第一篇：瀘西縣國(guó)土資源局“兩條“措施提高隊(duì)伍素質(zhì)提升機(jī)關(guān)效能

瀘西縣國(guó)土資源局“兩條“措施 提高隊(duì)伍素質(zhì)提升機(jī)關(guān)效能

在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，只有不斷提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)，才能更好地履行國(guó)土資源管理職責(zé)，機(jī)關(guān)效能才能提升。完善體制、提高素質(zhì)，歸根到底就是提高干部隊(duì)伍的依法管理、協(xié)調(diào)溝通和自我約束的“三種能力”，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。瀘西縣國(guó)土資源局主要從“兩點(diǎn)”入手，著力高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)，提升機(jī)關(guān)效能：

一是加強(qiáng)干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教育。近幾年，由于國(guó)土資源體制的調(diào)整，機(jī)構(gòu)變動(dòng)較大，造成了機(jī)關(guān)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，縮短新老同志的磨合期，進(jìn)一步提高政策與業(yè)務(wù)素質(zhì)是首要任務(wù)，在認(rèn)真組織政治、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，積極聘請(qǐng)專家舉辦培訓(xùn)班、專業(yè)知識(shí)講座，同時(shí)選派人員積極參加省、市、縣舉辦的各類活動(dòng)，拓寬知識(shí)面，拓展工作思路，使每一個(gè)人都盡快從過去的“單打一”向“復(fù)合型”轉(zhuǎn)變。

二是樹立良好的學(xué)以致用、理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，選拔工作尖子。積極引導(dǎo)干部職工注重業(yè)務(wù)知識(shí)更新，促進(jìn)知識(shí)向工作能力的轉(zhuǎn)化。圍繞工作實(shí)踐中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，作為重點(diǎn)學(xué)習(xí)研究?jī)?nèi)容，優(yōu)化思維方式，改變思維定勢(shì)，帶著問題學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)者和研究者的姿態(tài)進(jìn)入工作，實(shí)現(xiàn)工作與學(xué)習(xí)的統(tǒng)一，學(xué)習(xí)與工作的良好互動(dòng)。在此基礎(chǔ)上，圍繞

增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的綜合分析能力、創(chuàng)新思維能力、依法行政能力和科技應(yīng)用能力，選樹課題展開調(diào)研，培養(yǎng)“學(xué)習(xí)型人才”和“專家型人才”，以帶動(dòng)機(jī)關(guān)形成學(xué)習(xí)—思考—落實(shí)—?jiǎng)?chuàng)新“四位一體”的良性循環(huán)機(jī)制。

瀘西縣國(guó)土資源局 田和燦

二〇一〇年十月十三日

第二篇：射陽縣六項(xiàng)措施提升機(jī)關(guān)效能

射陽縣開展“六項(xiàng)”活動(dòng)提升機(jī)關(guān)服務(wù)效能

為進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)服務(wù)效能，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，射陽縣以“強(qiáng)責(zé)增效、問責(zé)促優(yōu)”為主題，在全縣開展六項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)機(jī)關(guān)服務(wù)效能提質(zhì)提速。

一、組織開展集中學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)縣黨代會(huì)、人代會(huì)等重要會(huì)議精神，閱讀《責(zé)任勝于能力》等書目，開展以“解放思想、真抓實(shí)干”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、提質(zhì)提效”為主題的大討論活動(dòng)，撰寫心得體會(huì)文章，強(qiáng)化黨員干部責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，主動(dòng)為建設(shè)全面小康新射陽履職盡責(zé)。

二、開展“三排查三整治”專項(xiàng)活動(dòng)。組織開展“三排查三整治”專項(xiàng)活動(dòng)?！叭挪椤奔矗号挪樗枷霠顩r，看有無因循守舊、四平八穩(wěn)、無所作為、看攤守業(yè)的保守觀念。排查工作作風(fēng)，看有無吃拿卡要，不講原則講關(guān)系，不給好處不辦事，給了好處亂辦事，故意刁難群眾，蠻橫霸道等問題。排查服務(wù)質(zhì)量，看有無對(duì)法律法規(guī)和縣委、縣政府出臺(tái)的政策措施落實(shí)不到位，有無違反服務(wù)承諾制度，審批事項(xiàng)不能按時(shí)辦結(jié)，效率低下、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等問題?！叭巍奔矗褐斡梗鉀Q思想上中庸保守、能力上平平庸庸、工作上庸庸碌碌等不良現(xiàn)象，以治庸提能力。治懶，著力解決

