第一篇：飲水而思源--談同學(xué)會(huì)活動(dòng)的企劃與執(zhí)行

飲水而思源－－談同學(xué)會(huì)活動(dòng)的企劃與執(zhí)行

張瑞菁

如果說組織、干部是同學(xué)會(huì)的骨架，活動(dòng)就是其血肉，用以聯(lián)系同學(xué)之間的情誼?；顒?dòng)辦得好，同學(xué)們的向心力自然會(huì)提高，對(duì)會(huì)務(wù)推展定有助力。

然而，活動(dòng)的舉辦若沒有足夠的經(jīng)費(fèi)，勢(shì)必難以推展；同樣地，好活動(dòng)若沒有適當(dāng)?shù)墓艿兰右孕麄?，參與率必?zé)o法突破瓶頸。所以，這些要素互相作用，缺一不可，其重要性不需贅言。從參加活動(dòng)，協(xié)助聯(lián)絡(luò)工作，到親身主辦活動(dòng)，是先享受而后回饋的心路歷程。提筆為文，希望能將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與同學(xué)分享，并鼓勵(lì)同學(xué)勇于參與。畢竟，飲水需思源，付出也是另一種快樂的收獲。

本文將分別針對(duì)各型活動(dòng)辦理時(shí)的企劃過程及注意事項(xiàng)加以探討，再進(jìn)而討論費(fèi)用的計(jì)算與收取，以及如何使用有效的宣傳管道提升出席意愿。期能藉此給予舉辦活動(dòng)者概略性的參考，各同學(xué)會(huì)再依其人力物力及客觀條件加以靈活的運(yùn)用，相信「辦活動(dòng)」必不再使人聽而生畏，裹足不前了。

一、活動(dòng)類型與企畫

不同的活動(dòng)在舉辦時(shí)需考慮的因素皆異。依性質(zhì)予以分類，可以較有系統(tǒng)地規(guī)畫。會(huì)長(zhǎng)需在學(xué)期開始前召開干部會(huì)議，討論學(xué)期之間想辦的活動(dòng)，詢問干部的分工情形及需要的協(xié)助；最好能與活動(dòng)部進(jìn)行會(huì)前準(zhǔn)備，擬出幾個(gè)可行方案，屆時(shí)可就其利弊予以討論表決，免得天馬行空，反而沒有確切的結(jié)果出爐。一個(gè)有效率的干部會(huì)議，除能推展會(huì)務(wù)外，對(duì)提高會(huì)內(nèi)工作士氣是大有幫助的。

由于在校內(nèi)舉辦活動(dòng)時(shí)，需考慮是否有適當(dāng)?shù)膱?chǎng)地。會(huì)長(zhǎng)應(yīng)在接任后，迅速至校內(nèi)管理場(chǎng)地的單位辦理洽借的工作，且將時(shí)間訂下。一來，可免得開學(xué)后，想辦活動(dòng)卻無場(chǎng)地的苦惱；二來，由于時(shí)間、場(chǎng)地均已確定，減少了接辦同學(xué)的工作負(fù)擔(dān)，相信在游說干部接辦時(shí)，定可增加說服力，并減少籌辦時(shí)的不少麻煩，達(dá)到事功倍的效果?；顒?dòng)應(yīng)避免由會(huì)長(zhǎng)或活動(dòng)部長(zhǎng)一人全包，可輪由不同的干部當(dāng)組頭，會(huì)內(nèi)提供必要的資源，如此一來，參與者皆可有付出且有所得，更可避免個(gè)人體力透支或彈性疲乏。

1.迎新送舊

好的開始是成功的一半，迎新是同學(xué)會(huì)開門首要大事，不可掉以輕心。首先要收集新生名單，可透過International Students' Office、國(guó)內(nèi)講習(xí)會(huì)、接機(jī)等管道廣加收集；或請(qǐng)各系舊生至系辦公室查詢；或主動(dòng)參與學(xué)校為外籍學(xué)生辦的Orientation，擔(dān)任義工并可散發(fā)資料。同學(xué)會(huì)參考手冊(cè) 1

其次要選擇適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)形態(tài)，如Pot-Luck餐會(huì)（既省錢又有趣）、茶會(huì)、烤肉活動(dòng)等，盡量能以小組方式進(jìn)行，使新、舊生能藉此認(rèn)識(shí)朋友、溝通問題、傳遞生活經(jīng)驗(yàn)，并在活動(dòng)時(shí)介紹同學(xué)會(huì)與干部，安排老生就一些共同問題發(fā)表簡(jiǎn)短的建議與心得，填寫會(huì)員卡，散發(fā)會(huì)訊及與新生生活有關(guān)的資料或手冊(cè)，預(yù)告該學(xué)期的節(jié)目，并趁機(jī)刺激新生參與會(huì)務(wù)及活動(dòng)的意愿。由于此活動(dòng)有經(jīng)驗(yàn)傳承的意義，在分工時(shí)需有專人負(fù)責(zé)掌握（游說）足夠的舊生出席，使新生能面對(duì)面地發(fā)問，盡快認(rèn)識(shí)陌生的環(huán)境。此外，經(jīng)費(fèi)的運(yùn)用及繳交金額需小心控制，使新生覺得合理，日后才會(huì)繼續(xù)對(duì)同學(xué)會(huì)活動(dòng)給予支持。

送舊是常被同學(xué)會(huì)忽略的活動(dòng)，一方面接近期末，有考試壓力；另一方面同學(xué)會(huì)一年來活動(dòng)將告尾聲，而同學(xué)也多忙于為前程打算；建議將其與改選合辦，有承先啟后的寓意，并可在事前制作即將畢業(yè)同學(xué)的名錄，留下未來動(dòng)向及在臺(tái)灣的地址，以便日后可繼續(xù)聯(lián)絡(luò)，甚而如耶魯?shù)刃＿€設(shè)立了臺(tái)灣校友會(huì)，定期舉辦聯(lián)誼，除交換信息外，更可藉此相互切磋，把茶敘舊。活動(dòng)方式以茶會(huì)較適合，可安排舊生發(fā)表求職心得及學(xué)習(xí)感言，除了慶祝畢業(yè)外，也可為學(xué)弟妹指引一些方向。

2.年節(jié)慶典活動(dòng)

中國(guó)人，是個(gè)重視傳統(tǒng)的民族，而由于歷史的悠久，年節(jié)的意義深遠(yuǎn)，慶?；顒?dòng)皆具有特色，成為生活中不可或缺的一環(huán)。游子離鄉(xiāng)在外，每逢佳節(jié)倍思親，同學(xué)會(huì)可藉舉辦小型會(huì)餐使同學(xué)團(tuán)聚一堂，抒解鄉(xiāng)愁；或舉辦大型活動(dòng)，配合靜態(tài)展覽、食物品嘗（中國(guó)的節(jié)慶多與特殊食物密不可分）及晚會(huì)等，使外國(guó)人感染歡樂氣氛，并藉此傳揚(yáng)中華文化，打響同學(xué)會(huì)在校內(nèi)的知名度。

若要舉辦展覽，可向同學(xué)征求相關(guān)書籍圖片、或向文化組、華僑文教中心等地借，食物品嘗會(huì)時(shí)可就各美食制作過程及原料、做出英文簡(jiǎn)介，使用餐之余亦可在知識(shí)上有所收獲。晚會(huì)部份另有專節(jié)探討，并可參考「親善大使?舍我其誰」一文，在此先就小型會(huì)餐予以說明。

一年中計(jì)有新春、元宵、端午、中秋、冬至、除夕等民俗大節(jié)慶（當(dāng)然，國(guó)慶也是不能忘記的），同學(xué)會(huì)在選擇時(shí)需先考慮到可使用之場(chǎng)地、收費(fèi)方式、活動(dòng)流程、（是否大家一起做或買現(xiàn)成的）、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，再分場(chǎng)地布置、采買、甚至交通接送（若場(chǎng)地偏遠(yuǎn)，需先設(shè)集合點(diǎn)）等組，會(huì)場(chǎng)需有至少一人控制氣氛、串場(chǎng)及時(shí)間。此類活動(dòng)需先設(shè)定報(bào)名期限以確定人數(shù)，便于準(zhǔn)備食物分量，以免屆時(shí)有吃不夠的尷尬或吃不完的浪費(fèi)等情形產(chǎn)生。

3.體育競(jìng)賽與活動(dòng)

