第一篇：劉徹的管理思想

漢武帝的管理思想

班級：103班

學號：10163250

姓名：孔偉

漢世宗孝武皇帝劉徹（前156年－前87年），漢族，是漢王朝的第7位天子，中國古代偉大的政治家、戰(zhàn)略家、詩人、民族英雄。劉徹是漢景帝劉啟的第十子、漢太宗劉恒的孫子、漢太祖劉邦的重孫子。7歲時被冊立為皇太子，16歲登基，在位五十四年（公元前141年－公元前87年），漢武帝在位期間擊破匈奴、吞并朝鮮、遣使出使西域。獨尊儒術，首創(chuàng)年號。他開拓漢朝最大版圖，功業(yè)輝煌。公元前87年劉徹崩于五柞宮，享年70歲，葬于茂陵，謚號“孝武”，廟號世宗。

下面就對漢武帝劉徹的管理思想做個大概的總結吧：

一 強化中央集權，分散削弱諸侯王的權利。

公元前127年（漢武帝元朔二年），漢武帝采納主父偃的建議，頒布“推恩令”，規(guī)定諸侯王除以嫡長子繼承王位外，可以推恩將自己封地分給子弟，由皇帝制定封號。以此從王國里分出許多侯國。侯國列侯只能衣食租稅，不能過問政治。王國封地愈來愈小，權力也愈來愈分散，再也沒有力量同中央抗衡了。這一舉措使中央領導集團的權威得以大大強化，成為后面一系列政策實施的有力保障。當時的丞相負責管理文武百官，實權很大，所以皇帝有時就不如丞相的權力大，這是皇帝們所不能忍受的，所以，在武帝即位后，在加強中央集權方面主要是削弱相權。武帝削弱丞相的權力還有一個很有利的條件，這就是原來做丞相的都是開國的功臣，而現(xiàn)在他們基本上都已經(jīng)年老，或者去世。武帝便利用這個有利的時機來讓眾多的儒生代替元老們，掌握國家政權，同時通過打擊丞相來加強自己的權力。在公元前124年，武帝便讓平民出身的儒生公孫弘來做丞相，這樣就改變了以前總是由貴族來做丞相的慣例。

當代一些企業(yè)，特別是有駐外機構的企業(yè)，常常是總部的政策到了下面就嚴重變形，駐外機構領導擁權自重，對公司陽奉陰違，甚至采用一些欺騙的手段蒙蔽公司，使得公司的政策和策略無法順利實施，這正說明駐外機構的領導權利過于集中，而總部又缺乏對駐外機構的有效管理和監(jiān)督機制，最終導致“諸侯”各霸一方，管理失衡的局面。

二 摒棄舊的人才觀念，任人惟賢，并注重對人才的培養(yǎng)。

漢武帝繼位后很注重選拔人才，并實行察舉，任人惟賢，打破了傳統(tǒng)的門第之見，這在當時是一個非常了不起的改革，有名的賢臣良將董仲舒、東方朔、衛(wèi)青和霍去病，就是這樣被選拔出來的。尤其值得一提的是，兩位有名的大將軍衛(wèi)青和霍去病。衛(wèi)青原為平陽公主家的騎奴，善劍術而通兵法，漢武帝沒有因為他出生卑微而棄之不用，而是讓其在羽林接受嚴格而系統(tǒng)的軍事培訓后委以重任，直至做到大將軍?；羧ゲ∈切l(wèi)青的外甥，少年熟讀兵書，極具軍事天賦，漢武帝不遺余力加以培養(yǎng)，“年十八為侍中。善騎射，再從大將軍。大將軍受詔，予壯士，為驃姚校尉”，最終成為一代名將。霍去病也是漢武帝在人才儲備上的經(jīng)典案例。當時，趙信反回匈奴，趙信在衛(wèi)青手下為將多年，十分了解衛(wèi)青的作戰(zhàn)方式。因此在攻打右賢王部的時候改派年輕的霍去病，使匈奴摸不透其戰(zhàn)術。漢武帝當時對衛(wèi)青說：“趙信深知你的作戰(zhàn)方法，幸虧我留有一個棋子，該是用的時候了”?？梢娖渖钪\遠慮。

選拔和培養(yǎng)人才同樣是令現(xiàn)代企業(yè)頭痛的問題。在一些企業(yè)（特別是一些民營企業(yè)），在用人上任人惟親，門第之見嚴重。翻翻現(xiàn)在的招聘廣告，滿目充斥的都是諸如本科以上學歷，××年工作經(jīng)驗，更有甚者要全日制大學畢業(yè)。但是，這些企業(yè)都忽略了一個問題，高學歷一定高能力嗎，IQ高的人EQ一定高嗎？答案是否定的！很多高學歷的人入職后根本無法勝任工作（本人并不想否認高學歷的人，但有時事實就是如此）。在人才的培養(yǎng)和儲備上則做得更差，一些企業(yè)根本就沒有培訓，更談不上對人才從遠期目標上進行戰(zhàn)略儲備了。

三 充分授權，注重目標管理。

授權和管理一直是困擾現(xiàn)代企業(yè)的一個難題。而兩千多年前的漢武帝，早已是深諳其道理。上谷一役，就是充分授權衛(wèi)青的結果。其強調的是在目標確立的情況下，“將在外軍令有所不受”，注重的是領導的靈活性和自我判斷力，而漢武帝作為最高決策者，關注的是戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標，乃至戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)！

企業(yè)何嘗不是如此呢？很多企業(yè)責權不分，只強調責任而不授予對等的權利，高層領導事無巨細一把抓，事事要向其請示，最后使得員工的主動性和自我判斷能力越來越差。如果企業(yè)的高層領導能有漢武帝那樣的用人膽略與智謀，我們的不少企業(yè)就不會為人才的不濟而頭疼了！

四 法紀嚴明，獎懲分明。

漢武帝封賞從不搞論資排輩，曾有人問漢武帝，大將李廣屢有戰(zhàn)功，匈奴稱之為“飛將軍”，對皇上又忠心，為何不封候，漢武帝說：“我只按斬敵數(shù)封賞，如果按資歷封賞必將造成軍士的不服，使軍心渙散”。上谷大戰(zhàn)“衛(wèi)尉廣為虜所得，得脫歸，皆當斬，贖為庶人”?！扒嘀粱\城，斬首虜數(shù)百。騎將軍敖亡七千騎······惟青賜爵關內(nèi)侯”。由此可見一斑。

按資排輩，按個人的好惡獎罰，獎懲不明是現(xiàn)代企業(yè)又一通病。有些企業(yè)要等到領導位置空缺，才提拔新的領導，而不是按能者上，庸者下的原則。在對員工的考核上，憑自己的主觀好惡，憑與自己的私交，這在很大程度上打擊了優(yōu)秀員工的積極性，使得人心離散。企業(yè)凝聚力弱化，是企業(yè)難以做大做強的致命點。

五 組織架構變革：官僚制度改革

這方面主要是通過官吏的選拔制度改革來實現(xiàn)的。當時還沒有隋唐時期以后的科舉制度，主要是推薦制，即察舉制。但原來的并不理想，推薦的人親屬占了絕大部分，賢才卻不多。這對于急需人才治理國家的武帝來說起不到應有的作用。所以，武帝在繼續(xù)推行漢初的察舉制的同時，擴大了察舉的范圍。在漢朝初期只有賢良和孝廉兩科，武帝增加了儒學、明法（即明習、通曉法令）以及德行、學術等科。

武帝又聽從了董仲舒的建議，在京城設立了“太學”，成為封建官吏的培養(yǎng)文官的學校。這也是中國歷史上第一所國家設立的大學，以儒家的經(jīng)典為主要講課內(nèi)容，學生是國家選拔的杰出青年和各地郡國推薦的青年。在太學學習一年之后，再通過考試的，依照成績分等級來任命做官。

組織變革的內(nèi)容概括地說，包括企業(yè)組織的職能結構、管理體制(組織體制)、機構設置、橫向協(xié)調、管理規(guī)范(以流程為中心)、運行機制和跨企業(yè)聯(lián)系等七個方面的變革與創(chuàng)新。

