第一篇:2011年市場(chǎng)總結(jié)與2012市場(chǎng)規(guī)劃00
十二月份個(gè)人總結(jié)
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼上線二個(gè)多月了,再次回顧十二月,緊張而又平淡,但就在這一個(gè)個(gè)緊張而又平淡的日子里我有了進(jìn)步,但是離自己的目標(biāo)、完成情況差強(qiáng)人意,下面我就上個(gè)月的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)總結(jié),總結(jié)來(lái)說(shuō)原因分析為客觀、主觀兩大方面。
客觀原因:
一、大多數(shù)消費(fèi)者沒有保險(xiǎn)概念;
二、消費(fèi)者太抗拒電話銷售渠道,不太相信,很反感。
主觀原因:
一、不會(huì)下風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),即使下風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),講出來(lái)也沒情感;
二、不會(huì)掌握下單的時(shí)機(jī);
三、鋪墊做的不夠好,導(dǎo)致問(wèn)客戶要卡號(hào)、身份證號(hào)都以失敗告終;
四、解決問(wèn)題時(shí),語(yǔ)速過(guò)急。
繼往開來(lái),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為新的一年做好準(zhǔn)備,2012年月1月份個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面尋求突破:
一、心態(tài)保持平穩(wěn);
二、加強(qiáng)專業(yè)水平,做好產(chǎn)品對(duì)比;
三、下風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)時(shí),講的要有感情。
最后,我希望于老大能夠多聽我的錄音,給我找出不足點(diǎn),給我一些解決方法。
一月份為自己定的目標(biāo)是一萬(wàn)二,希望盡自己之力,全力以赴,努力完成。
我相信我們劍指天峰俊越組在于老大的帶領(lǐng)下,一定會(huì)有所突破??≡浇M的所有伙伴,一起加油、加油、加油!!
俊越劉秋霞
2011/12/25
第二篇:市場(chǎng)拓展總結(jié)與下規(guī)劃
2011年工作總結(jié)及2012工作規(guī)劃
我于2011年8月份入職,在公司新成立的深東浩中國(guó)區(qū)事業(yè)部負(fù)責(zé)全國(guó)深東浩品牌的加盟拓展工作。以下是我入職以來(lái)的工作的總結(jié)、體會(huì),以及對(duì)2012工作的規(guī)劃,不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
一 融入深東浩公司。新的領(lǐng)導(dǎo)班子、新的工作環(huán)境, 新的部門、新的同事!目前深東浩服裝公司正以全新的姿態(tài)迎接即將到來(lái)的2012年的挑戰(zhàn)。作為深東浩公司的市場(chǎng)拓展經(jīng)理,我認(rèn)同公司的價(jià)值觀,公司的發(fā)展愿景,并作為我個(gè)人奮斗的目標(biāo),我將以積極的心態(tài)、團(tuán)結(jié)所有同事共同推動(dòng)我們事業(yè)大踏步前進(jìn)。目前我所在的深東浩中國(guó)區(qū)事業(yè)部的同事們高度團(tuán)結(jié)、工作積極且嚴(yán)格自律,這是一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì),作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,我深感榮幸。
二 入職以來(lái)本職工作的總結(jié)。8月份入職之后在了解了深東浩品牌的歷史背景、深東浩目前的招商加盟政策、深東浩品牌在全國(guó)市場(chǎng)的歷史和現(xiàn)狀以及現(xiàn)在深東浩男裝的定位、風(fēng)格等信息之后,我們部門對(duì)全國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行了區(qū)域劃分,我負(fù)責(zé)全國(guó)以下區(qū)域的拓展工作:北京、新疆、內(nèi)蒙古、河北、山西、黑龍江、海南、吉林、上海、江蘇、云南、河南、廣西、山東、貴州、廣東廣州:(韶關(guān)、佛山、江門、茂名、陽(yáng)江、惠州、中山、潮州)
為此,我從以下幾方面對(duì)入職以來(lái)工作進(jìn)行總結(jié):
1,拓展工作:入司以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,對(duì)深東浩
品牌以全面了解,并清楚的了解到公司各方的實(shí)力以及工作環(huán)境,和公司的宏觀發(fā)展!在以上基礎(chǔ)上,本人積極努力工作,并對(duì)深東浩品牌進(jìn)行了一系列的解說(shuō)和宣傳!
