第一篇:KTV經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)
要管理一家 KTV 并不難,要想管理好一家 KTV,便要其社會 高效益和經(jīng)濟(jì)效益都達(dá)到一定的水平,即管理科學(xué)制度化,服務(wù)規(guī)范優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營品牌效益化等,需要做大量的工作,做 為管理者就在認(rèn)識客觀實(shí)際的前面下,執(zhí)行決策、組織、指 揮、協(xié)調(diào)等管理職能,使 KTV 場所形成最大的接待能力,保 證場所的雙重效益。本人結(jié)合所學(xué)的管理知識和工作中總結(jié) 的經(jīng)驗(yàn),擬定如下經(jīng)營管理方案,以供參考 本草案分為管理與經(jīng)營兩部分進(jìn)行闡述。KTV 場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,即內(nèi)部的實(shí)際情 況這個客觀前提的基礎(chǔ)上,進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的管理,規(guī)章制度 的建立完上善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現(xiàn)場營運(yùn)的管理,企業(yè)文 化的建設(shè)等。
(一)組織建設(shè)和管理。做為一個企業(yè),必需對其所擁有的 人力物力、財力資源進(jìn)行組織和管理,KTV 做為服務(wù)性行業(yè),其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜,物資繁多等,為了確保營運(yùn)工作的有 序的進(jìn)行。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的 職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理,主要 從兩方面入手,其一,形成 KTV 場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管 理體制。即設(shè)置 KTV 組織機(jī)構(gòu),崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé),各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備 等,進(jìn)行合理、有效的設(shè)置,使現(xiàn)場的大小事情有人做,有 人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么
程度才能不超越自己的范圍,人員不致于閑置;其二,合理 而有效的組合和調(diào)配 KTV 的人力、物力、財力、信息等資源,KTV 的營運(yùn)不可能一塵不變的,它會隨著季節(jié)、氣候、外部 競爭等情況,時好時差,有分為淡季和旺季,這就要求做為 管理者掌握 KTV 的營運(yùn)規(guī)律,消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素,對 現(xiàn)場資源進(jìn)行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費(fèi)也不會潰 乏,總之,組織的意義是確?,F(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序 的進(jìn)行。
(二)建立完善的規(guī)章制度,“無規(guī)矩不成方圓”做為一個 企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范完善的制度做保證,對場所的組 織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式、人事管理、人員 培訓(xùn)和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物質(zhì),營業(yè)目標(biāo)等項目 應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)行確認(rèn),使人員做事有有章可循,有 法可依,知道什么該做什么不該做,另一方面著眼于細(xì)微處,就是制定具體的制度,如業(yè)務(wù)活動記錄制度、考勤與交接班 制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品 使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務(wù)制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利 制度
、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定,制度的制定最主 要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,使工作規(guī)范 而公正的進(jìn)行。
(三)現(xiàn)場營運(yùn)的監(jiān)督管理。KTV 企業(yè)在營運(yùn)必定涉及到現(xiàn)
場事務(wù),而現(xiàn)場事務(wù)就需要有人去管理,做為管理者每天必 須做而且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場營運(yùn)的監(jiān)督管理工 作。現(xiàn)場工作主要分為三大部分。第一:班前準(zhǔn)備工作主持 召開班前會,對前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析,對當(dāng)天的工 作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo) 準(zhǔn);第二:班中的巡場工作,對現(xiàn)場進(jìn)行巡視去了解客人的 需求為,以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料,對員工的操作、服務(wù) 質(zhì)量進(jìn)行評估檢測,以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時注意營運(yùn)中存在 的問題,及時進(jìn)行解決、糾正;第三:班后總結(jié)評估工作對 當(dāng)天勞動進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的評估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)方案,總之現(xiàn)場勞動管理工作是重中之重,做為管理者必須從實(shí)際 出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對現(xiàn)場進(jìn)行合理有效的 管理。
