第一篇：從專(zhuān)業(yè)人才走向管理

內(nèi)部提拔一直是大多數(shù)企業(yè)人員晉升的方法之一，而能夠得到晉升機(jī)會(huì)的通常是部門(mén)里專(zhuān)業(yè)能力最強(qiáng)的人，所以，從專(zhuān)業(yè)人才走向管理成為一種普遍的現(xiàn)狀。但是專(zhuān)業(yè)人才并不等于管理人才，這令許多通過(guò)此種方式晉升的管理人員感到迷茫，甚至還有許多專(zhuān)業(yè)人才陷入了管理的困境。專(zhuān)業(yè)人才如何才能打通管理的大門(mén)呢？

從專(zhuān)業(yè)人才到管理人才的過(guò)渡，是需要從觀念上的轉(zhuǎn)變到做事方法的轉(zhuǎn)變，以及一系列思維方式、管理工具的綜合運(yùn)用，只有這樣，專(zhuān)業(yè)人才才不會(huì)害怕改變，企業(yè)才能更好的實(shí)現(xiàn)內(nèi)部晉升的發(fā)展機(jī)制，更多的人才才能發(fā)揮更大的作用。

1、管理之路

古典管理理論?

行為客戶(hù)理論?

全球化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理?

2、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位

? 技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景

技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)差異?

? 管理者的工作和職責(zé)

3、技術(shù)經(jīng)理必備的六個(gè)習(xí)慣——專(zhuān)注結(jié)果、眼觀大圖有關(guān)習(xí)慣?

? 技術(shù)經(jīng)理三個(gè)好的個(gè)人習(xí)慣

專(zhuān)注成果的要求?

? 眼觀大圖的要求

4、技術(shù)經(jīng)理必備的六個(gè)好習(xí)慣——緊扣要事、發(fā)展優(yōu)勢(shì)? 技術(shù)經(jīng)理忙碌而無(wú)效的原因

緊扣要事的要求?

技術(shù)經(jīng)理的4D原則?

技術(shù)經(jīng)理三個(gè)好的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣?

? 發(fā)展團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的要求

5、技術(shù)經(jīng)理必備的六個(gè)好習(xí)慣——集思廣益、創(chuàng)造信任怎樣才能使團(tuán)隊(duì)績(jī)效最大化?

? 團(tuán)隊(duì)合作的五種方式

集思廣益的方式?

信任的基礎(chǔ)?

? 情感帳戶(hù)

6、技術(shù)經(jīng)理的四項(xiàng)基本功——計(jì)劃與決策

什么是計(jì)劃?

計(jì)劃的種類(lèi)、特點(diǎn)?

? 計(jì)劃的三要素

目標(biāo)——計(jì)劃的前提和目的?

現(xiàn)狀及資源的分析——計(jì)劃的依據(jù)?

? 決策——計(jì)劃的關(guān)鍵

7、技術(shù)經(jīng)理的思想基本功——組織與分派

何為組織?

四種常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)?

? 什么是分派工作

分派工作的原則?

分派工作的步驟?

? 分派工作中的潛在問(wèn)題

8、技術(shù)經(jīng)理的思想基本功——領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)

何為領(lǐng)導(dǎo)?

領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)?

? 發(fā)揮和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力

情境領(lǐng)導(dǎo)?

管理方格論?

9、技術(shù)經(jīng)理的思想基本功——控制與糾偏

? 何為控制

工作追蹤的步驟?

紀(jì)律面談的步驟?

有效控制的工具與法則?

有關(guān)控制的說(shuō)法?

參與目的掌握一些管理的知識(shí)

認(rèn)清不同職位角色之間的差別

了解管理人員需要具備的六個(gè)好習(xí)慣

了解管理人員需要具備的四項(xiàng)基本功

參與對(duì)象

中層管理人員、基層管理人員

技術(shù)骨干

HR管理人員

致力于進(jìn)行這種轉(zhuǎn)型的企業(yè)人員

培訓(xùn)師介紹

王俊杰培訓(xùn)資格

IDB領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院常務(wù)院長(zhǎng)?

Erickson國(guó)際學(xué)院中國(guó)分院中國(guó)課程研發(fā)中心負(fù)責(zé)人?

? Coaching for youTM首位中文授權(quán)講師

美國(guó)智拓教練LeadershipFM戰(zhàn)略合作伙伴?

? 北京大學(xué)人才研究中心高級(jí)研究員

德國(guó)漢斯基金會(huì)高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)?

? CMC國(guó)際注冊(cè)咨詢(xún)師 管理學(xué)博士

獲國(guó)際專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)(AACTP)認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師?

