第一篇：管理學(xué)發(fā)展及其重要性

管理學(xué)發(fā)展及其重要性

【摘要】 管理是人類(lèi)社會(huì)存在的一種方式，有了人就出現(xiàn)了管理的問(wèn)題。管理思想來(lái)源于管理實(shí)踐，是對(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)。我們把系統(tǒng)的管理理論出現(xiàn)以前的管理思想史分為兩個(gè)主要階段，18世紀(jì)是這兩大階段的分界線(xiàn)。經(jīng)典管理理論出現(xiàn)以前的管理思想是非常樸素的、直觀的，雖然在軍隊(duì)管理、國(guó)家行政管理、教會(huì)管理等 方面的管理思想已經(jīng)極其豐富，但這些思想主要還是停留在經(jīng)驗(yàn)描述或類(lèi)比思維的階段，不具有系統(tǒng)的理論形式。18世紀(jì)到19世紀(jì)末，是現(xiàn)代管理理論的萌芽階段。

【關(guān)鍵詞】管理學(xué)管理的發(fā)展管理學(xué)的目的管理學(xué)的重要性

管理學(xué)的最新發(fā)展是對(duì)稱(chēng)管理學(xué)。對(duì)稱(chēng)關(guān)系是宇宙的最深層本質(zhì)，對(duì)稱(chēng)規(guī)律是社會(huì)的最根本規(guī)律，對(duì)稱(chēng)原理是科學(xué)的最基本原理。對(duì)稱(chēng)管理是科學(xué)管理的真諦；有沒(méi)有做到對(duì)稱(chēng)管理，是企業(yè)成敗的最根本原因。對(duì)稱(chēng)管理學(xué)是我國(guó)著名管理學(xué)家陳世清先生運(yùn)用對(duì)稱(chēng)方法，通過(guò)對(duì)海內(nèi)外典型企業(yè)作典型分析，建立起來(lái)的新經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)模式與發(fā)展模式。對(duì)稱(chēng)管理學(xué)是與和諧社會(huì)相對(duì)稱(chēng)，與科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)新戰(zhàn)略（“藍(lán)海戰(zhàn)略”）相吻合的管理學(xué)；觀點(diǎn)與方法有原創(chuàng)性、前沿性與時(shí)代的必然性，是第一個(gè)中國(guó)人的原創(chuàng)性管理學(xué)體系，是第一個(gè)中國(guó)人的原創(chuàng)性經(jīng)濟(jì)學(xué)體系的運(yùn)用和延伸。

【管理的目的】:

任何領(lǐng)域的管理目的，都是為了“更有效”地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，即追求最佳效率和效果,使組織以盡量少的資源而盡可能多地完成預(yù)期的合乎要求的目的.管理學(xué)從哪兒入手？這在學(xué)術(shù)發(fā)生學(xué)和發(fā)展史上，也有著明顯的變化。從世界角度看，管理學(xué)理論的切入點(diǎn)，隨著這一學(xué)科的誕生和發(fā)展先后有著轉(zhuǎn)移。整體發(fā)展趨勢(shì)是由著眼于企業(yè)內(nèi)部變?yōu)橹塾谄髽I(yè)外部，由追求確定性變?yōu)橹匾暡淮_定性。

從管理思想方面看，我國(guó)古代的很多典籍記載了至今仍有價(jià)值的管理原則與原理，通過(guò)管理學(xué)基礎(chǔ)這門(mén)課程我們的學(xué)習(xí)，我們對(duì)其有個(gè)初步的了解。早在奴隸社會(huì)時(shí)期，姜尚就著《六韜》、《三略》，闡述了冶理國(guó)家和管理和管理臣民的理論。在春秋時(shí)代，我國(guó)早期的管理思想更是得到了蓬勃發(fā)展。著名的軍事理論家孫武在其著作《孫子兵法》中就明確地提出了計(jì)劃管理的思想，指出：“多算勝，少算不勝”。在古希臘，著名的哲學(xué)蘇格拉底認(rèn)為管理具有普遍性。他公元前2000年左右頌布的汗姆拉比法典中，有許多條款都涉及到了控制借貸、最低工資、會(huì)計(jì)和收據(jù)等經(jīng)濟(jì)管理思想。在《圣經(jīng)》舊約全書(shū)的《出埃及記》中也體現(xiàn)了管理的公權(quán)原則、授權(quán)原則和例外管理等管理思想。從管理實(shí)踐來(lái)看，人類(lèi)進(jìn)行的管理實(shí)踐，大約已經(jīng)超過(guò)6000年的歷史。埃及金字塔、巴比倫古城以及我國(guó)的萬(wàn)里長(zhǎng)城等，都是古代人民勤勞智慧的結(jié)晶，也是歷史上偉大的管理實(shí)踐，如果沒(méi)有合理的設(shè)計(jì)的管理，根本無(wú)法完成。[1]

有著上述管理思想與理論為基礎(chǔ)，到了20世紀(jì)60年代，現(xiàn)代管理學(xué)孕育而

生，隨著時(shí)代的變遷，進(jìn)入20世紀(jì)80年代以后，隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的迅速發(fā)展，特別是信息技術(shù)的發(fā)展與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，世界形勢(shì)發(fā)生了極為深刻的變化。面對(duì)信息化、經(jīng)濟(jì)全球化等新形勢(shì)的出現(xiàn)。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)加劇，聯(lián)系增強(qiáng)，管理出現(xiàn)了深刻的變化與全新的格局。只有一個(gè)好的現(xiàn)代化的管理才能使各自能在社會(huì)長(zhǎng)久生存。正是在這樣的形勢(shì)下，管理出現(xiàn)了一些全新的發(fā)展趨勢(shì)。

現(xiàn)代管理理論是近代所有管理理論的綜合，是一個(gè)知識(shí)體系，是一個(gè)學(xué)科群，它的基本目標(biāo)就是要走在不斷急劇變化的現(xiàn)代社會(huì)面前，建立起一個(gè)充滿(mǎn)創(chuàng)造活力的自適應(yīng)系統(tǒng)。然而要使這一系統(tǒng)能夠得到持續(xù)地高效率地輸出，不僅要有現(xiàn)代化管理思想和管理組織，而且還要有現(xiàn)代化的管理方法和手段來(lái)構(gòu)成現(xiàn)代管理科學(xué)。

管理學(xué)作為一門(mén)學(xué)科的出現(xiàn)，首推泰羅和法約爾。他們2人具有一致性，但泰羅偏重技術(shù)和思想，法約爾偏重體系和概括，所以，從學(xué)科體系上看，法約爾的影響更大，他的《工業(yè)管理與一般管理》形成了庫(kù)恩[13]所說(shuō)的范式地位。在法約爾的體系里，“計(jì)劃”首當(dāng)其沖，而且由他開(kāi)創(chuàng)的管理職能理論中，計(jì)劃幾乎是不可或缺的。后來(lái)的管理學(xué)建構(gòu)，絕大多數(shù)是從計(jì)劃入手的。在法約爾體系的影響下，相當(dāng)多的管理學(xué)者都把計(jì)劃作為管理學(xué)理論框架的邏輯起點(diǎn)。有了計(jì)劃，才有執(zhí)行計(jì)劃的組織；有了組織，才有組織運(yùn)作中的指揮、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)；有了組織運(yùn)作，才有了協(xié)調(diào)和控制，而控制又提供了計(jì)劃的反饋。不同職能相互連接形成閉環(huán)循環(huán)。不論是三職能說(shuō)(如戴維斯)、四職能說(shuō)(如特里和早期的紐曼)、五職能說(shuō)(如孔茨)、七職能說(shuō)(如古立克)[14]，還有其他眾說(shuō)紛紜的學(xué)說(shuō)理論，只要是管理過(guò)程學(xué)派，基本上都恪守這種框架。盡管關(guān)于管理職能的邏輯關(guān)系一直有爭(zhēng)論，甚至是很激烈的爭(zhēng)論，但最多的是關(guān)于不同職能之間的邏輯關(guān)系辨析，以及職能之間的類(lèi)型學(xué)劃分等看法上的不同，這一學(xué)派至今都是在努力完善這一范式，尚沒(méi)有突破這一范式的跡象。

法約爾體系有著無(wú)可置疑的經(jīng)驗(yàn)支持和實(shí)用價(jià)值，至今依然具有相當(dāng)高的學(xué)術(shù)地位，然而，如果從學(xué)術(shù)發(fā)生學(xué)的角度看，法約爾體系有著早期社會(huì)科學(xué)研究的共同性問(wèn)題。這種問(wèn)題主要有2個(gè)方面：一是立足于建構(gòu)主義，二是缺乏證偽檢驗(yàn)。這不能苛求法約爾本人，任何人都無(wú)法超越時(shí)代的限制和學(xué)術(shù)發(fā)展水平的限制。在法約爾的時(shí)代，建構(gòu)主義和經(jīng)驗(yàn)理性，是當(dāng)時(shí)各種社會(huì)學(xué)科的共同特色。這種時(shí)代局限對(duì)學(xué)科發(fā)展的影響，可以由后來(lái)的學(xué)者予以突破和發(fā)展，后人如果不能做到理論上的與時(shí)俱進(jìn)就是失職。如果從哲學(xué)角度看，法約爾的時(shí)代正是哲學(xué)上建構(gòu)體系的時(shí)代，而在他之后，分析哲學(xué)的興起，似乎在管理學(xué)界并未引起相應(yīng)的變革(國(guó)外一部很有名的哲學(xué)經(jīng)典選編，18世紀(jì)分冊(cè)命名為《構(gòu)建體系的時(shí)代》，20世紀(jì)分冊(cè)命名為《分析的時(shí)代》，就反映了這種時(shí)代變化)[15]。盡管20世紀(jì)以來(lái)哲學(xué)方法論有著重大發(fā)展，但是，管理學(xué)似乎依然處于建構(gòu)時(shí)代，尤其是立足于經(jīng)驗(yàn)主義和實(shí)用主義的學(xué)者(這里的經(jīng)驗(yàn)主義和實(shí)用主義，是從哲學(xué)流派的嚴(yán)格意義上論證，不是現(xiàn)實(shí)中對(duì)這兩個(gè)詞匯的非學(xué)術(shù)解釋)，雖然也引入了一定的代表20世紀(jì)思潮的分析方法和證偽方法，但法約爾的范式有足夠大的容量，管理學(xué)雖然有長(zhǎng)足的發(fā)展，但尚未形成動(dòng)搖這一范式的思想革命。對(duì)法約爾范式?jīng)_擊最厲害的，是巴納德[16]的社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派。

