第一篇：如何做好家裝活動營銷

如何做好家裝營銷活動

活動營銷在多個行業(yè)中是最為普遍使用的方法，通過不同的活動形式，來吸引客戶到活動現場，達成簽單意向。而家裝行業(yè)的活動營銷，也成為各個品牌采用的主要營銷手段，但很多品牌在活動營銷中不知從何做起，或是如何將活動營銷做到既能有良好的品牌傳播，并能帶動業(yè)績快速增長？如何在活動營銷中調動品牌內部員工的積極性？如何做好活動的前期策劃及過程的執(zhí)行，掌控好每一個環(huán)節(jié)，有序推進活動進程？都是值得思考并找出對應方法，筆者（策劃在線：廖若晨星）從幾方面談談活動營銷的經驗。

一、制定合理的營銷目標。有目標才有方向，目標是團隊及個人實現奮斗結果的衡量標桿。而制定合理的目標才能真正激發(fā)團隊及團隊每個成員的潛能。目標起始實現階段讓團隊成員充滿希望，并為這希望而努力爭取。如果目標起初定的過高或偏低都不利于團隊能力的發(fā)揮，目標過高團隊成員會認為目標難于跨越，從活動開始就或許會帶上消極抵觸的情緒；目標偏低又不利于團隊成員向前沖刺的干勁。而制定出合理的團隊目標后，必須還應將目標進行分解。團隊目標合理分解到個人，杜絕吃大鍋飯現象發(fā)生，規(guī)避“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”的無動力進取的內部環(huán)境。團隊目標利于團隊成員協(xié)作互助，個人目標分解利于充分調動每個成員的積極主動性。

總結：每次營銷活動必須制定合理的營銷目標，并將目標分解到團隊的每個成員。

二、全員營銷的貫徹落實。每個人都有其社會交往的群體，社會群體的存在，就有市場的存在?；顒诱{動公司每個人員的能動性，將任務目標分配到每個人，活動期間，上至總監(jiān)，下至文員每個人都有自己明確的任務目標。而任務目標分意向客戶目標及簽單客戶目標，公司成員每人承擔任務目標，就會用心挖掘身邊存在的裝修客戶資源，通過各種方式用心傳播活動資訊，利用一切可利用資源來招攬客戶。每個人的任務目標得到分解，還必須配合全過程的及時跟蹤，因而在活動期間，應在辦公室張貼活動任務完成跟進登記表，每天更新每個人目標完成狀況，在公司內部成員QQ群、微信群內發(fā)布每天任務目標完成的及時訊息，營造全員營銷的緊迫感。全員營銷措施的落實，同時也促進每個任務責任人增強對客情關系的維護，容易增強持久的客戶服務意識，因為大家都會意識到，維護了客情關系，才能通過老

客戶介紹更多的新客戶資源。

總結：營銷活動制定全員營銷目標，落實每個成員的活動目標任務，及時跟進目標完成狀況，激勵全員營銷的動力。

三、營銷氛圍的營造。營銷氛圍的營造包含內部全員營銷氛圍的營造及活動簽單氛圍的營造。內部全員營銷氛圍的營造可通過動員大會、任務目標責任狀簽訂、任務目標每日匯總公示、分小組進行任務目標完成率PK；領導對完成目標實時監(jiān)督等方式來進行。活動簽單氛圍的營造有利于促成客戶簽單，縮短客戶簽單的思考或決策時間。活動簽單氛圍前期主要是在辦公場所完成簽單，最后是活動現場當天簽單，因而必須注重辦公場所對活動氛圍的布置及活動現場氛圍的布置?；顒悠陂g，做到在辦公室內整齊有序掛好活動內容方面吊旗；洽談區(qū)域擺放活動宣傳DM單；員工電腦桌面為活動主題畫面；走廊、過道上貼滿活動主題地貼；設計師風采展示掛畫等?；顒蝇F場氛圍營造除了多個活動主題及內容介紹宣傳背景噴繪布置外；與材料商現場到場聯動優(yōu)惠；風水大師現場坐鎮(zhèn)咨詢；活動整場熱鬧非凡的互動游戲環(huán)節(jié)；活動簽單客戶公示牌等都為活動現場營造了良好的營銷氛圍。提升來活動現場咨詢的客戶簽單率，通過現場氛圍吸引客戶簽單。

總結：活動營銷必須要注重氛圍的營造，對內必須調動全員完成任務目標的沖勁；對外營造品牌高信賴度、活動機會勿可錯過、場面熱鬧非凡的氛圍。

四、營銷細節(jié)的注重與執(zhí)行。營銷再好的點子和方案都必須通過執(zhí)行落實才能體現其優(yōu)越點，才能發(fā)揮其效益?；顒舆^程環(huán)節(jié)、宣傳要點、場景布置、任務分工、客戶資源整合等方面都必須周全細致地來考慮。如活動時間的選擇（根據城市新樓盤及錯開競爭對手）、活動內部員工私車都貼上活動廣告、活動當天如何防止競爭對手搶客戶等都是對細節(jié)的思考。

總結：活動營銷從活動籌備、活動宣傳造勢、活動開展再到后期的簽單客戶跟進等各個環(huán)節(jié)的細節(jié)都應進行分析，并將細節(jié)落實到位。營銷細節(jié)應在活動籌備前期通過征集多方意見預測，再找到合適的應付和解決措施。