(四)企業(yè)文化建設(shè),何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身經(jīng) 營發(fā)展過程中通過培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共 同奉行的價值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則,為什么要那么重 要?成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾,如麥當(dāng)勞 的 QSCV 原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價值)海爾的真誠到永 遠(yuǎn),如樂迪的健康、安全、歡樂等??梢娖髽I(yè)文化在企業(yè)發(fā) 展中的重要意義,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理的過程中 做好管理團(tuán)隊的建設(shè),內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng),全面 提升員工的各方面素質(zhì)等等,總之,企業(yè)要做大做強(qiáng)就就應(yīng)
從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。在做好內(nèi)部的管理工作的同時,做為管理者應(yīng)放眼于外部即 把眼睛瞄向市場,去開拓市場,開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品,以提升場所 的營業(yè)業(yè)績,創(chuàng)造良好的效益這就是經(jīng)營工作。主要內(nèi)容為 市場調(diào)查、市場營銷、塑造品牌。
(一)建立市場調(diào)查機(jī)制,進(jìn)行市場定位。KTV 市場是在不 斷的變化發(fā)展中的,今天你可能門庭若市,明天就面臨關(guān)閉,因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與 總結(jié) KTV 市場的消費(fèi)需求及促銷活動的信息。KTV 市場調(diào)查 主要從市場環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)心理、同行業(yè)的競爭情況等方 面著手調(diào)查,然后把結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié),做出趨勢預(yù)測,結(jié) 合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費(fèi)群體的這定位。
(二)確定目標(biāo)市場,采取有效的營銷策略,不同的場所的 情況有不同消費(fèi)人群,夜總會主要是商務(wù)客人,自助 KTV 大 多消費(fèi)群,就算同為自助 KTV 也有不同的消
費(fèi)群體,如樂迪 白天以學(xué)生客群為主,而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功 人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那里,消費(fèi)心理 及消費(fèi)習(xí)慣等情況非常重要,這就是目標(biāo)市場一但目標(biāo)明 確,我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù) 創(chuàng)新策略,價格策略,人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績 促銷手?jǐn)唷?/p>
(三)導(dǎo)入 KTV 創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng),創(chuàng)造品牌,企業(yè)形象籠
統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象,突出優(yōu)勢,把好的一面展現(xiàn) 消費(fèi)者,讓消費(fèi)知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工 作主要從三方面入手:①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng) 營理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準(zhǔn)則、企業(yè) 精神、企業(yè)個性。②視覺感受如:商標(biāo)、公司形象、企業(yè)造 型、標(biāo)準(zhǔn)顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計等。③行為 方向:a 對內(nèi),員工培訓(xùn)、獎懲晉升制、決策行為、工作氛 圍、員工福利報酬;b 對外,市場調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等,總之實(shí)行企業(yè)形象識別就是為了更好推銷企 業(yè),建立本企業(yè)在公眾心中的形象,提高場所的美譽(yù)度和知 名度,創(chuàng)造品牌。總之,經(jīng)營管理工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,做為管理者必須 具備良好的管理素質(zhì)和管理水平,在日常的管理工作中善于 發(fā)揮自己的才能和智慧,從事管理工作。
第二篇:門店經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)分享
門店經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)分享:連鎖銷售管理怎么做
門店的銷售管理,是指門店根據(jù)總部下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),結(jié)合自身具體情況,確定銷售任務(wù)指標(biāo),充分整合與高效配置各種資源(人、財、物、時間、空間等),制定出科學(xué)合理的銷售計劃,并通過過程管理切實(shí)落實(shí)計劃,最終達(dá)成既定目標(biāo)的過程。門店銷售管理主要涉及以下工作:
1.任務(wù)制定與分解
門店的核心任務(wù)就是完成總部下達(dá)的銷售任務(wù)。門店需要根據(jù)總部下達(dá)的任務(wù),再結(jié)合門店自身的具體情況,制定本門店的銷售任務(wù)指標(biāo),并將門店的任務(wù)指標(biāo)層層分解到各部門各崗位,從而實(shí)現(xiàn)任務(wù)指標(biāo)在部門、崗位、人員的分解,以及在不同商品品類的分解。同時,門店還需要根據(jù)時間進(jìn)度要求,將任務(wù)分解到具體的時間段,隨著管理精細(xì)化趨勢的增強(qiáng),許多門店對任務(wù)在時間維度的分解,已經(jīng)具體到每天甚至每小時。