21世紀(jì)人們的倫理將發(fā)生全新的變化20世紀(jì)人的心智模式和思維方式是20世紀(jì)眾多約束因素綜合作用下的產(chǎn)物。這些約束因素在21世紀(jì)發(fā)生變化之后，作為管理的出發(fā)者，其價(jià)值觀念、思維方式等都將發(fā)生不可預(yù)知的變化。然而，重利不重義的20世紀(jì)倫理道德和行為方式應(yīng)該轉(zhuǎn)為全新的倫理道德和行為方式，以此來(lái)構(gòu)造未來(lái)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)體系。21世紀(jì)的管理學(xué)將覆蓋全新的管理倫理、管理價(jià)值觀和行為方式?，F(xiàn)在開(kāi)始探討未來(lái)的管理倫理也許會(huì)給從今天走入未來(lái)的管理者以莫大的幫助。

信息爆炸將導(dǎo)致自信息搜索的困難21世紀(jì)是信息的世紀(jì)，是信息爆炸的世紀(jì)，信息越是充分越是豐富，人們就越難及時(shí)搜索到自己所需要的信息，除非有比現(xiàn)今更為有效的信息搜索方法與技術(shù)。信息社會(huì)中的人就像一艘孤立無(wú)援的船獨(dú)自在大海中尋覓。從所需信息的角度來(lái)看，一個(gè)個(gè)生產(chǎn)者和消費(fèi)者都是不充分信息的擁有者，如何在他們之間架起溝通的橋梁，可能是21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全新觀念和體系的拓展方向，整合抑或是分工？渠道抑或是媒體？

組織將在更大的范圍內(nèi)謀求整體而不是局部的利益人類(lèi)只擁有一個(gè)地球，21世紀(jì)的人們將更多地體會(huì)世界的渺小、地球的可愛(ài)，人們將更多地超越自己的國(guó)界來(lái)思考問(wèn)題，解決問(wèn)題；在此意義上，人類(lèi)是一個(gè)整體，他們將沒(méi)有國(guó)界，人類(lèi)的經(jīng)濟(jì)行為將從全球的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)考察。如果說(shuō)20世紀(jì)的那些跨國(guó)公司在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)還僅僅從比較利益、突破市場(chǎng)壁壘、謀求更大利益的角度出發(fā)，那么21世紀(jì)的跨國(guó)企業(yè)也許應(yīng)為全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人類(lèi)福利的增長(zhǎng)而設(shè)想，這是否是天方夜譚？

組織和人類(lèi)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)展是硬道理，21世紀(jì)也要發(fā)展。然而20世紀(jì)的人們?cè)诎l(fā)展時(shí)竭澤而漁，使資源枯竭、生態(tài)環(huán)境惡化、物種減少、氣候反常等等，這一切給21世紀(jì)的發(fā)展帶來(lái)困難，人們不禁要大聲地問(wèn)：人類(lèi)社會(huì)還能持續(xù)發(fā)展嗎？21世紀(jì)應(yīng)該回答這個(gè)問(wèn)題，作為支撐這個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)支柱的企業(yè)也應(yīng)有自己的答案。企業(yè)首要的是生存，就像人類(lèi)一樣，然后才能有發(fā)展。21世紀(jì)中企業(yè)應(yīng)以什么方式發(fā)展，才能與可持續(xù)發(fā)展的命題相一致，這應(yīng)該是未來(lái)管理學(xué)研究的首要問(wèn)題。

在此，以商業(yè)企業(yè)為例說(shuō)明管理學(xué)的重要性。

(1)聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志有句眾所周知的名言：“辦公室就是辦人。人才是利潤(rùn)的最高商品，能夠經(jīng)營(yíng)好人才的企業(yè)才是最終的贏家?！爆F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，人才是企業(yè)之本，經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人，一個(gè)能用好人的企業(yè)，才稱(chēng)得上是成功的企業(yè)。但是金無(wú)足赤，人無(wú)完人。任何人都有其長(zhǎng)處，也必然有其短處。長(zhǎng)處固然值得發(fā)揚(yáng)，而能從短處中挖掘出長(zhǎng)處，由山用人之長(zhǎng)發(fā)展到善用人之短，使用人藝術(shù)的精華所在。世界上沒(méi)有盡善盡美的人，隨著條件的變化，人的短處也可能變?yōu)殚L(zhǎng)處，其長(zhǎng)處也可能變?yōu)槎烫?，因此在用人?wèn)題上不能機(jī)械行事，要根據(jù)具體情況，具體分析，而管理者的職務(wù)中正有一項(xiàng)是處理好用人問(wèn)題。

(2)質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂，企業(yè)的生命，質(zhì)量已成為現(xiàn)代企業(yè)成敗的關(guān)鍵，一個(gè)沒(méi)有質(zhì)量意識(shí)，不想市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)商品的企業(yè)是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力可言的。企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，并贏得長(zhǎng)久的發(fā)展，除了接受全面質(zhì)量管理外，別無(wú)選擇。質(zhì)量管

理的目的便是為了保證質(zhì)量，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(3)“溝通”已經(jīng)成為當(dāng)今最流行，使用頻率最高的詞匯之一，在工作中，上下級(jí)，同時(shí)間有效溝通已變得非常重要。松下幸之助關(guān)于管理有句名言“企業(yè)管理過(guò)去式溝通，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通?！惫芾砼c溝通密不可分，溝通滲透于管理的各個(gè)方面，只有將溝通貫穿于企業(yè)管理的始終，才能讓企業(yè)在成功的道路上穩(wěn)行。

溝通的管理意義是顯而易見(jiàn)的，如同激勵(lì)員工的每一個(gè)因素都必須與溝通結(jié)合起來(lái)，企業(yè)發(fā)展的整個(gè)過(guò)程也必須靠溝通。正如沃爾瑪公司總裁所說(shuō)：“溝通是管理的濃縮?！倍芾碚叩淖罨灸芰礊橛行贤?。

（4）美國(guó)著名管理學(xué)家赫伯特.西蒙指出：“決策是管理的心臟，管理是由一系列決策組成的，管理就是決策。”而決策的正確與否決定了企業(yè)的成功與否，所以從某種程度上說(shuō)，任何一家企業(yè)的成功，都是決策的成功，任何一家企業(yè)的失敗，都是決策的失敗。決策的過(guò)程，實(shí)際上就是信息的投入和產(chǎn)生的過(guò)程，決策離不開(kāi)信息，善于捕捉，利用有價(jià)值的信息是成功的前提。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，對(duì)市場(chǎng)信息尤其是市場(chǎng)關(guān)鍵信息的把握的速度與準(zhǔn)確性，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的成敗有著特殊的意義，成功的管理者對(duì)關(guān)鍵信息的把握往往有出色表現(xiàn)，他們往往能站在全局的高度，宏觀把握，微觀處理，決策果斷及時(shí)。

（5）授權(quán)的成功與否從大方面講，決定著企業(yè)的興衰成?。粡男》矫嬷v，形象工作的順利開(kāi)展。因此，授權(quán)必不可少，勢(shì)在必行。知名國(guó)際戰(zhàn)略管理顧問(wèn)林正大說(shuō)：“通俗地講，授權(quán)就像放風(fēng)箏，部署能力弱線(xiàn)就要收一收，部署能力強(qiáng)了就要放一放?！币粋€(gè)高超的管理者就是一名放風(fēng)箏的高手。手下的人才就是一只只可以放飛的風(fēng)箏，他們的特點(diǎn)不同，但管理者要把他們一個(gè)個(gè)放飛天空，但無(wú)論他們飛的多高，管理者手中總有一根堅(jiān)韌的線(xiàn)，一切都在他的掌控之中。一個(gè)稱(chēng)職的管理者應(yīng)該是放風(fēng)箏的高手，而不是扎風(fēng)箏的工匠。

管理在一定意義上說(shuō)就是原則，制度和程序，就是明確，有效的授權(quán)。

（6）企業(yè)管理的一個(gè)根本任務(wù)，就是不斷降低成本。美國(guó)管理大師彼得.德魯克在《新現(xiàn)實(shí)》一書(shū)中對(duì)成本有一句非常精辟的話(huà)，他說(shuō)：“在企業(yè)的內(nèi)部，只有成本?！奔訌?qiáng)成本控制與管理，樹(shù)立全方面的成本意識(shí)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)最緊迫最核心的問(wèn)題之一。降低成本需要靠管理者從內(nèi)部抓起，建立起嚴(yán)格的成本監(jiān)控系統(tǒng)，加大考核力度，通過(guò)這種切實(shí)有效的具體措施，從能源，勞效，采購(gòu)等各個(gè)方面開(kāi)源節(jié)流，嚴(yán)格控制成本。

成本是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成敗和能否取得經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵，是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力的核心所在。因此，要繼續(xù)推行目標(biāo)成本管理，全面實(shí)施成本控制，將成本控制從“事后控制”轉(zhuǎn)向“現(xiàn)場(chǎng)控制”和“事前控制”。企業(yè)只有維持和控制經(jīng)營(yíng)成本，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，并在變化不定的外在市場(chǎng)上贏利和生存。

