第一篇：藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理

藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

第一條藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱系統(tǒng)），能夠?qū)崟r(shí)控制并記錄藥品采購(gòu)、銷售以及儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量管理過程，并符合電子監(jiān)管的實(shí)施條件。

第二條企業(yè)應(yīng)按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》）相關(guān)規(guī)定，在系統(tǒng)中設(shè)臵各流程及環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制功能，與采購(gòu)、銷售以及儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)裙芾硐到y(tǒng)形成內(nèi)嵌式結(jié)構(gòu)，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行判斷，對(duì)不符合藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)以及《規(guī)范》的行為進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別及控制，確保各項(xiàng)質(zhì)量控制功能的實(shí)時(shí)性和有效性。

第三條系統(tǒng)的硬件設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)當(dāng)符合以下要求：

（一）有支持系統(tǒng)正常運(yùn)行的服務(wù)器；

（二）藥品采購(gòu)、銷售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸以及質(zhì)量管理等崗位應(yīng)當(dāng)配備專用的終端設(shè)備；

（三）有穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，有固定接入互聯(lián)網(wǎng)的方式和可靠的信息安全平臺(tái)；

（四）批發(fā)企業(yè)有實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門、崗位信息傳輸和數(shù)據(jù)共享的局域網(wǎng)；

（五）有符合《規(guī)范》及企業(yè)管理實(shí)際需要的應(yīng)用軟件和相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)。

第四條批發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)信息管理的部門或人員應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：

（一）系統(tǒng)硬件和軟件的安裝、測(cè)試及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；

（二）系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理和數(shù)據(jù)備份；

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（三）負(fù)責(zé)培訓(xùn)、指導(dǎo)相關(guān)崗位人員進(jìn)行系統(tǒng)使用及操作；

（四）負(fù)責(zé)系統(tǒng)程序的運(yùn)行及維護(hù)管理；

（五）負(fù)責(zé)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)的安全管理；

（六）建立系統(tǒng)硬件和軟件管理檔案。

第五條企業(yè)質(zhì)量管理部門或質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)以下工作：

（一）負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定系統(tǒng)質(zhì)量控制功能；

（二）負(fù)責(zé)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核；

（三）指導(dǎo)、監(jiān)督各崗位人員嚴(yán)格按規(guī)定流程及要求操作系統(tǒng)；

（四）質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的審核、錄入、修改及鎖定；

（五）對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)修改申請(qǐng)進(jìn)行審核，符合規(guī)定要求的方可按程序修改；

（六）對(duì)系統(tǒng)中涉及藥品質(zhì)量的有關(guān)問題進(jìn)行處理。

第六條系統(tǒng)各類數(shù)據(jù)的錄入、修改、保存等應(yīng)有相應(yīng)的操作規(guī)程和管理制度，以保證記錄的原始、真實(shí)、準(zhǔn)確、安全和可追溯。

（一）各操作崗位應(yīng)當(dāng)通過輸入用戶名及密碼等身份確認(rèn)方式登錄后，方可在權(quán)限范圍內(nèi)錄入、查詢數(shù)據(jù)，但不得修改數(shù)據(jù)信息；

（二）修改業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)應(yīng)在職責(zé)范圍內(nèi)提出申請(qǐng)，經(jīng)質(zhì)量管理人員審核批準(zhǔn)后方可修改，修改的原因和過程應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)中記錄；

（三）系統(tǒng)對(duì)各崗位操作人姓名的記錄，應(yīng)當(dāng)根據(jù)專有的用戶名及密碼自動(dòng)生成，不得采用手工編輯或菜單選擇等方式錄入；

（四）系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)記錄日期和時(shí)間應(yīng)由系統(tǒng)自動(dòng)生成，不得采用手工編輯、菜單選擇等方式錄入。

第七條企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)計(jì)算機(jī)管理制度對(duì)系統(tǒng)各類記錄和數(shù)據(jù)進(jìn)行安全管理。

（一）企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用安全、可靠的方式存儲(chǔ)和備份各類記錄和數(shù)據(jù)；

（二）批發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按日備份，零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期備份；

（三）備份數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)存放在安全場(chǎng)所，防止與服務(wù)器同時(shí)遭遇災(zāi)害；

