第一篇：好萊客經(jīng)營業(yè)務(wù)和運營模式分析

廣州好萊客創(chuàng)意家居股份有限公司（西安公司）

好萊客經(jīng)營業(yè)務(wù)和運營模式分析

一、從品牌模式來看

專業(yè)、專注，做整體衣柜領(lǐng)跑者

二、從商業(yè)模式來看

B2B2C的營銷模式，做產(chǎn)業(yè)鏈的垂直整合者。（廠家+企業(yè)+個人）

三、從推廣模式來看

終端渠道+家裝公司+小區(qū)推廣+增值服務(wù)+私人定做

四、從盈利模式來看

產(chǎn)業(yè)鏈整合+服務(wù)鏈整合+終端鏈整合五、戰(zhàn)略規(guī)劃及品牌定位

1.區(qū)域整體衣柜領(lǐng)導(dǎo)品牌先鋒

2.好萊客三個核心理念，產(chǎn)品風格體系最豐富、價格覆蓋面最廣、性價比你最高

3.終端渠道形象+品牌形象整體包裝=市場運作體系

六、商業(yè)模式及運營體系

1.線上模式：家居網(wǎng)

2.線下模式：品牌戰(zhàn)略聯(lián)盟、終端店面

3.市場運作：店面+家裝+小區(qū)

七、產(chǎn)品規(guī)劃

1.洞察消費者，并從中尋找精確之市場需求；

2.價值概念的開發(fā)、產(chǎn)品定位、建立消費者的購買理由、制定消費訴求；

3.產(chǎn)品材質(zhì)、調(diào)性、制作與生產(chǎn)的調(diào)研及建議；

4.產(chǎn)品體系及銷售模式的打造。

八、品牌整合傳播

制定品牌傳播模式和推廣主題，圍繞推廣主題進行年節(jié)促銷、品牌聯(lián)盟、廣告宣傳、產(chǎn)品推廣等多方位需求的傳播方案制定。

第二篇：好萊客主要原材料和能源采購情況

主要原材料和能源采購情況

1、主要原材料和能源采購概況

主要采購原材料：中纖板、鋁型材、五金配件、裝飾膜、百葉板、封邊條等。針對生產(chǎn)所需的主要原材料，公司一般選取幾家供應(yīng)商并與之建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，公司原輔材料持續(xù)穩(wěn)定供應(yīng)可以得到有效保障。

2、主要原材料和能源的采購數(shù)量

3、主要原材料和能源的采購金額

4、主要原材料和能源的采購價格變動情況

整體衣柜及配套家具使用的主要原材料、能源采購價格變動情況：

5、主要原材料和能源占生產(chǎn)成本的比重

整體衣柜及配套家具使用的主要原材料、能源占生產(chǎn)成本的比重情況：

6、報告期前十大供應(yīng)商主要采購情況及變化分析

（六）發(fā)行人與好太太科技之間采購、生產(chǎn)、銷售以及資金是否存在共用

（七）安全生產(chǎn)和環(huán)境保護情況

五、主要固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)情況

六、發(fā)行人擁有的特許經(jīng)營權(quán)

七、發(fā)行人的生產(chǎn)技術(shù)、研發(fā)情況和技術(shù)創(chuàng)新機制

八、發(fā)行人境外經(jīng)營和境外資產(chǎn)情況

九、質(zhì)量控制情況

第三篇：好萊客安順專賣店工作制度

好萊客衣柜安順專賣店工作制度

為了更好的維護公司企業(yè)形象、提升個人修養(yǎng)、并養(yǎng)成良好習

慣，特制定以下制度：

1.按時上班；不得遲到、早退。上班時間【早上8：40-----11：

30，中午13：00----18：30】

2.工作安排；8：40準時上班，已公司時間為準。8：50---9：

15各自負責做好展廳衛(wèi)生工作，8：20開早會，下午18：

30準時列會【特殊時間除外】

3.儀容儀表；上班必須保持最佳狀態(tài)、服裝整潔，有工服的必穿。

4.禮貌待客；熱情招呼顧客、面帶微笑、細心講解；嚴禁和

顧客爭吵、頂撞。

5.展廳導(dǎo)購；上班時間不準私自外出，不準打瞌睡、吃零食

等不良行為。

6.業(yè)務(wù)員必須按公司要求熟悉所有產(chǎn)品專業(yè)知識，每月月低

進行考核、連續(xù)2月不開單、直接開除。

7.每周周一工作總結(jié)會議、每位員工必須對上周工作做出書

面總結(jié)；周四必須大掃除。

8.有事假、病假需寫假條，未經(jīng)批準不上班者一律按曠工處

理；辭職必須提前一個月遞交辭呈

9.員工月兩天休息、休息時間安排在周二至周四；每月扣除

當月工資的百分之十作為保證金、年底一次性發(fā)放，拒絕

在公司財務(wù)提前預(yù)支工資，每月8號發(fā)工資。

10.工作時間不準做與工作無關(guān)的事，公司嚴禁喝酒、賭博、與同事吵架、打架；非工作時間個人行為自行負責、出現(xiàn)事故與公司無關(guān)；請做到自尊、自愛、自重、自控，創(chuàng)造及維護無害自身與財產(chǎn)的工作環(huán)境，必須做到、完善自我、團結(jié)友善、愛崗敬業(yè)、絕對服從

