第一篇:美容方案
美容方案
對(duì)象:
女性,23歲,混合偏油的皮膚,T區(qū)偏油,鼻翼兩旁毛孔比較大,皮膚偏黃,沒什么光澤,眼睛下方有兩條小細(xì)紋。
成因:
混合偏油皮膚為25-35歲多發(fā),主要原因由于秋冬天天氣較干自身皮膚偏干,而春夏由于天氣悶熱又或是濕氣較重故偏油。亦或是由于自身內(nèi)分泌失調(diào)導(dǎo)致自身皮膚分泌腺體的功能失衡。
自身皮膚較黃,無光澤,主要是由于本身面部角質(zhì)層較厚。而T區(qū)出油較多是混合偏油皮膚的主要特點(diǎn)。
眼下細(xì)紋主要是由于皮膚部分缺水所致,或是由于大氣污染等社會(huì)性問題說導(dǎo)致的。
相關(guān)方案:
首先建議定期使用海藻洗顏泥洗臉,一方面可以去角質(zhì),另一方面達(dá)到初步去油的效果。同時(shí)可以達(dá)到清洗毛孔的效果。
其次,建議日常界面使用帶朱砂顆粒并且美白的洗面奶,進(jìn)一步達(dá)到去除角質(zhì)活化肌膚,并且可以達(dá)到清洗毛孔的目的。
再其次是定期要去除鼻翼兩側(cè)毛囊內(nèi)的黑頭,建議是擠出(為美容師的建議,但個(gè)人自行時(shí)應(yīng)當(dāng)注意清潔衛(wèi)生,如無把握最后找美容師解決)或使用鼻貼(鼻貼效果不大理想),之后用爽膚水或毛孔緊質(zhì)霜等護(hù)膚品緊質(zhì)毛孔。
最后,應(yīng)當(dāng)每日用熱水敷于眼下,之后擦些眼霜等起到保濕活膚的功效。皮膚保養(yǎng):
春夏季:建議以去有為主,由于陽光較烈,建議出門前涂抹保濕防曬良好的防曬霜,在T區(qū)要加涂些縮水防曬控油的防曬膏。平日要按時(shí)潔面并及時(shí)涂抹爽膚水,達(dá)到收緊毛孔的效果。同時(shí)建議平時(shí)要帶高濾墨鏡,達(dá)到保護(hù)眼部皮膚的效果。
秋冬,由于天氣干燥,建議以保濕柔膚水代替油,或者是使用含Vit E的柔膚霜。一方面達(dá)到保濕的作用,同時(shí)避免由于涂抹過多的油而造成皮膚過油。同時(shí)要使用精油混于眼霜內(nèi)涂抹于眼袋上,達(dá)到去除眼角皺紋的功效。飲食禁忌:
由于自身皮膚原因,建議不要食用高脂高膽固醇食物,以免加重油脂分泌。飲食宜清淡,忌煙酒、辛辣。
同時(shí)由于膚色暗淡,盡量避免食入蘿卜等高Vit A、類胡蘿卜素的食物,因?yàn)閂it A及類胡蘿卜素有助于吸收紫外線,使皮膚變黑變黃。
第二篇:汽車美容營銷策劃方案
汽車美容車營銷策劃方案
策劃背景:**汽車美容公司規(guī)模中等,從事汽車行業(yè)多年,對(duì)于汽車美容保養(yǎng)有著較為完善的工藝,顧客也有著一批忠實(shí)顧客。但是今年來由于汽車數(shù)量的增多,汽車行業(yè)利潤較大大批競爭者加入導(dǎo)致客戶流失。針對(duì)這一現(xiàn)象,公司引進(jìn)設(shè)備與技術(shù)人員增加汽車改裝服務(wù)。并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
(一)策劃目的:
一、增強(qiáng)公司競爭力,提高市場占有率。
二、降低企業(yè)成本,提高競爭力,實(shí)現(xiàn)利益最大化。
三、提高客戶的忠實(shí)度,讓客戶為公司帶來利益。
(二)當(dāng)前營銷環(huán)境狀況
一、市場分析
1、環(huán)境分析: 汽車行業(yè)市場分析
二十一世紀(jì)的中國在飛速發(fā)展著,現(xiàn)在汽車行業(yè)也快速發(fā)展著,伴隨汽車行業(yè)的汽車美容行業(yè)的市場會(huì)有多大,汽車美容行業(yè)會(huì)占市場多大的份額,有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,從1997年開始,該行業(yè)利潤率一直保持在30%—40%左右,每年私車美容“蛋糕”高達(dá)6億元左右。國內(nèi)一項(xiàng)調(diào)查表明,85%的購車者對(duì)車有裝飾改造需求:中低檔普通型車購買者,樂意掏錢讓車具有個(gè)性;中高檔私家車擁有者對(duì)汽車美容更講究 整體車市增幅大幅回落,從“瘋狂”到“理性”,中國車市真正開始進(jìn)入“調(diào)整期”。從2008年開始,中國車市開始進(jìn)入“瘋狂增長期”,三年的產(chǎn)銷規(guī)模翻倍,僅僅是幾大汽車集團(tuán)十二五的規(guī)劃產(chǎn)能總和在2000萬輛以上,2010年國產(chǎn)車總銷量是1800多萬輛,即使每年保持10%的增速,每年的凈增量將超過200萬輛,增速回落是市場“理性”的表現(xiàn),車企的決策者應(yīng)重新審視各自的十二五及2020規(guī)劃。
汽車美容(Auto Beauty)是指針對(duì)汽車各部位不同材質(zhì)所需的保養(yǎng)條件采用不同性質(zhì)的汽車美容護(hù)理用品及施工工藝,對(duì)汽車進(jìn)行全新的保養(yǎng)護(hù)理。“汽車美容”主要包括車表美容(汽車清洗、除去油性污漬、新車開蠟、舊車開蠟、鍍件翻新和輪胎翻新)、車飾美容(車室美容護(hù)理、發(fā)動(dòng)機(jī)美容護(hù)理和行李箱清潔)、漆面美容(漆面失光處理、漆面劃痕處理和噴漆)、汽車防護(hù)(粘貼防爆太陽膜、安裝防盜器、安裝語音報(bào)警系統(tǒng)和安裝靜電放電器)和汽車精品(汽車車香水、車室凈化、裝飾貼和各種墊套)等5個(gè)方面?!捌嚸廊荨痹谖鞣絿冶环Q為“汽車保養(yǎng)護(hù)理”,它已成為普及性的、專業(yè)化很強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)。它是一種全新的汽車養(yǎng)護(hù)概念,與一般的洗車打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。汽車美容應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,針對(duì)汽車各部位材質(zhì)進(jìn)行有針對(duì)性的保養(yǎng)、美容和翻新。這些產(chǎn)品是采用高科技手段及優(yōu)等化工原料制成,它不僅能使汽車煥然一新,更能讓舊汽車全面徹底翻新,并長久保持艷麗的光彩。
說到汽車后市場,我們很難給這個(gè)巨大的市場一個(gè)固化的定位。從與消費(fèi)者關(guān)系最為密切的汽車維修、售后服務(wù)到汽車文化提煉、生活理念引導(dǎo),這個(gè)市場涵蓋內(nèi)容之廣、范圍之大遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的想象。一句話,凡是汽車進(jìn)入到普通消費(fèi)者手中后所產(chǎn)生的所有消費(fèi)均是汽車后市場的范疇。成都汽車市場的資深人士給出了一個(gè)令人瞠目結(jié)舌的數(shù)據(jù):目前,我國共擁有汽車2800萬輛,汽車后市場的價(jià)值保守估計(jì)為650個(gè)億。更令他們感到具有極大希望的是,目前國內(nèi)汽車后市場幾乎還處于一種混沌的狀態(tài)?!叭萘看蟆摿Ω摺?,這是所有汽車業(yè)界人士達(dá)成的一個(gè)共識(shí)。
對(duì)于這一點(diǎn),我們先從與消費(fèi)者用車有直接關(guān)系的汽車維修行業(yè)來說。國內(nèi)目前保有機(jī)動(dòng)車約2800萬輛,對(duì)應(yīng)的維修站大約21萬家,相對(duì)于德國4800萬汽車保有量對(duì)應(yīng)4萬家維修站,韓國1250萬的汽車保有量對(duì)應(yīng)6萬家汽車維修站,中國的這個(gè)比例看起來偏高,但事實(shí)并非如此。在中國21萬家維修站中,占據(jù)大多數(shù)的都是路邊維修站。而維修資質(zhì)較高的一類、二類維修站大概有7萬家。而這7萬家資質(zhì)較高的維修站,存在的問題依舊非常多,其結(jié)果是維修速度慢、效果差、價(jià)格高。實(shí)際上,汽車的售后維修市場,消費(fèi)者可以選擇的余地非常小。維修產(chǎn)業(yè)尚且如此,與汽車配套的其他產(chǎn)業(yè)狀況自然更加糟糕。
這種狀況,成都汽車業(yè)界人士認(rèn)為,國內(nèi)的汽車后市場還是一塊尚待開發(fā)的“處女地”。他們分析稱,從銷售額看,國外成熟汽車市場中配件占39%,制造商占21%,零售占7%,服務(wù)占33%。而國內(nèi)汽車市場中配件占37%,制造商占43%,零售占8%,服務(wù)占12%,數(shù)據(jù)顯示目前國內(nèi)汽車銷售額中制造商的比重依然偏大,而服務(wù)所占比重則明顯偏小。
據(jù)美國《新聞周刊》和英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》刊載文章對(duì)世界排名前10位的汽車公司近10年的利潤情況分析,在一個(gè)完全成熟的國際化的汽車市場,汽車的銷售利潤約占整個(gè)汽車業(yè)利潤的20%,零部件供應(yīng)利潤約占20%,有60%的利潤是在其服務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的。拿國內(nèi)外成熟汽車市場盈利模式參照,目前國內(nèi)汽車市場銷售額中各部分的比例顯得不合理:在國外成熟的汽車市場銷售額中,配件占39%,制造商占21%,零售占7%,服務(wù)占33%。在國內(nèi)汽車市場銷售額中,配件占37%,制造商占43%,零售占8%,服務(wù)占12%。以上數(shù)據(jù)充分顯示:目前國內(nèi)汽車銷售額中制造商的比重依然偏大,而服務(wù)的比重過小,除金融、租賃等汽車服務(wù)有待加強(qiáng)外,汽車售后服務(wù)還有近10%的上升空間。
2、消費(fèi)者分析:
國內(nèi)一項(xiàng)調(diào)查表明,85%的購車者對(duì)車有裝飾改造需求:中低檔普通型車購買者,樂意掏錢讓車具有個(gè)性;中高檔私家車擁有者對(duì)汽車美容更講究。一般新車行駛一年左右就需要做一次專業(yè)美容護(hù)理,絕大多數(shù)私家車都會(huì)進(jìn)行二次裝修,花3000—5000元是平常事,花一萬元以上的也不在少數(shù)。來自重慶市車管所的資料表明,目前重慶私家車已超過15萬輛,以每輛車裝修費(fèi)4000元算,如果每輛車裝修一次,費(fèi)用就達(dá)6億之巨?!半S著購買力的增強(qiáng),私家車將更多進(jìn)入普通人家,汽車美容這塊蛋糕肯定會(huì)越做越大。車后市場是中國的朝陽產(chǎn)業(yè),40%的增長速度令人瞠目結(jié)舌!截至2010年底,不含農(nóng)用車,我國民用汽車保有量大約在7400萬輛,低于日本的7500萬輛,相當(dāng)于美國2.85億輛的四分之一。汽車正在日益發(fā)展成為一種大眾消費(fèi)品。與此同時(shí),人們對(duì)自己的愛車也愈加呵護(hù)起來。市場調(diào)查資料顯示:目前60%以上的私人汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣。中國的汽車后市場剛剛起步幾年,但已經(jīng)顯示出朝陽行業(yè)的苗頭。而通常來說,在汽車制造業(yè)內(nèi)每投資1元錢,其后續(xù)服務(wù)市場就能產(chǎn)生6.25元的收益,巨大商機(jī)已經(jīng)明朗!
