第一篇:班主任與家長實現(xiàn)有效溝通
班主任與家長實現(xiàn)有效溝通
在我們班主任的現(xiàn)實工作中,經(jīng)常要與不同的學(xué)生家長進(jìn)行溝通。有時在溝通時達(dá)不到預(yù)想的效果,請老師們不要急,這有一篇文章,愿與您共同分享。
班主任自身要樹立正確的溝通觀。應(yīng)當(dāng)從思想上重視這種交往,把家長視為自己教育活動的合作者、支持者,積極主動地與家長的聯(lián)系,以利更多地了解自己的教育對象,并與家長共同探討如何使孩子成長得更好的方法。班主任應(yīng)該明確,差異是溝通的基礎(chǔ),但溝通不是為了排斥差異,消除差異,而是為了更好地理解差異,求同存異。班主任應(yīng)當(dāng)了解,要實現(xiàn)有效的溝通,溝通的參與者必須具有平等的人格和平等的溝通機(jī)會,并且都愿意傾吐自我,尊重彼此的觀點,樂于積極地接納對方;同時,溝通的參與者都被溝通活動所吸引,共同決定對話的形式和內(nèi)容,共同創(chuàng)設(shè)交往的情境。
充分準(zhǔn)備是實現(xiàn)良好溝通效果的必要程序。
班主任與家長談話常有兩種情況:一是事先約定,我們稱之為正式溝通;二是不期而遇式的非正式溝通。如果是前者,班主任就要對所談話題進(jìn)行精心考慮,與家長見面時才能有條不紊地交換意見,從而實現(xiàn)預(yù)定計劃。(班主任
004km.cn)如果是后者,班主任就要善于“臨陣磨槍”,將孩子在校的情況簡明、扼要地向家長反映,并提出希望溝通的目的與計劃。
(1)溝通前先將溝通的目的、內(nèi)容及有關(guān)概念搞清楚,并將溝通內(nèi)容對溝通對象的影響弄明白。
(2)計劃溝通內(nèi)容時應(yīng)盡量聽取他人的意見,這既可獲得更深入的看法,也易于獲得積極的支持。
(3)應(yīng)充分考慮溝通時的社會環(huán)境與背景、溝通對象的性格及過去溝通的情況,以便做到是什么山,就唱什么歌,才能取得事半功倍的溝通效果。
(4)班主任要會控制溝通的節(jié)奏,主題應(yīng)明確,不要離題太遠(yuǎn)。
(5)注意獲得有效的資料與信息,并注意提供必要的答復(fù)。溝通后要設(shè)法與科任教師交流,讓科任教師了解溝通的內(nèi)容及采取的相應(yīng)措施。
(6)根據(jù)實際情況,正確選擇發(fā)指示、命令、演講、報告、座談、個人談話等溝通方式,增加溝通的有效性和針對性。
(7)溝通時不僅要著眼于現(xiàn)在,也要著眼于未來。溝通固然是為了工作得以落實,更重要的是要實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),促進(jìn)學(xué)生及班集體的和諧發(fā)展。
班主任與家長的交流絕大多數(shù)都是不期而遇的非正式溝通。因此,班主任平時對每位學(xué)生都應(yīng)心中有數(shù),同時要熟練運(yùn)用各種溝通策略與方法同家長進(jìn)行有效溝通。
第二篇:班主任與家長有效溝通秘訣
班主任與家長有效溝通秘訣
作為一名班主任,工作中很重要的一部分就是與家長的溝通、交流,其間的必要性與重要性在此就不多說了。因為他已然成為班主任日常工作中的一部分,尤其是在通訊聯(lián)絡(luò)方式快捷、直接的今天,真的是隨時隨地好溝通了。但不管方式怎么變,我們溝通的內(nèi)容、交流的焦點、預(yù)期的目標(biāo)等依然沒多大改變,真正改變的是我們面對的家長。首先是家長已有先前的班主任“先入為主”,有一定的交流經(jīng)驗作為參照;其次班主任對孩子、對家長都是一無所知,一切從零開始。
一、用真誠善待家長,做家長的朋友。
