第一篇:對面向21世紀高職教師的認識
江總書記在“十六”大報告中指出“教育是發(fā)展科學技術(shù)和培養(yǎng)人才的基礎(chǔ),全面貫徹黨的教育方針,堅持教育創(chuàng)新,深化教育改革,全面推進素質(zhì)教育,造就數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者、數(shù)以千萬計的專門人才和一大批拔尖創(chuàng)新人才。”對高校教師,尤其是面向21世紀的高職教師有著重大指導意義。我認為面向21世紀的大學教師應該具備以下素質(zhì):
一、要加強教師職業(yè)道德建設,是加強教師隊伍建設的靈魂?!皹I(yè)精堪稱師,德高能為范”,人以德為本。作為教師在德的方面,標準則更高,要求則更嚴。概括地說,就是要德高能為范。德高,指思想政治,道德品格,身心素質(zhì)均好。將以其身教的方式,經(jīng)常的潛移化的這樣或那樣的影響著學生。1、為師要正為師要正,教師為人有其育人的特殊功效,古人云:其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。教師要有這種做人的威望,人格的力量,令學生所敬佩。教師又要以自身最佳的思想境界,精神狀態(tài)和行為表現(xiàn),積極地影響和教育學生,使他們健康的成長??傊?,教師是充滿著代表著體現(xiàn)著真、善、美,是至真、至善、至美。這樣,在學生面前和心中就樹起了一座做人的豐碑。2、為師要誠為師要誠,指教師對學生要真誠、坦誠和熱誠。其核心是一個愛字。愛是教育的基礎(chǔ),沒有愛就沒有教育,也談不上師德。3、為師要公為師要公,對人公道、公正,這是做人的公德,也是為師的美德。所謂公道、公正,就是看問題公道,說話公道,辦事公道。所謂看的要公正,就是一是一,二是二;是就是,非就非;什么問題就什么問題,不夸大,不縮??;誰的問題就誰的問題,不姑息,不株連,實事求是,不偏不倚。所謂說的要公,就是說的準確,說的及時,說的得體。不靠聽說,不信據(jù)說,不查清楚不說,避免聽風就是雨的道聽途說,杜絕不負責的瞎說和錯說。做到情之殷殷,言之鑿鑿,不因人而厚是非,尊重學生,一視同仁。所謂做的要公,就是一碗水要端平。不管是好學生,還是差學生,都要一樣地獻上熾熱的心,傾注滿腔的愛。特別是對差生,更要做到不記前嫌,用發(fā)展的眼光去對待,鼓勵他們放下包袱,輕裝前進??吹墓f的公,做的公,關(guān)鍵是教師能經(jīng)常深入實際,和學生打成一片,師生之間沒有半點虛假,才能了解到真實情況,掌握到第一手材料。當然,還要分析研究,力求把問題從質(zhì)上看清楚,說到位,處理得恰到好處。有的教師對于調(diào)皮、不順從的學生,往往采取訓斥、威脅、甚至懲罰的手段,造成學生的心理恐懼。教師來了,學生在教室里鴉雀無聲,安安靜靜,教師對此十分滿意,以為自己有威信,有辦法。殊不知這并非學生發(fā)自內(nèi)心的對老師的尊敬,而是基于威懾,表面上暫時的遵從。當教師一走,教室里又是翻天覆地,亂作一團。教師的一言一行,一舉一動,都會通過學生的眼睛在他們的心靈底片上留下影響。做教師的,加強思想修養(yǎng),有崇高的境界,高尚的道德品質(zhì);遇事冷靜,不隨便發(fā)怒,不以威壓人;處事的公平合理,不抱偏見,對自己所有的學生一視同仁,還有談吐的文雅,儀表的端莊,良好的生活習慣……所有這些,都會給學生留下終身難忘的印象,成為學生永遠的楷模,從這個意義上說,教師是學生的第二父母是決不為過的。
二、教師的知識水平是其從事教育工作的前提條件教師的實踐知識是指教師在面臨實現(xiàn)有目的的行為中所具有的課堂情景知識以及與之相關(guān)的知識,更具體地說,這種知識是教師教學經(jīng)驗的積累。專家型教師面對內(nèi)在不確定性的教學條件能做出復雜的解釋與決定,能在具體思考后再采取適合特定情景的行為。在這些情景中,教師所采用的知識來自個人的教學實踐,具有明顯的經(jīng)驗性。而且,實踐知識受一個人經(jīng)歷的影響,這些經(jīng)歷包括個人的打算與目的,以及人生經(jīng)驗的累積效應。所以這種知識的表達包含著豐富的細節(jié),并以個體化的語言而存在。我們認為,關(guān)于教學的傳統(tǒng)研究常把教學看成是一種程式化的過程,忽視了實踐知識與教師的個人打算,這種傳統(tǒng)研究限制了研究成果的運用。
三、教師的實踐的重要性。作為一名高職教師,首先需要有廣博的知識,知識是教師的生命,如果一名教師沒有知識的話,既便有再大的能力,也不能做一名合格的人民教師。然而,僅有知識是不夠的,作為高職院校,我們學生的培養(yǎng)方面是“既懂理論,又懂實踐,還會操作”,要培養(yǎng)的目標有這么高的要求,我們作為老師,光有知識是肯定不夠的,因此,老師也需要懂實踐。我是學軟科學的,軟科學尤其需要實踐。我舉個例子,我們的營銷中原來有4p,還在有了6C,由原來的ERM到現(xiàn)在的CRM,在我們自己都不是很精通的情況下,市場上又有新的變化了,我們怎么能把新的知識傳授給學生。這就需要我們老師既要懂理論又要有實踐。
四、教育勞動對象的特殊性教育勞動的成果是一種特殊的產(chǎn)品,如果說在改造一般自然物的生產(chǎn)中,隨著勞動產(chǎn)品的獲得,勞動者對其產(chǎn)品的影響便由此終結(jié),而教育勞動的產(chǎn)品----人,則是能夠繼續(xù)自我發(fā)展的。老師在教育勞動中對其“產(chǎn)品”的影響,并不是隨教育過程的結(jié)束而“消失”,往往會以一種潛在的形式,長期地存在著。這就要求教師對自己的“勞動產(chǎn)品”高度負責。工業(yè)勞動可以廢棄不合格的產(chǎn)品,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)可以拔除病苗,唯獨教師的“勞動產(chǎn)品”既不能“簡單淘汰”,又不能“回爐重造”。既使是“毛病”累累的“不合格的毛坯”,也不能拋棄,相反更需要教師加倍地予以精細“加工”,以百倍的熱情和耐心,認真地加以陶冶鑄造,努力做到不讓一個“不合格的產(chǎn)品”流向社會。以上是我對面向21世紀高職學校教師的一個認識。如有不妥,請予以指正。
