第一篇：80后消費行為與特征研究

企業(yè)管理課程論文，論文題目：“80后”青少年消費行為與特征研究”

后”青少年消費行為與特征研究 班級姓名學(xué)號成績80

1.引言

在幾年前，對于大多數(shù)人來說，80后僅僅代表一群不成熟的青少年，而如

今，以及集體“奔三”的80后已經(jīng)長大了，他們逐漸在各個領(lǐng)域成為主流力量，對市場營銷的影響力也越來越大，已經(jīng)成為很多領(lǐng)域的消費主力軍，他們的消費

心理和行為特征深受營銷與企業(yè)界的格外重視。80后一代具有獨立個性、有思

想、追求酷、彰顯個人本色，這一切與目前的主流營銷觀念——體驗營銷與象征

性營銷思想十分吻合。從字面定義上來說，80后是指在1980年至1989年出生的人群，但很顯然，80后的實質(zhì)意義遠遠不是字面意義解釋那么簡單，它代表的是一種文化，一種現(xiàn)象。他們存有從小到大眼見祖國由相對困難落后直至今天的成就的完整記憶，度過了沒有高科技圍繞、沒多少物質(zhì)生活享受卻簡單充實、在今天看來珍貴特別的童年時代，以及率先跨入中國的信息新時代前沿接觸新生

事物、成為新千年第一批彰顯個性的族群的少年時代。

2.“80后”鮮明的性格特點及其究因。

80后一代是伴隨著改革開放一起長大的，改革開放也賦予了80后鮮明的性

格特點。

（1）包容性強。改革開放最大的特點之一是向世界開放，開放的結(jié)果必然是

互相流動，這主要體現(xiàn)在西方文化、社會習(xí)俗甚至飲食習(xí)慣流進中國來，而中國

人開始走出去，去留學(xué)、考察、觀光、做貿(mào)易。先是表面的流動，然后逐漸進入

更深的層次，從知識方面、精神方面和文化方面開始流動。

（2）以自我為中心。因為80后大部分都是獨生子女，他們被父母寵愛，以

自我為中心，養(yǎng)成了被認為是自私的個性，不太顧及別人的利益和感受，父母對

他們的過分容忍養(yǎng)成了他們的霸王個性。

（3）理性和感性的平衡。80后的一代人，最大的缺點可能是以自我為中心，互相之間的相容性不夠。但也恰恰是因為如此，所以他們敢于坦率直言他們的利

益和需求，為了使彼此之間避免傷害，他們一定會尋找一種新的透明的社會分配

機制和交往機制，達到在其中的大部分人都滿意的狀態(tài)。

（4）崇尚創(chuàng)新，勇于挑戰(zhàn)。80后是喜歡問為什么并懷疑一切存在的一代，他們在尋找這些存在背后的合理性，如果發(fā)現(xiàn)不了合理性，他們就會按照自己的理性來重建秩序。因此我們可以發(fā)現(xiàn)凡是對80后產(chǎn)生恐懼的人，很多是有著固

定的權(quán)威，不太愿意使既定秩序改變的人。

80后是一直親眼見證著當(dāng)代中國在改革開放后日漸發(fā)展崛起并與之一同成長的特殊的新一代，因此他們的精神和生活狀態(tài)也發(fā)生著巨大的變化，就這一時

期的80后來說，主要可以歸結(jié)如下：

（1）職業(yè)不穩(wěn)定。“跳槽”對于80后是個高頻詞匯，由于剛剛踏入社會不久，80后的年輕人都希望將來有好的發(fā)展，而不是一味追求穩(wěn)定，這與80后一代樂

于接受挑戰(zhàn)的性格也不無關(guān)系。

（2）收入相對微薄但追求生活的高品質(zhì)。工作經(jīng)驗缺乏，資歷尚淺，總體來說80后的收入仍顯單薄，但是80后對生活的品位起點卻很高，注重生活品質(zhì)，這也導(dǎo)致很多年輕人“入不敷出”，出現(xiàn)了“月光族”“啃老族”等新興群體。

（3）對父母的依賴。這種依賴包括物質(zhì)和精神兩方面，不管是學(xué)生還是走進了社會，80后都還未在身心上達到成熟，面對買房、買車、結(jié)婚等重大開支，80后大多數(shù)仍無法實現(xiàn)獨立。

消費心理指消費者進行消費活動時所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動的過程。消費者心理受到消費環(huán)境、消費引導(dǎo)、消費者購物場所以及個人因素等多個方面因素的影響。消費者為獲得所用的消費資料和勞務(wù)而從事的物色、選擇、購買和使用等活動稱為消費者行為?！?0后”一代雖然還未完全成為中國消費市場的主導(dǎo)者，但他們是未來的市場中堅力量，只有了解他們獨特的消費行為和心理特征，才能幫助我們?nèi)鐚嵎治龊皖A(yù)測未來中國市場的消費結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)企業(yè)作出正確及時的營銷和廣告策略調(diào)整。

3.“80后”消費特點

（1）天生逆反，尋求獨立：從消費者心理學(xué)的角度上講，過多的呵護反倒會形成一種逆反心理，他們想要保有更多自己的空間，而不需要其他人過多地干預(yù)他們的生活。他們也不愿意去關(guān)心別人，因為在他們的意識當(dāng)中，每個人都應(yīng)該是自立的?？梢娫谶@一代人身上，東西方的文化差異會變得越來越小。

（2）喜歡新鮮，追求刺激：80后一代討厭墨守成規(guī)，喜歡多變、刺激和新穎的生活方式。他們喜歡新產(chǎn)品，但忠誠度一般不高，習(xí)慣將各種品牌換來換去，因為他們是在海量廣告的浸泡中長大，遭受產(chǎn)品和各式信息的纏繞，但是，他們更相信自己的感覺和判斷，同時，也擅用搜索工具尋找答案。作為不少消費領(lǐng)域的消費先鋒，80后一代更注重品質(zhì)，他們追求時尚，倡導(dǎo)個性，價格不是80后一代考慮的首要因素，他們有很強烈的消費沖動。