五、聯合營銷的有效運用。聯合營銷的運用有利于共享客戶資源、共享宣傳資源、加大優(yōu)惠力度、提升品牌造勢、節(jié)約活動成本等，聯合營銷前期就是需要確定、洽談哪些合作對象來共同參與活動。活動選擇好合作對象，甚至是國內知名品牌，運用好合作對象的眾多有效資源進行活動推廣和宣傳。要善于整合作商客戶資源，將合作商的意向客戶資源拿來共享，從而獲得更多客戶。

總結：聯合營銷需要找到合適、互補的對象來合作，通過尋找到利益共同點的紐帶來將多個品牌一起聯動，但聯合營銷必須充分調動每個品牌參與活動的積極性，真正起到聯動效益。

六、口碑傳播得到有效運用?？诒畟鞑バ枰云放苹A為支撐，自品牌成立來，必須以良好的服務、可靠的品質、扎實的工藝在當地贏得市場的信賴。通過長期的服務積累，在當地建立很好的品牌口碑。在每次活動一傳開，當地需裝修客戶慕名而來，甚至通過親戚、朋友間的相互介紹，傳遞給客戶選擇本品牌放心，安全之感。

總結：口碑傳播是在建立良好的品牌形象基礎之上，口碑傳播的放大需要品牌的長期積累，更需要堅持不懈對客情關系的維護?？诒畟鞑ネ茉谠瓉硎袌鰺o形放大，在客戶間不求回報的一種極具說服力的品牌傳播。

七、建立營銷活動的獎懲規(guī)定。獎懲規(guī)定來激勵全員完成各自的營銷目標，根據最終簽單和任務制定，實行一定的獎懲，可以刺激每個成員在活動全過程認認真真來達成目標。活動從下任務前就制定了對應的獎懲規(guī)定，然后在活動結束后進行簽單統(tǒng)計匯總，將獎懲規(guī)定落實到位，管理者能夠做到言出必行、行出必果的示范，為未來做同樣的營銷活動起到威懾效應。有些營銷活動雖然制定了相關的獎懲規(guī)定，但是沒有按規(guī)定來實施，不僅起不到激勵作用，反而影響了團隊管理的威信和執(zhí)行力。具體獎懲規(guī)定可以根據區(qū)域實際情況來確定，盡量做到公平、公正。

總結：營銷活動的獎懲制定只是刺激全員完成營銷目標的一種手段，獎懲最終的目的只是為營銷目標服務，這樣才能更利于團隊信心的建立。合理的獎懲規(guī)定在執(zhí)行過程中必須要做到公平、公正，讓參與營銷的全員信服。

八、合理細致的分工。明確的分工能夠更好地將營銷活動的各項工作貫徹落實到位。每場活動必須通過明確的籌備分工安排，將整個活動籌劃、蓄客分項細化，分項后由專人負責，其中分為業(yè)務組、工程組、建材組、社區(qū)組、網絡組、宣傳組等多個小組，基本覆蓋客戶來源的各個渠道，確實將籌備做全做細。

總結：營銷活動需要重視過程、環(huán)節(jié)的執(zhí)行，而過程與環(huán)節(jié)的執(zhí)行必須有專人或團隊來完成。營銷活動更是一個工作體系，這個工作體系其實是由不同版塊及環(huán)節(jié)組成，有更明確的分工，不僅責任明確；更能起到專業(yè)人做專業(yè)事的效應。

營銷活動的成功策劃，活動主題、廣告宣傳內容、優(yōu)惠力度等都是吸引人氣的重要因素，整體策劃及每個細節(jié)的考慮都需要站在營銷的角度加以分析。每次活動簽單后，還必須用心做好已簽單客情的維護。同時，競爭對手對營銷模式和營銷手段的模仿，活動方式的創(chuàng)新都是未來應去思考的問題。

策劃在線：廖若晨星

微信：cehuazaixian ；QQ:497373848

第二篇：家裝營銷心態(tài)

家裝營銷心態(tài)

做家裝營銷的業(yè)務員,在日常的工作生活中會遇到很多的問題,問題一多,又解決不了,時間久了,很容易造成心態(tài)的起伏變化.工作中主要有以下幾中會影響心態(tài):

1.工作環(huán)境

工作環(huán)境的好壞是直接影響到個人的一個工作心態(tài),好的環(huán)境使人心態(tài)積極,壞的環(huán)境使人心態(tài)消極,我們可以試著改變自己的工作環(huán)境來提高良性心態(tài),如果改變不了,我們可以改變自己,甚至可以換環(huán)境.2.人際關系

如何處理好人際關系不是我們要講的重點,但好的人際關系可以使我們工作生活得到很大幫助,使我們能夠在一個好的環(huán)境里把事情做好,有一個好的人際關系工作環(huán)境,自然心態(tài)平穩(wěn).3.業(yè)績

業(yè)績的好壞是直接關系到我們的利益,在業(yè)績好的時候,我們會感覺一切都順風順水,業(yè)績不好的時候,我們就會怨天尤人,其實做營銷,尤其是家裝營銷,它是一個過程產品,需要我們的堅持,當競爭對手在這個過程中堅持不下去的時候,我們堅持住了,成功簽單只是時間的問題.要記住一句話------今天很痛苦,明天很痛苦,后天就會好的,因為大部分人倒在了明天晚上.4.個人問題

每個人都是一個特殊的存在,但如果你參與了游戲,就要按游戲規(guī)則去辦.地球是不會圍著你一個人轉的,既然選擇了,就要學會克制與配合.如何擁有良好的心態(tài)

要有自信,不談消極的事,不聽消極的歌,永遠保持積極向上的心,感恩,充滿激情!

