第一篇：弋江中路社區(qū)一直做好退休人員

弋江中路社區(qū)一直做好退休人員“四必訪”工作

為切實(shí)服務(wù)好企業(yè)退休人員，做好社會(huì)化管理服務(wù)工作，弋江中路社區(qū)以“四必訪”活動(dòng)為特色，做好信息暢通，工作規(guī)范，服務(wù)到位，取得了較為明顯的成績(jī)。

2013年1月31日上午，得知鐵路宿舍居民闞立，因心率不齊住在弋磯山醫(yī)院，社區(qū)退管主任和社區(qū)黨委副書記帶著慰問(wèn)品來(lái)到醫(yī)院看望闞老師，闞老師和老伴現(xiàn)住在鐵路宿舍，老夫妻倆平時(shí)就熱心社區(qū)公益事業(yè)，積極參與退休開展的的各項(xiàng)活動(dòng)。退管吳主任詳細(xì)詢問(wèn)了闞老師的身體情況以及家庭生活情況，并祝他早日康復(fù)。聽到這些親切的關(guān)愛(ài)話語(yǔ)，闞老師非常感動(dòng)，并對(duì)社區(qū)的慰問(wèn)表示感謝。

第二篇：2012弋江社區(qū)學(xué)雷鋒活動(dòng)總結(jié)

弋江社區(qū)2012年“學(xué)雷鋒”活動(dòng)總結(jié)

為豐富和發(fā)展新時(shí)期學(xué)雷鋒活動(dòng)的內(nèi)涵和形式，弘揚(yáng)和培育民族精神，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、文明禮貌、勤儉節(jié)約、無(wú)私奉獻(xiàn)的新風(fēng)尚，**社區(qū)按照**街道辦事處的相關(guān)要求，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，確定2012年“學(xué)雷鋒活動(dòng)”的主題為：弘揚(yáng)雷鋒精神、開展志愿服務(wù)、共建和諧社區(qū)。社區(qū)積極組織開展了豐富多樣的學(xué)雷鋒活動(dòng)，取得良好的效果，具體總結(jié)如下：

一、營(yíng)造氣氛，深入宣傳，讓雷鋒精神深入人心 社區(qū)通過(guò)張貼學(xué)雷鋒宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式，宣揚(yáng)雷鋒精神，在社區(qū)內(nèi)營(yíng)造濃烈的學(xué)雷鋒的氛圍，對(duì)雷鋒事跡、好人好事進(jìn)行廣泛宣傳，通過(guò)點(diǎn)向面的宣傳，使得更多的人參與到學(xué)習(xí)雷鋒精神的活動(dòng)中來(lái)，以此來(lái)鼓勵(lì)和支持更多的好人好事，擴(kuò)大學(xué)雷鋒活動(dòng)的影響力度和廣度，力求使學(xué)雷鋒活動(dòng)不流于形式，而是真正的深入居民心里。

二、弘揚(yáng)雷鋒精神，開展豐富多彩的雷鋒實(shí)踐活動(dòng) 2012年3月5日，社區(qū)組織開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”活動(dòng)，組織了黨員、青年志愿者、居民40多人，在轄區(qū)內(nèi)開展了一次衛(wèi)生大檢查、大清掃活動(dòng)，把各個(gè)路段、綠化帶、衛(wèi)生死角進(jìn)行全面清理，讓社區(qū)環(huán)境煥然一新，掀起社區(qū)學(xué)雷鋒活動(dòng)的高潮。

2012年3月12日開展“交通文明倡導(dǎo)員服務(wù)活動(dòng)”社區(qū)組織志愿者到我社區(qū)各主要干道進(jìn)行文明倡導(dǎo)，有效提高了百姓的素質(zhì)，同時(shí)將安全意識(shí)傳遞到廣大群眾心中。

2012年3月20日，社區(qū)組織20多名志愿者開展為空巢老人送溫暖活動(dòng)，走進(jìn)空巢老人家里，幫助老人擦玻璃，打掃衛(wèi)生，晾曬被褥，洗衣服，陪老人聊天，使老人感受到社區(qū)大家庭的溫暖。

2012年2月28日，社區(qū)積極組織志愿者參加“學(xué)雷鋒一日行”活動(dòng)，清掃市區(qū)道路，為創(chuàng)建干凈整潔市容市貌貢獻(xiàn)一份力量。

三、深化活動(dòng)內(nèi)涵及目的社區(qū)開展學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)的目的，是要通過(guò)學(xué)雷鋒活動(dòng)，提醒并告訴大家雷鋒是一種精神，一種動(dòng)力，一種意識(shí)形態(tài)，我們要學(xué)習(xí)的不僅是簡(jiǎn)單的無(wú)償幫助別人，而是要長(zhǎng)期的樹立心系他人，處處替別人著想，懂得換位思考的一種做人的道理，從而以正面的姿態(tài)鼓舞人教育人，在繼承弘揚(yáng)雷鋒精神的同時(shí)更主要的是要提高居民的道德素質(zhì)修養(yǎng)！今后社區(qū)將一如既往的在日常生活和工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)先進(jìn)人物和事跡，及時(shí)做以宣傳，充分發(fā)揮身邊榜樣的作用，大力弘揚(yáng)雷鋒精神，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)深入發(fā)展，為創(chuàng)建和諧文明新街區(qū)起到積極的推動(dòng)作用。

弋江社區(qū)居民委員會(huì) 2012年3月31日

第三篇：淺談如何做好退休人員的思想政治工作

淺談抓好企業(yè)離退休職工的管理服務(wù)和思想政治工作的重要性

目前，離退休職工在企業(yè)中都占有一定比例。隨著歷史的推移，這一比例還將日漸加大。，離退休職工越來(lái)越多，逐漸形成了一個(gè)龐大的社會(huì)群體。離退休職工或在槍林彈雨中闖出來(lái)或在困難時(shí)期苦過(guò)來(lái)，他們?cè)?jīng)為革命和建設(shè)作出了有益的貢獻(xiàn)，他們是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富，也是企業(yè)的寶貴財(cái)富。企業(yè)除了對(duì)他們的晚年生活，按照有關(guān)政策給予從優(yōu)照顧外，還應(yīng)做好他們的思想政治工作。這對(duì)于推進(jìn)有中國(guó)特色的老齡事業(yè)，對(duì)于落實(shí)黨的各項(xiàng)方針政策、發(fā)展安定團(tuán)結(jié)的大好形勢(shì)，對(duì)于企業(yè)的改革開放、興旺發(fā)達(dá)，對(duì)于激勵(lì)在職職工和培養(yǎng)“四有”新人，以及對(duì)于貫徹落實(shí)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂(lè)”的指導(dǎo)方針等，都具有現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。從工作的實(shí)際情況看，當(dāng)前離退休職工存在大量思想問(wèn)題，有待我們?nèi)ソ鉀Q。

我國(guó)已經(jīng)步入老齡社會(huì)，老年群體越來(lái)越龐大。企業(yè)管理層和思想政治工作者要從鞏固執(zhí)政黨的地位，完成黨的歷史使命，保持和諧穩(wěn)定大局的高度，充分認(rèn)識(shí)做好老同志思想政治工作的重要性。

一、要堅(jiān)持三個(gè)原則

（一）堅(jiān)持解決思想問(wèn)題要從解決實(shí)際問(wèn)題出發(fā)的原則。中央印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)思想政治工作的若干意見(jiàn)》指出：“隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的顯著提高，我國(guó)老齡人口逐年增加，要認(rèn)真做好老年人特別是退（離）休人員的思想教育工作”。做老同志的思想工作，必須堅(jiān)持解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合的原則。老同志實(shí)際問(wèn)題的解決，關(guān)系到他們的晚年幸福，也關(guān)系到思想政治工作成效的大小。對(duì)老同志生活待遇方面的問(wèn)題，一定要認(rèn)真對(duì)待，凡是符合政策規(guī)定的一定要及時(shí)給予解決，一時(shí)解決不了的，要做好協(xié)調(diào)和解釋工作。如果只講道理，不去解決他們的實(shí)際問(wèn)題，甚至把合理、正當(dāng)?shù)睦嬉膊患臃治龅卣f(shuō)成是個(gè)人主義、覺(jué)悟不高，那就不僅原來(lái)的問(wèn)題解決不了，還會(huì)增加新的問(wèn)題。

（二）堅(jiān)持正面教育的原則。要積極宣傳先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡，正面引導(dǎo)，用典型事例啟發(fā)人、教育人、感染人，用事實(shí)說(shuō)話。比如對(duì)反腐倡廉，有的老同志看問(wèn)題多，看收效少，有的對(duì)反腐敗信心不足。對(duì)此，思想政治工作可以從宣傳正面典型入手，運(yùn)用典型示范的方法進(jìn)行。使老同志逐漸認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)中的腐敗分子只是少數(shù)，大多數(shù)干部還是清正廉潔的，從而增強(qiáng)老同志的信心。

（三）堅(jiān)持因人而異、形式多樣的原則。老同志的思想問(wèn)題是多種多樣的，既有共性問(wèn)題，也有個(gè)別問(wèn)題，要區(qū)分每個(gè)人的不同情況，有針對(duì)性加以區(qū)別對(duì)待。比如對(duì)離休干部和退休干部，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和一般群眾，對(duì)生活富裕和生活相對(duì)困難的退休人員，都要具體分析，分類指導(dǎo)，采取不同的方式、方法才能取得較好的效果。

二、要做到求新、求活、求實(shí)

