第一篇：數(shù)量求生存,質(zhì)量求發(fā)展

數(shù)量求生存，質(zhì)量求發(fā)展

黑龍江大學(xué)

張曉光

來華留學(xué)生工作是中國高等教育國際化的重要組成部分，留學(xué)生工作發(fā)展的好壞影響著我國高等教育國際化進(jìn)程，而留學(xué)生事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于數(shù)量和質(zhì)量兩個(gè)指標(biāo)，數(shù)量是這項(xiàng)事業(yè)的生存之本，質(zhì)量是這項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之源。多年來黑龍江大學(xué)一直堅(jiān)持一手抓數(shù)量，一手抓質(zhì)量，學(xué)校留學(xué)生規(guī)模從1998 年的年接收各類留學(xué)生不足500人發(fā)展到現(xiàn)在的年接收留學(xué)生1500 余人，留學(xué)生規(guī)模居黑龍江省高校之首，位于東北各高校的前列，我們認(rèn)為重?cái)?shù)量、抓質(zhì)量是留學(xué)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展與和和諧發(fā)展的重要保證。

一、“一體化”管理體制更有利于留學(xué)生工作的開展

黑龍江大學(xué)位于高寒地帶、東北邊陲，往往使很多留學(xué)生望而卻步。除了有較優(yōu)越的語言環(huán)境外，傳統(tǒng)的人文景觀及文化底蘊(yùn)匱乏，不占地緣優(yōu)勢(shì)，更沒有名牌大學(xué)效應(yīng)。面對(duì)著這些無法改變的事實(shí)，面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭，我們積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，謀求發(fā)展，既然大環(huán)境改變不了，那么我們就努力打造自身的優(yōu)勢(shì)。

合理的管理體制是創(chuàng)造優(yōu)越學(xué)習(xí)環(huán)境的保證。我們?cè)陂L期的來華留學(xué)生教育工作的實(shí)踐中，探索和建立了“一體化”的管理體制，即在“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，歸口管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)配合”的原則下，建立起在學(xué)校黨委和學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)下的，將來華留學(xué)生的教學(xué)工作、接待工作、管理工作、服務(wù)工作等歸口于外事處暨國際文化教育學(xué)院一個(gè)管理部門，實(shí)行集中統(tǒng)一管理的管理體制。

這種體制集管理與服務(wù)為一體，所屬各部門的工作都以學(xué)校的留學(xué)生教學(xué)與管理工作為中心，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)指揮，彼此密切聯(lián)系，互相支持，協(xié)調(diào)一致。通俗的說就是將分開的手指攥成拳頭，把我們并不突出的條件集中起來打造成優(yōu)勢(shì)。這不僅保證了留學(xué)生工作的特殊性和時(shí)效性，管理與服務(wù)的一致性，而且能集中所管轄的各個(gè)部門的力量，充分發(fā)揮基礎(chǔ)設(shè)施和人才資源的整體優(yōu)勢(shì)，避免或減少不必要的矛盾。

多年實(shí)踐證明，在大環(huán)境較差，自身?xiàng)l件不突出的情況下，“一體化”管理具有較強(qiáng)的科學(xué)性及可操作性。特別是在社會(huì)化服務(wù)不完善的地區(qū)和單位，這種優(yōu)勢(shì)更為明顯。實(shí)行“一體化”管理體制工作效率和質(zhì)量都明顯提高，留學(xué)生的“招、學(xué)、吃、住、行”有了保障，解除了他們的后顧之憂，使他們能夠安心學(xué)習(xí)，從而增加了學(xué)校的吸引力，推動(dòng)了留學(xué)生事業(yè)的發(fā)展。

總之，我們實(shí)行的“一體化”管理體制更有利于留學(xué)生工作的開展。

二、打造優(yōu)勢(shì)，拓展渠道，努力擴(kuò)大留學(xué)生招生規(guī)模

在明確提出“一體化”管理體制的同時(shí)，我們進(jìn)一步創(chuàng)新觀念、開拓思路、打造優(yōu)勢(shì)，想盡各種辦法增加學(xué)生數(shù)量。

1．發(fā)揮學(xué)校優(yōu)勢(shì)，積極申辦國家項(xiàng)目，擴(kuò)大學(xué)校在海外的影響。學(xué)校努力發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì)，積極申辦各種國家項(xiàng)目，自1998 年以來，學(xué)校共申辦了教育部和國家漢辦的“對(duì)俄漢語教材編寫（含大學(xué)、中學(xué)和小學(xué)）”“俄羅斯?jié)h語教師培訓(xùn)班”“俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)漢語演講比賽”“漢語橋優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金生”“ HSK 獎(jiǎng)學(xué)金生”“中國政府獎(jiǎng)學(xué)金來華留學(xué)”“孔子學(xué)院”“國際漢語教師志愿者”以及商務(wù)部的“中亞及東歐國家漢語教師培訓(xùn)”等項(xiàng)目。所有這些項(xiàng)目的承辦，不僅培養(yǎng)了大批對(duì)我校友好的高層次人才，而且對(duì)擴(kuò)大我校在海外的彩響，對(duì)在更高層次上宣傳我校起到了積極的推動(dòng)作用。

2．積極向國外派遣漢語教師志愿者，借推廣漢語之機(jī)擴(kuò)大我校對(duì)外漢語教學(xué)在國外的影響。為適應(yīng)世界漢語教學(xué)發(fā)展的新形勢(shì)，緩解各國對(duì)漢語教師的緊缺狀況，中國教育部于2004年頒布了《 國際漢語教師中國志愿者計(jì)劃》，從國內(nèi)招募志愿者到國外從事漢語教學(xué)。我校積極提供國外的接收單位，并申請(qǐng)承擔(dān)部分派往俄羅斯和韓國志愿者教師的任務(wù)，借助我校外語和中文強(qiáng)勢(shì)學(xué)科的優(yōu)勢(shì)，選拔一批學(xué)習(xí)成績優(yōu)異、個(gè)人素質(zhì)高的學(xué)生到俄羅斯和韓國的高校和相關(guān)教育機(jī)構(gòu)任教，以此來宣傳、擴(kuò)大我校的影響，吸引海外學(xué)生來我校學(xué)習(xí)。

3．充分發(fā)揮和利用派出人員和海外引進(jìn)人才的牽線搭橋作用。我校積極貫徹“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”方針，僅“十五”期間，就聘請(qǐng)外國專家、教師50 余名，先后向十余個(gè)國家派出各類人員近l000人次。同時(shí)，每年通過中外合作辦學(xué)還要派出大批學(xué)生，這些人都可以成為學(xué)校與國外高校合作的橋梁，成為招收留學(xué)生的有效媒介，學(xué)校鼓勵(lì)他們?cè)谕饫酶鞣N機(jī)會(huì)宣傳擴(kuò)大學(xué)校的影響，鼓勵(lì)他們?yōu)閷W(xué)校招收來華留學(xué)生，學(xué)校對(duì)成績突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

4．積極與國外的中介機(jī)構(gòu)合作，利用他們的信息資源和在海外的影響，鼓勵(lì)他們?yōu)閷W(xué)校招收留學(xué)生。中介機(jī)構(gòu)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代非?；钴S的一種媒介，他們擁有豐富的信息資源，與中介機(jī)構(gòu)合作是高校初期招收國際學(xué)生一種有效手段。我們對(duì)各類中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行篩選，擇優(yōu)進(jìn)行合作，與他們建立了長期友好合作關(guān)系，利用中介機(jī)構(gòu)的信息資源宣傳擴(kuò)大學(xué)校的影響，利用學(xué)校優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量提升中介機(jī)構(gòu)的信譽(yù)，通過不斷擴(kuò)大招生規(guī)模，實(shí)現(xiàn)中介機(jī)構(gòu)與學(xué)校的雙贏。

5．加強(qiáng)國際交流與合作，積極開展國際合作辦學(xué)，帶動(dòng)留學(xué)生事業(yè)的發(fā)展。通過加強(qiáng)國際交流與合作，努力實(shí)現(xiàn)與國外大學(xué)進(jìn)行聯(lián)合培養(yǎng)，利用雙方學(xué)校的教學(xué)資源和學(xué)科優(yōu)勢(shì)，“送出去，引進(jìn)來”，共同培養(yǎng)身兼兩校所長的國際性人才。我校每年與俄羅斯、日本和韓國的部分高校交換學(xué)生近百人，通過合作培養(yǎng)來提高學(xué)生的國際化視野，同時(shí)也極大地?cái)U(kuò)大我校的國際學(xué)生招生規(guī)模。

6．加強(qiáng)后勤服務(wù)的軟硬件建設(shè)，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。舒適的住宿條件、良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、科學(xué)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是來華留學(xué)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。多年來，我們一直高度重視對(duì)硬件建設(shè)的投入，學(xué)?，F(xiàn)己建成留學(xué)生公寓四棟、留學(xué)生專用教學(xué)樓一棟，教學(xué)樓內(nèi)裝備了具有進(jìn)口設(shè)備的電化教室、配臵較為先進(jìn)的微機(jī)室和藏書豐富的資料室，留學(xué)生公寓內(nèi)建有健身房、臺(tái)球室、乒乓球室、大、小餐廳等，營建了一個(gè)融學(xué)習(xí)研究、娛樂健身、餐宿服務(wù)為一體的多功能小環(huán)境。同時(shí)學(xué)校不斷加強(qiáng)管理和提高服務(wù)質(zhì)量，時(shí)刻注意軟環(huán)境的建設(shè)，努力為學(xué)生營造一個(gè)良好的人文學(xué)習(xí)環(huán)境。