（四）數(shù)據(jù)的保存時(shí)限應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。

第八條企業(yè)應(yīng)當(dāng)將審核合格的供貨單位、購(gòu)貨單位及采購(gòu)品種等信息錄入系統(tǒng)，建立質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)并有效運(yùn)用：

（一）質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括供貨單位及購(gòu)貨單位、經(jīng)營(yíng)品種、供貨單位銷售人員資質(zhì)等相關(guān)內(nèi)容；

（二）質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)與對(duì)應(yīng)的企業(yè)或產(chǎn)品的合法性、有效性相關(guān)聯(lián)，由系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)跟蹤、識(shí)別與控制；

（三）當(dāng)任一質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)失效，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)對(duì)與該數(shù)據(jù)相關(guān)的業(yè)務(wù)功能自動(dòng)鎖定，直至該數(shù)據(jù)更新、生效后相關(guān)功能方可恢復(fù)；

（四）各操作崗位只能按照規(guī)定權(quán)限查詢、應(yīng)用質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，不能修改數(shù)據(jù)的任何內(nèi)容；

（五）質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)的基本保障，應(yīng)由專職質(zhì)量管理人員對(duì)相關(guān)資料審核合格后據(jù)實(shí)錄入、更新。

第九條藥品的采購(gòu)訂單應(yīng)當(dāng)依據(jù)系統(tǒng)建立的質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)制定，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)拒絕無質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持的任何采購(gòu)訂單的生成。系統(tǒng)對(duì)各供貨單位的法定資質(zhì)能夠自動(dòng)審核，拒絕超出經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)范圍的采購(gòu)行為發(fā)生。

采購(gòu)訂單確認(rèn)后，系統(tǒng)自動(dòng)生成采購(gòu)記錄。

第十條藥品到貨時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)支持收貨人員查詢采購(gòu)訂單，對(duì)照實(shí)物確認(rèn)相關(guān)信息無誤后，方可進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。

第十一條驗(yàn)收人員按規(guī)定進(jìn)行藥品質(zhì)量驗(yàn)收，對(duì)照藥品實(shí)物—4 —

在系統(tǒng)采購(gòu)記錄的基礎(chǔ)上錄入藥品的批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期、驗(yàn)收合格數(shù)量、驗(yàn)收結(jié)果等內(nèi)容后，系統(tǒng)生成驗(yàn)收記錄。

第十二條系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和養(yǎng)護(hù)制度，對(duì)庫(kù)存藥品按期自動(dòng)生成養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃，提示養(yǎng)護(hù)人員對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行有序、合理的養(yǎng)護(hù)。

第十三條系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)對(duì)庫(kù)存藥品的有效期進(jìn)行自動(dòng)跟蹤和控制，具備近效期預(yù)警、超有效期自動(dòng)鎖定及停售等功能。

第十四條批發(fā)企業(yè)銷售藥品應(yīng)當(dāng)依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及庫(kù)存記錄生成銷售訂單，系統(tǒng)拒絕無質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)或無有效庫(kù)存數(shù)據(jù)支持的任何銷售訂單的生成。系統(tǒng)對(duì)各購(gòu)貨單位的法定資質(zhì)實(shí)施自動(dòng)審核，拒絕超出經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)范圍等銷售行為的發(fā)生。

第十五條批發(fā)企業(yè)銷售訂單確認(rèn)后，系統(tǒng)自動(dòng)生成銷售記錄，并將數(shù)據(jù)傳輸至倉(cāng)儲(chǔ)部門提示出庫(kù)及復(fù)核。復(fù)核員完成復(fù)核任務(wù)后，系統(tǒng)自動(dòng)生成出庫(kù)復(fù)核記錄。

第十六條批發(fā)企業(yè)的系統(tǒng)對(duì)銷后退回藥品應(yīng)按以下程序管理：

（一）銷后退回藥品在收貨時(shí)應(yīng)當(dāng)調(diào)出原對(duì)應(yīng)的銷售出庫(kù)復(fù)核記錄；

（二）對(duì)應(yīng)的銷售出庫(kù)復(fù)核記錄與銷后退回藥品實(shí)物信息一致的方可驗(yàn)收，并依據(jù)原銷售出庫(kù)復(fù)核記錄生成銷后退回驗(yàn)收記錄；