? 美國(guó)Centenary College商學(xué)院客座教授

? 在從事主持人、記者工作期間，成功策劃過(guò)多項(xiàng)大型活動(dòng)（第三屆全國(guó)演講大賽“銀河證券杯”江蘇賽區(qū)等）

? 持續(xù)為國(guó)內(nèi)煙草葉巨頭云南紅塔集團(tuán)、Top500富通國(guó)際等數(shù)家跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)服務(wù)，同時(shí)擔(dān)任市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和學(xué)習(xí)與發(fā)展顧問(wèn)等工作

? 咨詢(xún)和培訓(xùn)客戶(hù)三百多家，截止到2009年底累計(jì)授課5800余課時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員28000余人次

? 系統(tǒng)參與創(chuàng)新力管理測(cè)評(píng)軟件的研發(fā)工作：創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)能力評(píng)估系統(tǒng)，企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)估系統(tǒng)，企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)

? 職業(yè)精神暢銷(xiāo)書(shū)《把職業(yè)當(dāng)事業(yè)》作者

教練式的聆聽(tīng)與關(guān)注，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師的大家風(fēng)范，極具個(gè)人風(fēng)采, 富有親和力；?

? 深厚的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，廣博的知識(shí)，讓學(xué)員從整體高度上受益匪淺； ? 活潑生動(dòng)，形式多樣，在潛移默化中教會(huì)學(xué)員知識(shí)和人生哲理，在輕松的氛圍中提高能力；

? 行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式，以差距為導(dǎo)向，善于觀察和把握學(xué)員個(gè)體特征與差異，精辟點(diǎn)評(píng)，針對(duì)性引導(dǎo)與輔導(dǎo)，控場(chǎng)能力強(qiáng)。服務(wù)過(guò)的客戶(hù)有：金融保險(xiǎn)： 招商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、南京市商業(yè)銀行、浙商銀行、中國(guó)人壽保險(xiǎn)、太平人壽保險(xiǎn)、永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、華泰證券、國(guó)元證券、中原證券……

通信電力：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)通信服務(wù)、中興通訊、貝爾阿爾卡特、中電投資、上海電力、江蘇電力、吉林電力、南方電網(wǎng)、保利協(xié)鑫、皖能集團(tuán)…… 制造加工：GE、IVECO中國(guó)、長(zhǎng)安福特汽車(chē)、馬自達(dá)汽車(chē)、戴姆勒奔馳、LG、海力士、寶鋼集團(tuán)、華東電子、奈普羅機(jī)械、柳工、徐工、沃爾沃重工、三一重工、穩(wěn)潤(rùn)光電、廣西柳工機(jī)械、揚(yáng)子石化、中國(guó)南車(chē)、安徽洽洽、雨潤(rùn)集團(tuán)、恒鑫銅業(yè)、香港心愿家紡、臺(tái)灣固緯電子、華瑞集團(tuán)、皇明太陽(yáng)能……

地產(chǎn)醫(yī)藥：萬(wàn)科地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、利源地產(chǎn)、羅蘭斯寶地產(chǎn)、蘇州房產(chǎn)局、張家港房產(chǎn)局、揚(yáng)州房產(chǎn)網(wǎng)、大公務(wù)實(shí)等多家房產(chǎn)代理公司、先聲藥業(yè)、奧塞康藥……

文化傳媒：國(guó)家廣電總局、中影集團(tuán)公司、CCTV3、CCTV6、東方衛(wèi)視、安徽衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、云南廣電、金驛道傳媒、中國(guó)高校人力資源網(wǎng)、南京人才、鎮(zhèn)江人才、揚(yáng)州人才……

教育機(jī)構(gòu)：清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海浦東黨校（干部學(xué)院）、國(guó)家廣電總局培訓(xùn)中心、北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交大、南京大學(xué)、東南大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、河海大學(xué)、江蘇科技大學(xué)、曉莊學(xué)院、智聯(lián)招聘、智聯(lián)易才 ……

其它行業(yè)：美國(guó)環(huán)球煙草、云南紅塔、貴州煙草、唐山高速公路集團(tuán)、蘇寧電器、江蘇新華發(fā)行集團(tuán)、美商美夏、臺(tái)灣羅蘭斯寶國(guó)際珠寶城……

? 東光集團(tuán)（企業(yè)創(chuàng)新、戰(zhàn)略規(guī)劃，股票代碼：600149）

雙良集團(tuán)（企業(yè)創(chuàng)新、電子商務(wù)，股票代碼：600481）?

? 南京油運(yùn)（組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，股票代碼：600087）

香港東強(qiáng)電子集團(tuán)（產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，股票代碼：0615HK?）

客戶(hù)反饋

王老師的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師風(fēng)范讓人感動(dòng)；他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和培訓(xùn)方式讓我受益匪淺。—— 中國(guó)移動(dòng)通信學(xué)員

王老師的培訓(xùn)讓我對(duì)自己的工作有了新的認(rèn)識(shí),無(wú)論在理論上還是觀念上我都得到巨大的更新！

—— 長(zhǎng)安福特汽車(chē)有限公司學(xué)員

王老師教學(xué)方法得當(dāng)，在潛移默化中教會(huì)學(xué)員很多知識(shí)和人生哲理。今天的課程給我很大啟發(fā)，在輕松的氛圍中提高了自己的能力。

