第一篇：淺析電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展規(guī)劃

淺析電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展規(guī)劃

【摘要】現(xiàn)代電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展涉及計(jì)劃、經(jīng)貿(mào)、財(cái)政、規(guī)劃、工商、稅務(wù)、城建、交通、鐵道、航空、海關(guān)、公安和城管等十幾個(gè)部門。由于經(jīng)濟(jì)體制原因，電子商務(wù)業(yè)的管理處于多元的管理狀態(tài)，行政管理體制把橫向的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系縱向切斷。隨著區(qū)域電子商務(wù)一體化的發(fā)展，電子商務(wù)管理一體化的要求也越來越迫切。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 發(fā)展 規(guī)劃

電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展規(guī)劃方法的選擇直接關(guān)系到電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。一般應(yīng)首先對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，并結(jié)合國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體目標(biāo)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體目標(biāo)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的輻射區(qū)域以及區(qū)域內(nèi)各城市的功能定位，運(yùn)用現(xiàn)狀分析、實(shí)證分析和需求分析的方法，確定區(qū)域電子商務(wù)規(guī)劃的目標(biāo)。然后將區(qū)域電子商務(wù)規(guī)劃目標(biāo)的定性描述與區(qū)域電子商務(wù)量的定量預(yù)測(cè)相結(jié)合。一般來講對(duì)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的研究基本上都采用這個(gè)方法，但具體操作各有所異。下面將本人在《河北省電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究》課題中一些具體研究方法戰(zhàn)略做闡述，以求拋磚引玉。

區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境分析是制定區(qū)域電子商務(wù)規(guī)劃的前提和基礎(chǔ)，對(duì)區(qū)域電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境進(jìn)行定性分析可從以下兩方面進(jìn)行：一方面是區(qū)域電子商務(wù) 發(fā)燕尾服的內(nèi)部環(huán)境，即區(qū)域電子商務(wù)的體系環(huán)境，它包括交通運(yùn)輸環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境、電子商務(wù)企業(yè)環(huán)境等；另一方面是區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境，即區(qū)域電子商務(wù)的市場(chǎng)環(huán)境，它包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、政策環(huán)境、人才環(huán)境等。以SWOT分析為工具，對(duì)區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展所具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及未來發(fā)展所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)進(jìn)行定性分析。能過調(diào)查區(qū)域的產(chǎn)業(yè)分布和未來的投資項(xiàng)目，定量分析社會(huì)對(duì)電子商務(wù)服務(wù)的需求量。這種需求量一而再在以下兩方面：一是在實(shí)物量方面，可以運(yùn)用經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型，對(duì)電子商務(wù)中的交易量進(jìn)行趨勢(shì)分析、相關(guān)分析、彈性分析和定量預(yù)測(cè)；二是在價(jià)值量方面，可以從社會(huì)電子商務(wù)成本占GDP的比重和電子商務(wù)在第三產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)中的貢獻(xiàn)率等方面進(jìn)行定量分析，為政府對(duì)區(qū)域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的科學(xué)定位提供決策依據(jù)。電子商務(wù)信息平臺(tái)是要解決各種電子商務(wù)信息系統(tǒng)之間的信息共享、系統(tǒng)集成以及各類信息通道之間的互聯(lián)互通問題。區(qū)域電子商務(wù)信息平臺(tái)包括4層體系結(jié)構(gòu)：電子商務(wù)公共信息系統(tǒng)、電子商務(wù)信息交換系統(tǒng)、電子商務(wù)電子交易系統(tǒng)和電子商務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)。其中，電子商務(wù)公共信息系統(tǒng)發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用，對(duì)其他三個(gè)系統(tǒng)提供信息支持。區(qū)域電子商務(wù)信息平臺(tái)涉及企業(yè)間電子商務(wù)、商流、信息流、資金流，牽涉到多個(gè)電子商務(wù)樞紐、環(huán)節(jié)、企業(yè)、政府部門。在電子商務(wù)過程中信息的流動(dòng)是跨企業(yè)、跨地區(qū)、跨行業(yè)進(jìn)行的，電子商務(wù)信息平臺(tái)必須實(shí)現(xiàn)大跨度的信息實(shí)時(shí)傳輸、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)訪問、數(shù)據(jù)分布處理等功能。在電子商務(wù)信息平臺(tái)規(guī)劃中，必須處理好新信息平臺(tái)和原有各種信息系統(tǒng)間的交互，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)已有的功能單一的信息系統(tǒng)進(jìn)行整合，避免重復(fù)建設(shè)；應(yīng)充分考慮電子商務(wù)信息平臺(tái)與其他相關(guān)行業(yè)的接口，保證平臺(tái)的成長(zhǎng)性和增容性，例如將政府辦公的部分系統(tǒng)融入電子商務(wù)信息平臺(tái)，為客戶直接提供網(wǎng)上電子政務(wù)服務(wù)，減少傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程中政府審核過程造成的信息延遲和滯后的影響；盡量使用模塊化設(shè)計(jì)，使平臺(tái)各分割部分有相對(duì)獨(dú)立性和較強(qiáng)的移植能力，使不同企業(yè)可以根據(jù)自身要求選擇、搭配、擴(kuò)充各模塊并深度開發(fā)。

現(xiàn)代電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展涉及計(jì)劃、經(jīng)貿(mào)、財(cái)政、規(guī)劃、工商、稅務(wù)、城建、交通、鐵道、航空、海關(guān)、公安和城管等十幾個(gè)部門。由于經(jīng)濟(jì)體制原因，電子商務(wù)業(yè)的管理處于多元的管理狀態(tài)，行政管理體制把橫向的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系縱向切斷。隨著區(qū)域電子商務(wù)一體化的發(fā)展，電子商務(wù)管理一體化的要求也越來越迫切。

