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      對做好督察工作的思考(精選多篇)

      時間:2019-05-14 14:04:43下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《對做好督察工作的思考》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《對做好督察工作的思考》。

      第一篇:對做好督察工作的思考

      督察作為各級公安行政首長抓工作落實的一把利劍,為公安事業(yè)的發(fā)展立下汗馬功勞,隊伍建設中的頑癥得到了有效解決,執(zhí)法不公等問題明顯減少,民警宗旨意識明顯加強。筆者結合實際,淺談如何做好縣級警務督察工作。

      一、領導重視是警務督察工作的生命線。警務督察是公安機關實施內部監(jiān)督機構,是代表公安機關行政首長抓工作、管隊伍的一

      個重要部門,它代表行政首長行使職權,所以督察工作離開了領導的重視,就會變成無源之水,無本之木。要加強縣級督察工作,最重要的就是要加強縣級公安機關行政首長的督察意識,督察工作實際上就是行政首長抓工作落實、管隊伍建設的另一只眼和手,如果領導重視經(jīng)常呵護關心這只眼和手,督察工作就會眼疾手快,充分發(fā)揮其職能作用,成為抓隊伍的靈招,所以在縣區(qū)加強警務督察工作中,必須把警務督察工作作為“一把手”工程來抓。

      二、建立規(guī)范的縣級警務督察機構,配齊配強督察人員是全面加強縣級警務督察工作的必要條件。就我縣而言,督察、紀委、監(jiān)察、審計合署辦公,而在縣級公安機關機構改革中,督察又面臨著合并的要求,這種局面必然會削弱和淡化督察工作職能,老的問題沒解決,新的問題又出現(xiàn),勢必導致督察職能作用削弱。如果要使督察工作繼續(xù)發(fā)揮在抓工作、管隊伍方面的重要作用,使督察事業(yè)取得長足發(fā)展,必須用科學發(fā)展觀來統(tǒng)領督察工作,縣級督察機構不僅不能撤,而且要作為整個公安督察工作的根基,切實抓緊抓好。建立規(guī)范的縣級督察機構還必須配齊配強督察民警,開展任何一項工作人是第一要素,如果沒有一個業(yè)精技強、素質高的督察隊伍,就不可能管理出一支高素質的公安隊伍,所以配齊配強縣級公安機關督察隊伍是開展好督察工作的必備條件。

      三、落實督察工作經(jīng)費,加強裝備配置是做好督察工作的后勤保障。俗話說:“兵馬未動,糧草先行”。督察工作是一個高成本、高消耗、無利潤的行政管理工作,開展工作勢必會產(chǎn)生這樣或那樣的費用,如果經(jīng)費得不到保障,督察工作就無法開展,就無法保障警令政令的暢通,在加強縣級警務督察工作中,落實督察工作經(jīng)費,把督察公用經(jīng)費列入經(jīng)費預算,實行實報實銷既是加強督察工作的需要,也是調動督察民警工作積極性的一項重要舉措。在裝備配備上,必須保證辦公用房、交通工具和電腦、攝像機、照相機、酒精測試儀、密錄密拍等設備。如果沒有交通工具,現(xiàn)場督察、隨警督察,明查暗訪等形之有效的督察活動根本無法開展,必然導致督察工作走形式,出現(xiàn)棚架現(xiàn)象。

      四、以績效考評為主線,不斷創(chuàng)新工作模式,才能使縣級督察工作在績效考評中立于不敗之地。全省督察績效考評是檢驗全省每個縣督察工作開展好壞標準的盡度。所以在開展縣級督察工作中,必須牢牢抓住這根主線不放,首先要對績效考評的內容做到融合貫通,全面掌握,要不斷拓展工作區(qū)域,不能只局限在案件核查、群眾投訴、督察活動上,還要在輿論宣傳、民警維權、強化督察措施等方面入手,不斷創(chuàng)新工作模式,全面加強縣級督察工作向縱深方向發(fā)展,只能全面深入的督察工作,才能在績效考評中多加分、少失分,才能保證縣級公安機關警務督察工作在全省立于不敗之地。

      五、以飽滿的工作熱情,以積極的工作態(tài)度,以有力的工作實績,爭取領導對督察工作的重視。督察工作時刻也離不開領導的重視和關心,當我們發(fā)現(xiàn)領導對督察工作一時關注較少時,不能就此自暴自棄,而要以更加飽滿的工作熱情,更加積極的工作態(tài)度,以更加有力的工作實績來爭取領導對督察工作的重視。要充分發(fā)揮督察的職能,盡職盡責的抓好工作落實和隊伍管理,用一流的隊伍,一流的業(yè)績向局黨委匯報,引起領導的關注,從中感受到督察工作的重要性,從而重視支持督察工作。

      六、要加強督察成果轉化和運用。警務督察成果能否得以轉化和運用是督察工作的歸宿。每一次督察活動開展后,都會發(fā)現(xiàn)工作或隊伍管理中的問題,有好的經(jīng)驗做法,也有不足之處,而這些督察成果能否有效地被轉化和應用到公安工作和隊伍建設中去,是關系到每一次督察活動的成效。而這些督察成果能否順利轉化運用,關鍵還是靠領導重視。因此在每次督察活動結束之后,都要形成書面報告,認真分析存在問題的表象、原因以及存在的危害性,并向領導提出誠懇的合理化建議,以引起領導重視,加強督察成果的轉化和運用,既推進了工作,也樹立了督察部門的權威。

      第二篇:對新時期公安紀檢督察工作的思考

      對新時期公安紀檢督察工作的思考

      長期以來,在公安紀檢督察職能的行使上,仍有意無意地存在著重處罰的現(xiàn)象,防范、保護、規(guī)范、激勵、督促、制衡作用還未得到充分的發(fā)揮;在公安紀檢督察的運行上,存在著部門局限性,還未建立大紀檢督察格局;在個案的查處上,仍存在著暗箱操作的問題,還未建立起公開、規(guī)范的查處機制。

      黨的十六大提出關于健全權責明確、相互配合、相互制約、高效運行的司法體制,關于形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制,以及從源頭上預防和解決腐敗的具體目標,這些目標既為公安紀檢督察工作指明了努力方向,又為此項工作提出了明確的要求。

      一、用戰(zhàn)略的眼光前移工作關口,努力打造公安紀檢督察的新優(yōu)勢

      當前,許多公安紀檢督察人員認為違法違紀案件的發(fā)生主要在于違法違紀人員的主觀因素,或許惟有施以重罰,才是解決問題惟一有效的途徑。其實,任何違法違紀案件的發(fā)生都不是偶然的,是一個由量變到質變的過程。在這個過程中,施以有效的外部監(jiān)督,是完全可以避免量變的累積和質變的發(fā)生。把“懲罰”這種紀檢督察的工作手段作為工作的目的使用,把身邊的同志不負責任地推出去,既不符合現(xiàn)代人本管理的主旨,又不利于隊伍的可持續(xù)發(fā)展。違法違紀案件的發(fā)生雖然有許多主觀因素,但從根本上說是紀檢督察不力的突出表現(xiàn),把工作的關口前移,在防范、保護、激勵、規(guī)范、督促、制衡、整改中,最大限度地預防和減少案件的發(fā)生,才是紀檢督察工作的全部要義。