好萊客衣柜安順專賣店2011年5月20日

第四篇：好的網(wǎng)吧經(jīng)營模式分析

好的網(wǎng)吧經(jīng)營模式分析

網(wǎng)吧經(jīng)營管理可以說是網(wǎng)吧的靈魂，上至大型連鎖網(wǎng)吧下至單體小店都有自己的經(jīng)營管理方式，管理包含著各個層次的含義。第一點 網(wǎng)吧內(nèi)部管理

網(wǎng)吧內(nèi)部管理是客人無法直接看到的，但是在消費的同時，卻能感受到網(wǎng)吧的企業(yè)文化。網(wǎng)吧的賺錢工具是電腦，哪么工作人員是促進人群消費的協(xié)助者，簡單來說：一個好的員工能帶動起客源的主要源頭之一。善待員工也是我們的主要工作之一。

第二點 網(wǎng)吧營運方案

內(nèi)部員工凝聚力是營運方案的主要協(xié)助之一，網(wǎng)吧想長期的穩(wěn)定，那么這個協(xié)助將起到一個很大的作用，網(wǎng)吧的營運方案只不過個是一個促銷的手段，只要我們的促銷變成暢銷，哪么我們就成功了。第三點 員工招聘與培訓(xùn)

上次我提到：假如面試得分總分為10分，我將他分為多個步驟。進門敲門者得1分，見面第一句話，有帶您好的，加2分，添寫簡歷認真者得2分，談話過程回答得比較認真的，得2分，離開時，說謝謝者，得1分。那么這個應(yīng)聘者總分為：8分。我的概念為：6分合格，8分為優(yōu)秀，還有兩分在培訓(xùn)過程中所爭取。假如這個員工總分獲得8分以上，那么我將會重點觀測這個員工的工作態(tài)度等，表現(xiàn)好提升。6分以上8分以下，一般放在第二位，表現(xiàn)好者，先加工資，再進入第二次培訓(xùn)計劃中名單。培訓(xùn)過程中，一般的網(wǎng)吧只講到業(yè)務(wù)培訓(xùn)，而心態(tài)培訓(xùn)放在首要。第四點 成本控制

任何企業(yè)都要經(jīng)過這一步，否則均為空談網(wǎng)吧要降低成本，首先要分析“成本”?？v觀經(jīng)營網(wǎng)吧的成本，我個人認為可概括為：傳播成本、運營成本和促銷成本三個方面。

1.運營成本

是指網(wǎng)吧在正常經(jīng)營中所需的費用，如房租、水電、員工工資及工商稅收等項目；

2.傳播成本

是指網(wǎng)吧在品牌塑造、宣傳上所需的費用，包括網(wǎng)吧品牌策劃實施、員工對顧客的服務(wù)成本；

最關(guān)鍵的——天時 地利 人和

1.網(wǎng)吧：是否在合適的地段，(如附近有學(xué)校、居民小區(qū)、娛樂場所)

2.機器：機器是否夠好用，不要經(jīng)常死機之類的；3.服務(wù)是否到位：現(xiàn)在網(wǎng)吧都和飯店似的，服務(wù)到位；

4.價格：別太貴了，整個那么貴，一個小時不如出去上N小時去；

5.拉攏客緣：贈禮品制度，如贈可樂；

6.辦理會員制度：沖50贈10塊之類的；

7.包間便宜制度：最好不要高出普通區(qū)太多。

8.搞游戲主題：例，街頭籃球主題網(wǎng)吧，在主題網(wǎng)吧上網(wǎng)可多獲，多少的經(jīng)驗。

9.掛機：一天多少錢，掛機，網(wǎng)上很多掛機外掛；

10.就餐：可給上網(wǎng)者提供食物，如盒飯什么的，賺點小錢，人家也滿意，還愿意來；

11.活動：一天免費試機什么的，人都知道你網(wǎng)吧了，應(yīng)該還會來；

12.網(wǎng)吧禁止脫鞋

13.合作：和附近商家合作，為顧客提供更周到的服務(wù)，例如：與附近合作提供送餐或外買。

14好的網(wǎng)吧需要舒適的網(wǎng)吧電腦椅，網(wǎng)吧桌椅，網(wǎng)吧沙發(fā)

