第一篇：秘書的涵義和職業(yè)特征

《秘書的涵義和職業(yè)特征》教學(xué)設(shè)計(jì)

潁州職業(yè)教育中心張洪鋒

教學(xué)目標(biāo)：

一、理解掌握秘書的涵義、類別與層次；

二、了解秘書的職業(yè)特征。

教學(xué)重點(diǎn)：

理解掌握秘書的涵義、類別

教學(xué)課時(shí)：一課時(shí)

教學(xué)過程：

一、導(dǎo)入新課

二、秘書的涵義

1、宮中秘藏之書

秘書最早的意思指物?！抖氖贰分械摹稌x書?荀勖傳》中有這樣的記載：皇上命令荀勖將從古墓中發(fā)掘出來的古文竹書進(jìn)行編撰，列在秘書之列。由此可．．

知，秘書這個(gè)詞在古代首先指的是宮禁藏書。

2、輔臣

秘書是指世界許多國(guó)家主管政府事務(wù)的部長(zhǎng)或者常務(wù)副部長(zhǎng)。

3、行政職位

秘書是一種行政職位。這是我國(guó)的一種說法。

4、社會(huì)職業(yè)

秘書對(duì)于全世界范圍來看，更加趨向于一種社會(huì)職業(yè)，一種具有嚴(yán)格素質(zhì)要求的職業(yè)。

國(guó)家勞動(dòng)部（現(xiàn)稱勞動(dòng)和社會(huì)保障部）在1998年5月頒布的《秘書職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》一書上將“秘書”概念定義為：專門從事辦公室程序工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理財(cái)務(wù)及日常事務(wù)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及實(shí)施服務(wù)的人員。

三、秘書的類別和層次

1、秘書的類別

秘書的類別因標(biāo)準(zhǔn)不同而不同，常見的有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

（1）從服務(wù)對(duì)象和經(jīng)濟(jì)來源分

從服務(wù)對(duì)象和經(jīng)濟(jì)來源分，可分為公務(wù)秘書和非公務(wù)秘書兩類。

（2）從具體的工作內(nèi)容分

從具體的工作內(nèi)容分，可以分為文字秘書、機(jī)要秘書、通訊秘書、信訪秘書、事務(wù)秘書、外文秘書、生活秘書等。

（3）從秘書所掌握的技能分

現(xiàn)代社會(huì)，又從秘書所具備的技能來分類，分為全能秘書與專業(yè)秘書。

2、秘書的層次

按照秘書的職務(wù)高低來分，可以分為秘書長(zhǎng)、辦公廳主任、秘書處長(zhǎng)、秘書科長(zhǎng)、秘書股長(zhǎng)、秘書科員和秘書辦事員七個(gè)層次。

按照秘書的職業(yè)資格等級(jí)來分，《秘書職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》中將秘書分為高級(jí)秘書、中級(jí)秘書和初級(jí)秘書。

我國(guó)黨政機(jī)關(guān)的秘書，按照其承擔(dān)職責(zé)范圍的大小和工作任務(wù)輕重的不同，在縱向上分為以下三個(gè)層次：

（1）高級(jí)秘書

高級(jí)秘書，是指秘書長(zhǎng)、辦公廳（室）主任。一般是省、廳兩級(jí)的秘書人員。雖然他們工作的機(jī)關(guān)、單位不同（有的是在中央機(jī)關(guān)單位日常行政工作的負(fù)責(zé)人），但其職責(zé)是 “參與政務(wù)，管理事務(wù)”，協(xié)助首長(zhǎng)綜合情況、研究政策、掌握機(jī)要、推行工作，以及主持日常行政事務(wù)工作等。

（2）中級(jí)秘書

中級(jí)秘書，是指辦公廳（室）主任及其下屬的秘書處長(zhǎng)或秘書科長(zhǎng)、秘書股長(zhǎng)、文字秘書。一般是處、科兩級(jí)的秘書人員。他們負(fù)責(zé)起草文稿、辦理公文、調(diào)查研究、收集和整理信息資料等工作。其工作成效，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的決策有重要作用。

（3）初級(jí)秘書

初級(jí)秘書，是指在辦公廳（室）、秘書處（科）內(nèi)從事文件收發(fā)保管、打字、印校、接待、聯(lián)絡(luò)、會(huì)務(wù)工作和辦理其它事務(wù)工作的人員。

國(guó)外秘書人員，根據(jù)各人承擔(dān)責(zé)任的大小和資歷等方面條件的不同，也在縱向上分為不同的層次。例如英國(guó)，把屬于政府文官系統(tǒng)的秘書，分為行政級(jí)、執(zhí)行級(jí)、文書級(jí)、助理文書級(jí)四個(gè)層次；日本企業(yè)界的秘書，則分為見習(xí)秘書、初級(jí)秘書、中級(jí)秘書、高級(jí)秘書四個(gè)層次。

三、秘書的職業(yè)特征

（一）秘書的職業(yè)特征

1、服務(wù)的直接性

2、服務(wù)的穩(wěn)定性

3、知識(shí)化

4、年輕化

5、女性化

（二）秘書日益成為現(xiàn)代社會(huì)急需的軟人才

秘書是“軟人才”中的代表之一。

四、課堂小結(jié)

五、作業(yè)：

1、全面理解秘書的含義

2、秘書劃分哪些層次

第二篇：涵義與特征論文

一、語文學(xué)習(xí)管理的的基本涵義

目前鮮見對(duì)語文學(xué)習(xí)管理的定義，但能夠分析出語文學(xué)習(xí)管理有幾個(gè)明顯的要素：第一是人，這里人的主體是學(xué)生；第二是載體，指語文的學(xué)習(xí)內(nèi)容；第三是結(jié)果，學(xué)生通過語文學(xué)習(xí)達(dá)到的效果，主要包括語文素養(yǎng)和學(xué)習(xí)語文的能力；第四是手段，就是指管理。