      一是要堅持民警自律與紀檢督察的有機結合。任何違法違紀案件的發(fā)生都有其特定的內外部因素。堅持做好民警的自律,使其胸懷磊落、講究操守、正確運用手中的權力始終是預防違法違紀案件發(fā)生的主要方面。同時,在強化執(zhí)法權分解的基礎上,切實加強紀檢督察工作,使民警不敢、也不能犯錯誤。從今年年初開始在公安機關廣泛實施的“五條禁令”,已為公安紀檢督察開辟了有力的工作渠道和有效的工作途徑,不失為一項自律與他律相結合的標本兼治之舉。今后,公安紀檢督察部門要在把“五條禁令”用制度的形式加以肯定下來的基礎上,重點做“禁令”的內化工作,使“五條禁令”成為民警終其一生的職業(yè)要求。

      二是堅持警示教育與制度建設的有機結合。加強紀檢督察工作,教育是基礎,制度是保障,二者必須同步加強,不可偏廢。要充分發(fā)揮公安思想教育的優(yōu)勢和公安優(yōu)良傳統(tǒng),利用典型案例建立警示教育基地或教育點,通過警鐘長鳴,使民警自覺抵制私欲的膨脹、摒棄利欲的攀比、戰(zhàn)勝物欲的誘惑。同時,要加強制度建設,建立健全一整套包括問責制、案件倒查、執(zhí)法權與行政權分解與制衡、執(zhí)法過程同步監(jiān)督、監(jiān)督過程同步整改、警務公開、檢查考核、社會和法律監(jiān)督等在內的規(guī)章制度,用制度保障警示教育的效果,實現(xiàn)教育引導與制度規(guī)范的有機結合。

      二、用創(chuàng)新的思維拓展工作空間,努力建立大紀檢督察格局

      隨著可持續(xù)發(fā)展觀和成本觀越來越多地被引入現(xiàn)代管理,人們普遍重視投入與有效產(chǎn)出的比率。公安紀檢督察有必要在這一觀念的指導下,合理、有效地整合現(xiàn)有紀檢督察資源,建立大紀檢督察格局。

      一是做大做強紀檢督察隊伍。實際工作中,一起違法違紀案件,往往既要涉及到法制部門職責的法律適用和程序問題,又要涉及到信訪部門職責的上訪問題,紀檢督察、法制、信訪三部門業(yè)務常?;祀s在一起,案件單獨交由哪一個部門處理,都顯得有些力不從心,而且,從目前公安一線實戰(zhàn)部門的現(xiàn)狀看,三部門都存在著有效警力不足的問題。因此,三部門合一,已成為合理使用警力資源、強化專門工作的必然選擇。同時,從長遠看,把擁有隊伍教育、管理職能的政工部門與紀檢督察部門合署辦公,建立包含政工、紀檢督察、法制、信訪職能的隊伍管理辦公室,既有利于實施有針對性的隊伍教育、管理,又有利于從源頭上遏制和預防隊伍的違法違紀;亦或是把公安紀檢督察部門單獨從普通警務機構中分離出來,成立獨立的警察監(jiān)督部門,二者都不失為今后做大做強紀檢督察的發(fā)展方向。

      二是明確處室所隊政委和政治教導員的第一紀檢督察責任。紀檢督察是處室所隊政委和政治教導員的第一責任和主業(yè)之一,與業(yè)務工作不是主次有別,而是平分秋色、平起平坐,決不可以用犧牲隊伍建設為代價換取暫時的表面政績。處室所隊政委和政治教導員應直接隸屬于隊伍管理辦公室或獨立警察監(jiān)督部門,是其直接派出人員,工作上直接對辦公室或獨立監(jiān)督部門負責。這樣即可大大增強紀檢督察力度,又有利于過程管理。

      三、用科學的機制規(guī)范查處行為,努力推動公安紀檢督察的良性運行

      一是把個案的查處過程納入案件質量考評。違法違紀個案查處中存在的諸多問題,主要是由于還沒有科學的考評制約機制來規(guī)范違法違紀案件的查處過程。在現(xiàn)行的公安執(zhí)法質量考評機制中,只是把違法違紀個案的查處結果納入考評,卻沒有把個案的查處過程納入考評,而且,質量考評僅適用于處罰對象是非公安的客體,忽略公安客體,顯然是不全面的,也有失公允。同時,執(zhí)法質量考評的實踐已充分證明,質量考評能有效遏制案件查處不及時、程序不完備、證據(jù)不充分、處罰不適當以及暗箱操作等執(zhí)法頑癥。因此,把違法違紀個案的查處過程納入案件質量考評,是解決個案查處問題行之有效的方法。

      二是建立紀檢督察信息公開發(fā)布制度。關于民警違法違紀的小道消息之所以成為小道消息,是因為它的不公開性和不透明性。而且,小道消息常常以訛傳訛,混淆視聽,嚴重影響公安隊伍的整體形象,對隊伍的管理也會產(chǎn)生負面效應。只有能正視問題,才能解決問題。對于隊伍的違法違紀問題,完全沒有必要遮遮掩掩、捂捂蓋蓋。以制度的形式,把隊伍中存在的問題和處理情況及時向社會和民警發(fā)布,既可以讓小道消息變成正道消息,又可以警示民警,也能夠逐漸贏得群眾的理解和信任。

      三是帶著對民警的深厚感情,真心愛護民警。用一份真心關愛、愛護之情(而不是懷疑、挑剔之心和機械、僵化的行動),設身處地為民警的成長著想,發(fā)現(xiàn)苗頭,及早提醒,不要等到問題出現(xiàn)了才去抓、才想管。同時,對查無實據(jù)的誣告、舉報案件,要在嚴格追究誣告、舉報人責任的基礎上,及時消除負面影響,為民警撐腰。

      第三篇:對當前公安警務督察工作的幾點思考

      對當前公安警務督察工作的幾點思考

      近年來,公安機關認真貫徹落實“依法治警、從嚴治警”方針,完善警務督察工作監(jiān)督機制,全面加強公安隊伍規(guī)范化建設,不斷提升服務理念和執(zhí)法水平。但由于警務督察民警自身工作存在的封閉性和外部監(jiān)督的局限性,執(zhí)法不規(guī)范、不嚴格的現(xiàn)象在民警隊伍中時有發(fā)生,一定程度上影響了警務督察工作形象。因此,研究和分析公安警務督察工作機制的新方法、新思路,努力完善和發(fā)展出一系列旨在強化執(zhí)法督察、推進督察規(guī)范化建設、進行自我約束、自我防范的內部督察措施,對推動我局公安警務工作具有十分深遠的現(xiàn)實意義?,F(xiàn)就推進警務督察工作談幾點看法:

