第一篇：試論教育社會(huì)學(xué)視角下的遠(yuǎn)程教育

試論教育社會(huì)學(xué)視角下的遠(yuǎn)程教育

作者：覃澤宇 李文娟時(shí)間：2011/11/18 9:56:00來源：

論文關(guān)鍵詞:遠(yuǎn)程教育教育社會(huì) 學(xué) 教育公平

論文摘 要:教育公平是教育社會(huì)學(xué)的重要命題，遠(yuǎn)程教育是實(shí)現(xiàn)教育公平的重要砝碼。筆者試圖通過功能論、沖突論和解釋學(xué)三種教育社會(huì)學(xué)分析范式對(duì)遠(yuǎn)程教育公平問題進(jìn)行探討，提出遠(yuǎn)程教育資源公平配置的三項(xiàng)原則，以促進(jìn)其健康快速地發(fā)展，最大限度地實(shí)現(xiàn)教育公平。

一、遠(yuǎn)程教育與教育社會(huì)學(xué)的含義

遠(yuǎn)程教育的定義有廣義和狹義之分，筆者采用謝新觀教授的廣義定義：遠(yuǎn)程教育就是為了解決師生雙方由于物理 上的距離而導(dǎo)致的、表現(xiàn)在時(shí)空兩個(gè)維度上的教與學(xué)行為間的分離而采取的、重新整合教學(xué)行為的一種教育模式，隨著社會(huì)的發(fā)展，這種教育模式將具有實(shí)踐上的和理論上的不同表現(xiàn)形式。教育社會(huì)學(xué)的定義也從“服務(wù)于教師的社會(huì)學(xué)”到“服務(wù)于教育的社會(huì)學(xué)”，再到“教育問題的社會(huì)學(xué)”不斷發(fā)生變化，但其基本取向還是運(yùn)用社會(huì)學(xué)的原理來解決教育實(shí)際問題，研究的過程是一種價(jià)值判斷過程。因此，運(yùn)用教育社會(huì)學(xué)理論分析遠(yuǎn)程教育也可采取功能論、沖突論、解釋學(xué)的分析范式。

二、遠(yuǎn)程教育的教育社會(huì)學(xué)分析范式

（一）功能論的分析范式

功能論的支持者認(rèn)為：社會(huì)是一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)，在一整套規(guī)則、秩序下運(yùn)行，社會(huì)的各個(gè)組成部分通過一套共享意識(shí)整合在一起，最終趨向于和諧與均衡。遠(yuǎn)程教育作為社會(huì)的一個(gè)組成部分，通過靈活、專門化的補(bǔ)償性訓(xùn)練使人具有適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)角色，具有“社會(huì)化”和“選擇”功能。由于生產(chǎn)力不夠發(fā)達(dá)及各種歷史 原因，我國(guó)現(xiàn)行教育在城鄉(xiāng)、區(qū)域、階層等方面存在著巨大的差異，很多人錯(cuò)過了接受高等教育 的機(jī)會(huì)，在社會(huì)化的過程中逐漸成為弱勢(shì)群體。在人力、物力、財(cái)力短缺的情況下，國(guó)家提倡大力發(fā)展遠(yuǎn)程教育，有著現(xiàn)實(shí)的促進(jìn)意義。對(duì)個(gè)體來說，遠(yuǎn)程教育在使人社會(huì)化的過程中，使個(gè)體通過自主、開放、靈活、互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，具有適應(yīng)社會(huì)生活和道德 生活所需要的人格；對(duì)社會(huì)來說，遠(yuǎn)程教育一方面行使社會(huì)整合的功能，通過教育共享集體知識(shí)和意識(shí)，達(dá)成團(tuán)結(jié)，另一方面，促進(jìn)社會(huì)分化和分工，將不同能力的個(gè)體送到各個(gè)方面，使我國(guó)社會(huì)階層分布從金字塔形向中間大、兩頭小，中產(chǎn)階層占多數(shù)的橄欖形轉(zhuǎn)變，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。遠(yuǎn)程教育作為一種補(bǔ)償分配是滿足促進(jìn)社會(huì)和諧功能的一種理想工具，因?yàn)樗ㄟ^尋求獲得補(bǔ)償性的社會(huì)再教育資本為弱勢(shì)群體進(jìn)行人事分配，而這種補(bǔ)償性的社會(huì)再教育資本通常表現(xiàn)在遠(yuǎn)程教育提供的課程、學(xué)歷、分?jǐn)?shù)等符號(hào)性的獎(jiǎng)賞。這些獎(jiǎng)賞為個(gè)人合法化、順利地進(jìn)入社會(huì)某一階層提供了必要條件。

（二）沖突論的分析范式

作為功能論的對(duì)立面，沖突論認(rèn)為社會(huì)秩序不是建立在對(duì)共同價(jià)值的一致認(rèn)可上，而是建立在統(tǒng)治階級(jí)的控制權(quán)利上，統(tǒng)治階級(jí)利用學(xué)校來再生產(chǎn)與其特殊利益相符合的統(tǒng)治地位。因此，學(xué)校不再是進(jìn)步和個(gè)人流動(dòng)的一種工具，而是社會(huì)控制和再生產(chǎn)的機(jī)構(gòu)。①在沖突論支持者看來，教育的目的是為了比以前更完備地復(fù)制統(tǒng)治階級(jí)的合法性，因此，統(tǒng)治階級(jí)常常通過控制學(xué)校教育來實(shí)現(xiàn)他們的意圖。再者，代表主流教育形式的學(xué)校教育作為一種有限的社會(huì)資源，因?yàn)閷?duì)其擁有的排他性而隱藏著教育對(duì)象接受教育機(jī)會(huì)不均等的弊病。與學(xué)校教育相比，遠(yuǎn)程教育開放、靈活、教與學(xué)時(shí)空分離的本質(zhì)特征突破了現(xiàn)有學(xué)校教育的時(shí)空限制，使那些被排除在學(xué)校課堂教育之外的學(xué)習(xí)者獲得了接受教育的機(jī)會(huì)，為被學(xué)校教育和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)篩選出局的“被壓迫者”提供了與社會(huì)抗?fàn)幍哪芰?，在?shí)現(xiàn)教育的平等化和大眾化方面具有很大的優(yōu)勢(shì)。

（三）解釋學(xué)的分析范式

解釋學(xué)在教育社會(huì)學(xué)中被稱為“人本主義”和微觀取向。②解釋學(xué)將人們的視野從宏觀的社會(huì)制度審

視引導(dǎo)了具體的教育場(chǎng)景中，關(guān)注教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生在課堂中的互動(dòng)。教育中所有的互動(dòng)行為都是由具有理解力和創(chuàng)造性的主體發(fā)起，為個(gè)人動(dòng)機(jī)所推動(dòng)，具有一定的意義和固定模式。遠(yuǎn)程教育教與學(xué)時(shí)空分離的本質(zhì)，決定了其教學(xué)過程與學(xué)校課堂教育教學(xué)過程的不同，也決定了利用解釋學(xué)分析遠(yuǎn)程教育的復(fù)雜性和特殊性。遠(yuǎn)程教育的互動(dòng)體現(xiàn)為師生、生生的同步與異步交流。教的行為是為學(xué)的行為順利發(fā)生和有效達(dá)到目標(biāo)而進(jìn)行準(zhǔn)備和創(chuàng)造條件；學(xué)的行為是學(xué)生基于教師、教學(xué)機(jī)構(gòu)提供的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行的自主學(xué)習(xí)，包括自定學(xué)習(xí)步調(diào)，選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，選擇與教師或其他學(xué)生交流的時(shí)間、地點(diǎn)和方式等。遠(yuǎn)程教育作為一個(gè)更為開放、靈活的系統(tǒng)，其中的各個(gè)要素的行為活動(dòng)都有相應(yīng)的主體和相對(duì)固定的模式，而它的意義則在于使教育惠及更多的人群，為社會(huì)和經(jīng)濟(jì) 處于不利地位的人提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

