第一篇：社會學(xué)視角下的學(xué)校社會工作

社會學(xué)視角下的學(xué)校社會工作

學(xué)校社會工作簡介

學(xué)校社會工作就是運用社會工作的途徑和方法，在學(xué)校及社區(qū)范圍內(nèi)開展的一種社會工作專業(yè)的服務(wù)，即以學(xué)生為對象，從教育入手，以精神為重點，造就服務(wù)社會的人才，培養(yǎng)守德重信的倫理，塑造愛黨愛國的觀念，建立剛毅堅強(qiáng)的信心。①

學(xué)校社會工作是由英文 school social work 翻譯而來，源于20 世紀(jì)初(1906 ~1907)美國東海岸的大都會紐約、波士頓和哈佛地區(qū)，學(xué)校社會工作是社會工作中的一類，是教育學(xué)和社會工作學(xué)的交叉學(xué)科，社會工作者在學(xué)校教師和管理人員的密切配合下，幫助學(xué)生提高適應(yīng)學(xué)習(xí)和生活的能力，形成 家庭 學(xué)校 社區(qū) 三者的良好協(xié)調(diào)關(guān)系，使學(xué)生得到更好地發(fā)展 學(xué)校社會工作的服務(wù)對象非常廣泛，不僅服務(wù)于有特殊困難的問題學(xué)生，而且服務(wù)于全體學(xué)生，服務(wù)于學(xué)校的行政主管和教學(xué) 輔導(dǎo)人員，服務(wù)于所有的學(xué)生家長，以及社區(qū)和社區(qū)的工作人員目前，在發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的高校中學(xué)校社會工作普遍存在近年來，隨著我國專業(yè)社會工作的發(fā)展，學(xué)校社會工作已逐步被認(rèn)識 2002 年，在上海浦東新區(qū)社會發(fā)展局支持下，國內(nèi)第一家專業(yè)社工機(jī)構(gòu) “樂群社工服務(wù)社”開始從事民工子弟學(xué)校的社會工作服務(wù)，揭開了我國學(xué)校社會工作發(fā)展的新序幕。②

社會學(xué)認(rèn)為，學(xué)校是青少年完成社會化的重要場所，對于學(xué)校的青少年和兒童而言，隨著年齡的增長，在社會化方面，學(xué)校和教育的作用逐漸超過了家庭和家長的教育作用，而成為兒童和青少年社會化的最重要場所。③

學(xué)校社會工作的功能

(1)保證實現(xiàn)教育機(jī)會均等學(xué)校社會工作采用社會工作的專業(yè)理論和方法，對由于各種原因不能均等接受教育的學(xué)生在物質(zhì)和精神方面給予理解 接納和幫助，使他們能夠平等享有受教育的機(jī)會。

(2)促進(jìn)家庭 學(xué)校和社區(qū)的協(xié)調(diào)現(xiàn)代教育是由學(xué)校教育 家庭教育 社區(qū)教育構(gòu)成的整體化教育體系，協(xié)調(diào)這三者之間的關(guān)系是學(xué)校社會工作者的專業(yè)服務(wù)和職責(zé)所在。

(3)促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展

學(xué)校社會工作協(xié)助學(xué)校提供最有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)境與條件，完善教育功能，幫助學(xué)生克服個人發(fā)展過程中存在的障礙，并找到適合自己發(fā)展的最佳目標(biāo)與途徑。

(4)推進(jìn)現(xiàn)行教育制度的改革

學(xué)校社會工作站在獨特的視角，對教育制度中存在的問題做出分析和判斷，提出相應(yīng)方案和措施以改善現(xiàn)行的教育制度，擴(kuò)大教育制度的普惠性。

目前我國學(xué)生工作現(xiàn)狀

隨著改革開發(fā)的不斷深化，我國的高校體制也發(fā)生了很大的改革和創(chuàng)

新，學(xué)校同時面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)近幾年在高校的不斷擴(kuò)大招生的情況下，高校在校學(xué)生的隊伍不斷擴(kuò)大，在學(xué)學(xué)生人數(shù)急劇增加，成為一支龐大和不可忽視的隊伍 據(jù)統(tǒng)計，2007年，全國公辦和民辦全日制普通高等學(xué)校在校生總數(shù)為1999.26 萬人 高校在校生人數(shù)的劇增，給高校學(xué)生工作增加了很大的壓力隨著經(jīng)濟(jì)與社會的發(fā)展，高校學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活也發(fā)生了巨大的改變，高校學(xué)生管理也面臨著許多新情況 新問題，工作任務(wù)十分艱巨，學(xué)生的問題也呈現(xiàn)出多樣化和復(fù)雜化，如健康與衛(wèi)生問題 文化與價值問題 教育與學(xué)業(yè)問題 心理與情緒問題 人際關(guān)系與兩性問題 安全與環(huán)境問題 就業(yè)問題 貧困問題等等，大學(xué)生的問題行為也呈現(xiàn)出越來越多的趨勢，所產(chǎn)生的危害也越來越大，這對學(xué)生工作者提出了更高的要求 對此，高校學(xué)生工作必須適應(yīng)這種新變化，更好地為學(xué)生服務(wù)，才真正地發(fā)揮作用。學(xué)校社會工作的必要性

正因為學(xué)校社會工作的重要性和我國目前高校學(xué)生工作日已暴露的短弊，使得當(dāng)前我國高校展開學(xué)校社會工作顯得非常重要和必要，而展開高線學(xué)校社會工作我們認(rèn)為主要應(yīng)該從以下幾個方面著手

第一，(1)個案工作法。個案工作法是社會工作者運用專業(yè)知識和技能通過面對面的交流,幫助有問題的個人和家庭解決問題,預(yù)防問題的發(fā)生,更好地獲得社會資源, 獲得更好的發(fā)展。將個案工作法用于大學(xué)生思想政治教育工作中,可以解決學(xué)生個體遇到的問題, 使思想政治教育工作更加具體,更有針對性。個案工作者與大學(xué)生之間維持著面

對面或一對一的專業(yè)關(guān)系,運用專業(yè)知識、理論、方法與技巧協(xié)助失調(diào)的大學(xué)生改善環(huán)境, 增進(jìn)生活適應(yīng)能力,協(xié)調(diào)社會關(guān)系, 建立良性互動網(wǎng)絡(luò);調(diào)適自我功能, 促進(jìn)人格發(fā)展;以健康、成熟的心態(tài),來認(rèn)識及面對問題, 充分發(fā)揮自己的潛能,以提升自信和生活質(zhì)量。第二，驗和在團(tuán)體中形成的動力, 協(xié)助參與團(tuán)體的獲得行為的改變、社會功能的恢復(fù)與發(fā)展, 達(dá)成團(tuán)體的目標(biāo), 促進(jìn)整個學(xué)生群體的成長。小組工作能給學(xué)生提供機(jī)會,讓學(xué)生間互相扶持、互相指導(dǎo),效果比老師教導(dǎo)更有效,小組工作也能幫助同學(xué)建立良好的朋輩支持網(wǎng)絡(luò)。利用小組工作法開展思想政治教育工作有利于增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)體合作能力和集體榮譽(yù)感。小組工作方法利用組員之間互動中的彼此分享、分擔(dān)、支持、感化、教育, 帶來組員態(tài)度與行為的變化。教師利用這些資源,適時引導(dǎo),強(qiáng)化暗示,引領(lǐng)小組組員向健康、積極、建設(shè)性的方向發(fā)展,實現(xiàn)思想政治教育的目的。

(3)社區(qū)工作法。社區(qū)工作是運用社會工作的理念在社區(qū)范圍內(nèi)開展學(xué)生工作, 通過社會工作者與社區(qū)居民共同努力, 促進(jìn)學(xué)生成長環(huán)境的改善, 加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社區(qū)之間的密切配合。社區(qū)工作方法有利于大學(xué)生參與社會實踐, 寓教育于社會服務(wù)之中,寓教育于參與之中,使大學(xué)生達(dá)到知行統(tǒng)一。高校思想政治工作可以充分利用社區(qū)的教育資源,提高思想政治教育的社會化和開放性,促使思想政治教育工作者積極尋找社區(qū)中存在的問題, 帶領(lǐng)大學(xué)生關(guān)心社區(qū)、服務(wù)社區(qū), 通過志愿者和社會服務(wù)活動, 引導(dǎo)大學(xué)生樹立服務(wù)社群、奉獻(xiàn)社會的社會責(zé)任感。

① 《開展學(xué)校社會工作的有力抓手、有效途徑和可行方法 —— —論時代性、針對性、鮮明性、特色性和激勵性在學(xué)校社會工作中的應(yīng)用和推廣》楊 昆 1，楊倩文2《學(xué)理論》

②《 學(xué)校社會工作視角下的高校思想政治工作創(chuàng)新》（張瑩）黑龍江教育學(xué)院學(xué)報2010 年2 月第29 卷第2 期 ③《社會學(xué)概論》鄭杭生（人民大學(xué)出版社）

第二篇：社會學(xué)視角下的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督

中國網(wǎng)絡(luò)輿論的分析與引導(dǎo)

近期發(fā)生的眾多社會事件中，我們總能聽到來自網(wǎng)絡(luò)的聲音。從小悅悅事件里譴責(zé)路人，責(zé)問良知到郭美美事件中捍衛(wèi)正義，探求真相，網(wǎng)絡(luò)輿論似乎總站在道德的制高點譴責(zé)事件的當(dāng)事人，捍衛(wèi)社會的良知與倫理。然而八毛錢事件和公務(wù)員打罵父母事件又充分暴露了網(wǎng)絡(luò)輿論存在的集體理性缺失，在不明真相的情況下輕易做出與現(xiàn)實不符的評判，結(jié)果對事件當(dāng)事雙方都產(chǎn)生了許多不良后果。因而初步看來，網(wǎng)絡(luò)輿論的影響好壞不一，絕非一兩句話可以說清其是非利弊，需要我們對其進(jìn)行系統(tǒng)研究。輿論的定義為公眾的意見或言論，自古以來始終指人們對某些事件或人物的評價與看法。而作為伴隨現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展而產(chǎn)生的重要分支，網(wǎng)絡(luò)輿論相比傳統(tǒng)輿論又因其形式而具有其特殊性，具體表現(xiàn)在三點：一是由于互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了全國覆蓋，網(wǎng)絡(luò)輿論突破地域限制，事件中的輿論來源范圍大幅增加，發(fā)生在廣東某縣城的事件可能會引發(fā)全國的關(guān)注與評論；二是由于網(wǎng)絡(luò)的非接觸性和非真實性，使人們參與評論無須對當(dāng)事人承擔(dān)道德責(zé)任，因而道德倫理制約束縛減弱，個人主觀好惡影響增強(qiáng)，輿論導(dǎo)向的合理性和正確性容易出現(xiàn)偏差；三是由于網(wǎng)絡(luò)輿論主要依賴于網(wǎng)站或貼吧提供平臺，而其規(guī)模又直接決定了對整體網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向的影響比重，故而主要網(wǎng)站或貼吧管理者掌握的審核權(quán)直接決定了網(wǎng)絡(luò)輿論展現(xiàn)出來的最終結(jié)果，在一定程度上可左右網(wǎng)絡(luò)輿論的方向，從而使網(wǎng)絡(luò)輿論存在發(fā)表非公平性和主流導(dǎo)向的可控制性，使實際公眾輿論與所謂的網(wǎng)絡(luò)輿論間存在不一致。輿論的形成，有兩個相反相成的過程。一是來源于群眾自發(fā)，二是來源于有目的引導(dǎo)。這里我們做如下定義，將來源群眾自發(fā)的言論或看法定義為民間輿論，而將政府出于有目的引導(dǎo)而發(fā)表的言論定義為官方輿論，并且我們所探討的網(wǎng)絡(luò)輿論是指針對社會問題的而非一般娛樂八卦之類的，并且主要由民間輿論和官方輿論兩者構(gòu)成，在后面我們會就兩者進(jìn)行詳細(xì)的對比與分析。