（7）企業(yè)經(jīng)常面對(duì)的都是看似瑣碎，簡(jiǎn)單的事情，卻最容易忽略，最容易錯(cuò)漏百出。其實(shí)，無(wú)論在企業(yè)也好，個(gè)人也好，無(wú)論有怎樣輝煌的目標(biāo)，但如果在每一個(gè)環(huán)節(jié)連接上，每一個(gè)細(xì)節(jié)處理上不能夠做到位，目標(biāo)就會(huì)被擱淺，而導(dǎo)致之中的失敗?！按筇幹郏√幹帧痹诩?xì)節(jié)上較量是管理上的高級(jí)要求。

（8）如今“危機(jī)管理”這一管理新理念已成為“時(shí)尚”，危機(jī)意識(shí)是管理者最應(yīng)該具有的。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，每個(gè)企業(yè)都具有某個(gè)危機(jī)時(shí)刻，此時(shí)就需要管理者力挽狂瀾，果斷采取措施，英明決策。

四．總結(jié)

其實(shí)不單單是在商業(yè)企業(yè)中，在我們?nèi)粘Ｉ钪须S處都可以見(jiàn)到管理學(xué)的身影。管理在本質(zhì)上是一種實(shí)踐活動(dòng)。而我們現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等重要

方面都需要管理學(xué)的支持，所以在未來(lái)的日子中管理學(xué)也勢(shì)必會(huì)占據(jù)更為重要的地位。

第二篇：學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的重要性

學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的重要性

（1）管理的重要性決定了學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)的必要性。管理是有效地組織共同勞動(dòng)所必需的。隨著生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們逐漸認(rèn)識(shí)到管理的重要性。從歷史上看，經(jīng)過(guò)了兩次轉(zhuǎn)折，管理學(xué)才逐步形成并發(fā)展起來(lái)。第一次轉(zhuǎn)折是泰羅科學(xué)管理理論的出現(xiàn)，意在加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，使人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到管理在生產(chǎn)活動(dòng)中所發(fā)揮的作用。第二次轉(zhuǎn)折是第二次世界大戰(zhàn)后，人們看到，不依照管理規(guī)律辦事，就無(wú)法使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，因此要重視管理人員的培養(yǎng)，這促進(jìn)了管理學(xué)的發(fā)展。管理也日益表現(xiàn)出它在社會(huì)中的地位與作用。管理是促進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)文明發(fā)展的三大支柱之一，它與科學(xué)和技術(shù)三足鼎立。管理是促成社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最基本的、關(guān)鍵的因素。發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)落后，關(guān)鍵是由于管理落后。先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)與先進(jìn)的管理是推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的“兩個(gè)輪子”，二者缺一不可。管理在現(xiàn)代社會(huì)中占有重要地位。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展固然需要豐富的資源與先進(jìn)的技術(shù)，但更重要的還是組織經(jīng)濟(jì)的能力，即管理能力。從這個(gè)意義上說(shuō)，管理本身就是一種經(jīng)濟(jì)資源，作為“第三生產(chǎn)力”在社會(huì)中發(fā)揮作用。先進(jìn)的技術(shù)，要有先進(jìn)的管理與之相適應(yīng)，否則，落后的管理就不能使先進(jìn)的技術(shù)得到充分發(fā)揮。管理在現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展中起著極為重要的作用。

（2）學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)是培養(yǎng)管理人員的重要手段之一。判定管理是否有效的標(biāo)準(zhǔn)是管理者的管理成果。通過(guò)實(shí)踐可驗(yàn)證管理是否有效，因此，實(shí)踐是培養(yǎng)管理者的重要一環(huán)。而學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)也是培養(yǎng)管理者的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。只有掌握扎實(shí)的管理理論與方法，才能很好地指導(dǎo)實(shí)踐，并可縮短或加速管理者的成長(zhǎng)過(guò)程。目前我國(guó)的管理人才，尤其是合格的管理人才是缺乏的。因此，學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)，培養(yǎng)高質(zhì)量的管理者成為當(dāng)務(wù)之急。

（3）學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)是未來(lái)的需要。隨著社會(huì)的發(fā)展，專(zhuān)業(yè)化分工會(huì)更加精細(xì)，社會(huì)化大生產(chǎn)會(huì)日益復(fù)雜，而日新月異的社會(huì)將需要更加科學(xué)的管理。因此，管理在未來(lái)的社會(huì)中將處于更加重要的地位。

| 評(píng)論

第三篇：管理學(xué)百年發(fā)展評(píng)析

管理學(xué)百年發(fā)展評(píng)析

姜 杰 孫曉紅 劉忠華

(山東大學(xué)公共管理學(xué)院,山東濟(jì)南 250100)

山東社會(huì)科學(xué)2005年第10期總第122期

[摘要] 管理學(xué)的百年發(fā)展歷史,顯示出其內(nèi)在邏輯的演進(jìn)和管理實(shí)踐的必然。從追求管理的理性和精確,到行為科學(xué),直至組織文化,每一階段都緊緊圍繞管理的“效率”中心。管理過(guò)程中隱含的人性假設(shè)幾經(jīng)演變,管理學(xué)關(guān)注重心的兩度轉(zhuǎn)折,科學(xué)背景、方法論基礎(chǔ)和研究探索領(lǐng)域的擴(kuò)展,使管理學(xué)實(shí)現(xiàn)了學(xué)科體系的完善,成為一般意義上的管理學(xué)。

[關(guān)鍵詞] 管理學(xué);發(fā)展歷史;分析

[中圖分類(lèi)號(hào)]C93-06 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1003-4145[2005]10-0080-04

管理學(xué)自20世紀(jì)初誕生以來(lái)發(fā)展迅猛,尤其是近幾十年來(lái)學(xué)派林立,新角度、新觀點(diǎn)、新方法、新工具和新手段不斷出現(xiàn),管理思想和管理理論在不斷演變中逐漸豐富和發(fā)展。在管理理論的演進(jìn)過(guò)程中,涌現(xiàn)出各種相當(dāng)明確的趨勢(shì)力量和管理哲學(xué),影響著管理學(xué)發(fā)展的方向和管理實(shí)踐活動(dòng)。

一、管理理論演變的內(nèi)在邏輯和“效率”中心

1、內(nèi)在邏輯:從理性主義到人本主義。

包括管理學(xué)在內(nèi)的任何一門(mén)學(xué)科的演化,都有一定的內(nèi)在邏輯?？v觀一百多年來(lái)管理學(xué)的發(fā)展透過(guò)外在的偶然事實(shí),我們可梳理出管理思想史演變的內(nèi)在邏輯。

以泰羅制為代表的古典科學(xué)管理理論,它的出現(xiàn)具有劃時(shí)代的意義,從此科學(xué)開(kāi)始代替隨意,理性開(kāi)始代替經(jīng)驗(yàn),管理學(xué)從此作為一門(mén)科學(xué)開(kāi)始登上歷史舞臺(tái)。但其理論本身包含著一對(duì)不可調(diào)和的矛盾:“理性”與“人性”的矛盾,即追求標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化的理性,不斷壓抑人的心理和行為。古典管理學(xué)家視工人為“經(jīng)濟(jì)動(dòng)物”,只要滿(mǎn)足人的物質(zhì)需要,就能調(diào)動(dòng)其積極性?；谶@種認(rèn)識(shí),他們主張對(duì)管理客體實(shí)行“物本管理”:重物輕人,把人當(dāng)工具來(lái)管理。工人在泰羅那里只是作為“機(jī)器的附屬品”,法約爾同樣是把工人置于正式組織的統(tǒng)治之下,韋伯則更是強(qiáng)調(diào)明確的權(quán)力等級(jí)、清晰的勞動(dòng)分工、嚴(yán)格的規(guī)章制度和“非人格化”的人際關(guān)系?！袄硇浴痹诠诺淇茖W(xué)管理家那里,被推到了無(wú)以復(fù)加的地步,這直接導(dǎo)致了在其推行過(guò)程中暴露出來(lái)的諸如管理者與被管理者關(guān)系緊張、工人抵觸情緒嚴(yán)重等種種缺點(diǎn),最后其主導(dǎo)地位不可避免地被以人際關(guān)系為核心的行為科學(xué)所取代。

行為科學(xué)自初始就是以泰羅制“糾偏者”的姿態(tài)登上歷史舞臺(tái)的,它過(guò)分強(qiáng)調(diào)非理性主義和感情邏輯,忽視了工人作為決策者和行動(dòng)者的角色;另一方面,行為科學(xué)所講的“社會(huì)人”也不是有個(gè)性、有創(chuàng)新能力的個(gè)人,而是“人的類(lèi)”——小群體組織,結(jié)果將團(tuán)體提升到個(gè)人之上,使個(gè)人創(chuàng)造力受到組織的制約,使行為科學(xué)不能理性地分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展變化對(duì)企業(yè)的影響。因此,二戰(zhàn)后,隨著科技尤其是信息技術(shù)的突飛猛進(jìn),企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和科學(xué)經(jīng)營(yíng)決策要求也隨之提高,這時(shí)行為科學(xué)理論對(duì)此已力不從心。于是“理性主義”從沉睡中醒來(lái),迎來(lái)了綜合古典科學(xué)管理理論和行為科學(xué)理論的現(xiàn)代管理科 學(xué)。