老同志隊(duì)伍是一支保持著優(yōu)良傳統(tǒng)、具有良好政治素質(zhì)的隊(duì)伍。但是，隨著改革開放的深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，老同志隊(duì)伍中也出現(xiàn)了一些新情況、新問(wèn)題。為此，做好老同志思想政治工作，必須適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展和變化，在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)基礎(chǔ)上努力求新、求活、求實(shí)，使老同志“政治堅(jiān)定、思想常新、理想永存”。

（一）內(nèi)容上求新?？陀^事物總在不斷地變化，形勢(shì)也在不斷地發(fā)展。不管國(guó)內(nèi)還是國(guó)際都會(huì)不斷出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題、新矛盾。我們要抓住這些新事物、新矛盾，特別是思想領(lǐng)域出現(xiàn)的傾向性問(wèn)題，及時(shí)充實(shí)新的教育內(nèi)容，多角度、深層次地做好正面引導(dǎo)，做好宣傳工作，使他們始終保持清醒的頭腦，永葆政治本色。凡是黨和國(guó)家召開的重要會(huì)議、出臺(tái)的新政策、推出的新舉措、國(guó)際形勢(shì)出現(xiàn)的新動(dòng)向，都要以最快的速度組織老同志進(jìn)行學(xué)習(xí)、研討，召開形勢(shì)報(bào)告會(huì)、座談交流會(huì)，使他們及時(shí)掌握和了解新的方針、政策和精神實(shí)質(zhì)，確保思想上與黨中央保持高度一致。

（二）方法上求活。做老同志思想政治工作，一定要從老同志的特點(diǎn)出發(fā)，方法要靈活多樣。一是寓教于科學(xué)健康的文體活動(dòng)之中。老同志退下來(lái)之后，愿意參加一些多姿多彩、愉悅身心的文娛活動(dòng)和強(qiáng)身健體、益壽延年的保健活動(dòng)。

（三）措施上求實(shí)。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步和國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，社會(huì)保障體制改革步伐進(jìn)一步加大，人民的生活水平逐步提高，養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)福利等相關(guān)待遇進(jìn)一步惠及老同志，老同志許多利益格局重新調(diào)整，老同志的自身利益與之息息相關(guān)。面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)現(xiàn)象，老同志難免會(huì)有不同的認(rèn)識(shí)，產(chǎn)生思想問(wèn)題。在解決這些思想問(wèn)題時(shí)，除了要耐心細(xì)致地做好政策宣傳和解釋工作外，更要注意解決涉及老同志切身利益的實(shí)際問(wèn)題，讓老同志共享改革開放的成果，體會(huì)到黨的溫暖，體會(huì)到社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，更加堅(jiān)定理想信念，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)。

三、要真正尊重人、理解人、關(guān)心人

（一）尊重人是做好思想工作的前提。尊重人就是尊重人的合法權(quán)利、主人翁地位。要認(rèn)真落實(shí)離退休職工的有關(guān)規(guī)定，使老同志的權(quán)益得到保證。對(duì)老同志一定要說(shuō)到做到，做不到的事不說(shuō)，避免產(chǎn)生一些誤解。從行動(dòng)上也要尊重他們，傾聽他們的訴說(shuō)，按照黨和國(guó)家制定的政策正確解釋，使他們感受到黨和國(guó)家的關(guān)懷。要建立和完善參政制度、閱文制度，并按不同級(jí)別和標(biāo)準(zhǔn)訂閱報(bào)刊雜志。企業(yè)有重大變革要及時(shí)征求老同志意見(jiàn)，保證政治待遇落實(shí)。做好老同志思想工作，尊重人是前提，失去了這個(gè)前提，就不可能把思想做通，問(wèn)題不可能得到解決。

（二）理解人是做好思想工作的基礎(chǔ)。理解人就是要理解人們?cè)谟龅骄唧w問(wèn)題和實(shí)際困難時(shí)的心里感受。在做老同志的思想工作中，理解人是深入人心化解矛盾的基礎(chǔ)，不能理解人不但不可能解決思想問(wèn)題，反而可能造成新的思想問(wèn)題和壓力。理解要從換位思考開始，應(yīng)該理解老同志，尤其是曾擔(dān)任過(guò)多年領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的老同志，不要使他們有“人走茶涼”的感覺(jué)。老同志對(duì)社會(huì)上的一些不良現(xiàn)象看不慣、想不通而發(fā)脾氣，工作人員更應(yīng)體諒他們的心情，多給他們以安慰，多為他們排憂解難。對(duì)老同志來(lái)說(shuō)，也要充分理解有關(guān)政策，對(duì)于政策以外的事，對(duì)于條件約束一時(shí)不能解決的事，也要充分理解。

（三）關(guān)心人是做好思想工作的保證。關(guān)心人就是真心實(shí)意地愛(ài)護(hù)老同志、關(guān)心老同志的疾苦與困難，盡力為老同志排憂解難。關(guān)心就是帶著親人般的感情，盡力把工作做得細(xì)致一些、周到一些，讓老同志始終感受到組織的關(guān)懷和溫暖。要在政治上尊重老同志、思想上關(guān)心老同志、生活上照顧老同志。

企業(yè)離退休職工的管理服務(wù)，作為一個(gè)不同于在職職工群體的思想工作，常常被一些同志所忽視或淡化，以致形成對(duì)社會(huì)、對(duì)單位產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響?？v觀近十幾年來(lái)發(fā)生的集體上訪事件，可以說(shuō)與離退休職工有關(guān)的次數(shù)占了相當(dāng)大的比重。因而，根據(jù)多年的退管工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)就新形勢(shì)下離退休職工中思想工作方面的幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行探討，為穩(wěn)定離退休職工隊(duì)伍，為改革開放和建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)做出應(yīng)有的努力。

多年來(lái)，退管中心在黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策及相關(guān)規(guī)定，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)穩(wěn)定這個(gè)中心，認(rèn)真做好離退休人員的管理和服務(wù)工作，在全面落實(shí)“五個(gè)老有”，廣泛開展寓教于樂(lè)、強(qiáng)身健體活動(dòng)，為離退休職工排憂解難等方面做出了卓有成效的工作。多年以來(lái)，退管中心連續(xù)榮獲分公司業(yè)務(wù)部門和礦黨委、礦穩(wěn)定工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)；退管中心黨總支或黨支部被評(píng)為單位先進(jìn)黨總支或先進(jìn)黨支部。我們的主要作法是：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，確保管理工作開展到位

離退休人員管理工作是一門新型的老年社會(huì)學(xué)科，這項(xiàng)工作做得好壞，對(duì)社會(huì)和企業(yè)的穩(wěn)定都具有十分重要的影響。近年來(lái)，我單位離退休人數(shù)在逐步增多，這些退下來(lái)的老同志由于長(zhǎng)期從事軍工工作，身體素質(zhì)普遍差，工殘職工多，重病職工多，加之企業(yè)困難，工資待遇偏低，很多退休職工家庭生活困難。這樣，給管理工作帶來(lái)了一定難度，因此，要做好這項(xiàng)工作，必須有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的工作班子?；谶@一要求，單位黨政組織歷年來(lái)對(duì)離退休管理工作非常重視，把年富力強(qiáng)的同志安排到離退管中心來(lái)工作。今年初，對(duì)管理處的工作人員進(jìn)行了全面調(diào)整。目前配備的退管工作人員平均年齡40歲，其中初中文化程度的有2名，高中文化程度的有9名，大專以上文化程度的有4名，成為管理部門之中工作人員最多的科室，這些同志始終從事退休職工管理工作，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力，而且非常熱心為老年人服務(wù)。在健全領(lǐng)導(dǎo)班子的同時(shí)，,管理中心注重加強(qiáng)班子建設(shè)，按照“創(chuàng)造力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、聯(lián)系群眾好、廉潔自律好”的要求，著重做了以下幾方面工作：一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周五集體學(xué)習(xí)制度，不斷提高工作人員素質(zhì)；二是搞好廉潔自律，工作中堅(jiān)持企務(wù)公開照章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)索要財(cái)物、收受紅包禮品等規(guī)定；三是不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，在為離退休職工的管理和服務(wù)上做到了“五必知、六必訪、三心、四勤、四快、五到位：即知家庭住址、身體健康狀況、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員和社會(huì)主要關(guān)系情況、本人興趣和愛(ài)好；有病住院的必訪、家庭發(fā)生特殊困難的必訪、長(zhǎng)期在外地居住聯(lián)系不上的必訪、家庭發(fā)生突變性事件的必訪、家庭主要成員有婚喪嫁娶的必訪、重大節(jié)日期間必訪；熱心、耐心、誠(chéng)心；腦勤、嘴勤、手勤、腿勤；走訪調(diào)查快，掌握情況快、拿出措施快，處理問(wèn)題快；工作到位、責(zé)任到位、方法到位、處理到位、效果到位。

