第一篇：加強信息溝通,減少工作誤差,提高工作效率（本站推薦）

加強信息溝通，減少工作誤差，提高工作效率

世界之博大、精深，遠非人類之力可以輕松掌握，更惶論一國、一區(qū)、一代、一人？所以，世界信息之溝通，就顯得非常重要。信息溝通，是個人主觀世界邁向宇宙客觀世界的重要渠道和橋梁。

然而，在現(xiàn)實生活中，經常出現(xiàn)由于各種各樣的原因，特別是溝通主體不明確，使人們溝通不到位，信息不暢通，誤差頻出，效能低下。

那么，到底應如何明確溝通主體呢？我認為應從四個方面進行明確：

一、誰需求誰溝通。這是明確溝通主體的第一要則。誰對現(xiàn)實世界有信息需求，誰有不解，誰有困惑，自然是誰負責溝通。所謂求人辦事，自己的事，當然必須自己主動。比如，在單位我們需要車輛去市區(qū)辦事，當然是我們自己向車輛調度部門溝通要車。我們需要某個部門提供數(shù)據(jù)或圖表，當然是我們自動主動去溝通。自己不去溝通，別人連你的需求也無從知曉。所以，誰需求誰溝通，當是明確溝通主體的第一要義。我想這一點應無異議。

二、誰接收誰傳遞。我們在現(xiàn)實生活中，經常會作為傳話人的身份出現(xiàn)。傳話人，當然就是溝通主體，當然是誰接收信息誰負責傳遞信息，溝左通右，聯(lián)上通下。特別是像辦公室等一些部門，負責著上傳下達、溝通左右、聯(lián)絡內外的職能，是信息的樞紐地、集散場。當信息以電話、傳真、電郵、特快、信箋，甚至QQ或MSN即時信息等形式發(fā)送過來時，我們 1

就要及時、準確地進行傳遞，否則就會貽誤時機，出現(xiàn)誤差。再舉一例，在當前行政機關、企事業(yè)工作運轉中，為規(guī)范管理，防范風險，許多事務的處理都有必要的流程和環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，鏈鏈相銜。在每個流程和環(huán)節(jié)，我們既要接好球，又要傳好球。只有我們既接了好球，又傳了好球，終端才有可能射好門。

三、誰經辦誰反饋?，F(xiàn)實的世界經常是互動反饋的過程。當領導交辦給我們工作，或別人托付給我們事情時，我們在辦理過程中，對進展情況、矛盾困惑要及時進行反饋，以便對方給予解釋指導，或及時調整策略，推動工作或事情繼續(xù)進展。但是，現(xiàn)實中，經常有領導對下屬抱怨，對交待的工作不匯報不溝通，需三遍五遍地催辦，否則事態(tài)進展無從掌握，甚至延誤事情辦理。

四、誰監(jiān)管誰督辦。如果按照上述三條，明確了溝通的主體，及時有效地進行溝通，很多事情都能得到很好的推進。但是，這個世界，因溝通不到位，經常出現(xiàn)“不和諧”的景象。這時，就需要監(jiān)管者給予全程督辦，糾偏導正，使事物繼續(xù)沿著正常的有規(guī)律的軌道前進。在一個團隊中，領導經常就起著監(jiān)管督辦的作用。