（三）退回藥品實(shí)物與原記錄信息不符時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)拒絕藥品退回操作；

（四）系統(tǒng)不支持對(duì)原始銷售數(shù)據(jù)的任何更改。

第十七條系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)對(duì)經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有疑問的藥品進(jìn)行控制。

（一）各崗位發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有疑問藥品，應(yīng)按照本崗位操作權(quán)限實(shí) — 5 —

施鎖定，系統(tǒng)自動(dòng)通知質(zhì)量管理人員；

（二）被鎖定藥品應(yīng)由質(zhì)量管理人員確認(rèn)，不屬于質(zhì)量問題的解除鎖定，屬于不合格藥品的由系統(tǒng)生成不合格記錄；

（三）系統(tǒng)對(duì)質(zhì)量不合格藥品的處理過程進(jìn)行記錄，跟蹤處理結(jié)果。

第十八條批發(fā)企業(yè)的系統(tǒng)應(yīng)對(duì)藥品運(yùn)輸?shù)脑谕緯r(shí)間進(jìn)行自動(dòng)跟蹤，對(duì)有運(yùn)輸時(shí)限要求的應(yīng)當(dāng)提示、警告相關(guān)部門及崗位。系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)按照《規(guī)范》要求，支持生成藥品運(yùn)輸記錄。

第十九條藥品零售企業(yè)還應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，設(shè)臵系統(tǒng)的以下功能：

（一）系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，自動(dòng)識(shí)別處方藥、特殊管理藥品以及其他國(guó)家有專門管理要求的藥品，保證合法、規(guī)范銷售；

（二）系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)拒絕國(guó)家有專門管理要求的藥品超數(shù)量銷售行為的發(fā)生；

（三）系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)與結(jié)算系統(tǒng)、開票系統(tǒng)對(duì)接，對(duì)每筆銷售自動(dòng)打印銷售票據(jù)，并自動(dòng)生成銷售記錄；

（四）系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)對(duì)拆零藥品分別建立銷售記錄，對(duì)拆零藥品實(shí)施安全、合理的銷售控制；

（五）系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息，定期自動(dòng)生成陳列藥品檢查計(jì)劃。

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第二篇：企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理辦法

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理辦法目的1.1 為進(jìn)一步規(guī)范公司計(jì)算機(jī)管理，使之制度化、程序化。適用范圍

2.1 適用于公司各部門

3.管理原則和體制

3.1 公司按集中與分散相結(jié)合原則，設(shè)立中心機(jī)房，各部門配備電腦系統(tǒng)。

3.2 計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)統(tǒng)一由行政人事部網(wǎng)絡(luò)管理來管理，維護(hù)，建帳。

3.3 行政人事部負(fù)責(zé)各個(gè)電腦設(shè)備和系統(tǒng)的安全，正常的運(yùn)行。

4.電腦系統(tǒng)選型與購(gòu)買

4.1 公司電腦、辦公設(shè)備、耗材、軟件系統(tǒng)等由公司統(tǒng)一采購(gòu)、配置。

5.電腦設(shè)備使用與管理

5.1 入職員工需要使用電腦，需填寫《衣依襯布電腦使用申請(qǐng)》，由主管審核后交予網(wǎng)絡(luò)管理員，經(jīng)流程審核通過后，網(wǎng)絡(luò)管理員為員工安裝電腦并安裝合適的辦公軟件，建立新員工個(gè)人辦公資產(chǎn)臺(tái)賬。

5.2建立個(gè)人使用設(shè)備臺(tái)賬，臺(tái)賬按照每臺(tái)電腦設(shè)備一份，標(biāo)明配置和編號(hào)，員工簽收后即為該電腦責(zé)任人對(duì)其所使用辦公資產(chǎn)的完整性和安全性負(fù)責(zé)，如有遺失和損壞照價(jià)賠償（正常損耗除外）。

5.3 未經(jīng)允許電腦及設(shè)備不得實(shí)施調(diào)配。原則上在公司內(nèi)崗位異動(dòng)，辦公資產(chǎn)不隨人異動(dòng)。如果因崗位異動(dòng)要實(shí)施個(gè)人辦公資產(chǎn)變更，經(jīng)管理員辦理。任何員工個(gè)人之間不得隨意調(diào)配。