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第二篇：教育社會(huì)學(xué)視角下創(chuàng)造教育的問題

一、教育社會(huì)學(xué)與創(chuàng)造教育

以教育社會(huì)學(xué)的視角出發(fā)看待中國(guó)創(chuàng)造教育，探討和分析中國(guó)創(chuàng)造教育中的現(xiàn)象、問題、結(jié)構(gòu)，就是站在教育社會(huì)學(xué)的理論基礎(chǔ)上，把其當(dāng)作一個(gè)工具性學(xué)科來解決中國(guó)創(chuàng)造教育的現(xiàn)狀問題，并提出相應(yīng)的解決方法。教育社會(huì)學(xué)是教育學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)科，是社會(huì)學(xué)的特殊理論學(xué)科，也是教育學(xué)和社會(huì)學(xué)的中介學(xué)科。以教育社會(huì)學(xué)的視角首先就要充分了解什么是教育社會(huì)學(xué)，以及教育社會(huì)學(xué)的界定。

（一）教育社會(huì)學(xué)界定下的創(chuàng)造教育

要想在教育社會(huì)學(xué)的視角下界定創(chuàng)造教育，首先要明確的是教育社會(huì)學(xué)范疇內(nèi)的創(chuàng)造教育與普通意義上的創(chuàng)造教育的聯(lián)系和區(qū)別。兩者之間的聯(lián)系，我認(rèn)為主要有以下方面：

1、兩者都屬于創(chuàng)造教育的范疇，以教育學(xué)的基礎(chǔ)理論思想為指導(dǎo)，進(jìn)而在歷史發(fā)展和實(shí)踐當(dāng)中應(yīng)實(shí)際的需要所派生出來的學(xué)科。

2、兩者都是研究和培養(yǎng)創(chuàng)造性人才和創(chuàng)造性思維的工具性學(xué)科，在理論的基礎(chǔ)上注重實(shí)踐的要求。

（二）教育社會(huì)學(xué)界定下的創(chuàng)造教育與社會(huì)上所大力宣揚(yáng)的創(chuàng)造教育的差異

1、研究對(duì)象不同

教育社會(huì)學(xué)的研究對(duì)象被界定為學(xué)校系統(tǒng)中的行為、活動(dòng)、組織和制度之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系及其互動(dòng)過程，是研究教育行動(dòng)和教育事實(shí)的學(xué)科，從校園氛圍等諸多方面構(gòu)建一個(gè)以創(chuàng)新為基因的理論體系，而創(chuàng)造教育，特別是高校的創(chuàng)造教育，是以培養(yǎng)創(chuàng)造性人才為主要目標(biāo)的教育，是從教育思想體制、制度、管理、教學(xué)內(nèi)容、方法、理論體系、教育主體認(rèn)知水平、行為方式、教育環(huán)境、以培養(yǎng)創(chuàng)新性人才為目標(biāo)的教育模式。

2、學(xué)科特點(diǎn)不同

教育社會(huì)學(xué)界定下的創(chuàng)造教育的特點(diǎn)是多方面的，主要有：整體性、綜合性、現(xiàn)實(shí)性和實(shí)證性，是社會(huì)與學(xué)校制度整合來發(fā)展看待問題。而創(chuàng)造學(xué)是面向社會(huì)的、關(guān)于教育發(fā)展的一種理想性、精神性、持續(xù)性和相對(duì)穩(wěn)定性的范型，具有導(dǎo)向性、前瞻性、規(guī)范性的特征。

3、研究方式不同

教育社會(huì)學(xué)是一門實(shí)證主義學(xué)科，它必須依賴于科學(xué)的證據(jù)，而這些證據(jù)是通過對(duì)學(xué)校生活、其他各種教育事實(shí)的系統(tǒng)研究獲得的理論性學(xué)科，而其視角下的創(chuàng)造教育也就相應(yīng)地從理論和現(xiàn)行制度出發(fā)，對(duì)原有的制度進(jìn)行反思和改革。而創(chuàng)造學(xué)是非常復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象的概括、總結(jié)和抽象，體現(xiàn)在社會(huì)的各個(gè)層面的要求上，是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的前瞻，因此需要在實(shí)證的基礎(chǔ)上有所預(yù)測(cè)，并且實(shí)踐性較強(qiáng)。

4、學(xué)科性質(zhì)不同

教育社會(huì)學(xué)是以教育學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)科，是社會(huì)學(xué)的特殊理論學(xué)科，也是教育學(xué)和社會(huì)學(xué)的中介學(xué)科，以此作為研究創(chuàng)造學(xué)的角度，決定了其視角下的創(chuàng)造教育綜合了社會(huì)性和教育學(xué)的理論知識(shí)。而單純普通的創(chuàng)造學(xué)是一場(chǎng)教育模式的革命，揚(yáng)棄不好的傳統(tǒng)教育模式，繼承

其優(yōu)秀的理念。實(shí)行創(chuàng)新教育的模式。它規(guī)定了教育的方向和目標(biāo)，確立了全新的意識(shí)和觀念，引導(dǎo)著教育的內(nèi)容、方式和管理。

綜上所述，我認(rèn)為，教育社會(huì)學(xué)界定下的創(chuàng)造教育，是研究創(chuàng)造教育中出現(xiàn)的問題的多方面的社會(huì)致因，幫助我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)整個(gè)學(xué)校教育體系是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的，以及學(xué)校是如何與更大的社會(huì)體系發(fā)生聯(lián)系、進(jìn)而影響創(chuàng)造教育的。通過對(duì)教育社會(huì)學(xué)視角下的中國(guó)創(chuàng)造教育的研究，可以為我們提供塑造學(xué)校生活的外部社會(huì)力量的信息；它可以使我們進(jìn)一步了解教育對(duì)于個(gè)體、社會(huì)、國(guó)家的功能；它可以使我們洞察、分析、解釋和預(yù)見教育問題的原因，并結(jié)合中國(guó)創(chuàng)造教育的現(xiàn)狀的問題做出合理的解釋和解決方法。

第三篇：社會(huì)學(xué)視角下的學(xué)校社會(huì)工作

社會(huì)學(xué)視角下的學(xué)校社會(huì)工作

學(xué)校社會(huì)工作簡(jiǎn)介

學(xué)校社會(huì)工作就是運(yùn)用社會(huì)工作的途徑和方法，在學(xué)校及社區(qū)范圍內(nèi)開展的一種社會(huì)工作專業(yè)的服務(wù)，即以學(xué)生為對(duì)象，從教育入手，以精神為重點(diǎn)，造就服務(wù)社會(huì)的人才，培養(yǎng)守德重信的倫理，塑造愛黨愛國(guó)的觀念，建立剛毅堅(jiān)強(qiáng)的信心。①

學(xué)校社會(huì)工作是由英文 school social work 翻譯而來，源于20 世紀(jì)初(1906 ~1907)美國(guó)東海岸的大都會(huì)紐約、波士頓和哈佛地區(qū)，學(xué)校社會(huì)工作是社會(huì)工作中的一類，是教育學(xué)和社會(huì)工作學(xué)的交叉學(xué)科，社會(huì)工作者在學(xué)校教師和管理人員的密切配合下，幫助學(xué)生提高適應(yīng)學(xué)習(xí)和生活的能力，形成 家庭 學(xué)校 社區(qū) 三者的良好協(xié)調(diào)關(guān)系，使學(xué)生得到更好地發(fā)展 學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象非常廣泛，不僅服務(wù)于有特殊困難的問題學(xué)生，而且服務(wù)于全體學(xué)生，服務(wù)于學(xué)校的行政主管和教學(xué) 輔導(dǎo)人員，服務(wù)于所有的學(xué)生家長(zhǎng)，以及社區(qū)和社區(qū)的工作人員目前，在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的高校中學(xué)校社會(huì)工作普遍存在近年來，隨著我國(guó)專業(yè)社會(huì)工作的發(fā)展，學(xué)校社會(huì)工作已逐步被認(rèn)識(shí) 2002 年，在上海浦東新區(qū)社會(huì)發(fā)展局支持下，國(guó)內(nèi)第一家專業(yè)社工機(jī)構(gòu) “樂群社工服務(wù)社”開始從事民工子弟學(xué)校的社會(huì)工作服務(wù)，揭開了我國(guó)學(xué)校社會(huì)工作發(fā)展的新序幕。②

