第一篇:青白江區(qū)政務(wù)中心“五比五爭”著力提升規(guī)范化服務(wù)水平
青白江區(qū)政務(wù)中心
“五比五爭”著力提升規(guī)范化服務(wù)水平
青白江區(qū)政務(wù)中心將創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與政務(wù)服務(wù)工作實(shí)際相結(jié)合,以“做崗位示范先鋒,辦群眾滿意窗口”為目標(biāo),扎實(shí)開展“五比五爭”活動(dòng),著力提升規(guī)范化服務(wù)水平。比進(jìn)位,爭上游。對(duì)照周邊區(qū)(市)縣政務(wù)中心,找準(zhǔn)自身存在的問題和不足,剖析存在的差距,明確追趕的方向和目標(biāo),制定切實(shí)可行的措施意見。黨員干部帶頭,實(shí)行流程再造,提高承諾提速率、即辦件率、提前辦結(jié)率。對(duì)需現(xiàn)場(chǎng)踏勘的項(xiàng)目,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,確保項(xiàng)目快速辦理;對(duì)特大項(xiàng)目,開辟綠色通道,實(shí)行全程跟蹤服務(wù);對(duì)需要協(xié)調(diào)或急辦的事項(xiàng),急事急辦、特事特辦。
比效率,爭一流。為爭創(chuàng)一流服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,大力提高區(qū)級(jí)部門對(duì)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口的授權(quán)率,推進(jìn)投資建設(shè)項(xiàng)目分段式并聯(lián)審批,集中調(diào)度整合審批資源,最大限度壓縮審批時(shí)限。2010年,區(qū)政務(wù)中心窗口共受理行政審批事項(xiàng)和其它服務(wù)事項(xiàng)134741件,現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率100%,按時(shí)辦結(jié)率100%,群眾滿意率100%。
比創(chuàng)新,爭突破。為提高審批規(guī)范化、科學(xué)化水平,區(qū)上先后投入資金315.5萬元,建立了規(guī)范化基層綜合公共服務(wù)平臺(tái)22個(gè),對(duì)全區(qū)基層便民服務(wù)中心(室)的53名窗口人員進(jìn)行政策理論、業(yè)務(wù)技能、心理素質(zhì)培訓(xùn),形成了“蒲公英精英模式”和“規(guī)范化政務(wù)服務(wù)基層人員綜合素質(zhì)認(rèn)證體系”兩大成果。姚渡鎮(zhèn)和彌牟鎮(zhèn)白馬村便民服務(wù)室特色鮮明,成為一流示范窗口。
比規(guī)范,爭先進(jìn)。加強(qiáng)大廳服務(wù)作風(fēng)建設(shè),規(guī)范言行舉止、人員著裝、文明用語,倡導(dǎo)“微笑服務(wù)”。嚴(yán)格執(zhí)行“十項(xiàng)禁止和相關(guān)規(guī)定”,杜絕上網(wǎng)炒股、QQ聊天、看影視片、遲到早退、吃拿卡要現(xiàn)象。進(jìn)一步完善辦件臺(tái)帳,堅(jiān)持指紋考勤制、掛牌上崗制、亮牌辦公制、服務(wù)承諾制、一次性告知制和首問負(fù)責(zé)制。暢通政務(wù)服務(wù)投訴渠道,在服務(wù)一線聽取辦事群眾意見,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、化解糾紛、解決矛盾,樹立了良好的窗口形象。
比服務(wù),爭紅旗。開展“一崗、四窗、六星”評(píng)選活動(dòng),通過黨員示范,形成比、追、趕競爭氛圍。強(qiáng)化日常量化、業(yè)務(wù)績效、民主評(píng)議等多種方式綜合考核,每月評(píng)選六名“服務(wù)明星”,上榜公示;每季度評(píng)選一個(gè)“黨員示范崗”和四個(gè)“優(yōu)秀窗口”,發(fā)給流動(dòng)紅旗,并對(duì)獲獎(jiǎng)的個(gè)人、窗口進(jìn)行宣傳和獎(jiǎng)勵(lì)。在2010年評(píng)選活動(dòng)中,共產(chǎn)黨員占75%,各窗口共收到錦旗9面,群眾感謝信33封。
第二篇:五比五爭心得體會(huì)
“五比、五爭”實(shí)施方案
胡襄鎮(zhèn)武莊學(xué)校
2011-5-11
“五比、五爭”實(shí)施方案
根據(jù)上級(jí)的文件精神及我鄉(xiāng)中心校的安排部署。結(jié)合本次活動(dòng)的性質(zhì)和特點(diǎn)。也為了更好的開展本次活動(dòng),特制定如下實(shí)施方案:
一、活動(dòng)內(nèi)容:
一是“比學(xué)習(xí),爭當(dāng)能師”。
結(jié)合學(xué)習(xí)討論,認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論和經(jīng)驗(yàn),努力提高自身素質(zhì)。教師之間,相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,借鑒他人的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),以不斷地充實(shí)自己,爭做能師