—1— 工作被動(dòng)應(yīng)付、消極怠慢、為政不勤、不推不動(dòng)、推而不動(dòng)等不良現(xiàn)象，以治懶增效率。治散，著力解決執(zhí)紀(jì)不嚴(yán)、自由散漫、工作拖拉、吃喝玩樂等不良現(xiàn)象，以治散正風(fēng)氣。

三、開展效能提質(zhì)提速競(jìng)賽活動(dòng)。圍繞“行政提速、服務(wù)提質(zhì)”的目標(biāo)，組織開展四大競(jìng)賽活動(dòng)：一是開展“業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽”，比業(yè)務(wù)的熟練程度和完成質(zhì)量。二是開展“行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行績(jī)效競(jìng)賽”，比辦事窗口是否規(guī)范化管理，是否全面及時(shí)實(shí)行網(wǎng)上審批，運(yùn)行過程是否規(guī)范便捷高效。三是開展“招引項(xiàng)目跟蹤服務(wù)競(jìng)賽”，比服務(wù)是否積極主動(dòng)，是否全程跟進(jìn)，能否及時(shí)幫助企業(yè)和項(xiàng)目協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)、建設(shè)中遇到的困難。四是開展“交辦事項(xiàng)落實(shí)情況競(jìng)賽”，比交辦任務(wù)辦理的速度和質(zhì)量，看能否認(rèn)真履行工作職責(zé)，創(chuàng)新性地開展工作，全面完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、進(jìn)行責(zé)任承諾與公示活動(dòng)。一是簽訂優(yōu)化環(huán)境責(zé)任狀。單位主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與科室負(fù)責(zé)人、科室負(fù)責(zé)人與辦事員逐級(jí)簽訂優(yōu)化環(huán)境責(zé)任狀，明確機(jī)關(guān)工作人員在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務(wù)客商企業(yè)方面的責(zé)任和義務(wù)。二是遞交履職承諾書。工作人員向單位遞交履職承諾書，就如何進(jìn)一步提高服務(wù)水平、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量作出承諾，各單位中層以上人員承諾書在縣優(yōu)化辦備案，對(duì)有諾不行、違背承諾的行為進(jìn)行責(zé)任追究。三是進(jìn)行崗位責(zé)任公示。在單位公示

—2— 欄或網(wǎng)站上，公示每位機(jī)關(guān)工作人員的崗位職責(zé)、服務(wù)事項(xiàng)、辦理時(shí)限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，公開投訴舉報(bào)電話，全方位接受公眾監(jiān)督。

五、開展效能質(zhì)詢問責(zé)活動(dòng)。一是開展效能公開質(zhì)詢。組織縣黨代表、人大代表、政協(xié)委員和客商群眾代表對(duì)有關(guān)部門進(jìn)行面對(duì)面的質(zhì)詢，質(zhì)詢后進(jìn)行公開評(píng)議，提出整改意見。二是開展“中梗阻”清障行動(dòng)。對(duì)中層熱點(diǎn)崗位開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查，對(duì)查實(shí)的“中梗阻”問題，視情節(jié)輕重，給予誡勉談話、輪崗交流、免去職務(wù)等處理；組織中層熱點(diǎn)崗位滿意度測(cè)評(píng)，對(duì)排名最后五位的科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行崗位交流。三是嚴(yán)格問責(zé)追究。制定效能問責(zé)辦法，對(duì)影響效能的問題，按照干部管理權(quán)限，分級(jí)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格責(zé)任追究。

六、組織績(jī)效量化考核活動(dòng)。制定出臺(tái)《射陽縣行政效能考核辦法》，將縣委、縣政府交辦的重要事項(xiàng)、重點(diǎn)工作任務(wù)，以及服務(wù)企業(yè)等情況納入到績(jī)效考核之中。對(duì)縣直機(jī)關(guān)單位效能建設(shè)情況進(jìn)行績(jī)效量化考核，評(píng)選“十佳服務(wù)單位”、“十佳服務(wù)科室”、“十佳服務(wù)標(biāo)兵”以及“最差服務(wù)單位”和“最差服務(wù)科室”，對(duì)實(shí)績(jī)差、積分低的個(gè)人啟動(dòng)問責(zé)程序。（射陽縣優(yōu)化辦 電話：82395979）