中國網(wǎng)吧行業(yè)發(fā)展大事記

1995年之前 上海的國內(nèi)首家網(wǎng)吧3C+T,模仿臺灣和國外形式。價格大概20元/小時 1995年至1998年 網(wǎng)吧的第一個發(fā)展高峰，網(wǎng)絡(luò)不光上網(wǎng)，開始成游戲場所。單機游戲為主，價格10到15元。

1998年至2000年 數(shù)量開始迅速膨脹，開始大規(guī)模的行業(yè)內(nèi)競爭。管理放松，滋生了一些社會問題。

2000年至2002年 網(wǎng)吧開始接納網(wǎng)絡(luò)游戲用戶。網(wǎng)吧大戰(zhàn)后，出現(xiàn)連鎖網(wǎng)吧。2002年6月，藍極速事件引發(fā)國家對網(wǎng)吧加大監(jiān)管力度?！痘ヂ?lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》的出臺，網(wǎng)吧行業(yè)開始重新洗牌。

2002年以后 文化部出臺連鎖經(jīng)營新規(guī)，網(wǎng)吧開始有序發(fā)展，但仍然存在諸多社會問題。網(wǎng)絡(luò)游戲的飛速發(fā)展，催生了一個更大的網(wǎng)吧市場。

2010年2月 文化部發(fā)出通知 單體網(wǎng)吧將逐漸退出市場全國網(wǎng)吧將實現(xiàn)連鎖運營。

開網(wǎng)吧所要注意的因素

地理位置：

是開網(wǎng)吧最大的因素之一，換句話說可以是生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在，每個地方的地理位置和人氣度都不一樣，大家都知道人多的地方是好事近學(xué)校的更是賺得沒話說，但國家有規(guī)定開網(wǎng)吧不準近學(xué)校200-400米，這要按地方的形式所講。

電腦配置：

網(wǎng)吧的第二生存工具便是機器的配置，建議1.8G雙核內(nèi)存，120G硬盤。視頻40元左右已相當可以，水晶頭和網(wǎng)線，顯示器建議19英寸或者22英寸液晶寬屏顯示器，交換器按網(wǎng)吧的大小購置，建議如技術(shù)準許可自做ROS軟路由，如不想做可選購附帶防火墻的硬路由器，但它用久了之后會時不時斷線而連接也并不快，軟件路由器不但快而且很平穩(wěn)有效保障網(wǎng)吧上網(wǎng)的快速性和平穩(wěn)性。

其它證件：

消防證，當?shù)叵谰挚赊k理，注息選擇的地方一要通風，二要有必要的出口，三要購置消防器，四自動照明應(yīng)急燈工商證，當?shù)毓ど叹挚赊k理，將要購置上網(wǎng)消費者管理需知，網(wǎng)吧管理需知，網(wǎng)吧管理畫圖，互聯(lián)網(wǎng)條例和未成年人進入牌。

桌子、椅子是網(wǎng)吧的第三重要性試想你到一個網(wǎng)吧一坐下來桌子比地面還要臟而椅子又粗又硬又冷又缺這又少那的，大家可以想像一下是自己當時是一種什么樣的心情，建議選購較些許深色但不失美感而又不易查覺到臟的桌子，椅子建議用黑色的而質(zhì)量方面建議買大眾實用堅固耐用點。其它的如風扇、電管、和空調(diào)。天氣不是很熱可用風扇這樣也為各位業(yè)主節(jié)剩不必要的電費。網(wǎng)吧的穩(wěn)壓器購置，只針對大型的網(wǎng)吧而言。網(wǎng)吧儲電器購置，這針對網(wǎng)吧停電時能及時到位的為客戶提供結(jié)賬服務(wù)，同時也為自己的管理不至混亂而提供保障。

網(wǎng)吧布置：

這要以環(huán)境和地形而論建設(shè)各位業(yè)主把這個做好做到位，讓大家來到網(wǎng)吧上網(wǎng)就有種親切干凈的感覺這很重要。

網(wǎng)吧開銷：

光纖費、電話費、工商、地稅、水費、電費、衛(wèi)生費、收銀員和網(wǎng)管工資，如不是自家門面還需交納屋售費用。

網(wǎng)吧系統(tǒng)：

如配置可以那么網(wǎng)吧系統(tǒng)將會是網(wǎng)吧競爭的重要性，最好網(wǎng)吧聘請專門的技術(shù)人員做出適合自己網(wǎng)吧的系統(tǒng)。

