第一篇：改善提案管理制度

改善提案管理制度

第一條 總則

改善提案建議制度屬于“個人導(dǎo)向”改善活動的一種，它的功能著重在于激勵員工參與到企業(yè)的建設(shè)發(fā)展中來。

同時為充分調(diào)動全體員工參與公司管理的積極性，創(chuàng)造性，鼓勵員工針對公司現(xiàn)狀提出建設(shè)性的改善意見或改革方案，籍此改善公司經(jīng)營管理，節(jié)減成本，提高效率，增強企業(yè)活力，特制訂本管理辦法。

第二條 工作細則

一、根據(jù)部門職責(zé)的劃分，改善工作應(yīng)有所屬的管理部門；

二、改善工作的管理部門負責(zé)組織對改進提案的全程管理工作，包括：做好組織發(fā)動工

作，在公司內(nèi)廣泛地宣傳并營造出改進的良好氛圍；收集公司改進提案，整理、匯總改進提案中的信息；組織相關(guān)人員對改進提案進行分析、評價，匯總改進措施；協(xié)調(diào)各部門進行有效地改進；對重大改進提案的實施效果進行跟蹤；改進提案的相關(guān)資料的歸檔；改進提案總結(jié)與獎勵。責(zé)任部門負責(zé)改進提案的改進措施的制定與具體實施。

三、此辦法納入公司行政管理制度。各部門每月至少提出一項可實施提案改善方案（生

產(chǎn)管理部按班組，每班組每月至少提出一項可實施提案改善方案）。公司將以此作為該部門年終績效考核之系數(shù)指標，需各部門認真貫徹執(zhí)行。

四、改善工作的管理部門應(yīng)組織確認改善提案評選小組，在小組成員發(fā)生變化時，應(yīng)立

即重新確認改善提案評選小組成員。

第三條 提案內(nèi)容及細則

一、可受理提案項目范圍：

1、控制、節(jié)約成本費用、提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率的新方法等；

2、對公司采購、營銷、倉儲、物流運輸、行政人事管理等方面的創(chuàng)新建議等；

3、作業(yè)流程的改進及簡化作業(yè)等；

4、對工時成本減少、各種操作方法的改進及現(xiàn)場改善；

5、設(shè)備保養(yǎng)方法、廢料利用、節(jié)約能源、作業(yè)安全等的改善；

6、對于質(zhì)量、管理制度、人員結(jié)構(gòu)、各項隱患防護及安全等的改善；

7、減少或預(yù)防浪費的方法；

8、對不良行為的舉報及有利于公司發(fā)展的各項建議。

9、公司急需解決的難題；

10、其它能給公司帶來較大經(jīng)濟效益的建議和提案。

二、提案內(nèi)容如屬于下列各項范圍，為不適當?shù)奶岚覆挥枋芾恚?/p>

1、攻擊團體或個人的提案。

2、訴苦或要求改善待遇者。

3、與曾被提出或被采用過的提案內(nèi)容相同或相似者。

4、與專利法抵觸者。

第四條提案申請、審核程序

一、提案申請人填寫《提案改善申報單》，并附詳細實施方案，經(jīng)部門主管評審后交

改善管理小組，口頭申報無效（提案人需認真填寫“改善主題”、“提交時間”、“提

交人”、“現(xiàn)狀”和“改善措施”）；

二、部門負責(zé)人在初評時，應(yīng)按提案內(nèi)容的可操作性及成功率、所需經(jīng)費大小與優(yōu)先

順序等綜合因素進行初步評定審核，確認提案可達到的“預(yù)期效果”；

三、改善管理小組審核后，安排實施提案的部門。

四、改善工作的管理部門將《提案改善申報單》存檔；提案實施如需較大經(jīng)費投入，可呈報總經(jīng)理辦公會審議核定；

五、提案審核結(jié)果，由改善工作的管理部門反饋給提案人。如提案未被采納通過，改

善工作的管理部門還應(yīng)注明原因并通知提案人。

六、公司綜合管理部對比較突出的改善方案要加以宣傳和推廣。

第五條提案評審依據(jù)

一、提案要有客觀性及具體性，即要求提案人把現(xiàn)狀真實地反映出來，以事實和數(shù)據(jù)