誠然現(xiàn)代信息技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)輿論的產(chǎn)生和發(fā)展提供了客觀技術(shù)支持，然而網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)容和影響的形成卻有著更多的社會學(xué)主因，為此我們首先將就網(wǎng)絡(luò)中的民間輿論和官方輿論起因和現(xiàn)狀從社會學(xué)角度分別進(jìn)行探討。

社會學(xué)一個重要的理論視角是社會互動論，其突出強(qiáng)調(diào)了人是有能動性、創(chuàng)造性的生物，社會秩序和發(fā)展是人們互動過程中創(chuàng)造出來的，并試圖用人的創(chuàng)造能力和創(chuàng)造過程去解釋社會現(xiàn)象。這為我們提供了一個微觀視角去理解網(wǎng)絡(luò)輿論中紛繁復(fù)雜的個人看法和態(tài)度。正是因為每個人都是具備獨立思考能力的個體，自然會用自己獨特的不同于他人的思維和視角看待同一個問題，從而看到事件的不同側(cè)面，形成不同的看法。比如在溫州動車事故中，我們既能看到有網(wǎng)友對事件中死難者的同情與關(guān)注，也能看到有網(wǎng)友對事故起因和責(zé)任人的追問，對政府處理態(tài)度既有肯定贊賞的，也有質(zhì)疑不滿的……不同的社會地位、教育程度、思維方式?jīng)Q定了網(wǎng)絡(luò)輿論中每個人都有自

己對事件的評判和看法，同時網(wǎng)絡(luò)輿論特有的非接觸性和虛擬性又有利于人們敢于表達(dá)自己的真實感受，從而為多樣的網(wǎng)絡(luò)輿論形成提供了豐富的個體看法作為來源。

社會學(xué)另一個重要視角社會沖突論則從宏觀的角度給官方輿論的形成和主導(dǎo)提供了一個較好的解釋。社會沖突論強(qiáng)調(diào)社會不是一個均衡、和諧的有機(jī)體，各個部分就其基本關(guān)系來說是相互沖突的，社會秩序來源于強(qiáng)制與妥協(xié)。網(wǎng)絡(luò)輿論作為社會輿論一種，同樣反映了人心的向背，影響著人們的行動和局勢的發(fā)展。而歷史上不乏有人運用輿論造成有利于已而不利于對方的形勢，使輿論常常成為革命或**的先導(dǎo)。18世紀(jì)席卷歐洲的啟蒙思想運動，19世紀(jì)和20世紀(jì)初輸入中國的西方資產(chǎn)階級民主思想以及其后馬克思列寧主義在中國的傳播都是輿論對社會秩序和進(jìn)步產(chǎn)生重大影響的例子。故而統(tǒng)治階層為了維護(hù)政治統(tǒng)治，保持社會穩(wěn)定，必然需要對輿論進(jìn)行控制，把握其發(fā)展方向。網(wǎng)絡(luò)輿論中官方輿論很大程度上正是出于這方面考慮，利用其專政特權(quán)操控主流網(wǎng)站貼吧獲取主導(dǎo)權(quán)，增加正面報道規(guī)避負(fù)面效應(yīng)，有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論向有利于社會穩(wěn)定的方向發(fā)展。比如在汶川地震事件中網(wǎng)絡(luò)基調(diào)是為逝者祈福為災(zāi)區(qū)加油，從而有效地凝聚全國人心，減少天災(zāi)帶來的社會動蕩與恐慌。而對抗災(zāi)中地方政府作為的網(wǎng)絡(luò)報道也多是親臨一線指揮，為抗災(zāi)不顧家的正面典型，而對玩忽職守、遇災(zāi)自保的官員諱莫如深，從而使網(wǎng)絡(luò)輿論整體向有利于鞏固政府在群眾中的正面形象的方向發(fā)展，避免激起民憤引發(fā)**。故而網(wǎng)絡(luò)輿論中官方輿論與民間輿論的地位不平等性恰在一定程度上恰是各個部分強(qiáng)制與妥協(xié)造成的。

然而我們也能看到呈現(xiàn)在網(wǎng)上的民間輿論和官方輿論并不總是格格不入，相去甚遠(yuǎn)的，在很多時候還是相一致的，這一點恰好能佐證社會功能論的看法。該理論認(rèn)為社會是一個相互依賴、相互促進(jìn)的有機(jī)整體，秩序來源于各社會部分功能上的耦合。同樣是汶川地震事件，盡管民間輿論中存在批評政府抗震救災(zāi)中的表現(xiàn)和揭露地方政府的不作為的聲音，但主流的還是與官方輿論相一致，很多網(wǎng)友都是自發(fā)地在個人空間和博客上以各種方式表示對災(zāi)區(qū)人民的同情與支持，對政府處理突發(fā)事件的能力也是褒多于貶。因為從互動論來說，社會各個部分之間并不總是對抗，更多時候是處于一種和諧共存的狀態(tài)。官方輿論能夠及時權(quán)威地發(fā)布損失程度和救災(zāi)進(jìn)展，而民間輿論也能使政府了解人民的疑慮，及時給出解釋、消除誤解，從而實現(xiàn)雙方良性互動，減少災(zāi)難影響，保持社會穩(wěn)定的共同目標(biāo)。由此可見，網(wǎng)絡(luò)中民間輿論和官方輿論都有其存在的合理性，兩者都是網(wǎng)絡(luò)輿論不可偏廢的部分。

馬克思說過，任何事物都是矛盾的統(tǒng)一體，有好的方面必然也會有不良的一面。網(wǎng)絡(luò)輿論也是如此，它的存在自然也會對社會的運行產(chǎn)生兩種截然相反的影響，這就要求我們學(xué)習(xí)社會學(xué)的同學(xué)考慮如何才能做到趨利避害，盡量實現(xiàn)正面效益最大化和負(fù)面效益的最小化。當(dāng)然在此之前先讓我們分析下網(wǎng)絡(luò)輿論對社會究竟存在哪些影響。

最為顯著的影響就是網(wǎng)絡(luò)輿論使公眾對事件的看法更加自主多元，從而形成相對獨立的輿論力量。在網(wǎng)絡(luò)輿論出現(xiàn)之前，人們獲取事件的信息渠道非常有限，從最早的口耳相傳，到近代報紙和廣播的出現(xiàn)，人們始終無法直擊事件本身而只能從他人或有關(guān)媒體處了解事件的概況。而這些媒介要么存在先入為主的主觀傾向，要么容易被人操控歪曲真相。再加上傳統(tǒng)輿論傳播渠道在空間上的局限，人們要么難以了解事件真相要么甚至根本不知道事件的發(fā)生，因而傳統(tǒng)輿論存在參與度小、單向灌輸以及易于操控等局限。這樣的局面直到網(wǎng)絡(luò)輿論的出現(xiàn)才被打破。網(wǎng)絡(luò)輿論完全不受空間的限制，并且使評論來源大大擴(kuò)展，通過比較各方對事件的描述有利于所有人都可以對事件有一個相對全面的認(rèn)識。在傳統(tǒng)輿論中，分散在各地的人們往往只能被動選擇接受輿論看法或不接受，卻很難對主流輿論產(chǎn)生影響。而網(wǎng)絡(luò)輿論真正實現(xiàn)了個體與輿論之間的雙向互動，人們既可以認(rèn)同主流輿論，也可以向全體人發(fā)表自己的看法，尋找共鳴，從而對主流輿論發(fā)起挑戰(zhàn)。當(dāng)然最具意義的一點是傳統(tǒng)媒介對輿論的絕對操控被打破，盡管官方輿論仍在主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的走向，然而其始終無法完全覆蓋其他不同的聲音。盡管應(yīng)該承認(rèn)這些輿論中有些是錯誤反動的，但不一樣的輿論至少有利于啟發(fā)我們從另一個角度重新審視事件本身，對主流輿論持理性批判態(tài)度而不是一味被動接受，從而使網(wǎng)絡(luò)輿論成為相對獨立的力量而存在。從對三鹿事件持續(xù)關(guān)注使真相水落石出到最近對保障校車安全的輿論呼聲促成校車安全條例的制訂，從我爸是李剛中一邊倒的輿論迫使其道歉到對山西公務(wù)員第一名被拒事件的關(guān)注促成當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)被追責(zé)……眾多事件說明了相對獨立的網(wǎng)絡(luò)輿論對促進(jìn)社會更加和諧的發(fā)展具有重大的意義，是必須認(rèn)真對待并正確引導(dǎo)鼓勵的。

正如網(wǎng)絡(luò)輿論對眾多事件產(chǎn)生越發(fā)重要的影響，其為政府同樣提供了新機(jī)遇來促成其更好地保持與群眾的有效聯(lián)系。首先網(wǎng)絡(luò)輿論因其非接觸、非實名和覆蓋廣等特點，使其輿論最大程度上可能代表全體人民的真實感受和關(guān)注方向，從而為政府提供了一個很好地了解群眾真實想法的渠道。因此我們可以看見不少中央機(jī)構(gòu)和地方政府都紛紛建立門戶網(wǎng)站，設(shè)立社情論壇，其目的就是為了更好地聽取百姓呼聲，了解人民愿望，從而及時作出相關(guān)決策處置在前，避免社會不穩(wěn)定因素的形成。其次網(wǎng)絡(luò)輿論對政府作為往往也會格外關(guān)注，直接加強(qiáng)了對政府的監(jiān)督力度。前不久三公經(jīng)費的公開過程中，網(wǎng)上公眾對各部委公布數(shù)字的質(zhì)疑以及對遲遲未公開部門的不滿都在無意中行使了公民的監(jiān)督權(quán)。這表明網(wǎng)絡(luò)輿論相比傳統(tǒng)的上訪和寫信往往更加方便可行，從而使監(jiān)督權(quán)有了更可操作的方式，從而能對政府提高效率、廉潔奉公進(jìn)行有效鞭策，從財政收支公開到重大事項社會公示等政府舉動都是對這種監(jiān)督的回應(yīng)。最后網(wǎng)絡(luò)輿論中形成的官方輿論也為政府創(chuàng)新社會管理開辟了新路徑。在過去，官方言論總是給人以嚴(yán)肅刻板、不近人情的印象，雖然保證了言論的準(zhǔn)確性但難免使群眾與政府間產(chǎn)生距離感。網(wǎng)絡(luò)輿論相對寬松的文字格式要求則為政府?dāng)[脫公文束縛，以更加家常親民的方式進(jìn)行交流提供了可能，在不少的政府官方網(wǎng)站的論壇中，“大叔”、“小伙子”等日常稱呼已經(jīng)屢見不鮮，而“我們會很快答復(fù)，謝謝你的意見”也已取代了