二、強(qiáng)化思想政治工作，確保離退休職工隊(duì)伍穩(wěn)定

認(rèn)真做好離退休人員思想政治工作是離退休職工管理部門一項(xiàng)經(jīng)常性的、非常重要的工作，也是離退休人員工作面臨的一個(gè)新課題。思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是實(shí)現(xiàn)黨的政治任務(wù)的重要保證，這一點(diǎn)已在長(zhǎng)期的革命和建設(shè)的實(shí)踐中得證實(shí)。在改革開放新的歷史時(shí)期，思想政治工作不但不能削弱，而且應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)，這也已基本形成共識(shí)。但是，對(duì)離退休職工思想政治工作，是不是還要加強(qiáng)和怎樣加強(qiáng)，確實(shí)有一個(gè)認(rèn)識(shí)不斷深化的過(guò)程。前幾年，有的同志認(rèn)為：離退休同志很多是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部或生產(chǎn)上的骨干。在戰(zhàn)爭(zhēng)年代，他們不怕流血犧牲，在建設(shè)時(shí)期，他們無(wú)私奉獻(xiàn)，覺(jué)悟高，思想底子厚，用不著做思想政治工作。也有的同志認(rèn)為：離退休同志現(xiàn)在不在位了，只拿工資，不做事，沒(méi)有什么加強(qiáng)思想政治工作可言。因此把離退休職工管理部門看成是安置養(yǎng)老的部門，把離退休人員管理工作看成是“讀讀文件看看報(bào)，發(fā)發(fā)通知跑跑腿”的單純事務(wù)性工作。事實(shí)上，離退休人員中違章違紀(jì)，打架斗毆，計(jì)較個(gè)人得失的事情時(shí)有發(fā)生。特別是在企業(yè)改制和減人提效期間，退休職工因退休養(yǎng)老金低，到分公司上訪并集資進(jìn)省、到京上訪，雖然經(jīng)過(guò)耐心的說(shuō)服教育沒(méi)有造成后果，但在單位群眾中造成了不好的影響。這些問(wèn)題的發(fā)生使我們認(rèn)識(shí)到，離退休人員雖然有過(guò)光榮的歷史，為革命和建設(shè)做出過(guò)重要貢獻(xiàn)，但在新的歷史條件下仍然面臨著繼續(xù)寫好光榮歷史，保持革命晚節(jié)的問(wèn)題。為了促進(jìn)老同志在兩個(gè)文明建設(shè)中繼續(xù)發(fā)揮好作用，為企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)，近年來(lái)，退管中心把加強(qiáng)思想政治工作作為重點(diǎn)來(lái)抓，黨政工組織齊上陣。按照分工不分家，齊抓共管的原則，根據(jù)離退休人員職工思想政治工作，無(wú)論在形式，還是在方法上，既不同于對(duì)青少年的說(shuō)教式方法，又不同與對(duì)在職人員的約束式教育方法的獨(dú)特性，主要堅(jiān)持正面教育自我教育、激勵(lì)引導(dǎo)、啟發(fā)自覺(jué)的方法，有針對(duì)性地做好思想政治工作。適時(shí)召開離退休干部座談會(huì)、黨員座談會(huì)、退休職工代表座談會(huì)；管理人員走訪談心。做到了兩講一看；即：講歷史——離退休老同志曾經(jīng)為我國(guó)國(guó)防建設(shè)和發(fā)展作出的貢獻(xiàn)是功不可沒(méi)的：講現(xiàn)實(shí)——企業(yè)目前的處境是資源匱乏、經(jīng)營(yíng)困難，充分利用國(guó)家現(xiàn)有政策走改制之路是最好的選擇，這是企業(yè)整體脫困的必由之路；看未來(lái)——就是看公司的發(fā)展前景，看改革開放的成果。從而使老同志消除了疑慮，自覺(jué)服從大局，由于方法得當(dāng)，政治思想工作到位，穩(wěn)定了離退休職工隊(duì)伍，確保了改制工作順利進(jìn)行。

三、認(rèn)真履行服務(wù)職能，為離退休職工辦實(shí)事

離休退休是老同志一生中的重大轉(zhuǎn)折，過(guò)去，他們?cè)趩挝簧鲜球滘溦?，在領(lǐng)導(dǎo)崗位上是權(quán)威。現(xiàn)在，他們由“官”變成為“民”，由“單位人”變?yōu)椤吧鐣?huì)人”，由“忙”變?yōu)椤伴e”，年齡由小變老，身體由好變差。這一系列變化，往往使他們心理失去平衡，不同程度的產(chǎn)生失落感、貶值感、孤獨(dú)感、無(wú)用感，如果我們的工作做得好，就會(huì)減輕他們失落的癥狀，縮短他們失落的周期，使老同志平穩(wěn)過(guò)渡。因此，退管中心成立以來(lái)，各屆領(lǐng)導(dǎo)班子都把“全心全意為離退休職工服務(wù)”作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為使服務(wù)工作更全面，我們利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立離退休職工數(shù)據(jù)庫(kù)。把收集到的各種信息，分類輸入電腦，從而準(zhǔn)確掌握離退休職工分布狀況、黨員情況、居住區(qū)概況等各類詳細(xì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了離退休人員管理服務(wù)信息化。在搞好服務(wù)方面，我們認(rèn)真落實(shí)離退休干部、職工政治待遇和生活待遇，在政治上關(guān)心離退休老同志，制定了學(xué)習(xí)制度、報(bào)告會(huì)制度，定期組織全體離退休干部學(xué)習(xí)各種文件，退管中心組織工殘職工到生產(chǎn)一線單位班前，開展“以我為鑒，重視安全”演講活動(dòng)，此次活動(dòng)取得了良好的效果，得到了領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)，獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這些活動(dòng)的開展，既增強(qiáng)了黨組織的凝聚力，又激發(fā)了老同志的思想熱情。在生活待遇上，我們做到了離退休金和各種生活補(bǔ)貼按時(shí)足額發(fā)放，醫(yī)藥費(fèi)按規(guī)定實(shí)報(bào)實(shí)銷，對(duì)生病住院的離退休人員安排看望，對(duì)有困難的老同志及時(shí)給予照顧，這些都已形成了制度。我們以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，給予離退休職工實(shí)實(shí)在在的溫暖，為離退休職工排憂解難，使他們真誠(chéng)地感受到組織的關(guān)懷和愛(ài)護(hù)。

四、廣泛開展文體活動(dòng)，激發(fā)離退休職工生活熱情 強(qiáng)身健體，延年益壽是每位離退休老同志的最大希望，同時(shí)豐富多彩的文體活動(dòng)也是使老同志由“閑”到“忙”健康長(zhǎng)壽的重要方法。因此，單位組織老同志積極參加社保局開展的形式多樣、豐富多彩的文化活動(dòng)，做到天天有活動(dòng)，月月有比賽，如下象棋、跳棋，打撲克、麻將、乒乓球等項(xiàng)目的娛樂(lè)和體育活動(dòng)。讓他們健身強(qiáng)體，享受人生的快樂(lè)，通過(guò)參加各種活動(dòng)，原來(lái)一些閑著無(wú)事可干，不會(huì)消遣時(shí)間的老同志，現(xiàn)在都是樂(lè)哈哈的，有序的生活著。用他們自己的話說(shuō)：“錢這個(gè)東西不能想得過(guò)多，生不帶來(lái)，死不帶去，只有身體健康才是人生最大的快樂(lè)”。從而對(duì)生活充滿了信心。

五、幾點(diǎn)工作體會(huì)

經(jīng)過(guò)多年的管理工作實(shí)踐，我們對(duì)抓好離退休人員管理工作有以下幾點(diǎn)主要體會(huì)：

(一)上級(jí)黨政組織的重視是做好離退休管理工作的重要保證。歷年來(lái)，單位黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)管理處的工作極為重視。黨政聯(lián)席會(huì)議定期研究離退休人員管理工作，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家有關(guān)離退休管理工作的政策規(guī)定。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次到管理處現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)解決管理處工作中遇到的突發(fā)性問(wèn)題。在人、財(cái)、物等方面給予盡力支持，把確保離退休人員養(yǎng)老金的按時(shí)足額發(fā)放作為頭等大事，即使在單位經(jīng)濟(jì)緊張的情況下，那怕是推遲在職職工工資發(fā)放，也要保證離退休人員非統(tǒng)籌部分養(yǎng)老金的按時(shí)足額發(fā)放，市社保處的領(lǐng)導(dǎo)能經(jīng)常來(lái)單位指導(dǎo)工作，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。這都為我們工作的順利開展提供了重要保證。

(二)及時(shí)為離退休人員排憂解難是做好離退休管理工作的重點(diǎn)。由于體力、精力的退化，離退休后社會(huì)關(guān)系的變化，老同志最需要在生活上、心理上得到關(guān)心和幫助。根據(jù)這些特點(diǎn)，我們從一點(diǎn)一滴的小事入手，幫助他們排憂解難辦實(shí)事，就能使他們真心感受到組織的溫暖，從而在行動(dòng)上自覺(jué)支持離退休管理處工作，使離退休管理處的工作真正落到實(shí)處。

(三)不斷創(chuàng)新工作方法是做好離退休管理工作的關(guān)鍵。退管中心一班人在思想上首先能與時(shí)俱進(jìn)，破除了應(yīng)付思想，樹立大局意識(shí)；破除“官念”，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)；破除依賴思想，樹立創(chuàng)新意識(shí)，為推動(dòng)各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)地開展打下了良好的思想基礎(chǔ)。離退休管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及方方面面，而且離退休人員居住分散，針對(duì)工作實(shí)際，在管理方法上進(jìn)行創(chuàng)新，就能取得事半功倍的效果。如我們對(duì)日常管理實(shí)行分片負(fù)責(zé)，建立健全管理網(wǎng)絡(luò)，成立了各行政小組和黨小組，充分發(fā)揮骨干作用，從而確保了各項(xiàng)管理工作能迅速落實(shí)到每一位離退休人員。在處理離退休人員群體事件方面，我們不斷改進(jìn)工作方法，制訂了“堅(jiān)持政策、耐心說(shuō)服，化解矛盾，避免事態(tài)擴(kuò)大”的總體原則，采取領(lǐng)導(dǎo)牽頭，責(zé)任到人，集體做好個(gè)人思想工作等方法，多次制止了聚集上訪事件的發(fā)生，確保了單位的穩(wěn)定。