—— 華泰證券集團(tuán)總部學(xué)員

王老師極具個(gè)人風(fēng)采,他豐富的經(jīng)驗(yàn)、精湛的技巧、廣博的知識(shí)給我們留下深刻的印象！—— 中國(guó)雨潤(rùn)食品集團(tuán)學(xué)員

在兩天的學(xué)習(xí)過(guò)程中，王老師對(duì)學(xué)員的點(diǎn)評(píng)恰如其分，同時(shí)也精辟地指出我的不足，感謝王老師的引導(dǎo)！

—— 北京金驛道傳媒學(xué)員

第二篇：從專(zhuān)業(yè)人才走向管理學(xué)習(xí)心得

從專(zhuān)業(yè)人才走向管理學(xué)習(xí)心得

------坪洲二期吳全吉

從技術(shù)工作職位轉(zhuǎn)變到企業(yè)管理職位是許多技術(shù)人員所追求的職業(yè)發(fā)展之路。通過(guò)對(duì)時(shí)代光華關(guān)于《從專(zhuān)業(yè)人才走向管理》視頻教學(xué)的學(xué)習(xí)，作為一名工程管理項(xiàng)目部的技術(shù)管理人員，我結(jié)合工作中管理經(jīng)歷總結(jié)了自己的心得如下：許多工程師出身的技術(shù)人才，隨著職位不斷地提升，職責(zé)不斷地?cái)U(kuò)大，難免在工作中增加不少管理職責(zé)，而工作的重心就漸漸從技術(shù)方面轉(zhuǎn)向了管理方面。在這種過(guò)渡期間，有些技術(shù)人員及時(shí)調(diào)整自己應(yīng)對(duì)工作中的需求，成功轉(zhuǎn)型，而有些卻不得意。這就意味著并不是所有技術(shù)人才都適合做管理類(lèi)型的工作。對(duì)于那些渴望轉(zhuǎn)變成為管理骨干的技術(shù)人才來(lái)說(shuō)，需要了解哪些因素在職業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中起到重要的作用。一般來(lái)講，影響職業(yè)轉(zhuǎn)型的因素可以分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是諸如個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)、能力等主觀的個(gè)人因素；另一類(lèi)則是如企業(yè)文化、人才培養(yǎng)體系等客觀的外在因素。這兩類(lèi)因素在很大程度上決定了一個(gè)技術(shù)人才是否能夠成功轉(zhuǎn)型。

只有在技術(shù)人才認(rèn)識(shí)到影響自己職業(yè)轉(zhuǎn)型的因素后，他們才能有的放矢、有意識(shí)地來(lái)提升自身能力，以一個(gè)管理者的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，并能站在一個(gè)與管理階層平行的維度上，換位思考，從管理階層的角度看待問(wèn)題，逐漸形成管理者的思維。

一名管理者需要具備多方面的個(gè)人能力，比如良好的溝通能力，出色的組織協(xié)調(diào)和計(jì)劃能力、創(chuàng)新能力及領(lǐng)導(dǎo)能力等等。管理工作的本質(zhì)就是協(xié)調(diào)各方面的資源以達(dá)成公司制定的各方面目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，溝通是必不可少的環(huán)節(jié)，尤其是有效的溝通，能夠讓管理工作事半功倍。許多技術(shù)人才本身不善言辭，因此，溝通能力是技術(shù)人才實(shí)現(xiàn)蛻變需要具備的最重要的、最基本的能力之一。

第三篇：從專(zhuān)業(yè)人才走向管理學(xué)習(xí)心得1

從專(zhuān)業(yè)人才走向管理學(xué)習(xí)心得

通過(guò)對(duì)《從專(zhuān)業(yè)人才走向管理》這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到要想成為一名卓越的管理人才，學(xué)習(xí)是一個(gè)終生都要堅(jiān)持的習(xí)慣，這門(mén)課程的核心也是告訴我們要想將知識(shí)轉(zhuǎn)化為智慧，只有去創(chuàng)造的學(xué)習(xí)，只有去思考的學(xué)習(xí)，只有去運(yùn)用的學(xué)習(xí)，只有創(chuàng)新的學(xué)習(xí)，才會(huì)取得真正的成效。

那么這門(mén)課程究竟有哪些重要的知識(shí)呢？我認(rèn)為《從專(zhuān)業(yè)人才走向管理》這門(mén)課程主要包含了兩個(gè)重要的知識(shí)點(diǎn)：一是什么是管理者，管理者應(yīng)該做什么；二是如何成為一名卓越的管理者。

那么如何將我們從這門(mén)課程所學(xué)到的知識(shí)結(jié)合我們的工作實(shí)踐轉(zhuǎn)化為智慧呢？我結(jié)合自己的工作實(shí)踐談?wù)勎业母惺?，不?dāng)之處，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