第二篇：減少績效評估誤差措施

HR工具-文本范例

減少績效評估誤差措施

由于受評估中各種因素的影響，信度和效度再高的評估體系也會大打折扣。因此，我們要采取有效措施減少誤差，使評估有效性最大化。可采取的措施如下：

1、對工作中的每一方面進行評價，而不是只是籠統(tǒng)評價。

2、評估人的觀察重點應放在被評估人的工作上，而不要太過注重其他方面。

3、在評估表上不要使用概念界定不清的措詞，以防不同的評估者對這些用詞不同的理解。

4、一個評估人不要一次評估太多員工，以免評估先后緊或前緊后松，有失公允。

5、對評估人和被評估人都進行必要的培訓。

五、制定績效改進計劃

評估之后，對被評估人進行評估意見的反饋是很重要的，因為進行績效評估的一個主要目的就是：改進績效。所以，主管和員工應合力安排績效改進計劃。

（一）選取待改進方面的原則

1、重審績效不足的方面。主管的評價是否都合乎事實？也許主管沒有真正察覺員工發(fā)生問題的缺點；也許主管認為的缺點事實上卻是員工的優(yōu)點。

2、從員工愿意改進之處著手改進。這可能激發(fā)員工改進工作的動機，因為員工通常不會選取他根本不想改進的地方著手。

3、從易出成效的方面開始改進。立竿見影的經驗總使人較成就感，也有助于再繼續(xù)其他方面的改進。

4、以所花的時間、精力和金錢而言，選擇最合適的方面進行改進。

（二）績效改進的實現(xiàn)

為了擬訂一套完善的績效改進計劃，應符合下列要求要點：

僅供參考

HR工具-文本范例

1、計劃內容要實際。擬定的計劃內容須與待改進的績效相關。只是泛泛地學習一些理論知識的現(xiàn)象意義不大。

2、計劃要有時間性。計劃的擬定必須有截止日期，而且應該有分階段執(zhí)行的時間進度表。

3、計劃要獲得認同。主管哈員工都應該接受這個計劃并致力實行；他們都應該保證計劃的實現(xiàn)，而不是做做表面文章。

（三）績效改進的四個要點

績效改進計劃設計的目的在于使員工改變其行為。為了要使改變能實現(xiàn)，必須符合四個要點：

1、意愿。員工自己想改變的愿望。

2、知識和技術。員工必須知道要做什么，并知道應如何去做。

3、氣氛。員工必須在一種鼓勵他改進績效的環(huán)境工作。而造就這種工作的氣氛，最重要的因素就是主管。員工可能因畏懼失敗而不敢嘗試改變，這時，需要由主管去協(xié)助他們，幫他們建立信心。

4、獎勵。如果員工知道行為改變后獲得獎賞，那么他較易去改變行為。獎勵的方式可分為物質和精神兩方面：物質方面包括加薪、獎金，或其他福利；精神方面則包括自我的滿足、表揚、加重責任、更多的自由與授權。

僅供參考

第三篇：如何用誤差理論減少測量中的誤差1解讀

如何用誤差理論減少測量中的誤差

摘要：有測量就有誤差，雖然誤差不能完全的消除，但是可以盡量的減小誤差，首先要對各種誤差有所了解，針對不同的誤差采取不同的方法進行減小。

1.隨機誤差

1.1隨機誤差的概念：是同一測量條件下，重復測量中以不可預知方式變化的測量誤差分量。

1.2隨機誤差的特征

1）絕對值相等的正誤差與負誤差出現(xiàn)的次數(shù)相等，即誤差的對稱性。2）絕對值小的誤差比絕對值大的誤差出現(xiàn)的次數(shù)多，即誤差的單峰性。3）在一定的測量條件下，隨機誤差的絕對值不會超過一定界限，即誤差的有界性。

4）隨著測量次數(shù)的增加，隨機誤差的算術平均值趨于零，即誤差的抵償性。多數(shù)隨機誤差具有以上特性，這種誤差的分布規(guī)律，人們稱之為正態(tài)分布特性。

1.3減少隨機誤差的方法 1.3.1算數(shù)平均值

由于隨機誤差的抵償性，當測量次數(shù)足夠多時,正負誤差的絕對值相等，因此多次測量的算術平均值作為被測量的測量結果,能減小隨機誤差的影響。

1n設x1,x2,?,xn為n次測量值，則算術平均值x??xi

ni?11.3.2實驗標準(偏)差

由于隨機誤差的存在，等精度測量中各測得值一般皆不相同，它們圍繞著測量列的平均值有一定的分散性，測量的標準差可用實驗標準(偏)差表征，由貝賽爾公式計算

1ns?(xi-x)2 ?n?11?1這里的標準差不是測量列中任何一個具體測得值的隨機誤差，標準差的大小說明在一定條件下的等精度測量隨機誤差的概率分布情況。標準差大，隨機誤差的分布范圍寬，精密度低；標準差小，隨機誤差的分布范圍窄，精密度高。1.3.3算術平均值的標準偏差