2:公司發(fā)布會(huì):在入司后,不到三個(gè)月的時(shí)間里,公司舉辦了第一次大型的品牌動(dòng)態(tài)發(fā)布會(huì),在本次發(fā)布會(huì)中,本人結(jié)合各方資源進(jìn)行邀請(qǐng),共邀請(qǐng)了26家客戶來(lái)參加!并在發(fā)布會(huì)中,努力與到場(chǎng)客戶進(jìn)行溝通交流,解說(shuō)深東浩品牌的各方優(yōu)勢(shì)和政策,確定了一定的意向加盟商!并為品牌的發(fā)展起到一定的作用!至此,希望我們今后會(huì)有更多更好的發(fā)布會(huì)活動(dòng)來(lái)推廣宣傳深東浩品牌,為拓展全國(guó)市場(chǎng)打下基礎(chǔ)!
3:遇到的阻力和困難:<1> 正式開展工作時(shí)已錯(cuò)過(guò)今年拓展的好時(shí)機(jī),大部分品牌更換已完成,且優(yōu)質(zhì)商圈的門面位置和商場(chǎng)位置也已調(diào)整完畢!<2> 挖掘出的意向客戶很多資金不足!有資金的,在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法找到合適的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地!<3> 目前深東浩品牌的知名度與同類品牌相比相對(duì)不具備優(yōu)勢(shì),以及缺少大型的形像店和好的商場(chǎng)店,并且推廣力度小,推廣時(shí)間過(guò)短,知名度上得不到認(rèn)可,不少意向客戶流失!
4:總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):<1>對(duì)各方面有意經(jīng)營(yíng)時(shí)尚男裝的客戶資料收集還要加強(qiáng),并細(xì)致篩選鎖定近期可以達(dá)成合作的部分客戶重點(diǎn)跟進(jìn)。<2> 意向不強(qiáng)的客戶也要保持溝通,不能武斷放棄客戶 <3> 每個(gè)地區(qū)優(yōu)質(zhì)商圈出現(xiàn)的商鋪轉(zhuǎn)讓這一類的信息一定跟蹤到位。<4> 邀約客戶要有具體日期,不能含糊不清。
5:拓展成績(jī)及回款:<1> 截止目前,在我負(fù)責(zé)區(qū)域收集服裝經(jīng)營(yíng)者有效信息300個(gè)以上,建立了個(gè)人客戶資料庫(kù)。<2>本人先后開發(fā)確定的客戶如下:一家省級(jí)代理,三家單店加盟!分別為:東莞茶山加盟店,佛山順德北窖加盟店,貴州遵義加盟店,江蘇省級(jí)代理商!現(xiàn)手中還有多家客戶意向強(qiáng)烈,我相信在明年上半年會(huì)全部開發(fā)拓展成功!<3> 調(diào)查了部分同類男裝品牌的招商政策、定位、價(jià)位等,為與客戶談判打下基礎(chǔ)。<4>在以上拓展客戶中,本人共為公司在除去裝修款外,共回款達(dá):610000元!
三 我的2012年的工作規(guī)劃。2012年對(duì)于深東浩品牌在全國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)作是至關(guān)重要的一年也是極具挑戰(zhàn)的一年,在目前深東浩品牌各方條件以及知名度還不是很成熟的條件下,我們部門本著勇于承擔(dān)、敢于拼搏的精神,對(duì)我們明年的工作定下高標(biāo)準(zhǔn)要求。我為自己定下了明年不低于15家店的拓店計(jì)劃,并要求自已回款達(dá)到不低于800萬(wàn)同時(shí),在開店質(zhì)量上也高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,開形象店、開賺錢店。在客戶開發(fā)、店鋪選址、銷售服務(wù)等方面要求自己的工作更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、周到。結(jié)合以上,我列出自己明年工作計(jì)劃如下:
1、拓展省級(jí)代理商2家,區(qū)域代理商以級(jí)單店加盟商共計(jì)15家,年底回款額目標(biāo)為2000萬(wàn),為完成部門明年總體任務(wù)盡可能多的爭(zhēng)取多開店、早開店、開好店。多回款,早回款!
