第一篇:4S店工資提成方案
具體方案如下:
一、前提:
1. 收入構(gòu)成:收入=基本工資+獎金
2. 基本工資與職位(崗位)對應(yīng),職位(崗位)改變則基本工資也改變。
3. 基本工資按公司現(xiàn)行的薪酬制度,即原定的員工基本工資數(shù)額不變。
4. 試用期員工沒有業(yè)績提成獎金。
5. 目標(biāo)達(dá)成率是指產(chǎn)值達(dá)成率、接車達(dá)成率、營收達(dá)成率、應(yīng)收帳款回收達(dá)成率等,即當(dāng)月目標(biāo)的任務(wù)細(xì)分,每項將設(shè)定考核系數(shù)。在完成各項指標(biāo)的同時,必須保證顧客滿意度達(dá)到廠家的要求。
6. 車間個人提成按既定系數(shù)分配,車間主任或班組長有權(quán)根據(jù)員工實際表現(xiàn)作出臨時調(diào)整,經(jīng)站長批準(zhǔn)后計發(fā)。
二、業(yè)務(wù)接待崗位提成(1)正常維修產(chǎn)值提成:
產(chǎn)值=當(dāng)月正常維修結(jié)算單實際收款金額+當(dāng)月SGM索賠實際回款+事故車維修金額(含車主自付)
提成計算方法:產(chǎn)值×0.5%×產(chǎn)值目標(biāo)達(dá)成率×接車臺次目標(biāo)達(dá)成率
(2)精品及養(yǎng)護(hù)類產(chǎn)品(非通用產(chǎn)品)提成精品提成按精品營業(yè)額的10%計提,其中前臺業(yè)務(wù)人員按6%,車間安裝為4%;精品營業(yè)額按實收金額計算,精品銷售不能低于8折,按8折銷售的精品不計提成。個人提成計算方法:
個人提成=(產(chǎn)值提成+精品提成)×個人系數(shù)/業(yè)務(wù)組總系數(shù)
業(yè)務(wù)接待崗位提成說明:
(1)、業(yè)務(wù)接待提成將受當(dāng)月CSI影響,如業(yè)務(wù)接待因工作失誤或服務(wù)態(tài)度造成客戶投訴屬實的(以客服部提供的客戶投訴單和前臺主管統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準(zhǔn)):
投訴次數(shù) 第一次 第二次 第三次
提成總額扣罰比例 5% 20% 50%
(2)業(yè)務(wù)接待提成將受當(dāng)月業(yè)務(wù)接待考核成績影響(詳見業(yè)務(wù)接待考核表、由前臺主管考核)??己顺煽兏哂?6分不予扣罰、考核成績低于96分將按提成總額的10%予以扣罰。
(3)結(jié)算金額以當(dāng)月結(jié)算日期為準(zhǔn),當(dāng)月未結(jié)算計入次月產(chǎn)值;事故車產(chǎn)值以當(dāng)月出廠車輛定審金額計算,未定審金額車輛計入次月產(chǎn)值
(4)產(chǎn)值目標(biāo)與接車臺次目標(biāo)于前一個月確定,由業(yè)務(wù)接待簽字認(rèn)可。
(5)業(yè)務(wù)組按系數(shù)提成,具體系數(shù)如下:
崗位 業(yè)務(wù)接待 業(yè)務(wù)接待助理
提成系數(shù) 0.4 0.
1三、精品銷售崗位及車間精品加裝組
1、原則
精品銷售按個人銷售成績進(jìn)行提成,并與銷售目標(biāo)達(dá)成率掛鉤。
2.提成方法:
售后精品銷售提成值=精品銷售總額(實收款)×10%×銷售目標(biāo)達(dá)成率
3、分配方法:
(1)不涉及車間安裝的精品
精品銷售人員按精品銷售提成值計提
(2)涉及車間安裝的精品
售后精品銷售提成值以精品銷售人員按60%和車間精品安裝組按40%進(jìn)行分配。
4、車間精品加裝組提成方法
(1)按業(yè)務(wù)接待崗位和精品銷售崗位方案中計提
(2)銷售部或其他部門所銷售和贈送的精品按精品的銷售價的2%計提給維修站后,將按以下方式分配:
a)精品業(yè)務(wù)員:0.7% b)車間加裝組:0.7% c)配件部:0.6%
四、維修機(jī)電組
1、業(yè)績提成獎金計算方法
b)班組提成=(班組維修標(biāo)準(zhǔn)工時費總額-領(lǐng)用輔料成本)÷1.17×18%
(以班組為單位計算)
維修標(biāo)準(zhǔn)工時費=SGM維修項目索賠標(biāo)準(zhǔn)工時數(shù)×120元/工時
c)個人提成=本組提成×個人系數(shù)÷本組系數(shù)總和
(個人系數(shù)見第十二條附表)
d)領(lǐng)用輔料成本
輔料成本指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額。
2、計算方法說明
(1)班組維修工時總額含以下內(nèi)容:
◆ 以當(dāng)月車輛維修工單中實際維修項目的工時數(shù)額為準(zhǔn)(含正常維修、索賠、不含精品加裝項目)
◆ 加裝精品項目制訂相應(yīng)工時
◆ 工時數(shù)按SGM索賠系統(tǒng)中完成該項目的工時定額標(biāo)準(zhǔn)而定,工時單價為120元/工時來計算。
◆ 在進(jìn)行計算車間提成金額時,車間完成的工時費與下列情況無關(guān):
1)、與優(yōu)惠打折無關(guān) 2)、與未收款或免費無關(guān) 3)、與未到帳無關(guān)
◆ 對于“維修免費服務(wù)活動、新車PDI等”項目(下簡稱“免費項目”),在制定員工固定收入時已考慮“免費項目”的勞動報酬,所以“免費項目”的工時不計入計算提成的實際完成工時里,但各班組應(yīng)該服從車間調(diào)度的安排。如出現(xiàn)工作檢查過失,將對責(zé)任人扣除工時,視情節(jié)給予經(jīng)濟(jì)或行政處罰。
五、維修鈑噴組
1、業(yè)績提成獎金計算方法
b)班組提成=(班組維修標(biāo)準(zhǔn)工時費總額-領(lǐng)用輔料成本)÷1.17×20%
(以班組為單位計算)
維修標(biāo)準(zhǔn)工時費=維修項目索賠標(biāo)準(zhǔn)工時數(shù)×100元/工時
c)個人提成=本組提成×個人系數(shù)÷本組系數(shù)總和
2、計算方法說明
(1)班組維修工時總額含以下內(nèi)容:
◆ 以當(dāng)月車輛維修工單中實際維修項目的工時數(shù)額為準(zhǔn)(含正常維修、索賠、精品加裝項目)
◆ 工時數(shù)按原廠系統(tǒng)中完成該項目的工時定額標(biāo)準(zhǔn)而定,工時單價為100元/工時來計算。