2.資源整合與配置
門店要開展各項業(yè)務(wù)活動、完成既定的任務(wù)指標(biāo),必須要有相應(yīng)的資源支持。門店所擁有的資源包括人、財、物、時間、空間等。人力資源不僅指門店所轄的員工,也包括總部相關(guān)人員、供應(yīng)商相關(guān)人員對門店的關(guān)心、關(guān)注與支持;財力資源則主要指總部給予門店的經(jīng)營資金額度、營銷費(fèi)用支持等;物力資源主要指門店所擁有的各類庫存商品以及各種營銷物料等;時間與空間資源主要指門店各級人員的工作時間與精力、門店銷售及宣傳位使用時間的長短與使用空間的大?。ㄈ缟唐逢惲形坏姆峙渑c調(diào)整).門店所擁有的各種資源:并不能自動地相互協(xié)調(diào)匹配,而是需要門店管理者進(jìn)行精心整合,使各項資源相互匹配、綜合協(xié)調(diào),方能真正發(fā)揮資源的協(xié)同優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)資源效用最大化。在進(jìn)行資源配置時,還需要結(jié)合門店銷售任務(wù)的分解情況,根據(jù)任務(wù)的輕重緩急,在恰當(dāng)?shù)臅r間將各種資源配置到相應(yīng)的位置。
3.過程管理
現(xiàn)代管理,不應(yīng)只強(qiáng)調(diào)對結(jié)果的重視,而應(yīng)加強(qiáng)對過程的關(guān)注,通過嚴(yán)格的過程管理來促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成。對于超市門店而言,將任務(wù)層層分解后,各部門各崗位也會根據(jù)自己的任務(wù)指標(biāo)制定自己部門自己崗位的銷售計劃,過程管理就是要跟進(jìn)各層級各部門的計劃執(zhí)行情況與實(shí)施進(jìn)度,確保各項細(xì)分指標(biāo)的達(dá)成,從而確保門店總體目標(biāo)的達(dá)成。
4.顧客關(guān)系管理
顧客是門店生存與發(fā)展的基礎(chǔ),因此顧客關(guān)系維護(hù)對許多連鎖門店來說是至關(guān)重要的一項銷售管理內(nèi)容,特別是一些采用會員制的連鎖門店來說,更是尤為重要。有研究表明:60%的新顧客來自現(xiàn)有顧客的推薦;開發(fā)一位新顧客的成本是維護(hù)一位老顧客成本的6倍,也就是說假如維護(hù)一位老顧客關(guān)系并使其重復(fù)購買的成本是10元,那么開發(fā)一位新顧客的成本
則要高達(dá)60元。由此可見顧客關(guān)系維護(hù)的重要性:不僅可以為門店帶來更多的新顧客,保持利潤的增長,還可以減少開發(fā)新顧客的支出,降低成本。
5.供應(yīng)商管理
雖然連鎖超市絕大部分的采購權(quán)都集中在總部,對于供應(yīng)商的管理也主要由總部來進(jìn)行,但供應(yīng)商管理也是門店銷售管理中必須高度重視的一項工作。首先,若門店有自行采購的商品,對于這些商品供應(yīng)商的管理,則主要由門店自行承擔(dān);其次,對于總部采購但由供應(yīng)商配送的商品,門店也需要對這部分商品的供應(yīng)商進(jìn)行相應(yīng)的CYE管理;再次,即使是由總部統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送的商品,總部對這類商品供應(yīng)商的管理也需要門店的配合;最后,無論何種類型的供應(yīng)商,在日常的營銷活動中,門店都會涉及與他們的相互銜接與配合,良好的合作關(guān)系會給門店帶來更多的資源。
第三篇:KTV經(jīng)營方案
經(jīng)營計劃
1、人力配置
經(jīng)理1名、收銀員1名、PA員1名、安管1名、服務(wù)員3名。
2、營業(yè)時間
周六、周日下午14:00至凌晨2:00 周一至周五晚上
3、員工上班時間每天8個小時,吃飯時間除外(輪流吃飯)特殊情況需延時按加班制度計算。班次和員工上班時間安排:①周六、周日:經(jīng)理一至周五上班。②周一至周五:全體人員(晚上
4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
①周六、周日:下午按正常最低消費(fèi)計算。②周一至周五:暫按正常用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(超過凌晨
5、人力開支
收銀員:試用期保潔員:試用期安管員:試用期服務(wù)員:試用期
5、出品管理 ① 何顧客不得私自在經(jīng)主管或經(jīng)理同意后按相應(yīng)開瓶費(fèi)收費(fèi))② 小吃、酒水類由酒店統(tǒng)一定點(diǎn)采購、統(tǒng)一價格。
6、營銷策略
㈠員工營銷,公司鼓勵每個員工都有義務(wù)積極參與酒店的營銷工作。① 員工每個月靠個人能力訂房數(shù)達(dá)不到10間(即② 達(dá)到20間的給予按每間給予③ 達(dá)到30間的給予16元。以此類推,達(dá)到月要求: ① 所訂房的客戶需經(jīng)理或主管確認(rèn)為新客戶,并在有簽名記錄(即過去未在公司消費(fèi)過的),該新客戶下次消費(fèi)可累計房數(shù)。8:00至凌晨
1人,收銀員
14:00
900元/月、試用期后750元/月、試用期后800元/月、試用期后800元/月、試用期后KTV1間~9間)按每間給予300元提成作為獎勵,即每間12元提成。600元提成作為獎勵,即每間2:00 1人,服務(wù)員1人(14:00~凌晨2:00),其它員工按周19:00~凌晨3:00)19:00按時收費(fèi),每小時50元,酒水另算。超過七點(diǎn)2:00未退房者按每小時50元收費(fèi)計算)1100元/月 800元/月 900元/月
850~900元/月
10間的,給予100元提成作為獎勵,即每間10元,達(dá)
5元提成 15元,達(dá)不到20間(即11間~1920元,達(dá)不到30間,(即21~29間)按
50間或以上的給1000~至3000元不等的提成獎勵
至晚上 范圍內(nèi)自帶小吃、酒水,違者將按酒店原價格收費(fèi)(特殊情況
間)
② 客戶消費(fèi)經(jīng)由該員工本人電話預(yù)訂的(即由該員工本人聯(lián)系或關(guān)系)③ 任何員工不能私自作假、作蔽手段騙取提成,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按人事管理規(guī)定處罰。㈡會員制 ① 經(jīng)理、主管有權(quán)對??突?qū)频暧刑厥庳暙I(xiàn)的客戶發(fā)放會員卡 ② 會員有在本場消費(fèi)享受相應(yīng)的折扣優(yōu)惠(具體折扣待定)③ 會員享受酒店的選房和預(yù)定優(yōu)先權(quán) ④ 會員有相應(yīng)的免費(fèi)酒水贈送(待定)⑤ 客戶如需直接辦理會員卡,需交工本費(fèi)50元(待定)。㈢節(jié)假日促銷 ㈣季節(jié)性活動 ㈤抽獎活動
