第一篇：做好社區(qū)社會工作者的基本條件

1。組織。管理能力。

社區(qū)各類志愿者協(xié)會隊伍。群眾性組織和日常的民主會議的召開等。都離不開社區(qū)工作者的組織。引導和管理。

2。良好的人際關(guān)系。靈活的處世技巧。

畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點和落腳點。一切工作脫群眾都是錯誤的。不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)文化，社區(qū)認同感。歸屬感。

3。良好的口才，有公關(guān)的能力。

良好的口才是溝通上下級關(guān)系。搞好公關(guān)的必要條件。它是做好與群眾溝通。協(xié)調(diào)居民關(guān)系。增強個人人格魅力的利器。是組織群眾。做好

各項活動的先行軍。與社區(qū)單位資源共享，共駐共建。加強與社會各界的溝通都必需有一定的公關(guān)能力，方可勝任。

4。懂得基本的法律常識。

可以做好民事調(diào)解和法律咨詢的工作。

5。有較強的創(chuàng)新能力，我國社區(qū)建設(shè)工作起點晚，社區(qū)工作包羅萬象。各項工作剛剛起步，許多制度。法規(guī)還不完善。而且各社區(qū)發(fā)展水平參差不齊。從整體來說是處于一種低水平的初期階段，聘進具有創(chuàng)新能力。富有頭腦的年輕工作者顯得十分緊迫。

6。具有一定水平的分析。調(diào)查能力。

“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”要找到工作的重點，突破口。要改革和創(chuàng)新都要得到第一手資料。只有這樣才可以分析出問題的關(guān)鍵問題，有利于工作的解決。

7。具有社會工作者的基本理念和工作方法。

社會工作者是通過專業(yè)。科學的工作方法和手段以人為本。達到助人自助和恢復社會功能的目的。

8。寫作能力。特別是日常公文寫作的能力。

較強的寫作

能力有利于寫作社區(qū)對內(nèi)對外的常用公文，更好地與上下級溝通。有利于起草社區(qū)章程。決議。通告等重要文件。可以更好地起草社區(qū)工作報告和發(fā)展規(guī)劃及對外宣傳本社區(qū)。增強其影響力。

9。敬業(yè)精神。

敬業(yè)精神是做好各項工作的源動力，是我們的最基本的職業(yè)道德。

10。有個人魅力。

特殊的個性。堅定的信念。深厚的功底和才華是你不斷進步的階梯，是你實現(xiàn)人生理想的最佳選擇。

11。敏銳性。洞察力。

第二篇：社區(qū)社會工作者之星事跡材料

全國社會工作先進個人事跡材料

——延吉市北山街道丹英社區(qū)書記ⅩⅩ

ⅩⅩ，女，漢族，1962年6月30日生，中共黨員，2003年1月8日至今在延吉市北山街道丹英社區(qū)工作，現(xiàn)任丹英社區(qū)黨總支書記兼主任，從事社區(qū)工作8年來，努力做好一名志愿者，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，為居民奉獻著自己的光和熱。

一、創(chuàng)建志愿者隊伍 服務(wù)居民群眾

秉承“自愿、奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，創(chuàng)建了社區(qū)志愿者隊伍，成為政府與居民之間扶貧幫困的橋梁和紐帶，攜手為弱勢群體開辟通道，并且以無償奉獻的精神開展形式多樣的活動，擴大社會影響力，不斷挖掘壯大服務(wù)的潛能。

作為一名社區(qū)建設(shè)中的志愿者，8年來把社區(qū)當做自己的家。8年前，丹英社區(qū)是個無資金、無人力、無辦公場所的“三無”社區(qū)。如今，在她的不斷努力下，社區(qū)已是全國創(chuàng)新百佳先進單位、全國模范調(diào)解委員會。2003年1月，她被熱心的社區(qū)群眾推選到社區(qū)，擔任起主任的職務(wù)，收入低、待遇差、工作量大的情況令她不得不瞞著家人上崗。改變落后并非易事，ⅩⅩ從解決辦公環(huán)境入手，經(jīng)多次努力，將一家房建公司的一間會議室變成了社區(qū)的辦公室，帶領(lǐng)社區(qū)人員將一個個遺留問題逐一解決。泥濘多年的愛民路順利改造，居民區(qū)地下井水入城市網(wǎng)，小區(qū)路燈亮到家門口等，社區(qū)工作蒸蒸日上。ⅩⅩ從一名月薪為3000元的公司經(jīng)理到成為一名社區(qū)居民愛戴的“小巷總理”。