隨著國內(nèi)汽車消費(fèi)市場的持續(xù)升溫,尤其是私家車的增多,使得許多與汽車相關(guān)的行業(yè)也在不斷涌現(xiàn)。新興的汽車美容裝飾已經(jīng)成為熱潮中的一大亮點(diǎn),成為汽車售后服務(wù)市場的一大投資商機(jī)。汽車美容市場前景不可限量。中國已成為世界第三汽車大國,并逐漸進(jìn)入汽車社會(huì),與汽車消費(fèi)配套的汽車后市場業(yè)已成為一個(gè)龐大的、持續(xù)高速發(fā)展的“黃金”市場。國內(nèi)汽車消費(fèi)市場的持續(xù)升溫,中國轎車私有化程度的不斷提升,為汽車消費(fèi)后市場提供了無窮的商機(jī),也為中國汽車用品及服務(wù)產(chǎn)業(yè)提供了巨大的發(fā)展契機(jī)。近兩年來,繼汽車精品與裝飾、汽車音響市場的繁榮,汽車導(dǎo)航、車載電子、汽車安全、汽車改裝也得到了空前的發(fā)展,極大地豐富了汽車用品市場。同時(shí),圍繞著汽車消費(fèi)相關(guān)的連鎖服務(wù)、汽車維修與保養(yǎng)服務(wù)、汽車金融服務(wù)、售后服務(wù)、經(jīng)銷服務(wù)等汽車服務(wù)行業(yè),也朝著一體化、品牌化、國際化的方向蓬勃發(fā)展,形成龐大的汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場。
目前,如何在新的市場環(huán)境和消費(fèi)特點(diǎn)下,分享汽車后市場這塊蛋糕,已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)新的研究課題和競爭焦點(diǎn),新技術(shù)、管理模式、融資模式、加盟連鎖模式在汽車領(lǐng)域的應(yīng)用越來越成為大家關(guān)心的熱點(diǎn)問題和改變汽車生活的重要途徑。在這里值得一提的是加盟連鎖模式,受市場需求影響,加盟連鎖近年來深受投資商的青睞。目前,國內(nèi)最大的汽車加盟連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu),車爵仕汽車服務(wù)公司在中國已經(jīng)發(fā)展了大約1500約家加盟店,而其成立時(shí)間才僅僅6年。
中國汽車工業(yè)的發(fā)展和消費(fèi)迎來了一個(gè)令人欣喜時(shí)期,中國汽車后市場,迎來了一個(gè)朝氣蓬勃的黃金時(shí)代。
3、競爭者分析:
任何行業(yè)都可以這樣分類:專業(yè)和非專業(yè)。非專業(yè)美容公司因各自實(shí)力參差不齊無法形成有效的市場競爭。而專業(yè)的汽車美容公司在市場競爭中往往采取以下競爭手段:
(1)價(jià)格戰(zhàn):“價(jià)格戰(zhàn)”是企業(yè)應(yīng)用價(jià)格戰(zhàn)略的一個(gè)突出表現(xiàn)。價(jià)格競爭實(shí)際上是市場經(jīng)濟(jì)下最基本的競爭形式,也是最容易應(yīng)用的競爭形式?!皟r(jià)格戰(zhàn)”在一定程度上可以推動(dòng)行業(yè)自身發(fā)展,甚至帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,利于企業(yè)效率和競爭力的提高,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。降價(jià)是汽車服務(wù)行業(yè)促銷最常用的武器。
(2)新技術(shù)研發(fā):隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工業(yè)化程度的不斷提高,汽車美容技術(shù)日新月異。各個(gè)汽車美容公司為占據(jù)更大的市場份額,不斷的加大對(duì)新技術(shù)的使用。
(3)綜合實(shí)力競爭。汽車美容企業(yè)要明確產(chǎn)品定位,適時(shí)推出切合市場需求的服務(wù),而且還要根據(jù)市場的變化及時(shí)調(diào)整營銷策略,包括采用各種促銷手段等。這樣一種全方位的競爭歸根到底將體現(xiàn)為綜合實(shí)力的競爭,既要資金,又要產(chǎn)品和技術(shù),更要市場。
二、SWOT分析
1、strengths(優(yōu)勢)
(1)公司從事汽車美容多年,在本地汽車美容市場
有著較強(qiáng)的實(shí)力與知名度。
(2)公司因從事汽車美容多年,有著一批忠實(shí)度較
高的客戶,在本地美容市場有著較高的占有率。(3)在原有的汽車美容服務(wù)之上還增加了汽車改
裝,能夠滿足給多顧客的需求。從側(cè)面來講能夠擁有給多的客戶。
(4)公司擁有一批素質(zhì)較高的員工,能夠?yàn)榭蛻籼?/p>
供高質(zhì)量的服務(wù),提高顧客的滿意度。
2、weaknesses(劣勢)
(1)因汽車美容行業(yè)利潤較大,加入該行業(yè)者增
多,競爭加劇,因行業(yè)競爭者參差不齊,導(dǎo)致惡性競爭。
(2)因汽車美容行業(yè)競爭者較多,導(dǎo)致較多的客戶
流失。(3)因增加汽車改裝服務(wù),公司成本增加。消費(fèi)者的汽車改裝還沒有達(dá)到一定的認(rèn)可度以及汽車改裝的工藝較為欠缺導(dǎo)致資金無法短期回籠。
3、opportunities(機(jī)遇)(1)二十一世紀(jì)的中國在飛速發(fā)展著,現(xiàn)在汽車行業(yè)也
快速發(fā)展著,伴隨汽車行業(yè)的汽車美容行業(yè)的市場會(huì)有多大,汽車美容行業(yè)會(huì)占市場多大的份額。市場潛力大。
(2)隨著人們收入水平的提高,人們對(duì)于汽車也不
止僅僅滿足于汽車外觀,同時(shí)也更加的注重汽車的舒適性和使用者的個(gè)性,汽車美容已不能完全的滿足于人們的要求的,汽車改裝提上了人們的日程。
4、threats(威脅)
(1)汽車美容行業(yè)利潤較大,吸引較多的競爭者假
如該行業(yè),行業(yè)競爭大。
(2)隨著汽車美容業(yè)的發(fā)展,汽車美容公司的增加,原材料成本增加。由于競爭加劇,價(jià)格降低,成本增加。利潤被壓縮。
(3)信息時(shí)代的來臨,人們對(duì)汽車,對(duì)汽車美容的了
解加深??蛻魧?duì)服務(wù)要求越來越高。
(三)營銷目標(biāo)
1、鞏固本公司在當(dāng)?shù)厥袌龅氖袌稣加新省?/p>
2、提高公司在本地市場的占有率3%-5%。
3、減少因競爭導(dǎo)致客戶的流失量。
4、提高顧客對(duì)公司汽車改裝的認(rèn)可度。
5、提高客戶的滿意度與忠實(shí)度。
(四)目標(biāo)市場及定價(jià)
1、目標(biāo)市場:目標(biāo)市場為本地所有汽車擁有者。目標(biāo)市場按消費(fèi)者水平與其使用的汽車可分為高端市場、中端市場、低端市場。高端市場主要是由收入較高使用的汽車也比較高端的消費(fèi)者構(gòu)成,對(duì)于這類消費(fèi)者公司出了推出常規(guī)的洗車美容之外,還應(yīng)向其推薦高端的汽車改裝,讓他們的汽車更具備個(gè)性。中低端市場由收入中等使用的汽車也屬于中低端的消費(fèi)者構(gòu)成,對(duì)于這類消費(fèi)者,公司在為其提供中低端汽車美容的同時(shí)應(yīng)關(guān)注客戶的汽車使用情況,適時(shí)的提出一些建議進(jìn)行汽車改裝,這樣更能夠體現(xiàn)本公司的服務(wù)同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了公司的效益。目標(biāo)市場按消費(fèi)群體分為個(gè)人用戶與組織用戶。對(duì)于個(gè)人用戶我們主要營銷手段是要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高顧客的忠實(shí)度。對(duì)于組織用戶我們首先要成立公共小組去開發(fā)組織用戶,比如政府用車或者是企業(yè)用車。組織用戶我們主要是要維系與組織決策者的關(guān)系,除為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外我們還須為其提供優(yōu)惠的價(jià)格。
2、定價(jià):因汽車美容材料不同,進(jìn)價(jià)不一。定價(jià)中低端市場采取成本加成法,高端市場采用心理定價(jià)法。對(duì)于本公司會(huì)員以及老帶新客戶收費(fèi)進(jìn)行打折。
(五)營銷組合策略
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品組合:
為汽車推出美容保養(yǎng)終身化:
新車三年內(nèi)的美容項(xiàng)目以保養(yǎng)為主推出個(gè)人用戶套餐類: 套餐一:拋光打蠟(兩個(gè)月一次)+汽車保養(yǎng)(視里程而定,一般為三個(gè)月一
次)+發(fā)動(dòng)機(jī)清洗+洗車(一周一次)+日常護(hù)理+車
身美容
套餐二:拋光打蠟(兩個(gè)月一次)+汽車保養(yǎng)(視里程而定,套餐類:一般為三個(gè)月一
次)+發(fā)動(dòng)機(jī)清洗+洗車(一周一次)+日常護(hù)理+車
內(nèi)裝飾
套餐三:拋光打蠟(兩個(gè)月一次)+汽車保養(yǎng)(視里程而定,一般為三個(gè)月一
次)+發(fā)動(dòng)機(jī)清洗+洗車(一周一次)+日常護(hù)理+內(nèi)
飾美容
(注:根據(jù)不同的用戶推出不同的保養(yǎng)蠟)
汽車三至五年內(nèi)的美容項(xiàng)目以養(yǎng)護(hù)為主推出個(gè)人用戶 套餐一:拋光打蠟(兩個(gè)月一次)+汽車保養(yǎng)(視里程而
定,一般為三個(gè)月一
次)+發(fā)動(dòng)機(jī)清洗+洗車(一周一次)+日常護(hù)理+車
身美容
套餐二:拋光打蠟(兩個(gè)月一次)+汽車保養(yǎng)(視里程而定,一般為三個(gè)月一
次)+發(fā)動(dòng)機(jī)清洗+洗車(一周一次)+日常護(hù)理+車
內(nèi)裝飾
套餐三:拋光打蠟(兩個(gè)月一次)+汽車保養(yǎng)(視里程而定,一般為三個(gè)月一