“請聯(lián)系XX部門代為答復(fù)”的固定模板。正是通過這樣網(wǎng)絡(luò)提供的這種更為自由隨意的方式，官方輿論才能更加自然地引導(dǎo)整個社會輿論走向，政府與群眾的關(guān)系也才能更好地由對立走向親密，由猜疑走向理解，大大減少維穩(wěn)成本，實現(xiàn)有效的社會管理。

社會上認(rèn)為社會化不僅是一個從“生物人”向“社會人”轉(zhuǎn)變的過程，而且是一個內(nèi)化社會價值標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)角色技能、適應(yīng)社會生活的過程。而參與網(wǎng)絡(luò)輿論對人的社會化尤其是政治社會化會產(chǎn)生重要影響。對于我們廣大學(xué)生，通過瀏覽網(wǎng)上評論可以認(rèn)識他人是如何看待某一事件，在批判比較眾人的看法過程中，他們的視角和思維方式會被我們嘗試模仿并付諸實踐，并在多次與實際情況和大眾輿論相參照后形成自己的思維模式，從而有助于政治參與能力的養(yǎng)成。并且網(wǎng)絡(luò)的虛擬性又保證了我們在鍛煉過程中最大程度地減少對自身可能造成的負(fù)面影響。而從社會互動論的微觀視角來說，一個個具備基本政治修養(yǎng)的公民正是保障社會良性運行和協(xié)調(diào)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。通過參與一定的網(wǎng)絡(luò)輿論實踐，我們或許才能更好地正確行使我們的政治權(quán)力，履行政治義務(wù)，推動自身社會化的完成。

當(dāng)然以上諸多正面影響都是建立在網(wǎng)絡(luò)輿論健康發(fā)展和良性運行的前提下。然而事實也證明，網(wǎng)絡(luò)輿論也很容易成為引發(fā)社會**的導(dǎo)火索。例如在新疆七五事件中，某位未被玩具廠錄用的員工捏造了一篇名為《旭日真垃圾》的帖子杜撰出了旭日玩具廠五名新疆人強(qiáng)暴兩名少女的事件，而正是這篇帖子，激起了廠內(nèi)對于新疆人的敵視情緒，最終導(dǎo)致了斗毆事件的發(fā)生。完全可以說韶關(guān)旭日玩具廠的斗毆事件是一篇不負(fù)責(zé)任的帖子引起的，而隨后該事件在網(wǎng)絡(luò)上的廣泛傳播和引發(fā)的爭論則直接導(dǎo)致了遠(yuǎn)在西北新疆地區(qū)的民族矛盾迅速激化……一篇帖子以及其背后的網(wǎng)絡(luò)輿論威力有多大，由此可見一斑。這便是網(wǎng)絡(luò)的虛擬身份和全面覆蓋帶來的不良影響。盡管虛擬身份對于我們學(xué)生有利于大膽參與事件評論鍛煉能力，但同樣也會被不法分子加以利用傳播虛假消息誤導(dǎo)群眾，操控網(wǎng)絡(luò)輿論走向，激發(fā)社會各種矛盾，對社會造成直接現(xiàn)實性的破壞。然而網(wǎng)絡(luò)輿論走向錯誤除了一些不法分子的陰謀利用因素外，很大程度上也與廣大群眾在網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)出的集體無意識有關(guān)，也就是俗話所說的人云亦云。因為目前擁有獨立理性思維能力和相關(guān)專業(yè)知識背景的人畢竟只是少數(shù)，大多數(shù)人在某些所謂“權(quán)威”面前往往會放棄自我判斷而選擇依附。在日本3·11大地震后，網(wǎng)上突然有人稱吃加碘食鹽可以有效避免核輻射，成功利用了人們對核泄漏的恐懼操縱輿論走向，引發(fā)了荒誕的搶鹽**，最后還是在政府請核專家出面澄清并作出承諾后方才制止。然而學(xué)生發(fā)現(xiàn)，在這次搶鹽大軍中并不缺乏高教育水平的人群，然而在強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論面前他們也失去了起碼的判斷盲從了主流，可見網(wǎng)絡(luò)輿論中集體無意識的影響之大。由此可知，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿論失去理性判斷能力后必將會對社會造成極其重大的危害。

正是出于對網(wǎng)絡(luò)輿論可能帶來嚴(yán)重后果的顧慮，政府往往會加強(qiáng)官方輿論引導(dǎo)而對民間輿論多少加以限制。雖然出發(fā)點是好的，但在實際執(zhí)行中往往分寸失當(dāng)，操控

過嚴(yán)，結(jié)果事與愿違，引發(fā)群眾的不滿情緒。比如在網(wǎng)站留言和論壇帖子審核中只通過正面歌頌的言論而對反應(yīng)負(fù)面問題的言論則以“根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策”為由予以屏蔽，給人營造一種政府受群眾熱烈擁護(hù)，完美無缺的假象。更有甚者，有的政府官員甚至向媒體記者提出”你是替黨說話還是替人民說話“的質(zhì)問，直接導(dǎo)致了群眾與政府的對立。上述粗暴的引導(dǎo)行為并不能從根本上消除網(wǎng)絡(luò)輿論的負(fù)面影響，而只是會最終被人披露揭發(fā)，使政府處境更為尷尬。創(chuàng)新社會管理，絕不是對網(wǎng)絡(luò)輿論加以這種不分良莠的粗暴管理。

社會學(xué)是關(guān)于社會良性運行和協(xié)調(diào)發(fā)展的條件和機(jī)制的綜合性具體社會科學(xué)。而研究如何充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督作用，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論走向也正是我們實現(xiàn)社會和諧發(fā)展不可回避的時代課題。通過對社會學(xué)的淺顯涉及，學(xué)生心中認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿論的健康發(fā)展離不開有關(guān)社會群體和組織共同努力，對網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)也絕不僅是政府的職能，也是我們每一個公民應(yīng)該的義務(wù)。為此，學(xué)生認(rèn)為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論良性發(fā)展實為一項多方參與的系統(tǒng)性工程。

首先學(xué)生認(rèn)為政府在這過程中需要始終發(fā)揮主導(dǎo)作用，但絕不僅是指被動監(jiān)管，而更多是要主動引導(dǎo)。以往動輒查封論壇、追查來源的措施顯然不可取，這樣既會侵犯群眾的言論自由權(quán)和批評監(jiān)督權(quán)屬違法行為，又容易顯得政府心中有鬼加劇信任危機(jī)。為此，學(xué)生認(rèn)為政府應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)刁民思維，適當(dāng)放寬對網(wǎng)絡(luò)輿論的限制，將其視為反思自身行政得失的一面鏡子，從而有效地提升政府形象、化解信任危機(jī)。例如溫家寶總理在新華網(wǎng)上直面廣大網(wǎng)友，回答有關(guān)問題的舉動在網(wǎng)絡(luò)輿論中就產(chǎn)生了非常好的反響，為政府形象加分不少。其次政府也必須利用其掌握的主流網(wǎng)站和論壇及時發(fā)布權(quán)威信息，運用官方輿論來回應(yīng)有關(guān)質(zhì)疑，反駁各種謠言，而不要等到網(wǎng)上質(zhì)疑聲一片時才出面解釋。從一系列礦難事件中我們可以看到，網(wǎng)上官方輿論發(fā)布越是及時，人們對其就相對越是信任，反之則越發(fā)失去引導(dǎo)作用。當(dāng)然我們也需要加強(qiáng)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿論的立法工作，一方面有利于保障公民合理權(quán)利，同時另一方面也能為打擊意圖破壞、故意滋事的不法分子提供法律依據(jù)?？傊瑢τ诰W(wǎng)絡(luò)輿論政府是宜導(dǎo)不宜堵。

同時作為網(wǎng)絡(luò)輿論興起的直接受益者，廣大群眾同樣需要以實際行動來維持其正常的秩序。一方面群眾需要保持理性，在眾多輿論中注意比較甄別，在難以判斷時要傾向于官方輿論的說法；另一方面群眾也需要對自己的行為負(fù)責(zé)，避免出現(xiàn)個人主觀臆造和言論受情緒沖動影響的情況。而要站在客觀立場依托事實發(fā)表看法。除此之外，一個比較成功的做法就是由非政府的相關(guān)人士組成辟謠小組參與帖子留言的審核。新浪微博辟謠小組就是不帶官方色彩，對網(wǎng)絡(luò)上流傳較廣的帖子進(jìn)行審核，對發(fā)現(xiàn)的謠言及時考證并予以揭示真相。由第三方出面辟謠實現(xiàn)了民間輿論和官方輿論的有機(jī)結(jié)合，既有利于及時遏制謠言的傳播，糾正網(wǎng)絡(luò)輿論的錯誤走向，同時又使政府監(jiān)督退居二線，減少直接干預(yù)可能帶來的猜忌，也能發(fā)動廣大群眾參與辨別謠言，提升甄別

能力。當(dāng)然目前這種形式的辟謠小組規(guī)模尚小，但學(xué)生認(rèn)為這應(yīng)當(dāng)成為群眾自發(fā)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)輿論秩序的有效辦法加以推廣。因而，在推動網(wǎng)絡(luò)輿論的良性發(fā)展中，廣大群眾將發(fā)揮越來越重要的作用。

我們說網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)打破了以往主要媒介對輿論操控，然而這并不意味著傳統(tǒng)媒體像電視、廣播、報紙等不在對人們的看法產(chǎn)生影響。因而網(wǎng)絡(luò)輿論的良性發(fā)展不僅需要我們虛擬網(wǎng)絡(luò)中采取措施，同樣也可以借助這些傳統(tǒng)媒體在現(xiàn)實世界里加以影響。雖然網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播速度和范圍較廣播、電視更快更廣，但人們往往還是會習(xí)慣關(guān)注報紙電視上的看法作為參考。為此，官方輿論不僅應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)在門戶網(wǎng)站上，同時也應(yīng)當(dāng)在報紙和電視中有所體現(xiàn)。例如在西藏3·14打砸搶燒事件中，政府除了在網(wǎng)絡(luò)上第一時間通報損失情況，確定事件性質(zhì)外，還在電視和報紙上及時跟進(jìn)，深度報道：在報紙上我們能看到整個事件的來龍去脈以及各方對事件的態(tài)度，而電視上則專門播放事件紀(jì)錄片以真實的鏡頭給人以直觀的印象。隨后在網(wǎng)絡(luò)中，我們就可以看到無論是官方還是民間輿論的主流都一致譴責(zé)暴力事件的發(fā)生，而這種正確的走向正是有著來自電視報紙等傳統(tǒng)媒體全面客觀的報道所產(chǎn)生的影響。因而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論的良性運行，也需要我們重新思考傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)絡(luò)時代中的作用與影響。

網(wǎng)絡(luò)輿論是一把雙刃劍，用得好可以啟迪民智、交流看法、督促政府，推動社會的良性運行和協(xié)調(diào)發(fā)展；用得不好同樣也會導(dǎo)致思想混亂、謠言四起、政局不穩(wěn)，造成社會動蕩、人心惶惶，破壞建設(shè)和諧社會的總路線。然而盡管仍然處于初期尚不成熟，網(wǎng)絡(luò)輿論畢竟是時代孕育的新事物。為此我們需要思考的是如何更好地對其加以引導(dǎo)，充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，而決不是如何加以控制并遏制。或許唯有擺正這種心態(tài)，網(wǎng)絡(luò)輿論才會像我們所期望的那樣良性發(fā)展吧。以上是我對網(wǎng)絡(luò)輿論及其引導(dǎo)的一點分析和看法，學(xué)生不才，文中多有偏頗之處，希望老師能夠多多指正。