改革開放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入開展，企業(yè)改制、重組等體制的不斷變更，造成了離退休職工思想的波浪式震蕩，諸如他們自身的社會(huì)化管理，實(shí)行醫(yī)療保險(xiǎn)，管理體制逐步與原企業(yè)剝離；其子女的下崗失業(yè)、上學(xué)就業(yè)及分配體制的不公所造成的貧富差距拉大，致使離退休人員的心理失衡；因?yàn)楫?dāng)今忽視正確的人生觀和世界觀教育而導(dǎo)致社會(huì)風(fēng)氣低下、人際關(guān)系淡化，以及社會(huì)腐敗現(xiàn)象的浸染，使他們的安全感降低；尤其是在九十年代，因?yàn)橛行┢髽I(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不好，離退休職工有關(guān)福利待遇的不落實(shí)等問(wèn)題，是產(chǎn)生離退休職工思想強(qiáng)烈震動(dòng)以致發(fā)生集體上訪的誘導(dǎo)因素。而且，這些問(wèn)題一旦發(fā)生就會(huì)涉及到各個(gè)方面，并且持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，影響范圍廣，造成對(duì)社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)等發(fā)展的負(fù)面作用。因此，對(duì)此問(wèn)題決不能掉以輕心，須嚴(yán)肅認(rèn)真地予以對(duì)待。

毛澤東曾說(shuō)過(guò)：“掌握思想教育是團(tuán)結(jié)全黨進(jìn)行偉大斗爭(zhēng)的中心環(huán)節(jié)”、“政治思想工作是一切工作的生命線”?？梢?jiàn)，思想政治工作對(duì)于離退休職工和對(duì)于其他群體是一樣重要。然而，在實(shí)際工作中，許多領(lǐng)導(dǎo)和單位的思想工作部門并不給予應(yīng)有的重視。表現(xiàn)在對(duì)離退休人員的管理服務(wù)人員編制少，不足以應(yīng)對(duì)離退休職工的各種思想問(wèn)題及物質(zhì)訴求，而配置的少數(shù)人員也是以將就的辦法應(yīng)付，不太注意選用精兵強(qiáng)將；在管理服務(wù)的經(jīng)費(fèi)上也不予以積極的保障，使得管理教育賴以進(jìn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)被零化；對(duì)一些應(yīng)該解決的問(wèn)題是一拖再拖，甚至實(shí)行愚民政策，到了實(shí)在扛不過(guò)去的時(shí)候才予以解決，形成了“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的惡性循環(huán)，將本該不成大問(wèn)題的小問(wèn)題，釀成了大問(wèn)題、大事件。凡此種種，都是對(duì)離退休職工思想政治工作不重視的表現(xiàn)。

就離退休職工而言，由于退休后不同程度地放松了學(xué)習(xí)，放松了思想改造，對(duì)社會(huì)上發(fā)生的新情況新問(wèn)題，對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的新事物總是以老的、傳統(tǒng)的觀念去審視；有的則認(rèn)為離退休后別人約束不了自己，成為天不管、地不收、人也不管“三不管”自由人，因而在語(yǔ)言和行動(dòng)上處于一種無(wú)所顧忌的無(wú)政府狀態(tài)；對(duì)改革開放及各項(xiàng)現(xiàn)行政策總是抱一種懷疑和敵視的態(tài)度去認(rèn)識(shí)，特別對(duì)涉及自身及子女利益的問(wèn)題，總是以個(gè)人的得失去衡量，個(gè)人得益時(shí)則稱好，個(gè)人不得益時(shí)則反對(duì)，缺乏一種全局意識(shí),這也是加劇他們思想落后和變異的一個(gè)重要原因。

從國(guó)家整體發(fā)展看，改革開放雖然取得了舉世矚目的成就，廣大人民群眾也確實(shí)從中得到了相當(dāng)多的實(shí)惠。但在涉及群眾最大切身利益的住房、醫(yī)療、教育等問(wèn)題上存在著愈來(lái)愈大的問(wèn)題。有人曾說(shuō)“百姓頭上三把刀，買房、看病、上學(xué)?！薄？梢?jiàn)這些問(wèn)題給離退休職工造成的心理壓力有多重。黨政機(jī)關(guān)和企業(yè)中的部分官員的腐敗現(xiàn)象與就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻以及貧富差距越拉越大等問(wèn)題未能從根本改變，使部分人員對(duì)黨和政府的信任度降低，這也是形成離退休人員突出思想問(wèn)題乃至不滿情緒的又一重要原因。

綜上所述，加強(qiáng)離退休職工思想政治工作，穩(wěn)定離退休職工思想已經(jīng)到了刻不容緩的地步，必須引起各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和思想政治工作部門的高度重視。根據(jù)本人多年來(lái)進(jìn)行離退休職工管理和思想工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，提出幾點(diǎn)做好離退休職工思想工作的建議：一是思想政治工作者必須要有高度的政治責(zé)任感，勇敢地承擔(dān)起對(duì)離退休職工進(jìn)行思想政治工作的責(zé)任，黨委、政府以及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要把思想政治工作提高到應(yīng)有的地位和高度，從人力、財(cái)力等方面給予大力的支持。要樹立“想予取之，必先予之”的戰(zhàn)略眼光，改變以往“平時(shí)不想事，有事忙一陣” 的被動(dòng)應(yīng)付局面。二是要講真話、辦實(shí)事、解難題，避免思想政治工作上的弄虛作假。該解決的問(wèn)題一定及時(shí)解決，實(shí)在不能解決的要講清道理，絕對(duì)禁止壓、騙、哄、戲等無(wú)信做法，要獲得群眾的信任。三是建立離退休職工思想動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)機(jī)制，對(duì)離退休職工中的思想問(wèn)題要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，核實(shí)弄清，正確解決。要加強(qiáng)人性化管理，不捂、不瞞，加強(qiáng)上下聯(lián)系制度和有效的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，及時(shí)收集并向上級(jí)反饋不穩(wěn)定信息，把可能發(fā)生的群體性問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。四是在離退休職工隊(duì)伍中建立一支以黨員為主體的思想政治工作骨干隊(duì)伍，活躍在離退休職工當(dāng)中，經(jīng)常相處，貼近他們，了解情況，開展工作。五是改進(jìn)工作方法，提高思想政治工作者本身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)思想政治工作的有效性和成功率。特別在“知”、“說(shuō)”、“做”、“寫”等方面加強(qiáng)思想政治工作基本功的練習(xí)，對(duì)于黨和國(guó)家的路線、方針、政策要熟知，對(duì)于思想政治工作理論要融匯貫通并不斷創(chuàng)新，對(duì)于工作方法要不拘一格,拓寬工作路子，把活思想真正做活。六是可成立離退休職工思想政治工作研究會(huì)，經(jīng)常研究新情況，討論新問(wèn)題，不斷提高對(duì)突發(fā)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)處置能力，做到“ 打一仗進(jìn)一步”。七是要有群眾觀念，堅(jiān)持相信群眾、依靠群眾的思想政治工作路線，在離退休職工中建立諸如理想信念宣講團(tuán)、老年大學(xué)、夕陽(yáng)紅藝術(shù)團(tuán)、書法繪畫協(xié)會(huì)、讀書會(huì)等組織，并經(jīng)常開展活動(dòng)，把離退休職工不僅作為思想工作的對(duì)象，更要把他們作為群眾性思想工作的主體，形成離退休職工的自我教育、自我約束、自我管理的優(yōu)化思想工作機(jī)制。

總之，離退休人員管理工作是一項(xiàng)必須長(zhǎng)期堅(jiān)持，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷向更高層次發(fā)展的工作。對(duì)照上級(jí)和廣大離退休人員對(duì)我們工作上的要求，我們的工作還有許多地方需要進(jìn)一步完善和改進(jìn)。我們相信有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，有廣大離退休人員的信任和參與，有我們自身的不斷努力，我單位離退休管理工作會(huì)做的更好。

離退休職工思想政治工作是一項(xiàng)艱巨、復(fù)雜而長(zhǎng)期的任務(wù)，不可能一朝一夕就能解決的。加之現(xiàn)今科技的高速發(fā)展，多元化經(jīng)濟(jì)思想和文化的存在，各種信息又呈立體性的傳播，離退休職工的思想必然十分活躍，見(jiàn)風(fēng)是雨的反應(yīng)也會(huì)經(jīng)常發(fā)生，許多不可預(yù)測(cè)的問(wèn)題將會(huì)隨時(shí)考驗(yàn)著思想政治工作者。因而，離退休職工思想政治工作必然是任重而道遠(yuǎn)。但只要我們提高認(rèn)識(shí)、認(rèn)真對(duì)待，真正投入，不斷研究，不停探索，離退休職工的思想政治工作定會(huì)受到良好的效果，為穩(wěn)定社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮重要作用。