2、所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查及客戶資源建立資料庫(kù)
3、協(xié)同商品和督導(dǎo)共同做好客戶服務(wù)工作。即使將客戶需求、市
場(chǎng)情況、每個(gè)客戶的情況匯報(bào)相關(guān)部門,力爭(zhēng)深東浩品牌的客戶服務(wù)和客戶管理做到高水準(zhǔn)。
4、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)技能,以公司需求為導(dǎo)向,以服務(wù)于公司為目標(biāo),深入服裝行業(yè)做行業(yè)的精英,做不但能打江山,更能守江山、興江山的優(yōu)秀員工.以上是我對(duì)入職以來(lái)的工作的總結(jié)和對(duì)2012年工作的整體規(guī)劃,如有與公司整體前進(jìn)步伐相悖、或需引導(dǎo)指正之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指引、修正。
深東浩中國(guó)區(qū)事業(yè)部拓展經(jīng)理何江海
2011年12月31日
第三篇:公司規(guī)劃與市場(chǎng)展望
公司規(guī)劃與市場(chǎng)展望
目標(biāo):12012年下半年公司實(shí)體化。年產(chǎn)1000噸加工工廠一間。公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度。
市場(chǎng)分析:
從未來(lái)發(fā)展看,生物柴油的購(gòu)買商主要有煉油廠、發(fā)電廠、輪船航運(yùn)公司以及流通領(lǐng)域的 中間商。隨著改革開放的不斷深入,在全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程中,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平將進(jìn)一步提高,對(duì)能源的需求有增無(wú)減,只要把關(guān)于生物柴油的研究成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化,形成產(chǎn)業(yè)鏈接。生物柴油在柴油引擎、柴油發(fā)電廠和農(nóng)村燃料等方面的應(yīng)用前景非常廣闊。
經(jīng)營(yíng)方案:
組建工廠,利用原材料自給自足的優(yōu)勢(shì),以示范點(diǎn)的模式進(jìn)行生產(chǎn)生物柴油,由于產(chǎn)量的限制,可以首先與一些中小型企業(yè)合作,以公司為品牌向全國(guó)市場(chǎng)推廣。在廣西,云南,貴州,海南等地向農(nóng)民推廣種植麻風(fēng)樹,以保證原材料的供應(yīng),大規(guī)模的種植也將降低榨油成本。
充分利用麻風(fēng)樹特性,使附加值達(dá)到最大化,如:飼料,肥料,燃料,毒蛋白,藥品,活性炭等。形成產(chǎn)業(yè)鏈,為未來(lái)生產(chǎn)擴(kuò)張做鋪墊。培育優(yōu)質(zhì)種苗,在填補(bǔ)市場(chǎng)空缺的同時(shí)也保證了產(chǎn)量。
以市場(chǎng)需求為基準(zhǔn)做產(chǎn)業(yè)鏈相應(yīng)的調(diào)整,在全球能源稀缺的同時(shí),消費(fèi)者更加注重對(duì)健康的增值,而麻風(fēng)樹本身的價(jià)值恰恰符合人們需要的藥物價(jià)值。這也是一個(gè)良好的市場(chǎng)的需求,如果可以達(dá)到合理的利用,相信會(huì)獲得不錯(cuò)的成效。先以海南為中心,與當(dāng)?shù)氐乃帍S合作,可以先以低廉的價(jià)格向藥廠出售,成為相對(duì)穩(wěn)定的供應(yīng)商,地基打穩(wěn)后在相對(duì)加價(jià)擴(kuò)大合作的廠商。
抓住企業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)專利的理念,創(chuàng)造良好的科技生產(chǎn),以便在未來(lái)的發(fā)展中減少競(jìng)爭(zhēng)。培養(yǎng)專業(yè)性人才,團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)管理,團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)。
總結(jié):
在原油日益枯竭的今天,未來(lái)生物能源一定是世界能源的主流,配合相關(guān)法律法規(guī),利用產(chǎn)品在市場(chǎng)的特殊性,讓企業(yè)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
第四篇:市場(chǎng)規(guī)劃
市場(chǎng)規(guī)劃:
接近年底,對(duì)于所有marketer來(lái)說(shuō),制訂明年的計(jì)劃是當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作,雖然各個(gè)公司財(cái)務(wù)年不同,起點(diǎn)不一定在1月1日。
通常來(lái)說(shuō),一份以事業(yè)單位的市場(chǎng)計(jì)劃從開始撰寫到最終批準(zhǔn)實(shí)施,至少需要3個(gè)月到6個(gè)月的時(shí)間,而事業(yè)部的經(jīng)理(marketing manager或相應(yīng)brand manager, product manager)是承擔(dān)這項(xiàng)重要工作的主要責(zé)任人。
但做好一份出色的市場(chǎng)計(jì)劃,并非每個(gè)marketing manager都能勝任。一些市場(chǎng)計(jì)劃味如嚼蠟,毫無(wú)思想和創(chuàng)意,好比政府官員的年終工作報(bào)告;還有一些計(jì)劃熱情洋溢,但通篇充滿不靠譜的吹噓和自戀,好比保險(xiǎn)推銷員的宣誓感言。
針對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí),一些大公司開設(shè)了“制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃”的培訓(xùn),或提供公司統(tǒng)一的模板,這非常好,但要清楚這套東西主要是讓你把握其中邏輯思考的流程,但并不能保證象電腦程序一樣,data in & information out,更不能提供行動(dòng)計(jì)劃。
我認(rèn)為一份出色的市場(chǎng)計(jì)劃,更多地是體現(xiàn)了marketer對(duì)于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)、洞察和創(chuàng)意一些難以衡量的東西,最關(guān)鍵之處在于目標(biāo)的設(shè)定和策略的形成,再加上對(duì)執(zhí)行及預(yù)算的周密安排。
在這里我分享幾點(diǎn)對(duì)于制訂市場(chǎng)計(jì)劃的心得,不能保證你出色,但至少可以避免一些我自己或同行曾經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤:
第一、先搞清楚什么叫市場(chǎng)計(jì)劃。
什么是marketing plan?而什么叫sales plan?