說話；

二、提案要有把握問題原因的準確性，即要求提案人把問題發(fā)生的主要原因找出來；

三、提案要有解決問題的可行性，即要求提案人針對問題發(fā)生的主要原因，提出具體的改善對策，也就是提出解決問題的具體方法，對只提問題不提解決辦法的提案被視為無效提案；

四、改善的績效性，一切提案都以績效為導(dǎo)向，這種績效不一定是以金錢去衡量，它

是一個綜合性指標，它的判定標準是促使公司向越來越好的方向發(fā)展。

第六條提案效果的評估、鑒定

一、提案采納實施后，由實施部門記錄效果評估報告所需的數(shù)據(jù)、圖表等資料，交改

善工作的管理部門。

二、改善工作的管理部門在收到上述提案資料后一周時間內(nèi)，會同實施部門負責(zé)人及

改善管理小組組成評審組，評審組根據(jù)該項目創(chuàng)造性大小、水平高低、難易程度、經(jīng)濟效益大小、對公司發(fā)展的貢獻率大小等進行復(fù)核與綜合評定，最終核定獎勵與實施辦法。

第七條改善效果獎勵方案：

一、在一年內(nèi)提出并被采納改善最多的員工或經(jīng)濟效益較大的，經(jīng)年終評優(yōu)授予“改善

之星”稱號并給與適當?shù)莫剟睢?/p>

二、能給公司帶來經(jīng)濟效益或降低成本的，按改善實施后一個月內(nèi)節(jié)約總金額的8%-20%

進行獎勵。對于改善提出人和實施人獎勵金額按照4:6的比例進行分配。

三、對于一些不產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益的改善張貼表彰信，并按照20元/條給予獎勵。

四、對于未被采納的改善給予提案人通報表揚，但涉及本規(guī)定第二條提案內(nèi)容及細則的內(nèi)容，不予以獎勵。

五、未按時間節(jié)點完成改善內(nèi)容的，且無特殊理由的，給予實施人5元/天的處罰，對

于改善實施人所在部門的負責(zé)人處罰20元。（如有特殊原因的，必須提前改善工作的管理部門說明情況）

第八條本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第二篇：804提案改善管理制度

津笆谷進出口有限公司管理制度文件

類別：行政管理類 文件名 ：提改善管理制度

文件編號：804

提案改善管理制度

1.目的

1.1 推動我公司產(chǎn)品、銷售、管理等方面的技術(shù)發(fā)展；

1.2 鼓勵全體員工提出合理化建議和參與技術(shù)革新、技術(shù)開發(fā)活動，加強科技成果的管理、推廣和應(yīng)用，不斷提高科技水平；

2.適用范圍

麥迪歐進出口有限公司以及其所轄分公司

3.職責(zé)

3.1 行政部負責(zé)本制度的制定、修改與宣導(dǎo)； 3.2 總經(jīng)理負責(zé)本制度的審批；

3.3 行政部負責(zé)組建提案改善評議委員會并負責(zé)日常事務(wù)管理。

3.4 提案改善評議委員會（以下簡稱改善委員會）負責(zé)有效提案的評審、效益評估、獎勵建議。

4.定義

4.1 提案（也稱作合理化建議）

4.1.1主要是指有關(guān)改進和完善生產(chǎn)和經(jīng)營管理等方面的辦法和措施；所稱技術(shù)革新、技術(shù)開發(fā)主要是指對科學(xué)技術(shù)、業(yè)務(wù)的開發(fā)和對生產(chǎn)設(shè)備、工具、工藝技術(shù)等方面所作的改造和挖潛；

4.1.2 一個完整的提案，包括了提出建議、實施改善計劃、改善效益評估三個基本階段。

5.作業(yè)規(guī)定

5.1 提案項目的范圍和來源 5.1.1 項目范圍：

1）適用于市場的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)計 2）對引進的先進的設(shè)備和管理技術(shù)進行消化、吸收、改造 3）開拓新的銷售市場或者區(qū)域 4）計算機技術(shù)在管理中的應(yīng)用