第四篇：淺談如何做好退休人員的思想政治工作

淺談抓好企業(yè)離退休職工的管理服務(wù)和思想政治工作的重要性

林田

目前，離退休職工在企業(yè)中都占有一定比例，尤其是國(guó)有煤炭企業(yè)，有的煤礦離退休職工甚至超過(guò)在職職工的人數(shù)。尤其是隨著歷史的推移和煤礦的減人提效工作開展，這一比例還將日漸加大。逐漸形成了一個(gè)龐大的社會(huì)群體。離退休職工或在槍林彈雨中闖出來(lái)或在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期艱苦奮斗，他們有著熟練的專業(yè)技能和幾十年積累的豐富實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)?jīng)為革命和國(guó)家建設(shè)作出了很多有益的貢獻(xiàn)，他們是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富，也是企業(yè)的寶貴財(cái)富。企業(yè)除了對(duì)他們的晚年生活，按照有關(guān)政策給予從優(yōu)照顧外，還應(yīng)做好他們的思想政治工作。這對(duì)于推進(jìn)有中國(guó)特色的老齡事業(yè)，對(duì)于落實(shí)黨的各項(xiàng)方針政策、發(fā)展安定團(tuán)結(jié)的大好形勢(shì)，對(duì)于企業(yè)的改革開放、興旺發(fā)達(dá)，對(duì)于激勵(lì)在職職工和培養(yǎng)“四有”新人，以及對(duì)于貫徹落實(shí)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂(lè)”的指導(dǎo)方針等，都具有現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。企業(yè)離退休職工的管理服務(wù)，作為一個(gè)不同于在職職工群體的思想工作，常常被一些同志所忽視或淡化，以致形成對(duì)社會(huì)、對(duì)單位產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響?？v觀近十幾年來(lái)發(fā)生的集體上訪事件，可以說(shuō)與離退休職工有關(guān)的次數(shù)占了相當(dāng)大的比重。因而，根據(jù)多年的退管

工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)就新形勢(shì)下離退休職工中思想工作方面的幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行探討，為穩(wěn)定離退休職工隊(duì)伍，為改革開放和建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)做出應(yīng)有的努力。

我國(guó)已經(jīng)步入老齡社會(huì)，老年群體越來(lái)越龐大。企業(yè)管理層和思想政治工作者要從鞏固執(zhí)政黨的地位，完成黨的歷史使命，保持和諧穩(wěn)定大局的高度，充分認(rèn)識(shí)做好老同志思想政治工作的重要性。從工作的實(shí)際情況看，當(dāng)前離退休職工存在大量思想問(wèn)題，有待我們?nèi)ソ鉀Q。

一、要堅(jiān)持三個(gè)原則

（一）堅(jiān)持解決思想問(wèn)題要從解決實(shí)際問(wèn)題出發(fā)的原則。中央印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)思想政治工作的若干意見(jiàn)》指出：“隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的顯著提高，我國(guó)老齡人口逐年增加，要認(rèn)真做好老年人特別是退（離）休人員的思想教育工作”。做老同志的思想工作，必須堅(jiān)持解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合的原則。老同志實(shí)際問(wèn)題的解決，關(guān)系到他們的晚年幸福，也關(guān)系到思想政治工作成效的大小。對(duì)老同志生活待遇方面的問(wèn)題，一定要認(rèn)真對(duì)待，凡是符合政策規(guī)定的一定要及時(shí)給予解決，一時(shí)解決不了的，要做好協(xié)調(diào)和解釋工作。如果只講道理，不去解決他們的實(shí)際問(wèn)題，甚至把合理、正當(dāng)?shù)睦嬉膊患臃治龅卣f(shuō)成是個(gè)人主義、覺(jué)悟不高，那就不僅原來(lái)的問(wèn)題解決不了，還會(huì)增加新的問(wèn)題。

（二）堅(jiān)持正面教育的原則。要積極宣傳先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡，正面引導(dǎo)，用典型事例啟發(fā)人、教育人、感染人，用事實(shí)說(shuō)話。比如對(duì)反腐倡廉，有的老同志看問(wèn)題多，看收效少，有的對(duì)反腐敗信心不足。對(duì)此，思想政治工作可以從宣傳正面典型入手，運(yùn)用典型示范的方法進(jìn)行。使老同志逐漸認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)中的腐敗分子只是少數(shù)，大多數(shù)干部還是清正廉潔的，從而增強(qiáng)老同志的信心。

（三）堅(jiān)持因人而異、形式多樣的原則。老同志的思想問(wèn)題是多種多樣的，既有共性問(wèn)題，也有個(gè)別問(wèn)題，要區(qū)分每個(gè)人的不同情況，有針對(duì)性加以區(qū)別對(duì)待。比如對(duì)離休干部和退休干部，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和一般群眾，對(duì)生活富裕和生活相對(duì)困難的退休人員，都要具體分析，分類指導(dǎo)，采取不同的方式、方法才能取得較好的效果。

二、要做到求新、求活、求實(shí)

老同志隊(duì)伍是一支保持著優(yōu)良傳統(tǒng)、具有良好政治素質(zhì)的隊(duì)伍。但是，隨著改革開放的深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，老同志隊(duì)伍中也出現(xiàn)了一些新情況、新問(wèn)題。為此，做好老同志思想政治工作，必須適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展和變化，在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)基礎(chǔ)上努力求新、求活、求實(shí)，使老同志“政治堅(jiān)定、思想常新、理想永存”。

（一）內(nèi)容上求新?？陀^事物總在不斷地變化，形勢(shì)也在不斷地發(fā)展。不管國(guó)內(nèi)還是國(guó)際都會(huì)不斷出現(xiàn)新情況、新

問(wèn)題、新矛盾。我們要抓住這些新事物、新矛盾，特別是思想領(lǐng)域出現(xiàn)的傾向性問(wèn)題，及時(shí)充實(shí)新的教育內(nèi)容，多角度、深層次地做好正面引導(dǎo)，做好宣傳工作，使他們始終保持清醒的頭腦，永葆政治本色。凡是黨和國(guó)家召開的重要會(huì)議、出臺(tái)的新政策、推出的新舉措、國(guó)際形勢(shì)出現(xiàn)的新動(dòng)向，都要以最快的速度組織老同志進(jìn)行學(xué)習(xí)、研討，召開形勢(shì)報(bào)告會(huì)、座談交流會(huì)，使他們及時(shí)掌握和了解新的方針、政策和精神實(shí)質(zhì)，確保思想上與黨中央保持高度一致。

（二）方法上求活。做老同志思想政治工作，一定要從老同志的特點(diǎn)出發(fā)，方法要靈活多樣。一是寓教于科學(xué)健康的文體活動(dòng)之中。老同志退下來(lái)之后，愿意參加一些多姿多彩、愉悅身心的文娛活動(dòng)和強(qiáng)身健體、益壽延年的保健活動(dòng)。

（三）措施上求實(shí)。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步和國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，社會(huì)保障體制改革步伐進(jìn)一步加大，人民的生活水平逐步提高，養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)福利等相關(guān)待遇進(jìn)一步惠及老同志，老同志許多利益格局重新調(diào)整，老同志的自身利益與之息息相關(guān)。面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)現(xiàn)象，老同志難免會(huì)有不同的認(rèn)識(shí)，產(chǎn)生思想問(wèn)題。在解決這些思想問(wèn)題時(shí)，除了要耐心細(xì)致地做好政策宣傳和解釋工作外，更要注意解決涉及老同志切身利益的實(shí)際問(wèn)題，讓老同志共享改革開放的成果，體會(huì)到黨的溫暖，體會(huì)到社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，更加堅(jiān)定理想信念，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)。

三、要真正尊重人、理解人、關(guān)心人

（一）尊重人是做好思想工作的前提。尊重人就是尊重人的合法權(quán)利、主人翁地位。要認(rèn)真落實(shí)離退休職工的有關(guān)規(guī)定，使老同志的權(quán)益得到保證。對(duì)老同志一定要說(shuō)到做到，做不到的事不說(shuō)，避免產(chǎn)生一些誤解。從行動(dòng)上也要尊重他們，傾聽他們的訴說(shuō)，按照黨和國(guó)家制定的政策正確解釋，使他們感受到黨和國(guó)家的關(guān)懷。要建立和完善參政制度、閱文制度，并按不同級(jí)別和標(biāo)準(zhǔn)訂閱報(bào)刊雜志。企業(yè)有重大變革要及時(shí)征求老同志意見(jiàn)，保證政治待遇落實(shí)。做好老同志思想工作，尊重人是前提，失去了這個(gè)前提，就不可能把思想做通，問(wèn)題不可能得到解決。

（二）理解人是做好思想工作的基礎(chǔ)。理解人就是要理解人們?cè)谟龅骄唧w問(wèn)題和實(shí)際困難時(shí)的心理感受。在做老同志的思想工作中，理解人是深入人心化解矛盾的基礎(chǔ)，不能理解人不但不可能解決思想問(wèn)題，反而可能造成新的思想問(wèn)題和壓力。理解要從換位思考開始，應(yīng)該理解老同志，尤其是曾擔(dān)任過(guò)多年領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的老同志，不要使他們有“人走茶涼”的感覺(jué)。老同志對(duì)社會(huì)上的一些不良現(xiàn)象看不慣、想不通而發(fā)脾氣，工作人員更應(yīng)體諒他們的心情，多給他們以安慰，多為他們排憂解難。對(duì)老同志來(lái)說(shuō)，也要充分理解有關(guān)政策，對(duì)于政策以外的事，對(duì)于條件約束一時(shí)不能解決的事，也要充分理解。

（三）關(guān)心人是做好思想工作的保證。關(guān)心人就是真心實(shí)意地愛(ài)護(hù)老同志、關(guān)心老同志的疾苦與困難，盡力為老同志排憂解難。關(guān)心就是帶著親人般的感情，盡力把工作做得細(xì)致一些、周到一些，讓老同志始終感受到組織的關(guān)懷和溫暖。要在政治上尊重老同志、思想上關(guān)心老同志、生活上照顧老同志。