現(xiàn)代電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展高度依賴于本區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征，這是因?yàn)楝F(xiàn)代電子商務(wù)業(yè)是經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展到一定階段后才會(huì)迅速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，要有一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)作支撐?，F(xiàn)代電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展必須依托于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子業(yè)的市場(chǎng)主要來牌當(dāng)?shù)毓ど唐髽I(yè)以及普通消費(fèi)者對(duì)于電子商務(wù)服務(wù)的需求，如果只強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展，而忽視了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的水平，電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展也就失去了物質(zhì)基礎(chǔ)。同時(shí)從區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，一個(gè)區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展不開該區(qū)域內(nèi)部交通基礎(chǔ)設(shè)施和中心城市的支持，因此區(qū)域電子商務(wù)的規(guī)劃必須考慮該區(qū)域的區(qū)位特點(diǎn)及其對(duì)周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)的輻射力和影響力。區(qū)域電子商務(wù)規(guī)劃往往涉及到電子商務(wù)節(jié)點(diǎn)和通道的重新布局和建設(shè)問題，這與區(qū)域內(nèi)城市整體規(guī)劃密切相關(guān)，二者必須緊密銜接、相互結(jié)合。同時(shí)，電子商務(wù)作為一種服務(wù)，必須考慮其服務(wù)對(duì)象的需求。因此區(qū)域電子商務(wù)規(guī)劃要考慮作為其服務(wù)的需求內(nèi)容和規(guī)模。

在電子商務(wù)體系的建設(shè)中，理順電子設(shè)備與區(qū)域各相關(guān)產(chǎn)業(yè)的關(guān)系，從政府、市場(chǎng)與需求、基礎(chǔ)設(shè)施、工商企業(yè)與物流企業(yè)、電子支付與網(wǎng)絡(luò)的角度通盤考慮電子商務(wù)的布局，制定出包括區(qū)域電子商務(wù)的布局，制定出包括區(qū)域電子商務(wù)空間布局規(guī)劃、電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)規(guī)劃、電子商務(wù)信息平臺(tái)規(guī)劃、電子商務(wù)政策平臺(tái)規(guī)劃和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)主體發(fā)展規(guī)劃等方面的具體規(guī)劃方案。最后本著理論聯(lián)系實(shí)際的精神和實(shí)事求是的原則，通過向有關(guān)單位反復(fù)征求意見和進(jìn)行專家論證的方法，檢討方案的合理性與現(xiàn)實(shí)可行性，完善總體規(guī)劃，并形成最終規(guī)劃方案。

第二篇：電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃

未來三到五年電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃

-------致恒實(shí)業(yè)

一、概述

巫溪縣致恒實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司（原致恒科技）作為巫溪縣信息化龍頭企業(yè)，公司旗下網(wǎng)絡(luò)媒體：巫溪網(wǎng)。2012年初開始正式啟動(dòng)巫溪縣電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，以銷售巫溪特色原生態(tài)農(nóng)副產(chǎn)品及旅游產(chǎn)品為主，現(xiàn)已經(jīng)完成平臺(tái)硬件、軟件建設(shè)及電商實(shí)體體驗(yàn)店建設(shè)，可實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)相關(guān)功能。本平臺(tái)依托巫溪網(wǎng)這張區(qū)縣門戶網(wǎng)站的名片進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)流量置換，其主要功能是發(fā)布商務(wù)信息、接受客戶需求、進(jìn)行網(wǎng)上交易，已促進(jìn)巫溪本地商務(wù)流通。

一、公司關(guān)于電子商務(wù)平臺(tái)的近期及遠(yuǎn)期規(guī)劃

近期規(guī)劃：

1、積極和縣人民政府及縣商貿(mào)局、縣農(nóng)委、縣經(jīng)信委溝通，保持關(guān)于巫溪電子商務(wù)發(fā)展的信息暢通，了解最新市場(chǎng)信息，并堅(jiān)定發(fā)展本地特色電子商務(wù)平臺(tái)的信心。

2、和巫溪本地各農(nóng)頭企業(yè)溝通，達(dá)成電商合作意向，并協(xié)助企業(yè)搞好產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品定位，已保證網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品的品質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展性。

3、完善公司內(nèi)部電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，從應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中招募電商專業(yè)人才，緊密接軌目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展趨勢(shì)。2014年內(nèi)完成專業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建如下：

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一名：負(fù)責(zé)電子商務(wù)市場(chǎng)拓展及產(chǎn)品規(guī)劃，并按公司發(fā)展規(guī)劃合理、有序開展電子商務(wù)工作。

運(yùn)營(yíng)主管二名：工作職責(zé)：全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)品牌運(yùn)營(yíng)。概括為：B2C平臺(tái)搭建（外包），商城裝修以及維護(hù)（含產(chǎn)品電子陳列、拍攝等）銷售活動(dòng)策劃、以及事件營(yíng)銷、品牌知名度、美譽(yù)度的推廣與建立。

美工三名：日常客服工作、產(chǎn)品圖片綜合處理，以及產(chǎn)品上傳，論壇發(fā)貼等協(xié)助活動(dòng)以及產(chǎn)品推廣工作。

網(wǎng)絡(luò)銷售客服三名：完成電商線上交易相關(guān)工作，完成客戶資料整理與物流配送訂單發(fā)出。

倉(cāng)管人員一名：負(fù)責(zé)訂單配置及物流配送。

公司各部門應(yīng)積極做好電商團(tuán)隊(duì)的工作配合，全力支持巫溪縣電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展。