社會(huì)學(xué)認(rèn)為，學(xué)校是青少年完成社會(huì)化的重要場(chǎng)所，對(duì)于學(xué)校的青少年和兒童而言，隨著年齡的增長(zhǎng)，在社會(huì)化方面，學(xué)校和教育的作用逐漸超過了家庭和家長(zhǎng)的教育作用，而成為兒童和青少年社會(huì)化的最重要場(chǎng)所。③

學(xué)校社會(huì)工作的功能

(1)保證實(shí)現(xiàn)教育機(jī)會(huì)均等學(xué)校社會(huì)工作采用社會(huì)工作的專業(yè)理論和方法，對(duì)由于各種原因不能均等接受教育的學(xué)生在物質(zhì)和精神方面給予理解 接納和幫助，使他們能夠平等享有受教育的機(jī)會(huì)。

(2)促進(jìn)家庭 學(xué)校和社區(qū)的協(xié)調(diào)現(xiàn)代教育是由學(xué)校教育 家庭教育 社區(qū)教育構(gòu)成的整體化教育體系，協(xié)調(diào)這三者之間的關(guān)系是學(xué)校社會(huì)工作者的專業(yè)服務(wù)和職責(zé)所在。

(3)促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展

學(xué)校社會(huì)工作協(xié)助學(xué)校提供最有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)境與條件，完善教育功能，幫助學(xué)生克服個(gè)人發(fā)展過程中存在的障礙，并找到適合自己發(fā)展的最佳目標(biāo)與途徑。

(4)推進(jìn)現(xiàn)行教育制度的改革

學(xué)校社會(huì)工作站在獨(dú)特的視角，對(duì)教育制度中存在的問題做出分析和判斷，提出相應(yīng)方案和措施以改善現(xiàn)行的教育制度，擴(kuò)大教育制度的普惠性。

目前我國(guó)學(xué)生工作現(xiàn)狀

隨著改革開發(fā)的不斷深化，我國(guó)的高校體制也發(fā)生了很大的改革和創(chuàng)

新，學(xué)校同時(shí)面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)近幾年在高校的不斷擴(kuò)大招生的情況下，高校在校學(xué)生的隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，在學(xué)學(xué)生人數(shù)急劇增加，成為一支龐大和不可忽視的隊(duì)伍 據(jù)統(tǒng)計(jì)，2007年，全國(guó)公辦和民辦全日制普通高等學(xué)校在校生總數(shù)為1999.26 萬人 高校在校生人數(shù)的劇增，給高校學(xué)生工作增加了很大的壓力隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展，高校學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活也發(fā)生了巨大的改變，高校學(xué)生管理也面臨著許多新情況 新問題，工作任務(wù)十分艱巨，學(xué)生的問題也呈現(xiàn)出多樣化和復(fù)雜化，如健康與衛(wèi)生問題 文化與價(jià)值問題 教育與學(xué)業(yè)問題 心理與情緒問題 人際關(guān)系與兩性問題 安全與環(huán)境問題 就業(yè)問題 貧困問題等等，大學(xué)生的問題行為也呈現(xiàn)出越來越多的趨勢(shì)，所產(chǎn)生的危害也越來越大，這對(duì)學(xué)生工作者提出了更高的要求 對(duì)此，高校學(xué)生工作必須適應(yīng)這種新變化，更好地為學(xué)生服務(wù)，才真正地發(fā)揮作用。學(xué)校社會(huì)工作的必要性

正因?yàn)閷W(xué)校社會(huì)工作的重要性和我國(guó)目前高校學(xué)生工作日已暴露的短弊，使得當(dāng)前我國(guó)高校展開學(xué)校社會(huì)工作顯得非常重要和必要，而展開高線學(xué)校社會(huì)工作我們認(rèn)為主要應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手

第一，(1)個(gè)案工作法。個(gè)案工作法是社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能通過面對(duì)面的交流,幫助有問題的個(gè)人和家庭解決問題,預(yù)防問題的發(fā)生,更好地獲得社會(huì)資源, 獲得更好的發(fā)展。將個(gè)案工作法用于大學(xué)生思想政治教育工作中,可以解決學(xué)生個(gè)體遇到的問題, 使思想政治教育工作更加具體,更有針對(duì)性。個(gè)案工作者與大學(xué)生之間維持著面

對(duì)面或一對(duì)一的專業(yè)關(guān)系,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、理論、方法與技巧協(xié)助失調(diào)的大學(xué)生改善環(huán)境, 增進(jìn)生活適應(yīng)能力,協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系, 建立良性互動(dòng)網(wǎng)絡(luò);調(diào)適自我功能, 促進(jìn)人格發(fā)展;以健康、成熟的心態(tài),來認(rèn)識(shí)及面對(duì)問題, 充分發(fā)揮自己的潛能,以提升自信和生活質(zhì)量。第二，驗(yàn)和在團(tuán)體中形成的動(dòng)力, 協(xié)助參與團(tuán)體的獲得行為的改變、社會(huì)功能的恢復(fù)與發(fā)展, 達(dá)成團(tuán)體的目標(biāo), 促進(jìn)整個(gè)學(xué)生群體的成長(zhǎng)。小組工作能給學(xué)生提供機(jī)會(huì),讓學(xué)生間互相扶持、互相指導(dǎo),效果比老師教導(dǎo)更有效,小組工作也能幫助同學(xué)建立良好的朋輩支持網(wǎng)絡(luò)。利用小組工作法開展思想政治教育工作有利于增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)體合作能力和集體榮譽(yù)感。小組工作方法利用組員之間互動(dòng)中的彼此分享、分擔(dān)、支持、感化、教育, 帶來組員態(tài)度與行為的變化。教師利用這些資源,適時(shí)引導(dǎo),強(qiáng)化暗示,引領(lǐng)小組組員向健康、積極、建設(shè)性的方向發(fā)展,實(shí)現(xiàn)思想政治教育的目的。

(3)社區(qū)工作法。社區(qū)工作是運(yùn)用社會(huì)工作的理念在社區(qū)范圍內(nèi)開展學(xué)生工作, 通過社會(huì)工作者與社區(qū)居民共同努力, 促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境的改善, 加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社區(qū)之間的密切配合。社區(qū)工作方法有利于大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐, 寓教育于社會(huì)服務(wù)之中,寓教育于參與之中,使大學(xué)生達(dá)到知行統(tǒng)一。高校思想政治工作可以充分利用社區(qū)的教育資源,提高思想政治教育的社會(huì)化和開放性,促使思想政治教育工作者積極尋找社區(qū)中存在的問題, 帶領(lǐng)大學(xué)生關(guān)心社區(qū)、服務(wù)社區(qū), 通過志愿者和社會(huì)服務(wù)活動(dòng), 引導(dǎo)大學(xué)生樹立服務(wù)社群、奉獻(xiàn)社會(huì)的社會(huì)責(zé)任感。

① 《開展學(xué)校社會(huì)工作的有力抓手、有效途徑和可行方法 —— —論時(shí)代性、針對(duì)性、鮮明性、特色性和激勵(lì)性在學(xué)校社會(huì)工作中的應(yīng)用和推廣》楊 昆 1，楊倩文2《學(xué)理論》

②《 學(xué)校社會(huì)工作視角下的高校思想政治工作創(chuàng)新》（張瑩）黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào)2010 年2 月第29 卷第2 期 ③《社會(huì)學(xué)概論》鄭杭生（人民大學(xué)出版社）

第四篇：社會(huì)學(xué)視角下的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論的分析與引導(dǎo)