5）發(fā)展規(guī)劃的理論和方法、企業(yè)經(jīng)營管理、人員培訓(xùn)等軟科學(xué)的研究。 6）市場、銷售管理中新的方法或者策略研究

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魏志仁

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無 津笆谷進出口有限公司管理制度文件

類別：行政管理類 文件名 ：提改善管理制度

文件編號：804 7）開源節(jié)流，節(jié)省成本費用

8）其它可作為改善、能產(chǎn)生效益的事項。5.1.2 項目的來源

1）由上級單位下達的項目。 2）由本公司有關(guān)部門下達的項目。 3）各部門根據(jù)運營需要提出的項目。 5.2 提案委員會組織架構(gòu)與職責(zé) 5.2.1 組織架構(gòu) 組長一名：由總經(jīng)理擔(dān)當 秘書一名：由行政專員擔(dān)當 委員：由各部門部長級管理人員擔(dān)當 5.2.2 各組員職責(zé)： 5.2.2.1 組長：

1）負責(zé)提案成立與否的最終決定 2）負責(zé)提案最終成果報告的終審 3）負責(zé)獎勵方案的審批 5.2.2.2 秘書：

1）負責(zé)提案的收集和初步審核 2）組織委員會日常會議 3）負責(zé)向組長匯報評審結(jié)果 4）負責(zé)提案的立案和日常追蹤 5）改善效益評估報告的初步審查 6）評估結(jié)果的同胞和獎勵的落實 5.2.2.3 委員

1）參與委員會日常會議和評審會議

2）作為職能領(lǐng)域的評審專家，必要時，需出具相關(guān)的評審方法 3）對提案的獎勵提出合議建議 5.3 項目申報、評估流程

5.3.1 第一步：提案人填寫《提案改善申請表》（附件一）

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類別：行政管理類 文件名 ：提改善管理制度

文件編號：804 5.3.2 第二部：部門主管初步確定是否立案 5.3.3 第三部：改善委員會秘書進行初步篩選；

5.3.4 第四部：改善委員會秘書組織委員經(jīng)進行可行性、效益和成本分析，確定提案； 5.3.5 第五部：委員會組長終審是否立案； 5.3.6 第六部：制訂提案項目實施計劃，并實施； 5.3.7 第七步：制作《提案總結(jié)報告》（附件二）

5.3.8 第八部：委員會會議評審報告，確定效益和獎勵方案； 5.3.9 第九步：委員會組長最終審批。5.4 經(jīng)費來源于管制 5.4.1 項目的經(jīng)費

5.4.1.1 在申請時必須精確計算，由委員會終審后作為項目預(yù)算； 5.4.1.2 項目經(jīng)費由財務(wù)立項管理，?？顚Ｓ?； 5.4.1.3 項目費用的使用流程遵守財務(wù)制度執(zhí)行； 5.4.2 提案改善獎金

5.4.2.1 由行政部在年（月）度預(yù)算時報批； 5.4.2.2 提案改善獎金試用在5.6項中予以說明 5.5 成果評審與鑒定 5.5.1 成果申報

5.5.1.1 項目完成后，由委員會或者承擔(dān)部門應(yīng)填寫提案總結(jié)報告效益鑒定部分； 5.5.1.2 委員會秘書在接到鑒定后一周內(nèi)組織審查、提出處理意見，報組長審閱、批復(fù)；5.6 獎勵方法獎勵

5.6.1 對符合獎勵條件的合理化建議或技術(shù)革新、技術(shù)改造項目，按其產(chǎn)生經(jīng)濟效益的大小參照下列數(shù)額一次性獎勵：

年節(jié)約或創(chuàng)造經(jīng)濟效益 獎金數(shù)額 1000以下 50-100元 5000元以下 100-200元 1萬元以下 200-500元 5萬元以下 500-2000元 10～50萬元 2000～20000元

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魏志仁

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類別：行政管理類 文件名 ：提改善管理制度

文件編號：804 50～100萬元 20000～30000元 100～500萬元 30000～50000元 500～1000萬元 50000～100000元 超過1000萬元 100000元以上

5.6.2 對于經(jīng)濟效益不容易估算的項目，提案改善委員會可按其作用大小、技術(shù)難易、創(chuàng)新程度、推廣價值，給予科學(xué)、客觀、公正的評判，確定相應(yīng)的獎勵等級。