7．利用優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量，擴(kuò)大宣傳和影響。優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量是來華留學(xué)生事業(yè)最好的宣傳材料，如何用優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量打造自身獨(dú)有的品牌，是留學(xué)生事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。多年來我校一直把留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量的提高做為留學(xué)生事業(yè)發(fā)展的重中之重，用優(yōu)質(zhì)的教學(xué)培養(yǎng)高素質(zhì)、對(duì)我友好的畢業(yè)生，并用這些畢業(yè)生在校期間的自我感受和回國工作后表現(xiàn)來現(xiàn)身宣傳，以此吸引和帶動(dòng)更多的留學(xué)生來我校學(xué)習(xí)。

8．利用各種宣傳途徑，作好宣傳工作。留學(xué)生的招生具有市場(chǎng)的特性，我們深刻認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)。在有優(yōu)質(zhì)的教學(xué)，完善的硬件的同時(shí)，如何讓有需求的人更全面地了解我們，這是我們需要通過宣傳急待解決的問題。學(xué)校非常重視宣傳工

作，制做多語種網(wǎng)頁、多語種宣傳材料，派團(tuán)出訪，參加各種教育展等等，利用各種機(jī)會(huì)、各種途徑擴(kuò)大我校的影響，促進(jìn)留學(xué)生招生工作。

三、狠抓留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量的提高，促進(jìn)留學(xué)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展

教學(xué)質(zhì)量的提高是發(fā)展留學(xué)生教育事業(yè)的生命線。多年來，我們緊緊抓住教與學(xué)、教師與學(xué)生這對(duì)矛盾的統(tǒng)一體，以教師隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵，以留學(xué)生的技能和索質(zhì)的提高為目標(biāo)，狠抓教學(xué)改革，狠抓教學(xué)質(zhì)量提高，推進(jìn)留學(xué)生事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1．狠抓教師隊(duì)伍建設(shè)。教學(xué)質(zhì)量的提高，關(guān)鍵在于有一支過硬的教師隊(duì)伍。為打造一支高水平的留學(xué)生教師隊(duì)伍，我們一方面想方設(shè)法引進(jìn)高水平人才，并從省內(nèi)院校和校內(nèi)有關(guān)院系選調(diào)和聘用了一批專業(yè)水平較高并具有高級(jí)職稱的兼職教師，建立了相對(duì)穩(wěn)定的專兼職教師隊(duì)伍；另一方面對(duì)原有專業(yè)教師進(jìn)行培訓(xùn)，除了定期或不定期請(qǐng)專家學(xué)者來給他們講課，同時(shí)鼓勵(lì)教師去重點(diǎn)大學(xué)進(jìn)修、讀學(xué)位，我校專職教師中具有碩士學(xué)位的達(dá)到90％以上。

2．狠抓教學(xué)改革。來華留學(xué)生中，有上到六七十歲的老翁，也有下至十六七歲的少年；有政府工作人員，也有家庭婦女；有教師、學(xué)生，也有工人、農(nóng)民，有的是為攻讀學(xué)位而來，有的只是為了進(jìn)修。學(xué)生不僅年齡差異很大、閱歷參差不齊，而且目的不盡相同。對(duì)此，我們狠抓教學(xué)改革，采取各種有效措施，盡可能滿足各層次留學(xué)生的不同要求，提供較寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，使其達(dá)到預(yù)期目的。

一是在班級(jí)安排上，根據(jù)語言教學(xué)的特點(diǎn)，也根據(jù)教學(xué)對(duì)象的特殊性，我們采取了小班教學(xué)的策略。通過分班考試，每個(gè)學(xué)期把水平相近的同學(xué)分在一個(gè)班，每班人數(shù)最多不超過20人，個(gè)別班級(jí)只有一兩個(gè)人，高級(jí)進(jìn)修班更是如此。這樣能讓每一位學(xué)生都有充分活動(dòng)的機(jī)會(huì)，保證課堂上每一位學(xué)生進(jìn)行語言實(shí)踐的時(shí)間，在客觀上給他們創(chuàng)造更多更好的盡快提高聽說讀寫能力的條件。

二是在課程設(shè)臵上強(qiáng)調(diào)教學(xué)針對(duì)性。非學(xué)歷教育學(xué)生的課程設(shè)臵聽說領(lǐng)先、兼顧讀寫、自由選課、各學(xué)所需，以盡快提高學(xué)生的語言應(yīng)用技能；學(xué)歷教育的學(xué)生課程設(shè)臵則以素質(zhì)教育為出發(fā)點(diǎn)，以提升專業(yè)水平為目的。

三是在教學(xué)方法上，采取功能與結(jié)構(gòu)相結(jié)合、各種課型相配合的原則，把精講多練的教學(xué)法貫穿課堂教學(xué)始終，保證學(xué)生在課堂上的練習(xí)時(shí)間。在整個(gè)教學(xué)中，教師的任務(wù)不僅是講清知識(shí)，而且還要想方設(shè)法最大程度地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，最大限度地挖掘?qū)W生內(nèi)在的潛力。讓他們?cè)谥鲃?dòng)、自覺的學(xué)習(xí)中迅速地將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。同時(shí)，我們還采取寓教學(xué)于娛樂之中的教學(xué)方式，使學(xué)生能在輕松的環(huán)境中各得其所、學(xué)有所成。

四是在課外活動(dòng)安排上我們以豐富多彩的課外活動(dòng)作為課堂教學(xué)的延伸，注意融知識(shí)性、趣味性于一體，寓文化教育、形勢(shì)教育、思想教育于活動(dòng)之中，使學(xué)生既能更快地了解中國，又能學(xué)到更多的知識(shí)；既能消除他們遠(yuǎn)離親人的孤獨(dú)感和異國他鄉(xiāng)的不適感，又宣傳了我國改革開放的大好形勢(shì)，擴(kuò)大了我們第二課堂教學(xué)的內(nèi)容。

3．狠抓教師的科研工作。我們積極組織教師參加各級(jí)各類科研立項(xiàng)，支持教師從事科學(xué)研究工作，促進(jìn)教師科研水平的提高，以科研帶動(dòng)教學(xué)、以教學(xué)促進(jìn)科研。多年來我校對(duì)外漢語教師共承擔(dān)國家級(jí)項(xiàng)目兩項(xiàng)，其中重點(diǎn)項(xiàng)目l項(xiàng)；編寫對(duì)俄漢語教學(xué)教材等各類教材3 套，共計(jì)22 冊(cè)；發(fā)表各類論文l00多篇，其中在國家一級(jí)刊物發(fā)表ll篇，在二級(jí)刊物發(fā)表70篇；出版專著兩部；有一人獲全國對(duì)外漢語教學(xué)優(yōu)秀教學(xué)三等獎(jiǎng)，兩人獲省優(yōu)秀教育科研成果二等獎(jiǎng)，一人獲三等獎(jiǎng)。

4．狠抓教學(xué)評(píng)估工作。為了不斷促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，我們果斷地在對(duì)外漢語教學(xué)中引人教學(xué)評(píng)估機(jī)制。通過教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，加強(qiáng)教學(xué)基本建設(shè)，推動(dòng)教學(xué)改革；通過評(píng)估加強(qiáng)師生在教學(xué)中的溝通，讓學(xué)生通過評(píng)估反映自己的意見和要求，讓教師在評(píng)估中發(fā)現(xiàn)自己的問題和不足，改善自身存在的問題，以進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。

留學(xué)生的數(shù)量是學(xué)校留學(xué)生事業(yè)發(fā)展的生存之本，沒有數(shù)量做保障，就沒有提高質(zhì)量的基礎(chǔ)，就無從談發(fā)展，而質(zhì)量的提高又是推進(jìn)留學(xué)生事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的動(dòng)力之源，又會(huì)極大地增加留學(xué)生的數(shù)量，數(shù)量和質(zhì)量二者互相影響，互為因果，只有明晰二者的互動(dòng)機(jī)制，在提升數(shù)量的同時(shí)，積極探求提高質(zhì)量的思路與措施，才能實(shí)現(xiàn)留學(xué)生事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展。

第二篇：以質(zhì)量求生存 以特色求發(fā)展

以質(zhì)量求生存 以特色求發(fā)展

臨澤縣城關(guān)小學(xué)體育藝術(shù)衛(wèi)生工作自查匯報(bào)材料

近年來，我校認(rèn)真貫徹國家體育衛(wèi)生工作條例和體育藝術(shù)“2+1”總體要求，把面向全體學(xué)生，全面推進(jìn)體育、藝術(shù)教育，增強(qiáng)學(xué)生體藝素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心健康協(xié)調(diào)發(fā)展作為工作目標(biāo)，牢固樹立“健康第一”的思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)兩個(gè)條例和體育藝術(shù)“2+1”要求，全面實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，努力將學(xué)校體育藝術(shù)衛(wèi)生工作有機(jī)地融入學(xué)生各種素質(zhì)培養(yǎng)之中，切實(shí)加強(qiáng)了學(xué)校體育藝術(shù)衛(wèi)生工作。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)制健全，是抓好工作的前提。

我校由校長主管，副校長主抓，教導(dǎo)處、政教處分管，實(shí)行由校長領(lǐng)導(dǎo)下的體育、藝術(shù)、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)制。設(shè)有體藝衛(wèi)綜合組，工作流程為：校長——教導(dǎo)處——綜合組組長——教師，音、體、美教師，工作由教導(dǎo)主任分管。衛(wèi)生工作由政教主任分管，工作流程為校長——政教處——年級(jí)組——班級(jí)（班主任）。學(xué)校體育藝術(shù)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全，制定并及時(shí)完善相應(yīng)的管理制度，包括體育課上課制度、體育活動(dòng)課制度、體育課安全制度、衛(wèi)生室各項(xiàng)制度、音樂教學(xué)管理制度、美術(shù)課管理制度，各種常見病的預(yù)防措施、突發(fā)公共衛(wèi)生事故緊急預(yù)案等，使學(xué)校的體育、藝術(shù)、衛(wèi)生工作有章可循。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)定期研究布置學(xué)校的體育、藝術(shù)、衛(wèi)生工作，組織開展集體備課和研討活動(dòng)，并將體育、藝術(shù)、衛(wèi)生工作納入工作計(jì)劃及各處室工作、班主任工作、教師工作考核當(dāng)中。每年投入一定的資金用于參加各類比賽、維護(hù)場(chǎng)地以及購置器材，確保了學(xué)校體育、藝術(shù)、衛(wèi)生工作的健康運(yùn)行。