無論從哪個角度來說,家長與我們都是平等的,我們正是因著同一個目標(biāo)——培養(yǎng)孩子成才而走在一起的,因此,可以說我們是真正的“同志”。在與家長接觸時,我們要尊重家長,善待家長,見面時的微笑,電話里的輕聲細(xì)語都能給家長一個感覺:我們孩子的老師挺好的。在批評孩子的事上更不能把對孩子的批評轉(zhuǎn)變?yōu)閷议L的不滿,相反應(yīng)該委婉地讓家長明確孩子存在的不足并積極爭取與家長形成合力,為孩子的事齊心協(xié)力。這樣在不經(jīng)意間,拉近教師和家長間的距離。反之,就容易使家長產(chǎn)生距離感,對你敬而遠(yuǎn)之,導(dǎo)致他對你的不認(rèn)同。
二、用細(xì)節(jié)取信家長,做家長尊敬的人
家長把孩子放在了你的班上就等于是把孩子的一切交給了你,他所有的對孩子的期待、理想可以說是寄托在了你的身上。這樣說真的不夸張。因為對你而言,一個孩子只是幾十分之一,而對家長來說是百分之一百,這我們早就知道了。(班主任
004km.cn)一般家長對學(xué)校老師都有一種近乎天然的信任,總與你保持一種敬意,但作為班主任僅僅憑這一點是不夠的,我們還需要更多的真正體現(xiàn)在孩子身上的種種進(jìn)步、成長、快樂,包括他的健康、安全都方面來讓家長相信你、承認(rèn)你,繼而尊敬你。因為這些才是家長真正要求的,也是作為班主任應(yīng)該給予的。而要以此來取得家長的充分信任,還是得抓住一定的契機(jī)。
三、用專長指導(dǎo)家長,當(dāng)好家長的參謀。
家長最關(guān)心自己孩子的學(xué)習(xí),然而更多的家長是關(guān)心但不知如何著手。一談起學(xué)習(xí)家長往往會慚愧地說這些內(nèi)容我們不太懂也不會教他,或者會驕傲地說這段時間一直在讓他做這方面的課外練習(xí),于是對孩子學(xué)習(xí)上不夠優(yōu)秀表示出或無能為力或大失所望。凡此種種不一而足。這個時候教師應(yīng)該完全使出自身優(yōu)勢,利用自己對孩子的了解、觀察,及掌握的教育方法、教育理念等為家長出謀劃策,那無異于是家長的“及時雨”,是真正對家長、對孩子的幫助。
還是相信那句話——只要心是近的,路就不會太遠(yuǎn)。用心,你會創(chuàng)造出一份美好的境界;用心,你會收獲一份真摯的情意。
第三篇:班主任發(fā)言稿如何與家長有效溝通
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的老師們:
大家下午好!今天,能在這里跟大家一起分享我當(dāng)班主任的一些感受和體會,我感到十分榮幸。當(dāng)班主任這一年多來,在與家長交流、溝通中,有過成功,也有過阻礙。班主任與家長溝通看似簡單,無非就是打電話、發(fā)信息、走訪等,但細(xì)細(xì)想來,里面藏著許多的學(xué)問。由于小學(xué)生的年齡小,自主能力和自立能力較差等,需要班主任處理的事情非?,嵥椋W(xué)又是養(yǎng)成習(xí)慣的最關(guān)鍵時期。因此,取得家長的信任與支持對班主任來說至關(guān)重要。如果能掌握一些與家長溝通的方法和技巧,便能很好地與家長溝通,并取得學(xué)生和家長的理解及配合,班主任工作就能順利開展,并能取得良好的效果。
下面,我就結(jié)合自己的實際工作從尊重和信任兩個方面談?wù)勅绾闻c家長進(jìn)行有效溝通。
一個人要想贏得別人的尊重,就得先學(xué)會去尊重對方。家長和我們是一條戰(zhàn)線的合作伙伴,我們的最終目標(biāo)都是為了孩子,希望他們將來都能找到適合自己的路。因此,尊重家長,讓家長在心理上取得與教師在地位的平等,就為溝通打下了良好的基礎(chǔ)。
