第一篇:從科諾的成功看農(nóng)藥化肥企業(yè)的營(yíng)銷策略
從科諾的成功看農(nóng)藥化肥企業(yè)的營(yíng)銷策略
錢敏
貨好也要會(huì)吆喝
曾幾何時(shí),“酒香不怕巷子深”的警句換成了“貨好也要會(huì)吆喝”。也就是說(shuō),企業(yè)要想在群雄逐鹿的商戰(zhàn)中獲勝,僅靠開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)質(zhì)量上乘的產(chǎn)品并制定一個(gè)合理的價(jià)格是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要通過(guò)行之有效、切實(shí)可行的營(yíng)銷策略來(lái)激發(fā)和喚起消費(fèi)者的需求動(dòng)機(jī)與欲望,進(jìn)而把產(chǎn)品賣出去。難怪有人說(shuō),市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、管理的競(jìng)爭(zhēng),但更多的是營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)。
在這十幾年的時(shí)間里,中國(guó)企業(yè)相繼經(jīng)歷了點(diǎn)子營(yíng)銷、標(biāo)王之爭(zhēng)、廣告大戰(zhàn)、價(jià)格大戰(zhàn)等等,幾乎窮盡了所有傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的營(yíng)銷手段,但是似乎仍然沒(méi)有找到開(kāi)拓市場(chǎng)的捷徑,也沒(méi)能沖出惡性競(jìng)爭(zhēng)的怪圈。眼下,隨著中國(guó)加入WTO,國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又增加了許多國(guó)際市場(chǎng)上的營(yíng)銷高手。所以,營(yíng)銷的話題被提到了前所未有的高度。
本專欄將陸續(xù)介紹一些化工企業(yè)或化工產(chǎn)品的營(yíng)銷策略,以期為搏擊商海的企業(yè)家們送上更多的錦囊妙計(jì)。
前些時(shí)候,記者到一家農(nóng)藥企業(yè)采訪,本來(lái)是想探究他們的產(chǎn)品如何領(lǐng)先、管理如何先進(jìn)的,到了那里才發(fā)現(xiàn),這家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層最關(guān)注的是產(chǎn)品如何銷售的問(wèn)題。據(jù)他們介紹,農(nóng)藥產(chǎn)品面對(duì)的是廣大的農(nóng)民,而農(nóng)民的居住地往往很分散,加之其文化水平低、好憑經(jīng)驗(yàn)行事等,因而銷售環(huán)節(jié)對(duì)農(nóng)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為關(guān)鍵。
在老總的辦公桌上,記者發(fā)現(xiàn)了幾份農(nóng)藥企業(yè)的營(yíng)銷案例。其中,武漢科諾生物農(nóng)藥有限公司的營(yíng)銷策略給記者留下了深刻的印象。
科諾的低重心營(yíng)銷模式
科諾公司營(yíng)銷策略的核心叫低重心營(yíng)銷。農(nóng)藥企業(yè)普遍的銷售方法是經(jīng)銷商推廣法,而科諾公司在其生物農(nóng)藥的銷售過(guò)程中,不僅做經(jīng)銷商的工作,還直接做農(nóng)民的工作。
做農(nóng)民的工作是借助于科技下鄉(xiāng)來(lái)展開(kāi)的,通過(guò)產(chǎn)品推介和科技服務(wù)調(diào)動(dòng)農(nóng)民的購(gòu)買熱情,從而拉動(dòng)經(jīng)銷商的銷售,加快產(chǎn)品在各級(jí)經(jīng)銷渠道的周轉(zhuǎn),達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的??萍枷锣l(xiāng)的內(nèi)容有:營(yíng)造氛圍(包括在零售點(diǎn)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊、公路上張貼宣傳海報(bào)、傳單),產(chǎn)品宣講,鄉(xiāng)村農(nóng)技講座,田間試驗(yàn)示范,柜臺(tái)促銷,送電影下鄉(xiāng)等??萍枷锣l(xiāng)主要借力于大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐,請(qǐng)他們奔赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn),在門店和集市進(jìn)行宣傳銷售,進(jìn)村發(fā)小報(bào),開(kāi)展技術(shù)咨詢、科技培訓(xùn)、社會(huì)調(diào)查和環(huán)保宣傳活動(dòng)。由于農(nóng)民對(duì)大學(xué)生有信任感,因而科技下鄉(xiāng)活動(dòng)取得了良好的效果。此外,在科技下鄉(xiāng)活動(dòng)中,科諾公司通常還請(qǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員和零售商參加,這樣進(jìn)一步增加了活動(dòng)的針對(duì)性。