◆ 在進(jìn)行計算車間提成金額時,車間完成的工時費與下列情況無關(guān):
1)、與優(yōu)惠打折無關(guān) 2)、與未收款無關(guān) 3)、與未到帳無關(guān)
◆ 對于“維修免費服務(wù)活動”項目(下簡稱“免費項目”),在制定員工固定收入時已考慮“免費項目”的勞動報酬,所以“免費項目”的工時不計入計算提成的實際完成工時里,但各班組應(yīng)該服從車間調(diào)度的安排。如出現(xiàn)工作檢查過失,將對責(zé)任人扣除工時,視情節(jié)給予經(jīng)濟(jì)或行政處罰。
(2)領(lǐng)用輔料成本
輔料成本指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額。
(2)個人提成=本組提成×個人系數(shù)/本組系數(shù)總和
第二篇:4S店工資績提成方案
4S店工資績提成方案
為激勵維修站全體員工工作積極性,經(jīng)研究決定維修站將全面實行新的工資制度,維修站員工收入將由“基本工資+業(yè)績提成獎金構(gòu)成。不同崗位將有不同的業(yè)績提成獎金。體現(xiàn)多勞多得的分配原則,倡導(dǎo)通過提高生產(chǎn)率和工作效率,創(chuàng)建高效團(tuán)隊,具體方案如下:
一、前提:
1. 收入構(gòu)成:收入=基本工資+獎金
2. 基本工資與職位(崗位)對應(yīng),職位(崗位)改變則基本工資也改變。
3. 基本工資按公司現(xiàn)行的薪酬制度,即原定的員工基本工資數(shù)額不變。
4. 試用期員工沒有業(yè)績提成獎金。
5. 目標(biāo)達(dá)成率是指產(chǎn)值達(dá)成率、接車達(dá)成率、營收達(dá)成率、應(yīng)收帳款回收達(dá)成率等,即當(dāng)月目標(biāo)的任務(wù)細(xì)分,每項將設(shè)定考核系數(shù)。在完成各項指標(biāo)的同時,必須保證顧客滿意度達(dá)到廠家的要求。
6. 車間個人提成按既定系數(shù)分配,車間主任或班組長有權(quán)根據(jù)員工實際表現(xiàn)作出臨時調(diào)整,經(jīng)站長批準(zhǔn)后計發(fā)。
二、業(yè)務(wù)接待崗位提成(1)正常維修產(chǎn)值提成:
產(chǎn)值=當(dāng)月正常維修結(jié)算單實際收款金額+當(dāng)月SGM索賠實際回款+事故車維修金額(含車主自付)
提成計算方法:產(chǎn)值×0.5%×產(chǎn)值目標(biāo)達(dá)成率×接車臺次目標(biāo)達(dá)成率
(2)精品及養(yǎng)護(hù)類產(chǎn)品(非通用產(chǎn)品)提成
精品提成按精品營業(yè)額的10%計提,其中前臺業(yè)務(wù)人員按6%,車間安裝為4%;
精品營業(yè)額按實收金額計算,精品銷售不能低于8折,按8折銷售的精品不計提成。
個人提成計算方法:
個人提成=(產(chǎn)值提成+精品提成)×個人系數(shù)/業(yè)務(wù)組總系數(shù)
業(yè)務(wù)接待崗位提成說明:
(1)、業(yè)務(wù)接待提成將受當(dāng)月CSI影響,如業(yè)務(wù)接待因工作失誤或服務(wù)態(tài)度造成客戶投訴屬實的(以客服部提供的客戶投訴單和前臺主管統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準(zhǔn)):
投訴次數(shù) 第一次 第二次 第三次
提成總額扣罰比例 5% 20% 50%
(2)業(yè)務(wù)接待提成將受當(dāng)月業(yè)務(wù)接待考核成績影響(詳見業(yè)務(wù)接待考核表、由前臺主管考核)??己顺煽兏哂?6分不予扣罰、考核成績低于96分將按提成總額的10%予以扣罰。
(3)結(jié)算金額以當(dāng)月結(jié)算日期為準(zhǔn),當(dāng)月未結(jié)算計入次月產(chǎn)值;事故車產(chǎn)值以當(dāng)月出廠車輛定審金額計算,未定審金額車輛計入次月產(chǎn)值
(4)產(chǎn)值目標(biāo)與接車臺次目標(biāo)于前一個月確定,由業(yè)務(wù)接待簽字認(rèn)可。
(5)業(yè)務(wù)組按系數(shù)提成,具體系數(shù)如下:
崗位 業(yè)務(wù)接待 業(yè)務(wù)接待助理
提成系數(shù) 0.4 0.1
三、精品銷售崗位及車間精品加裝組
1、原則
精品銷售按個人銷售成績進(jìn)行提成,并與銷售目標(biāo)達(dá)成率掛鉤。
2.提成方法: 售后精品銷售提成值=精品銷售總額(實收款)×10%×銷售目標(biāo)達(dá)成率
3、分配方法:
(1)不涉及車間安裝的精品
精品銷售人員按精品銷售提成值計提
(2)涉及車間安裝的精品
售后精品銷售提成值以精品銷售人員按60%和車間精品安裝組按40%進(jìn)行分配。
4、車間精品加裝組提成方法
(1)按業(yè)務(wù)接待崗位和精品銷售崗位方案中計提
(2)銷售部或其他部門所銷售和贈送的精品按精品的銷售價的2%計提給維修站后,將按以下方式分配:
a)精品業(yè)務(wù)員:0.7% b)車間加裝組:0.7% c)配件部:0.6%
四、維修機(jī)電組
1、業(yè)績提成獎金計算方法
b)班組提成=(班組維修標(biāo)準(zhǔn)工時費總額-領(lǐng)用輔料成本)÷1.17×18%(以班組為單位計算)
維修標(biāo)準(zhǔn)工時費=SGM維修項目索賠標(biāo)準(zhǔn)工時數(shù)×120元/工時
c)個人提成=本組提成×個人系數(shù)÷本組系數(shù)總和
(個人系數(shù)見第十二條附表)
d)領(lǐng)用輔料成本
輔料成本指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額。
2、計算方法說明
(1)班組維修工時總額含以下內(nèi)容:
◆ 以當(dāng)月車輛維修工單中實際維修項目的工時數(shù)額為準(zhǔn)(含正常維修、索賠、不含精品加裝項目)
◆ 加裝精品項目制訂相應(yīng)工時
◆ 工時數(shù)按SGM索賠系統(tǒng)中完成該項目的工時定額標(biāo)準(zhǔn)而定,工時單價為120元/工時來計算。
◆ 在進(jìn)行計算車間提成金額時,車間完成的工時費與下列情況無關(guān):