首先我們要明確什么是管理者，管理者就是組織中通過(guò)決策、分配資源、指導(dǎo)工作、控制過(guò)程，最終達(dá)到工作目標(biāo)的群體，他們最關(guān)注的就是結(jié)果。那么做為總監(jiān)，我們是公司中最基層的管理者，我們的任務(wù)就是通過(guò)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督項(xiàng)目監(jiān)理部的工作，運(yùn)用四控兩管一協(xié)調(diào)的管理措施，為實(shí)現(xiàn)業(yè)主的建設(shè)目標(biāo)而努力工作，最終達(dá)到企業(yè)盈利的目的。

那么我們大多數(shù)的總監(jiān)都是由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成為管理者的，對(duì)管理人員與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員究竟有什么不同的特質(zhì)應(yīng)該有個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)我們了解到：

1、管理人員更關(guān)注的是每個(gè)人的潛力是否都得到了發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)成員是否已經(jīng)盡了自己最大的努力。

2、管理人員既是對(duì)事也對(duì)人，會(huì)視具體情況和具體對(duì)象作出適宜的反應(yīng)。

3、管理人員更強(qiáng)調(diào)工作的價(jià)值、結(jié)果。

4、管理人員算乘法，對(duì)于所有關(guān)鍵要素都要齊頭并進(jìn)，缺少其中一個(gè)要素沒(méi)有配合完成都被認(rèn)為是失敗。

5、管理人員更看重管理中的哲學(xué)和藝術(shù)。這些就是管理人員應(yīng)該擁有的特質(zhì)。

那么管理人員應(yīng)該通過(guò)哪些管理手段實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)呢？通過(guò)學(xué)習(xí)我們了解到計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，是管理者的基本職責(zé)也是基本功。做為總監(jiān)主要的工作就是執(zhí)行力，將任務(wù)不折不扣的貫徹和完成。我就監(jiān)理工作中的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等四大要素談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

1、計(jì)劃是一個(gè)對(duì)資源的有效運(yùn)用、整合，設(shè)定檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。計(jì)劃包括目的和目標(biāo)。所有目標(biāo)都具備清晰、量化、時(shí)間限制性、可衡量性及可行性的，對(duì)于一個(gè)管理人員而言，目的是更為重要的。

總監(jiān)在項(xiàng)目投標(biāo)的時(shí)候就應(yīng)該對(duì)建設(shè)項(xiàng)目有一個(gè)完整的規(guī)劃和清楚的認(rèn)識(shí)，在項(xiàng)目中標(biāo)以后更應(yīng)該制定一套詳細(xì)周全的計(jì)劃來(lái)確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這要求總監(jiān)對(duì)擬建項(xiàng)目的人員需求、崗位設(shè)置、辦公設(shè)備、監(jiān)理器材等硬件需求要心中有數(shù)，同時(shí)還要制定監(jiān)理工作制度、編寫(xiě)監(jiān)理規(guī)劃和細(xì)則、制定考核辦法、安排教育培訓(xùn)等管理措施，再對(duì)工作中可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估并制定應(yīng)急預(yù)案來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率減少可能的損失，最后通過(guò)組織協(xié)調(diào)貫徹執(zhí)行實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，從而最終達(dá)到企業(yè)盈利的目的。

2、組織是一個(gè)按照計(jì)劃協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)內(nèi)部資源，對(duì)人力、資金、時(shí)間、環(huán)境、信息等相關(guān)資源進(jìn)行有效配置、安排分工及工作程序細(xì)節(jié)的過(guò)程。

總監(jiān)必須熟悉監(jiān)理部的人員情況，對(duì)下屬的能力應(yīng)該有個(gè)全面的了解，按照既定的計(jì)劃，通過(guò)對(duì)監(jiān)理部的資源進(jìn)行合理分配，把合適的人安排到合適的崗位上，發(fā)揮他們的特長(zhǎng)使他們能夠人盡其才、物盡其用，最終完成分配的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

3、領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)通過(guò)監(jiān)督、指揮、培訓(xùn)和激勵(lì)下屬帶領(lǐng)單位完成任務(wù)的過(guò)程。

在監(jiān)理工作中，計(jì)劃制定和人員組織只是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)做好了準(zhǔn)備，最終要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)還需要監(jiān)理人員運(yùn)用監(jiān)理措施進(jìn)行四控兩管一協(xié)調(diào)的監(jiān)理工作，而在執(zhí)行監(jiān)理工作的過(guò)程中總監(jiān)則需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、教育，以使他們掌握完成各自工作的必要技能和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，從而建立一支具有戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍，同時(shí)還需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范，對(duì)實(shí)際操作做出指導(dǎo)。在工作的過(guò)程中總監(jiān)應(yīng)該進(jìn)行必要的監(jiān)督，如果不能進(jìn)行有效的監(jiān)督考核就不能保證員工會(huì)保持管理者在場(chǎng)時(shí)的工作熱情。最后總監(jiān)還應(yīng)該不斷地對(duì)員工進(jìn)行必要的激勵(lì)，對(duì)其工作能力、價(jià)值加以充分的肯定，并做出適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)員工更大的工作熱情。