多年來(lái)，我們退管中心在分公司社保局、煤礦黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，高舉毛澤東思想、鄧小平理論偉大旗臶，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策及相關(guān)規(guī)定，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)穩(wěn)定這個(gè)中心，認(rèn)真做好離退休人員的管理和服務(wù)工作，在全面落實(shí)“五個(gè)老有”，廣泛開展寓教于樂(lè)、強(qiáng)身健體活動(dòng)，為離退休職工排憂解難等方面做出了卓有成效的工作。多年以來(lái)，退管中心連續(xù)榮獲分公司業(yè)務(wù)部門和礦黨委、礦穩(wěn)定工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)；退管中心黨總支或黨支部被評(píng)為單位先進(jìn)黨總支或先進(jìn)黨支部。我們的主要作法是：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，確保管理工作開展到位 離退休人員管理工作是一門新型的老年社會(huì)學(xué)科，這項(xiàng)工作做得好壞，對(duì)社會(huì)和企業(yè)的穩(wěn)定都具有十分重要的影響。近年來(lái)，我單位離退休人數(shù)在逐步增多，這些退下來(lái)的老同志由于長(zhǎng)期從事煤礦生產(chǎn)建設(shè)工作，身體素質(zhì)普遍差，工殘職工多，重病職工多，加之企業(yè)困難，工資待遇偏低，很多退

休職工家庭生活困難。這樣，給管理工作帶來(lái)了一定難度，因此，要做好這項(xiàng)工作，必須有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的工作班子?；谶@一要求，單位黨政組織歷年來(lái)對(duì)離退休管理工作非常重視，把年富力強(qiáng)的同志安排到退管中心來(lái)工作。目前配備的退管工作人員平均年齡40歲，其中初中文化程度的有2名，高中文化程度的有9名，大專以上文化程度的有4名，成為管理部門之中工作人員最多的科室，這些同志始終從事退休職工管理工作，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力，而且非常熱情周到的為老年人服務(wù)。

在健全領(lǐng)導(dǎo)班子的同時(shí)，管理中心注重加強(qiáng)班子建設(shè)，按照“創(chuàng)造力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、聯(lián)系群眾好、廉潔自律好”的要求，著重做了以下幾方面工作：一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周五集體學(xué)習(xí)制度，不斷提高工作人員素質(zhì)；二是搞好廉潔自律，工作中堅(jiān)持企務(wù)公開照章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)索要財(cái)物、收受紅包禮品等規(guī)定；三是不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，在為離退休職工的管理和服務(wù)上做到了“五必知：即知家庭住址、知身體健康狀況、知家庭經(jīng)濟(jì)狀況、知家庭成員和社會(huì)主要關(guān)系情況、知本人興趣和愛(ài)好；六必訪：有病住院的必訪、家庭發(fā)生特殊困難的必訪、長(zhǎng)期在外地居住聯(lián)系不上的必訪、家庭發(fā)生突變性事件的必訪、家庭主要成員有婚喪嫁娶的必訪、重大節(jié)日期間必訪；三心：熱心、耐心、誠(chéng)心；四勤：腦勤、嘴勤、手勤、腿勤；四快：走訪

調(diào)查快，掌握情況快、拿出措施快，處理問(wèn)題快；五到位：工作到位、責(zé)任到位、方法到位、處理到位、效果到位。

二、強(qiáng)化思想政治工作，確保離退休職工隊(duì)伍穩(wěn)定 做好離退休人員思想政治工作，是離退休職工管理部門一項(xiàng)經(jīng)常性的、非常重要的工作，也是離退休管理工作面臨的一個(gè)新課題。思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是實(shí)現(xiàn)黨的政治任務(wù)的重要保證，這一點(diǎn)已在長(zhǎng)期的革命和建設(shè)的實(shí)踐中得證實(shí)。在改革開放新的歷史時(shí)期，思想政治工作不但不能削弱，而且應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)，這已基本形成共識(shí)。但是，對(duì)離退休職工思想政治工作，是不是還要加強(qiáng)和怎樣加強(qiáng)，確實(shí)有一個(gè)認(rèn)識(shí)不斷深化的過(guò)程。前幾年，有的同志認(rèn)為：離退休同志很多是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部或生產(chǎn)上的骨干。在戰(zhàn)爭(zhēng)年代，他們不怕流血犧牲，在建設(shè)時(shí)期，他們無(wú)私奉獻(xiàn)，覺(jué)悟高，思想底子厚，用不著做思想政治工作。也有的同志認(rèn)為：離退休同志現(xiàn)在不在位了，只拿工資，不做事，沒(méi)有什么加強(qiáng)思想政治工作可言。因此把離退休職工管理部門看成是安臵養(yǎng)老的部門，把離退休人員管理工作看成是“讀讀文件看看報(bào)，發(fā)發(fā)通知跑跑腿”的單純事務(wù)性工作。事實(shí)上，離退休人員中對(duì)一些現(xiàn)行政策不理解，對(duì)一些社會(huì)現(xiàn)象反感，違章違紀(jì)，打架斗毆，計(jì)較個(gè)人得失的事情時(shí)有發(fā)生。特別是在企業(yè)改制和減人提效期間，退休職工因退休養(yǎng)老金低，要求享受一些相關(guān)待遇，到分公司上訪并集資進(jìn)省、到京上訪。

雖然經(jīng)過(guò)耐心的說(shuō)服教育沒(méi)有造成后果，但在職工群眾中造成了不好的影響。這些問(wèn)題的發(fā)生使我們認(rèn)識(shí)到，離退休人員雖然有過(guò)光榮的歷史，為革命和建設(shè)做出過(guò)重要貢獻(xiàn)，但在新的歷史條件下仍然面臨著繼續(xù)寫好光榮歷史，保持革命晚節(jié)的問(wèn)題。為了促進(jìn)老同志在兩個(gè)文明建設(shè)中繼續(xù)發(fā)揮好作用，為企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)，近年來(lái)，退管中心把加強(qiáng)思想政治工作作為重點(diǎn)來(lái)抓，黨政工組織齊上陣。按照分工不分家，齊抓共管的原則，根據(jù)離退休人員思想政治工作，無(wú)論在形式，還是在方法上，既不同于對(duì)青少年的說(shuō)教式方法，又不同與對(duì)在職人員的約束式教育方法的獨(dú)特性，主要堅(jiān)持正面教育、自我教育、激勵(lì)引導(dǎo)、啟發(fā)自覺(jué)的方法，有針對(duì)性地做好思想政治工作。適時(shí)召開離退休干部座談會(huì)、黨員座談會(huì)、退休職工代表座談會(huì)；管理人員走訪談心。做到了兩講一看；即：講歷史——離退休老同志曾經(jīng)為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展作出的貢獻(xiàn)是功不可沒(méi)的：講現(xiàn)實(shí)——企業(yè)目前的處境是資源匱乏、經(jīng)營(yíng)困難，充分利用國(guó)家現(xiàn)有政策走改制之路是最好的選擇，這是企業(yè)整體脫困的必由之路；看未來(lái)——就是看煤炭企業(yè)的發(fā)展前景，看改革開放的成果。從而使老同志消除了疑慮，自覺(jué)服從大局，由于方法得當(dāng)，政治思想工作到位，穩(wěn)定了離退休職工隊(duì)伍，確保了管理服務(wù)工作順利進(jìn)行。

三、認(rèn)真履行服務(wù)職能，為離退休職工辦實(shí)事

離休退休是老同志一生中的重大轉(zhuǎn)折，過(guò)去，他們?cè)趩挝簧鲜球滘溦?，在領(lǐng)導(dǎo)崗位上是權(quán)威?，F(xiàn)在，他們由官變成為民；由單位人變?yōu)樯鐣?huì)人；由忙變?yōu)殚e；年齡由小變老，工資待遇和福利待遇由高變低；身體由好變差。這一系列變化，往往使他們心理失去平衡，不同程度的產(chǎn)生失落感、貶值感、孤獨(dú)感、無(wú)用感，如果我們的工作做得好，就會(huì)減輕他們失落的癥狀，縮短他們失落的周期，使老同志平穩(wěn)過(guò)渡。因此，退管中心成立以來(lái)，每一任領(lǐng)導(dǎo)班子都把“全心全意為離退休職工服務(wù)”作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為使服務(wù)工作更全面，我們利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立離退休職工數(shù)據(jù)庫(kù)。把收集到的各種信息，分類輸入電腦，從而準(zhǔn)確掌握離退休職工分布狀況、黨員情況、居住區(qū)概況等各類詳細(xì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了離退休人員管理服務(wù)信息化。在搞好服務(wù)方面，我們認(rèn)真落實(shí)離退休干部、職工政治待遇和生活待遇，在政治上關(guān)心離退休老同志，制定了學(xué)習(xí)制度，定期組織全體離退休干部學(xué)習(xí)各種文件，組織工殘職工到生產(chǎn)一線單位班前，開展“以我為鑒，重視安全”演講活動(dòng)，安全教育活動(dòng)取得了良好的效果，得到了領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)和成績(jī)上的肯定，獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這些活動(dòng)的開展，既增強(qiáng)了黨政組織的凝聚力，又激發(fā)了老同志的思想熱情。在生活待遇上，我們做到了離退休金和各種生活補(bǔ)貼按時(shí)足額發(fā)放，醫(yī)藥費(fèi)按規(guī)定實(shí)報(bào)實(shí)銷，對(duì)生病住院的離退休人員安排看望，對(duì)有困難的老