4、完善巫溪縣電子商務(wù)平臺(tái)“原生態(tài)”實(shí)體體驗(yàn)店的功能建設(shè)，提升店內(nèi)形象，豐富產(chǎn)品線，為推廣線上交易提供保障。

5、加大倉(cāng)儲(chǔ)物流的投入力度，讓線上交易與線下配送形成閉環(huán)，增加平臺(tái)的認(rèn)知度和信譽(yù)度。

遠(yuǎn)期規(guī)劃：

一、遠(yuǎn)期規(guī)劃建設(shè)內(nèi)容：

（一）和商貿(mào)局合作建設(shè)“原生態(tài)巫溪館”電子商務(wù)平臺(tái)1個(gè)；，創(chuàng)建電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園1個(gè)；

（二）和經(jīng)信委合作，培育電子商務(wù)集聚區(qū)2個(gè)；

（三）和縣農(nóng)委合作，帶動(dòng)農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)型龍頭企業(yè)依托電商銷售15家以上；電子商務(wù)配套服務(wù)達(dá)成戰(zhàn)略合作企業(yè)2家以上；

（四）向縣人民政府申請(qǐng)，高速路附近建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)儲(chǔ)基地，建設(shè)完善的物流體系保障

（五）結(jié)合巫溪豐富旅游資源，以電商推動(dòng)巫溪精品旅游產(chǎn)品。如：線上訂餐、訂房、訂門票，打造巫溪本地吃衣食住行，娛樂購(gòu)物新模式。

二、網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃

（一）巫溪網(wǎng)和華龍網(wǎng)、大渝網(wǎng)及周邊區(qū)縣門戶網(wǎng)站進(jìn)行戰(zhàn)略合作，積極參加相關(guān)電商行業(yè)培訓(xùn)會(huì)，增加巫溪縣電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)知名度。

（二）公司建立小型精品原生態(tài)淘寶店，完成網(wǎng)絡(luò)鏈接，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量轉(zhuǎn)換。

（三）以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展為契機(jī)，利用已經(jīng)建好的巫溪縣公眾微信平臺(tái)和巫溪團(tuán)購(gòu)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付功能，實(shí)現(xiàn)客戶24小時(shí)不間斷購(gòu)物功能。

（四）結(jié)合十萬在外創(chuàng)業(yè)巫溪人的本地原生態(tài)產(chǎn)品購(gòu)物需求，此帶動(dòng)消費(fèi)群體。

以

第三篇：生豬市場(chǎng)區(qū)域發(fā)展規(guī)劃

? ? 《規(guī)劃》重新部署了全省生豬生產(chǎn)布局，提出四個(gè)生豬產(chǎn)業(yè)帶，重點(diǎn)加快發(fā)展東部、西部與北部地區(qū)的生豬生產(chǎn)，兼顧中部大中城市城郊區(qū)域生豬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

目前廣州市場(chǎng)上的生豬有四成以上來自湖南、江西、云南等省。省農(nóng)業(yè)部門表示，外地運(yùn)來的生豬由于存在物流成本，價(jià)格一直高企，“《規(guī)劃》可提高廣東省內(nèi)的生豬自給率，將有效控制豬肉的價(jià)格?！?/p>

據(jù)悉，規(guī)劃中提到的廣州發(fā)展大型標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模生豬養(yǎng)殖場(chǎng)，主要是對(duì)茅山肉聯(lián)廠進(jìn)行改造，該項(xiàng)目將被打造成廣州市規(guī)模最大的“放心肉”生產(chǎn)基地，總投資規(guī)模預(yù)計(jì)在6億至7億元之間，采用德國(guó)進(jìn)口的最先進(jìn)生豬屠宰加工設(shè)備，生產(chǎn)出來的豬肉制品可達(dá)到歐盟和美國(guó)FDA標(biāo)準(zhǔn)。但肉價(jià)卻不會(huì)大幅上漲，與目前市場(chǎng)上“放心肉”的價(jià)格基本持平。

《規(guī)劃》提出，要加大生豬良種繁育體系和標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)建設(shè)的支持力度，完善生豬調(diào)出大縣獎(jiǎng)勵(lì)政策。

規(guī)劃

? 日前，省農(nóng)業(yè)廳、省國(guó)土資源廳、省環(huán)境保護(hù)局聯(lián)合發(fā)出了《廣東省生豬生產(chǎn)發(fā)展總體規(guī)劃和區(qū)域布局

（2008-2020年）》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》）?！兑?guī)劃》提出，要力爭(zhēng)使我省2012年生豬出欄達(dá)到4574萬頭，豬肉自給率從2006年的60%提高到75%；2020年生豬出欄達(dá)到5245萬頭，豬肉自給率達(dá)到85%。2020年全省生豬生產(chǎn)區(qū)域布局合理，標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖比例達(dá)到90%以上，廢棄物資源利用率90%以上。

? 《規(guī)劃》提出，要重點(diǎn)加快發(fā)展東部、西部與北部地區(qū)的生豬生產(chǎn)，兼顧中部大中城市城郊區(qū)域生豬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在全省發(fā)展四大生豬產(chǎn)業(yè)帶。

? 《規(guī)劃》還要求，各級(jí)政府要根據(jù)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境狀況、環(huán)境管理要求和環(huán)境承載力狀況，依法劃定禁養(yǎng)區(qū)、限

養(yǎng)區(qū)和養(yǎng)殖區(qū)。在禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁從事養(yǎng)殖活動(dòng)。