多年來，ⅩⅩ堅持每天都在6：30份前第一個上班，最后一個下班，在夜里經(jīng)常會接到居民的緊急求助電話，如夫妻打仗、鄰里糾紛等。接到求助，不論在什么地方，她都會在最快的時間內(nèi)到達現(xiàn)場，解決問題。如在去年春節(jié)期間丹城委300多戶居民家因暖氣管道老化破裂，造成居民不能正常取暖，正趕上家家都在團圓，居民們都非常著急，接到此電話她立即與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，聯(lián)系維修人員到現(xiàn)場后，說明此處屬于居民個人承擔費用范圍，如收不上資金，他們就不給于維修，當時要收費是件非常難的事，再加上過年到居民家收費是件很不近人情的事，ⅩⅩ就以個人名譽打欠條，利用近1天的時間全部搶修完畢，為百姓的日常生活提供了方便。

二、組織開展豐富多彩的志愿者服務(wù)活動

堅持以“民思我想、民需我做、民困我?guī)汀⒚袂笪覒睘橹驹刚叻?wù)的宗旨，組織開展助老志愿者服務(wù)活動。

做老人心中的愛心女兒。為解決獨居老人送醫(yī)難的問題，2010年9月與豆?jié)M江診所經(jīng)理多次走訪達成協(xié)議，在豆?jié)M江診所成立了“居家養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)站”，有效解決了居家老人看病難、送藥難的問題，定期為空巢老人、居民講解和宣傳衛(wèi)生保健知識，舉辦各種咨詢義診活動，為轄區(qū)內(nèi)的老年人免費檢查身體。送醫(yī)上門、送藥上門并進行病情隨訪，為貧困老人帶來了快捷方便的服務(wù)。為社會穩(wěn)定奠定了良好的基礎(chǔ)，使社區(qū)每個角落都跳動著和諧的音符。組織開展“助老工程一條街”、“黃絲帶”、“居家養(yǎng)老服務(wù)”等活動，根據(jù)老年人的不同需求，為老人提供生活照料、醫(yī)療健康、精神文化等全身心服務(wù)。根據(jù)老年人的精神文化需求及各自不同特點、興趣和愛好，開展豐富多彩的精神文化活動；完善為老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成以生活幫扶為主，綜合老年人的文娛活動、知識教育、心理關(guān)愛、醫(yī)療保健、法律維權(quán)為一體的全方位社區(qū)“為老”志愿服務(wù)隊伍。

金蓮花老人今年七十八歲，兒女都在國外，身邊沒有親人，今年1月12日她因高血壓引起腦梗塞，腿腳行動不便，ⅩⅩ知道后，立即請來醫(yī)生到她家免費醫(yī)治，并擔起了為老人輸液的任務(wù)，每天守在她身邊，陪她嘮嗑、安慰她、照顧她，經(jīng)過二十多天的治療，她終于康復了。她逢人就說：“關(guān)鍵時候，社區(qū)不分朝族漢族 就是一家人?！?/p>

做留守兒童的愛心媽媽。在朝鮮族占60%以上的丹英社區(qū)里，因父母都去韓國打工，導致出現(xiàn)許多朝鮮族留守兒童。這些孩子平時無人照顧，隨時都有失學、流浪的可能性，違法犯罪現(xiàn)象也時有發(fā)生。根據(jù)這一需要，丹英社區(qū)黨支部，居委會，關(guān)工委及時成立了“關(guān)心留守兒童七人領(lǐng)導小組”，組長由社區(qū)黨總支書記ⅩⅩ擔任，副組長由關(guān)工委主任擔任。經(jīng)過走訪調(diào)查，社區(qū)選出八名重點留守兒童，為他們找了“代理爸爸”，“代理媽媽”，“代理哥哥”，“代理姐姐”。特別是讓幾位朝鮮族留守兒童，有了“漢族軍爸爸”，漢族留守兒童有了延邊醫(yī)學院大學生“朝鮮族大哥哥，大姐姐”，以施明星政委為代表的八名優(yōu)秀軍官以一對一的形勢結(jié)成了“軍爸爸父子關(guān)系”，ⅩⅩ也成了留守兒童的代理媽媽，定期互相走訪及時與監(jiān)護人和老師聯(lián)系，了解情況，解決問題，收獲非常大，得到了有效的成果，留守兒童有了依靠，心情穩(wěn)定了，生活無憂無慮，臉上浮出了童年本有的天真的笑臉，重現(xiàn)了家庭的溫暖，燃起了生活的希望。