那些富有經(jīng)驗(yàn)的品牌經(jīng)理對(duì)上面這個(gè)問(wèn)題可能輕蔑一笑:“這個(gè)問(wèn)題都搞不清楚還做marketing?”。但我認(rèn)為這并不好笑,要知道在今天中國(guó)大多數(shù)市場(chǎng)人員并沒有接受過(guò)良好的培訓(xùn)(我不鼓吹學(xué)院派,但也不贊成純實(shí)戰(zhàn)派或游擊隊(duì)),而且有很多人在此之前是從事銷售、廣告甚至是設(shè)計(jì)師出身。
銷售和市場(chǎng)是大多數(shù)消費(fèi)品公司兩個(gè)部門分工,兩者計(jì)劃也有明顯的區(qū)別——
銷售計(jì)劃,著重在對(duì)于區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)分析(即重點(diǎn)在于自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而不是消費(fèi)者),進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)和目標(biāo)分解,同時(shí)根據(jù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的需要,制訂分銷和助銷計(jì)劃(分銷計(jì)劃包括渠道改進(jìn)和提升,而助銷包括終端生動(dòng)化和促銷等工作),并在此基礎(chǔ)上提出新一年的人員和資金預(yù)算。
市場(chǎng)計(jì)劃則更加全面和宏觀,它必須要站在事業(yè)(品牌或產(chǎn)品)發(fā)展的高度,從消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及公司自身三個(gè)角度進(jìn)行分析,設(shè)定商業(yè)目標(biāo),然后發(fā)展為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要的品牌與市場(chǎng)策略(其中包括目標(biāo)顧客、品牌定位,成長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,營(yíng)銷組合等),確定新產(chǎn)品計(jì)劃、修訂價(jià)格體系,發(fā)展傳播和消費(fèi)者推廣計(jì)劃(也就是通常說(shuō)的marketing
communication或者above-the-line部分),最終要針對(duì)整個(gè)生意進(jìn)行盈虧分析(P/L Statement)。
為了推動(dòng)生意的發(fā)展,市場(chǎng)計(jì)劃還可能涉及其他要素,比如R&D方向,生產(chǎn)成本及質(zhì)量控制,物流分析,渠道分析和改進(jìn)要求,銷售人員以及流程的重新設(shè)計(jì)等。
有的人可能認(rèn)為,上述內(nèi)容是否超出一個(gè)marketing人員的工作范圍?