7、宣傳計劃 ① 管理人員的名片制作 ② 場地實(shí)拍、價格和特色宣傳單 ③ 路口的廣告牌
8、崗位職責(zé) ㈠經(jīng)理/主管
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1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé),主持部門全面工作,執(zhí)行和落實(shí)上級有關(guān)指示,保證部門的工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
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2、制定部門工作計劃,建立和健全本部各項規(guī)章制度,抓好隊伍建設(shè),注意培養(yǎng)、考核和選拔人才。
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3、抓好員工隊伍思想教育工作,制定每年培訓(xùn)大綱,落實(shí)獎懲制度。
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4、主持部門例會,聽取匯報,研究情況,布置任務(wù)。
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5、監(jiān)督營業(yè)計劃落實(shí)情況,抓好財產(chǎn)管理和成本核算工作,保證完成各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
㈡服務(wù)員
1、服務(wù)員不準(zhǔn)私開包房,使用客用設(shè)施點(diǎn)歌,唱歌。
2、傢私柜內(nèi)禁止擺放私人用品。
3、打掃包房內(nèi)外的衛(wèi)生。
4、做好開房前的各項準(zhǔn)備。
5、熱情地問候光顧包房的客人。
6、為客人介紹房內(nèi)音響設(shè)備的使用方法注意事項。
7、填寫消費(fèi)訂單并送交吧臺。
8、為客人提供食品服務(wù)。
9、協(xié)助前臺為客人提供飲料服務(wù)。
10、盡量滿足客人的合理要求,對客人的投訴要及時向有關(guān)上級報告,并協(xié)助解決。
11、包房服務(wù)員必須在客人離開后方可關(guān)機(jī)。
12、結(jié)束工作后整理包房,鎖好貴重用品。
13、將剩余食品送還廚房。
14、服從上級安排其它工作
(三)保安(除安管工作外需協(xié)調(diào)內(nèi)部情況作好各項工作)
人事管理
一、考勤辦法
員工需在規(guī)定時間內(nèi)上點(diǎn)名簽到,并由經(jīng)理或主管簽名認(rèn)證,代其他員工簽到或自行更改每日考勤表將受到嚴(yán)重的紀(jì)律處分
二、出勤
員工必須準(zhǔn)時報到,工作未經(jīng)主管或經(jīng)理同意,不能提前下班,未經(jīng)事先許可,員工不得缺勤或遲到,告假員工須在
員工不按時出勤或遲到將會導(dǎo)致處分及扣發(fā)工資,未經(jīng)批準(zhǔn),缺勤連續(xù)計達(dá)3天,將予以辭退
根據(jù)酒店、KTV規(guī)定,員工遲到、早退及請假將按以下標(biāo)準(zhǔn)扣除薪水
1、遲到半小時以內(nèi)---按個人日平均工資標(biāo)準(zhǔn)的
2、遲到半小時至1小時
3、遲到1小時以上---按個人日平均工資標(biāo)準(zhǔn)的
4、遲到四個小時---按曠工處理
5、事假一天扣發(fā)當(dāng)天工資,無伙食補(bǔ)助
6、病假一天扣發(fā)當(dāng)天工資
7、曠工一天扣發(fā)三天工資
三、員工工裝
酒店、KTV向員工提供適當(dāng)?shù)墓ぱb,除非有特殊工作要求,員工不得在酒店、圍外穿著工裝,員工不準(zhǔn)隨意改變工裝,在辭職或辭退等原因離開酒店、必須把工裝退還,否則員工須按原價償付該制服的費(fèi)用
四、請假制度
1、請假申批假程序
(1)、員工各種假期的申請,無論時間長短,一律填寫請假申請表,由部門主管批準(zhǔn)后上報審核,請假歸來需主管消假,請假申請表填寫兩份,一份交主管,一份上級存查8---按個人日平均工資標(biāo)準(zhǔn)的,有伙食補(bǔ)助,但必須出示相應(yīng)相關(guān)權(quán)威醫(yī)院證明
30%扣除50%100%扣除
2天或年內(nèi)累:
KTV范KTV之前,員工
小時前向部門主管以上管理人員報告。
扣除
(2)、主管請假由上級批準(zhǔn)并備案
2、請假天數(shù)的審批權(quán)限
(1)、部門主管可批準(zhǔn)下屬員工請假三天
(2)、三天…七天報上級審批
3、續(xù)假、超假不能上班,除因病否則按曠工處理
4、必須親自請假,不得捎假電話請假違者按曠工處理,員工請假提前申請,批準(zhǔn)后方可休假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假按曠工論處,所有休假審請表報送辦公室備案
5、病假
員工因病需請假,必須持有指定醫(yī)院的有效證明,并按酒店、后,方可休假。酒店、KTV有權(quán)對所有病假證明進(jìn)行核查,以確認(rèn)其真實(shí)性,若發(fā)現(xiàn)弄虛作假,將按曠工的有關(guān)規(guī)定處罰
6、事假
員工因事或因特殊情況請假,視具體情況而定首先,應(yīng)征得部門主管的批準(zhǔn)請假須按批準(zhǔn)程序和批準(zhǔn)權(quán)限進(jìn)行申請,請事假一天扣發(fā)一天半工資同時扣除全勤獎
7、工傷
員工因工負(fù)傷,報告所在部門主管事后填寫工傷報告送交酒店、不報告者,酒店、KTV概不負(fù)責(zé)凡因工負(fù)傷員工將按國家及酒店、為了全休員工的安全,員工有責(zé)任及時上報任何可導(dǎo)致事故的隱患員工應(yīng)遵守各工種、崗位操作規(guī)范,凡因個人違犯操作規(guī)范和相關(guān)規(guī)定的發(fā)生傷殘者,均由自己承擔(dān)責(zé)任
員工在下班或休假期間發(fā)生的任何責(zé)任傷殘事故,以及個人行為構(gòu)成違法犯罪及損失,酒店、KTV概不負(fù)責(zé)
五、各種假期規(guī)定:
1、休息日
根據(jù)經(jīng)營需要與人員變動情況,2、公假
(有病要持有醫(yī)院證明),特殊情況(本人親自續(xù)假 KTV有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)KTVKTV有關(guān)規(guī)定辦理周日全體無條件安排休息))24小時內(nèi),審批適當(dāng)安排員工休息(周六、因工作需要員工被外派學(xué)習(xí)辦事,經(jīng)辦公室審批后,可享受有薪假
3、法定假日
法定假日根據(jù)部門實(shí)際工作需要,安排員工輪休假
4、結(jié)婚假
在酒店、KTV連續(xù)工作滿一年以上,方可辦理結(jié)婚請假假手續(xù),結(jié)婚時可憑結(jié)婚證申請7 天有薪假,工作滿三年以上者可審請有薪假