做戰(zhàn)士心中的好媽媽，丹英社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有三支部隊，官兵大多數(shù)為漢族。ⅩⅩ作為社區(qū)書記，積極組織社區(qū)阿媽呢到部隊去同官兵們一起舉辦警民聯(lián)歡會，共娛共樂，同臺演出。官兵們還堅持參加社區(qū)衛(wèi)生勞動，扶貧助學等活動，促進了軍警民的感情交流，營造了民族團結(jié)，軍民魚水一家親的社會氛圍。在廣泛與部隊開展共建活動過程中，根據(jù)民族地區(qū)特點，ⅩⅩ向部隊提出，部隊官兵加入到關(guān)老愛幼的行列里和獨居老人結(jié)對子，與留守兒童結(jié)親情為一體的故鄉(xiāng)鄉(xiāng)情，特別是作為在民族地區(qū)服役的官兵，與朝鮮族老人和朝鮮族兒童結(jié)對子、獻愛心，有利于了解民族地區(qū)的風土人情。目前，已有二十幾位朝鮮族老人有了“兵兒子”，八名朝鮮族兒童有了“兵爸爸”。

三、組織開展以“文化娛樂”為主題的志愿者服務(wù)活動。

帶領(lǐng)志愿者服務(wù)隊，以宣傳科學發(fā)展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)團結(jié)互助、平等友愛的新型人際關(guān)系為目標，開展豐富多彩的文化娛樂活動。通過黨員文化月、鄰居節(jié)、藝術(shù)節(jié)等各種形式豐富居民的業(yè)余生活，讓居民形成積極向上的精神風貌。

ⅩⅩ熱情周到的服務(wù)贏得轄區(qū)居民們的信賴，每遇麻煩事，大伙第一個想到的就是她。在她的領(lǐng)導下，社區(qū)先后2007年至2010年連續(xù)四年的榮獲五好社區(qū)稱號；并被評全國改革創(chuàng)新百家先進單位、全國模范人民調(diào)解委員會、省優(yōu)秀家長學校、州委關(guān)心下一代先進集體、州人民調(diào)解工作先進單位、州級規(guī)范化社區(qū)等。她個人被評為全國改革創(chuàng)新先進個人、省民族團結(jié)工作先進個人等，并多次接待國家、省、州、市領(lǐng)導的調(diào)研工作，得到了領(lǐng)導們的認可和表揚。通過不斷提高志愿服務(wù)水平，丹英社區(qū)從全街最差社區(qū)通過不斷努力一躍成為全國的先進單位。

第三篇：社區(qū)矯正專職社會工作者管理制度

社區(qū)矯正專職社會工作者管理制度

為了規(guī)范對社區(qū)矯正專職社會工作者（以下簡稱專職社工）的管理，根據(jù)我縣社區(qū)矯正工作的實際需要，和《福州市社區(qū)矯正專職社會工作者管理暫行辦法》的規(guī)定制定本制度。

一、崗位責任制度

1、工作職責

協(xié)助司法所開展工作；協(xié)助落實社區(qū)矯正對象檔案的建立與管理；做好社區(qū)服刑人員的接收、報到；制定社區(qū)矯正個案；對社區(qū)服刑人員進行教育、管理與培訓；組織社區(qū)服刑人員開展公益性勞動；對社區(qū)服刑人員進行心理矯治等。

2、工作制度

登記制度：社區(qū)服刑人員報到時應當辦理登記手續(xù)，告知其權(quán)利、義務(wù)和社區(qū)矯正監(jiān)督管理的相關(guān)規(guī)定；社區(qū)服刑人員每周向司法所報告一次上周思想、工作和生活情況時應當記錄，并作好匯報日期和來電號碼的登記。

統(tǒng)計制度：每月上報一次社區(qū)服刑人員基本情況和社區(qū)服刑人員外出人員就業(yè)基本情況；每季上報一次社區(qū)服刑人員分類管理情況。

分析制度：每月對社區(qū)服刑人員基本情況、社區(qū)矯正工作情況、社區(qū)服刑人員矯正情況和有關(guān)情況進行分析上報。

二、考勤制度

1、專職社工應參加司法所的考勤簽到。

2、按時上下班，上下班時間與司法所工作人員同步，上班時應堅守工作崗位。

3、有以下情況之一為曠工：未經(jīng)批準不上班的；遲到和早退時間超過2小時以上未請假的；上班簽到后無故離開未辦理手續(xù)的，曠工的最小時間單位為半天。

專職社工在試用期內(nèi)有下列情形之一的，解除聘用。

連續(xù)曠工3天以上或累計曠工5天以上的；連續(xù)請假5天以上或累計請假10天以上的。

專職社工在聘用期內(nèi)有下列情形之一的，解除聘用。

1、連續(xù)曠工7天以上或一年內(nèi)累計曠工15天以上的；

2、連續(xù)請假20天以上或一年內(nèi)累計請假30天以上的；

3、一年內(nèi)非因工負傷住院60天以上的；

專職社工在聘用期內(nèi)考核合格的可參照黨政機關(guān)和事業(yè)單位在崗工作人員的年休假標準：累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天。