同志及時(shí)給予照顧，這些都已形成了制度。我們以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，給予離退休職工實(shí)實(shí)在在的溫暖，為離退休職工排憂解難，使他們真實(shí)地感受到組織的關(guān)懷和愛(ài)護(hù)。

四、廣泛開展文體活動(dòng)，激發(fā)離退休職工生活熱情 強(qiáng)身健體，延年益壽是每位離退休老同志的最大希望，同時(shí)豐富多彩的文體活動(dòng)也是使老同志由“閑”到“忙”健康長(zhǎng)壽的重要方法。因此，單位組織老同志積極參加分子公司社保局開展的形式多樣、豐富多彩的文化活動(dòng)，做到月月有活動(dòng)和比賽，如下象棋、跳棋，打撲克、麻將、乒乓球等項(xiàng)目的娛樂(lè)和體育活動(dòng)。讓他們健身強(qiáng)體，享受人生的快樂(lè)，通過(guò)參加各種活動(dòng)，原來(lái)一些閑著無(wú)事可干，不會(huì)消遣時(shí)間的老同志，現(xiàn)在都是快樂(lè)的，有序的生活著。用他們自己的話說(shuō)：“錢這個(gè)東西不能想得過(guò)多，生不帶來(lái)，死不帶去，只有身體健康才是人生最大的快樂(lè)”。從而對(duì)生活充滿了信心。

五、幾點(diǎn)工作體會(huì)

通過(guò)多年的管理工作實(shí)踐，我們對(duì)抓好離退休人員管理工作主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

(一)上級(jí)黨政組織的重視是做好離退休管理工作的重要保證。歷年來(lái)，單位黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)退休管理工作極為重視。黨政聯(lián)席會(huì)議定期研究離退休人員管理工作，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家有關(guān)離退休管理工作的政策規(guī)定。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次到退管中心現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)解決管理工作中遇到的突發(fā)性問(wèn)

題。在人、財(cái)、物等方面給予大力支持，把確保離退休人員養(yǎng)老金和相關(guān)待遇的按時(shí)足額發(fā)放作為頭等大事，即使在單位經(jīng)濟(jì)緊張的情況下，也要保證離退休人員非統(tǒng)籌部分養(yǎng)老金的按時(shí)足額發(fā)放，社保局的領(lǐng)導(dǎo)能經(jīng)常來(lái)單位指導(dǎo)工作，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。這都為我們工作的順利開展提供了重要保證。

(二)及時(shí)為離退休人員排憂解難是做好離退休管理工作的重點(diǎn)。由于體力、精力的退化，離退休后社會(huì)關(guān)系的變化，老同志最需要在生活上、心理上得到關(guān)心和幫助。根據(jù)這些特點(diǎn)，我們從一點(diǎn)一滴的小事入手，幫助他們排憂解難辦實(shí)事，就能使他們真心感受到組織的溫暖，從而在行動(dòng)上自覺(jué)支持離退休管理中心工作，使離退休管理工作真正落到實(shí)處。

(三)不斷創(chuàng)新工作方法是做好離退休管理工作的關(guān)鍵。退管中心一班人在思想上首先能與時(shí)俱進(jìn)，破除了應(yīng)付思想，樹立大局意識(shí)；破除“官念”，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)；破除依賴思想，樹立創(chuàng)新意識(shí)，為推動(dòng)各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)地開展打下了良好的思想基礎(chǔ)。離退休管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及方方面面，而且離退休人員居住分散，針對(duì)工作實(shí)際，在管理方法上進(jìn)行創(chuàng)新，就能取得事半功倍的效果。如我們對(duì)日常管理實(shí)行分片負(fù)責(zé)，建立健全管理網(wǎng)絡(luò)，成立了各行政小組和黨支部、黨小組，充分發(fā)揮骨干作用，從而確保了各

項(xiàng)管理工作能迅速落實(shí)到每一位離退休人員。在處理離退休人員群體事件方面，我們不斷改進(jìn)工作方法，制訂了“堅(jiān)持政策、耐心說(shuō)服，化解矛盾，避免事態(tài)擴(kuò)大”的總體原則，采取領(lǐng)導(dǎo)牽頭，責(zé)任到人，集體做好個(gè)人思想工作等方法，多次制止了聚集上訪事件的發(fā)生，確保了單位的穩(wěn)定。

改革開放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入開展和構(gòu)建，企業(yè)改制、重組等體制的不斷變更，造成了離退休職工思想的波浪式震蕩，諸如他們自身的社會(huì)化管理，實(shí)行醫(yī)療保險(xiǎn)，管理體制逐步與原企業(yè)剝離；其子女的下崗失業(yè)、上學(xué)就業(yè)及分配體制的不公所造成的貧富差距拉大，致使離退休人員的心理失衡；因?yàn)楫?dāng)今忽視正確的人生觀和世界觀教育而導(dǎo)致社會(huì)風(fēng)氣低下、人際關(guān)系淡化，以及社會(huì)腐敗現(xiàn)象的浸染，使他們的安全感降低；尤其是在九十年代，因?yàn)槊禾科髽I(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不好，離退休職工有關(guān)福利待遇的不落實(shí)等問(wèn)題，是產(chǎn)生離退休職工思想強(qiáng)烈震動(dòng)以致發(fā)生集體上訪的誘導(dǎo)因素。而且，這些問(wèn)題一旦發(fā)生就會(huì)涉及到各個(gè)方面，并且持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，影響范圍廣，造成對(duì)社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)等發(fā)展的負(fù)面作用。因此，對(duì)此問(wèn)題決不能掉以輕心，須嚴(yán)肅認(rèn)真地予以對(duì)待。

毛澤東曾說(shuō)過(guò)：“掌握思想教育是團(tuán)結(jié)全黨進(jìn)行偉大斗爭(zhēng)的中心環(huán)節(jié)”、“政治思想工作是一切工作的生命線”?？梢?jiàn)，思想政治工作對(duì)于離退休職工和對(duì)于其他群體是一樣

重要。然而，在實(shí)際工作中看，許多單位的思想工作部門和領(lǐng)導(dǎo)并不給予應(yīng)有的重視。表現(xiàn)在對(duì)離退休人員的管理服務(wù)人員編制少，不足以應(yīng)對(duì)離退休職工的各種思想問(wèn)題及物質(zhì)訴求，而配臵的少數(shù)人員也是以將就的辦法應(yīng)付，不太注意選用精兵強(qiáng)將；在管理服務(wù)的經(jīng)費(fèi)上也不予以積極的保障，使得管理教育賴以進(jìn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)被零化；對(duì)一些應(yīng)該解決的問(wèn)題是一拖再拖，甚至實(shí)行愚民政策，到了實(shí)在扛不過(guò)去的時(shí)候才予以解決，形成了“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的惡性循環(huán)，將本該不成大問(wèn)題的小問(wèn)題，釀成了大問(wèn)題、大事件。凡此種種，都是對(duì)離退休職工思想政治工作不重視的表現(xiàn)。

就離退休職工而言，由于退休后不同程度地放松了學(xué)習(xí)，放松了思想改造，對(duì)社會(huì)上發(fā)生的新情況新問(wèn)題，對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的新事物總是以老的、傳統(tǒng)的觀念去審視；有的則認(rèn)為離退休后別人約束不了自己，成為天不管、地不收、人也不管“三不管”自由人，因而在語(yǔ)言和行動(dòng)上處于一種無(wú)所顧忌的無(wú)政府狀態(tài)；對(duì)改革開放及各項(xiàng)現(xiàn)行政策總是抱一種懷疑和敵視的態(tài)度去認(rèn)識(shí)，特別對(duì)涉及自身及子女利益的問(wèn)題，總是以個(gè)人的得失去衡量，個(gè)人得益時(shí)則稱好，個(gè)人不得益時(shí)則反對(duì)，缺乏一種全局意識(shí),這也是加劇他們思想落后和變異的一個(gè)重要原因。

從國(guó)家整體發(fā)展看，改革開放雖然取得了舉世矚目的成

就，廣大人民群眾也確實(shí)從中得到了相當(dāng)多的實(shí)惠。但在涉及群眾最大切身利益的住房、醫(yī)療、教育等問(wèn)題上存在著愈來(lái)愈大的問(wèn)題。有人曾說(shuō)“百姓頭上三把刀，買房、看病、上學(xué)?！?。可見(jiàn)這些問(wèn)題給離退休職工造成的心理壓力有多重。黨政機(jī)關(guān)和企業(yè)中的部分官員的腐敗現(xiàn)象與就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻以及貧富差距越拉越大等問(wèn)題未能從根本改變，使部分人員對(duì)黨和政府的信任度降低，這也是形成離退休人員突出思想問(wèn)題乃至不滿情緒的又一重要原因。

綜上所述，加強(qiáng)離退休職工思想政治工作，穩(wěn)定離退休職工思想已經(jīng)到了刻不容緩的地步，必須引起各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和思想政治工作部門的高度重視。根據(jù)本人多年來(lái)進(jìn)行離退休職工管理和思想工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，提出幾點(diǎn)做好離退休職工思想工作的建議：一是思想政治工作者必須要有高度的政治責(zé)任感，勇敢地承擔(dān)起對(duì)離退休職工進(jìn)行思想政治工作的責(zé)任，黨委、政府以及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要把思想政治工作提高到應(yīng)有的地位和高度，從人力、財(cái)力等方面給予大力的支持。要樹立“想予取之，必先予之”的戰(zhàn)略眼光，改變以往“平時(shí)不想事，有事忙一陣” 的被動(dòng)應(yīng)付局面。二是要講真話、辦實(shí)事、解難題，避免思想政治工作上的弄虛作假。該解決的問(wèn)題一定及時(shí)解決，實(shí)在不能解決的要講清道理，絕對(duì)禁止壓、騙、哄、戲等無(wú)信做法，要獲得群眾的信任。三是建立離退休職工思想動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)機(jī)制，對(duì)離退休職工中的思想問(wèn)