4、控制是一個(gè)定期按照事先制定的計(jì)劃，檢討工作的質(zhì)量和進(jìn)度，采取適當(dāng)?shù)男拚袨椤?/p>

工作很少有一帆風(fēng)順的，計(jì)劃也很少有天衣無(wú)縫的，我們制定的計(jì)劃、預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)都有局限性，所以總監(jiān)在工作中應(yīng)該定期組織員工對(duì)原定的計(jì)劃進(jìn)行檢查分析，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)該仔細(xì)的分析并制定改進(jìn)的辦法，通過(guò)合理的調(diào)配修正原計(jì)劃使之與實(shí)際工作相符合，只有堅(jiān)持這種循環(huán)才能保證計(jì)劃的指導(dǎo)性和前瞻性，才能為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。

上述是第一個(gè)重要的知識(shí)點(diǎn)，即什么是管理者，管理者應(yīng)該做什么。下面我再結(jié)合自己的工作實(shí)踐談?wù)劦诙€(gè)重要的知識(shí)點(diǎn)，即如何成為一名卓越的管理者。

作為一名管理者首先應(yīng)該明確自己的角色定位，明確自己所處的階段，如果是一線的管理者主要應(yīng)該培養(yǎng)的能力就是執(zhí)行力，即如何將任務(wù)不折不扣地貫徹和完成。如果是中層的管理者主要應(yīng)該培養(yǎng)的能力就是思考，因?yàn)樗麄円?fù)責(zé)將高層交付的任務(wù)，進(jìn)行分解、演化，變成可執(zhí)行的方案。如果是高層的管理者主要應(yīng)該培養(yǎng)的能力就是決策，真正高明的領(lǐng)導(dǎo)需要善于思考他人的想法，做到博采眾長(zhǎng)。所以只有明確了自己的角色定位，才能有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)。

在公司體系中，總監(jiān)是基層的管理者，應(yīng)該培養(yǎng)的能力就是執(zhí)行力，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)就是將任務(wù)不折不扣地貫徹和完成。那么總監(jiān)的優(yōu)劣是由誰(shuí)來(lái)決定的呢？通過(guò)學(xué)習(xí)我們了解到，總監(jiān)的優(yōu)劣是由員工決定的，為什么是由員工決定的呢？我們通過(guò)分析可以了解到，一個(gè)好的總監(jiān)必須有好的習(xí)慣，通過(guò)言傳身教來(lái)影響自己的員工。其次做為一名領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該熟悉下屬，設(shè)法使員工的需求和企業(yè)的目標(biāo)一致。第三，當(dāng)好監(jiān)察者和傳播者，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查下屬的工作并提供咨詢(xún)，同時(shí)及時(shí)進(jìn)行信息交流和溝通，為工作的順利推進(jìn)提供保障。最后，還要充當(dāng)危機(jī)處理者，當(dāng)監(jiān)理工作面臨重大、意外的**時(shí)，總監(jiān)就要負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救行動(dòng)，迅速處理及化解危機(jī)，同時(shí)也要深究陷入危機(jī)的原因，以杜絕同類(lèi)問(wèn)題再次出現(xiàn)。當(dāng)總監(jiān)為員工的工作鋪平了道路、提供了支持，而員工在總監(jiān)的帶領(lǐng)下也圓滿的完成了既定目標(biāo)，則企業(yè)的目的也就自然實(shí)現(xiàn)了。反之，如果總監(jiān)達(dá)不到上述標(biāo)準(zhǔn)，員工也人心渙散，那么公司的目標(biāo)和目的也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)了，所以說(shuō)總監(jiān)的優(yōu)劣是由員工決定的。

那么好的習(xí)慣又是怎么養(yǎng)成的呢？通過(guò)學(xué)習(xí)我們了解到，習(xí)慣取決于行為，而行為最終是由思維決定的，當(dāng)每次進(jìn)行某一行為都能夠有所回報(bào)，利益得到了一定滿足時(shí)，這一行為就會(huì)得到正強(qiáng)化，如此不斷循環(huán)多次后，該行為就會(huì)固化下來(lái)，成為他的習(xí)慣。這個(gè)理論告訴我們，當(dāng)我們?cè)诒O(jiān)理工作中，如果某個(gè)員工在工作中得到了業(yè)主的表?yè)P(yáng)而監(jiān)理部對(duì)他進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，則該員工就會(huì)把受到表?yè)P(yáng)的工作行為繼續(xù)保持下去，之后他又不斷的受到了表?yè)P(yáng)，那么他就會(huì)在以后的工作中都堅(jiān)持這么做，這就固化為他的習(xí)慣了。同樣的道理，如果總監(jiān)在這個(gè)項(xiàng)目上通過(guò)一套有效的管理辦法取得了成效實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，那么在其后的項(xiàng)目中他還會(huì)用同樣的方法來(lái)進(jìn)行管理，如果能不斷的取得成功，那么這個(gè)方法就會(huì)固化為他的習(xí)慣。

