第一篇：教育局服務(wù)公開承諾書

為進(jìn)一步優(yōu)化育人環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立公正、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的形象，縣教育局將部門工作職責(zé)向社會(huì)各界和廣大群眾作出公開承諾。

一、服務(wù)內(nèi)容

㈠中小學(xué)招生工作。公開公平公正，規(guī)范招生工作，加強(qiáng)對(duì)招生工作的管理，義務(wù)教育的公辦中小學(xué)堅(jiān)持劃片招生、就近免試入學(xué)的原則；高中擇校生錄取嚴(yán)格執(zhí)行“限人數(shù)、限分?jǐn)?shù)、限錢數(shù)”的“三限”政策；堅(jiān)持對(duì)錄取情況進(jìn)行公示，依法加大監(jiān)督檢查力度，確保招生工作公開、公平、公正。

㈡大中專學(xué)校招生工作。在普通高校、中專學(xué)校、成人高考、自學(xué)考試的招生工作中，嚴(yán)格按照政策要求，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，堅(jiān)決杜絕各類違紀(jì)舞弊現(xiàn)象。加強(qiáng)招生考試隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格按政策辦事。認(rèn)真受理群眾反映情況，一般問題在12小時(shí)內(nèi)答復(fù)，需調(diào)查取證的3天以內(nèi)答復(fù)。

㈢人事工作。師范類大中專畢業(yè)生就業(yè)，采取公開招考的辦法，依編設(shè)崗、依考定位、依分擇崗，確保畢業(yè)生就業(yè)工作的嚴(yán)肅、公正。教師專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)聘，嚴(yán)格按照評(píng)聘的標(biāo)準(zhǔn)、條件和程序，嚴(yán)肅評(píng)審紀(jì)律，保證評(píng)審質(zhì)量。教師調(diào)配堅(jiān)持定編定崗、按需調(diào)配的原則，教師的調(diào)動(dòng)，采取公開招考的辦法，擇優(yōu)錄用，對(duì)家庭、工作確有特殊困難的教師，由本人提出申請(qǐng)，經(jīng)調(diào)出學(xué)校簽署意見后，報(bào)教育局研究討論。

㈣教育收費(fèi)工作。強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，嚴(yán)格收費(fèi)管理，實(shí)行教育收費(fèi)公示制度和監(jiān)督員動(dòng)態(tài)監(jiān)督制度，設(shè)立教育收費(fèi)投訴信箱，開通教育收費(fèi)投訴熱線，規(guī)范教育收費(fèi)，嚴(yán)肅查處學(xué)校違規(guī)收費(fèi)行為。

㈤社會(huì)力量辦學(xué)管理。加強(qiáng)民辦學(xué)校的審批工作，嚴(yán)格審批程序。申請(qǐng)籌建辦學(xué)的，自受理申請(qǐng)之日起，三十日內(nèi)以書面形成材料出具是否同意的決定。同意籌建的，發(fā)給籌設(shè)批準(zhǔn)書。不同意籌建的，應(yīng)說(shuō)明理由。對(duì)批準(zhǔn)正式設(shè)立的民辦學(xué)校發(fā)給辦學(xué)許可證，對(duì)不批準(zhǔn)設(shè)立的，應(yīng)說(shuō)明理由。

㈥學(xué)生用書管理工作。嚴(yán)格按照省、市確定的中小學(xué)生用書目錄組織中小學(xué)征訂用書，堅(jiān)決杜絕任何單位和個(gè)人組織學(xué)生征訂目錄之外的和未經(jīng)省教育廳圖書審查委員會(huì)審查通過(guò)的教學(xué)及輔導(dǎo)書籍、資料、刊物，嚴(yán)禁借訂書之機(jī)搭車收費(fèi)。

二、服務(wù)承諾

(一)忠于職守,盡職盡責(zé)

⒈堅(jiān)決貫徹國(guó)家的教育方針、政策,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī)和州委、州政府的決定。