第四篇：江陰市區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃

《江陰市區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃（2010~2020）》明確提出，敔山灣醫(yī)院按三級(jí)綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，主要承擔(dān)開發(fā)區(qū)、敔山灣新城和云亭街道等地區(qū)的醫(yī)療救治，逐步建成全市醫(yī)療、康復(fù)培訓(xùn)和科研基地。根據(jù)規(guī)劃要求，我們計(jì)劃未來的敔山灣醫(yī)院，將依托上海仁濟(jì)醫(yī)院雄厚的醫(yī)療技術(shù)力量和上海仁濟(jì)醫(yī)療集團(tuán)豐富的醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)把敔山灣醫(yī)院建成醫(yī)療中心、教學(xué)中心和科研中心。

醫(yī)療中心建設(shè)：

第五篇：關(guān)于區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展建議

“淘馬鞍山”座談匯報(bào)材料

一、公司目前發(fā)展現(xiàn)狀與問題

電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的過程開始，包括平臺(tái)策劃、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、程序開發(fā)、網(wǎng)站運(yùn)維、商務(wù)拓展等，需要專業(yè)人士經(jīng)過一定的開發(fā)周期讓用戶擁有并使用，我公司努力打造“淘馬鞍山”電子商務(wù)平臺(tái)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)開展電子商務(wù)做出貢獻(xiàn)。

“ 淘馬鞍山”是在政府部門的關(guān)心支持下建設(shè)的本土“淘寶”網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，于2013年9月26日正式上線運(yùn)營(yíng)。目前，“淘馬鞍山”已入駐商家1500多戶，各類商品超過10000種。大到3、4萬元的健身器材，小到2、3角錢的休閑食品，都可以在這里輕松選購(gòu)。作為本土電商，我們還積極吸納馬鞍山名特優(yōu)產(chǎn)品入駐，推動(dòng)本地便捷購(gòu)買與品牌逐步外推雙向聯(lián)動(dòng)，通過大力宣傳和整體包裝打造馬鞍山城市名片。目前，“淘馬鞍山”匯聚采石磯、金安康、古漕運(yùn)、海獅巾被等本地品牌，吸引了省內(nèi)及江浙滬地區(qū)消費(fèi)者紛至沓來。

目前“淘馬鞍山”電子商務(wù)平臺(tái)共有四大模塊： 網(wǎng)上商城模塊是依托“淘馬鞍山”網(wǎng)，實(shí)施“百街千店集聚計(jì)劃”，實(shí)現(xiàn)知名百貨商店、品牌商店、綜合商城、大型超市的網(wǎng)上展示、線上交易、線下配送。同時(shí)，集結(jié)城市居民生活必需品，建立網(wǎng)上營(yíng)銷、支付平臺(tái)以及同城物流配送體系，構(gòu)建一個(gè)覆蓋馬鞍山300萬消費(fèi)群體的巨型網(wǎng)上超市，實(shí)現(xiàn)市民足不出戶，點(diǎn)擊消費(fèi)。2月18日，“淘馬鞍山”店中店功能正式開放，目前，已有100多家商家已在“淘馬鞍山”平臺(tái)上開設(shè)了屬于自己的店鋪。特色馬鞍山模塊是“淘馬鞍山”精心打造的亮點(diǎn)，其經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域超出了地方土特產(chǎn)的范圍，除了特色農(nóng)副產(chǎn)品外，還包括地方特色食品、特色工藝品、工業(yè)產(chǎn)品、特色旅游線路、商務(wù)服務(wù)產(chǎn)品（水文化產(chǎn)品、餐飲、酒店等），在這里你可以細(xì)細(xì)品味馬鞍山，重新認(rèn)識(shí)一個(gè)既熟悉又陌生的馬鞍山，目前，入駐“特色馬鞍山”的產(chǎn)品包括糧油類、醬菜類、糕點(diǎn)食品類、包裝肉食、蜂蜜制品類等，種類比較齊全，特色和檔次較好，有很好的發(fā)展前景。

生鮮果蔬模塊：主要是將電子商務(wù)引入農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售中，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶、農(nóng)場(chǎng)與市民餐桌的無縫對(duì)接，為三農(nóng)服務(wù)，為市民的菜籃子服務(wù)。目前，生鮮果蔬模塊已經(jīng)啟動(dòng)新鮮蔬菜的套餐預(yù)售，已有近10家公司的100多種生鮮果蔬類商品入駐。

社區(qū)服務(wù)模塊：將本市零散的社區(qū)服務(wù)資源進(jìn)行再整合，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)的自主選擇、自助購(gòu)買。該模塊于11月11號(hào)啟動(dòng)，涵蓋30家商戶17個(gè)大項(xiàng)63個(gè)小項(xiàng)的服務(wù)內(nèi)容。我們注重客戶服務(wù)質(zhì)量，回訪滿意率達(dá)100%。目前，我們正聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)公司在江東社區(qū)、東苑社區(qū)進(jìn)行拓展試點(diǎn)，力圖擴(kuò)大知名度和影響力。未來我們計(jì)劃將志愿者服務(wù)引入平臺(tái)，更好地為社區(qū)居民服務(wù)?！疤择R鞍山”堅(jiān)持本地化和差異化的發(fā)展理念，以社會(huì)化、公益化為發(fā)展方向，為本地消費(fèi)者提供有針對(duì)性的服務(wù)。計(jì)劃到2014年，“淘馬鞍山”將實(shí)現(xiàn)銷售收入8000萬元，2015年將達(dá)到2億元。商城已注冊(cè)淘蕪湖、淘淮北等域名，2016年計(jì)劃赴周邊城市復(fù)制這一商業(yè)模式。