三、請銷假制度

1、病假、事假等，所有請假均須填寫《請假審批表》，批準后方可離開。

2、請假1天的由所長批準，3天以內(nèi)由所長簽注意見后報局分管領(lǐng)導批準，3天以上5天以內(nèi)的由所長、分管領(lǐng)導簽注意見后報局長批準。

3、請病假、喪假、事假，在緊急情況下不能提前申請的，可以在休假發(fā)生的當天以口頭（或電話）形式請假，事后一周內(nèi)補辦請假手續(xù)。

4、病假在一個工作日以內(nèi)的，無需開病假證明，一個工作日以上的，應有醫(yī)院的病假證明。

請假結(jié)束后應及時辦理銷假手續(xù)。

四、政治業(yè)務(wù)學習制度

1、要認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹落實科學發(fā)展觀，保持清醒的政治頭腦。

2、專職社工應參加司法所組織的政治學習和階段性的集中學習教育活動。

3、對社區(qū)矯正工作要有政治敏感性和高度的責任感。

4、要積極參加法律知識的學習和培訓，特別是要加強文書制作能力的學習和提高。

五、請示報告制度

有下列情形之一的應當請示：

1、社區(qū)矯正執(zhí)行過程中，出現(xiàn)法律、行政法規(guī)和省、市社區(qū)矯正規(guī)范性文件及其配套制度現(xiàn)行規(guī)定有所沖突的；

2、社區(qū)矯正執(zhí)行過程中，對法律、行政法規(guī)和省、市社區(qū)矯正規(guī)范性文件及其配套制度規(guī)定的問題理解不清、把握不準的；

3、社區(qū)矯正執(zhí)行過程中，出現(xiàn)與法律、行政法規(guī)和省、市社區(qū)矯正規(guī)范性文件及其配套制度尚未明確規(guī)定的；

有下列情形之一的應當報告：

1、監(jiān)管的社區(qū)服刑人員正在實施犯罪或有明顯違法犯罪苗頭的；

2、監(jiān)管的社區(qū)服刑人員非正常死亡的；

3、監(jiān)管的社區(qū)服刑人員參與上訪、游行、示威活動的；

4、監(jiān)管的社區(qū)服刑人員重新違法犯罪被采取強制措施的；

5、監(jiān)管的社區(qū)服刑人員違反治安管理行為被行政拘留的；

6、監(jiān)管的社區(qū)服刑人員擅自離開居住地監(jiān)管范圍導致脫管、漏管或下落不明的；

7、監(jiān)管的社區(qū)服刑人員嚴重違反監(jiān)督管理規(guī)定，已經(jīng)或可能導致嚴重后果的；

六、考核獎懲制度

考評考核制度分為日?？荚u和考核兩種，日?？荚u由司法所負責，考核由縣級司法局負責。

日?？荚u每季度一次，在季末進行，對下列事項作出書面評價：

1、履行崗位職責情況；

2、文書制作質(zhì)量；

3、遵紀守法情況?？h局對日常考評工作實施檢查監(jiān)督。

考核每年一次，在年末進行（考核辦法另行規(guī)定）?？h局綜合日常考評結(jié)果、民主測評情況、司法所長意見，按德、能、勤、績四個方面進行評定，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格4個等級，考核為不合格的予以辭退。

專職社工在聘用期內(nèi)有突出表現(xiàn)或重大貢獻的予以表彰獎勵。獎勵分為：嘉獎、評定先進工作者等。嘉獎由司法所批準，先進工作者由縣司法局或市司法局批準。

第四篇：雨潤鎮(zhèn)社區(qū)社會工作者工作制度

雨潤鎮(zhèn)社區(qū)社會工作者工作制度

為進一步規(guī)范我社區(qū)工作者的管理，加強作風建設(shè)、嚴明組織紀律，增強社區(qū)干部工作責任感和使命感，強化社區(qū)工作人員為居民服務(wù)的意識，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，努力建設(shè)一支精干、高效、務(wù)實、穩(wěn)定的社區(qū)工作者隊伍，確保社區(qū)各項工作有效推進，為創(chuàng)建全國文明城區(qū)打下堅實的基礎(chǔ)，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，結(jié)合我社區(qū)的實際，制定本制度

一、按時上下班，不得遲到

二、社區(qū)書記對社區(qū)工作負全面責任，在管理中，書記要本著“公開、公平、公正”的原則，加強對社區(qū)人員的管理，做到任務(wù)明確、分工明確、制度明確。社區(qū)工作人員要堅決服從社區(qū)書記的管理和分工安排，不得有不利于社區(qū)團結(jié)的言論和行為。