措施：

(1)大力推進縱向結構的扁平化

(2)根據(jù)企業(yè)的具體條件，正確設置不同的經(jīng)濟責任中心

(3)突出生產(chǎn)經(jīng)營部門(一線)的地位和作用，管理職能部門(二線)要面向一線，對一線實行既管理、又服務，根本改變管理職能部門管理多、服務少的傳統(tǒng)結構。

(4)實行管理重心下移。

六 執(zhí)行力

做了關于漢武帝的調查后，我發(fā)現(xiàn)早在中國漢朝，就已經(jīng)有出色執(zhí)行力的典型代表，足以讓國人學習。那就是張騫。張騫出使西域的故事我們以前早就聽說過，為了能夠與月氏國建立軍事戰(zhàn)略同盟并學會精鋼寶刀的煉制辦法，漢武帝任命張騫作為漢朝的特使。然而他面臨著跟羅文一樣的困難，不知道月氏國在哪里，還要穿過當時漢朝的敵對國匈奴。但更為艱難地是，在經(jīng)過匈奴地境時他被匈奴所俘，作了奴隸，在這期間他忍辱偷生，時刻牢記使命，尋找機會逃脫。然而每一次逃脫的結果是被匈奴人抓回來，接受更嚴酷的懲罰。在這樣艱難的條件下，他并沒有喪失信念和斗志，在匈奴一待就是十三年。尤其是后來又娶了匈奴人為妻，有了家庭，他并沒有安于眼前的舒適，而是依然堅持自己的理想、牢牢謹記漢武帝的重托，最終尋找機會到了月氏國。

從他身上，我們不但能夠看到超強的執(zhí)行力、大丈夫一諾千金、不畏艱難險阻的豪情，更能看到我們中華民族所特有的韌性，那種韜光養(yǎng)晦、最終有所作為的精神。他正是中國人執(zhí)行力的優(yōu)秀代表，是我們中國企業(yè)學習的榜樣和楷模。

七 標桿管理

漢武帝認真分析了這些諸多劣勢，以匈奴為標桿，開始勵精圖治，構建了學習能力極強的漢軍隊伍。他首先通過引進匈奴種馬來改良馬匹，并且以身作則愛護馬匹，頒布法令鼓勵養(yǎng)馬，不得傷害戰(zhàn)馬。而且在此基礎上進行了創(chuàng)新，用粟米喂馬，完全扭轉了漢朝在戰(zhàn)馬上的劣勢。接著，他派張騫出使西域，學到了精鋼寶刀的煉制辦法，并且還將士兵的弓箭改良為弩箭，使?jié)h軍的武器裝備大大超過了匈奴。然后，他利用投降的匈奴將領訓練漢朝騎兵，使?jié)h軍學到并掌握了草原上的戰(zhàn)術和草原生活的技巧。最后，他變被動防守為

主動出擊，最終將匈奴趕走，創(chuàng)建了持續(xù)幾十年的和平局面。通過標桿管理，漢武大帝實現(xiàn)了平生的夙愿，也給我們后人，給我們民族也留下了極大的啟發(fā)和寶貴的財富。標桿管理是西方和日本眾多世界知名企業(yè)所采用的有效企業(yè)管理手段，并且成為最近時髦的“興建學習型組織”的一項重要內(nèi)容。其主要原理就是，企業(yè)要想改進業(yè)務、管理流程和方法，提高自身競爭力，一個有效的辦法就是將同行業(yè)、同領域內(nèi)的一家優(yōu)秀企業(yè)(往往是行業(yè)翹首)作為標桿，通過分析標竿企業(yè)在業(yè)務模式和內(nèi)部管理等方面的優(yōu)勢，結合自己企業(yè)的不足，尋找改進的突破口，最終實現(xiàn)本企業(yè)管理水平的全面提升，達到接近標竿企業(yè)、甚至超過標竿企業(yè)的水平。

記得加入WTO之時，很多人都在高喊“狼來了”，好象我們本土的企業(yè)都是待宰的羔羊。但事實證明，我們國內(nèi)的眾多優(yōu)秀企業(yè)繼承漢族人民的精髓，以國外先進性企業(yè)為標桿，向國外學習，已經(jīng)初步形成了自身的核心競爭力，在今后的國際市場上，他們也必將占據(jù)一席之地。

一代明君漢武大帝早已深載史冊，然而漢匈戰(zhàn)場的硝煙卻仍沒有散失殆盡，現(xiàn)在交戰(zhàn)的雙方已經(jīng)不是漢朝與匈奴，而是中國的民族企業(yè)與世界知名企業(yè)的較量。年少的中國企業(yè)與年少的漢武帝一樣，也正處于戰(zhàn)略弱勢的階段。中國企業(yè)需要向國外學習，學習先進的管理理念、管理方法、管理機制和管理流程，但千萬不要忘記在中國的歷史中尋找答案。

第二篇：學習慣徹

學習慣徹“強兩基、重民生、轉方式、促發(fā)展”主題活動查

擺問題整改措施材料

國土三所--------為貫徹落實市委市政府開展的“強兩基、重民生、轉方式、促發(fā)展”主題活動，進一步強化我市民政基層基礎工作，切實保障和改善民生，著力加快民政系統(tǒng)領導方式轉變，努力推動我市民政工作再上新臺階，確?！笆濉睍r期我市民政工作總體目標的順利完成，把2011年我市民政工作“開好局、有作為、求突破”的總體要求落到實處，根據(jù)中共許昌市委《關于在全市集中開展“強兩基、重民生、轉發(fā)展、促發(fā)展”主題活動的意見》精神，經(jīng)局黨委研究決定，從今年開始在全市民政系統(tǒng)集中開展“強兩基、重民生、轉方式、促發(fā)展”主題活動。

一、指導思想

開展“強兩基、重民生、轉方式、促發(fā)展”主題活動，要堅持以思想解放為先導，以科學發(fā)展為主題，以解決突出問題為關鍵，著力夯實基層基礎、改善民本民生、轉變領導方式、改進工作作風，以領導方式轉變加快發(fā)展方式轉變，為確保全區(qū)“三高一確保、科學發(fā)展、富民強區(qū)”的總體目標和2011年“開好局、有作為、求突破”的總體要求提供堅強保障。

二、制定整改措施階段

緊緊圍繞查擺出的問題，理清解決問題的思想措施，制定整改方案，認真抓好整改。主要內(nèi)容和要求：

1、制定整改方案。各股（室）要針對查擺出的突出問題，集中分析研究，制定整改方案。認真落實“四明確一承諾”，即明確整改落實內(nèi)容、明確整改落實目標和時限、明確整改落實措施、明確整改落實責任，對重要事項作出承諾。

2、堅持公開透明。整改方案以適當形式公開、向群眾承諾，征求意見，并進一步完善。整改工作情況要及時向群眾公示通報，引導群眾積極參與，接受群眾監(jiān)督。

3、抓好整改落實。以“四為一滿意”活動為抓手，切實落實整改方案和措施，真正解決制約民政工作發(fā)展的難題，檢驗主題活動的成效。

4、剛性執(zhí)法、狠抓落實的整改成果。為有效打擊違法用地行為，加大違法用地行為的打擊力度，嚴懲違法用地人，有力震撼違法用地者。

三、存在問題

在制定整改措施階段雖然取得了一定成效，但與先進相比仍有差距，仍存在一此問題和不足。

1、政治思想水平和業(yè)務素質有待于提高。

2、改革創(chuàng)打新意識不強，工作無大的起色，缺乏閃光點。

3、由于制定整改措施階段時間短、內(nèi)容多，忙于起草大量的文字材料，在聯(lián)系實際求實效上也有待進一步加強。

四、下一步工作計劃

1、嚴格執(zhí)法，爭取主動。

2、積極做好土地執(zhí)法巡查工作制度，落實巡查工作責任制，堅持預防為主，預防與查處結合的方針，巡查每月不少于15天，建立健全巡查臺帳。

3、加強國土資源執(zhí)法監(jiān)察，維護市場秩序。

第三篇：管理思想

管理思想史 各章思考題答案要點（參考）第一章、儒家管理思想

1.如何理解孔子提出的“重義輕利”的管理原則？

①孔子主張“見利思義”（《論語·憲問》）、“見得思義”（《論語·陽貨》），堅決反對見利忘義、為了利而不擇手段的行為，認為“不義而富且貴，于我如浮云。” ②對那些不違背義、符合義的利，孔子是從不反對的，甚至還提倡主動去追求這種合義的利：“富而可求也，雖執(zhí)鞭之士，吾亦為之”。那種要求“正其義不謀其利；明其道不計其功”的做法，是不符合孔子本意的。③總之，孔子承認求利是人的合理需要，但必須用義對其加以限制，若不加限制必然導致爭權奪利、怨聲載道乃至社會**：“放于利而行，多怨”。提倡義利結合、重義輕利。④義利結合、重義輕利原則應用在管理上，就要做到：第一，管理者應當以身作則，加強修養(yǎng)，用義約束自己的行為；第二，管理者不要貪圖一己私利，而要為全體民眾謀大利，與民同利；第三，提倡見利思義、重義輕利的風氣，懲處見利忘義、爭權奪利和危害民眾大利的行為。2.如何理解孔子的以人為本的民本管理思想？