在繁忙課業(yè)壓力下，同學(xué)們的身體健康也是需要注意的，美國(guó)的大學(xué)，多有設(shè)備不錯(cuò)的GYM可

供使用，且不需額外收費(fèi)。同學(xué)會(huì)可訂下固定的時(shí)間（如周五傍晚），呼朋引伴，大家一起來運(yùn)動(dòng)。

首先每種球類最好有一人負(fù)責(zé)球具張羅及人員聯(lián)絡(luò)，其次每學(xué)期可舉辦一次球類競(jìng)賽，切磋球藝。除了排球、籃球、羽球、桌球、回力球、網(wǎng)球外，游泳也是很好的運(yùn)動(dòng)。若學(xué)校場(chǎng)地許可的話，周末更可結(jié)隊(duì)習(xí)壘球、飛盤等戶外活動(dòng)，馳騁在藍(lán)天綠野之中。也可聯(lián)絡(luò)鄰近其它學(xué)校，舉辦聯(lián)誼比賽，除了認(rèn)識(shí)朋友外，球技必會(huì)更加精進(jìn)。此外，看球賽更是極好的運(yùn)動(dòng)，能深入美國(guó)人生活的重心，除了眼部運(yùn)動(dòng)外，激動(dòng)的吼叫及討論更是聲帶運(yùn)動(dòng)，一舉而數(shù)得。

4.旅游

「行萬里路，勝讀萬卷書」，同學(xué)負(fù)笈來美，除了學(xué)識(shí)上的研究外，更須把握機(jī)會(huì)四處游覽風(fēng)土人情。會(huì)內(nèi)干部可以事先研究校區(qū)附近之名勝古跡，分別辦理一日游或長(zhǎng)假的旅游活動(dòng)，提供同學(xué)在課余時(shí)的休閑活動(dòng)。

短期旅游：一日游的活動(dòng)彈性很大，可依各地之實(shí)際環(huán)境如以選擇，如：采水果、釣螃蟹、劃船、烤肉、賞楓等。采水果依不同的季節(jié)有蘋果、櫻桃、水蜜桃、南瓜，是趟經(jīng)濟(jì)實(shí)惠之旅。辦理此類活動(dòng)需注意路程調(diào)查、制作地圖、車位分配～～如果同學(xué)的車輛數(shù)不足，須另外租車時(shí)，要將補(bǔ)貼開車同學(xué)的費(fèi)用一起攤平，時(shí)間控制、食物的準(zhǔn)備或飲食點(diǎn)、休息點(diǎn)的尋覓，也是主辦人需留心的。

長(zhǎng)期旅游：

二、三日游的活動(dòng)，由于有住宿問題，最好有人能先行探路，確定里程、時(shí)間、休息點(diǎn)、旅館等問題，以租借中、小型Van為優(yōu)先考慮～～避免產(chǎn)生私人車輛出問題的善后糾紛。長(zhǎng)程開車，容易疲倦，需安排可換手的司機(jī)。同學(xué)會(huì)需事前制作路程說明（高速公路的銜接點(diǎn)、號(hào)碼及出口、方向）及詳細(xì)地圖、游覽地點(diǎn)之概略簡(jiǎn)介、每站到達(dá)的預(yù)估時(shí)間及停留長(zhǎng)短、特殊配備（如滑雪、玩水）等注意事項(xiàng)，一定能更盡興地游玩。如能在當(dāng)?shù)卣业酵瑢W(xué)擔(dān)任向?qū)?，或?lián)絡(luò)其同學(xué)會(huì)（如Boston、DC）提供信息與協(xié)助，就不會(huì)入寶山而空手回了。

在旅途中，要提醒同學(xué)守時(shí)守法的習(xí)慣，免得因一人而延誤行程或發(fā)生危險(xiǎn)，那就不是主辦者所愿意見到的。最后，為掌握人數(shù)，長(zhǎng)期旅游最好能于報(bào)名時(shí)即收繳報(bào)名費(fèi)，以免過多人變卦，臨時(shí)不能成行，或?qū)е峦瑢W(xué)會(huì)需負(fù)擔(dān)不少的訂金，而產(chǎn)生同學(xué)之間的不愉快。

5.電影放映

放電影，首先需和有關(guān)單位聯(lián)絡(luò)好片源及放映時(shí)間，避免臨時(shí)更改；其次確定放映場(chǎng)地及所有之設(shè)備，免得臨時(shí)出岔錯(cuò)，大家乘興而來、敗興而歸就不妙了。

電影放映，一向是頗受中國(guó)同學(xué)歡迎的活動(dòng)，所費(fèi)不多也省人力，如果影片附有英文字幕，還

可以擔(dān)任國(guó)民外交的角色！若放映場(chǎng)地設(shè)備良好、交通方便，甚至可以廣加宣傳，吸引附近居民前來，酌收費(fèi)用，以充實(shí)會(huì)內(nèi)之經(jīng)費(fèi)來源，可說是皆大歡喜，獨(dú)樂樂且眾樂樂呢！

6.餐會(huì)

餐會(huì)可分正式與非正式。正式者向校外餐廳訂餐，多有附帶用途，如討論會(huì)、演講等，所費(fèi)不貲，可與餐廳商量替其刊登廣告以換取折扣優(yōu)待，并需留心份量控制。

非正式者以Pot Luck型式進(jìn)行，每個(gè)人準(zhǔn)備一道菜，菜色豐富且變化多端，會(huì)內(nèi)只需準(zhǔn)備紙盤、紙巾及飲料，同學(xué)除飽食家鄉(xiāng)口味外，也可藉此切磋廚藝，交換食譜，若能借到卡拉ＯＫ等娛樂設(shè)施，更可增添場(chǎng)中的熱鬧氣氛，用來舉辦每月慶生，是相當(dāng)合適的。

7.晚會(huì)

提起晚會(huì)，好似千頭萬緒，不知從何準(zhǔn)備起，所以，準(zhǔn)備的時(shí)間通常要稍久些（三個(gè)月至半年）。首先需分成場(chǎng)地布置、節(jié)目設(shè)計(jì)、公關(guān)聯(lián)絡(luò)、攝影錄像、現(xiàn)場(chǎng)招待等組，分頭進(jìn)行，定期會(huì)報(bào)。場(chǎng)地布置要依實(shí)際舞臺(tái)尺寸大小及經(jīng)費(fèi)預(yù)算加以設(shè)計(jì)，若校內(nèi)有相關(guān)科系，如舞臺(tái)設(shè)計(jì)及劇場(chǎng)，可請(qǐng)?jiān)撓低瑢W(xué)施予協(xié)助指導(dǎo)，也可使他們利用機(jī)會(huì)發(fā)揮所長(zhǎng)；更可制作與中國(guó)有關(guān)的民藝飾品，妝點(diǎn)會(huì)場(chǎng)四周，增加屬于中國(guó)的情調(diào)。

在節(jié)目設(shè)計(jì)方面，可盡量網(wǎng)羅校內(nèi)外各方人才，不論歌、舞、樂器演奏，務(wù)求涵蓋面更廣且多樣化，加上主持人的串場(chǎng)介紹，需事先撰寫中、英文臺(tái)詞并排練，必能使會(huì)場(chǎng)洋溢歡樂的氣氛。公關(guān)聯(lián)絡(luò)則需將邀請(qǐng)函送至校內(nèi)外各有關(guān)單位，慎重邀請(qǐng)其蒞臨參加，對(duì)會(huì)內(nèi)日后活動(dòng)舉辦甚至經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，都會(huì)有想象不到的幫助。

此外，更可制作傳單，或在校園報(bào)紙刊物刊登相關(guān)消息或廣告，除能吸引外籍朋友參加，同樂一堂之外，更能藉此將同學(xué)會(huì)的名號(hào)打響。

8.校際聯(lián)誼

有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎！尤其在美國(guó)這個(gè)人生地不熟的國(guó)度，如果能跨校舉辦互訪等聯(lián)誼活動(dòng)，除了可以打破校園的隔離，多了解其它學(xué)校的生活情形，交換經(jīng)驗(yàn)外，更是相互琢磨，結(jié)交各方英雄豪杰的好機(jī)會(huì)。

各校若有心辦理，可趁會(huì)長(zhǎng)會(huì)議時(shí)互相認(rèn)識(shí)，商討可能性，邀集二?；ピL，或多校共同聯(lián)誼由每校輪流舉辦，成立籌備小組，擬訂時(shí)間表及工作流程，逐步開始分工運(yùn)作。

任務(wù)分配可分總干事進(jìn)行全盤掌握、導(dǎo)游組、活動(dòng)組、運(yùn)動(dòng)組、餐飲組、接待組等，時(shí)間以一日往返最為理想。經(jīng)費(fèi)方面可向校內(nèi)外各單位申請(qǐng)補(bǔ)助及向畢業(yè)校友募款。辦理時(shí)若車程較遠(yuǎn)者需盡早安排住宿問題，招待及導(dǎo)游同學(xué)最好能先開會(huì)達(dá)成共識(shí)并制作工作手冊(cè)，活動(dòng)內(nèi)容除

校園參觀外，更可有球類競(jìng)賽、康樂聯(lián)誼、舞會(huì)助興，使這些來自同鄉(xiāng)的游子均能賓至如歸。

9.舞會(huì)

倘若校內(nèi)有適當(dāng)?shù)膱?chǎng)地及設(shè)備，辦舞會(huì)也是同學(xué)會(huì)不可缺少的活動(dòng)，除了能讓同學(xué)們抒展筋骨外，同學(xué)會(huì)更可趁此良機(jī)酌收門票費(fèi)，是充實(shí)會(huì)內(nèi)財(cái)庫的大好機(jī)會(huì)！