      一、強化領導管理,樹立督察理念

      “其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!本瘎斩讲烊藛T既是警務督察的承載者也是推動者。有人說警務督察是“警察中的警察”,其實并不為過。但有的單位在兼職督察員的選擇上普遍具有盲目性,認為反正是虛職,誰兼還不都一樣?要真正發(fā)揮其作用,提升監(jiān)督工作有效機制,首先在領導 層面上要引起足夠的重視,成立強有力的領導班子,在強化管理上下功夫。實踐證明,凡是領導重視,認識到位的地方,警務督察機構建設得就快,各項警務工作開展得力,反之則機構遲遲未健全,工作也難以打開局面。重視警務督察,用好警務督察,做督務督察的堅強后盾,發(fā)揮警務督察的職能作用,使之大膽開展工作,敢于碰硬,確保政令、警令暢通,發(fā)揮得力的保障作用,促進公安各項工作服務于維護穩(wěn)定的大局。

      二、創(chuàng)新督察方式,健全督察體制

      不斷完善警務督察,是推進公安各項工作不斷向前發(fā)展的重要手段。要真正使督察工作成為推動工作的一把利器,需要進一步改革督察體制,創(chuàng)新督察方式。公安警察隊伍現(xiàn)有的督察方式主要是上級督察,但單一的督察方式無法有效涵蓋警務工作的各個方面,僅依靠上級督察存在時間、人員等局限性。上級督察部門一般只能定期或不定期對基層進行督察。對大量基層單位開展督察時,由于上級警隊自身存在工作任務相對繁重,人員捉襟見肘等問題,難以開展經(jīng)常性的督察工作。所以,可以借鑒其它單位的作法,嘗試把相互督察等方式引入現(xiàn)有督察機制,以上級督察為主,相互督察等方式為輔的督察機制能夠在符合現(xiàn)階段法警隊伍的實際工作情況下,形成優(yōu)勢互補的督察體系。同時,建立督察績效考核制度,對督察人員的督察次數(shù)、督察成效等方面制定具體的指標,制定明確的獎罰制度,提高督察人員的責任意識和工作積極性,為督察工作提供制度保障。

      三、理順工作關系,形成督察合力

      警務督察工作最基本的職責就是要及時發(fā)現(xiàn)、處理、解決法警隊伍中存在的不合理甚至是違規(guī)違紀的現(xiàn)象。既然是本級警隊檢查督促各警務部門工作,糾正警務人員執(zhí)法不文明、違規(guī)違紀現(xiàn)象,難免引起被督察單位和個人的反感,產(chǎn)生不理解、不配合等抵觸情緒,以致督察工作難以順利開展或收效甚微。要解決這種工作中的不和諧,建立起部門間的良好的工作關系是關鍵。一是要與領導建立良好的工作關系,即督察首長負責制,警務督察很多時候都是代表本級的督察首長開展一線的監(jiān)督工作,因此要做到及早請示、及時匯報;二是要與被督察單位和個人建立相互信任和理解的關系,及時溝通,取得被督察部門的支持和信任將形成督察的合力,提高成效。在工作中注意自己的方式方法,注意自己的言行、態(tài)度,就不難做到與被督察單位的相互理解和信任,更有利于在發(fā)現(xiàn)問題后整改工作的順利進行;三是要與不同的督察部門建立良好的工作關系。在平時工作中,注意和上級督察部門以及基層紀檢部門保持良好的協(xié)調溝通,積極主動的加強聯(lián)系,在交流合作中,取長補短,在工作中互相補位,團結協(xié)作,互通有無,緊密配合,及時把握和了解督察工作的最新動向,在未來工作中贏得主動權。

      四、及早監(jiān)督防患,提升督察成效

      眾所周知,“治”的成本遠大于“防”。對于公安工作、民警隊伍管理中易發(fā)、多發(fā)問題的環(huán)節(jié),警務督察部門要增強前瞻性、超前思維、提前介入,從小事抓起、從苗頭抓起、從防范抓起。一是建立重大警務活動預案制度,開展重大警務活動,全方位督察;二是建立預防性督察制度。定期對公安隊伍建設中的苗頭性、潛在性問題進行研判,建立相應的預警性督察制度;三是建立現(xiàn)場督察制度?,F(xiàn)場督察能夠直接而有效地制止民警違法違紀問題的發(fā)生,對已經(jīng)發(fā)生的問題也能得到及時制止,將可能產(chǎn)生的后果和影響,減少到最低限度,這就使許多問題在萌芽初始狀態(tài)或是在源頭上得到了有效解決,真正達到防患于未然的目的。對少數(shù)警員存的輕微違規(guī)違紀行為,要當場糾正、促其認識錯誤、幫助整改提高,對現(xiàn)場督察中存在的普遍性問題,要及時進行分析總結,問題原因要找準、整改措施要定實,并通過上網(wǎng)通報等形式對全體民警進行提醒,對發(fā)現(xiàn)的難點、熱點問題,要組織力量進行專題研究,拿出解決對策,提高督察工作實效。

      第四篇:對新形勢下做好辦公室工作的思考

      對新形勢下做好辦公室工作的思考

      辦公室是一個單位的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用。進一步轉變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質量,積極做好辦室工作是新形勢下司法行政工作對辦公室工作提出的新要求。

      一、司法行政工作面臨的新形勢對辦公室工作提出的新要求

      一是“三個代表”重要思想學習新高潮的掀起對辦公室工作的新要求?!叭齻€代表”重要思想作為團的工作和建設的統(tǒng)領,是我們行動的指南。辦公室的同志在工作中要認真學習貫徹十六大精神,不斷深化“三個代表”重要思想的學習,始終堅持以“三個代表”重要思想為指導,與時俱進、不斷探索,在工作思路、工作方法、自身建設上創(chuàng)新,推動辦公室工作不斷邁上新臺階。

      二是新世紀新階段司法行政的光榮使命對辦公室工作的新要求。司法行政始終以黨的奮斗目標作為自己的光榮使命。司法行政將圍繞這一目標,團結帶領廣大青年緊跟黨走在時代前列,艱苦創(chuàng)業(yè),開拓進取,在建設和改革的偉大進程中發(fā)揮生力軍作用。辦公室的同志雖然不能象戰(zhàn)線部門的同志那樣直接服務于經(jīng)濟建設,但作為司法行政系統(tǒng)的一個有機組成部分,作為一個綜合部門,更需要把握時代脈搏,緊緊圍繞司法局的各項重點工作,努力為領導、為機關、為基層服好務,為司法行政的發(fā)展服好務。

      三是新一屆班子對辦公室工作的新要求。勵精圖治、務實高效、開明理性、重諾踐行的班子,按照團省委的要求,司法行政的各級組織和各個部門轉變工作方式和工作作風,正在呈現(xiàn)出節(jié)奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。辦公室必須自覺適應這些新要求,并將這些要求落到實處。加快工作節(jié)奏,提高工作效率,改進工作作風,強化目標管理,少說空話,多辦實事,努力樹立辦公室的新形象。

      二、好辦公室工作要切實解決好幾個矛盾

      一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質和團的其他戰(zhàn)線部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上,辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

      二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。

      三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。

      四是“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。

      三、做好辦公室工作的“三字經(jīng)”