無論是電話聯(lián)系,還是請家長到校面談,無論是去家訪,還是放學(xué)路上的一聲招呼,都應(yīng)做到禮貌待人,注意禮貌用語,時刻保持為人師表的風(fēng)度。而對于犯錯誤的學(xué)生,我們要耐心給家長反映,而不是一開口就滿是抱怨、指責(zé)、怒斥。
剛開學(xué)沒多久我就發(fā)現(xiàn)班里有個孩子表現(xiàn)異常,他在我的印象中一直是很聰明、很認(rèn)真,很內(nèi)斂的一個孩子,但他在開學(xué)這段時間里表現(xiàn)的很不好:上課走神、作業(yè)偷工減料,下課還有欺負(fù)別人的行為,我當(dāng)著全班同學(xué)的面狠狠地批評了他,并決定下課后打電話質(zhì)問他的家長。當(dāng)我拿起電話時,我壓制住了自己的火氣,耐心的先問了家長,孩子最近在家表現(xiàn)如何,有沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)。簡單的幾句交談我了解到孩子的父母都在老家,不在身邊,媽媽生了老二在家照顧孩子,父親在外打工掙錢,只有奶奶在這邊照顧他。聽完我反映出的問題,家長表示非常的不好意思,第二天就給孩子找了一名輔導(dǎo)作業(yè)的老師,從那以后,孩子表現(xiàn)好多了,作業(yè)也一直保持的很干凈整齊。如果我拿起電話對著家長就是指責(zé),也許這次的溝通就不會這么順利,將心比心,誰家都會有難以言表的情況,是尊重,讓我們更了解對方。
尊重家長還要要注意交談的方法。我們班的幾個男生,基本上是令每位任課老師都非常頭疼,經(jīng)常在課上調(diào)皮搗蛋,課下也沒有省心過。我與這些孩子的家長在溝通時,會盡量的先說他們的進(jìn)步之處、再說不足。哪怕我一開口就說了很多孩子的缺點,在最后我也一定會加一句鼓勵的話或者是肯定他最近一些表現(xiàn)的話,如:下課做值日很積極、今天主動幫助老師抱作業(yè)發(fā)作業(yè)、今天放學(xué)路上比昨天走的整齊了一點,你今天的校服很干凈,等等。先肯定再否定,聽起來會更讓人接受一些。
有一次班級群里因為丟文具的事幾位家長吵了起來,看到消息,我沒有在群里發(fā)“請家長們不要在班級交流群里發(fā)無關(guān)的信息”這樣的話語,而是第一時間打電話問這兩位家長具體是怎么回事,幫助他們理清事情的頭緒,找到問題的解決辦法,幫助他們消除誤會。如果一開始就不分青紅皂白和其他家長一樣在群里指責(zé)起來,家長對我的印象也許就會大打折扣。
現(xiàn)在的學(xué)生家長普遍年輕化,他們當(dāng)中很多也有著高學(xué)歷,或者有不錯的、值得借鑒的教育方法,如果能經(jīng)常和他們溝通交流,尊重或采取他們的意見,我想:這樣做或許能拉近我們之間的距離。有些孩子的家長問我他的孩子回家不主動寫作業(yè)、做事情特別的磨蹭該怎么做時,我除了給一些適當(dāng)?shù)慕ㄗh以外,還會把班里表現(xiàn)優(yōu)秀的孩子家長的聯(lián)系方式給他,讓他去咨詢,這樣既增進(jìn)了班主任和家長的溝通,也促進(jìn)了家長之間的聯(lián)系。
人與人之間沒有信任就不可能有成功的溝通。信任是班主任與家長順利溝通,良好合作的基礎(chǔ)。彼此的信任能使交談氣氛緩和,更能相互理解,將心比心。