辦舞會(huì)時(shí)，需有專人負(fù)責(zé)布置場(chǎng)地、檢查燈光是否足夠或需另外洽借搭設(shè)、邀請(qǐng)的DJ需能控制場(chǎng)面及樂曲的銜接選擇、地板是否得灑上滑石粉或痱子粉、是否有販賣機(jī)可供同學(xué)購(gòu)買飲料或是免費(fèi)提供，相信注意了這些細(xì)節(jié)后，加上猛力的宣傳（打電話給外校會(huì)長(zhǎng)，發(fā)會(huì)訊，貼傳單等），每個(gè)同學(xué)會(huì)都可辦出熱情有勁的狂歡夜！

10.演講、學(xué)術(shù)研討會(huì)及其它

除了上述活動(dòng)外，同學(xué)會(huì)可配合其它單位主辦或協(xié)辦演講等學(xué)術(shù)活動(dòng)，如邀請(qǐng)校內(nèi)各系教授、同學(xué)就其研究專長(zhǎng)或技藝專長(zhǎng)舉行小型研討會(huì)，除了讓同學(xué)牛刀小試外，參與者也可因此而獲得課外知識(shí)。

至于講題的內(nèi)容，可以包羅萬象，以下選列各校曾辦過的一些頗受歡迎的講座，會(huì)長(zhǎng)可加以參考選擇：風(fēng)水與中國(guó)建筑、免疫與健康、當(dāng)前在國(guó)外攻讀博士學(xué)位的意義與出路、從全民健康保險(xiǎn)談臺(tái)灣社會(huì)轉(zhuǎn)型、腦的演化、新移民法保險(xiǎn)法等。除了可就學(xué)有專長(zhǎng)的教授、學(xué)長(zhǎng)等廣加邀約外，更可發(fā)掘有興趣的專題，請(qǐng)校外專業(yè)杰出的華裔人士，蒞校演講，也是另一種的教學(xué)相長(zhǎng)。

此外，同學(xué)會(huì)可依需求舉辦活動(dòng)，如：剪發(fā)示范、拱豬比賽、青訪團(tuán)活動(dòng)、佛學(xué)講座等，所謂活動(dòng)之多，無奇不有，不應(yīng)有巧婦遇無米之炊的窘境，只是巧妙各有不同，視主辦者如何巧思地加以靈活運(yùn)用。

二、費(fèi)用計(jì)算與收取

經(jīng)費(fèi)就像是食糧與能源，缺少了它，活動(dòng)就無法進(jìn)行，因此，每項(xiàng)活動(dòng)在舉辦前須擬妥預(yù)算表，并酌列雜支費(fèi)以供不時(shí)之需，約集三、五干部一同審查是否有遺漏，所謂集思廣益，也可免得事后追加。然后依照預(yù)算列出每人應(yīng)繳金額，此時(shí)，若同學(xué)會(huì)以收會(huì)費(fèi)區(qū)別入會(huì)與否，則須在費(fèi)用上有些微區(qū)別，一方面刺激同學(xué)入會(huì)意愿，另一方面可使會(huì)員更顯突出。

同學(xué)會(huì)在舉辦旅游活動(dòng)時(shí)亦可采取多退少補(bǔ)的方式，彈性較大，并預(yù)收?qǐng)?bào)名費(fèi)，避免同學(xué)臨時(shí)變卦，產(chǎn)生額外開銷；若辦理大型活動(dòng)要對(duì)校內(nèi)或校外申請(qǐng)請(qǐng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，則需及早提出，以免公文傳送上的耽擱，也才能充份掌握手上可使用的經(jīng)費(fèi)來源。

至于某些活動(dòng)，耗費(fèi)較少，同學(xué)會(huì)可提供全額補(bǔ)助，免費(fèi)參加；有些活動(dòng)則可小賺一筆，補(bǔ)貼不足。總之，會(huì)長(zhǎng)需權(quán)衡得失及財(cái)務(wù)狀況，斟酌收取費(fèi)用，使會(huì)內(nèi)財(cái)庫不致唱空城計(jì)或透支才是。

參、宣傳活動(dòng)

如果缺少了宣傳，辦得再好，參與率還是很難提高。宣傳可分平面與動(dòng)態(tài)，也就是文字與口耳相傳。一般活動(dòng)可藉會(huì)訊在會(huì)內(nèi)散發(fā)，或請(qǐng)鄰近學(xué)校在其會(huì)訊加以刊登，或以E-mail免費(fèi)傳播，另外可發(fā)新聞稿請(qǐng)校內(nèi)報(bào)紙予以刊登，若在該城市有中文報(bào)發(fā)行，亦可嘗試聯(lián)絡(luò)。

若經(jīng)費(fèi)許可，可以制作小型傳單、海報(bào)，四處散發(fā)、張貼，以壯聲勢(shì)?？诙鄠?，有時(shí)比文字來得有效，可請(qǐng)干部及熱心的同學(xué)打電話邀約，呼朋引伴，出席的意愿一定會(huì)增加不少。肆、經(jīng)驗(yàn)的累積與傳承

剛開始接辦活動(dòng)的人最害怕的就是千頭萬緒，不知從何理起，好不容易漸上軌道，得心應(yīng)手之后，又要卸任了，所以，同學(xué)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)累積及檔案管理也是一門學(xué)問?？梢栽O(shè)立文書組，專司數(shù)據(jù)整理。一來可以督促主辦同學(xué)在活動(dòng)結(jié)束后，留下相關(guān)資料及心得報(bào)告，使日后辦理同類活動(dòng)的同學(xué)能事半功倍；此外，也可負(fù)責(zé)同學(xué)檔案的修改補(bǔ)訂，隨時(shí)掌握最新的同學(xué)通訊簿。經(jīng)驗(yàn)的傳承是日積月累的，慢慢地就可以建立相當(dāng)規(guī)模的數(shù)據(jù)庫，造福學(xué)弟妹。以前曾受人照顧，今日反哺提攜后輩，是天經(jīng)地義的，也是同學(xué)會(huì)存在的另一目的。況且，將辦過活動(dòng)的相片、文案入檔整理，對(duì)同學(xué)會(huì)信用度的累積也有幫助，日后申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助時(shí)亦可佐以實(shí)證，增加說服力。所謂薪火相傳，也就是在多年媳婦熬成婆后，讓新的媳婦少吃些苦頭，鼓勵(lì)新人出頭為同學(xué)服務(wù)，何樂而不為呢！◆

第二篇：企劃活動(dòng)執(zhí)行總結(jié)

企劃活動(dòng)執(zhí)行流程細(xì)節(jié)歸納

營(yíng)銷企劃活動(dòng)作為購(gòu)物中心吸引客流，提升銷售的重要手段，在購(gòu)物中心的發(fā)展和提升中，占據(jù)重要地位。因?yàn)椋械拇笮唾?gòu)物中心都將營(yíng)銷企劃活動(dòng)作為經(jīng)營(yíng)過程中的重要一環(huán)，并遵循“創(chuàng)意為先，細(xì)節(jié)為重”的原則，將營(yíng)銷企劃活動(dòng)做出特色和亮點(diǎn)。

營(yíng)銷企劃活動(dòng)中，除去創(chuàng)意是需要廣告公司或創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)提供，細(xì)節(jié)是購(gòu)物中心企劃人員能夠自主把控的重點(diǎn)，也是一場(chǎng)營(yíng)銷企劃活動(dòng)是否成功的關(guān)鍵。

營(yíng)銷企劃活動(dòng)中，活動(dòng)方案確定后，細(xì)節(jié)把控和現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行的工作就開始了，具體可以分為3大部分，分別是：前期對(duì)接、現(xiàn)場(chǎng)布置和現(xiàn)場(chǎng)管控。

一、前期對(duì)接

活動(dòng)方案確定后，最先要開始的就是設(shè)計(jì)稿確認(rèn)和分項(xiàng)活動(dòng)細(xì)案擬定。

（一）設(shè)計(jì)稿確認(rèn)

設(shè)計(jì)稿確認(rèn)是企劃活動(dòng)中更改次數(shù)最多的部分，也正因?yàn)槿绱?，設(shè)計(jì)稿是需要最先開始的步驟。設(shè)計(jì)稿確認(rèn)過程中需要注意的幾點(diǎn)是：

1、設(shè)計(jì)稿風(fēng)格與活動(dòng)主題契合。

2、畫面突顯活動(dòng)主題為主。（此項(xiàng)用于活動(dòng)主題明顯，分項(xiàng)活動(dòng)均已此主題展開。）

3、畫面突顯活動(dòng)中某項(xiàng)亮點(diǎn)活動(dòng)。（此項(xiàng)用于活動(dòng)主題不明顯，但整體活動(dòng)中有特別吸引眼球的亮點(diǎn)活動(dòng)。）

4、設(shè)計(jì)稿中注意保證字體一致，最多不能多于2種字體。（過多的字體會(huì)讓畫面顯得凌亂，主次難分。字體保持一致，則會(huì)讓畫面顯得干凈，主次明晰。）