二、課程設(shè)置，開齊開足，是做好工作的保障。

學(xué)校按國家頒布的課程計(jì)劃開齊、開足體育、藝術(shù)、健康教育課程，1－2年級(jí)每周4節(jié)體育課，3－6年級(jí)每周3節(jié)體育課，并且每天有課間操和30分鐘大課間體育活動(dòng)、并將體育、藝術(shù)系列活動(dòng)納入學(xué)校課程、堅(jiān)持周周開展活動(dòng)，學(xué)校有專兼職結(jié)合的音樂、體育、美術(shù)教師，能夠滿足現(xiàn)有教學(xué)的需要，學(xué)校重視體育、藝術(shù)教師的管理與培訓(xùn)，音樂、美術(shù)按計(jì)劃開設(shè)，學(xué)校不以任何理由擠占、挪用音、體、美育課時(shí)間，嚴(yán)格按照課程標(biāo)準(zhǔn)及教學(xué)大綱要求授課，每天保證活動(dòng)一小時(shí)以上。在品德課、科學(xué)課、成長課、人文課、校本課、班會(huì)課等課程中不同比例的安排了健康教育課時(shí)。學(xué)校定期利用國旗下講話、晨會(huì)、櫥窗、宣傳板、黑板報(bào)、廣播、校園網(wǎng)、講座、學(xué)習(xí)園地、手抄報(bào)等宣傳陣地，對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康衛(wèi)生知識(shí)教育。課堂教學(xué)狠抓“三個(gè)一”養(yǎng)成教育，常規(guī)檢查突出兩操與衛(wèi)生檢查，落實(shí)周評(píng)比通報(bào)制，形成了每學(xué)年廣播操、眼保健操競(jìng)賽的工作慣例，保障工作通過后勤工作予以落實(shí)。

三、教育活動(dòng)，豐富多彩，是拓展工作的關(guān)鍵。

我校堅(jiān)持開展“兩操一活動(dòng)”，每天堅(jiān)持做好課間操和兩遍眼保健操，并堅(jiān)持檢查評(píng)比，有詳細(xì)的評(píng)比細(xì)則和檢查記錄。學(xué)校每學(xué)年堅(jiān)持舉行一次全校性的人人參與的大型體育運(yùn)動(dòng)會(huì)和校園藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，兩次全校性按年級(jí)的單項(xiàng)比賽，如乒乓球、拔河、跳大繩、打沙包、放風(fēng)箏、踢毽子、換物接力等競(jìng)賽活動(dòng)，每項(xiàng)活動(dòng)都做到了有方案、有總結(jié)、有記錄。認(rèn)真落實(shí)大課間體育活動(dòng)，做到專人負(fù)責(zé)，時(shí)間固定，項(xiàng)目豐富，定期更換，并制定了有關(guān)體育活動(dòng)的安全要求與措施，確保了學(xué)生每天至少有一小時(shí)以上的體育鍛煉時(shí)間。學(xué)校組建了田徑隊(duì)、武術(shù)隊(duì)、乒乓球隊(duì)、書法、足球隊(duì)、繪畫等校級(jí)代表隊(duì)，制定了詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃，并將各項(xiàng)與校本課程相結(jié)合，常年堅(jiān)持訓(xùn)練，近年來，在各級(jí)比賽中取得了優(yōu)異的成績。認(rèn) 2

真組織學(xué)生參加《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的測(cè)試，建立了一生一卡健康檔案，并認(rèn)真做好了測(cè)試項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。在開展學(xué)生體質(zhì)健康檢查的基礎(chǔ)上，同時(shí)開展統(tǒng)計(jì)分析、評(píng)價(jià)，改革教學(xué)，提高學(xué)生身體素質(zhì)。其中，校運(yùn)動(dòng)會(huì)的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”（變少數(shù)學(xué)生參與為全校學(xué)生共同參與；變學(xué)生個(gè)人參與為師生共同參與；變競(jìng)技體育為游戲性的綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)）為我校今后的體育工作開拓了新的思路，其中足球隊(duì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，成立了男女足球校隊(duì)，每班成立了班級(jí)足球隊(duì)，將足球納入到體育課教學(xué)之中，在校本課程中開設(shè)了足球練習(xí)，我校的乒乓球做為學(xué)校的傳統(tǒng)體育項(xiàng)目得到了普及，成為學(xué)生課間活動(dòng)的重要內(nèi)容，學(xué)生參與乒乓球代表隊(duì)的極積性高漲，突現(xiàn)了我校乒乓球的特色。在體育藝術(shù)“2+1”項(xiàng)目活動(dòng)中，我校學(xué)生積極參與，每人都掌握2項(xiàng)以上的體育健身訓(xùn)練項(xiàng)目，掌握了一項(xiàng)以上的藝術(shù)活動(dòng)技能，去年有12名同學(xué)通過了體育藝術(shù)等級(jí)測(cè)試。

四、設(shè)備設(shè)施，標(biāo)準(zhǔn)配置，是促進(jìn)工作的基石。

近幾年來，我校在已有基礎(chǔ)上，先后投資

60萬元，修建了健身園，逐年添置新體育、藝術(shù)、衛(wèi)生器材。體育場(chǎng)地平整、整潔，設(shè)施布局合理，器材有安全保障，基本上能滿足體育教學(xué)、業(yè)余訓(xùn)練及活動(dòng)課的需求。體育藝術(shù)器材、場(chǎng)地和管理有專人負(fù)責(zé)，每學(xué)年對(duì)器材數(shù)量、品種、添置、損壞都有明確記載。同時(shí)倡導(dǎo)學(xué)生人手一件隨身攜帶的小體育活動(dòng)器材，讓學(xué)生在課間充分活動(dòng)。

學(xué)校逐年加強(qiáng)了教學(xué)衛(wèi)生條件和生活設(shè)施建設(shè)。衛(wèi)生室面積18平方米，除紫外線燈以外的其他消毒設(shè)備配齊，并購置了常用的藥品，為師生提供必要的醫(yī)療服務(wù)；學(xué)生每人一席，每間教室只有一種型號(hào)的課桌椅；黑板完整無損，無眩光，掛筆性能好，便于擦拭；教室采光好，安裝了照明燈，課桌面和黑板照度分別達(dá)到150XL以上；學(xué)校廁所基本能滿足需要。

五、疾病防控，衛(wèi)生整治，是展示工作的亮點(diǎn)。

近年來，我校以養(yǎng)成教育為平臺(tái)，利用各種宣傳渠道教育學(xué)生養(yǎng)成早晚刷牙、飯前洗手、飯后漱口、勤剪指甲、的良好生活習(xí)慣，入口食物必須保證干凈衛(wèi)生，防止病從口入。教育學(xué)生不挑食、不偏食，攝取多種營養(yǎng)，保持營養(yǎng)均衡，提高生長發(fā)育質(zhì)量。

根據(jù)季節(jié)變換和傳染病特點(diǎn)，及時(shí)開展防控工作。在流感、傳染病等方面，狠抓宣傳知識(shí)教育，開展應(yīng)急演練，加強(qiáng)晨午檢及時(shí)檢查報(bào)告制度和責(zé)任追究制，提高了師生的健康意識(shí)與防范能力。

為營造潔凈幽雅的育人環(huán)境，養(yǎng)成學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，對(duì)學(xué)生提出了“責(zé)任到人，物放有序，一塵不染，處處亮點(diǎn)”的衛(wèi)生“十六字”要求，規(guī)范個(gè)人行為。根據(jù)各年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，分區(qū)域、分班級(jí)包管衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，由值周教師、校衛(wèi)生組人員負(fù)責(zé)檢查督促，加強(qiáng)管理，堅(jiān)持每周末的大掃除和每月一次的校園周邊環(huán)境整治的大型的室內(nèi)外衛(wèi)生檢查清掃活動(dòng)，保證了責(zé)任區(qū)內(nèi)無死角，無各類暴露性垃圾，無紙屑、無瓜皮果殼、無其它各種雜物;校園內(nèi)無亂涂亂畫現(xiàn)象，無其它足跡，室內(nèi)物品擺放整齊、墻壁上無蜘蛛網(wǎng)、電燈吊扇無積塵，窗明幾凈。

在今后的體育藝術(shù)衛(wèi)生工作中，我們將發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步堅(jiān)持全面發(fā)展，預(yù)防為主，增進(jìn)健康的原則，把學(xué)校體育藝術(shù)衛(wèi)生工作提高到一個(gè)新水平。

第三篇：跨越速運(yùn)以質(zhì)量求生存、以服務(wù)求發(fā)展

跨越速運(yùn)以質(zhì)量求生存、以服務(wù)求發(fā)展

跨越速運(yùn)快遞服務(wù)有限公司是一家以快遞服務(wù)為主的航空快遞服務(wù)公司，服務(wù)內(nèi)容涉及市內(nèi)、國內(nèi)快遞，至全國各地的航空往返貨物的運(yùn)輸業(yè)務(wù)；提供超一流的貨物包裝及現(xiàn)代化物流快遞服務(wù)。

公司在全體員工的不懈努力，跨越速運(yùn)公司發(fā)展迅速，所有員工均受過專業(yè)培訓(xùn)，工作態(tài)度認(rèn)真，服務(wù)一流！他們均經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，熟練掌握物品的包裝、拆卸等技能?？缭剿龠\(yùn)公司員工統(tǒng)一著裝、舉止得體、服務(wù)周到、使用文明規(guī)范語言。經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，熟練掌握物品的包裝、拆卸等技能。