      一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為一個單位上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決 策能力。這就要求辦公室要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺。辦公室要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。要善于增強整體合力,樹立團隊協(xié)作精神和服務理念,善于對上加強聯(lián)系,對內加強管理,對外搞好協(xié)調,對下做好服務。

      二是“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調各方,承內聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解黨組、書記們各方面工作情況,為黨組、書記們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔起來,做到機關工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。

      三是“做得細”。機關工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求我們在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓團省委和辦公室的形象在我這里受到影響。

      四是“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”,二是依法辦事。辦公室同志必須學法、懂法、守法,嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。要堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。

      五是“講程序”。法律上的程序公正和實體公正都是法治國追求的目標,甚至在實體公正無法完全徹底實現(xiàn)的情況下,程序公正倒是我們追求的終極目標了。辦公室工作的程序性要求很 強,特別是在大量復雜的事務性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。

      六是“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。辦公室的同志一定要實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。

      (四川團省委)

      如何做好辦公室工作

      一、辦公室工作的主要職責、地位和作用

      首先辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作,處于協(xié)調機關各部門、連接領導和基層的樞紐地位,是機關的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調、服務、把關、督辦等六大職能,這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準確的預見性,工作具有超前性和豐富經(jīng)驗。不論是辦文、辦事、辦會,還是管理、服務、協(xié)調,任何一個環(huán)節(jié)出了問題,都會產(chǎn)生很大的影響,甚至給整個地稅工作帶來被動或造成損失,也就是說,辦公室工作開展得如何,直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項稅收任務的完成。

      其次辦公室工作能不能得到加強,關鍵在于領導,在于領導對辦公室工作的認識和重視,如果把辦公室單純地作為后勤服務單位而忽視其參謀、助手作用來認識,辦公室就變成了勤雜室,辦公室工作人員每天就會沉浸于紛繁零碎的瑣事之中,就沒有時間去抓信息工作和搞調查研究。下情不了解,談不上給領導提供決策的依據(jù)。如果領導重視、關心、支持辦公室工作,從政治上關心他們,給他們提供盡可能多的學習提高機會,盡可能地改善他們的工作環(huán)境和條件,從工作上支持他們,從生活上關心他們,從心靈上理解他們,肯定會使辦公室不僅能夠穩(wěn)定住隊伍,而且 還會有很大的吸引力,達到其充分調動他們努力工作的積極性。

      二、具備擔當辦公室主任的條件

      (一)辦公室工作有利于提高自己的綜合素質,全面發(fā)展自己。能否有效發(fā)揮辦公室的整體作用,關鍵在于辦公室主任,因為辦公室主任的職責是主持辦公室的全面工作,既要參與領導班子對重大問題的討論與決策,又要組織參與日常的瑣碎事務,要帶領和組織辦公室人員努力完成承擔的各項工作任務,一個稱職的辦公室主任必須具備與相適應的政治理論水平、文化知識、專業(yè)知識和管理水平。

      (二)從我從事眾多工作崗位來看,越是雜務事情多,工作煩瑣的工作崗位和工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,越是能夠學到新知識、新經(jīng)驗,增長新才干,開拓新視野,挖掘新潛力,辦公室崗位就是用武之地和鍛煉的最好場地。對人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的鍛煉機遇。但是,挑戰(zhàn)與機遇同在,壓力與動力并存,在辦公室工作將會嘗到更多的酸甜苦辣。但是辦公室主任崗位能夠鍛煉自己,獲取多方面知識和實踐經(jīng)驗,提高自身綜合素質。

      (二)要具備擔當辦公室主任所必須的政治素質和個人品質。

      1、敬業(yè)精神要強,工作要認真負責,勤勤懇懇、任勞任怨、干一行、愛一行、專一行。特別是要有嚴明的組織紀律性,吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好辦公室工作的前提條件。

      2、思想要活躍,要有解放思想,實事求是的優(yōu)良作用,接受新生事物要快,愛學習,愛出點子,改革和超前意識要強,在工作中要充分發(fā)揮主觀能動性,才能不斷開拓新局面。

      3、辦事要穩(wěn)妥,處事要嚴謹,在廉潔自律上要求嚴格,嚴于律已,要起模范帶頭作用,這是做好各項工作的保證。

      4、要信奉誠實、正派的做人要誠實、正派,要有高尚的道德品質,樸實的工作作風,公正的處事原則。所謂“高尚”就是要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到堂堂正正做人,認認真真做事;所謂“樸實”就是人的能力有大小,水平有高低,只要把勁全使出來,就是一個好同志;所謂“公正”就是在原則問題上不能糊涂,不能像墻頭蘆葦隨風倒,看領導眼色行事;要謙虛謹慎,慎用權力,知人善任,能夠與人團結共事,而且具有良好的協(xié)調能力和工作方法。有了成績歸功于大家,出了問題要主動承擔責任,關心下屬要一視同仁,始終發(fā)揮整體合力的戰(zhàn)斗作用。

      (三)要具有擔當辦公室主任必須的知識能力

      從辦公室的職能來看,綜合性強,職能繁雜,擔負著機關內務、文秘、協(xié)調、后勤服務和機關管理等多項工作。辦公室主任必須具備一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調能力和管理經(jīng)驗。

      1、具備一定的政治理論水平。在辦公室崗位工作,加之辦公室崗位的要求,必須要一定的政治理論水平,才能適應辦公室工作的需要。因此,平時注重學習,理解掌握有關國家的大政方針政策,保持清醒的政治頭腦,才能夠在工作中始終把握正確的政治方向,保持較高的政治敏銳性。

      2、要具備一定的文字綜合能力。本身要具有一定的文字基礎,同時,要熟悉業(yè)務知識,包括稅收知識、財會知識和科學文化知識,文字功底和語言表達能力以及工作方法,如果不具備這一點,那么不論起草文件還是開會發(fā)言答復問題等方面都是糊里糊涂,抓不住要害,提不出問題,只能是和“稀泥”。

      3、要有一定的組織協(xié)調能力和管理經(jīng)驗。辦公室的所有工作,本人在辦公室12年工作中不同程度地實踐過。我認為辦公室工作不單是要對辦公室崗位本身熟悉,而且要對本部門整個工作有所了解。只有對稅收工作的全面熟悉和了解,才能打下綜合管理能力的基礎。

      三、辦公室主任應具備良好的精神狀態(tài)