那么做為一名卓越的管理者應(yīng)該養(yǎng)成哪些好習(xí)慣呢？通過(guò)學(xué)習(xí)我們了解到，作為一名專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)型的管理人員，應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成“關(guān)注結(jié)果、眼觀大圖、緊扣要事”這三種重要的個(gè)人習(xí)慣和“創(chuàng)造信任、集思廣益、發(fā)展優(yōu)勢(shì)”這三個(gè)重要的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣。

這些重要的習(xí)慣我們?cè)诠ぷ髦腥绾闻囵B(yǎng)呢？

1、關(guān)注結(jié)果,公司的目標(biāo)是我們工作的核心,做為總監(jiān)這個(gè)目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)合同所約定的各項(xiàng)指標(biāo)并按合同約定收取監(jiān)理費(fèi)，我們的各項(xiàng)工作都必須圍繞著這個(gè)目標(biāo)來(lái)開(kāi)展。那么在監(jiān)理工作中關(guān)注結(jié)果體現(xiàn)在哪里呢？例如總監(jiān)帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)每天發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，工作的很辛苦，但是很多重要的問(wèn)題都沒(méi)能整改閉合，而總監(jiān)也沒(méi)有采取進(jìn)一步的監(jiān)理措施，結(jié)果留下了安全質(zhì)量隱患，那么在事情暴露之后，業(yè)主就會(huì)對(duì)監(jiān)理進(jìn)行處罰甚至終止合同，這就是沒(méi)有關(guān)注結(jié)果。所以決定一個(gè)人身價(jià)的不是做了多少事，而是所做的事的價(jià)值貢獻(xiàn)點(diǎn)是什么。作為總監(jiān)首先要清楚組織的目標(biāo)是什么，需要采取什么方法才能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，如何在工作中減少投入增加產(chǎn)出，最終實(shí)現(xiàn)公司的利益最大化，要把目標(biāo)導(dǎo)向直接切入到公司的最高價(jià)值。

2、眼觀大圖，要求我們關(guān)注自己的價(jià)值貢獻(xiàn)點(diǎn)，而非工作本身，理解自己在整體中的位置及貢獻(xiàn)，整體的思考問(wèn)題，動(dòng)態(tài)及系統(tǒng)的思考問(wèn)題。例如我們?cè)诒O(jiān)理工作中有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)施工單位不按審批的進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行，有時(shí)業(yè)主也常常變更原來(lái)制定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如果我們一味的強(qiáng)調(diào)必須按照原計(jì)劃施工，則有可能對(duì)工程的進(jìn)展造成阻礙了，因?yàn)槲覀兊墓ぷ饔凶陨淼木窒扌?，我們?duì)施工單位的生產(chǎn)要素變化及業(yè)主單位的外部環(huán)境變化可能無(wú)法及時(shí)掌控，他們所做出的調(diào)整可能是更符合實(shí)際需求的，所以我們應(yīng)該從大局出發(fā)，全盤(pán)的動(dòng)態(tài)的思考問(wèn)題，及時(shí)的調(diào)整自身的工作以適應(yīng)格局的變化。另一個(gè)需要眼觀大圖的地方就是我們對(duì)自己習(xí)慣的培養(yǎng)，Y23理論告訴我們事物從量變到質(zhì)變是要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的積累，最后才會(huì)產(chǎn)生爆炸式的增長(zhǎng)，這就要求我們“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。我們?cè)诠ぷ髦幸l(fā)揚(yáng)并保持那些良好的習(xí)慣，杜絕那些不良的習(xí)慣，才能最終培養(yǎng)出自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3、緊扣要事，緊扣要事其實(shí)強(qiáng)調(diào)的就是時(shí)間管理，而時(shí)間管理更應(yīng)當(dāng)稱(chēng)之為成效管理。在我們的實(shí)際工作中，方向大于時(shí)間，做正確的事情大于正確的做事，效能大于效率。所以我們所做的事情是否有價(jià)值，比做事的速度更重要。那么什么事情是要事呢?我認(rèn)為那些對(duì)自己的使命及目標(biāo)有巨大影響的事件就是要事，事情的重要性要優(yōu)于緊急性。我們應(yīng)將關(guān)注點(diǎn)和最多的時(shí)間花費(fèi)在重要但不緊急的工作上，例如準(zhǔn)備事項(xiàng)、預(yù)防工作、計(jì)劃、關(guān)系的建立、組織安排、檢查考核等。重要而又緊急的事應(yīng)當(dāng)由總監(jiān)本人親自、立刻處理，重要而不緊急的工作，則是總監(jiān)應(yīng)該花最多的時(shí)間去進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的。

4、發(fā)展優(yōu)勢(shì)，每個(gè)人有每個(gè)人的特長(zhǎng)、優(yōu)點(diǎn)，正確的做法應(yīng)該是安排下屬去做他們擅長(zhǎng)有優(yōu)勢(shì)的工作，不必要求下屬面面俱到，要充分利用下屬的優(yōu)點(diǎn)而非克服缺點(diǎn)，對(duì)員工更多地進(jìn)行正確的激勵(lì)，才能更好地調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，為組織、企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。在日常工作中應(yīng)該多關(guān)注下屬的優(yōu)點(diǎn)，不要總是找下屬的缺點(diǎn)，不要嘗試改造下屬的個(gè)性與特點(diǎn)，應(yīng)該把表?yè)P(yáng)員工的成績(jī)作為我們工作的重點(diǎn)，而不是總是批評(píng)他們的工作過(guò)失，要養(yǎng)成贊揚(yáng)的習(xí)慣。