近期發(fā)生的眾多社會(huì)事件中，我們總能聽到來自網(wǎng)絡(luò)的聲音。從小悅悅事件里譴責(zé)路人，責(zé)問良知到郭美美事件中捍衛(wèi)正義，探求真相，網(wǎng)絡(luò)輿論似乎總站在道德的制高點(diǎn)譴責(zé)事件的當(dāng)事人，捍衛(wèi)社會(huì)的良知與倫理。然而八毛錢事件和公務(wù)員打罵父母事件又充分暴露了網(wǎng)絡(luò)輿論存在的集體理性缺失，在不明真相的情況下輕易做出與現(xiàn)實(shí)不符的評(píng)判，結(jié)果對(duì)事件當(dāng)事雙方都產(chǎn)生了許多不良后果。因而初步看來，網(wǎng)絡(luò)輿論的影響好壞不一，絕非一兩句話可以說清其是非利弊，需要我們對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)研究。輿論的定義為公眾的意見或言論，自古以來始終指人們對(duì)某些事件或人物的評(píng)價(jià)與看法。而作為伴隨現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展而產(chǎn)生的重要分支，網(wǎng)絡(luò)輿論相比傳統(tǒng)輿論又因其形式而具有其特殊性，具體表現(xiàn)在三點(diǎn)：一是由于互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)覆蓋，網(wǎng)絡(luò)輿論突破地域限制，事件中的輿論來源范圍大幅增加，發(fā)生在廣東某縣城的事件可能會(huì)引發(fā)全國(guó)的關(guān)注與評(píng)論；二是由于網(wǎng)絡(luò)的非接觸性和非真實(shí)性，使人們參與評(píng)論無須對(duì)當(dāng)事人承擔(dān)道德責(zé)任，因而道德倫理制約束縛減弱，個(gè)人主觀好惡影響增強(qiáng)，輿論導(dǎo)向的合理性和正確性容易出現(xiàn)偏差；三是由于網(wǎng)絡(luò)輿論主要依賴于網(wǎng)站或貼吧提供平臺(tái)，而其規(guī)模又直接決定了對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向的影響比重，故而主要網(wǎng)站或貼吧管理者掌握的審核權(quán)直接決定了網(wǎng)絡(luò)輿論展現(xiàn)出來的最終結(jié)果，在一定程度上可左右網(wǎng)絡(luò)輿論的方向，從而使網(wǎng)絡(luò)輿論存在發(fā)表非公平性和主流導(dǎo)向的可控制性，使實(shí)際公眾輿論與所謂的網(wǎng)絡(luò)輿論間存在不一致。輿論的形成，有兩個(gè)相反相成的過程。一是來源于群眾自發(fā)，二是來源于有目的引導(dǎo)。這里我們做如下定義，將來源群眾自發(fā)的言論或看法定義為民間輿論，而將政府出于有目的引導(dǎo)而發(fā)表的言論定義為官方輿論，并且我們所探討的網(wǎng)絡(luò)輿論是指針對(duì)社會(huì)問題的而非一般娛樂八卦之類的，并且主要由民間輿論和官方輿論兩者構(gòu)成，在后面我們會(huì)就兩者進(jìn)行詳細(xì)的對(duì)比與分析。

誠(chéng)然現(xiàn)代信息技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)輿論的產(chǎn)生和發(fā)展提供了客觀技術(shù)支持，然而網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)容和影響的形成卻有著更多的社會(huì)學(xué)主因，為此我們首先將就網(wǎng)絡(luò)中的民間輿論和官方輿論起因和現(xiàn)狀從社會(huì)學(xué)角度分別進(jìn)行探討。

社會(huì)學(xué)一個(gè)重要的理論視角是社會(huì)互動(dòng)論，其突出強(qiáng)調(diào)了人是有能動(dòng)性、創(chuàng)造性的生物，社會(huì)秩序和發(fā)展是人們互動(dòng)過程中創(chuàng)造出來的，并試圖用人的創(chuàng)造能力和創(chuàng)造過程去解釋社會(huì)現(xiàn)象。這為我們提供了一個(gè)微觀視角去理解網(wǎng)絡(luò)輿論中紛繁復(fù)雜的個(gè)人看法和態(tài)度。正是因?yàn)槊總€(gè)人都是具備獨(dú)立思考能力的個(gè)體，自然會(huì)用自己獨(dú)特的不同于他人的思維和視角看待同一個(gè)問題，從而看到事件的不同側(cè)面，形成不同的看法。比如在溫州動(dòng)車事故中，我們既能看到有網(wǎng)友對(duì)事件中死難者的同情與關(guān)注，也能看到有網(wǎng)友對(duì)事故起因和責(zé)任人的追問，對(duì)政府處理態(tài)度既有肯定贊賞的，也有質(zhì)疑不滿的……不同的社會(huì)地位、教育程度、思維方式?jīng)Q定了網(wǎng)絡(luò)輿論中每個(gè)人都有自

己對(duì)事件的評(píng)判和看法，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)輿論特有的非接觸性和虛擬性又有利于人們敢于表達(dá)自己的真實(shí)感受，從而為多樣的網(wǎng)絡(luò)輿論形成提供了豐富的個(gè)體看法作為來源。

社會(huì)學(xué)另一個(gè)重要視角社會(huì)沖突論則從宏觀的角度給官方輿論的形成和主導(dǎo)提供了一個(gè)較好的解釋。社會(huì)沖突論強(qiáng)調(diào)社會(huì)不是一個(gè)均衡、和諧的有機(jī)體，各個(gè)部分就其基本關(guān)系來說是相互沖突的，社會(huì)秩序來源于強(qiáng)制與妥協(xié)。網(wǎng)絡(luò)輿論作為社會(huì)輿論一種，同樣反映了人心的向背，影響著人們的行動(dòng)和局勢(shì)的發(fā)展。而歷史上不乏有人運(yùn)用輿論造成有利于已而不利于對(duì)方的形勢(shì)，使輿論常常成為革命或**的先導(dǎo)。18世紀(jì)席卷歐洲的啟蒙思想運(yùn)動(dòng)，19世紀(jì)和20世紀(jì)初輸入中國(guó)的西方資產(chǎn)階級(jí)民主思想以及其后馬克思列寧主義在中國(guó)的傳播都是輿論對(duì)社會(huì)秩序和進(jìn)步產(chǎn)生重大影響的例子。故而統(tǒng)治階層為了維護(hù)政治統(tǒng)治，保持社會(huì)穩(wěn)定，必然需要對(duì)輿論進(jìn)行控制，把握其發(fā)展方向。網(wǎng)絡(luò)輿論中官方輿論很大程度上正是出于這方面考慮，利用其專政特權(quán)操控主流網(wǎng)站貼吧獲取主導(dǎo)權(quán)，增加正面報(bào)道規(guī)避負(fù)面效應(yīng)，有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論向有利于社會(huì)穩(wěn)定的方向發(fā)展。比如在汶川地震事件中網(wǎng)絡(luò)基調(diào)是為逝者祈福為災(zāi)區(qū)加油，從而有效地凝聚全國(guó)人心，減少天災(zāi)帶來的社會(huì)動(dòng)蕩與恐慌。而對(duì)抗災(zāi)中地方政府作為的網(wǎng)絡(luò)報(bào)道也多是親臨一線指揮，為抗災(zāi)不顧家的正面典型，而對(duì)玩忽職守、遇災(zāi)自保的官員諱莫如深，從而使網(wǎng)絡(luò)輿論整體向有利于鞏固政府在群眾中的正面形象的方向發(fā)展，避免激起民憤引發(fā)**。故而網(wǎng)絡(luò)輿論中官方輿論與民間輿論的地位不平等性恰在一定程度上恰是各個(gè)部分強(qiáng)制與妥協(xié)造成的。