第三篇：優(yōu)勢視角下的殘疾人社會工作

優(yōu)勢視角下的殘疾人社會工作

摘要：殘疾人社會工作就是專業(yè)社會工作的對殘疾人工作的介入。本文將從一種新的視角—優(yōu)勢視角分析殘疾人的康復(fù)工作，通過個案，小組和社區(qū)方法介入殘疾人的醫(yī)療，教育，職業(yè)等，提出構(gòu)建一套適合殘疾人康復(fù)的社會工作體系。使他們享受與他人一樣的權(quán)利和同等的機(jī)會。

關(guān)鍵字：殘疾人，殘疾人社會工作，優(yōu)勢視角，殘疾人康復(fù)工作

Social work for disabled from the “strength perspective”

Absract:social work for disabled is intervention of professional social work to the undertaking of the disabled.This paper will put forward a propesal to construct an integrate a social work system devoted to rehabilitation of the disabled from the “strength perspective”.social work conducted through cases, groups,and communities can be brought into medical care,education,profession of disabled.In order to make the disabled have equal rights and opportunities like other people.Key words: the disabled;social work for disabled;strength perspective;rehabilitation of disabled

《中華人民共和國殘疾人保障法》(1990年12月28日第七屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十七次會議通過)指出:殘疾人是指在心理、生理、人體結(jié)構(gòu)上,某種組織功能喪失或者不正常,全部或者部分喪失以正常方式從事某種活動能力的人。

根據(jù)中國殘聯(lián)發(fā)布的我國最新殘疾人口數(shù)據(jù)，截至2010年，全國殘疾人總數(shù)為8502萬人，殘疾人口占全國總?cè)丝诘谋壤秊?.35%;各類殘疾人的人數(shù)分別為:視力殘疾1263萬人，聽力殘疾2054萬人，言語殘疾130萬人，肢體殘疾2472萬人，智力殘疾568萬人，精神殘疾629萬人，多重殘疾1 386萬人;各殘疾等級人數(shù)分列為:重度殘疾2518萬人，中度和輕度殘疾人5984萬人。

殘疾人社會工作是社會工作者運用社會工作方法幫助殘疾人補(bǔ)償自身缺陷，克服環(huán)境障礙，使他們平等地參與社會生活、分享社會發(fā)展成果的專業(yè)活動。殘疾人社會工作涉及殘疾人的生活、創(chuàng)造和發(fā)展等各個方面。主要內(nèi)容包括：（1）康復(fù)工作，即最大限度地恢復(fù)殘疾人的生物機(jī)體的功能或進(jìn)行功能補(bǔ)償，以增強(qiáng)他們參與社會生活的能力。（2）特殊教育，殘疾人教育是殘疾人享受權(quán)利和挖掘其潛能的重要措施，通過學(xué)校社會工作使受教育者獲得更顯著成效。（3）勞動就業(yè)，社會工作者可以幫助殘疾人尋求更適宜的勞動崗位、幫助他們適應(yīng)勞動生活、維護(hù)他們的合法權(quán)益。（4）社會適應(yīng)，社會工作者可以通過咨詢、介紹和指導(dǎo)促進(jìn)殘疾人的婚姻與家庭生活。3.殘疾人社會工作理論

殘疾人社會工作的理論是關(guān)于殘疾人現(xiàn)象的看法和如何解決殘疾人所遇問題的理論。殘疾人社會工作需要理論的指導(dǎo)，需要將實際工作經(jīng)驗、技術(shù)知識和理論結(jié)合起來。

（一）關(guān)于殘疾現(xiàn)象產(chǎn)生原因的理論 1.個人責(zé)任論

殘疾的個人責(zé)任論是將殘疾現(xiàn)象的出現(xiàn)歸因于個人（或家庭）原因的理論。這一理論在看待殘疾現(xiàn)象時，將它同廣泛存在的非殘疾現(xiàn)象相比較，而認(rèn)為殘疾是一種個別的、特殊的現(xiàn)象，是由個人（或其家庭）原因造成的。在先天性殘疾和非因公后天致殘現(xiàn)象中這種理論最為普遍。這種觀點認(rèn)為，在“同樣的”生活條件下，其他大量的人是正常的，而少數(shù)人致殘，其責(zé)任應(yīng)該在個人或其家庭。這種理論對于先天性、遺傳性殘疾現(xiàn)象有一定解釋力，但是它常常忽視了社會因素對致殘過程的復(fù)雜影響。例如某些新生兒的先天殘疾并未受到其他社會因素的影響，因此致殘的責(zé)任在于個人或其家庭。按照這種理論，一個人患有殘疾只能是個人或家庭的悲劇或不幸。2.社會責(zé)任論

殘疾的社會責(zé)任論認(rèn)為，一個人患有殘疾主要是由社會因素造成的，不管是先天性殘疾還是后天殘疾都是如此。先天性殘疾可能是殘疾人的父母缺乏某些知識或者遇到不可抗拒的事件而造成的。比如由于近親結(jié)婚而生弱智兒，由于難產(chǎn)處置不當(dāng)而造成新生兒殘疾，由于父母遭受饑餓而胎兒發(fā)育不正常等，都是社會因素影響的結(jié)果。至于后天殘疾，則主要是社會條件不具備造成的。比如因公致殘是社會性殘疾的重要表現(xiàn)；某些貧困地區(qū)自然條件惡劣而造成大量殘疾也與社會不發(fā)展有關(guān)，也可以歸罪于社會因素。于是殘疾或者是直接由社會因素造成的?；蛘呤怯捎谏鐣蛩氐膮⑴c造成的。顯而易見殘疾的社會責(zé)任論是人們對致殘的多種原因有了較多了解、對個人權(quán)力和社會的責(zé)任有較深刻認(rèn)識后的產(chǎn)物，這無疑是一種進(jìn)步。

（二）關(guān)于如何看待殘疾現(xiàn)象的理論 1.標(biāo)簽理論

標(biāo)簽理論是解釋某些偏差行為何以產(chǎn)生的理論，也是反對那些不正確地制造偏差行為的理論。這一由美國社會學(xué)家提出的理論認(rèn)為，在美國社會，某些人的行為被認(rèn)為是偏差行為，是社會上有權(quán)勢的人給弱勢者加標(biāo)簽的結(jié)果。本來，站在自己的立場上看這些弱勢群體的行為是無可指責(zé)的，但是在那些有權(quán)勢的人來說這些行為則不合規(guī)范，從而給這些行為加上“偏差”、“不正?！钡臉?biāo)簽。又由于這些人具有權(quán)勢，經(jīng)過宣傳或某些社會程序，這些加在弱勢群體頭上的“偏差”、“不正?！钡臉?biāo)簽逐漸被廣大社會所接受。對于提出標(biāo)簽理論的社會學(xué)家來說，有些弱勢者的“偏差” 或“不正常”，與其說是真正的偏差，倒不如說是有權(quán)勢者給弱勢群體妄加標(biāo)簽的結(jié)果。有權(quán)勢者的妄加標(biāo)簽使那些可能并不屬于偏差的行為成為“偏差行為”，而且這種妄加標(biāo)簽可能真的會產(chǎn)生促成弱勢者偏差行為的后果。這一理論應(yīng)用到殘疾現(xiàn)象上就是那些人被認(rèn)為是殘疾人？他們?yōu)槭裁磿徽J(rèn)定是殘疾人？當(dāng)他們被認(rèn)為是殘疾人之后受到了哪些不公正的待遇？這種不公正的待遇對殘疾人的行為與生活又有何種影響？等等?？傊糜跉埣铂F(xiàn)象的標(biāo)簽理論反對輕率、不負(fù)責(zé)任地給某些人加上“殘疾人”的標(biāo) 簽，以避免這種妄加給這些人帶來不利影響。2.正常化理論

正?；桥c幫助某些特殊的社會群體（特別是精神病患者及其他傷殘人士）相關(guān)的理論。當(dāng)代著名的法國學(xué)者福柯曾分析某些精神病院對“患者”治療中的權(quán)力因素，指出精神病醫(yī)生對患者的治療（使其“正?；保┦且粋€強(qiáng)加權(quán)力的過程，從而對某些精神病的治療提出質(zhì)疑。在社會工作領(lǐng)域，以工作對象為本的價值理念認(rèn)為，以往把某些工作對象（如殘疾人）的行為視為異常并用某些所謂“正?！钡姆椒ㄈブ委煹男袨閷嶋H上是有偏頗的，因為被社會工作者視為不正常的行為在工作對象群體看來是完全正常的，因此問題在社會工作者的標(biāo)定（加標(biāo)簽）上。另一種對正?；睦斫?，關(guān)注為受助者提供與平常人相似的生活環(huán)境，包括使他們回歸平常社會，在常人社會中生活。英國的社區(qū)照顧就包含了這種意義。由此我們可以看到，正?；碚撌嵌嘣摹Ｓ械膹奈幕瘍r值角度分析問題，有的從工作模式上探求合理的方法。但有一點又是共同的，即它們都認(rèn)為應(yīng)該從工作對象本人（本群體）的角度看待和處理面對的問題。

三、殘疾人社會工作的方法

（一）關(guān)于殘疾人工作方法的理論探討 1.供養(yǎng)理論 以前，對于殘疾人特別是失去勞動能力的殘疾人的最初的甚至認(rèn)為是最好的辦法是把他們養(yǎng)起來。他們的家人或社會通過對殘疾人的經(jīng)濟(jì)上的供養(yǎng)而表示對殘疾人的責(zé)任和愛。在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的社會，這種供養(yǎng)幾乎只限于完全喪失勞動能力的殘疾人，但在發(fā)達(dá)社會，對殘疾人供養(yǎng)的范圍在擴(kuò)大。盡管不同社會對殘疾人供養(yǎng)的內(nèi)容和水平有不同，但一般說來，這種供養(yǎng)大多限于經(jīng)濟(jì)方面或者物質(zhì)方面，而對他們的精神需求、對他們的能力估計不足。盡管對于殘疾人，特別是嚴(yán)重喪失勞動能力的殘疾人來說經(jīng)濟(jì)上的供養(yǎng)是完全必要的，但這并不是對殘疾人進(jìn)行關(guān)照的全部。僅從社會工作的基本價值觀念———人的需要是多樣化的、人是有潛能的———來看，簡單的供養(yǎng)理論就有不少缺點。在供養(yǎng)理論（觀念）的指導(dǎo)下產(chǎn)生了以經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)提供為主的殘疾人工作的實踐。2.回歸社會論

回歸社會理論是一些學(xué)者針對將殘疾人封閉起來進(jìn)行供養(yǎng)和照顧而產(chǎn)生的弊病而提出來的。20 世紀(jì)50 年代，美國社會學(xué)家戈夫曼在研究關(guān)護(hù)精神病患者的庇護(hù)所后指出，由于在庇護(hù)所中精神病患者處于不良的同伴關(guān)系和“關(guān)護(hù)”關(guān)系之中，精神病患者的病情沒有好轉(zhuǎn)，有的反而加重了。這里所指不良同伴關(guān)系是精神病患者之間的長期的共同生活、他們之間具有強(qiáng)烈刺激性的互動?！瓣P(guān)護(hù)”關(guān)系是指庇護(hù)所的管理人員、醫(yī)護(hù)人員對精神病患者的消極的、冷漠的態(tài)度和嚴(yán)格管制精神病患者的行為。這種關(guān)系之所以被認(rèn)為是不良關(guān)系，是因為它常常不能使精神病患者的情況好轉(zhuǎn)，相反，由于這些互動的刺激，精神病患者的病情可能會加重，而這種加重是將精神病患者封閉起來的結(jié)果。在戈夫曼看來，精神病患者的服務(wù)應(yīng)該檢討上述庇護(hù)所式的做法，應(yīng)使精神病患者處于積極的社會關(guān)系之中，其基本方法就是走出封閉。3.增能理論