（3）注重個性，追逐時尚：這一代的青年人，成長于中國社會由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的發(fā)展時期，生活水平較上一輩也有了質(zhì)的飛躍，形成了獨立、自我的個性特點。他們打破了“計劃”時不變的“藍色”、“綠色”，不滿足于標(biāo)準(zhǔn)化、模式化，在家庭和社會的影響下，他們認為“我就是我”，“Nothing is impossible”,“just do it”，崇尚個性化，風(fēng)格化的價值觀念，于是需求變得多樣化，消費變得復(fù)雜化，一切都因為“我”有“我”的特定需求和消費欲望?！拔摇碑a(chǎn)品只屬于“我”，他們帶有“我”的情感色彩和特定的選擇價值，能夠體現(xiàn)“我”的消費品位，消費文化和消費追求。而整個的消費過程也帶有了極度的自我VIP化，甚至每一個“我”都可以成為商家的一個細分市場。

（4）感性沖動，超前消費：新一代的青年，由于從小處于家庭的核心，在成長中備受關(guān)注，形成了他們多以自我為中心的價值觀理念，并有很強的敏感性，因此，在消費中崇尚屬于自我的消費選擇——“我的選擇我喜歡”。而這種選擇同時又大都帶有強烈的自身情緒因素影響，對自己的角色定位受影響的彈性很大，尤其當(dāng)感官受到廣告?zhèn)髅?、促銷人員、價格折扣、外部環(huán)境、群體消費趨向等等各種因素，或其綜合作用影響時，其消費行為變得情緒化、感性化、沖動化，期望借此來體現(xiàn)自身的獨特，消費的重點有時甚至脫離商品本身，熱衷于其衍生的各種附加價值。隨著消費觀念的轉(zhuǎn)變，大學(xué)生的消費類型已逐步由“生存型”向“享受與發(fā)展型”轉(zhuǎn)變，盡量使自己的生活更加舒適，超前消費被大學(xué)生們廣泛認可。

4.結(jié)論

80后一代選擇產(chǎn)品或品牌的準(zhǔn)則不再基于“好”或“不好”這一傳統(tǒng)的理性認知觀，而是更基于“喜歡”或“不喜歡”的感性情感態(tài)度觀。因為他們所追求的是產(chǎn)品或服務(wù)能提供的一種感覺或附加價值。80后的消費主張就是“我喜歡的就是最好的”，它充分反映出了這群消費者對“個性”張揚的追求特點。他們對商品的情感性、夸耀性及符號性價值的要求，早已超過了商品或服務(wù)的物質(zhì)性價值及使用價值。80后消費需求的日趨差異性、個性化、多樣化，促使現(xiàn)代社會進入了重視“情感滿足”勝過“機能價值”的時代?！?0后”這股新生力量已經(jīng)成為推動社會發(fā)展進步的主力軍,其消費理念有其時代特征。調(diào)查顯示,“80后”群體更加追求品牌消費,但不崇洋媚外;更加注重享受生活,注重家庭多于事業(yè);此外,與“70后”、“90后”相比,“80后”的交際范圍也更加廣泛。

時代特征決定了“80后”的壓力要高于其前輩“70后”和“60后”,壓力的來源主要是角色沖突和職業(yè)發(fā)展。而解壓的主要方式是玩電子游戲、去咖啡廳、酒吧消費以及走親訪友。中國的“80后”是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長的一代人。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)充斥著“80后”生活的每個角落。他們網(wǎng)上聊天交友、網(wǎng)上購物、玩網(wǎng)絡(luò)游戲的比例在過去三年里均呈現(xiàn)出增長勢頭。其中,網(wǎng)上購物發(fā)展尤其迅速,而網(wǎng)絡(luò)游戲和聊天交友也保持著兩位數(shù)的上升速度。

總之，80后的消費是新式的，他們的消費可以用一句話來概括，就是“我選擇我喜歡”，更多的是在乎自己的感受，感性消費為主。

第二篇：關(guān)于當(dāng)代大學(xué)生消費行為特征及問題研究

論文關(guān)鍵詞:大學(xué)生 消費行為 消費習(xí)慣

論文摘要:大學(xué)生作為一個特殊的消費群體,不僅消費能力逐步提高,消費結(jié)構(gòu)和消費行為也呈現(xiàn)個性化、多元化和超前化的特點。大學(xué)生消費直接影響到人生觀、價值觀和世界觀的形成,進而影響其一生的發(fā)展。因此研究大學(xué)生消費行為,發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,對于大學(xué)生成長和高校的德育工作都有重要的指導(dǎo)意義。

0 前言

隨著社會發(fā)展,大學(xué)生作為一個特殊的消費群體,其消費行為愈加受到廣泛的關(guān)注。一方面,他們有著旺盛的消費需求,消費行為極其多樣化;另一方面,尚未獲得經(jīng)濟獨立,消費受到很大制約,這一矛盾時刻困擾著當(dāng)代大學(xué)生。因此,深入研究大學(xué)生的消費行為,發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,對于大學(xué)生健康成長意義重大。1 大學(xué)生消費現(xiàn)狀和行為特征

在本項研究中,筆者對內(nèi)蒙古師范大學(xué)2010年在校本科生進行了抽樣調(diào)查,所用方法為隨機抽樣,樣本從大一到大四各年級分布比較均勻,男女比例適中。在調(diào)查中,將大學(xué)生消費分為食物消費,學(xué)習(xí)用品消費,手機話費消費,上網(wǎng)消費,服裝和化妝品消費,數(shù)碼產(chǎn)品消費,娛樂消費和其他消費八大類。共發(fā)放調(diào)查問卷100份,回收98份,問卷回收率達到98%,通過篩選剔除一些不合格問卷,最終得到有效問卷88份。在問卷調(diào)查的同時,與部分同學(xué)進行訪談,最合結(jié)合統(tǒng)計分析方法對調(diào)查結(jié)果進行了系統(tǒng)的分析。因此,本項研究能較為真實地反映當(dāng)代大學(xué)生消費現(xiàn)狀及行為特征,對引導(dǎo)大學(xué)生正確消費有重要的指導(dǎo)意義。

(1)消費依附性很高。大學(xué)生自身缺乏穩(wěn)定的經(jīng)濟來源,主要依靠父母供給。在消費收入調(diào)查中,90.9%的大學(xué)生選擇父母供給,3.4%選擇獎學(xué)金,3.4%選擇勤工助學(xué),另外2.3%的同學(xué)選擇了其他途徑。由此可見大學(xué)生消費的依附性很高,這種依附性一方面表現(xiàn)在消費水平會受家庭條件制約,另一方面表現(xiàn)為消費行為受家庭消費觀念的影響。