5、設(shè)計(jì)稿以“創(chuàng)意”為主，也是整場(chǎng)營(yíng)銷企劃活動(dòng)中最需要?jiǎng)?chuàng)意的地方。

6、設(shè)計(jì)稿中需要注意分清主次，將分項(xiàng)活動(dòng)有條理地排布在整個(gè)畫面中，突出主題和重點(diǎn)活動(dòng)。

（二）分項(xiàng)活動(dòng)細(xì)案

分項(xiàng)活動(dòng)細(xì)案是繼設(shè)計(jì)稿后，前期對(duì)接中另一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，并且此環(huán)節(jié)關(guān)系到營(yíng)銷企劃活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行與管控是否能夠順利進(jìn)行。因此，分項(xiàng)活動(dòng)細(xì)案必須做到細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。分項(xiàng)活動(dòng)細(xì)案中需要注意的幾點(diǎn)是：

1、帶有表演性質(zhì)的活動(dòng) 1）舞臺(tái)

一般情況下，舞臺(tái)采用國(guó)標(biāo)舞臺(tái)搭建，背景板使用異形木作，突顯活動(dòng)主題，通常配以LED屏，增加舞臺(tái)效果（LED屏根據(jù)舞臺(tái)大小安排，通常舞臺(tái)（內(nèi)場(chǎng)）大小為12m*4m時(shí)，LED屏大小為2m*6m）。異形背景板兩側(cè)可增加側(cè)翼，配合背景板形成不同層次，突顯創(chuàng)意（在需要增加舞臺(tái)效果的情況下，側(cè)翼可用LED屏，配合主屏形成整體效果，增強(qiáng)舞臺(tái)氣勢(shì)）。

除背景板外，舞臺(tái)高度一般為60cm，深度為4m（外場(chǎng)情況下，舞臺(tái)高度可調(diào)整為80cm，深度為5m）。舞臺(tái)需鋪地毯，一般地毯顏色為灰色或藍(lán)色。

以上所說舞臺(tái)為表演性質(zhì)，若活動(dòng)為走秀表演，除舞臺(tái)外還需增加T臺(tái)部分。T臺(tái)大小需與舞臺(tái)大小匹配，通常情況下，舞臺(tái)（內(nèi)場(chǎng)）深度為4m，T臺(tái)長(zhǎng)度應(yīng)為6m左右。

2）燈光

活動(dòng)表演若只在白天進(jìn)行，無論內(nèi)、外場(chǎng)，均可不用燈光。但活動(dòng)表演在晚間進(jìn)行，則需要使用燈光，進(jìn)行正常照明和增加效果。

舞臺(tái)燈光分為：正常照明用LEDpar燈；增加舞臺(tái)效果用電腦搖頭燈（可制作成廣場(chǎng)logo或一般花色）及頻閃燈；特別定點(diǎn)用追光燈。

舞臺(tái)燈光通常用truss架（太空架）架設(shè)在舞臺(tái)上方。3）音響

一般情況下，舞臺(tái)表演活動(dòng)使用正常配備的音響組合即可。若活動(dòng)表演不在舞臺(tái)進(jìn)行，如巡游這一類在場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行大范圍互動(dòng)的活動(dòng)，則需要配置可移動(dòng)音響，增強(qiáng)巡游過程的氣氛，帶動(dòng)顧客與其互動(dòng)。

4）主持人

一般情況下，帶有表演性質(zhì)的活動(dòng)，通常以文藝演出或走秀為主，此時(shí)主持人就必不可少。對(duì)于主持人的要求根據(jù)每場(chǎng)活動(dòng)的需要不同也有不同，但最基本的為兩點(diǎn)：一是外型，二是現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力。這兩點(diǎn)看似沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)，可以從以下幾個(gè)方面考察是否符合：

A 身高。一般情況下，女主持人會(huì)穿著高跟鞋在舞臺(tái)上主持，此時(shí)身高達(dá)到170cm左右，能較好地表現(xiàn)出其漂亮大方的氣質(zhì)。B 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。一般情況下，活動(dòng)開始后，舞臺(tái)就完全屬于主持人。此時(shí)，主持人為了提高現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，就必須和觀眾進(jìn)行互動(dòng)，無論是笑話還是問答，都是互動(dòng)的表現(xiàn)。若能將現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)做到一定程度，那么整場(chǎng)活動(dòng)就會(huì)顯得人氣高漲。

5）節(jié)目時(shí)間表

任何活動(dòng)都一定有固定的時(shí)間范圍，對(duì)于舞臺(tái)活動(dòng)而言，節(jié)目時(shí)間表尤為重要。首先，節(jié)目時(shí)間表是一場(chǎng)舞臺(tái)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行的保證。所有的活動(dòng)都是有時(shí)間限制的，無限期的表演會(huì)帶來疲憊和審美疲勞。合理規(guī)劃每個(gè)表演的時(shí)間，和整場(chǎng)舞臺(tái)表演的時(shí)間，是一場(chǎng)舞臺(tái)活動(dòng)成功的關(guān)鍵。再者，節(jié)目時(shí)間表能很好地把控舞臺(tái)活動(dòng)的進(jìn)程，有序推進(jìn)活動(dòng)進(jìn)行。

節(jié)目時(shí)間表制作的方法簡(jiǎn)單，但需要注意的問題是： A 表演和互動(dòng)需要穿插安排。B 嚴(yán)格把控每個(gè)表演的時(shí)間。

C 各種形式的表演需要有序排列，切勿將同類型表演集中于某個(gè)時(shí)間，給觀眾帶來審美疲勞。

6）表演人員

在帶有表演性質(zhì)的活動(dòng)中，表演人員是整場(chǎng)活動(dòng)的主要執(zhí)行者。因此，表演人員也是至關(guān)重要的一點(diǎn)。以走秀活動(dòng)為例，走秀活動(dòng)中的表演人員即為走秀模特。在模特的選擇上，一定要面試，因?yàn)檎掌际球_人的。但要注意，面試會(huì)產(chǎn)生車馬費(fèi)，在預(yù)算中或與執(zhí)行公司溝通時(shí)要溝通清楚。

7）其他

除了以上提到的幾點(diǎn)，還有一些注意事項(xiàng)是需要根據(jù)不同的表演活動(dòng)而進(jìn)行增減的。如，在走秀活動(dòng)中，需要注意要求一名秀導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安排，同時(shí)需要1至2名化妝師為模特進(jìn)行妝容和發(fā)型的修飾，在舞臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)安排更衣室為模特提供換裝的地方。在舞臺(tái)演出中，需要提前安排表演人員在舞臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行彩排。在巡游活動(dòng)中，需要事先制定巡游路線，并要求巡游人物扮演者在巡游過程和顧客進(jìn)行互動(dòng)。

2、涉及禮品性質(zhì)的活動(dòng) 1）兌獎(jiǎng)處

凡是涉及禮品性質(zhì)的活動(dòng)，兌獎(jiǎng)處是不可少的。通常情況下，兌獎(jiǎng)處可只設(shè)立活動(dòng)背景板，標(biāo)明禮品兌換規(guī)則。背景板前設(shè)立兌獎(jiǎng)處，用長(zhǎng)條桌即可。

2）兌換規(guī)則

涉及禮品性質(zhì)的活動(dòng)，兌獎(jiǎng)規(guī)則是最為重要的。一般情況下，兌獎(jiǎng)規(guī)則不明晰，容易引起客訴，也容易造成活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)混亂。因此，在活動(dòng)開始前一定要制定明晰的兌換規(guī)則。

兌換規(guī)則中需要注意的是：兌換資格、兌換數(shù)量及禮品數(shù)量。

A 兌換資格即為憑何種憑證可參與禮品兌換。如當(dāng)日單筆消費(fèi)滿99元，憑購(gòu)物小票參與禮品兌換等。

B 兌換數(shù)量即為擁有兌換資格后，可兌換到的禮品數(shù)量。如憑當(dāng)日單筆消費(fèi)滿99元購(gòu)物小票，可兌換精美禮品1份。

C 禮品數(shù)量即為整檔活動(dòng)中準(zhǔn)備的可供顧客兌換的禮品數(shù)量。在數(shù)量較多的情況下，通常不需要特地標(biāo)明禮品數(shù)量，但要注意在兌換規(guī)則中標(biāo)明“禮品數(shù)量有限，送完即止”的字樣，以規(guī)避客訴。若禮品僅有1份或少量幾分，則需要在兌換規(guī)則中直接標(biāo)明“XX禮品僅1份”或“XX禮品僅XX份”。

3）抽獎(jiǎng)規(guī)則

涉及禮品性質(zhì)的活動(dòng)，除了憑消費(fèi)小票或其他憑證即可直接兌換禮品的活動(dòng)外，還有一種形式就是抽獎(jiǎng)。與兌換規(guī)則相同，在活動(dòng)開始前一定要制定明晰的抽獎(jiǎng)規(guī)則。