在語文學(xué)習(xí)管理的框架中，管理運(yùn)行的空間在學(xué)生之中，也就是在班級(jí)之中，以班級(jí)為基本的組織形式。教師作為管理的引導(dǎo)者，發(fā)揮恰當(dāng)?shù)淖饔?，主要還是依靠學(xué)生的自主管理完成學(xué)習(xí)任務(wù)。管理過程中運(yùn)用的手段主要有兩種，其一是約束，其二是導(dǎo)向。約束的目的和成人管理有根本性區(qū)別，這里的約束是正向的，是為了激發(fā)所有成員達(dá)到美好的目標(biāo)而進(jìn)行的必要約束。導(dǎo)向主要以激勵(lì)為主，依靠標(biāo)準(zhǔn)化的制度激勵(lì)實(shí)現(xiàn)管理的嚴(yán)肅性。通過對(duì)學(xué)生的組織、激勵(lì)、約束、促進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)語文學(xué)習(xí)的目標(biāo)，提升學(xué)生的語文學(xué)習(xí)能力和語文素養(yǎng)。

綜上，筆者將語文學(xué)習(xí)管理定義為以班級(jí)為基本組織形式，依賴正向約束和激勵(lì)導(dǎo)向，以學(xué)生自主提升語文學(xué)習(xí)能力和語文素養(yǎng)為目標(biāo)的動(dòng)態(tài)策略體系。

二、語文學(xué)習(xí)管理的主要特征

（一）師生組成學(xué)習(xí)共同體

語文學(xué)習(xí)管理的前提是建立學(xué)習(xí)共同體，也就是建立語文學(xué)習(xí)的共同組織。這個(gè)學(xué)習(xí)共同體的主體是學(xué)生，首席是教師。學(xué)生是學(xué)習(xí)共同體的核心成員，其作用大于老師。

（二）有反饋性的共有規(guī)則

語文學(xué)習(xí)管理有完整的運(yùn)行規(guī)則，這個(gè)規(guī)則主要包括工作標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)體系、約束機(jī)制。工作標(biāo)準(zhǔn)不僅指學(xué)生的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，也指管理干部的管理標(biāo)準(zhǔn)。激勵(lì)體系針對(duì)全體學(xué)習(xí)者，是學(xué)習(xí)管理不可或缺的保障。約束機(jī)制不僅包含監(jiān)督、反饋、調(diào)整，還包括對(duì)學(xué)生的恰當(dāng)懲戒。

（三）有引導(dǎo)性的管理組織

管理組織是制定、分配、落實(shí)、監(jiān)督、反饋語文學(xué)習(xí)任務(wù)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。管理組織中的管理者既是學(xué)習(xí)者，又是管理者，他們?cè)趯W(xué)習(xí)中領(lǐng)先其他同學(xué)一步，勤于總結(jié)學(xué)習(xí)方法，是語文學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。需要說明的是，語文老師也是學(xué)習(xí)管理組織的一員。

（四）有發(fā)展性的目標(biāo)指向

從短期來看，語文學(xué)習(xí)管理就是要完成語文學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握語文基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。從長(zhǎng)期來看，就是要引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣，總結(jié)語文學(xué)習(xí)方法，最終提升語文素養(yǎng)和形成語文自學(xué)能力。語文學(xué)習(xí)管理的目標(biāo)并不只是停留在宏觀層面，而是有可操作的參照系統(tǒng)。比如，掌握基本知識(shí)就是要掌握多音字、形近字、近義詞、反義詞，正確書寫容易錯(cuò)的漢字,會(huì)改病句等等。

（五）以學(xué)生自主管理為主

語文學(xué)習(xí)管理的主體以學(xué)生為主、老師為輔。通過較為系統(tǒng)的訓(xùn)練和工作改進(jìn)，學(xué)生管理組織應(yīng)該具備自主設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)的能力、自主安排學(xué)習(xí)內(nèi)容的能力、自主執(zhí)行管理任務(wù)的能力、自主調(diào)整管理方法的能力、自主評(píng)價(jià)反饋效果的能力、自主組織語文活動(dòng)的能力。

第三篇：秘書的涵義、稱謂、特征、性質(zhì)、要求、內(nèi)容和發(fā)展趨勢(shì)

目錄

一、秘書的涵義

二、秘書人員的稱謂、類別、層次

三、秘書的職業(yè)特征

四、秘書工作的性質(zhì)

五、秘書工作的要求

六、秘書工作的內(nèi)容

七、國(guó)外秘書工作的職業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)

八、各國(guó)秘書工作的發(fā)展簡(jiǎn)況

一、秘書的涵義

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①協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人聯(lián)系接待，辦理文書和交辦事項(xiàng)的工作人員。②指秘書職務(wù)。③使館中職位低于參贊高于隨員的外交官。有一等秘書、二等秘書、三等秘書之分，在大使館館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。享有外交特權(quán)和豁免。

從秘書職位的角度來看 “秘書”概念的發(fā)展變化。

秘書職位經(jīng)歷了從官職向社會(huì)職業(yè)轉(zhuǎn)變的過程。

【

（一）秘書官職化時(shí)代】

1.中國(guó)秘書官職化時(shí)代

在我國(guó)，“秘書”一詞最早出現(xiàn)于漢代。最初的含義是指物而非指人。

即帶有神秘色彩的圖書。根據(jù)古籍記載，這些圖書主要有兩類：

宮禁里的秘籍，因?yàn)槭菍m禁內(nèi)收藏的各種經(jīng)典文獻(xiàn)，因而一般不予公開，故稱為“秘書”。如《晉書?荀勖傳》：“及得汲郡冢中古文竹書，詔勖撰之，以為中經(jīng)，列在'秘書'?！?/p>