二是“比教學(xué),爭當(dāng)名師”。
教師要認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),做到精益求精。積極參加大教研活動(dòng)。并積極開展各項(xiàng)科研課題研究,不斷提高創(chuàng)新水平,向?qū)W校提出一條以上合理化建議。
三是“比師德,爭當(dāng)楷?!薄?/p>
教師不但要有淵博的知識(shí),而且要有高尚的道德情操。這就要求教師積極參加政治理論學(xué)習(xí),在思想上不斷地提高自己,充實(shí)自己的精神生活,并使自己的道德操守得到升華。學(xué)高為師,德高為范。教師既要教書,又要育人。要在知識(shí)上做教師,在道德上做模范。帶頭遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》,樹立良好的師表形象。
四是“比包容,爭創(chuàng)和諧?!?/p>
包容,指寬容大度,不嚴(yán)厲、不苛求,能容納、能包含方能稱得
上包容。包容是一種容納百川的氣度,是充滿自信接納差異的積極態(tài)度。包容作為中華民族的傳統(tǒng)美德之一,在人際交往中起著潤滑作用。因?yàn)?,包容促成人際間和諧相處的典故不在少數(shù),在悠長的歷史進(jìn)程中,包容也養(yǎng)成了我們寬厚、謙讓的民族性格。時(shí)代發(fā)展到今天,包容對(duì)于人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)仍然富有成效,而人與人之間的和諧相處,既是和諧社會(huì)的特征,也是社會(huì)穩(wěn)定、有序的基礎(chǔ)。教師要有大海一般的胸懷,虛懷若谷。
五是“比貢獻(xiàn),爭創(chuàng)一流”
在學(xué)校里要努力營造“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才”的濃厚氛圍,營造立足崗位做貢獻(xiàn),比學(xué)趕超當(dāng)人才的氛圍,激勵(lì)教師在平平淡淡的教學(xué)生活中建功立業(yè)。牢固樹立集體主義觀念,增強(qiáng)“一榮俱榮,一辱俱辱”的責(zé)任意識(shí),以主人翁精神對(duì)待工作,多從小事做起,時(shí)刻考慮“我為學(xué)校做點(diǎn)什么”,維護(hù)學(xué)校集體榮譽(yù)和良好形象;要始終保持良好的風(fēng)紀(jì),增強(qiáng)組織觀念和紀(jì)律觀念,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺做到早上班、晚下班,特殊任務(wù)多加班,以無私奉獻(xiàn)精神對(duì)待工作。
二、活動(dòng)評(píng)選
從全體教師中評(píng)選出一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)若干名,作為“五比五爭”學(xué)習(xí)榜樣。
三、獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)評(píng)出的一、二、三等獎(jiǎng)的教師,學(xué)??山o予物質(zhì)和精神鼓勵(lì)。通過“五比五爭”競賽活動(dòng),要把務(wù)實(shí)重干、貢獻(xiàn)突出、德才兼?zhèn)浣處熯x拔出來,讓無私奉獻(xiàn)的人在政治上有進(jìn)步,物質(zhì)上不吃虧,精神上受鼓勵(lì),真正形成有功者獎(jiǎng)、有才者上的濃厚氛圍,為學(xué)校的發(fā)展注入活力。
第三篇:住房中心五比五爭指導(dǎo)方案
根據(jù)市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于開展“五比五爭”助推黃藍(lán)戰(zhàn)略實(shí)施主題實(shí)踐活動(dòng)的意見〉的通知》(東創(chuàng)先發(fā)﹝2011﹞13號(hào))要求,把以“比境界、爭當(dāng)解放思想的先鋒,比業(yè)績、爭當(dāng)科學(xué)發(fā)展的先鋒,比創(chuàng)新、爭當(dāng)攻堅(jiān)克難的先鋒,比服務(wù)、爭當(dāng)聯(lián)系群眾的先鋒,比作風(fēng)、爭當(dāng)強(qiáng)力執(zhí)行的先鋒”為主要內(nèi)容的“五比五爭”助推黃藍(lán)戰(zhàn)略實(shí)施主題實(shí)踐活動(dòng)(以下簡稱“五比五爭”活動(dòng))開展的扎實(shí)有效,結(jié)合中心實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆五中全會(huì)精神,動(dòng)員中心上下以“五比五爭”為動(dòng)力,進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和先鋒意識(shí),以高人一籌、先人一步的境界和氣魄,以敢于擔(dān)當(dāng)、攻堅(jiān)克難的志氣和膽識(shí),以爭創(chuàng)一流、爭當(dāng)排頭的勇氣和豪情,在服務(wù)和推進(jìn)黃藍(lán)兩大國家戰(zhàn)略實(shí)施中作表率、當(dāng)先鋒、建功勛,掀起比學(xué)趕超、奮勇爭先、競相發(fā)展的熱潮,為全市“十二五”發(fā)展開好局起好步,推動(dòng)和我市住房公積金事業(yè)“在黃三角地區(qū)率先發(fā)展、在半島地區(qū)率先發(fā)展、在環(huán)渤海地區(qū)率先發(fā)展”提供有力保證。