獎勵等級 獎金數(shù)額

特 等 2000元以上 一 等 1200元 二 等 800元 三 等 400元 四 等 200元 五 等 100元 六 等 50元

5.7 紀律

5.7.1 項目評審委員會必須公正，實事求是地對合理化建議和技術(shù)革新、技術(shù)開發(fā)項目進行評獎，評審人員及其他與項目無關(guān)人員不能在獎金中分成。5.7.2 對獲獎項目及人員有爭議的，須待爭議解決之后才能給予獎勵。

5.7.3 任何單位及個人無正當理由，不得阻止有關(guān)人員進行項目申報和獎勵申請。 5.7.4 對弄虛作假、騙取榮譽者，改善委員會有權(quán)撤銷其榮譽、追回獎金。5.8 本辦法自2008年7月1日起開始執(zhí)行 5.9 本制度由行政部管理，并負責(zé)解釋。

6.流程圖

無

7.參考文件

無

8.使用表單

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魏志仁

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類別：行政管理類 文件名 ：提改善管理制度

文件編號：804 8.1 附件一 《提案改善申請表》 8.2 附件二 《提案改善總結(jié)報告》

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魏志仁

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無

制訂日期：2013-3-26

第三篇：改善提案

改善提案

摘要： 改善提案的基本思想和目的：1.開發(fā)個人能力建立每個人經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問題的意識，經(jīng)常進行改善，提高提案者的能力2.創(chuàng)造易于勞動的場所，不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷進行改善，使勞動場所趨于完美3.提高工作場所的活力加強上下溝通4.創(chuàng)造出成果，通過改善使企業(yè)直接得益

改善提案的基本思想和目的：

1.開發(fā)個人能力建立每個人經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問題的意識，經(jīng)常進行改善，提高提案者的能力

2.創(chuàng)造易于勞動的場所，不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷進行改善，使勞動場所趨于完美

3.提高工作場所的活力加強上下溝通

4.創(chuàng)造出成果，通過改善使企業(yè)直接得益

改善提案的作用和意義：

1.改善作業(yè)方法，創(chuàng)造易于勞動的場所，降低成本，提高安全意識，提高品質(zhì)，事務(wù)的合理化高效化

2.養(yǎng)成經(jīng)?？紤]問題的習(xí)慣，加強發(fā)現(xiàn)問題的意識，提高工作的主人翁責(zé)任感，提高成本意識。

3.加強部下與上司的交流，加強橫向交流，提高協(xié)作。

4.加強企業(yè)與個人的一體感，提高工作熱情。

5.使問題表面化

6.提高人員改善意識，提高集體配合水平，提高改善活動水平。

改善提案的內(nèi)容：

1.業(yè)務(wù)改善

2.辦事能力和管理方式

3.節(jié)省能源、材料、經(jīng)費

4.原料、設(shè)備國產(chǎn)化

5.現(xiàn)場工作方法改善

6.安全技術(shù)、環(huán)境保護改善

7.提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本

8.提高產(chǎn)品開發(fā)程度

9.提高新產(chǎn)品質(zhì)量

10.生產(chǎn)設(shè)備、工藝革新

11.其他有利于企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容

不作為精益改善提案的內(nèi)容

1.人事等有關(guān)基本制度

2.個人不滿事項

3.重復(fù)方案

4.領(lǐng)導(dǎo)的指示、部門的課題

5.與改進企業(yè)經(jīng)營無關(guān)的事項

6.會議上已經(jīng)公開的對策和經(jīng)營計劃上已經(jīng)反映的內(nèi)容

提案步驟：

一、人或單位，應(yīng)填寫規(guī)定的提案表，必要時另加書面或圖表說明、投入提案箱，每周六開箱一次。

二、審查

（一）審查組織

1)各廠成立“提案審查小組”由有關(guān)主管組成。

2)公司成立“提案審查委員會”由各廠長及公司有關(guān)部門主管組成并設(shè)執(zhí)行秘書。

（二）審查程序

各提案表均須先經(jīng)各廠提案“審查小組”初審并經(jīng)評分通過后，始可匯報“提案審查委員會”。（公司各部門提案經(jīng)送委員會）2．“提案審查委員會”每月視提案需要，以召開1～2次委員會，審查核定各小組匯送的提案表及評分表，必要時并請?zhí)岚溉嘶蛴嘘P(guān)人員列席說明。