5、集思廣益，要求總監(jiān)要有一個(gè)開(kāi)放的心態(tài)，能夠包容不同的意見(jiàn)，這就需要我們?cè)谛膽B(tài)上不能用輸贏的概念進(jìn)行把握，而應(yīng)抱有雙贏的思維態(tài)度。在我們的工作組織中應(yīng)該建立一個(gè)討論的平臺(tái)，讓所有人參與討論，鼓勵(lì)大家發(fā)表不同的意見(jiàn)，總監(jiān)則應(yīng)該認(rèn)真聆聽(tīng)并歸納整理，通過(guò)去粗取精最后制定最佳方案。在集思廣益的過(guò)程中，可以根據(jù)不同的人群采用不同的方法，具體應(yīng)該采用哪種方法則需要經(jīng)過(guò)反復(fù)的嘗試，只有創(chuàng)造出了一加一大于二的結(jié)果，才能最終確定這個(gè)方法是最適合當(dāng)前群體的方法。

6、創(chuàng)造信任，在一個(gè)組織當(dāng)中，有兩點(diǎn)非常關(guān)鍵：一是員工應(yīng)具備良好的品格和能力，并通過(guò)自身的努力成為總監(jiān)所信任的人，在此基礎(chǔ)上才有可能得到總監(jiān)的管理授權(quán)，有了授權(quán)才能夠有一個(gè)平臺(tái)讓員工發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，而當(dāng)員工通過(guò)努力工作取得了成績(jī)和提升之后，他就會(huì)成為其它成員的楷模，那么他又會(huì)組織和帶動(dòng)其它的成員獲取信任，最后達(dá)成組織中的互相信任，通過(guò)這一過(guò)程信任的氛圍才能得以營(yíng)造。另一個(gè)方面是總監(jiān)也應(yīng)具備良好的品格和能力，只有優(yōu)秀的人才能營(yíng)造出信任的氛圍，才可能導(dǎo)引出人際關(guān)系的互信，信任氛圍的營(yíng)造與管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為和風(fēng)格是密不可分的，適宜的領(lǐng)導(dǎo)行為及風(fēng)格才更有利于創(chuàng)造信任，而團(tuán)結(jié)信任的組織才能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

項(xiàng)目總監(jiān)：---2012-3-6

第四篇：光華：從專(zhuān)業(yè)人才走向管理答案

從專(zhuān)業(yè)人才走向管理==答案

單選題

1.整合團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)最佳的結(jié)果是 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 一加一大于二一加一等于二一加一等于一一加一大于等于二

2.盛行于上個(gè)世紀(jì)四十年代的時(shí)間管理階段是 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 計(jì)劃安排成效管理備忘錄排列優(yōu)先順序

3.下列屬于管理人員特質(zhì)的是 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 享受過(guò)程的樂(lè)趣做每件事都要量化的指標(biāo)視具體情況和具體對(duì)象作出相應(yīng)的適宜反應(yīng)崇尚科學(xué)

4.管理者角色這一概念的提出者是 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 亨利·明茲伯格帕金森科威愛(ài)德華.波諾

5.如果每次重復(fù)一個(gè)行為都沒(méi)有所得，根據(jù)行為學(xué)家的研究，大概幾次之后一般就會(huì)放棄這一行為 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 五次七次六次八次

6.人生的命運(yùn)最終決定于 回答：錯(cuò)誤 =====正確答案應(yīng)該選擇 B

1.A

2.B

3.C

4.D 行動(dòng)習(xí)慣思維品格

7.時(shí)間資源是 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 對(duì)時(shí)機(jī)性的把握完成任務(wù)所需的時(shí)間跨度企業(yè)的重要資源之一以上都正確

8.下面對(duì)人的行為構(gòu)成持久影響的思維層面是 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 意識(shí)潛意識(shí)前意識(shí)無(wú)意識(shí)

9.下列關(guān)于前意識(shí)的說(shuō)法正確的是 回答：正確

1.A 就是通常所說(shuō)的無(wú)意識(shí)

2.B

3.C

4.D 不能影響人的實(shí)際行為前意識(shí)里的心理活動(dòng)是先天存在的需要靠集中精力努力回憶或經(jīng)過(guò)提醒，才能進(jìn)入意識(shí)

10.下列不屬于發(fā)展優(yōu)勢(shì)的要求的是 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 關(guān)注并充分利用下屬的優(yōu)點(diǎn)改正下屬的缺點(diǎn)安排下屬去做他們擅長(zhǎng)有優(yōu)勢(shì)的工作以表?yè)P(yáng)員工的成績(jī)作為工作重點(diǎn)