(2)趨同性與兩級分化并存。在月消費額調(diào)查中,54.5%的月消費額在600元-1000元,28.5%在400-600元,12.5%在1000元以上,4人的月消費額在400元以下,占總?cè)藬?shù)的4.5%。因此大學(xué)生消費水平比較接近,83%的大學(xué)生月消費額都集中在400元-1000元的中間水平,具有很高的趨同性。但也存在兩級分化現(xiàn)象,一些家庭條件較好的學(xué)生月消費可達1000元以上,而家庭條件較差的甚至低于400元。這些差距主要體現(xiàn)在娛樂、數(shù)碼產(chǎn)品及服裝和化妝品的消費上。

(3)傳統(tǒng)消費逐漸減少,時尚消費成為潮流。隨著電腦、電子詞典和其他電子產(chǎn)品的普及,大學(xué)生在傳統(tǒng)學(xué)習(xí)用品上的消費逐漸減少。55%的大學(xué)生月消費在50元以下,32%在50元——100元,13%在100元——200元。同時與上世紀相比,食物已經(jīng)不再是大學(xué)生消費的主體,消費金額也不大。調(diào)查發(fā)現(xiàn),17%的月食物消費在200元以下,36%在200元——350元,28%在350元——550元,另外17人的月消費額在550元以上,占總?cè)藬?shù)的19%。然而服裝和化妝品消費卻在上升,41%的月消費額在100元以上。另外數(shù)碼產(chǎn)品和消費娛樂消費在大學(xué)生消費中所占的比重越來越大。大學(xué)生消費存在的問題分析

大學(xué)生有著廣博的學(xué)識和敏銳的洞察力,然而有些方面思想尚未成熟,消費過程中往往存在或多或少的問題。通過對調(diào)查問卷的統(tǒng)計分析,筆者總結(jié)出以下幾點。

(1)消費無計劃。多數(shù)家長按月給孩子匯生活費,但很多大學(xué)生并不是按計劃

消費,花錢時也不考慮生活費能不能堅持到月底。當(dāng)問及理財狀況時超過60%的大學(xué)生表示不能合理地規(guī)劃每月消費,因此大學(xué)生中出現(xiàn)了很多“月光族”,一到月底生活費就沒了,有的甚至沒到月底就將生活費花光,只好向周圍同學(xué)借錢。另外,大學(xué)生儲蓄率很低,只有23.9%的同學(xué)會在每個月存點錢,大部分學(xué)生的儲蓄意識十分淡薄。

(2)從眾消費。從眾性是指大學(xué)生的自主意識不足、缺乏判斷力,容易“隨大流”,形成“班級效應(yīng)”和“宿舍效應(yīng)”。他們在形成自己的消費特點的同時,在某些方面也不同程度地與班級、宿舍大多數(shù)人保持一致。就拿我們宿舍來說,大家日常飲食和服裝就有著高度的相似性,當(dāng)其中一個同學(xué)吃什么或穿什么時,其他同學(xué)也會相應(yīng)的跟著去做。

3)攀比和炫耀消費較為普遍。大學(xué)生有著強烈的自尊心,十分重視自己的形象,在消費上也比較注意商品的樣式與檔次。50%的大學(xué)生認為自己的月消費額應(yīng)該在800元以上,16%則希望月消費額在1000元以上。多數(shù)大學(xué)生認為自己消費水平偏低,這主要是同學(xué)間相互攀比和炫耀所造成的心理不平衡。炫耀心理實際上是一種超越客觀價值的自我虛構(gòu),表現(xiàn)在生活消費領(lǐng)域,就是對物質(zhì)生活的高欲望。尤其是一些家庭條件好而學(xué)習(xí)成績不甚理想的學(xué)生更想以此來塑造自己的形象,通過物質(zhì)上的優(yōu)越來填補自己學(xué)習(xí)上的不足。

(4)超前消費日漸明顯。大學(xué)生站在時代前沿,敏銳地把握時尚潮流,希望用新異的形象展示自己的青春活力與激情。他們是新商品、新的消費方式的追求者、嘗試者和推廣者,他們喜歡擁有獨特風(fēng)格的商品,引領(lǐng)著青年消費潮流。受社會風(fēng)氣和環(huán)境的影響,一些大學(xué)生不惜代價,利用借記卡進行超前消費,這個月就把后幾個月的生活費花完了。然而超前消費與大學(xué)生自身條件是極不相符的,不僅會帶來過重的經(jīng)濟負擔(dān),也會形成精神壓力,不利于大學(xué)生的健康成長。引導(dǎo)大學(xué)生正確消費的合理化建議

解決當(dāng)代大學(xué)生消費過程中存在的攀比消費和無計劃消費等突出問題,幫助大學(xué)生樹立正確的消費觀念,理性消費,不僅與大學(xué)生自身的認識和修養(yǎng)有關(guān),與政府和社會的關(guān)注有關(guān),更與家長和學(xué)校的教育引導(dǎo)密不可分。

(1)加強大學(xué)生理財教育。當(dāng)代大學(xué)生生活水平顯著提高,每月的消費金額逐漸增多。然而多數(shù)大學(xué)生的理財能力很低,不知道怎樣合理地規(guī)劃自己每月的消費,因此加強大學(xué)生的理財教育就顯得十分重要。學(xué)校要從思想上高度重視大學(xué)生的理財教育,開設(shè)專門課程如證券投資,財務(wù)管理等。一方面提倡大學(xué)生發(fā)揚中華民族勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,節(jié)儉消費;另一方面向大學(xué)生傳播現(xiàn)代的消費理念,增強大學(xué)生的理財能力?！凹议L是孩子最早的老師”,更要以身作則,加強對大學(xué)生消費的教育引導(dǎo),使大學(xué)生對金錢有正確的認識,樹立節(jié)約、合理的消費觀念,養(yǎng)成有計劃消費的良好習(xí)慣。