許多關(guān)于殘疾人、老人的供養(yǎng)及照顧理論在把服務(wù)對象看作是脆弱的一群時，忽視了人是有潛能的、是可以改變的這一社會工作的基本價值觀念。增能理論則站在人的發(fā)展的立場上，認(rèn)為通過一定的方法殘疾人可以在一定程度上恢復(fù)他失去的機(jī)體的、社會的功能，并有助于他們進(jìn)入一般的、正常的社會生活。增能不但在于增強(qiáng)其原來喪失的機(jī)體功能，而且可以增強(qiáng)他們的生活信心，甚至可以減輕他們對社會的“拖累”。增能理論是以人的發(fā)展理論為基礎(chǔ)的，關(guān)注于人的基本價值的實現(xiàn)。

（二）殘疾人社會工作的基本模式 1.個人模式

個人模式是相應(yīng)于個體殘疾的工作模式。個體型殘疾的理論解釋是個人責(zé)任論，即某個人的殘疾是由于其個體的原因造成的，個人要為之負(fù)責(zé)。由于殘疾的個人（或家庭）悲劇，個人也要承擔(dān)在治療殘疾中的痛苦。殘疾人在治療過程中的痛苦既是肢體上的，也是心理上的，個人因不幸所導(dǎo)致的肢體或其他器官的殘疾（嚴(yán)重創(chuàng)傷）則是他由一個正常人變?yōu)榕c常人不同的殘疾人的過程。面對這種意外的傷殘，當(dāng)事人及其家人會意識到這意味著什么。這種突如其來的變化會使當(dāng)事人及其家人難以適應(yīng)。有人提出個人型殘疾的哀痛理論，認(rèn)為個人型殘疾發(fā)生之后，當(dāng)事人及其家人常常會經(jīng)歷這樣一個心理過程：震驚—懷疑或否認(rèn)—憤怒或焦躁—憂傷或沮喪。

當(dāng)殘疾現(xiàn)象發(fā)生之后，當(dāng)事人、其家人、醫(yī)療工作者或社會工作者對殘疾的評估可能是不同的和有差異的。當(dāng)事人及其家人常常會把殘疾程度評價得好些，即期望不會太壞。在這方面當(dāng)事人的期望成分更大些。但醫(yī)療工作者和社會工作者則要面對現(xiàn)實，即客觀地評估殘疾事實。這樣，當(dāng)事人—家人—醫(yī)療工作者和社會工作者就形成了一個由期望向客觀過渡的序列。社會工作者首先面對的就是這樣一個認(rèn)知差異的狀況，并要設(shè)法彌合這種差異以幫助當(dāng)事及其家人理智地對待現(xiàn)實。在這種情況下，社會工作者常常采取漸進(jìn)溝通模式。即不但在關(guān)于殘疾程度的溝通渠道方面是由當(dāng)事者家人過渡到當(dāng)事人，而且在殘疾真實狀況的告知過程中也是漸進(jìn)的，以利于當(dāng)事人及其家人有思想準(zhǔn)備，要易于接受現(xiàn)實。對個人型殘疾，社會工作者采取的主要是個案工作方法。社會工作者要同殘疾人及其家庭一起工作。在當(dāng)事人及其家人認(rèn)同了殘疾現(xiàn)實之后，運用小組工作方法促成殘疾人之間（或殘疾人家庭之間）的互相支持就是必要的。2.社會模式

社會模式是相應(yīng)于社會型殘疾的工作模式。社會型殘疾的理論解釋是社會責(zé)任論，即認(rèn)為某個人的殘疾是由于社會原因?qū)е碌?。社會在結(jié)構(gòu)上、制度上存在問題使得某些個人受損，因此，社會應(yīng)該為受損的個人承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)然，即使社會型殘疾其直接后果也是由某些個人來承擔(dān)的，即某些人因社會問題而變成殘疾，痛苦發(fā)生在這些人身上。與個人型殘疾不同的是，對社會型殘疾來說，個人所承受的痛苦和損失應(yīng)該由社會來補(bǔ)償。由于傷殘發(fā)生在個體身上，因此即使社會型殘疾也會造成個人的哀痛。個人哀痛理論在解釋社會型殘疾時也是用得上的。但是在渡過承認(rèn)殘疾這一階段之后，在涉及殘疾康復(fù)、殘疾人日后生活等問題時，社會模式就表現(xiàn)出它的獨特之處：社會工作者要站在殘疾人合法權(quán)益的立場上，代表殘疾人去同導(dǎo)致殘疾的社會部門———單位、機(jī)構(gòu)及至政府打交道，促成社會部門承擔(dān)致殘責(zé)任。應(yīng)該提出的是，對于社會型殘疾的致殘責(zé)任人的認(rèn)定并不都是明確和容易的，在一些情況下，某些社會部門可以逃避責(zé)任，或者設(shè)法降低自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。在另一些情況下，致殘的社會責(zé)任人并不十分明顯，原因是缺少這方面的規(guī)定。因此，社會工作者的任務(wù)就顯得十分艱巨。實際上，在殘疾人社會工作的社會模式中，社會工作者所面對的是殘疾人及其家人的創(chuàng)傷、他們保護(hù)自己權(quán)益的強(qiáng)烈要求、社會部門的復(fù)雜狀況及程度以及有關(guān)規(guī)則、法律及制度。社會工作者要面對這些復(fù)雜因素找出解決殘疾人問題的現(xiàn)實的合理的方法，實在是相當(dāng)困難的。三）解決殘疾人問題的方法

殘疾類型不同、殘疾程度不同、家庭和社會用于解決殘疾問題的資源不同，解決殘疾人問題的方式、方法也不同。從解決殘疾人問題的場所（也是一種理念）的角度來看，殘疾人工作方法可分為社會康復(fù)和社區(qū)康復(fù)，從所要解決的具體問題的角度看，殘疾人工作的方法包括治療（康復(fù)）、發(fā)展（教育、培訓(xùn)和支持就業(yè)等）。1.社會康復(fù)

對于殘疾人來說，在醫(yī)院和康復(fù)機(jī)構(gòu)中對其進(jìn)行治療康復(fù)十分重要。雖然就其技術(shù)而言治療康復(fù)主要是醫(yī)務(wù)工作者的工作，但是社會工作者也可以為有效的治療、康復(fù)做出貢獻(xiàn)。在治療、康復(fù)活動中，社會工作者與醫(yī)務(wù)工作者相互配合，將物理治療和心理輔導(dǎo)結(jié)合起來，有助于取得良好的治療、康復(fù)效果。醫(yī)院或機(jī)構(gòu)中社會工作者所做的專業(yè)工作稱為社會康復(fù)，亦即康復(fù)社會工作。社會康復(fù)的概念，是指從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實現(xiàn)自身價值的環(huán)境的活動，其目的是使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達(dá)到全面參與社會生活的目的。社會康復(fù)的實現(xiàn)，一方面依靠殘疾人自己的不懈努力，另一方面則依靠社會對其提供盡可能的幫助。社會康復(fù)的措施，有些是針對殘疾人個人的，有些必須是社會整體性的，如法律政策保護(hù)、無障礙環(huán)境、良好和諧的人際關(guān)系等。社會康復(fù)工作的內(nèi)容主要通過各種康復(fù)機(jī)構(gòu)來實現(xiàn)，康復(fù)機(jī)構(gòu)中開展的個案工作和小組工作主要由社會工作者承擔(dān)。社會康復(fù)通過建立有利于殘疾人康復(fù)的社會條件來對殘疾人進(jìn)行幫助。它與醫(yī)療康復(fù)、職業(yè)康復(fù)、教育康復(fù)共同形成全面康復(fù)的基本內(nèi)容。社會康復(fù)的措施有些是針對殘疾人及其家庭的，以個案工作為主，以小組工作為輔；有些則涉及法律和制度，涉及殘疾人離開醫(yī)院、康復(fù)機(jī)構(gòu)后的生存環(huán)境，因而同社區(qū)康復(fù)相聯(lián)結(jié)。康復(fù)機(jī)構(gòu)中的社會康復(fù)臨床個案工作包括如下內(nèi)容：

（1）對住院患者的個人生活史、家庭情況和患者所在單位的狀況及其生活的社區(qū)環(huán)境進(jìn)行了解，掌握患者存在的社會、家庭問題及其背景，從而幫助其解決住院期間的困難。

（2）對患者的致殘原因或病因進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查和分析，從而對涉及的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、勞動條件和家庭倫理道德等問題進(jìn)行專題或綜合研究，以適當(dāng)干預(yù)。

（3）和有關(guān)醫(yī)生、護(hù)士密切配合，協(xié)助他們解決殘疾人的非醫(yī)學(xué)問題，如對殘疾人做心理輔導(dǎo)，通過談話減緩殘疾人的心理負(fù)擔(dān)。（4）組織患者參與共同活動，減少他們的孤獨感，促成患者間的互相支持；組織患者走出醫(yī)院和機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)他們與社會的聯(lián)系；組織適當(dāng)?shù)奈幕Ⅲw育及其他活動，展示他們的才能減少自卑感，增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝疾病的信心。

（5）對患者出院后的生活環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，幫助建立有利于殘疾人生活的社會環(huán)境。（6）依據(jù)國家法律和有關(guān)規(guī)定，為殘疾人爭取合法權(quán)利，保護(hù)其利益。2.社區(qū)康復(fù)

社區(qū)康復(fù)是近些年來在世界上廣泛流行的殘疾人工作模式和方法。1976 年世界衛(wèi)生組織倡導(dǎo)社區(qū)康復(fù)，得到了許多國家和地區(qū)的響應(yīng)。1979 年，世界衛(wèi)生組織在專業(yè)技術(shù)上加強(qiáng)了對社區(qū)康復(fù)的管理，并發(fā)行了《在社區(qū)中訓(xùn)練殘疾人》一書以指導(dǎo)各國專業(yè)人員。20 世紀(jì)80 年代中期，隨著“聯(lián)合國殘疾人十年”活動的展開，社區(qū)康復(fù)在世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展。由于社區(qū)康復(fù)是以社區(qū)為基礎(chǔ)的綜合性康復(fù)模式，需要各方面合作共同批準(zhǔn)，于是不同組織、機(jī)構(gòu)之間的合作成為必然。在這種情況下，聯(lián)合國的國際勞工組織（ILO）、聯(lián)合國教科文組織（UNESCO）、世界衛(wèi)生組織（WHO）于1994 年聯(lián)合發(fā)表了《關(guān)于社區(qū)康復(fù)的聯(lián)合意見書》，總結(jié)了過去幾十年的經(jīng)驗，進(jìn)一步規(guī)范了社區(qū)康復(fù)組織、方法與目標(biāo)，使社區(qū)康復(fù)進(jìn)入了一個新的發(fā)展階段。在發(fā)達(dá)國家，由于院舍照顧的康復(fù)模式帶來許多意想不到的弊端，所以它們轉(zhuǎn)向更富人道主義、更能使殘疾人融入社會的社區(qū)康復(fù)。社區(qū)康復(fù)顯然與關(guān)于殘疾人的全面康復(fù)和發(fā)展的觀念有關(guān)。但是在發(fā)展中國家，社區(qū)康復(fù)卻是與這些國家用于殘疾人福利經(jīng)費的短缺有直接關(guān)系。發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)落后但社區(qū)資源豐富，而且發(fā)展中國家的社區(qū)尚未受到西方工業(yè)國家那么嚴(yán)重的沖擊，因此，這些國家的社區(qū)康復(fù)有較強(qiáng)的社會支持條件。社區(qū)康復(fù)的基本點是社區(qū)支持、社區(qū)參與，其結(jié)果也是社區(qū)受益。進(jìn)行社區(qū)康復(fù)，關(guān)鍵是要形成尊重殘疾人、幫助殘疾人的社會風(fēng)氣，并在物質(zhì)上和精神上對殘疾人給予支持。在社區(qū)資源的組織、動員方面，重要的是將有利于殘疾人生存和發(fā)展的自然網(wǎng)絡(luò)提供的資源、社會機(jī)構(gòu)提供的資源和正式（政府）提供的資源結(jié)合起來，共同支持殘疾人的康復(fù)。在這方面，社會工作者應(yīng)該發(fā)揮重要的作用，即要通過社區(qū)宣傳、社區(qū)教育、社區(qū)組織等工作形式建構(gòu)支 持殘疾人的社會環(huán)境。3.職業(yè)康復(fù)