5.4 網(wǎng)絡(luò)管理員按照需求負(fù)責(zé)電腦、設(shè)備及配件的調(diào)配以改善性能。未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理許可，自行拆裝電腦后增減電腦配件，造成的不良后果由使用人承擔(dān)。

5.5 電腦和設(shè)備經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理員檢測(cè)，確實(shí)無法使用，交行政人事部報(bào)廢；并建立報(bào)廢臺(tái)賬。

5.6閑置電腦及電腦周邊配件（如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等）由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一管理負(fù)責(zé)。

5.7網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)郵件系統(tǒng)、ERP、OA等軟件系統(tǒng)用戶開通、權(quán)限設(shè)置和賬號(hào)取消工作。工作人員開通需要通過軟件開通流程申請(qǐng)使用；已轉(zhuǎn)正人員權(quán)限設(shè)置的變更以及離職人員賬號(hào)的禁用由員工部門經(jīng)理在異動(dòng)的第一時(shí)間通知行政人事部。

5.8員工開通賬號(hào)后，可自行更改初始密碼，并對(duì)密碼的使用安全負(fù)責(zé),經(jīng)檢查違規(guī)處以差錯(cuò)。

5.9使用者應(yīng)按照科學(xué)的方法開關(guān)和使用電腦及設(shè)備。外出公司超過1個(gè)小時(shí)必須關(guān)閉電腦（連接打印機(jī)等外設(shè)的電腦除外），離開電腦超過15分鐘需鎖定電腦。

5.10機(jī)房由行政部 進(jìn)行管理和維護(hù)，禁止公司其他員工進(jìn)入機(jī)房操作；因特殊原因（軟件公司維護(hù)等），需領(lǐng)導(dǎo)部門簽字確認(rèn)后由網(wǎng)絡(luò)管理員陪同進(jìn)入機(jī)房操作。

5.11 公司禁止使用、傳播、編制、復(fù)制電腦游戲，嚴(yán)禁上班時(shí)間玩電腦游戲。

6.電腦維護(hù)

6.1.網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)的維護(hù)。行政人事部必須確保每年每臺(tái)電腦有一至二次的全面系統(tǒng)維護(hù)工作。

6.2.電腦發(fā)生故障時(shí)，使用者作簡(jiǎn)易處理仍不能排除的，應(yīng)立即告知網(wǎng)絡(luò)管理員。

6.3設(shè)備報(bào)修，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即響應(yīng)維修要求，告知維修到崗時(shí)間或替代方案。

6.4電腦維修查明故障原因，如果需要超過半小時(shí)的應(yīng)告知維修所需的大概時(shí)間。

6.5電腦維修中必須保障數(shù)據(jù)的安全，確保重要數(shù)據(jù)在維修過程中不遺失。

6.6.凡因個(gè)人使用不當(dāng)所造成的電腦修理費(fèi)用和損失，按照規(guī)定由個(gè)人賠償和差錯(cuò)處罰。

6.7在維護(hù)計(jì)算機(jī)報(bào)修部門電腦時(shí)，為其安裝常用軟件，其他特殊需求軟件需計(jì)算機(jī)報(bào)修部門自己提供。在保證計(jì)算機(jī)報(bào)修部門用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，網(wǎng)絡(luò)管理員有權(quán)決定解決問題的方案。

7.網(wǎng)絡(luò)管理制度

7.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施是公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的命脈，公司員工應(yīng)愛護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，保證數(shù)據(jù)傳輸與通信暢通。

7.2 公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行控制與維護(hù)服務(wù)器監(jiān)控由行政人事部負(fù)責(zé)。所有插座，網(wǎng)絡(luò)線路、布線槽、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，統(tǒng)一由網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行安裝、維護(hù)、連接、設(shè)置、檢查。

7.3網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的日常監(jiān)測(cè)工作，任何人不得隨意占用、更換、損毀網(wǎng)絡(luò)設(shè)施；不得改變其物理的位置、形態(tài)、性能；不得改變其連接關(guān)系、運(yùn)行狀態(tài)、系統(tǒng)配置；不得隨意拔插機(jī)器的任何配件、網(wǎng)線及一切裝置設(shè)備。以保證公司局域網(wǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