目前“淘馬鞍山”面臨巨大的發(fā)展機(jī)遇。國(guó)家商務(wù)部近日公布了《促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)施意見》，市里也十分重視電子商務(wù)的發(fā)展。在這里，我結(jié)合“淘馬鞍山”項(xiàng)目目前的運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)本市電子商務(wù)發(fā)展提出以下幾點(diǎn)建議： 第一，建議制定專門的扶持政策，在我市發(fā)展培育一批電子商務(wù)龍頭企業(yè)。

我們馬鞍山市發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)在交通、成本、產(chǎn)品等方面很有優(yōu)勢(shì)，但缺少行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)，產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)不明顯，因此建議市里重點(diǎn)發(fā)展若干示范性企業(yè)，主要是扶持本地規(guī)模較大的生產(chǎn)性企業(yè)，以及具有一定基礎(chǔ)的電商平臺(tái)企業(yè)。目前，江浙一些城市建立了專門的扶持資金推動(dòng)電商平臺(tái)建設(shè)，我們希望市政府也能在這方面給“淘馬鞍山”等本地電商企業(yè)提供實(shí)質(zhì)支持。第二，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)提供的具備公益性質(zhì)的服務(wù)予以政策及資金扶持。“淘馬鞍山”網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)模塊采取商戶與電商、電商與客戶對(duì)接服務(wù)的模式，企業(yè)投入了大量的資金及人力開展模塊開發(fā)、商家甄選、商戶聯(lián)系和客服回訪等工作，但自身沒有任何收益；生鮮果蔬模塊積極吸納馬鞍山名特優(yōu)產(chǎn)品入駐，但在市場(chǎng)拓展方面面臨重重困難。一家醬菜制品企業(yè)頗具知名度，經(jīng)“淘馬鞍山”市場(chǎng)拓展人員多次拜訪仍拒絕入駐。我們懇請(qǐng)政府能對(duì)類似的公益項(xiàng)目給予資金和政策支持，同時(shí)加大引導(dǎo)力度，鼓勵(lì)本地企業(yè)入駐“淘馬鞍山”，能否采取產(chǎn)業(yè)對(duì)接會(huì)等方式促使本地企業(yè)與本市電商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。

第三，本土電商因資金有限難以投放大規(guī)模的廣告宣傳，希望政府部門能協(xié)調(diào)提供本地的宣傳及廣告資源。

這幾年，大型電商的廣告營(yíng)銷戰(zhàn)愈演愈烈?！疤择R鞍山”正處在起步階段，更需要通過大密度的廣告宣傳提升其在本地市民中的品牌知名度及信任度。目前公司雖然想法設(shè)法通過發(fā)放宣傳單、設(shè)立宣傳展板、發(fā)送微博微信等多渠道加強(qiáng)推廣，但收效甚微，直接導(dǎo)致“淘馬鞍山”的訂單數(shù)在上線兩個(gè)月后不升反降，出現(xiàn)了較為明顯的下滑。相信其他的本土電商也存在類似的問題。請(qǐng)求政府能否予以協(xié)調(diào)，在本地主流媒體開辟固定的宣傳版面，并協(xié)調(diào)提供公交廣告、廣告牌、路邊燈箱等廣告資源，幫助我們提升知名度，促進(jìn)企業(yè)更快更好發(fā)展。

二、電子商務(wù)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響以及存在的問題

（一）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響

1、改變了資訊傳播的方式

互聯(lián)網(wǎng)的興起改變了大眾接受資訊的方式，大多數(shù)人能切身感受到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳播方式的沖擊，網(wǎng)絡(luò)資訊平臺(tái)興起，網(wǎng)絡(luò)成了大眾接受信息的主要來源渠道，傳統(tǒng)媒體開始退化。隨著傳播方式的變化，互聯(lián)網(wǎng)天然的免費(fèi)、開放、互動(dòng)的平臺(tái)特性，給了實(shí)體企業(yè)可以用網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣、接觸客戶的機(jī)會(huì)。

2、對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)后端部分的影響——即對(duì)流通渠道的影響

整個(gè)社會(huì)的流通渠道分為零售和中間渠道兩個(gè)部分，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)整個(gè)渠道的影響是同時(shí)進(jìn)行的。先是對(duì)社會(huì)零售體系的影響：由于線上銷售覆蓋面廣、接觸半徑大、產(chǎn)品展示空間無邊界，展示成本低，庫(kù)存成本低，無需巨額房租和水電等運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。所以，網(wǎng)絡(luò)銷售中的產(chǎn)品價(jià)格，明顯低于線下的零售價(jià)格。再是對(duì)中間渠道的影響：傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中，很多生產(chǎn)商和品牌商，因?yàn)槭艿降赜虻南拗?，不借助代理商的幫助，很難到達(dá)遠(yuǎn)距離的市場(chǎng)，很難大量接觸客戶。所以，企業(yè)必須借助于中間商，如總經(jīng)銷、代理商到零售商等。碰到調(diào)配、退換貨等情況還要反復(fù)運(yùn)輸，長(zhǎng)此以往形成了巨大的浪費(fèi)，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本巨大。生產(chǎn)商、品牌商除了借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)和顧客之間的直接接觸和銷售以外，他們不需要借助中間商的幫助，就可以了解顧客的需求。于是銷售距離變短，渠道去中間化從而變得扁平化。