如果在相同條件下對同一量值做多組測量，每一測量列都有一算術平均值,由于隨機誤差的存在，各個測量列的平均值各不相同，它們圍繞著真值有一定的分散性，因此可用算術平均值的標準差來表征算術平均值的分散性。

ssx?n

n1(xi?x)2 ?n(n?1)i?12.系統(tǒng)誤差

2.1系統(tǒng)誤差的概念：是同一測量條件下，重復測量中保持恒定或以可預知方式變化的測量誤差分量。

2.2系統(tǒng)誤差來源及對測量結果的影響

系統(tǒng)誤差是由固定不變的或按某種規(guī)律變化的因素造成的，這些誤差因素可能是由于

1）測量裝置方面的原因：儀器設計上的缺欠，儀器零件制造和安裝的不正確，儀器附件的制造偏差。

2）測量環(huán)境的原因：測量過程中溫度、濕度等按一定的規(guī)律變化。3）測量方法的原因：采用近似的測量方法或近似的計算公式引起的誤差。4）測量人員的原因：由于測量人的個人特點導致的測量誤差。

系統(tǒng)誤差具有確定的規(guī)律性，這與隨機誤差有根本區(qū)別。不過，有些系統(tǒng)誤差的規(guī)律是并未掌握的。因而沒有一個規(guī)則化的處理方法，這給處理系統(tǒng)誤差帶來困難。按其表現(xiàn)的規(guī)律特征，可分為恒定系統(tǒng)誤差和變值系統(tǒng)誤差。

2.3系統(tǒng)誤差的分類

1）恒定系統(tǒng)誤差：多次測量時，條件完全不變,或條件改變并不影響測量結果，因而各次測量的結果中該誤差恒定不變。恒定系統(tǒng)誤差以大小和符號固定的形式存在于每個測量值和算術平均值之中。它僅影響測量的算術平均值，并不影響其隨機誤差的分布規(guī)律及分布范圍。

2）變值系統(tǒng)誤差：指在整個測量過程中，誤差的大小和符號按某一確定規(guī)律變化的誤差。它不僅影響測量的算術平均值，而且改變其隨機誤差的分布規(guī)律和分布范圍。2.4系統(tǒng)誤差的發(fā)現(xiàn)方法 2.4.1實驗對比檢驗系統(tǒng)誤差

為了驗證某一測量儀器或測量方法是否存在系差，可用高一級精度的儀器或測量方法給出標準量進行對比檢驗。這種檢定不僅能發(fā)現(xiàn)測量中是否存在系差，而且能夠確定具體數(shù)值。有時，由于測量精度高或被測參數(shù)復雜，難以找到高一級精度的測量儀器或測量方法提供的標準量。此時，可用同精度的其它儀器或測量方法給出的測量結果作對比，若發(fā)現(xiàn)明顯差別,表明二者之間有系差。

2.4.2通過理論分析判斷系統(tǒng)誤差

對測量器具、測量原理、方法及數(shù)據(jù)處理等方面進行具體分析，能夠找到測量中的各系差因素。有時可根據(jù)測量的具體內容找出系差所遵從的函數(shù)關系，由此計算出測量的系差的具體數(shù)值，利用修正法予以消除。

2.4.3對測量數(shù)據(jù)進行直接判斷

通過觀察測量數(shù)據(jù)的變化趨勢，直接發(fā)現(xiàn)測量中的系統(tǒng)誤差。這一方法較為粗略，但簡單易行。

2.4.4用統(tǒng)計方法進行檢驗

按隨機誤差的統(tǒng)計規(guī)律做出某種統(tǒng)計判斷，如果不相符合，則說明包含系統(tǒng)誤差。由于這種判別方法不涉及測量本身，僅針對測里數(shù)據(jù)，因而便于使用。但每種統(tǒng)計方法都不是完美的，其應用是有限的，在此只給出常用的幾種。

1)殘差校驗法

將殘差vi分為前后數(shù)目相等的兩部分v1、v2、?vk和vk?