(2)營造良好的社會氛圍。大學(xué)生受社會上拜金主義和享樂主義影響,消費上追求時髦和高檔次商品,過分的注重享受生活。一些商家為了增加銷量,擴大市場份額,請當(dāng)紅的影視明星進行廣告宣傳,誘導(dǎo)大學(xué)生不理性消費。而且大學(xué)生往往得到不公平待遇,一些銷售商人為地提高商品價格或者以次充好,特別是價格相對昂貴的數(shù)碼產(chǎn)品,如果大學(xué)生對產(chǎn)品沒有足夠的了解,很容易受商家蒙騙。因此要為大學(xué)生營造良好的社會氛圍和外部環(huán)境,商家和媒體要本著對大學(xué)生負責(zé)的態(tài)度,加強健康消費和合理消費宣傳,不能為了一時的經(jīng)濟利益而誤導(dǎo)大學(xué)生。

(3)完善信用卡管理制度。隨著我國金融市場的繁榮發(fā)展,信用卡在大學(xué)生中已經(jīng)比較普遍,一些商業(yè)銀行紛紛前往各大高校進行宣傳推廣,派發(fā)各種各樣的信

用卡,然而信用卡的相關(guān)管理制度卻不夠完善。一些大學(xué)生為了滿足一時的消費需求,利用信用卡借錢進行超前消費,養(yǎng)成不好的消費習(xí)慣。因此政府管理部門要完善信用卡管理制度,加強對商業(yè)銀行信用卡的監(jiān)督管理。同時加強大學(xué)生信用卡管理,對大學(xué)生使用頻率和金額做出相應(yīng)的規(guī)定,幫助大學(xué)生理性消費。

[1]馬永耀.淺談大學(xué)生消費觀念和消費行為[J].河北師范大學(xué)學(xué)報,1998,(3):138-139.余展洪.關(guān)注大學(xué)生的健康消費[J].思想理論教育,2002,(11):42-45.胡娟.大學(xué)生消費心理和消費行為的研究[J].心理科學(xué),2003,(2):297-300.方翰青.大學(xué)生消費心理和行為的調(diào)查研究[J].新余高專學(xué)報,2006,(10):87-90.

第三篇：女性旅游消費行為特征分析

女性旅游消費行為特征分析

[摘要]隨著旅游市場的日益成熟,旅游產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計顯得尤為重要。在競爭激烈的旅游市場中,只有確立準(zhǔn)確的目標(biāo)市場,并實施有效的市場營銷組合策略方能給旅游企業(yè)占有競爭優(yōu)勢。目前,女性旅游市場具有較大的開發(fā)潛力。文章通過挖掘我國女性旅游的特點,分析女性旅游消費行為特征,從而為女性旅游產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計提供參考。

[關(guān)鍵詞]女性旅游產(chǎn)品;消費行為;營銷策略

[作者簡介]谷金明,唐山學(xué)院經(jīng)濟管理系講師,碩士研究生,研究方向:旅游資源開發(fā)與旅游規(guī)劃,河北唐山,063000

[中圖分類號] F590.8 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1007-7723(2010)08-0146-0002

在全球化、多元化的市場環(huán)境下,通過市場細分來實現(xiàn)產(chǎn)品差異化是十分重要的。隨著女性就業(yè)率的上升、經(jīng)濟地位的獨立、人身自由的解放和閑暇時間的增多,女性旅游市場越來越受到人們的關(guān)注。進行明確的性別市場細分,分析女性旅游消費行為的特征,對于開發(fā)適應(yīng)女性的旅游產(chǎn)品具有現(xiàn)實意義。

一、女性旅游特點

(一)大眾性

隨著女性就業(yè)率的上升、經(jīng)濟地位的獨立、家政社會化、家庭小型化及女性在家庭中角色的轉(zhuǎn)變、傳統(tǒng)觀念的改變等原因使得越來越多的女性擁有足夠的可自由支配收入和閑暇時間來旅游。數(shù)據(jù)顯示,1998年到2004年,我國女性游客的數(shù)量一直呈增長趨勢,而且一直高于男性[1]。從主體構(gòu)成來看,旅游已經(jīng)不再是白領(lǐng)女性的專利。2006年《中國女性生活狀況報告》調(diào)查結(jié)果顯示,81.2%的被調(diào)查者每年至少旅游一次,而且不同年齡、不同收入、不同職業(yè)的女性都加入到了旅游的隊伍中,女性旅游主體已呈大眾化趨勢。

(二)層次性

雖然不同年齡、職業(yè)、收入的女性都加入到了旅游隊伍中,但是她們的消費水平表現(xiàn)出很大的差異性,呈現(xiàn)出多重層次的消費特點。這在一定程度上表明,不同的女性旅游者有不同的旅游需求,若籠統(tǒng)將所有女性旅游者同一對待,只提供單一或雷同的旅游產(chǎn)品,不僅不能滿足女性的旅游需求,也不利于旅游企業(yè)的發(fā)展。

(三)多元性

主要表現(xiàn)為女性旅游動機多樣化,且在旅游偏好上有較大差異,例如46歲以上中老年女性的旅游動機多是游覽觀光、健身療養(yǎng);36～45歲中年女性旅游動機多是為了照顧父母、孩子或者參加會議等;19～25歲的年輕女性則多是出于娛樂休閑、學(xué)習(xí)交流等目的而出游的[2]。

不同類型的女性旅游者在經(jīng)濟條件、家庭結(jié)構(gòu)、偏好興趣上有較大的不同,因此她們的旅游消費結(jié)構(gòu)也不同。總體上看,女性旅游者在交通、餐飲、景區(qū)/點的消費占的比重較大;其次是在購物和娛樂上的消費;使用住宿服務(wù)的女性占一半左右,使用導(dǎo)游服務(wù)的占30%[2]。

二、女性旅游市場細分及產(chǎn)品類型

按女性的喜好、年齡、受教育程度、經(jīng)濟收入等情況,又可以將女性旅游市場細分為傳統(tǒng)女性、現(xiàn)代女性、現(xiàn)實女性市場(表1)[3]。其中,現(xiàn)代女性是最適宜出游者,是女性旅游市場的主力軍。她們有自己的工作、事業(yè)、收入,經(jīng)濟、人格上獨立,是有強烈自我支配意識的女性,熱愛生活和家庭,興趣愛好廣泛。傳統(tǒng)女性大多是較為保守,缺乏獨立性的女性?，F(xiàn)實女性是介于傳統(tǒng)女性和現(xiàn)代女性之間的市場類型,是指經(jīng)濟、人格上獨立,但受傳統(tǒng)思想影響較大,家庭意識強、自主性較差的女性。