雖然不同公司對(duì)于品牌經(jīng)理的授權(quán)和職責(zé)不同(正如我以前說(shuō)的,有的公司的品牌經(jīng)理其實(shí)只是一個(gè)推廣經(jīng)理,或者是標(biāo)簽經(jīng)理,甚至是設(shè)計(jì)員而已),但一個(gè)真正完善的品牌經(jīng)理制度,必須要承擔(dān)核心推動(dòng)職能(也就是通常說(shuō)的“小總經(jīng)理”),他要去操心、去推動(dòng)任何可能阻礙品牌/產(chǎn)品發(fā)展的事情——他當(dāng)然不是最懂生產(chǎn)或銷售的人,但是他要發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題,暴露這些問(wèn)題,然后推動(dòng)這些問(wèn)題得到解決。
在某種意義上,品牌經(jīng)理應(yīng)該是一個(gè)公司中最活躍的“鲇魚”,他應(yīng)該要讓其他部門的人感到害怕,而不是覺得你只是一個(gè)浪費(fèi)錢的忽悠高手,或是一只紙上談兵的軟弱小綿羊。
因此,在一個(gè)市場(chǎng)或品牌驅(qū)動(dòng)的公司,毫無(wú)疑問(wèn),市場(chǎng)計(jì)劃最重要和關(guān)鍵,它必須先于銷售計(jì)劃,和引導(dǎo)銷售計(jì)劃的方向。
我注意到,那些由銷售轉(zhuǎn)型的市場(chǎng)人員,在撰寫市場(chǎng)計(jì)劃時(shí)常情不自禁落入如下誤區(qū):
1、做market plan而不是marketing plan。也就是說(shuō),習(xí)慣直接落入地理意義上的市場(chǎng),比如如何做上海市場(chǎng),如何做廣東市場(chǎng)等等,較少?gòu)南M(fèi)者指標(biāo)去看待市場(chǎng)。
2、過(guò)于關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng),而對(duì)消費(fèi)者一筆帶過(guò),或過(guò)于主觀描述消費(fèi)者,缺少洞察和細(xì)分。
3、通常不重視或忽略新產(chǎn)品的開發(fā)。
4、過(guò)于關(guān)注短期銷售指標(biāo)而忽略長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌建設(shè)。
5、傳播方面過(guò)于粗放或主觀化。
6、喜歡喊口號(hào),以豪言壯語(yǔ)作為目標(biāo)。這點(diǎn)很有意思(我毫無(wú)貶義),我想其中原因是銷售人員習(xí)慣團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、服從和忠誠(chéng)至上的職業(yè)習(xí)慣,表決心常常變成一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的必要元素。
從這點(diǎn)說(shuō),了解marketing plan和sales plan是做好市場(chǎng)計(jì)劃的前提。
第二、做strategy plan不要做money plan。
大多數(shù)公司之所以表現(xiàn)平庸,是因?yàn)樗麄児蛡蛄似接沟娜?,做平庸的產(chǎn)品,寫平庸的計(jì)劃。的確,看看我們身邊大多數(shù)市場(chǎng)計(jì)劃,它們的確只是一些“Money plan”,也就是把預(yù)算按照地區(qū)、方式和時(shí)間進(jìn)度分配一下,不過(guò)是“甘特圖計(jì)劃”而已。
什么叫“策略”?這個(gè)詞已經(jīng)被那些MBA和廣告策劃人惡俗化,以至于人們經(jīng)常還不得不爭(zhēng)論它的定義。
我認(rèn)為,簡(jiǎn)單地說(shuō),策略意味著兩個(gè)詞,第一是“取舍”,決定你要得到什么,放棄什么,什么都能做就不需要策略;第二是“對(duì)手”,策略意味著你要決定對(duì)誰(shuí)而戰(zhàn),然后選擇最適合你作戰(zhàn)的時(shí)間、地點(diǎn)和工具,那些不能清晰說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和商業(yè)目標(biāo)的品牌,通常就是缺乏一個(gè)良好的策略。
市場(chǎng)計(jì)劃的核心應(yīng)該是一個(gè)具有差異化的策略,而不只是描述一個(gè)行動(dòng)日程表。
但做strategy plan的確具有挑戰(zhàn)性,它意味著你每一年必須back to basic,重新審視自己的位置、目標(biāo)和方法。