職業(yè)康復(fù)是通過幫助殘疾人就業(yè)來促進(jìn)他們康復(fù)和發(fā)展的方法。通過就業(yè)殘疾人不但獲得獨立的經(jīng)濟(jì)地位和收入，而且可以使某些器官的能力得以某種程度的恢復(fù)。此外，就業(yè)還可以增強(qiáng)殘疾人的效能感和自信心，使他們?nèi)谌肷鐣?。因此，職業(yè)康復(fù)是一種有綜合意義的對殘疾人進(jìn)行康復(fù)和幫助其發(fā)展的方法，在方法取向上也是治療和發(fā)展的統(tǒng)在一個社會中，特別是在社會勞動力相對富余的社會中，殘疾人的職業(yè)康復(fù)并不那么簡單。幫助他們找到（或創(chuàng)造）合適的勞動崗位不但需要社會工作者的努力，也需要政府的社會政策的支持。在政府社會政策的支持下，社會工作者在殘疾人的職業(yè)康復(fù)中要做如下一些工作：殘疾人就業(yè)前的咨詢和評估，殘疾人的治療和訓(xùn)練，就業(yè)后的隨訪和繼續(xù)支持。就業(yè)咨詢是就殘人的從業(yè)心職業(yè)和崗位的興趣、殘疾人對從業(yè)后的勞動報酬及保護(hù)條件進(jìn)行咨詢，解答他們的問題，使其有充分的信心。評估則要對殘疾人的身體狀況、技能素質(zhì)與可能從事的職業(yè)的要求進(jìn)行比較，看殘疾人是否適合這些工作。一旦確認(rèn)殘疾人適于某項工作，還要對他們進(jìn)行適應(yīng)性訓(xùn)練。這不但包括心理訓(xùn)練，也包括技能訓(xùn)練，目的是使他們能較為順利地適應(yīng)崗位的要求。當(dāng)殘疾人上崗工作之后，社會工作者還應(yīng)進(jìn)行跟蹤式隨訪，及時了解殘疾人就業(yè)后遇到的問 題，并設(shè)法解決。這既包括繼續(xù)對殘疾人做發(fā)展性工作，也包括幫助他們建立良好的工作環(huán)境，還包括解決某些制度上的問題。

以上是王思斌老師關(guān)于殘疾人社會工作的一些理論和方法。而在目前的殘疾人社會工作無論是理論還是事務(wù)都有很大部分程度存在著運用“劣勢視角”來看待殘疾人問題。

其一“劣勢視角”影響了公眾對于殘疾人群體的判斷和認(rèn)識。在劣勢視角下，殘疾人的理想,生活目標(biāo)，人生價值等各種因素往往被掩蓋，淹沒。取而代之的是“機(jī)體殘疾”，“行為偏差”，“家庭累贅”和“社會負(fù)擔(dān)”等劣勢觀念下的社會偏見。使得公眾在理解殘疾人是的一種不良意識逐漸形成，并漸漸凝結(jié)固化。在這種情況下，殘疾人的康復(fù)提供者，包括家人和機(jī)構(gòu)，或者是社工人員在對殘疾人開展工作時，常常會因此無視于受助者的個人見解、看法或者內(nèi)心感受，從而會扭曲服務(wù)提供者與服務(wù)接受之間平等的地位。

其二 劣勢視角加劇和殘疾人對自身的悲觀和失望意識。在劣勢視角下，殘疾人被貼上“殘疾”的標(biāo)簽，如上文的標(biāo)簽理論，其實就是從劣勢視角看待殘疾人問題，這種貼標(biāo)簽行為，致使殘疾人的心理受到很大的壓抑和傷害，甚至形成心理的缺陷。這種情況下，殘疾人很容易放棄對自己人生的追求，對前途悲觀失望。

其三 劣勢視角是的殘疾人的服務(wù)提供者無法真正滿足殘疾人的需要。劣勢視角的思維模式在一定程度上形成了助人者與受助者之間的不平等，相對于助人者，他們是被動的，消極的，弱勢的。他們的需求，特別是心理上的“能力提升”的需求并不能得到很好的滿足。社會公眾對殘疾人的看法及殘疾人對自身的悲觀心理，使得服務(wù)者與殘疾人的看法存在著無形的距離。即提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)級服務(wù)人員與服務(wù)接受者之間，服務(wù)理念與服務(wù)需求之間，服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)要求之間，都存在某種不平等。這種不平等對于殘疾人的康復(fù)治療存在很大的影響。

第四篇：社會學(xué)視角下的當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系淺析范文

社會學(xué)視角下的當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系淺析

社會生活中的每一個生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，交往能力越來越成為其心目中衡量個人能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。他們開始嘗試獨立的人際交往，并有意識地發(fā)展交際能力?？墒牵泻芏嗟拇髮W(xué)生不能處理好人際關(guān)系，存在各種各樣的交際問題。不良認(rèn)知、情緒及人格等心理因素，都不利于良好人際關(guān)系的建立。而人際關(guān)系不好，又會進(jìn)一步導(dǎo)致原有心理問題的加重或產(chǎn)生新的心理問題。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會的需要。

2013年復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)院2010級碩士研究生黃洋慘遭室友投毒，于4月16日下午經(jīng)搶救無效在醫(yī)院不幸去世。這起校園投毒案的發(fā)生再次讓我們把關(guān)注的目光投向了大學(xué)生的人際關(guān)系上。對于正在學(xué)習(xí)、成長中的大學(xué)生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學(xué)校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。但現(xiàn)在大學(xué)生的人際關(guān)系緊張，宿舍關(guān)系不好引發(fā)的惡性事件時有發(fā)生：1995年清華大學(xué)化學(xué)系女生朱令被用鉈鹽投毒；2004年，云南大學(xué)學(xué)生馬加爵殺害寢室4名同學(xué)；2011年，中南大學(xué)一男學(xué)生持刀將該校一女生殺死，隨后自殺……綜上幾個案例，我們可以看到，現(xiàn)在大學(xué)生的人際關(guān)系并不樂觀，不管是嫉妒，還是仇恨，去殺害自己的同學(xué)，這無疑是社會責(zé)任，是我們教育的失敗。

為了使大學(xué)生能更好的處理人家關(guān)系，下面我們從社會學(xué)的幾個角度來分析目前的大學(xué)生人際關(guān)系。首先，市場經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊導(dǎo)致學(xué)生難以確立相對穩(wěn)定的價值觀念。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的確立，競爭機(jī)制滲透到社會各個領(lǐng)域。大學(xué)擴(kuò)招，并且提前進(jìn)入社會，大學(xué)生的生活方式，價值觀念發(fā)生了重大變化。當(dāng)代大學(xué)生身處東西方價值觀并存互相沖突的復(fù)雜環(huán)境中，各種外來思潮的涌入，直接影響大學(xué)生的價值選擇。其次，相關(guān)制度改革的不完善導(dǎo)致學(xué)生無法獲得相對平等的教育權(quán)利，社會分層阻礙了大學(xué)生人際關(guān)系的發(fā)展。社會分層的根源在于社會不平等、稀缺的普遍存在，使人們對社會性資源的占有不可能是均等的，因而人們的社會地位總是存在不同的高低層次。社會分層作為最重要的社會不平等的表現(xiàn)方式，已經(jīng)成為社會的一種存在狀態(tài)。大學(xué)校園中的社會分層主要是指由于家庭、經(jīng)濟(jì)、文化等背景因素的介入使得大學(xué)生群體的生存狀態(tài)與心理狀態(tài)產(chǎn)生差異與分化的現(xiàn)象。我國的大學(xué)教育逐步由精英教育轉(zhuǎn)入大眾教育，作為大學(xué)的主體大學(xué)生源于中國社會不同階層，他們的生活方式選擇和生存狀態(tài)差異是家庭階層的直觀影射。來自社會不同階層的大學(xué)生在角色轉(zhuǎn)換的過程中，將經(jīng)歷生活方式的轉(zhuǎn)型乃至階層的轉(zhuǎn)換。原有家庭背景和經(jīng)濟(jì)狀況的巨大差距，使得進(jìn)入同一學(xué)校的學(xué)生在人際交往方面顯示出不同的表現(xiàn)，大學(xué)生人際關(guān)系有了新的特點。還有，相關(guān)教育真空導(dǎo)致學(xué)生心理素質(zhì)得不到充分發(fā)展。盡管社會的急劇變化確實沖擊著大學(xué)生的精神家園，但內(nèi)因才是事物變化的根源，有人說沒有失敗的學(xué)生只有失敗的教育是頗有道理。大學(xué)生需要受到的教育并不只是知識教育，更重要的還有人格教育。目前來看，整個社會的價值取向仍是看重學(xué)生成績是否優(yōu)秀，能否發(fā)表論文，最后能否找到工作等，對大學(xué)生的心理輔導(dǎo)還比較薄弱。

每個成長中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個大學(xué)生值得思考的問題。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。所以大學(xué)生在處理人際關(guān)系時要遵從一定的原則，真誠待人。和身邊的人相處，要正直、平等和誠信，營造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。在與人交往時，一方面要真誠待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。同時要學(xué)會寬容、換位思考，在交往中注意互補(bǔ)互

助的交互原則。在與人相處時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對方的差異。要善于從對方的角度認(rèn)知對方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。在社會交往中，往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強(qiáng)的兩個人倒并不一定配合相處得很好。對于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也要愿意接納對方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。只有這樣，我們才能更好的處理我們周邊的人際關(guān)系，是我們的生活更加的輕松快樂。

2.大學(xué)生人際交往中的心理不平衡感

（1）社會現(xiàn)狀

由于交往過程中帶來的不平衡心理，一些農(nóng)村的貧困學(xué)生較為敏感，自尊心強(qiáng)，性格內(nèi)向，在人際交往方面表現(xiàn)被動，不敢與人交往和參加各類社團(tuán)活動。因此，導(dǎo)致部分大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活的巨大壓力下出現(xiàn)自卑、自閉的現(xiàn)象，甚至萌生了退學(xué)的想法。而來自城市富裕家庭的學(xué)生，生活上并沒經(jīng)濟(jì)壓力，性格表現(xiàn)更為外向開朗，在人際交往方面較為主動積極。