然而我們也能看到呈現(xiàn)在網(wǎng)上的民間輿論和官方輿論并不總是格格不入，相去甚遠(yuǎn)的，在很多時(shí)候還是相一致的，這一點(diǎn)恰好能佐證社會(huì)功能論的看法。該理論認(rèn)為社會(huì)是一個(gè)相互依賴、相互促進(jìn)的有機(jī)整體，秩序來源于各社會(huì)部分功能上的耦合。同樣是汶川地震事件，盡管民間輿論中存在批評(píng)政府抗震救災(zāi)中的表現(xiàn)和揭露地方政府的不作為的聲音，但主流的還是與官方輿論相一致，很多網(wǎng)友都是自發(fā)地在個(gè)人空間和博客上以各種方式表示對(duì)災(zāi)區(qū)人民的同情與支持，對(duì)政府處理突發(fā)事件的能力也是褒多于貶。因?yàn)閺幕?dòng)論來說，社會(huì)各個(gè)部分之間并不總是對(duì)抗，更多時(shí)候是處于一種和諧共存的狀態(tài)。官方輿論能夠及時(shí)權(quán)威地發(fā)布損失程度和救災(zāi)進(jìn)展，而民間輿論也能使政府了解人民的疑慮，及時(shí)給出解釋、消除誤解，從而實(shí)現(xiàn)雙方良性互動(dòng)，減少災(zāi)難影響，保持社會(huì)穩(wěn)定的共同目標(biāo)。由此可見，網(wǎng)絡(luò)中民間輿論和官方輿論都有其存在的合理性，兩者都是網(wǎng)絡(luò)輿論不可偏廢的部分。

馬克思說過，任何事物都是矛盾的統(tǒng)一體，有好的方面必然也會(huì)有不良的一面。網(wǎng)絡(luò)輿論也是如此，它的存在自然也會(huì)對(duì)社會(huì)的運(yùn)行產(chǎn)生兩種截然相反的影響，這就要求我們學(xué)習(xí)社會(huì)學(xué)的同學(xué)考慮如何才能做到趨利避害，盡量實(shí)現(xiàn)正面效益最大化和負(fù)面效益的最小化。當(dāng)然在此之前先讓我們分析下網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)社會(huì)究竟存在哪些影響。

最為顯著的影響就是網(wǎng)絡(luò)輿論使公眾對(duì)事件的看法更加自主多元，從而形成相對(duì)獨(dú)立的輿論力量。在網(wǎng)絡(luò)輿論出現(xiàn)之前，人們獲取事件的信息渠道非常有限，從最早的口耳相傳，到近代報(bào)紙和廣播的出現(xiàn)，人們始終無法直擊事件本身而只能從他人或有關(guān)媒體處了解事件的概況。而這些媒介要么存在先入為主的主觀傾向，要么容易被人操控歪曲真相。再加上傳統(tǒng)輿論傳播渠道在空間上的局限，人們要么難以了解事件真相要么甚至根本不知道事件的發(fā)生，因而傳統(tǒng)輿論存在參與度小、單向灌輸以及易于操控等局限。這樣的局面直到網(wǎng)絡(luò)輿論的出現(xiàn)才被打破。網(wǎng)絡(luò)輿論完全不受空間的限制，并且使評(píng)論來源大大擴(kuò)展，通過比較各方對(duì)事件的描述有利于所有人都可以對(duì)事件有一個(gè)相對(duì)全面的認(rèn)識(shí)。在傳統(tǒng)輿論中，分散在各地的人們往往只能被動(dòng)選擇接受輿論看法或不接受，卻很難對(duì)主流輿論產(chǎn)生影響。而網(wǎng)絡(luò)輿論真正實(shí)現(xiàn)了個(gè)體與輿論之間的雙向互動(dòng)，人們既可以認(rèn)同主流輿論，也可以向全體人發(fā)表自己的看法，尋找共鳴，從而對(duì)主流輿論發(fā)起挑戰(zhàn)。當(dāng)然最具意義的一點(diǎn)是傳統(tǒng)媒介對(duì)輿論的絕對(duì)操控被打破，盡管官方輿論仍在主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的走向，然而其始終無法完全覆蓋其他不同的聲音。盡管應(yīng)該承認(rèn)這些輿論中有些是錯(cuò)誤反動(dòng)的，但不一樣的輿論至少有利于啟發(fā)我們從另一個(gè)角度重新審視事件本身，對(duì)主流輿論持理性批判態(tài)度而不是一味被動(dòng)接受，從而使網(wǎng)絡(luò)輿論成為相對(duì)獨(dú)立的力量而存在。從對(duì)三鹿事件持續(xù)關(guān)注使真相水落石出到最近對(duì)保障校車安全的輿論呼聲促成校車安全條例的制訂，從我爸是李剛中一邊倒的輿論迫使其道歉到對(duì)山西公務(wù)員第一名被拒事件的關(guān)注促成當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)被追責(zé)……眾多事件說明了相對(duì)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)促進(jìn)社會(huì)更加和諧的發(fā)展具有重大的意義，是必須認(rèn)真對(duì)待并正確引導(dǎo)鼓勵(lì)的。

正如網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)眾多事件產(chǎn)生越發(fā)重要的影響，其為政府同樣提供了新機(jī)遇來促成其更好地保持與群眾的有效聯(lián)系。首先網(wǎng)絡(luò)輿論因其非接觸、非實(shí)名和覆蓋廣等特點(diǎn)，使其輿論最大程度上可能代表全體人民的真實(shí)感受和關(guān)注方向，從而為政府提供了一個(gè)很好地了解群眾真實(shí)想法的渠道。因此我們可以看見不少中央機(jī)構(gòu)和地方政府都紛紛建立門戶網(wǎng)站，設(shè)立社情論壇，其目的就是為了更好地聽取百姓呼聲，了解人民愿望，從而及時(shí)作出相關(guān)決策處置在前，避免社會(huì)不穩(wěn)定因素的形成。其次網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)政府作為往往也會(huì)格外關(guān)注，直接加強(qiáng)了對(duì)政府的監(jiān)督力度。前不久三公經(jīng)費(fèi)的公開過程中，網(wǎng)上公眾對(duì)各部委公布數(shù)字的質(zhì)疑以及對(duì)遲遲未公開部門的不滿都在無意中行使了公民的監(jiān)督權(quán)。這表明網(wǎng)絡(luò)輿論相比傳統(tǒng)的上訪和寫信往往更加方便可行，從而使監(jiān)督權(quán)有了更可操作的方式，從而能對(duì)政府提高效率、廉潔奉公進(jìn)行有效鞭策，從財(cái)政收支公開到重大事項(xiàng)社會(huì)公示等政府舉動(dòng)都是對(duì)這種監(jiān)督的回應(yīng)。最后網(wǎng)絡(luò)輿論中形成的官方輿論也為政府創(chuàng)新社會(huì)管理開辟了新路徑。在過去，官方言論總是給人以嚴(yán)肅刻板、不近人情的印象，雖然保證了言論的準(zhǔn)確性但難免使群眾與政府間產(chǎn)生距離感。網(wǎng)絡(luò)輿論相對(duì)寬松的文字格式要求則為政府?dāng)[脫公文束縛，以更加家常親民的方式進(jìn)行交流提供了可能，在不少的政府官方網(wǎng)站的論壇中，“大叔”、“小伙子”等日常稱呼已經(jīng)屢見不鮮，而“我們會(huì)很快答復(fù)，謝謝你的意見”也已取代了

“請(qǐng)聯(lián)系XX部門代為答復(fù)”的固定模板。正是通過這樣網(wǎng)絡(luò)提供的這種更為自由隨意的方式，官方輿論才能更加自然地引導(dǎo)整個(gè)社會(huì)輿論走向，政府與群眾的關(guān)系也才能更好地由對(duì)立走向親密，由猜疑走向理解，大大減少維穩(wěn)成本，實(shí)現(xiàn)有效的社會(huì)管理。