抽獎(jiǎng)規(guī)則中需要注意的是：抽獎(jiǎng)資格、抽獎(jiǎng)形式、抽獎(jiǎng)券和中獎(jiǎng)禮品信息。A 抽獎(jiǎng)資格與兌換資格相同，即為憑何種憑證可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。如當(dāng)日單筆消費(fèi)滿99元，憑購(gòu)物小票即可至活動(dòng)區(qū)填寫抽獎(jiǎng)券，參與抽獎(jiǎng)。

B 抽獎(jiǎng)形式即為如何進(jìn)行獎(jiǎng)項(xiàng)的抽取。如活動(dòng)結(jié)束后用工作人員抽取后通知中獎(jiǎng)?wù)?，或活?dòng)現(xiàn)場(chǎng)由隨機(jī)抽取的顧客進(jìn)行抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)，或憑購(gòu)物小票等憑證直接抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)（此種形式可以大轉(zhuǎn)盤或電腦抽獎(jiǎng)為主要抽獎(jiǎng)形式，在活動(dòng)區(qū)域搭建大轉(zhuǎn)盤或電腦屏幕，由顧客自主進(jìn)行，此種形式同時(shí)能提高顧客的參與度）。

C 抽獎(jiǎng)券在抽獎(jiǎng)形式為人工手動(dòng)抽取時(shí)使用。一般情況下，抽獎(jiǎng)券分為正券和副券兩部分，并進(jìn)行編碼。顧客在填寫完整相關(guān)信息后，將帶有顧客信息的副券投入抽獎(jiǎng)箱中，正券自己保留，以待中獎(jiǎng)后與副券核對(duì)信息。特殊情況下，抽獎(jiǎng)券可不用區(qū)分正副券，顧客填寫完整相關(guān)信息后直接投入抽獎(jiǎng)箱，在活動(dòng)結(jié)束后由工作人員直接通知中獎(jiǎng)?lì)櫩停M(jìn)行獎(jiǎng)品兌現(xiàn)。

D 中獎(jiǎng)禮品信息就是告訴顧客參與抽獎(jiǎng)能獲得何種獎(jiǎng)品。中獎(jiǎng)禮品信息可在抽獎(jiǎng)處展板體現(xiàn)，也可在抽獎(jiǎng)券上體現(xiàn)。

4）其他

涉及禮品性質(zhì)的活動(dòng)是所有活動(dòng)中最容易出現(xiàn)失誤和漏洞的，此類活動(dòng)一旦開始，就無法在活動(dòng)進(jìn)行中對(duì)活動(dòng)規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整，因此在最初制定此類活動(dòng)的時(shí)候，就必須做好全面的規(guī)劃，如禮品數(shù)量，活動(dòng)時(shí)間和兌獎(jiǎng)規(guī)則等等。除了以上所說的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)，還需要在活動(dòng)開始前針對(duì)此類活動(dòng)制定突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案，如客訴處理等等。

3、帶有互動(dòng)功能的DP點(diǎn)展示活動(dòng)

通常情況下，DP點(diǎn)僅用于靜態(tài)展示，作為整檔活動(dòng)中的氛圍布置。但在實(shí)際操作中，DP點(diǎn)如果僅作為氛圍布置，則顯得單調(diào)，缺少與顧客之間的互動(dòng)。因此，在很多活動(dòng)中，DP點(diǎn)除了用于靜態(tài)展示，還有加入互動(dòng)功能，讓顧客在感受活動(dòng)氛圍的同時(shí)，也能夠參與到活動(dòng)中來。

1）DP點(diǎn)設(shè)計(jì)

無論DP點(diǎn)是否參與活動(dòng)互動(dòng)，最開始的工作一定是DP點(diǎn)的設(shè)計(jì)。DP點(diǎn)最基本功用，就是通過造景布置將活動(dòng)的主題乃至活動(dòng)主線展示出來，因此DP點(diǎn)的設(shè)計(jì)要注意與活動(dòng)主題相符。

一般情況下，DP點(diǎn)的數(shù)量為3—5個(gè)，將活動(dòng)主題中的亮點(diǎn)部分提取出來，制作成DP點(diǎn)，分列布置在購(gòu)物中心內(nèi)，形成一系列的展示，使得活動(dòng)主題明晰，提高顧客的參與度。

2）游戲設(shè)置

為了增強(qiáng)DP點(diǎn)的功用，提高顧客的參與度，可根據(jù)整體活動(dòng)，結(jié)合每個(gè)DP點(diǎn)的設(shè)計(jì)，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單易行的游戲設(shè)置，讓顧客在欣賞DP點(diǎn)的同時(shí)，還能參與到活動(dòng)中，為吸引人氣起到一定的推動(dòng)作用。

DP點(diǎn)游戲設(shè)置不能過于復(fù)雜，盡量設(shè)置簡(jiǎn)單、易操作的游戲，如套圈、射飛鏢等。簡(jiǎn)單的游戲不會(huì)增加顧客的參與難度，反而能提高顧客的興趣。

3）維護(hù) 一般情況下，制作精美的DP點(diǎn)會(huì)成為顧客競(jìng)相合影留戀的地方，因此，對(duì)DP點(diǎn)的維護(hù)是在DP點(diǎn)展示過程中很重要的一環(huán)。通常選擇用禮賓欄作為圍擋護(hù)欄，或選擇不銹鋼玻璃圍擋。前者讓DP點(diǎn)看起來比較通透，而后者則讓DP點(diǎn)看起來顯得高端大氣。無論選擇哪種護(hù)欄形式，其作用都是為了讓DP點(diǎn)不受到過分的破壞。

4）其他

根據(jù)活動(dòng)的不同，DP點(diǎn)的功用也有所區(qū)別，除了以上所列舉的注意點(diǎn)，還需要根據(jù)活動(dòng)的實(shí)際情況，對(duì)DP點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

二、現(xiàn)場(chǎng)布置

在前期對(duì)接完成后，活動(dòng)就將進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)布置階段。顧名思義，現(xiàn)場(chǎng)布置就是對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行舞臺(tái)、DP點(diǎn)和其他宣傳氛圍物料的安裝布置。其中需要注意的幾點(diǎn)問題：

1、定位

定位，通常稱為定點(diǎn)，即對(duì)舞臺(tái)、DP點(diǎn)等需要在購(gòu)物中心內(nèi)進(jìn)行擺放的活動(dòng)道具進(jìn)行位置確認(rèn)。

一般情況，對(duì)于舞臺(tái)這種大型的活動(dòng)道具，應(yīng)該放置在如購(gòu)物中心中庭這樣擁有大型空間場(chǎng)地的位置，這樣便于集聚客流，形成活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人氣鼎沸的場(chǎng)面。或是放置在購(gòu)物中心門口的廣場(chǎng)，因?yàn)橥鈭?chǎng)的原因，可以集聚更多的參與者，而且活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)比內(nèi)場(chǎng)有更大的空間，可操作一些大型的互動(dòng)活動(dòng)。

對(duì)于DP點(diǎn)而言，則需要放置著購(gòu)物中心內(nèi)場(chǎng)，以便保存和維護(hù)。一般情況下，DP點(diǎn)不會(huì)過于大型，而且數(shù)量較多，可放置在購(gòu)物中心的通道上，將幾個(gè)DP點(diǎn)連成一片，形成整體效果，增加氣勢(shì)。

舞臺(tái)、DP點(diǎn)等活動(dòng)道具在擺放過程還需要注意的是，當(dāng)此類活動(dòng)道具放置在內(nèi)場(chǎng)時(shí)，不能阻擋到周圍商戶的店鋪門。擺放時(shí)需要注意順著顧客進(jìn)出購(gòu)物中心的動(dòng)線，這樣便于顧客在進(jìn)入廣場(chǎng)后，能迅速被此類活動(dòng)道具所吸引，自發(fā)地參與到活動(dòng)中。

2、布置安裝

定位完成后，就可以開始進(jìn)行布置安裝。通常情況，舞臺(tái)、DP點(diǎn)等活動(dòng)道具在活動(dòng)開始前一天的晚上進(jìn)行安裝。若要提前進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱和客流蓄水，DP點(diǎn)可提前進(jìn)行布置安裝，增加購(gòu)物中心內(nèi)活動(dòng)氛圍。

布置安裝過程中，需要注意的是避免損壞購(gòu)物中心內(nèi)場(chǎng)地設(shè)施，活動(dòng)道具注意不能磕碰，導(dǎo)致活動(dòng)道具的損壞。

3、宣傳物料

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置，除了舞臺(tái)、DP點(diǎn)等活動(dòng)道具，還需進(jìn)行場(chǎng)內(nèi)宣傳物料布置。一般情況下，場(chǎng)內(nèi)宣傳物料包括桁架宣傳板、落地立牌、商戶及服務(wù)臺(tái)A4立牌、連廊側(cè)旗、天井吊幔、停車場(chǎng)超薄燈箱及廣場(chǎng)玻璃貼等。