⒉正確履行教育行政管理職責(zé),嚴(yán)格依法行政,切實(shí)改進(jìn)管理方式、創(chuàng)新管理體制。

⒊嚴(yán)格執(zhí)行“四項(xiàng)制度”,對(duì)執(zhí)行不嚴(yán)、落實(shí)不力的,按問責(zé)制的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行問責(zé)。

(二)全面履職,科學(xué)管理

⒈努力提升行政管理的能力和水平。

⒉切實(shí)履行好為縣委、縣政府決策服務(wù),為全縣教育改革與發(fā)展服務(wù),為師生服務(wù)的職責(zé)。以人為本,科學(xué)管理,全面推進(jìn)政務(wù)公開,嚴(yán)格按承諾事項(xiàng)的要求,為社會(huì)提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)。

⒊嚴(yán)格執(zhí)行招生考試政策,加強(qiáng)管理,強(qiáng)化監(jiān)督,深入推進(jìn)招生“陽(yáng)光工程”,確保招生考試工作依法公開、公平、公正。

⒋嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家教育收費(fèi)政策,全面推行收費(fèi)公示制度,規(guī)范教育收費(fèi)行為,堅(jiān)決治理教育亂收費(fèi)。

⒌嚴(yán)格按照《信訪工作條例》,切實(shí)做好信訪工作,認(rèn)真接待群眾來(lái)電來(lái)信來(lái)訪,妥善處理好群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,做到有訪必接,有件必復(fù)。

(三)清正廉潔,秉公辦事

⒈全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制,努力提高依法、科學(xué)、民主決策能力。嚴(yán)格干部的教育、管理和監(jiān)督,強(qiáng)化干部的作風(fēng)意識(shí)和法紀(jì)意識(shí),加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)。

⒉全面推行“服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制”,改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

⒊嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,努力建設(shè)廉潔奉公、公道正派、風(fēng)清氣正的廉潔型機(jī)關(guān)。

（四）熱情服務(wù),文明辦公

⒈熱情禮貌接待來(lái)訪者,耐心聽取來(lái)訪者反映問題。

⒉營(yíng)造良好的機(jī)關(guān)工作氛圍,創(chuàng)造文明辦公的工作環(huán)境。

縣教育局真誠(chéng)希望各級(jí)各部門、社會(huì)各界、廣大人民群眾，對(duì)我們的政務(wù)公開服務(wù)給予關(guān)心、支持、指導(dǎo)和監(jiān)督。我們將認(rèn)真對(duì)待您提出的寶貴意見和建議，積極整改，不斷提高辦事效率和質(zhì)量，樹立縣教育局機(jī)關(guān)和全縣教育的良好形象。

監(jiān)督電話：

第二篇：教育局公開承諾書

***教育局公開承諾書

為全面履行教育行政管理職能，增強(qiáng)教育為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)服務(wù)的意識(shí)，促進(jìn)教育系統(tǒng)政（行）風(fēng)建設(shè)，辦好人民滿意教育，我局現(xiàn)向社會(huì)公開承諾。

一、改善服務(wù)的舉措

（一）大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，讓群眾高興而來(lái)，滿意而歸。

（二）采取有效措施,確保義務(wù)教育階段中小學(xué)的生均公用經(jīng)費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)足額落實(shí)到位。保證貧困生不因家庭困難而輟學(xué)。

（三）加強(qiáng)中小學(xué)學(xué)籍、考籍管理，按規(guī)定符合轉(zhuǎn)學(xué)條件的學(xué)生在手續(xù)齊備的條件下，隨到隨辦，保證學(xué)生按時(shí)就學(xué)。

（四）鼓勵(lì)和支持民辦教育事業(yè)，民辦學(xué)校在招生、評(píng)先、教育教學(xué)活動(dòng)評(píng)比、老師評(píng)職評(píng)先等方面與公辦學(xué)校享受同等待遇。申請(qǐng)辦學(xué)者，保證在3個(gè)月內(nèi)完成考察評(píng)估工作，并給予答復(fù)。