指讖緯圖箓。這是一種在漢代流行的宗教迷信，是巫師或方士制作的一種預(yù)算吉兇的隱語。

至東漢后期：“秘書”不僅指物，也指機(jī)構(gòu)和人員。

古代的秘書工作者，被稱為“史官”、“御史大夫”、“尚書”、“長(zhǎng)史”、“主簿”等。

唯有一次例外，那就是東漢末年

魏王曹操為削弱當(dāng)時(shí)位高權(quán)重的皇帝身邊的秘書機(jī)構(gòu)--尚書臺(tái)的勢(shì)力，曾設(shè)秘書令，以“典尚書事”，這樣，秘書令不僅具有原先掌管圖書典籍的職能，而且還具有收發(fā)奏章、草擬和上傳下達(dá)的職責(zé)。

至清末，我國(guó)的秘書工作真正名實(shí)相符。

辛亥革命后，秘書的含義發(fā)生了質(zhì)的變化。

其一：秘書一詞已完全擺脫了“圖書”的含義，從原先指物轉(zhuǎn)變?yōu)樘刂笍氖旅貢ぷ鞯娜嘶蚵毼弧?/p>

其二，對(duì)秘書人員所有的舊式稱謂全部退出了歷史舞臺(tái)，對(duì)各級(jí)政府部門中從事秘書工作的人員或相關(guān)職位均以“秘書”相稱。

2.國(guó)外秘書官職化時(shí)代

西方發(fā)達(dá)國(guó)家的定義。國(guó)際職業(yè)秘書組織（英文全稱：professional secretaries international）

“秘書”這個(gè)詞來源于秘書工作保密者。指那些被國(guó)王和王后雇傭來保守國(guó)家和私人秘密的人.今天cretary第一個(gè)字母s大寫的時(shí)候，意為部長(zhǎng)或大臣，這是政府部門的高級(jí)官員

secretary of state 在英國(guó)是指（主管政府一部門的）國(guó)務(wù)大臣，在美國(guó)則指國(guó)務(wù)卿。

the secretary of state for foreign and commonwealth affairs意為外相

the secretary of state for home affairs 則是內(nèi)政大臣

chief cabinet secretary 日本的“內(nèi)閣官房長(zhǎng)官”

沙特的石油部長(zhǎng)、印度的外交部常務(wù)副部長(zhǎng)等。

資產(chǎn)階級(jí)革命后，秘書職位主要承擔(dān)的是輔助性管理這一內(nèi)涵開始得到社會(huì)的認(rèn)可和接受。另外，國(guó)外私人秘書的發(fā)展歷史也相當(dāng)悠久。

貴族成員多喜歡雇傭私人秘書為他們處理信箋、賬目和邀請(qǐng)函等。商人也有秘書，他們通常被叫做“辦事員”。如英國(guó)著名的政治學(xué)家和哲學(xué)家約翰?洛克就曾長(zhǎng)期擔(dān)任著名領(lǐng)袖人物的私人秘書。16世紀(jì)英國(guó)的著名詩人約翰?鄧恩也曾是掌璽大臣的私人秘書。

總之，在秘書職業(yè)社會(huì)化以前，秘書主要指在政府部門中擔(dān)任高級(jí)官員的人或?yàn)檎块T及高級(jí)官員提供輔助服務(wù)的公職人員，因此，我們將這一時(shí)期成為秘書官職化時(shí)代。

【

（二）秘書社會(huì)化時(shí)期】

1.國(guó)外秘書工作的社會(huì)化、職業(yè)化發(fā)展

英文secretary出現(xiàn)了另一個(gè)重要含義 ,秘書作為一種社會(huì)職業(yè)，開始確立。

第一個(gè)字母s小寫的時(shí)候，就泛指受雇傭在辦公室中從事處理信函、保管檔案、安排業(yè)務(wù)等普通意義上的秘書工作人員

2.我國(guó)秘書的社會(huì)化職業(yè)化發(fā)展

我國(guó)的私人秘書始于清朝，稱幕客

幕客也稱“西席、館師、賓師”等，俗稱師爺

由地方長(zhǎng)官私人聘請(qǐng)，不拿官方俸祿，不占政府機(jī)構(gòu)編制，是地方長(zhǎng)官的私人秘書

改革開放以前，我國(guó)的秘書主要是一種行政職位。

改革開放后，秘書開始由官職走向社會(huì)化、職業(yè)化。

【

（三）秘書和秘書實(shí)務(wù)的涵義】

秘書：是指以全面處理信息和事物的方式直接輔助領(lǐng)導(dǎo)者（或雇主）實(shí)施管理的人員。該定義可從3個(gè)角度來理解:

秘書服務(wù)的根本對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)者

秘書活動(dòng)的基本方式是處理信息和事務(wù)