一般情況，場(chǎng)內(nèi)宣傳物料至少提前1周左右進(jìn)行發(fā)布，提前預(yù)熱，并在購(gòu)物中心營(yíng)造活動(dòng)氛圍，起到一定的蓄水作用。同時(shí)，重復(fù)出現(xiàn)的宣傳信息，能讓顧客記憶深刻，提高活動(dòng)期間的參與度。

三、現(xiàn)場(chǎng)管控

現(xiàn)場(chǎng)布置結(jié)束后，就進(jìn)入到活動(dòng)執(zhí)行階段。在活動(dòng)執(zhí)行階段，通常由執(zhí)行公司進(jìn)行主體執(zhí)行，此時(shí)，購(gòu)物中心企劃人員則需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管控，即對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整體氛圍和參與度管控，對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況的處理，對(duì)活動(dòng)進(jìn)程進(jìn)行時(shí)間把控等。

1、對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整體氛圍和參與度管控

活動(dòng)進(jìn)行階段，企劃人員主要針對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整體氛圍和參與度進(jìn)行管控?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)整體氛圍主要指活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人氣。以舞臺(tái)表演活動(dòng)為例，在活動(dòng)開始前2小時(shí)左右，即可在舞臺(tái)區(qū)域進(jìn)行音樂熱場(chǎng)?；顒?dòng)開始前20分鐘，即可由主持人口播熱場(chǎng)，聚集人氣?；顒?dòng)開始后，舞臺(tái)表演一般會(huì)吸引眾多的顧客圍觀，此時(shí)可由主持人與觀眾進(jìn)行互動(dòng)，延長(zhǎng)顧客的停留時(shí)間。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參與度主要指活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)顧客與表演的互動(dòng)。同樣以舞臺(tái)表演活動(dòng)為例，在活動(dòng)籌備期就要制定相關(guān)的互動(dòng)游戲，在活動(dòng)進(jìn)行過程中，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的人氣情況，適當(dāng)延長(zhǎng)或縮減互動(dòng)游戲的時(shí)間，加大或縮小互動(dòng)游戲的參與力度，以達(dá)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人氣高漲的狀態(tài)。

2、對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況的處理

活動(dòng)進(jìn)行階段，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一定會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)情況，包括表演過程中出現(xiàn)銜接不當(dāng)，與顧客互動(dòng)中出現(xiàn)獎(jiǎng)項(xiàng)無法判定，主持人出現(xiàn)口誤，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)顧客秩序混亂等等。因此，在活動(dòng)籌備期就需要做好一系列應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)急處理預(yù)案。

活動(dòng)進(jìn)行過程中，出現(xiàn)各種突發(fā)情況，首先根據(jù)先前制定好的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，在不影響活動(dòng)順利進(jìn)行的情況下，快速解決問題。如果超出應(yīng)急預(yù)案范圍，則可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)具體情況，進(jìn)行處理。特別需要注意的一點(diǎn)就是，無論如何處理何種突發(fā)情況，都要以保證活動(dòng)能夠順利進(jìn)行為首要前提。

3、對(duì)活動(dòng)進(jìn)程進(jìn)行時(shí)間把控

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過程中，由于各種不確定因素，活動(dòng)真正的進(jìn)行時(shí)間不可能完全符合活動(dòng)前期預(yù)估的時(shí)間，但無論每個(gè)單項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)間是長(zhǎng)或短，都需要注意一點(diǎn)就是，控制好整體活動(dòng)的時(shí)間，保證顧客不會(huì)出現(xiàn)審美疲勞。以舞臺(tái)表演為例，通常情況，舞臺(tái)表演為一個(gè)半小時(shí)至兩個(gè)時(shí)的時(shí)間為佳。過短的時(shí)間無法將整場(chǎng)活動(dòng)的內(nèi)容表現(xiàn)完整，而過長(zhǎng)的時(shí)間則會(huì)導(dǎo)致參與顧客的審美疲勞。

4、其他

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管控，除了以上幾點(diǎn)，還需要注意其他的細(xì)節(jié)，如現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安排，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)設(shè)備是否能夠正常使用，互動(dòng)游戲中的禮品準(zhǔn)備情況等等。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管控主抓整體，在不影響整體活動(dòng)的情況下，對(duì)出現(xiàn)的任何問題，均可根據(jù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，進(jìn)行調(diào)整和處理。

每一場(chǎng)營(yíng)銷企劃活動(dòng)，都關(guān)系到整個(gè)購(gòu)物中心在此時(shí)間段的客流和銷售業(yè)績(jī)。因此，在執(zhí)行營(yíng)銷企劃活動(dòng)中，除了需要有經(jīng)典的創(chuàng)意，細(xì)節(jié)的把控也尤為重要?！皠?chuàng)意為先，細(xì)節(jié)為重”的原則，不應(yīng)該只是口號(hào)，更應(yīng)該成為實(shí)踐。

第三篇：談制度的貫徹與執(zhí)行

談制度的貫徹與執(zhí)行

常聽到在企業(yè)工作的人說：咱們公司缺的不是制度，而是執(zhí)行。確實(shí)，在很多公司里，各種各樣的規(guī)章制度都非常的健全，而且形式非常精美考究。但是真正落實(shí)到執(zhí)行過程中，很多的制度卻形同虛設(shè)。

一般表現(xiàn)為兩種形式：要么，制度從制定之日起，就一直是個(gè)漂亮的“擺設(shè)”，擺在辦公室最顯眼的地方，或干脆擺放在辦公室的文件柜里鎖起來。至于這些制度的內(nèi)容是什么，有沒有通過培訓(xùn)、督導(dǎo)等手段加以貫徹，那就沒有太多人關(guān)心了；要么，在制度剛開始制定頒發(fā)后，還是會(huì)得到有效的執(zhí)行的，執(zhí)行部門還會(huì)去監(jiān)督該制度執(zhí)行的情況，員工在短時(shí)間內(nèi)也會(huì)積極的予以配合。但過了一段時(shí)間以后，執(zhí)行部門的監(jiān)督開始弱了下來，員工們自覺不自覺地開始恢復(fù)往日的作風(fēng)，如果沒有人進(jìn)一步糾正的話，很可能情況惡化到再也不會(huì)有人理會(huì)什么管理制度，甚至連這個(gè)制度都會(huì)被人完全遺忘掉。例如，很多公司都會(huì)規(guī)定員工早晨上班必須打卡，剛開始的時(shí)候，甚至?xí)沙鰧Ｈ俗霰O(jiān)督。但時(shí)間長(zhǎng)了以后，很多公司的執(zhí)行動(dòng)作就開始偷工減料，即使是打卡這樣的小事，很多人都不會(huì)遵循，有人請(qǐng)人代打卡，有人事后補(bǔ)填，以至于人事部門無法進(jìn)行準(zhǔn)確的考勤，更談不上對(duì)業(yè)績(jī)的考核了。

其實(shí)，任何規(guī)章制度只要貫徹執(zhí)行，就能顯示出一種巨大的力量。那些優(yōu)秀的企業(yè)，貫穿各項(xiàng)工作的核心往往就是極強(qiáng)的執(zhí)行力。例如：在知名度極高的聯(lián)想集團(tuán)，任何一項(xiàng)制度在發(fā)布后都會(huì)被堅(jiān)決地執(zhí)行。這些制度在實(shí)施的過程中，上下都非常重視，任何一個(gè)員工都會(huì)遵守。如果有任何人違反制度規(guī)定，都會(huì)自覺地去執(zhí)行懲罰條例。正是因?yàn)檫@樣的執(zhí)行力，才使得聯(lián)想的各項(xiàng)制度具有相當(dāng)?shù)耐?，保證了各項(xiàng)工作都能順利進(jìn)行；再有，很多企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致破產(chǎn)——被其他企業(yè)兼并或收購(gòu)。收購(gòu)方僅在財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門更換了高級(jí)管理人員外，其他基本不動(dòng)。制度沒變，人沒變，設(shè)備資源沒變，就是要求把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣？企業(yè)很快走上正軌，扭虧為盈了。絕招是什么？執(zhí)行力，無條件的執(zhí)行力。

成功的企業(yè)一定有“規(guī)范性+創(chuàng)新性”的管理制度，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在一定層面上講，尤其是市場(chǎng)越健全，行業(yè)發(fā)展越健康，企業(yè)集約化、規(guī)?；潭仍礁叩那闆r下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)管理水平、效果的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)管理制度的先進(jìn)性、有效性、實(shí)施效果等的綜合競(jìng)爭(zhēng)。

企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模和階段必須走向“法治”化，做到用制度“管權(quán)、管事、管人”，是實(shí)現(xiàn)公司工作步入良性循環(huán)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。也正是基于此，2008年國(guó)家五部委聯(lián)合下發(fā)了《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，要求國(guó)內(nèi)各上市公司2009年7月1日起開始實(shí)施。我公司根據(jù)規(guī)范要求初步確立了內(nèi)控制度體系的基本框架，試行稿已公告下發(fā)，如何有效實(shí)施內(nèi)控管理制度是公司目前必須緊抓不放的一項(xiàng)重要工作。那么，如何實(shí)施呢？應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行重點(diǎn)把握。