（五）加強(qiáng)對(duì)招生考試工作的管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)政策，規(guī)范工作人員的行為，確保招生考試工作的公平、公正。保障考生合法權(quán)益不受侵犯。嚴(yán)肅查處各類招生考試工作中的舞弊違紀(jì)案件。

二、解答群眾關(guān)心熱點(diǎn)問題的舉措。通過(guò)多種形式向社會(huì)公開承諾并回答群眾提出的問題。宣傳國(guó)家、省、市對(duì)教育收費(fèi)的有關(guān)政策，治理“亂補(bǔ)課、亂辦班”有關(guān)規(guī)定。重點(diǎn)解答、解決城鎮(zhèn)免除學(xué)雜費(fèi)，農(nóng)村義務(wù)教育階段免除學(xué)雜費(fèi)及課本費(fèi)相關(guān)問題。

三、政務(wù)公開的舉措

（一）全面推行教育政務(wù)信息化。充分利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息手段，加大政務(wù)公開和事業(yè)單位辦事公開力度。做到公開時(shí)間與公開的內(nèi)容相適應(yīng)，經(jīng)常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開。

（二）各級(jí)各類學(xué)校全部實(shí)行校務(wù)公開。設(shè)立校務(wù)公開欄，學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目及學(xué)校的重大事項(xiàng)讓教師、學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)各界一目了然。

四、依法行政的舉措

（一）依法規(guī)范辦學(xué)行為，嚴(yán)禁違規(guī)辦學(xué)。學(xué)齡前兒童就近入學(xué)，小學(xué)畢業(yè)升初中不得考試，就近直接升入中學(xué)。確保農(nóng)民工子女就學(xué)與當(dāng)?shù)仄渌麑W(xué)生一視同仁。高中招生嚴(yán)格執(zhí)行“三限”政策。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和范圍，教育收費(fèi)實(shí)行公示制度。認(rèn)真受理群眾對(duì)亂收費(fèi)行為的舉報(bào)，做到舉報(bào)必查，查實(shí)必究，切實(shí)治理教育亂收費(fèi)。

五、違諾行為的責(zé)任追究辦法

對(duì)違反承諾和有關(guān)紀(jì)律規(guī)定的，視其情節(jié)給予批評(píng)教育，限期改正；后果嚴(yán)重的，造成較大影響的，按照黨紀(jì)、政紀(jì)有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人及主管領(lǐng)導(dǎo)、主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

以上承諾歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。

監(jiān)督舉報(bào)電話：0012-3456789

第三篇：公開服務(wù)承諾書

公開服務(wù)承諾書

一、主要職能：

（一）貫徹執(zhí)行國(guó)家和省、市關(guān)于風(fēng)景名勝區(qū)和旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策、法律、法規(guī)，編制制定全縣風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃和旅游業(yè)發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃和計(jì)劃，并組織實(shí)施。

（二）負(fù)責(zé)全縣風(fēng)景旅游資源的普查和資料的收集，制定全縣風(fēng)景名勝區(qū)管理辦法；負(fù)責(zé)全縣風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)、開發(fā)，會(huì)同有關(guān)部門抓好風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施和管理；指導(dǎo)旅游區(qū)（點(diǎn)）的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作。

（三）指導(dǎo)各類旅游企業(yè)的體制改革，積極培育和完善旅游市場(chǎng)體系；指導(dǎo)全縣旅游行業(yè)的社會(huì)投資和利用外資工作；參與對(duì)縣內(nèi)旅游度假區(qū)及重點(diǎn)旅游建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施宏觀指導(dǎo)和檢查；做好全縣的旅游統(tǒng)計(jì)工作。

