第一篇：企業(yè)組織設(shè)計(jì)問題一直是管理學(xué)研究的核心課題

企業(yè)組織設(shè)計(jì)問題一直是管理學(xué)研究的核心課題。所謂組織設(shè)計(jì)，是指為有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)組織活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)的規(guī)劃過程。自企業(yè)產(chǎn)生至今，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)就一直處于不斷演變之中。為什么要變?變化的依據(jù)又是什么?一是環(huán)境變化的要求，二是基于自身戰(zhàn)略的調(diào)整。本文就是從環(huán)境、戰(zhàn)略關(guān)系的角度來(lái)考察企業(yè)組織設(shè)計(jì)問題。由于戰(zhàn)略在環(huán)境和組織之間起到了一個(gè)橋梁作用，環(huán)境的變化更多地是通過戰(zhàn)略而對(duì)組織施加影響。因此，組織設(shè)計(jì)的問題首先是一個(gè)戰(zhàn)略的問題。自從70年代戰(zhàn)略管理理論的興起，當(dāng)代企業(yè)比歷史上任何時(shí)候都注重戰(zhàn)略，但多變的環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略調(diào)整的要求也大大提高，傳統(tǒng)戰(zhàn)略思維已力不從心。而位于戰(zhàn)略管理理論第三階段的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論則從內(nèi)部組織的角度來(lái)指導(dǎo)針對(duì)環(huán)境變化的戰(zhàn)略制定和實(shí)施，為我們擇優(yōu)組織設(shè)計(jì)指明了方向。選擇以核心競(jìng)爭(zhēng)力為主線的發(fā)展戰(zhàn)略，是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化、實(shí)現(xiàn)新的更高級(jí)形式的資源配置的基礎(chǔ)。本文大膽地將組織設(shè)計(jì)問題與核心競(jìng)爭(zhēng)力理論相結(jié)合，指出未來(lái)的組織將依據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)力而構(gòu)建，從而更好地適應(yīng)環(huán)境變化，贏得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在中國(guó)企業(yè)界，核心競(jìng)爭(zhēng)力并未受到應(yīng)有的重視，很少有人從核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略高度來(lái)系統(tǒng)地考察企業(yè)內(nèi)部組織體制的設(shè)計(jì)問題，而組織設(shè)計(jì)其實(shí)能決定企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的興衰成敗。隨著WTO的走近，競(jìng)爭(zhēng)壓力的加大，忽視企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力將帶來(lái)更為不利的后果。因此，本文是對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論實(shí)際應(yīng)用的深化，并旨在提醒某些企業(yè)決策者在進(jìn)行企業(yè)組織設(shè)計(jì)及變革時(shí)，不要照搬照抄當(dāng)今西方最新的理論和模式，而要從實(shí)際環(huán)境出發(fā)，認(rèn)真地思考一下企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力究竟何在，并在此基礎(chǔ)上制定戰(zhàn)略和進(jìn)行組織設(shè)計(jì)。全文共分六章。第一章，主要論述了環(huán)境、戰(zhàn)略和組織設(shè)計(jì)三者之間的關(guān)系以及歷史演進(jìn)發(fā)展的過程，為全文奠定了基調(diào)。第二章，介紹了核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略的由來(lái)、主要內(nèi)容及制定。從第三章開始，切入全文主題：組織設(shè)計(jì)，即戰(zhàn)略實(shí)施過程。第三章主要從總體上和廣義上論述基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的組織設(shè)計(jì)內(nèi)容，并為第四、五章作了鋪墊。第四章論述了業(yè)務(wù)外包這一新型組織的外部架構(gòu)設(shè)計(jì)。第五章論述了流程優(yōu)化這一新型組織的內(nèi)部架構(gòu)設(shè)計(jì)。第六章預(yù)見性地指出未來(lái)組織設(shè)計(jì)可能會(huì)朝著網(wǎng)絡(luò)組織和虛擬企業(yè)的方向演變，并結(jié)合中國(guó)實(shí)際思考其適用性。作為一篇管理學(xué)論文，本文涉及的方面眾多，篇幅雖長(zhǎng)，但條理井然，環(huán)環(huán)相扣，步步深入。文章把組織設(shè)計(jì)問題置于環(huán)境變化和戰(zhàn)略調(diào)整的背景下去寫，核心競(jìng)爭(zhēng)力作為一種戰(zhàn)略與組織設(shè)計(jì)相聯(lián)系，具有相當(dāng)?shù)男乱?。在寫作過程中，力圖避免空洞的理論說教，不時(shí)穿插案例，尤其第四、五兩章分別安排了一節(jié)中國(guó)企業(yè)案例分析，真正做到中西結(jié)合，洋為中用。當(dāng)然，由于該領(lǐng)域理論和實(shí)踐發(fā)展創(chuàng)新非?？?，前沿理論必然帶有些許不成熟的特點(diǎn)，本文的某些觀點(diǎn)和結(jié)論只能留待將來(lái)的實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)了。

第二篇：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究

提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的探討

摘要：在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)全球一體化形勢(shì)下，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)任何一個(gè)企業(yè)都至關(guān)重要。在全球日益開放和更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有的企業(yè)如曇花一現(xiàn)，悄然逝去，有的卻硬如磐石，堅(jiān)不可摧。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因固然很多，但最關(guān)鍵的還是歸結(jié)為有無(wú)強(qiáng)大的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。所謂企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中，它是企業(yè)獨(dú)特?fù)碛?，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，并使企業(yè)在某一市場(chǎng)上長(zhǎng)期具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在核心能力。當(dāng)今世界，在越來(lái)越趨白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)靠什么來(lái)贏得市場(chǎng)認(rèn)可，并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地？那就唯有提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，世界大企業(yè)的成長(zhǎng)過程表明，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是引導(dǎo)企業(yè)成功的關(guān)鍵要素。放眼世界500強(qiáng)，幾乎無(wú)一不在企業(yè)文化、創(chuàng)新能力、管理模式、品牌形象等方面具有獨(dú)特專長(zhǎng)?，F(xiàn)就當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力著手從企業(yè)文化、創(chuàng)新能力等方面作如下探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)文化、創(chuàng)新能力

歷史的車輪在不斷前進(jìn)，人類社會(huì)也在一步步向前邁進(jìn)，人們已無(wú)法簡(jiǎn)單地從企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)的所有制結(jié)構(gòu)，員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底，尤其是進(jìn)入二十一世紀(jì)這個(gè)全面開放、生產(chǎn)力高度發(fā)達(dá)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)遍及世界各地的時(shí)代，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)已成為企業(yè)為其生存和發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，這就更需要企業(yè)提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

新時(shí)期企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為企業(yè)獨(dú)特?fù)碛?，為消費(fèi)者帶來(lái)特殊效用，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的內(nèi)在能力資源。縱觀國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)——沃爾瑪、通用等以及我國(guó)優(yōu)秀企業(yè)海爾、聯(lián)想、華為等，它們能在這白熱化競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中一枝獨(dú)秀，我們不難從它們身上發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同的優(yōu)點(diǎn)——那就是所處行業(yè)中獨(dú)特的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。是什么支撐它們獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力？謎底終究被揭開，幾乎無(wú)一不在技術(shù)訣竊、企業(yè)文化、創(chuàng)新能力、管理模式、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、品牌形象、顧客服務(wù)等方面具有獨(dú)特專長(zhǎng)。

