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      如何做一名出色的管理者

      時間:2019-05-13 06:26:23下載本文作者:會員上傳
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      第一篇:如何做一名出色的管理者

      如何做一名出色的管理者

      ———審視自我真誠引領探索新路

      07年的歲末即將悄悄逝去,在這08年的鐘聲就要敲響之時,我也對自己這一年的管理工作進行了全程地回顧。什么是教學管理?怎樣的管理出色的?是我一直探索和追尋的目標??梢哉f,在06年小學教學工作會上,吳科長提出的“夯實管理基礎,提升科學的質量”,使我認識到管理者首先要遵循著“夯實”和“科學”這兩個關鍵詞去規(guī)劃、實施、反思、創(chuàng)新自我的管理工作,在夯實管理過程中,通過構建發(fā)展平臺,來引領教師不斷成長,通過扎實的校本研究促進教教師專業(yè)素養(yǎng)的提升,從而達到教學質量的全面提高。下面我就從以下三個方面談談我的實踐與探索。

      一、審視自我,夯實管理。

      理性的審視不是一般意義上的“回顧”,作為一名管理者,能夠在動態(tài)的回顧、剖析、反思、調整這一過程中,提取工作的經驗,思考問題的原因,是一種必不可少的能力。自06年小學教學工作會議之后,我對自己這兩年的教學管理工作進行了全面的審視。的確,在這兩年中,自己經歷了角色的轉變、方法的摸索、經驗的積累,也不斷的成熟和成長,同時也認識到管理質量的提升,來自于過程中的一個“實”字,要在“實”字上下功夫,在“實”字上要效果。圍繞“實”字我進行了如下嘗試:

      ㈠管理落得實。

      今年年初,我校中層領導干部重新競聘了上崗,我們進一步調整了崗位的分工。為了保證教學管理的及時、到位、有序、暢通,我們實行了“一建”、“兩講”、“三會”制。

      “一建”:我們建立了工作臺賬,要求管理人員每周前要對下一周的工作提前進行梳理,及時思考安排,以此保證工作的有序,周密。

      “兩講”:每周末,教學主任在行政例會上匯報所完成的工作,每月月末,教學校長利用全體會的時間進行月工作講評,堅持做到“一定”,即定時間,“四有”,即有講評內容,有反思交流,有前段工作小結,有工作建議。使管理工作做到了有計劃、有落實;有安排,有督促;有活動,有評價。自上而下有序進行。

      “三會”:教導處周例會,主任深入年級例會,學科教研會。每一個會都要做到有主題、有發(fā)言、有記錄,這樣既可以使各環(huán)節(jié)在落實中做到相互協(xié)調,通力合作,又可從中學習、借鑒他人的工作方法,從而在交流管理實踐中學提升自我的管理水平。

      ㈡培訓抓得實。

      為了促進教師的內涵發(fā)展,提升素質文化品味,我校以“自學、互學、反思、交流、引領、展示”作為培訓的形式,采取“走出去,學經驗;聽講座,開眼界;讀論著,增學識;讀法規(guī),強內斂”等多種方式,落實培訓內容。在這一年中我們注重發(fā)揮學科組的研究功能,開展了集體備課、教師說課、理論學習、反思、讀書交流等活動,同時還積極組織部分教師外出聆聽魏書生、李吉林、王力軍等專家報告會,參加“全國中生代特級教師課例展示活動”“走進兒童作文”研討會,“與名師相約在金秋”的全國語文教學實效性研究活動,汲取崔巒、田本娜、侯秉琛等專家先進的教育理念,聘請教研員來校進行“如何上好一節(jié)課”的業(yè)務講座,來提升教師的專業(yè)水平。利用集中學習的時間,引領大家學習《新義務教育法》,觀看名家錄像,全員參與,并撰寫學習體會,積極創(chuàng)建學習型教師群體,促進教師的專業(yè)成長。

      ㈢活動搞得實。

      本年度我們本著小學科提出的“人人都上有價值的課,讓每一節(jié)課都是有效的課”這一目標,制定了常態(tài)課聽課評價目標,加強教學指導,向四十分鐘要

      質量。

      ⑴實行校行政開學第一課聽課活動。每學期在開學第一天,所有的校行政人員深入到部分班級進行聽課指導,聽后在行政會上逐一地進行反饋,并進行集中講評。促進了教師以飽滿的精神狀態(tài)進入新學期的教學活動之中。