次)+發(fā)動(dòng)機(jī)清洗+洗車(一周一次)+日常護(hù)理+內(nèi)
飾美容
(注:根據(jù)不同的用戶推出不同的保養(yǎng)蠟)
汽車五年以后的美容項(xiàng)目以養(yǎng)護(hù)保養(yǎng)相結(jié)合推出個(gè)人用戶套餐類:
套餐一:拋光打蠟(兩個(gè)月一次)+汽車保養(yǎng)(視里程而定,一般為三個(gè)月一
次)+發(fā)動(dòng)機(jī)清洗+洗車(一周一次)+日常護(hù)理+車
身美容
套餐二:拋光打蠟(兩個(gè)月一次)+汽車保養(yǎng)(視里程而定,一般為三個(gè)月一
次)+發(fā)動(dòng)機(jī)清洗+洗車(一周一次)+日常護(hù)理+車
內(nèi)裝飾
套餐三:拋光打蠟(兩個(gè)月一次)+汽車保養(yǎng)(視里程而定
一般為三個(gè)月一
次)+發(fā)動(dòng)機(jī)清洗+洗車(一周一次)+日常護(hù)理+內(nèi)
飾美容
(注:根據(jù)不同的用戶推出不同的保養(yǎng)蠟)
組織用戶:對(duì)于組織用戶提供洗車服務(wù)與發(fā)動(dòng)機(jī)清洗。
2、價(jià)格策略:汽車美容類的采用成本加成定價(jià)法,汽車改裝服務(wù)采用心理定價(jià)法。
3、促銷策略
(1)廣告宣傳:廣告投放主要分為公交車廣告、電臺(tái)、報(bào)紙等。公交車車身廣告投放主要選擇靠近居民小區(qū)大型購物超市的公交線路投放,電臺(tái)主要選擇上午八點(diǎn)半左右下午五點(diǎn)半左右人們上下班的時(shí)段,報(bào)紙選擇商報(bào)以及選擇適當(dāng)?shù)陌婷孢M(jìn)行廣告投入。(2)舉行一定的活動(dòng),比如周年慶或者是節(jié)日慶。目的吸引不同的新客戶到來。為公司推出的新服務(wù)項(xiàng)目聚集人氣。
(3)對(duì)于忠誠度教高的顧客,要更進(jìn)一步的提高他們的忠誠度,就應(yīng)該適當(dāng)?shù)慕o予他們一定的“小便宜”。公司可將汽車美容使用的原材料以一定的加成價(jià)格賣給客戶,然后為其汽車做美容的時(shí)候收其一定的手工費(fèi)。兩項(xiàng)費(fèi)用相加比之前單項(xiàng)收費(fèi)相對(duì)要低一點(diǎn),這樣讓客戶對(duì)以前的美容收費(fèi)有了明確的直觀感受,又能夠體現(xiàn)公司對(duì)老客戶的讓利。
(4)實(shí)行積分制,給在公司一次性消費(fèi)達(dá)到不同層次的客戶發(fā)放不同的會(huì)員卡。會(huì)員卡分為金卡和銀卡。不同的會(huì)員卡在公司消費(fèi)享受不同的折扣,金卡享受八折優(yōu)惠,銀卡享受七折優(yōu)惠。并為會(huì)員卡實(shí)行消費(fèi)積分,消費(fèi)一元獲得一個(gè)積分。不定期舉行活動(dòng)。用積分抵現(xiàn)金,用積分抽獎(jiǎng)等。獎(jiǎng)品為洗車、免費(fèi)拋光打蠟(前提是客戶出材料錢)或者是一些小掛件。這樣既能夠確保公司固有客戶的擁有量,又能夠促進(jìn)客戶消費(fèi)。
(5)刺激客戶對(duì)汽車改裝的需求。對(duì)于在公司改裝汽車的客戶群,一個(gè)月隨機(jī)抽取一位幸運(yùn)客戶獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值888元的汽車美容代金卷。這樣對(duì)于公司汽車改裝服務(wù)有一定的促進(jìn)作用。
(6)開展“老帶新”活動(dòng)。老客戶可以帶新客戶在公司享受服務(wù)。在新客戶成為會(huì)員后,新老客戶同時(shí)都可獲得588的代金卷。注:辦理老帶新活動(dòng),新客戶第一次來公司,老客戶必須到場否則視為無效。
(六)效果預(yù)測:
i.ii.公司在本地汽車美容市場占有率得到鞏固。提高顧客對(duì)公司汽車美容與汽車改裝的認(rèn)可度。iii.iv.減少因行業(yè)競爭導(dǎo)致客戶的流失量。提高公司在本地市場的占有率5%-7%
汽車銷售模擬與汽車美容營銷策劃方案
科目:
汽車美容與裝飾技術(shù)
老師:
李
長
班級(jí):
汽車技術(shù)服務(wù)與營銷2班
姓名:
李
勇
2012/12/31
第三篇:美容公司策劃方案
美容公司策劃方案
【篇一】美容公司策劃方案 ?
一、活動(dòng)主題 ?
大聲告訴你心儀 TA。
二、活動(dòng)時(shí)間 ?
20xx 年 x 月 x 日。
三、活動(dòng)對(duì)象 ?
年齡在 18—40 歲左右的單身男女。
四、活動(dòng)目的 ?
既然 xxx,在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“xxx 聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對(duì)方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦?,增加顧客信任感的機(jī)會(huì)。
五、活動(dòng)內(nèi)容 ?
(一)好像大聲說喜歡你 ?
活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象,大膽說出最想說的話,并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的,售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié),凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品,將化妝品贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取
美容院的禮品。
(二)幸福觸手可及 ?
在 xxx 活動(dòng)現(xiàn)場,只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品顧客,百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購買欲,每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),特等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開卡,項(xiàng)目的七折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
獎(jiǎng)品設(shè)置要通過核算成本??梢詫⒁?、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些,易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
將 xxx 促銷活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動(dòng)打響前奏,吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶,也不乏美事一樁?!酒棵廊莨静邉澐桨??
一、活動(dòng)時(shí)間 ?
20xx 年 x 月 x 日。
二、活動(dòng)地點(diǎn) ?
美容院各大直營店。
三、活動(dòng)對(duì)象 ?
所有的新老單身女性顧客。
四、活動(dòng)目的 ?
恰逢“大小 xxx”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到美容院的溫暖,并且還能夠得到美的體驗(yàn)。
在“xxx”期間,并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項(xiàng)目。希望能夠借此時(shí)節(jié),與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái)。能為美容院帶來更多的新朋友,提升美容院的消費(fèi)者市場占有率。
五、活動(dòng)宣傳 ?
1、xxx 本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來的節(jié)日,所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。
2、活動(dòng)期間在人流密集的場所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動(dòng)兩周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報(bào)和懸掛橫幅等。
六、活動(dòng)內(nèi)容 ?
1、美容院內(nèi)的會(huì)員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng),憑會(huì)員卡能夠銷售 8 折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券,如果會(huì)員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到 500 分及以上者,憑借會(huì)員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。
2、非會(huì)員的顧客,在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到 xxx 元者,可以直接享受 8。8 折的優(yōu)惠。并且贈(zèng)送會(huì)員卡一張,和美容院提供的護(hù)膚試用裝一份。
七、注意事項(xiàng)
?
1、做好前臺(tái)的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對(duì)員工做好活動(dòng)的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費(fèi)力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
? ?