社會(huì)上認(rèn)為社會(huì)化不僅是一個(gè)從“生物人”向“社會(huì)人”轉(zhuǎn)變的過程，而且是一個(gè)內(nèi)化社會(huì)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)角色技能、適應(yīng)社會(huì)生活的過程。而參與網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)人的社會(huì)化尤其是政治社會(huì)化會(huì)產(chǎn)生重要影響。對(duì)于我們廣大學(xué)生，通過瀏覽網(wǎng)上評(píng)論可以認(rèn)識(shí)他人是如何看待某一事件，在批判比較眾人的看法過程中，他們的視角和思維方式會(huì)被我們嘗試模仿并付諸實(shí)踐，并在多次與實(shí)際情況和大眾輿論相參照后形成自己的思維模式，從而有助于政治參與能力的養(yǎng)成。并且網(wǎng)絡(luò)的虛擬性又保證了我們?cè)阱憻掃^程中最大程度地減少對(duì)自身可能造成的負(fù)面影響。而從社會(huì)互動(dòng)論的微觀視角來說，一個(gè)個(gè)具備基本政治修養(yǎng)的公民正是保障社會(huì)良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。通過參與一定的網(wǎng)絡(luò)輿論實(shí)踐，我們或許才能更好地正確行使我們的政治權(quán)力，履行政治義務(wù)，推動(dòng)自身社會(huì)化的完成。

當(dāng)然以上諸多正面影響都是建立在網(wǎng)絡(luò)輿論健康發(fā)展和良性運(yùn)行的前提下。然而事實(shí)也證明，網(wǎng)絡(luò)輿論也很容易成為引發(fā)社會(huì)**的導(dǎo)火索。例如在新疆七五事件中，某位未被玩具廠錄用的員工捏造了一篇名為《旭日真垃圾》的帖子杜撰出了旭日玩具廠五名新疆人強(qiáng)暴兩名少女的事件，而正是這篇帖子，激起了廠內(nèi)對(duì)于新疆人的敵視情緒，最終導(dǎo)致了斗毆事件的發(fā)生。完全可以說韶關(guān)旭日玩具廠的斗毆事件是一篇不負(fù)責(zé)任的帖子引起的，而隨后該事件在網(wǎng)絡(luò)上的廣泛傳播和引發(fā)的爭(zhēng)論則直接導(dǎo)致了遠(yuǎn)在西北新疆地區(qū)的民族矛盾迅速激化……一篇帖子以及其背后的網(wǎng)絡(luò)輿論威力有多大，由此可見一斑。這便是網(wǎng)絡(luò)的虛擬身份和全面覆蓋帶來的不良影響。盡管虛擬身份對(duì)于我們學(xué)生有利于大膽參與事件評(píng)論鍛煉能力，但同樣也會(huì)被不法分子加以利用傳播虛假消息誤導(dǎo)群眾，操控網(wǎng)絡(luò)輿論走向，激發(fā)社會(huì)各種矛盾，對(duì)社會(huì)造成直接現(xiàn)實(shí)性的破壞。然而網(wǎng)絡(luò)輿論走向錯(cuò)誤除了一些不法分子的陰謀利用因素外，很大程度上也與廣大群眾在網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)出的集體無意識(shí)有關(guān)，也就是俗話所說的人云亦云。因?yàn)槟壳皳碛歇?dú)立理性思維能力和相關(guān)專業(yè)知識(shí)背景的人畢竟只是少數(shù)，大多數(shù)人在某些所謂“權(quán)威”面前往往會(huì)放棄自我判斷而選擇依附。在日本3·11大地震后，網(wǎng)上突然有人稱吃加碘食鹽可以有效避免核輻射，成功利用了人們對(duì)核泄漏的恐懼操縱輿論走向，引發(fā)了荒誕的搶鹽**，最后還是在政府請(qǐng)核專家出面澄清并作出承諾后方才制止。然而學(xué)生發(fā)現(xiàn)，在這次搶鹽大軍中并不缺乏高教育水平的人群，然而在強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論面前他們也失去了起碼的判斷盲從了主流，可見網(wǎng)絡(luò)輿論中集體無意識(shí)的影響之大。由此可知，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿論失去理性判斷能力后必將會(huì)對(duì)社會(huì)造成極其重大的危害。

正是出于對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論可能帶來嚴(yán)重后果的顧慮，政府往往會(huì)加強(qiáng)官方輿論引導(dǎo)而對(duì)民間輿論多少加以限制。雖然出發(fā)點(diǎn)是好的，但在實(shí)際執(zhí)行中往往分寸失當(dāng)，操控

過嚴(yán)，結(jié)果事與愿違，引發(fā)群眾的不滿情緒。比如在網(wǎng)站留言和論壇帖子審核中只通過正面歌頌的言論而對(duì)反應(yīng)負(fù)面問題的言論則以“根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策”為由予以屏蔽，給人營(yíng)造一種政府受群眾熱烈擁護(hù)，完美無缺的假象。更有甚者，有的政府官員甚至向媒體記者提出”你是替黨說話還是替人民說話“的質(zhì)問，直接導(dǎo)致了群眾與政府的對(duì)立。上述粗暴的引導(dǎo)行為并不能從根本上消除網(wǎng)絡(luò)輿論的負(fù)面影響，而只是會(huì)最終被人披露揭發(fā)，使政府處境更為尷尬。創(chuàng)新社會(huì)管理，絕不是對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論加以這種不分良莠的粗暴管理。

社會(huì)學(xué)是關(guān)于社會(huì)良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展的條件和機(jī)制的綜合性具體社會(huì)科學(xué)。而研究如何充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督作用，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論走向也正是我們實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧發(fā)展不可回避的時(shí)代課題。通過對(duì)社會(huì)學(xué)的淺顯涉及，學(xué)生心中認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿論的健康發(fā)展離不開有關(guān)社會(huì)群體和組織共同努力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)也絕不僅是政府的職能，也是我們每一個(gè)公民應(yīng)該的義務(wù)。為此，學(xué)生認(rèn)為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論良性發(fā)展實(shí)為一項(xiàng)多方參與的系統(tǒng)性工程。

首先學(xué)生認(rèn)為政府在這過程中需要始終發(fā)揮主導(dǎo)作用，但絕不僅是指被動(dòng)監(jiān)管，而更多是要主動(dòng)引導(dǎo)。以往動(dòng)輒查封論壇、追查來源的措施顯然不可取，這樣既會(huì)侵犯群眾的言論自由權(quán)和批評(píng)監(jiān)督權(quán)屬違法行為，又容易顯得政府心中有鬼加劇信任危機(jī)。為此，學(xué)生認(rèn)為政府應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)刁民思維，適當(dāng)放寬對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的限制，將其視為反思自身行政得失的一面鏡子，從而有效地提升政府形象、化解信任危機(jī)。例如溫家寶總理在新華網(wǎng)上直面廣大網(wǎng)友，回答有關(guān)問題的舉動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)輿論中就產(chǎn)生了非常好的反響，為政府形象加分不少。其次政府也必須利用其掌握的主流網(wǎng)站和論壇及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，運(yùn)用官方輿論來回應(yīng)有關(guān)質(zhì)疑，反駁各種謠言，而不要等到網(wǎng)上質(zhì)疑聲一片時(shí)才出面解釋。從一系列礦難事件中我們可以看到，網(wǎng)上官方輿論發(fā)布越是及時(shí)，人們對(duì)其就相對(duì)越是信任，反之則越發(fā)失去引導(dǎo)作用。當(dāng)然我們也需要加強(qiáng)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿論的立法工作，一方面有利于保障公民合理權(quán)利，同時(shí)另一方面也能為打擊意圖破壞、故意滋事的不法分子提供法律依據(jù)。總之，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論政府是宜導(dǎo)不宜堵。