（2）原因分析

社會的不平衡性和多層次性。家庭的自然結(jié)構(gòu)、家庭的人際關(guān)系、家庭的教育方式、家庭的撫養(yǎng)方式以及家長的素質(zhì)等都對大學(xué)生在處理人際關(guān)系過程中產(chǎn)生直接或間接的影響。有關(guān)研究表明，大學(xué)生的不少心理問題是與家庭生活的不良背景、早期不良家庭生活經(jīng)歷聯(lián)系在一起的。貧困家庭的學(xué)生和富裕家庭的學(xué)生在交往中會形成兩個明顯不同的群體。其次，隨著人際關(guān)系主體的擴(kuò)大，大學(xué)生與不同的人的交往頻率和深度有明顯不同，形成更多不同層次的交際圈。在傳統(tǒng)的寢室、班級、師生等交際圈之外，還有網(wǎng)友圈、老鄉(xiāng)圈、兼職圈、合租圈等。在不同的交際圈中，交往主體間的認(rèn)識了解程度、情感依賴程度和交際的穩(wěn)定程度都表現(xiàn)出了明顯的不同。

5.大學(xué)生人際交往中性格的極端化

（1）社會現(xiàn)象

馬加爵殺人案：云南大學(xué)生馬加爵在宿舍連殺四人。藥家鑫殺人案：西安音樂學(xué)院大三學(xué)生藥家鑫將人撞到之后，不但沒有將其第一時間送往醫(yī)院，反而因害怕被害人看見其車牌號將其殺人滅口，致其當(dāng)場死亡。殺人后，藥家鑫駕車逃離現(xiàn)場，再度撞傷兩名行人。諸如此類的大學(xué)生人際關(guān)系方面的惡性案件層出不窮。

（2）原因分析

當(dāng)代大學(xué)生身處東西方價值觀并存互相沖突的復(fù)雜環(huán)境中，各種外來思潮的涌入，直接影響大學(xué)生的價值選擇。文化心理學(xué)家霍蘭威爾提出，在某些情況下，外來文化移入壓力會對人們的心理健康具有非常有害的影響。這是因為，當(dāng)一種文化移入另一種文化時，由于文化刺激的泛濫，會造成價值體系的重新認(rèn)知和整合，使人們難以依據(jù)自己已有的認(rèn)知經(jīng)驗，合理而又準(zhǔn)確地選擇和認(rèn)同一種社會價值觀念系統(tǒng)，從而陷入無以參照、無以歸附的境地，也容易產(chǎn)生心理失調(diào)，有時就容易產(chǎn)生無法控制的過激行為，這也就是眾多大學(xué)生惡性案件不斷頻發(fā)的源頭之一

（三）社會交換理論

社會交換理論強(qiáng)調(diào)對人和人的心理動機(jī)的研究，批判那種只從宏觀的社會制度和社會結(jié)構(gòu)或抽象的社會角色上去研究社會的作法；在方法論上倡導(dǎo)個人是社會學(xué)研究的根本原則；

認(rèn)為人類的相互交往和社會聯(lián)合是一種相互的交換過程。社會交換論的基本內(nèi)容包括：

1．社會交換論的兩個基本取向

（1）個人的心理取向——個人的功利計算。交換的產(chǎn)生是基于個人的需求，這一基本命題是建立在個人的價值判斷和計算上的。

（2）結(jié)構(gòu)的集體取向——社會交換受社會結(jié)構(gòu)的制約和社會規(guī)范的引導(dǎo)。

（一）社會互動理論

社會互動，是指群體活動和社會過程是由互為條件和結(jié)果的社會行動為基礎(chǔ)的。當(dāng)相關(guān)雙方相互采取社會行動時就形成了社會互動。社會互動也稱社會相互作用或社會交往，它是人們對他人采取社會行動和對方作出反應(yīng)性社會行動的過程——即我們不斷地意識到我們的行動對別人的效果，反過來，別人的期望影響著我們自己的大多數(shù)行為。它是發(fā)生于個人之間、群體之間、個人與群體之間的相互的社會行動的過程。社會互動是人類存在的重要方式。與其他動物間的互動相反，人類互動是有意義的。

社會互動是研究社會學(xué)的基本分析單位之一，是微觀社會學(xué)的主要課題。它是個體層次和社會結(jié)構(gòu)層次以及文化層次的中介，是由個人走向群體甚至更大社會組織制度的轉(zhuǎn)折點。

通過以上分析，從社會學(xué)的視角出發(fā)，在社會互動理論、社會分層理論、社會交換理論的社會學(xué)理論視角的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)不同的社會背景、不同的社會層次、不同的社會文化、不同的社會群體等對大學(xué)生人際關(guān)系都會造成一定的影響。而人際關(guān)系的優(yōu)劣與否又關(guān)系著大學(xué)生身心健康的發(fā)展，對于大學(xué)生未來的發(fā)展也有一定的影響?？梢詮膫€人方面、家庭方面、學(xué)校角度、社會層面完善大學(xué)生處理人際關(guān)系的能力。

第五篇：法社會學(xué)視角下城中村主體研究

法社會學(xué)視角下城中村主體研究

-----結(jié)合城中村改造矛盾（注：本文尚未發(fā)表）

作者簡介 潘佳 單位河北大學(xué)政法學(xué)院 1986-

【內(nèi)容摘要】城市化進(jìn)程的推進(jìn)引發(fā)了城中村拆遷矛盾和城中村問題，主要是拆遷與否的矛盾和征地補(bǔ)償?shù)拿?。市場?jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，使得新型農(nóng)民的現(xiàn)代意識空前覺醒，經(jīng)濟(jì)地位相對抬升，談判能力增強(qiáng)。迫于法制，體制機(jī)制和傳統(tǒng)文化的影響，村領(lǐng)導(dǎo)角色尷尬，拆遷方態(tài)度堅決，村民意見不盡統(tǒng)一。城中村改造，宜考慮不同方案，著重保護(hù)農(nóng)民土地收益。發(fā)揮城市化推進(jìn)，制度改革，領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)化和主流文化影響的合力。

【關(guān)鍵詞】 法社會學(xué) 城中村 村民 拆遷

城市化進(jìn)程關(guān)系整個社會的運動方向。[1]城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程中，各地正在進(jìn)行著新的探索，諸如重慶的土地?fù)Q社保，北京市朝陽區(qū)與土地出讓金相關(guān)的惠農(nóng)社保等等。伴隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，中產(chǎn)階層的隊伍日漸壯大，該階層的地位極為尷尬，下則淪落底層貧民，上則躋身富裕階層。對于后者，有這么一類群體極為相似，常常被忽略。他們的名義角色和實質(zhì)角色開始分化，從空間布局考察，該類群體往往集中在城市市區(qū)，城鄉(xiāng)結(jié)合部，這就是城中村村民民，（本文所指代的的城中村村民概念外延廣泛，指在一定空間范圍內(nèi)的所有居民，只要居住在城中村的都囊括在內(nèi)，便于整體考察），包括擁有常住非農(nóng)戶口或者是僅僅居住在城中村的轉(zhuǎn)化完盡的城市市民以及外來住戶。城中村矛盾主要有兩個，一是拆遷與否的矛盾，二是強(qiáng)制拆遷和補(bǔ)償數(shù)額村民不滿引發(fā)的群體性實踐和政府失信。城中村村民，對待城中村改造意見不一，分歧明顯。近年來一些地區(qū)傳統(tǒng)矛盾和新矛盾疊加升級，造成城中村改造陷入僵局，或者區(qū)域型城市化步伐擱置不前。以城中村改造為邏輯起點，城中村村民問題成為新的社會難點和熱點。深入考察這一階層的社會特點，辨析村民的的社會意識狀態(tài)，有助于我國城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程的穩(wěn)步進(jìn)行，城中村矛盾的化解，特殊群體的利益保障乃至基層民主制度的進(jìn)步。

一，群體特點辨析

以河北省保定市城中村為例，幾乎七成以上的私營企業(yè)主來自縣鄉(xiāng)，其中相當(dāng)一部分居住在城中村。據(jù)考察，城中村的常住人口多為中老年人和孫子女，且婦女居多。他們的子女有的在市里工作，有的在外地打工，也不乏近年來逐漸增多的外來人口，二三產(chǎn)業(yè)工人，自營職業(yè)者。據(jù)不完全統(tǒng)計，城中村的村民在拆遷中享受的利益與其他區(qū)域拆遷村民相比，享受的利益想對豐厚。他們是城鎮(zhèn)化的受益者。當(dāng)然不乏激烈沖突乃至群體性抗議的個案。筆者只是說明，對于改造成功的城中村，城市化進(jìn)程的結(jié)果，使得城中村村民相對于遠(yuǎn)郊，縣鄉(xiāng)農(nóng)民，城市工薪階層，不再是弱勢群體。相對政府而言，他們還是弱勢的，除非你的個人影響力超越當(dāng)?shù)氐臋?quán)力架構(gòu)。強(qiáng)弱之別，如同周孝正先生所言，總是相對的。對這部分群體的利益分配結(jié)果，城市工薪階層和遠(yuǎn)郊農(nóng)民意見較大，貧富差距格局出現(xiàn)了微妙變化導(dǎo)致的社會心理失衡是問題的誘因。

對于沒能成功進(jìn)行改造或準(zhǔn)備進(jìn)行的城中村村民，他們的心理狀態(tài)同樣特殊。事實上，政府，拆遷單位和核定范圍內(nèi)的單位及居民的關(guān)系是兩層窗戶紙，互相猜忌矛盾背后是心理戰(zhàn)。誰能推到雙方互不信任的這堵墻，誰就解決了這個頑疾。理論上講，在與政府和開發(fā)商的談判中，城中村農(nóng)民和被拆遷居民的談判優(yōu)勢是明顯的。他們集體觀念極強(qiáng)，納什均衡關(guān)系穩(wěn)固，拆則希望最大化爭取利益，不拆也無所謂，因為自己享受的城市待遇越來越多，越來越平等，不少居住在城中村的工薪階層已經(jīng)是城市戶口，況且大家伙幾代都過來了，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親，其樂融融。這樣的生活方式，甚至是所有城市居民羨慕的，既擁有城市的體面生活，也保留了鄉(xiāng)

村恬靜。事實上，中國特色的城中村群體，在世界范圍內(nèi)并不多見。他們在政策轉(zhuǎn)型中通過與政府的博弈，在拆遷活動中，擁有一定的的話語權(quán)，有著和遠(yuǎn)郊村農(nóng)民不同的智識和和談判能力，自組織能力較強(qiáng)，民主意識，權(quán)利意識相對高漲，社會關(guān)系城市化和熟人化相結(jié)合?？傊?，市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，使得新型農(nóng)民的現(xiàn)代意識空前覺醒，經(jīng)濟(jì)地位相對抬升。二，利益主體心態(tài)博弈