二、主要內(nèi)容
這次主題實(shí)踐活動(dòng),從現(xiàn)在開始,到黨的十八大召開結(jié)束。中心黨組、機(jī)關(guān)黨支部和廣大黨員要緊密結(jié)合實(shí)際,突出實(shí)踐特色,積極創(chuàng)新載體,強(qiáng)化推進(jìn)措施,推動(dòng)活動(dòng)深入開展。
(一)比境界,爭當(dāng)解放思想的先鋒。通過比觀念更新、認(rèn)識(shí)深化和境界提升,看思想解放的程度,按照“全市爭排頭、全省爭一流、全國創(chuàng)品牌”的要求,以勇于沖鋒陷陣的先鋒意識(shí)、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神、敢干大事的雄才大略,把黃河三角洲開發(fā)建設(shè)事業(yè)和住房公積金事業(yè)不斷推向前進(jìn)。一是開展研討活動(dòng),樹立新理念。組織開展黨組中心組理論學(xué)習(xí)、專家講座、理論研討和專題調(diào)研等活動(dòng),圍繞事關(guān)國家戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),圍繞影響和制約住房公積金事業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問題,用心研究,用心探索,沖破一切妨礙發(fā)展的思想觀念,革除一切影響發(fā)展的體制弊端,力求在解放思想、轉(zhuǎn)變觀念上取得新突破。進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí),倍加珍惜黃藍(lán)兩大國家戰(zhàn)略在交匯疊加的歷史機(jī)遇,搶抓機(jī)遇,用好機(jī)遇,不斷爭創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。二是注意學(xué)習(xí)借鑒,開拓新思路。組織外出參觀、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等活動(dòng),深入分析與省內(nèi)外住房公積金管理工作先進(jìn)地區(qū)的差距,善于學(xué)習(xí)先進(jìn)理念,汲取成功經(jīng)驗(yàn),著力解決“不會(huì)”解放思想的問題,將思維的觸角、努力的方向和工作的標(biāo)桿,牢牢地盯住先進(jìn)地區(qū),敢于叫板,勇于超越。樹立世界眼光,注重戰(zhàn)略思維,克服狹隘視野、破除小成即滿,克服創(chuàng)新疲勞、拒絕因循守舊,克服妄自菲薄、消除畏難情緒,不斷拓寬促發(fā)展、抓落實(shí)的思路,不斷推動(dòng)我市住房公積金管理工作跨越式發(fā)展。三是保持良好精神狀態(tài),樹立高境界。廣大黨員要深刻認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握各自在黃河三角洲開發(fā)建設(shè)中的職責(zé)定位,勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé),不甘人后、迎難而上,自我加壓、提升標(biāo)桿,始終保持一股闖勁、一股沖勁、一股韌勁,一股干勁,凡事力求先人一步,勝人一籌,快人一拍,追求卓越,干就干好,以勇于爭先、勇往直前的巨大勇氣和必勝信念,投身于服務(wù)和推進(jìn)黃藍(lán)國家戰(zhàn)略實(shí)施的偉大實(shí)踐。
(二)比業(yè)績,爭當(dāng)科學(xué)發(fā)展的先鋒。通過比工作實(shí)績和崗位貢獻(xiàn),看執(zhí)行能力和履行職責(zé)情況,看市委、市政府決策部署的落實(shí)情況,看各項(xiàng)重點(diǎn)工作推進(jìn)速度和質(zhì)量,真正以新作為爭創(chuàng)新業(yè)績、爭做新貢獻(xiàn)。要在深化“雙學(xué)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真組織開展“向海關(guān)學(xué)習(xí)”活動(dòng),大力營造比學(xué)趕超的良好氛圍。一是各科室、縣區(qū)管理部比職責(zé)發(fā)揮,積極服務(wù)黃藍(lán)國家戰(zhàn)略,著力推進(jìn)住房公積金事業(yè)健康快速發(fā)展。