當(dāng)然,低重心營(yíng)銷要有足夠的人力。所以,一般農(nóng)藥企業(yè)的銷售人員只占公司員工的20%~30%,而科諾公司的銷售人員則要占到公司員工的70%以上。在銷售旺季,科諾公司派出的銷售人員還會(huì)成倍地增加,為此該公司專門儲(chǔ)備了一支預(yù)備軍。這支預(yù)備軍通常來(lái)源于兩個(gè)途徑:一是就地取材,在當(dāng)?shù)卣衅讣媛毴藛T,特別是從事農(nóng)藥、植保及相關(guān)專業(yè)的兼職人員;二是與周圍大專院校聯(lián)系,安排在校學(xué)生實(shí)習(xí)。
低重心營(yíng)銷模式使科諾公司取得了銷售過(guò)億的驕人業(yè)績(jī)。
傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的弊端
還是在本文開(kāi)始時(shí)提到的那家企業(yè),記者對(duì)農(nóng)藥企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式有了一定的了解。傳統(tǒng)模式只專注于做經(jīng)銷商的工作,通過(guò)“總代理(總經(jīng)銷商)→二級(jí)經(jīng)銷商→三級(jí)經(jīng)銷商→零售商”這樣的銷售鏈,將產(chǎn)品最終送到農(nóng)民手中。據(jù)介紹,這種營(yíng)銷模式存在諸多缺陷:
1.難以有效地控制銷售渠道。營(yíng)銷鏈上的各級(jí)代理商、經(jīng)銷商受利益驅(qū)動(dòng),不遵守與企業(yè)簽訂的經(jīng)銷協(xié)議,跨區(qū)域銷售,競(jìng)相殺價(jià),造成價(jià)格混亂,最終使經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品失去信心,消費(fèi)者對(duì)品牌失去信任。
2.多層結(jié)構(gòu)不利于提高效率,加上農(nóng)技部門官僚作風(fēng)嚴(yán)重,辦事效率低,不但造成人員和時(shí)間上的浪費(fèi),也難以得到滿意的銷售業(yè)績(jī)。
3.單方面、多層次的流通使得市場(chǎng)信息不能準(zhǔn)確、及時(shí)地反饋回來(lái),在市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的營(yíng)銷環(huán)境下,經(jīng)常會(huì)貽誤商機(jī)。
4.廠家的銷售政策不能得到有效的落實(shí)。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式不僅瓜分了利潤(rùn),而且經(jīng)銷商不規(guī)范的操作手段甚至影響了企業(yè)的銷售和信譽(yù)。更為嚴(yán)重的是,巨大的市場(chǎng)資源被經(jīng)銷商控制,制約著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此,改革勢(shì)在必行。
營(yíng)銷渠道的反構(gòu)策略
科諾的成功告訴人們,誰(shuí)擁有了直接面對(duì)廣大農(nóng)村消費(fèi)者的營(yíng)銷渠道,誰(shuí)就擁有了決勝市場(chǎng)的控制權(quán)。據(jù)此,營(yíng)銷專家指出,農(nóng)藥、化肥企業(yè)不妨采取營(yíng)銷渠道的反構(gòu)策略,即反向構(gòu)筑營(yíng)銷渠道。
反構(gòu)策略指企業(yè)不是采取先向總經(jīng)銷商推銷產(chǎn)品,再由總經(jīng)銷商向二級(jí)經(jīng)銷商推銷這樣一級(jí)一級(jí)的順向推銷,而是先向零售商推銷產(chǎn)品。當(dāng)產(chǎn)品銷售達(dá)到一定數(shù)量后,三級(jí)經(jīng)銷商就會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái),主動(dòng)要求經(jīng)銷該產(chǎn)品,接著是二級(jí)經(jīng)銷商、總經(jīng)銷商。由于是生產(chǎn)企業(yè)首先面對(duì)基層零售商,自下而上,因而更利于控制產(chǎn)品價(jià)格。產(chǎn)品銷售量的擴(kuò)大和價(jià)格的穩(wěn)定使經(jīng)營(yíng)該產(chǎn)品變得有利可圖,實(shí)力較強(qiáng)、規(guī)模較大的經(jīng)銷商就會(huì)紛紛加入到營(yíng)銷渠道中來(lái)。