第二篇:對面向21世紀高職教師的認識
一、要加強教師職業(yè)道德建設,是加強教師隊伍建設的靈魂。
“業(yè)精堪稱師,德高能為范”,人以德為本。作為教師在德的方面,標準則更高,要求則更嚴。概括地說,就是要德高能為范。德高,指思想政治,道德品格,身心素質(zhì)均好。將以其身教的方式,經(jīng)常的潛移化的這樣或那樣的影響著學生。
1、為師要正
為師要正,教師為人有其“育人”的特殊功效,古人云:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。教師要有這種做人的威望,人格的力量,令學生所敬佩。教師又要以自身最佳的思想境界,精神狀態(tài)和行為表現(xiàn),積極地影響和教育學生,使他們健康的成長。
總之,教師是充滿著代表著體現(xiàn)著真、善、美,是至真、至善、至美。這樣,在學生面前和心中就樹起了一座做人的豐碑。
2、為師要誠
為師要誠,指教師對學生要真誠、坦誠和熱誠。其核心是一個“愛”字。愛是教育的基礎(chǔ),沒有愛就沒有教育,也談不上師德。
3、為師要公
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為師要公,對人公道、公正,這是做人的公德,也是為師的美德。所謂公道、公正,就是“看問題公道,說話公道,辦事公道”。
所謂看的要公正,就是一是一,二是二;是就是,非就非;什么問題就什么問題,不夸大,不縮??;誰的問題就誰的問題,不姑息,不株連,實事求是,不偏不倚。
所謂說的要公,就是說的準確,說的及時,說的得體。不靠“聽說”,不信“據(jù)說”,不查清楚不說,避免“聽風就是雨”的“道聽途說”,杜絕不負責的“瞎說”和“錯說”。做到情之殷殷,言之鑿鑿,不因人而厚是非,尊重學生,一視同仁。
所謂做的要公,就是一碗水要端平。不管是好學生,還是差學生,都要一樣地獻上熾熱的心,傾注滿腔的愛。特別是對差生,更要做到不記前嫌,用發(fā)展的眼光去對待,鼓勵他們放下包袱,輕裝前進。
看的公,說的公,做的公,關(guān)鍵是教師能經(jīng)常深入實際,和學生打成一片,師生之間沒有半點虛假,才能了解到真實情況,掌握到第一手材料。當然,還要分析研究,力求把問題從質(zhì)上看清楚,說到位,處理得恰到好處。
有的教師對于調(diào)皮、不順從的學生,往往采取訓斥、威脅、甚至懲罰的手段,造成學生的心理恐懼。教師來了,學生在教室里鴉雀無聲,安安靜靜,教師對此十分滿意,以為自己有威信,有辦法。殊不知這并非學生發(fā)自內(nèi)心的對老師的尊敬,而是基于威懾,表面上暫時的遵從。當教師一走,教室里又是翻天覆地,亂作一團。
教師的一言一行,一舉一動,都會通過學生的眼睛在他們的心靈底片上留下影響。做教師的,加強思想修養(yǎng),有崇高的境界,高尚的道德品質(zhì);遇事冷靜,不隨便發(fā)怒,不以威壓人;處事的公平合理,不抱偏見,對自己所有的學生一視同仁,還有談吐的文雅,儀表的端莊,良好的生活習慣……所有這些,都會給學生留下終身難忘的印象,成為學生永遠的楷模,從這個意義上說,“教師是學生的第二父母”是決不為過的。
二、教師的知識水平是其從事教育工作的前提條件
教師的實踐知識是指教師在面臨實現(xiàn)有目的的行為中所具有的課堂情景知識以及與之相關(guān)的知識,更具體地說,這種知識是教師教學經(jīng)驗的積累。專家型教師面對內(nèi)在不確定性的教學條件能做出復雜的解釋與決定,能在具體思考后再采取適合特定情景的行為。在這些情景中,教師所采用的知識來自個人的教學實踐,具有明顯的經(jīng)驗性。而且,實踐知識受一個人經(jīng)歷的影響,這些經(jīng)歷包括個人的打算與目的,以及人生經(jīng)驗的累積效應。所以這種知識的表達包含著豐富的細節(jié),并以個體化的語言而存在。我們認為,關(guān)于教學的傳統(tǒng)研究常把教學看成是一種程式化的過程,忽視了實踐知識與教師的個人打算,這種傳統(tǒng)研究限制了研究成果的運用。
三、教師的實踐的重要性。
作為一名高職教師,首先需要有廣博的知識,知識是教師的生命,如果一名教師沒有知識的話,既便有再大的能力,也不能做一名合格的人民教師。然而,僅有知識是不夠的,作為高職院校,我們學生的培養(yǎng)方面是“既懂理論,又懂實踐,還會操作”,要培養(yǎng)的目標有這么高的要求,我們作為老師,光有知識是肯定不夠的,因此,老師也需要懂實踐。我是學軟科學的,軟科學尤其需要實踐。我舉個例子,我們的營銷中原來有4p,還在有了6c,由原來的erm到現(xiàn)在的crm,在我們自己都不是很精通的情況下,市場上又有新的變化了,我們怎么能把新的知識傳授給學生。這就需要我們老師既要懂理論又要有實踐。
四、教育勞動對象的特殊性
教育勞動的成果是一種特殊的產(chǎn)品,如果說在改造一般自然物的生產(chǎn)中,隨著勞動產(chǎn)品的獲得,勞動者對其產(chǎn)品的影響便由此終結(jié),而教育勞動的產(chǎn)品----人,則是能夠繼續(xù)自我發(fā)展的。老師在教育勞動中對其“產(chǎn)品”的影響,并不是隨教育過程的結(jié)束而“消失”,往往會以一種潛在的形式,長期地存在著。這就要求教師對自己的“勞動產(chǎn)品”高度負責。工業(yè)勞動可以廢棄不合格的產(chǎn)品,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)可以拔除病苗,唯獨教師的“勞動產(chǎn)品”既不能“簡單淘汰”,又不能“回爐重造”。既使是“毛病”累累的“不合格的毛坯”,也不能拋棄,相反更需要教師加倍地予以精細“加工”,以百倍的熱情和耐心,認真地加以陶冶鑄造,努力做到不讓一個“不合格的產(chǎn)品”流向社會。