孔子和儒家反對天命、重視人事，“敬鬼神而遠之”；認為宇宙萬物中只有人最為尊貴：“惟人，萬物之靈”（《尚書·泰誓》）主張人的生命和價值遠遠高于物質財富的價值，孔子得知家里的馬廄失火時，“曰：‘傷人乎？’不問馬”。這是一種以人為本的民本管理思想，其內(nèi)容主要包括：

①關心人、愛護人?？鬃诱f“夫仁者，己欲立而立人，己欲達而達人”，自己想要的，也讓別人得到；另一方面“己所不欲，勿施于人”，自己所厭惡的，也不要帶給或施加給他人?？傊?，仁者“愛人”，包括愛自己的親人、愛自己同階級或階層的人乃至所有的人。只有這樣，才能維護和諧的人際關系和社會關系，實現(xiàn)管理目標。

②重視和任用人才?？鬃佣啻翁岬揭芭e賢才”、“得人”，指出“舜用臣五人而天下治”。3.如何理解孟子的仁政管理思想的內(nèi)涵？ 《講義》P57-58 4.簡述孟子的“富民”思想 《講義》P58-60 5.荀子的“明分使群”指的是什么？ 見《講義》P63-65“‘明分使群’的內(nèi)容” 6．儒家管理思想對現(xiàn)代企業(yè)管理有哪些啟示？

（此題是綜合性的論述題，需結合工作實踐加以分析論述，以下僅是參考性思路）啟示一：儒家“性善論”→西方人性論中的“y理論”及其管理方式； 啟示二：儒家以義為利、重義輕利思想→反對唯利是圖、提倡誠信經(jīng)營

啟示三：儒家重視教育、教化思想→全員參與、目標管理；“學習型組織”的理念及措施 啟示四：儒家“富民”思想→共同富裕、創(chuàng)新發(fā)展

7、如何評價儒家思想對市場經(jīng)濟觀念的影響？

積極性影響：見利思義對唯利是圖、誠信經(jīng)營對商業(yè)欺詐、關系和諧或“和為貴”對爭權奪利、富民或共同富裕對貧富懸殊、性善論與仁愛論所倡導的人性化或人本管理等等

消極影響：身份等級思想、忠“君”愚民思想等。第二章、法家管理思想

1．齊國法家和秦晉法家有何異同點？

齊法家指以春秋戰(zhàn)國時主要活動在齊國范圍的法家學派，主要是尊崇管子的“稷下學者”，有時又稱為“東國法家”；秦晉法家則指以秦國、“三晉”（韓、趙、魏）的法家。①相同點：其一，兩者都重視“法”的重要性、推崇法治；其二，都強調君主集權、君主的權威；其三，都認為人性求利，因而可以根據(jù)這種求利的本性，通過賞罰手段來產(chǎn)生激勵；

②不同點：其一，秦晉法家認為沒有強制約束力的禮、義起不到規(guī)范作用，主張單純的法治；齊國法家則認識到禮、義的作用，主張法治的同時輔之以禮、義； 其二，秦晉法家對社會經(jīng)濟的管理過分依賴行政、法律手段，而齊國法家則更主。

2．結合管理實踐談談你對法家“勢”的認識

①從“勢”的作用上看，“勢者，勝眾之資也”（《韓非者·八經(jīng)》），即是說“勢”是統(tǒng)治者制服組織成員的憑借。任何一個平常之人，如其占據(jù)了國家控制中心的位置，他便可以制服其國民，即使像桀這樣的不肖之徒，得了勢，也“能制天下”；反之，像堯這樣的圣賢，不得勢也會淪為匹夫，管不住三人 ②君主之“勢”的具體內(nèi)容和體現(xiàn)，就是對各級下屬的財富、地位、名譽等重要方面擁有絕對的處置權，包括對其人身的生、殺大權：“君執(zhí)柄以處勢，故行令禁止。柄者，殺生之制也，勢者，勝眾之資也。”

③最高統(tǒng)治者必須牢牢抓住、大權獨攬，絕不可讓他人分享，否則“偏借其權勢，則上下易位矣?！?/p>

④為了保護“勢”的尊嚴和權威，臣下、民眾必須絕對服從最高統(tǒng)治者的意志，不能有絲毫違抗；即使最高統(tǒng)治者的言行出現(xiàn)過失，臣下也只能提醒、勸告，然后由最高統(tǒng)治者自己加以糾正，而不能由臣下采取抵抗行動。一句話，最高統(tǒng)治者的威勢是無論如何也不能受到威脅的。

⑤君主任勢不能自己任意妄為，而必須任用賢能，做到“擇賢任勢”。結合自己管理實踐進行分析、評價。

3．談談法家法制觀的主要內(nèi)容，并將其與現(xiàn)代法制觀作一比較

①關于“法”的作用

法具有強制性，可以迫使人們規(guī)范行為（與秦晉法家不同，齊國法家主張以“法”為主、以禮輔法了）； 法是人們行為的標準或規(guī)范，“法者，國之權衡也”； 法可以明確產(chǎn)權、確定社會經(jīng)濟秩序。②關于“法”的制定

法家主張法令應當隨著時代的發(fā)展而更新，做到與時俱變； 法應當公開，法家稱之為“明法”；

法律的內(nèi)容之間應當統(tǒng)一，并且由最高統(tǒng)治者獨斷，法家稱之謂“一法”； 法律不可頻繁變動，法家稱之謂“常法”。③關于“法”的執(zhí)行

執(zhí)法必須有“信”，就是有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴。商鞅指出：“民信其賞，則事功成；信其刑，則奸無端。惟明主愛權重信，而不以私害法。故上多惠言而不克其賞，則下不用；數(shù)加嚴令而不致其刑，則民傲死”，這就要求執(zhí) 法者必須不畏權貴、杜絕徇私枉法。

統(tǒng)治者自己要帶頭守法，認為“禁勝于身，則令行于民矣”（《管子·法法》）。④與現(xiàn)代法制觀的比較

相同點：在法的作用、法的制定、法的執(zhí)行諸多方面，存在著廣泛的共同認識和主張

不同點：古代法家的法制是君主專制的管理工具，維護的是專制集權，是rule by law；現(xiàn)代法制體現(xiàn)的所有人的平等，維護的個人權利，是rule of law。

4、試述法家人性觀的主要內(nèi)容，并將其與西方“經(jīng)濟人”假設作一比較

①人的本性是求利的，不僅饑而求食，勞而求佚，苦則索樂，趨利避害

②人的趨利避害的本性是推動人們從事經(jīng)濟活動的強大動力，如商“夜以續(xù)日，千里而不遠者，利在前也；漁人之入海，海深萬仞，就波逆流，乘危百里，宿夜不出者，利在水也”； ③人與人之間的所有關系實質上都是利益的交換關心，如地主與佃戶之間、醫(yī)生與病人之間，甚至君臣、父子之間都是如此。

④根據(jù)人們的求利本性，統(tǒng)治者、管理者利用賞罰手段來激勵或禁止民眾達到自己的目標，即所謂“凡治天下，必因人情。人情者，有好惡，故賞罰可用；賞罰可用，則禁令可立，而治道具矣”（《韓非子》）； ⑤對人們的賞賜或滿足民眾需要的程度，要控制在一定的限度內(nèi)，若獎賞得過多，以至于人們變得富有時，則獎賞便起不到激勵的作用，即所謂“足民不可治”