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第三篇：國(guó)土局國(guó)土資源局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和國(guó)土干部隊(duì)伍建設(shè)提升機(jī)關(guān)效能

國(guó)土資源局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和國(guó)土干部隊(duì)伍建設(shè)提升機(jī)關(guān)效能

為切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，打造出一支紀(jì)律強(qiáng)、作風(fēng)硬的干部隊(duì)伍，今年以來，縣國(guó)土資源局嚴(yán)格按照市局工作要求，以縣委、政府確立的重點(diǎn)工作為主線，搶抓機(jī)遇，細(xì)化目標(biāo)、細(xì)化責(zé)任、細(xì)化措施，全面提升機(jī)關(guān)效能，全面提升“保障發(fā)展、保護(hù)資源、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會(huì)”的能力和水平

一是加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)。通過每個(gè)禮拜一全體機(jī)關(guān)干部例會(huì)和黨員會(huì)，學(xué)習(xí)國(guó)土資源政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和國(guó)家厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)及黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，切實(shí)增強(qiáng)干部職工法律意識(shí)、廉潔意識(shí)，進(jìn)一步提高依法行政能力和業(yè)務(wù)工作水平。

二是加大考勤力度。嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，做到上下班簽到、請(qǐng)假有手續(xù)、出差明去向，健全考勤檔案，由局辦公室定期對(duì)考勤情況進(jìn)行檢查和通報(bào)，并將平時(shí)考勤與年終考核緊密結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員的自覺性和積極性。

三是建立和制定各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管人，局黨組經(jīng)過認(rèn)真討論和反思，結(jié)合工作實(shí)際，制訂了《黨組重大事項(xiàng)決策制度》、《嚴(yán)格車輛管理制度》、《嚴(yán)格公款招待審批制度》、《財(cái)務(wù)重大開支公開制度》等各項(xiàng)制度，從黨組成員帶頭，率先抓好各項(xiàng)制度落實(shí)，節(jié)假日期間，全局車輛統(tǒng)一封存，堅(jiān)決杜絕節(jié)日期間的請(qǐng)客送禮現(xiàn)象發(fā)生。四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和適應(yīng)當(dāng)前國(guó)土工作的能力，每周六組織全局中層以上干部進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

能。以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為根本，改善服務(wù)態(tài)度，為群眾多辦實(shí)事、辦好事。要求工作人員文明用語、熱情服務(wù)，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，全面提升為人民服務(wù)水平，打造一支群眾信任的國(guó)土干部隊(duì)伍，樹立良好國(guó)土部門形象。

第四篇：提高后勤隊(duì)伍素質(zhì) 提升后勤服務(wù)質(zhì)量

提高后勤隊(duì)伍素質(zhì) 提升后勤服務(wù)質(zhì)量

一、學(xué)校后勤管理工作的重要性

學(xué)校后勤管理工作在學(xué)校管理和發(fā)展中的重要性主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是基礎(chǔ)性，即后勤管理的對(duì)象以不動(dòng)產(chǎn)為主，是對(duì)辦學(xué)基本條件的管理，沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ)，就無法辦學(xué)。二是保障性，也就是說只有學(xué)校后勤工作做好了，才能為正常的教育教學(xué)提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)；只有做好學(xué)校的后勤工作，才可以使學(xué)校的設(shè)施、設(shè)備和物資、校舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高辦學(xué)效益；只有做好學(xué)校的后勤工作，才可以為全校師生提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，解除他們的后顧之憂，一心一意地搞好本職工作；也只有做好學(xué)校的后勤工作，才能把校園校舍管理得有序、整潔、美觀，可以使全校師生員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢，休息時(shí)愉快安逸。因此，學(xué)校后勤工作是辦好一所學(xué)校非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。學(xué)校后勤工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能開學(xué)上課，不能正常生活。

二、我校后勤管理工作的模式

目前，我校后勤實(shí)行三級(jí)體系管理的模式：第一層次為計(jì)劃與決策，即校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié)；第二層次為組織與實(shí)施，即學(xué)校總務(wù)處實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與決策的組織保證；第三層次為監(jiān)督與控制，是后勤負(fù)責(zé)人檢驗(yàn)管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。我校從學(xué)校實(shí)際情況出發(fā)，建立了完善、配套的后勤管理體系和指揮體系，同時(shí)室制定了嚴(yán)而細(xì)的規(guī)章制度，一級(jí)管理一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。