機(jī)關(guān)黨支部、工會(huì)、婦委會(huì)、團(tuán)支部及各科室、縣區(qū)管理部要結(jié)合自身實(shí)際,找準(zhǔn)服務(wù)和推進(jìn)國家戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn),重點(diǎn)在發(fā)揮職能作用、推出新舉措、增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)上擺擂臺(tái)、爭排頭,特別是在提高管理水平、提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和提高行政效能等方面,當(dāng)先鋒、創(chuàng)一流、建功勛。二是團(tuán)隊(duì)比凝聚合力,著力增強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘作用。中心機(jī)關(guān)黨支部要圍繞爭創(chuàng)“黃河三角洲紅旗黨組織”,突出“助推黃藍(lán)國家戰(zhàn)略實(shí)施”這一主題,深入開展“凝心聚力、對(duì)標(biāo)比超”活動(dòng)。各科室、縣區(qū)管理部要著眼本領(lǐng)域,本地區(qū)提出服務(wù)科學(xué)發(fā)展的趕超目標(biāo),全力做好“尋標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、奪標(biāo)”四篇文章,研究制定具體的發(fā)展思路、發(fā)展重點(diǎn)和推進(jìn)措施,把各項(xiàng)任務(wù)逐級(jí)落實(shí)到每一名同志,使他們比有標(biāo)桿、學(xué)有榜樣、干有措施,形成你追我趕、爭創(chuàng)一流、共促發(fā)展的生動(dòng)局面,不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是廣大黨員比崗位奉獻(xiàn),著力提升對(duì)標(biāo)踐諾水平。圍繞服務(wù)和推進(jìn)黃藍(lán)兩大國家戰(zhàn)略實(shí)施,中心機(jī)關(guān)黨支部要組織廣大黨員開展崗位練兵、技術(shù)比武、業(yè)務(wù)競賽、標(biāo)兵評(píng)選等富有特色的活動(dòng),深入開展學(xué)習(xí)楊善洲同志活動(dòng),組織廣大黨員對(duì)照先進(jìn)典型,確定各自的標(biāo)桿和榜樣,提出具體爭創(chuàng)目標(biāo)和落實(shí)措施,對(duì)比先進(jìn),自我加壓,激發(fā)廣大黨員爭當(dāng)先鋒、爭做標(biāo)兵的熱情。
(三)比創(chuàng)新,爭當(dāng)攻堅(jiān)克難的先鋒。通過比改革創(chuàng)新和跨越突破,看誰的創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)、破解難題的辦法多、推進(jìn)改革的成效好、打造的“亮點(diǎn)”多。一是深入開展創(chuàng)新課題研究。各科室、縣區(qū)管理部要把改革創(chuàng)新與攻堅(jiān)克難相結(jié)合,對(duì)事關(guān)住房公積金事業(yè)發(fā)展的重大問題進(jìn)行集中調(diào)研,列出改革創(chuàng)新的目標(biāo)任務(wù),逐一拿出具體的思路措施,著力突破僵化思想的束縛,力除思維定勢(shì)的禁錮,擺脫傳統(tǒng)模式的局限,敢想、敢試、敢闖、敢干,以寬闊的胸懷和開放的視野,謀大事、創(chuàng)大業(yè)。要充分發(fā)揮廣大黨員的聰明才智,通過設(shè)置“創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“金點(diǎn)子獎(jiǎng)”,鼓勵(lì)廣大黨員立足崗位積極探索、大膽創(chuàng)新。二是不斷強(qiáng)化體制機(jī)制保障創(chuàng)新。對(duì)國家《規(guī)劃》和省委、省政府賦予的先行先試條件和政策,用心研究、用足用好。要開動(dòng)腦筋、多想辦法,把上級(jí)政策支持與本地本部門實(shí)際結(jié)合起來,把解決現(xiàn)實(shí)問題與創(chuàng)新體制機(jī)制結(jié)合起來,形成一批具有戰(zhàn)略前瞻性和現(xiàn)實(shí)可操作性的研究成果,拿出一批改革創(chuàng)新的具體方案,出臺(tái)一批攻堅(jiān)克難的具體措施,建立一套科學(xué)有效的長效機(jī)制,為住房公積金事業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的政策和制度保障。三是要堅(jiān)持“以人為本,執(zhí)政為民”理念。深入開展“以人為本、執(zhí)政為民”主題教育和“兩評(píng)一樹”活動(dòng),認(rèn)真查找決策執(zhí)行、理想信念、宗旨意識(shí)和工作作風(fēng)等方面存在的群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的突出問題,做到廉潔勤政,勤政為民,做一名人民群眾信任的公仆。
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第四篇:心得體會(huì)五比五爭五創(chuàng)