三、社區(qū)居委會要將工作職責、成員分工、辦公時間、便民熱線電話、服務(wù)項目、服務(wù)地點、辦事程序、重大事項等，通過櫥窗、圖板、宣傳欄、社區(qū)居民會議等形式向居民公開，便于為居民服務(wù)并接受監(jiān)督。

四、建立社區(qū)議事制度和公示制度。凡涉及社區(qū)的重大事項須組織居民代表進行議事，并將決定事項進行公示。

五、居民群眾對社區(qū)建設(shè)、居委會工作建議以及反饋情況要適時公開，自覺接受居民的咨詢和監(jiān)督。

六、社區(qū)工作者，應將自己的本周工作計劃及上周工作完成情況，張貼在社區(qū)公示板上，周計劃和上周工作完成情況，要周密、詳細，字跡工整，不得敷衍了事。社區(qū)每周一要及時更新一次內(nèi)容，同時將上一周工作計劃統(tǒng)一收存并備案歸檔。

七、社區(qū)居委會例會制度

1、每周召開一次居委會辦公會議，總結(jié)上周情況，研究布置本周工作。

2、根據(jù)社區(qū)實際情況，召開社區(qū)居民議事會議，并將議事提議、事項、結(jié)果公布，每不少于6次。

八、社區(qū)居委會聯(lián)系群眾制度

1、社區(qū)居委會要密切聯(lián)系群眾，堅持群眾路線，關(guān)心社區(qū)居民的疾苦，為社區(qū)居民謀福利、辦實事，全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。

2、社區(qū)居委會要密切聯(lián)系駐社區(qū)單位，動員駐社區(qū)單位向社會開放內(nèi)部服務(wù)資源，為居民提供服務(wù)，實現(xiàn)共駐、共建、共享，增強社區(qū)凝聚力和社區(qū)成員對社區(qū)的歸屬感、認同感。

3、社區(qū)居委會成員按照責任分工，密切聯(lián)系責任區(qū)域的社區(qū)成員代表及居民組長，掌握社區(qū)居民情況，實行動態(tài)管理。

4、社區(qū)居委會要經(jīng)常聽取居民對社區(qū)工作的意見、建議和要求，及時與有關(guān)部門溝通信息，解決居民群眾反映的焦點、難點問題。

5、建立“首問責任制”制度，對前來辦事或咨詢的社區(qū)居民，要主動熱情詢問，認真負責引導介紹或辦理，不得扯皮或推諉。不得扯皮或推諉，影響社區(qū)形象。

九、社區(qū)黨員隊伍建設(shè)工作

1、每年組織社區(qū)黨員集中學習培訓不少于2次。

2、認真做好流動黨員學習冊發(fā)放和使用工作，重點做好接收工作，及時將流入黨員編入相應黨組織，參加組織生活。

3、繼續(xù)開展在職黨員進社區(qū)活動，創(chuàng)新活動載體，切實有效發(fā)揮在職黨員在社區(qū)建設(shè)中的先鋒模范作用。

4、組織黨員開展各種理論學習和知識競賽，有計劃，有活動紀律，黨員參與率達85%以上。

十、社區(qū)干部隊伍建設(shè)工作

1、政治理論學習有計劃，開展黨建活動有方案。

2、社區(qū)班子成員之間要相互支持、相互配合，帶頭為群眾辦實事、辦好事，班子整體有創(chuàng)新力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。

3、社區(qū)班子、干部廉政勤政，服務(wù)周到，經(jīng)測評，群眾滿意率達95%以上。

4、建立健全崗位責任，明確各崗位工作職責和程序。

十一、社區(qū)黨的組織建設(shè)工作

1、制定適應本社區(qū)特點的社區(qū)黨建發(fā)展思路和實施規(guī)劃，并實施得力，效果顯著。

2、建立健全完善的民主決策制度、組織生活制度、黨風廉政建設(shè)制度、政務(wù)公開制度、社區(qū)規(guī)范化服務(wù)等制度，并按類別裝訂成冊。

3、增強社區(qū)黨建工作合力，發(fā)揮好黨建工作協(xié)調(diào)委員會作用，每年至少召開1次協(xié)調(diào)委員會，搞好社區(qū)共建，充分發(fā)揮駐街單位黨組織的作用。

4、繼續(xù)深入開展標準化黨員活動室創(chuàng)建活動。

5、嚴格執(zhí)行黨費收繳標準，及時按比例上繳黨費；黨費使用有健全的審批制度，做到收支平衡、票據(jù)相符、專人管理、?？顚Ｓ?。

6、完成組織系統(tǒng)黨刊征訂任務(wù)。

十二、其它

（一）社區(qū)居委會財產(chǎn)任何個人不得隨便挪用、占用或無償使用；每個社區(qū)工作者都應公私分明，不得假公濟私或私分公有財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理。