第三篇：家裝爆破營銷活動主持稿

家裝爆破營銷活動現場主持稿

一、開始前20分鐘

主持人在開始前20分鐘每5分鐘進行主題預告，及致歡迎辭。如果在開場前有訂單產生，也可以隨時進行報單。

如果公司有宣傳片，可以在開場前30-20分鐘開始，循環(huán)播放。活動預告：

“各位親愛的來賓，各位親愛的業(yè)主朋友，歡迎光臨《裝修最強音會場》的活動現場，我們的活動將于下午的2：00正式開始，感謝你的準時光臨，還有很多業(yè)主正在路上趕過來，請您稍微等候！來到現場的各位業(yè)主朋友，您可以在我們工作人員安排下，找到您的座位坐下，我們精心為您準備了水果和茶點，您可以享用。同時，關于本次活動的介紹，以及云尚裝飾的介紹，已經放在您的座位上，您可以先瀏覽一下，祝大家在這里度過一個愉快的午后時光！開場前5分鐘

開場前五分鐘，主持人要進行活動開始時間的確認。

各位親愛的來賓，各位親愛的業(yè)主朋友，歡迎光臨《裝修最強音會場》的活動現場，我們的活動將于下午的2：00正式開始，現在距離開始時間還有最后的5分鐘，請現場的業(yè)主朋友和工作人員，盡快回到我們的座位就坐。為了讓我們有一個不受干擾的活動環(huán)境，請到場的各位朋友將您的手機，調到靜音的狀態(tài)，衷心感謝您的配合！開場前3分鐘

各位親愛的來賓，各位親愛的業(yè)主朋友，歡迎光臨《《裝修最強音會場》的活動現場，我們活動還有3分鐘即將開始，讓我們共同期待！開場前1分鐘

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各位親愛的來賓，各位親愛的業(yè)主朋友，歡迎光臨《裝修最強音會場》的活動現場，我們活動還有1分鐘馬上開始，請大家回到座位，保持安靜，謝謝！開場前倒計時

各位親愛的來賓，各位親愛的業(yè)主朋友，歡迎光臨《裝修最強音會場》的活動現場，現在距離正式開始的時間還有最后10秒鐘，請到場的各位朋友和主持人一起進入倒計時：10，9，8，……1，好的，各位親愛的來賓，請舉起你們熱情豪邁創(chuàng)造幸福生活的雙手，用熱烈的掌聲，有請今天活動的主持人XX閃亮登場！

二、活動開始 主持人上場：

謝謝，謝謝各位熱情的掌聲！

各位親愛的來賓，各位親愛的業(yè)主朋友，歡迎光臨《裝修最強音會場》的活動現場，我叫XXX，在這里，我代表這次活動的主辦方“云尚裝飾“，對你的到來表示最衷心的感謝和最熱烈的歡迎，歡迎你們！（主持人歡迎手勢-鞠躬，全員掌聲配合。）

非常高興有這樣的機會，來擔任《裝修最強音會場》動現場的主持人，在這里XXX（主持人名字），首先把做最美好的祝福送給今天到場的每一位朋友，祝大家合家幸福、身體健康，在接下來的2014年，讓所有的好運都伴隨著你！

各位親愛的朋友，我們每個人都在努力追求幸福的生活，打造一個幸福的家，幸福的家，靠什么？除了家人之家榮辱與共濃濃的愛精心的呵護用心的經營，一個幸福的家，還需要一個實實在在的載體，這個載體是什么呢？是的，就是房子，可以說，房子，是承載我們幸福生活最重要的載體！

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今天到場的每一位嘉賓，都是剛買了新房要進行裝修的朋友。各位親愛的朋友，房子不等于家，如何把你的房子變成你真正想要的家，這正是黔東南州云尚裝飾一直在努力達成的目標！

在這里，請允許我給大家介紹一下本次活動的承辦方——黔東南州云尚環(huán)境藝術設計裝飾工程有限裝飾，云尚裝飾，是一家以施工品質、設設計水準而有口皆碑的優(yōu)秀的裝飾公司，公司成立三年以來，憑著優(yōu)良的服務、精湛的工藝，一流的設計、0風險的裝修承諾、全托管式裝修理念，贏得了越來越多客戶的好評。

今天在我們的活動現場，也邀請到部分選擇XX裝飾的老朋友，請到場的老客戶老朋友們舉手示意一下，和今天到場的新客戶朋友們打一聲招呼。

好的，非常感謝你們過去對xx裝飾的信任，你們真有眼光！同時也非常感謝大家對我們今天活動的支持，你們的到來，是我們XX裝飾全體同仁的榮幸！謝謝你們！

介紹嘉賓

各位親愛的朋友，安家置業(yè)是人生的一件大事，對我們大多數老百姓來說，它是我們投入時間和金錢最多的一項大件，買了房子之后，如何用更好更快更省的方式，裝修出我們想要的漂亮的家，如何在裝修中規(guī)避各種錯誤和風險，如何用更簡單更省力的方式，打造出我們稱心如意的家呢？