班主任首先要學(xué)會理解家長。作為教師,我們所處的位置是如何提高成績、如何教會學(xué)生學(xué)習(xí)、做人的道理。家長“望子成龍”的愿望與我們最終的愿望是一致的,但每個家長的生活環(huán)境、自身素質(zhì)、以及對教育的理解和期待值與我們是有偏差的。他們所希望孩子將來的樣子與我們也存在著偏差,因此,我們要學(xué)會相互理解,建立信任的關(guān)系。有些家長比較理解支持老師的工作,但也有不少家長把孩子送入學(xué)校后不管不問,只有我們主動打電話反映問題,他們才會說:不好意思,老師,我最近太忙了沒管他。面對這樣的情況,我們更應(yīng)該多去主動溝通,關(guān)注這樣的孩子,讓家長感受到我們對他們生活上的理解。讓他們感受到老師對孩子的關(guān)心、愛護(hù)。慢慢地讓他們改變固有的觀念,工作再忙也應(yīng)該抽時間看看孩子的學(xué)習(xí),關(guān)心他們在學(xué)校的表現(xiàn),孩子的成長只有一次,錯過了就無法彌補(bǔ)。
每個家長愿意將孩子送到我們的學(xué)校,送到我們的班里,這就是對我們最大的信任。有位老師曾告訴我,每次開家長會她都會先向家長鞠一躬,表達(dá)自己的感謝,感謝他們在這一年的支持、理解與信任。這一細(xì)小的舉動本是微不足道,但長此以往的堅持一定會打動家長的心,同心協(xié)力,更好地支持學(xué)校的各項工作。本著誠懇的態(tài)度和家長進(jìn)行溝通和交流,我們的工作一定取得較好的效果,在溝通這門學(xué)問里我還有許多的不足,在班主任這條道路上我還有很長的路要走,我會在今后的工作中繼續(xù)努力,學(xué)習(xí)溝通和管理,使自己的工作更上一層樓。
第四篇:如何實現(xiàn)有效溝通
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如何實現(xiàn)有效溝通
溝通就是將一個人的意思和觀念,傳達(dá)給別人的行動,其目的是使接受溝通的人,獲得思想上的了解。溝通過程就是什么人,說什么話,經(jīng)由什么路線,傳遞至什么人,達(dá)成什么效果的過程。
一個優(yōu)秀的企業(yè),強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊精誠團(tuán)結(jié)。人與人之間、部門與部門之間溝通可以消除誤會,增進(jìn)了解,融洽關(guān)系。但是如果彼此缺乏溝通,就會產(chǎn)生矛盾,釀成隔閡,形成內(nèi)耗,這將影響到公司的氣氛工的士氣、組織的效率,使企業(yè)難以凝聚,影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
可在現(xiàn)實當(dāng)中,員工與員工之間、部門與部門之間的相互溝通也不是一件容易的事,由于受等級觀念、官本位思想、趨炎附勢心態(tài)的影響,往往存在一定的誤區(qū),給溝通造成了很多的障礙。
一、心態(tài)
有些企業(yè),企業(yè)文化非常正向,但是緣于陳舊的等級觀念,員工不敢主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通或者與比自己級別高的領(lǐng)導(dǎo)溝通時心里底氣不足帶著“怯”,而領(lǐng)導(dǎo)又因為工作太“忙”而顧不上和員工溝通,與同級別員工或部門之間溝通的時候,又以鄰為壑,部門間各自為政,生怕觸犯了自己或自己部門的利益,過高看重自己的價值,缺少坦誠的溝通交流,因而相互猜疑或者互挖墻角。