      辦公室是綜合部門,既要協(xié)調方方面面,又要服務上下左右,具有整體性強、影響大的特點,要使辦公室具有戰(zhàn)斗力,發(fā)揮窗口樹好形象,辦公室工作人員必須具備良好的精神狀態(tài)。一是忠誠可靠,潔身端正。在思想上忠于稅收事業(yè),不折不扣地理解黨的路線、方針、政策,特別是稅收政策,樹立全心全意為人民服務的思想,在行動上要服從領導,對領導和各項決定應認真地貫徹執(zhí)行,不得自行其事,一旦遇到領導作出的決定不妥或明顯失誤時,應該出以公心,予以提醒,切不可為博得領導歡心而盲目服從,曲意迎逢。警惕各種腐朽思想的侵蝕,抵制各種不正之風,堂堂正正做人,清清白白從政,勤勤懇懇辦事。二是任勞任怨,勤奮好學,不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂,還是協(xié)調辦事、接待來訪、車輛管理、安全保衛(wèi),甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等都要有強烈的服務意識,以高度負責的態(tài)度,一絲不茍地做好,這些成績和效果往往不是顯而易見的,但常常是融入其他工作之中或為他人“做嫁衣”的,并且常因撰寫材料、接待來訪而不分上下班、節(jié)假日,這就要求我們具有不為名、不為利、任勞任怨、甘當無名英雄的思想品德,經(jīng)受得起各種誤解、委曲和挫折,胸 懷要寬,肚量要大,要運用自己的智慧,既化解矛盾,又綜合協(xié)調,努力為領導分憂解難,把工作搞好。三是團結同志,寬以待人。一個單位的同志,由于生活閱歷、工作經(jīng)歷、文化層次、興趣愛好、職責任務等諸多方面存在差異,作為辦公室主任就必須大事講原則,小事講風格,對人必須寬厚誠懇,對事必須嚴謹認真,只有這樣,才有協(xié)調各科室之間的矛盾、職工與領導之間的矛盾,以及本單位與外單位,特別是與納稅人之間的矛盾,讓同志之間、科室之間、上下級之間,團結一心,促進機關工作的高效運轉。

      四、辦公室人員即秘書的幾點要求

      秘書是辦公室的重要組成人員,辦公室工作的好壞,秘書人員起著關鍵的作用。因此,秘書人員必須做到以下方面。

      (一)做一個純正的人。做秘書首先不能幫倒忙。何為純正?我認為就是要做一個純樸正直的人。有人說秘書是領導的一面鏡子,不可避免要打上領導的烙印。在旁觀者眼里,秘書的言行舉止折映出領導的為人風格。因此,秘書謹言慎行,時刻牢記自己的一言一行不是個人行為,若行事只顧打自己的小算盤或借機謀利,就會不僅害了自己,誤了工作,幫了倒忙,也敗壞了領導的名聲,甚至會帶來嚴重后果。組織安排我們?yōu)轭I導服務,是信任,也是考驗。因此,要經(jīng)得住考驗,要在“純”、“正”兩字下功夫,純凈自己的心靈,端正自己的人生觀。

      (二)建立與領導“對接”的工作語言。秘書位居領導身邊,直接為領導工作服務,是領導的助手,因此領導與秘書雙方的有效溝通至關重要。兩人之間要建立一種可以“對接”的工作語言。一是秘書要能準確把握和理解領導的意圖和思想,即解決“聽懂”的問題;二是秘書要能夠及時向領導提供他最好關心的信息,即解決“回答”的問題,這就需要秘書注意培養(yǎng)自己的政治修養(yǎng)和政策水平;三是要重視反饋,秘書要肩負起督促,跟蹤領導批示和指示的責任,并隨時向領導反饋進展情況,以便領導心中有數(shù);四是想領導所想,急領導所急。當前的中心工作是什么?承待解決的問題有哪些,解決問題的切入點在哪里,秘書要了熟于心,即可相應做些準備,從而使自己的工作具備超前性和預見性。真正成為領導的參謀助手。

      (三)秘書既要謹慎,又要開放。秘書在領導身邊一定謹慎,但這不是說只能唯唯喏喏,畏畏縮縮,相反,要放開手腳,在領導面前展現(xiàn)自我,敢于表達自己的想法和看法。與領導朝夕相處,最重要的要坦誠相待,要做一個坦然的人。就是心底無私,無私 則無畏。只要一切從工作考慮,為領導著想,何為之有?工作中難免出錯,也有不順心的時刻,只要心底坦然承認錯誤,加以改正,明天又是暫新的一天。工作要有激情,沒有激情就會遲鈍,不能進入工作狀態(tài),更談不上創(chuàng)造性地工作。喜怒哀樂順其自然。

      (四)不要“貪污”信息,秘書是領導最重要的信息渠道,必須保持這個信息渠道的暢通無阻,最重要的是不“貪污”信息。秘書不應是信息的受體,而是載體,不能獨占信息。領導身邊無小事,需要領導來過問信息的重要性不言自明。秘書的職責就是把信息原原本本,原汁原味地傳遞給領導。在信息傳遞過程中不得“損耗”式“增值”,更不能遺失。如果信息走樣,必將影響領導決策,暢通而準確的信息將有助于領導的正確決策。

      五、辦公室所要抓的主要工作

      辦公室工作盡管紛繁復雜,只要我們抓住了要害,抓拄了綱領,一切問題就會迎刃而解。我認為辦公室工作要在黨組和行政領導下,堅持“一個原則”,實現(xiàn)“二個轉變”,抓好“四項工作”,具體講:

      (一)堅持“一個原則”

      就是要堅持上為黨組、局領導分憂,下為干部服務的原則。

      辦公室工作千頭成緒,紛繁復雜,涉及機關日常事務、政務調研、文秘、檔案、信息、宣傳、財務、安全保衛(wèi)、部門創(chuàng)建、后勤服務等。既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,很多具體的事情涉及到干部職工的切身利益。因此,必須把服務于全局的中心工作和服務于干部群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到調研圍繞中心轉,協(xié)調圍繞領導轉,服務圍繞大家轉,信息圍繞決策轉。從而使工作目標更明確,重點更突出。

      (二)實現(xiàn)“二個轉變”

      一是實現(xiàn)角色的轉變,即要當指揮員,又要當戰(zhàn)斗員,帶領辦公室全體同志,思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業(yè)上同干,扭住一條繩,發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。

      二是實現(xiàn)思維方式的轉變,從原來的“領導交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦、怎樣辦好”的方式轉變,圍繞全局中心工作,做好全局工作計劃,有安排、有檢查,保證工作有條不紊,落到實處。

      (三)抓好“四項工作”

      一是抓好學習強素質。在黨組和局領導下,一方面抓好政治理論學習,一方面抓好業(yè)務知識的學習,同時還要抓科技、文化 知識等其他方面的學習。只有不斷學習,才能不斷提高干部的綜合素質和整體素質。

      二是抓好調查研究。辦公室要為領導決策提供服務,當好參謀助手,這就要求我們把調研工作作為一個重要任務來抓。必須在充分調查研究的基礎上制定各項實施方案和意見,為領導決策提供最準確、真實的依據(jù)。

      三是抓好制度管理。沒有規(guī)矩不成方圓,辦公室要根據(jù)本單位的情況制定有效的措施,首先要合理分工,根據(jù)辦公室的工作職責,將辦公室分成文秘、綜合、后勤各個崗位,制定各種工作人員的工作職責,落實指標,各施其職,各盡其責,建立健全機關各項工作制度,做到工作有章可循。其次工作要有目標和計劃,要做到年有工作要點,季有工作安排,月有情況通報。在制定目標時,要將總體目標與突破工作項目結合起來,同時要建立監(jiān)督機制,提高辦事效率。對人們關心的熱點、焦點問題,要督辦督查,在規(guī)定時間完成。再次是嚴格考核,建立激勵機制。按照人員責任分工情況,將個人德、能、勤、績進行量化考核,根據(jù)考核情況與獎金掛鉤。同時還應制定一些激勵措施,如對調研、信息工作、新聞報道工作實行獎勵,充分發(fā)揮他們的積極和創(chuàng)造性。