我相信，這是大家都非常關心的問題！帶著這些問題，云尚裝飾在今天的活動現場，我們非常榮幸的邀請到了，來自貴陽的環(huán)保裝修專家——唐華國老師，（唐老師是……,介紹唐老師，見PPT課件，照著念即可），唐老師從南到北從東到西，給全國不同地方的業(yè)主分享裝修方面的知識，讓我們在裝修上不走彎路，從專業(yè)的角度，告訴我們如何零風險、更快、更省裝出我們漂亮的家。接下來的時思維升級+系統(tǒng)導入，業(yè)績提升一日千里！

間，唐老師就將給我們帶來一場精彩的《裝修注意事項及環(huán)保裝修知識講座》，各位親愛的朋友，只要你仔細聆聽，我相信你一定會有很多的收獲和啟發(fā)！現在，讓我們用創(chuàng)造幸福生活的雙手，讓我們一起用最最熱烈的掌聲有請?zhí)评蠋煛?/p>

三、家裝大講堂

老師講課期間，所有人停止溝通和談單，認真傾聽，工作人員維護現場秩序。

四、……老客戶分享（可選，非必需）

好的，掌聲再次感謝唐老師給大家?guī)淼木手v座。剛才唐老師的講解，給我們帶來很多裝修方面的知識，更讓我們了解到優(yōu)秀的家裝究竟是如何做的，只要按照唐老師剛才講的那些關鍵節(jié)點來進行把控，怎么會裝不出高品質的家呢？云尚裝飾一直以來，秉承“做裝修交朋友”的理念，力求把每一個工程都做成精品工程，剛才，公司的云尚裝飾總經理特別告訴我，在今天，有兩位云尚裝飾的滿意老客戶代表，要來給云尚裝飾饋贈感謝錦旗，并分享他們的裝修感受！在哪里？好的額，我們掌聲有請！

（客戶分享時，現場可播放客戶家裝修進程圖片幻燈，此項可選非必需）XX設計師真是有心人，把全程的照片都保存得這么好，感謝兩位業(yè)主朋友的分享，通過他們的分享，我們對云尚裝飾有了更多直觀的了解，相信大家也對這樣一家公司有了更多的信心，從剛才XX的分享中，讓人實實在在的感覺，把心愛的房子交給云尚裝飾裝修，真的是讓人非常放心！

五、介紹本場活動內容

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可由講課老師介紹，也可由主持人引導后，由公司總經理介紹。

“各位親愛的朋友，接下來，要給大家介紹一個難得的好消息，今天是《裝修最強音會場》的特別日子，為了促成這次活動的圓滿成功，云尚裝飾特別在今天推出一項絕無僅有的政策，接下來，我們就請XXX宣布這一政策，我們掌聲有請——

六、現場訂單

好的，各位親愛的來賓，各位親愛的業(yè)主朋友，這里是《裝修最強音會場》現場，剛才我們XXX總經理為我們介紹的搶定政策，真的是非常的優(yōu)厚，你看，已經有不少的朋友已經在訂單處排隊了，一部分的業(yè)主都已經搶定了！在這里，我再次把今天現場的活動政策和大家播報一下：（介紹優(yōu)惠政策）

活動政策這么好，可以說是百年難遇、千年等一會，搶到就是賺到，您還等什么呢，趕快和我們的工作人員溝通交流，了解詳情吧?。ㄓ喗?天以內無條件退單），現場訂單完全零風險，您還猶豫什么呢？我們?yōu)楝F場的各位好朋友開放15分鐘的首輪訂單時間，趕快搶訂吧！15分鐘以后，我們要進行精彩的第一輪幸運抽獎環(huán)節(jié)，請您千萬不要走開哦！

七、主持人報單

好的，我們特別恭喜來自XX小區(qū)的XXX先生/女士，與我云尚裝飾優(yōu)秀設計師思維升級+系統(tǒng)導入，業(yè)績提升一日千里！

XXX成功簽約，成功搶到XXXXXXX(的限量名額)，（我們稍后還要進行現場簽單抽大獎的活動，獎品特別豐厚，分別是…….，）

好的，好消息接二連三，又有訂單了，接下來，我們特別恭喜…..八、來賓幸運抽獎及促單

接下來這個環(huán)節(jié)，是今天現場來賓幸運抽獎的環(huán)節(jié)！我們將在今天到現場的所有嘉賓當中，抽取第一輪幸運獎品?。ㄐ疫\獎獎品分別是…….）

好的，各位親愛的朋友，剛剛有

名幸運嘉賓獲得了我們今天活動現場的第一輪幸運大獎，沒有抽到獎項的朋友們也不要著急，我們今天活動現場還有第二輪的幸運抽獎，同時更有現場搶定抽大獎的環(huán)節(jié)，只要你留到最后，也許幸運獎的機會就有可能降臨您的身上，而且第二輪幸運獎的獎品更加豐厚！剛才已經抽到獎的朋友們也不要離開，第二輪您仍然有機會中獎！接下來的時間，你可以和我們現場的工作人員以及設計師進行咨詢和交流…