（三）審查準則

1．提案審查項目及配合（1）動機20％

（2）創(chuàng)造性15％

（3）可行性25％

（4）回收期投資30％

（5）應(yīng)用范圍10％

2．成果審查項目及配合（1）動機15％

（2）創(chuàng)造性20％

（3）努力程度15％

（4）投資收回期25％

（5）同效益25％

三、處理

（一）采用的提案：交由有關(guān)部門實施，除通知原提案人外，并予列管及實施成效檢查。

（二）不采用的提案：將原件發(fā)還原提案人。

（三）保留的提案：須經(jīng)較長時間考慮者，先將保留理由通知原提案人（一般系每期限以三個月為限，但經(jīng)委員會同意可延長至六個月）。

（四）成果檢查

1．實施的提案、各實施部門，應(yīng)認真執(zhí)行，每月應(yīng)填具成果報告表呈直屬主管核定后，轉(zhuǎn)呈各廠“提案審查小組”經(jīng)三個月的考核，并予評分后，再呈提案審查委員會。

2．“提案審查委員會”依“審查小組”所報的成果報告表及評分表詳作審查核定。

四、獎勵

（一）提案獎勵：改善提原因“審查委員會”評定，凡采用者發(fā)給xxxx元的提案獎金，未采用者發(fā)給xx元的獎金。

（二）成果獎勵：“審查委員會”依提案改善成果評分表，可核給xxx元的獎金。

（三）特殊獎勵：提案采用實施后，經(jīng)定期追蹤效益，成果顯著績效卓越者，由委員會核計實際效益后，報請核發(fā)獎金。

（四）團體特別獎：

以科為單位，六個月內(nèi)，每人平均有采用四件提案以上發(fā)給前三名特別獎：

第一名：錦旗及獎金xxxx

第二名：錦旗及獎金xxx

第三名：錦旗及獎金xx

五、附則

（一）提案內(nèi)容如涉及國家專利法者，其權(quán)益屬本公司所有。

（二）本辦法經(jīng)呈董事長核定后，公布實施，修改時亦同

余偉輝老師簡介 余偉輝老師，著名精益管理領(lǐng)軍人及實戰(zhàn)派精益西格瑪管理專家，業(yè)界公認的精益改善周奠基人和實踐大師；全球500企業(yè)商學(xué)院最認可的TOP100精益生產(chǎn)管理專家，精益美國精益西瑪研究院合作伙伴，清華/新華總裁班精益管理導(dǎo)師。曾任西門子松下、皇家飛利浦、美國Pulse集團等等世界500強之IE程師、Operation Leader、生產(chǎn)總監(jiān)及亞太區(qū)精益生產(chǎn)管理推進室總監(jiān)，擁有近二十年企業(yè)管理、精益管理推行、培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗。已成功為格力電器、三一重工、蒙牛乳業(yè)、廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)、中國銀行等近百家制造型企業(yè)和服務(wù)型企業(yè)實施精益生產(chǎn)、精益管理及六西格瑪?shù)脑\斷、培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，深受企業(yè)贊譽和業(yè)界肯定。

余偉輝老師精益團隊著有《高員流失率下的精益生產(chǎn)》專著。是國內(nèi)第一部融匯西方先進管理模式，結(jié)合中國本土社情和企業(yè)實踐，綜合介紹精益管理推行過程中如何應(yīng)對員工流失的里程碑式專著。

余偉輝老師的主講課程有《精益管理倡導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》、《精益VSM價值流管理》、《精益工廠物流與配送》、《精益PMC計劃與物控》、《TPM全員生產(chǎn)維護》、《精益6S與目視化管理》、《精益辦公業(yè)務(wù)流程改善》、《精益改善周訓(xùn)練》、《精益自働化》、《如何在煙草商業(yè)系統(tǒng)推行精益管理》等。