（二）在工作時間，任何人不得玩電腦戲、看電影、閑聊天、吃小食品、打毛衣等。

（三）工作時間，不得袒胸露背、穿拖鞋等影響社區(qū)形象。

（四）辦公電話，不得辦理個人私事，東拉西扯，工作使用電話，要提高效律，事先想好講話內(nèi)容，盡量簡潔明了，不得拖拖拉拉。雨潤鎮(zhèn)社區(qū)工作者管理制度實施細則

根據(jù)結(jié)合社區(qū)實際情況，制定社區(qū)工作者管理實施細則社區(qū)工作者崗位職責

1、認真負責，嚴于律已，工作實務(wù)，勤政為民，牢固樹立為民服務(wù)的思想，做社區(qū)建設(shè)的帶頭人和居民群眾的貼心人。

2、遵紀守法，依法行政，恪守職業(yè)道德，認真聯(lián)系社區(qū)工作實際，貫徹黨的路線，方針，政策，協(xié)助政府做好各項工作。

3、作風正派，辦事公道，聯(lián)系群眾，接受監(jiān)督，堅持原則，妥善處理好各種矛盾、問題和糾紛。

4、加強學習，豐富知識，不斷提高政策、業(yè)務(wù)水平和自身全面素質(zhì)。

5、充分發(fā)揚民主，善于團結(jié)和依靠群眾，組織發(fā)動群眾參與社區(qū)自治，辦理各種事務(wù)，解決各種問題。

6、熱愛社區(qū)工作，樹立大局意識，提倡協(xié)作精神，自覺維護社區(qū)居委會的整體利益及班子團結(jié)。主任全面負責，班子成員分工明確，責任到人。

7、熱心群眾工作，轉(zhuǎn)變工作作風，樹立主動服務(wù)意識，接待居民、辦理居民事務(wù)時，要熱情大方，耐心細致依法規(guī)、按政策、公道辦事。主動地深入社區(qū)居民當中了解民情民意，努力為群眾排憂解難，為居民協(xié)調(diào)解決實際問題。

8、熟悉掌握社區(qū)居民，社會單位基本情況，做到情況明、底數(shù)清、能服務(wù)、有實效。

為了加強社區(qū)管理，促進社區(qū)管理制度化、規(guī)范化，建立良好的工作秩序，確保社區(qū)工作正常運轉(zhuǎn)，提高工作效率，特制定社區(qū)工作制度。

1、早8：30上班，12：00點下班，下午2.30上班，6：00點下班。

2、除開會接待外，社區(qū)工作人員一律在服務(wù)大廳辦公，上班期間，使用文明用語，不得大聲喧嘩，不得和居民吵架，不得串崗閑聊等，做到辦公場所集中精力辦公，處理事務(wù)。

3、工作人員應穿戴整潔，做勢端正，辦公用具擺放整齊、美觀，不得隨意擺放、懸掛物品。

4、不在公共區(qū)堆放辦公用品或廢棄物品；不隨地吐痰，丟煙頭、紙屑；不向窗外、走廊傾倒茶水、扔雜物；室內(nèi)垃圾一律裝袋倒入紙簍。

5、工作人員必須做到文明辦公，禮貌待人，想居民所想，急居民所急，耐心細致地為居民服務(wù)。

6、因工作責任心不強，工作不到位，造成失誤和在群眾中造成不良影響的，將按有關(guān)規(guī)定處理。

7、水龍頭用后及時關(guān)閉，發(fā)現(xiàn)水管水箱有滴漏水現(xiàn)象，及時報修。

8、工作人員下班或外出離開辦公室前必須仔細檢查室內(nèi)飲水機、電腦、照明燈等的關(guān)閉情況，確認室內(nèi)所有電器均處于關(guān)、閉狀態(tài)后，方可關(guān)門離開，做到節(jié)約用電。

9、各辦公室衛(wèi)生及服務(wù)大廳衛(wèi)生必須每天清掃、整理，每周一次全面清潔。

10、凡是居民群眾來信來訪和外來人員調(diào)查，社區(qū)工作人員都要熱情接待，耐心聽取，認真記錄，詳細登記，及時匯報處理，反映問題實事求是，不弄虛作假。

社會工作者工作制度

第一條為推進社工站日常工作開展的規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化，準確考核社工的工作績效，特制訂如下工作制度：

第二條社工必須嚴格遵守上下班制度，不得遲到、早退。第三條社工要遵守值班安排，不得擅自脫崗。第四條社工外出開展工作需經(jīng)社工站站長同意，并注意人身安全，未經(jīng)同意擅自離崗的按曠工處理。