1980年代初隨著日本的崛起,全世界管理大師的目光聚焦于日本,并研究日本經(jīng)濟(jì)成功而催生的企業(yè)文化理論。企業(yè)文化理論之所以超越現(xiàn)代管理科學(xué)理論,在于它既吸取了泰羅科學(xué)管理理性的營(yíng)養(yǎng),又注重了行為科學(xué)對(duì)“人”的研究,同時(shí)又采用了現(xiàn)代管理科學(xué)的系統(tǒng)論。企業(yè)文化理論它不是將激勵(lì)的理論與方法簡(jiǎn)單地落實(shí)到單個(gè)員工身上,而是過(guò)渡到樹(shù)立企業(yè)的整體共同價(jià)值觀念上,以形成企業(yè)強(qiáng)大的凝聚力。同時(shí)又注重文化的引導(dǎo)調(diào)控功能,把硬性管理技術(shù)和軟性管理藝術(shù)結(jié)合起來(lái),剛?cè)岵?jì),從而在管理中將理性精神與人本主義結(jié)合在一起,由“物本管理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭吮竟芾怼薄?/p>

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)變,知識(shí)在生產(chǎn)中的地位發(fā)生了革命性變革。人是知識(shí)的載體,就管理客體而言,管理的核心從物轉(zhuǎn)變?yōu)槿?對(duì)人的管理也不再是單純對(duì)體力勞動(dòng)者的管理,重點(diǎn)是對(duì)腦力勞動(dòng)者的管理。體能管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芄芾?即如何發(fā)揮被管理者的創(chuàng)造力。這使得人本管理開(kāi)始以人的知識(shí)和能力為核心,以最大限度發(fā)揮人的潛能,實(shí)現(xiàn)能力價(jià)值的最大化,推動(dòng)組織發(fā)展和組織目標(biāo)的創(chuàng)新人本管理發(fā)展到了高級(jí)階段——能本管理,即以人的內(nèi)在知識(shí)、智力、技能和實(shí)踐創(chuàng)新能力為本,比人本管理更強(qiáng)調(diào)人的主體地位和主導(dǎo)作用,更強(qiáng)調(diào)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以能力特別是實(shí)踐、創(chuàng)新能力為核心的人力資本的價(jià)值。這也使被管理者實(shí)現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)變,由被管理者轉(zhuǎn)變?yōu)樘囟I(lǐng)域中的管理者。從這個(gè)意義上講,能本管理是更高層次上和新階段的人本管理,是人本主義思想的根本體現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“以人為本”。

管理理論的發(fā)展從一開(kāi)始追求純粹理性到行為科學(xué)的非理性主義,再到企業(yè)文化理論強(qiáng)調(diào)的理性精神和人文主義的有效結(jié)合,促使西方管理客體思想實(shí)現(xiàn)了由物本管理到人本管理再到能本管理的邏輯演進(jìn)。

2、“效率”中心:從“以量為中心”到“以質(zhì)為中心”。

管理理論和方法來(lái)自于實(shí)踐。不同的歷史時(shí)期,管理實(shí)踐的內(nèi)容也不盡相同,由此而形成的管理理論也各具特點(diǎn)。但是,在管理實(shí)踐的眾多理論和方法中,有一個(gè)始終不變的內(nèi)容:提高效率。這是管理的永恒主題。管理的本質(zhì)是減少消耗,追求效率管理理論和管理實(shí)踐從根本上也是圍繞著效率展開(kāi)的。管理學(xué)的發(fā)展史就是一部人類(lèi)如何提高效率的歷史。

亞當(dāng)·斯密就勞動(dòng)分工對(duì)生產(chǎn)效率的影響進(jìn)行了系統(tǒng)研究。他強(qiáng)調(diào),分工制度可以使人專(zhuān)門(mén)從事某一項(xiàng)操作技能的訓(xùn)練,生產(chǎn)效率會(huì)因?yàn)閷?zhuān)業(yè)化生產(chǎn)而大大提高。但是,隨著大機(jī)器的廣泛而大規(guī)模的運(yùn)用,人們對(duì)眾多機(jī)器的協(xié)同生產(chǎn)及工序與工序之間的配合表現(xiàn)出陌生,出現(xiàn)了人與機(jī)器之間的矛盾。企業(yè)主僅憑經(jīng)驗(yàn)無(wú)法處理較大規(guī)模的人與機(jī)器管理的問(wèn)題,這個(gè)矛盾限制了生產(chǎn)能力的有效發(fā)揮。美國(guó)管理學(xué)家泰羅發(fā)現(xiàn)讓機(jī)器與機(jī)器操作者密切地配合起來(lái),可以大大提高生產(chǎn)的效率。他經(jīng)過(guò)對(duì)所在企業(yè)的工人工作全過(guò)程的分析,設(shè)計(jì)了—套合理的操作方法、標(biāo)準(zhǔn)程序、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和計(jì)件工資制,大幅度地提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率。泰羅主要是從工人的角度來(lái)考察提高效率,而法國(guó)的亨利·法約爾和德國(guó)的馬克斯·韋伯則是從整體上關(guān)注如何使管理組織機(jī)構(gòu)合理化,提高組織的效率。法約爾著重于分析高層管理效率和一般管理原則,韋伯主要研究官僚組織與效率的提高。他們的科學(xué)管理理念和方法的推行,極大地促進(jìn)了社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。然而,隨著工人生活水平提高、生活安定,工人開(kāi)始表現(xiàn)出對(duì)安全、歸屬的較強(qiáng)烈的需求,價(jià)值準(zhǔn)則開(kāi)始由個(gè)人主義向社會(huì)倫理轉(zhuǎn)化,職工文化素質(zhì)普遍提高。單純用科學(xué)管理 理論已不能有效地控制工人達(dá)到提高生產(chǎn)率的目的。管理學(xué)家和心理學(xué)家們也意識(shí)到必須對(duì)人性進(jìn)行深入地研究并采取相應(yīng)的行為準(zhǔn)則,使之適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展需要。為解決效率與人性之間矛盾的需要,行為科學(xué)管理理論就應(yīng)運(yùn)而生了。行為學(xué)派研究的對(duì)象是人,主要研究個(gè)體行為與組織行為,人的心理、行為等對(duì)效率的影響。

20世紀(jì)70年代以后,由于國(guó)際環(huán)境的劇變,尤其是石油危機(jī)對(duì)國(guó)際環(huán)境的影響,出現(xiàn)了戰(zhàn)略管理理論。邁克爾·波特(M·E·Porter)的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》把這一理論推向了高峰?！兜谖屙?xiàng)修煉》中的學(xué)習(xí)型組織理論指出“企業(yè)惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源于比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快、更好的能力”。1980年代后,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使物質(zhì)產(chǎn)品極大豐富,市場(chǎng)由“賣(mài)方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百I(mǎi)方市場(chǎng)”,顧客消費(fèi)的焦點(diǎn)不再集中于產(chǎn)品的數(shù)量,而是產(chǎn)品的優(yōu)秀質(zhì)量和高層次服務(wù)。各個(gè)企業(yè)開(kāi)始實(shí)行全面質(zhì)量管理,管理者也從短期目標(biāo)的迷途中歸返,不再滿(mǎn)足于大批量的產(chǎn)品生產(chǎn),而是把改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)作為恒久目標(biāo),在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行全面改革和創(chuàng)新。

由此可見(jiàn),各種管理理論盡管側(cè)重點(diǎn)不同,但所有的理論都是針對(duì)當(dāng)時(shí)的具體環(huán)境,都是圍繞提高效率這一管理的核心問(wèn)題而展開(kāi)的。提高效率經(jīng)歷了從以“量”為中心到以“質(zhì)”為中心的轉(zhuǎn)變,這是一種新的哲學(xué)思想的轉(zhuǎn)變。

二、管理理論演變的人性假設(shè)和關(guān)注重心

1、人性假設(shè):“經(jīng)濟(jì)人”—“社會(huì)人”—“自我實(shí)現(xiàn)人”—“復(fù)雜人”—“道德人”。

沒(méi)有“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè),泰羅就不會(huì)提出科學(xué)管理理論;沒(méi)有“社會(huì)人”假設(shè),梅奧就不會(huì)提出人際關(guān)系理論。人性觀是管理理論的依據(jù),也是構(gòu)建管理理論的邏輯起點(diǎn),西方近代管理思想的發(fā)展,清晰地展示了人性假設(shè)與管理模式之間的必然聯(lián)系。

“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)是早期的管理思想,與麥格雷戈的X理論很相似。這種假設(shè)認(rèn)為,企業(yè)中人的行為的主要目的是追求經(jīng)濟(jì)利益,工作的動(dòng)機(jī)是為了獲取經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。因此,管理者在管理活動(dòng)中只要采取正確方法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)刺激,管理就會(huì)發(fā)揮出最大的效能。這種假設(shè)對(duì)人的認(rèn)識(shí)過(guò)于淺薄,單純注重人“經(jīng)濟(jì)性”的一面,而忽視了人的主動(dòng)性和能動(dòng)性,在實(shí)踐中導(dǎo)致了管理者對(duì)工人地位和作用的貶低和忽視,容易造成管理對(duì)象消極反感的抵觸心理,甚至是強(qiáng)烈的排斥和逆反情緒。

給管理理論帶來(lái)曙光的是“社會(huì)人”假設(shè)———梅奧從霍桑實(shí)驗(yàn)得出的結(jié)論?！吧鐣?huì)人”的設(shè)想認(rèn)為人決不完全是受金錢(qián)驅(qū)使的“經(jīng)濟(jì)人”,社會(huì)地位對(duì)其行為方式起著決定性的作用。從“經(jīng)濟(jì)人”向“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變,無(wú)疑是一大進(jìn)步,它強(qiáng)調(diào)了人的社會(huì)性需要,突出了人際關(guān)系對(duì)個(gè)人行為的影響。