      ⑵開展常態(tài)課聽課活動。我們把常態(tài)課作為教學質量評估的重要指標。教導處每天進行至少2節(jié)的常態(tài)課聽課。要求行政人員及時聽課、及時評,依據常態(tài)課聽課評價目標進行準確評價。鼓勵教師積極聽課,共同評價。老師們自覺克服課時安排的困難,僅在開學第二周聽的九節(jié)課中,總共聽課人數(shù)達到85人,其中有3節(jié)課聽課人數(shù)均達到13人以上,反映出老師們學習的熱情,和積極進取的精神。

      ⑶優(yōu)化作業(yè)設計,減輕學生負擔。

      為了落實小學科提出的教師在作業(yè)設計上要精心設計,講求實效,減輕負擔等要求,我們進行了教師作業(yè)設計征集及學生作業(yè)完成情況問卷調查活動。教師在作業(yè)設計中,注重學生掌握基礎知識,同時也注意了學習技能的生成與拓展。

      在對2-6年級教師作業(yè)設計、學生作業(yè)完成情況進行問卷調查。反映出 90%的孩子都具有良好的完成作業(yè)的習慣,80%的孩子對實踐性的、形式新鮮的作業(yè)更是報以歡迎的態(tài)度。對于在問卷中也發(fā)現(xiàn)共性的問題,提出建議并要求老師們加強培養(yǎng)。

      一年來我們在教師中通過開展開學第一課聽課、常態(tài)下聽課、優(yōu)秀備課、校本教研課例展示評比、《新義務教育法》學習體會、《期末復習策略方法談》交流,讀書摘錄評選等評選活動,提升了教師課堂教學水平;在學生中開展學科競賽、古詩文接龍賽、讀書征文、制作奧運手抄報、評選學習小狀元、學習

      小能手等活動,豐富了孩子的課余生活,使他們的特長在活動中得到充分的發(fā)揮,潛能也被最大限度地被激發(fā)出來。

      二、挖掘引領,助推成長。

      每位教師都有自我成長與發(fā)展的需要,有獲得成功的需要,教師的才華又很大程度上取決于挖掘與發(fā)現(xiàn),這就需要我們管理者善搭舞臺,讓他們優(yōu)勢充分展示,使優(yōu)勢更優(yōu)。

      1、倡導讀書,凈化心靈。

      我們以做“職業(yè)讀書人,終身學習者”的目標做引領,倡導教學管理人員要帶頭學習,成為學習活動的引領者、指導者,號召教師要多讀書,自覺做到“四個結合促進一個提高”。我們要求每位教師每學期至少讀一本好書,并為教師選購了《教育的秘訣是真愛》、《教育無痕》等60多本書目,做到人手一本,制訂了統(tǒng)一的讀書筆記本,鼓勵教師們進行摘錄,撰寫隨筆。教師們隨時在組內交流,每月月末由領導進行審閱,留言交流。在此基礎上我們還倡導教師從讀書的深度和廣度上下工夫,通過閱讀來厚積理論內涵,拓寬知識視野。

      2、骨干引領,實踐成長。

      為了使教師在不斷地實踐與反思中鍛煉自我,成長自我,我校開展了以“學名師,創(chuàng)特色,展風格”為主題的校本教研展示活動,把“構建和諧的課堂”作為為目標,以語、數(shù)、外、科任四個學科組為單位,以課例為載體,開展全員校本教研觀摩活動。在研討中,發(fā)言的教師通過自己的經驗總結、媒體的展示、實物的呈現(xiàn),作業(yè)的展覽,力求體現(xiàn)自我的特質。通過展示活動,使老師們建立一種問題意識,及時地發(fā)現(xiàn)教學中的問題,提出問題,圍繞問題進行研究,使之根植于課堂,根植于學科的研究。大家在同伴互助中尋找專業(yè)發(fā)展的幫助和支持,彼此分享理論和經驗,在同伴互助中發(fā)現(xiàn)自我,發(fā)展自我,走專業(yè)化發(fā)展之路。