1)、與優(yōu)惠打折無關(guān)
2)、與未收款或免費無關(guān) 3)、與未到帳無關(guān)
◆ 對于“維修免費服務(wù)活動、新車PDI等”項目(下簡稱“免費項目”),在制定員工固定收入時已考慮“免費項目”的勞動報酬,所以“免費項目”的工時不計入計算提成的實際完成工時里,但各班組應(yīng)該服從車間調(diào)度的安排。如出現(xiàn)工作檢查過失,將對責(zé)任人扣除工時,視情節(jié)給予經(jīng)濟(jì)或行政處罰。
五、維修鈑噴組
1、業(yè)績提成獎金計算方法
b)班組提成=(班組維修標(biāo)準(zhǔn)工時費總額-領(lǐng)用輔料成本)÷1.17×20%(以班組為單位計算)維修標(biāo)準(zhǔn)工時費=維修項目索賠標(biāo)準(zhǔn)工時數(shù)×100元/工時
c)個人提成=本組提成×個人系數(shù)÷本組系數(shù)總和
2、計算方法說明
(1)班組維修工時總額含以下內(nèi)容:
◆ 以當(dāng)月車輛維修工單中實際維修項目的工時數(shù)額為準(zhǔn)(含正常維修、索賠、精品加裝項目)
◆ 工時數(shù)按原廠系統(tǒng)中完成該項目的工時定額標(biāo)準(zhǔn)而定,工時單價為100元/工時來計算。
◆ 在進(jìn)行計算車間提成金額時,車間完成的工時費與下列情況無關(guān):
1)、與優(yōu)惠打折無關(guān)
2)、與未收款無關(guān) 3)、與未到帳無關(guān)
◆ 對于“維修免費服務(wù)活動”項目(下簡稱“免費項目”),在制定員工固定收入時已考慮“免費項目”的勞動報酬,所以“免費項目”的工時不計入計算提成的實際完成工時里,但各班組應(yīng)該服從車間調(diào)度的安排。如出現(xiàn)工作檢查過失,將對責(zé)任人扣除工時,視情節(jié)給予經(jīng)濟(jì)或行政處罰。
(2)領(lǐng)用輔料成本
輔料成本指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額。
(2)個人提成=本組提成×個人系數(shù)/本組系數(shù)總和
(個人系數(shù)見第十二條附表)
六、汽車美容組
1.業(yè)績提成獎金計算方法
(1)班組提成,以班組為單位計算
班組提成 = 洗車臺次/月×1元 + 汽車美容業(yè)績/月×12%(2)個人提成=本組提成×個人系數(shù)÷本組系數(shù)總和
個人系數(shù)表
崗位 系數(shù)
汽車美容大工(班組長)0.2 汽車美容中工 0.15 洗車工 0.1
2、注意事項:
(1)、因洗車造成的車主投訴,每次扣罰20元;
(2)、每次車輛清洗完畢后,必須將車內(nèi)及行李箱內(nèi)雜物(如衣物、報紙雜志、其他物品等)整理擺放整齊。否則每次扣罰20元。
(3)、每輛車外表清洗時間必須控制在10-15分鐘,否則每次扣罰10元。
七、售后集團(tuán)開發(fā)崗位:
1.前提
提成獎金與回款率直接掛鉤
2.業(yè)績提成獎金計算方法(1)實際產(chǎn)值=當(dāng)月回款結(jié)算單實際收入(含現(xiàn)金收款)
(2)業(yè)務(wù)組提成=實際產(chǎn)值×0.5%×回款目標(biāo)達(dá)成率
八、保險業(yè)務(wù)人員
1.保險理賠人員業(yè)績提成獎金計算方法
(1)實際產(chǎn)值=當(dāng)月回款結(jié)算單實際收入
(2)業(yè)務(wù)組提成=實際產(chǎn)值×0.85%×目標(biāo)達(dá)成率
(3)個人提成=本組提成×個人系數(shù)/系數(shù)總和
(4)個人系數(shù)如下:
崗位 獎勵系數(shù) 說明
保險業(yè)務(wù)經(jīng)理 0.4 理賠員 0.35
理賠接待及文員 0.2
2.保險業(yè)務(wù)人員業(yè)績提成獎金計算方法
1、完成任務(wù)目標(biāo)5 萬元/人 以下,按保險公司實際審批額1%計提
2、完成任務(wù)目標(biāo)(520)萬元/人,按保險公司實際審批額2.5%計提。
4、完成任務(wù)目標(biāo) 21萬元/人 以上,按保險公司實際審批額3%計提。
3.保險續(xù)保提成
計算方法:按保險公司返點毛利的40%計提
九、維修車間管理人員提成
1.適用對象:車間主任、鈑噴主管、質(zhì)檢員、調(diào)度員。
2.工資收入構(gòu)成
工資=基本工資+業(yè)績提成獎金
3.業(yè)績提成獎勵
(1)與車間業(yè)績(實際總產(chǎn)值)掛鉤,由服務(wù)經(jīng)理或站長進(jìn)行考核。
(2)車間產(chǎn)值總額=機(jī)修班組產(chǎn)值+鈑噴班組產(chǎn)值+精品美容組產(chǎn)值
且車間產(chǎn)值總額=當(dāng)月索賠回款+維修結(jié)算單收入
(4)業(yè)績提成獎金計算方法
車間提成總額=車間產(chǎn)值總額×0.4%×目標(biāo)達(dá)成率
車間管理人員個人提成=車間提成總額×個人系數(shù)/系數(shù)總和
(5)個人系數(shù)
職位/崗位 個人系數(shù) 說明
車間主任 0.25 鈑噴主管 0.25 質(zhì)檢 0.2 車間調(diào)度 0.2 外出專員 0.15
十、售后管理人員提成
1.適用對象:站長、服務(wù)經(jīng)理、配件經(jīng)理、前臺主管、業(yè)務(wù)助理
2.業(yè)績提成獎金計算方法
. 售后管理人員提成總額=售后產(chǎn)值總額×0.5%×目標(biāo)達(dá)成率
售后管理人員個人提成=售后管理人員提成總額×個人系數(shù)/系數(shù)總和
3.個人系數(shù)如下
職位/崗位 獎勵系數(shù) 說明
站長 0.25 , 服務(wù)經(jīng)理 0.2 站長助理 0.2 配件經(jīng)理 0.2
前臺主管 0.2 業(yè)務(wù)接待提成方案同時適用
內(nèi)訓(xùn)師 0.2
十一、售后支持人員提成1.業(yè)績提成獎金計算方法
. 售后管理人員提成總額 = 售后產(chǎn)值總額×0.4% 售后支持人員個人提成=車間提成總額×個人系數(shù)/系數(shù)總和
2.個人系數(shù)如下
職位/崗位 獎勵系數(shù) 說明
倉庫計劃員 0.2 倉庫收發(fā)員 0.15 結(jié)算員 0.15 客戶接待員 0.1
十二、機(jī)電組、鈑噴組個人系數(shù)計算表
職位