      四是抓好勤政樹形象。作為辦公室主任,必須以高度責任感,加強身軀的勤政、廉政建設。具體講,在廉政上要做到“三有三只”,即:有權不濫用,只求搞好工作;有錢不濫花,只講自覺奉獻;有成績不驕傲,只想如何開創(chuàng)新局面。在勤政方面做到“三勤”。一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花力氣,把工作做實做細;二是“腦勤”,勤學善思,注重研究問題,解決工作中的難點問題,為領導多出點子,多獻計策。三是“嘴勤”,多向領導匯報情況,多向科室和有關部門通報情況,加強溝通,密切協(xié)作,樹立廉潔高效的社會形象。

      (涪陵區(qū)地稅局 鄧坤益)

      第五篇:對新形勢下做好辦公室工作的思考

      對新形勢下做好辦公室工作的思考兩篇

      篇一

      對新形勢下做好辦公室工作的思考

      辦公室是一個單位的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用。進一步轉變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質量,積極做好辦室工作是新形勢下司法行政工作對辦公室工作提出的新要求。

      一、司法行政工作面臨的新形勢對辦公室工作提出的新要求

      一是“三個代表”重要思想學習新高潮的掀起對辦公室工作的新要求。

      “三個代表”重要思想作為團的工作和建設的統(tǒng)領,是我們行動的指南。辦公室的同志在工作中要認真學習貫徹十六大精神,不斷深化“三個代表”重要思想的學習,始終堅持以“三個代表”重要思想為指導,與時俱進、不斷探索,在工作思路、工作方法、自身建設上創(chuàng)新,推動辦公室工作不斷邁上新臺階。

      二是新世紀新階段司法行政的光榮使命對辦公室工作的新要求。

      司法行政始終以黨的奮斗目標作為自己的光榮使命。司法行政將圍繞這一目標,團結帶領廣大青年緊跟黨走在時代前列,艱苦創(chuàng)業(yè),開拓進取,在建設和改革的偉大進程中發(fā)揮生力軍作用。辦公室的同志雖然不能象戰(zhàn)線部門的同志那樣直接服務于經(jīng)濟建設,但作為司法行政系統(tǒng)的一個有機組成部分,作為一個綜合部門,更需要把握時代脈搏,緊緊圍繞司法局的各項重點工作,努力為領導、為機關、為基層服好務,為司法行政的發(fā)展服好務。

      三是新一屆班子對辦公室工作的新要求。

      勵精圖治、務實高效、開明理性、重諾踐行的班子,按照團省委的要求,司法行政的各級組織和各個部門轉變工作方式和工作作風,正在呈現(xiàn)出節(jié)奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。辦公室必須自覺適應這些新要求,并將這些要求落到實處。加快工作節(jié)奏,提高工作效率,改進工作作風,強化目標管理,少說空話,多辦實事,努力樹立辦公室的新形象。

      二、好辦公室工作要切實解決好幾個矛盾

      一是大局和小局的矛盾。

      辦公室作為一個綜合部門,其性質和團的其他戰(zhàn)線部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上,辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

      二是主動和被動的矛盾。

      辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。

      三是政務和事務的矛盾。

      政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。

      四是“過”與“不及”的矛盾。

      為領導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。

      三、做好辦公室工作的“三字經(jīng)”

      一是“想得到”。

      多謀才能善斷。辦公室作為一個單位上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決

      策能力。這就要求辦公室要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺。辦公室要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。要善于增強整體合力,樹立團隊協(xié)作精神和服務理念,善于對上加強聯(lián)系,對內加強管理,對外搞好協(xié)調,對下做好服務。

      二是“管得寬”。

      辦公室工作綜合全局,協(xié)調各方,承內聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解黨組、書記們各方面工作情況,為黨組、書記們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔起來,做到機關工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。

      三是“做得細”。

      機關工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求我們在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓團省委和辦公室的形象在我這里受到影響。

      四是“碰得硬”。

      機關工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”,二是依法辦事。辦公室同志必須學法、懂法、守法,嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。要堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。

      五是“講程序”。

      法律上的程序公正和實體公正都是法治國追求的目標,甚至在實體公正無法完全徹底實現(xiàn)的情況下,程序公正倒是我們追求的終極目標了。辦公室工作的程序性要求很

      強,特別是在大量復雜的事務性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。

      六是“抓得實”。

      要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。辦公室的同志一定要實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。

      如何做好辦公室工作

      一、辦公室工作的主要職責、地位和作用

      首先辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作,處于協(xié)調機關各部門、連接領導和基層的樞紐地位,是機關的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調、服務、把關、督辦等六大職能,這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準確的預見性,工作具有超前性和豐富經(jīng)驗。不論是辦文、辦事、辦會,還是管理、服務、協(xié)調,任何一個環(huán)節(jié)出了問題,都會產(chǎn)生很大的影響,甚至給整個地稅工作帶來被動或造成損失,也就是說,辦公室工作開展得如何,直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項稅收任務的完成。

      其次辦公室工作能不能得到加強,關鍵在于領導,在于領導對辦公室工作的認識和重視,如果把辦公室單純地作為后勤服務單位而忽視其參謀、助手作用來認識,辦公室就變成了勤雜室,辦公室工作人員每天就會沉浸于紛繁零碎的瑣事之中,就沒有時間去抓信息工作和搞調查研究。下情不了解,談不上給領導提供決策的依據(jù)。如果領導重視、關心、支持辦公室工作,從政治上關心他們,給他們提供盡可能多的學習提高機會,盡可能地改善他們的工作環(huán)境和條件,從工作上支持他們,從生活上關心他們,從心靈上理解他們,肯定會使辦公室不僅能夠穩(wěn)定住隊伍,而且

      還會有很大的吸引力,達到其充分調動他們努力工作的積極性。

      二、具備擔當辦公室主任的條件

      (一)辦公室工作有利于提高自己的綜合素質,全面發(fā)展自己。

      能否有效發(fā)揮辦公室的整體作用,關鍵在于辦公室主任,因為辦公室主任的職責是主持辦公室的全面工作,既要參與領導班子對重大問題的討論與決策,又要組織參與日常的瑣碎事務,要帶領和組織辦公室人員努力完成承擔的各項工作任務,一個稱職的辦公室主任必須具備與相適應的政治理論水平、文化知識、專業(yè)知識和管理水平。

      (二)從我從事眾多工作崗位來看,越是雜務事情多,工作煩瑣的工作崗位和工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,越是能夠學到新知識、新經(jīng)驗,增長新才干,開拓新視野,挖掘新潛力,辦公室崗位就是用武之地和鍛煉的最好場地。