5、產(chǎn)假
在酒店、KTV連續(xù)工作三年以上的預(yù)產(chǎn)員工可享受三個月的假期在酒店、作滿三年以上的男員工可享受三天護(hù)產(chǎn)假期
6、慰唁假
在酒店、KTV連續(xù)工作滿一年以上的員工直系親屬去世,可申請3天有薪唁假唁假期
六、員工離職制度
1、辭職
(1)、員工辭職應(yīng)提前報辦公室
(2)、員工未提前一個月寫出書面申請自行離開
(5)、員工離職時,必須上交工作服、工號牌不給予辦理離職手續(xù).2、辭退
(1)、辭退員工由部門寫出報告
(2)、被辭退人員接到通知后
(3)、具有下列情形之一的
;旁系親屬1月(試用期內(nèi)的員工提前,并附有關(guān)原始材料,需在,酒店、(如祖父母、外祖父母、配偶父母,如有損壞或遺失24小時內(nèi)辦完一切移交手續(xù)KTV有權(quán)做出辭退決定15 天
(如配偶、父親、兄弟、姐妹7天)提出書面申請,將扣發(fā)當(dāng)月工資及押金,按制服進(jìn)價予以賠償,報辦公室審批后.)可申請, 經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后.,由上級審批,并離開酒店、KTV連續(xù)工)不幸1天有薪慰.否則
KTV.,①員工患病不能從事原工作,也不能從事單位另行安排的工作.②員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位后,仍不能勝任工作的.③符合辭退處理條件的七、員工培訓(xùn)考核制度
1、所有員工必須參加酒店、KTV指定的各項培訓(xùn).2、員工在培訓(xùn)時,要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)課堂紀(jì)律真聽講,詳細(xì)做好聽課筆記
3、辦公室是全體員工培訓(xùn)組織部門次全體員工培訓(xùn)的考核并公布考核成績對成績優(yōu)秀的員工給予表彰
4、酒店、KTV組織各部門的各種培訓(xùn)也要有考核由辦公室存入員工的個人人事檔案
八、新員工入職制度
1、因工作崗位需要人員調(diào)配補(bǔ)充
2、應(yīng)征者需持下列證件記表》
3、辦公室面試,用人部門對應(yīng)聘人員進(jìn)行
4、合格后辦理用人手續(xù),發(fā)放工裝、工號牌、安排食宿,不合格者此期間(工資
5、新員工上崗試用期為內(nèi)的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)考核,可酌情縮短或延長試用期
6、試用期滿,辦公室建立檔案
九、員工工資發(fā)放程序
1、各部門每月2日之前上交考勤表,辦公室對考勤進(jìn)行匯總
2、各部門匯總員工獎罰明細(xì)
3、根據(jù)工資架構(gòu)表和職務(wù)變動表,辦公室對崗位工資進(jìn)行調(diào)整
4、辦公室經(jīng)過考勤匯總,違紀(jì)罰款單、崗位工資調(diào)整等工作制成工資表,一式三份于
.,:身份證、學(xué)歷證、1-3 個月,沒有休假日,請,不交頭接耳,負(fù)責(zé)參加人員的考勤,評選的依據(jù),由部門主管申報上級批準(zhǔn),并發(fā)布招聘信息2張照片和有關(guān)證明資料3,不打瞌睡,執(zhí)行培訓(xùn)簽到制度組織對每,員工的考核成績要上報辦公室備案.假扣當(dāng)天工資根據(jù)員工在試用期,不亂走動,開手機(jī)..,填寫《員工入職登
3,認(rèn),作為員工晉升 天試用期天)沒
每月15日發(fā)放工資
十、工作餐
員工在工作日享有兩次工作餐,員工享有工作餐應(yīng)使用酒店、KTV發(fā)放的餐卷
十一、守時
員工應(yīng)在值班前至少10分鐘到達(dá)工作地點(diǎn),以便于工作的交接,未到工作結(jié)束時間,不能離開工作區(qū)域否則,將受到紀(jì)律處分
十二、員工名牌
員工在工作時必須一直佩戴員工名號牌,并須將工號牌別在左胸上方的制服上。員工工號牌均是酒店、KTV的財產(chǎn),必須妥善保管,不得毀壞、涂改或轉(zhuǎn)借他人,否則,將受到相應(yīng)處罰員工工號牌所有權(quán)歸屬酒店、上物品歸還,否則員工須按原價償付以上物品的費(fèi)用
十三、例行安全檢查
當(dāng)員工進(jìn)入或離開酒店、KTV理認(rèn)可,不得攜帶酒店、KTV物品出店,保安員及酒店、出店的可疑物品進(jìn)行檢查(如口袋、紙袋、背包等
十四、失物招領(lǐng)
員工在酒店、KTV區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)遺留物品,應(yīng)立即上交保安部或部門主管,并提供發(fā)現(xiàn)物品的時間、地點(diǎn)及其它詳情上交遺失物有可能受到酒店、報或占為已有將受到相應(yīng)處罰
十五、私人來訪及接打私人電話
除非因緊急情況,且得到主管的許可,員工在工作期間不允許會見朋友和親屬以及接打私人電話
十六、抽煙
只允許在指定“吸煙”區(qū)內(nèi)吸煙,在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙將受到嚴(yán)厲的紀(jì)律處分
十七、保密制度
酒店、KTV員工在聘用期間應(yīng)嚴(yán)格遵守酒店、泄露給他人是嚴(yán)重違紀(jì)
KTV,在終止本酒店、KTV工作之前,必須將以
KTV管理層有權(quán)對員工隨身攜帶)KTV表彰;發(fā)現(xiàn)遺留物品隱瞞不KTV保密制度將酒店、KTV機(jī)密信息時,應(yīng)主動配合保安員檢查個人物品,員工未經(jīng)有關(guān)管
十八、工作安全
每位員工均應(yīng)切實(shí)注意安全,要遵守酒店、KTV安全規(guī)則,注意寫有“禁止吸煙”、“小心地滑”等字樣的標(biāo)志員工應(yīng)掌握在發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)采取的措施及緊急出口的使用
十九、工作環(huán)境
員工應(yīng)保持工作場所、衛(wèi)生間、通道等地點(diǎn)的整潔
二十四、紀(jì)律獎罰制度
(一)、員工獎勵
凡符合下列條件者,酌情給予獎勵:
1、在對外接待中,服務(wù)態(tài)度好,創(chuàng)造良好影響者
2、在技能比賽中獲獎?wù)?/p>
3、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者
4、為保護(hù)國家財產(chǎn)及賓客生命財產(chǎn),見義勇為者
5、提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者
6、嚴(yán)格控制開支,節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者
7、拾金(獎勵方式:
1、書面表彰并頒發(fā)獎勵證書
2、授予榮譽(yù)稱號
3、現(xiàn)金獎勵
(二)、紀(jì)律處罰