秘書活動(dòng)的根本性質(zhì)是輔助性

秘書實(shí)務(wù):秘書工作者通過具體操作，直接作用于實(shí)際事和物的過程。

二、秘書人員的稱謂、類別、層次

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【

（一）秘書人員的稱謂】

社會(huì)上對(duì)秘書人員的各種稱謂

打字員、文秘、內(nèi)勤、文書、文員、辦公室主任

“秘書工作”主管（培訓(xùn)主管、業(yè)務(wù)主管）

“秘書工作”助理（人事助理、執(zhí)行助理）

初級(jí)秘書、高級(jí)秘書等等

對(duì)這些稱謂的分析

對(duì)秘書稱謂的不規(guī)范帶來的問題

1.秘書稱謂的不統(tǒng)一給界定秘書職務(wù)帶來了困難，不利于對(duì)秘書人員進(jìn)行科學(xué)的管理

2.容易造成秘書角色認(rèn)知的差異，一個(gè)單位中同時(shí)存在秘書、文書等稱謂，使得非秘書稱謂的人員不能以秘書的角色規(guī)范來要求自己

3.不利于秘書學(xué)科基本術(shù)語的準(zhǔn)確表達(dá)。

【

（二）秘書的類別】

按秘書的從屬和服務(wù)對(duì)象的角度，可分公務(wù)秘書和私人秘書兩類

以秘書在組織內(nèi)部的工作分工來分，可以分為：行政秘書、機(jī)要秘書、生活秘書、會(huì)議秘 書、文字秘書、信訪秘書、公關(guān)秘書

以秘書從事工作的行業(yè)特征來分，可分為法律秘書、醫(yī)藥秘書、教育秘書、體育秘書、軍事秘書等

【

（三）秘書的層次】

在秘書職位的縱向?qū)哟紊戏譃椋撼跫?jí)秘書、中級(jí)秘書和高級(jí)秘書。

包含4層含義：

體現(xiàn)了不同級(jí)別的秘書從低到高的不同輔助層次

體現(xiàn)了不同層次秘書工作量及相應(yīng)的秘書結(jié)構(gòu)比例

體現(xiàn)了不同層次的秘書在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力上的級(jí)差

體現(xiàn)了不同層次的秘書人員在級(jí)別和工資待遇上的差別

三、秘書的職業(yè)特征

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【

（一）秘書的職業(yè)特征】

服務(wù)的直接性和穩(wěn)定性

知識(shí)化和專業(yè)化

年輕化和女性化

【

（二）秘書日益成為現(xiàn)代社會(huì)急需的軟人才】

秘書是“軟人才”中的代表之一。

秘書的職業(yè)通道很長(zhǎng)，中國(guó)加入wto，為秘書提供了更加無限廣闊的發(fā)展空間。

四、秘書工作的性質(zhì)

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【

（一）秘書的根本性質(zhì)——輔助性】

輔助性是秘書部門天生的屬性

輔助性是領(lǐng)導(dǎo)工作對(duì)秘書工作的必然要求

輔助性是由秘書部門在管理體系中的地位所決定的

【

（二）秘書工作的特征】

與其他具有輔助性職能的工作相比，秘書工作具有以下的特征：

1.中介性

秘書部門的這種中介性特征一方面決定了秘書工作的“紐帶”和“橋梁”的作用，另一方面也決定了秘書工作是非獨(dú)立性的輔助工作。

2.直接性

秘書工作的直接性體現(xiàn)在：在行政組織上，在崗位設(shè)置上，在工作程序上

3.全面性

是體現(xiàn)在職能輔助的全面性上

是體現(xiàn)在過程輔助的全面性上

4.服務(wù)性

人們把秘書工作比喻為“上管天文地理，下管雞毛蒜皮”，把秘書工作說成“沒大沒小，沒完沒了”。

5.被動(dòng)性

秘書工作的的被動(dòng)性。要求秘書人員一定要不越權(quán)、不越職。

秘書應(yīng)在輔助性被動(dòng)性的工作中發(fā)揮創(chuàng)造性和主動(dòng)性。

6.潛隱性

秘書工作的潛隱性表現(xiàn)在三個(gè)方面：

活動(dòng)名義的假借性

（2）協(xié)調(diào)關(guān)系的特征

從屬性

廣泛性

間接性

（3）協(xié)調(diào)關(guān)系的原則

政策指導(dǎo)

客觀公正

平等協(xié)商

注重整體

靈活適度

（4）協(xié)調(diào)關(guān)系的過程

摸清情況

找出癥結(jié)

恰當(dāng)協(xié)調(diào)

督促落實(shí)

檢查反饋

3.處理信息

（1）處理信息的含義：信息是指客觀存在的一切事物通過物質(zhì)載體發(fā)出信號(hào)、消息、情報(bào)、數(shù)據(jù)、圖形、指令中所包含的一切有價(jià)值的內(nèi)容。信息不是事物本身，而是表征事物消息和信號(hào)中的內(nèi)容。

（2）處理信息的原則

及時(shí)性原則

保真性原則

適用性原則

預(yù)測(cè)性原則

（3）處理信息的內(nèi)容

歷史信息

上級(jí)信息

內(nèi)部信息

公眾信息

社會(huì)信息

（4）處理信息的過程

信息的收集

信息的加工

信息的傳遞

信息的反饋

信息的儲(chǔ)存

4.辦理事務(wù)

（1）辦理事務(wù)的含義：事務(wù)是指一切同領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的日常具體工作。

（2）辦理事務(wù)的特征

綜合性

服務(wù)性

繁瑣性

突擊性

（3）辦理事務(wù)的原則

被動(dòng)中求主動(dòng)

原則中求靈活

繁雜中求規(guī)范

（4）辦理事務(wù)的程序

自然程序

理論程序

指令程序

法定程序

技術(shù)程序

習(xí)慣程序

【

（二）秘書的職責(zé)】

大致也有以下11個(gè)方面：

日常事務(wù)管理（辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理）

接待事務(wù)（來訪接待、安排服務(wù)等）

會(huì)議事務(wù)（會(huì)議安排、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議服務(wù)、會(huì)議文件的處理等）

行政事務(wù)

信訪事務(wù)（群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等）

調(diào)查研究事務(wù)（搜集信息，提供可行性的方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇）

文書檔案事務(wù)（文書撰寫、制作、處理和檔案管理）

寫作事務(wù)（各種文體的寫作）

協(xié)調(diào)工作（政策、工作、地區(qū)、部門、人際關(guān)系等)