A企業(yè)是老國企改制,企業(yè)文化非常正向,但就是層級觀念太重。下級和上級溝通的時候,總是抹不開面子。規(guī)定未能按時完成工作,就由稽核專員開具整改單。當(dāng)稽核到某領(lǐng)導(dǎo)時,稽核專員不好意思給領(lǐng)導(dǎo)開整改單,以給領(lǐng)導(dǎo)辦公室打掃一個星期衛(wèi)生換取“整改單”一張。這就是典型的“膽怯”。在此類的溝通中,要淡化“領(lǐng)導(dǎo)”,強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)。因為責(zé)任很明確,就是由稽核專員來對工作的完成情況進(jìn)行檢查,規(guī)則也非常清楚,未完成的就是要開整改單,所以,無論被稽核對象是不是領(lǐng)導(dǎo),都應(yīng)該一視同仁,把注意力放在工作的目的和結(jié)果上,拋出其他的雜念,才能讓溝通更高效。
同樣,有的領(lǐng)導(dǎo)不善于或者“忙于工作”而忽略了和下屬進(jìn)行溝通,或者溝通的方式過于強(qiáng)勢或者粗暴,致使下屬不敢或者抗拒和上級溝通。B企業(yè)的員工普遍提到,董事長過于強(qiáng)勢,有的員工被吼得坐地上了的情況也發(fā)生過。一般領(lǐng)導(dǎo)都會認(rèn)為,決策是領(lǐng)導(dǎo)做的,部下只需要執(zhí)行上級決策,不需要相互溝通。其實不然。溝通是雙向的。如果企業(yè)管理者不信任自己的員工,不進(jìn)行必要的溝通,不讓他們知道公司的進(jìn)展,員工就會感覺自己被當(dāng)作“外人”,輕則會打擊員工士氣,造成效率低下;重則使企業(yè)管理者與員工之間,形成相互不信任
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山東求是達(dá)明企業(yè)管理咨詢公司 的敵意,產(chǎn)生嚴(yán)重隔閡,無法達(dá)成共識,有時候甚至?xí)`解領(lǐng)導(dǎo)的意圖而消極抵抗。領(lǐng)導(dǎo)要使決策合理,就必須要廣泛搜集信息、分析信息,才能做出科學(xué)判斷,要使決策執(zhí)行到位,就必須讓執(zhí)行者充分了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖。身為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)多給予下屬鼓勵和慰勉,認(rèn)可褒揚(yáng)下屬,少一些斥責(zé),前者起到激勵的作用,后者會產(chǎn)生逆反心理。有的企業(yè)舉辦“董事長送你回家”活動,每周選出一位普通員工由董事長送回家,路上可以暢所欲言的和領(lǐng)導(dǎo)溝通,不僅拉近了和員工的距離,更對其他員工起到了激勵的作用。
再看一個案例。B企業(yè)是一個集團(tuán)公司,有分子公司各一。集團(tuán)采取的是大宗原材料統(tǒng)一采購,統(tǒng)一下料。規(guī)定每月10日前母公司、各分子公司統(tǒng)一提報物料需求計劃,由母公司的計劃物控部統(tǒng)一安排下料中心的生產(chǎn)計劃。但是到了旺季,由于工期緊,各分子公司的計劃做不準(zhǔn)確,臨時需求增加等原因,又加上溝通不順暢,造成了子公司的生產(chǎn)部和母公司的計劃物控部之間產(chǎn)生了嫌隙。子公司認(rèn)為計劃物控部是故意先保證自己的用料,而母公司自己內(nèi)部由于報表填報不嚴(yán)謹(jǐn)、信息傳遞不及時等內(nèi)部溝通問題,造成了下料延誤。但是幾個部門從來沒有一起坐下來,把問題擺出來討論解決,而是各自都有各自的理由和委屈。所以,部門之間的工作,首先要立足于實際工作,明示工作目的,引起協(xié)調(diào)對象思想上的重視。其次坦誠面對,只有誠心待人,真心溝通,才能做好協(xié)調(diào)工作。最后,部門之間、同事之間,要相互多通報情況,以求得各方面的支持;主動想辦法,對事不對人,不帶情緒,一次協(xié)調(diào)不成,要進(jìn)行多次努力。建立良好的工作協(xié)作關(guān)系,是減少內(nèi)耗,提高工作效率和工作效益的基礎(chǔ)。