余偉輝老師精益咨詢團隊的核心咨詢項目包括：工廠全面運營管理改善、煙草行業(yè)精益管理導(dǎo)入及全面解決方案、精益生產(chǎn)系統(tǒng)導(dǎo)入及全面解決方案、精益工廠布局與物流改善、精益PMC計劃與物控、信息化系統(tǒng)改善、精益6S、目視管理現(xiàn)場改善、TPM/OEE全員生產(chǎn)維護系統(tǒng)建立和現(xiàn)場改善、精益工廠物流配送與供應(yīng)鏈改善、精益服務(wù)與行政辦公業(yè)務(wù)流程改善、精益西格瑪品質(zhì)改善、精益自働化、自動化改善等，通過專業(yè)與職業(yè)的咨詢服務(wù)，助力中國企業(yè)管理轉(zhuǎn)型和提升。

余偉輝老師聯(lián)系方式：電話：***

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第四篇：提案改善

改善提案，靜謐如花，精彩依舊

九月繁花流火，不失精彩紛呈。公司于9月份召開了第二次改善提案評比活動，參與本次評比活動的提案，是經(jīng)過改善提案評委會初審后選擇，來自光伏照明事業(yè)部和電子事業(yè)部所提提案當中，具有較高參評價值的15份提案。在評比當天，經(jīng)過各評委結(jié)合提案人的解說打分后，其中的8份獲得了當月優(yōu)秀提案獎勵。

此部分獲得獎勵的改善提案中：光伏生產(chǎn)一部唐永華的提案《關(guān)于A1不良品返修的改善》，獲得本次評比的一等獎；電子事業(yè)部生產(chǎn)部陳疊的提案《筒燈PCBA刷三防漆方式更改方案》，獲得了本次評比的二等獎；電子事業(yè)部生產(chǎn)部程榮的提案《波峰焊助焊劑與錫渣控制》，獲得了本次評比的三等獎；光伏生產(chǎn)一部張雄偉的提案《關(guān)于GT0069酒瓶燈安裝固定環(huán)的改善》，李明偉的提案《關(guān)于CS3內(nèi)底蓋的改善》，郭海麗的提案《有關(guān)于手機代替數(shù)碼相機拍照流程改善》以及電子事業(yè)部生產(chǎn)部董飛的提案《減少無用途焊點粘錫量節(jié)約成本》，朱克勤的提案《統(tǒng)籌時間、提升效率》等獲得了優(yōu)秀獎。

公司推行改善提案活動，旨在通過此項活動尋找更加優(yōu)秀的方法或技術(shù)，來降低運營成本，提升公司競爭力。但在此過程當中，我們更加看重的是每位珈偉人參與這個過程當中的主人翁心態(tài)，這是一筆寶貴的財富。身在珈偉，我們可能沒有高大上的技術(shù)，可能沒有高深的技能，但不妨礙我們改善我們的工作，優(yōu)化我們的工作。小到細節(jié)，近到手上，只要可能，我們必然推行。不積小流，無以成江河，以細節(jié)處，舉手能及處，把改善當成工作的一部分來踐行踐知，而這正是當下公司里最急不可缺的精神。而在此次評比活動當中，來自生產(chǎn)一部郭海麗的提案，讓所有評委們都心里一亮。她的提案只是講到用手機拍照發(fā)微信群來代替用相機拍攝傳到電腦這一個動作，但是確讓大家明白改善無大小，用心發(fā)現(xiàn)，總有改善的道理。

這是一個很小的改善也是一個很大的改善，改善價值，微不足道；改善意義，舉足輕重。在公司里這個提案普通但親民，微小但踏實，每一位珈偉人如果都能這樣踐行改善的本質(zhì)，踐知改善的道理，這將是所有珈偉人的幸運和財富。

不用大到無邊，只用近到身邊。改善提案，我們追求的是在這個過程當中主人翁精神的發(fā)揚光大和接地親民，相信如此下去，明天終將更加美好不已！

第五篇：改善提案

]《走進YAMAHA》：改善提案 胡耀瓊中華讀書網(wǎng)