各位親愛的朋友，現在我們再次開放15分鐘的訂單搶定時間，上一輪沒有搶訂的朋友，現在名額已經越來越少了，千萬不要再錯過這最后一輪的機會了，你可以抓緊時間和我們現場的設計師進行交流，有任何裝修方面的問題，你也可以咨詢他們！相信他們豐富的專業(yè)知識一定會給你帶來很有價值的解答。在這里，我再次把今天現場的活動政策和大家播報一下：（介紹優(yōu)惠政策）

循環(huán)訂單播報，并使用“七招制勝”話術促單?！?/p>

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第二輪幸運大抽獎

好的，接下來這個環(huán)節(jié)，是今天現場來賓幸運抽獎第二輪幸運抽獎的環(huán)節(jié)！只要您有入場券，就有機會參加本輪的大抽獎活動，本輪的獎品分別是……

最后促單

恭喜所有的獲獎的朋友們，各位親愛的朋友，其實你今天坐在這里，你就已經中獎了，只是，你愿不愿意把握這最后的搶定機會，今天只要搶定到我們的名額，就可以獲得…..你今天在現場就有這個機會，搶定這有限的絕無僅有名額的機會，用更好更快更省更安全的方式，打造出你稱心如意的家，我相信這才是今天真正最大的獎，呵呵。

接下來，還有最后15分鐘，最后機會，不要猶豫，真正的零風險裝修！最后15分鐘，我們就將進行豐厚的訂單大抽獎活動，訂單抽獎的資格是，立即搶定我們的限量名額，即可參加訂單大抽獎。訂單大抽獎的獎品設置如下： 一等獎1名，獎品是價值…… 二等獎 三等獎……

各位親愛的朋友，不要猶豫，搶到就是賺到，現場訂單沒有任何風險，您還猶豫什么？你可以立即行動！

循環(huán)訂單播報，并使用“七招制勝”話術促單。倒計時：

最后五分鐘，只有最后五分鐘了！各位親愛的朋友，還有五分鐘我們就要進行訂單抽大獎了，搶定機會只剩最后五分鐘！你可以立即行動！

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九、訂單結束

各位親愛的來賓，我們活動已接近尾聲，我們的特別政策也要結束了。接下來，我們請工作人員把所有的訂單券放進我們的訂單大抽獎箱里！我們來檢查一下，是不是所有訂單券都放進去了，把所有的訂單券都拿出來，我們先念一遍，假如你的訂單沒有被念到，請您站起來提醒一下，好嗎？ 訂單大抽獎

激動人心的時刻就要到來！今天交定金抽大獎活動的一等獎，獎品是價值…… 二等獎……，三等獎……

下面，我們有請XXX貴賓為我們抽取今天訂單獎項的三等獎，三等獎是x名，三等獎將是哪些VIP客戶呢？好的，請我們的貴賓抽取X名三等獎。抽獎箱要不要晃動一下？好的，晃一下，呵呵！

好的，X名三等獎已經抽出來了，我們的三等獎獎品是價值……誰會中獎呢？接下來請我們的貴賓大聲念出來，念到的VIP客戶請走上舞臺，好嗎？ 第一位是……請走上舞臺！第二位是……

我要采訪一下獲獎家庭……

接下來，我們要抽取的是二等獎，我們有請貴賓XXX為我們抽取二等獎。接下來我們抽取今天的一等獎，一等獎得主是誰呢？剛才中過獎的朋友，一等大獎與你們無緣了，沒有中獎的朋友，你們才真正的有機會，先來一個熱烈掌聲為我們自己加油好不好？

我們有請貴賓XXX為我們抽取一等獎。……

十、結束語

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各位親愛的來賓，各位親愛的（XX，專場活動時加小區(qū)名字）業(yè)主朋友，再次感謝您光臨《裝修最強音會場》的活動現場，同時再次恭喜今天成功搶定到我們限量名額的所有VIP客戶，沒有搶定到的朋友，歡迎您在接下來的時間，到我們店面來實地了解，了解之后，我相信你會對本次活動對我們公司，有更多的信心！隨時恭候您的光臨！我們公司的地址就在凱里豐球綠都24-25號，也就是豐球豪庭的正對面..電話是0855-8125888!各位親愛的朋友，我們的活動到此結束，祝福您在2014年里身體健康，合家幸福，工作順利，生意興??！請各位朋友收好您隨身攜帶的物品，以及我們送給您的禮品、資料、獎品，祝您回家的路上一路平安！

云尚裝飾《裝修最強音會場》活動圓滿結束，感謝光臨，再見！

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第四篇：家裝工地營銷

家裝工地營銷概論

一．《工地營銷》是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢

1、家裝公司發(fā)展至今，已開始從“價格競爭”轉向于“價值競爭”、“服務競爭”和“質量競爭”，一部分企業(yè)率先練起了“內功”，他們在做好“表面文章”的同時，也在強化著“內在的質量管理”，敞開“工地”大門，面向更多的非廣告類客戶，讓“工地”開口說話，讓“工地”來征服客戶挑剔的眼睛，讓“工地”成為企業(yè)的“櫥窗”，讓“工地”成為企業(yè)的“營銷員”，并以此來增強市場競爭力。那些“不顧工地”、“忽視工地”、“放棄工地”的企業(yè)終將逐漸淡出市場。不論公司規(guī)模的大與小，也不論公司資格的老與新，對于客戶來說，最重要的是工地的質量。工地的質量和形象將決定著所有家裝企業(yè)的命運。所以說：設計是靈魂，質量是生命！