網(wǎng)吧招牌：

明亮、顯眼、易記。建議可再制作一個廣告牌匾把網(wǎng)吧的特色與服務(wù)寫上去這樣做盡可能的招攬生意。

網(wǎng)吧監(jiān)控：

網(wǎng)吧主機與客戶機需安裝省區(qū)內(nèi)統(tǒng)一的公安局遠程監(jiān)控軟件，這個監(jiān)控軟件可附帶收費刷卡客戶管理功能等，以后用了就知道啦！而政府部們針對網(wǎng)吧屬于群體雜人流量大范圍廣的特點實行監(jiān)控客戶們上網(wǎng)的IE歷史記錄而做出相對的反應(yīng)。用比較客觀的話來說防患于未然，這點要怎么處理好關(guān)系大家知道的。

網(wǎng)吧的內(nèi)部管理：

游戲要及時更新到位，系統(tǒng)保護工作要做好，客戶需要的新游戲要及時的安裝，電影服務(wù)器的內(nèi)容要每月一翻新，機子出現(xiàn)問題要及時修理不影響第二天的正常服務(wù)。鼠標鍵盤耳機視頻壞了要及時換，網(wǎng)吧清潔一定要搞好，服務(wù)友善，工資不欠發(fā)，保持員工內(nèi)部團結(jié)。

網(wǎng)吧在酒店、賓館的大堂開辟咖啡網(wǎng)。利用大堂客流必經(jīng)，座位開闊，輕松隨意的親和力，結(jié)合住客轉(zhuǎn)化為用戶的較高比例再配合媒體，網(wǎng)絡(luò)以及賓館自身行銷推廣，開拓目前尚屬空白但極具價值的市場。不僅能夠有效地吸引住客，也能吸引周邊地帶的商務(wù)白領(lǐng)。項目的經(jīng)濟和社會效益均非常樂觀，必將成為新的酒店風景帶、都市焦點區(qū)和傳媒關(guān)注的熱點。

第五篇：運營模式分析

運營模式分析

上品折扣網(wǎng)運營模式：

上品折扣網(wǎng)是在2009年成功上線的，它是在上品商業(yè)取得一定成績，得到消費大眾的認可后，為方便不在北京的消費者購買而成立的。上品折扣網(wǎng)運營最大的一個特點是網(wǎng)絡(luò)與實體店同步運營，上品網(wǎng)的所有商品都是上品實體店的商品。而這種運營模式成功運行歸功于上品商業(yè)成功應(yīng)用PDA單件商品管理的精細管理模式。

其次上品網(wǎng)運營模式（也是上品折扣實店運營模式）的另一個特點在于其商品上。與其他折扣店對過季商品進行折扣銷售不同，上品對當季的商品進行折扣銷售，而且上品里銷售的商品既能做到“上品”又可以做到“折扣”?？缮掀飞虡I(yè)是怎樣做到這一點的呢？

入駐上品折扣的都是一些像NIKE、阿迪達斯、李寧、探路者、匡威這樣的品牌,一般的折扣在5-6折左右，其對于比較追求品牌的年青人而言比較具有吸引力，因為具備比價優(yōu)勢,同樣的品牌在百貨店或者專賣店都差不多是原價銷售。很關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)就在于,品牌商在過季以后要清理庫存，需要和上品這樣的渠道合作，這是基礎(chǔ)；然后上品是零入場費，不收取任何費用，只收取最終銷售的返點。

上品折扣與百貨公司在實際的運營上一個鮮明的特點是百貨公司都是一個品牌有一個固定的鋪面，而上品折扣最初與品牌商簽合約都沒有規(guī)定鋪面的大小，而是根據(jù)實際銷售的情況來進行調(diào)整，比如要進行一個主題營銷，一夜之間就可以將這個主題的商品銷售面積擴張到很大，而在一般的百貨店受到各個店鋪劃地為限的限制，并不能進行同樣的操作。

另外，在上品折扣沒有名目繁多的進廠費、過節(jié)費、促銷費等等，其統(tǒng)一賣場、統(tǒng)一貨架,使供應(yīng)商節(jié)省了裝修費，減輕了品牌供應(yīng)商的壓力，另外，在各商場普遍壓后結(jié)款期的大環(huán)境下，上品折扣卻進行一月一結(jié)款或兩星期一結(jié)款，使供應(yīng)商的資金周轉(zhuǎn)也大大加快。

上品從品牌供應(yīng)商的利益考慮，對品牌供應(yīng)商提供的這些優(yōu)惠策略。相對于其它的百貨商場，品牌供應(yīng)商更愿意將自己的“上品”拿到上品商業(yè)進行“折扣”銷售。