(崗位)條
件 技能級別及系數(shù)
1級 2級 3級
大工
(組長)在本行業(yè)工作經(jīng)驗5年以上,具高級以上維修證書,經(jīng)評定具備高級工技能擔(dān)任組長職務(wù),且具有較強(qiáng)組織管理能力的人員。0.4 / /
在本行業(yè)工作經(jīng)驗5年以上,大工期一年以上,具高級以上維修證書或經(jīng)評定具備大工水平的人員。/ 0.3 /
在本行業(yè)工作經(jīng)驗3年以上,中工期二年后,具高級以上維修證書或經(jīng)評定初次晉升為大工的人員。/ / 0.25
中工 在本行業(yè)工作經(jīng)驗2年以上,中工期一年以上,具中級以上維修證書,經(jīng)初步評定具中級工技能的人員。0.2 / /
小工期一年后,具中級以上維修證書,經(jīng)評定具備中級工技能的人員,/ 0.15 / 小工/學(xué)徒 在本行業(yè)工作經(jīng)驗半年以上,具初級以上維修證書,經(jīng)初步評定具初級工技能的新入職試用期人員。0.1
工作經(jīng)驗不足一年或是由汽車專業(yè)畢業(yè)新進(jìn)的人員,0.05
十三、其他事項:
1:在精品入帳時(包括養(yǎng)護(hù)用品)時,前臺接待,倉庫出庫必須遵照上海通用DMS 羅斯系統(tǒng)來操作,如發(fā)現(xiàn)在系統(tǒng)錯誤的輸入造成的損失由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。
2:每項提成須提出5%作為售后的基金。售后的基金由站長分配使用。
3:站長可根據(jù)實際情況進(jìn)行提成系數(shù)進(jìn)行微調(diào).調(diào)整方案的補(bǔ)充須用書面說明,并提前申報財務(wù)、總經(jīng)理。
4:全員可參與精品、保險續(xù)保等銷售項目但不設(shè)定目標(biāo),同樣可享受該方案提成獎勵。
5:售后基金動用原則:由售后站長支配,業(yè)務(wù)助理保管,團(tuán)隊基金用途/使用需報財務(wù)部備案,總經(jīng)理監(jiān)督使用;
汽車特約售后服務(wù)中心
工作計劃
你可以做一個表格...新店的設(shè)備首先要齊全,人員配備要落實,新的品牌,你要先知道人家要求的是什么。就開始培訓(xùn)員工了,
第三篇:關(guān)于4S店人員工資定位及獎金提成辦法
關(guān)于4S店人員工資定位及獎金提成辦法
4s店業(yè)務(wù)銷售人員實行基本工資、銷售任務(wù)(指標(biāo))考核辦法、獎金提成系數(shù)三者捆綁的管理制度。
1、4S店人員基準(zhǔn)人數(shù)、基準(zhǔn)工資及銷售指標(biāo)任務(wù):
崗位名稱 基準(zhǔn)人數(shù) 基準(zhǔn)工資 職位津貼 當(dāng)月指標(biāo) 指標(biāo) 當(dāng)月收款% 工作報表% 季度完成% 4S店經(jīng)理 1 2500 500 部門10萬 部門300萬 100% 100% 大客戶 1 1500 300 5萬 60萬 100% 100% 工程部 1 1500 300 5萬 60萬 100% 100% 直銷部 1 1000 300 部門4萬 部門48萬 100% 100% 安維部 1 1500 300 以及時安裝和處理機(jī)子的維護(hù)為考核標(biāo)準(zhǔn) 100% 客服部 1 1200 300 以及時處理客戶投訴及其它相關(guān)問題為考核標(biāo)準(zhǔn) 100% 渠道部 1 2000 500 部門17萬 部門200萬 100% 100% 業(yè)務(wù)員 3 1000 100 1萬/個 12萬/個 100% 100% 渠道業(yè)務(wù)員 3 1200 300 4萬/個 48萬/個 100% 100% 安維人員 2 1200 300 以及時安裝和處理機(jī)子的維護(hù)為考核標(biāo)準(zhǔn) 100% 2、4S店獎金提成辦法的有關(guān)規(guī)定:
1)4S店獎金提成辦法適用于迪威公司每一個職員,積極鼓勵公司職員參與直銷和工程。但
在提成方面他(她)沒有銷售任務(wù),不參與銷售考核。
2)4S店的每一個員工應(yīng)在完成銷售任務(wù)(指標(biāo))考核合格的基礎(chǔ)上,本提成辦法方可適用。
(即超出當(dāng)月銷售指標(biāo)后方可提成)
3)凡是4S店員工在季度考核內(nèi)未完成指標(biāo)的70%的,一律予以除名。
4)凡是4S店的員工均可參加月銷售冠軍和銷售冠軍的評比工作。
3、提成辦法:
1)直銷、工程的提成是以公司在一級經(jīng)銷商的價格基礎(chǔ)上公司加15%、銷售營運(yùn)中心加8%
后為4s店銷售低價。
2)超出部分(純利)公司占50%、4s店經(jīng)理占5%、、激勵獎金5%,最后個人占40%。
3)4s店安裝維護(hù)部以單臺機(jī)子安裝10元為標(biāo)準(zhǔn),若遇到10萬以上(不含10萬)工程量的工程單,4s店安裝維護(hù)部可以享受超出部分(純利)后的3%提成。其中4S店安裝
維護(hù)部經(jīng)理占1.2%剩余部分1.8%尤其屬下按照個人能力分配。(3%可以從5%的激勵
獎金里支出)
4)銷售內(nèi)勤、客戶服務(wù)人員和市場部人員他們均不參加4S店的提成,他們的獎金由銷售
營運(yùn)中心另作規(guī)定。
4、激勵獎金制度:
1)激勵獎金是為銷售營運(yùn)中心、4S店和水家電事業(yè)部專門設(shè)立的專項獎勵制度
2)激勵獎金又可成為銷售營運(yùn)中心的儲備基金。由財務(wù)部門直接監(jiān)管,由銷售總監(jiān)為最終
簽字權(quán)。
3)激勵獎金適用于銷售營運(yùn)中心、4S店和水家電事業(yè)部的每一個員工。
4)激勵獎金可用于獎勵銷售內(nèi)勤、客戶服務(wù)人員和市場部人員。在他(她)們完成自己的本職工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)其個人表現(xiàn)給與的一定的獎勵。
5)激勵獎金可用于獎勵4S店和整個銷售銷售運(yùn)營部門的月銷售冠軍和銷售冠軍。
6)激勵獎金是由銷售營運(yùn)中心各部門負(fù)責(zé)人提出申請名單及申請事由,由銷售總監(jiān)簽字決
定,并落實到具體的獲獎人員。