（四）負(fù)責(zé)組織全縣風(fēng)景旅游整體形象的宣傳和重大促銷活動(dòng)；組織并指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開發(fā)；負(fù)責(zé)搜集和研究各地旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并向旅游企業(yè)提供市場(chǎng)信息。

（五）負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企事業(yè)單位進(jìn)行行業(yè)管理；負(fù)責(zé)旅游飯店的星級(jí)評(píng)定、審核批批工作；監(jiān)督、檢查旅游

市場(chǎng)秩序和旅游服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)旅游消費(fèi)者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。

（六）負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)全縣風(fēng)景旅游教育培訓(xùn)及崗位資格考試認(rèn)證，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)旅游行業(yè)的人才資源開發(fā)工作。

（七）負(fù)責(zé)全縣各景區(qū)、景點(diǎn)、度假村的門票管理工

（八）負(fù)責(zé)旅游的安全管理及日常監(jiān)督檢查工作；組織指導(dǎo)“衛(wèi)生風(fēng)景區(qū)”、“安全風(fēng)景區(qū)”及旅游行業(yè)“文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)；指導(dǎo)全縣風(fēng)景旅游行業(yè)的精神文明建設(shè)。

（九）承辦縣政府和上級(jí)風(fēng)景旅游主管部門交辦的其他事項(xiàng)。

二、服務(wù)內(nèi)容：

（一）旅行社管理方面

1．負(fù)責(zé)縣內(nèi)各旅行社及分社設(shè)立的初審和轉(zhuǎn)報(bào)工作

2．負(fù)責(zé)規(guī)范縣內(nèi)各旅行社和分社的日常管理和服務(wù)工作。

3．負(fù)責(zé)整頓和規(guī)范當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)，嚴(yán)禁“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車”。

4．接受縣內(nèi)對(duì)旅行社和導(dǎo)游的投訴，并提出處理意見呈報(bào)市旅游局行業(yè)管理科。

（二）景區(qū)管理方面

1.負(fù)責(zé)縣內(nèi)旅游景區(qū)資源的普查、規(guī)劃和開發(fā)。

2.負(fù)責(zé)縣內(nèi)旅游景區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的推薦工作

3．負(fù)責(zé)指導(dǎo)縣內(nèi)景區(qū)及其內(nèi)部經(jīng)營(yíng)單位的日常管理經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理工作，受理對(duì)景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量投訴。

4．負(fù)責(zé)培訓(xùn)縣內(nèi)景區(qū)服務(wù)員。

（三）星級(jí)飯店管理方面

1．負(fù)責(zé)縣內(nèi)星級(jí)飯店的初評(píng)和轉(zhuǎn)報(bào)工作，參與省、市旅游局對(duì)申星企業(yè)的評(píng)定和各類星級(jí)飯店的復(fù)核。

2．負(fù)責(zé)培訓(xùn)縣內(nèi)星級(jí)飯店服務(wù)員。

3．負(fù)責(zé)指導(dǎo)縣內(nèi)各星級(jí)飯店的日常管理工作和受理對(duì)星級(jí)飯店的服務(wù)質(zhì)量投訴，對(duì)違規(guī)和質(zhì)量下降的星級(jí)飯店提出處理意見。

三、服務(wù)對(duì)象：社會(huì)各界人士。

四、服務(wù)承諾：

（一）對(duì)申請(qǐng)成立旅行社及分社的單位凡手續(xù)完整的，按照審批權(quán)限2個(gè)工作日內(nèi)給予辦理或轉(zhuǎn)報(bào)。

（二）對(duì)申請(qǐng)星級(jí)評(píng)定的旅游飯店，凡條件成熟的，自收到星級(jí)評(píng)定申請(qǐng)報(bào)告10個(gè)工作日內(nèi)安排初評(píng)并轉(zhuǎn)報(bào)。

（三）對(duì)景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)許可項(xiàng)目，受理后2個(gè)工作日內(nèi)完成審核、勘察、發(fā)證。