第四篇:汽車美容會(huì)員方案
××汽車美容店冬季關(guān)愛月暨大型會(huì)員招募活動(dòng)方案
一、活動(dòng)主題
關(guān)愛車主、送去溫暖、送去健康
二、活動(dòng)對(duì)象
小區(qū)車主,商圈內(nèi)相關(guān)寫字樓、酒樓、機(jī)關(guān)、公司等單位。
三、活動(dòng)回報(bào)分析
(一)××廠家回報(bào)
1、提高產(chǎn)品品牌的知名度。
2、找到系列化產(chǎn)品的銷售渠道。
3、提高康姿美特品牌的市場影響力。
(二)××店回報(bào)分析
1、增加收入:為您帶來一項(xiàng)新的服務(wù)項(xiàng)目——汽車空調(diào)免拆清洗服務(wù),擴(kuò)大你的經(jīng)營范圍,增加您的營業(yè)收入,增添您在日益激烈的市場中的競爭砝碼。
2、增加客源:擴(kuò)大您的客戶來源,為您新會(huì)員的招募提供強(qiáng)有力地支持。
3、提高競爭:為您打造同一商圈內(nèi)冬季強(qiáng)有力的競爭手段,為您在后續(xù)的相關(guān)汽車服務(wù)中爭取更多地生意奠定基礎(chǔ)。
4、提升品牌:為您打造同一商圈內(nèi)特有的服務(wù)理念,擴(kuò)大您在地區(qū)市場的影響力,更好地提升品牌,為您帶來源源不斷地固定收入。
5、送去關(guān)懷:為您的會(huì)員車主作汽車空調(diào)免拆清洗服務(wù),送去關(guān)懷、送去關(guān)愛,讓您的會(huì)員及家人享受更健康更溫暖的冬日車居生活,更好地打造××店人性化品牌形象。
四、準(zhǔn)備過程
1、××廠家準(zhǔn)備
(1)代為××店準(zhǔn)備活動(dòng)思路和方案。(2)免費(fèi)為其提供空調(diào)免拆清洗服務(wù)店招一塊。(3)組織好貨源,配合好活動(dòng)的開展。
(4)與××店協(xié)商相關(guān)會(huì)員等級(jí)設(shè)置細(xì)則,設(shè)計(jì)商談相關(guān)活動(dòng)海報(bào),宣傳單、橫幅等宣傳內(nèi)容。
(5)為××做好相關(guān)空調(diào)清洗技術(shù)培訓(xùn)及售后服務(wù)工作。
2、××店投入準(zhǔn)備
(1)按協(xié)議價(jià)格購進(jìn)相關(guān)金額(元)的××系列汽車養(yǎng)護(hù)用品。
(2)準(zhǔn)備一定費(fèi)用印制雙方商談設(shè)計(jì)好的活動(dòng)宣傳單,在活動(dòng)正式開始前二周內(nèi)散發(fā)至目標(biāo)車主手中,為活動(dòng)營造良好的宣傳氛圍,廣而告之,為活動(dòng)的順利進(jìn)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。
(3)準(zhǔn)備一定費(fèi)用制作雙方協(xié)商談定的三級(jí)會(huì)員服務(wù)細(xì)則作KT板或X展示架布置在店內(nèi)作展示。
(4)準(zhǔn)備一定費(fèi)用制作活動(dòng)海報(bào)X展架和橫幅,布置店堂,營造有聲勢的店內(nèi)活動(dòng)現(xiàn)場氣氛。
(5)準(zhǔn)備好新的會(huì)員卡和會(huì)員申請(qǐng)表,增加空調(diào)免拆清洗服務(wù)等創(chuàng)意化、人性化服務(wù)內(nèi)容,籌備建立新的會(huì)員檔案和會(huì)員服務(wù)管理機(jī)制。(6)準(zhǔn)備好已有會(huì)員車主手機(jī)號(hào)以便發(fā)布活動(dòng)信息。
五、活動(dòng)形式
分階段分形式進(jìn)行,一個(gè)月四個(gè)星期,每星期以不同服務(wù)促銷形式分別進(jìn)行,完成一個(gè)月的關(guān)愛和會(huì)員招募。
形式一: 12月1日~12月31日(時(shí)間可再為定)活動(dòng)期間,車主拿駕駛證來店填表,或拿活動(dòng)宣傳單來店填表,即送
張汽車券,憑券不限時(shí)來店免費(fèi)洗
次車。其間有買卡(會(huì)員卡)充值的,額外再送一次汽車空調(diào)免拆清洗服務(wù)和××防霧劑一瓶,價(jià)值150元。為您免去冬季雪霧天氣的困擾,為您的汽車空調(diào)洗去灰塵和污垢,讓您享受更溫暖、更健康、更清晰的冬日車內(nèi)空間。形式二:12月份洗車月卡以100元/12次的優(yōu)惠價(jià)供應(yīng),送2次打蠟,再送一次汽車空調(diào)免拆清洗服務(wù)或××防霧劑一瓶,價(jià)值100元。
形式三:12月4日~12月10日(一星期內(nèi),時(shí)間可另定)在此活動(dòng)期間內(nèi),來店裝防盜中鎖,GPS導(dǎo)航系統(tǒng),音響升級(jí)任一項(xiàng)均送一次汽車空調(diào)免拆清洗服務(wù)。
形式四:12月11日~12月17日(時(shí)間可另選)在此活動(dòng)期間,來店作封釉、鍍膜,全車拋光打蠟、皮革保養(yǎng)任一項(xiàng),均送一次汽車空調(diào)免拆清洗服務(wù)。
形式五:活動(dòng)期間:
① 購整套羊絨、羊毛座墊價(jià)值200元以上送××防霧劑一瓶。
②買雨刮器一幅,送××雨刷精一瓶。
為您的愛車刮去雪霧,為您送上溫暖和健康,享受更愜意的冬日車居生活。
第五篇:夏季美容活動(dòng)方案
美容院夏季促銷活動(dòng)方案
對(duì)于美容院來說,夏季促銷除了吸引顧客來美容院,也可以說是順應(yīng)顧客需要。比如在可消費(fèi)可不消費(fèi)的情況下,有些顧客通常會(huì)問你有沒有做活動(dòng),然后根據(jù)你的促銷活動(dòng)來消費(fèi)。促銷手段形形色色,但萬變不離其宗,都應(yīng)該遵循客戶第一,服務(wù)至上的原則。美容院夏季促銷活動(dòng)參考形式
1、會(huì)員積分兌換
如果美容院人手充足,可以利用這個(gè)優(yōu)勢,采取會(huì)員積分兌換的形式,讓會(huì)員在淡季進(jìn)行禮品兌換,不但增加客流量,而且增加客人購買商品的機(jī)會(huì),使店鋪淡季不淡。案例: ●防曬防暑,新潮測溫手表等您領(lǐng)
案例內(nèi)容:山東濟(jì)南神采美容院在5用1日——6月30日期間,推出防曬防署新潮測溫手表等你領(lǐng)大獎(jiǎng)促銷活動(dòng),凡在該期間消費(fèi)者在該美容院消費(fèi)滿200元及該美容院所售產(chǎn)品的空瓶或袋一個(gè),即可得到神采美容院特制的測溫休閑手表一塊。
活動(dòng)還規(guī)定,每位消費(fèi)者每天兌換數(shù)量不超過5塊,手表數(shù)量共計(jì)2000塊,領(lǐng)完為止,獎(jiǎng)項(xiàng)總值超過人民幣1萬元。
案例點(diǎn)評(píng):
1、神采美容院推出的該活動(dòng)在長達(dá)3個(gè)月的活動(dòng)時(shí)段內(nèi),消費(fèi)者的反響及所造成的影響也大大超過神采美容院的預(yù)料,酷暑季節(jié),女性外出能拉上一款既有休閑味,又美觀且能測氣溫的手表對(duì)她們外出旅游能帶來方便,有的顧客還在此期間積極購買,以至多換取該表,送給自己的女兒或女友。
2、通過這個(gè)案例,這一步說明該類促銷的關(guān)鍵點(diǎn)還是在于禮品,而目禮品的品種不在于多,而在于顧客喜歡。正因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)該款休閑新潮手表的喜愛,才致使本案例中憑“消費(fèi)額及空瓶”能產(chǎn)生極大的影響。
3、消費(fèi)者往往對(duì)“保證拿到”要比“憑手氣才能拿到”更感興趣,然而這“保證有得到”的報(bào)酬也是相當(dāng)高的,這也是許多美容院更愿意舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)的原因之一。
不過,從本例中,我們可以得到這樣的啟發(fā):適當(dāng)設(shè)置一點(diǎn)難度的“保證拿得到”不失為一個(gè)折中的辦法。
2、組織大量的應(yīng)季商品做促銷。
夏季是女性展示身材的最佳時(shí)機(jī),美容院可以針對(duì)減肥瘦身類產(chǎn)品進(jìn)行一系列促銷活動(dòng)安排。另外,夏季強(qiáng)烈的紫外線使得女性顧客對(duì)防曬護(hù)膚類產(chǎn)品也比較重視。總的來說,夏季商品主要是清潔類、美白類的產(chǎn)品比較暢銷,面膜、洗面奶、爽膚水、沐浴露、洗發(fā)水、脫毛、防曬等夏令產(chǎn)品走得也很好。
除此之外,美容院針對(duì)比如脫毛產(chǎn)品與沐浴露的組合做買贈(zèng)活動(dòng),也比較有效??腿吮緛砭陀行枨螅由嫌袃?yōu)惠,成交率自然就高。
不過,美容院也應(yīng)注意到,對(duì)美容市場而言,進(jìn)入夏季,除了防曬類產(chǎn)品,整個(gè)護(hù)膚類別銷售趨緩,因此如果僅僅靠防曬產(chǎn)品攻市場,很難想像如何與占盡廣告優(yōu)勢且價(jià)格低廉的日化線防曬品牌交鋒,在量上面能取得多大的突破也可想而知了。但是對(duì)于精油類產(chǎn)品而言,反而意味著進(jìn)入了消費(fèi)旺季。這是由于精油產(chǎn)品不但種類較為繁多,而且用途廣泛,除了做身體護(hù)理項(xiàng)目,如瘦身、豐胸等夏季熱門纖體項(xiàng)目外,更廣泛用于驅(qū)除疲勞、振奮精神、改善睡眠、泡浴、驅(qū)蚊等家居生活方面。因此,針對(duì)不同的顧客,只要美容師善于搭配銷售,精油走量絕對(duì)不容小覷。
美容院夏季促銷活動(dòng)參考項(xiàng)目
美容院在制定夏季促銷方案時(shí),可以考慮配合一些適合夏季推出、針對(duì)女性的健康項(xiàng)目。
1、疏通三焦經(jīng)排毒養(yǎng)生
三焦有排毒養(yǎng)顏的功能。青春痘、色斑,這些都是5月份開始常見的皮膚問題。用化妝品來遮掩不是好辦法,只有通過“體內(nèi)環(huán)保”才能帶來“顏面”的光潔健康。此外,三焦有雕塑體型的效果。女人愛美,但夏季容易暴露出女人身材的缺陷,如肩背部、腰腹部等贅肉囤積。三焦不通,則內(nèi)、外、左、右、上、下不通,脂膏堆積、氣血瘀阻、津液凝滯,這便是肥胖產(chǎn)生的總的機(jī)理。三焦項(xiàng)目通過打通人體的淋巴管、血管、各臟腑的聯(lián)絡(luò)管,使人體堆積的痰濕瘀毒、贅肉等代謝廢物通過管道排出體外,起到一個(gè)很好的體雕效果。
2、中醫(yī)泡浴項(xiàng)目
冬病夏治:
依據(jù)天人相應(yīng)的原理,夏春萬物生長,人體順自然而陽氣立事,同氣相求,順?biāo)浦?,用辛溫之藥調(diào)開人體陽氣可達(dá)到最佳效果,且此時(shí)寒邪最弱,趁其虛而攻之最易,同時(shí)夏季人體皮膚腠理開泄,最有利于藥物透皮吸收,因此在三伏天用中藥浸泡、洗浴,可調(diào)養(yǎng)人體陽氣,祛散伏寒,達(dá)到以御秋冬寒涼之氣、預(yù)防冬季發(fā)病的目的。
以熱除熱:
高溫季節(jié)頭部易出汗,熱水泡藥浴不僅會(huì)多出汗,還能使毛細(xì)血管擴(kuò)張,有利于機(jī)體排熱。夏天該出汗時(shí)出汗,這才是符合自然規(guī)律和人體節(jié)律的方式。治療婦科疾病:
夏季的高溫潮濕氣候,細(xì)菌滋生的高發(fā)季節(jié),女性容易感染陰道炎、盆腔炎、宮頸炎等婦科疾病,泡浴可以很好的預(yù)防及治療各種類型的婦科疾病問題。
3、荷爾蒙調(diào)理項(xiàng)目
中醫(yī)認(rèn)為夏熱秋燥,會(huì)耗傷女性氣血,導(dǎo)致內(nèi)分泌失調(diào)、臟腑功能紊亂、氣滯血瘀。通俗一點(diǎn)講,就是夏季人體的新陳代謝旺盛,在燥熱的天氣里,體內(nèi)的水分和營養(yǎng)更容易流失,再加上酷熱難眠,很容易造成荷爾蒙分泌失調(diào)。
不管是中醫(yī)的調(diào)理項(xiàng)目,還是夏日的防曬美白,美容院具體促銷項(xiàng)目的制定,還需要美容院從具體顧客情況出發(fā),根據(jù)顧客的需求來。
美容院夏季促銷活動(dòng)的成功是多方面的,這些方面包括:
1、設(shè)立美容師的銷售激勵(lì)制度;
2、給消費(fèi)者真正的實(shí)惠商品;
3、擁有廠家經(jīng)銷商的促銷支持;
4、加強(qiáng)店內(nèi)的陳列,增加客人的消費(fèi)欲;
5、配合海報(bào)和廣告的宣傳。
在促銷執(zhí)行上,美容院要落實(shí)到實(shí)處,根據(jù)具體的促銷信息,分類制成表格,然后由店長去分解這些促銷內(nèi)容并培訓(xùn),還要讓每個(gè)銷售人員執(zhí)行下去,最后美容院再安排人員抽檢,不合格的扣分,優(yōu)秀加分,這是第一步;執(zhí)行中,美容院可以將各個(gè)促銷的類別,也同樣制成表格,由店長統(tǒng)計(jì)每周每人的促銷單品銷量,以刺激和促進(jìn)人員的銷量;每月的促銷執(zhí)行情況,美容院要統(tǒng)一匯總數(shù)據(jù),留作員工業(yè)績考核的依據(jù),進(jìn)行加薪的獎(jiǎng)勵(lì)。篇二:美容院活動(dòng)策劃方案