7)激勵獎金可以用于在公司沒有辦法報銷的基礎(chǔ)上,用于銷售部門的活動經(jīng)費。70% 70% 70% 70% 100% 100% 70% 70% 70% 100%
8)激勵獎金可用于補(bǔ)助銷售營運(yùn)中心、4S店實際需要幫助的員工。
崗位名稱 4S店經(jīng)理 大客戶 工程部 直銷部 安維部 客服部 渠道部 業(yè)務(wù)員 渠道業(yè)務(wù)員 安維人員
直銷提成系數(shù)
5% 個人40% 個人40% 個人40%
個人40%
工程提成系數(shù)
5% 個人40% 個人40% 個人40%
個人40%
渠道提成系數(shù) 1.5%-3%
1.5%-3%
1.0%-2.0%
備注:
1、4S店經(jīng)理渠道提成系數(shù)完成200萬的獎金提成系數(shù)為1.5%、完成300萬的獎金
提成系數(shù)為2%、完成350萬的獎金提成系數(shù)為2.5%、350萬以上的為3%。
2、4S店渠道部負(fù)責(zé)人渠道提成系數(shù)完成200萬的獎金提成系數(shù)為1.5%、完成300萬的獎金提成系數(shù)為2%、完成350萬的獎金提成系數(shù)為2.5%、350萬以上的為3%。
3、4S店渠道業(yè)務(wù)員渠道提成系數(shù)完成50萬的獎金提成系數(shù)為1.0%、完成100萬的獎金提成系數(shù)為1.5%、完成100萬以上的獎金提成系數(shù)為2.0%。
第四篇:汽車4S店售后績提成方案
汽車4S店售后績提成方案
一、前提:
1. 收入構(gòu)成:收入=基本工資+獎金
2. 基本工資與職位(崗位)對應(yīng),職位(崗位)改變則基本工資也改變。3. 基本工資按公司現(xiàn)行的薪酬制度,即原定的員工基本工資數(shù)額不變。4. 試用期員工沒有業(yè)績提成獎金。
5. 目標(biāo)達(dá)成率是指產(chǎn)值達(dá)成率、接車達(dá)成率、營收達(dá)成率、應(yīng)收帳款回收達(dá)成率等,即當(dāng)月目標(biāo)的任務(wù)細(xì)分,每項將設(shè)定考核系數(shù)。在完成各項指標(biāo)的同時,必須保證顧客滿意度達(dá)到廠家的要求。6. 車間個人提成按既定系數(shù)分配,車間主任或班組長有權(quán)根據(jù)員工實際表現(xiàn)作出臨時調(diào)整,經(jīng)站長批準(zhǔn)后計發(fā)。
二、業(yè)務(wù)接待崗位提成(1)正常維修產(chǎn)值提成:
產(chǎn)值=當(dāng)月正常維修結(jié)算單實際收款金額+當(dāng)月SGM索賠實際回款+事故車維修金額(含車主自付)提成計算方法:產(chǎn)值×0.5%×產(chǎn)值目標(biāo)達(dá)成率×毛利潤達(dá)成率X接車臺次目標(biāo)達(dá)成率(2)精品及養(yǎng)護(hù)類產(chǎn)品(非通用產(chǎn)品)提成
精品提成按精品營業(yè)額的10%計提,其中前臺業(yè)務(wù)人員按4%,車間安裝為4%車間安裝為2%; 精品營業(yè)額按實收金額計算,精品銷售不能低于7.5折,按7.5折銷售的精品不計提成。個人提成計算方法:
個人提成=(產(chǎn)值提成+精品提成)×個人系數(shù)/業(yè)務(wù)組總系數(shù) 業(yè)務(wù)接待崗位提成說明:
(1)、業(yè)務(wù)接待提成將受當(dāng)月CSI影響,如業(yè)務(wù)接待因工作失誤或服務(wù)態(tài)度造成客戶投訴屬實的(以客服部提供的客戶投訴單和前臺主管統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準(zhǔn)): 投訴次數(shù) 第一次 第二次 第三次 提成總額扣罰比例 5% 20% 50%(2)業(yè)務(wù)接待提成將受當(dāng)月業(yè)務(wù)接待考核成績影響(詳見業(yè)務(wù)接待考核表、由前臺主管考核)??己顺煽兏哂?6分不予扣罰、考核成績低于96分將按提成總額的10%予以扣罰。
(3)結(jié)算金額以當(dāng)月結(jié)算日期為準(zhǔn),當(dāng)月未結(jié)算計入次月產(chǎn)值;事故車產(chǎn)值以當(dāng)月出廠車輛定審金額計算,未定審金額車輛計入次月產(chǎn)值
(4)產(chǎn)值目標(biāo)與接車臺次目標(biāo)于前一個月確定,由業(yè)務(wù)接待簽字認(rèn)可。(5)業(yè)務(wù)組按系數(shù)提成,具體系數(shù)如下: 崗位 業(yè)務(wù)接待 業(yè)務(wù)接待助理 提成系數(shù) 0.4 0.1
三、精品銷售崗位及車間精品加裝組
1、原則
精品銷售按個人銷售成績進(jìn)行提成,并與銷售目標(biāo)達(dá)成率掛鉤。2.提成方法:
售后精品銷售提成值=精品銷售總額(實收款)×10%×銷售目標(biāo)達(dá)成率
3、分配方法:
(1)不涉及車間安裝的精品 精品銷售人員按精品銷售提成值計提(2)涉及車間安裝的精品
售后精品銷售提成值以精品銷售人員按60%和車間精品安裝組按40%進(jìn)行分配。
4、車間精品加裝組提成方法
(1)按業(yè)務(wù)接待崗位和精品銷售崗位方案中計提
(2)銷售部或其他部門所銷售和贈送的精品按精品的銷售價的2%計提給維修站后,將按以下方式分配: a)精品業(yè)務(wù)員:0.7% b)車間加裝組:0.7% c)配件部:0.6% 四:車間工人獎金分配方式: 4、1、車間員工實行工時獎金制度(管理人員除外),工時獎金的40%為固定發(fā)放,60%為考核發(fā)放。4、2、考核辦法:
考核分為四個部分(工作表現(xiàn)、生產(chǎn)質(zhì)量、車間、車身環(huán)境、團(tuán)隊精神)在這四個部分中定期進(jìn)行列表考核,總分為100分,月底統(tǒng)計每個員工的分?jǐn)?shù)。再從60%的考核獎金中扣除??己素?fù)責(zé)人為車間主管、前臺主管、配件主管。
例;某員工的工時獎金6月份為1000元,即有600元為考核獎金,而該員工6月分扣除分?jǐn)?shù)為30分,所扣獎金為30%×600元=180元,那么該員工6月分的實發(fā)獎金金額為1000元-180元=820元。4、3、各工種分配系數(shù)具體如下:
機(jī)電工工時提成方案:100-500個工時2.2元/工時,500-700個工時2.4元/工時,700-900個工時2.6元/工時,900-2000個工時2.8元/工時,提成系數(shù)分配權(quán)限,師傅與徒弟協(xié)商確定