同時(shí)作為網(wǎng)絡(luò)輿論興起的直接受益者，廣大群眾同樣需要以實(shí)際行動(dòng)來維持其正常的秩序。一方面群眾需要保持理性，在眾多輿論中注意比較甄別，在難以判斷時(shí)要傾向于官方輿論的說法；另一方面群眾也需要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，避免出現(xiàn)個(gè)人主觀臆造和言論受情緒沖動(dòng)影響的情況。而要站在客觀立場(chǎng)依托事實(shí)發(fā)表看法。除此之外，一個(gè)比較成功的做法就是由非政府的相關(guān)人士組成辟謠小組參與帖子留言的審核。新浪微博辟謠小組就是不帶官方色彩，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上流傳較廣的帖子進(jìn)行審核，對(duì)發(fā)現(xiàn)的謠言及時(shí)考證并予以揭示真相。由第三方出面辟謠實(shí)現(xiàn)了民間輿論和官方輿論的有機(jī)結(jié)合，既有利于及時(shí)遏制謠言的傳播，糾正網(wǎng)絡(luò)輿論的錯(cuò)誤走向，同時(shí)又使政府監(jiān)督退居二線，減少直接干預(yù)可能帶來的猜忌，也能發(fā)動(dòng)廣大群眾參與辨別謠言，提升甄別

能力。當(dāng)然目前這種形式的辟謠小組規(guī)模尚小，但學(xué)生認(rèn)為這應(yīng)當(dāng)成為群眾自發(fā)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)輿論秩序的有效辦法加以推廣。因而，在推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿論的良性發(fā)展中，廣大群眾將發(fā)揮越來越重要的作用。

我們說網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)打破了以往主要媒介對(duì)輿論操控，然而這并不意味著傳統(tǒng)媒體像電視、廣播、報(bào)紙等不在對(duì)人們的看法產(chǎn)生影響。因而網(wǎng)絡(luò)輿論的良性發(fā)展不僅需要我們虛擬網(wǎng)絡(luò)中采取措施，同樣也可以借助這些傳統(tǒng)媒體在現(xiàn)實(shí)世界里加以影響。雖然網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播速度和范圍較廣播、電視更快更廣，但人們往往還是會(huì)習(xí)慣關(guān)注報(bào)紙電視上的看法作為參考。為此，官方輿論不僅應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)在門戶網(wǎng)站上，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)在報(bào)紙和電視中有所體現(xiàn)。例如在西藏3·14打砸搶燒事件中，政府除了在網(wǎng)絡(luò)上第一時(shí)間通報(bào)損失情況，確定事件性質(zhì)外，還在電視和報(bào)紙上及時(shí)跟進(jìn)，深度報(bào)道：在報(bào)紙上我們能看到整個(gè)事件的來龍去脈以及各方對(duì)事件的態(tài)度，而電視上則專門播放事件紀(jì)錄片以真實(shí)的鏡頭給人以直觀的印象。隨后在網(wǎng)絡(luò)中，我們就可以看到無論是官方還是民間輿論的主流都一致譴責(zé)暴力事件的發(fā)生，而這種正確的走向正是有著來自電視報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體全面客觀的報(bào)道所產(chǎn)生的影響。因而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論的良性運(yùn)行，也需要我們重新思考傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中的作用與影響。

網(wǎng)絡(luò)輿論是一把雙刃劍，用得好可以啟迪民智、交流看法、督促政府，推動(dòng)社會(huì)的良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展；用得不好同樣也會(huì)導(dǎo)致思想混亂、謠言四起、政局不穩(wěn)，造成社會(huì)動(dòng)蕩、人心惶惶，破壞建設(shè)和諧社會(huì)的總路線。然而盡管仍然處于初期尚不成熟，網(wǎng)絡(luò)輿論畢竟是時(shí)代孕育的新事物。為此我們需要思考的是如何更好地對(duì)其加以引導(dǎo)，充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，而決不是如何加以控制并遏制?；蛟S唯有擺正這種心態(tài)，網(wǎng)絡(luò)輿論才會(huì)像我們所期望的那樣良性發(fā)展吧。以上是我對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論及其引導(dǎo)的一點(diǎn)分析和看法，學(xué)生不才，文中多有偏頗之處，希望老師能夠多多指正。

第五篇：社會(huì)學(xué)視角下的當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系淺析范文

社會(huì)學(xué)視角下的當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系淺析

社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，交往能力越來越成為其心目中衡量個(gè)人能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。他們開始嘗試獨(dú)立的人際交往，并有意識(shí)地發(fā)展交際能力。可是，有很多的大學(xué)生不能處理好人際關(guān)系，存在各種各樣的交際問題。不良認(rèn)知、情緒及人格等心理因素，都不利于良好人際關(guān)系的建立。而人際關(guān)系不好，又會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致原有心理問題的加重或產(chǎn)生新的心理問題。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會(huì)的需要。

2013年復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)院2010級(jí)碩士研究生黃洋慘遭室友投毒，于4月16日下午經(jīng)搶救無效在醫(yī)院不幸去世。這起校園投毒案的發(fā)生再次讓我們把關(guān)注的目光投向了大學(xué)生的人際關(guān)系上。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。但現(xiàn)在大學(xué)生的人際關(guān)系緊張，宿舍關(guān)系不好引發(fā)的惡性事件時(shí)有發(fā)生：1995年清華大學(xué)化學(xué)系女生朱令被用鉈鹽投毒；2004年，云南大學(xué)學(xué)生馬加爵殺害寢室4名同學(xué)；2011年，中南大學(xué)一男學(xué)生持刀將該校一女生殺死，隨后自殺……綜上幾個(gè)案例，我們可以看到，現(xiàn)在大學(xué)生的人際關(guān)系并不樂觀，不管是嫉妒，還是仇恨，去殺害自己的同學(xué)，這無疑是社會(huì)責(zé)任，是我們教育的失敗。

為了使大學(xué)生能更好的處理人家關(guān)系，下面我們從社會(huì)學(xué)的幾個(gè)角度來分析目前的大學(xué)生人際關(guān)系。首先，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊導(dǎo)致學(xué)生難以確立相對(duì)穩(wěn)定的價(jià)值觀念。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制滲透到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域。大學(xué)擴(kuò)招，并且提前進(jìn)入社會(huì)，大學(xué)生的生活方式，價(jià)值觀念發(fā)生了重大變化。當(dāng)代大學(xué)生身處東西方價(jià)值觀并存互相沖突的復(fù)雜環(huán)境中，各種外來思潮的涌入，直接影響大學(xué)生的價(jià)值選擇。其次，相關(guān)制度改革的不完善導(dǎo)致學(xué)生無法獲得相對(duì)平等的教育權(quán)利，社會(huì)分層阻礙了大學(xué)生人際關(guān)系的發(fā)展。社會(huì)分層的根源在于社會(huì)不平等、稀缺的普遍存在，使人們對(duì)社會(huì)性資源的占有不可能是均等的，因而人們的社會(huì)地位總是存在不同的高低層次。社會(huì)分層作為最重要的社會(huì)不平等的表現(xiàn)方式，已經(jīng)成為社會(huì)的一種存在狀態(tài)。大學(xué)校園中的社會(huì)分層主要是指由于家庭、經(jīng)濟(jì)、文化等背景因素的介入使得大學(xué)生群體的生存狀態(tài)與心理狀態(tài)產(chǎn)生差異與分化的現(xiàn)象。我國(guó)的大學(xué)教育逐步由精英教育轉(zhuǎn)入大眾教育，作為大學(xué)的主體大學(xué)生源于中國(guó)社會(huì)不同階層，他們的生活方式選擇和生存狀態(tài)差異是家庭階層的直觀影射。來自社會(huì)不同階層的大學(xué)生在角色轉(zhuǎn)換的過程中，將經(jīng)歷生活方式的轉(zhuǎn)型乃至階層的轉(zhuǎn)換。原有家庭背景和經(jīng)濟(jì)狀況的巨大差距，使得進(jìn)入同一學(xué)校的學(xué)生在人際交往方面顯示出不同的表現(xiàn)，大學(xué)生人際關(guān)系有了新的特點(diǎn)。還有，相關(guān)教育真空導(dǎo)致學(xué)生心理素質(zhì)得不到充分發(fā)展。盡管社會(huì)的急劇變化確實(shí)沖擊著大學(xué)生的精神家園，但內(nèi)因才是事物變化的根源，有人說沒有失敗的學(xué)生只有失敗的教育是頗有道理。大學(xué)生需要受到的教育并不只是知識(shí)教育，更重要的還有人格教育。目前來看，整個(gè)社會(huì)的價(jià)值取向仍是看重學(xué)生成績(jī)是否優(yōu)秀，能否發(fā)表論文，最后能否找到工作等，對(duì)大學(xué)生的心理輔導(dǎo)還比較薄弱。