7.4 公司規(guī)定主管以上人員允許開通網(wǎng)絡(luò)，所有人員禁止使用QQ。如果因工作要求需要開通網(wǎng)絡(luò)或者QQ的，需按照公司網(wǎng)絡(luò)開通申請(qǐng)流程申請(qǐng)使用。

7.5嚴(yán)禁上班時(shí)間上網(wǎng)看電影，上購(gòu)物網(wǎng)站，下載資源，炒股等與工作無關(guān)的上網(wǎng)。

7.6不得惡意攻擊公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，竊取重要文件及資料。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)查處。

7.7嚴(yán)禁任何人員利用公司網(wǎng)絡(luò)及電子郵件傳播反動(dòng)、黃色、不健康及有損企業(yè)形象的信息。

8.電腦病毒的防治

8.1 公司電腦安裝由公司指定的電腦殺毒軟件和安全軟件。

8.2 各個(gè)部門應(yīng)有自己部門所使用的軟件安裝程序備份，使用人應(yīng)在拷貝程序前對(duì)相關(guān)程序進(jìn)行殺毒；未有備份程序應(yīng)告知網(wǎng)絡(luò)管理員協(xié)助下載，以防止下載到病毒程序。

8.3 在各種殺毒辦法無效后，須重新對(duì)電腦格式化，裝入正規(guī)渠道獲得的無毒系統(tǒng)軟件。

8.4 建立雙備份制度，對(duì)重要資料除在電腦貯存外，還應(yīng)拷貝到網(wǎng)絡(luò)硬盤及移動(dòng)硬盤上，以防遭病毒破壞而遺失。

9.附則

本制度由行政人事部解釋、補(bǔ)充，經(jīng)公司批準(zhǔn)頒行。

第三篇：藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)

藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)

企業(yè)負(fù)責(zé)人

張 質(zhì)量檢驗(yàn)員

陳

萍

德 福質(zhì)量負(fù)責(zé)人陳萍張婷中藥調(diào)劑員

第四篇：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理制度

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理制度

一、總則

1、為推進(jìn)失業(yè)保險(xiǎn)信息化管理工作，使信息化管理更加規(guī)范化、程序化，特制定本制度。

二、計(jì)算機(jī)使用和管理

1、明確計(jì)算機(jī)管理責(zé)任部門和責(zé)任人，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)管理的各項(xiàng)工作。

2、計(jì)算機(jī)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)資源由單位統(tǒng)一調(diào)配、使用，未經(jīng)許可，任何人不得隨便調(diào)用計(jì)算機(jī)設(shè)備和接駁網(wǎng)絡(luò)。

3、未經(jīng)許可，任何人不得更換計(jì)算機(jī)硬件和軟件，拒絕使用來歷不明的軟件、光盤以及其他存儲(chǔ)介質(zhì)，確需使用必須先查殺病毒。

4、嚴(yán)格按規(guī)定程序開啟和關(guān)閉的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。開機(jī)流程：

1）、接通電源；

2）、打開顯示器、打印機(jī)等外部設(shè)備；

3）、開通計(jì)算機(jī)主機(jī)電源；

4）、按顯示菜單提示，鍵入規(guī)定口令或密碼；

5）、在權(quán)限內(nèi)進(jìn)行操作。

關(guān)機(jī)流程：

1）、退出應(yīng)用程序、各個(gè)子目錄；

2）、在桌面狀態(tài)下用計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)命令關(guān)閉主機(jī)；

3）、關(guān)閉顯示器、打印機(jī)；

4）、關(guān)斷總電源。

5、鼓勵(lì)使用計(jì)算機(jī)。在不影響業(yè)務(wù)的情況下，工作人員應(yīng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作。做到能用常用辦公軟件處理各種數(shù)據(jù)、文字和表格。

6、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)終端用戶可以通過局域網(wǎng)連接internet上網(wǎng)，但不得登錄成人、娛樂、惡意網(wǎng)站或其他與工作無關(guān)的網(wǎng)站，否則若感染病毒、損壞設(shè)備乃至導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓，將嚴(yán)肅追究使用者責(zé)任。

7、根據(jù)病毒疫情防治需要，系統(tǒng)維護(hù)人員有權(quán)對(duì)internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行開啟或關(guān)閉。