第五條社工工作站建立信息保密制度，注意維護站員的隱私和其他應予保密的權(quán)利。

第六條社工應注意保持社工站環(huán)境衛(wèi)生，保護好工作場所內(nèi)各種軟硬件設(shè)施。

社會工作者主要職責

1、在省社工協(xié)會和區(qū)民政局的指導下，為本社區(qū)和社區(qū)居民提供專業(yè)社會工作服務(wù)，社工要具備良好的精神品質(zhì)、專業(yè)知識和技能、富有愛心、耐心。

2、研究制定本社區(qū)社會工作計劃與目標，指導本社區(qū)工作人員開展社會工作，并負責其業(yè)務(wù)培訓工作，提高實務(wù)操作能力。

3、幫助弱勢群體和其他需要幫助的人士，動員、開發(fā)和有效利用盡可能多的社會資源來協(xié)助服務(wù)對象實現(xiàn)自我發(fā)展。

4、了解社區(qū)群眾的困難和需要解決的問題，及時向上級部門反饋。始終遵循“愿我的服務(wù)帶給您溫馨快樂”。

5，在工作中要“一張笑臉相迎、一顆真心相待、一腔熱情相助，一個滿意相送”，“對待群眾要熱心，對待工作要細心，解答問題要耐心，聽取意見虛心，改進工作要誠心”。

6、尊重同事和其他專業(yè)人員，及時進行溝通，共同促進專業(yè)水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量的提高。做到“科學管理，服務(wù)居民，凝聚人心，促進和諧”。

7、向轄區(qū)成員單位宣傳貫徹有關(guān)社會工作的政策和法規(guī)，并鼓勵和組織其積極參與社區(qū)事務(wù)。

第五篇：關(guān)于選聘社區(qū)干部和社會工作者的實施方案

XX縣民政局

關(guān)于社區(qū)社會工作者缺員選聘實施方案

根據(jù)中共XXX市委辦公室、XXX市人民政府辦公室《關(guān)于進一步加強社區(qū)建設(shè)的實施意見》(攀委辦發(fā)(2007)18號)和中共XXX市委辦公室、XXX市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)XX市第八屆村（居）民委員換屆選舉工作實施辦法的通知》(攀委辦發(fā)(2010)71號)文件精神，現(xiàn)就我縣社區(qū)社會工作者缺員選聘工作制定如下實施方案:

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的十七大精神，牢固樹立以人為本的科學發(fā)展觀，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，選聘出一批政治素質(zhì)強、思想素質(zhì)硬、工作作風實、業(yè)務(wù)能力優(yōu)、職業(yè)道德好的社區(qū)社會工作者，為不斷開創(chuàng)我縣和諧社區(qū)建設(shè)的新局面而奠定堅實基礎(chǔ)。

二、選聘的原則

（一）堅持公開、公平、公正選聘的原則。

（二）堅持擇優(yōu)選聘的原則。按筆試和面試的總成績，從高到低，依次遞補聘用。

（三）優(yōu)選崗位的原則。參加米易縣社區(qū)社會工作者竟聘的報名人員，如果報名人數(shù)達不到1:3開考比例，減少社工選聘名額。根據(jù)所選聘人數(shù)的1:2的比例從高到低確定入圍面試分數(shù)

線，統(tǒng)一面試。參考人員按筆試和面試的總成績，從高到低，優(yōu)先選擇聘用崗位。

三、選聘的崗位名稱和職數(shù)

（一）選聘的崗位名稱。米易縣社區(qū)社會工作者。

（二）選聘的職數(shù)。米易縣選聘社區(qū)社會工作者7名。攀蓮

鎮(zhèn)城北社區(qū)2名、攀蓮鎮(zhèn)新北社區(qū)1名、城南社區(qū)2名、丙谷鎮(zhèn)觀音閣社區(qū)1名、白馬鎮(zhèn)掛榜社區(qū)1名。

四、選聘的條件

（一）擁護黨的路線、方針、政策，遵守國家的法律法規(guī)，政治素質(zhì)好、責任心強，無違法違紀行為，在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致。

（二）服務(wù)意識強，對工作認真負責，有獨立完成社區(qū)的各項工作任務(wù)的能力。熱愛社區(qū)工作，熱心為社區(qū)居民群眾服務(wù)，有一定的組織能力、創(chuàng)新能力和較強的口頭表達能力。能帶領(lǐng)社區(qū)居民群眾依法開展“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的居民自治活動，能自覺接受群眾的監(jiān)督。