以上是我對面向21世紀高職學校教師的一個認識。如有不妥,請予以指正。
第三篇:面向21世紀的文藝基礎(chǔ)理論
面向21世紀的文藝基礎(chǔ)理論
一、認準坐標:我們選擇什么
從縱向上講,我們正面對“傳統(tǒng)與未來”的價值選擇。建設新世紀的文藝理論需要我們把目光投向過去,開鑿自己腳下的理論巖層,批判地繼承古代文藝理論遺產(chǎn),吸納文論傳統(tǒng)的豐富營養(yǎng);同時,文藝理論的發(fā)展又不可為傳統(tǒng)所累,背負沉重的包袱前行,或囿于舊有模式而駐足,而應該面向現(xiàn)實發(fā)展,關(guān)注時代進步,把目光投向未來,開辟文藝理論建設的新境界。
從橫向上說,我們要面對“自律與他律”的價值選擇。文藝理論建設應該保持自己的民族特色,秉承民族的文論血脈和人文精神,重新鍍亮自己的理論個性,以理論的民族性來贏得理論價值的世界性;同時,在這個日益全球化的時代,我們又需要廣擷博采人類一切優(yōu)秀的理論質(zhì)素來滋補我們的文論肌體,以開放的心態(tài)接納外民族文論的“橄欖枝”作為我們理論建構(gòu)的借鑒,任何封閉意識和“國粹”心態(tài)都將和信息時代的歷史潮流格格不入。這種“中化”和“西學”或“中體”與“西用”的關(guān)系,構(gòu)成了一個自律和他律的觀念悖論。
從理論范式上看,我們正面對文藝理論的“經(jīng)典形態(tài)”“傳統(tǒng)形態(tài)”與“當代形態(tài)”的價值選擇?!敖?jīng)典形態(tài)”是指馬克思主義文藝理論創(chuàng)始人及其經(jīng)典作家的理論思想,它們通常代表著文藝理論的主導思想、基本觀點和權(quán)威話語模式,具有學理的典范性和觀念的規(guī)范性?!皞鹘y(tǒng)形態(tài)”是指“五四”以后、特別是建國以來發(fā)展和積累起來的習見理論模式,它們是以文藝理論教材及專著式成果所形成的、被多數(shù)人認可的文論形態(tài),具有理論范式的約定俗成性以及價值取向的慣性和思維定勢的惰性?!爱敶螒B(tài)”則是正在創(chuàng)造和發(fā)展中的文藝理論,這種文論正面臨多方面的挑戰(zhàn)。例如,全球化浪潮和世界經(jīng)濟的一體化會給它帶來異域文論、甚至是殖民文化的滲透與擠壓,高科技的迅速興起形成文藝存在方式和媒介形式的變異,還有大眾審美文藝、特別是影視藝術(shù)、網(wǎng)絡藝術(shù)和“快餐文化”形成的文藝本體變遷和觀念革命的新選擇等,它們使得文藝學的當代形態(tài)常常要在“適應”與“定位”的不斷碰撞中,不得不作出無以選擇的選擇。
最后,還有理論特色的價值取向問題。面向21世紀的文藝基礎(chǔ)理論應該是有中國特色的、切合新世紀文藝發(fā)展實際的理論。
以上4個坐標的立體交叉與相互滲透,把當前文藝基礎(chǔ)理論研究的觀念困境推到了學科建設的前沿,而對之作出怎樣的選擇將直接影響文藝理論的未來。當然,認準這幾個坐標并不難,從理論上找出自己的選擇維度也容易做到,但要從實踐上讓理論選擇的自我意識變成理論創(chuàng)造的有效成果,也許就不是一件容易的事了。
二、構(gòu)建學理:我們應該做什么
首先是要回到基礎(chǔ)理論本體,以“元問題”研究來啟動文藝學當代形態(tài)構(gòu)建。
文藝理論的發(fā)展取決于文藝基礎(chǔ)理論研究的突破,取決于基礎(chǔ)理論問題的局部突破帶動學理的整體建構(gòu)。因而,當前的文論研究應該倡導回歸本體,而不是解決外圍;回到問題,而不是制造概念或急于搭建體系;回到起點、找準支點以解決基礎(chǔ)理論命題,而不是凌空蹈虛或避坑落井。
其次是面向未來,實現(xiàn)“一體兩翼”的綜合創(chuàng)新。
文藝理論的發(fā)展是一個動態(tài)的、歷史的過程,它是在依托歷史、立足現(xiàn)實、面向未來的不斷拓展中,把對真理的無限追求變成無限的追求,最終使追求本身變成無限的過程。21世紀的文藝基礎(chǔ)理論建設就是這樣的一個無限追求的歷史過程,而“一體兩翼”的綜合創(chuàng)新,正是實現(xiàn)這一過程的基本途徑。
“一體兩翼”的“一體”,是指文藝理論研究要以新世紀的社會現(xiàn)實和文藝現(xiàn)狀為“體”,就是讓文論建設立足于中國現(xiàn)實文藝發(fā)展的實際,貼近實踐,實事求是,回應現(xiàn)實的需求,矚目變遷中的世界,讓理論品格體現(xiàn)出鮮明的現(xiàn)實感和時代精神。“兩翼”是指文藝理論的民族傳統(tǒng)和外來精良。對于中國古代的文藝理論,主要是吸納它的人文精神,并實現(xiàn)古代理論范式的現(xiàn)代轉(zhuǎn)換。如古代文論在文藝家與現(xiàn)實關(guān)系上的“交感”說(心物交感、天人合一),在文藝家與文藝關(guān)系上的“言志”說(詩言志、詩緣情),在創(chuàng)作與作品關(guān)系上的“意境”論(意象、興味、性靈、境界),在作品與現(xiàn)實關(guān)系上的“教化”說(詩教、諷喻美刺、有補于世、有為而作)等,都是富含人文內(nèi)蘊和價值理性的文論傳統(tǒng),一旦將其轉(zhuǎn)換為現(xiàn)代文論的有機成分與合理血脈,不僅會使新的理論建設底蘊充盈,而且還可以使古代文論在21世紀煥發(fā)新的活力。外國文藝理論對于我們的意義在于“棄其蹄毛,留其精粹”,洋為中用。一方面要將外來文論的理論質(zhì)素與中國的文藝現(xiàn)狀和理論傳統(tǒng)結(jié)合起來,實現(xiàn)對其營養(yǎng)素的消化式吸收;另一方面要把握好“同化”與“順應”的辯證關(guān)系,實現(xiàn)文藝理論的跨文化對話和中外互補。