所以策略常具有突破性或顛覆性。但是也要避免這樣的浮躁現(xiàn)象:比如有些公司(以保健品行業(yè)為極至)喜歡把是否能提出驚人的策劃,作為判斷市場(chǎng)部工作能力的標(biāo)準(zhǔn);而有的營(yíng)銷人員(尤其是來(lái)自廣告公司的策劃人),為了達(dá)到震撼客戶或語(yǔ)不驚人死不休的目的——好象葉大師那句充滿意淫的名言,“沒有好的創(chuàng)意就去死吧”,故意整些顛覆的策略以表示自己的創(chuàng)造力,這都是需要警惕的。
有時(shí)候,如果在冷靜分析市場(chǎng)后,決定“面對(duì)現(xiàn)實(shí),不做”,或“保持現(xiàn)狀、穩(wěn)健發(fā)展”,這也是一個(gè)好的策略,或象韋爾奇講的那個(gè)小故事,對(duì)CEO說(shuō):“現(xiàn)在的策略沒有問(wèn)題,而先生你才是阻礙策略實(shí)施最大的障礙”,這種面對(duì)真相的勇氣,更激動(dòng)人心。
然而,如果一個(gè)公司的高管持續(xù)看到平庸的市場(chǎng)計(jì)劃,在責(zé)問(wèn)市場(chǎng)經(jīng)理之前,應(yīng)該先問(wèn)問(wèn)自己:我們是否有一個(gè)清晰的公司策略?我們公司提倡什么文化?公司是否鼓勵(lì)創(chuàng)新和不斷否定自己?在很多時(shí)候,專制、苛刻和保守扼殺了營(yíng)銷人員的策略突破力,使他們變成了唯唯諾諾的跟屁蟲。
第三、擁有邏輯,勝過(guò)擁有模板。
市場(chǎng)計(jì)劃的模板很意義:它提供了一套邏輯化的流程。
如果你有心google一下,網(wǎng)上可以找到大量模板,不過(guò)順便也談點(diǎn)自己的看法:有一些模板參考固然好,不過(guò)隨著經(jīng)驗(yàn)的增加,要逐漸擺脫這些模板,否則容易變成八股文。
比如,我見過(guò)這樣的市場(chǎng)計(jì)劃(尤其是一些來(lái)自咨詢公司或出自新畢業(yè)MBA之手),厚厚的絕對(duì)不會(huì)少于100個(gè)P,第一節(jié)就是外部市場(chǎng)環(huán)境分析,什么政治、經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者……依次羅列分析;第二節(jié)就是內(nèi)部營(yíng)銷能力,接下來(lái)就是SWOT分析,關(guān)鍵成功因素,然后是核心策略,定位,營(yíng)銷4P……。通篇都是圖片和表格,總之書上有的篇章,這個(gè)報(bào)告都不會(huì)漏過(guò),其中或許有閃光之處,但可惜我沒有看到一半已經(jīng)快睡者。
市場(chǎng)計(jì)劃當(dāng)然不是廣告策劃提案,它首要的是誠(chéng)懇嚴(yán)謹(jǐn),以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話,用嚴(yán)整的邏輯證明你的觀點(diǎn)和行動(dòng)。
但我們切忌走過(guò)頭,市場(chǎng)計(jì)劃的核心目的在于溝通,傳達(dá)你要傳達(dá)的,而不在于寫一篇面面俱到,可以存在檔案館的完美報(bào)告。
因此要領(lǐng)在于掌握市場(chǎng)計(jì)劃的主要邏輯和思考方法,然后將它自然地融在自己的報(bào)告中,并且用聽眾最容易接受的方式表達(dá)出來(lái)。
我自己的習(xí)慣是:在正式用電腦打字之前,先拿1-2張白紙,坐在一個(gè)安靜的地方,把自己要寫的點(diǎn)逐個(gè)寫下來(lái),然后按照邏輯先后排序,接下來(lái)為每個(gè)觀點(diǎn)組織論據(jù),或支持的數(shù)據(jù)、圖片。凡是不需要闡述的地方(可能不重要,也可能是大家都知道的事實(shí)),我就無(wú)需表達(dá);而且因?yàn)槊總€(gè)報(bào)告要解決的問(wèn)題不同,側(cè)重點(diǎn)也不同,所以報(bào)告的結(jié)構(gòu)也不相同。
有一些我很喜歡的高效市場(chǎng)計(jì)劃,開篇就是“我們?cè)诮衲甑?大失誤!”,然后逐個(gè)扼要分析;接下來(lái)是“解決的兩個(gè)方法”,然后是行動(dòng)方案,最后是費(fèi)用分析。簡(jiǎn)潔明快,10分鐘講完,大家走出門就知道要做什么,這非常好并值得提倡。
事實(shí)上,我發(fā)現(xiàn)很多復(fù)雜的市場(chǎng)計(jì)劃,并不是作者的分析和觀察十分透徹,有太多觀點(diǎn)要講,而是恰恰相反:他堆砌了一大堆無(wú)用的數(shù)據(jù)和已知的事實(shí),無(wú)法從中提煉核心論點(diǎn),并且毫無(wú)立場(chǎng),也不知道自己該表達(dá)什么,影響什么和影響誰(shuí),從而失去了溝通的本質(zhì)。
作者:chinabiscuit發(fā)表日期:2006-12-4 21:16:00
第五篇:如何做好市場(chǎng)規(guī)劃
如何做好市場(chǎng)規(guī)劃
第一單元:區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃
一、你有以下三大難題嗎?