一、企業(yè)文化乃企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

約翰〃科特和詹姆斯〃赫斯特在《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》一書中明確指出：“企業(yè)文化在下一個(gè)10年中將成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。”不僅如此，企業(yè)文化還能保證企業(yè)一般員工積極性和知識(shí)系統(tǒng)的充分發(fā)揮。企業(yè)要想在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的格局下，參與這激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并在競(jìng)爭(zhēng)中得到延續(xù)和發(fā)展，企業(yè)文化是一個(gè)不可或缺的重要組成部分。培養(yǎng)和形成優(yōu)秀的企業(yè)文化乃提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)文化如果在員工中得到認(rèn)同并發(fā)揮它的作用將會(huì)形成更高一層次的自覺行為，當(dāng)然這需要各種符合企業(yè)自身特點(diǎn)的管理方法，比如公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)考核等。作為國(guó)人的我們，無(wú)不知曉曾在電視、報(bào)紙上大量報(bào)道的：“青島海爾”事件：當(dāng)年，他們的董事長(zhǎng)張瑞敏當(dāng)著員工的面，把幾十臺(tái)只有點(diǎn)點(diǎn)問題的冰箱砸毀，重新生產(chǎn)，而這一事件迅速被媒體進(jìn)行大量報(bào)道，但這并沒有影響海爾的聲譽(yù)，反而通過這一事件，使海爾的聲名更加大振，也使內(nèi)部員工清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)生存的道理，正因?yàn)樗倪@一舉措，時(shí)至現(xiàn)今，海爾集團(tuán)已由一個(gè)虧空147萬(wàn)元的集體小廠，發(fā)展成為上千億資產(chǎn)的中國(guó)第一品牌，今天站在我們面前的“海爾”乃世界家電行業(yè)的巨頭，世界500強(qiáng)企業(yè)，無(wú)不令我們國(guó)人感到驕傲，因?yàn)樗俏覀兊囊粋€(gè)民族品牌，是我們中國(guó)的驕傲。其實(shí)，今天海爾驕人成績(jī)的取得背后有著獨(dú)特的海爾文化作后盾，在管理實(shí)踐中，張瑞敏將中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓與西方現(xiàn)代管理思想融會(huì)貫通，兼收并蓄，創(chuàng)新發(fā)展，自成一家。創(chuàng)造了富有中國(guó)特色，充滿競(jìng)爭(zhēng)力的海爾文化。其中就是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念能在員工身上得到認(rèn)可，員工個(gè)人價(jià)值得到體現(xiàn)；企業(yè)的價(jià)值觀與個(gè)人的價(jià)值觀能得到統(tǒng)一，使得員工愿意為企業(yè)付出，因而他們就會(huì)自覺地發(fā)現(xiàn)自身

在工作或服務(wù)過程中的不足，自覺地接受糾正，自覺地創(chuàng)新服務(wù)；也正是因?yàn)槠髽I(yè)重視員工的需求，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較高的認(rèn)同感、歸屬感，就會(huì)形成企業(yè)文化的統(tǒng)一性。因此，塑造良好的企業(yè)文化氛圍，將會(huì)使企業(yè)這種無(wú)形的價(jià)值變成有形的產(chǎn)品或服務(wù)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和壯大產(chǎn)生巨大的作用，也就是我們所說的企業(yè)內(nèi)在獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)文化在群體作用是基于成員作用的基礎(chǔ)上，發(fā)揮更深一層次的團(tuán)隊(duì)作用。那么，企業(yè)又如何把這種群體的氛圍形成具有良好的團(tuán)隊(duì)精神文化？

首先，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)輕松、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系，當(dāng)企業(yè)中員工的人際關(guān)系復(fù)雜甚至得不到改善時(shí)。每天都在應(yīng)對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系，就無(wú)法形成一股強(qiáng)有勁的合力。作為企業(yè)管理者要充分的營(yíng)造企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)氛圍，譬如許多企業(yè)內(nèi)部成立委員會(huì)的組織形式，如“職工委員會(huì)”“技術(shù)委員會(huì)”等等。這就是很好營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)的氛圍，形成一種團(tuán)隊(duì)自覺到自發(fā)的文化，從管理學(xué)角度來(lái)講是達(dá)到一種資源共享的目的。在某些大企業(yè)中，其實(shí)人才并不少，對(duì)于專業(yè)人才甚至研究生、博士、MBA學(xué)歷的人才所占的比例并不少，應(yīng)該來(lái)講會(huì)有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。然而恰恰相反，其中很大的原因就是企業(yè)沒有營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的文化，沒有形成一種合力。職能部門與業(yè)務(wù)部門之間形成一種各自為政的現(xiàn)象?？上攵?，這是無(wú)法讓企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的。

其次，能否組合一個(gè)最佳的團(tuán)隊(duì)取決于這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否和諧，團(tuán)隊(duì)成員之間相處是否愉快等等。如果團(tuán)隊(duì)成員中有人覺得“沒有人關(guān)心我，大家都各顧各的”，或者他們對(duì)團(tuán)隊(duì)中某人感到非常氣憤，或者他們難以忍受團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理方式，他們就不會(huì)全力以赴地工作，也不能和別人很好地合作。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)也因此受到削弱。那么，作為一個(gè)管理者或部門主管就必須及時(shí)疏通、協(xié)調(diào)這種關(guān)系和改善不當(dāng)?shù)墓芾矸椒?，提高個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成團(tuán)隊(duì)文化理念，使企業(yè)文化灌輸?shù)竭@種團(tuán)隊(duì)中去，形成企業(yè)強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第三、企業(yè)文化對(duì)人才也有不可估量作用

可以說擁有合理的人員配備和充分發(fā)揮人才作用，將是企業(yè)重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。然而是否每個(gè)人都能在工作中出色的完成任務(wù)，是否引進(jìn)的人才都能發(fā)揮他們的作用呢？我想不僅僅是薪酬機(jī)制的問題，更重要的是是否有公平競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展平臺(tái)和充分體現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，這就是企業(yè)文化發(fā)揮的重要作用。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，在國(guó)家宏觀調(diào)控下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)是一種微利的性質(zhì)，只有發(fā)揮人才的作用來(lái)創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、品牌化效應(yīng)才能提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在企業(yè)間相同工作崗位和薪金的前提下，誰(shuí)能留住人才、充分發(fā)揮人才作用，關(guān)鍵是企業(yè)價(jià)值與個(gè)人的價(jià)值是否存在差異，出現(xiàn)這種差異時(shí)是否得到改善，否則，只能發(fā)揮員工最基本的作用，如果企業(yè)有一個(gè)很好的引導(dǎo)員工的企業(yè)價(jià)值觀，有一種向上的環(huán)境和發(fā)揮的機(jī)會(huì)，除了完成員工該完成的任務(wù)，可能還會(huì)為企業(yè)作出更多貢獻(xiàn)，甚至創(chuàng)造意想不到的價(jià)值。因?yàn)槠髽I(yè)能給他一種認(rèn)同感，價(jià)值能得到很好的體現(xiàn)和發(fā)揮。

最后企業(yè)在發(fā)展中要積累有利于企業(yè)發(fā)展的文化精髓，學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理思想、理論和方法，促使企業(yè)的改革創(chuàng)新，走持續(xù)發(fā)展道路。我國(guó)的十年文化大革命就是一個(gè)很好的教訓(xùn)，鄧小平同志說“改革開放”是中國(guó)唯一的出路。剛好今年是我國(guó)紀(jì)念改革開放三十周年，在這三十年中，我國(guó)在各領(lǐng)域取得的巨大成就也充分說明了文化的保持和創(chuàng)新。