所謂“綜合創(chuàng)新”,即運用辯證思維的研究方法,對以往的文藝理論形態(tài)進行辯證地分析和綜合,讓它們根據(jù)現(xiàn)實的需要融合為一,鑄就一種面向21世紀的新的文藝理論體系框架。它要求我們通過對文藝理論的古典形態(tài)與現(xiàn)代形態(tài)、經(jīng)典形態(tài)與新創(chuàng)形態(tài)的重新審視、辨識、轉(zhuǎn)化和吸收,找到同歷史走向和時代精神相符合的思想線索,形成對當代學理本位的思想支撐、對學術(shù)立場的重新定位和研究方法的重新選擇。在這里,“綜合”是創(chuàng)新的手段,“創(chuàng)新”是綜合的目標。研究者應該以傳統(tǒng)為鑒,以創(chuàng)新為本,光大中國既有的卓越的文藝思想品格,同時采納外來文論有價值的豐厚資源,發(fā)揚中國文論注重整體性、蘊藉性、穎悟性的辯證思維傳統(tǒng)和西方文論重邏輯思辨和求新求異的原創(chuàng)意識,而克服中國傳統(tǒng)文論“圓而神”的和諧有余、“方以智”的鋒角不足的治學缺陷,以及西方文論科學精神與人文精神、思想承繼與觀念變異“二元對立”的認知模式,從而創(chuàng)造出既把握宏觀又剖析微觀,既跨學科融通又中外互補,既有學派對話又回應現(xiàn)實問題,既總結(jié)過去又指向未來……這樣一種由范疇、觀念、命題和思想體系一以貫之的、具有原創(chuàng)性又具有科學的思想與方法論支撐的文藝基礎(chǔ)理論體系。
另外,在理論視野上,要關(guān)注全球化、高科技和大眾審美文化對文藝基礎(chǔ)理論建設的生態(tài)滋養(yǎng)。
世界經(jīng)濟一體化和信息化革命帶來的全球化浪潮,使我國的文藝理論建設一方面受到文化霸權(quán)和文化殖民的擠壓,另一方面也為跨文化的溝通與對話提供了新的機遇。我們從中所得到的應該是更廣闊的思維視野、更豐贍的學術(shù)資源和更具價值的理論參照。
(編輯/劉佳)
第四篇:面向21世紀的領(lǐng)導科學
面向21世紀的領(lǐng)導科學
論文關(guān)鍵詞 ,論文來源 領(lǐng)導科學,論文單位 鄭州,點擊次數(shù) 95,論文頁數(shù) 28~29頁1999年1999月論文免費下載 http://paper.dic123.com/paper_95846341/
中國領(lǐng)導科學從創(chuàng)立至今,已走過了近二十年的輝煌歷程,取得了令人矚目的發(fā)展和成就。但是,就社會主義現(xiàn)代化建設和世紀之交人類社會的深刻變革對領(lǐng)導科學的要求來看,領(lǐng)導科學比起社會科學中的其它科學,還存在著一定的差距。領(lǐng)導科學將以何種面貌邁向21世紀,在新世紀又將如何進一步發(fā)展,目前已成為領(lǐng)導科學界普遍關(guān)心的一個十分重大而又緊迫的課題。按照現(xiàn)代社會科學發(fā)展的基本規(guī)律,任何一門社會科學學科的發(fā)展和突破,一般主要集中在學科基本理論的深化與發(fā)展,研究方法的更新與擴展,重要研究課題的選擇和完善這三個方面。按照這一規(guī)律,筆者認為,作為我國社會科學的一個重要門類,領(lǐng)導科學學科建設在邁向新世紀的進程中,其發(fā)展與突破也應該主要集中在這三個方面。
一、面向新世紀,深入開展領(lǐng)導科學基本理論研究,以期取得突破性進展,進而形成適應新世紀要求的、具有中國特色的、富有學科特點的、相對成熟完善的領(lǐng)導科學基本理論體系。在這方面,當前應該扎實地進行如下研究:第一,聯(lián)系人類社會政治、經(jīng)濟和文化的發(fā)展變化,深入探討馬克思主義經(jīng)典作家有關(guān)領(lǐng)導問題的論述,真正從
理論體系、基本立場和方法論的層次上把握馬克思主義領(lǐng)導理論的精髓,為構(gòu)建面向新世紀、具有中國特色領(lǐng)導科學基本理論體系奠定堅實的基礎(chǔ)。第二,深入研究鄧小平的領(lǐng)導理論,全面、準確、科學地理解和掌握鄧小平領(lǐng)導理論的科學體系和精神實質(zhì),并以此作為面向新世紀、構(gòu)建具有中國特色領(lǐng)導科學基本理論體系的核心。第三,對中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導中國革命和建設七十多年的實踐,特別是近二十年領(lǐng)導改革開放的實踐,進行認真地、系統(tǒng)地分析和總結(jié),為面向新世紀、構(gòu)建具有中國特色領(lǐng)導科學基本理論體系提供主要材料。第四,在馬克思主義領(lǐng)導理論的指導下,對西方領(lǐng)導理論,尤其是20世紀以來的西方領(lǐng)導理論,進行科學地分析和甄別,擯棄其不合理之處,吸收其合理因素,作為面向新世紀、構(gòu)建具有中國特色領(lǐng)導科學基本理論體系的重要材料。第五,在馬克思主義領(lǐng)導理論的指導下,圍繞領(lǐng)導科學基本理論問題,結(jié)合時代精神,對中國傳統(tǒng)領(lǐng)導思想和領(lǐng)導文化進行貫通性的分析和研究,擯棄其糟粕,汲取其精華,使之成為面向新世紀、構(gòu)建具有中國特色領(lǐng)導科學基本理論體系的有機內(nèi)容。在上述研究的基礎(chǔ)上,當前,特別要針對我國社會主義現(xiàn)代化建設和世界政治、經(jīng)濟、文化、科技、社會深刻變革中提出的實際領(lǐng)導問題,以及由此產(chǎn)生的領(lǐng)導基本理論問題,展開深入研究,并力求獲得重大突破。要把“知識領(lǐng)導理論”、“信息領(lǐng)導理論”、“數(shù)學領(lǐng)導理論”、“網(wǎng)絡領(lǐng)導理論”、“虛擬領(lǐng)導理論”及“法治領(lǐng)導理論”等作為重點課題,集中專門力量進行攻關(guān),為面向新世紀、構(gòu)建具有中國特色的領(lǐng)導科學基本理論體系不斷提供新材料。