8、對(duì)中心機(jī)房服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)使用、工作站等高級(jí)計(jì)算機(jī)設(shè)備，需經(jīng)相關(guān)人員批準(zhǔn)才能予以上機(jī)操作，并登記使用情況。

9、禁止使用、傳播、編制、復(fù)制計(jì)算機(jī)游戲及其他非辦公用軟件，嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行游戲、娛樂活動(dòng)。

10、鼓勵(lì)工作人員開發(fā)計(jì)算機(jī)資源，提高單位分析決策和管理水平。

三、計(jì)算機(jī)維護(hù)

1、設(shè)立兼職系統(tǒng)維護(hù)人員（間或由計(jì)算機(jī)公司）負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)。

2、計(jì)算機(jī)發(fā)生故障時(shí)，使用者作簡(jiǎn)易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報(bào)告系統(tǒng)維護(hù)人員。

3、計(jì)算機(jī)維修維護(hù)過程中，首先對(duì)重要信息進(jìn)行備份，確保不遺失。

4、計(jì)算機(jī)軟硬件更換需經(jīng)系統(tǒng)維護(hù)人員同意，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5、UPS只作停電保護(hù)之用，在無市電情況下，迅速作存盤緊急操作；嚴(yán)禁將UPS作正常電源使用。

6、對(duì)重大計(jì)算機(jī)軟件、硬件損失事故，列入專案調(diào)查處理。外請(qǐng)人員對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維修時(shí)，應(yīng)有人自始至終地陪同。

四、計(jì)算機(jī)場(chǎng)所管理制度

計(jì)算機(jī)場(chǎng)所安全規(guī)定：

1、計(jì)算機(jī)場(chǎng)所（工作臺(tái)）不得攜入易燃、易爆物品；

2、計(jì)算機(jī)場(chǎng)所嚴(yán)禁亂拉亂接電源，以防造成短路或失火；

3、計(jì)算機(jī)場(chǎng)所注意堅(jiān)固門鎖，防止計(jì)算機(jī)被盜。

計(jì)算機(jī)場(chǎng)所凈化規(guī)定：

1、計(jì)算機(jī)場(chǎng)所內(nèi)不得有衛(wèi)生死角、可見灰塵；

2、門窗密封，防止外來粉塵污染；

3、計(jì)算機(jī)場(chǎng)所用品定期清潔。

五、計(jì)算機(jī)保密

依據(jù)單位保密管理辦法，計(jì)算機(jī)管理應(yīng)建立相應(yīng)的保密制度，計(jì)算機(jī)保密方法有：

1、操作人員的操作密碼應(yīng)注意保密，不能隨意泄露，密碼要不定期變更。

2、設(shè)臵進(jìn)入計(jì)算機(jī)的密碼；

3、設(shè)臵進(jìn)入計(jì)算機(jī)文件的密碼或口令；

4、設(shè)臵進(jìn)入計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的權(quán)限表；

5、對(duì)計(jì)算機(jī)文件、數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。

1）、為保密需要，定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。

2）、經(jīng)特殊申報(bào)批準(zhǔn)，才能查詢、打印有關(guān)計(jì)算機(jī)保密資料。

3）、計(jì)算機(jī)操作員對(duì)保密信息嚴(yán)加看管，不得遺失、私自傳播。

4）、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、涉密計(jì)算機(jī)原則上專機(jī)專用，謝絕無關(guān)人員使用機(jī)器做其他工作。

六、計(jì)算機(jī)病毒的防治

1、單位購(gòu)買使用公安部頒布批準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)殺毒產(chǎn)品，任何人不準(zhǔn)私裝其他計(jì)算機(jī)殺毒軟件，各終端計(jì)算機(jī)必須安裝殺病毒軟件，并保證及時(shí)升級(jí)。

2、未經(jīng)許可，任何人不得攜入軟件使用，防止病毒傳染。

3、凡需引入使用的軟件，均須首先防止病毒傳染。

4、計(jì)算機(jī)出現(xiàn)病毒，操作人員不能殺除的，須及時(shí)報(bào)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)人員處理。

5、在各種殺毒辦法無效后，須重新對(duì)計(jì)算機(jī)格式化，裝入正規(guī)渠道獲得的無毒系統(tǒng)軟件。

6、建立備份制度，對(duì)重要資料除在計(jì)算機(jī)貯存外，還應(yīng)拷貝到軟盤、光盤上或其他可靠存儲(chǔ)介質(zhì)上，以防遭病毒破壞而遺失。