2003-04-08

在國內(nèi)，我們既為企業(yè)的管理低效無奈，也為許多現(xiàn)象而憂患，常感嘆有許多事沒人做，有許多人沒事做。

在雅馬哈期間，我時常為它精細的管理而贊嘆，似乎人們都想著如何以行動主動彌補制度和管理的不足，積極主動地在管理上想辦法，使工作更精細；許多你沒想到的事，都有專人在做了；無論是對物的管理還是生產(chǎn)過程的管理，考慮的都是那樣周到細致，鮮能看到銜接上的疏漏。

了解了雅馬哈的管理后，我一直在想，任何企業(yè)，即使有再多完備的制度和規(guī)范的制度也不是萬能的，企業(yè)如同一個國家，不能只靠法律來約束社會秩序，還應(yīng)當有道德和文化意識形態(tài)的調(diào)節(jié)。

在雅馬哈公司也一定有它管理之外的“軟管理”吧。

我曾留意過，雅馬哈的許多工場和辦公室看板上都貼有改善提案的表格、提案和方案的受獎情況介紹，對某某人提出的什么方案，改善了什么工作，在實踐中對工效、質(zhì)量、時間有哪些收益，受獎情況等都有明確記載。

在企業(yè)內(nèi)部，管理是對現(xiàn)有技術(shù)和生產(chǎn)能力的保持，是使資源通過一定的過程和組織產(chǎn)生價值的過程，而改善就是突破現(xiàn)狀，是對管理的不斷完善，是不斷產(chǎn)生新價值的創(chuàng)新性的努力。

雅馬哈的改善提案活動就是管理之外的管理。

提案是就是解決問題，彌補不足，是針對現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實的不足，提出解決的方案的活動，目的在于提高管理實效。它強調(diào)改善活動的基礎(chǔ)必須是熟悉現(xiàn)場生產(chǎn)和工藝，熟悉產(chǎn)品和管理，了解相關(guān)工藝和上下工序情況的。

比如在生產(chǎn)中，某臺設(shè)備經(jīng)常發(fā)生故障，而影響產(chǎn)品質(zhì)量，降低了生產(chǎn)效率，那就不僅僅是對設(shè)備進行一次修理就罷了的機械性工作，而是對故障所在部位進行全面的診斷分析，采取針對措施，或是進行部分改造，以防止問題的再發(fā)生。不是就病醫(yī)病的設(shè)備“維修”，而是由表及里、舉一反三的系統(tǒng)性維護。

雅馬哈的改善提案活動是全員性的，特別要求改善提案的獨創(chuàng)性。人們通過對問題形成看法，有了解決問題的想法到最后可以運用的手段這樣一個過程，使產(chǎn)品品質(zhì)率、安全性和生產(chǎn)效率提高。

盡管日本企業(yè)在成本控制上非常嚴格，但該花的錢決不吝嗇。為現(xiàn)場管理和改善產(chǎn)品質(zhì)量花銷非常的大氣，無論什么人的改善提案，只要一經(jīng)審定通過，經(jīng)費都是由工場撥付。根

據(jù)提案改善后，以一個月為單位，在實踐中檢驗改善成效。對生產(chǎn)效率的評價也有具體量化的指標，主要在以下幾個方面：

1、工作時的削減額：40日元／分鐘×（削減時間）分鐘／月

2、人員削減額：人均月工資×削減人數(shù)

3、成本削減額：削減數(shù)／月×購入品單價／月

4、生產(chǎn)空間削減額：單位空間費用×削減空間數(shù)

5、設(shè)備削減額：削減金額×1/3×1/12，其中1/3為8小時工作時，1/12為全年十二月份之一

6、非工作時間削減：根據(jù)在庫管理費的削減計算

7、其它各項費用削減：主要控制對管理人員的管理費用，在一個生產(chǎn)工藝和管理水平較高，產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)成本指標都很好的企業(yè)，改善活動是不可能替代管理活動的，但雅馬哈認為在生產(chǎn)實際中對成本和質(zhì)量的改善仍有很多空間可以壓縮，特別是對管理而言，關(guān)鍵是有沒有改善的想法和方法。

所謂想法，就是人們在生產(chǎn)和管理過程中有質(zhì)量控制的想法、工藝改進的想法和價值分析的想法。改善方法當然是很多的，但關(guān)鍵要能夠發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，而不是紙上談兵。