二、創(chuàng)新能力乃提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

如果我們前面所說的企業(yè)文化是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的堅(jiān)強(qiáng)后盾，那么我們下面要談到的創(chuàng)新能力乃企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂。進(jìn)入新世紀(jì)后，隨著科技的發(fā)展，尤其是信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的突飛猛進(jìn)，企業(yè)邊界得到擴(kuò)張，信息溝通便利，地域不再成為制約企業(yè)發(fā)展的時(shí)空局限，企業(yè)之間跨越時(shí)空障礙的協(xié)作成本大大降低。同時(shí)社會(huì)分工程度更加細(xì)化，價(jià)值鏈的增值環(huán)節(jié)越來(lái)越多，很多產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)到銷售的整個(gè)過程都不可能由一家企業(yè)單獨(dú)完

成，需要若干企業(yè)合作進(jìn)行。另一方面，產(chǎn)品生命周期不斷縮短，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，顧客“見異思遷”，企業(yè)要求得到生存和發(fā)展，必須不斷開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)以適應(yīng)市場(chǎng)需求。這樣就要求企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向自主創(chuàng)新能力方面，給企業(yè)一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo)，才能從根本上培養(yǎng)自主創(chuàng)新的體系，從而達(dá)到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的全面提高。就拿現(xiàn)階段我國(guó)的金融業(yè)來(lái)說：我國(guó)在加入WTO后對(duì)銀行業(yè)作出的承諾，5年后我國(guó)銀行業(yè)將全面開放，融入全球競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也將在改革開放更大的考驗(yàn)中經(jīng)受考驗(yàn)。當(dāng)時(shí)，如果能在那種形勢(shì)下，如何增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力是擺在中國(guó)銀行業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)課題。

然而今年我們大家也有目共睹眼前的事實(shí)，我國(guó)銀行業(yè)在06年融入全球競(jìng)爭(zhēng)后，在今年的金融危機(jī)中也經(jīng)受住了考驗(yàn)，國(guó)外尤其美國(guó)的商業(yè)銀行巨頭花旗等都因?yàn)檫@次金融危機(jī)面目全非，但我國(guó)銀行業(yè)在入世承諾后，大膽采取金融改革，提高創(chuàng)新能力，在配合國(guó)家宏觀調(diào)控下，穩(wěn)握勝券，在這場(chǎng)金融大風(fēng)暴中經(jīng)受住了考驗(yàn)，這是我國(guó)銀行業(yè)改革創(chuàng)新的結(jié)果，正因?yàn)槲覀冏龅搅诉@一點(diǎn)，我們才有強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力作用去應(yīng)對(duì)這場(chǎng)金融大風(fēng)暴?，F(xiàn)階段，我國(guó)的大部分商業(yè)銀行都已經(jīng)成立了股份公司，建立了董事會(huì)，意圖通過建立多元化的股權(quán)機(jī)構(gòu)和現(xiàn)代化的公司治理機(jī)構(gòu)，在股東與經(jīng)營(yíng)者之間形成一種權(quán)責(zé)明確，相互制衡而又相互協(xié)調(diào)的關(guān)系，通過投資者在股東大會(huì)和董事會(huì)中的投票機(jī)制，以及市場(chǎng)化的激勵(lì)機(jī)制，保障企業(yè)自主創(chuàng)新的主動(dòng)性、科學(xué)性和積極性。現(xiàn)在進(jìn)展迅速又備受爭(zhēng)議的引進(jìn)境外戰(zhàn)略投資者工作，說到底，其目的并不在于資金，而在于進(jìn)一步完善公司治理，學(xué)習(xí)外資銀行的先進(jìn)管理方式、技術(shù)手段，通過長(zhǎng)期的模枋與改良，最終達(dá)到提升我國(guó)商業(yè)銀行自主創(chuàng)新能力的目的，從而提高我國(guó)銀行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

今年的9月25日，第16屆中國(guó)國(guó)際金融展在北京展覽館盛大開幕，首次以全功能商業(yè)銀行名義參展的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行格外引人注目。我們大家都知道，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行于2007年3月6日正式成立，其前身可追溯到1986年恢復(fù)開辦的郵政儲(chǔ)蓄。就拿我們婁底的郵政儲(chǔ)蓄銀行，不知大家有沒有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在展現(xiàn)在我們市民面前的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行已以嶄新的面孔融入正規(guī)商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)中。是什么讓剛剛成立不久的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行風(fēng)生水起，引起眾多媒體的關(guān)注，其實(shí)就是來(lái)自郵政儲(chǔ)蓄銀行內(nèi)部的自主創(chuàng)新能力，外界的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)給了他一個(gè)高起點(diǎn)的平臺(tái)，他們運(yùn)用自己遍布城鄉(xiāng)的36000多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，憑借良好的信息化系統(tǒng)，創(chuàng)新服務(wù)、拓展銀行業(yè)務(wù)新渠道。在業(yè)務(wù)多元化、服務(wù)創(chuàng)新，推動(dòng)城鄉(xiāng)和諧發(fā)展等各方面取得了驕人的成績(jī)。還有郵政儲(chǔ)蓄銀行在體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面讓我們大家刮目相看，郵政儲(chǔ)蓄銀行很好地利用了郵政集團(tuán)信息和物流優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合自身的資金優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了信息流、實(shí)物流、資金流的“三流合一”為企業(yè)的商品流通和資金周轉(zhuǎn)提供便利的運(yùn)作條件，避免了企業(yè)在現(xiàn)金估算中大量現(xiàn)金運(yùn)送的風(fēng)險(xiǎn)。另外就在我們婁底，不知我們每位市民有沒有注意到穿梭于城區(qū)各主干道上的城市公交車的車身廣告，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行推出的“好借好還”小額貸款全力服務(wù)“三農(nóng)”的又一創(chuàng)新舉措。其實(shí)，小額貸款業(yè)務(wù)并非由郵政儲(chǔ)蓄銀行獨(dú)創(chuàng)，其他商業(yè)銀行其實(shí)早已開辦，郵政儲(chǔ)蓄銀行后來(lái)居上把這項(xiàng)其他金融機(jī)構(gòu)看不上眼的業(yè)務(wù)做得有聲有色。因?yàn)樗粗氐氖寝r(nóng)村這片廣大的市場(chǎng)。幾年來(lái)，國(guó)家改革發(fā)展的重心從城市向農(nóng)村有所偏移，因?yàn)槲覈?guó)的國(guó)情與其他國(guó)家不同，我們中國(guó)要發(fā)展，必須解決農(nóng)村問題，因此國(guó)家提出各種惠農(nóng)口號(hào)。尤其近幾年的中央一號(hào)文件，都把農(nóng)村的發(fā)展放在第一位，譬如我們大家常聽到的新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村金融體制改革、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等惠農(nóng)政策，體現(xiàn)出農(nóng)村市場(chǎng)將是一個(gè)不可估量的前景市場(chǎng)，郵政儲(chǔ)蓄銀行獨(dú)特的眼光，創(chuàng)新推出的小額信貸服務(wù)正是專門面向農(nóng)民，微小企業(yè)主等發(fā)放人民幣保證貸款，這也是郵政儲(chǔ)蓄銀行之所以引起廣大媒體關(guān)注的又一焦點(diǎn)。在國(guó)有商業(yè)銀行撤出大部分農(nóng)村金融市場(chǎng)，而新農(nóng)村建設(shè)又迫切需要金融支持的今天，郵政儲(chǔ)蓄銀行正好彌補(bǔ)了我國(guó)農(nóng)村金融服務(wù)主體單