三、女性旅游消費行為特征

(一)消費動機及消費結(jié)構(gòu)

從表1可以看出,女性旅游消費動機主要集中于觀光、體驗、購物方面,其中的現(xiàn)代女性代表了女性旅游消費的潮流和發(fā)展方向?；谂缘纳砗托睦硖卣?女性旅游消費結(jié)構(gòu)主要集中于吃、住、游、購環(huán)節(jié),對于娛樂的選擇多集中于對于生理條件改善的養(yǎng)生、美容美體等層次。因此,女性旅游消費體現(xiàn)了與男性旅游消費的共性,如吃、住、游環(huán)節(jié),也體現(xiàn)了女性旅游者獨特的消費傾向和消費需求。

(二)從眾購買

在旅游消費決策中較易受相關(guān)群體的影響,尤其是意見領(lǐng)袖的作用較大。在旅游消費活動中,相關(guān)群體實際上是旅游消費者在形成其購買或消費決策時,用以作為參照、比較的個人或群體。女性喜歡群聚,非常關(guān)注自己周圍同事、朋友的生活方式,從眾心理強,容易受相關(guān)群體的影響。在購買旅游產(chǎn)品時,女性旅游者總是有意識或無意識地以周圍相關(guān)群體去過的或介紹的旅游景區(qū)(點)作為自己的首選目的地[4]。一方面,她們認為其相關(guān)群體成員的親身經(jīng)驗或介紹值得信賴,可以降低自己的購買風(fēng)險;另一方面,她們希望通過對該產(chǎn)品的購買來提高自我形象,尋求心理上和地位上與相關(guān)群體成員的平衡。

(三)安全性要求高

1.生理安全的要求高

女性從生理上相對于男性處于弱勢地位,因此陌生的旅游環(huán)境、令人憂慮的社會治安等安全問題都可能讓女性心存顧慮,望“游”止步。因此,她們喜歡選擇團體旅游的方式,借以增加旅行過程中的安全系數(shù)。

2.心理安全的要求高

基于女性細膩、感性的心理特征,女性對于用餐、住宿的衛(wèi)生條件尤為關(guān)注,而且注重于旅游服務(wù)中的細節(jié)。在旅游過程中容忍程度低,希望得到更多的尊重和遷就。

(四)追求旅游消費價值最大化

受中國傳統(tǒng)文化影響,大多數(shù)女性都有節(jié)儉的習(xí)慣。在較大開支的項目上,更是精打細算,不厭其煩地貨比三家。因而在購買旅游產(chǎn)品時女性旅游者總希望把有關(guān)成本包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等降到最低限度,而同時又希望從中獲得更多的實際利益,即追求顧客讓渡價值的最大化,以使自己的需求得到最大限度的滿足[5]。

[參考文獻]

[1]程為寶.論女性群體的消費心理與商品包裝[J].包裝世界,1998,(6).[2]蔡文.關(guān)于現(xiàn)代女性旅游產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)[J].成都教育學(xué)院學(xué)報,2005,(8).[3]吳清津.旅游消費者行為學(xué)[M].北京:旅游教育出版社,2006.[4]簡明,金勇進,蔣妍.市場調(diào)查[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2005.[5]鄧敏,李風(fēng)生.中國女性旅游消費市場初探[J].社會科學(xué)家,2003,(6),

第四篇：90后大學(xué)生的消費行為特征

、“9O后”大學(xué)生消費行為的特征

“90后”大學(xué)生出生在物質(zhì)充足、精神世界豐富多彩的時代，與“70后”、“80后”的大學(xué)生相比，他們的消費行為具有其自身的特點：

第一，消費的多元化?！?0后”大學(xué)生易于接受新事物，喜歡追求新穎和時髦。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和物質(zhì)生活的極大豐富，其消費構(gòu)成中飲食及穿戴等必要消費的比重不斷下降，呈現(xiàn)出了一種多元化的消費趨勢：(1)手機及通訊消費。(2)電腦及各種數(shù)碼電子產(chǎn)品消費。從上世紀90年代末開始，電腦步人大學(xué)生宿舍，不斷地改變著大學(xué)生的生活，逐漸成為大學(xué)生生活中不可或缺的一部分，同時數(shù)碼電子產(chǎn)品也成為其生活中必不可少的元素。大學(xué)生們都試圖通過掌握最先進的技術(shù)來提高自己，使自己在當(dāng)今的信息時代中立于不敗之地。(3)旅游消費。同以往的大學(xué)生相比，“9O后”大學(xué)生都喜歡走出校園去感悟大自然，開拓自己的眼界。每到節(jié)假日，大學(xué)校園的旅游廣告隨處可見。與上班族相比，他們有著更為充足的時間和精力，同時由于沒有固定的經(jīng)濟收入，他們的旅游消費也受到經(jīng)濟條件的限制，多為短途的自助游。(4)運動用品消費。“90后”大學(xué)生具有旺盛的精力，渾身充滿活力。他們喜愛運動，追逐流行，生活費中有較大一部分花在了購買運動用品上。(5)課外學(xué)習(xí)、培訓(xùn)消費。知識經(jīng)濟時代帶來的學(xué)習(xí)觀念的變化，以及不斷增大的就業(yè)壓力和留學(xué)熱的興起，使得不少學(xué)生利用雙休日或假期在校外的培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)，如托福、雅思、GRE、駕駛員培訓(xùn)、外語口譯等。(6)人際人情消費?！?0后”大學(xué)生的人際關(guān)系類型豐富多樣，如師生、同學(xué)、朋友、社團等，要發(fā)展和延續(xù)這些人際關(guān)系，在很多情況下不得不以人際人情消費為依托。第二，消費的理性不足。大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源，經(jīng)濟依賴性強，幾乎所有學(xué)生的消費都是依賴于家庭的供給。這就決定了大學(xué)生的自主消費經(jīng)驗相對較少，不能充分理性地對消費價值與成本進行衡量。他們往往會產(chǎn)生隨機消費、沖動消費，缺乏足夠的理性，主要有以下表現(xiàn)：