⑥與西方“經(jīng)濟人”的比較

相同點：二者都認為人是理性的或自利的，都是追求利益最大化；并且正是這種追求自利才是人類經(jīng)濟活動乃至所有活動的根本動力。

不同點：二者的理論基礎不同（一是君主專制論，一是個人主義）；二者目標不同（一是利用人性論服務于專制管理，一是用于發(fā)展資本主義經(jīng)濟）

5、試比較法家與儒家在控制觀上的異同

①相同點：其一，組織結構上，都主張君君、臣臣的等級制。其二，在領導方式上，都主張君主、領導要以身作則，同時領導要注意聽取下屬和民眾的意見。

②不同點：其一，在控制的目標上，法家是要通過法、術、勢等等控制手段來達到保證君主的集權和權威、實現(xiàn)君主的意志；儒家則是要實現(xiàn)“安人”、“安天下”的和諧社會。其二，在控制的手段上，法家側重外在的控制，強調的是具有強制性的法律，認為禮義等非強制性的規(guī)范最多只具有輔助作用、甚至毫無作用；而儒家則看重內(nèi)在控制，重視被管理者內(nèi)心的心悅誠服，法律只是在不得已時才使用 第三章、道家管理思想

1、論述“無為而治”的思想內(nèi)涵

“無為而治”是《老子》管理思想的核心，也是道家管理哲學的最高原則，具有豐富的內(nèi)涵，具體包括： ①順應自然本性，尊重客觀、自然的規(guī)律，不干擾事物的正常發(fā)展。老子說“治大國若亨小鮮”，蔣昌錫《老子校詁》對此解釋道：“烹小魚不可撓，撓之則魚碎；治大國當無為，為之則民傷”。表現(xiàn)在管理中，便是領導者不能事事干預過問,統(tǒng)治過死?！盁o為而治”要求管理者遵循事物發(fā)展的客觀規(guī)律，正確決策，減少對決策執(zhí)行活動的干預，反對瞎指揮，鼓勵下屬按照管理規(guī)律辦事。領導者要做到這一點，必須做到兩點：

②善于利用外界有利條件、適應外部環(huán)境變化。這一點《呂氏春秋》稱為“因”，例如“古之王者，其所為者少，其所因者多。因者，君術也；為者，臣術也”（《呂氏春秋·任數(shù)》）。所謂因勢利導、順水行舟，便是“無為”思想的生動寫照。因此，管理者必須充分利用政策、人才、技術、資源等等的有利環(huán)境或條件實現(xiàn)組織的目標。

③在條件和能力許可的范圍內(nèi)活動。郭象說“知止其所不知，能止其所不能。用其自用，為其自為，恣其性內(nèi)，而無纖芥于分外，此無為之至易也??舉其性內(nèi)，則雖負萬鈞而不覺其重也。外物寄之，雖重不盈錙銖，有不勝任者矣”（《莊子注·人間世》），意思是每個人在各自能力的限度范圍內(nèi)發(fā)揮其作用，就是順應自然，也就是無為；而在他的能力限度之外、哪怕稍微超出一點，就違背了自然，也就是有為。而每個人在其本性和能力限度內(nèi)活動，是最容易的事；超出限度，就非常吃力。因此，管理者必須注意揚長避短，切忌貪多冒進。

2、領導者如何做到“無為而無不為”？

在管理中，“無為而治”要求管理者遵循事物發(fā)展的客觀規(guī)律，正確決策，減少對決策執(zhí)行活動的干預，反對瞎指揮，鼓勵下屬按照管理規(guī)律辦事。“無為而無所不為”的領導管理方式,關鍵在于君無為,臣才能有為。在具體的管理實踐中，體現(xiàn)在以下幾個方面：

①領導者不能事事干預過問,統(tǒng)治過死。有些企業(yè)領導者事事充能,樣樣都管,竭力去“有為,處處顯示自已是領導,但往往由于缺乏具體工作實踐的專業(yè)經(jīng)驗而出現(xiàn)負效應,降低領導者的威信,使人們對領導者的整個管理行為產(chǎn)生疑問。

②領導者要”無為“首先要在企業(yè)里形成一套有效的管理機制。通過規(guī)范人們的行為,使其自覺地圍繞企業(yè)經(jīng)營管理目標運作,就象地球繞著太陽運轉一樣,它的運行軌道誰也看不見,但卻永遠沿著那無形的軌道運轉而不偏離。管理機制的成與敗, 關鍵在于職工是否認同一致的行為準則和道德規(guī)范。達到認同一致,職工自覺努力。

③領導者面對激烈的市場競爭要做到”為而不爭“。不爭是指不在”有形“上去爭,而是在”無形“中去爭。成都恩威公司的宗旨是服務于社會,造福于人類。這種無為的競爭,是利益他人、造福社會的競爭。

④領導者要舉賢用能,大膽放權,通過下屬有為體現(xiàn)自己的“無為”。當今時代,科技目趨發(fā)達,作為一名領導者,個人的能力是有限的,對于企業(yè)的發(fā)展,需要方方面面的專業(yè)人才，即“常善救人，故無棄人；常善救物，故無棄物”意思是看人既看長處，又看短處，揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，作到人盡其才，對物要盡其所用。同時還要給予部下自主權,領導者做宏觀控制,放手讓部下”，獨擋一面開展工作。

⑤加深與下級的情感交流,下級可為。通過交流，讓下級理解和認識工作的內(nèi)容、目標和責任，這樣才能做到知人善用,配合默契，還要在物質條件上給予一定的保障,激發(fā)下級的積極性,使其自覺地按“無為”之道大有所為。⑥領導者應有功不居,下級可為。在企業(yè)管理中,如果領導搶功爭利,就會使下級難以有為。要象老子所說那樣:“圣人之道,為而不爭?！闭驗轭I導者在成就面前不居功。其政績才會在上級和下級的心中長留。這樣的無為,就會使下級更加積極有為。

3、論述“弱用論”的思想內(nèi)涵和管理學意義

①《老子》認為“弱之勝強，柔之勝剛，天下莫不知，莫能行”。他把這概括為“弱用論”，說，“弱者道之用”，例如“人之生也柔弱，其死也堅強。萬物草木之生也柔脆，其死也枯槁。故堅強者死之徒，柔弱者生之徒”（七十六章）?！叭跽叩乐谩笔抢献拥摹叭跤弥g”，是“守柔”，“處下”的管理謀略。②在老子看來，凡“生”者必是“弱”的，而以“強”自居者，“死”期已將至。這包含著“強”和“弱”是互相轉化的原理；當然，對于弱者來說，內(nèi)而同仇敵愾，外而得道多助是以弱勝強的基本條件。

③“弱用論”包含有在與人競爭時揚長避短、避實擊虛的謀略，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，抓住對方的弱點，從而取得最后成功。

④“弱用論”還包含居安思危的危機意識，經(jīng)營管理者應當時刻保持防范危機、識別危機、恰當處理危機的清醒意識和能力。

4、試比較道家與儒家管理思想的異同

不同點：儒家提倡和大力推行仁義禮信等行為規(guī)范，努力維護體現(xiàn)一定階級意志的社會秩序；道家反對所有這些規(guī)范，認為這是對人的天性的束縛；儒家要求在任何情況下都要忠“君”、為民，為遠大理想而不懈奮斗，道家認為那是“有為”，人們只能“無為”，順應大勢所趨、人心所向才能成功；儒家主張按照地位高低享有相應的權利和待遇，實行嚴格的等級制；道家要求人人平等、全都保持儉樸的生活水平。等等。

相同點：二者都主張減輕稅負、縮小過大的貧富差距；孔、孟主張“因民之所利而利之”，實行自由放任的經(jīng)濟管理政策，與道家“無為”原則不謀而合。等等 第四章、兵家管理思想

1、理解姜尚關于領導者必備的素質的基本觀點 《講義》P20

2、聯(lián)系實際談談如何根據(jù)《六韜》“六守”、“八證”識別和考核人才？

①姜尚《六韜》“六守”指：“富之而不犯（富裕而能不冒犯他人）者，仁也；貴之而不驕者，義也；付（托付）之而不轉（轉手他人）者，忠也；使（指使、使喚）之而不隱者，信也；危之而不恐者，勇也；串之(試以事變)而不窮者，謀也”。