一、業(yè)務(wù)壟斷和服務(wù)不到位的不足。

今年是我國(guó)紀(jì)念改革開放三十周年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過了三十年的高速發(fā)展，已經(jīng)迎來(lái)了

實(shí)物供應(yīng)量總體過剩的買方市場(chǎng)時(shí)代。多數(shù)產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期。在目前的市場(chǎng)環(huán)境中，唯有提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，方能達(dá)到提高企業(yè)整體價(jià)值的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。而企業(yè)文化、創(chuàng)新能力也是各企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提條件，現(xiàn)階段的各種實(shí)踐證明，只有提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，才有企業(yè)明天更加輝煌燦爛的明天。

參考文獻(xiàn)：

余來(lái)文企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究博銳管理在線 2005.4

祁峰關(guān)于如何提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的再探討 2008.10 孫凌燕提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的深刻內(nèi)涵 金融網(wǎng) 金融時(shí)報(bào)2006.1

張松/吳先鋒基于自主創(chuàng)新下企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提高的探上海企業(yè)“增刊”2007.4天下商機(jī)

企業(yè)文化乃企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 2008.10 2008.10版《中國(guó)郵政報(bào)》

第三篇：企業(yè)文化創(chuàng)新提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力問題研究

企業(yè)文化創(chuàng)新提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力問題研究

來(lái)源：中國(guó)論文下載中心 [ 10-01-28 11:22:00 ] 作者：張海燕 編輯：studa20

[摘 要] 自上世紀(jì)80年代以來(lái),企業(yè)文化就成為企業(yè)界、產(chǎn)業(yè)界和理論界都普遍關(guān)注的問題。研究企業(yè)文化的構(gòu)成、特點(diǎn)及作用機(jī)制,能夠豐富管理理論,有助于企業(yè)實(shí)踐,使企業(yè)能夠通過企業(yè)文化建設(shè)達(dá)到增加企業(yè)績(jī)效、提升管理效率等目標(biāo)。本文以企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為研究對(duì)象,結(jié)合當(dāng)前企業(yè)管理中的實(shí)際情況,首先對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力導(dǎo)向的企業(yè)文化研究的背景、意義、方法、創(chuàng)新之處和論文的框架結(jié)構(gòu)作了簡(jiǎn)單介紹,在論文的主體部分,創(chuàng)新性地對(duì)企業(yè)文化在核心競(jìng)爭(zhēng)力形成過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)所起的作用進(jìn)行分析,以此為基礎(chǔ),系統(tǒng)性地提出在以培育與提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的條件下,企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新的方法途徑。最后的結(jié)論與展望部分簡(jiǎn)要總結(jié)了論文的主要內(nèi)容,并對(duì)理論的發(fā)展前景作了相應(yīng)的展望。

[關(guān)健詞] 企業(yè)文化 核心競(jìng)爭(zhēng)力 文化建設(shè) 文化創(chuàng)新

一、企業(yè)文化和核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵界定

1.企業(yè)文化內(nèi)涵的界定

企業(yè)文化理論傳入我國(guó)是在20世紀(jì)80年代,國(guó)內(nèi)學(xué)者在國(guó)外研究成果的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展細(xì)化,并相應(yīng)結(jié)合了中國(guó)的實(shí)際情況,主要的研究成果總結(jié)如下:(1)企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步積累沉淀形成的,它的生成不是一蹴而就的。(2)企業(yè)文化的核心是企業(yè)共同的價(jià)值觀判斷及價(jià)值取向,即多數(shù)員工的共識(shí),為企業(yè)的日?；顒?dòng)提供指導(dǎo)方針。(3)每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都呈現(xiàn)出不同的特征,正是這種獨(dú)特性使他人無(wú)法模仿。(4)企業(yè)文化不是一成不變的,隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,企業(yè)文化也會(huì)有相應(yīng)的變化,但企業(yè)文化的改變有相當(dāng)大的難度。本文對(duì)企業(yè)文化的定義為:企業(yè)文化是在一定社會(huì)歷史條件下,企業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐形成的企業(yè)員工群體共同遵守的、具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)理念,以及與之相適應(yīng)的制度、組織結(jié)構(gòu)、行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則等的形態(tài)總和。

2.核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵的界定

經(jīng)過分析多種研究觀點(diǎn),筆者認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)經(jīng)過有效整合多種資源而形成的,支撐企業(yè)持久生存與發(fā)展的獨(dú)特的綜合能力,是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。它的基本要點(diǎn)包括:(1)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與一般競(jìng)爭(zhēng)力的區(qū)別是它可以為企業(yè)帶來(lái)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而一般競(jìng)爭(zhēng)力帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能是短暫或稍縱即逝的。(2)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種戰(zhàn)略能力,它以尋求企業(yè)內(nèi)生的核心能力來(lái)解釋企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,具有很高的價(jià)值與獨(dú)特性。(3)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的過程中體現(xiàn)出來(lái)的,決定了企業(yè)的效率水平。這些能力是有機(jī)結(jié)合的,對(duì)于不同的企業(yè),最關(guān)鍵的能力是不同的,其他各種能力則起輔助支撐作用,但是各種能力必須作為一個(gè)有機(jī)的整體才能真正成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、企業(yè)文化對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用分析

1.在企業(yè)目標(biāo)制定過程中企業(yè)文化發(fā)揮的作用

第四篇：企業(yè)文化創(chuàng)新提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力問題研究

企業(yè)文化創(chuàng)新提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力問題研究

[摘 要] 自上世紀(jì)80年代以來(lái),文化就成為企業(yè)界、產(chǎn)業(yè)界和理論界都普遍關(guān)注的問題。研究企業(yè)文化的構(gòu)成、特點(diǎn)及作用機(jī)制,能夠豐富管理理論,有助于企業(yè)實(shí)踐,使企業(yè)能夠通過企業(yè)文化建設(shè)達(dá)到增加企業(yè)績(jī)效、提升管理效率等目標(biāo)。本文以企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為研究對(duì)象,結(jié)合當(dāng)前企業(yè)管理中的實(shí)際情況,首先對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力導(dǎo)向的企業(yè)文化研究的背景、意義、方法、創(chuàng)新之處和的框架結(jié)構(gòu)作了簡(jiǎn)單介紹,在論文的主體部分,創(chuàng)新性地對(duì)企業(yè)文化在核心競(jìng)爭(zhēng)力形成過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)所起的作用進(jìn)行分析,以此為基礎(chǔ),系統(tǒng)性地提出在以培育與提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的條件下,企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新的方法途徑。最后的結(jié)論與展望部分簡(jiǎn)要了論文的主要內(nèi)容,并對(duì)理論的前景作了相應(yīng)的展望。

[關(guān)健詞] 企業(yè)文化 核心競(jìng)爭(zhēng)力 文化建設(shè) 文化創(chuàng)新

一、企業(yè)文化和核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵界定

1.企業(yè)文化內(nèi)涵的界定

企業(yè)文化理論傳入我國(guó)是在20世紀(jì)80年代,國(guó)內(nèi)學(xué)者在國(guó)外研究成果的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展細(xì)化,并相應(yīng)結(jié)合了的實(shí)際情況,主要的研究成果總結(jié)如下:(1)企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步積累沉淀形成的,它的生成不是一蹴而就的。(2)企業(yè)文化的核心是企業(yè)共同的價(jià)值觀判斷及價(jià)值取向,即多數(shù)員工的共識(shí),為企業(yè)的日常活動(dòng)提供指導(dǎo)方針。(3)每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都呈現(xiàn)出不同的特征,正是這種獨(dú)特性使他人無(wú)法模仿。(4)企業(yè)文化不是一成不變的,隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,企業(yè)文化也會(huì)有相應(yīng)的變化,但企業(yè)文化的改變有相當(dāng)大的難度。本文對(duì)企業(yè)文化的定義為:企業(yè)文化是在一定社會(huì)條件下,企業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐形成的企業(yè)員工群體共同遵守的、具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)理念,以及與之相適應(yīng)的制度、組織結(jié)構(gòu)、行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則等的形態(tài)總和。