(1)情感消費特點突出，易受傳媒廣告的誘惑?！?0后”大學(xué)生追求新穎、時尚、刺激，他們的消費相對于其他群體而言帶有更多的情感因素。在購買商品的時候，情感和直覺因素起著非常重要的作用。他們喜歡“跟著感覺走”，在要求所購買的產(chǎn)品具有實用性的同時，還希望該產(chǎn)品能夠帶來最大的感官上的刺激和心理的滿足。父母、同學(xué)、朋友、現(xiàn)實生活和媒體等是大學(xué)生獲取消費信息的主要渠道。而其中媒體又以其特有的、易于理解的獨特方式有力地導(dǎo)著大學(xué)生的消費。多數(shù)大學(xué)生對消費對象的選擇會聽從媒體廣告的指引，尤其傾向于購買由當(dāng)紅明星代言的品牌或產(chǎn)品。大學(xué)時代是人生重大轉(zhuǎn)折和迅速轉(zhuǎn)型的時期，也是對社會文化的變化最為敏感的時期。大學(xué)生的消費意識因其心理發(fā)展尚未成熟而表現(xiàn)出易受外界影響和暗示的特征。傳媒廣告對大學(xué)生的消費行為產(chǎn)生很大影響，左右著大學(xué)生的消費傾向和消費選擇，尤其是由各類明星擔(dān)綱的形象代言人所代言的品牌是大學(xué)生的第一消費選擇。

(2)消費結(jié)構(gòu)不盡合理，形象消費比例過大。所謂消費結(jié)構(gòu)，是指各種不同內(nèi)容、不同形式的消費在消費總體中所占的比重以及它們之間的相互關(guān)系。整個社會、每個家庭及每個個人的消費都存在著合理性的問題。按照消費的實際內(nèi)容來劃分，消費可以劃分為吃、穿、住、用、行這樣的結(jié)構(gòu)。對于大學(xué)生而言，其消費結(jié)構(gòu)的構(gòu)成，應(yīng)以生活費用、學(xué)習(xí)資料及生活用品的消費為主，而在生活費用中又以飲食費用為主。但是，今天的“9O后”大學(xué)生為了人際關(guān)系開支、娛樂開支、情感投資等的需要，往往壓縮飲食費用，過多地費在這些精神生活方面，造成消費結(jié)構(gòu)的不合理。同時，在物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代里，他們多數(shù)更注重自己的生活品質(zhì)和個人形象，并為此不惜代價。當(dāng)然我們也應(yīng)該看到，人力資源的過剩和就業(yè)壓力的不斷加大，也是大學(xué)生們重視形象消費的原因之一。

(3)缺乏合理的理財計劃，情緒化消費嚴重。消費缺乏計劃性是當(dāng)代大學(xué)生消費中存在的一個重要問題?！?0后”的大學(xué)生多數(shù)是獨生子女，是家里的“小皇帝”、“小公主”，父母過分，沒有培養(yǎng)起正確的理財意識，使得他們?nèi)狈σ粋€合理的理財觀，開支隨意性較強，計劃

性較差，容易陷入盲目的沖動消費中。并且，大學(xué)生的情緒化消費現(xiàn)象比較嚴重。有些學(xué)生通過吃飯、購物、打電話等方式來宣泄自己的負面情緒。這是一種極不理智又浪費金錢的錯誤方式。情緒化消費不僅造成金錢上的浪費，更造成了大學(xué)生心理上的不健康，這對學(xué)生的成長是極其不利的。

第三，消費從眾心理和個性化的矛盾?！?0后”大學(xué)生的消費需求、購買動機與購買行為既具有從眾化的一面，又具有個性化的一面。一方面，大學(xué)生同其他群體的消費一樣，具有很強的模仿性。為了得到群體的認同和足夠的歸屬感，他們往往跟從或模仿其他人的消費行為與方式，以保持自身行為與多數(shù)人行為的一致性，避免“與眾不同”。但另一方面隨著他們的自我意識的不斷加強，消費經(jīng)驗的不斷增加，為了突出自我，其消費行為也表現(xiàn)出個性化的一面。

第四，時尚的消費方式和支付方式。生于個性飛揚時代的“90后”大學(xué)生，喜歡標(biāo)新立異，追求個性發(fā)展，樂于接受新鮮事物。在信息膨脹的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，很多大學(xué)生認為網(wǎng)上購物不僅方便而且便宜，經(jīng)常網(wǎng)上購物。追求便利快捷的網(wǎng)上購物方式成為大學(xué)生消費方式新趨勢。此外，針對“9O后”大學(xué)生熟悉網(wǎng)絡(luò)、注重科技化的消費趨勢，各大銀行紛紛推出了學(xué)生信用卡，這使得他們的支付方式也正在發(fā)生改變。

二、“9O后”大學(xué)生消費行為原因分析

第一，社會主義市場經(jīng)濟大氛圍的影響。中國特色社會主義市場經(jīng)濟觀念深入到生活中的方方面面，“9O后”大學(xué)生消費也受到了很大的影響。一方面，市場經(jīng)濟中廠商通過各種途徑宣傳自己的產(chǎn)品，擴大了大學(xué)生的消費范圍，為各種消費提供了現(xiàn)實可能性；另一方面，社會不良消費觀念、消費現(xiàn)象對大學(xué)生消費行為熏染。在當(dāng)前社會當(dāng)中，許多媒體都在宣傳引導(dǎo)社會擴大消費，用以激活市場和經(jīng)濟，但是他們忽視了如何科學(xué)全面地引導(dǎo)消費者消費，只是片面地單純地鼓吹消費的重要性，這從某種程度上來講對即將走向社會，并奢望走向社會前列的大學(xué)生是一種誤導(dǎo)。

社會消費環(huán)境和媒體刺激了大學(xué)生的消費。改革開放以來，市場經(jīng)濟深入人心，人們的消費觀、世界觀都受到了物質(zhì)的沖擊，人們傳統(tǒng)的消費觀念逐漸被各種傳媒、金融產(chǎn)品所改變。大學(xué)生作為社會的一個群體也受其影響。其中超前消費在大學(xué)生中興起并發(fā)展起來。一些在校大學(xué)生不顧自己的經(jīng)濟能力而一味追求消費品的外在形式，認為穿用越貴的東西越能體現(xiàn)個人的價值，越能顯示自己的身份地位。