我們不難發(fā)現(xiàn)在釘子戶事件層出不窮的今日，釘子村往往被我們忽視。從一個角度而言，利益分配方案的精英化，利益分配機(jī)制和程序的不透明，雙方互信機(jī)制的缺位和政府的不履行承諾是矛盾的癥結(jié)所在。在筆者看來，中國社會無論民間還是社會都是善于講究策略的，解決互信問題引發(fā)的拆遷矛盾有兩個基本思路。其一立足于公開，民主，程序公正分配公平的的制度改革。其二，在體制制度外從村領(lǐng)導(dǎo)班子著手，各個做工作。現(xiàn)實中，村長和書記的地位很尷尬，看似溝通協(xié)調(diào)，百姓心中大多成為了政府的利益共同體。當(dāng)然了，迫于種種壓力，不可否認(rèn)他們確實在集體談判中為爭取本村利益作出了貢獻(xiàn)，有著和政府不同的利益訴求。正是這方面的屬性，才造成了他們的雙重角色。費孝通先生和黃宗智先生早就談到過，中國政府一向統(tǒng)而不治，國家權(quán)力在縣以下就終止了。自秦漢以來，中國基層的統(tǒng)治力量實則掌握在鄉(xiāng)紳，長老，黑惡土壩等精英群體手里。時至今日，產(chǎn)生這么兩種現(xiàn)象。其一，干群關(guān)系的脫離以及代議制的實施造成了從地方到中央的政權(quán)合法性認(rèn)同逐漸降低。其二，地方利益表達(dá)機(jī)制不暢，渠道阻塞，中央改革的信心強(qiáng)化，社會改革持續(xù)推進(jìn)，中央政權(quán)的合法性認(rèn)同提升。可是一到基層工作開展仍然困難重重，這里面既有傳統(tǒng)統(tǒng)治的弊病，也有二元結(jié)構(gòu)的問題，還和不公正的利益格局的穩(wěn)固有關(guān)。

城中村改造的問題，政府的態(tài)度較為一致，即將村宅基地統(tǒng)一收歸國有，農(nóng)村村民轉(zhuǎn)化為城市市民，村建設(shè)納入城市整體規(guī)劃范圍。城中村村民的意見不盡一致，有的支持改造，有的堅決反對，有的無所謂改造不改造。在“釘子村"中，不乏一些青年中年朋友希望政府拆遷，對補(bǔ)償款項基本滿意。他們知道城市化給自己帶來的好處，也希望反對的村民轉(zhuǎn)變思想。在筆者看來，農(nóng)民內(nèi)部越來越多的利益分化，加大了了政策協(xié)調(diào)的難度?，F(xiàn)實的尷尬在于社會利益的保護(hù)，常常是以相對人利益的犧牲為代價的。新拆遷條例方案的出臺，僅僅禁止了強(qiáng)制拆遷，不會根本上化解矛盾。前面談到，城中村改造矛盾的癥結(jié)在于民主決策和利益分配方案的公平性等方面。筆者以為，從另一個角度看，中國人民向后看的思想相當(dāng)牢固，這種觀念在反對改造的城中村村民中不占少數(shù)。（筆者曾在網(wǎng)上做調(diào)查，并不是僅僅對利益分配方案的不支持而不愿搬遷，有相當(dāng)一部分安土重遷的思想根深蒂固）蘇格拉底，老子就是這種思想的代表。他們反對取代化，替代化的生活方式，及期望享受城市化的待遇，又留戀小國寡民的鄉(xiāng)土生活。意識形態(tài)依賴的削弱，決策信息膨脹選擇的加大，競爭中短期失敗的人群增多，更多的不平衡使得我們安全感下跌，使得向來老年人為主的人群結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了微妙變化，她們的后代，中青年人中也不乏這種觀念的?？陀^講，這種常常被認(rèn)為保守的觀念是中華文明延續(xù)至今的原因之一，在特定空間范圍內(nèi)，一定歷史時期也具有延長社會生命，減少社會矛盾，減少資源浪費的功效。

三，從城市化的價值看矛盾的化解

城市化的目的不僅是簡單的把大量農(nóng)民轉(zhuǎn)化為城市市民，大量的農(nóng)用地市變更國有。而是立足于我國土地資源的極度貧乏，人地矛盾的尖銳的國情，通過結(jié)合適度農(nóng)業(yè)人口規(guī)模發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，更多的城市人口發(fā)展二三產(chǎn)業(yè)業(yè)。不是追求GDP指標(biāo)的攀升，而是讓每一個國民富裕起來，人的價值素質(zhì)的全面進(jìn)步，解決長期以來的二元矛盾，使每一個社會公民民享受平等的社會待遇，解決從古至今中國社會一直以來的關(guān)鍵問題---農(nóng)民問題。土地問題作為農(nóng)民問題的關(guān)鍵，也是城中村改造難題的突破口。土地問題的科學(xué)評判是找到解決思路的前提。在筆者看來，土地不是一個簡單的所有權(quán)關(guān)系，是集合產(chǎn)權(quán)的載體。城中村土地關(guān)系，如前所述，涉及國家，村集體，村官員，村民的利益。各方合法不合法的享受部分利益，農(nóng)民盡

管權(quán)利意識覺醒，爭取權(quán)利意愿強(qiáng)烈，影響利益分配格局的能力弱小，享受的利益處于價值鏈的最底層。

基于這一狀況，城中村改造問題的解決要利于城市化的順利推進(jìn)，尤其重視農(nóng)民土地利益的保障為。

筆者以為，城中村是否拆遷首先有待值得探討。前面已經(jīng)論述，城市化的實質(zhì)是人的現(xiàn)代化。城市化不代表千篇一律的城市建設(shè)，大搞粉刷工程。城市村是可以融入城市空間的。政府可以在村民民主，合理補(bǔ)償?shù)鼗A(chǔ)上制度化地收回農(nóng)村宅基地，富裕城中村農(nóng)民土地使用權(quán)。況且，不少城中村往往是歷史形成的，集人文價值于旅游價值為一體，就地保護(hù)開發(fā)也不失為一條途徑。事實上該理論訴諸實踐短期內(nèi)可能性不大，很大情況下取決于地方政府財政制度的改革的信心和決心，既得利益群體格局變更，民主力量的進(jìn)一步強(qiáng)大以及民營企業(yè)投資經(jīng)營環(huán)境的好轉(zhuǎn)。

如果拆遷，需要做好如下方面:

其一，堅定不移的推進(jìn)城市化進(jìn)程。城市化化是合現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的，與法制結(jié)合，城市化的目標(biāo)之一是集商品社會陌生人社會工業(yè)社會為特色的法律取代熟人社會的規(guī)則，習(xí)慣，禮教束縛，構(gòu)建全球一體化的平等，公正，民主，透明的交往規(guī)則。小國寡民，不求改變，安土重遷的生活思想盡管有益于生命的延續(xù)，根本上上阻礙了市場化的步伐，資源的流轉(zhuǎn)范圍和速率和資源配置效果，影響了社會進(jìn)步的速率。

其二，決策機(jī)制，分配方案民主化，透明化，程序化，以信息公開問責(zé)機(jī)制形成為起點，構(gòu)建適度民主的權(quán)力問責(zé)模式。建立從中央到基層各級明細(xì)的拆遷補(bǔ)償辦法，標(biāo)準(zhǔn)和條件。行政權(quán)力的運作以信息公開為起點，始終圍繞信息公開推進(jìn)。信息公開領(lǐng)域問責(zé)實效弱化，民主參與不夠是信息不公開，假公開，雙方猜忌，政府失信的直接原因?，F(xiàn)實中老百姓埋怨很大程度上源于政府工作不透明，政府不履行承諾，而不在于當(dāng)事人爭取額外利益。信息公開制度改革的一要要在信息統(tǒng)計，制作，修改，發(fā)布的各個環(huán)節(jié)引入民主化監(jiān)督機(jī)制，而要將發(fā)布的科學(xué)性，履行效果納入詳細(xì)的政府工作，部門工作和人事考評范疇。

其三，從領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)化著手，建立基層和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)縣乃至省級公務(wù)員和村民的直接溝通制度，納入政府考評指標(biāo)，逐步形成官民互信的良好社會氛圍，緩解官民對抗，逐步扭轉(zhuǎn)官員脫離群眾的局面。不可否認(rèn)，良好的作風(fēng)傳統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)人人格魅力，在熟人社會的影響力比法律要大得多。同時我們有著老一輩領(lǐng)導(dǎo)集體親民近民的傳統(tǒng)。中國的國情表明，基層工作的展開離不開鄉(xiāng)土社會有威信的，品行高尚的縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)，支部書記，村長，長老等等。沒有他們的輔助，生人社會，工業(yè)社會的國家政策在鄉(xiāng)土社會推行，相當(dāng)困難。

其四，面對新媒體語境，進(jìn)行主流文化價值的宣傳，創(chuàng)造科學(xué)、健康和可持續(xù)發(fā)展的文化氛圍。在社會轉(zhuǎn)型價值多元的時代，主流文化價值在傳統(tǒng)媒體的宣傳在受眾的影響力和輿論的引導(dǎo)力，已經(jīng)力不從心。近年來很多拆遷矛盾的出現(xiàn)，源于新媒體。主流媒體輿論引導(dǎo)功能的弱化，極大地迸發(fā)了人們虛擬空間的泄憤心理。進(jìn)一步加劇了人們利用新媒體泛濫式的發(fā)表粗俗，甚至是低俗的言論。主流文化價值的破壞是在無形中劇烈的爆炸。以“微博”為代表的新媒體產(chǎn)生的種種違背社會主流文化價值的價值觀，暴露出來的新媒體語境下主流文化價值宣傳的危機(jī)，尤其應(yīng)當(dāng)引起黨政機(jī)關(guān)，尤其是文化宣傳部門的警覺和反思。需要我們主流文化價值的宣傳深入到網(wǎng)民中去，成為“圍脖”中的一份子，讓社會主義核心價值深入到每一個“圍脖”行為的環(huán)節(jié)，無論是語言，還是行為都能滲透進(jìn)去。我們主流文化價值的宣傳不是所謂的“高、大、全”，而是社會主義核心價值觀在社會文明的進(jìn)程中對人民文化行為的影響，對人民文化思維的引導(dǎo)，進(jìn)而促進(jìn)社會歷史文化的前進(jìn)。國家層面應(yīng)從戰(zhàn)略高度與時俱進(jìn)的深入融合進(jìn)新媒體的發(fā)展，讓宣傳進(jìn)入日常化、規(guī)范化、和諧化。人人都可以擁有這些簡單、方便、快速的新媒體模式，宣傳部門和黨政機(jī)關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)干部都可以參與qq博客等等。榜樣的力量是偉大的，帶頭形成一種規(guī)模效應(yīng)，讓更多的不相符的庸俗傾向遠(yuǎn)離這個未來主流文

化價值宣傳的主陣地。

參考文獻(xiàn):

[1]鄒農(nóng)儉：中國城市化的探索，載鄒農(nóng)儉《社會學(xué)的視野》，社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2005，第47頁。

Research On Villagers in context of the Sociology of Law-----With Contradiction of Reconstruction in the Village

【Abstract】 advancing urbanization led to contradictions and villages demolition problems, mainly the demolition or land acquisition compensation conflicts and contradictions.The rapid development of market economy, making the new farmers unprecedented awakening of modern consciousness, the relative uplift the economic status, bargaining power increased.Forced by the legal system, institutional mechanisms and traditional culture, the role of village leaders embarrassment, demolition party was adamant, the villagers are not the unified opinion.Reconstruction of the Village, should be considered different options to protect farmers focus on land revenue.Play in urbanization, reform, transformation and style of leading cadres of the mainstream culture of the force.Key words demolition for town of Sociology