每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個(gè)人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個(gè)大學(xué)生值得思考的問題。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的，它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。所以大學(xué)生在處理人際關(guān)系時(shí)要遵從一定的原則，真誠(chéng)待人。和身邊的人相處，要正直、平等和誠(chéng)信，營(yíng)造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。在與人交往時(shí)，一方面要真誠(chéng)待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。同時(shí)要學(xué)會(huì)寬容、換位思考，在交往中注意互補(bǔ)互

助的交互原則。在與人相處時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對(duì)方的差異。要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對(duì)方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。在社會(huì)交往中，往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好。對(duì)于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也要愿意接納對(duì)方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。只有這樣，我們才能更好的處理我們周邊的人際關(guān)系，是我們的生活更加的輕松快樂。

2.大學(xué)生人際交往中的心理不平衡感

（1）社會(huì)現(xiàn)狀

由于交往過程中帶來的不平衡心理，一些農(nóng)村的貧困學(xué)生較為敏感，自尊心強(qiáng)，性格內(nèi)向，在人際交往方面表現(xiàn)被動(dòng)，不敢與人交往和參加各類社團(tuán)活動(dòng)。因此，導(dǎo)致部分大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活的巨大壓力下出現(xiàn)自卑、自閉的現(xiàn)象，甚至萌生了退學(xué)的想法。而來自城市富裕家庭的學(xué)生，生活上并沒經(jīng)濟(jì)壓力，性格表現(xiàn)更為外向開朗，在人際交往方面較為主動(dòng)積極。

（2）原因分析

社會(huì)的不平衡性和多層次性。家庭的自然結(jié)構(gòu)、家庭的人際關(guān)系、家庭的教育方式、家庭的撫養(yǎng)方式以及家長(zhǎng)的素質(zhì)等都對(duì)大學(xué)生在處理人際關(guān)系過程中產(chǎn)生直接或間接的影響。有關(guān)研究表明，大學(xué)生的不少心理問題是與家庭生活的不良背景、早期不良家庭生活經(jīng)歷聯(lián)系在一起的。貧困家庭的學(xué)生和富裕家庭的學(xué)生在交往中會(huì)形成兩個(gè)明顯不同的群體。其次，隨著人際關(guān)系主體的擴(kuò)大，大學(xué)生與不同的人的交往頻率和深度有明顯不同，形成更多不同層次的交際圈。在傳統(tǒng)的寢室、班級(jí)、師生等交際圈之外，還有網(wǎng)友圈、老鄉(xiāng)圈、兼職圈、合租圈等。在不同的交際圈中，交往主體間的認(rèn)識(shí)了解程度、情感依賴程度和交際的穩(wěn)定程度都表現(xiàn)出了明顯的不同。

5.大學(xué)生人際交往中性格的極端化

（1）社會(huì)現(xiàn)象

馬加爵殺人案：云南大學(xué)生馬加爵在宿舍連殺四人。藥家鑫殺人案：西安音樂學(xué)院大三學(xué)生藥家鑫將人撞到之后，不但沒有將其第一時(shí)間送往醫(yī)院，反而因害怕被害人看見其車牌號(hào)將其殺人滅口，致其當(dāng)場(chǎng)死亡。殺人后，藥家鑫駕車逃離現(xiàn)場(chǎng)，再度撞傷兩名行人。諸如此類的大學(xué)生人際關(guān)系方面的惡性案件層出不窮。

（2）原因分析

當(dāng)代大學(xué)生身處東西方價(jià)值觀并存互相沖突的復(fù)雜環(huán)境中，各種外來思潮的涌入，直接影響大學(xué)生的價(jià)值選擇。文化心理學(xué)家霍蘭威爾提出，在某些情況下，外來文化移入壓力會(huì)對(duì)人們的心理健康具有非常有害的影響。這是因?yàn)?，?dāng)一種文化移入另一種文化時(shí)，由于文化刺激的泛濫，會(huì)造成價(jià)值體系的重新認(rèn)知和整合，使人們難以依據(jù)自己已有的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)，合理而又準(zhǔn)確地選擇和認(rèn)同一種社會(huì)價(jià)值觀念系統(tǒng)，從而陷入無以參照、無以歸附的境地，也容易產(chǎn)生心理失調(diào)，有時(shí)就容易產(chǎn)生無法控制的過激行為，這也就是眾多大學(xué)生惡性案件不斷頻發(fā)的源頭之一

（三）社會(huì)交換理論

社會(huì)交換理論強(qiáng)調(diào)對(duì)人和人的心理動(dòng)機(jī)的研究，批判那種只從宏觀的社會(huì)制度和社會(huì)結(jié)構(gòu)或抽象的社會(huì)角色上去研究社會(huì)的作法；在方法論上倡導(dǎo)個(gè)人是社會(huì)學(xué)研究的根本原則；

認(rèn)為人類的相互交往和社會(huì)聯(lián)合是一種相互的交換過程。社會(huì)交換論的基本內(nèi)容包括：

1．社會(huì)交換論的兩個(gè)基本取向

（1）個(gè)人的心理取向——個(gè)人的功利計(jì)算。交換的產(chǎn)生是基于個(gè)人的需求，這一基本命題是建立在個(gè)人的價(jià)值判斷和計(jì)算上的。

（2）結(jié)構(gòu)的集體取向——社會(huì)交換受社會(huì)結(jié)構(gòu)的制約和社會(huì)規(guī)范的引導(dǎo)。

（一）社會(huì)互動(dòng)理論

社會(huì)互動(dòng)，是指群體活動(dòng)和社會(huì)過程是由互為條件和結(jié)果的社會(huì)行動(dòng)為基礎(chǔ)的。當(dāng)相關(guān)雙方相互采取社會(huì)行動(dòng)時(shí)就形成了社會(huì)互動(dòng)。社會(huì)互動(dòng)也稱社會(huì)相互作用或社會(huì)交往，它是人們對(duì)他人采取社會(huì)行動(dòng)和對(duì)方作出反應(yīng)性社會(huì)行動(dòng)的過程——即我們不斷地意識(shí)到我們的行動(dòng)對(duì)別人的效果，反過來，別人的期望影響著我們自己的大多數(shù)行為。它是發(fā)生于個(gè)人之間、群體之間、個(gè)人與群體之間的相互的社會(huì)行動(dòng)的過程。社會(huì)互動(dòng)是人類存在的重要方式。與其他動(dòng)物間的互動(dòng)相反，人類互動(dòng)是有意義的。

社會(huì)互動(dòng)是研究社會(huì)學(xué)的基本分析單位之一，是微觀社會(huì)學(xué)的主要課題。它是個(gè)體層次和社會(huì)結(jié)構(gòu)層次以及文化層次的中介，是由個(gè)人走向群體甚至更大社會(huì)組織制度的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

通過以上分析，從社會(huì)學(xué)的視角出發(fā)，在社會(huì)互動(dòng)理論、社會(huì)分層理論、社會(huì)交換理論的社會(huì)學(xué)理論視角的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)不同的社會(huì)背景、不同的社會(huì)層次、不同的社會(huì)文化、不同的社會(huì)群體等對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系都會(huì)造成一定的影響。而人際關(guān)系的優(yōu)劣與否又關(guān)系著大學(xué)生身心健康的發(fā)展，對(duì)于大學(xué)生未來的發(fā)展也有一定的影響。可以從個(gè)人方面、家庭方面、學(xué)校角度、社會(huì)層面完善大學(xué)生處理人際關(guān)系的能力。