企業(yè)是由管理制度維系的，管理制度主要是由職能部門管理人員編制的，也主要是由管理人員來執(zhí)行和檢查的，管理制度的有效性和實(shí)施率的問題首先是來源于管理人員的觀念問題，管理制度的實(shí)施效果的差異主要取決于中、高層管理人員在觀念方面的差異；因此，中、高層管理人員首先要統(tǒng)一和樹立相適應(yīng)的管理觀念。

首先要解決的還是認(rèn)識(shí)問題。公司自上而下要達(dá)成共識(shí)，各部門、各單位要從戰(zhàn)略的、全局的高度，充分認(rèn)識(shí)執(zhí)行內(nèi)控制度的重要性和必要性，把制度的宣貫、執(zhí)行、反饋活動(dòng)列入重要議事日程，主要負(fù)責(zé)人要親自抓，負(fù)總責(zé)，扎實(shí)有效地推進(jìn)內(nèi)控管理制度的落實(shí)和完善工作。

其次是增強(qiáng)制度意識(shí)。各部門、各單位執(zhí)行制度的自覺性應(yīng)進(jìn)一步提高，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員貫徹執(zhí)行制度的自覺性要進(jìn)一步增強(qiáng)，在制度的貫徹執(zhí)行中一定要起帶頭作用，并采取多種形式抓好制度的學(xué)習(xí)宣傳工作，增強(qiáng)廣大員工的制度意識(shí)，營(yíng)造執(zhí)行制度良好氛圍，使制度的宣貫、執(zhí)行和完善工作不斷拓展、不斷深化。

第三、堅(jiān)持分層推進(jìn)。

1.高層領(lǐng)導(dǎo)是制度制訂的倡導(dǎo)者和決策者，制度貫徹執(zhí)行要自上而下，決策層先統(tǒng)一思想，堅(jiān)定不移地推行新制度，同時(shí)，高層對(duì)新制度的審核討論過程也是一個(gè)宣傳貫徹的過程。

2.部門負(fù)責(zé)人應(yīng)克服惰性，有好的決心，才有好的制度執(zhí)行力。優(yōu)秀的部門負(fù)責(zé)人應(yīng)從宏觀去監(jiān)督指導(dǎo)公司管理制度執(zhí)行的程度，隨時(shí)檢查糾正，調(diào)整執(zhí)行方案、執(zhí)行方法，不斷完善制度管理機(jī)制，推動(dòng)公司制度的執(zhí)行在管理人員、普通員工的行為中的深入度，用制度為自己的工作服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)。

3.各級(jí)管理人員和班組長(zhǎng)在制度和執(zhí)行上做到“自掃門前雪”，并有宣貫公司管理制度的義務(wù)和責(zé)任，杜絕一問三不知。在制度的管理和執(zhí)行上不能當(dāng)“明天先生”，在自身嚴(yán)格堅(jiān)持制度和執(zhí)行的基礎(chǔ)上，對(duì)各級(jí)成員要監(jiān)督，要落實(shí)。

4.全員參與。員工是公司管理制度落實(shí)到位的主要對(duì)象。如果員工連遵守什么、怎樣遵守都不明白或不完全明白，就是沒有目的或目的（目標(biāo)）不明確，后果將導(dǎo)致公司制定的管理制度流產(chǎn)。

第四、抓好制度完善。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門、員工在執(zhí)行中遇到問題時(shí)要做到一律先按制度執(zhí)行，若認(rèn)為制度不合理的，可及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門反映，由有關(guān)部門考慮是否需要按規(guī)定程序進(jìn)行修訂。對(duì)不完善的制度進(jìn)行完善，對(duì)過于原則、不便操作的制度進(jìn)一步細(xì)化。

第五、注重工作實(shí)效。制度貫徹與落實(shí)必須真正在解決實(shí)際問題上下功夫，努力取得看得見、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的實(shí)際效果。要把是否堵塞了管理漏洞、促進(jìn)了制度落實(shí)、推動(dòng)了工作開展作為檢驗(yàn)制度成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，切忌搞形式、走過場(chǎng)。

第六、強(qiáng)化落實(shí)措施。各部門、各單位要建立健全制度貫徹落實(shí)的保障機(jī)制，針對(duì)制度貫徹執(zhí)行不力、不到位問題，加大對(duì)制度貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和考核力度，使制度的執(zhí)行力得到明顯提高，保證制度的作用得到進(jìn)一步發(fā)揮，真正形成用制度管權(quán)、管人、管財(cái)、管物、管事的體制機(jī)制。

最后是強(qiáng)化制度的管理和執(zhí)行。執(zhí)行本身就具有強(qiáng)制性的特征。沒有過硬的強(qiáng)化手段，有些剛建立的制度就是一紙空文。因此，建立持久的強(qiáng)化執(zhí)行方案是完成管理制度最有效的方法。當(dāng)一種制度，經(jīng)過一定階段強(qiáng)化執(zhí)行后，它就逐漸形成了一種習(xí)慣，甚至可以成為一種好的企業(yè)傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)下去。

企業(yè)內(nèi)部管理中的問題都可歸結(jié)為制度的問題，解決問題也必須靠制度，試想一下，一個(gè)企業(yè)中如果沒有幾個(gè)人認(rèn)真地看過或看完那一本厚厚的制度，又何談執(zhí)行力？又何談管理呢？

第四篇：購(gòu)物中心開業(yè)企劃活動(dòng)思路與策略

購(gòu)物中心開業(yè)企劃活動(dòng)思路與策略

營(yíng)銷企劃策略：提升形象、搶占市場(chǎng)

營(yíng)銷企劃原則：以我為主、隨機(jī)應(yīng)變、量力而行、盡力而為

一、外部環(huán)境條件分析

目前xx市各主要百貨店現(xiàn)狀

a、xx

①面積大、體量大、客層寬。珠寶、鞋、淑女裝、家電品類優(yōu)勢(shì)明顯。

②促銷活動(dòng)策略主要以百貨類打折、贈(zèng)券為主，家電類以特價(jià)和專供商品買贈(zèng)為主；

③缺點(diǎn)：整體賣場(chǎng)分兩期，購(gòu)物氛圍不濃，功能配置少，促銷活動(dòng)寬度不夠。

b、xx

①面積大、男裝、化妝、珠寶類優(yōu)勢(shì)明顯。

②促銷活動(dòng)主要以打折為主，輔以大量團(tuán)購(gòu)。

③消費(fèi)群體定位較高，并且穩(wěn)定，④缺點(diǎn)：國(guó)營(yíng)老商業(yè)，反應(yīng)遲緩，促銷活動(dòng)形式單一，且各樓層以個(gè)人承包為主，不宜聯(lián)合促銷。

c、xx商場(chǎng)：

①面積小，體量小，但女裝、男裝品類優(yōu)勢(shì)突出。

②促銷活動(dòng)頻繁，但沒有新意，且企劃人員不夠?qū)I(yè)，漏洞百出。

綜上所述，各競(jìng)爭(zhēng)店在業(yè)態(tài)上已有明顯滯后，營(yíng)銷思路狹窄，單純地以折扣、贈(zèng)券為主，缺乏創(chuàng)新。

二、我購(gòu)物中心優(yōu)勢(shì)分析

①作為xx首家新型的shoppingmall概念購(gòu)物中心，其新穎的商業(yè)業(yè)態(tài)，經(jīng)營(yíng)定位，業(yè)種組合方面的特色是我們的優(yōu)勢(shì)。

②以xx綜超深入人心的讓利，優(yōu)惠、誠(chéng)信的印象早已樹立在xx市消費(fèi)者的心中。

③主力店在招商過程中，已營(yíng)造了促銷三大亮點(diǎn)（女子沙龍、華聯(lián)珠寶、千款鞋酷）優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一籌，把優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目作深、作透、作廣了。

④商業(yè)街招商的亮點(diǎn)更是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法比擬的，諸如：電影院、西餐廳、咖啡廳、網(wǎng)吧、游戲地帶等等。

三、購(gòu)物中心營(yíng)銷策略

根據(jù)以上分析，購(gòu)物中心在第一年作營(yíng)銷企劃中應(yīng)該充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提升人氣及搶占市場(chǎng)份額為重點(diǎn)，通過綜合企劃推廣活動(dòng)，將xx這一新型民族商業(yè)品牌完整地展示給xx市民；為xx集團(tuán)開發(fā)大西北市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)，積累經(jīng)驗(yàn)。主要從以下幾方面實(shí)施：

(1)原創(chuàng)整合行銷。

利用購(gòu)物中心原創(chuàng)性的探討整合能力，尋找不一樣的時(shí)機(jī)，與購(gòu)物中心新概念（mall）新環(huán)境、新的合作伙伴，結(jié)合創(chuàng)造全新企劃營(yíng)銷模式，組合已有的成功經(jīng)驗(yàn)（呼市購(gòu)物中心），對(duì)所有溝通媒體整合設(shè)計(jì)，提升北京華聯(lián)的品牌形象及美譽(yù)度。