3、對(duì)傳統(tǒng)制造商、服務(wù)商生產(chǎn)組織過程的影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，其對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響也隨著滲透加強(qiáng)而日漸深入到產(chǎn)業(yè)鏈的前端?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)組織的沖擊是在壓縮了銷售渠道之后，巨大的網(wǎng)上需求，開始對(duì)生產(chǎn)的組織產(chǎn)生影響。在過去，廠家是按照對(duì)市場(chǎng)的預(yù)期、判斷去組織產(chǎn)品的，包括款式設(shè)計(jì)也是來自于設(shè)計(jì)師也許顧客會(huì)喜歡的產(chǎn)品功能，自己組織生產(chǎn)。這其中會(huì)產(chǎn)生的問題是廠家的預(yù)期和市場(chǎng)的真正需求不一定吻合，所以會(huì)產(chǎn)生大量庫(kù)存，形成對(duì)資金鏈的壓力。而互聯(lián)網(wǎng)帶來的影響，是顧客批量訂制的概念，需要企業(yè)真正從消費(fèi)者的需求開始了解。消費(fèi)者在買到心儀商品的同時(shí)，聚集起來進(jìn)行集體議價(jià)，搶回由廠商主導(dǎo)的定價(jià)權(quán)。企業(yè)組織生產(chǎn)小批量定制，也會(huì)在基本的成本控制基礎(chǔ)上。按照消費(fèi)者的真實(shí)需要，企業(yè)組織采購(gòu)進(jìn)入生產(chǎn)線，按照定制分發(fā)出去。因此企業(yè)未來整個(gè)的產(chǎn)品價(jià)格還是會(huì)降低，這降低不是因?yàn)槠髽I(yè)本身生產(chǎn)成本的降低，而是在存貨費(fèi)用和大量物流配置成本上的降低，進(jìn)而帶來整個(gè)社會(huì)效率的提升。

（二）電子商務(wù)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響

電子商務(wù)具有成本低、傳播快、市場(chǎng)覆蓋廣、消費(fèi)受眾定位精確等特點(diǎn)，對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式產(chǎn)生著變革性影響，已成為全球一體化生產(chǎn)和組織的重要方式。電子商務(wù)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、促進(jìn)流通現(xiàn)代化中發(fā)揮著重要作用，也是提振內(nèi)需、擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)就業(yè)的重要途徑之一，電子商務(wù)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

1、有利于強(qiáng)化實(shí)體企業(yè)的銷售渠道。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售刺激消費(fèi)作用明顯，網(wǎng)絡(luò)零售構(gòu)建了便利快捷的購(gòu)物渠道，激發(fā)了居民的消費(fèi)熱情和潛力。據(jù)研究機(jī)構(gòu)分析，在網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)生的交易額中，約有40%的消費(fèi)是由網(wǎng)絡(luò)渠道刺激產(chǎn)生的新消費(fèi)。

2、有利于現(xiàn)代流通體系的形成。電子商務(wù)在信息搜索、協(xié)商議價(jià)、資金支付和產(chǎn)品配送方面都具有極大便利性，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了交易成本，提高了流通效率。同時(shí)還能整合信息流、資金流和物流，支撐現(xiàn)代社會(huì)的個(gè)性化消費(fèi)和柔性化生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)流通體系不斷優(yōu)化。

3、有利于傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。電子商務(wù)為傳統(tǒng)企業(yè)拓展銷售渠道，拉近生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者的距離，使企業(yè)更加注重服務(wù)、品牌和創(chuàng)新，提高用戶購(gòu)物體驗(yàn)，完善倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送管理，提升產(chǎn)品附加值，培育競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。

4、有利于實(shí)體企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)。電子商務(wù)具有開放性、全球化、低成本、高效率的特點(diǎn)，有助于提升整個(gè)對(duì)外貿(mào)易的價(jià)值鏈和附加值，幫助外貿(mào)企業(yè)擺脫微利擠壓，迎來發(fā)展新空間。

5、有利于實(shí)體企業(yè)降低信息搜尋成本。在原材料采購(gòu)環(huán)節(jié)，企業(yè)可以通過公布產(chǎn)品或服務(wù)的需求信息、檢索供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)電子目錄以及在線選擇比較無差異降低企業(yè)的信息搜尋成本，以更好地獲取采購(gòu)主動(dòng)權(quán)，提高采購(gòu)效率；在營(yíng)銷環(huán)節(jié)，企業(yè)可將有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)信息發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)，提供產(chǎn)品的詳細(xì)分類和功能介紹，擺脫了對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷流程、傳統(tǒng)商業(yè)中介的依賴，節(jié)省了大量開支，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷雙方共贏。

6、有利于實(shí)體企業(yè)降低締約成本。線上通訊工具的廣泛使用，為交易雙方就交易細(xì)節(jié)討價(jià)還價(jià)提供了便捷的溝通渠道；電子合同簽約不僅節(jié)約了紙面文件，而且突破了對(duì)合約簽訂的時(shí)間限制；相較于傳統(tǒng)支付，電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)，用戶只要擁有一臺(tái)上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，便可足不出戶，在很短的時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)支付過程，其費(fèi)用僅相當(dāng)于傳統(tǒng)支付的幾十分之一。

7、有利于實(shí)體企業(yè)降低內(nèi)部的交易費(fèi)用。傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置上偏好“高縱型”結(jié)構(gòu)，中間環(huán)節(jié)多，造成企業(yè)內(nèi)部各部門職能的分割和重疊，對(duì)市場(chǎng)需求響應(yīng)遲鈍，動(dòng)作效率低。在電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)在機(jī)構(gòu)設(shè)置上開始扁平化，中層管理人員更多地深入到市場(chǎng)第一線，管理層次減少，有利于獲得更多的直接信息；同時(shí)，決策層分權(quán)化，中層管理人員享有一定的決策權(quán)，以適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)需求。