“五比五爭五創(chuàng)”活動(dòng)心得體會(huì)
以“五比五爭五創(chuàng)”為載體,開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)以來,我所全體人員以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感、“坐不住”的責(zé)任感,密切聯(lián)系當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際,結(jié)合自身實(shí)際,在學(xué)習(xí)上求深入,在管理上求到位,解決突出問題,確保活動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的開展。
一、比學(xué)習(xí),爭當(dāng)解放思想的先鋒,創(chuàng)建一流班子。
完善了創(chuàng)先爭優(yōu)制度、學(xué)習(xí)制度,使創(chuàng)爭活動(dòng)有章可循、機(jī)制健全。學(xué)習(xí)方式上采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與撰寫心得體會(huì)相結(jié)合。堅(jiān)持每周集中學(xué)習(xí)兩次,嚴(yán)格做到“三?!奔幢WC學(xué)習(xí)人數(shù),保證集中學(xué)習(xí)時(shí)間,保證學(xué)習(xí)篇目。通過扎實(shí)的學(xué)習(xí),每人撰寫學(xué)習(xí)筆記,撰寫學(xué)習(xí)心得,達(dá)到了學(xué)習(xí)的目的,收到了良好效果。
二、比工作,爭當(dāng)愛崗敬業(yè)的先鋒,創(chuàng)建一流業(yè)績。
在創(chuàng)爭活動(dòng)中我們開闊工作視野,暢通渠道,針對(duì)我所工作實(shí)際,對(duì)照各項(xiàng)工作的進(jìn)展完成情況,對(duì)每位同志通過民主評(píng)議來衡量,使學(xué)習(xí)與實(shí)踐緊密結(jié)合。以創(chuàng)先爭優(yōu)為標(biāo)準(zhǔn),在所內(nèi)形成激勵(lì)機(jī)制,使全所人員學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo),創(chuàng)建一流業(yè)績。
三、比創(chuàng)新,爭當(dāng)科學(xué)發(fā)展的先鋒,創(chuàng)建一流機(jī)制。整個(gè)活動(dòng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),解放思想、開闊思路,以努力增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)為目的,創(chuàng)新管理機(jī)制,著力破解發(fā)展難題,建立富有生機(jī)活力的發(fā)展環(huán)境,創(chuàng)建一流的發(fā)展機(jī)制。為把工作做細(xì)、做實(shí),我所將工作內(nèi)容、結(jié)果公示給群眾接受群眾監(jiān)督,確保事務(wù)透明、公開、務(wù)實(shí)操作。
四、比服務(wù),爭當(dāng)踐行宗旨的先鋒,創(chuàng)建一流隊(duì)伍。從活動(dòng)一開始,我所人員就深入基層開展志愿服務(wù)活動(dòng),深入群眾廣泛調(diào)查研究。為了把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)落到實(shí)處,我所以改進(jìn)作風(fēng)、提高素質(zhì)、高效服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),創(chuàng)建先進(jìn)基層單位、爭做先進(jìn)工作者的要求,加快基層隊(duì)伍建設(shè),以適應(yīng)發(fā)展的需要。
五、比作風(fēng),爭當(dāng)清正廉潔的先鋒,創(chuàng)建一流形象。牢固樹立艱苦奮斗的事業(yè)觀、價(jià)值觀、生活觀,做到腳踏實(shí)地不浮躁,埋頭苦干不張揚(yáng),兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作;遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德,帶頭移風(fēng)易俗,敢于同不良風(fēng)氣和違紀(jì)違法行為做斗爭。
第五篇:**法院“四個(gè)強(qiáng)化”著力司法政務(wù)服務(wù)水平提升