2.核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵的界定

經(jīng)過分析多種研究觀點(diǎn),筆者認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)經(jīng)過有效整合多種資源而形成的,支撐企業(yè)持久生存與發(fā)展的獨(dú)特的綜合能力,是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。它的基本要點(diǎn)包括:(1)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與一般競(jìng)爭(zhēng)力的區(qū)別是它可以為企業(yè)帶來(lái)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而一般競(jìng)爭(zhēng)力帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能是短暫或稍縱即逝的。(2)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種戰(zhàn)略能力,它以尋求企業(yè)內(nèi)生的核心能力來(lái)解釋企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,具有很高的價(jià)值與獨(dú)特性。(3)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的過程中體現(xiàn)出來(lái)的,決定了企業(yè)的效率水平。這些能力是有機(jī)結(jié)合的,對(duì)于不同的企業(yè),最關(guān)鍵的能力是不同的,其他各種能力則起輔助支撐作用,但是各種能力必須作為一個(gè)有機(jī)的整體才能真正成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、企業(yè)文化對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用分析

1.在企業(yè)目標(biāo)制定過程中企業(yè)文化發(fā)揮的作用

企業(yè)戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的全面性、方向性的行動(dòng)計(jì)劃,然后分解為各種具體目標(biāo)和落實(shí)措施,是戰(zhàn)略目標(biāo)與具體目標(biāo)的承接與中轉(zhuǎn),在企業(yè)目標(biāo)系統(tǒng)中占據(jù)很重要的地位。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)各種目標(biāo)和戰(zhàn)略的制定、選擇都起到很大的積極作用。

(1)企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)確立的作用

企業(yè)文化通過其導(dǎo)向作用影響戰(zhàn)略目標(biāo)的確定。企業(yè)使命是企業(yè)文化價(jià)值觀的重要組成部分,它指引和決定著企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定要與企業(yè)的使命相一致。擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)相應(yīng)會(huì)擁有奉獻(xiàn)社會(huì)、振奮人心、指引企業(yè)向更加廣闊道路前進(jìn)的企業(yè)使命,從而使企業(yè)確立積極向上、符合社會(huì)價(jià)值的戰(zhàn)略目標(biāo)。一個(gè)構(gòu)思良好的企業(yè)使命定義出了本企業(yè)基本的、獨(dú)特的目的,使本企業(yè)與其他企業(yè)相區(qū)別,它有利于公司管理層制定戰(zhàn)略目標(biāo),并從源頭上確立了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性。

(2)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響作用

企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略之間有十分密切的關(guān)系,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響過程比較復(fù)雜,可以用一個(gè)環(huán)路模型來(lái)表示這個(gè)影響過程。企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略的影響通過利益相關(guān)者傳遞,企業(yè)的利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向有重要的影響作用,企業(yè)必須滿足他們的利益與要求。利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)文化與戰(zhàn)略的適應(yīng)性的判斷標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的業(yè)績(jī)、企業(yè)對(duì)周圍環(huán)境的適應(yīng)和相應(yīng)需求的滿足程度。利益相關(guān)者的信息傳達(dá)給企業(yè)戰(zhàn)略制定者,他們根據(jù)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部狀態(tài)做出綜合的判斷,做出企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,在這個(gè)過程中企業(yè)文化始終在對(duì)企業(yè)制定的戰(zhàn)略做適應(yīng)性的判斷,通過企業(yè)的使命和愿景來(lái)指引企業(yè)戰(zhàn)略的方向。

(3)不同類型企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略確定及目標(biāo)選擇的影響

企業(yè)文化可以從各種不同的角度去研究、劃分,從而得出各種不同的類型,在本文中,采用按企業(yè)生長(zhǎng)特點(diǎn)的劃分方法,可以把企業(yè)文化劃分為三種類型:分析型、開拓型和防御型的企業(yè)文化。在分析型的企業(yè)文化中,通常強(qiáng)調(diào)挑戰(zhàn)精神,這種企業(yè)常常會(huì)選擇不相關(guān)的多元化戰(zhàn)略,喜歡通過進(jìn)入新市場(chǎng)而達(dá)到利潤(rùn)增長(zhǎng)的具體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),強(qiáng)調(diào)對(duì)技術(shù)的應(yīng)用而不是開發(fā)最先進(jìn)的技術(shù),在競(jìng)爭(zhēng)中傾向于選擇追隨者的戰(zhàn)略。在開拓型的企業(yè)文化中,性和進(jìn)取精神是這類企業(yè)的兩個(gè)基本特征,所以企業(yè)的戰(zhàn)略選擇比較傾向于使用相關(guān)多元化戰(zhàn)略,注重自身進(jìn)行領(lǐng)先的技術(shù)開發(fā),處于市場(chǎng)領(lǐng)先者的地位。防御型的企業(yè)內(nèi)部的制度性較強(qiáng),強(qiáng)調(diào)成本效率這種文化影響下的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)較差,喜歡規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。可見,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略、具體目標(biāo)的制定都具有舉足輕重的作用,一方面要有優(yōu)秀的文化保障企業(yè)戰(zhàn)略健康地向正確的方向發(fā)展,另一方面,企業(yè)文化也應(yīng)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外的情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)節(jié),以免產(chǎn)生剛性阻礙目標(biāo)的制定與戰(zhàn)略的實(shí)施。

2.企業(yè)文化對(duì)構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力各種關(guān)鍵能力的作用

資源是構(gòu)成能力的基礎(chǔ),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)綜合能力系統(tǒng),因此形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的最重要的步驟就是企業(yè)各種關(guān)鍵能力的塑造,這些能力包括學(xué)習(xí)能力、管理能力、研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、響應(yīng)能力等,在這些能力的形成過程中,企業(yè)文化作為企業(yè)的價(jià)值觀及思想行為基礎(chǔ),通過其導(dǎo)向、激勵(lì)、凝聚和約束等功能影響著各種能力的形成及作用的發(fā)揮。

(1)企業(yè)學(xué)習(xí)能力的形成

企業(yè)的學(xué)習(xí)能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)層,正日益成為當(dāng)今企業(yè)最重要的核心能力之一。為有效提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力,必須要有一種有利于組織學(xué)習(xí)的文化氛圍,即建設(shè)一種適應(yīng)組織學(xué)習(xí)的企業(yè)文化,這種文化能夠建立共同的愿景、以人為本、鼓勵(lì)交流和獎(jiǎng)勵(lì)知識(shí)共享、員工積極參與、促進(jìn)嘗試與創(chuàng)新。擁有這種文化氛圍的企業(yè)就是一種學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)具有持續(xù)創(chuàng)新能力、能不斷創(chuàng)造未來(lái)的文化組織,將企業(yè)成員與工作持續(xù)地結(jié)合起來(lái),使企業(yè)在個(gè)人、工作團(tuán)隊(duì)及整個(gè)系統(tǒng)三個(gè)層次上得到共同發(fā)展,形成“學(xué)習(xí)—持續(xù)改進(jìn)—構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力—建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”這一良性循環(huán)的企業(yè)文化。