二、面向新世紀,大膽進行領(lǐng)導科學研究方法的更新,在領(lǐng)導科學研究方法的哲學原則、分析角度和操作手段等層面上進行深入研究,并在理論與實踐相結(jié)合的過程中予以反復檢驗,以建立適應新世紀要求、具有中國特色的領(lǐng)導科學研究方法論體系。領(lǐng)導科學研究方法的單
一、呆板、滯后已成為制約我國領(lǐng)導科學學科發(fā)展的一個十分重要的因素。改革與創(chuàng)新勢在必行。對此,我們認為目前亟待開展以下研究:首先,要進一步深入研究探討馬克思主義領(lǐng)導研究和領(lǐng)導分析的基本方法。其次,在馬克思主義方法論總體原則的指導下,對現(xiàn)代領(lǐng)導科學研究,特別是西方領(lǐng)導科學研究的一系列新興研究方法的哲學背景、內(nèi)在邏輯、分析對象、基本內(nèi)容等進行認真地分析和研究,鑒別它們對于我國領(lǐng)導科學研究的適用程度。與此同時,應該廣泛地運用這些方法對實際領(lǐng)導現(xiàn)象和問題展開研究,在實踐過程中反復檢驗這些方法的科學性、適用性和有效性,進而提煉出科學的、適用的、有效的領(lǐng)導科學研究的系列方法。再次,充分關(guān)注當代社會科學、自然科學的總體方法和各學科、各領(lǐng)域研究方法的發(fā)展,并嘗試把這些研究方法引進領(lǐng)導科學研究領(lǐng)域。通過上述努力,創(chuàng)造和形成適應新世紀要求、具有中國特色的領(lǐng)導科學研究方法論體系。目前,應大膽地引進政治學、經(jīng)濟學、信息學、心理學、法學、數(shù)學等學科的研究方法,特別應提倡開展領(lǐng)導科學的實驗研究和實證研究。在對這些研究方法進行深入分析、研究、驗證的同時,運用這些方法開展對領(lǐng)導現(xiàn)象和問題的研究,拓寬我國領(lǐng)導科學研究的視野和范圍,加大領(lǐng)導科學跨學科研究和綜合性研究的力度,促進領(lǐng)導科學之新興學科、交
叉學科和邊緣學科的形成與發(fā)展。
三、面向新世紀,積極參與我國社會主義現(xiàn)代化建設和世界政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展的進程,在準確把握和選擇這一進程中的重大課題的基礎(chǔ)上展開研究,從而對社會政治、經(jīng)濟、文化的發(fā)展產(chǎn)生重要影響,發(fā)揮重要作用。這是領(lǐng)導科學在邁向新世紀的進程中,不斷獲得和保持強大生命力及前進動力的根本所在。因此,領(lǐng)導科學的研究必須貫徹“面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來”的基本方針。就目前社會發(fā)展的基本狀況和要求來看,領(lǐng)導科學重大課題的選擇和研究應考慮以下一些原則:一是緊緊圍繞我國社會主義現(xiàn)代化建設跨世紀宏偉戰(zhàn)略目標來進行和展開,特別是必須緊緊圍繞建立社會主義市場經(jīng)濟體制,促進生產(chǎn)力發(fā)展這個重點和經(jīng)濟建設這個中心來選題。如社會主義市場經(jīng)濟條件下領(lǐng)導觀念、領(lǐng)導方式的轉(zhuǎn)變和新的領(lǐng)導運行機制的建立等。二是應該特別關(guān)注我國社會政治、經(jīng)濟、文化跨世界發(fā)展的獨特性,考慮在這些獨特性方面,選擇和確定領(lǐng)導科學研究的重大課題,從而形成對社會主義現(xiàn)代化建設具有重大的、廣泛的和深遠影響的研究成果。如在社會主義市場經(jīng)濟條件下,建立和完善適應生產(chǎn)力發(fā)展要求的經(jīng)濟制度和經(jīng)濟體制進程中的領(lǐng)導問題;依法治國,建設社會主義法治國家過程中的領(lǐng)導問題等。三是研究課題的選擇應該緊密結(jié)合領(lǐng)導工作實踐。這種結(jié)合主要表現(xiàn)在,一方面,它應該與黨和政府的各類決策(包括戰(zhàn)略決策、制度決策、政策決策等)和各級決策(如中央、地方以及基層決策)緊密結(jié)合;另一方面,它應該與廣大人民群眾的切身利益,特別是廣大人民群眾關(guān)注的熱點、難點問題緊密結(jié)
合。四是領(lǐng)導科學應該密切關(guān)注世界政治、經(jīng)濟和文化的發(fā)展,把握人類社會發(fā)展的潮流與趨勢,回答這些潮流、趨勢對我國社會政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展的挑戰(zhàn)。世紀之交,世界多極化和經(jīng)濟全球化趨勢進一步發(fā)展,科技進步日新月異,知識經(jīng)濟初見端倪,綜合國力競爭日趨激烈,一場新的技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命正在世界范圍內(nèi)興起,一種全新的經(jīng)濟正在形成和發(fā)展。當前,我們應立即就社會的信息化、知識化,經(jīng)濟的一體化、全球化,政治的民主化、法治化及文化的多元化、市場化以及領(lǐng)導科學的現(xiàn)代化等重大課題,展開全面、系統(tǒng)、深入地研究。
第五篇:面向21世紀的管理和管理科學
面向21世紀的管理和管理科學
信息革命將在強化管理功能、改變管理組織、完善管理方法、革新管理思想等方面發(fā)生根本變化。21世紀的管理和管理科學,其發(fā)展趨勢是創(chuàng)新管理的發(fā)展、風險管理的興起、信息管理的普及、可持續(xù)發(fā)展管理的出現(xiàn),并由硬管理為主轉(zhuǎn)向軟管理為主,同時知識管理日趨重要。
一、信息革命對管理變革的影響 半個世紀前興起的信息革命正在迅猛發(fā)展,隨著電腦進入家庭、因特網(wǎng)的普及和電話、電視、電腦三合一的臨近,信息革命在21世紀仍將是經(jīng)濟和社會發(fā)展的最主要推動力量。信息革命既是技術(shù)革命,又是產(chǎn)業(yè)革命,它還將引發(fā)管理革命,產(chǎn)生以下四個方面的根本性變化。