督察工作（督促、檢查領(lǐng)導(dǎo)交辦批辦工作的落實(shí)情況）

其宗旨是：作為秘書的代言機(jī)構(gòu)，維護(hù)秘書的合法利益；通過連續(xù)教育，提高秘書人員的素質(zhì)和水平；介紹最新技術(shù)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，提高秘書的職業(yè)地位。

“國(guó)際行政管理者協(xié)會(huì)”提供給會(huì)員的刊物有：

《秘書》雜志: 為國(guó)際秘書領(lǐng)域主要刊物，交流介紹秘書工作方面的新思想、新觀念、新動(dòng)態(tài)、新技術(shù)

《秘書工作范例》: 為國(guó)際職業(yè)秘書協(xié)會(huì)同各分支機(jī)構(gòu)中企業(yè)經(jīng)理代表人物合作創(chuàng)辦的一種多方面綜合論述刊物，適用于各種辦公室環(huán)境，反映秘書職責(zé)的共同特性

《職業(yè)秘書道德準(zhǔn)則》: 建立和傳播職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)秘書的職業(yè)道德觀念。

“國(guó)際行政管理者協(xié)會(huì)”每年舉辦“特許職業(yè)秘書考試”，于世界設(shè)250個(gè)考場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行，報(bào)考條件很嚴(yán)，高中生要有6年秘書工齡，大學(xué)生要有共6年的大學(xué)學(xué)齡和秘書工齡才能報(bào)考。有學(xué)士學(xué)位的人須完成一年經(jīng)過證明的工作經(jīng)驗(yàn)亦能報(bào)考?？荚嚳颇繛椋浩髽I(yè)法、企業(yè)行為科學(xué)、企業(yè)管理、人際學(xué)、秘書會(huì)計(jì)學(xué)、秘書技能、辦公室秘書工作程序等?？荚囘B續(xù)進(jìn)行12小時(shí)。1980年曾有6000人報(bào)考，1000人合格。合格者獲“特許職業(yè)秘書”資格（簡(jiǎn)稱cps）。在美國(guó)，所有秘書都期望獲此資格，以求個(gè)人有所發(fā)展。

自1952年起，“國(guó)際行政管理者協(xié)會(huì)”還將每年4月最后一個(gè)工作周定為“秘書周”，該周的星期三定為秘書節(jié)，并舉行相關(guān)的慶?；顒?dòng)。舉行這樣的慶祝會(huì)被認(rèn)為是為了認(rèn)同辦公室里工作的秘書的貢獻(xiàn)，和吸引更多的人從事秘書或行政工作。XX年，“國(guó)際行政管理者協(xié)會(huì)”宣布將秘書周和秘書日改名為行政專員周和行政專員日，與當(dāng)今不斷變化的工作名稱和職責(zé)增加保持一致。

加拿大總理克雷蒂安的賀詞：

我很高興對(duì)參加XX年行政專員周和50周年慶典的各位致以最熱烈的祝賀。紀(jì)念周為領(lǐng)導(dǎo)者提供了一個(gè)認(rèn)可在加拿大及世界各地行政人員所做出的貢獻(xiàn)的很好機(jī)會(huì)。行政專員工作高效，知識(shí)豐富，技能嫻熟，掌握了最新的辦公技術(shù)和具有異常完美的組織協(xié)調(diào)能力。我希望和領(lǐng)導(dǎo)者及其需要合作工作的人一起，為你們的辛勤工作和杰出貢獻(xiàn)致以真誠(chéng)祝賀。

第四篇：民生的基本涵義及特征

民生的基本涵義及特征

一、民生問題的界定

對(duì)于“民生”有一個(gè)比較準(zhǔn)確、合理、恰當(dāng)?shù)慕缍ǎ且患种匾氖虑?，因?yàn)檫@直接影響著具體民生政策的制定和實(shí)施。如果對(duì)民生的界定過于模糊或者過于寬泛的話，那么，基于這種界定的民生政策也不可避免地會(huì)出現(xiàn)過于龐雜、模糊不清的狀況。相反，如果對(duì)于民生的界定過于狹窄的話，那么，建立在這一基礎(chǔ)之上的民生政策也不免會(huì)出現(xiàn)不到位、不全面的情形。

“民生”一詞最早出現(xiàn)在《左傳·宣公十二年》，所謂“民生在勤，勤則不匱”。在中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)中，民生一般是指百姓的基本生計(jì)。到了20世紀(jì)20年代，孫中山給“民生”注入了新的內(nèi)涵，并將之上升到“主義”、國(guó)家方針大政以及歷史觀這樣一個(gè)前所未有的高度。孫中山對(duì)民生問題較為經(jīng)典的解釋是：“民生就是人民的生活——社會(huì)的生存，國(guó)民的生計(jì)，群眾的生命?！保ā秾O中山選集》，人民出版社1981年版，第802頁）“民生就是政治的中心，就是經(jīng)濟(jì)的中心和種種歷史活動(dòng)的中心?！保ㄍ?，第825頁）“民生是社會(huì)一切活動(dòng)的原動(dòng)力?！保ㄍ希?35頁）

現(xiàn)代意義上的民生概念有廣義和狹義之分。

廣義上的民生概念是指，凡是同民生有關(guān)的，包括直接相關(guān)和間接相關(guān)的事情都屬于民生范圍內(nèi)的事情。這個(gè)概念的優(yōu)點(diǎn)是充分強(qiáng)調(diào)民生問題的高度重要性和高度綜合性，但其明顯的不足在于，概念范圍太大。從直接相關(guān)和間接相關(guān)的角度看，廣義上的民生概念幾乎可以延伸到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、文化等任一領(lǐng)域，無所不包，甚至還可以包括歷史觀方面的問題。這樣一來，由于不易操作和把握，反倒容易沖淡人們對(duì)于直接、切身、具體、真正的民生問題的關(guān)注和改善，使民生問題難以同改善民生的具體政策和措施有效地結(jié)合起來。孫中山對(duì)民生的界定大致是從廣義的角度來立論的。