二、氛圍和機(jī)制
導(dǎo)致溝通不暢的另一個原因就是溝通意識淡薄和缺乏溝通機(jī)制。部門內(nèi)部或部門之間因為溝通意識淡薄,導(dǎo)致不主動尋求溝通,遇到問題被動的“等待”,不去尋求相關(guān)部門或人員的支持,形成壁壘,各自為戰(zhàn)。由于溝通意識淡薄,也就難以形成濃厚的溝通氛圍。沒有溝通氛圍,人與人之間不溝通,就對彼此缺乏了解,彼此間缺乏共同語言,有陌生感,從而對溝通產(chǎn)生抗拒,即使有時被迫去溝通,但這往往顯得非常被動,溝通起來顧慮重重,這就無形中降低了溝通效率,從而導(dǎo)致下一次溝通的更加不順暢。
另外,企業(yè)缺乏有效的溝通機(jī)制,沒有建立一個很好的溝通平臺。大家平時的溝通,大多都是臨時性的個人行為。
C企業(yè)由于缺乏溝通機(jī)制,廠區(qū)的一臺機(jī)器,一年期間,報廢20多臺,就是由于沒有溝通反饋問題的渠道,每次發(fā)生問題就口頭溝通一下,沒有具體解決問題的措施和責(zé)任人,導(dǎo)致問題重復(fù)發(fā)生。
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D企業(yè)技術(shù)圖紙頻繁出錯,生產(chǎn)叫技術(shù)人員現(xiàn)場支持并修改圖紙,技術(shù)人員卻遲遲不到場。由于沒有問題解決的流程和機(jī)制,生產(chǎn)自己修改了圖紙,并未通知技術(shù)部門,同樣的圖紙錯誤下次又出現(xiàn)了。造成大量的料廢、工廢,增加了成本。
由此的溝通不暢,形成了一種惡性循環(huán),由于“缺乏溝通意識”導(dǎo)致“溝通氛圍淡薄”,所以造成人員之間的“不溝通或少溝通”,最終“溝通氛圍消失”。
所以,員工有了良好的溝通心態(tài),企業(yè)還要有良好的溝通氛圍和機(jī)制。溝通機(jī)制不一定非要是正式的會議,非正式的碰頭會、座談會或當(dāng)需要溝通的時候,臨時組織等等都是可以的,但是必須形成溝通的決議,并且在達(dá)成一致的基礎(chǔ)上,不折不扣的去執(zhí)行決議。最終,在企業(yè)內(nèi)部形成一種良好的溝通氛圍和溝通文化,讓溝通成為一種常態(tài)。
三、溝通者的表達(dá)和傾聽
溝通是發(fā)送者與接收者之間“給”與“受”的過程,信息傳遞是雙方的事情。對于溝通的過程,首先表述者的表述一定要清晰。思維混亂不可能帶來有效溝通。如果一個人連自己在想什么都不明白,又怎么能夠清楚地表達(dá)給別人聽?況且明確的觀念也并不會自動地保證有效溝通。或許很清楚自己要說什么,但是很可能一張口就詞不達(dá)意,表述混亂。所以表述一定要清楚,不要想當(dāng)然的認(rèn)為對方會領(lǐng)悟沒有直接表達(dá)的意思,一定要把要表達(dá)的意思清晰的說出來,語言表達(dá)要具體化,避免造成歧義,并確保對方能夠明白自己的意圖,同時要清楚的表達(dá)自己的訴求。我們平時說“任務(wù)一定要重述”,目的也是為了保證溝通的有效性。
再就是傾聽者,要用心的聽,聽不懂的地方及時發(fā)問,要清楚對方要表達(dá)的意思,通過“重述”的方式,跟對方確認(rèn)所接收到信息的準(zhǔn)確性。
A企業(yè)就發(fā)生過這樣的事情。開會安排工作的時候,形成決議安排任務(wù),大家都沒有意見,到了執(zhí)行的時候,就有人說:“根本就不知道讓我干什么!”問他為什么當(dāng)場不問,理由讓人大跌眼鏡:“大家都沒有人問啊,我也不好意思的。”這就是我們溝通的結(jié)果。
這樣的溝通,怎么會有強(qiáng)的執(zhí)行力?