第二，家庭消費教育的影響?！?O后”大學(xué)生中獨生子女的比例相當(dāng)高。出于對孩子的溺愛，大部分學(xué)生家長在子女上大學(xué)后，在消費方面總是盡其所能地滿足他們的需求，對孩子的理財教育更無從談起。這種情況下，也很難建立起正確健康的消費觀。

第三，學(xué)校消費教育的缺失。當(dāng)今高校教育工作者更多的是關(guān)注大學(xué)生的文化知識、素質(zhì)的培養(yǎng)，而把消費看作是大學(xué)生個人的私事，很少關(guān)注大學(xué)生的消費狀況和消費心態(tài)，對學(xué)生的不良消費行為缺乏應(yīng)有的有效的思想引導(dǎo)和應(yīng)對措施。尤其是近幾年，高等學(xué)校持續(xù)擴招，學(xué)生人數(shù)年年增加，而高校在管理、后勤保障、校園文化建設(shè)等方面卻又跟不上，這也是大學(xué)生不良消費產(chǎn)生的溫床。

第五篇：大學(xué)生網(wǎng)購消費行為研究

摘 要 本文采取問卷調(diào)查的方法，對大學(xué)生的網(wǎng)購行為進行了調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)網(wǎng)購較為普遍，雖然金額偏小，但種類繁多、以實用性消費為主，他們在網(wǎng)購時注重網(wǎng)站品牌、賣家信譽、商品質(zhì)量、信息安全等，具有較強的維權(quán)意識。學(xué)校、家庭和社會應(yīng)該根據(jù)大學(xué)生網(wǎng)購的這些特點展開相應(yīng)的行動，幫助其建立良好的理財習(xí)慣和價值觀，正確引導(dǎo)其合理消費。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)購物 大學(xué)生 電子商務(wù)

一、網(wǎng)絡(luò)購物

網(wǎng)絡(luò)購物是指包括發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)中企業(yè)之間、企業(yè)和消費者之間、個人之間、政府和企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)通信手段締結(jié)的商品和服務(wù)交易。網(wǎng)絡(luò)購物不僅是一種潮流和時尚，而是逐漸發(fā)展為一種快捷成熟的消費方式，并已經(jīng)成為社會主流消費方式之一，正在為中國的經(jīng)濟創(chuàng)造著巨大的效益，對大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活方式將產(chǎn)生重要的影響。

（一）研究目的及意義

文章研究目的和意義在于為電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營提供參考依據(jù)，指導(dǎo)大學(xué)生正確消費理念和消費行為。首先，文章研究具有一定的商業(yè)價值。了解網(wǎng)絡(luò)購物大學(xué)生的消費動機和行為，可以為電子商務(wù)企業(yè)提供更為有效和準(zhǔn)確的市場信息，有助于企業(yè)細分市場、有助于新產(chǎn)品開發(fā)、有助于制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略，為更好發(fā)展中國網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。其次，文章研究具有一定的社會價值。對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物動機及行為的研究，有助于改進大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物；有助于引導(dǎo)大學(xué)生合理理財，適度購物，樹立正確的金錢觀；有助于學(xué)會時間管理，合理分配學(xué)習(xí)時間，提高學(xué)業(yè)成績；有助于提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境健康良好發(fā)展。

（二）研究過程及內(nèi)容

文章研究過程及內(nèi)容從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的群體、動機、偏好、行為特征入手，設(shè)計調(diào)查方案，采用統(tǒng)計分析方法，分析一手調(diào)查資料，根據(jù)調(diào)查分析結(jié)論――江寧大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的動機與行為特征，提出大學(xué)生理性網(wǎng)絡(luò)消費和電子商務(wù)企業(yè)市場營銷的建議。

二、調(diào)查方案設(shè)計

（一）調(diào)查目的及方法

本次調(diào)查目的是在了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物消費特征的基礎(chǔ)上，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營企業(yè)開發(fā)大學(xué)生消費市場和制訂營銷策略提供依據(jù)。項目調(diào)查從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的動機與行為入手，先進行理論研究，了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的動機、偏好、行為特點，然后根據(jù)理論研究設(shè)計調(diào)查問卷進行實施調(diào)查，之后對調(diào)查所取得的一手資料運用統(tǒng)計分析方法進行分析，最后根據(jù)調(diào)查分析的結(jié)果提出相應(yīng)的對策。

（二）調(diào)查問卷

問卷的設(shè)計著手于 3 個大的方面：基本信息、網(wǎng)絡(luò)購物的動機及偏好、網(wǎng)絡(luò)購物行為。其中，基本信息方面，主要是性別信息、院校信息和年級信息，按照具體配額的要求，盡可能使樣本均勻分布于每個性別群、院校和年級，這也是保證調(diào)查準(zhǔn)確性的重要因素；網(wǎng)絡(luò)購物動機及偏好調(diào)查，該部分是問卷的主體部分，是取得江寧大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物動機和偏好信息的主要來源；網(wǎng)絡(luò)購物行為，需求和動機導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物的行動，而不同偏好又在操縱著具體的購物行為。因此，對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為的調(diào)查必不可少。

（三）調(diào)查對象

本次調(diào)查采用重點調(diào)查方法，選取江寧大學(xué)城學(xué)生進行調(diào)查。同時采用分層抽樣，按年級分層，本科一、二、三、四年級和研究生，每個年級抽取 100 人，共 500 人作為樣本數(shù)，用來估算總體。

三、調(diào)查結(jié)果分析

本次調(diào)查活動以江寧三所大學(xué)在校的大學(xué)生為對象，包括大

一、大

二、大

三、大四及研究生同學(xué)，每個年級發(fā)放 100 份，共發(fā)放問卷 500 份，收回 475份，其中有效問卷 435 份，男生 215 份，占 49.43%，女生 220 份，占 50.47%。問卷回收率 95.00%，有效率 91.58%，可以做統(tǒng)計分析。