跨越公司現(xiàn)有一流的操作技術(shù)、高素質(zhì)的配送人員及多年的倉儲(chǔ)配送經(jīng)驗(yàn)，可充分滿足您多方面的需求，真正為您提供全方位的服務(wù)。我們的服務(wù)宗旨：客戶的滿意是我們永恒的追求！

多年來通過全體員工的不懈努力及不斷的探索，跨越公司根據(jù)自身情況制定出了一套比較完善而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男畔⒐芾眢w系，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)您所托運(yùn)貨物信息的全程透明跟蹤監(jiān)控，保證了貨物運(yùn)輸過程中的可管理性，安全性、可靠性。同時(shí)，我們秉著“誠信經(jīng)營、熱情服務(wù)”的經(jīng)營理念，贏得了眾多國內(nèi)知名廠商與企業(yè)的好評(píng)與信賴，并將其快遞、配送、貨運(yùn)等業(yè)務(wù)完全托付于我們，并與之建立了深厚的友誼。

在此，我們向這些一直以來支持我們和即將要攜手于我們的新老客戶表示最誠摯的謝意，愿我們的工作與服務(wù)能為您帶來更多的便捷與服務(wù)。

跨越速運(yùn)公司近年來，一直遵循“全心全意為人民服務(wù)，客戶第一，信譽(yù)至上”的經(jīng)營宗旨，嚴(yán)格履行“誠信為本，用戶至上”的原則，得到社會(huì)各界的一致好評(píng)。

“以質(zhì)量求生存、以服務(wù)求發(fā)展。”是我們的服務(wù)理念，“客戶第一，服務(wù)至上”是我們對(duì)社會(huì)的承諾。

第四篇：逆境中求生存貫性中求發(fā)展

漳村煤氣化廠自1995年12月投產(chǎn)后，由于產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)，管理體制、運(yùn)行機(jī)制存在諸多弊端，不久便陷入困境，職工思想渙散,企業(yè)形象滑坡。到1998年底，貨款拖欠2000萬元，外欠資金3000萬元，成為虧損大戶。為了扭轉(zhuǎn)這種局面，1999年2 月礦領(lǐng)導(dǎo)果斷地對(duì)廠領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整，當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)銷售收入2538.97 萬元，比上年增加384.82萬元，貨款回籠達(dá)到95%，焦炭質(zhì)量保持了國家優(yōu)質(zhì)二級(jí)焦。在保證供氣的前提下，煤氣熱值由原來的3100大卡提高到4013大卡。2000年元月7日順利通過了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證，今年1-10 月份銷售收入3557萬元，較上年同期增加1529萬元，增長75％，實(shí)現(xiàn)利潤62.48萬元，較上年同期增盈77萬元。

一、治標(biāo)先治本，治廠先“治”人 過去，煤氣化廠由于長期虧損，職工工資無法保障，職工隊(duì)伍思想渙散，觀念滯后，在工作中形成了看慣、做慣、習(xí)慣的“三慣”現(xiàn)象。新的領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，從樹立領(lǐng)導(dǎo)班子形象和強(qiáng)化員工危機(jī)意識(shí)入手，各個(gè)擊破，實(shí)現(xiàn)了從“三慣”到“三序”（工作有序，勞動(dòng)有序，營銷有序）的轉(zhuǎn)變。１、俗話說“羊群走路看頭羊”?，F(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，深深地感到肩負(fù)擔(dān)子的沉重，局、礦領(lǐng)導(dǎo)期盼的眼光注視著我們，全礦幾千職工家屬乞盼的眼神凝視著我們，能否重新建立一個(gè)廉潔高效的領(lǐng)導(dǎo)班子，成為我們面臨的首要任務(wù)。于是，領(lǐng)導(dǎo)班子成員暗暗下定決心:一定要在以韓礦長提出的“整頓、規(guī)范、清欠”六字方針的指導(dǎo)下，爭取在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)扭虧的目標(biāo)，向領(lǐng)導(dǎo)和職工家屬交上一份滿意的答卷。但是，由于以前管理混亂、職責(zé)不清造成嚴(yán)重虧損的局面，要想一下子扭轉(zhuǎn)這種局面，談何容易？所以領(lǐng)導(dǎo)班子成員達(dá)成這樣一個(gè)共識(shí)：做事先做人。每個(gè)班子成員首先要從自身的人品做起，先做一個(gè)光明磊落、堂堂正正的人，再來做好班子中的角色。領(lǐng)導(dǎo)班子要首先形成一種自律機(jī)制，那就是：管理上找準(zhǔn)位置，工作上講求原則，生活中講究風(fēng)格。每個(gè)人都有事業(yè)上的追求，都有實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的渴望，但這一切必須以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益為根本前提。為了加強(qiáng)班子的凝聚力，我們首先從領(lǐng)導(dǎo)班子的議事程序上著手，規(guī)定每月第一天第一件事就是黨政聯(lián)席會(huì)議，對(duì)企業(yè)的重大事項(xiàng)進(jìn)行集體決策，使大家都能把各自的想法和觀點(diǎn)擺到桌面上，消除成員之間的分歧與障礙。其次就是班子成員各司其職，各負(fù)其責(zé)。行政一把手在真正做到有效分權(quán)的同時(shí)，帶頭放棄廠長原有的營銷特權(quán)，即銷售價(jià)格５％的浮動(dòng)權(quán)力。這些措施，有力地提高了班子成員的工作積極性，一改過去的分工混亂、合同亂簽、遇事推諉、相互扯皮的惡劣現(xiàn)象。班子成員思想上的高度統(tǒng)一，為我們各項(xiàng)正確決策的醞釀與執(zhí)行提供了有力的保證。２、思想是行為的先導(dǎo)。職工觀念的轉(zhuǎn)變是企業(yè)發(fā)展的前提，是徹底扭轉(zhuǎn)“三慣”現(xiàn)象的根本。我們對(duì)廣大職工大力進(jìn)行形勢(shì)教育，以國內(nèi)國際激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭形勢(shì)來教育廣大職工樹立如履薄冰的危機(jī)感，以一些國有企業(yè)勵(lì)精圖志、起死回生的生動(dòng)事例來喚起職工負(fù)重爬坡的進(jìn)取精神，提出“今天工作不努力，明天努力找工作”的口號(hào)來強(qiáng)化每一位職工的責(zé)任感。同時(shí)，實(shí)行重獎(jiǎng)重罰制度，并在廠內(nèi)樹立了“無情管理，有情回報(bào)”的標(biāo)志牌，向每位職工昭示領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行嚴(yán)格管理的決心。３、在使廣大職工樹立危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí)的同時(shí)，還要使他們具備一種競(jìng)爭意識(shí)和趨同感。所以我們大力創(chuàng)新用人機(jī)制，在各個(gè)崗位上實(shí)行優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭上崗制度，尤其在銷售隊(duì)伍的建設(shè)上，將以前的銷售人員全部劃歸清欠部門從事清欠工作，重新選撥了一批綜合素質(zhì)較高、責(zé)任心強(qiáng)的人員充實(shí)到銷售隊(duì)伍中來；在人事任免上積極推行“任人唯賢、人盡其才”的原則，對(duì)中層干部進(jìn)行重新考核，重新聘任；起用了一批懂技術(shù)、擅管理的人才充實(shí)到生產(chǎn)管理崗位上來。如我們銷售部現(xiàn)任部長原利斌同志，任職前本是一名普通的銷售人員，由于他兢兢業(yè)業(yè)、講究原則，取得了驕人的銷售業(yè)績，成為我們廠的銷售狀元。“有為才有位，有位更有為”，廠領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)將該同志提撥到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來，以發(fā)揮他更大的才能，這樣同時(shí)也增強(qiáng)了其他人的進(jìn)取意識(shí)和競(jìng)爭意識(shí)。當(dāng)管理環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，激勵(lì)機(jī)制也需要相應(yīng)的創(chuàng)新和改進(jìn)，我們即將在全廠實(shí)施：

一、崗位工資制。工人在什么崗位就掙什么標(biāo)準(zhǔn)的錢，徹底打破陳舊的大鍋飯思想，并與原有的競(jìng)爭上崗制度相結(jié)合，有力調(diào)動(dòng)工人的積極性；

二、雙向選擇制。車間主任（班組長）由工人投票選出，車間主任在必須完成各項(xiàng)預(yù)定經(jīng)營指標(biāo)的前提下，選擇自己的職工。被淘汰的干部或職工自動(dòng)接受培訓(xùn)以待重新上崗。這些機(jī)制的實(shí)施將增強(qiáng)職工的危機(jī)感，有力促進(jìn)他們的上進(jìn)心。人心齊，泰山移。在廠領(lǐng)導(dǎo)班子的率先垂范下，在廣大職工的齊心協(xié)力下，煤氣化廠這艘擱淺的大船在大家的齊心協(xié)力下開始揚(yáng)帆起航，駛向成功的彼岸。