三、提升后勤隊(duì)伍素質(zhì)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量

我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視住校生管理，清醒地意識(shí)到，學(xué)校后勤工作關(guān)系師生身心健康和生命安全，直接影響學(xué)校發(fā)展，影響學(xué)校工作能否正常、順利進(jìn)行，是學(xué)校教育教學(xué)工作的重要組成部分，與學(xué)校教育教學(xué)密不可分，對(duì)于創(chuàng)建平安學(xué)校、構(gòu)建和諧校園具有十分重要的作用。因此，我校努力改善住宿環(huán)境和食堂面貌，強(qiáng)化管理制度，提升管理質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，求讓領(lǐng)導(dǎo)寬心，讓學(xué)生開心、讓家長(zhǎng)放心，讓社會(huì)滿意的效果。

（一）提升后勤隊(duì)伍素質(zhì)

1、科學(xué)選用后勤管理職工

建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、效率高和戰(zhàn)斗力強(qiáng)的后勤隊(duì)伍是提高后勤服務(wù)質(zhì)量，搞好后勤工作的關(guān)鍵。為了更好地完成后勤工作任務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，我校在選用后勤職工時(shí)做到任賢為用，在選用后勤管理職工堅(jiān)持四個(gè)原則: 一是選用具有服務(wù)意識(shí)的人才。學(xué)校后勤在教育中的特殊地位，決定了它工作的特別任務(wù)是為教學(xué)服務(wù)、為科研服務(wù)、為生活服務(wù)。學(xué)校后勤工作越是充分發(fā)揮其服務(wù)功能，就越能體現(xiàn)它的活動(dòng)意義和特殊性質(zhì)?？梢哉f，學(xué)校后勤不僅是一個(gè)生產(chǎn)部門，也是一個(gè)行政管理部門，同時(shí)兼有企業(yè)和事業(yè)的性質(zhì)，這都凸顯了后勤工作服務(wù)的重要性，要求后勤職工務(wù)必具備樂于服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教職工的意識(shí)。

二是選用具有教育理念的人才。學(xué)校后勤是為學(xué)校教育服務(wù)的，正因?yàn)閷W(xué)校是一個(gè)教育部門，它的中心任務(wù)是培養(yǎng)社會(huì)主義的建設(shè)人才和接班人，這就決定了學(xué)校后勤工作的教育職責(zé)。選用具有教育理念的人才，才會(huì)在日常的工作中融入育人的因素，切實(shí)體現(xiàn)管理育人和服務(wù)育人宗旨，實(shí)現(xiàn)學(xué)校后勤的育人功能。

三是選用具備策劃能力的人才。在后勤工作中，員工務(wù)必作出計(jì)劃和制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟。這就要求管理職工有良好的策劃能力，當(dāng)然，這里所強(qiáng)調(diào)的策劃能力，不是撰寫空洞的一般計(jì)劃，而是制訂具體的切實(shí)可行的方案，而且應(yīng)當(dāng)詳細(xì)研究執(zhí)行方案過程中可能遇到的問題，并研討出相應(yīng)的處理辦法，同時(shí)應(yīng)當(dāng)懂得制訂預(yù)備方案，正如列寧所言：“不應(yīng)當(dāng)空談一般計(jì)劃，而應(yīng)當(dāng)詳細(xì)研究我們計(jì)劃的執(zhí)行情況、我們?cè)谶@種實(shí)際工作中所犯的錯(cuò)誤以及改正這些錯(cuò)誤的辦法。若不進(jìn)行這種研究，我們就會(huì)盲目行動(dòng)?！痹诤笄诠芾碇校瑘?jiān)持選用具有策劃能力的人才，才能使后勤管理工作減少盲目性，增強(qiáng)自覺性，充分發(fā)揮管理功能。四是選用具備組織能力的人才。管理是一種組織活動(dòng)。規(guī)模較大的社會(huì)勞動(dòng)或共同勞動(dòng)都存在著聯(lián)合或協(xié)作，所以需要管理。恩格斯曾經(jīng)說：“聯(lián)合活動(dòng)就是組織起來?！币虼?，后勤管理的一個(gè)重要任務(wù)就是組織任務(wù)。在學(xué)校后勤管理中，組織能力是指調(diào)整學(xué)校后勤的具體工作，使本職工作更加有序化、規(guī)范化、規(guī)?；?。通過具備組織能力人才的管理，學(xué)校后勤的工作才能得到穩(wěn)定，全體員工的能動(dòng)性才會(huì)得以調(diào)動(dòng)，各種要素才獲得有機(jī)結(jié)合，各項(xiàng)工作才能達(dá)到協(xié)調(diào)，并實(shí)現(xiàn)最高的效率。