對違紀(jì)員工的處理,將依據(jù)其違紀(jì)行為對酒店、害的嚴(yán)重程度,分別給予口頭警告、下過失單、最后警告或辭退的處分,酒店、層有權(quán)對違紀(jì)員工采取適當(dāng)?shù)募o(jì)律處罰,凡對員工做出辭退處理時,需上報總經(jīng)理,由總經(jīng)理進(jìn)行審批
;)不昧者
;
(按情節(jié)給予
;;;50~100元);;;KTV經(jīng)營、聲譽(yù)、安全及秩序造成危KTV管理
物
第一、酒店、KTV有權(quán)給予員工下列紀(jì)律處分:
1、口頭警告
對犯有輕微過失但不需進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰的員工,將受到口頭警告處分,并記入個人檔案,保留一年
2、過失單
對犯有輕微及以上過失且需要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰的員工,將被下發(fā)過失單,并記入個人檔案
3、最后警告
對屢次犯有輕微過失的員工和首次犯有較大過失的員工,下發(fā)最后書面警告并記入個人檔案最后警告將注明:任何的再次違紀(jì)將會導(dǎo)致辭退
4、辭退
員工犯有嚴(yán)重過失或受到過最后警告處分之后又發(fā)生違紀(jì)行為者,將被辭退
第二、具體處分方式:
1、員工犯有輕微過失時:
(1)、發(fā)現(xiàn)第
(2)、2-3次,罰款
(3)、年內(nèi)累計告
(5)、年內(nèi)累計
2、較大過失:
(1)、年內(nèi)累計告
(2)、年內(nèi)累計
3、嚴(yán)重過失:
1次,口頭警告104次以上,5次,罰款
1次,除賠償外罰款2次,除賠償外罰款
10%罰款10元,并扣罰當(dāng)月10元,并扣罰當(dāng)月20元并扣罰當(dāng)月20元并扣罰當(dāng)月
50%效益獎并給予書面形式最后警100%效益獎并予以辭退
50%效益獎并給予書面形式最后警100%效益獎并辭退
元,并扣罰當(dāng)月效益獎
年內(nèi)累計1次除賠償外罰款50----100元以上并扣罰當(dāng)月100%效益獎并辭退
第三、員工有輕微過失的具體表現(xiàn)
1、員工遲到或早退
-
1、服務(wù)員不準(zhǔn)私開包房,使用客用設(shè)施點(diǎn)歌,唱歌。
-
2、傢私柜內(nèi)禁止擺放私人用品。
-
3、打掃包房內(nèi)外的衛(wèi)生。
-
4、做好開房前的各項準(zhǔn)備。
-
5、熱情地問候光顧包房的客人。-
6、為客人介紹房內(nèi)音響設(shè)備的使用方法注意事項。-
7、填寫消費(fèi)訂單并送交吧臺。-
8、為客人提供食品服務(wù)。
-
9、協(xié)助酒水員為客人提供飲料服務(wù)。-
10、盡量滿足客人的合理要求,對客人的投訴要及時向有關(guān)上級報告,并協(xié)助解決。-
11、包房服務(wù)員必須在客人離開后方可關(guān)機(jī)。-
12、結(jié)束工作后整理包房,鎖好貴重用品。-
13、將剩余食品送還廚房。素質(zhì)要求:
-頭腦要靈活,五官標(biāo)準(zhǔn),有相關(guān)酒店、娛樂工作經(jīng)驗(yàn)。
2、上、下班不打卡
3、工作時不按規(guī)定佩戴名牌
4、沒有或拒絕保安或管理人員檢查
5、將食物帶出食用
6、當(dāng)班時嚼口香糖
7、在酒店、KTV及其附屬范圍內(nèi)亂丟雜物及隨地吐痰
10、在公眾面前有不適當(dāng)?shù)呐e止,如打哈欠、挖鼻孔、搔癢、化妝、梳頭等
11、打牌、睡覺
12、在上班之前、工作時間內(nèi)或下班后,在店內(nèi)閑逛
13、非因工作需要,在工作時間內(nèi)離店
16、明知有可能患有危及酒店、17、在當(dāng)班時,對待酒店、KTV客人、同事和他人健康的疾病而不向管理層報告KTV客人、同事及上司言談舉止不禮貌
18、未經(jīng)許可,在當(dāng)班時接待私人來訪
19、未經(jīng)許可,當(dāng)班時接打私人電話
20、當(dāng)班時與他人聊天
21、未經(jīng)許可進(jìn)入與本職工作無關(guān)區(qū)域
23、沒有立即向管理層報告在工作中發(fā)生的酒店、KTV財產(chǎn)損壞
24、非因工作原因使用客用設(shè)施
25、由于客人或同事的財物受到輕度損壞或損失
26、違反衛(wèi)生條例,不注意個人衛(wèi)生及儀表儀容
27、不妥善使用員工設(shè)施,未造成嚴(yán)重后果
28、工作期間隨意嬉戲打鬧
第四、員工有較大過失的具體表現(xiàn)
1、無正當(dāng)理由缺勤
3、上下班代人打卡或或簽到
4、上下班不在考勤表上簽名登記
5、對考勤弄虛作假
6、當(dāng)班時睡覺
7、非因工作需要,當(dāng)班時喝酒
8、當(dāng)班時醉酒
9、裝病
10、擅離職守
11、當(dāng)班時,在客人面前、服務(wù)區(qū)域、食品備制區(qū)或非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙
12、未經(jīng)許可擅自在酒店、貼在員工布告欄內(nèi)的文件、通知或其他印刷品
KTV展示、張貼、分發(fā)文件、通知或其他印刷品或損壞張
13、酒店、KTV范圍內(nèi)派發(fā)任何未經(jīng)授權(quán)的書面或印刷材料
14、在違禁區(qū)域內(nèi)飲食
15、私下出售發(fā)票
16、未經(jīng)許可擅自操作酒店、KTV的機(jī)械設(shè)備
17、對上司不誠實(shí)、說謊、挑撥是非、亂傳閑話
18、私自向外界泄漏酒店、KTV機(jī)密
23、未保守任何可能有利于其他競爭對手或任何其他酒店、或會損壞酒店、KTV利益的秘密
24、為個人目的而使用酒店、KTV工具和設(shè)備
25、由于疏忽大意而造成酒店、KTV物品較大浪費(fèi)和損失
29、未經(jīng)授權(quán)安排購貨
30、故意損壞酒店、KTV財產(chǎn)、聲譽(yù)及名譽(yù),情節(jié)較輕者
31、飲用供給客人或用于銷售的食品或飲料
32、故意不服從上司合法合理的指令
33、不妥善使用員工設(shè)施,造成較嚴(yán)重后果
34、未執(zhí)行酒店、KTV的安全規(guī)定,造成較嚴(yán)重后果
35、未執(zhí)行本部門的管理規(guī)定,造成較嚴(yán)重后果
36、酒店、KTV管理層認(rèn)為符合此類過失的其他不端行為
第五、員工有嚴(yán)重過失的具體表現(xiàn)
1、在聘用前或聘用期間虛報人事資料
2、在詢問或調(diào)查時提供假證明
3、在酒店、KTV范圍內(nèi)參與或組織任何形式的賭博
KTV,或可能不利于酒店
4、違反安全規(guī)則與條例而導(dǎo)致嚴(yán)重財產(chǎn)損失或人身安全傷害
5、吸食或擁有毒品
6、在酒店、KTV內(nèi)私藏任何槍械以及其它危險武器
7、在酒店、KTV內(nèi)威脅其他員工的人身安全
8、在酒店、KTV打斗或恫嚇?biāo)耍ㄌ羝鹗露嘶蚪趟羲舜蚨?/p>
9、故意嚴(yán)重破壞酒店、10、偷竊飯店、客人或同事之財物或?qū)频?、褻行為或行動
11、向客人或其他員工提供不道德服務(wù)被公安機(jī)關(guān)拘留或被依法追究刑事責(zé)任