(2)管理能力的提升

企業(yè)的管理能力是核心競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)層的重要內(nèi)容與體現(xiàn),企業(yè)的這種管理能力主要是通過組織制度的建設(shè)、組織執(zhí)行力來(lái)完成的。首先,制度管理與企業(yè)文化管理是密不可分的,企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)中,制度層是其重要的組成之一。其次,兩者之間存在差異,制度管理多強(qiáng)調(diào)理性化,重視科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的作用;文化強(qiáng)調(diào)的是非理性化,重視內(nèi)在精神價(jià)值的開發(fā)、集體感受和各種非正式規(guī)則的、團(tuán)隊(duì)氛圍的作用,潛移默化地指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向。最后,也是最重要的一點(diǎn),企業(yè)文化對(duì)制度管理具有補(bǔ)充作用。企業(yè)成長(zhǎng)不同階段有不同的管理執(zhí)行力,隨著企業(yè)逐漸發(fā)展壯大,根植于文化的執(zhí)行力越來(lái)越占主要地位。企業(yè)文化通過與企業(yè)制度的有效結(jié)合、對(duì)管理執(zhí)行力的高度提升來(lái)保證企業(yè)形成獨(dú)具特色的管理能力,為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(3)市場(chǎng)營(yíng)銷能力的增強(qiáng)

市場(chǎng)營(yíng)銷能力,是指企業(yè)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、開拓市場(chǎng),綜合運(yùn)用營(yíng)銷策略,刺激并滿足消費(fèi)者需求,同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值,擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合能力。首先必須要有正確的理念為指導(dǎo),這一方面企業(yè)文化起了最主要的作用。另一方面,營(yíng)銷的核心是滿足顧客需求,營(yíng)銷人員以顧客為核心,更有效地組織企業(yè)的促銷活動(dòng),顧客的要求可以得到很好的滿足,長(zhǎng)期下來(lái)便會(huì)與企業(yè)的品牌及文化產(chǎn)生共鳴,成為企業(yè)的忠實(shí)顧客,企業(yè)就會(huì)在市場(chǎng)終端得到持久的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷能力的重要性,有意識(shí)地培養(yǎng)自己企業(yè)的營(yíng)銷能力。將企業(yè)文化與社會(huì)及民族文化融于市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,形成一種文化營(yíng)銷模式,企業(yè)將具備一種高起點(diǎn)、智力型的營(yíng)銷能力,勢(shì)必會(huì)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.企業(yè)文化對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力整合的作用

在構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的各種關(guān)鍵能力形成后,并不是就可以直接形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,各種能力還處在相對(duì)零散的分布狀態(tài),還沒有形成一個(gè)有機(jī)的整體。因此要形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,在培養(yǎng)各種能力本身外,還要培養(yǎng)各種能力之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。首先,企業(yè)文化保障組成核心競(jìng)爭(zhēng)力的各種能力協(xié)調(diào)。其次,企業(yè)文化促進(jìn)各種能力有機(jī)結(jié)合成為一個(gè)整體。最后,在企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力后,核心競(jìng)爭(zhēng)力是需要進(jìn)一步發(fā)展完善的。在這個(gè)過程中,企業(yè)需要一種信息的反饋,從而使企業(yè)管理者了解哪種能力需要進(jìn)一步提升或者企業(yè)內(nèi)部還存在哪些不足影響核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。雖然企業(yè)文化不能起到直接的信息反饋?zhàn)饔?但是企業(yè)文化反映了企業(yè)內(nèi)部的精神狀態(tài)、行為模式以及工作氣氛。通過這些方面的因素,企業(yè)管理者可以間接地了解在什么部門或者是什么環(huán)節(jié)存在問題,并進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn),保證核心競(jìng)爭(zhēng)力的順利培育與提升。

三、基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有不可替代的重要作用,分析對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力有重要影響作用的企業(yè)文化元素的建設(shè)途徑和創(chuàng)新。

1.企業(yè)文化關(guān)鍵要素的建設(shè)

(1)企業(yè)價(jià)值觀的塑造

企業(yè)價(jià)值觀塑造途徑:①確保價(jià)值觀正確反映企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)價(jià)值觀既然是企業(yè)文化的核心,企業(yè)的價(jià)值觀的確定應(yīng)真實(shí)反映公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),具有內(nèi)在一致性,從而指引和激勵(lì)每一個(gè)人。②全體成員共同參與提煉企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)發(fā)動(dòng)管理層和所有員工都來(lái)集思廣益對(duì)企業(yè)價(jià)值觀和價(jià)值體系做出詳細(xì)定義,員工討論得越充分、價(jià)值觀內(nèi)容就能定義得越細(xì)致,員工就越能準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)對(duì)他們的要求以及他們需要努力的方向。③確保價(jià)值觀貫徹與滲透到企業(yè)每個(gè)環(huán)節(jié),首先,企業(yè)價(jià)值觀要滲透到企業(yè)的各種儀式和活動(dòng)中。其次,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理制度必須體現(xiàn)、維護(hù)企業(yè)的價(jià)值觀。最后,建立領(lǐng)導(dǎo)人表率制度。領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該以身作則實(shí)踐貫徹企業(yè)價(jià)值觀,同時(shí)積極鼓勵(lì)和一道引導(dǎo)員工來(lái)認(rèn)同和實(shí)踐企業(yè)的價(jià)值觀。

(2)企業(yè)家精神培育

企業(yè)家精神是企業(yè)文化的一部分,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要因素,加快企業(yè)家隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng),從我國(guó)目前的實(shí)際情況來(lái)看,應(yīng)采取以下措施。第一,要促進(jìn)對(duì)企業(yè)家精神的文化認(rèn)同,企業(yè)家精神是一種基于社會(huì)生產(chǎn)方式之上的價(jià)值取向、精神氣質(zhì)和心理訴求。第二,要加強(qiáng)制度建設(shè),推動(dòng)制度創(chuàng)新,創(chuàng)造一個(gè)良好的制度環(huán)境。第三,在且不僅是學(xué)校教育,而且是整個(gè)社會(huì)的大教育中,進(jìn)行企業(yè)家精神的培養(yǎng)。第四,對(duì)具體企業(yè)而言,企業(yè)家精神導(dǎo)向的戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)家精神的培育存在積極的推動(dòng)作用。

(3)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)

①樹立學(xué)習(xí)型價(jià)值觀。樹立學(xué)習(xí)型價(jià)值觀是學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化建設(shè)的第一步,也是最重要的一步。建立適合本企業(yè)的價(jià)值觀,這種價(jià)值觀要使員工達(dá)成學(xué)習(xí)的共識(shí),樹立把企業(yè)建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織的價(jià)值追求,使學(xué)習(xí)成為每一名員工的自覺行為和習(xí)慣。②創(chuàng)建有利于組織和員工學(xué)習(xí)的人文環(huán)境,充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在營(yíng)造組織學(xué)習(xí)文化氛圍中的重要作用,引導(dǎo)全體員工形成高度自覺性的終身學(xué)習(xí)的氛圍,把集體知識(shí)的傳播、共享和創(chuàng)新視為贏取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的支柱,在組織中營(yíng)造一種平等、民主、自由、和諧的氣氛,形成一種高度信任、有利于知識(shí)傳播和共享的人文環(huán)境。③創(chuàng)建有利于學(xué)習(xí)的組織機(jī)制。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織及其企業(yè)文化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,它需要一系列組織機(jī)制的配合與支持。④培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,如今,團(tuán)隊(duì)在組織中漸漸成為最關(guān)鍵的、也是最佳的學(xué)習(xí)單位。