2、加強(qiáng)后勤職工政治思想教育

思想教育是各項(xiàng)工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo)，后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤工作事關(guān)全校師生衣食住行，事關(guān)學(xué)校教學(xué)科研的發(fā)展，責(zé)任重如山。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)影響下，在后勤經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型過程中，“理想空、權(quán)力硬、鈔票實(shí)”的想法在一些后勤職工中滋生。只有加強(qiáng)后勤職工的責(zé)任意識(shí)，讓他們明白后勤工作的重要性，領(lǐng)會(huì)各崗位的職責(zé)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，才能樹立后勤新形象，壯大后勤事業(yè)。

一是組織后勤職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想及有關(guān)教育政策法規(guī)，了解教育改革發(fā)展形勢(shì)，適應(yīng)改革大局。要針對(duì)后勤職工的實(shí)際情況和心理特點(diǎn)，開展卓有成效的思想政治工作，采取“寓教于文，寓教于樂”等多種形式，提高他們政治思想素質(zhì)和品德修養(yǎng)。

二是堅(jiān)持師德學(xué)習(xí)，強(qiáng)化師德意識(shí)，大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、愛生如子、無私奉獻(xiàn)、甘于吃苦精神。新時(shí)期教育發(fā)展趨勢(shì)告訴我們，僅僅看到學(xué)校后勤的服務(wù)性保障作用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要看到后勤工作對(duì)教育對(duì)象的教育性，我們應(yīng)當(dāng)高度認(rèn)識(shí)后勤工作在整個(gè)學(xué)校工作中“育人”的重要作用，因此在后勤職工特別是“窗口”職工中建立良好的職業(yè)道德規(guī)范成為必須。服務(wù)育人是對(duì)學(xué)校后勤工作提出的更高的要求，后勤職工不能單純地將自己看作是普通的服務(wù)員，更要充分認(rèn)識(shí)到作為教育管理工作者的崇高職責(zé)和追求目標(biāo)，要充分認(rèn)識(shí)到為學(xué)生服務(wù)就是對(duì)青少年學(xué)生的關(guān)懷。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和科學(xué)管理，把培養(yǎng)學(xué)生良好的道德行為，陶冶學(xué)生高尚的情操等多層次、多角度的育人要求滲透到服務(wù)工作中去，用真摯的感情去關(guān)心、體貼服務(wù)對(duì)象，縮短服務(wù)者與被服務(wù)者之間的心理距離，使師生對(duì)后勤職工產(chǎn)生信任感和親切感。

三是加強(qiáng)教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)，了解少年兒童身心健康發(fā)展變化規(guī)律，更新教育觀念，提高育人水平。

四是對(duì)后勤職工進(jìn)行“三服務(wù)兩育人”的宗旨意識(shí)教育，將他們的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到為教學(xué)、科研服務(wù)上來。

通過學(xué)習(xí)和教育，不斷提高了職工對(duì)職業(yè)道德修養(yǎng)的認(rèn)識(shí)，廣大職工個(gè)個(gè)樹立“人人代表后勤形象，個(gè)個(gè)為后勤爭(zhēng)光”的思想觀念，努力實(shí)踐“細(xì)節(jié)決定成敗”的服務(wù)理念，不斷增強(qiáng)主人翁責(zé)任感和履行崗位職責(zé)的自覺性和主動(dòng)性。

3、提高后勤職工專業(yè)技能

后勤職工必須具備一定的業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)和技能，才能有效的提高我們的服務(wù)質(zhì)量。一是做好崗前培訓(xùn)。所有后勤職工上崗時(shí)首先接受服務(wù)意識(shí)教育、安全教育和業(yè)務(wù)操作規(guī)程指導(dǎo)，明確其工作職責(zé)和要求。