鈑金工工時提成方案:100-400個工時3.2元 /工時,400-600個工時3.6元 /工時,600-800個工時4 元 /工時,800-2000個工時4.2元 /工時,提成系數(shù)分配權(quán)限,師傅與徒弟協(xié)商確定 油漆工工時提成方案:
100-500個工時2.4 /工 時,500-700個工時2.6 /工 時,700-900個工時2.8 /工時,900-2000個工時3 /工 時,時材料費控制55元按照標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算,時材料費控制60元工時單價減2毛元,時材料費控制65元工時單價減4毛元,提成系數(shù)分配權(quán)限,師傅與徒弟協(xié)商確定 洗車工工時提成方案:3元/輛 4
車間管理人員分配方案:
五、1、車間管理人員的考核內(nèi)容與車間維修產(chǎn)值、車輛維修質(zhì)量、車間現(xiàn)場管理、車間設(shè)備維護(hù)等情況捆綁,車間管理人員的考核由售后經(jīng)理、前臺主管、配件主管負(fù)責(zé)。
六、汽車美容組 1.業(yè)績提成獎金計算方法(1)班組提成,以班組為單位計算
班組提成 = 洗車臺次/月×1元 + 汽車美容業(yè)績/月×12%(2)個人提成=本組提成×個人系數(shù)÷本組系數(shù)總和 個人系數(shù)表 崗位 系數(shù)
汽車美容大工(班組長)0.2 汽車美容中工 0.15 洗車工 0.1
2、注意事項:
(1)、因洗車造成的車主投訴,每次扣罰20元;
(2)、每次車輛清洗完畢后,必須將車內(nèi)及行李箱內(nèi)雜物(如衣物、報紙雜志、其他物品等)整理擺放整齊。否則每次扣罰20元。
(3)、每輛車外表清洗時間必須控制在10-15分鐘,否則每次扣罰10元。
七、售后集團(tuán)開發(fā)崗位:
1.前提
提成獎金與回款率直接掛鉤 2.業(yè)績提成獎金計算方法
(1)實際產(chǎn)值=當(dāng)月回款結(jié)算單實際收入(含現(xiàn)金收款)(2)業(yè)務(wù)組提成=實際產(chǎn)值×0.5%×回款目標(biāo)達(dá)成率
八、保險業(yè)務(wù)人員
1.保險理賠人員業(yè)績提成獎金計算方法(1)實際產(chǎn)值=當(dāng)月回款結(jié)算單實際收入(2)業(yè)務(wù)組提成=實際產(chǎn)值×0.85%×目標(biāo)達(dá)成率(3)個人提成=本組提成×個人系數(shù)/系數(shù)總和(4)個人系數(shù)如下:
崗位 獎勵系數(shù) 說明 保險業(yè)務(wù)經(jīng)理 0.4 理賠員 0.35 理賠接待及文員 0.2 2.保險業(yè)務(wù)人員業(yè)績提成獎金計算方法
1、完成任務(wù)目標(biāo)5 萬元/人 以下,按保險公司實際審批額1%計提
2、完成任務(wù)目標(biāo)(520)萬元/人,按保險公司實際審批額2.5%計提。
4、完成任務(wù)目標(biāo) 21萬元/人 以上,按保險公司實際審批額3%計提。3.保險續(xù)保提成
計算方法:按保險公司返點毛利的40%計提
九、維修車間管理人員提成
1.適用對象:車間主任、鈑噴主管、質(zhì)檢員、調(diào)度員。2.工資收入構(gòu)成
工資=基本工資+業(yè)績提成獎金 3.業(yè)績提成獎勵
(1)與車間業(yè)績(實際總產(chǎn)值)掛鉤,由服務(wù)經(jīng)理或站長進(jìn)行考核。(2)車間產(chǎn)值總額=機(jī)修班組產(chǎn)值+鈑噴班組產(chǎn)值+精品美容組產(chǎn)值 且車間產(chǎn)值總額=當(dāng)月索賠回款+維修結(jié)算單收入(4)業(yè)績提成獎金計算方法
車間提成總額=車間產(chǎn)值總額×0.4%×目標(biāo)達(dá)成率 車間管理人員個人提成=車間提成總額×個人系數(shù)/系數(shù)總和(5)個人系數(shù)
職位/崗位 個人系數(shù) 說明 車間主任 0.25 鈑噴主管 0.25 質(zhì)檢 0.2 車間調(diào)度 0.2 外出專員 0.15
十、售后管理人員提成
1.適用對象:站長、服務(wù)經(jīng)理、配件經(jīng)理、前臺主管、業(yè)務(wù)助理 2.業(yè)績提成獎金計算方法
. 售后管理人員提成總額=售后產(chǎn)值總額×0.5%×目標(biāo)達(dá)成率 售后管理人員個人提成=售后管理人員提成總額×個人系數(shù)/系數(shù)總和 3.個人系數(shù)如下
職位/崗位 獎勵系數(shù) 說明 站長 0.25 , 服務(wù)經(jīng)理 0.2 站長助理 0.2 配件經(jīng)理 0.2
前臺主管 0.2 業(yè)務(wù)接待提成方案同時適用 內(nèi)訓(xùn)師 0.2
十一、售后支持人員提成 1.業(yè)績提成獎金計算方法
. 售后管理人員提成總額 = 售后產(chǎn)值總額×0.4% 售后支持人員個人提成=車間提成總額×個人系數(shù)/系數(shù)總和 2.個人系數(shù)如下
職位/崗位 獎勵系數(shù) 說明 倉庫計劃員 0.2 倉庫收發(fā)員 0.15 結(jié)算員 0.15 客戶接待員 0.1
十二、其他事項:
1:在精品入帳時(包括養(yǎng)護(hù)用品)時,前臺接待,倉庫出庫必須遵照DMS 羅斯系統(tǒng)來操作,如發(fā)現(xiàn)在系統(tǒng)錯誤的輸入造成的損失由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。2:每項提成須提出5%作為售后的基金。售后的基金由站長分配使用。
3:站長可根據(jù)實際情況進(jìn)行提成系數(shù)進(jìn)行微調(diào).調(diào)整方案的補(bǔ)充須用書面說明,并提前申報財務(wù)、總經(jīng)理。4:全員可參與精品、保險續(xù)保等銷售項目但不設(shè)定目標(biāo),同樣可享受該方案提成獎勵。
5:售后基金動用原則:由售后站長支配,業(yè)務(wù)助理保管,團(tuán)隊基金用途/使用需報財務(wù)部備案,總經(jīng)理監(jiān)督使用;
上述調(diào)整方案自▁▁▁年▁▁月起執(zhí)行,特此通知!