      對人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的鍛煉機遇。但是,挑戰(zhàn)與機遇同在,壓力與動力并存,在辦公室工作將會嘗到更多的酸甜苦辣。但是辦公室主任崗位能夠鍛煉自己,獲取多方面知識和實踐經(jīng)驗,提高自身綜合素質。

      (二)要具備擔當辦公室主任所必須的政治素質和個人品質。

      1、敬業(yè)精神要強,工作要認真負責,勤勤懇懇、任勞任怨、干一行、愛一行、專一行。特別是要有嚴明的組織紀律性,吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好辦公室工作的前提條件。

      2、思想要活躍,要有解放思想,實事求是的優(yōu)良作用,接受新生事物要快,愛學習,愛出點子,改革和超前意識要強,在工作中要充分發(fā)揮主觀能動性,才能不斷開拓新局面。

      3、辦事要穩(wěn)妥,處事要嚴謹,在廉潔自律上要求嚴格,嚴于律已,要起模范帶頭作用,這是做好各項工作的保證。

      4、要信奉誠實、正派的做人要誠實、正派,要有高尚的道德品質,樸實的工作作風,公正的處事原則。所謂“高尚”就是要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到堂堂正正做人,認認真真做事;所謂“樸實”就是人的能力有大小,水平有高低,只要把勁全使出來,就是一個好同志;所謂“公正”就是在原則問題上不能糊涂,不能像墻頭蘆葦隨風倒,看領導眼色行事;要謙虛謹慎,慎用權力,知人善任,能夠與人團結共事,而且具有良好的協(xié)調能力和工作方法。有了成績歸功于大家,出了問題要主動承擔責任,關心下屬要一視同仁,始終發(fā)揮整體合力的戰(zhàn)斗作用。

      (三)要具有擔當辦公室主任必須的知識能力

      從辦公室的職能來看,綜合性強,職能繁雜,擔負著機關內務、文秘、協(xié)調、后勤服務和機關管理等多項工作。辦公室主任必須具備一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調能力和管理經(jīng)驗。

      1、具備一定的政治理論水平。在辦公室崗位工作,加之辦公室崗位的要求,必須要一定的政治理論水平,才能適應辦公室工作的需要。因此,平時注重學習,理解掌握有關國家的大政方針政策,保持清醒的政治頭腦,才能夠在工作中始終把握正確的政治方向,保持較高的政治敏銳性。

      2、要具備一定的文字綜合能力。本身要具有一定的文字基礎,同時,要熟悉業(yè)務知識,包括稅收知識、財會知識和科學文化知識,文字功底和語言表達能力以及工作方法,如果不具備這一點,那么不論起草文件還是開會發(fā)言答復問題等方面都是糊里糊涂,抓不住要害,提不出問題,只能是和“稀泥”。

      3、要有一定的組織協(xié)調能力和管理經(jīng)驗。辦公室的所有工作,本人在辦公室12年工作中不同程度地實踐過。我認為辦公室工作不單是要對辦公室崗位本身熟悉,而且要對本部門整個工作有所了解。只有對稅收工作的全面熟悉和了解,才能打下綜合管理能力的基礎。

      三、辦公室主任應具備良好的精神狀態(tài)

      辦公室是綜合部門,既要協(xié)調方方面面,又要服務上下左右,具有整體性強、影響大的特點,要使辦公室具有戰(zhàn)斗力,發(fā)揮窗口樹好形象,辦公室工作人員必須具備良好的精神狀態(tài)。一是忠誠可靠,潔身端正。在思想上忠于稅收事業(yè),不折不扣地理解黨的路線、方針、政策,特別是稅收政策,樹立全心全意為人民服務的思想,在行動上要服從領導,對領導和各項決定應認真地貫徹執(zhí)行,不得自行其事,一旦遇到領導作出的決定不妥或明顯失誤時,應該出以公心,予以提醒,切不可為博得領導歡心而盲目服從,曲意迎逢。警惕各種腐朽思想的侵蝕,抵制各種不正之風,堂堂正正做人,清清白白從政,勤勤懇懇辦事。二是任勞任怨,勤奮好學,不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂,還是協(xié)調辦事、接待來訪、車輛管理、安全保衛(wèi),甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等都要有強烈的服務意識,以高度負責的態(tài)度,一絲不茍地做好,這些成績和效果往往不是顯而易見的,但常常是融入其他工作之中或為他人“做嫁衣”的,并且常因撰寫材料、接待來訪而不分上下班、節(jié)假日,這就要求我們具有不為名、不為利、任勞任怨、甘當無名英雄的思想品德,經(jīng)受得起各種誤解、委曲和挫折,胸

      懷要寬,肚量要大,要運用自己的智慧,既化解矛盾,又綜合協(xié)調,努力為領導分憂解難,把工作搞好。三是團結同志,寬以待人。一個單位的同志,由于生活閱歷、工作經(jīng)歷、文化層次、興趣愛好、職責任務等諸多方面存在差異,作為辦公室主任就必須大事講原則,小事講風格,對人必須寬厚誠懇,對事必須嚴謹認真,只有這樣,才有協(xié)調各科室之間的矛盾、職工與領導之間的矛盾,以及本單位與外單位,特別是與納稅人之間的矛盾,讓同志之間、科室之間、上下級之間,團結一心,促進機關工作的高效運轉。

      四、辦公室人員即秘書的幾點要求

      秘書是辦公室的重要組成人員,辦公室工作的好壞,秘書人員起著關鍵的作用。因此,秘書人員必須做到以下方面。

      (一)做一個純正的人。

      做秘書首先不能幫倒忙。何為純正?我認為就是要做一個純樸正直的人。有人說秘書是領導的一面鏡子,不可避免要打上領導的烙印。在旁觀者眼里,秘書的言行舉止折映出領導的為人風格。因此,秘書謹言慎行,時刻牢記自己的一言一行不是個人行為,若行事只顧打自己的小算盤或借機謀利,就會不僅害了自己,誤了工作,幫了倒忙,也敗壞了領導的名聲,甚至會帶來嚴重后果。組織安排我們?yōu)轭I導服務,是信任,也是考驗。因此,要經(jīng)得住考驗,要在“純”、“正”兩字下功夫,純凈自己的心靈,端正自己的人生觀。

      (二)建立與領導“對接”的工作語言。

      秘書位居領導身邊,直接為領導工作服務,是領導的助手,因此領導與秘書雙方的有效溝通至關重要。兩人之間要建立一種可以“對接”的工作語言。一是秘書要能準確把握和理解領導的意圖和思想,即解決“聽懂”的問題;二是秘書要能夠及時向領導提供他最好關心的信息,即解決“回答”的問題,這就需要秘書注意培養(yǎng)自己的政治修養(yǎng)和政策水平;三是要重視反饋,秘書要肩負起督促,跟蹤領導批示和指示的責任,并隨時向領導反饋進展情況,以便領導心中有數(shù);四是想領導所想,急領導所急。當前的中心工作是什么?承待解決的問題有哪些,解決問題的切入點在哪里,秘書要了熟于心,即可相應做些準備,從而使自己的工作具備超前性和預見性。真正成為領導的參謀助手。