1、vk?

2、?vn。分別求和并作比較，若???Vi?i?1ki?k?1?V顯著不為零，則懷疑存在系統(tǒng)誤差。這種方法適

in于判別線性變化的系統(tǒng)誤差。

2)阿貝·赫梅特判別法

對殘差vi做統(tǒng)計量u?v1v2?v2v3??vn?1vn??vvi?1n?1ii?1

若u?n-1s2則判定該組數(shù)據(jù)含有系統(tǒng)誤差。這種方法適于判別周期性的系統(tǒng)誤差。

3)殘差總和判別法 若殘差vi有?vi?2sn則懷疑有系統(tǒng)誤差的存在。

i?1n4)標準差比較法

對測量結果，用不同公式計算其標準差，然后通過比較可發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)誤差。用貝賽爾公式計算為：

s1??vi?1n2in?1

用別捷爾公式計算標準差為: s2?1.253s22 ?1?s1n?1?vi?1nin(n?1)

若則懷疑存在系統(tǒng)誤差。

3.粗大誤差

3.1粗大誤差的概念：指超出在規(guī)定條件下預期的誤差。3.2粗大誤差的產生原因

測量數(shù)據(jù)中包含隨機誤差和系統(tǒng)誤差是正常的，只要測量誤差在一定的范圍內，測量結果就是正確的。但當測量者在測量時由于疏忽造成錯誤讀取示值，錯誤紀錄測量值，錯誤操作以及使用有缺欠的計量器具時，會出現(xiàn)粗大誤差，此數(shù)據(jù)的誤差分量明顯偏大，即明顯歪曲測量結果。任意一測量數(shù)據(jù)都含有測量誤差，并服從某一分布，它使測量結

果具有一定的分散性。因此，任憑直觀判斷，難于區(qū)分含有粗大誤差的異常數(shù)據(jù)和正常數(shù)據(jù)。

3.3粗大誤差的判別方法 3.3.1萊以特準則（3?準則）

若對某一物理量等精度重復測量n次，得測量值x1,x2,?,xn。如果某測得值的殘差大于3倍的標準差，即v?3?時,該數(shù)據(jù)為異常數(shù)據(jù)，應剔除。萊以特準則的合理性是顯然的，對服從正態(tài)分布的隨機誤差，其殘差落在(-3?，3?)以外的概率僅為0.27%，當在有限次測量中發(fā)生的可能性很小，認為是不可能發(fā)生的。

3.3.2肖維勒準則

若對某一物理量等精度重復測量n次，得測量值x1,x2,?,xn。若認為xi為可疑數(shù)據(jù)，若此數(shù)據(jù)的殘差v?Zc?，則此數(shù)據(jù)為異常數(shù)據(jù)，應剔除。實用中Zc<3，這在一定程度上彌補了3?口準則的不足。Zc是與測量次數(shù)n有關的系數(shù)，具體的查表。

3.3.3格羅布斯準則

若對某一物理量等精度重復測量n次，得測量值x1,x2,?,xn。為判別測得值中是否含有異常數(shù)據(jù)，將測得值由小到大排列成統(tǒng)計量x?i?。

x?1??x?2????x?n?

若認為x?1?是可疑的，則有統(tǒng)計量為

g?1??x?x?1??

若認為x?n?是可疑的，則有統(tǒng)計量為

g?n??x?x?n??

當g?1??g0?n,a?,認為測量值x?1?是異常數(shù)據(jù)，應剔除。當g?n??gn?n,a?,認為測量值x?n?是異常數(shù)據(jù)，應剔除。

g0?n,a?為測量次數(shù)為n顯著度為a時的統(tǒng)計量臨界值，可查表。3.3.4 t檢驗準則(羅曼諾夫斯基準則)羅曼諾夫斯基準則又稱t檢驗準則，其特點是首先剔除一個可疑的測得值,然后按t分布檢驗被剔除的測量值是否為異常值。若對某一物理量等精度重復測量n次，得測量值x1,x2,?,xn。若認為xj為可疑數(shù)據(jù),將其剔除后計算平均值x(計算時不包含xj)，并求得測量列的標準差?(計算時不包含vj?xj?x）。若xj?x?K?n,a??，則認為xj為異常數(shù)據(jù)，應剔除。其中K?n,a??為測量次數(shù)為n和顯著度為a時的t檢驗系數(shù),可查表得到。