至此,管理思想中對(duì)人性的分析和研究愈加深入。馬斯洛基于社會(huì)中人的自尊與自我實(shí)現(xiàn)等高層次需要,提出了“自我實(shí)現(xiàn)人”。他認(rèn)為,人都需要發(fā)揮自己的潛力,表現(xiàn)自己的才能。只有人的潛力充分發(fā)揮出來(lái),才會(huì)感到最大的滿(mǎn)足。麥格雷戈在此基礎(chǔ)上提出了Y理論。這種假設(shè)認(rèn)為⑴人的需要從低級(jí)向高級(jí)發(fā)展,低級(jí)需要滿(mǎn)足后,便追求高級(jí)需要,自我實(shí)現(xiàn)是人的高級(jí)需要;⑵人因工作而變的成熟,人有獨(dú)立自主的傾向;⑶人有自動(dòng)自發(fā)的能力能夠自我控制。雷恩等人在綜合“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”和“自我實(shí)現(xiàn)人”的基礎(chǔ)上,提出了“復(fù)雜人”,強(qiáng)調(diào)了社會(huì)中人的需要的復(fù)雜性和多樣性,必須進(jìn)行因時(shí)因地因人的多樣性模式管理。隨著社會(huì)的發(fā)展和人類(lèi)的進(jìn)步,人們除了利己等特性外,在做出經(jīng)濟(jì)行為時(shí),會(huì)有道 德的自我約束,越來(lái)越考慮到或顧及到社會(huì)的整體利益和他人利益,即“道德人”。

2、關(guān)注重心:從組織內(nèi)部要素到適應(yīng)外部環(huán)境再到組織和個(gè)人的創(chuàng)新能力。早期的管理理論是為解決組織內(nèi)部問(wèn)題而產(chǎn)生的,泰羅一生都致力于提高生產(chǎn)效率的研究。他所摸索出的定額管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理等方法,無(wú)一不是通過(guò)研究管理客體和外在的物得出的。法約爾對(duì)管理過(guò)程、職能等全局性問(wèn)題的總結(jié)以及韋伯的科層管理體制都表明科學(xué)管理理論關(guān)注的重心是組織的內(nèi)部矛盾,是組織內(nèi)各要素的有效結(jié)合。行為科學(xué)理論雖探討的重心是員工的感情需求、人際關(guān)系等方面的問(wèn)題,但關(guān)注重心仍未跳出組織本身,只不過(guò)關(guān)注的內(nèi)容發(fā)生了變化,從“物”的要素到了“人”的要素。

管理理論叢林的出現(xiàn)標(biāo)志著管理理論關(guān)注的重心,從協(xié)調(diào)組織內(nèi)部要素到適應(yīng)外部環(huán)境的巨大轉(zhuǎn)變。這個(gè)轉(zhuǎn)變是在二戰(zhàn)結(jié)束后的歷史大背景下發(fā)生的。首先,二戰(zhàn)后西方世界進(jìn)入發(fā)展的黃金時(shí)期,物質(zhì)財(cái)富從短缺轉(zhuǎn)化為相對(duì)過(guò)剩,全球化市場(chǎng)日漸形成,跨國(guó)公司發(fā)展迅速,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈到直接決定著企業(yè)生存,這一切使企業(yè)對(duì)環(huán)境的依賴(lài)更為突出;其次,凱恩斯主義盛行,政府加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控,對(duì)企業(yè)的干預(yù)也相應(yīng)增強(qiáng),企業(yè)不得不考慮與政府打交道,適應(yīng)政府的干預(yù);第三,“環(huán)?！痹趹?zhàn)后越來(lái)越受到人們的關(guān)注,企業(yè)為樹(shù)立良好形象,不得不擔(dān)負(fù)起一部分社會(huì)責(zé)任,因此適應(yīng)外部環(huán)境成為關(guān)注重心也是理所當(dāng)然的。

然而到了20世紀(jì)80年代,人們發(fā)現(xiàn)企業(yè)能不能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)中獲勝,不僅在于適應(yīng)外部環(huán)境,更在于企業(yè)自身形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力,即在企業(yè)內(nèi)部形成擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特資源和能力,這才是企業(yè)立于不敗之地、持久發(fā)展的基礎(chǔ)和決定性力量。而核心競(jìng)爭(zhēng)能力的形成,關(guān)鍵在于企業(yè)內(nèi)部員工創(chuàng)造力的迸發(fā)和企業(yè)組織創(chuàng)新能力的開(kāi)掘,在于組織內(nèi)部有效形成不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的機(jī)制。因而,管理學(xué)關(guān)注的重心又重新回到了組織內(nèi)部,對(duì)組織學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)調(diào)、對(duì)管理創(chuàng)新的呼喚,成為后現(xiàn)代管理學(xué)的深沉底蘊(yùn)。管理學(xué)又開(kāi)始向組織內(nèi)部與個(gè)人回歸,呈現(xiàn)出一個(gè)否定之否定的更加富有深刻內(nèi)涵的辨證過(guò)程。

三、管理理論演變的科學(xué)背景、方法論和研究領(lǐng)域

1、科學(xué)背景與方法論:從機(jī)械論到系統(tǒng)觀。

科學(xué)管理理論產(chǎn)生于19世紀(jì)末20世紀(jì)初,當(dāng)時(shí)經(jīng)典科學(xué)特別是牛頓力學(xué)所帶來(lái)的機(jī)械論思想仍占主導(dǎo)地位。機(jī)械論作為一種思維方式,認(rèn)為一切事物都可以按照機(jī)械的相互作用的原理加以說(shuō)明把質(zhì)還原為量,把整體歸屬為部分。從科學(xué)背景來(lái)看,科學(xué)管理理論和行為科學(xué)管理理論都是以這種思維模式為基礎(chǔ)建立起來(lái)的?？茖W(xué)管理理論是將近代自然科學(xué)思維方式運(yùn)用到企業(yè)管理當(dāng)中的產(chǎn)物。泰羅的研究方法充分說(shuō)明這一點(diǎn),他在通過(guò)對(duì)時(shí)間與動(dòng)作準(zhǔn)確測(cè)量的基礎(chǔ)上,以實(shí)現(xiàn)操作方法標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)環(huán)境模式化、管理工作專(zhuān)門(mén)化;韋伯的機(jī)械思想與泰羅一脈相通,毫不遜色,他不斷追求行政組織的精確性、穩(wěn)定性、紀(jì)律性和可靠性。他們的目標(biāo)都是通過(guò)對(duì)動(dòng)作、組織、管理過(guò)程等客觀對(duì)象進(jìn)行精確分析,以達(dá)到管理的標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化和精確化,從而提高效率。

行為科學(xué)管理學(xué)派雖強(qiáng)調(diào)了人的復(fù)雜性和社會(huì)性,但仍未跳出機(jī)械觀的窠臼,人被當(dāng)作“條件反射”的機(jī)器來(lái)考慮,企圖按自然科學(xué)的模式構(gòu)建一種經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證的、關(guān)于企業(yè)組織中人的行為的知識(shí)體系,以實(shí)現(xiàn)管理活動(dòng)的科學(xué)化。

社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派代表人物巴納德最早用系統(tǒng)方法研究管理問(wèn)題,他把企業(yè)看作一個(gè)“協(xié)作系統(tǒng)”,主張用系統(tǒng)分析方法來(lái)揭示其本質(zhì)。決策理論學(xué)派也認(rèn)為決策的基礎(chǔ)是對(duì)知識(shí)和信息進(jìn)行系統(tǒng)分析。系統(tǒng)管理學(xué)派則主張用系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)考 慮和管理企業(yè),以便更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總目標(biāo)。可見(jiàn),“叢林”階段雖觀點(diǎn)紛雜,但大都以系統(tǒng)觀為哲學(xué)基礎(chǔ),以系統(tǒng)方法為分析框架來(lái)研究管理問(wèn)題。

毫無(wú)疑問(wèn),勞動(dòng)分工確實(shí)比以前提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率,但這種理論發(fā)展到今天,其負(fù)面效應(yīng)也日益暴露出來(lái)?，F(xiàn)代社會(huì)一方面產(chǎn)品個(gè)性化,生產(chǎn)復(fù)雜化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)多元化;另一方面,高科技的快速發(fā)展,特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及運(yùn)用,使簡(jiǎn)化管理環(huán)節(jié)成為可能。再者,隨著勞動(dòng)力素質(zhì)的提高,員工不再滿(mǎn)足于從事單調(diào)、簡(jiǎn)單的工作,對(duì)分享決策權(quán)的要求也日趨強(qiáng)烈。因此,如果片面追求分工精細(xì),強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)化,則會(huì)使企業(yè)的整體協(xié)調(diào)過(guò)程和對(duì)過(guò)程的監(jiān)控越來(lái)越高,其結(jié)果致使企業(yè)效率低下,形成上下級(jí)關(guān)系的官僚體制,人的積極性、主動(dòng)性得不到充分發(fā)揮。這時(shí)候,適時(shí)的“合工理論”應(yīng)聲而出,逐漸成為管理學(xué)研究的重要理論前提之一。

與分工理論相比,系統(tǒng)創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)的所謂“合工理論”顯示出了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì):借助信息技術(shù)方法,將原先分割得破碎的業(yè)務(wù)流程通過(guò)科學(xué)地整合,重新進(jìn)行組裝,將多道工序合并起來(lái),由一人獨(dú)自完成,也可將分別負(fù)責(zé)不同工序的人整合為工作小組或團(tuán)隊(duì)來(lái)共同工作,以利于信息共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),簡(jiǎn)化程序,縮短時(shí)間,提高效能。另外,減少管理層,提高管理幅度,建立扁平化的組織結(jié)構(gòu),從而打破官僚體制,降低管理成本,使員工有了自主權(quán),也可大大調(diào)動(dòng)員工的積極性。

2、研究領(lǐng)域:從經(jīng)濟(jì)組織擴(kuò)展到其他社會(huì)建制。

隨著管理科學(xué)在企業(yè)中的成功運(yùn)用,人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到它的巨大作用,不少管理者和管理專(zhuān)家也在不斷努力,研究在其他社會(huì)組織中如何推行科學(xué)的管理方法。最早被人們認(rèn)可并推行于各種組織中去的是韋伯的行政組織理論。