②《六韜》中的“八證”指：“一曰問之以言，以觀其詳；二曰窮之以辭，以觀其變，三曰與之間謀，以觀其誠；四曰明白顯問，以觀其德，五曰使之以財，以觀其廉；六曰試之以色（故意給臉色看），以觀其貞；七曰告之以難，以觀其勇，八曰醉之以酒，以觀其態(tài)。八證皆備則賢不肖別矣”。

結合自己管理實踐進行分析。

3、理解“五事七計”及其在現(xiàn)代管理中的現(xiàn)實意義？

①《孫子》中的“五事”是指“道”、“天”、“地”、“將”、“法”。書中認為，“凡此五者??知之者勝，不知者不勝”。

②《孫子兵法》中的“七計”指“主孰有道、將孰有能、天地孰得、法令孰行、兵眾孰強、士卒孰練、賞罰孰明?” “五事”、“七計”是衡量軍隊戰(zhàn)斗力強弱的維度和制訂作戰(zhàn)方法的依據(jù)。

③“五事”、“七計”是《孫子》提挈全書的綱，而“道”就成為書中的“綱中之綱”。什么是道？《孫子·計篇》中說“道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生”，可見，“道”是體現(xiàn)組織中上、下級乃至全體成員共同意志的東西，這便是組織的戰(zhàn)略目標、根本宗旨。

④企業(yè)管理也有謀道問題，企業(yè)謀道是指在管理中從戰(zhàn)略著眼，考慮企業(yè)的經(jīng)營思想、經(jīng)營方針。企業(yè)管理是涉及企業(yè)生產(chǎn)力、生產(chǎn)關系、上層建筑等方面的管理。這些方面都有一個用什么政治原則、價值觀念、思想準則發(fā)揮作用的問題，具體說來是，用什么“道”對待國家的利益，用什么“道”從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，用什么“道”作為凝聚劑，處理好各方面人際關系，使企業(yè)形成精神，產(chǎn)生力量;用什么“道”開展競爭等。

⑤用來衡量企業(yè)經(jīng)營的其他六“計”分別是，“將孰有能”是強調能“將”的治理?！疤斓厥氲谩睆娬{駕馭環(huán)境求發(fā)展；天，天時，地，地利，統(tǒng)稱就是環(huán)境。經(jīng)營管理、計劃決策、行銷競爭都必須考察環(huán)境條件；“法令孰行”“兵眾孰強”、“士卒孰練”、“賞罰孰明”，也是決定戰(zhàn)爭勝負的重要因素。這幾個問題，對從事企業(yè)管理也十分重要。要制訂“法”，即規(guī)章制度等；強化“兵”’即技術裝備等；練好“士卒”，即培訓好職工隊伍；嚴明賞罰，把企業(yè)辦好。

4、聯(lián)系實際論述現(xiàn)代企業(yè)如何做到“謀勢取勝”？

①何謂“勢”？《孫子·勢篇》說：“善戰(zhàn)人之勢，如轉圓石予千仞之山者，勢也?！边@話是說，善于指揮戰(zhàn)爭的人，會造就一個像在800丈高山上滾下圓形巨石的氣勢來，那就是“勢”，是巨大勢能或力量的體現(xiàn)。②何謂“謀勢”？《孫子》中說“勝兵若以鎰稱銖，敗兵若以銖稱鎰”，鎰、銖都是古代的計量單位，一鎰為二十四兩，一兩為二十四銖。謀勢，就是指競爭、作戰(zhàn)，必須要靠“勢”來取勝，盡力謀求在競爭中具有高屋建瓴、勢不可擋的強大之“勢”，包括氣勢、態(tài)勢、勢力。③如何謀勢？其一，謀“勢”要謀擇人的勢?！秾O子·勢篇》提出“故善戰(zhàn)者，求之于勢，不責于人，故能擇人而任勢。任勢者，其戰(zhàn)人也，如轉木石”的觀點。謀勢，從一定意義講是擇人問題，無論是什么行業(yè)的經(jīng)營管理，說到底都是琢磨人，都是對人之欲望的梳理、激勵和制約。其二，謀“勢”還要據(jù)事物運動規(guī)律去謀?！秾O子》中說“木石之性，安則靜，危則動，方則止，圓則行”，所謂木石之性，就是木石運動的規(guī)律，木石系重物，據(jù)木石特性，用力搬它事倍功半，用勢滾動它事半功倍。謀勢，就要像轉圓形木石那樣地去謀。其三，謀勢在于平時提高素質。

總之，謀勢取勝，就是通過企業(yè)家謀求強大的企業(yè)管理之勢?！捌髽I(yè)就像一盤棋，企業(yè)家就像棋手，善弈者謀勢，不善弈者，謀子”。企業(yè)謀勢的重要表現(xiàn)，在于提高企業(yè)質素。提高企業(yè)屈人而不屈于人之力，造就勝人而不勝于人之勢，經(jīng)得起宏觀和微觀形勢變化等等的挑戰(zhàn)。

5、論述孫子“全勝”思想的現(xiàn)代意義

①孫子認為：“故百戰(zhàn)百勝，非善之善者也；不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也”，主張“善用兵者，屈人之兵而非戰(zhàn)也，拔人之城而非攻也??必以全爭于天下”，反對魯莽、殘酷的拼殺，避免兩敗俱傷。②當代意義：在決策過程中應當掌握充分的信息，經(jīng)過精心的“廟算”，作出科學、可行的決策；在經(jīng)營過程中，盡量避免與同行進行“價格戰(zhàn)”、“資源戰(zhàn)”、相互拆臺等“戰(zhàn)”的行為，而是揚長避短，不斷創(chuàng)新，爭取雙贏互利的“不戰(zhàn)”而勝。

6、比較《孫子兵法·計篇》提出的五條選才標準與《六韜》中“六守”選才標準的異同

①《孫子兵法·計篇》的五條選才標準：《講義》P30-32 ②《六韜》的“六守”：《講義》P18 ③二者共同的內(nèi)容是“仁”、“勇”、“信”，都重視這三方面的素質要求。此外，《孫子兵法》中的“智”與《六韜》中的“謀”意思也相近似，可以看成是共同的內(nèi)容。

④不同點：一是二者的側重點不同，《孫子兵法》要求“嚴”，而《六韜》中則提倡“忠”、“義”；二是在排列的順序上，《孫子兵法》將“智”列為第一，《六韜》以“仁”為首。可見，《孫子兵法》是針對諸如戰(zhàn)爭等激烈競爭環(huán)境所提出的人才素質要求，而《六韜》則是對包括“和平”時期在內(nèi)的所有環(huán)境下所提出的人才素質要求。

7、討論“三十六計”對當代商戰(zhàn)的借鑒作用

①“三十六計”：《講義》P16 ②列舉一、二個運用“三十六計”的當代案例加以說明 第五章、科學管理思想

1、理解科學管理思想興起的背景 見《講義》P180-181

2、簡述泰勒科學管理原理的基本內(nèi)容。

答案要點：①作業(yè)管理 a.為作業(yè)挑選“第一流的工人”。b.制定科學的工作方法。

c.實行激勵性的工資制度。它包括三部分：通過工時研究進行觀察和分析，以確定“工資率”即工資標準；差別計件工資制；“把錢給人而不是職位”；

②組織管理 泰勒對組織管理的貢獻是巨大的。

a.計劃職能和執(zhí)行職能分開，改變了憑經(jīng)驗工作的方法，而代之以科學的工作方法，以確保管理任務的完成。b.提出職能工長制，根據(jù)工人的具體操作過程進一步對分工進行細化而形成。

c.提出例外原則的概念。所謂例外原則，就是指企業(yè)的高級管理人員把一般日常事務授權給下屬管理人員負責處理，而自己保留對例外的事項一般也是重要事項的決策權和控制權，如重大的企業(yè)戰(zhàn)略問題和重要的人員更替問題等。這種例外的原則至今仍然是管理中極為重要的原則之一。

③管理哲學 即提倡勞資雙方由對立走向合作、從而共同收益的一種全新的管理理念。

3、勞侖斯·甘特的主要管理思想是什么？

勞侖斯·甘特是泰羅的親密合作者。他的管理思想主要有：

①提出了一種“工作任務和獎金”的工資制度，其特點是工人的操作有科學制定的明確的定量、方法等規(guī)定；工人即使完不成任務，也有保底的工資；重點在推廣最有效的操作方法上；