溝通沒有固定的模式,形式是多種多樣的,企業(yè)內(nèi)部溝通的目的,就在于達(dá)到思想的共識,企業(yè)內(nèi)部形成共同的價值觀。要想實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的有效溝通,就需要公司的大力倡導(dǎo),讓溝通形成一種文化,一種信念,一種常態(tài),促進(jìn)內(nèi)部信息的傳遞,將溝通轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,通過有效的溝通,降低內(nèi)耗,提高效率。
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第五篇:班主任發(fā)言稿:如何與家長有效溝通(杜學(xué)文)
做有智慧的老師,干有智慧的事
——如何巧妙地與家長溝通
一、樹立威信,贏得家長的信任
班主任在與家長的談話中,始終能反映或體現(xiàn)老師對學(xué)生是:“一切為了學(xué)生”、“為了學(xué)生的一切”。體現(xiàn)出他把孩子交給你放心,家長非常信任你!
二、尊重家長、理解家長是前提。
一方面要尊重家長。心理學(xué)有一句名言:“如果你想要人們相信你是對的,并按照你的意見行事,那就首先需要人們喜歡你,否則你的嘗試就會失敗?!蔽覀冏霭嘀魅蔚牟豢赡茉诟议L接觸的短短時間內(nèi)讓家長喜歡自己,但我們可以注重自己的言談方式,使家長產(chǎn)生一種愿意跟你溝通的的欲望。因此再跟家長溝通之前,一般要充分準(zhǔn)備好學(xué)生的材料,諸如學(xué)生的各科考試成績,作業(yè)完成情況及老師近段時間的評語等。同時在腦海里預(yù)想一下家長可能遇到的問題,力求自己在回應(yīng)家長的問題時做到準(zhǔn)確無誤,以增強(qiáng)家長對自己的信任感。而對于少數(shù)文化程度較高或教育孩子經(jīng)驗豐富的家長我們本著虛心求教的態(tài)度,跟她們交流和請教管理孩子的方法,這樣既便利我們工作,同時也讓家長覺得我們比較民主隨和、誠實可信,從而更愿意跟班主任聯(lián)系溝通。
另一方面理解家長。在與家長交流的過程中,理解家長對孩子造成的一些過失或者為了孩子與老師發(fā)生的矛盾等問題。事實上,我們從家長那里會得到學(xué)生的各種信息,同時老師還把學(xué)生在校的表現(xiàn)反饋給家長。如果教師與家長結(jié)成和諧融洽、互相信賴、彼此合作的教育同盟力量,會把孩子引向好的發(fā)展。
三、建立家校聯(lián)系的有效途徑。
家訪。通過家訪,班主任能了解學(xué)生的成長環(huán)境、家長的文化素質(zhì)、家庭教育狀況等基本情況,從而對學(xué)生有了一個比較全面的認(rèn)識和理解。需要注意的是,在家訪中,班主任宜與家長共同商洽教育學(xué)生的方法,樹立家長教育子女的信心。不宜過多地指出學(xué)生的錯誤,削弱家長對子女的信任。由于通訊事業(yè)的迅猛發(fā)展以及移動通訊具有的便捷、快速、方便等優(yōu)點,使得電話或短信溝通成為一種新的方式。班主任通過給家長打電話、發(fā)短信的方式,既便捷,又宜于與家長的情感維系。需要注意的是,班主任在與家長電話交流時,語氣要和藹,要親切。對學(xué)生的近期表現(xiàn),要多肯定,多鼓勵;對于不足,要委婉表述。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)平臺也日益成為交流的重要方式。班主任可通過Email、網(wǎng)絡(luò)博客、微信等方式與家長在網(wǎng)上進(jìn)行交流。