美容院活動(dòng)方案妙招
低門檻進(jìn)入法、透支法、對(duì)比法、撕單法、pos劃點(diǎn)法、現(xiàn)金刺激法、體驗(yàn)法、特價(jià)法、超值法、抽獎(jiǎng)法、置換法、**法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計(jì)法、分級(jí)護(hù)理法
低門檻法:
其政策大致如下:
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
方案
四、年卡740元,送產(chǎn)品380元,30次沐足,10次焗油。說明:以上類似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目**等。方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當(dāng)然可以,如一高檔店的促銷設(shè)計(jì)為3—8萬的卡的基礎(chǔ)上,加入一個(gè)1888元的準(zhǔn)入卡,限用2個(gè)月,2個(gè)月后感覺滿意后必須轉(zhuǎn)卡。
限時(shí)限量來體現(xiàn)機(jī)會(huì)。
類似方案還有許多:如與 “三.八”,只花“38”元的促銷標(biāo)語,美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“38元”特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。十一時(shí)侯,100元選美容院三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù)。今年是建國六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國慶的活動(dòng),反正只要敢想動(dòng)腦筋,促銷的方案就多得很。
透支法:
其政策大致如下:
儲(chǔ)值卡:現(xiàn)有許多美容院用儲(chǔ)值卡來做銷售,在沒有新品牌新項(xiàng)目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費(fèi)者繳納1萬元給美容院,其護(hù)理,項(xiàng)目五折,產(chǎn)品六折??赡苓€有八千,六千等。這種促銷政策的設(shè)計(jì)有優(yōu)點(diǎn),但對(duì)于美容院利潤來說損失具大;
2、保值卡:消費(fèi)者預(yù)存2萬,2年后基礎(chǔ)護(hù)理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號(hào)稱美容股票;
3、任選卡:消費(fèi)者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項(xiàng)目,不限時(shí)間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
4、終免卡:將美容院項(xiàng)目拆分,進(jìn)行終身免費(fèi)的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;
說明:其實(shí)美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法,5、“消費(fèi)儲(chǔ)值”模式:消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費(fèi)附加值,并可留住顧客長期消費(fèi)。
1. 每1000元作為一個(gè)儲(chǔ)值基底數(shù),以客戶名義在銀行設(shè)立一個(gè)戶頭; 2. 客戶累積(期限2個(gè)月)或單次消費(fèi)滿1000元產(chǎn)品,存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金,存入客戶積分卡10%的積分點(diǎn)數(shù),贈(zèng)送‘親情卡’2張; 積分點(diǎn)數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目全額抵現(xiàn)金使用,購買產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用; 4. 銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險(xiǎn)基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注:每張親情卡可做2次免費(fèi)護(hù)理,本人不可使。對(duì)比法: 其政策大致如下:
1、美容院年卡1800元,同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒;
2、美容院年卡2000元+1的方案,當(dāng)場送價(jià)值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個(gè)月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)
說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項(xiàng)來做比較而已。
如美容院設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因?yàn)?000元相對(duì)1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
撕單法:
其政策大致如下:
一、如相關(guān)減肥項(xiàng)目,號(hào)稱五百元做一百個(gè)項(xiàng)目,其實(shí)從肚腩到手臂到大腿,一次就做了十個(gè)地方,全套下來只相當(dāng)于做了十次而已;
二、如果顧客現(xiàn)場能成交,根據(jù)不同消費(fèi)者會(huì)有多達(dá)五六種禮品贈(zèng)送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數(shù),多項(xiàng)目,抽獎(jiǎng)券等;
三、案例如:美容院常見促銷政策:年卡:2000元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護(hù)10次
卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會(huì)覺得羊毛出在羊身上,沒有價(jià)值感。
鑒于美容院開年卡相對(duì)較難,這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為: 第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動(dòng)當(dāng)天開卡有效; 第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠。第三步:如果顧客再愿意,手部護(hù)理5元/次,限10次,卵巢保養(yǎng)10元/次,限10次
說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi),買上癮的欲望;因小失大。
劃點(diǎn)法:
其政策大致如下:
自由劃卡式消費(fèi):中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分,通過顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號(hào),顧客很清晰單次的價(jià)錢,一般最好地改良的方法為:
如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個(gè)點(diǎn),泡浴28個(gè)點(diǎn),花茶10個(gè)點(diǎn),精油開背188個(gè)點(diǎn),這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。
說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費(fèi),而且通過贈(zèng)積分來做工消耗,總有花完的時(shí)間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
現(xiàn)金法:
其政策大致如下:
1、美容院年卡1380元,送價(jià)值700禮品套盒;
2、美容院年卡2000元,7折優(yōu)惠,同時(shí)送700禮品套盒
3、美容院年卡2000元,做到10次時(shí),返現(xiàn)金600元或旅游,同時(shí)贈(zèng)送同時(shí)送700禮品套盒
說明:三種方案其實(shí)對(duì)于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達(dá)成。
體驗(yàn)法:
其政策大致如下:
方案一:在美容院開設(shè)體驗(yàn)日,每月二天,每次二個(gè)人,老顧客可以花18元體驗(yàn)其它項(xiàng)目(一般都是豐胸等高價(jià)位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理,或從在淡季時(shí)1號(hào)到31號(hào),每天花1到31元來美容院選擇項(xiàng)目做。a案例:某美容院開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的 “ 1 — 30元錢,就能買年卡 ” 的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)規(guī)定,在促銷活動(dòng)期間美容院每天低價(jià)銷售30張美容服務(wù)年卡,其售價(jià),根據(jù)消費(fèi)者來店購買順序依次定為1元 —— 30元。售完為止,其它服務(wù)項(xiàng)目均按原價(jià)銷售。
某美容院為吸引消費(fèi)者,贏得市場競爭,推出了 “ 0 — 25元體驗(yàn)價(jià),體驗(yàn)后,根據(jù)感覺付款 ” 的促銷活動(dòng)。活動(dòng)規(guī)定,凡在本店體驗(yàn)任何美容服務(wù)項(xiàng)目,其最高體驗(yàn)價(jià)格均為25元,且消費(fèi)者體驗(yàn)完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺定價(jià)拓客。
某家從上海進(jìn)入北京的spa美體俱樂部,一進(jìn)北京便在其周邊的大型社區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放 “ 99元,體驗(yàn)什么是spa ” 的服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)待券。優(yōu)待券上標(biāo)明,凡持此優(yōu)待券的消費(fèi)者只需花費(fèi)人民幣99元,即可體驗(yàn)分別價(jià)值280元和380元的面部芳香美容護(hù)理和背部芳香美容護(hù)理各一次。由于該俱樂部裝修豪華,且周遍居住的消費(fèi)者具有較高的消費(fèi)能力,因此在促銷的前一個(gè)月當(dāng)中,有近100人使用優(yōu)待券進(jìn)行了消費(fèi),并有20余人成為了該俱樂部的會(huì)員(美容院共發(fā)放優(yōu)待券4000余張)。這種方法我在美容院文化與管理一書就提到,如果現(xiàn)場在配一些spa文化的東西如碟,書,展板等就更好了。
說明:體驗(yàn)方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來,就拿街邊派單來說,到現(xiàn)在還是有很多公司在用,用得還不錯(cuò),就看有沒新意,麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券,學(xué)生卡,網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。
特價(jià)法:
其政策大致如下:
北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達(dá)到招攬生意,同時(shí)清理庫存的目的,在5.12護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的 “ 只要你是護(hù)士,就可享受3折 ” 的憑證優(yōu)惠促銷活動(dòng)。凡是醫(yī)院女性護(hù)士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價(jià)格購買指定的20余種產(chǎn)品。
說明:此種方法前店后院是一種不錯(cuò)的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。
超值法:
其政策大致如下:
活動(dòng)期間消費(fèi)者選購消費(fèi)公司產(chǎn)品達(dá)300元者,額外加20元,可獲贈(zèng)價(jià)值xxx錢的禮包: 送一個(gè)大禮包包括:xxxx產(chǎn)品價(jià)值148元。xxx沐浴露價(jià)值130元,旅行包 價(jià)值36元。
某美容院與巧克力公司及加盟店聯(lián)合舉辦 “ 美麗情人鮮花浪漫日” 禮品促銷活動(dòng)?;顒?dòng)規(guī)定:凡在2月14日情人節(jié)當(dāng)天,在該美容院購買任何產(chǎn)品或服務(wù)者分別 “ 加5元、10元、15元,可獲得不同種類的巧克力和玫瑰花一支 ”。
購防嗮套裝+16元就送簡約套裝+防紫外線傘+68元購買原價(jià)380元脊椎保養(yǎng)經(jīng)典套 又如:顧客購家裝專業(yè)豐胸套裝特賣2680元(定價(jià)2880元),特別贈(zèng)送手部年卡(或美甲一張),打時(shí)間差,用來鎖定顧客全年來美容院;
說明:這是我們廠家許多年前經(jīng)常用的一種方法,不能過20元禮包賺錢,而通過它帶動(dòng)300元產(chǎn)品銷售,當(dāng)然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西,自己來做促銷。到后來演變成與會(huì)員制結(jié)合的,辦一張卡,再加98元錢,可每月有禮物,價(jià)值3800元,但禮物不能是產(chǎn)品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規(guī)銷售的產(chǎn)品。.i4 r3 j0 d7 o9 t3 v 抽獎(jiǎng)法:
美容院舉辦了“月月有抽獎(jiǎng),季季送大禮”活動(dòng),每個(gè)月抽出小獎(jiǎng),每季抽出大獎(jiǎng),小獎(jiǎng)為產(chǎn)品或贈(zèng)品,凡在3個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品有十余種,其中最具吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個(gè)。
置換法:
也稱抵價(jià)法:凡活動(dòng)期間購買纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng)”
纖體項(xiàng)目服務(wù)卡:2000元/10次(無產(chǎn)品)推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部**霜+迷迭香(?元)腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部**霜+迷迭香(?元)
關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:篇三:美容院活動(dòng)方案設(shè)計(jì)
美容院活動(dòng)方案設(shè)計(jì) 低門檻進(jìn)入法、透支法、對(duì)比法、撕單法、pos劃點(diǎn)法、現(xiàn)金刺激法、體驗(yàn)法、特價(jià)法、超值法、抽獎(jiǎng)法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計(jì)法、分級(jí)護(hù)理法
低門檻法: 其政策大致如下:
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
方案
四、年卡740元,送產(chǎn)品380元,30次沐足,10次焗油。說明:以上類似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。
方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當(dāng)然可以,如一高檔店的促銷設(shè)計(jì)為3-8萬的卡的基礎(chǔ)上,加入一個(gè)1888元的準(zhǔn)入卡,限用2個(gè)月,2個(gè)月后感覺滿意后必須轉(zhuǎn)卡。
限時(shí)限量來體現(xiàn)機(jī)會(huì)。
類似方案還有許多:如與 三.八,只花38元的促銷標(biāo)語,美容院全部服務(wù)項(xiàng)目38元特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。十一時(shí)侯,100元選美
容院三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù)。今年是建國六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國慶的活動(dòng),反正只要敢想動(dòng)腦筋,促銷的方案就多得很。
透支法:
其政策大致如下:
儲(chǔ)值卡:現(xiàn)有許多美容院用儲(chǔ)值卡來做銷售,在沒有新品牌新項(xiàng)目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費(fèi)者繳納1萬元給美容院,其護(hù)理,項(xiàng)目五折,產(chǎn)品六折。可能還有八千,六千等。這種促銷政策的設(shè)計(jì)有優(yōu)點(diǎn),但對(duì)于美容院利潤來說損失具大;
2、保值卡:消費(fèi)者預(yù)存2萬,2年后基礎(chǔ)護(hù)理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號(hào)稱美容股票;
3、任選卡:消費(fèi)者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項(xiàng)目,不限時(shí)間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
4、終免卡:將美容院項(xiàng)目拆分,進(jìn)行終身免費(fèi)的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;
說明:其實(shí)美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法,5、消費(fèi)儲(chǔ)值模式:消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費(fèi)附加值,并可留住顧客長期消費(fèi)。
1.每1000元作為一個(gè)儲(chǔ)值基底數(shù),以客戶名義在銀行設(shè)立一個(gè)戶頭; 2.客戶累積(期限2個(gè)月)或單次消費(fèi)滿1000元產(chǎn)品,存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金,存入客戶積分卡10%的積分點(diǎn)數(shù),贈(zèng)送'親情卡'2張;
積分點(diǎn)數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目全額抵現(xiàn)金使用,購買產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用; 4.銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險(xiǎn)基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注:每張親情卡可做2次免費(fèi)護(hù)理,本人不可使。
對(duì)比法
其政策大致如下:
1、美容院年卡1800元,同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒;
2、美容院年卡2000元+1的方案,當(dāng)場送價(jià)值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個(gè)月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)
說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項(xiàng)來做比較而已。
如美容院設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因?yàn)?000元相對(duì)1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
撕單法:
其政策大致如下:
一、如相關(guān)減肥項(xiàng)目,號(hào)稱五百元做一百個(gè)項(xiàng)目,其實(shí)從肚腩到手臂到大腿,一次就做了十個(gè)地方,全套下來只相當(dāng)于做了十次而已;
二、如果顧客現(xiàn)場能成交,根據(jù)不同消費(fèi)者會(huì)有多達(dá)五六種禮品贈(zèng)送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數(shù),多項(xiàng)目,抽獎(jiǎng)券等;
三、案例如:美容院常見促銷政策:年卡:2000元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護(hù)10次
卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會(huì)覺得羊毛出在羊身上,沒有價(jià)值感。
鑒于美容院開年卡相對(duì)較難,這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為: 第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動(dòng)當(dāng)天開卡有效;
第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠。
第三步:如果顧客再愿意,手部護(hù)理5元/次,限10次,卵巢保養(yǎng)10元/次,限10次
說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi),買上癮的欲望;因小失大。
劃點(diǎn)法:
其政策大致如下: 自由劃卡式消費(fèi):中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分,通過顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號(hào),顧客很清晰單次的價(jià)錢,一般最好地改良的方法為:
如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個(gè)點(diǎn),泡浴28個(gè)點(diǎn),花茶10個(gè)點(diǎn),精油開背188個(gè)點(diǎn),這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。
說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費(fèi),而且通過贈(zèng)積分來做工消耗,總有花完的時(shí)間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
現(xiàn)金法:
其政策大致如下:
1、美容院年卡1380元,送價(jià)值700禮品套盒;
2、美容院年卡2000元,7折優(yōu)惠,同時(shí)送700禮品套盒
3、美容院年卡2000元,做到10次時(shí),返現(xiàn)金600元或旅游,同時(shí)贈(zèng)送同時(shí)送700禮品套盒
說明:三種方案其實(shí)對(duì)于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達(dá)成。
體驗(yàn)法:
其政策大致如下: 方案一:在美容院開設(shè)體驗(yàn)日,每月二天,每次二個(gè)人,老顧客可以花18元體驗(yàn)其它項(xiàng)目(一般都是豐胸等高價(jià)位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理,或從在淡季時(shí)1號(hào)到31號(hào),每天花1到31元來美容院選擇項(xiàng)目做。篇四:美容美發(fā)活動(dòng)方案
美容院開店完全指導(dǎo)手冊(cè)
摘要:形象門頭、燈箱、收銀臺(tái)、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、cd機(jī)、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超聲波、蒸汽機(jī)、美容推車、調(diào)膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)?? 第一部份 新店開張
購物清單:
制作宣傳單、各類卡(月卡、vip會(huì)員卡、貴賓卡、金卡等)、現(xiàn)金券;
形象門頭、燈箱、收銀臺(tái)、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、cd機(jī)、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超聲波、蒸汽機(jī)、美容推車、調(diào)膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)、包頭巾、毛巾、小臉盆、保鮮袋、保鮮膜、面巾紙、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、噴瓶、滴水瓶、燙眼睫毛藥水、牙簽、收據(jù)、筆、梳子、大小鏡子、計(jì)算機(jī)、洗手液、洗衣粉、標(biāo)簽帖、現(xiàn)金出入帳本、電話機(jī)、飲水機(jī)、一次性杯子、多用插座、店長服、美容師服、客服、紙簍、垃圾袋等等。生活館服務(wù)價(jià)目表
一、臉部護(hù)理系列:
單 次 月 卡 季 卡 年 卡
1、基礎(chǔ)護(hù)理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次
2、無痛草本黑頭 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次
3、蘆薈保濕補(bǔ)水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次
4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2000元/48次
5、臉部排毒護(hù)理 80元 300元/4次 840元/12次 2980元/48次
6、特級(jí)護(hù)理 150元 480元/4次 1200元/12次 3880元/48次
7、燙眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次
二、套裝護(hù)理系列:
例——美容療程 668元
請(qǐng)參照產(chǎn)品價(jià)目表(此略)
三、手部護(hù)理系列:
1、普通手護(hù) 20元/次 200元/12次
2、修甲 10元/次 100元/12次
3、美甲(畫花類)20元/次 200元/12次
4、魔寶珍珠粒護(hù)理 30元/次 200元/8次
5、手臂 30元/次 200元/8次
四、美體系列:
1、美胸 1200元/療程(10次)
2、減肥 2000元/療程(15次)
3、精油開背 80元/次
4、精油全身 180元/次 1800元/12次
5、魔寶珍珠粒全身護(hù)理 200元/次
6、美人?。?a)花瓣浴 60元/次 b)牛奶浴 50元/次 c)泡泡浴 50元/次 d)精油浴 80元/次
五、套餐系列:
實(shí)惠套餐:
基礎(chǔ)護(hù)理30元+普通手護(hù)20元+燙眼睫毛30元==68元
精品套餐:
美白祛斑護(hù)理60元+普通手護(hù)20元+泡泡浴50元+精油開背150元==230元
精典套餐:
臉部排毒護(hù)理80元+魔寶珍珠粒護(hù)理30元+精油浴80元+魔寶珍珠粒全身護(hù)理200元==330元
會(huì)員優(yōu)惠套餐
一、辦理會(huì)員卡僅需218元可享受以下服務(wù):
獲得四次美容美體經(jīng)典護(hù)理;
獲得禮包一個(gè); 經(jīng)典項(xiàng)目套餐,僅需188元,可享受價(jià)值390元的服務(wù);
持vip會(huì)員卡可享受產(chǎn)品8.8折優(yōu)惠;
會(huì)員顧客購貴賓卡可沖值。
二、西爾貴賓消費(fèi)積分制:
一次性消費(fèi)1000元即可成為西爾公司的貴賓;
凡貴賓劃卡消費(fèi)15元即可獲得積分1分;
當(dāng)您持貴賓卡現(xiàn)金購產(chǎn)品時(shí),可獲得8.5折優(yōu)惠;同時(shí)每15元可獲得積分1分;
4、當(dāng)您的貴賓卡金額消費(fèi)完后,續(xù)卡時(shí)可獲得每15元積1分優(yōu)惠;
5、帶客積分:凡所帶顧客現(xiàn)金消費(fèi),您同樣享受每15元積1分優(yōu)惠;
6、您介紹的貴賓用現(xiàn)金購買產(chǎn)品時(shí),您可享受每25元積1分的待遇;
7、當(dāng)您的積分達(dá)到一定分?jǐn)?shù),您即可在為您服務(wù)的美容中心換取與積分分?jǐn)?shù)等值的護(hù)膚品,或者享受等值的服務(wù)項(xiàng)目。
三、魅力佳人貴賓增值卡增值內(nèi)容:(以下內(nèi)容必須是西爾的會(huì)員才能享受)880元貴賓增值c卡,可增值至1100元(在原價(jià)基礎(chǔ)上打8折),可享受以下內(nèi)容:
1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi) 元;
2、任選美容美體項(xiàng)目劃卡消費(fèi)達(dá) 元;
3、價(jià)值 元的現(xiàn)金券,凡消費(fèi)15元積1分。1500元貴賓增值b卡,可增值至2150元(在原價(jià)基礎(chǔ)上打7折),可享受以下內(nèi)容:
1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi) 元;
2、任選美容美體項(xiàng)目劃卡消費(fèi)達(dá) 元;
3、價(jià)值 元的現(xiàn)金券,凡消費(fèi)15元積1分。2500元貴賓增值b卡,可增值至4160元(在原價(jià)基礎(chǔ)上打6折),可享受以下內(nèi)容:
1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi) 元;
2、任選美容美體項(xiàng)目劃卡消費(fèi)達(dá) 元;
3、價(jià)值 元的現(xiàn)金券,凡消費(fèi)15元積1分。
以上各項(xiàng)僅供參考,各加盟店可根據(jù)自身實(shí)際情況另行決定。
第二部份 廣告宣傳
宣傳單是最直接、最有吸引力的一種宣傳方式,但關(guān)鍵在于如何有條理、程序化的去發(fā)放這些宣傳單張。
目標(biāo)單位確定:目標(biāo)的確定很關(guān)鍵,可以通過本店內(nèi)的老客人引見,也可以直接聯(lián)系目標(biāo)單位,這樣的單位最好先經(jīng)過電話的方式進(jìn)行初步聯(lián)系。
信件電話內(nèi)容:
xxx女士/小姐:您好!
我是“西爾(中國)美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”在_____ 地區(qū)______ 地方的產(chǎn)品服務(wù)店,我的美容院名稱是:_________。
本院近期受“西爾(中國)美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”總部的委托,在____ 節(jié)日來臨之際對(duì)您單位內(nèi)的女性職工提供免費(fèi)的美容基礎(chǔ)護(hù)理一次,決不另收任何費(fèi)用,只為宣傳本品牌,希望您將本單位女性職工的人數(shù)告訴我們,我們將親自到您處送去免費(fèi)美容卡。
注意:
1、單位聯(lián)系人,最好是單位負(fù)責(zé)人或是工會(huì)負(fù)責(zé)人;
2、聯(lián)系前要確認(rèn)本單位職工的收入水平,要求具有一定的消費(fèi)水平;
3、聯(lián)系前需準(zhǔn)備西爾公司的委托書,本店?duì)I業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、信函內(nèi)容(包括dm宣傳單)每個(gè)職工可發(fā)出兩張,爭取可以和朋友或家人同來;
4、此項(xiàng)工作最好由店長親自辦理。信函內(nèi)容如下: xxx女士/小姐:
您好!
一年一度的______節(jié)日即將來臨,我謹(jǐn)代表我們美容院的全體員工向您表示衷心的節(jié)日祝賀!本院在這個(gè)______節(jié)日來臨之際已正式加盟“西爾(中國)美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”。本院將秉著“做您至親至近的好鄰居”的服務(wù)經(jīng)營理念,并于___ 年 ___月____日,受服務(wù)機(jī)構(gòu)的委托,為貴公司所有女性提供全套肌膚免費(fèi) 護(hù)理一次,決不另收任何費(fèi)用,以獻(xiàn)上我院及“西爾(中國)美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”對(duì)貴公司____節(jié)的賀禮。
前來享受免費(fèi)護(hù)理的女士,需提前電話預(yù)約,并持宣傳單(隨函附件)以及本人
身份證到店,每人只限一次,謝謝合作!本院地址:_______________ 預(yù)約電話:______________ 院長簽名:_____________ 本院名稱:______________ 日 期:____________ 簽收回執(zhí)
單位名稱 負(fù)責(zé)人 簽收人
地址 郵 編
電話 傳 真 手 機(jī)
女性職工人 發(fā)卡數(shù) 送卡人
異業(yè)結(jié)盟提示:在本城內(nèi)可以選擇其它商家協(xié)助發(fā)放dm宣傳單,與本區(qū)內(nèi)的酒家、鮮花商店、影樓以及其它行業(yè)協(xié)商合作,共同利用客戶資源。
西爾美麗生活調(diào)查表
尊敬的朋友:
您好!
非常感謝您對(duì)我們工作的大力支持,您的配合對(duì)我們更好為您服務(wù)是非常重要的。煩請(qǐng)您在百忙之中填寫以下問題:
1、您的年齡:16-22□ 22-28□ 28-32□ 32-36□ 36-42□ 42以上□
2、您的職業(yè):
□公務(wù)員 □管理人士 □一般工薪階層
□工 人 □知識(shí)分子 □服務(wù)業(yè)從業(yè)人員
□家庭主婦 □學(xué) 生 □其他
3、您的收入情況:
□500元以下 □500-800元 □800-1000元
□1000-1500元 □1500-2000元 □2000元以上
4、您是否經(jīng)常光顧美容院:
□經(jīng)常 □一般 □偶爾 □很少
5、您每月光顧美容院的次數(shù):
□1—3次 □3—5次 □5—10次 □10次以上
6、您上美容院看中的是:
□環(huán)境幽雅 □服務(wù)周到 □技術(shù)精湛 □名聲響
□價(jià)格公道 □經(jīng)常舉行活動(dòng) □產(chǎn)品質(zhì)量好
7、您對(duì)美容院的信息來源主要是:
□報(bào)刊雜志廣告 □電視廣告 □朋友介紹
8、您在接受美容服務(wù)首先考慮: □價(jià) 格 □質(zhì) 量 □服 務(wù)
9、您曾接受過何種美容服務(wù):
□祛斑 □祛痘 □祛印 □美白 □保濕 □祛皺
10、您覺得效果:
□很 好 □一 般 □很 差
11、您認(rèn)為您所消費(fèi)的這個(gè)美容院有待提升的是:
□美容技術(shù) □管理水平□服務(wù)質(zhì)量
□服務(wù)項(xiàng)目 □員工素質(zhì) □郊外游園 □聯(lián) 誼 會(huì)
12、您希望美容院以何種方式舉行活動(dòng):
□知識(shí)講座 □郊外游園
□聯(lián) 誼 會(huì) □其他(請(qǐng)您告訴我們)
13、如果我院近期舉行活動(dòng)您是否參加:
□會(huì) □不會(huì) □看看再說
14、有關(guān)舉辦活動(dòng),您的寶貴意見和建議是:
15、您認(rèn)為本地最好的美容院是:
16、您認(rèn)為我們可以向之學(xué)習(xí)的地方是:
再次感謝您的大力支持!