難題一:“市場(chǎng)開發(fā)屢不成功”
難題二:“開發(fā)成功沒有銷量”
難題三:“有銷量卻沒有利潤(rùn)”
國(guó)內(nèi)80%的二三線品牌都存在以上難題,失敗的根本原因就在沒有做區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃?
二、如何做好你的區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃?
1、學(xué)會(huì)SWOT分析。
2、領(lǐng)會(huì)公司的渠道戰(zhàn)略。
3、區(qū)域經(jīng)理市場(chǎng)規(guī)劃六步法。
4、如何制定一份有競(jìng)爭(zhēng)力的《營(yíng)銷方案與作戰(zhàn)地圖》?
三、二三線品牌企業(yè)老總的渠道規(guī)劃困惑:
1、新產(chǎn)品如何快速打入成熟的目標(biāo)市場(chǎng)?
2、面對(duì)通街同質(zhì)化的品牌,如何做好渠道創(chuàng)新與規(guī)劃?
3、立體化渠道網(wǎng)建立:不同市場(chǎng),不同產(chǎn)品、不同渠道的有效整合●案例分析:××電器只用一年時(shí)間在武漢市場(chǎng)由十名之外殺入品牌前三,看看他們的《區(qū)域作戰(zhàn)方案》。
第二單元:優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的選擇
一、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的戰(zhàn)略意義
二流的產(chǎn)品+ 一流的經(jīng)銷商 = 一流的市場(chǎng)
二、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商選擇五步驟:
第一步:明確公司銷售政策
第二步:調(diào)查區(qū)域市場(chǎng)特征
第三步:走訪溝通準(zhǔn)經(jīng)銷商
第四步:甄選的關(guān)鍵要素
1、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的五大標(biāo)準(zhǔn)
2、學(xué)會(huì)《經(jīng)銷商篩選工具》
第五步:談判簽約經(jīng)銷商
1、首批進(jìn)貨:首批進(jìn)貨量壓任務(wù)的合同談判十四招
2、簽訂合同:與經(jīng)銷商簽訂合同時(shí)要注意的5個(gè)陷阱
三、企業(yè)不同發(fā)展階段、不同市場(chǎng)對(duì)經(jīng)銷商的不同要求
●案例分析:××品牌衛(wèi)浴成功打入K市并且銷量月月瓢紅的優(yōu)秀經(jīng)銷商選擇之路。
第三單元:批量生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商
一、你的招商方式落后了嗎?
二、如何進(jìn)行低成本的招商會(huì)議策劃?
三、成功完成一場(chǎng)品牌招商活動(dòng)要注意四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
●案例分析:××品牌方便面B市中秋節(jié)之際成功招商活動(dòng)紀(jì)實(shí)。
第四單元:吸引優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的五套談判動(dòng)作
一、“一套思路”出發(fā)
1、與優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商“戀愛”四部曲
2、“只有雄獅才能吃到野?!?/p>
3、“上對(duì)轎子嫁對(duì)郎”
二、“兩項(xiàng)特質(zhì)”武裝
1、銷售人員兩個(gè)特質(zhì):自信心/策略心
2、空白市場(chǎng)與成熟市場(chǎng)對(duì)開拓者的不同技能要求
3、善用四種銷售人員類型:駝鳥型/玉兔型/雄獅型/野狼型
三、“三道防線”公關(guān)
人與人打交道都藏有三道防線,依次為:
1、情感防線---如何建立信任感?
2、邏輯防線---如何建立利益感?
3、倫理防線---如何建立品德感?
四、“四大問(wèn)題”促成1、四大問(wèn)題:
問(wèn)題1:“你們的價(jià)格太高,賣不動(dòng)。”
問(wèn)題2:“你們的產(chǎn)品單調(diào),沒競(jìng)爭(zhēng)力?!?/p>
問(wèn)題3:“你們的政策支持沒人家的好?!?/p>
問(wèn)題4:“你們的品牌在這里沒有知名度?!?/p>
2、應(yīng)對(duì)策略:一個(gè)YES/二張ROI表/三句買斷顧慮的話術(shù)
五、“五面鏡子”返照
1、哪來(lái)“五面鏡子”?