②制定了用于生產(chǎn)控制的各種圖表，特別是“甘特圖”；甘特圖是一種生產(chǎn)計劃進度圖，可以一目了然地顯示工作任務實際完成情況同計劃完成情況的對比；

③強調對工人進行培訓；

④重視人的因素，強調工業(yè)民主和關心人的領導方式，是人際關系理論的先驅者之一。

4、簡述亨利·法約爾的組織管理理論的主要內(nèi)容。

①法約爾把企業(yè)的全部活動分為6種活動：技術活動(生產(chǎn)、制造、加工)；商業(yè)活動(購買、銷售、交換)；財務活動(籌集的最適當?shù)睦觅Y本)；安全活動(保護財產(chǎn)和人員)；會計活動(財產(chǎn)清點、資產(chǎn)討債表，成本、統(tǒng)計等)；管理活動(計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制)。他認為，只要是企業(yè)，這六種活動(或者說基本職能)總是存在的。

②探討了“管理”活動的五大要素，即計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制；

③法約爾還提出了著名的14條管理原則。它們是：a.勞動分工。B.權力和責任。c.紀律。d.統(tǒng)一指揮。e.統(tǒng)一領導。f.個人利益服從集體利益。g.人員的報酬。h.集中。i.等級制度。j.秩序。k.公平。l.人員的穩(wěn)定。m.首創(chuàng)精神。n.人員的團結。

5、簡述馬克斯·韋伯的行政集權組織理論的主要內(nèi)容。

韋伯的行政組織理論可以分成3個部分：

第一：理想的行政組織 韋伯理想的行政集權組織的主要特點如下： a.任何機構組織都應有確定的目標。b.組織目標的實現(xiàn)，必須實行勞動分工。

c.按等級制度形成的一個指揮鏈，這種組織是一個井然有序且具有完整的權責相互對應的組織。

d.個人之間的關系不能影響到工作關系，人員之間只是一種指揮和服從的關系。這種關系是由職位所賦予的權力所決定。

e.承擔每一個職位的人都是經(jīng)過挑選的，也就是說必須經(jīng)過考試和培訓，接受一定的教育獲得一定的資格。f.該人員實行委任制，所有的管理人員都是委任的，而不是選舉的(有一些特殊的職位必須通過選舉的除外)。g.管理人員管理企業(yè)或其他組織，但他不是這些企業(yè)或組織的所有者。

h.管理人員有固定的薪金，并且有明文規(guī)定的升遷制度，有嚴格的考核制度。管理人員的升遷是完全由他的上級來決定的，下級不得表示任何意見。i.管理人員必須嚴格地遵守組織中的法規(guī)和紀律，這些規(guī)則不受個人感情的影響，適用于一切情況。第二：權力的分類

韋伯把權力劃分為3種類型：

a.合理的、法定的權力。指的是依法任命，并賦予行政命令的權力，對這種權力的服從是依法建立的一套等級制度，這是對確認職務或職位的權力的服從。

b.傳統(tǒng)的權力。

c.神授的權力：它是指這種權力是建立在對個人的崇拜和迷信的基礎上的。第三：理想的行政組織的管理制度

韋伯認為管理就是意味著以知識為依據(jù)來進行控制，領導者應在能力上勝任其工作，要依據(jù)事實來進行領導，行政組織中除了最高領導之外的每一個官員，都應按下列準則被任命和行使職能：（1）他們在人身上是自由的，只是在與人身無關的官方職責方面從屬于上級的權力；（2）他們按明確規(guī)定的職務等級系列組織起來；（3）每一職務都有明確規(guī)定的法律意義上的職權范圍；（4）職務是通過自由契約關系來承擔的，因此，從原則上講存在著自由選擇；（5）候選人是以技術條件為依據(jù)來挑選的，在最合乎理性的情況下，他們是通過考試或表明其技術訓練的證件為依據(jù)來挑選的，他們是被任命而不是被選舉的；（6）他們有固定的薪金作為報酬，絕大多數(shù)有權享受養(yǎng)老金，雇傭當局只有在某些情況下（特別在私營組織中）才有權對這些官員解雇，但這些官員則始終有辭職的自由。工資等級基本上是按等級系列中的級別來確定的，但除了這個標準以外，職位的責任大小和任職者在社會地位上的要求也可能予以考慮；（7）這個職務是任職者唯一的，或至少是主要的工作；（8）它成為一種職業(yè)，存在著一種按年資或成就或兩者兼而有之的升遷制度。升遷由上級的判斷來決定；（9）官員完全同所管理財產(chǎn)的所有權無關來進行工作，并且不能濫用其職權；（10）他在行使職務時受到嚴格而系統(tǒng)的紀律的約束和控制。

7、如何評價科學管理思想的積極性和局限性？ 見《講義》P209-210 第六章、行為科學

1、了解梅奧的社會人假說及其意義

梅奧的人性假設是：職工是社會人。

梅奧通過霍桑實驗證明，人是一個社會人，影響人的勞動積極性的因素，除了物質利益之外，還有社會的心理的因素。每一個人都有自己的特點，個體的觀點和個性都會影響個人對上級命令的反應和工作的表現(xiàn)。因此，應該把職工當做不同的個體來看待，當作社會人來對待，而不應將其視作無差別的機器或機器的一部分。

對于社會人，梅奧認為：（1）對于社會人來說，重要的是人與人之間的合作，而不是人們在無組織的人群中互相競爭。（2）所有的個人主要是為保護自己在集團中的地位而不是為自我的利益而行動。梅奧的社會人假說的提出、人際關系學說的建立，使西方管理思想在經(jīng)歷了早期的管理理論和古典管理理論階段之后，進入了行為科學的理論階段，實現(xiàn)了管理思想史上的一次飛躍。

2、行為科學從哪些方面體現(xiàn)對于人的因素的重視？

①重視員工的需要、動機等心理活動，從而改變了把人僅僅當作理性人、工作的機器等觀念，把人作為社會人和自我實現(xiàn)的看待；

②注意研究管理激勵與人的需要、動機相適應，如改善企業(yè)的人際關系、工作環(huán)境等，從而使組織的需要和成員的需要協(xié)調一致；

③重視開發(fā)人力資源潛力，努力發(fā)揮員工自身的積極性或工作動力。

3、理解需要層次理論、雙因素理論的內(nèi)容和意義

需要層次理論：《講義》P232-233 雙因素理論：《講義》P234

4、盧因的團體動力學的思想主要表現(xiàn)在哪些方面？

團體動力學由美國心理學家和行為科學家卡特·盧因提出，他的團體動力學的思想主要表現(xiàn)在這幾個方面：（1）盧因認為人們結成團體，不是靜止不動的，而是屬于不斷相互作用、相互適應的過程；

（2）盧因所講的團體指的是一個非正式的組織。它和正式組織一樣，有三個要素：活動、相互影響、情緒?；顒?，是指人們在工作和日常生活中的一切行為。相互影響，是指人們在組織中相互發(fā)生各種作用的行為。情緒，是人們內(nèi)在的、看不見的心理活動，如態(tài)度、情感、意見、信念等。這些人的心理活動，是可以從人所要進行的各種活動和他們之間的相互影響中判斷出來的。

這3種因素并不是相互孤立的，而是緊緊聯(lián)系在一起的。這3種因素的綜合就形成了團體的行為，也就是說團體的行為是這3種因素所決定的。

（3）團體是處于均衡狀態(tài)的各種力的場中，叫作生活場所或叫自由運動場所。這些力是相互作用的，它們涉及到團體活動的環(huán)境、每個成員的個性以及每個人的生活習慣和相互之間的看法。

（4）這種團體由于不是正式的組織，所以它有和正式組織不同的組織目標，以維持團體存在，使得團體持續(xù)發(fā)揮作用。

（5）這種團體也和正式組織一樣有一個組織結構，但是這一組織結構是非常不明確也是不容易辨認的，其中包含正常的成員、非正常的成員，領導者和孤獨者。

（6）在這樣的團體中，和正式的組織一樣，存在著不同的領導方式，盧因把它分成為3種：專制型的領導方式、民主式的領導方式和自由放任式領導方式。

（7）這種團體的規(guī)模一般是不大的，因為這有利于交流各種信息和感情，以維持團體的長期存在。

6、理解領導方式理論的內(nèi)容和實際意義 見《講義》P248-250

7、理解領導權變理論的基本思想

權變理論學派認為，并不存在著一種普遍適用的“最好的”或“不好的”領導方式。一切以企業(yè)的任務、個人和團體的行為特點、以及領導者和職工的關系而定。其代表性的觀點主要是菲德勒（Fred E.Fiedler)的權變領導模型，其基本內(nèi)容如下：