由于廣義上的民生概念太大，所包括的內(nèi)容過于龐大，所涉及的面過于寬泛，同具體政策層面上的民生問題難以吻合，難以把握，所以，在具體政策和實(shí)際生活領(lǐng)域，人們一般不使用廣義上的民生概念。

狹義上的民生概念主要是從社會(huì)層面上著眼的。從這個(gè)角度看，所謂民生，主要是指民眾的基本生存和生活狀態(tài)，以及民眾的基本發(fā)展機(jī)會(huì)、基本發(fā)展能力和基本權(quán)益保護(hù)的狀況，等等。

狹義上的民生概念相對(duì)來說比較準(zhǔn)確，也容易把握，容易同具體層面上的民生政策吻合。我們平時(shí)所使用的民生概念一般都是狹義的民生概念。比如，如今社會(huì)上流行的說法——要“加快以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)”一語中的“民生”，就是從社會(huì)層面上著眼的。

二、民生問題的具體內(nèi)容

民生問題包括由低到高、呈現(xiàn)出一種遞進(jìn)狀態(tài)的三個(gè)層面上的具體內(nèi)容。

第一個(gè)層面的內(nèi)容，主要是指民眾基本生計(jì)狀態(tài)的底線。這一層面上的民生問題主要側(cè)重民眾基本的“生存狀態(tài)”，即：社會(huì)要保證每一個(gè)社會(huì)成員“能夠像人那樣有尊嚴(yán)地生存下去”。其具體內(nèi)容包括：社會(huì)救濟(jì)，最低生活保障狀況，基礎(chǔ)性的社會(huì)保障，義務(wù)教育，基礎(chǔ)性的公共衛(wèi)生，基礎(chǔ)性的住房保障，等等。

第二個(gè)層面的內(nèi)容，主要是指民眾基本的發(fā)展機(jī)會(huì)和發(fā)展能力。人不僅要有尊嚴(yán)地生存下去，還要有能力生存下去。這一層面上的民生問題主要側(cè)重民眾基本的“生計(jì)來源”問題，考慮每一個(gè)社會(huì)成員“要有能力和機(jī)會(huì)活下去”的問題，即：一個(gè)社會(huì)在滿足了社會(huì)成員基本生存問題之后，就應(yīng)考慮社會(huì)成員基本的發(fā)展能力和發(fā)展機(jī)會(huì)問題，以期為民眾提供起碼的發(fā)展平臺(tái)和發(fā)展前景。其具體內(nèi)容包括：促進(jìn)充分就業(yè)，進(jìn)行基本的職業(yè)培訓(xùn)，消除歧視問題，提供公平合理的社會(huì)流動(dòng)渠道，以及與之相關(guān)的基本權(quán)益保護(hù)問題（如勞動(dòng)權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、社會(huì)事務(wù)參與權(quán)），等等。

第三個(gè)層面的內(nèi)容，主要是指民眾基本生存線以上的社會(huì)福利狀況。這一層面上的民生問題主要側(cè)重民眾基本的“生活質(zhì)量”問題，即：當(dāng)一個(gè)社會(huì)解決了民眾基本生存和基本發(fā)展機(jī)會(huì)、基本發(fā)展能力之后，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水準(zhǔn)和公共財(cái)力的大幅度提升，隨著現(xiàn)代制度的全面確立，進(jìn)一步需要考慮的問題，應(yīng)當(dāng)是為全體社會(huì)成員提供使生活質(zhì)量得以全面提升的福利。主要包括：民眾應(yīng)當(dāng)享受到較高層面的社會(huì)福利，比如，未來公立高等學(xué)校的學(xué)生應(yīng)當(dāng)?shù)玫矫赓M(fèi)的教育；住房公積金應(yīng)當(dāng)普及到每一個(gè)勞動(dòng)者；社會(huì)成員的權(quán)利應(yīng)當(dāng)?shù)玫饺娴谋Ｗo(hù)，等等。應(yīng)當(dāng)看到，這一問題屬于較高層面上的民生問題，目前的中國(guó)社會(huì)尚沒有能力全面解決這一問題。不過，應(yīng)當(dāng)將這一層面的民生問題作為未來的一個(gè)重要目標(biāo)列入改善民生的中長(zhǎng)期目標(biāo)體系當(dāng)中。

改善民生問題實(shí)際上有一個(gè)規(guī)律，這就是：從現(xiàn)實(shí)和操作邏輯看，民生問題上述三個(gè)層面上的內(nèi)容具有一種逐層遞進(jìn)的關(guān)系，即：前一層面內(nèi)容的基本實(shí)現(xiàn)是后一層面內(nèi)容實(shí)施的前提條件，當(dāng)前一層面內(nèi)容基本實(shí)現(xiàn)之后，應(yīng)當(dāng)順理成章地開始后一層面內(nèi)容的努力。這個(gè)順序千萬不能倒過來。