(4)企業(yè)形象塑造

企業(yè)形象塑造的指導(dǎo)思想是:以企業(yè)的總體形象設(shè)計(jì)為總綱,以全面質(zhì)量管理為核心,以產(chǎn)品和服務(wù)形象管理為基礎(chǔ),以員工形象管理為龍頭,通過強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)和規(guī)范企業(yè)的外在表現(xiàn),全面提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)形象,最終達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。企業(yè)形象塑造的途徑有:①以質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)、顧客滿意度為基礎(chǔ)。②探索企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念是塑造企業(yè)形象的精神支柱。③實(shí)施CI戰(zhàn)略企業(yè)形象設(shè)計(jì),它包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)、精神信條、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)風(fēng)格等,使企業(yè)的價(jià)值觀念和完善追求的體現(xiàn)。④力求打造企業(yè)自己的品牌,沒有過硬的名牌產(chǎn)品,企業(yè)形象也將是軟弱平庸的。名牌雖只有方寸之地,卻凝聚著創(chuàng)造者的心血和智慧,標(biāo)志著企業(yè)為提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,增加花色,開拓市場(chǎng),開展宣傳等等所付出的一切努力,象征著消費(fèi)者和社會(huì)公眾對(duì)該企業(yè)的信任和厚愛。

2.企業(yè)文化創(chuàng)新

當(dāng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生剛性時(shí),必須對(duì)各種能力進(jìn)行創(chuàng)新,以保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效性。企業(yè)文化創(chuàng)新包括精神文化創(chuàng)新、制度文化創(chuàng)新、行為文化創(chuàng)新和物質(zhì)文化創(chuàng)新四部分。

(1)精神文化創(chuàng)新

企業(yè)精神文化的創(chuàng)新主要是價(jià)值觀的創(chuàng)新。從整個(gè)社會(huì)的角度看,立足于社會(huì)轉(zhuǎn)型期的需要,黨中央提出建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo),這是發(fā)展觀念上的重大變革,因此企業(yè)價(jià)值觀的塑造首先必須要符合社會(huì)這個(gè)大環(huán)境的要求,其次還要受到企業(yè)內(nèi)部各要素的影響。社會(huì)是不斷進(jìn)步的,理論在創(chuàng)新、企業(yè)在發(fā)展、人員也在更替,不斷有新的思想和新的方法要我們?nèi)ミx擇和應(yīng)用。

(2)制度文化創(chuàng)新

制度文化是由企業(yè)的形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化,是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁:它既體現(xiàn)和服務(wù)于精神文化,又給精神文化以制度保障。制度文化創(chuàng)新主要通過三種途徑:①通過培育企業(yè)精神,為制度文化的建設(shè)奠定基礎(chǔ),而企業(yè)精神又為制度文化的實(shí)現(xiàn)提供了精神支柱。②通過傳媒、輿論及各種溝通渠道,使制度形成一種文化氛圍。③員工之間、普通員工與管理人員及員工與產(chǎn)品的多重互動(dòng)形成制度文化環(huán)境。員工間的互動(dòng)方式通過日常的人際交往實(shí)現(xiàn)。普通員工與管理人員的互動(dòng)表現(xiàn)為教育的主客體辯證關(guān)系,實(shí)質(zhì)上是一種雙向的適應(yīng)與磨合。員工與產(chǎn)品的互動(dòng),表現(xiàn)為產(chǎn)品能否獲得市場(chǎng)的接納,制度發(fā)展的過程,就是從制度均衡到制度創(chuàng)新,再到制度均衡,又再到制度創(chuàng)新的不斷演進(jìn)的過程。

(3)行為文化創(chuàng)新

在企業(yè)價(jià)值觀為指導(dǎo),制度規(guī)范約束的基礎(chǔ)上,企業(yè)通過其行為使別人看到企業(yè)的狀況,產(chǎn)生社會(huì)進(jìn)步所需要的結(jié)果,企業(yè)必須通過其行為文化的不斷創(chuàng)新來(lái)指導(dǎo)企業(yè)行為、保證企業(yè)行為的領(lǐng)先性。企業(yè)行為文化創(chuàng)新主要包括以下兩個(gè)方面。①企業(yè)家行為創(chuàng)新是行為文化創(chuàng)新的先導(dǎo)。全球化的快速發(fā)展、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),對(duì)企業(yè)家的行為提出了新的挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的創(chuàng)新,需要企業(yè)家首先要有一種創(chuàng)新和堅(jiān)韌不拔的精神。另外,企業(yè)家應(yīng)不斷完善自身的知識(shí)系統(tǒng)。最后,企業(yè)家還要加強(qiáng)自身的實(shí)踐能力,不斷響應(yīng)市場(chǎng)變化,走在創(chuàng)新的前列。②員工行為文化創(chuàng)新是企業(yè)的主體,首先要提升員工素質(zhì),培養(yǎng)員工創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力。另一方面,要啟發(fā)員工自我激勵(lì)與自我超越,形成整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新氛圍。同時(shí),在鼓勵(lì)員工創(chuàng)新的同時(shí)要寬容失敗,是否寬容失敗是衡量企業(yè)文化是否具有活力的標(biāo)準(zhǔn)之一,只有不畏失敗,鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)新,才會(huì)持久地保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

(4)物質(zhì)文化創(chuàng)新

當(dāng)前,應(yīng)把物質(zhì)文化創(chuàng)新的重點(diǎn)放在企業(yè)品牌、企業(yè)環(huán)境與設(shè)施等方面。①企業(yè)品牌創(chuàng)新要保持企業(yè)品牌的持久競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)不斷對(duì)品牌進(jìn)行創(chuàng)新。在當(dāng)今的商務(wù)時(shí)代,應(yīng)充分利用技術(shù),使消費(fèi)者能夠與品牌的整個(gè)環(huán)節(jié)相接觸,在品牌設(shè)計(jì)等方面都充分考慮消費(fèi)者的要求,甚至可以進(jìn)行一對(duì)一的定制及營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。由于產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短,可以通過使用整體品牌、品牌延伸等策略。②優(yōu)化企業(yè)環(huán)境,改進(jìn)企業(yè)設(shè)施員工的工作和生活環(huán)境是企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ),好的工作環(huán)境對(duì)提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率,保護(hù)員工身心健康,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,都有非常重大的意義。