韋伯所提倡的高效的科層制組織,不僅適合于企業(yè),同樣也適合于國(guó)家機(jī)構(gòu)、軍隊(duì)、學(xué)校、醫(yī)院、黨派等各種團(tuán)體。隨后,泰羅、法約爾所總結(jié)的管理方法、原則在其它組織中也都存在和適用。管理科學(xué)在其推廣應(yīng)用的同時(shí)也與其特點(diǎn)相結(jié)合,發(fā)展出管理學(xué)的各個(gè)分支,如行政管理學(xué)、教育管理學(xué)等。

行為科學(xué)學(xué)派把研究重心由物轉(zhuǎn)變到人,更使其具有普遍性。梅奧的社會(huì)人假設(shè)適合于一切組織;馬斯洛的需求層次理論,概括了一切人的需求特點(diǎn);赫茨伯格的雙因素理論更具有說(shuō)服力,因?yàn)樗旧砭褪菑膶?duì)一些活動(dòng)自由度較大的從業(yè)者,如會(huì)計(jì)師、工程師的調(diào)查分析中得出的,這說(shuō)明那時(shí)的管理學(xué)專(zhuān)家已經(jīng)自覺(jué)地注重對(duì)非企業(yè)組織的管理進(jìn)行研究,使管理學(xué)更具有一般性。

隨著管理學(xué)的研究范圍從企業(yè)擴(kuò)展到整個(gè)社會(huì)的其他組織,我們認(rèn)識(shí)到任何一門(mén)學(xué)科的發(fā)展,都要遵循認(rèn)識(shí)活動(dòng)的規(guī)律,從特殊到一般,再?gòu)囊话愕教厥?。管理學(xué)也同樣如此。先從最早成熟的經(jīng)濟(jì)組織中總結(jié)出一般的管理學(xué)原理,再來(lái)指導(dǎo)其他社會(huì)組織,使管理學(xué)的研究領(lǐng)域逐步擴(kuò)大,如此不斷循環(huán)往復(fù)。理論視野不斷開(kāi)闊,理論水平不斷提高,就會(huì)越來(lái)越全面地了解管理。管理學(xué)也越來(lái)越具有普遍意義,而成為真正的一般意義上的管理學(xué)。

參考資料: [1]丹尼爾·雷恩:《管理思想的演變》[M],中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,2000版。[2]哈羅德·孔茨、海因茨·韋里克:《管理學(xué)》[M],經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,第十版。[3]尹衛(wèi)東．試論管理哲學(xué)的三重研究向度[J]．蘇州大學(xué)學(xué)報(bào),2002(02)。[4]高文武．簡(jiǎn)論西方管理學(xué)理論的發(fā)展趨勢(shì)》[J],理論月刊,2002(08)。

[5] KAUKO MIKKONENThe competitive advantage of regions MATTI SA-ARNISTO1999 [6] Short JR An introduction to urban geography.Rout?Keg paul,London.2002

第四篇：管理學(xué)發(fā)展及其方法論問(wèn)題

文章標(biāo)題：管理學(xué)發(fā)展及其方法論問(wèn)題

一、引言

談到中國(guó)式管理，人們就會(huì)聯(lián)想到易經(jīng)、孔子、道、仁義等，甚至有學(xué)者把中國(guó)式管理分四類(lèi)：由儒家思想及于現(xiàn)代管理；從《孫子兵法》演繹出的經(jīng)營(yíng)謀略；中國(guó)帝王學(xué)與企業(yè)管理；禪宗與管理人員個(gè)人修煉。但無(wú)論哪一類(lèi)、哪一種管理思想，無(wú)不涉及中國(guó)傳統(tǒng)的政治思想，無(wú)不出自于古代中國(guó)的政府

管理社會(huì)的思想。而且，如果說(shuō)到真正具有“企業(yè)”意義的組織，最早也不過(guò)是近代史上外國(guó)人在中國(guó)投資開(kāi)設(shè)的工廠(chǎng)或企業(yè)，而在傳統(tǒng)思想的組成部分里，對(duì)于“組織”的概念除了“家”便是“國(guó)”了。因此，中國(guó)的管理思想脫離不了政府管理社會(huì)的窠臼，其思維結(jié)構(gòu)、思維模式必然也帶有這種痕跡。

另外，雷原先生指出，“研究中國(guó)式管理必須從研究中國(guó)文化開(kāi)始，只有抓住中國(guó)文化所揭示的最深層次的理念、價(jià)值觀，才能真正了解中國(guó)人?！倍宜J(rèn)為，要真正了解、把握中國(guó)文化，就必須了解農(nóng)耕文明的特點(diǎn)。了解這種農(nóng)耕文明為什么會(huì)導(dǎo)致獨(dú)特的、不同于西方的管理思維結(jié)構(gòu)、思維模式？

還有學(xué)者研究得出觀點(diǎn)認(rèn)為，中國(guó)人的某些思維結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)不利于大規(guī)模組織的生產(chǎn)。包括《新教倫理與資本主義精神》的作者——韋伯，也認(rèn)為西方資本主義產(chǎn)生和發(fā)展的精神支柱是新教倫理，而中國(guó)卻缺乏這種宗教背景作為發(fā)展的動(dòng)力。還有日裔美國(guó)學(xué)者福山在《信任：社會(huì)美德與創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)繁榮》中講到，中國(guó)的信任關(guān)系是建立在血緣關(guān)系上的，因此在超越家庭以外的大型企業(yè)中，是一種低信任度的文化，缺乏量化思維，不善團(tuán)隊(duì)合作等等，那么中國(guó)企業(yè)的前途何在？這種單向度地批判中國(guó)文化傳統(tǒng)的做法，對(duì)中國(guó)式管理是一種悲觀的論調(diào)，主要原因之一就在于沒(méi)有深究中國(guó)式管理的內(nèi)在思維結(jié)構(gòu)和思維模式。

因此，對(duì)中國(guó)式管理模式的討論，必須從其內(nèi)在的思維結(jié)構(gòu)、思維模式之特征開(kāi)始，因?yàn)檫@些是構(gòu)成中國(guó)式管理的主要內(nèi)容，也是其存在的最大理由。

二、集權(quán)式管理的思維結(jié)構(gòu)和模式

由此，我們將開(kāi)始來(lái)探討農(nóng)耕文明下的思維方式的特點(diǎn)，首先，民族生存的自然環(huán)境的因素。自然環(huán)境是人類(lèi)賴(lài)以生存和獲取生產(chǎn)、生活資料的基礎(chǔ)，然而，每個(gè)民族的自然環(huán)境和生存條件是極不相同的。尤其在生產(chǎn)力發(fā)展處于程度較低的階段，人們對(duì)大自然的依賴(lài)性很大，所謂“靠山吃山，靠水吃水”，自然環(huán)境的不同自然使一些民族的地理、氣候條件適宜于從事農(nóng)業(yè)，而另一些則適宜于從事商業(yè)、貿(mào)易。這樣，各民族在不同的環(huán)境下創(chuàng)造著各自不同的生活方式，同時(shí)也就形成了各自的文化體系。有的民族具有封閉性，而有的民族則具有開(kāi)放性，如我國(guó)的傳統(tǒng)文化相對(duì)而言就具有封閉性的特點(diǎn)。

其次，不同的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)方式和經(jīng)濟(jì)形態(tài)對(duì)一個(gè)民族文化的形成和發(fā)展有極大的影響，而中國(guó)長(zhǎng)期處于小農(nóng)自然經(jīng)濟(jì)的形態(tài)，這種形式是以自給自足為經(jīng)濟(jì)特征的。因此長(zhǎng)期以來(lái)我們形成的是重農(nóng)輕商的傳統(tǒng)，因?yàn)橹挥修r(nóng)業(yè)可以循環(huán)生產(chǎn)，只有農(nóng)業(yè)是可持續(xù)性的恒產(chǎn)，而有恒產(chǎn)才有恒心，社會(huì)才有穩(wěn)定。雖然也有商品交換的存在，但是由于傳統(tǒng)的政治上的重農(nóng)抑商，商品經(jīng)濟(jì)在很長(zhǎng)的時(shí)期都受到壓抑。因此在自然經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)下的農(nóng)業(yè)文化，有一種求穩(wěn)定的心理和觀念，這是統(tǒng)治者制定政策的出發(fā)點(diǎn)，也是政府管理社會(huì)的價(jià)值取向。

再次，不同的社會(huì)政治生活結(jié)構(gòu)，決定了不同的政治文化體系。在我國(guó)古代，奠基于以小農(nóng)為基礎(chǔ)的自然經(jīng)濟(jì)，在政治上形成了中央集權(quán)的君主專(zhuān)制制度。同時(shí)，血緣關(guān)系長(zhǎng)期影響著我國(guó)社會(huì)，在我國(guó)的政治文化中長(zhǎng)期保留了專(zhuān)制思想和家族觀念，人們對(duì)君權(quán)的認(rèn)同，清官思想的保留，家長(zhǎng)作風(fēng)的存在，都是其表現(xiàn)。所以，不同的政治生活結(jié)構(gòu)，就創(chuàng)造不同的政治文化環(huán)境，培植不同的政治情感和政治心態(tài)，形成不同的政治觀念，也就造成不同的政治文化。從政治文明的角度來(lái)看，這種政治文化確實(shí)與現(xiàn)代政治文明所強(qiáng)調(diào)的民主、獨(dú)立、自由等格格不入，但從另一方面看，在這種政治文化影響下的政府管理思想，在大到國(guó)家，小到家庭的組織管理中維持了那么長(zhǎng)的歷史，這在某種程度上說(shuō)，這種管理是非常成功的，其合理的內(nèi)核不應(yīng)該被忽略。