①他將領導方式分為“以人際關系為中心”和“以工作為中心”兩種；領導環(huán)境由領導與下屬的關系、工作結構和領導者的權力地位三個因素構成，領導環(huán)境可分為對領導者非常有利、非常不利和中間狀態(tài)三種。

②以人際關系為中心的領導方式在對領導者有利情況為中間狀態(tài)的環(huán)境中效率較高，以工作為中心的領導方式在對領導者非常有利或非常不利的環(huán)境中效率較高。所以，不能說哪種領導方式最好或不好，而必須把環(huán)境、領導者和下屬的情況、工作類型等方面的因素綜合起來考慮。不同的情況適合于采用不同的領導方式。

③要提高領導效率，可以從決定領導效率高低的兩個方面來著手，即：(1)改變領導者的個性和領導方式；(2)改變對領導者是否有利的環(huán)境。這可以其三個因索入手，即：(A)改變領導者同下屬的關系，如改變下屬的組成，使下屬在經(jīng)歷、文化水乎、技術專長等方面同領導者更適合。(B)改變工作結構程度的高低，如詳細規(guī)定工作的內(nèi)容或只作一般指示。(c)改變領導者的地位權力，如由更高領導授予領導者更大的權力等。

現(xiàn)實意義：領導者應當根據(jù)不同的環(huán)境采用適當?shù)念I導方式 第七章、現(xiàn)代主要管理思想

1、促使二戰(zhàn)后出現(xiàn)眾多管理學派的原因有哪些？

第二次世界大戰(zhàn)以后的管理理論呈現(xiàn)出各種流派紛呈的局面。其深層次的原因有： ①隨著科學技術的快速發(fā)展，生產(chǎn)力導致生產(chǎn)方式變化，促進管理思想的發(fā)展； ②宏觀經(jīng)濟調節(jié)作用，推動管理思想的發(fā)展；

③人們受教育程度提高深化對人的認識，對各種客觀事物的認識程度也在不斷地提高； ④日益激烈的市場競爭環(huán)境強化市場觀念，導致內(nèi)外結合的管理思想的產(chǎn)生； ⑤自然科學思想對管理科學的滲透導致了以系統(tǒng)科學為理論基礎的管理思想的產(chǎn)生。

2、決策學派的主要觀點是什么？

①決策貫穿于管理活動的全過程，組織就是作為決策的個人所組成的系統(tǒng)，管理就是決策，組織的任何一個成員第一個決策是參加或不參加這個組織。

信息聯(lián)系在決策過程中具有重要作用。在信息聯(lián)系的3個階段(發(fā)出信息、傳遞信息、接受信息)都可能發(fā)生阻塞現(xiàn)象和歪曲現(xiàn)象，在系統(tǒng)中造成信息聯(lián)系混亂的障礙可能是多種多樣的，所以必須加強組織的信息傳遞和篩選。②用令人滿意的準則代替最優(yōu)化的準則。由于決策者在認識能力上和對時間、經(jīng)費、情報來源等方面的限制，不可能作出完全合理的決策。西蒙用管理人來代替以最高準則行動的經(jīng)濟人。這種管理人要求：用滿意的準則代替最優(yōu)化準則；不考慮一切可能的復雜情況，只考慮與問題有關的特定情況。

③決策的類型上，把組織的全部活動分為兩類：一類是例行活動，這是些重復出現(xiàn)的例行公事，有關這類活動的決策是經(jīng)常反復的，而且有一定的結構。因此，這類決策叫做程序化決策；另一類是非例行活動，這類活動不是重復出現(xiàn)的，也不能用對待例行公事的辦法來處理，這類活動往往是比較重要的活動，有關這類活動的決策是新出現(xiàn)的，不能程序化的，這類決策叫做非程序化的決策。

3、明茨伯格把管理者劃分為哪些角色？

明茨伯格根據(jù)自己和別人對經(jīng)歷實際活動的研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)理們并不按人們通常認為的那種職能分工行事，即只從事計劃、組織、協(xié)調和控制工作，還要進行許多別的工作。經(jīng)理擔任的角色劃分為三類十種角色：

人際關系方面：掛名首腦、領導者、聯(lián)絡者。信息方面：信息收受者、傳播者、發(fā)言人。

決策方面：企業(yè)家、故障排除者、資源分配者、談判者。

4、簡述戰(zhàn)略管理的代表性理論。

參見《講義》P277-2279, 包括①競爭戰(zhàn)略理論、②核心能力理論、③戰(zhàn)略聯(lián)盟理論

5、學習型組織的特點是什么？ “學習型組織”的內(nèi)容見《講義》P278-279,其特點如下：

①在提高人員素質基礎上的機構精簡 ②扁平化的組織結構 ③超強的適應性 ④倡導“全面”學習思想 ⑤強調自我管理意識

6、新公共管理有哪些特點？ 《講義》P295-296

第四篇：思想大解放心得體會劉

思想大解放心得體會

圍繞“思想大解放”的主題，深入剖析自己在工作思路、工作方式、工作方法、工作作風等方面存在的差距和不足，進一步加大思想解放的力度，創(chuàng)造性地謀劃工作。

一、充分認識和體會到這次活動的意義和實質

解放思想、實事求是、與時俱進是改革開放以來我黨始終堅持的思想路線，是馬克思主義活的靈魂，是我們認識新事物，適應新形勢，解決新問題的根本思想武器。二十年多年來中國改革和發(fā)展的歷程就是在鄧小平理論和“三個代表”的指導下，堅持一切從實際出發(fā)，解放思想，實事求是，不斷探索創(chuàng)新，從而不斷推進建設有中國特色社會主義事業(yè)的偉大歷程，如果沒有解放思想，實事求是，就不可能有改革開放和現(xiàn)代化建設一系列的新政策，也就不可有今天這樣黨和國家事業(yè)發(fā)展的大好局面。

思想是行動的先導，只有開放的思想才能有效地指導各項事業(yè)的發(fā)展。我黨革命和建設的無數(shù)實踐證明，解放思想就能打破思想禁錮，激發(fā)工作活力，就能改進生產(chǎn)關系，解決先前落后的生產(chǎn)力。每次思想的大解放，都會沖破層層禁區(qū)，擺脫種種束縛，從而推動社會進步和事業(yè)的發(fā)展。從我鎮(zhèn)目前發(fā)展來看，既面臨著乘勢而上的大好機遇，又面臨著很多的制約因素和巨大的競爭壓力。在新一輪的新農(nóng)村建設的形勢格局中，我們是因循守舊、消極畏難，還是解放思想、迎難而上，將決定著我鎮(zhèn)是 “脫穎而出”還是“掉隊落伍”。通過學習我認識到，解放思想就是要統(tǒng)一思想，就是要把全鎮(zhèn)上下的思想統(tǒng)一到推進四大轉型發(fā)展這個大局上來。通過解放思想來認識大局、把握大局、服從和服務于大局。各村在經(jīng)濟指標和社會發(fā)展水平上的差距，只是外在結果上的體現(xiàn)，而內(nèi)在原因是思想解放、觀念更新和工作思路上的差距，對于各村要實現(xiàn)突破發(fā)展，后者比前者顯得更為重要和緊迫，這次大討論活動就是我們打破這個思想瓶頸的有效方法。

二、突出重點，強化落實，推動工作的順利開展

解放思想最終是要落實到行動上、落實到工作的開展上。因此，下一步將始終堅持以解放思想貫穿工作全局，全面落實科學發(fā)展觀，牢牢把握“突破發(fā)展”這一主題，進一步轉變觀念，轉變作風，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新方法，創(chuàng)造性地開展工作，實現(xiàn)社會事業(yè)各項工作的新突破。