2、游擊隊靠什么搶占了75%的家裝市場，主要還是靠“工地營銷”，他們在“工地營銷”方面花了很多的心思，因為他們懂得“工地”具有相當大的輻射能量，他們多數工地的“施工質量”、“整潔狀況”均優(yōu)于家裝公司的工地，他們在工地上制造了“差異化優(yōu)勢”，“工地營銷”是他們業(yè)務的主要來源，“工地營銷”是他們搞定客戶的一張王牌。試想一下：假如工地上搞得是一塌糊涂，那么，即便是開出便宜致極的價格，客戶也不敢問津。在臨沂，游擊隊更是通過現場的材料展示、工藝展示、價格優(yōu)勢來獲得客戶！大多數游擊隊在一個小區(qū)做了一戶后，會進行臨近營銷。

3、在簽約合同之前，需要先觀察工地然后才能拍板確定的客戶大致在70%左右，而在施工中，平均每個工地的被參觀人數大致為15位客戶。這足以說明絕大多數的客戶都比較注重“工地的一切”，客戶都想眼見為實、親眼目睹“工地的效果”，客戶也并不都是只為了貪便宜而讓“游擊隊”裝修的。大多數客戶面對“門檻較低、良莠不齊、魚目混珠、混亂不堪”的家裝市場，想通過觀察工地來進行擇選，不失為一個打消疑慮的好方法。因此，家裝公司應順應市場發(fā)展的趨勢，盡可能的滿足市場的需求和客戶的需求。

二．《工地營銷》的優(yōu)勢：

就《工地營銷》而言，不管是對大公司、小公司還是游擊隊來說，都是極其有效的營銷方式，是有百利而無一弊的營銷方式，它主要有以下六個方面的好處：

1.最為省錢的營銷模式；

2.最具說服力和征服力的營銷模式：

3.有利于提高簽單率，有利于激活“口碑裂變”，可讓“工地”再生“工地”；

4.能有效地增強施工人員對公司的向心力：

5.能有效地增強公司對施工人員的掌控力：

6.能有效地提升工地的管理水平和質量水平。

三．《工地營銷》對于當前家裝公司意味著什么？

1.“電視、報刊營銷”一般較適應于年產值達1500萬左右的家裝企業(yè)，不然將無力承擔巨額的廣告費用，而“曇花一現”式的電視、報刊營銷亦根本無法保證正常的有效單量，也根本無助于提升企業(yè)的知名度，如光靠每年僅有的幾次展會活動，亦只能救濟一時，大部分的時間還是處于饑餓狀態(tài)。因此，《工地營銷》是繼《小區(qū)營銷》、《講座、洽談式營銷》（即會議營銷）后的一種極其有效的營銷模式。當然，搞《工地營銷》不是一件易事，這事須得到大家的共識，方可實施。

2．工地營銷的成本估計平均為500元左右即可。

3．預計《工地營銷》一旦成功將可為公司每月增加5—8單業(yè)務。

四．《工地營銷》的基本原則和要求：

1．明確責任

* 明確誰做什么，如何做；

* 驗收的標準是什么；

* 做到責任“一對一”。

2、明確檢查人的責任：

明確誰查；如何查；

<1>．質檢員對某一工地平均為每三天檢查一次，并做好拍攝記錄（拍攝要求：a.各空間的地面實景；b.每周拍攝戶數不得少于15戶次;c.將拍攝內容于當天存入電腦）。

<2>．執(zhí)行總監(jiān)每周檢查1--2次拍攝記錄。

<3>．明確獎罰辦法：

對能向公司提供參觀客戶（非公司客戶）有效聯系電話的施工人員，予以獎勵；該參觀客戶一旦與公司簽約，則對該員工予以獎勵；

* 質檢員對現場環(huán)境檢查不合格的工地，予以罰款。

* 公司其他管理部門如發(fā)現現場環(huán)境不合格的工地，則對該質檢員予以罰款。

* 公司其他管理部門如發(fā)現有嚴重質量問題的工地，則給予該項目經理和質檢員罰款。

* 及時獎罰：質檢員當場出具《獎勵單據》或《罰單》，并于每周五進行兌現。

五．《工地營銷》應具體做好哪些事情

潛在客戶、準客戶們在參觀工地的時候，比較注重的是什么？希望看到的是什么？我們就做好什么。

1、將該工地的《效果圖》和《材料使用說明書》張貼于顯眼部位，可讓參觀者目睹該工地裝修后的最終效果。

2、項目經理在開工時要對施工人員進行《現場營銷培訓》，教會施工人員能按“接洽標準用

語”與客戶交流；

* 發(fā)放公司宣傳資料和VIP優(yōu)惠卡。

* 講解《工地營銷》的獎罰辦法。

* 制作《施工手冊》并向施工人員發(fā)放《施工手冊》，由項目經理督促其按《施工手冊》的要求實施施工，避免違章。

3、公司為所有上崗的施工人員制作《上崗證》（質檢員負責人像拍攝），并將其別掛在防盜門保護套的內側之上，以此來強化施工人員的責任感和打消客戶對公司是否《發(fā)包、轉報》的猜測和疑慮。