12、向客人索取或以任何形式暗示客人付給小費(fèi)
13、利用工作權(quán)力獲取私利,直接或間接接受任何業(yè)務(wù)上的傭金
14、索取、收受賄賂或向他人行賄
15、撿到遺失物品不上交
16、在禁煙標(biāo)志區(qū)內(nèi)吸煙
17、粗心大意,玩忽職守,導(dǎo)致火災(zāi)或其它嚴(yán)重事故
18、不妥善使用員工設(shè)施,造成嚴(yán)重后果
19、未執(zhí)行本部門的管理規(guī)定,造成嚴(yán)重后果
20、酒店、KTV管理層認(rèn)為符合此類過失的其他不端行為
第六、加班制度
1、據(jù)經(jīng)營實(shí)況,經(jīng)理或主管有權(quán)安排員工臨時加班,加班費(fèi)為每小時發(fā)放工資期一同發(fā)放。
2、不服從加班安排者一概按曠工制度處罰
第七、若員工違紀(jì)行為未在以上列出,主管有權(quán)對過失行為進(jìn)行歸類并做出相應(yīng)的處分決定
具體處罰標(biāo)準(zhǔn)均以此條例為標(biāo)準(zhǔn)KTV財產(chǎn)
!KTV客人及同事有欺騙行為不道德或猥
4元,加班費(fèi)在每月KTV相
如有互相抵觸時適用酒店、(以上方案暫為起草,具體方案待協(xié)商)
黃振鋒
2011-4-2
第四篇:KTV合伙經(jīng)營協(xié)議書
KTV合伙經(jīng)營協(xié)議書
甲方:
身份證號碼:
乙方:
身份證號碼:
甲、乙,方經(jīng)友好協(xié)商,就共同經(jīng)營KTV事宜達(dá)成如下合伙協(xié)議:
第一條
合伙宗旨
利用合伙人自身具備的資金管理優(yōu)勢經(jīng)營KTV,使合伙人通過合法的方式,創(chuàng)造勞動成果,分享經(jīng)濟(jì)利益。
第二條
合伙項目
合伙名稱:
項目主要經(jīng)營地:
經(jīng)營場所面積:
第三條
合伙期限
合伙期限為
年,自2017年
月
日起至
****年**月**日止。
第四條
出資額、方式、期限
1.甲方
以現(xiàn)金方式出資,計人民幣
萬元;
乙方
以現(xiàn)金方式出資,計人民幣
萬元。
2.各合伙人的出資,于
****年**月**日將出資現(xiàn)金存到雙方認(rèn)可的銀行賬號:,由合伙負(fù)責(zé)人甲方統(tǒng)一保管,乙方享有監(jiān)督和核查權(quán)。逾期支付,視為違約。
3.本合伙出資共計人民幣
元。合伙期間各合伙人的出資為合伙企業(yè)金頂KTV的財產(chǎn),不得隨意請求分割,合伙終止后,各合伙人的出資仍為個人所有,協(xié)議終止當(dāng)天或按合伙人約定的時間,經(jīng)全體合伙人或委托第三方清算后予以返還。
第五條盈余、工資分配與債務(wù)承擔(dān)
1、獎金分配:隨著合伙經(jīng)營的深入,利潤可觀后,年底將發(fā)放獎金,獎金數(shù)額根據(jù)收入現(xiàn)狀和個人貢獻(xiàn)經(jīng)全體合伙人商議后決定。
2、盈余分配:除去經(jīng)營成本、日常開支、職工工資、獎金、清償債務(wù)、需繳納的稅費(fèi)等的收入為凈利潤,即合伙創(chuàng)收盈余,此為合伙分配的重點(diǎn),將以合伙人出資為依據(jù),按比例分配。
3、債務(wù)承擔(dān):如在合伙經(jīng)營過程中有債務(wù)產(chǎn)生,合伙債務(wù)先由合伙財產(chǎn)償還,合伙財產(chǎn)不足清償時,以各合伙人的出資為據(jù),按比例承擔(dān)。
第六條入伙、退伙、出資的轉(zhuǎn)讓
(一)入伙
1.新合伙人入伙,必須經(jīng)全體合伙人同意;
2.新合伙人須承認(rèn)并簽署本合伙協(xié)議;
3.除入伙協(xié)議另有約定外,入伙的新合伙人與原合伙人享有同等權(quán)利,承擔(dān)同等責(zé)任;入伙的新合伙人對入伙前合伙企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。
(二)退伙
1.自愿退伙。在經(jīng)營期限內(nèi),有下列情形之一時,合伙人可以退伙:
①合伙協(xié)議約定的退伙事由出現(xiàn);
②經(jīng)合伙人書面同意退伙;
③發(fā)生合伙人難以繼續(xù)參加合伙企業(yè)的法定事由。
合伙人擅自退伙給其他合伙人造成損失的,應(yīng)當(dāng)賠償其他合伙人的全部損失。
2.當(dāng)然退伙。合伙人有下列情形之一的,當(dāng)然退伙
②被依法宣告為無民事行為能力人;
③個人喪失償債能力;
④被人民法院強(qiáng)制執(zhí)行在合伙企業(yè)中的全部財產(chǎn)份額。
以上情形的退伙以實(shí)際發(fā)生之日為退伙生效日。
3.除名退伙。合伙人有下列情形之一的,經(jīng)其他合伙人一致同意,可以決議將其除名:
①未履行出資義務(wù);
②因故意或重大過失給合伙企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失;
③執(zhí)行合伙企業(yè)事務(wù)時有不正當(dāng)行為;
④合伙協(xié)議約定的其他事由。
對合伙人的除名決議應(yīng)當(dāng)書面通知被除名人。被除名人自接到除
名通知之日起,除名生效,被除名人退伙。被除名人對除名決議有異
議的,可以在接到除名通知之日起30日內(nèi),向人民法院起訴。
合伙人退伙后,其他合伙人與該退伙人按退伙時的合伙企業(yè)的財
產(chǎn)狀況進(jìn)行結(jié)算。
(三)出資的轉(zhuǎn)讓
允許合伙人轉(zhuǎn)讓其在合伙中的全部或部分財產(chǎn)份額。在同等條件
下,其他合伙人有優(yōu)先受讓權(quán)。如向合伙人以外的第三人轉(zhuǎn)讓,第三
人應(yīng)按新入伙對待,否則以退伙對待轉(zhuǎn)讓人。合伙人以外的第三人受
讓合伙企業(yè)財產(chǎn)份額的,經(jīng)修改合伙協(xié)議即成為合伙企業(yè)的合伙人。
第八條合伙負(fù)責(zé)人及合伙事務(wù)執(zhí)行
全體合伙人決定,委托甲方為合伙負(fù)責(zé)人,其權(quán)限為:
1.對外開展業(yè)務(wù),訂立合同;
2.對合伙項目進(jìn)行全面日常管理;
3.訂立經(jīng)營價格、購進(jìn)常用貨物;
4.支付合伙債務(wù);
5.。
第九條合伙人的權(quán)利和義務(wù)
(一)合伙人的權(quán)利:
1.合伙事務(wù)的決定權(quán)、監(jiān)督權(quán)和具體的經(jīng)營活動由合伙人共同決定,無論出資多少,每個人都有表決權(quán),重大事項應(yīng)由占出資比例三分之二以上的合伙人同意方可執(zhí)行;
2.合伙人享有合伙利益的分配權(quán);
3.合伙人分配合伙利益應(yīng)以出資額比例或者按協(xié)議的約定進(jìn)行,合伙經(jīng)營積累的財產(chǎn)歸合伙人共有;
4.合伙人有退伙的權(quán)利。
(二)合伙人的義務(wù):
1.按照合伙協(xié)議的約定維護(hù)合伙財產(chǎn)的統(tǒng)一;
2.分擔(dān)合伙的經(jīng)營損失的債務(wù);