11.主要的活動(dòng)是接待訪客，簽署文件，帶給公眾、下屬信心的管理角色是 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 發(fā)言者企業(yè)家傀儡領(lǐng)導(dǎo)者

12.下面關(guān)于六帽思考法的說(shuō)法不正確的是 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 黃帽子和黑帽子都必須從白帽子的資料中推理出來(lái)其主要功能在于為人們建立一個(gè)思考框架，在這個(gè)框架下按照特定的程序進(jìn)行思考由愛(ài)德華·科威博士開(kāi)發(fā)并流行于西方企業(yè)界六種不同顏色的帽子代表不同的思維方式

13.越接近一線越側(cè)重的管理技能是 回答：正確

1.A

2.B

3.C 技術(shù)性技能人際關(guān)系技能理論操縱技能

4.D 目標(biāo)管理技能

14.如果每次重復(fù)一個(gè)行為都沒(méi)有所得，在以下那種情況下不會(huì)放棄繼續(xù)這一行為 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 行為人智商過(guò)低行為需要付出的努力很小而可能的回報(bào)很高行為人智商過(guò)高以上都正確

15.行為交往方式中最理想的狀態(tài)是 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 妥協(xié)逃避競(jìng)爭(zhēng)集思廣益

第五篇：從專(zhuān)業(yè)走向管理

從專(zhuān)業(yè)走向管理——如何成為卓有成效的管理者

2010-04-16

熱點(diǎn)職位推薦

在業(yè)績(jī)?yōu)橥醯慕裉?，許多企業(yè)的中基層管理者往往是由骨干員工、業(yè)務(wù)尖子提拔起來(lái)的，他們通常有著突出的個(gè)人業(yè)務(wù)能力和出色的業(yè)績(jī)，絕對(duì)符合“又紅又專(zhuān)”的提拔標(biāo)準(zhǔn)，但當(dāng)他們走上管理崗位后，憑借直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，每天都要面對(duì)各種各樣的人際關(guān)系和工作中的各種問(wèn)題，和以前的操作性工作完全不一樣了：如何讓一群不同性格不同特點(diǎn)的人緊密合作形成團(tuán)隊(duì)？如何有效的輔佐上司？同一個(gè)人始終采取同一種領(lǐng)導(dǎo)方法，這種做法有什么不對(duì)？主管可以采用哪些心理支持的方法提高員工的執(zhí)行力？員工的執(zhí)行力出了問(wèn)題，是在他們身上找原因還是在主管身上找原因？如何創(chuàng)造一個(gè)有責(zé)任歸屬權(quán)的環(huán)境，讓員工為自己的表現(xiàn)自行負(fù)責(zé)？怎樣發(fā)展自己與下屬的人際關(guān)系？為什么必須像關(guān)注客戶(hù)需求一樣關(guān)注員工的需求？為什么說(shuō)溝通的質(zhì)量決定了上司的影響力？一個(gè)主管把自己的角色定位在“解決問(wèn)題”有何不良后果？你依靠什么將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者？

如果缺乏管理技能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面的訓(xùn)練，他們就會(huì)心有余而力不足，造成工作效率低下，甚至成為工作中的障礙，企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子，多了一個(gè)無(wú)能的平庸管理者”的現(xiàn)象。即便是已經(jīng)擁有一定管理經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人，根據(jù)彼得原理，最終也會(huì)提拔到他不能勝任的崗位，所以管理者無(wú)時(shí)無(wú)刻不需要提升自己以迎接更大的挑戰(zhàn)！除了自身的努力外，企業(yè)的人力資源部門(mén)和其直線領(lǐng)導(dǎo)作為支持者和教練，應(yīng)該幫助這些管理者完成從“業(yè)務(wù)能手”到“管理高手”的華麗轉(zhuǎn)身，讓他們能在工作中進(jìn)行卓有成效的管理，成長(zhǎng)為行業(yè)稀缺的專(zhuān)業(yè)和管理復(fù)合型人才。職業(yè)培訓(xùn)師王哲光老師認(rèn)為，一個(gè)卓有成效的管理者應(yīng)該做到：

1、強(qiáng)烈的目標(biāo)感、責(zé)任心、與企業(yè)和諧雙贏和對(duì)企業(yè)感恩的心，具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和清晰的角色定位，理解上級(jí)意圖并能有效輔佐；

2、能運(yùn)用管理的五大職能和履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，能有效的進(jìn)行目標(biāo)管理和時(shí)間管理；

3、養(yǎng)成正確的接受任務(wù)觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務(wù)技巧，懂得高效授權(quán)。

4、擁有高效溝通能力、執(zhí)行力，提高工作效率和提升業(yè)績(jī)；

5、展示出激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能，優(yōu)化人際關(guān)系；

6、運(yùn)用有效的指導(dǎo)、輔導(dǎo)和教練技能來(lái)培養(yǎng)自己的下屬；

7、完成從業(yè)務(wù)能手到管理高手的轉(zhuǎn)變，具備創(chuàng)新和變革的能力，不斷提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。（作者：王哲光）