您的姓名: 聯(lián)系電話:
您的地址: 郵 編:
(感謝您提供資料,所有逐項(xiàng)填完本調(diào)查問卷的朋友均可獲贈(zèng)精美禮物一份)pop廣告陳列的基本須知
顧客都希望盡可能地自行決定是否購買某產(chǎn)品。pop廣告陳列應(yīng)以顧客的立場來思考,扮演著預(yù)先告之顧客所想要知道的報(bào)情角色。如此才可以達(dá)到增進(jìn)銷售的效果。
主要的pop廣告陳列,整理如下表:
種 類 陳列目標(biāo) 陳列要領(lǐng)與目的櫥窗陳列 能吸引過往客人至店內(nèi)的商品 將店內(nèi)所經(jīng)營的產(chǎn)品按各意圖營造氣氛,以易懂的方法傳達(dá)給顧客
因季節(jié)的變化,或經(jīng)組合、暗示等方法
陳列柜 高級(jí)品或易弄臟的物品 不要僅是并排陳列,也要想到感觀效果??腿讼M允峙鲇|的小東西,可以用陳列臺(tái)
陳列架 展示豐富多樣的商品 分類排列,最好將產(chǎn)品有所區(qū)分
促銷商品適合大量陳列展示
陳列臺(tái) 特別商品或小商品 利用店內(nèi)的陳列臺(tái),將特賣產(chǎn)品雜然并陳。季節(jié)性贈(zèng)品或難賣的東西也可利用,可以使之看起來充滿朝氣與活力。
階梯陳列 引入在店內(nèi)途中的客人,更深入店內(nèi) 稍大的店可以使用,展示要領(lǐng)和櫥窗相同。展示商品營造氣氛,展現(xiàn)院店風(fēng)格的目的遠(yuǎn)大于銷售的目的。篇五:美容院促銷活動(dòng)方案大全
美容院促銷活動(dòng)方案大全
一、低門檻法
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
說明:以上類似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。
二、限時(shí)限量法 如:“三八”婦女節(jié)只需要花38元的促銷標(biāo)語,美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“38特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。如建國六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國慶的活動(dòng),反正只要敢想動(dòng)腦筋,促銷的方案就多得很。
三、透支法:
1、儲(chǔ)值卡:現(xiàn)有許多美容院用儲(chǔ)值卡來做銷售,在沒有新品牌新項(xiàng)目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費(fèi)者繳納1萬元給美容院,其護(hù)理,項(xiàng)目五折,產(chǎn)品六折??赡苓€有八千,六千等。這種促銷政策的設(shè)計(jì)有優(yōu)點(diǎn),但對(duì)于美容院利潤來說損失具大;
2、保值卡:消費(fèi)者預(yù)存2萬,2年后基礎(chǔ)護(hù)理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號(hào)稱美容股票;
3、任選卡:消費(fèi)者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項(xiàng)目,不限時(shí)間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
4、終免卡:將美容院項(xiàng)目拆分,進(jìn)行終身免費(fèi)的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;說明:其實(shí)美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法,5、“消費(fèi)儲(chǔ)值”模式:消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費(fèi)附加值,并可留住顧客長期消費(fèi)。
四、對(duì)比法:
1、美容院年卡1800元,同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒;
2、美容院年卡2000元+1的方案,當(dāng)場送價(jià)值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個(gè)月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項(xiàng)來做比較而已。
如美容院設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因?yàn)?000元相對(duì)1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
五、撕單法:
一、如相關(guān)減肥項(xiàng)目,號(hào)稱五百元做一百個(gè)項(xiàng)目,其實(shí)從肚腩到手臂到大腿,一次就做了十個(gè)地方,全套下來只相當(dāng)于做了十次而已;
二、如果顧客現(xiàn)場能成交,根據(jù)不同消費(fèi)者會(huì)有多達(dá)五六種禮品贈(zèng)送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數(shù),多項(xiàng)目,抽獎(jiǎng)券等;
三、案例如:美容院常見促銷政策:年卡:2000元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護(hù)10次,卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會(huì)覺得羊毛出在羊身上。鑒于美容院開年卡相對(duì)較難,這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:
第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動(dòng)當(dāng)天開卡有效;第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠。第三步:如果顧客再愿意,手部護(hù)理5元/次,限10次,卵巢保養(yǎng)10元/次,限10次 說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi),買上癮的欲望;因小失大。
六、劃點(diǎn)法:
自由劃卡式消費(fèi):中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分,通過顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號(hào),顧客很清晰單次的價(jià)錢,一般最好地改良的方法為:
如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個(gè)點(diǎn),泡浴28個(gè)點(diǎn),花茶10個(gè)點(diǎn),精油開背188個(gè)點(diǎn),這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費(fèi),而且通過贈(zèng)積分來做工消耗,總有花完的時(shí)間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
七、現(xiàn)金法:
1、美容院年卡1380元,送價(jià)值700禮品套盒;
2、美容院年卡2000元,7折優(yōu)惠,同時(shí)送700禮品套盒
3、美容院年卡2000元,做到10次時(shí),返現(xiàn)金600元或旅游,同時(shí)贈(zèng)送同時(shí)送700禮品套盒
說明:三種方案其實(shí)對(duì)于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達(dá)成。
八、體驗(yàn)法:
方案一:在美容院開設(shè)體驗(yàn)日,每月二天,每次二個(gè)人,老顧客可以花18元體驗(yàn)其它項(xiàng)目(一般都是豐胸等高價(jià)位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理,或從在淡季時(shí)1號(hào)到31號(hào),每天花1到31元來美容院選擇項(xiàng)目做。a案例:某美容院開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的 “ 1 — 30元錢,就能買年卡 ” 的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)規(guī)定,在促銷活動(dòng)期間美容院每天低價(jià)銷售30張美容服務(wù)年卡,其售價(jià),根據(jù)消費(fèi)者來店購買順序依次定為1元 —— 30元。售完為止,其它服務(wù)項(xiàng)目均按原價(jià)銷售。
某美容院為吸引消費(fèi)者,贏得市場競爭,推出了 “ 0 — 25元體驗(yàn)價(jià),體驗(yàn)后,根據(jù)感覺付款 ” 的促銷活動(dòng)。活動(dòng)規(guī)定,凡在本店體驗(yàn)任何美容服務(wù)項(xiàng)目,其最
高體驗(yàn)價(jià)格均為25元,且消費(fèi)者體驗(yàn)完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺定價(jià)拓客。
說明:體驗(yàn)方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來,就拿街邊派單來說,到現(xiàn)在還是有很多公司在用,用得還不錯(cuò),就看有沒新意,麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券,學(xué)生卡,網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。
九、特價(jià)法:
北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達(dá)到招攬生意,同時(shí)清理庫存的目的,在5.12護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的 “ 只要你是護(hù)士,就可享受3折 ” 的憑證優(yōu)惠促銷活動(dòng)。凡是醫(yī)院女性護(hù)士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價(jià)格購買指定的20余種產(chǎn)品。
說明:此種方法前店后院是一種不錯(cuò)的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。
十、超值法:
活動(dòng)期間消費(fèi)者選購消費(fèi)公司產(chǎn)品達(dá)300元者,額外加20元,可獲贈(zèng)價(jià)值xxx錢的禮包: 送一個(gè)大禮包包括:xxxx產(chǎn)品價(jià)值148元。xxx沐浴露價(jià)值130元,旅行包 價(jià)值36元。
購防嗮套裝+16元就送簡約套裝+防紫外線傘+68元購買原價(jià)380元脊椎保養(yǎng)經(jīng)典套 又如:顧客購家裝專業(yè)豐胸套裝特賣2680元(定價(jià)2880元),特別贈(zèng)送手部年卡(或美甲一張),打時(shí)間差,用來鎖定顧客全年來美容院;說明:這是我們廠家許多年前經(jīng)常用的一種方法,不能過20元禮包賺錢,而通過它帶動(dòng)300元產(chǎn)品銷售,當(dāng)然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西,自己來做促銷。到后來演變成與會(huì)員制結(jié)合的,辦一張卡,再加98元錢,可每月有禮物,價(jià)值3800元,但禮物不能是產(chǎn)品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規(guī)銷售的產(chǎn)品
十一、抽獎(jiǎng)法:
美容院舉辦了“月月有抽獎(jiǎng),季季送大禮”活動(dòng),每個(gè)月抽出小獎(jiǎng),每季抽出大獎(jiǎng),小獎(jiǎng)為產(chǎn)品或贈(zèng)品,凡在3個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品有十余種,其中最具吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個(gè)。
十二、抵價(jià)法: 也稱抵價(jià)法:凡活動(dòng)期間購買纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng)”
纖體項(xiàng)目服務(wù)卡:2000元/10次(無產(chǎn)品)推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額: 1.抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)2.抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油
活動(dòng)期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院開卡,可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過該卡一半的次數(shù)),同時(shí)享受正常開卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應(yīng)的產(chǎn)品,一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過三個(gè));說明:第一可針對(duì)老顧客,第二可以針對(duì)新顧客,用置換概念讓顧客覺得價(jià)值。