（四）對(duì)于風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目選址意見書、建設(shè)用地規(guī)劃許可、建設(shè)工程規(guī)劃許可，受理后3個(gè)工作日內(nèi)完成審核、勘察、許可或上報(bào)。

（五）對(duì)于景區(qū)內(nèi)改變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的活動(dòng)及影響生態(tài)和景觀的活動(dòng)，受理后3個(gè)工作日內(nèi)完成審核、勘察、核準(zhǔn)。

（六）對(duì)于景區(qū)內(nèi)設(shè)置、張貼商業(yè)廣告、舉辦大型活動(dòng)等項(xiàng)目，受理后，3個(gè)工作日內(nèi)完成審核、勘察、核準(zhǔn)。

（七）對(duì)于風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的初步設(shè)計(jì)、審核，受理后3個(gè)工作日內(nèi)完成審核、組織審查。

（八）對(duì)游客投訴和新聞媒介曝光的有關(guān)旅游質(zhì)量事件，自接到舉報(bào)投訴后，當(dāng)場(chǎng)能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，當(dāng)場(chǎng)不能解決的，7個(gè)工作日內(nèi)立案，查處完結(jié)，并將查處結(jié)果反饋給投訴者。對(duì)復(fù)雜案件，辦理時(shí)間需較長(zhǎng)的，10天內(nèi)也得有進(jìn)度回音。

（九）本縣內(nèi)旅游信息實(shí)行政府門戶網(wǎng)站公開制度，對(duì)游客來(lái)電、來(lái)訪咨詢進(jìn)行耐心解答，并實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。

五、主要負(fù)責(zé)人姓名、辦公電話、手機(jī)：

xxx 局長(zhǎng)xxxxxx

六、聯(lián)絡(luò)員姓名、聯(lián)系電話：

xxx辦公室負(fù)責(zé)人xxx

第四篇：公開服務(wù)承諾書

公開服務(wù)承諾

為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造積極向上、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作和踏實(shí)肯干的良好工作學(xué)習(xí)氛圍，切實(shí)提高科室人員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)，現(xiàn)結(jié)合我科室實(shí)際，做出鄭重承諾：

一、服務(wù)內(nèi)容

督促全院護(hù)理人員遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，指導(dǎo)各科室完成護(hù)理工作，抓好護(hù)理質(zhì)量管理，防止差錯(cuò)事故，保證護(hù)理工作正常有序的進(jìn)行。

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

嚴(yán)格遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，工作中使用文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，做到不瀆職、不越權(quán)、不推諉，熱情為各護(hù)理單元服務(wù)。

三、廉潔行醫(yī)

秉公辦事，廉潔勤政。不接受任何單位、任何個(gè)人以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益，不接受吃請(qǐng)饋贈(zèng)及物品。

四、辦事效率

自覺改進(jìn)工作方法，重實(shí)干、不空談，重落實(shí)、不畏難。簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率，加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)。

承諾科室：護(hù)理部2013年11月25日

第五篇：公開服務(wù)承諾書

阿克蘇市房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍登記公開服務(wù)承諾書

一、主要職能

負(fù)責(zé)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理，建立房屋產(chǎn)權(quán)檔案，辦理房屋變更登記手續(xù)，核發(fā)房屋權(quán)屬證書，處理產(chǎn)權(quán)糾紛、落實(shí)私房政策；負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建房屋的勘測(cè)審查工作，協(xié)調(diào)房地產(chǎn)交易所做好交易市場(chǎng)管理、登記發(fā)證和建檔工作。

二、服務(wù)對(duì)象

企業(yè)、單位、個(gè)人

三、服務(wù)內(nèi)容

辦理房屋所有權(quán)初始登記、轉(zhuǎn)移登記、變更登記、房屋抵押權(quán)登記、預(yù)告登記、更正登記、異議登記。產(chǎn)權(quán)檔案的查閱、提供房地產(chǎn)政策法規(guī)咨詢等。