      3、師徒結對,互學互進。

      開展師徒結對是青年教師快速成長的一條有效的途徑。近幾年我校新分到幾名大學生,她們工作熱情高,但在業(yè)務上急需輔導和引領。我校實施“師徒結對,互幫互學,共同提高”的導師制活動,舉行師徒結對子儀式,要求每位新教師設計發(fā)展成才計劃,積極創(chuàng)造條件,組織他們外出學習、聽課、培訓,并搭建展示舞臺,為他們創(chuàng)設展示的機會。開展做課、評課、演講等活動,在年級開放活動中,她們的課得到了家長的認可,從而使她們增強了自信,教學水平也在不斷地提高。本學期,我校的高珮老師進行了區(qū)教研課的展示。

      三、探索新路,繼續(xù)前行。

      在教學管理中,我們始終把引領教師走專業(yè)化道路作為我們的追求,為此,我們還要不斷探索,本學期我們繼續(xù)打造校級名師,推出名師。我們以“思考、創(chuàng)新、彰顯”為主題,開展了“我的教學特色”演講、現(xiàn)場抽簽進行教學設計、教學策略運用與實踐問答的綜合展示活動。通過展示,他們彰顯了自我風格,引領了我校教學發(fā)展。

      今后我們還要不斷學習科學管理的新方法,積極開發(fā)適合學情、校情的校本課程,探索強化學生習慣培養(yǎng)的有效途徑,探究“有效課堂教學”教學策略,正如江蘇省江陰縣試驗中學校長吳辰所說:“要做一名始終在人群中行走的管理者。”

      第二篇:做出色的管理者

      做出色的管理者

      做一個出色的管理者并不難,只要我們抓住管理工作的中心——管人,我們就可以成為成功的管理者。日本索尼公司的盛田昭夫曾經說:“日本公司的成功之道并無任何秘訣和不可言傳的公式。不是理論,不是計劃,也不是政府政策,而是人,只有人才會使企業(yè)獲得成功,因此,衡量一個主管的才能應該看他是否有能力組織大量人員,看他如何最有效地發(fā)揮每一個人的能力,并且使他們齊心協(xié)力,協(xié)調一致。作為管理者,待人應該真心誠意,如果你要發(fā)揮人的作用,錢并不是最有效的工具,你應該把他們融為一家,對待他們像對待自己家人一樣?!痹诠景l(fā)展的任何階段,作為管理者都要身先士卒,帶領下屬共同奮斗,而在其中,管理者的領導方法和領導藝術將起很大的作用。你的行為決定了你的團隊的戰(zhàn)斗力,你的業(yè)績只能由你的團隊做出來。者就是管理者的角色定位。要做一個出色的管理者一般要遵循以下做法。

      一、善于描繪遠景:人是有頭腦、有理想和追求的??倳τ斜碱^的工作、事業(yè)感

      興趣。一個管理者,如果沒有描繪遠景的戰(zhàn)略意識,不知如何規(guī)劃部門的工作,就會給部屬員工感覺到工作沒有方向,不善于描繪遠景,怎能激發(fā)下屬的積極性、主動性和創(chuàng)造性?

      二、與員工保持親密的距離:與員工保持良好的關系恐怕不是嘴上說說就可以的,需要管理者能夠與員工保持比較親密的聯(lián)系以使他們感覺到你平易近人,有什么事可以找你幫忙。如果管理者能夠在日常的工作中注重這些,員工們會更加投入的工作,如今你投之以桃,將來他們很可能在工作上報之以李。

      三、建設一個優(yōu)秀的團隊:一個優(yōu)秀的團隊的建設剛開始時,管理者不得不花很多

      時間和精力來帶動你的團隊。必須明確團隊目標、員工的角色和責任。此后不久,管理者須花40%到60%的時間訓練員工去做你以前的工作。在成長階段,可以讓團隊成員盡可能地承擔一些不會導致太大后果的任務。另外加以指導。

      四、營造一個和諧寬松的環(huán)境:在一個和諧寬松的工作環(huán)境決定著員工的心情,而

      這種環(huán)境的營造,良好的物質環(huán)境當然重要,軟環(huán)境也同樣重要,而管理者是軟環(huán)境的建設者和維護者。營造一個和諧寬松的環(huán)境需要注意以下要點:1.希望別人怎樣對待自己那樣去對待別人,管理中的金科玉律就是:“你們愿意別人怎樣對待你們,你們也應該那樣去對待別人?!?.相信每個人都有專長,必須使別人感到他們很重要。3.把聽意見作為頭等重要的大事來抓,掌握聽意見的藝術,聰明的管理者是多聽少說的人。4.批評要講策略。①決不輕易當眾批評人。②要記住批評的目的是指出錯在哪里,而不是指出錯者是誰。③要創(chuàng)造一種易于交換意見的氣氛,對員工既要關心又要嚴格,既要十分親熱又不能損害自己的監(jiān)督作用。④無論批評什么事情,都必須找點值得表揚的事情留在批評前或批評后說。