（一）群體分布特征

1、性別差異特征。眾所周知，性別的差異會引起需求和偏好的差異。逛街、買東西這是女性的天性。男大學(xué)生網(wǎng)購頻繁程度為53.49%，女大學(xué)生為 45.45%；通過訪談表明，江寧男大學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)普及率高，電腦、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力強于女大學(xué)生，因此，網(wǎng)絡(luò)購物頻繁程度高于女大學(xué)生。

（二）網(wǎng)絡(luò)購物偏好特征

1、商品偏好特征。從調(diào)查結(jié)果可以看出，調(diào)查的 435 個有效樣本中有 298 人在網(wǎng)上購買服裝鞋帽類商品，有 277 人在網(wǎng)上購買箱包類產(chǎn)品，有 70人在網(wǎng)上購買電子產(chǎn)品，而購買圖書音像等學(xué)習(xí)用品的僅有 25 人。由此可見，當(dāng)代的大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)購物最多的是服裝鞋帽、箱包類商品，且比例遠高于其它商品類型。其次為數(shù)碼產(chǎn)品。購買圖書等學(xué)習(xí)相關(guān)資料的的學(xué)生很少?？梢?，目前大學(xué)生的網(wǎng)購行為是以娛樂為主，江寧大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物方向還需要正確的引導(dǎo)。

2、網(wǎng)站偏好特征。由調(diào)查結(jié)果可以看出，有64%大學(xué)生經(jīng)常在淘寶網(wǎng)上購買商品，可見江寧的大學(xué)生大多數(shù)更熱衷于在淘寶網(wǎng)上進行商品的購買，通過深入的訪談我們了解到，之所以江寧大學(xué)生選擇淘寶網(wǎng)，是因為該網(wǎng)站的產(chǎn)品較之于其他網(wǎng)站更為豐富，商品價格更便宜，網(wǎng)站知名度高。不僅如此，更為重要的原因是江寧大學(xué)生習(xí)慣于在淘寶上進行購物?？梢?，購物習(xí)慣也是影響其購物網(wǎng)站和商品選擇的重要因素。

（三）網(wǎng)絡(luò)購物動機特征

江寧大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)購物的原因復(fù)雜多樣，由其分布情況見可以看出江寧大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因主要集中在以下幾點：

（1）時尚，追風(fēng)。

（2）價格便宜

（3）送貨上門，方便。

（4）商品種類繁多，可以購買本地沒有的商品。

（四）網(wǎng)絡(luò)購物行為特征

有關(guān)江寧大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為的分析研究，本文的前部分已做了簡單的分析，這里不再贅述。

不同年級的學(xué)生中，大三和大二的學(xué)生月平均網(wǎng)絡(luò)購物消費較高，明顯高于大

四、研究生和大一學(xué)生的的月平均網(wǎng)絡(luò)購物消費。說明年級的差別對網(wǎng)絡(luò)購物消費的影響是很明顯的。由于大一新學(xué)生沿襲了中學(xué)學(xué)習(xí)慣性、較緊的課程安排及電腦的擁有量，導(dǎo)致他們接觸網(wǎng)絡(luò)時間較少；年齡和網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗等因素降低了參與熱情。大四學(xué)生忙于升學(xué)、社會實踐和就業(yè)等未來規(guī)劃項目，把更多的精力放在亟待解決的現(xiàn)實問題上，使他們網(wǎng)購頻繁程度有較大幅下降；研究生則由于有較為豐富的網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗，同時購物更趨于理性，因此，月平均網(wǎng)絡(luò)購物消費金額較之于大

二、大三的學(xué)生要少一些。

（五）結(jié)論網(wǎng)絡(luò)購物狀況分析

1、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模還有一定的提升空間。本次調(diào)查顯示，回收的 435 份有效問卷中，有 25 份從未參與過網(wǎng)絡(luò)購物，占有效問卷 5.7%，這充分說明網(wǎng)絡(luò)購物已成為大學(xué)生日常生活的一部分。江寧絕大多數(shù)（79%）的學(xué)生月網(wǎng)購次數(shù)為 1～2 次，僅有少部分學(xué)生月網(wǎng)購次數(shù)在 5 次以上，預(yù)示大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物大有提升空間。

2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物動機“不純”。調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)代大學(xué)生的追風(fēng)心理已逐漸成為其選擇網(wǎng)絡(luò)購物的最重要動機，追求檔次，崇尚名牌，只為滿足虛榮心。因此，對當(dāng)代大學(xué)生理性網(wǎng)絡(luò)購物的引導(dǎo)迫在眉睫。

四、對大學(xué)生消費的引導(dǎo)與合理化建議

綜上所述，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物已成為一種趨勢，因此合理的引導(dǎo)大學(xué)生的消費意識，幫助大學(xué)生樹立科學(xué)的消費觀念，已成為高校和全社會共同關(guān)注的問題，當(dāng)前應(yīng)主要從以下幾方面著手：

1、學(xué)校方面

在現(xiàn)代社會條件下，由于學(xué)校在社會系統(tǒng)中的重要地位與性質(zhì)，決定了以學(xué)校為載體的教育具有極強的“可控性”，在整個德育中扮演主導(dǎo)性的地位。作為高校應(yīng)充分發(fā)揮其思想教育的導(dǎo)向功能，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，確立科學(xué)的消費價值理念。

2、網(wǎng)絡(luò)商家方面

合理有效的傳送網(wǎng)絡(luò)商家及商品信息。從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的實際參與度看，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物市場已具有一定的規(guī)模，并還有一定的增長空間，這意味著行業(yè)已走向產(chǎn)業(yè)成熟期，市場競爭趨于激烈。因此，有針對性的發(fā)現(xiàn)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物特點，做好品牌宣傳，樹立形象，擴大知名度，提高市場占有率，如淘寶網(wǎng)就在學(xué)生中威信極高，傳遞正確信息。針對還沒有參與網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生進行定向宣傳，吸引其注意力，認識網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢，逐步參與進來。網(wǎng)絡(luò)商家還需要充分利用性別差異，男生“好上網(wǎng)”，女生““購物”的特點，有區(qū)別的向大學(xué)生傳播網(wǎng)絡(luò)購物信息，比如對男生側(cè)重于網(wǎng)站宣傳，對女生側(cè)重于產(chǎn)品的宣傳等。