題要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，核實(shí)弄清，正確解決。要加強(qiáng)人性化管理，不捂、不瞞，加強(qiáng)上下聯(lián)系制度和有效的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，及時(shí)收集并向上級(jí)反饋不穩(wěn)定信息，把可能發(fā)生的群體性問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。四是在離退休職工隊(duì)伍中建立一支以黨員為主體的思想政治工作骨干隊(duì)伍，活躍在離退休職工當(dāng)中，經(jīng)常相處，貼近他們，了解情況，開展工作。五是改進(jìn)工作方法，提高思想政治工作者本身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)思想政治工作的有效性和成功率。特別在“知”、“說(shuō)”、“做”、“寫”等方面加強(qiáng)思想政治工作基本功的練習(xí)，對(duì)于黨和國(guó)家的路線、方針、政策要熟知，對(duì)于思想政治工作理論要融匯貫通并不斷創(chuàng)新，對(duì)于工作方法要不拘一格,拓寬工作路子，把活思想真正做活。六是可定期研究離退休職工思想政治工作，經(jīng)常研究新情況，討論新問(wèn)題，不斷提高對(duì)突發(fā)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)處臵能力，做到“ 打一仗進(jìn)一步”。七是要有群眾觀念，堅(jiān)持相信群眾、依靠群眾的思想政治工作路線，在離退休職工中建立諸如理想信念宣講團(tuán)、老年大學(xué)、夕陽(yáng)紅藝術(shù)團(tuán)、書法繪畫協(xié)會(huì)、讀書會(huì)等組織，并經(jīng)常開展活動(dòng)，把離退休職工不僅作為思想工作的對(duì)象，更要把他們作為群眾性思想工作的主體，形成離退休職工的自我教育、自我約束、自我管理的優(yōu)化思想工作機(jī)制。

總之，離退休人員管理工作是一項(xiàng)必須長(zhǎng)期堅(jiān)持，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷向更高層次發(fā)展的工作。對(duì)照上級(jí)和廣大離

退休人員對(duì)我們工作上的要求，我們的工作還有許多地方需要進(jìn)一步完善和改進(jìn)。我們相信有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，有廣大離退休人員的信任和參與，有我們自身的不斷努力，我單位離退休管理工作會(huì)做的更好。

離退休職工思想政治工作是一項(xiàng)艱巨、復(fù)雜而長(zhǎng)期的任務(wù)，不可能一朝一夕就能解決的。加之現(xiàn)今科技的高速發(fā)展，多元化經(jīng)濟(jì)和思想文化的存在，各種信息又呈立體性的傳播，離退休職工的思想必然十分活躍，見(jiàn)風(fēng)是雨的反應(yīng)也會(huì)經(jīng)常發(fā)生，許多不可預(yù)測(cè)的問(wèn)題將會(huì)隨時(shí)考驗(yàn)著思想政治工作者。因而，離退休職工思想政治工作必然是任重而道遠(yuǎn)。但只要我們提高認(rèn)識(shí)、認(rèn)真對(duì)待，真正投入，不斷研究，不停探索，離退休職工的思想政治工作定會(huì)收到良好的效果，為穩(wěn)定社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮重要作用。

龍煤鶴崗分公司振興煤礦退管中心

第五篇：退休人員社區(qū)化管理

關(guān)于確定企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)重點(diǎn)聯(lián)系城市的通知 勞社廳函[2002]146號(hào)

文章來(lái)源： 發(fā)布時(shí)間：2002-04-09 【字號(hào)： 小 中 大 】 各省、自治區(qū)、直轄市勞動(dòng)和社會(huì)保障廳(局)：

為進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的開展，促進(jìn)勞動(dòng)和社會(huì)保障職能向社區(qū)延伸，加快構(gòu)建獨(dú)立于企事業(yè)單位之外的社會(huì)保障體系，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的試運(yùn)行，我部正式確定100個(gè)城市 作為社會(huì)化管理服務(wù)重點(diǎn)聯(lián)系城市，其中由我部重點(diǎn)聯(lián)系的大中城市 32個(gè)，由各省、區(qū)、市重點(diǎn)聯(lián)系的城市 68個(gè)(名單見(jiàn)附件)?，F(xiàn)就有關(guān)問(wèn)題通知如下：

一、明確社會(huì)化管理服務(wù)的基本內(nèi)容。各重點(diǎn)聯(lián)系城市 勞動(dòng)保障部門和社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要明確承擔(dān)社會(huì)化管理服務(wù)工作機(jī)構(gòu)(組織)的基本職責(zé)，委托銀行、郵局等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)搞好基本養(yǎng)老金的社會(huì)化發(fā)放，指導(dǎo)街道社會(huì)保障管理服務(wù)機(jī)構(gòu)開展接收、管理退休人員檔案，建立退休人員基本信息庫(kù)，掌握和提供領(lǐng)取基本養(yǎng)老金資格情況。同時(shí)，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要積極拓展服務(wù)范圍，幫助街道、社區(qū)建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化社區(qū)功能，引導(dǎo)社會(huì)力量為企業(yè)退休人員提供生活照料、醫(yī)療衛(wèi)生保健，開展文化健身等活動(dòng)。

二、制定社會(huì)化管理服務(wù)方案。各地要幫助各重點(diǎn)聯(lián)系城市 抓緊研究制定退休人員社會(huì)化管理服務(wù)方案，報(bào)政府批準(zhǔn)后盡快組織實(shí)施。根據(jù)《勞動(dòng)和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃綱要》和我部今年的工作計(jì)劃，各地勞動(dòng)保障部門要在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，明確推進(jìn)此項(xiàng)工作的原則、目標(biāo)任務(wù)、實(shí)施步驟和保障措施，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，加大工作力度，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。有條件的地區(qū)特別是100個(gè)重點(diǎn)聯(lián)系城市，要有一半以上的企業(yè)退休人員實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)。同時(shí)，要及時(shí)將重點(diǎn)聯(lián)系城市 的成功經(jīng)驗(yàn)向面上推廣，全面推進(jìn)其他地區(qū)和城市 的工作。各地要在2002年5月20日以前將各重點(diǎn)聯(lián)系城市 退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)和實(shí)施方案報(bào)我部社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理中心。

三、確定社會(huì)化管理服務(wù)方式。在確定社會(huì)化管理服務(wù)的具體形式時(shí)，各地要立足經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社區(qū)建設(shè)的實(shí)際，堅(jiān)持因地制宜、分類指導(dǎo)的原則、不搞一刀切。經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)、社區(qū)組織比較健全的地區(qū)，可以主要依托社區(qū)開展社會(huì)化管理服務(wù)工作；社區(qū)組織還不健全的地區(qū)，可以由勞動(dòng)保障部門及所屬的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)退休人員實(shí)行直接管理，或與社區(qū)聯(lián)合管理；在遠(yuǎn)離城市 的地區(qū)或大中型企業(yè)比較集中的職工生活區(qū)，可指導(dǎo)企業(yè)退管組織開展退休人員管理服務(wù)工作，逐步向社會(huì)化管理過(guò)渡。

實(shí)行企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)，是建立和完善社會(huì)保障體系的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，是新時(shí)期勞動(dòng)保障工作的一項(xiàng)具有開拓性的重要任務(wù)。各級(jí)勞動(dòng)保障部門要勇于克服困難，轉(zhuǎn)變觀念，積極爭(zhēng)取各級(jí)政府和有關(guān)部門的支持與配合，使這項(xiàng)工作在政府的統(tǒng)一規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。要通過(guò)多種形式廣泛宣傳有關(guān)政策，做好深入細(xì)致的思想政治工作，創(chuàng)造良好的社會(huì)輿論環(huán)境，爭(zhēng)取廣大退休人員對(duì)這項(xiàng)改革的支持與理解。我部將定期通報(bào)各重點(diǎn)聯(lián)系城市 的工作進(jìn)展情況，組織經(jīng)驗(yàn)交流和觀摩活動(dòng)，請(qǐng)各地及時(shí)將工作進(jìn)展情況及好的經(jīng)驗(yàn)做法上報(bào)部社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理中心。

附件：1.32個(gè)全國(guó)社會(huì)化管理重點(diǎn)聯(lián)系城市名單

2.68個(gè)省級(jí)社會(huì)化管理重點(diǎn)聯(lián)系城市名單

二○○二年四月九日

附件1 32個(gè)全國(guó)社會(huì)化管理服務(wù)重點(diǎn)聯(lián)系城市名單

北京市 天津市

河北省石家莊市、唐山市 山西省太原市

內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭

吉林省長(zhǎng)春市

黑龍江省哈爾濱市

江蘇省南京市

浙江省寧波市

福建省福州市

山東省濟(jì)南市

河南省鄭州市

湖南省長(zhǎng)沙市

廣西壯族自治區(qū)南寧市

四川省成都市

貴州省貴陽(yáng)市

雞市

遼寧省沈陽(yáng)市、大連市 新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市上海市 浙江省杭州市 安徽省合肥市 江西省南昌市 山東省青島市 湖北省武漢市 廣東省廣州市 重慶市 四川省攀枝花市 云南省昆明市 陜西省寶

陜西省西安市