2、放大看自己手中的銷售政策優(yōu)勢(shì)
3、引導(dǎo)經(jīng)銷商制定針對(duì)零售終端的游戲規(guī)則
4、不同市場(chǎng),不同競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)條件下的不同銷售政策差異
●案例分析:北京××電動(dòng)車品牌寶雞市場(chǎng)幫助代理商銷量提升8倍的秘密。
第五單元:有效管理經(jīng)銷商的六大系統(tǒng)一、經(jīng)銷商有效管理六大系統(tǒng):
①選擇 ②培育 ③激勵(lì) ④協(xié)調(diào) ⑤評(píng)估⑥調(diào)整
二、經(jīng)銷商的培訓(xùn)與輔導(dǎo)
1、“教經(jīng)銷商銷售”的時(shí)代到來(lái)了!
2、如何成為經(jīng)銷商生意發(fā)展的貼心伙伴?
3、用培訓(xùn)取代喝酒:培訓(xùn)傳播品牌、培訓(xùn)提升技能、培訓(xùn)創(chuàng)造忠誠(chéng)
三、激勵(lì)經(jīng)銷商的積極性
1、明白經(jīng)銷商跟定你的三條件:
①有錢賺 ②有東西學(xué) ③有未來(lái)發(fā)展保障
2、經(jīng)銷商積極性激勵(lì)的六個(gè)策略
3、“老油條”、“鱷魚型”經(jīng)銷商的三大“死穴”及有效管控的五大法寶
●案例分析:王老板跟某涂料廠家同甘共苦合作六年,有房有車發(fā)了財(cái),可如今常常獅子大
開口,難配合?
四、用協(xié)調(diào)法處理棘手的老問(wèn)題
1、有效防止回款風(fēng)險(xiǎn)
2、經(jīng)銷商亂價(jià)與竄貨的嚴(yán)懲處理
3、有效處理客戶退貨與質(zhì)量事故的公關(guān)技巧
4、勸酒五法擺平難題:用喝酒來(lái)解決“甲地盤乙關(guān)系”的竄貨問(wèn)題
5、建立定期的經(jīng)銷商溝通機(jī)制,有效解決渠道沖突問(wèn)題
●案例分析:聯(lián)想“四個(gè)一工程”,有效解決渠道沖突難題,持續(xù)提升渠道動(dòng)力。
五、做好經(jīng)銷商的動(dòng)態(tài)評(píng)估
1、不評(píng)估就沒有渠道持續(xù)增長(zhǎng)
2、照搬大企業(yè)的KPI指標(biāo)害慘人
3、實(shí)施經(jīng)銷商年/季考核與評(píng)估管理
4、經(jīng)常要去查看店面陳列與庫(kù)存狀況
5、用PDCA法與5W1H工具改善渠道中的常見問(wèn)題
六、如何優(yōu)化你的區(qū)域市場(chǎng)?
1、區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商優(yōu)化八大策略。
2、按部就班,不要把“砍”字掛在嘴邊。
3、經(jīng)銷商調(diào)整與分手的六項(xiàng)注意與三個(gè)“秘笈”。
4、年輕人要記住古訓(xùn):“做人留一線,日后好相見”。
●案例分析:杭州××大經(jīng)銷商不滿品牌廠家辦事處人員調(diào)整,令品牌廠家損失一千萬(wàn)。
第六單元:幫助經(jīng)銷商提升終端銷量
一、經(jīng)銷商門店贏利模式有競(jìng)爭(zhēng)力嗎?
1、贏利模式=銷售方式+組織構(gòu)成+持續(xù)創(chuàng)新
2、如何幫助代理商/加盟商找到適合自己的門店贏利模式?
3、終端門店最有效的七種贏利模式
二、快速提升零售終端銷量五大緯度
1、宣傳推廣—讓品牌“仙女”在終端“下凡”。
2、氛圍營(yíng)造—讓氛圍成為一種“有毒氣體”。
3、銷售服務(wù)—“只有鉆石才能切割鉆石”。
4、隱性渠道—“一枝開五花,結(jié)果自然成”。
5、促銷活動(dòng)—促銷是拉動(dòng)終端的“風(fēng)火輪”。
三、如何提升零售終端忠誠(chéng)度
1、得終端者得天下
構(gòu)建“1+N”式終端布局
2、提升零售終端忠誠(chéng)度的十大方法
①增加客戶跳槽成本六方法
②選擇“鐵桿”店員的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
③培養(yǎng)“鐵桿”店員的四個(gè)有效技巧
小組研討與發(fā)表:提升忠誠(chéng)度的十大方法
3、零售終端客情關(guān)系建立與鞏固的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
4、做好客情關(guān)系與客戶信用風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理
●案例分析:××著名化妝品連鎖品牌幫助加盟商成為經(jīng)營(yíng)高手的“商商聯(lián)盟計(jì)劃”。