(2)企劃促銷的連環(huán)拳、系列性。

購(gòu)物中心的各類企劃活動(dòng)連續(xù)性、系列性的推出，形成整體聲勢(shì)，不僅可以強(qiáng)化在消費(fèi)者中的記憶，以多角度表現(xiàn)活動(dòng)的內(nèi)涵，使整體企劃活動(dòng)具延續(xù)的生命感和活躍感，從而感染更多的消費(fèi)者。

（3）吸引消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注，保持必要的廣告量。

趁新開店之機(jī)，加深顧客對(duì)我們的正面感覺，或者憑借開業(yè)后持續(xù)的努力，把開店期間可能產(chǎn)生的負(fù)面印象予以淡化，甚至驅(qū)除掉。

在宣傳方面，將商業(yè)街作為整個(gè)宣傳的亮點(diǎn)，以軟文的形式圖文并茂的對(duì)商業(yè)街特色店的經(jīng)營(yíng)、品類、環(huán)境和服務(wù)等進(jìn)行宣傳，以此來提升購(gòu)物中心的整體形象，提高顧客對(duì)購(gòu)物中心的認(rèn)知度，突出我們與其他競(jìng)爭(zhēng)店的優(yōu)勢(shì)。

第五篇：活動(dòng)策劃與執(zhí)行參考手冊(cè)

活動(dòng)策劃與執(zhí)行參考手冊(cè)

伴隨著第一屆長(zhǎng)子農(nóng)商銀行微貸事業(yè)部高端客戶答謝會(huì)的圓滿落幕，不僅意味著微貸事業(yè)部2015第一擊成功開啟，同時(shí)對(duì)我個(gè)人而言也意味著除了貸款風(fēng)險(xiǎn)防控與把握外，我又在活動(dòng)策劃與執(zhí)行方面有了自己的一次成功的經(jīng)驗(yàn)。在這其中經(jīng)歷了很多的困難，嘗到了成功的喜悅，同時(shí)學(xué)會(huì)了解決問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓未來大家做活動(dòng)有依可循，將創(chuàng)新進(jìn)行到底。

首先，策劃階段。高端客戶答謝會(huì)最終在2月8號(hào)順利進(jìn)行，其實(shí)策劃早在2個(gè)月前就有了萌芽，但是最終確定寫策劃方案是在2周之前。也就是說策劃至少提前2周開始進(jìn)行，但是前期的設(shè)想不限制時(shí)間。策劃活動(dòng)之前我個(gè)人認(rèn)為最重要的一定首先要明白策劃這場(chǎng)活動(dòng)的目的是什么？然后才能根據(jù)目的寫出相關(guān)的主題等。例如我們此次答謝會(huì)不同于其他理財(cái)投資會(huì)，目的不是讓客戶購(gòu)買產(chǎn)品，而是答謝客戶，客戶滿意，隨后給我們轉(zhuǎn)介紹客戶。分析客戶群體后最終定位舉辦一次關(guān)于養(yǎng)生的沙龍。關(guān)于策劃方案包含的基本要素很幸運(yùn)地得到了徐老師的指點(diǎn)，徐老師將其總結(jié)為18323,1表示一個(gè)方案；8表示主題，時(shí)間，地點(diǎn)，目標(biāo)，人員分工，物料，細(xì)節(jié)流程；3表示3輪邀約，分別是在活動(dòng)前五天，前三天，活動(dòng)前一天或者當(dāng)天；2表示2次促成，開幕前增值服務(wù)促成，利用客戶需求表了解客戶感興趣內(nèi)容，為下次活動(dòng)準(zhǔn)備；3表示三輪跟進(jìn)，活動(dòng)后當(dāng)天，讓客戶提提意見，隨后以短信形式經(jīng)常給客戶問候，隨后再有活動(dòng)的時(shí)候打電話邀約活動(dòng)，提出要求。剛開始，我認(rèn)為這些都是理論，但經(jīng)過這次活動(dòng)，認(rèn)真按照老師說的執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)都是非常實(shí)用的一些步驟，希望未來其他人做活動(dòng)也能參考到。

除了上面說的老師的指點(diǎn)，在此次活動(dòng)中我也總結(jié)出了自己的一套關(guān)于策劃需要注意的問題。在此與大家分享一下。策劃方案并不是一下子就能完成的，需要在過程中根據(jù)實(shí)際情況以及可行性不斷修改，不斷完善。比如，最開始我策劃的答謝會(huì)應(yīng)該是在方興農(nóng)業(yè)園區(qū)，而且是三場(chǎng)，起初的想法是來一次休閑娛樂的答謝會(huì)，但是最后由于預(yù)算以及人員數(shù)量和可控制性考慮，最終定在我行總行7樓會(huì)議室，并且合并為一場(chǎng)，成功地辦成了一場(chǎng)商務(wù)答謝會(huì)，并且超出了我們的預(yù)想。

在考慮主題、時(shí)間、地點(diǎn)時(shí)候，可操作性是最重要的，是否可執(zhí)行，決定了后期實(shí)施時(shí)候是否順利，所以關(guān)于這方面多向舉辦過活動(dòng)的前輩請(qǐng)教。在活動(dòng)前我就問過其他支行做過活動(dòng)的同事，反復(fù)修改，最終定下來的。另外，有些活動(dòng)的獎(jiǎng)品以及決策是需要領(lǐng)導(dǎo)簽字會(huì)議批準(zhǔn)的，所以一定要提前向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。另外，完成了策劃方案，最重要的就是執(zhí)行了。在活動(dòng)之前物料以及人員安排是最頭疼的一件事了。本次活動(dòng)中我是憑借自己的期初的感覺去完成的，最后也算順利的完成了。但是有幸得到徐軍老師的指導(dǎo)后，發(fā)現(xiàn)原來一切都是有章法，有科學(xué)依據(jù)的。所以小小的培訓(xùn)也能讓自己在實(shí)踐的過程中少走彎路。下面分享我的一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)：活動(dòng)之前，需要將所有參與的工作人員劃分為音響小組、禮儀小組、物料小組、主持人、總協(xié)調(diào)人員。每一個(gè)小組選出一個(gè)小組長(zhǎng)，每一個(gè)小組負(fù)責(zé)相關(guān)的流程以及操作準(zhǔn)備等?？倕f(xié)調(diào)人員職責(zé)：協(xié)調(diào)整個(gè)活動(dòng)，負(fù)責(zé)檢查各個(gè)小組組長(zhǎng)是否按時(shí)完成小組任務(wù)，查看各個(gè)環(huán)節(jié)是否按照預(yù)想準(zhǔn)備好。音響小組職責(zé)包括：音響設(shè)備溝通協(xié)調(diào)、ppt以及影音資料準(zhǔn)備。禮儀小組職責(zé)包括：講師客戶的接待以及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)節(jié)的引導(dǎo)。物料小組職責(zé)包括：前期準(zhǔn)備一切所需物料，現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)物料短缺及時(shí)補(bǔ)救，以及后期剩余物料的歸還。主持人職責(zé)包括：現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)動(dòng)與活躍，全場(chǎng)把控，主持人的作用就不需要多說，相當(dāng)于一場(chǎng)活動(dòng)的靈魂。

有了人員的合理安排，總策劃只要監(jiān)督各個(gè)組長(zhǎng)按照計(jì)劃按完成各個(gè)部分即可。如果需要可以安排一個(gè)副導(dǎo)演隨時(shí)查看現(xiàn)場(chǎng)情況，總導(dǎo)演則巡視整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)情況。關(guān)于每個(gè)小組的具體操作也不是一件簡(jiǎn)單的事情，各個(gè)細(xì)節(jié)都必須想到。所以前期的策劃需要一份詳細(xì)的流程以及各個(gè)人員的職責(zé)，在活動(dòng)前期以及當(dāng)天保證每人手上一份，以此保證活動(dòng)順利完成。

另外需要注意的是任何一場(chǎng)活動(dòng)都可能不是自己所預(yù)料的那么完美。所以備選方案就顯得尤其重要了，假設(shè)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)什么狀況，備選方案就能很好的救場(chǎng)。

在我看來，任何一場(chǎng)活動(dòng)的成功就在于成功的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，怎么樣讓客戶將你的產(chǎn)品帶回家，并且很好的保存，這是一場(chǎng)活動(dòng)需要基本做到的?？偨Y(jié)本次活動(dòng)，我覺得這點(diǎn)上做得有所不足。因此，提前準(zhǔn)備好禮品“勾引”客戶需要我們?cè)诿恳粓?chǎng)活動(dòng)中巧妙地運(yùn)用，真正做到客戶將銀行帶回家，并且真正在一場(chǎng)活動(dòng)中能夠讓客戶熱血澎湃，感受到自己的收獲也是一場(chǎng)活動(dòng)的關(guān)鍵所在。

最后，有了這次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，相信未來做活動(dòng)的時(shí)候我會(huì)更加自如，更加得心應(yīng)手。也希望我的總結(jié)能給大家有所幫助。

長(zhǎng)子農(nóng)商銀行微貸事業(yè)部

吳亞寧

2015.02.16