四、服務(wù)承諾

（一）認(rèn)真履職、優(yōu)化服務(wù)。認(rèn)真履行房屋產(chǎn)權(quán)登記發(fā)證工作職責(zé)，樹立良好的行業(yè)形象，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的行業(yè)宗旨，做到行為規(guī)范，熱忱服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。

（二）公開透明、陽(yáng)光作業(yè)。堅(jiān)持公開辦事制，公開房地產(chǎn)法律法規(guī)、公開工作職責(zé)、公開房屋登記辦事程序，不違規(guī)操作；公開辦事內(nèi)容和辦理時(shí)限，不拖拉推諉；公開收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不違規(guī)收費(fèi)。堅(jiān)持依法行政，秉公辦事，做到廉潔從業(yè)，不索、拿、卡、要。

（三）強(qiáng)化責(zé)任、履行承諾。堅(jiān)持“首問”負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制，首問責(zé)任人要熱情接待前來(lái)咨詢或辦

理各種手續(xù)的企業(yè)、單位和個(gè)人，并做好介紹、引見承辦人的工作，對(duì)于因手續(xù)或材料不齊備需要退回的，承辦人應(yīng)說(shuō)明理由，并一次性告知需要補(bǔ)充的材料或相關(guān)手續(xù)；對(duì)于按規(guī)定不能受理、不予核準(zhǔn)的，應(yīng)明確告知當(dāng)事人，并登記備案。

（四）實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。簡(jiǎn)化產(chǎn)權(quán)登記發(fā)證工作程序，在申請(qǐng)人提供材料齊全的前提下，房屋所有權(quán)初始登記、轉(zhuǎn)移登記、變更登記，由法定的30個(gè)工作日縮減為5個(gè)工作日辦結(jié)。凡經(jīng)審批證件齊全、手續(xù)完備并無(wú)異議者，自受理登記申請(qǐng)之日起，國(guó)有土地范圍內(nèi)房屋所有權(quán)登記由法定的30個(gè)工作日縮減為5個(gè)工作日辦結(jié)；集體土地范圍內(nèi)房屋所有權(quán)登記由法定的60個(gè)工作日縮減為7個(gè)工作日辦結(jié)；特殊情況1—3日內(nèi)將手續(xù)齊全、填寫繪圖完整的房屋權(quán)屬證書發(fā)放到產(chǎn)權(quán)人手中。在對(duì)企業(yè)房屋產(chǎn)權(quán)登記辦理時(shí)限由法定的7個(gè)工作日縮減為3個(gè)工作日辦結(jié)；企業(yè)房屋產(chǎn)權(quán)變更登記辦理時(shí)限由法定的30個(gè)工作日縮減為5個(gè)工作日辦結(jié)；企業(yè)房屋產(chǎn)權(quán)抵押登記辦理時(shí)限由法定的20個(gè)工作日縮減為3個(gè)工作日辦結(jié)。房屋抵押權(quán)登記、預(yù)告登記、更正登記由法定的10個(gè)工作日縮減為3個(gè)工作日；房屋異議登記由法定的1個(gè)工作日縮減為半個(gè)工作日。房屋產(chǎn)權(quán)檔案查詢、房地產(chǎn)法律法規(guī)咨詢即時(shí)即辦。對(duì)購(gòu)買公房、經(jīng)濟(jì)適用住房者，集中時(shí)間給予優(yōu)先安排，并實(shí)行登記、發(fā)證（或換證）“一站式”服務(wù)。

（五）實(shí)行責(zé)任追究制。當(dāng)事人投訴工作人員違背承諾的，經(jīng)調(diào)查核實(shí)屬實(shí)，一律視情節(jié)輕重給予效能責(zé)任追究，違者視情節(jié)輕重，將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

五、主要負(fù)責(zé)人

張淑婷辦公電話：手機(jī)：

六、聯(lián)絡(luò)員

聯(lián)系電話： 舉報(bào)電話：