農(nóng)業(yè)社會(huì)的生產(chǎn)方式還影響了中國(guó)傳統(tǒng)文化中關(guān)于人的構(gòu)成理論，在農(nóng)耕社會(huì)中，人們要取得理想的收成，必須具備有關(guān)天氣、播種以及收獲貯藏等方面的豐富知識(shí)，而在古代以父系家庭或家族為基本生產(chǎn)單位的情況下，此類(lèi)知識(shí)往往靠家族內(nèi)部的代相傳承。因此祖先不僅具有血緣傳遞的屬性，還兼有農(nóng)耕社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)傳遞這一屬性。滋生于農(nóng)業(yè)社會(huì)的孝道理論于是就包含了兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是孝養(yǎng)，二是繼志述事。

《禮記·中庸》：“夫孝者，善繼人之志，善述人之事也。”

實(shí)際上，有關(guān)于“人”的原初觀念，就是農(nóng)業(yè)社會(huì)中自然崇拜和祖先崇拜的結(jié)合體，也就是說(shuō)，人的構(gòu)成與天地父母是分不開(kāi)的，人既是天地的造物，又是父母的造物，于是人便成了天地二元和父母二元的結(jié)合體。這種自然及

第五篇：學(xué)校管理學(xué)的發(fā)展

一、西方學(xué)校管理學(xué)的演進(jìn)

（一）學(xué)校管理學(xué)的誕生

現(xiàn)代意義上的學(xué)校管理學(xué)產(chǎn)生于19世紀(jì)末20世紀(jì)初的美國(guó)。19世紀(jì)末，隨著生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，各國(guó)相應(yīng)實(shí)施了義務(wù)教育制度，學(xué)校規(guī)模、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)技術(shù)以及組織形式也隨之發(fā)生變革，學(xué)校管理學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。美國(guó)最早的關(guān)于學(xué)校管理的論著，是1875年問(wèn)世的威廉·佩恩(William Payne)的《論學(xué)校管理》和1882年問(wèn)世的羅伯(A.N.Raub)的《學(xué)校管理》。20世紀(jì)初，在管理理論發(fā)展的帶動(dòng)下，學(xué)校管理的研究有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。1908年，達(dá)頓(S.T.Dutton)與斯奈登(D.Snedden)出版了《美國(guó)公共教育管理》一書(shū)，該書(shū)上半部論述國(guó)家對(duì)教育的管理，下半部則以科學(xué)管理理論為指導(dǎo)，論述學(xué)校內(nèi)部的管理。盡管《美國(guó)公共教育管理》不是一部學(xué)校管理理論專(zhuān)著，但由于在學(xué)校管理方面有獨(dú)立的研究?jī)?nèi)容、堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，在研究方法和學(xué)科體系方面，較前期和同期著作顯得更為成熟，因而學(xué)界一般都認(rèn)為該書(shū)的問(wèn)世是學(xué)校管理學(xué)正式誕生的標(biāo)志。

（二）管理理論對(duì)學(xué)校管理學(xué)發(fā)展的影響

1.古典管理理論的催生

古典管理理論形成于20世紀(jì)初，到20～30年代達(dá)到鼎盛，從管理技術(shù)、管理職能和管理體制方面創(chuàng)建了一套嚴(yán)密的理論體系。其代表性理論包括泰勒的科學(xué)管理理論、法約爾的一般組織理論以及韋伯的科層組織理論，古典管理理論堅(jiān)信管理是有規(guī)律可循的，把高效率地完成組織任務(wù)視為管理工作的最高目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)分工和專(zhuān)業(yè)化，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一指揮，主張工作標(biāo)準(zhǔn)化，注重嚴(yán)密的規(guī)章制度，著重經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度，開(kāi)創(chuàng)了管理理論的新時(shí)代，也開(kāi)創(chuàng)了以科學(xué)提升管理效率的新時(shí)代。

古典管理理論對(duì)學(xué)校管理的影響主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。

一是注重提高教育管理的效率?？茖W(xué)管理理論在教育管理界形成了一種追求效率的思潮，該思潮將學(xué)?？闯墒且粋€(gè)與企業(yè)、工廠(chǎng)沒(méi)有區(qū)別的社會(huì)組織，都是按照標(biāo)準(zhǔn)化和程序化生產(chǎn)自己的產(chǎn)品，都需要追求效率。教育管理的一切目的就是為了標(biāo)準(zhǔn)化，并以此達(dá)成管理的效率目標(biāo)。并認(rèn)為教育管理技能是可以通過(guò)學(xué)習(xí)提高的，教育管理活動(dòng)是可以控制的，通過(guò)設(shè)計(jì)一個(gè)合理的組織結(jié)構(gòu)，編制一套完善的規(guī)章制度，遵循一系列科學(xué)的管理原則，再輔之以嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲手段，學(xué)校組織就可以在有限的條件下實(shí)現(xiàn)最佳的管理目標(biāo)。為此，勞動(dòng)分工、工作責(zé)任制、工作的科學(xué)程序、工作任務(wù)和作業(yè)水平的科學(xué)度量、適當(dāng)?shù)目刂品?/p>

度、能力主義等等，成為學(xué)校管理的有效手段，學(xué)校的工作效率以及教師的教學(xué)效率和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率受到普遍重視，并把學(xué)校經(jīng)費(fèi)的分配與教學(xué)成本相聯(lián)系。

二是把科層管理作為學(xué)校管理的組織基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào)權(quán)力等級(jí)結(jié)構(gòu)，致力于通過(guò)組織實(shí)現(xiàn)權(quán)力和職責(zé)從最高決策層到下級(jí)職員的直接性和連續(xù)性；強(qiáng)調(diào)學(xué)校組織分工的專(zhuān)業(yè)化特點(diǎn)；強(qiáng)調(diào)學(xué)校內(nèi)部嚴(yán)格的紀(jì)律和規(guī)章制度；人根據(jù)需要被安排到各個(gè)部門(mén)行使自己應(yīng)有的職能，按照自己的職務(wù)、責(zé)任、工作量領(lǐng)取工資。

三是宣示一種新的管理觀念。泰勒認(rèn)為科學(xué)管理是一場(chǎng)心理革命，勞資雙方應(yīng)當(dāng)把注意力集中在利益的增加上，而不是在利益的分配上，這樣才能從根本上緩和勞資矛盾，走向雙贏。泰勒的科學(xué)管理強(qiáng)調(diào)效率與人性的統(tǒng)一，以科學(xué)取代經(jīng)驗(yàn)，以合作取代對(duì)抗。雖然這種理念被效率至上主義所湮沒(méi)，但是它的進(jìn)步意義是不容否定的。法約爾首次將管理職能明細(xì)化，并將管理與經(jīng)營(yíng)相區(qū)別，使人們對(duì)管理的認(rèn)識(shí)別開(kāi)生面。韋伯則通過(guò)對(duì)不同類(lèi)型組織體制的分析，深化了人們對(duì)科層制的認(rèn)識(shí)。

2.人際關(guān)系理論的輻射

人際關(guān)系理論是對(duì)教育管理領(lǐng)域產(chǎn)生重要影響的又一管理理論。

1927～1932年，哈佛大學(xué)心理學(xué)家梅奧(George Elton Mayo)、羅特利斯伯格(Fritz J.Roethlisberger)等人，在芝加哥西方電氣公司的霍桑工廠(chǎng)開(kāi)展實(shí)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上提出了人際關(guān)系理論。人際關(guān)系理論認(rèn)為，人不是機(jī)器中被動(dòng)的齒輪，而是能動(dòng)的生物體。經(jīng)濟(jì)刺激并非唯一的刺激動(dòng)因，人除了追求金錢(qián)外，還有社會(huì)的、心理的要求，這些非經(jīng)濟(jì)的社會(huì)因素限制了經(jīng)濟(jì)動(dòng)因的效力，所以，應(yīng)把人作為社會(huì)人來(lái)看。生產(chǎn)效率主要取決于士氣，士氣的高低取決于企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系，新型領(lǐng)導(dǎo)者的能力在于改善組織人際關(guān)系，使正式組織的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與非正式組織的社會(huì)需要取得平衡。這些觀點(diǎn)與古典管理理論完全不同，在人和組織這兩個(gè)方面，科學(xué)管理學(xué)派看重的是組織，而人際關(guān)系學(xué)說(shuō)更看重人。

人際關(guān)系理論對(duì)教育管理領(lǐng)域的影響，表現(xiàn)在提倡教育管理領(lǐng)域中的民主管理思想，關(guān)注教師的各種社會(huì)需求與心理需求。人際關(guān)系理論與學(xué)校管理中的民主管理思想相結(jié)合，大大改變了學(xué)校管理理念和管理方式，主要表現(xiàn)在如下方面：（1）重視學(xué)校中的非正式組織的作用，把非正式組織看作學(xué)校中的重要組成部分，通過(guò)溝通來(lái)協(xié)調(diào)正式組織和非正式組織的沖突與目標(biāo)；（2）重視并改善教師人際關(guān)系，滿(mǎn)足教師的各種社會(huì)需求與心理需求，提高教師士氣；（3）重視教師參與學(xué)校教育管理，改善學(xué)校中的上下級(jí)關(guān)系，共同決策；（4）重視教學(xué)民主，充分相信教師，對(duì)教師的教學(xué)不做過(guò)多的干預(yù)，有意識(shí)向?qū)W生灌輸合作意識(shí)，給予學(xué)生更多的自主空間，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性；（5）教師對(duì)管理者擁有民主監(jiān)督的權(quán)力。

從總體上看，人際關(guān)系理論以及相隨而來(lái)的民主管理思想，對(duì)當(dāng)時(shí)的歐美學(xué)校管理產(chǎn)生了積極的影響，推動(dòng)了學(xué)校民主管理的研究和深化。