(一)在解放思想上尋求新突破。進一步加大自身思想解放的力度。繼續(xù)深入學習文件精神，深入查找差距和不足，堅持在解放思想中統(tǒng)一思想，真正樹立敢于突破，敢擔風險，敢于負責的態(tài)度，打破慣性的束縛，研究新情況，解決新問題，實現(xiàn)新跨越。加大思想解放的力度。從根本上轉變社會事業(yè)只講社會效益的觀念，樹立社會效益和經(jīng)濟效益同時發(fā)展的觀念;轉變社會事業(yè)濃重的計劃經(jīng)濟觀念，樹立社會職能和市場職能相統(tǒng)一的觀念;轉變社會事業(yè)單純只靠政府投入的觀念，樹立政府投入與市場產(chǎn)業(yè)經(jīng)營投入和利益多元化的觀念;轉變求穩(wěn)怕亂、怕激化矛盾的思想，樹立敢想、敢闖、敢試、敢拼、敢干的觀念。(二)在隊伍建設上尋求新突破。立足本鎮(zhèn)實際，通過多種渠道，加大對在崗人員的教育、培訓，全面提高在崗人員的能力和素質，著力打造一支專業(yè)精湛、作風過硬、素質優(yōu)良的黨員干部隊伍，不斷滿足新形勢的工作需求。同時要加強領導班子建設，努力提高管理能力和領導水平，真正把能干事、想干事、懂業(yè)務、會經(jīng)營、善管理的能人選拔到重要位置，發(fā)揮作用。要積極推行人事制度改革，理順人事管理體制，建立健全激勵機制，嚴格考核獎懲，激發(fā)廣大干部職工的干事熱情和工作積極性。積極引導社會事業(yè)全體干部職工立艱苦奮斗、無私奉獻的精神，自強不息、堅韌不拔的精神，銳意進取、與時俱進的精神，浩然正氣、執(zhí)政為民的精神，保證各項工作快速發(fā)展。

(三)在項目爭取上尋求新突破。當前和今后一個時期，中、省、市關注民生加快社會事業(yè)發(fā)展的政策和項目非常多，黨中央、國務院的各項惠民政策，省委、省政府的民生八大工程、農(nóng)村村級社會事業(yè)公共設施統(tǒng)籌建設等項目，涵蓋范圍廣，重點項目多，涉及資金大，而且都明確要求向貧困地區(qū)傾斜，這為我們的發(fā)展帶來了千載難逢的機遇。要協(xié)同社會事業(yè)部門的領導要積極跑市進省，想盡千方百計向上爭取中小學危房改造、寄宿制學校建設、衛(wèi)生院(室)建設、文化活動中心(室)建設等項目，從根本上緩解發(fā)展財力匱乏問題。加大與對口部門的聯(lián)系，把握政策，靈通信息，努力使上級的項目優(yōu)先布點在我鎮(zhèn)，資金優(yōu)先投入在我鎮(zhèn)，為我縣的社會事業(yè)發(fā)展注入強大的發(fā)展活力。

第五篇：劉耀飛思想工作總結

劉耀飛思想工作總結

我叫劉耀飛，男，漢族，府谷縣古城鎮(zhèn)前城村人，一九七七年十二月生，一九九九年七月參加工作，二00一年十二月加入中國共產(chǎn)黨，第一學歷大專（西北農(nóng)業(yè)大學水利水電工程建筑學院），現(xiàn)有學歷大專（西北農(nóng)林科技大學水利水電工程建筑專業(yè)），現(xiàn)在府谷縣水務局工作。任水務局干部。

主要學習、工作簡歷：

一九九七年九月至一九九九年七月在西北農(nóng)業(yè)大學學習；

一九九九年七月至二00二年三月在府谷縣水利水保工作隊工作；

二00二年三月至今在府谷縣水務局工作（借調）； 主要思想、工作表現(xiàn)： 學習態(tài)度

在日常工作生活中注重學習馬列主義、馬澤東思想等指導性理論知識，能夠及時學習掌握新技術、新知識、新標準規(guī)范，以便在工作中加以應用。堅持根據(jù)工作需要學習，將學到的技術及成果應用到實際工作中去，使自己的工作水平得到提高，以較強的業(yè)務工作能力，從事多個崗位上的技術性業(yè)務工作。

思想表現(xiàn)

堅決貫徹、深入學習馬列主義毛澤東思想，堅持黨的四項基本原則，堅決擁護黨中央的領導，擁護社會主義制度，擁護改革開放的政策，熱愛水利水保事業(yè)，并且注重自身的思想、道德的建設，不斷提高自己的政治素質、思想道德水平，具體表現(xiàn)在工作中力求言行一致，作風端正，實事求是。積極要求達到嚴于律已，敢于同違規(guī)違紀的行為作斗爭，敢于開展批評和自我批評，團結同志，尊重領導。堅持個人利益無條件服從單位利益的原則，從來都不計較個人名利的得失。向來都是工作作風嚴謹，一絲不茍，精益求精，勤奮務實。在思想上、在工作生活中均保持著健康心態(tài)，積極進取，樂觀向上，對水利水保事業(yè)保持著無比忠誠的態(tài)度，對單位的發(fā)展、自身的前途充滿著無盡的自信心。

工作情況及成績

作為一名年輕的水利水保工作者，經(jīng)過黨組織的考驗及成長、鍛煉，以及自我鞭策、不斷要求自己在思想上長足性的進步，不斷督促自己提高自身業(yè)務能力。具體從做好本職工作和日常工作入手，持之以恒，在本職工作中盡心盡力，要求自己總結經(jīng)驗、吸取教訓，遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向同事和領導請教，耐心的聽取他們提出的意見、建議，改進工作方式方法。孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職

工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。主要工作情況及成績?nèi)缦拢?/p>

1、水利水保工程規(guī)劃、實施方案的編制。歷年來，多次參與縣域內(nèi)水利水保工程的規(guī)劃及實施方案的編寫工作，并全部通過評審，基本付諸 實施，取得了較為良好的前期建設效果。此項工作得到了單位領導、同事的一致好評和社會各界的認可。

2、水土保持淤地壩的勘測、規(guī)劃、設計及施工監(jiān)管工作。歷年來，本人主要參與淤地壩建設工程的實施及監(jiān)管工作。先后完成從零散的淤地壩工程勘設到府谷縣五條流域壩系的立項實施中的具體勘測、規(guī)劃、設計及施工監(jiān)管等工作任務，為縣域內(nèi)的水土保持淤地壩建設項目的及時實施及良好運作起到了一定性添磚加瓦的作用，得到了上級部門的高度認可，本人因此連續(xù)多年來被評為先進工作者。

3、人飲解困工程。積極參與農(nóng)村人畜飲水解困工程的勘測設計工作，充分發(fā)揮自己的業(yè)務專長，合理規(guī)劃、精確制定施工方案、積極推廣新技術、新工藝、新材料的應用，在設計及其施工過程中本著讓老百性能飲用上安全、方便的飲用水，自己只能是不斷進取、刻苦鉆研、虛心請教，使工程在取水方案、水源水質的保證、工程質量、安全及工期等方面均嚴格按照相關規(guī)范、標準要求實施完成。保證我縣社會主義新農(nóng)村的建設和農(nóng)民的生活水平的不斷提高的高標準

要求。

4、沙棘生態(tài)工程建設。2002年3月至2004年9月，我積極投身參與沙棘生態(tài)工程的苗木繁育、嫁植、栽植、管護、采果等提供施工監(jiān)管和技術指導工作。并對每的前期規(guī)劃、后期自查驗收的成果整編為建設資料。積極參與水利部沙棘中心實行的“公司加農(nóng)戶”的種植模式，協(xié)助其完成兌現(xiàn)工程款等后續(xù)工作。

受獎情況

二00七年、二OO八年、二OO九年連續(xù)被評為水利系統(tǒng)先進工作者。

自我綜合評價

優(yōu)點：在工作、生活歷程中，我能夠在思想上積極要求進步、堅定不移地遵守各項規(guī)章制度，積極服從組織領導、維護集體榮譽，妥善統(tǒng)籌工作任務及安排；在工作上任勞任怨，認真學習相關技術知識，不斷充實完善自己。與時俱進，深入實踐、學習理論、不斷探索，圓滿完成各項工作任務，積極提升自身的政治覺悟水平和力求勝任本職工作。

缺點和不足：作為一名水利工作者，今后要更加注重工作思路和工作方法，尚需積極主動做好水利綜合事務工作，努力提高工作質量。不斷加強學習，不斷充實自己，加強事業(yè)心和責任感，勝任崗位要求。