家長會。家長會是家校聯(lián)系中占主導(dǎo)、最重要的交流方式。家長會的定義是由學(xué)?;蚪處煱l(fā)起的,面向?qū)W生、學(xué)生家長,以及教師的交流、互動,介紹性的會議或活動。通俗講,就是“學(xué)校同家長聯(lián)系的一種方式”。召開的目的就是要促使家長與老師互相理解和支持,使學(xué)校教育與家庭教育能更好的配合,從而促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。然而,長期以來,家長會卻存在形式單調(diào)、內(nèi)容雷同、方法陳舊等現(xiàn)象。這就需要我們建立新型的家長會模式。首先,班主任在召開家長會時應(yīng)學(xué)會換位思考,從家長的角度出發(fā),體會被尊重、被接納、被理解的感覺。其次,家長會的內(nèi)容應(yīng)具有豐富性。家長會上除了傳統(tǒng)上的匯報學(xué)生的考試成績外,還應(yīng)包括孩子品德言行的進(jìn)步、綜合素質(zhì)的提高等方面的內(nèi)容,從而提醒家長重視孩子的身心健康等。最后,家長會的形式應(yīng)多元化,且要具有研討性。改變教師一言堂式的傳統(tǒng)形式,變?yōu)檠杏懡涣魇?,使它成為老師與家長和老師與學(xué)生、家長與孩子、家長與家長之間的討論會和交流會。
四、要正確地評價學(xué)生。
教師與家長接觸,往往離不開評價學(xué)生。在家長面前評價學(xué)生,可以先請家長談學(xué)生在校外的表現(xiàn),而后班主任談學(xué)生在校內(nèi)的表現(xiàn)。對學(xué)生的評價有以下幾點:
一是進(jìn)行發(fā)展性評價學(xué)生,即學(xué)生在發(fā)展過程中的表現(xiàn)是否進(jìn)步,是否一天一個腳印,一步一個臺階,向上發(fā)展。以此來評價學(xué)生,使學(xué)生在遷移默化中走出分?jǐn)?shù)的怪圈,從而全面提高整體素質(zhì)。
二是樹立正確的“學(xué)生觀”??陀^地、全面地評價每一個學(xué)生,使家長聽后,覺得這是教師的肺腑之言,感到學(xué)校教育的目的和任務(wù)是與家長的愿望相一致的,從而做到心理相容,共同教育學(xué)生。
三是講究方式。在共同語言上多交流,注意語言技巧,切忌挫傷家長的自尊心。因為家長都有一個“望子成龍,望女成鳳”的思想,“莊稼別人的好,孩子自己的好”,在他們心里,自己的孩子是不錯的。假如,我們教師在家長面前盡說學(xué)生這不好那也不好,把學(xué)生看扁了,會嚴(yán)重地挫傷家長的自尊心,畢竟最差的學(xué)生也還有他的閃光之處。
總而言之,班主任和家長的交往非常重要,班主任和家長良好關(guān)系的建立需要靠老師的責(zé)任心,靠相互的尊重,靠彼此感情的溝通,而它又建立在對學(xué)生正確評價的基礎(chǔ)上。班主任應(yīng)以與時俱進(jìn)的精神去學(xué)習(xí)、總結(jié)他人的成功經(jīng)驗,以創(chuàng)新思維來指導(dǎo)自己的工作,在工作上形成新的思路,開創(chuàng)新的局面。