3.為合伙債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第十條禁止行為
(一)未經(jīng)全體合伙人同意,禁止任何合伙人私自以合伙名義進(jìn)行業(yè)務(wù)活動;如其業(yè)務(wù)獲得利益歸全體合伙人,造成的損失由該合伙人個人全額進(jìn)行賠償;
(二)禁止合伙人參與經(jīng)營與本合伙項目相似或有競爭的業(yè)務(wù);
(三)除合伙協(xié)議另有約定或者經(jīng)全體合伙人同意外,合伙人不得同本合伙企業(yè)進(jìn)行交易;
(四)合伙人不得從事?lián)p害本合伙企業(yè)利益的活動。
第十一條
合伙營業(yè)的繼續(xù)
(一)在退伙的情況下,其余合伙人有權(quán)繼續(xù)以原企業(yè)名稱繼續(xù)經(jīng)
營原企業(yè)業(yè)務(wù),也可以選擇、吸收新的合伙人入伙經(jīng)營;
(二)在合伙人死亡或被宣告死亡的情況下,依死亡合伙人的繼承
人的選擇,既可以退繼承人應(yīng)繼承的財產(chǎn)份額,繼續(xù)經(jīng)營;也可依照
合伙協(xié)議的約定或者經(jīng)全體合伙人同意,接納該繼承人為新的合伙人
繼續(xù)經(jīng)營。
第十二條合伙的終止和清算
(一)合伙因下列情形解散:
1.合伙期限屆滿;
2.全體合伙人同意終止合伙關(guān)系;
3.己不具備法定合伙人數(shù);
4.合伙事務(wù)完成或不能完成;
5.被依法撤銷;
6.出現(xiàn)法律、行政法規(guī)規(guī)定的合伙企業(yè)解散的其他原因。
(二)合伙的清算:
1.合伙解散后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清算,并通知債權(quán)人;
2.清算人由全體合伙人擔(dān)任或經(jīng)全體合伙人過半數(shù)同意,自合伙企業(yè)解散后15日內(nèi)指定一合伙人或委托律師、會計師等第三人,擔(dān)任清算人。15日內(nèi)未確定清算人的,合伙人或者其他利害關(guān)系人可以申請人民法院指定清算人。
3.合伙財產(chǎn)在支付清算費(fèi)用后,按下列順序清償:合伙所欠招用的職工工資;合伙所欠稅款;合伙的債務(wù);返還合伙人的出資。
4.清償后如有剩余,則按本協(xié)議第六條第一款的辦法進(jìn)行分配。
5.清算時合伙有虧損,合伙財產(chǎn)不足清償?shù)牟糠?,依本協(xié)議第六條第三款盈余分配的辦法辦理。各合伙人應(yīng)承擔(dān)無限連帶清償責(zé)任,合伙人由于承擔(dān)連帶責(zé)任,所清償數(shù)額超過其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的數(shù)額時,有
權(quán)向其他合伙人追償。
第十三條違約責(zé)任
(一)合伙人未按期繳納或未繳足出資的,應(yīng)當(dāng)賠償由此給其他合伙人造成的損失;如果逾期
日仍未繳足出資,按退伙處理;
(二)合伙人未經(jīng)其他合伙人一致同意而轉(zhuǎn)讓其財產(chǎn)份額的,如果
其他合伙人不愿接納受讓人為新的合伙人,可按退伙處理,轉(zhuǎn)讓的合伙人應(yīng)賠償其他合伙人因此而造成的全部損失;
(三)合伙人私自以其在合伙企業(yè)中的財產(chǎn)份額出質(zhì)的,其行為無
效,由此給其他合伙人造成損失的,該合伙人承擔(dān)全部賠償責(zé)任;
(四)合伙人嚴(yán)重違反本協(xié)議或因重大過失或因違反《合伙企業(yè)
法》而導(dǎo)致合伙企業(yè)解散的,應(yīng)當(dāng)對其他合伙人承擔(dān)賠償責(zé)任;
(五)合伙人違反本協(xié)議第九條規(guī)定,應(yīng)按其他合伙人實(shí)際損失進(jìn)
行全額賠償,對勸阻不聽者,可由其他合伙人集體決定除名。
第十四條協(xié)議爭議解決方式
凡因本協(xié)議或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議,合伙人之間共同協(xié)商,如協(xié)商不成,提交仲裁委員會仲裁。仲裁裁決是終局的,對各方均有約束力。
第十五條其他
(一)經(jīng)協(xié)商一致,合伙人可以修改本協(xié)議或?qū)ξ幢M事宜進(jìn)行補(bǔ)充;補(bǔ)充、修改內(nèi)容與本協(xié)議相沖突的,以補(bǔ)充、修改后的內(nèi)容為準(zhǔn);
(二)新入伙合同可作為本協(xié)議的組成部分;
(三)本協(xié)議一式兩份,合伙人各執(zhí)壹份,(四)本協(xié)議經(jīng)合伙人簽名、蓋章后生效。
備注;由此KTV甲方與合伙人簽訂協(xié)議之前本店有一切經(jīng)濟(jì)糾紛者有甲方承擔(dān):本協(xié)議簽字生效
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第五篇:KTV經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
KTV經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
從事服務(wù)行業(yè)十八載,接管了不少場子,經(jīng)歷了失敗、成功,也見過不少同行經(jīng)營失敗的例子,冒昧地給其歸歸類:
一、領(lǐng)導(dǎo)瞎指揮
如前所云,不能掌握行業(yè)的規(guī)律,使業(yè)務(wù)經(jīng)營不力。
二、多股份結(jié)構(gòu)
股東太多,誰都要管,結(jié)果誰都管不好。
三、轉(zhuǎn)手貿(mào)易
接他人的場子,撈一票就跑,再轉(zhuǎn)租,沒有長期穩(wěn)定的經(jīng)營過程。
四、用人不當(dāng)
沒有在用人上(尤其是職業(yè)經(jīng)理)識其真本領(lǐng),造成說得比唱得還好,結(jié)果是天橋的把式,光說不練。
五、拆東墻補(bǔ)西墻
扣壓、拖欠供應(yīng)商貨款,挪做它用,結(jié)果是斷炊絕糧。
六、克扣工資
小弟、小妹血汗之錢,幾月顆粒無收,人們紛紛含淚它鄉(xiāng),樹沒倒,猢猻已散。
七、名譽(yù)掃地
打架斗毆,傷害客人,結(jié)果臭名昭著,聲譽(yù)掃地,誰與你共舞。
八、經(jīng)營無方
方法單一,沒有創(chuàng)新,缺乏磁力,一團(tuán)亂麻。
九、騷事太多
三陪太亂,藥丸太多,四處漏風(fēng),遭受鎮(zhèn)壓。
十、設(shè)備落后
設(shè)備陳舊過時,故障率高,點(diǎn)歌方式落后,跟不上潮流。
十一、費(fèi)用過高
房租天天漲,股東伸手拿,債主上門,無法支撐。
十二、等等……不堪回首,未完待續(xù)……………
經(jīng)營是一種藝術(shù),誰掌握了它,誰就表演得好,例如,足球是一種藝術(shù),中國隊踢起來,就乏味,沒有藝術(shù)感,巴西人踢起來,就感覺不一樣,讓人覺得是一種享受。
編者:木筍托腮
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