二、以質(zhì)量求生存，實(shí)施品牌戰(zhàn)略 身處市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)，必須嚴(yán)格遵循它的游戲規(guī)則：物競(jìng)天擇，適者生存。而市場(chǎng)又認(rèn)同我們什么呢？那就是產(chǎn)品質(zhì)量，這對(duì)市場(chǎng)物流來說是最基本的，也是最主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。１９９９年，我們周邊約２０多家小焦化廠基本上都是生產(chǎn)三級(jí)焦，要想在眾多的焦化廠中搏擊并占領(lǐng)市場(chǎng)，僅靠三級(jí)焦是不行的，必須上等級(jí)。特別是市場(chǎng)競(jìng)爭更加激烈的環(huán)境下，量的擴(kuò)張必然要發(fā)展到質(zhì)的提高。于是，我們?cè)诩訌?qiáng)各部門、車間的生產(chǎn)技術(shù)管理的同時(shí)，高薪聘請(qǐng)了長鋼焦化廠的技術(shù)科長吳立東等三人來廠進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，研究制定出了合理配比下生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)二級(jí)焦的方案。于去年３月份用了僅一個(gè)月的時(shí)間就把焦炭質(zhì)量由原來的三級(jí)焦提高到優(yōu)質(zhì)二級(jí)冶金焦。二級(jí)焦是生產(chǎn)出來了，但是要保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，就必須在質(zhì)量控制的各個(gè)環(huán)節(jié)上狠下功夫。為了使焦炭質(zhì)量牢牢地穩(wěn)定在國標(biāo)二級(jí)水平，我們狠抓質(zhì)量保證體系的建設(shè)，于去年６月份開始著手建立ISO9002 質(zhì)量保證體系，建立了質(zhì)量監(jiān)督保護(hù)網(wǎng)，從原料煤進(jìn)廠這個(gè)入口到產(chǎn)品出廠，層層把關(guān)，對(duì)質(zhì)量的檢驗(yàn)、監(jiān)督進(jìn)行及時(shí)有效的反饋，隨時(shí)掌握質(zhì)量狀況，杜絕不合格產(chǎn)品的發(fā)生。同時(shí)，我們不斷完善質(zhì)量管理的各種措施和制度，做到讓數(shù)據(jù)指導(dǎo)生產(chǎn)，讓制度規(guī)范操作，使我廠的質(zhì)量體系得以科學(xué)化、規(guī)范化、有序化運(yùn)行。當(dāng)來我廠認(rèn)證的審核員原首鋼焦化廠副廠長看到我們焦?fàn)t沒有一點(diǎn)跑煙冒火時(shí)，懷疑我們是不是停下產(chǎn)來應(yīng)付審核，因?yàn)榻範(fàn)t跑煙冒火是焦炭行業(yè)長期以來很難根治的通病。但當(dāng)他親自到焦?fàn)t跟前看過之后，高興地說：“你們這樣的規(guī)模，能有這樣的管理，實(shí)在令人難以置信”。今年元月七日，我們正式通過了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證，而且是目前長治地區(qū)唯一通過ISO9002 質(zhì)量體系認(rèn)證的焦化企業(yè)。質(zhì)量是船，品牌是帆。品牌是我們將來參與國際市場(chǎng)競(jìng)爭不可缺少的通行證，所以，我們建立ISO9002 質(zhì)量體系認(rèn)證決不僅僅是使我們的體系科學(xué)化、規(guī)范化，而是有前瞻性的?！耙宋从甓I繆，勿臨渴而掘井”。我們國家即將加入ＷＴＯ，要想在將來具備參與國際市場(chǎng)競(jìng)爭的資格，必須建立這個(gè)國際通用的質(zhì)量保證體系，這樣才能使我們?cè)诟蟮氖袌?chǎng)空間里取得長足發(fā)展，真正成為我局多經(jīng)產(chǎn)業(yè)里一顆耀眼的恒星。

三、降低產(chǎn)品成本，提高經(jīng)濟(jì)效益 成本管理是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)經(jīng)營效益的重要環(huán)節(jié)。只有采取有效的控制措施，把產(chǎn)品成本壓下來，才能使企業(yè)在市場(chǎng)上更具競(jìng)爭力，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最優(yōu)化。我們堅(jiān)持成本管理與資金管理相結(jié)合的原則，狠抓兩頭價(jià)格，嚴(yán)摳中間成本，抓住成本控制的主要因素，在挖潛增效上取得了有效突破。１、發(fā)揮貨幣資金優(yōu)勢(shì)，降低原料煤采購價(jià)格 狠抓兩頭價(jià)格，其一是要降低原料煤采購成本。原料煤是我們的主材，在總成本中比重為66.32％。所以，原料煤價(jià)格的控制直接影響到我們的成本管理。去年以來，我們對(duì)原料煤采購實(shí)行價(jià)比多家，低價(jià)優(yōu)質(zhì)的采購原則，對(duì)供貨單位實(shí)行現(xiàn)金現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算，進(jìn)廠原煤必須車車抽檢化驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后直接在磅房開票，到財(cái)務(wù)部門現(xiàn)金結(jié)算，抽檢不合格一律原車?yán)?。這種購煤付款方式，不僅極大的提高了我們的討價(jià)還價(jià)能力，而且徹底打消了供貨商在原煤質(zhì)量上的僥幸心理，保證了原煤質(zhì)量的穩(wěn)定性。同時(shí)一改過去運(yùn)費(fèi)、煤票兩票結(jié)算為一票結(jié)算，增加了進(jìn)項(xiàng)稅，這樣一來，使原料煤進(jìn)價(jià)由去年的220元/噸降低到195元/噸，每噸降價(jià)25元。此外，我們還根據(jù)原料煤市場(chǎng)行情，隨著煤價(jià)上漲下跌的起伏，在保證正常生產(chǎn)的情況下，采用在市場(chǎng)漲價(jià)前集中購買，在市場(chǎng)漲價(jià)后控制原料煤采購量的辦法，從而有效避免了市場(chǎng)價(jià)格的變動(dòng)對(duì)產(chǎn)品成本的影響。２、提高產(chǎn)品產(chǎn)量，增加產(chǎn)品品種 煤氣化廠在現(xiàn)有的生產(chǎn)規(guī)模下，單純靠節(jié)支降耗來降低產(chǎn)品成本，空間已經(jīng)很小。這種情況下，必須充分提高設(shè)備利用率，增加產(chǎn)量，分?jǐn)偣潭ㄙM(fèi)用，提高效益。今年４月份，煤氣化廠克服了技術(shù)上和管理上的重重困難，實(shí)現(xiàn)了日產(chǎn)112爐，完全達(dá)到原有設(shè)計(jì)能力，與去年的日產(chǎn)69爐相比，日增產(chǎn)130噸，產(chǎn)量增長了61.6%，這樣又使噸焦成本較去年降低了7.6元/噸。近年來，由于焦炭企業(yè)很多，有些用戶就變得挑剔起來，對(duì)焦粒的規(guī)格提出了要求，粒度分級(jí)焦比混焦價(jià)格高，又好賣。周圍的一些小焦化廠從我廠購進(jìn)售價(jià)僅為90元/噸的混焦，過篩分級(jí)后，轉(zhuǎn)手就賣了個(gè)好價(jià)錢。為了堵住這個(gè)肥水外流的漏洞，我們自行設(shè)計(jì)制作了分級(jí)篩，把原來的一種混焦產(chǎn)品分級(jí)加工成不同規(guī)格的四種產(chǎn)品，增加了產(chǎn)品品種，使產(chǎn)品平均售價(jià)提高到了136.8元/噸,提高了46.8 元/噸。這樣一年就多創(chuàng)收100余萬元。

四、創(chuàng)新營銷機(jī)制，提高市場(chǎng)占有率 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，只有疲軟的營銷，沒有疲軟的市場(chǎng)。企業(yè)扭虧，除了有效的管理手段，還必須有適應(yīng)市場(chǎng)的營銷機(jī)制。所以，我們?cè)陧槕?yīng)市場(chǎng)的前提下，堅(jiān)決走活營銷這著棋。１、規(guī)范營銷秩序，建立營銷新機(jī)制 去年以來，煤氣化廠認(rèn)真領(lǐng)會(huì)礦黨委張書記提出的“堂堂正正做人，明明白白掙錢”的精神，積極規(guī)范營銷秩序，加強(qiáng)營銷管理，建立了“緊縮小用戶，集中大用戶，直銷為主，現(xiàn)款從優(yōu)”的營銷策略；堅(jiān)持“銷、收并重，以收定銷”和“三不、二優(yōu)”的營銷原則，（“三不”即：不能按合同正常結(jié)算、付款的用戶，不得繼續(xù)供貨；不能先付款后發(fā)貨的中間商、個(gè)體戶及信譽(yù)度不高的小型私營企業(yè)不得發(fā)貨；不能按計(jì)劃清欠陳舊貨款的用戶不得發(fā)貨?！岸?yōu)”即：現(xiàn)場(chǎng)付款，現(xiàn)場(chǎng)提貨從優(yōu)；均衡供貨，均衡付款信譽(yù)良好的用戶從優(yōu)。）；建立了規(guī)范的營銷機(jī)制，杜絕了以往吃、拿、卡、要等現(xiàn)象，用制度規(guī)范了銷售行為，包括廠長都無權(quán)向外賒銷焦炭?？蛻粼诋a(chǎn)品交易中，直接面對(duì)的就是銷售部門和銷售人員。在對(duì)銷售人員的獎(jiǎng)勵(lì)方面，煤氣化廠實(shí)行提成促銷、成績與工資掛鉤、上不封頂下不保底等激勵(lì)措施。一個(gè)明顯的例子就是我們的銷售人員李鵬杰到今年１０份計(jì)提銷售提成近９萬元。這使職工深切地體會(huì)到：在煤氣化廠掙的最多的不是職務(wù)最高的，而是貢獻(xiàn)最大的。通過這些機(jī)制的建立和完善，使廠里的銷售人員真正找到了堂堂正正做人、明明白白掙錢的感覺。２、轉(zhuǎn)變營銷理念，開拓市場(chǎng)空間 以前，煤氣化廠的銷售是為賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品，企業(yè)的市場(chǎng)地位處于一種被動(dòng)局面。為了打破這種不利局面，廠長和書記親自到河南省開拓市場(chǎng)，尋求客戶。去年４月，我們專程帶了兩車焦炭到河南林州合鑫鋼鐵公司，當(dāng)對(duì)方得知是漳村煤氣化廠的產(chǎn)品時(shí)，就說：“你們的焦炭我用手一拍就碎了，我們不要?！倍覀兒茏孕诺卣f：“如果你能用腳踩碎焦炭，這兩車焦炭我們一分錢不要”。用戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行化驗(yàn)之后，發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品不但質(zhì)量合格，而且非常適合該廠的爐型。很快，該公司總經(jīng)理吳原杰親自帶著原料部部長來到我廠簽訂合同。這只是我們實(shí)行新的營銷策略“三賣”的一個(gè)開端“三賣”就是賣質(zhì)量、賣信譽(yù)、賣售后服務(wù)。我們的銷售人員在徹底轉(zhuǎn)變營銷理念的同時(shí)，深深明白了一個(gè)道理：為了賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品肯定賣不出去。若我們定位于賣產(chǎn)品質(zhì)量、賣信譽(yù)、賣售后服務(wù)，三樣都賣出去了，我們的產(chǎn)品肯定銷售得好。俗話說得好，創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難。產(chǎn)品的市場(chǎng)打開了，但要牢牢地守住這塊陣地并開拓新的市場(chǎng)空間，就必須在產(chǎn)品信譽(yù)和售后服務(wù)上下功夫。實(shí)際上，信譽(yù)是難得的，因此也是高價(jià)的。市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)告訴我們，信譽(yù)具有三大特征：