**法院“四個(gè)強(qiáng)化”提升司法政務(wù)服務(wù)水平
**縣人民法院持續(xù)著力“四個(gè)強(qiáng)化”,提升司法政務(wù)工作服務(wù)水平,為推進(jìn)**審判事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提升高效服務(wù)能力。建立司法政務(wù)工作人才庫,將業(yè)務(wù)部門14名內(nèi)勤確定為司法政務(wù)工作聯(lián)絡(luò)員,建立能上能下交流鍛煉培養(yǎng)機(jī)制,梯次培養(yǎng)一支特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗的司法政務(wù)工作人才隊(duì)伍。積極組織從事司法政務(wù)干警參加各類專項(xiàng)培訓(xùn)21人次,通過“青年干警論壇”定期召開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)會(huì)進(jìn)行交流學(xué)習(xí),不斷提升司法政務(wù)業(yè)務(wù)水平。以“大力整治中梗阻,切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行力”專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)干警作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律教育,大力弘揚(yáng)勤儉節(jié)約,艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),強(qiáng)化嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,努力做到“零差錯(cuò)”,提高司法政務(wù)效能。
二是強(qiáng)化信息調(diào)研,提升以文輔政能力。始終圍繞提高質(zhì)量,打造精品的目標(biāo),不斷提高信息宣傳稿件編寫質(zhì)量,注重發(fā)現(xiàn)審判執(zhí)行工作新問題,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),推介新舉措,挖掘工作亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),大力宣傳公正司法、廉潔司法的典型,為院黨組科學(xué)決策服務(wù)。暢通收集、組稿、編輯渠道,做好深層次綜合分析信息,制定嚴(yán)格合理的工作激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大干警參與信息調(diào)研宣傳工作的積極性和主動(dòng)性,在全院培養(yǎng)一批信息調(diào)研宣傳骨干。
三是強(qiáng)化目標(biāo)考核,提升督查督辦能力。修訂和完善《**法院目標(biāo)考核辦法》,出臺(tái)《先進(jìn)集體和個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,細(xì)化和量化案件考核的內(nèi)容,將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到各庭室,通過定期通報(bào),進(jìn)一步提高全體干警的質(zhì)量意識(shí)和效率意識(shí)。注重業(yè)務(wù)部門以工作實(shí)績?yōu)橹匾獪y(cè)評(píng)指標(biāo),綜合部門以服務(wù)質(zhì)量、滿意度為重要測(cè)評(píng)指標(biāo)。對(duì)法官、法官助理、書記員、法警等不同部門的工作人員劃定更加明確、細(xì)致的考核標(biāo)準(zhǔn)。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)審判、執(zhí)行工作的經(jīng)常性監(jiān)督,狠抓日常事務(wù)的督查督辦,注意與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),尋求配合支持,及時(shí)總結(jié)查辦規(guī)律和信訪動(dòng)態(tài),做到院黨組研究的工作事事有著落、件件有回音。
四是強(qiáng)化后勤保障,提升統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。工作責(zé)任到人,不斷提高辦公水平、辦文質(zhì)量和辦會(huì)效果,嚴(yán)格管理印章、密碼、涉密文件等,確保審判秘密安全;充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),加快推進(jìn)檔案數(shù)字化建設(shè),方便查詢借閱。主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用,認(rèn)真履行承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職能,對(duì)外加強(qiáng)重要決策部署、重大活動(dòng)安排的協(xié)調(diào)對(duì)接,加強(qiáng)人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督聯(lián)絡(luò)工作,定期組織開展法院開放日活動(dòng),召開新聞發(fā)布會(huì)、通氣會(huì),及時(shí)向社會(huì)通報(bào)工作動(dòng)態(tài),樹立良好的法院形象。