二是開展在崗學(xué)習(xí)，對(duì)于不同的部門和崗位進(jìn)行不同的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)模式豐富多彩。如對(duì)學(xué)生公寓管理中心采用標(biāo)兵員工參觀制。公寓管理中心組織員工參觀標(biāo)兵員工的日常工作，標(biāo)兵員工現(xiàn)場(chǎng)作作業(yè)技巧的傳授，在普及消防知識(shí)三知三會(huì)的同時(shí)，還嘗試了消防演練。如對(duì)飲食服務(wù)中心實(shí)施“食品衛(wèi)生五常法”培訓(xùn)。由于飲食服務(wù)中心職工多，流動(dòng)頻繁，文化素質(zhì)較低，為保證學(xué)生一日三餐的安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率和形象，飲服中心多次開辦了 “五常法”培訓(xùn)班，使“工作常組織，天天常整頓，環(huán)境常清潔，事物常規(guī)范，人人常自律”的五常理念深入人心。培訓(xùn)采用課堂講授、現(xiàn)場(chǎng)講解示范。校園綠化組不甘其后，不斷走出校門學(xué)習(xí)取經(jīng)，努力創(chuàng)建綠色校園，是學(xué)校被評(píng)為湖北省“綠色學(xué)?！?，如今又在爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)“綠色學(xué)?！薄?/p>

三是開展結(jié)對(duì)幫扶。成立“老帶新”一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶組，一個(gè)師傅帶一個(gè)徒弟，一幫一老帶新。中老同志們有幾十年工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)年輕人幫助尤其大，使新手們少走彎路，在較短時(shí)間里適應(yīng)工作、勝任工作?；突W(xué)定期或不定期交流溝通，推廣好的方法，全面提高服務(wù)水平。

同時(shí)采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”等多種形式對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高專業(yè)水平，如：開展“營(yíng)養(yǎng)與健康”、“環(huán)境與衛(wèi)生”、“健康與心理”、“疾病與防預(yù)”等方面的講座和培訓(xùn)，對(duì)提高員工的專業(yè)能力有很大幫助。隨著現(xiàn)代科技發(fā)展和學(xué)校的規(guī)模發(fā)展，服務(wù)技術(shù)知識(shí)必需不斷地更新和發(fā)展，后勤職工應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)及新的管理服務(wù)知識(shí)，逐步做到一專多能，提高各項(xiàng)工作效益，提高服務(wù)的質(zhì)量，才能更好地為教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)。

4、完善和健全規(guī)章制度。

完善和健全《膳食服務(wù)中心工作職責(zé)》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》、《餐飲衛(wèi)生安全監(jiān)督員崗位職責(zé)》、《食品采購(gòu)衛(wèi)生安全制度》、《物業(yè)管理中心各崗位考核細(xì)則》、《工程維修管理與操作規(guī)范》、《質(zhì)量監(jiān)控中心衛(wèi)生檢查制度》、《員工績(jī)效考核制度》等規(guī)章制度，以制度管人，使后勤管理工作真正走上制度化、規(guī)范化的軌道，使所有的職工都對(duì)自己的工作有法可依，有章可循，從而最大限度地發(fā)揮各自的工作積極性，提高工作效益，形成良好風(fēng)氣，以保證各項(xiàng)工作不出偏差，順利完成。