小結：由于產生系統(tǒng)誤差的因素是多方面的，又很復雜，我們還不能找到一套適用于所有系統(tǒng)誤差的通用方法。但是根據(jù)三種誤差的來源、特征以及尋找其方法，我們可以用給出的不同方法對其適當?shù)臏p少。

讀書的好處

1、行萬里路，讀萬卷書。

2、書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。

3、讀書破萬卷，下筆如有神。

4、我所學到的任何有價值的知識都是由自學中得來的?！_爾文

5、少壯不努力，老大徒悲傷。

6、黑發(fā)不知勤學早，白首方悔讀書遲?！佌媲?/p>

7、寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。

8、讀書要三到：心到、眼到、口到

9、玉不琢、不成器，人不學、不知義。

10、一日無書，百事荒廢。——陳壽

11、書是人類進步的階梯。

12、一日不讀口生，一日不寫手生。

13、我撲在書上，就像饑餓的人撲在面包上?！郀柣?/p>

14、書到用時方恨少、事非經過不知難?！懹?/p>

15、讀一本好書，就如同和一個高尚的人在交談——歌德

16、讀一切好書，就是和許多高尚的人談話?！芽▋?/p>

17、學習永遠不晚。——高爾基

18、少而好學，如日出之陽；壯而好學，如日中之光；志而好學，如炳燭之光?！獎⑾?/p>

19、學而不思則惘，思而不學則殆?！鬃?/p>

20、讀書給人以快樂、給人以光彩、給人以才干?！喔?/p>

第四篇：創(chuàng)新工作機制提高工作效率

一． 創(chuàng)新工作機制提高工作效率

以方便企業(yè)、方便投資者、方便群眾為出發(fā)點，進一步解放思想、轉變作風、擺脫相互前置的束縛，針對行政許可（審批）事項的具體情況，采取多種形式，主動做好許可服務，切實提高服務效率、服務質量，從根本上解決許可（審批）程序繁、環(huán)節(jié)多、效率低的問題，營造干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍和招商引資的良好環(huán)境。

（1）積極推進政務公開，在對行政許可（審批）事項進行清理核實的基礎上，將所有按規(guī)定保留的行政許可（審批）事項根據(jù)政務公開要求，把項目名稱、申報條件和相關材料、法定依據(jù)和辦事程序、審批時限和提速縮時承諾、收費標準和依據(jù)、工作責任人和辦證查詢及評議投訴辦法等全面向社會公開，實行陽光操作，自覺接受社會監(jiān)督，提高工作透明性。

（2）特事特辦縮時提速。對省市重點項目,在辦理相關許可（審批）手續(xù)時要按照優(yōu)先辦理、特事特辦、主動服務和專人負責的原則，及時受理許可（審批）項目，快速啟動，按期辦理，加快各項手續(xù)辦理進程，促進項目順利實施。

二．進一步與服務對象，加強溝通，超前服務的具體措施

1.主動上門服務，虛心聽取服務對象提出的在工作中存在的問題。

2.政策扶企，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境推進轄區(qū)經濟發(fā)展的原動力。

第五篇：增強工作責任心,提高工作效率

增強工作責任心，提高工作效率

在當前的市場經濟條件下，“時間就是金錢，效率就是生命”，可見效率的重要性。工作效率是各行各業(yè)的生存之本，一個單位看它的工作效率就可知道它的精神風貌和團隊精神。但是在現(xiàn)代企業(yè)管理中，員工責任感的培養(yǎng)越來越受到企業(yè)的重視。企業(yè)員工對企業(yè)的責任感是員工對自己在企業(yè)中所承擔的責任、義務的高度自覺，表現(xiàn)為對本職工作盡職盡責，充分發(fā)揮自己的積極性、主動性、創(chuàng)造性。如何使員工樹立起對企業(yè)發(fā)展的強烈責任感是企業(yè)的經營管理者必須深入思考的重要問題。