一、積累性；（一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)是靠一點(diǎn)一滴積累起來的，它要求你說到做到，必須持之以恒。）

二、增值性；（信譽(yù)是企業(yè)的品牌，信譽(yù)高，人們相信你，生意就會(huì)紅火，信譽(yù)的價(jià)值超過金錢。）

三、易碎性；（信譽(yù)是一種特殊資源，你只有長期講信譽(yù)，人們才會(huì)相信你，你只要一次不講信譽(yù)，那你以前的信譽(yù)就會(huì)喪失。）所以精心積累信譽(yù)、維護(hù)信譽(yù)是我們銷售工作的重要任務(wù)。在售后服務(wù)上，我們的銷售部門與質(zhì)量部門建立定期走訪用戶制度，及時(shí)掌握用戶的反饋信息，及時(shí)把握市場(chǎng)脈膊并注重對(duì)市場(chǎng)信息的分析和預(yù)測(cè)，以制定相應(yīng)的銷售策略，對(duì)產(chǎn)品售價(jià)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，采用在市場(chǎng)降價(jià)前集中銷售，在市場(chǎng)漲價(jià)前限量銷售加大庫存的方式，保證產(chǎn)品銷售價(jià)格。這樣我們才能與用戶真正建立互惠互利的合作基礎(chǔ)。

五、鑄造企業(yè)文化，重塑企業(yè)形象 一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)一定要塑造一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，來統(tǒng)一員工的思想行為，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。煤氣化廠從９９年初以來，經(jīng)歷了從衰敗到興旺的艱苦歷程，同時(shí)也積累了寶貴的精神財(cái)富，經(jīng)過對(duì)他的提煉與升華，形成了我們今天獨(dú)特的企業(yè)文化精神：會(huì)拼才會(huì)贏。我們對(duì)企業(yè)要恪守一個(gè)“忠”字，對(duì)用戶要遵循一個(gè)“誠”字，對(duì)事業(yè)要堅(jiān)持一個(gè)“拼”字，但同時(shí)又要講求智慧，講求策略。眾所周知，焦化是重污染行業(yè)。過去，由于沒有對(duì)環(huán)境治理給予足夠的重視，致使我廠經(jīng)常是黃煙籠罩，滿地煤灰。如今我們深該認(rèn)識(shí)到：環(huán)境也是效益。優(yōu)美的環(huán)境不僅可以激發(fā)干部職工對(duì)企業(yè)的自豪感和熱愛之情，而且靚麗的企業(yè)形象更能產(chǎn)生巨大的磁場(chǎng)效應(yīng)。兩年來，我們廠在治理污染、保護(hù)環(huán)境的工作上很下功夫，在保證焦炭質(zhì)量并圓滿完成向局供氣任務(wù)的前提下，做到了效益、環(huán)保兩相益。我們先后自行研制了裝煤除塵系統(tǒng)和高壓氨水噴灑系統(tǒng)等環(huán)保工程，使荒煤氣的排放量減少了 75%以上；同時(shí)在廠區(qū)大面積植草種樹，綠化面積達(dá)4000多平米，特別是在辦公樓后、焦?fàn)t前種植草坪，這種環(huán)保意識(shí)和綠化行為，在同行業(yè)中是絕無僅有的。如今我廠已由過去的污染大戶變成現(xiàn)在外單位來訪時(shí)爭相參觀的對(duì)象。在今年山西省組織的“三晉記者世紀(jì)環(huán)保行”活動(dòng)中，更是受到了組委會(huì)的一致好評(píng)。漫道真如鐵，而今從頭越。雖然我們?cè)诓坏絻赡甑臅r(shí)間里就實(shí)現(xiàn)了扭虧增盈，但是，形勢(shì)依然嚴(yán)竣，任務(wù)更加艱巨。尤其集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)為了適應(yīng)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的大形勢(shì)，對(duì)我們企業(yè)給予高度重視，并正在對(duì)我廠技術(shù)改造和擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模進(jìn)行可行性研究，使我們更加感覺到企業(yè)的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。雖然我們距公司改制、創(chuàng)新經(jīng)營、全面盤活的要求差距還很大，但是只要我們繼續(xù)保持一種“會(huì)拼才會(huì)贏”的企業(yè)精神，繼續(xù)創(chuàng)新思維、銳意改革，始終以追求利潤的最大化為我們的經(jīng)營目標(biāo)，我們有理由相信：在不久的將來我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)“發(fā)展多經(jīng)產(chǎn)業(yè)，爭占半壁河山”的宏偉目標(biāo)！

第五篇：逆境中求生存貫性中求發(fā)展

漳村煤氣化廠自1995年12月投產(chǎn)后，由于產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)，管理體制、運(yùn)行機(jī)制存在諸多弊端，不久便陷入困境，職工思想渙散,企業(yè)形象滑坡。到1998年底，貨款拖欠2000萬元，外欠資金3000萬元，成為虧損大戶。為了扭轉(zhuǎn)這種局面，1999年2月礦領(lǐng)導(dǎo)果斷地對(duì)廠領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整，當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)銷售收入2538.97萬元，比上年增加384.82萬

元，貨款回籠達(dá)到95，焦炭質(zhì)量保持了國家優(yōu)質(zhì)二級(jí)焦。在保證供氣的前提下，煤氣熱值由原來的3100大卡提高到4013大卡。2000年元月7日順利通過了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證，今年1-10月份銷售收入3557萬元，較上年同期增加1529萬元，增長75％，實(shí)現(xiàn)利潤62.48萬元，較上年同期增盈77萬元。

一、治標(biāo)先治本，治廠先“治”人過去，煤氣化廠由于長期虧損，職工工資無法保障，職工隊(duì)伍思想渙散，觀念滯后，在工作中形成了看慣、做慣、習(xí)慣的“三慣”現(xiàn)象。新的領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，從樹立領(lǐng)導(dǎo)班子形象和強(qiáng)化員工危機(jī)意識(shí)入手，各個(gè)擊破，實(shí)現(xiàn)了從“三慣”到“三序”（工作有序，勞動(dòng)有序，營銷有序）的轉(zhuǎn)變。１、俗話說“羊群走路看頭羊”?，F(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，深深地感到肩負(fù)擔(dān)子的沉重，局、礦領(lǐng)導(dǎo)期盼的眼光注視著我們，全礦幾千職工家屬乞盼的眼神凝視著我們，能否重新建立一個(gè)廉潔高效的領(lǐng)導(dǎo)班子，成為我們面臨的首要任務(wù)。于是，領(lǐng)導(dǎo)班子成員暗暗下定決心:一定要在以韓礦長提出的“整頓、規(guī)范、清欠”六字方針的指導(dǎo)下，爭取在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)扭虧的目標(biāo)，向領(lǐng)導(dǎo)和職工家屬交上一份滿意的答卷。但是，由于以前管理混亂、職責(zé)不清造成嚴(yán)重虧損的局面，要想一下子扭轉(zhuǎn)這種局面，談何容易？所以領(lǐng)導(dǎo)班子成員達(dá)成這樣一個(gè)共識(shí)：做事先做人。每個(gè)班子成員首先要從自身的人品做起，先做一個(gè)光明磊落、堂堂正正的人，再來做好班子中的角色。領(lǐng)導(dǎo)班子要首先形成一種自律機(jī)制，那就是：管理上找準(zhǔn)位置，工作上講求原則，生活中講究風(fēng)格。每個(gè)人都有事業(yè)上的追求，都有實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的渴望，但這一切必須以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益為根本前提。為了加強(qiáng)班子的凝聚力，我們首先從領(lǐng)導(dǎo)班子的議事程序上著手，規(guī)定每月第一天第一件事就是黨政聯(lián)席會(huì)議，對(duì)企業(yè)的重大事項(xiàng)進(jìn)行集體決策，使大家都能把各自的想法和觀點(diǎn)擺到桌面上，消除成員之間的分歧與障礙。其次就是班子成員各司其職，各負(fù)其責(zé)。行政一把手在真正做到有效分權(quán)的同時(shí)，帶頭放棄廠長原有的營銷特權(quán)，即銷售價(jià)格５％的浮動(dòng)權(quán)力。這些措施，有力地提高了班子成員的工作積極性，一改過去的分工混亂、合同亂簽、遇事推諉、相互扯皮的惡劣現(xiàn)象。班子成員思想上的高度統(tǒng)一，為我們各項(xiàng)正確決策的醞釀與執(zhí)行提供了有力的保證。２、思想是行為的先導(dǎo)。職工觀念的轉(zhuǎn)變是企業(yè)發(fā)展的前提，是徹底扭轉(zhuǎn)“三慣”現(xiàn)象的根本。我們對(duì)廣大職工大力進(jìn)行形勢(shì)教育，以國內(nèi)國際激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭形勢(shì)來教育廣大職工樹立如履薄冰的危機(jī)感，以一些國有企業(yè)勵(lì)精圖志、起死回生的生動(dòng)事例來喚起職工負(fù)重爬坡的進(jìn)取精神，提出“今天工作不努力，明天努力找工作”的口號(hào)來強(qiáng)化每一位職工的責(zé)任感。同時(shí)，實(shí)行重獎(jiǎng)重罰制度，并在廠內(nèi)樹立了“無情管理，有情回報(bào)”的標(biāo)志牌，向每位職工昭示領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行嚴(yán)格管理的決心。３、在使廣大職工樹立危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí)的同時(shí)，還要使他們具備一種競(jìng)爭意識(shí)和趨同感。所以我們大力創(chuàng)新用人機(jī)制，在各個(gè)崗位上實(shí)行優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭上崗制度，尤其在銷售隊(duì)伍的建設(shè)上，將以前的銷售人員全部劃歸清欠部門從事清欠工作，重新選撥了一批綜合素質(zhì)較高、責(zé)任心強(qiáng)的人員充實(shí)到銷售隊(duì)伍中來；在人事任免上積極推行“任人唯賢、人盡其才”的原則，對(duì)中層干部進(jìn)行重新考核，重新聘任；起用了一批懂技術(shù)、擅管理的人才充實(shí)到生產(chǎn)管理崗位上來。如我們銷售部現(xiàn)任部長原利斌同志，任職前本是一名普通的銷售人員，由于他兢兢業(yè)業(yè)、講究原則，取得了驕人的銷售業(yè)績，成為我們廠的銷售狀元?！坝袨椴庞形?，有位更有為”，廠領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)將該同志提撥到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來，以發(fā)揮他更大的才能，這樣同時(shí)也增強(qiáng)了其他人的進(jìn)取意識(shí)和競(jìng)爭意識(shí)。當(dāng)管理環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，激勵(lì)機(jī)制也需要相應(yīng)的創(chuàng)新和改進(jìn)，我們即將在全廠實(shí)施：