三、民生問題的特征

民生問題尤其是中國(guó)中近期的民生問題具有以下幾個(gè)重要特征：

第一，直接生活消費(fèi)性。這主要是針對(duì)生產(chǎn)投資性的公共投入而言的。民生有個(gè)特點(diǎn)，同社會(huì)成員基本生存生活狀態(tài)和切身利益直接相關(guān)者，方屬民生范圍的事情，如社會(huì)救濟(jì)、義務(wù)教育、基礎(chǔ)性的社會(huì)保障以及基礎(chǔ)性的公共衛(wèi)生。胡錦濤曾經(jīng)指出，要重視解決好涉及群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益問題。胡錦濤所說的三個(gè)“最”字點(diǎn)出了民生問題的直接消費(fèi)性特征。比如，民生問題應(yīng)當(dāng)包括許多公共設(shè)施的建設(shè)，但同樣是公共設(shè)施，有基本生活方面的設(shè)施和基礎(chǔ)建設(shè)方面的設(shè)施之分。顯然，前者側(cè)重于民眾直接的生活消費(fèi)，而后者更多的是側(cè)重生產(chǎn)投資方面的事情。比如農(nóng)村一些地區(qū)打水井、生活電線鋪設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建設(shè)的投入，城市地區(qū)的社區(qū)醫(yī)院、社會(huì)文化體育設(shè)施等方面的公共設(shè)施建設(shè)投入，應(yīng)當(dāng)算作民生投入，而諸如鐵路、高速公路、港口碼頭、機(jī)場(chǎng)等大型基礎(chǔ)公共設(shè)施方面建設(shè)中的多數(shù)事情，一來對(duì)民生的改善較為間接，二來存在著一個(gè)贏利的問題，因此不應(yīng)當(dāng)算作民生投入。如果不把民生內(nèi)容予以明確，而將民生內(nèi)容無止境擴(kuò)大的話，將一切同民生有關(guān)的包括直接的和所有間接的事物都算作民生的話，那么幾乎可以包括社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治、文化等所有領(lǐng)域當(dāng)中所有事情的公共投入。這樣一來，便會(huì)沖淡民生實(shí)際、迫切的內(nèi)容，在很大程度上失去了改善民生的實(shí)際意義，而且會(huì)使民生問題成為一個(gè)巨大的無底洞，國(guó)家公共財(cái)力必定是力不勝任。比如，2008年廣東省“兩會(huì)”期間，當(dāng)?shù)卣呢?cái)政報(bào)告提出，2008年廣東新增財(cái)政的70%用于“民生投入”。但這種說法引起了代表的質(zhì)疑：“民生投入”究竟包括哪些部分？財(cái)政部門的解釋是：“教育、衛(wèi)生、科技、文化、農(nóng)林水、環(huán)保、公共交通、社會(huì)保障、城鄉(xiāng)社區(qū)事務(wù)管理應(yīng)該都屬于民生的范圍?！贝韯t認(rèn)為：“如果這么統(tǒng)計(jì)，那么除了公檢法、行政機(jī)關(guān)的支出不包括，其他都包括了?！薄叭绻@么說，政府不管怎么用錢，全都變成了社會(huì)公共事業(yè)的民生支出了！”人大代表提出，應(yīng)該在報(bào)告中細(xì)化“民生”內(nèi)容，讓納稅人一眼能看到自己的錢到底花在哪兒。（吳璇等：《代表追問財(cái)政廳啥叫“民生”》，《新快報(bào)》2008年1月20日）應(yīng)當(dāng)說，這個(gè)質(zhì)疑是有道理的。

第二，基礎(chǔ)保障性。這主要是針對(duì)高檔文化娛樂性公共設(shè)施而言的。對(duì)于像中國(guó)這樣的發(fā)展中國(guó)家來說，在一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，迫切的民生改善問題主要應(yīng)當(dāng)是基礎(chǔ)性社會(huì)保障體系、基礎(chǔ)性公共衛(wèi)生體系、義務(wù)教育、基礎(chǔ)性住房保障制度的建立。盡管諸如豪華大劇院、豪華體育中心、豪華博物館、豪華大學(xué)城、豪華政務(wù)中心、城市豪華廣場(chǎng)和豪華馬路等的建設(shè)在很大程度上屬于非贏利性的建設(shè)，也屬于公共設(shè)施建設(shè)范圍內(nèi)的事情，但是，在國(guó)家公共財(cái)力有限的情況下，這樣的一些豪華設(shè)施同迫切的民生問題并沒有多少直接關(guān)系，幾乎可以說無助于迫切民生的改善，甚至?xí)鹣喾吹淖饔?。這一類的豪華公共設(shè)施建設(shè)花費(fèi)巨大，必然會(huì)擠占改善基礎(chǔ)性民生問題的所用資金，而且，由于這一類豪華建設(shè)未來的運(yùn)營(yíng)成本、維修成本十分昂貴，還需要大量的后續(xù)投入，因而還會(huì)大量透支未來改善迫切的民生問題的公共資金，實(shí)在是一件得不償失的事情。

第三，生存保底性。這主要是針對(duì)高福利政策和平均主義而言的。改善民生是社會(huì)公正的具體體現(xiàn)，所以，我們應(yīng)當(dāng)將改善民生的目的納入社會(huì)公正的視野。社會(huì)公正實(shí)際上有兩個(gè)基本的價(jià)值取向。第一個(gè)基本價(jià)值取向是要讓全體社會(huì)成員共享社會(huì)發(fā)展成果，第二個(gè)基本價(jià)值取向是要為每一個(gè)社會(huì)成員的自由發(fā)展提供充分的空間。簡(jiǎn)單來說，社會(huì)公正的主要功能在于，一是要“保底”，二是“不限高”。這樣看來，社會(huì)公正同時(shí)起到了促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)和激發(fā)社會(huì)活力的雙重作用。正是從這樣的角度看，改善民生的主要意義就在于要具體實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正的第一個(gè)功能也就是“共享”、“保底”的功能。一個(gè)社會(huì)如果僅僅限于停留在共享也就是改善民生層面，并且將之視為壓倒一切的事情，而忽視社會(huì)公正的第二個(gè)基本價(jià)值取向即鼓勵(lì)每一個(gè)社會(huì)成員自由發(fā)展的話，那么，這樣的社會(huì)必定會(huì)程度不同地出現(xiàn)平均主義或者是力不勝任的高福利政策。平均主義既是對(duì)機(jī)會(huì)平等規(guī)則的歪曲，也是對(duì)按貢獻(xiàn)進(jìn)行分配規(guī)則的一種傷害；而過度的福利政策同樣帶有一定的平均主義成分，盡管這是一種“較高層次”的平均主義。中國(guó)以及許多發(fā)達(dá)國(guó)家曾經(jīng)有過的歷史教訓(xùn)已經(jīng)證明，平均主義或者是高福利政策的實(shí)施，必然會(huì)產(chǎn)生“劫富濟(jì)貧”的不公正現(xiàn)象，或是造成超出一個(gè)國(guó)家財(cái)政實(shí)際負(fù)擔(dān)能力的高福利現(xiàn)象，這就必定會(huì)降低社會(huì)在生產(chǎn)方面的投入，降低社會(huì)成員的工作積極性，從而最終削弱社會(huì)的發(fā)展活力。有學(xué)者指出，對(duì)全社會(huì)來說，由于在社會(huì)福利方面的支出過大，國(guó)家財(cái)政負(fù)擔(dān)過重，會(huì)使“國(guó)民習(xí)慣依賴福利金和政府服務(wù)，工作意欲弱化，自力更生精神從而受損?！保S黎若蓮：《“福利國(guó)”、“福利多元化”和“福利市場(chǎng)化”探索與反思》，《社會(huì)保障制度》2001年第1期）這一切，必然會(huì)導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)效率的降低。