(一)增強管理功能計算機最早在管理中是作為輔助手段被應用的。但現(xiàn)代信息網(wǎng)絡即Internet/Intranet/Extranet的發(fā)展,正在使信息網(wǎng)絡成為管理的戰(zhàn)略資源而成為管理本身不可分割的重要組成部分。信息網(wǎng)絡已不單是一般地提高管理效率和降低管理成本,還將通過管理的科學化和民主化全面增強管理功能,不是被動地適應原有的管理業(yè)務流程,而是積極促進管理業(yè)務流程的合理重組,綜合集成各種互有聯(lián)系的管理職能,使管理工作的面目根本改觀。被譽為結(jié)構(gòu)性商業(yè)革命的電子數(shù)據(jù)交換(EDI)把商務活動中票證和單據(jù)流轉(zhuǎn)的相關(guān)環(huán)節(jié),如縱向的材料采購、產(chǎn)品制造、出入庫、銷售和發(fā)送,以及橫向的金融、保險、運輸、稅務等業(yè)務活動通過標準化商業(yè)文件的聯(lián)網(wǎng)傳輸和自動處理整合在一起,即為一例。朝著“可擴展標記語言”(XML)方向發(fā)展的,把供貨、生產(chǎn)、銷售、客戶、銀行等各個環(huán)節(jié)形成供銷鏈“一條龍”聯(lián)網(wǎng)服務的電子商務(EC),將提供另一個新的實例。
(二)改變管理組織信息革命通過縱橫交錯的信息網(wǎng)絡使信息傳遞方式由階層(等級)型變?yōu)樗剑ㄗ杂桑┬?,與此緊密相信的管理組織結(jié)構(gòu)也就從尖頂?shù)摹敖鹱炙毙妥兂杀馄降木匦途W(wǎng)絡,原來起上傳下達重要作用的中層組織被削弱或走向消亡,領(lǐng)導單位之間、執(zhí)行單位之間,以及領(lǐng)導單位與執(zhí)行單位之間,均可相互聯(lián)系,不僅領(lǐng)導單位可以決策,而且執(zhí)行單位也可根據(jù)實時情況進行快速決策。在客觀環(huán)境變化頻繁和劇烈的條件下,那種分工過細、相互割裂的管理組織,已不適應發(fā)展需要。相反,把相互關(guān)聯(lián)的管理組織加以整合成了大勢所趨,柔性的、靈活的虛擬組織應運而生。虛擬組織突破了組織結(jié)構(gòu)的有形界限,有利于借用外力和整合外部資源,將成為21世紀組織管理的重要形式。
(三)完善管理方法管理方法是管理主體根據(jù)管理目標作用于管理客體以實現(xiàn)管理職能的原則、方式、工具和手段。信息技術(shù)的發(fā)展不僅革新了傳統(tǒng)信息論在管理中的應用,使70年代出現(xiàn)的管理信息系統(tǒng)(MIS)面目一新;而且創(chuàng)造了全新的管理方法,如人工智能方法、虛擬技術(shù)等。由于信息網(wǎng)絡的發(fā)展,政府和企業(yè)也在革新管理方法。例如,政府管理將越來越把重點放在跨部門、跨地區(qū)的關(guān)系到社會和經(jīng)濟發(fā)展全局的重大工作上;企業(yè)管理會更注重于員工的培訓和學習,甚至強調(diào)自學和集體學習,以確立員工的共同目標和協(xié)調(diào)員工的整體行動。
(四)革新管理思想幾個世紀以來,盡管管理學派林立,管理理念紛呈,但是新興的信息革命的巨大影響,十分清晰地使管理思想從物本主義向人本主義演
變,從科學理性管理為主向人文價值管理為主提升,從內(nèi)部管理為主往內(nèi)部管理與外部管理相結(jié)合而以外部管理為主的方向發(fā)展。這種管理思想強調(diào)利用團隊的知識、經(jīng)驗、技巧、能力、才干和抱負,發(fā)揮人們的主動性和首創(chuàng)性,在協(xié)同與合作中共同創(chuàng)造未來。新修訂出版的《第5代管理》①是體現(xiàn)上述管理思想的代表作。該書作者把管理分為五代,從第二代到第五代都是按計算機的發(fā)展階段來區(qū)分的,強調(diào)用新的“工作觀”和“時間觀”來否定工業(yè)文明的管理理念,廢棄過時的等級制管理,通過建立虛擬組織、動態(tài)團隊協(xié)作和知識聯(lián)網(wǎng)來共同創(chuàng)造財富。
二、未來管理的發(fā)展趨勢
(一)創(chuàng)新管理的發(fā)展創(chuàng)新 管理有三種互有聯(lián)系的不同含義,一是對創(chuàng)新活動的管理,二是管理要創(chuàng)新,三是創(chuàng)新型管理。這里指的是最后一種含義。創(chuàng)新型管理的前提和結(jié)果必然是管理創(chuàng)新,同時這種管理的內(nèi)容理應包括對創(chuàng)新的管理。創(chuàng)新型管理不同于守舊型管理,它把創(chuàng)新貫串于整個管理過程,使管理隨著技術(shù)、市場等環(huán)境的變化而變化,但它也要求整個組織及其組成人員是創(chuàng)新型的,把創(chuàng)新作為其活動的主旋律。創(chuàng)新是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,也是一個企業(yè)贏得競爭勝利和保持競爭優(yōu)勢的可靠保證??梢灶A言,創(chuàng)新管理是未來組織(包括企業(yè))生存和發(fā)展的根基。創(chuàng)新管理有助于企業(yè)促進全面創(chuàng)新,使創(chuàng)新活動由單項創(chuàng)新轉(zhuǎn)向綜合創(chuàng)新、個人創(chuàng)新轉(zhuǎn)向群體創(chuàng)新。
(二)風險管理的興起