4、著重整治現場環(huán)境，因為施工環(huán)境也是施工質量的一部分，施工環(huán)境與施工質量同等重要，整潔的施工環(huán)境會給參觀者帶來一種“管理井然有序---施工質量自然錯不了”的感覺： * 誰用的材料則由誰整理；誰的垃圾則由誰清掃裝袋。

* 清掃整理者須在《施工現場清理工作記錄單》上簽字，項目經理此單將作為獎罰依據。* 做到每天兩次清掃整理，上午收工時清掃一次，下午收工時清掃一次，清掃時，先用掃帚粗掃一遍，再用寬毛刷細掃一遍，清掃后做到地面無粉塵。

* 把各類材料按規(guī)定堆放整齊，剩余不用的材料要及時清理出場。* 施工人員的個人物品、餐飲器具必須隱藏擺放。* 必須將生活垃圾隱藏擺放并于當天收工時帶離現場。* 成品必須按規(guī)定要求在第一時間進行保護。

* 對屢教不改或經常（三次以上）犯同樣錯誤的施工人員一律予以辭退處理。

5、嚴格按施工規(guī)范、驗收標準的要求進行施工和驗收，避免返工。

六、標準裝飾工地形象可行性措施

1、物品保護：

主要保護的項目是：入戶門（用帶有公司名稱的保護膜，注意保護膜的標準化，公司的面子形象必須做好）、地面瓷磚（這個必須也要保護）、其它成品家具類

其它保護的項目：室內門鎖、門鈴、拉手、樓梯欄桿、石材、人造石、水表、電盒、蹲便器或座便器、施工工具等根據情況看是否保護

2、工地宣傳標識：

<1>標識張貼：包括《安全文明施工規(guī)范》、《工程施工進度表》、《工地巡檢記錄》以及工地設計師、項目經理、工程監(jiān)理、工程部經理的照片區(qū)。<2>公司統(tǒng)一的窗貼。

<3>施工工地的效果圖（噴繪）。

<4>統(tǒng)一物品準備：滅火器、專用配電箱、工人專用衣帽柜和工具箱、專業(yè)木工操作臺。

3、材料碼放：主要分為線條碼放區(qū)、煽灰材料碼放區(qū)、瓷磚碼放區(qū)、水泥碼放區(qū)、垃圾堆放區(qū)等，衛(wèi)生每天下午收工前打掃一次，材料要統(tǒng)一擺放好。

4、工人著裝：盡量統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一工作牌（兩者可重復再利用）

5、安全規(guī)范：下附件。

七、附帶：《安全文明施工規(guī)范》（草案）

1、文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴格按照公司管理規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進行施工，遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息時間。

2、每一工種質量層層驗收。每一工種完工后工長先行驗收并及時整改后，施工現場負責人再行驗收后并出具書面文件簽字后交由工程監(jiān)理再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收；完工時工地必須移交給下一工種并請業(yè)主簽署工程質量驗收單。

3、施工工期嚴格遵守，每一工種工長必須安排好當天的任務，責任到人。工地上不可無故無人,若工種完工等下個工種進場，必須提前通知公司早做安排。

4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護。離開施工現場時，務必關掉水閥、總電源及窗戶。注意安全，不得野蠻操作，電動工具必須由專人專項操作。

5、服務態(tài)度熱情，對客戶的提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬；不得隨意向客戶索要任何財物和回扣。不得與客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí)，情節(jié)嚴重勒令停工，一切損失由該工種的工長負責。

6、工地及時清理，當天垃圾當天清理并送至小區(qū)指定地點，保證工地干凈整潔，材料堆放有序。工地每天檢查，若客戶因為工地清潔問題投訴，由該工種的工長承擔責任。

7、工地上注意維護公司形象及個人形象，不得講和做不利于公司形象和利益的事，否則罰款100元－500元，情節(jié)嚴重者立即開除并扣除其所有工資。

8、必須穿工作服上崗，嚴禁赤膊及穿拖鞋施工。

9、工地上禁止吸煙，嚴禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上。不得在施工現場酗酒及打架斗毆。

10、公司規(guī)章制度、進度表及考勤表必須張貼上墻。

11、對于工地上的成品或半成品，每一工種工長進場后必須點清查實。若收工后發(fā)現成品或半成品有所損害，賠償、更換均由工種工長承擔。

12、現場施工用高低壓線及設備，禁止使用破損或絕緣性能差的電線，嚴禁電線隨地走，電器設備要有良好的保護接地和接零，輕動裝置有防護罩，用電設漏電保護。

13、加強防火消防管理，切實加強火源管理，焊工作業(yè)時必須清理周圍易燃物品，消防工具器械要齊全并安裝在適當樓層及位置，指定專人負責定期清理檢查。

14、腳手架必須規(guī)范進行搭設。

注：以上制度各施工工種要嚴格執(zhí)行，公司將視情節(jié)給予一定的獎罰措施。

第五篇：家裝電話營銷開場白

家裝電話營銷開場白

家裝電話營銷開場白要分場合，還要分客戶類型。但是開場白不可太迂回也不可過于直接，會讓客戶反感。一定要給客戶一種值得信任的感覺，要誠懇。

例子：不好意思，請問一下您這個小區(qū)有朋友一起買房的沒有，我們在這個小區(qū)征集2套免費設計的樣板工程，設計是我們設計總監(jiān)親自負責的您幫忙介紹一下，介紹成功的話我們感謝您，沒成功我也感謝您。