      五、成功運用每個下屬的長處:把合適的人放在合適的位置上。

      六、分析下屬特點酌情對待:對不同的人美國心理學家赫茲伯格有個雙因素理論。

      他把人的需要分為兩種因素,工資、待遇和工作環(huán)境等叫保健因素,成長、成就等叫激勵因素。他認為不同的人追求不同因而對這兩種的需要也不相同。

      第三篇:做一名出色的心理健康輔導員

      做一名出色的心理健康輔導員

      ——心理健康輔導員學習心得體會

      我有幸參加了心理學健康輔導員的培訓學習,在授課教師的精心講解及優(yōu)秀心理教授的視頻輔導下,使我受益匪淺,感觸頗多。讓我進一步地明白了,心理健康教育是根據學生生理、心理發(fā)展的規(guī)律和特點,運用心理學的教育方法和手段,培養(yǎng)學生良好的心理素質,促進學生身心全面和諧地發(fā)展和整體素質全面提高的教育。心理健康教育是本質教育的重要內容,也是當前學校教育面對的新使命和新要求。通過心理健康輔導員的培訓學習,使我更加深刻地認識到:心理健康輔導和教育教學工作對于一個學校的發(fā)展是同樣的重要。心理健康輔導是教師與學生共同成長的過程。只有心理和生理都健康成長的學生和教師,師生關系才能和諧發(fā)展。

      通過這次的培訓學習,我來說說本次培訓中獲得的一些體會。

      一、注重教師心理健康,從自身做起

      教師心理不健康就不能正確理解學生的舉動,更無法靈巧高明地處理學生不懂的題目,輕則影響師生瓜葛,重則有可能危險學生心靈。因此,為了更好地教育學生,教師自身首先必須是心理健康的人。我們必須有健康的生活習慣和良好的生活作風。健康的生活習慣就是我們的工作和作息要有規(guī)律,要有良好的心理承受能力,良好的人際關系,不要把家庭生活中,同事朋友間的煩惱事情帶給學生,一定要敬業(yè),當你站在講臺的一刻起,你就是他們的護航人,是舵手,你要帶領他們愉快航行,駛進安全的港灣。良好的生活作風就是生活作風正派,不以權謀私,要遵守法律法規(guī),要正直、善良,要遵守一個老師應盡的職責。所謂立人先立己,先從自身做起,樹立榜樣,嚴格要求自己。

      二、為學生創(chuàng)設良好的心理成長環(huán)境

      一個學生要能與四周人保持一種融洽、沒事了的來往,才能在心理上產生安全感、屬于感和自強心。因此,要積極為學生創(chuàng)設良好的心理成長環(huán)境,應該把事情重點放在平時維持其心理安然平靜、積極、順暢等上面,營造好孩子們良好的心理健康成長環(huán)境,為孩子們配置裝備擺設調和平等的團體,盡量讓每一個孩子可以或許在布滿關愛、和煦、上進的學習環(huán)境之中,避免對于孩子們成長倒霉因素的出現(xiàn)。在工作中要認真細致,有愛心、熱心、恒心、耐心,教學要以人為本,善于照顧學生的情緒,時時留意學生思想動態(tài),要多和學生溝通,多表揚,少懲罰;要寬容、理解,少責罵。要真正從學生的需要出發(fā),在學習上,在生活上關心他們。尤其現(xiàn)在流動人口多,他們的父母工作很忙,無暇顧及他們生活的方方面面,尤其思想動態(tài)方面,很多都是放任自流。他們生活不固定,思想復雜,很容易沾染社會上的不良風氣。學生的生活經驗淺,自制力差,容易上當受騙,為他人所利用,走上犯罪的道路。面對這些群體,我們老師更要付出巨大愛心去關懷他們,引導他們,他們的流動性也增加了他們的社會閱歷,增長他們的知識,開闊他們的視野,我們要盡量發(fā)掘,讓其閃光,增強他們對學習的信心。不但是對他們,其實很多學生對學習都缺乏信心,都有挫敗感,又厭學情緒。我們也要及時跟蹤,及時采取措施,跟家長多聯(lián)系,多溝通,爭取學校家庭通教育。