企業(yè)里的每項工作都可以改善，這取決于當事人的問題意識和改善意識，改善意識越強，越傾向于打破現(xiàn)狀，就能夠改進和完善工作內(nèi)容。

在雅馬哈公司，改善意識已經(jīng)深入人心，完全融入到日常管理之中，在管理和改善之間已沒有本質(zhì)的界限，似乎管理就是改善，改善也就是管理。兩著者的目的都是為了“發(fā)現(xiàn)問題，提高效率”。

雅馬哈公司改善提案的素材主要從以下幾方面著手：

1、應(yīng)用“動作經(jīng)濟性原則”，尋找工作動作不適合的、無效的和不穩(wěn)定的因素。

2、按標準作業(yè)的要求工作，研究怎樣才能最便捷的作業(yè)順序。

3、從減輕勞動強度考慮，思考使用的模具和工具有沒有可變更的可能。

4、怎樣使作業(yè)更加標準化，保證誰在崗位上都能夠做得一樣好。

5、保證安全作業(yè)，消除工作場所的隱患。

6、臟亂的環(huán)境是作業(yè)的大敵，工作現(xiàn)場是否消除了不衛(wèi)生的源頭。

7、怎樣使狹促困難的工作場所變得更順暢。

8、怎樣減少次品，且要探究產(chǎn)生次品的原因和改善對策的實施。

在改善提案活動實施過程中，有3W法，有5W1H法，即為什么做，什么目的，什么地點，什么時候，什么人做，什么樣的方法。問題列舉法，表冊校對法，缺點列舉法和區(qū)劃校驗法等等。

其中最常用的是5W1H法。

當然，在實際生產(chǎn)中，許多問題不僅是改善一個崗位、一個工序就能夠解決問題的，而是有很多業(yè)務(wù)上的內(nèi)在連系，上下工序間的關(guān)聯(lián)性。改善提案也有程序上的要求，在改善提案報表中，除了填寫提案者個人的基本情況，對提案路徑中所涉及到的關(guān)聯(lián)部門要有部門負責(zé)人簽名，然后經(jīng)所屬上司確認后，報工區(qū)和場級提案委員會審查。

報表按照5W1H的要求要對現(xiàn)狀進行說明，有提案的具體內(nèi)容，而且都要有上司或關(guān)聯(lián)部門簽署意見。

對改善提案的獨創(chuàng)性、努力程度、性能品質(zhì)和安全性的提高度、產(chǎn)生的效果及改善經(jīng)費都要有評價。一旦提案被確認予以實施時，還要填寫實施的具體時間。實施之后評價改善的效果，以一個月為單位，首先是計算經(jīng)濟價值。對產(chǎn)生效果的時間也要有記載。對改善產(chǎn)生的有關(guān)性能品質(zhì)、安全性要有具體評價，并做出相應(yīng)的獎勵。

改善提案作為一項管理制度也有它的具體要求：工場一年評比發(fā)表一次，作業(yè)員每月要有六件提案，管理人員每月五件，對每個人的提案都要經(jīng)職長審查后報工區(qū)長評審，最后根據(jù)評點得分予以獎不同勵。

日本企業(yè)許多外觀表現(xiàn)與國內(nèi)是相同的，在雅馬哈公司各個工場的大門口，如同國內(nèi)一些企業(yè)的安全生產(chǎn)記錄一樣，立著幾個大牌子，上面記載著本場的提案數(shù)量、完成率、提案的效果等數(shù)字化的成果。

改善提案活動類似于國內(nèi)企業(yè)開展的“合理化建議”活動，但它有對活動的規(guī)范管理，有對活動的具體要求和評價體系，而不是一般號召性的群眾活動。

管理的本質(zhì)是使工作越來越好，改善就是管理的促進和完善，是對常規(guī)管理的促進和細化。

雅馬哈發(fā)動機公司優(yōu)質(zhì)高效的生產(chǎn)和精細管理是與開展改善提案活動分不開的。他們認為，企業(yè)的生產(chǎn)實際與徹底合理化的現(xiàn)場相比改善的余地是很大的，不斷追求合理與完善努力是企業(yè)管理永無止境的目標。