      (三)秘書既要謹慎,又要開放。

      秘書在領導身邊一定謹慎,但這不是說只能唯唯喏喏,畏畏縮縮,相反,要放開手腳,在領導面前展現(xiàn)自我,敢于表達自己的想法和看法。與領導朝夕相處,最重要的要坦誠相待,要做一個坦然的人。就是心底無私,無私

      則無畏。只要一切從工作考慮,為領導著想,何為之有?工作中難免出錯,也有不順心的時刻,只要心底坦然承認錯誤,加以改正,明天又是暫新的一天。工作要有激情,沒有激情就會遲鈍,不能進入工作狀態(tài),更談不上創(chuàng)造性地工作。喜怒哀樂順其自然。

      (四)不要“貪污”信息,秘書是領導最重要的信息渠道,必須保持這個信息渠道的暢通無阻,最重要的是不“貪污”信息。

      秘書不應是信息的受體,而是載體,不能獨占信息。領導身邊無小事,需要領導來過問信息的重要性不言自明。秘書的職責就是把信息原原本本,原汁原味地傳遞給領導。在信息傳遞過程中不得“損耗”式“增值”,更不能遺失。如果信息走樣,必將影響領導決策,暢通而準確的信息將有助于領導的正確決策。

      五、辦公室所要抓的主要工作

      辦公室工作盡管紛繁復雜,只要我們抓住了要害,抓拄了綱領,一切問題就會迎刃而解。我認為辦公室工作要在黨組和行政領導下,堅持“一個原則”,實現(xiàn)“二個轉變”,抓好“四項工作”,具體講:

      (一)堅持“一個原則”

      就是要堅持上為黨組、局領導分憂,下為干部服務的原則。

      辦公室工作千頭成緒,紛繁復雜,涉及機關日常事務、政務調研、文秘、檔案、信息、宣傳、財務、安全保衛(wèi)、部門創(chuàng)建、后勤服務等。既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,很多具體的事情涉及到干部職工的切身利益。因此,必須把服務于全局的中心工作和服務于干部群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到調研圍繞中心轉,協(xié)調圍繞領導轉,服務圍繞大家轉,信息圍繞決策轉。從而使工作目標更明確,重點更突出。

      (二)實現(xiàn)“二個轉變”

      一是實現(xiàn)角色的轉變,即要當指揮員,又要當戰(zhàn)斗員,帶領辦公室全體同志,思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業(yè)上同干,扭住一條繩,發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。

      二是實現(xiàn)思維方式的轉變,從原來的“領導交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦、怎樣辦好”的方式轉變,圍繞全局中心工作,做好全局工作計劃,有安排、有檢查,保證工作有條不紊,落到實處。

      (三)抓好“四項工作”

      一是抓好學習強素質。

      在黨組和局領導下,一方面抓好政治理論學習,一方面抓好業(yè)務知識的學習,同時還要抓科技、文化

      知識等其他方面的學習。只有不斷學習,才能不斷提高干部的綜合素質和整體素質。

      二是抓好調查研究。

      辦公室要為領導決策提供服務,當好參謀助手,這就要求我們把調研工作作為一個重要任務來抓。必須在充分調查研究的基礎上制定各項實施方案和意見,為領導決策提供最準確、真實的依據(jù)。

      三是抓好制度管理。

      沒有規(guī)矩不成方圓,辦公室要根據(jù)本單位的情況制定有效的措施,首先要合理分工,根據(jù)辦公室的工作職責,將辦公室分成文秘、綜合、后勤各個崗位,制定各種工作人員的工作職責,落實指標,各施其職,各盡其責,建立健全機關各項工作制度,做到工作有章可循。其次工作要有目標和計劃,要做到年有工作要點,季有工作安排,月有情況通報。在制定目標時,要將總體目標與突破工作項目結合起來,同時要建立監(jiān)督機制,提高辦事效率。對人們關心的熱點、焦點問題,要督辦督查,在規(guī)定時間完成。再次是嚴格考核,建立激勵機制。按照人員責任分工情況,將個人德、能、勤、績進行量化考核,根據(jù)考核情況與獎金掛鉤。同時還應制定一些激勵措施,如對調研、信息工作、新聞報道工作實行獎勵,充分發(fā)揮他們的積極和創(chuàng)造性。

      四是抓好勤政樹形象。

      作為辦公室主任,必須以高度責任感,加強身軀的勤政、廉政建設。具體講,在廉政上要做到“三有三只”,即:有權不濫用,只求搞好工作;有錢不濫花,只講自覺奉獻;有成績不驕傲,只想如何開創(chuàng)新局面。在勤政方面做到“三勤”。一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花力氣,把工作做實做細;二是“腦勤”,勤學善思,注重研究問題,解決工作中的難點問題,為領導多出點子,多獻計策。三是“嘴勤”,多向領導匯報情況,多向科室和有關部門通報情況,加強溝通,密切協(xié)作,樹立廉潔高效的社會形象。

      篇二

      對新形勢下做好辦公室工作的思考

      辦公室是一個單位的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用。進一步轉變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質量,是新形勢下共青團工作對辦公室工作提出的新要求。辦公室的同志要始終堅持以科學發(fā)展觀為指導,不斷解放思想、與時俱進,進一步在工作思路、工作方法、自身建設上謀求創(chuàng)新,推動辦公室工作不斷邁上新臺階,努力為領導、為機關、為基層做好服務,為共青團的發(fā)展做好服務。

      就當前現(xiàn)狀而言,主要是切實解決好以下幾個矛盾:

      一是大局和小局的矛盾。

      辦公室作為一個綜合部門,其性質和團的其他戰(zhàn)線部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上。辦公室主要是為領導、機關、和基層服務,首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。

      三是政務和事務的矛盾。

      政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。

      四是“過”與“不及”的矛盾。

      為領導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。

      就今后如何進一步做好辦公室工作,我們主要有如下思考:一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為一個單位上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。這就要求辦公室要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺。辦公室要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。要善于增強整體合力,樹立團隊協(xié)作精神和服務理念,善于對上加強聯(lián)系,對內加強管理,對外搞好協(xié)調,對下做好服務。

      二是“管得寬”。

      辦公室工作綜合全局,協(xié)調各方,承內聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解黨組、書記們

      各方面工作情況,為黨組、書記們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔起來,做到機關工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。

      三是“做得細”。

      機關工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求我們在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領導布臵的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓團省委和辦公室的形象在我這里受到影響。

      四是“碰得硬”。

      機關工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”,二是依法辦事。辦公室同志必須學法、懂法、守法,嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。要堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。

      五是“講程序”。

      法律上的程序公正和實體公正都是法治國追求的目標,甚至在實體公正無法完全徹底實現(xiàn)的情況下,程序公正倒是我們追求的終極目標了。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復雜的事務性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工

      作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。

      六是“抓得實”。

      要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。辦公室的同志一定要實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。

      以上是辦公室就目前工作現(xiàn)狀和今后工作思路所作的匯報,請大家多提寶貴意見,謝謝!

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