第四，增益不可逆性。這主要是就改善民生的技術(shù)操作層面而言的。從技術(shù)操作層面上看，民生政策的制定和實(shí)施有一個(gè)十分明顯的特點(diǎn)，這就是只能作“加法”，不能作“減法”，或者說，要注重使用“加法”的方式，要慎用“減法”的方式。就一般常識(shí)而言，對(duì)于民眾來說，如果普遍地增加了一些利益，自然是皆大歡喜。但是，如果對(duì)一些已經(jīng)實(shí)施并且已經(jīng)讓民眾得到益處的民生政策，發(fā)現(xiàn)其中某些方面不盡合理公正而試圖予以矯正或取消的話，那么就往往會(huì)引發(fā)民眾的廣泛抵觸，甚至?xí)l(fā)社會(huì)某些不安全現(xiàn)象的出現(xiàn)。其道理很簡(jiǎn)單：利益對(duì)于社會(huì)成員來說是至關(guān)重要的，是“人民生活中最敏感的神經(jīng)。”（《列寧全集》第13卷，人民出版社1987年版，第113頁）“人們所奮斗的一切，都同他們的利益有關(guān)。”（《馬克思恩格斯全集》第1卷，人民出版社1956年版，第82頁）作為人，有個(gè)弱點(diǎn)難以全面克服，這就是，社會(huì)成員一旦得到某種利益，哪怕是不盡合理公正的利益，就會(huì)覺得理所當(dāng)然，當(dāng)仁不讓。在這樣的情況下，如果讓他們將不盡合理公正的、已經(jīng)得到的利益退掉，那么其難度肯定是很大的。這方面，西歐和北歐一些國(guó)家有著一定的教訓(xùn)。這些國(guó)家之所以會(huì)出現(xiàn)一些社會(huì)騷亂，有時(shí)就是由于使民眾已經(jīng)得到某些福利的政策要被改變，因而引發(fā)人們對(duì)社會(huì)的不滿。對(duì)于中國(guó)社會(huì)來說，兩個(gè)方面的原因使得這一問題更加重要和敏感。一方面，中國(guó)在系統(tǒng)地制定民生政策方面缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)。所以，在制定和實(shí)施民生政策時(shí)，有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)某些明顯的失誤。而一旦出現(xiàn)失誤需要矯正相關(guān)的民生政策時(shí)，就容易招致民眾的不滿。另一方面，平均主義在中國(guó)存在了很長(zhǎng)一段時(shí)間，相對(duì)說來，平均主義觀念在某種程度上比較容易被喚醒。如今一個(gè)比較復(fù)雜的情形是，在中國(guó)現(xiàn)階段，改善民生的迫切要求同潛在的某些平均主義因素有時(shí)是交織在一起的。在這樣的情況下，一旦民生政策的制定和實(shí)施出現(xiàn)某些失誤并需要矯正的話，那么，同發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)在這方面更容易招致民眾的廣泛不滿，而且不滿的情緒可能會(huì)更加嚴(yán)重一些，由此所引發(fā)的社會(huì)不安全現(xiàn)象也很有可能會(huì)更加嚴(yán)重一些。（作者：中共中央黨校社會(huì)學(xué)教研室教授）

第五篇：小課題研究涵義和特征

如何理解小課研究涵義和特征？

我覺得小課題研究，就是我們教師在教育教學(xué)實(shí)踐工作中遇到的問題與困惑，用此來解決教學(xué)實(shí)際問題的方向，采用恰當(dāng)?shù)姆椒ú⒎e極主動(dòng)進(jìn)行實(shí)踐改進(jìn)的一種課題研究方式。能夠解決問題，改進(jìn)教學(xué)方法，簡(jiǎn)單短期有效的課題研究。

小課題研究的特征：

（1）研究的范圍不在多在于精細(xì)，源于教師自身的所需，解決自己真實(shí)的教學(xué)問題；

（2）研究周期相對(duì)較短，小課題研究就是解決了教學(xué)中實(shí)際和眼前問題和困惑，可以一兩周完成，也可一個(gè)月左右完成研究,方法相對(duì)簡(jiǎn)單；

（3）研究成果質(zhì)樸，表達(dá)容易，形式多樣，如教育隨筆、日記；

（4）研究投入較小，可以一人或者小組幾個(gè)人完成；

（5)研究方法簡(jiǎn)單便捷，每個(gè)教師都可以開展。