（三）存在的問題

宏觀層面的問題：

1、電子商務(wù)應(yīng)用普及率和專業(yè)化水平有待提高 電子商務(wù)對(duì)促進(jìn)傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷模式創(chuàng)新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮，對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)潛力尚未充分顯現(xiàn)。馬鞍山市中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋面和專業(yè)化水平有待提高，能引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展的電子商務(wù)平臺(tái)和電子商務(wù)龍頭企業(yè)數(shù)量少且規(guī)模偏小。

2、電子商務(wù)要素保障制約明顯

與電子商務(wù)配套的金融服務(wù)、技術(shù)研發(fā)、物流配送、人才隊(duì)伍等保障要素較為薄弱。馬鞍山市大部分電子商務(wù)企業(yè)屬輕資產(chǎn)公司，融資普遍困難；其物流成本偏高、配送效率偏低，缺乏專業(yè)第三方電子商務(wù)物流倉(cāng)庫(kù)；專業(yè)人才匱乏日漸凸顯，人才招聘成本高。

3、電子商務(wù)制度環(huán)境有待改善

網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)監(jiān)管有待增強(qiáng)，信用體系建設(shè)亟待加強(qiáng)；網(wǎng)上侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品、惡意欺詐等行為時(shí)有發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)交易糾紛處理難度較大。統(tǒng)計(jì)與監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)工作制度尚未建立，全社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高。

微觀層面的具體問題：

（1）誠(chéng)信機(jī)制不健全

對(duì)o2o的質(zhì)疑主要來自兩個(gè)方面，首先就是網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的通病。與實(shí)體商品不同，當(dāng)消費(fèi)者預(yù)先為服務(wù)買單，一旦質(zhì)量低于預(yù)期甚至極為低劣，消費(fèi)者卻因?yàn)闊o法“退貨”而只能承受。o2o不僅不能解決這一矛盾，甚至可能愈演愈烈。這是因?yàn)?，傳統(tǒng)的網(wǎng)購(gòu)還有支付寶等中間人做過渡，當(dāng)收到的商品不好時(shí)，可以申請(qǐng)退款退貨等，對(duì)銷售者有一定的制約。而對(duì)o2o來說，只能是先付錢才能進(jìn)行消費(fèi)，從某種程度上來說就是加大了維權(quán)的難度。如街庫(kù)網(wǎng)引進(jìn)了支付寶，獲得消費(fèi)者信賴。

其次，與傳統(tǒng)電子商務(wù)最大不同是，o2o本身沒有物流配送與商品質(zhì)量，最大挑戰(zhàn)來自消費(fèi)者對(duì)線下服務(wù)實(shí)體的認(rèn)可程度。但是，o2o并不能掌握線下服務(wù)的質(zhì)量，只相當(dāng)于一個(gè)第三方中介，在中間起到協(xié)調(diào)作用。對(duì)于o2o模式而言，線下的主體多半是服務(wù)類型的行業(yè)，而服務(wù)類型行業(yè)存在很多不確定因素，因此如何保障線上描述與線下服務(wù)的一致性將是影響其快速發(fā)展的最致命的因素。（2）商戶審核機(jī)制不嚴(yán)格

很多商戶都是渠道專員一個(gè)一個(gè)打電話拉過來的，很多商戶起初都不知道是怎么回事，稀里糊涂就進(jìn)來了，根本沒有長(zhǎng)期服務(wù)的打算，只是知道能帶來客源就入駐，進(jìn)入門檻又低，商戶之間缺乏競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

（3）創(chuàng)新能力缺乏，消費(fèi)者黏度低

團(tuán)購(gòu)模式只是o2o模式的一種，但很多o2o網(wǎng)站依舊按照?qǐng)F(tuán)購(gòu)模式的機(jī)制運(yùn)營(yíng)，缺乏本質(zhì)上的認(rèn)知和改革。平臺(tái)訂購(gòu)方式單一，服務(wù)大同小異，經(jīng)營(yíng)過程中注重規(guī)模，沒有提供多元化服務(wù)，線下商戶的服務(wù)與線上不對(duì)等，造成消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的黏度低。

三、電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的策略建議

區(qū)域的實(shí)體經(jīng)濟(jì)要借力電子商務(wù)做強(qiáng)做大，企業(yè)要高度重視電子商務(wù)的價(jià)值，并在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過程中，正確處理好線上、線下的關(guān)系。地方政府的作用主要是大力支持地方電子商務(wù)平臺(tái)的搭建，并與國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有的大型電子商務(wù)平臺(tái)建立良好的合作關(guān)系。具體的策略建議如下：

宏觀層面的策略建議：

1、突出加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)與合作。建立由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,商務(wù)、經(jīng)信、金融、財(cái)政、發(fā)改、工商等職能部門參加的電子商務(wù)發(fā)展聯(lián)席會(huì)議制度,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)政策、資金、市場(chǎng)等各方面資源向電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)傾斜,全面指導(dǎo)、推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集約、集聚、協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí),在發(fā)展過程中著力強(qiáng)化各行業(yè)主管部門及行業(yè)協(xié)會(huì)、龍頭企業(yè)、中介組織間的協(xié)調(diào)與合作,促進(jìn)資源整合共享。并適時(shí)努力爭(zhēng)取國(guó)家、省部的專項(xiàng)支持。