發(fā)文簽字:▁▁▁▁▁ 總經(jīng)理簽字▁▁▁▁
第五篇:4S店售后業(yè)績提成方案
● 為激勵維修站全體員工工作積極性, 經(jīng)研究決定維修站將全面實行新的工資制度, 維修站員 工收入將由“基本工資+業(yè)績提成獎金構(gòu)成.不同崗位將有不同的業(yè)績提成獎金.體現(xiàn)多勞 多得的分配原則,倡導(dǎo)通過提高生產(chǎn)率和工作效率,創(chuàng)建高效團(tuán)隊,具體方案如下: 一,前提:
1.收入構(gòu)成:收入=基本工資+獎金
2.基本工資與職位(崗位)對應(yīng),職位(崗位)改變則基本工資也改變.3.基本工資按公司現(xiàn)行的薪酬制度,即原定的員工基本工資數(shù)額不變.4.試用期員工沒有業(yè)績提成獎金.5.目標(biāo)達(dá)成率是指產(chǎn)值達(dá)成率,接車達(dá)成率,營收達(dá)成率,應(yīng)收帳款回收達(dá)成率等,即當(dāng) 月目標(biāo)的任務(wù)細(xì)分,每項將設(shè)定考核系數(shù).在完成各項指標(biāo)的同時,必須保證顧客滿意度達(dá) 到廠家的要求.6.車間個人提成按既定系數(shù)分配, 車間主任或班組長有權(quán)根據(jù)員工實際表現(xiàn)作出臨時調(diào)整, 經(jīng)站長批準(zhǔn)后計發(fā).二,業(yè)務(wù)接待崗位提成
(1)正常維修產(chǎn)值提成: 產(chǎn)值=當(dāng)月正常維修結(jié)算單實際收款金額+當(dāng)月 SGM 索賠實際回款+事故車維修金額(含 車主自付)提成計算方法:產(chǎn)值×0.5%×產(chǎn)值目標(biāo)達(dá)成率×接車臺次目標(biāo)達(dá)成率
(2)精品及養(yǎng)護(hù)類產(chǎn)品(非通用產(chǎn)品)提成 精品提成按精品營業(yè)額的 10%計提,其中前臺業(yè)務(wù)人員按 6%,車間安裝為 4%;精品營業(yè)額按實收金額計算,精品銷售不能低于8折,按8折銷售的精品不計提成.個人提成計算方法: 個人提成=(產(chǎn)值提成+精品提成)×個人系數(shù)/業(yè)務(wù)組總系數(shù)
業(yè)務(wù)接待崗位提成說明:
(1),業(yè)務(wù)接待提成將受當(dāng)月 CSI 影響,如業(yè)務(wù)接待因工作失誤或服務(wù)態(tài)度造成客戶投訴 屬實的(以客服部提供的客戶投訴單和前臺主管統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準(zhǔn)): 投訴次數(shù)第一次第二次第三次 提成總額扣罰比例 5%20%50%
(2)業(yè)務(wù)接待提成將受當(dāng)月業(yè)務(wù)接待考核成績影響(詳見業(yè)務(wù)接待考核表,由前臺主管考 核).考核成績高于 96 分不予扣罰,考核成績低于 96 分將按提成總額的 10%予以扣罰.(3)結(jié)算金額以當(dāng)月結(jié)算日期為準(zhǔn),當(dāng)月未結(jié)算計入次月產(chǎn)值;事故車產(chǎn)值以當(dāng)月出廠車 輛定審金額計算,未定審金額車輛計入次月產(chǎn)值
(4)產(chǎn)值目標(biāo)與接車臺次目標(biāo)于前一個月確定,由業(yè)務(wù)接待簽字認(rèn)可.(5)業(yè)務(wù)組按系數(shù)提成,具體系數(shù)如下: 崗位業(yè)務(wù)接待業(yè)務(wù)接待助理
提成系數(shù) 0.40.1
三,精品銷售崗位及車間精品加裝組
1,原則
精品銷售按個人銷售成績進(jìn)行提成,并與銷售目標(biāo)達(dá)成率掛鉤.2.提成方法:
售后精品銷售提成值=精品銷售總額(實收款)×10%×銷售目標(biāo)達(dá)成率
3,分配方法:
(1)不涉及車間安裝的精品 精品銷售人員按精品銷售提成值計提
(2)涉及車間安裝的精品 售后精品銷售提成值以精品銷售人員按 60%和車間精品安裝組按 40%進(jìn)行分配.4,車間精品加裝組提成方法
(1)按業(yè)務(wù)接待崗位和精品銷售崗位方案中計提
(2)銷售部或其他部門所銷售和贈送的精品按精品的銷售價的 2%計提給維修站后,將按 以下方式分配:
a)精品業(yè)務(wù)員:0.7%b)車間加裝組:0.7%c)配件部:0.6% 四,維修機(jī)電組 1,業(yè)績提成獎金計算方法
b)班組提成=(班組維修標(biāo)準(zhǔn)工時費總額-領(lǐng)用輔料成本)÷1.17×18%(以班組為單位計算)
維修標(biāo)準(zhǔn)工時費=SGM維修項目索賠標(biāo)準(zhǔn)工時數(shù)×120元/工時
c)個人提成=本組提成×個人系數(shù)÷本組系數(shù)總和
(個人系數(shù)見第十二條附表)
d)領(lǐng)用輔料成本 輔料成本指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額.2,計算方法說明
(1)班組維修工時總額含以下內(nèi)容:
◆以當(dāng)月車輛維修工單中實際維修項目的工時數(shù)額為準(zhǔn)(含正常維修,索賠,不含精品加裝 項目)
◆加裝精品項目制訂相應(yīng)工時
◆工時數(shù)按 SGM 索賠系統(tǒng)中完成該項目的工時定額標(biāo)準(zhǔn)而定, 工時單價為 120 元/工時來計算.◆在進(jìn)行計算車間提成金額時,車間完成的工時費與下列情況無關(guān): 1),與優(yōu)惠打折無關(guān) 2),與未收款或免費無關(guān) 3),與未到帳無關(guān)
◆對于”維修免費服務(wù)活動,新車 PDI 等“項目(下簡稱”免費項目“,在制定員工固定)收入時已考慮”免費項目“的勞動報酬,所以”免費項目“的工時不計入計算提成的實際完 成工時里, 但各班組應(yīng)該服從車間調(diào)度的安排.如出現(xiàn)工作檢查過失, 將對責(zé)任人扣除工時, 視情節(jié)給予經(jīng)濟(jì)或行政處罰.五,維修鈑噴組
1,業(yè)績提成獎金計算方法
b)班組提成=(班組維修標(biāo)準(zhǔn)工時費總額-領(lǐng)用輔料成本)÷1.17×20%(以班組為單位計算)維修標(biāo)準(zhǔn)工時費=維修項目索賠標(biāo)準(zhǔn)工時數(shù)×100元/工時
c)個人提成=本組提成×個人系數(shù)÷本組系數(shù)總和
2,計算方法說明
(1)班組維修工時總額含以下內(nèi)容:
◆以當(dāng)月車輛維修工單中實際維修項目的工時數(shù)額為準(zhǔn)(含正常維修, 索賠, 精品加裝項目)◆工時數(shù)按原廠系統(tǒng)中完成該項目的工時定額標(biāo)準(zhǔn)而定, 工時單價為 100 元/工時來計算.◆在進(jìn)行計算車間提成金額時,車間完成的工時費與下列情況無關(guān): 1),與優(yōu)惠打折無關(guān) 2),與未收款無關(guān) 3),與未到帳無關(guān)