新的形勢(shì)下，我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于在全省中小學(xué)開展“放心食堂”“放心超市”“文明宿舍”“綠色生態(tài)校園”創(chuàng)建活動(dòng)的通知》（鄂教財(cái)〔2009〕3號(hào)）文件精神，不斷完善后勤管理措施，建立后勤服務(wù)促進(jìn)教育教學(xué)的長(zhǎng)效機(jī)制：一是真心關(guān)愛學(xué)生，創(chuàng)建和諧校園。要把學(xué)校辦成學(xué)生“生活的樂園，溫馨的家園”，讓學(xué)生從我們的老師那里感受到父母般的關(guān)愛，從學(xué)校集體生活中感受到家庭般的溫暖，為此，我校成立了“留守兒童中心”，開展心理輔導(dǎo)，進(jìn)行愛心關(guān)懷。二是加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，為學(xué)校與父母溝通提供條件。學(xué)校開設(shè)了親情電話和親情網(wǎng)絡(luò)視頻，要求學(xué)生至少每月與父母打一個(gè)電話，了解父母在外闖蕩的艱辛，也要求父母經(jīng)常與孩子通電話，讓孩子感受父母的關(guān)心，彌補(bǔ)“被遺忘”的缺欠。三是辦好“家長(zhǎng)”（多數(shù)為代理家長(zhǎng)）學(xué)校，定期組織“家長(zhǎng)”培訓(xùn)，開展家庭教育講座，幫助“家長(zhǎng)”弄清關(guān)愛與溺愛、從小教育與終生發(fā)展的關(guān)系，積極配合學(xué)校教育活動(dòng)，形成學(xué)校與家庭、社會(huì)“三結(jié)合”教育管理網(wǎng)絡(luò)。四是常抓學(xué)生養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣，從儀表、言行、禮貌、理財(cái)、勞動(dòng)、紀(jì)律等方面，提出明確的常規(guī)要求，不斷強(qiáng)化管理，使學(xué)生由形似到神似，讓家長(zhǎng)感受到學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的深層次的變化，以達(dá)到“教育學(xué)生，影響家長(zhǎng)”的目的。

總之，后勤部門在學(xué)校中承擔(dān)著教育教學(xué)、科研、師生生活和成長(zhǎng)提供服務(wù)和保障的重任，后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)工作產(chǎn)生影響。因此，后勤職工必須牢固樹立為學(xué)校服務(wù)的思想，不斷提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力，提高工作效率和管理水平，提升服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。

第五篇：實(shí)踐機(jī)關(guān)效能建設(shè)提升司法所隊(duì)伍素質(zhì)

堿泉街司法所認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)

加大司法所人員管理 切實(shí)提升司法所人員素質(zhì)

自堿泉街道深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來，司法所主要在“抓教育、重落實(shí)、強(qiáng)素質(zhì)、求實(shí)效”四個(gè)方面做文章、下功夫。通過有重點(diǎn)、有針對(duì)性的建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)了司法所的人員管理，提升了全體工作人員的的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)了司法行政各項(xiàng)工作的有效開展，依法調(diào)解、普法宣傳和法律服務(wù)等都取得了新的成績(jī)。

一是抓學(xué)習(xí)嚴(yán)制度。司法所認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的的開展。先后兩次組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于治理“庸懶散拖貪”問題和進(jìn)步一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施意見》和《天山區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任追究及投訴處理辦法（試行）等文件精神，按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)要求，對(duì)現(xiàn)有的管理制度、工作制度進(jìn)行梳理和完善，建立完善了包括工作落實(shí)完成責(zé)任負(fù)責(zé)制，上下班紀(jì)律、請(qǐng)示匯報(bào)制度、持證上崗制度、接待來訪群眾制度等管理制度體系。通過建立健全制度，用制度來規(guī)范辦事行為、辦事程序、辦事時(shí)效。二是抓業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。結(jié)合司法行政工作實(shí)際，制定了提高司法工作綜合素質(zhì)的工作目標(biāo)，對(duì)工作人員的綜合素質(zhì)，特別是對(duì)人員的行為規(guī)范等提出了明確要求，強(qiáng)化人員的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和依法行政觀念，全

面提高隊(duì)伍的政治思想和業(yè)務(wù)能力素質(zhì)。

三是抓作風(fēng)促養(yǎng)成。在認(rèn)真整改存在問題的基礎(chǔ)上，全所上下深入開展自查、自糾、自評(píng)活動(dòng)，認(rèn)真查擺在日常工作中存在的問題，堅(jiān)決杜絕“庸懶散拖貪”問題的存在。所長(zhǎng)歐陽新民要求全體工作人員以實(shí)際行動(dòng)抓好“機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)”的開展，積極完成活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)化，從自身做起，從點(diǎn)滴嚴(yán)起，從基礎(chǔ)工作抓起，認(rèn)真履行工作職能，努力提高工作效能和服務(wù)質(zhì)量。

通過開展效能建設(shè)，強(qiáng)化了司法所全體工作人員責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)，曾經(jīng)存在的個(gè)別上班遲到早退、工作時(shí)間聊天等問題，都得到較好的克服；進(jìn)一步樹立了街道司法所以服務(wù)為根本，以制度為保障的整體形象，切實(shí)深化了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的開展。