      三、多渠道、全方位推進心理健康教育

      為了更好地實現(xiàn)心理健康教誨的目標,要求將心理健康教育全面滲透到教學各項工作中去,形成多渠道實施。如應該將心理健康教育滲透到各科學教育學中去,每一個任課教師可以按照本學科學教育學內容與學習活動獨特的地方滲透相應的心理健康教育內容。這樣就能夠或許形成眾多的非專門渠道,促進學校心理健康教育的開展,注重與學校平常的教育教學活動相聯(lián)合。真正的心理健康教育和良好心理本質的培養(yǎng)并不是每周一兩節(jié)課或搞搞轟轟烈烈的活動就能實現(xiàn)的。事實上,大量的研究與實踐經驗都表明,心理健康教育和其它教育一樣需要與學校其它平常的教育教學活動相聯(lián)合,需要“潤物細無聲”的意識和看法;良好心理本質的培養(yǎng)僅靠有限的時間、空間是難以實現(xiàn)的,同樣需要在點滴的生活實踐經驗中堆集而成。因此,學校平常的教育教學活動應成為心理健康教誨的主渠道,只有將心理健康教育的思想、內容滲透到詳細的教育教學事情中去,將兩者融拼湊,才能把心理健康教育真正做到實處。利用學科常識加強感情教育,使學生有良好的感情生活。

      我的教育教學經歷告訴我,每個孩子都需要關愛,需要寬容,需要幫助,需要平等的對待。作為一名教師不懂心理健康的知識和技能,也許會毀了孩子的一生。在這次學習過程中,我深深體會到一個心理輔導員的素質,必須是一個具有心理健康、穩(wěn)定人格的人,這樣才能取得良好的咨詢效果。所以說,心理輔導員只有充分地了解和分析自己、保持平和的心態(tài),健康的心理,才能更好地在輔導過程中避免錯誤地發(fā)生。在今后的輔導工作中,我要經常不斷加強自我分析和請資深咨詢師對我進行分析,勇敢地面對自己的問題,并從思想認識上和行為上改變自己。

      心理輔導員的工作是幫助學生走出困境,樹立正確地世界觀、人生觀和價值觀。在今后的工作中,我將不斷加強自身心理學的學習,提高專業(yè)理論知識和操作技能,更好地為學生服務;創(chuàng)設和諧、宜人的教育教學物質環(huán)境。

      如:給孩子一片空氣,讓他們自由呼吸;給孩子一塊綠地,讓他們栽花種草;給孩子一片繪壁,讓孩子自由描繪;給孩子一片飼養(yǎng)園地,讓他們感受動物的可愛。順孩子之天性,讓他們快樂的成長。創(chuàng)設優(yōu)美、安全、舒適的校園環(huán)境。如教室是小學生主要的活動空間,我們力爭使室內寬敞明亮,溫馨舒適。所布置的內容隨著教育目標、季節(jié)變化而變化。整潔優(yōu)美的教室環(huán)境能喚起小學生對生活的熱愛,陶冶小學生情操,充實小學生生活,激發(fā)小學生的求知欲,培養(yǎng)小學生的探索精神與生活情趣。其次是希望心理輔導能被越來越多的學生接受。通過心理輔導能讓學生敢于面對現(xiàn)實和社會,越來越健康越幸福地生活。特別是在教學過程中,創(chuàng)設民主、和諧的教育教學精神環(huán)境。

      教學中,教師要扮演好一名引導者、組織者、協(xié)作者的角色,創(chuàng)造最佳的心理氛圍,使學生情感得到體驗,心靈得到溝通,理念得到認同,情緒得到調節(jié),行為得到訓練,讓學生充分地展示自我,從而使學生能學得懂、學得好、學得輕松。這樣不僅增強學生的學習興趣、信心和勇氣,而且培養(yǎng)了學生相互協(xié)作,共同探究的精神,也為學生的心理能夠健全發(fā)展打下扎實的基礎……

      總之,作為一名教師,一名心理輔導員,如果不理解兒童的心理情感,不與他們真誠的相處,他是難以順利開展工作的。隨著社會的不斷變化發(fā)展,人的心理也在不斷地變化著。社會的因素,家庭的教育都給我們的教育帶來了一定的難度,唯有積極探索,適應新情況,敢于面對新問題,才能不斷地發(fā)現(xiàn)兒童的最新動態(tài),走出一條與時俱進而不會落后的道路。