◆對于 ”維修免費服務(wù)活動“ 項目(下簡稱 ”免費項目“,)在制定員工固定收入時已考慮 ”免 費項目“的勞動報酬,所以”免費項目"的工時不計入計算提成的實際完成工時里,但各班 組應(yīng)該服從車間調(diào)度的安排.如出現(xiàn)工作檢查過失,將對責(zé)任人扣除工時,視情節(jié)給予經(jīng)濟(jì) 或行政處罰.(2)領(lǐng)用輔料成本
輔料成本指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額.(2)個人提成=本組提成×個人系數(shù)/本組系數(shù)總和
(個人系數(shù)見第十二條附表)
六,汽車美容組
1.業(yè)績提成獎金計算方法
(1)班組提成,以班組為單位計算 班組提成=洗車臺次/月×1 元+汽車美容業(yè)績/月×12%(2)個人提成=本組提成×個人系數(shù)÷本組系數(shù)總和
個人系數(shù)表
崗位系數(shù)
汽車美容大工(班組長)0.2 汽車美容中工 0.15 洗車工 0.1
2,注意事項:
(1),因洗車造成的車主投訴,每次扣罰 20 元;
(2)每次車輛清洗完畢后,必須將車內(nèi)及行李箱內(nèi)雜物 ,(如衣物, 報紙雜志,其他物品等)整理擺放整齊.否則每次扣罰 20 元.(3),每輛車外表清洗時間必須控制在 10-15 分鐘,否則每次扣罰 10 元.七,售后集團(tuán)開發(fā)崗位:
1.前提 提成獎金與回款率直接掛鉤
2.業(yè)績提成獎金計算方法
(1)實際產(chǎn)值=當(dāng)月回款結(jié)算單實際收入(含現(xiàn)金收款)(2)業(yè)務(wù)組提成=實際產(chǎn)值×0.5%×回款目標(biāo)達(dá)成率
八,保險業(yè)務(wù)人員
1.保險理賠人員業(yè)績提成獎金計算方法
(1)實際產(chǎn)值=當(dāng)月回款結(jié)算單實際收入
(2)業(yè)務(wù)組提成=實際產(chǎn)值×0.85%×目標(biāo)達(dá)成率
(3)個人提成=本組提成×個人系數(shù)/系數(shù)總和
(4)個人系數(shù)如下: 崗位獎勵系數(shù)說明
保險業(yè)務(wù)經(jīng)理 0.4 理賠員 0.35
理賠接待及文員 0.2 2.保險業(yè)務(wù)人員業(yè)績提成獎金計算方法
1,完成任務(wù)目標(biāo) 5 萬元/人以下,按保險公司實際審批額 1%計提
2,完成任務(wù)目標(biāo)(5-10)萬元/人,按保險公司實際審批額 2%計提.3,完成任務(wù)目標(biāo)(11-20)萬元/人,按保險公司實際審批額 2.5%計提.4,完成任務(wù)目標(biāo) 21 萬元/人以上,按保險公司實際審批額 3%計提.3.保險續(xù)保提成
計算方法:按保險公司返點毛利的 40%計提
九,維修車間管理人員提成
1.適用對象:車間主任,鈑噴主管,質(zhì)檢員,調(diào)度員.2.工資收入構(gòu)成 工資=基本工資+業(yè)績提成獎金
3.業(yè)績提成獎勵
(1)與車間業(yè)績(實際總產(chǎn)值)掛鉤,由服務(wù)經(jīng)理或站長進(jìn)行考核.(2)車間產(chǎn)值總額=機(jī)修班組產(chǎn)值+鈑噴班組產(chǎn)值+精品美容組產(chǎn)值
且車間產(chǎn)值總額=當(dāng)月索賠回款+維修結(jié)算單收入
(4)業(yè)績提成獎金計算方法 車間提成總額=車間產(chǎn)值總額×0.4%×目標(biāo)達(dá)成率
車間管理人員個人提成=車間提成總額×個人系數(shù)/系數(shù)總和
(5)個人系數(shù) 職位/崗位個人系數(shù)說明
車間主任 0.25 鈑噴主管 0.25 質(zhì)檢 0.2 車間調(diào)度 0.2 外出專員 0.15
十,售后管理人員提成
1.適用對象:站長,服務(wù)經(jīng)理,配件經(jīng)理,前臺主管,業(yè)務(wù)助理
2.業(yè)績提成獎金計算方法.售后管理人員提成總額=售后產(chǎn)值總額×0.5%×目標(biāo)達(dá)成率
售后管理人員個人提成=售后管理人員提成總額×個人系數(shù)/系數(shù)總和
3.個人系數(shù)如下
職位/崗位獎勵系數(shù)說明
站長 0.25, 服務(wù)經(jīng)理 0.2 站長助理 0.2 配件經(jīng)理 0.2 前臺主管 0.2
業(yè)務(wù)接待提成方案同時適用 內(nèi)訓(xùn)師 0.2
十一,售后支持人員提成1.業(yè)績提成獎金計算方法.售后管理人員提成總額=售后產(chǎn)值總額×0.4% 售后支持人員個人提成=車間提成總額×個人系數(shù)/系數(shù)總和
2.個人系數(shù)如下 職位/崗位獎勵系數(shù)說明
倉庫計劃員 0.2 倉庫收發(fā)員 0.15
結(jié)算員 0.15 客戶接待員 0.1
十二,機(jī)電組, 鈑噴組個人系數(shù)計算表
職位(崗位)條件技能級別及系數(shù) 1級2級3級 大工(組長)在本行業(yè)工作經(jīng)驗 5 年以上,具高級以上維修證書,經(jīng)評定具備高級工技能擔(dān)任組 長職務(wù),且具有較強(qiáng)組織管理能力的人員.0.4//
在本行業(yè)工作經(jīng)驗 5 年以上, 大工期一年以上, 具高級以上維修證書或經(jīng)評定具備大工水平的人員./0.3/
在本行業(yè)工作經(jīng)驗 3 年以上, 中工期二年后, 具高級以上維修證書或經(jīng)評定初次晉升為大工 的人員.//0.25
中工在本行業(yè)工作經(jīng)驗 2 年以上,中工期一年以上,具中級以上維修證書,經(jīng)初步評定具中 級工技能的人員.0.2// 小工期一年后,具中級以上維修證書,經(jīng)評定具備中級工技能的人員,/0.15/
小工/學(xué)徒在本行業(yè)工作經(jīng)驗半年以上,具初級以上維修證書,經(jīng)初步評定具初級工技能的 新入職試用期人員.0.1
工作經(jīng)驗不足一年或是由汽車專業(yè)畢業(yè)新進(jìn)的人員,0.05
十三,其他事項:
1:在精品入帳時(包括養(yǎng)護(hù)用品)時,前臺接待,倉庫出庫必須遵照上海通用 DMS 羅斯系統(tǒng)來操作,如發(fā)現(xiàn)在系統(tǒng)錯誤的輸入造成的損失由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任.2:每項提成須提出 5%作為售后的基金.售后的基金由站長分配使用.3:站長可根據(jù)實際情況進(jìn)行提成系數(shù)進(jìn)行微調(diào).調(diào)整方案的補(bǔ)充須用書面說明, 并提前申報財 務(wù),總經(jīng)理.4:全員可參與精品,保險續(xù)保等銷售項目但不設(shè)定目標(biāo),同樣可享受該方案提成獎勵.5:售后基金動用原則:由售后站長支配,業(yè)務(wù)助理保管,團(tuán)隊基金用途/使用需報財務(wù)部備 案,總經(jīng)理監(jiān)督使用;金牌汽車經(jīng)理人袁鵬汽車特約售后服務(wù)中心