7、及時(shí)關(guān)注計(jì)算機(jī)界病毒防治情況和提示，根據(jù)要求調(diào)節(jié)計(jì)算機(jī)參數(shù)，避免計(jì)算機(jī)病毒侵襲。

第五篇：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理制度

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理制度

1.目的: 為保證藥店建立的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)控制并記錄藥品經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)和質(zhì)量管理全過程。2.范圍：適用于本藥店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的管理。3.職責(zé)：藥店負(fù)責(zé)人對(duì)本制度的實(shí)施負(fù)責(zé) 4.內(nèi)容:

4.1藥店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及人員配備應(yīng)滿足藥店經(jīng)營(yíng)規(guī)模和質(zhì)量管理的實(shí)際需要。

4.2藥店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)滿足電子監(jiān)管的實(shí)施條件。

4.3藥店應(yīng)按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)定，在系統(tǒng)中設(shè)置各經(jīng)營(yíng)流程的質(zhì)量控制功能，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行判斷，對(duì)不符合藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)以及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的行為進(jìn)行識(shí)別和控制，確保各項(xiàng)質(zhì)量控制功能的實(shí)施和有效。

4.4 藥店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)建立包括供貨單位、經(jīng)營(yíng)品種等相關(guān)內(nèi)容的質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。4.5操作崗位人員通過輸入用戶名、密碼等身份確認(rèn)方式登錄計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，并在權(quán)限范圍內(nèi)錄入或查詢數(shù)據(jù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得修改數(shù)據(jù)信息。

4.6修改各類業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)時(shí)，操作人員在職責(zé)范圍內(nèi)提出申請(qǐng)，經(jīng)質(zhì)量管理人員審核批準(zhǔn)后方可修改，修改的原因和過程在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中予以記錄。

4.7計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)各崗位操作人員姓名的記錄，根據(jù)專有用戶名及密碼自動(dòng)生成，不得采用手工編輯或菜單選擇等方式錄入。

4.8計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)記錄的日期和時(shí)間由系統(tǒng)自動(dòng)生成，不得采用手工編輯或菜單選擇等方式錄入。

4.9計(jì)算機(jī)系統(tǒng)記錄和數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)采用安全、可靠方式存儲(chǔ)、備份。4.10計(jì)算機(jī)系統(tǒng)記錄和數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)按日備份。

4.11備份記錄和數(shù)據(jù)的介質(zhì)應(yīng)當(dāng)存放于安全場(chǎng)所，防止于服務(wù)器同時(shí)遭遇災(zāi)害造成損失或丟失。

4.12計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和記錄應(yīng)至少保存5年，有特殊要求的按相關(guān)規(guī)定保存。

4.13藥店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)最少具有下列功能： 4.13.1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能對(duì)藥店所存藥品的有效期進(jìn)行自動(dòng)跟蹤和控制，采取近效期預(yù)警及超有效期的自動(dòng)鎖定，防止過期藥品銷售。

4.13.2計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，自動(dòng)識(shí)別處方藥。4.13.3對(duì)每計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)與結(jié)算系統(tǒng)、開票系統(tǒng)對(duì)接筆銷售自動(dòng)打印銷售票據(jù)，并自動(dòng)生成銷售記錄。銷售記錄內(nèi)容包括藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價(jià)格、批號(hào)、規(guī)格等。

4.13.4計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)拆零藥品

單獨(dú)建立銷售記錄。拆零銷售記錄 拆零起始日期、藥品的通用名稱、規(guī)格、批號(hào)、生產(chǎn)廠商、有效期、銷售數(shù)量、銷售日期、分拆及復(fù)核人員等。

4.13.5計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，自動(dòng)識(shí)別特殊管理藥品以及其他國(guó)家有專門管理要求的藥品。銷售特殊管理的藥品和國(guó)家有專門管理要求的藥品，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

4.13.6藥店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)拒國(guó)家有專門管理要求的藥品超數(shù)量銷售。4.13.7計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)定期自動(dòng)生成陳列藥品

檢查計(jì)劃。

4.14藥店應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》要求，及時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，完善系統(tǒng)功能。