      對于從事心理輔導工作,我認為我具備一名心理輔導員的資格:有樂觀的人生態(tài)度、豐富的人生閱歷,有敏銳的洞察世事體察人心的能力,樂于助人和比較完善的人格品質。這些讓我能夠很好地與學生建立起融洽的關系,使自己成為一個出色的心理輔導員。

      心理健康輔導員的面授學習雖已結束,但我在今后的工作中,仍一如既往地鉆研學習,并把所學到的相關心理健康知識運用于教學中,服務于教育,服務于我們的學生。

      第四篇:做一名合格的管理者

      談“管理者”之影響力

      李雨佳

      看到“管理者”一詞,我們可能會聯(lián)想到總經理、總監(jiān)等。其實,課長,組長、線長等也屬于管理者的一部分。他們履行職權的優(yōu)劣,也能影響企業(yè)目標的實現(xiàn)。

      那么,作為一名管理者,如何透過其影響力,團結你周圍的人,齊心協(xié)力,以實現(xiàn)團隊的共同目標呢?

      首先是“權力”影響,無論是誰,只要在那個位置上,便可以對他所管轄范圍內的人形成一種權力影響,這種影響可能是正面的,也可能是負面的:如果管理者具有正直的人格,良好的品德,淵博的知識及廣泛的親和力,那么他的行為將產生強大的凝聚力,促使大家與之同心同德,順利實現(xiàn)團隊的既定目標;但如果管理者是一位心胸狹窄、思想齷齪,淺薄知識的人,他的行為可能對其部下產生不良影響,使部下與之貌合神離,最終影響到團隊既定目標的實現(xiàn)。所以,得到權力,并不意味著得到了人心,權力的影響是有限的,一旦超出權限或不再是權力的支配者,這種影響就不復存在了。

      還有一種“非權力”影響,即由人格、修養(yǎng)、才能等因素構成。這種影響盡管無職無權,但同樣可以產生很強的影響力,讓周圍的人不自覺的產生影響,而這種影響是源于對你的心悅誠服和欽佩,這種影響將會更深、更遠、更久。因此,作為一名管理者,需努力克服自己的缺點、弱點,經常自省身上的不足,再悟自己的價值觀和行為習慣,努力掌握各項技能知識,培養(yǎng)自己良好的品德。放寬胸懷,有愛心,并掌握過硬的專業(yè)知識,施展人格魅力,影響周圍的人,吸引周圍的人。使我們周圍所有的人同心同德,為實現(xiàn)團隊的目標而共同努力!

      第五篇:做一名合格的管理者

      做一名合格的管理者

      今天有幸來到九重大酒店應聘客房主管一職。在甘主任的介紹下,我對九重天大酒店有了進一步的了解。如果能來貴酒店工作,我會從以下幾點做好工作:

      一、人事一定要做好,要處理好和大家的關系。一個合格的管理者一定要做到融洽集體,詳細觀察了解團隊成員的心理動態(tài),日常習慣。

      二、做事要嚴格求自己,對工作認真負責。

      三、三思后行,說話要有藝術。

      四、謙虛,對上級領導安排事情,認真完成。

      五、重視自己各方面的學習素養(yǎng)。

      六、嚴格按客房部主管崗位職責要求自己:

      1、接受客房經理的督導,直接向客房部經理負責。

      2、監(jiān)督、指導協(xié)調各客房部的日常工作。

      3、為住客提供舒適優(yōu)質的服務。

      4、負責客房部清潔用具,日常消耗品,定期核算易耗品的損耗,減少浪費。

      5、巡視各樓層公共區(qū)域衛(wèi)生,檢查員工工作態(tài)度,工作表現(xiàn),并進行公正評估,獎罰分明。

      6、確保優(yōu)質的服務和設備的完好。

      7、組織、主持每周領班例會,聽取匯報,布置工作,解決工作中遇到的難題。

      8、查各領班的工作效率,糾正加強部門之間的工作關系。

      9、經常和前廳主管聯(lián)系,了解住客各項意見。

      10、與工程部門聯(lián)絡對客房的多項維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案。

      11、檢查消防器具、做好防火、防盜等安全工作。

      以上是我從事酒店這么多年來的管理心德,希望貴酒店給予本人一次機會,我會做的更好!

      王錫軍2014年4月17日

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