（三）身體健康，能夠堅持正常工作。

（四）具備高中、中專(含技校)及以上學歷，年齡在28周歲（以報名截止時間為準）以下。持有計算機國家一級證書或社會工作師初級證書的年齡放寬到30周歲。

（五）具有米易縣戶籍。

（六）凡有下列情況之一者，不得報考：

1.受過刑事處罰或被公開開除公職的。

2.有違法、違紀行為正在接受立案審查的。

3.在此前公開招考過程中被招考主管機關(guān)認定實施了考試

作弊行為的。

五、選聘的方法步驟

（一）報名時間、地點、所需材料及費用收取。

⒈報名時間：2012年2月13日至15日。

2.報名地點：米易縣民政局基層政權(quán)股。

3.報名所需材料：本人身份證、戶口簿、畢業(yè)證書、等級

證書、獲獎證書原件及復印件，近期1寸免冠彩色照片2張。2012年應屆畢業(yè)生憑學生證或?qū)W校出具的的有效證明報名?？荚嚭细竦臄M聘用的人員在2012年7月31日前憑畢業(yè)證辦理聘用手續(xù)，超過規(guī)定時間未取得畢業(yè)證書的，不予聘用，責任由報考者自負。

4.費用收?。簣竺M按縣物價局核準的標準收取，即按考

試的科目收費，每科收取50元；面試費80元；體檢費自理。

（二）考試。

1.領(lǐng)取筆試準考證時間和地點：2012年2月22日至24日在米

易縣民政局基層政權(quán)股領(lǐng)取。

2.筆試時間和地點：2012年2月25日上午8:30—10:30在米

易縣第一小學參加筆試。

3.考試范圍：行政職業(yè)能力傾向測驗、社會工作實務(wù)（初

級）、公文寫作和計算機基礎(chǔ)知識應用。

4.開考比例：按聘用職數(shù)與報名人數(shù)1:3的比例開考。

5.公布筆試成績。2012年2月26日在縣民政局辦公樓張榜公布。

（三）面試。

1.面試比例：按聘用職數(shù)的1:2的比例進行面試。

2.領(lǐng)取面試通知書時間和地點：2012年2月27日在米易縣民政局基層政權(quán)股領(lǐng)取。

3.面試時間和地點：2012年2月29日上午8:30—15:30在米易縣民政局會議室參加面試。

4．面試成績公布：面試成績當場向考生公布，由考生簽字確認。

（四）綜合成績公布。

1.綜合成績的計算：筆試成績占總成績的70％，面試成績占總成績的30％，即綜合成績=筆試總成績ⅹ70%＋面試成績ⅹ30%。

2.綜合成績的公布：2012年3月3日在縣民政局辦公樓張榜公布。

六、考核和體檢

（一）考核。

1.考核人員的確定。根據(jù)綜合成績從高分到低分的順序，按照擬選聘崗位人數(shù)依次等額確定考核對象（綜合成績并列，按照筆試總成績高低排序）。

2.考核由用人單位主管部門組織。用人單位主管部門應對被考核者出具考核合格或不合格的書面意見。因考核不合格出現(xiàn)的缺額按綜合成績從高分到低分的順序依次等額遞補。

（二）體檢。

2012年3月5日在米易縣人民醫(yī)院體檢，體檢項目和標準參照《公務(wù)員錄用體檢通用標準（試行）》執(zhí)行。因體檢不合格出現(xiàn)的缺額，按綜合成績從高分到低分的順序依次等額遞補進行考核，考核合格后統(tǒng)一組織體檢。

（三）公示。

對考試、考核、體檢合格的擬聘用人員進行公示。對公示期間反映有嚴重問題并查有實據(jù)，不符合報考或擬聘用條件的，取消被公示人擬聘用資格。

七、聘用及待遇

（一）由社區(qū)居委會與聘用人員簽訂聘用合同，實行一年一聘。

（二）聘用人員的基本報酬與現(xiàn)任職的社區(qū)社會工作者基本報酬相同。聘用期內(nèi)享受社保、醫(yī)療、工傷、失業(yè)和生育保險。

（三）被聘用的社區(qū)社會工作者，在所在工作崗位工作滿一年，經(jīng)考核為優(yōu)秀的，轉(zhuǎn)為社區(qū)專職干部。

（四）此次考試成績一年內(nèi)有效，如果被聘用的社會工作

者一年內(nèi)已另謀職業(yè)，不再從事社區(qū)社會工作而出現(xiàn)缺額時，按照此次考試的成績從高到低依次給予遞補。

八、組織領(lǐng)導

為了確保社區(qū)社會工作者選聘工作的順利開展，成立由米XX縣民政局黨組書記、局長XX為組長，XX縣民政局副局長XXX、XX縣人事資源和社會保障局副局長XX為副組長的XX縣社區(qū)社會工作者選聘工作領(lǐng)導小組；辦公室設(shè)在縣民政局。選聘工作由XX縣監(jiān)察局全程監(jiān)督。

咨詢電話：XX縣民政局0812—8175419

監(jiān)督電話：XX縣監(jiān)察局0812—8179744

二〇一二年二月六日