2、精心謀劃政策扶持與促進(jìn)。強(qiáng)化財(cái)政支持，加快設(shè)立市電子商務(wù)專項(xiàng)扶持資金,對(duì)電子商務(wù)重大項(xiàng)目建設(shè)、示范應(yīng)用推廣、關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)及人才培養(yǎng)等給予強(qiáng)力扶持；落實(shí)稅收支持政策。對(duì)符合高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定條件的電子商務(wù)及相關(guān)服務(wù)企業(yè)要給予優(yōu)先通過,對(duì)微利及納稅有困難電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)酌情減免；加大融資政策支持，探索建立銀網(wǎng)合作機(jī)制,搭建各類融資服務(wù)平臺(tái),創(chuàng)新投融資模式,增強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展活力；完善工商、土地、水電、通信及政府采購(gòu)、技術(shù)進(jìn)步、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略、市場(chǎng)拓展等方面的扶持政策和辦法,形成完整的產(chǎn)業(yè)政策促進(jìn)體系,為電子商務(wù)企業(yè)開展自主創(chuàng)新和品牌建設(shè),搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)提供全方位支持。

3、聚力打造龍頭企業(yè)與產(chǎn)業(yè)集群。按照電子商務(wù)“龍頭企業(yè)-重點(diǎn)項(xiàng)目-產(chǎn)業(yè)鏈-產(chǎn)業(yè)集群-產(chǎn)業(yè)基地”的思路,采取培育和引進(jìn)并重，建設(shè)具有特色和發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)園區(qū)，企業(yè)和項(xiàng)目,組織實(shí)施電子商務(wù)示范基地、示范企業(yè)和示范工程試點(diǎn)，城鄉(xiāng)一體、以點(diǎn)帶面、示范牽引、互動(dòng)共融,通過技術(shù)、人才、資金、物流等要素匯聚,加快完善電子商務(wù)平臺(tái)信息服務(wù)、信用管理、在線支付、移動(dòng)支付、安全認(rèn)證及物流配送等支撐體系,爭(zhēng)取在電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)及第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)等領(lǐng)域培育若干創(chuàng)新能力強(qiáng)、具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的電子商務(wù)骨干企業(yè),形成配套便捷、鏈條完整的產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展優(yōu)勢(shì),逐步形成龍頭企業(yè)和“專、特、精、新”企業(yè)協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。

4、著力推動(dòng)電子商務(wù)深化與普及應(yīng)用。促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的規(guī)模發(fā)展和品牌建設(shè),推動(dòng)大型商貿(mào)流通企業(yè)通過電子商務(wù)提高流通效率,擴(kuò)展流通渠道和市場(chǎng)空間。鼓勵(lì)中小企業(yè)應(yīng)用第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái),開展在線銷售采購(gòu),提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和流通效率。鼓勵(lì)有實(shí)力的企業(yè)搭建電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，加快應(yīng)用轉(zhuǎn)化。傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)作為電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，要努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組，提高信息化管理水平，加強(qiáng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)“電子商務(wù)化”程度，穩(wěn)定企業(yè)對(duì)采用電子商務(wù)模式的收益預(yù)期，為電子商務(wù)模式的嵌入創(chuàng)造有利條件，有力配合傳統(tǒng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級(jí)，這是電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合的重要基礎(chǔ)。

微觀層面的具體策略：

（一）建立完善的誠(chéng)信機(jī)制

從整個(gè)o2o產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度看，應(yīng)該建立完善的誠(chéng)信機(jī)制。團(tuán)購(gòu)、分類、評(píng)價(jià)類網(wǎng)站都沒有解決這個(gè)問題，評(píng)價(jià)類試圖解決，但是如果沒有實(shí)際消費(fèi)為基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)都是值得懷疑的。只有在建立信用機(jī)制、體系基礎(chǔ)上才可能談服務(wù)，談?dòng)行虻母?jìng)爭(zhēng)，談商業(yè)環(huán)境。

（二）嚴(yán)格審核商家資質(zhì)

o2o的定位是一個(gè)第三方平臺(tái)，負(fù)責(zé)建立規(guī)則，做好整體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)?？梢酝ㄟ^與當(dāng)?shù)毓ど滩块T或消協(xié)進(jìn)行合作，加強(qiáng)對(duì)商家的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行審核；建立誠(chéng)信違約嚴(yán)懲制度，提高商戶信息化水平，力求標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)。

（三）提高創(chuàng)新能力，提高消費(fèi)者黏度

經(jīng)營(yíng)模式上多元化，考慮挖掘更具潛力、更具競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)模式。面對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)，o2o平臺(tái)需要開發(fā)差異化的功能模塊，設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候需要滿足消費(fèi)者更高層次的需求，社交化的需求。下訂單方式要多樣性。生活類消費(fèi)不一樣，有多樣需求，有定位、訂房、訂餐、點(diǎn)餐等，平臺(tái)需要結(jié)合參考線下服務(wù)模型、需求實(shí)現(xiàn)多種訂購(gòu)方式，而不能像產(chǎn)品供求那么單一，有時(shí)候還需要?jiǎng)?chuàng)造新的訂購(gòu)模式。讓手機(jī)下單成為一種模式，移動(dòng)化。

同時(shí)需要提高客戶對(duì)o2o網(wǎng)站的黏度，一方面必須要實(shí)現(xiàn)線上支付，引進(jìn)二維碼消費(fèi)認(rèn)證技術(shù)。只有真正支付了，消費(fèi)了的客戶體驗(yàn)才會(huì)深刻，也才有可能形成消費(fèi)習(xí)慣。另一方面對(duì)線下消費(fèi)一定要鎖定時(shí)間。