一、崗位工資制。工人在什么崗位就掙什么標(biāo)準(zhǔn)的錢，徹底打破陳舊的大鍋飯思想，并與原有的競(jìng)爭上崗制度相結(jié)合，有力調(diào)動(dòng)工人的積極性；

二、雙向選擇制。車間主任（班組長）由工人投票選出，車間主任在必須完成各項(xiàng)預(yù)定經(jīng)營指標(biāo)的前提下，選擇自己的職工。被淘汰的干部或職工自動(dòng)接受培訓(xùn)以待重新上崗。這些機(jī)制的實(shí)施將增強(qiáng)職工的危機(jī)感，有力促進(jìn)他們的上進(jìn)心。人心齊，泰山移。在廠領(lǐng)導(dǎo)班子的率先垂范下，在廣大職工的齊心協(xié)力下，煤氣化廠這艘擱淺的大船在大家的齊心協(xié)力下開始揚(yáng)帆起航，駛向成功的彼岸。

二、以質(zhì)量求生存，實(shí)施品牌戰(zhàn)略身處市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)，必須嚴(yán)格遵循它的游戲規(guī)則：物競(jìng)天擇，適者生存。而市場(chǎng)又認(rèn)同我們什么呢？那就是產(chǎn)品質(zhì)量，這對(duì)市場(chǎng)

物流來說是最基本的，也是最主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。１９９９年，我們周邊約２０多家小焦化廠基本上都是生產(chǎn)三級(jí)焦，要想在眾多的焦化廠中搏擊并占領(lǐng)市場(chǎng)，僅靠三級(jí)焦是不行的，必須上等級(jí)。特別是市場(chǎng)競(jìng)爭更加激烈的環(huán)境下，量的擴(kuò)張必然要發(fā)展到質(zhì)的提高。于是，我們?cè)诩訌?qiáng)各部門、車間的生產(chǎn)技術(shù)管理的同時(shí)，高薪聘請(qǐng)了長鋼焦化廠的技術(shù)科長吳立東等三人來廠進(jìn)行

技術(shù)指導(dǎo)，研究制定出了合理配比下生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)二級(jí)焦的方案。于去年３月份用了僅一個(gè)月的時(shí)間就把焦炭質(zhì)量由原來的三級(jí)焦提高到優(yōu)質(zhì)二級(jí)冶金焦。二級(jí)焦是生產(chǎn)出來了，但是要保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，就必須在質(zhì)量控制的各個(gè)環(huán)節(jié)上狠下功夫。為了使焦炭質(zhì)量牢牢地穩(wěn)定在國標(biāo)二級(jí)水平，我們狠抓質(zhì)量保證體系的建設(shè)，于去年６月份開始著手建立ISO9002質(zhì)量保證體系，建立了質(zhì)量監(jiān)督保護(hù)網(wǎng)，從原料煤進(jìn)廠這個(gè)入口到產(chǎn)品出廠，層層把關(guān)，對(duì)質(zhì)量的檢驗(yàn)、監(jiān)督進(jìn)行及時(shí)有效的反饋，隨時(shí)掌握質(zhì)量狀況，杜絕不合格產(chǎn)品的發(fā)生。同時(shí)，我們不斷完善質(zhì)量管理的各種措施和制度，做到讓數(shù)據(jù)指導(dǎo)生產(chǎn)，讓制度規(guī)范操作，使我廠的質(zhì)量體系得以科學(xué)化、規(guī)范化、有序化運(yùn)行。當(dāng)來我廠認(rèn)證的審核員原首鋼焦化廠副廠長看到我們焦?fàn)t沒有一點(diǎn)跑煙冒火時(shí)，懷疑我們是不是停下產(chǎn)來應(yīng)付審核，因?yàn)榻範(fàn)t跑煙冒火是焦炭行業(yè)長期以來很難根治的通病。但當(dāng)他親自到焦?fàn)t跟前看過之后，高興地說：“你們這樣的規(guī)模，能有這樣的管理，實(shí)在令人難以置信”。今年元月七日，我們正式通過了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證，而且是目前長治地區(qū)唯一通過ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證的焦化企業(yè)。質(zhì)量是船，品牌是帆。品牌是我們將來參與國際市場(chǎng)競(jìng)爭不可缺少的通行證，所以，我們建立ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證決不僅僅是使我們的體系科學(xué)化、規(guī)范化，而是有前瞻性的。“宜未雨而綢繆，勿臨渴而掘井”。我們國家即將加入ＷＴＯ，要想在將來具備參與國際市場(chǎng)競(jìng)爭的資格，必須建立這個(gè)國際通用的質(zhì)量保證體系，這樣才能使我們?cè)诟蟮氖袌?chǎng)空間里取得長足發(fā)展，真正成為我局多經(jīng)產(chǎn)業(yè)里一顆耀眼的恒星。

三、降低產(chǎn)品成本，提高經(jīng)濟(jì)效益成本管理是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)經(jīng)營效益的重要環(huán)節(jié)。只有采取有效的控制措施，把產(chǎn)品成本壓下來，才能使企業(yè)在市場(chǎng)上更具競(jìng)爭力，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最優(yōu)化。我們堅(jiān)持成本管理與資金管理相結(jié)合的原則，狠抓兩頭價(jià)格，嚴(yán)摳中間成本，抓住成本控制的主要因素，在挖潛增效上取得了有效突破。１、發(fā)揮貨幣資金優(yōu)勢(shì)，降低原料煤采購價(jià)格狠抓兩頭價(jià)格，其一是要降低原料煤采購成本。原料煤是我們的主材，在總成本中比重為66.32％。所以，原料煤價(jià)格的控制直接影響到我們的成本管理。去年以來，我們對(duì)原料煤采購實(shí)行價(jià)比多家，低價(jià)優(yōu)質(zhì)的采購原則，對(duì)供貨單位實(shí)行現(xiàn)金現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算，進(jìn)廠原煤必須車車抽檢化驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后直接在磅房開票，到財(cái)務(wù)部門現(xiàn)金結(jié)算，抽檢不合格一律原車?yán)亍＿@種購煤付款方式，不僅極大的提高了我們的討價(jià)還價(jià)能力，而且徹底打消了供貨商在原煤質(zhì)量上的僥幸心理，保證了原煤質(zhì)量的穩(wěn)定性。同時(shí)一改過去運(yùn)費(fèi)、煤票兩票結(jié)算為一票結(jié)算，增加了進(jìn)項(xiàng)稅，這樣一來，使原料煤進(jìn)價(jià)由去年的220元/噸降低到195元/噸，每噸降價(jià)25元。此外，我們還根據(jù)原料煤市場(chǎng)行情，隨著煤價(jià)上漲下跌的起伏，在保證正常生產(chǎn)的情況下，采用在市場(chǎng)漲價(jià)前集中購買，在市場(chǎng)漲價(jià)后控制原料煤采購量的辦法，從而有效避免了市場(chǎng)價(jià)格的變動(dòng)對(duì)產(chǎn)品成本的影響。２、提高產(chǎn)品產(chǎn)量，增加產(chǎn)品品種煤氣化廠在現(xiàn)有的生產(chǎn)規(guī)模下，單純靠節(jié)支降耗來降低產(chǎn)品成本，空間已經(jīng)很小。這種情況下，必須充分提高設(shè)備利用率，增加產(chǎn)量，分?jǐn)偣潭ㄙM(fèi)用，提高效益。今年４月份，煤氣化廠克服了技術(shù)上和管理上的重重困難，實(shí)現(xiàn)了日產(chǎn)112爐，完全達(dá)到原有設(shè)計(jì)能力，與去年的日產(chǎn)69爐相比，日增產(chǎn)130噸，產(chǎn)量增長了61.6，這樣又使噸焦成本較去年降低了7.6元/噸。近年來，由于焦炭企業(yè)很多，有些用戶就變得挑剔起來，對(duì)焦粒的規(guī)格提出了要求，粒度分級(jí)焦比混焦價(jià)格高，又好賣。周圍的一些小焦化廠從我廠購進(jìn)售價(jià)僅為90元/噸的混焦，過篩分級(jí)后，轉(zhuǎn)手就賣了個(gè)好價(jià)錢。為了堵住這個(gè)肥水外流的漏洞，我們自行設(shè)計(jì)制作了分級(jí)篩，把原來的一種混焦產(chǎn)品分級(jí)加工成不同規(guī)格的四種產(chǎn)品，增加了產(chǎn)品品種，使產(chǎn)品平均售價(jià)提高到了136.8元/噸,提高了46.8元/噸。這樣一年就多創(chuàng)收100余萬元。

