qiáng)了連鎖經(jīng)營(yíng)的后勁。同時(shí)也有剛開(kāi)始搞連鎖店普遍要虧本；交通、通訊設(shè)施落后，有礙連鎖店發(fā)展；租價(jià)太高等的阻力。

22、加拿大中餐館的經(jīng)營(yíng)策略探析

葉琪炳通過(guò)對(duì)影響加拿大中餐館經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷環(huán)境因素分析，總結(jié)一些中餐館的經(jīng)營(yíng)策略，探析如何更好地提升中餐館形象，推進(jìn)中餐行業(yè)發(fā)展。他的出的結(jié)論是：加拿大中餐館的經(jīng)營(yíng)策略主要有增加菜式品種，薄利多銷；特色經(jīng)營(yíng)，精益求精，逐步進(jìn)行創(chuàng)新和本土化改良；中餐館規(guī)模及分店大小的控制；塑造良好的用餐環(huán)境；加強(qiáng)成本管理和控制等。

23、生態(tài)營(yíng)銷理念下中式餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)模式新思考

苗海燕從4P的角度論述中式餐飲連鎖如何開(kāi)展生態(tài)營(yíng)銷活動(dòng)，以提升企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。她的出的結(jié)論是：要注重有形產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和制作，同時(shí)也要有優(yōu)良的無(wú)形服務(wù)，制定完善的流程，并配有一定方式的促銷。中式餐飲連鎖應(yīng)當(dāng)一方面充分發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，另一方面凸顯單店個(gè)性化特征，即通過(guò)共享與競(jìng)爭(zhēng)并存的生態(tài)營(yíng)銷發(fā)展模式可以在餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得可持續(xù)發(fā)展。

24、餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)成功的要訣

胡善風(fēng)、汪穎達(dá)通過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)查，將就取得餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)成功的秘訣加以闡述.以饗同行。他們得出的結(jié)論是：餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)成功的要訣是訓(xùn)練有素的管理團(tuán)隊(duì)，融入本地化的策略，切實(shí)可行的營(yíng)銷組合策略等。

25、“小藍(lán)鯨”連鎖餐飲品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的啟示

周玲、馬達(dá)以武漢小藍(lán)鯨酒店為例，針對(duì)目前我國(guó)餐飲業(yè)面臨的品牌戰(zhàn)略問(wèn)題，提出了一系列建議。她們得出的結(jié)論是：我國(guó)餐飲業(yè)發(fā)展應(yīng)樹立品牌戰(zhàn)略意識(shí)、定位合理消費(fèi)群體、加強(qiáng)品牌文化建設(shè)、加強(qiáng)品牌的推廣與傳播、打造品牌質(zhì)量體系的建議。

26、從洋快餐看中式餐飲企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)之不足

黃維兵、劉學(xué)治結(jié)合洋快餐的特點(diǎn),對(duì)中式餐飲企業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析,旨在指出中式餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)存在的主要問(wèn)題。他們得出的結(jié)論是：我國(guó)連鎖餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)總規(guī)模小,發(fā)展速度慢；管理落后,經(jīng)營(yíng)模式不科學(xué)；質(zhì)量不穩(wěn),標(biāo)準(zhǔn)化程度低；追求“大而全”,拳頭品種少；服務(wù)水平低,就餐環(huán)境差。因此,搞餐飲連鎖企業(yè)一定要練好內(nèi)功,考慮好經(jīng)營(yíng)環(huán)境才能發(fā)展。

27、餐飲業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)管理分析———以 S 公司為例

楊海蘭分析S公司的現(xiàn)狀，并以此探討連鎖經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題。她的出的結(jié)論是：S餐飲公司應(yīng)①加強(qiáng)創(chuàng)新。②注重產(chǎn)品價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。③加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系。④加強(qiáng)品牌管理，提升 S 餐飲有限公司的品牌價(jià)值。⑤注重人力資源管理。

28、加快連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展，重振國(guó)有餐飲企業(yè)雄風(fēng)—COCO’S日本公司發(fā)展家庭餐館連鎖經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)和啟示

李冀通過(guò)走訪的形式，考察了COCO’S日本公司發(fā)展家庭餐館連鎖經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀。他的出的結(jié)論是：要想加快連鎖經(jīng)營(yíng)應(yīng)該因勢(shì)利導(dǎo)，積極發(fā)展；抓住關(guān)鍵少梯次推進(jìn)；轉(zhuǎn)換機(jī)制，減政放權(quán)；政策扶持，重振雄風(fēng)。

29、北京餐飲 連鎖先行——2012年北京連鎖餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)分析

唐紅燕通過(guò)數(shù)據(jù)調(diào)查，研究北京連鎖餐飲經(jīng)營(yíng)的成功之路。她的出的結(jié)論是：北京電子商務(wù)快速發(fā)展，已成為拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿χ?，很多企業(yè)也開(kāi)始意識(shí)到電子商務(wù)對(duì)增加銷售額的促進(jìn)作用。連鎖企業(yè)，尤其是餐飲企業(yè)應(yīng)順應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)，不斷開(kāi)發(fā)網(wǎng)上銷售，才能進(jìn)一步向前發(fā)展。

30、日本餐飲連鎖企業(yè)品牌化戰(zhàn)略淺析———以吉野家的品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為例

魏海燕通過(guò)對(duì)日本知名快餐連鎖企業(yè)吉野家集團(tuán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及發(fā)展?fàn)顩r的分析，總結(jié)其經(jīng)營(yíng)過(guò)程的優(yōu)缺點(diǎn)，從而對(duì)我國(guó)快餐連鎖企業(yè)的發(fā)展給以啟示。她的出的結(jié)論是：吉野家這一日本知名食品連鎖店經(jīng)營(yíng)狀況的分析，不僅可以了解日本先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式，還可以更好的借鑒，對(duì)我國(guó)的食品連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展能夠形成一定的影響。我國(guó)的食品連鎖經(jīng)營(yíng)店并不少，但能夠形成一定規(guī)模，并走向國(guó)際市場(chǎng)的卻不多見(jiàn)。對(duì)吉野家發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的研究，能夠?yàn)槲覀兲峁┖芎玫睦碚撘罁?jù)，從我國(guó)餐飲連鎖行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，也為其提供了必要的實(shí)踐性指導(dǎo)。