高科技及其產(chǎn)業(yè)的崛起,市場、金融、經(jīng)濟的全球化擴張,導致不確定因素增長,由于信息不完備與非對稱分布,又促進風險加大。人們在管理活動中不能不考慮風險因素,提高風險意識,加強風險管理,在捕捉機遇的同時努力防范風險。在風險管理中,不能滿足于亡羊補牢,而應加強監(jiān)督測和預測,以預防為主,把風險減少到最低限度,縮小風險可能造成的損失和帶來的影響。分析風險形成的因素,預測風險到來的時機,積極采取防范風險的對策,以回避風險、轉(zhuǎn)移風險、分散風險、減輕風險和作好承受風險的準備。風險管理是未來管理必不可少的重要組成部分。為了搞好風險管理,就需要重視信用管理。信用管理是風險管理的前提。發(fā)展市場經(jīng)濟,應講究信用和信譽。信譽乃是否有信用和信用度高低的保證是一種無形資產(chǎn)。在企業(yè)管理中要了解和掌握供應商、客戶、合作伙伴的信用,甚至對他們的信用和自己的信用進行評估、分級。象美國這樣的經(jīng)濟發(fā)達國家,就有專門提供企業(yè)信用信息的信息服務企業(yè),如已有120多年歷史的鄧白氏公司。
(三)信息管理的普及隨著信息技術(shù)的推廣應用與信息資源的開發(fā)利用,管理信息化正在往廣度和深度發(fā)展,并進入了管理活動與業(yè)務活動綜合信息化的新階段。管理信息化的新發(fā)展進一步促進信息管理的普及和提高,導致信息管理在整個管理中地位的提升。信息管理滲透于和體現(xiàn)在各種管理無論是政府管理還是企業(yè)管理的一切方面和全部過程??梢哉f,若無信息管理,也就談不上任何管理了。值得注意的是,已經(jīng)出現(xiàn)了信息管理向知識管理演進的發(fā)展趨勢。
(四)可持續(xù)發(fā)展管理的出現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是20世紀80年代初興起的一種新的發(fā)展觀。它強調(diào)由于資源稀缺、環(huán)境有限,為求發(fā)展而對資源、環(huán)境進行消耗、利用時,必須保障代內(nèi)公平和代際公平,以避免全球不可持續(xù)的發(fā)展。在未來的管理中,政府、企業(yè)和公眾都應遵守可持續(xù)發(fā)展原則,制訂和實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,并貫徹于整個管理活動。社會要求企業(yè)從趨利性經(jīng)營管理轉(zhuǎn)向“綠色”的經(jīng)營管理,以節(jié)約資源和保護、美化環(huán)境為己任。在管理理論和方法中,和諧理論即研究各種組織內(nèi)外和活動過程親睦、協(xié)同、配合關(guān)系的理論及其應用,將得到更多的重視。
(五)由硬管理為主向軟管理為主的轉(zhuǎn)化管理是人的管理。首先,管理主體是人,其次管理客體雖然兼有人和物,但是對物的管理取決于對人的管理,歸根到底還是對人的管理,所以管理客體主要也是人的問題。我國古代的管理思想,都很重視發(fā)揮人在管理中的關(guān)鍵作用。近代外國管理思想則與工業(yè)文明密切相關(guān)。本世紀初有基于“經(jīng)濟人”假設的泰羅的所謂科學管理,30年代后有基于“社會人”假設的梅奧等人的行為管理,50年代又有基于“自我實現(xiàn)的人”假設的馬斯洛等人的人本管理,80年代以來出現(xiàn)了現(xiàn)代的文化管理,強調(diào)超越自我的企業(yè)文化和企業(yè)形象。管理發(fā)展史表明,明顯地存在著由理性的科學管理即物本主義的“硬”管理向非理性的人文管理即人本主義的“軟”管理的轉(zhuǎn)變?!败洝惫芾淼陌l(fā)展是以“硬”管理的存在為基礎(chǔ)的,而“硬”管理又靠“軟”管理來提升,需以“軟”管理的指導為前提?!坝病惫芾碇饕歉邠P理性、崇尚科學的西方管理思想,要洋為中用。“軟”管理中含有“天人合一”、人際關(guān)系融洽的我國古代管理思想,要古為今用。在中西管理結(jié)合的基礎(chǔ)上進一步完善“軟”、“硬”兼有和融合而以“軟”為主的中國式管理,乃是當今時代向我國管理界提出的歷史任務。
三、知識管理日趨重要
迄今為止,人們對知識管理的認識仍未統(tǒng)一。最寬的理解認為知識管理就是知識時代的管理,最窄的理解則認為知識管理只是對知識資產(chǎn)(或智力資本)的管理。介于上述理解之間的認識,又有兩種,一為對知識的管理,另一為用知識來管理。盡管理解不同,但是對知識作為一種重要生產(chǎn)要素在經(jīng)濟發(fā)展中的作用日益增長因而需要加以管理的認識卻是相同的,對知識管理日趨重要的認識也是一致的。
(一)從信息管理向知識管理的演進知識管理是信息管理的延伸與發(fā)展。如果說信息管理使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成為信息,并使信息為組織設定的目標服務,那么知識管理則使信息轉(zhuǎn)化成為知識,并用知識來提高特定組織的應變能力和創(chuàng)新能力。信息管理經(jīng)歷了文獻管理、計算機管理、信息資源管理、競爭性情報管理,演進到知識管理。知識管理是信息管理發(fā)展的新階段,它同信息管理以往各階段不一樣,要求把信息與信息、信息與活動、信息與人連結(jié)起來,在人際交流的互動過程中通過信息與知識(除顯性知識外還包括隱性知識)的共享,運用群體的智慧進行創(chuàng)新,以贏得競爭優(yōu)勢。
(二)知識管理的作用在于培育集體創(chuàng)造力從土地、勞動、資本到知識,這幾種生產(chǎn)要素中知識與其他要素不同,還可以調(diào)動別的要素。知識可滲透到勞動對象、勞動工具、勞動力以及科技、教育等各種因素,其作用越來越強化。知識作為無形資產(chǎn)日益變得重要起來,聲望、商譽、商標、專利、注冊設計、聯(lián)系網(wǎng)