因此，如何提高工作效率，同時加強員工的責任感的培養(yǎng)成為企業(yè)管理者首先必須解決的問題。那么，效率與責任之間有沒有某種聯(lián)系呢？它們之間到底是什么關系呢？下面就結合本人對兩者的認識，談談效率與責任關系。

首先是：如何提高工作效率？大概可以分為二個方面：第一是工作的硬件設施；第二是能力（包括個人能力及團隊的綜合能力）。在物質飛速發(fā)展的今天，硬件設施已經不是問題了。因此，今天我們主要講的是能力。能力是保證效率的前提。做任何一項工作都需要求工作者具備相應的能力，因為只有具備必要的能力，才能完成工作任務，所以說“能力是保證效率的前提”，但無論是公務員還是企事業(yè)單位工作人員，他們在進入工作崗位之前都通過水平和能力測試，都具備必要的工作能力。由此可見，保證工作效率的前提都具備，那么決定工作效率的關鍵就是責任。

責任是提升效率的關鍵。同樣做一項工作，有的人做的既快又好，有的人卻做的既慢又差，細細分析一下就不難發(fā)現(xiàn)，責任心在其中起到的決定作用。蜀鄙二僧下南海的故事就告訴我們一個既淺顯又深刻的道理，本來富僧更具備下南海的能力和條件，但因責任心問題，一直未能成行，而貧僧卻不具備下南海的條件，但他憑著一顆強烈的責任心，只靠一瓶一缽卻實現(xiàn)了南海之行。在我們日常工作中，類似的事情就太多了，有的人老是強調工作的難度，不從主觀上找原因，只從客觀上找借口，到頭來一事無成，相反有的人每天默默無聞，盡心盡責去做事，好像在他們面前就沒有困難，工作效率非常高。無數(shù)的事實告訴我們，強烈的責任心是提升工作效率的關鍵環(huán)節(jié)。

同時效率是提高能力的途徑。想干事并且干成事后會有一種成就感，同時能增強工作信心，在這周而復始的過程中，效率的不斷提升，就會大大促進一個人的工作能力提高，這就是我們常說的“能人更能、庸人更庸”的道理。于此同時，企業(yè)給予員工充分展現(xiàn)自己的機會，也會加強員工的歸屬感。讓員工感受到了家的感覺，因此員工也會更加的投入到工作中去。潛移默化，員工的責任感也會更加的強烈。

綜上所述，本人認為：責任可以決定效率，同時效率的提升又可以促進能力的提高；能力的提高也會增強責任感。因此責任與效率是相輔相成，互相促進。

因此如何增強工作責任心，提高工作效率成為企業(yè)向前發(fā)展的瓶頸。首先：帶好頭。兵熊熊一個，將熊熊一窩。一個單位的領導、中層科室長，一個企業(yè)的管理者如果思想懈怠，疏于管理，放松監(jiān)督，帶頭作用缺乏，員工自然跟著懈怠。第二：加強學習，改革創(chuàng)新。只有加強學習，提高文化知識水平，努力學習業(yè)務知識，提高業(yè)務能力和水平，勇?lián)熑危矣趧?chuàng)新，我們的工作水平才能進一步得到提高。第三：嚴制度。人有懶惰的天性。原本規(guī)章制度執(zhí)行得很好，時間一長自然懈怠，思想上一放松，責任心就減弱，行為上自然就松懈。嚴制度就是用制度約束人的行為，阻止人的懶惰天性侵害工作責任心。時間就是生命，效益就是成績。而我感受效率也是一種責任。所以，在工作中加強職業(yè)責任心，增強職業(yè)道德意識，提高工作效率是非常重要的。工作效率又是各行各業(yè)的生存之本，一個單位看它的工作效率就可知道它的精神風貌和團隊精神。只要我們每個人急都為中心這個集體所急，每個人想都為這個集體所想，那么我們的中心發(fā)展的道路就會寬廣而遠大，就會更加繁榮而富強。