3.行為科學(xué)理論的引領(lǐng)

從20世紀(jì)50年代起，管理科學(xué)步入行為科學(xué)階段。行為科學(xué)是一門(mén)全新的學(xué)科，它運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人類(lèi)學(xué)等多學(xué)科知識(shí)，探討人的行為問(wèn)題。到20世紀(jì)60年代，行為科學(xué)進(jìn)一步發(fā)展成組織行為學(xué)，著重研究人在組織中的行為問(wèn)題，主要集中在四個(gè)領(lǐng)域:（1）有關(guān)人的需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)的問(wèn)題；（2）同企業(yè)管理有關(guān)的所謂“人性”問(wèn)題；（3）企業(yè)中的非正式組織以及人與人的關(guān)系問(wèn)題；（4）企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)方式的問(wèn)題。除此之外，行為科學(xué)家還在人際溝通、組織發(fā)展和變革、角色沖突、組織文化、參與決策等方面進(jìn)行了廣泛的探討。

行為科學(xué)對(duì)管理的影響主要有如下幾點(diǎn)：（1）強(qiáng)調(diào)管理中人的因素的重要性，強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境、人際關(guān)系對(duì)勞動(dòng)效率的影響，主張從社會(huì)學(xué)、心理學(xué)的角度來(lái)研究管理；（2）認(rèn)為行為是人的思想、感情、欲望在行動(dòng)上的表現(xiàn)，管理的作用在于使人們因措施的刺激而產(chǎn)生行為動(dòng)機(jī)，強(qiáng)調(diào)從人的行為本性激發(fā)出動(dòng)力；（3）在一定程度上糾正了古典管理學(xué)派只注重組織的結(jié)構(gòu)與科學(xué)的管理、人際關(guān)系理論只重視人的情感與態(tài)度問(wèn)題的偏頗，試圖用一種整體、統(tǒng)合的觀念看待組織和人的關(guān)系，力求實(shí)現(xiàn)管理過(guò)程中的組織和人的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)與平衡。

行為科學(xué)理論對(duì)學(xué)校管理的影響，集中反映在以下幾方面。（1）學(xué)校管理研究的多維視野。行為科學(xué)綜合運(yùn)用人類(lèi)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多種學(xué)科知識(shí)研究人類(lèi)的行為，為學(xué)校管理研究提供了一定的借鑒，突破了傳統(tǒng)學(xué)校管理研究的封閉視野。（2）實(shí)證研究手段突破了經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?。行為科學(xué)的實(shí)證研究手段被大量運(yùn)用到教育管理領(lǐng)域之后，打破了以前的學(xué)校管理研究的“根據(jù)常識(shí)的價(jià)值判斷”研究范式，使得學(xué)校管理的研究更為嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)。由于采用了行為科學(xué)的理論和研究方法，學(xué)校管理學(xué)的學(xué)科建設(shè)出現(xiàn)了極大改變，科學(xué)的成分大大增強(qiáng)，學(xué)科的體系也日趨嚴(yán)密和完善。（3）把學(xué)校視為開(kāi)放系統(tǒng)。行為科學(xué)把組織作為一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，注重研究系統(tǒng)內(nèi)部因素和外部環(huán)境的相互作用。系統(tǒng)管理的思想深化了人們對(duì)學(xué)校和外部環(huán)境密切關(guān)系的認(rèn)識(shí)。

總之，20世紀(jì)以來(lái)的管理思想的幾乎每一發(fā)展，都對(duì)學(xué)校管理理論和實(shí)踐產(chǎn)生了重大的影響，其中古典管理理論對(duì)學(xué)校管理的實(shí)踐影響相對(duì)大些，人際關(guān)系理論和行為科學(xué)則對(duì)學(xué)校管理的理論研究影響相對(duì)大些。今天的學(xué)校管理學(xué)與歷史的發(fā)展是密不可分的，它是歷史的延續(xù)，也是歷史的發(fā)展和創(chuàng)新。20世紀(jì)以來(lái)的管理思想，為學(xué)校管理學(xué)提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和科學(xué)而系統(tǒng)的研究方法。

二、中國(guó)學(xué)校管理學(xué)的發(fā)展

（一）學(xué)校管理學(xué)的起步

中國(guó)是世界上學(xué)校教育及管理理論產(chǎn)生和發(fā)展最早的國(guó)家。兩千多年前問(wèn)世的教育理論專(zhuān)著《學(xué)記》，比古羅馬昆體良的《論演說(shuō)家的教育》早三百年；比17世紀(jì)捷克教育家夸美紐斯的《大教學(xué)論》早一千八百多年。中國(guó)古代許多教育家，擁有非常豐富的學(xué)校管理思想，但精蕪并雜，未成體系。把學(xué)校管理作為專(zhuān)門(mén)的學(xué)問(wèn)來(lái)研究，并形成一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科，是在19世紀(jì)末20世紀(jì)初。

19世紀(jì)以后，隨著現(xiàn)代教育制度的形成和發(fā)展，各級(jí)各類(lèi)學(xué)校日益增多，學(xué)校管理問(wèn)題日益受到重視。1904年，清政府頒布《奏定學(xué)堂章程》，規(guī)定在師范學(xué)堂中必須開(kāi)設(shè)《學(xué)校管理法》課程，并審定了教科書(shū)，標(biāo)志著學(xué)校管理學(xué)在我國(guó)開(kāi)始起步。

辛亥革命以后，一些學(xué)者在吸收西方學(xué)校管理理論的基礎(chǔ)上，開(kāi)始致力于中國(guó)的學(xué)校管理研究，出版了一批頗有影響的學(xué)校管理學(xué)教材和專(zhuān)著。如蔣維喬、郭秉文的《學(xué)校管理法》（1910年），常導(dǎo)之的《教育行政大綱》（1930年），張季信的《中國(guó)教育行政大綱》（1931年），夏承楓的《現(xiàn)代教育行政》（1932年），杜佐周的《教育與學(xué)校行政原理》（1932年），羅廷光的《教育行政》（1942年），俞子夷的《新中華小學(xué)行政》（1932年）等。其中影響較大的有杜佐周的《教育與學(xué)校管理原理》和羅廷光的《教育行政》。杜佐周的《教育與學(xué)校管理原理》是國(guó)人撰寫(xiě)的第一部融教育行政學(xué)和學(xué)校管理學(xué)“雙元體系”的教育管理學(xué)教材。羅廷光的《教育行政》一書(shū)，在研究范圍、結(jié)構(gòu)體系方面與杜佐周的《教育與學(xué)校行政原理》沒(méi)有重大差別，但是在具體內(nèi)容上要充實(shí)、深刻得多。

20世紀(jì)50年代以后，學(xué)校管理學(xué)的研究與教學(xué)在中國(guó)大陸中斷長(zhǎng)達(dá)三十年，80年代才開(kāi)始恢復(fù)。在一批拓荒者的努力下，本土經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和國(guó)外理論借鑒齊驅(qū)并進(jìn)，學(xué)校管理學(xué)的研究一直以較快的速度發(fā)展，師范院校普遍開(kāi)設(shè)學(xué)校管理學(xué)的課程，全國(guó)各地相繼成立了學(xué)校管理研究組織，并出版了大批學(xué)術(shù)研究刊物、專(zhuān)著和教材。

（二）學(xué)校管理學(xué)的興盛

我國(guó)學(xué)校管理學(xué)的真正發(fā)展是20世紀(jì)80年代以后，學(xué)校管理學(xué)成為師范院校教育管理本科專(zhuān)業(yè)的主干課程。到1997年，國(guó)家對(duì)本科專(zhuān)業(yè)目錄進(jìn)行了重新調(diào)整分類(lèi)，該專(zhuān)業(yè)歸屬管理學(xué)類(lèi)公共管理學(xué)科下的公共事業(yè)管理二級(jí)學(xué)科，被列為主干課程。

早期的學(xué)校管理學(xué)，比較注重一般的學(xué)校工作的任務(wù)管理和部門(mén)管理的描述。最近若干年，學(xué)校管理學(xué)的研究?jī)?nèi)涵日趨豐富，學(xué)科的外延也有很大的擴(kuò)展。從研究角度看，管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、倫理學(xué)、文化學(xué)、未來(lái)學(xué)等學(xué)科都把研究的觸角伸進(jìn)了學(xué)校管理領(lǐng)域，為學(xué)校管理研究拓寬了視野，注入了新的內(nèi)容。從學(xué)科的內(nèi)涵來(lái)看，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)體制乃至學(xué)校管理體制、校園文化建設(shè)、學(xué)校形象設(shè)計(jì)、學(xué)校管理心理、學(xué)校管理法制、學(xué)校管理經(jīng)濟(jì)、學(xué)校公共關(guān)系、學(xué)校管理文化、學(xué)校管理診斷與評(píng)價(jià)、現(xiàn)代化管理技術(shù)、國(guó)內(nèi)外學(xué)校管理比較等等，都已成為學(xué)校管理研究必不可少的內(nèi)容。學(xué)校管理學(xué)已從當(dāng)初只涉足中小學(xué)管理一隅，發(fā)展為中小學(xué)管理與幼兒園管理和高校管理、普通學(xué)校管理與職業(yè)學(xué)校管理、公立學(xué)校管理和民辦學(xué)校管理等門(mén)類(lèi)齊全的學(xué)科群。

但是，我國(guó)目前的學(xué)校管理研究總體水平還不高，還處于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)階段，對(duì)國(guó)外的理論和經(jīng)驗(yàn)也偏重于介紹，有思想高度和理論深度的成果還不多見(jiàn)。自成系統(tǒng)的新穎獨(dú)特理論還處于醞釀之中，學(xué)校管理學(xué)研究任重道遠(yuǎn)。