絡,以及員工的經(jīng)驗與技能等等知識資產(chǎn)或智力資本都需要評估和管理。知識密集型的產(chǎn)品、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟,不僅在增加,而且不斷顯露出它們的相對優(yōu)勢。一個國家未來的興衰將決定于它發(fā)展“頭腦型”產(chǎn)業(yè)以否取得成功。知識的增加來源于不斷學習?;趯嵺`的學習尤為重要??繖?quán)力來組織、實施活動的權(quán)力型組織將由通過學習來實施活動的學習型組織所補充,并且部分地被取代。知識管理是學習型組織的特征,它的作用在于培育和提高組織內(nèi)部個人和集體的創(chuàng)造力。
(三)知識管理的目標是要推動創(chuàng)新創(chuàng)新是技術(shù)行為與經(jīng)濟行為有效結(jié)合。它表現(xiàn)在技術(shù)上有改進,經(jīng)濟上有效益。創(chuàng)新主要有技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新是前提,技術(shù)創(chuàng)新是動力,管理創(chuàng)新是保證。企業(yè)把一種好的想法,變成有市場的商品生產(chǎn)出來,能獲得高的回報,有了回報可進一步研究開發(fā),生產(chǎn)和銷售更多更好的商品,賺取更多的錢。這一過程就是企業(yè)的知識創(chuàng)新。現(xiàn)在,強調(diào)要建立和發(fā)展國家創(chuàng)新體系,這很重要,但創(chuàng)新體系只有以企業(yè)為主體才有真正的活力。知識管理就是要促進企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與高等院校和研究單位之間的聯(lián)系,加強知識聯(lián)網(wǎng),加快知識流動,其目的就是要推動創(chuàng)新。知識管理應創(chuàng)造有利于創(chuàng)新的良好環(huán)境。
(四)企業(yè)的知識主管(CIO)與信息主管現(xiàn)代企業(yè)有首席執(zhí)行官(CEO)。80年代初,在首席執(zhí)行官之下增設了信息主管(CIO)。進入90年代后,在信息主管之前又增設了知識主管(CKO)。知識主管與信息主管有明確的分工,其工作重點不在于信息技術(shù)與信息資源的開發(fā)利用,而在于培育集體創(chuàng)造力和推動創(chuàng)新
四、管理科學正在變革中 管理與技術(shù)是經(jīng)濟發(fā)展、社會進步的兩個重要輪子。在我國技術(shù)落后、管理更落后的情況下,改進管理就比發(fā)展技術(shù)顯得尤為緊迫。管理科學是研究管理中客觀規(guī)律的,它源于管理但又用于管理。討論21世紀的管理問題,不涉及管理科學的變革,就難以把問題搞透徹。
(一)管理科學乃是興國之道管理科學是自然科學與社會科學的結(jié)合部,也是自然科學與社會科學交叉融合的突破口。管理科學的重要性既與科學的重要性緊緊相依,又與管理的重要性密切關(guān)聯(lián)。朱基指出:“今天到了要大力提供改善中國的管理和發(fā)展中國的管理科學的時候了。黨中央提出了科教興國的方針,這個科學包括自然科學和社會科學兩個方面,當然也包括了管理科學?,F(xiàn)在,確實需要強調(diào)管理科學和管理教育也是興國之道。”②
(二)管理理論與管理方法的新進展根據(jù)國家自然科學基金委員會組織編寫的管理科學學科發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)研報告,管理科學可分為基礎(chǔ)理論性學科、技術(shù)方法性學科、實際應用性學科。近十多年來,這三類管理學科在我國都有很大的發(fā)展。目前我國設立管理學院的高等院校就已達200多個。從管理的理論與方法看,近幾年來融會古今中外的管理思想和管理研究成果有突出的進展。例如,關(guān)于東西方管理的比較研究,有人提出中、日、美三國管理模式的差別,中國以“情”為特質(zhì),日本以“理”為中心,美國以“法”為重心;關(guān)于東方傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理的結(jié)合,有人認為東方管理文化的本質(zhì)屬性是“以人為本,以德為先”;關(guān)于集成管理問題,有人強調(diào)這是一種全新的管理理念和方法,其核心是運用集成的思想指導企業(yè)的管理行為,其實施應做到戰(zhàn)略柔性化、市場內(nèi)部化、技術(shù)群集化、組織網(wǎng)絡化、信息高效化、文化整合化。
(三)由于21世紀管理環(huán)境更加錯綜復雜和瞬息萬變,管理科學的發(fā)展為培養(yǎng)和訓練一個新型的管理階層服務,并通過這一階層進而為改進和完善管理實踐服務,這將成為新時代的必然要求。
(四)管理科學在交叉、融合中大發(fā)展21世紀管理科學發(fā)展的主要趨勢,是進一步交叉和融合。所謂交叉是指多學科滲透交叉。管理科學的基礎(chǔ)本來就包括數(shù)學、經(jīng)濟學、心理學,三者在管理科學中相互滲透交叉。管理科學從古典學派到現(xiàn)代學派發(fā)展的特點之一乃是向管理科學滲透和交叉的學科越來越多,其中就有統(tǒng)計學、社會學、工程技術(shù)學、決策科學、系統(tǒng)科學、控制論科學、信息科學等。著名管理科學家孔茨把這種現(xiàn)象稱為“管理理論的叢林”。產(chǎn)生此類現(xiàn)象的原因,歸根底是由于管理這一復雜問題需要運用諸多學科的理論和方法進行共同研究才能解決好。所謂融合是指理性管理理論與人性管理理論、西方管理思想與東方管理思想的融合。不同管理理論和管理思想的融合統(tǒng)一,意味著它們之間相互借鑒、吸收和揚棄,達到更完美地整合的目的。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生,則與復雜的管理問題的解決,不僅需要智商(IQ)而且需要情商(EQ),特別是兩者的結(jié)合有關(guān)。