四、創(chuàng)新營銷機(jī)制，提高市場(chǎng)占有率市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，只有疲軟的營銷，沒有疲軟的市場(chǎng)。企業(yè)扭虧，除了有效的管理手段，還必須有適應(yīng)市場(chǎng)的營銷機(jī)制。所以，我們?cè)陧槕?yīng)市場(chǎng)的前提下，堅(jiān)決走活營銷這著棋。１、規(guī)范營銷秩序，建立營銷新機(jī)制去年以來，煤氣化廠認(rèn)真領(lǐng)會(huì)礦黨委張書記提出的“堂堂正正做人，明明白白掙錢”的精神，積極規(guī)范營銷秩序，加強(qiáng)營銷管理，建立了“緊縮小用戶，集中大用戶，直銷為主，現(xiàn)款從優(yōu)”的營銷策略；堅(jiān)持“銷、收并重，以收定銷”和“三不、二優(yōu)”的營銷原則，（“三不”即：不能按合同正常結(jié)算、付款的用戶，不得繼續(xù)供貨；不能先付款后發(fā)貨的中間商、個(gè)體戶及信譽(yù)度不高的小型私營企業(yè)不得發(fā)貨；不能按計(jì)劃清欠陳舊貨款的用戶不得發(fā)貨。“二優(yōu)”即：現(xiàn)場(chǎng)付款，現(xiàn)場(chǎng)提貨從優(yōu)；均衡供貨，均衡付款信譽(yù)良好的用戶從優(yōu)。）；建立了規(guī)范的營銷機(jī)制，杜絕了以往吃、拿、卡、要等現(xiàn)象，用制度規(guī)范了銷售行為，包括廠長都無權(quán)向外賒銷焦炭?？蛻粼诋a(chǎn)品交易中，直接面對(duì)的就是銷售部門和銷售人員。在對(duì)銷售人員的獎(jiǎng)勵(lì)方面，煤氣化廠實(shí)行提成促銷、成績與工資掛鉤、上不封頂下不保底等激勵(lì)措施。一個(gè)明顯的例子就是我們的銷售人員李鵬杰到今年１０份計(jì)提銷售提成近９萬元。這使職工深切地體會(huì)到：在煤氣化廠掙的最多的不是職務(wù)最高的，而是貢獻(xiàn)最大的。通過這些機(jī)制的建立和完善，使廠里的銷售人員真正找到了堂堂正正做人、明明白白掙錢的感覺。２、轉(zhuǎn)變營銷理念，開拓市場(chǎng)空間以前，煤氣化廠的銷售是為賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品，企業(yè)的市場(chǎng)地位處于一種被動(dòng)局面。為了打破這種不利局面，廠長和書記親自到河南省開拓市場(chǎng)，尋求客戶。去年４月，我們專程帶了兩車焦炭到河南林州合鑫鋼鐵公司，當(dāng)對(duì)方得知是漳村煤氣化廠的產(chǎn)品時(shí)，就說：“你們的焦炭我用手一拍就碎了，我們不要。”而我們很自信地說：“如果你能用腳踩碎焦炭，這兩車焦炭我們一分錢不要”。用戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行化驗(yàn)之后，發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品不但質(zhì)量合格，而且非常適合該廠的爐型。很快，該公司總經(jīng)理吳原杰親自帶著原料部部長來到我廠簽訂合同。這只是我們實(shí)行新的營銷策略三賣的一個(gè)開端“三賣”就是賣質(zhì)量、賣信譽(yù)、賣售后服務(wù)。我們的銷售人員在徹底轉(zhuǎn)變營銷理念的同時(shí)，深深明白了一個(gè)道理：為了賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品肯定賣不出去。若我們定位于賣產(chǎn)品質(zhì)量、賣信譽(yù)、賣售后服務(wù)，三樣都賣出去了，我們的產(chǎn)品肯定銷售得好。俗話說得好，創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難。產(chǎn)品的市場(chǎng)打開了，但要牢牢地守住這塊陣地并開拓新的市場(chǎng)空間，就必須在產(chǎn)品信譽(yù)和售后服務(wù)上下功夫。實(shí)際上，信譽(yù)是難得的，因此也是高價(jià)的。市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)告訴我們，信譽(yù)具有三大特征：

一、積累性；（一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)是靠一點(diǎn)一滴積累起來的，它要求你說到做到，必須持之以恒。）

二、增值性；（信譽(yù)是企業(yè)的品牌，信譽(yù)高，人們相信你，生意就會(huì)紅火，信譽(yù)的價(jià)值超過金錢。）

三、易碎性；（信譽(yù)是一種特殊資源，你只有長期講信譽(yù)，人們才會(huì)相信你，你只要一次不講信譽(yù)，那你以前的信譽(yù)就會(huì)喪失。）所以精心積累信譽(yù)、維護(hù)信譽(yù)是我們銷售工作的重要任務(wù)。在售后服務(wù)上，我們的銷售部門與質(zhì)量部門建立定期走訪用戶制度，及時(shí)掌握用戶的反饋信息，及時(shí)把握市場(chǎng)脈膊并注重對(duì)市場(chǎng)信息的分析和預(yù)測(cè)，以制定相應(yīng)的銷售策略，對(duì)產(chǎn)品售價(jià)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，采用在市場(chǎng)降價(jià)前集中銷售，在市場(chǎng)漲價(jià)前限量銷售加大庫存的方式，保證產(chǎn)品銷售價(jià)格。這樣我們才能與用戶真正建立互惠互利的合作基礎(chǔ)。

五、鑄造企業(yè)文化，重塑企業(yè)形象一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)一定要塑造一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，來統(tǒng)一員工的思想行為，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。煤氣化廠從９９年初以來，經(jīng)歷了從衰敗到興旺的艱苦歷程，同時(shí)也積累了寶貴的精神財(cái)富，經(jīng)過對(duì)他的提煉與升華，形成了我們今天獨(dú)特的企業(yè)文化精神：會(huì)拼才會(huì)贏。我們對(duì)企業(yè)要恪守一個(gè)“忠”字，對(duì)用戶要遵循一個(gè)“誠”字，對(duì)事業(yè)要堅(jiān)持一個(gè)“拼”字，但同時(shí)又要講求智慧，講求策略。眾所周知，焦化是重污染行業(yè)。過去，由于沒有對(duì)環(huán)境治理給予足夠的重視，致使我廠經(jīng)常是黃煙籠罩，滿地煤灰。如今我們深該認(rèn)識(shí)到：環(huán)境也是效益。優(yōu)美的環(huán)境不僅可以激發(fā)干部職工對(duì)企業(yè)的自豪感和熱愛之情，而且靚麗的企業(yè)形象更能產(chǎn)生巨大的磁場(chǎng)效應(yīng)。兩年來，我們廠在治理污染、保護(hù)環(huán)境的工作上很下功夫，在保證焦炭質(zhì)量并圓滿完成向局供氣任務(wù)的前提下，做到了效益、環(huán)保兩相益。我們先后自行研制了裝煤除塵系統(tǒng)和高壓氨水噴灑系統(tǒng)等環(huán)保工程，使荒煤氣的排放量減少了75以上；同時(shí)在廠區(qū)大面積植草種樹，綠化面積達(dá)4000多平米，特別是在辦公樓后、焦?fàn)t前種植草坪，這種環(huán)保意識(shí)和綠化行為，在同行業(yè)中是絕無僅有的。如今我廠已由過去的污染大戶變成現(xiàn)在外單位來訪時(shí)爭相參觀的對(duì)象。在今年山西省組織的“三晉記者世紀(jì)環(huán)保行”活動(dòng)中，更是受到了組委會(huì)的一致好評(píng)。漫道真如鐵，而今從頭越。雖然我們?cè)诓坏絻赡甑臅r(shí)間里就實(shí)現(xiàn)了扭虧增盈，但是，形勢(shì)依然嚴(yán)竣，任務(wù)更加艱巨。尤其集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)為了適應(yīng)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的大形勢(shì)，對(duì)我們企業(yè)給予高度重視，并正在對(duì)我廠技術(shù)改造和擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模進(jìn)行可行性研究，使我們更加感覺到企業(yè)的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。雖然我們距公司改制、創(chuàng)新經(jīng)營、全面盤活的要求差距還很大，但是只要我們繼續(xù)保持一種“會(huì)拼才會(huì)贏”的企業(yè)精神，繼續(xù)創(chuàng)新思維、銳意改革，始終以追求利潤的最大化為我們的經(jīng)營目標(biāo)，我們有理由相信：在不久的將來我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)“發(fā)展多經(jīng)產(chǎn)業(yè)，爭占半壁河山”的宏偉目標(biāo)！