家裝電話營銷開場白范文

A:您好！請問是xx先生（女士）嗎？(全名)

B：是的，你是哪位？

A：是這樣的，我是XX裝飾公司，我姓X，占用你一分鐘時間，我們 公司在這個周末有一個參觀樣板房和一個家裝經典設計咨詢會，請問你家的新房 還沒有裝修對吧？ 家裝電話銷售的開場白及話術

一、建立夢想與目標（有目標才有動力）

夢想是我們工作的動力，是我們的希望，有夢想工作就會輕松快樂。目標衡量我們的成果，明確目標就是為了實現夢想。夢想是目的，目標是方向。

二、良好的心態(tài)與信念。

1、積極樂觀的心態(tài)；

2、喜悅的心態(tài)；

3、包容的心態(tài)；

4、抗拒絕的心態(tài)；

5、老板的心態(tài)；

6、虛心學習的心態(tài)；

7、堅持不懈的心態(tài)；

8、不達目的的不罷休的心態(tài)（強烈的企圖心）。

信念：

A、100相信成交的信念。

B、助人的信念。

C、追求成功的信念。

電話的流程：

1）大膽的使用電話。

2）禮貌的問候：姓名＋全名＋先生或者小姐。

3）自我介紹。家裝高級顧問營。俱樂部小 XX。

4）詢問交流。目前我們公司正在針對 XX 小區(qū)，在搞示范工程的裝修征集活動，電話向您咨詢一下，您家的新房。近期考慮是要裝修和設計的是嗎？（備注）已在考慮裝修的客戶，您設計有沒有在做？沒有。

建議您裝修之前先分 2 個步驟來：

1、先將平面、立面、材料，價格這一塊先做起來，然后再考慮施工一塊。這樣裝修起來比較省時省力；你看我們這些活動比較省事、比較豐富、比較精彩。相關的內容先認真分析給您看看，一方面您對我們公司有個了解，另一方面對我們這次的活動內容有所了解，您看這樣可不可以。我們也愿為您做個設計方案。也好和其它公司有個比較、有個參考。其實做裝修和買東西一樣，您肯定也要貨比三家。比設計，比施工，比材料，比服務。如果您覺得我們公司的設計價格還比較滿意，那您再做個選擇，畢竟裝修不是一件小事情，您說對吧？那好吧！您看你是周 1—周 5 有空？還是雙休日有空？您是來我們公司方便還是我們去你的新房測量方便？

為何測量：

1）粱的位置和高度確定。

2）采光通風怎樣。

3）窗子的情況不一樣（落地窗，飄窗，常規(guī)窗）。

4）下水道馬桶的位置，及是否移位。

2、已裝了。你有朋友需要裝修嗎？幫我介紹一下，這是我的手機號碼隨時為您和您的朋友服務。

3、（我沒有考慮好）XX 先生、小姐，我想再問一下，您家的房子確定是自住的是吧！

4、號碼怎么知道的？—我們王經理給我的，非常高興能為您提供家裝上的服務，您看我們針對您房子設計的事務和交流一下如何？

5、如何邀約已在平面設計中的電話？

1、打招呼；

2、自我介紹；

3、重點詢問平面設計中的情況；

4、找出問題，給出建議（配合設計）；

5、邀約再一次碰面洽談設計方案。

如何邀約已在立面設計中的電話

1、打招呼；

2、自我介紹；

3、重點詢問立面設計中的情況；

4、找出問題，給出建議；

5、邀約再一次碰面洽談設計方案。

如何邀約已在預算中的電話

1、打招呼；

2、自我介紹；

3、重點詢問預算中的情況；

4、找出問題，給出建議；

5、邀約再一次的碰面洽談預算。

顧客關心的重點話題

一、你們公司怎樣？好在哪里？

二、你們價格貴不貴？

三、你們設計、施工，怎么樣？

家裝公司電話營銷開場白

打電話主要要了解以下幾個問題！家裝電話營銷開場白通常問以下幾個問題：

1，是否已經裝修？

2，如果沒有裝修，打算什么時候裝修

3，只是什么時候裝修，抽個時候見個面，去他新房子量房！

您好，您某某小區(qū)的幾零幾的房子，是否已經裝修，如果您還未房子裝修煩惱的話，2分鐘就能解決這個頭疼的問題，您是否愿意聽呢！

一般情況下業(yè)主會問是什么材料，可以說“是一些裝飾材料或者是一些設計效果圖”

然后再說“那我把我們的資料給您送過去一份，我們認識一下，給您介紹一下的材料，看看大家以后有沒有合作的機會”

電話約好后，緊接著就是上門拜訪了。拜訪之前，有幾個預備工作需要做一下。a,良好的個人形象

b,名片

c,樣冊及樣板間圖片

d,工程案例圖片（U盤/光盤）

e,心態(tài)調整（朋友，合作，雙贏關系）

f,準備好談話內容：

猜測業(yè)主偏好制定產品介紹重點方向（風格，安全性，環(huán)保理念，價格，施工方法，差異性）