四、主要結(jié)論

全球化的發(fā)展,使企業(yè)面臨更加嚴(yán)峻的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),要想保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)必須培育并提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而在競(jìng)爭(zhēng)中擁有獨(dú)特的、不可模仿的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的重要作用已不可否認(rèn),通過論述得出本文的主要結(jié)論如下:(1)對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義進(jìn)行界定。企業(yè)文化是具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)理念,以及與之相適應(yīng)的制度、組織結(jié)構(gòu)、行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則等的形態(tài)總和。分析企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、約束等動(dòng)態(tài)作用模式。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)經(jīng)過有效整合多種資源、技能而形成的,支撐企業(yè)持久生存與發(fā)展的獨(dú)特的綜合能力,是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。(2)建立企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系模型,分析企業(yè)文化對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)的作用。通過企業(yè)價(jià)值觀的指導(dǎo),確立企業(yè)目標(biāo),并以此來(lái)制定企業(yè)戰(zhàn)略、選擇和獲取企業(yè)所需的資源,在企業(yè)文化的各種作用下,對(duì)資源進(jìn)一步整合和利用形成構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的多種關(guān)鍵能力,各種關(guān)鍵能力在企業(yè)文化的整合協(xié)調(diào)下最終形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。并且當(dāng)外界環(huán)境發(fā)生變化,企業(yè)文化能夠有效克服核心剛性,發(fā)展和創(chuàng)新核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)更好地適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。(3)以培育和發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向,提出企業(yè)文化的塑造途徑,包括企業(yè)文化的建設(shè)和創(chuàng)新。企業(yè)文化的建設(shè)主要通過對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力有重大作用的幾種元素的培育來(lái)進(jìn)行,包括企業(yè)價(jià)值觀的塑造、企業(yè)家精神的培育、學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)和企業(yè)形象的塑造等方面。企業(yè)文化創(chuàng)新主要通過企業(yè)文化四層次的創(chuàng)新來(lái)完成,包括企業(yè)精神文化創(chuàng)新、制度文化創(chuàng)新、行為文化創(chuàng)新和物質(zhì)文化創(chuàng)新。

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[1]蔡繼榮:文化營(yíng)銷——企業(yè)營(yíng)銷能力構(gòu)建的戰(zhàn)略選擇.商業(yè)研究,2003(3)

[2]梁 云 彭洪淑:文化營(yíng)銷探析.渝州大學(xué)學(xué)報(bào)(社科版),2001(2)

[3]Paul.A.Herbig:跨文化市場(chǎng)營(yíng)銷.北京,2002

[4]菲利普·科特勒 梅汝和 梅清豪 周安柱譯:營(yíng)銷管理[M].人民大學(xué)出版社,2001

[5]周存本:文化與市場(chǎng)營(yíng)銷[M].合肥大學(xué)出版社,2005

[6]王方華 伏寶會(huì) 肖志兵:文化營(yíng)銷.西北經(jīng)濟(jì)出版社,1998

[7]張 德 吳建平:企業(yè)文化與CI策劃.清華大學(xué)出版社,2000

[8]郭國(guó)慶:市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)通論(第三版).人大出版社,2007

[9]穆慧萍:談如何提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力.市場(chǎng)研究,2005(9)

[10]樸世鎮(zhèn):文化營(yíng)銷的戰(zhàn)略及模式探究二.商業(yè)時(shí)代,2007(8)

第五篇：課題研究的核心概念1

課題研究的核心概念

《全日制聾校義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》提出：“積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式”這一基本理念。倡導(dǎo)合作、探究的學(xué)習(xí)方式其意義不只是學(xué)習(xí)本身，它關(guān)系到學(xué)生未來(lái)的學(xué)習(xí)方式和生活質(zhì)量。合作學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)活動(dòng)中最基本的方式，它集聽、說、想、做與探究、比較、反思等一系列的心智活動(dòng)于一體。在聾校語(yǔ)文課堂中合作學(xué)習(xí)可以使學(xué)生在小組或團(tuán)隊(duì)中為了完成共同的任務(wù)，有明確的責(zé)任分工的互相性學(xué)習(xí)，在合作學(xué)習(xí)中由于有學(xué)習(xí)者的積極參與，使教學(xué)過程遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是一個(gè)認(rèn)知的過程，同時(shí)還是一個(gè)交往的過程。

課題所要解決的問題：

由于傳統(tǒng)教育觀念和人們對(duì)聾生潛在能力存在的誤解,在聾校傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中,形成了教師講、聾生看的教學(xué)模式。聾生被動(dòng)地接受知識(shí),教學(xué)活動(dòng)完全按照教師的預(yù)先設(shè)計(jì)和安排進(jìn)行,聾生缺乏主動(dòng)探索的活動(dòng)。聾生的學(xué)習(xí)以個(gè)體學(xué)習(xí)為主,缺乏合作性,聾生之間的交流不足。受聾生聽覺障礙的影響,在聾校課堂教學(xué)中,學(xué)生的活動(dòng)多數(shù)停留在獨(dú)立學(xué)習(xí)水平上,聾生同伴之間的交流比較少,這種狀況進(jìn)而也影響到了聾生合作性的培養(yǎng)。這也與教師主導(dǎo)、聾生被動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)模式有關(guān)。在以教師為主的課堂里,聾生之間不僅存在著溝通方面的困難,而且也無(wú)法進(jìn)行深入、有效的溝通。合作學(xué)習(xí)有利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)能力和主動(dòng)探索精神，是聾生成為學(xué)習(xí)的主人，在合作中探索，在探索中相互啟發(fā)，尋找解決問題的策略。

課題研究的內(nèi)容

1、聾校語(yǔ)文課堂合作學(xué)習(xí)活動(dòng)中存在問題的調(diào)查。

2、確定明確的合作主題及創(chuàng)造良好的合作氛圍的行動(dòng)研究。

3、小組合作學(xué)習(xí)策略的建構(gòu)。

課題研究方法

1、調(diào)查法：對(duì)教學(xué)中存在的問題，通過設(shè)計(jì)問卷，展開調(diào)查（如對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、課堂教學(xué)組織等方面）展開調(diào)查。了解學(xué)生對(duì)小組合作學(xué)習(xí)的態(tài)度、需求，研究學(xué)生在合作學(xué)習(xí)過程中真實(shí)所想、所需。

2、文獻(xiàn)研究法。通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)，了解前人的研究成果，為本課題的研究提供參考。

3、行動(dòng)研究法：通過課堂教學(xué)的實(shí)踐，不斷總結(jié)，改進(jìn)課堂教學(xué)組織形式，使之更適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)，更符合素質(zhì)教育的要求。

4、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法：在學(xué)習(xí)和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合調(diào)查分析得出帶有規(guī)律性的結(jié)論，及時(shí)匯總教師論文，形成成果。

課題研究讀書學(xué)習(xí)計(jì)劃以及具體時(shí)間安排

1、（2012年9月——10月）閱讀美 梅雷迪斯.D.高爾《教育研究方法導(dǎo)論》。江蘇教育出版社，20022、（2012年11月----2013年1月）閱讀王坦《合作學(xué)習(xí)的理念與實(shí)踐》。中國(guó)人事出版社，每周閱讀一個(gè)章節(jié)

3、（2013年2月----3月）閱讀陳向明《在參與中學(xué)習(xí)與行動(dòng)》。教育科學(xué)出版社，20064、（2013年4月----2013年5月)閱讀龐國(guó)斌，王冬凌《合作學(xué)習(xí)的理論與實(shí)踐》。北京：開明出版社，20035、（2013年6月----8月）閱讀夏俊生《新課堂創(chuàng)新教法與經(jīng)典案例評(píng)析》。世界知識(shí)出版社，2006

完成讀書筆記與課例分析的具體時(shí)間安排

2012年9月——10月針對(duì)我校課堂教學(xué)組織現(xiàn)狀等方面展開調(diào)查，了解學(xué)生對(duì)小組合作學(xué)習(xí)的態(tài)度以及需求案例分析和調(diào)查報(bào)告。

2012年11月——12月完成讀書筆記。

2013年1月----3月運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)指導(dǎo)課堂實(shí)踐，寫出教學(xué)心得。2013年4月——6月撰寫課堂教學(xué)案例分析

2013年7月——2013年8月整理學(xué)習(xí)筆記，總結(jié)前階段的教育教學(xué)研究成果，形成論文。

2013年9月總結(jié)課題研究成果，完成結(jié)題報(bào)告。提出結(jié)題申請(qǐng)