營(yíng)銷專家進(jìn)一步分析說(shuō),多數(shù)農(nóng)藥、化肥企業(yè)特別是新企業(yè)、新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),面臨的最大難題不是最終消費(fèi)者對(duì)商品的排斥,而是市場(chǎng)領(lǐng)先者和經(jīng)銷商結(jié)成的利益同盟對(duì)新進(jìn)入者的排斥。對(duì)經(jīng)銷商而言,承接新產(chǎn)品必然要冒著經(jīng)營(yíng)失敗的風(fēng)險(xiǎn),所以他們會(huì)抬高市場(chǎng)準(zhǔn)入門坎,提出賒銷、降價(jià)、退貨和不得供應(yīng)給其他經(jīng)銷商等條件。如果不答應(yīng),就很難獲得經(jīng)銷商特別是經(jīng)營(yíng)規(guī)模大的經(jīng)銷商的支持,很多新企業(yè)、新產(chǎn)品就敗在這里。相反,消費(fèi)者并不會(huì)強(qiáng)烈拒絕,反而容易認(rèn)同新產(chǎn)品,因?yàn)樗麄兛偸切枰嗟膭?chuàng)新產(chǎn)品。此外,小批發(fā)商、零售商不是市場(chǎng)先入產(chǎn)品的既得利益獲得者,他們對(duì)新產(chǎn)品的熱情也會(huì)高一些,市場(chǎng)準(zhǔn)入的條件也比較低。所以,農(nóng)藥、化肥企業(yè)應(yīng)該最先從這些層面展開(kāi)工作,最后反向構(gòu)建完整的流通體系。
第二篇:從泰坦尼克號(hào)看企業(yè)營(yíng)銷
從泰坦尼克號(hào)看企業(yè)營(yíng)銷
我建議各位去看一看最近熱映的3D版電影《泰坦尼克號(hào)》,我看后的感覺(jué)是:這是一部MBA的經(jīng)典教材。
1.1912年4月10日,泰坦尼克號(hào)(RMS Titanic)從英國(guó)英格蘭南部港口南安普頓出發(fā),途經(jīng)法國(guó)瑟堡-奧克特維爾以及愛(ài)爾蘭昆士敦,計(jì)劃中的目的地為美國(guó)紐約。泰坦尼克號(hào)當(dāng)時(shí)被公認(rèn)為是航海技術(shù)史上的里程碑,一些專家認(rèn)為其“根本不可能沉沒(méi)”,卻于4月15日沉入大西洋。如今一百年過(guò)去了,人們已不能記住船長(zhǎng)是誰(shuí),也不記得這艘巨輪是誰(shuí)制造的,卻記住了“泰坦尼克”這艘油輪的名字,這證明了品牌的力量。正如我們今天的企業(yè),你可能不知道麥當(dāng)勞、可口可樂(lè)是誰(shuí)發(fā)明的,企業(yè)家是誰(shuí),但你會(huì)記住這些品牌。
2.電影主要講述一位窮困潦倒的畫(huà)家和待嫁的女主人他們之間的浪漫愛(ài)情,但電影的結(jié)局卻是這樣的:一個(gè)白富美與一個(gè)高富帥乘船渡蜜月旅游,中途遇到一個(gè)屌絲。該屌絲以畫(huà)像為由脫掉白富美衣服,并成功引誘到車震。后翻船,白富美和高富帥脫逃,屌絲沉入大海,這個(gè)故事告訴我們,挖人墻角充當(dāng)?shù)谌呤菦](méi)有好下場(chǎng)的。當(dāng)今的中國(guó)企業(yè)家缺少行業(yè)專注精神,溫州、鄂爾多斯的企業(yè)家卷入民間借貸就說(shuō)明,實(shí)業(yè)家不要進(jìn)入金融領(lǐng)域充當(dāng)陌生領(lǐng)域的第三者。
3.根據(jù)保留下來(lái)的乘客記錄和一些學(xué)者的計(jì)算,當(dāng)時(shí)“泰坦尼克號(hào)”頭等艙有乘客319人,200人幸存下來(lái),幸存率為63%,二等艙有乘客269人,117人幸存下來(lái),幸存率為43%;三等艙有乘客699人,172人幸存下來(lái),幸存率為25%。為什么頭等艙幸存率會(huì)更高?因?yàn)榫壬Ф鄶?shù)集中在最上層的頭等艙??梢?jiàn),企業(yè)一定要爭(zhēng)上游,競(jìng)爭(zhēng)力排名越靠前的企業(yè)存活率越高,2008年中國(guó)乳業(yè)的三聚氰胺事件,幾乎所有的乳業(yè)巨頭均被測(cè)出三聚氰胺,但結(jié)果是排名在伊力、蒙牛、光明之后的三鹿倒下,因?yàn)槿箾](méi)有登上頭等艙的船票。
4.一組更有趣的數(shù)字顯示,泰坦尼克號(hào)生存比例婦女74.4%,兒童52.3%,男人20%,說(shuō)明女人和孩子生存概率比男子高,啟發(fā)我們中國(guó)企業(yè)家要想成就百年品牌就要把生意對(duì)準(zhǔn)女人和孩子。猶太人的生意經(jīng)也是這么說(shuō)的。
5.在“泰坦尼克號(hào)”里,萊昂納多對(duì)露絲說(shuō):“如果你跳下去,我就跟著跳下去。”10年后,在“盜夢(mèng)空間”里,萊昂納多對(duì)梅爾說(shuō):“如果你跳下去,我是不會(huì)跟著你一起跳的?!边@說(shuō)明,男人成熟后,就不會(huì)再相信愛(ài)情這回事兒了。經(jīng)營(yíng)企業(yè)也是這個(gè)道理,企業(yè)初創(chuàng)時(shí)相信直覺(jué),這時(shí)企業(yè)家的直覺(jué)判斷很重要,當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)到一定規(guī)模時(shí),團(tuán)隊(duì)的力量與科學(xué)管理變得更重要。
6.在“泰坦尼克號(hào)”撞上冰山之前,船長(zhǎng)曾接到兩次附近有冰山的電報(bào)警告,而船長(zhǎng)更相信“根本不可能沉沒(méi)”的專家判斷,這么大的巨無(wú)霸比小船更容易抗風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上企業(yè)規(guī)模越大,風(fēng)險(xiǎn)越大。很多企業(yè)并不是在創(chuàng)業(yè)期失敗的,而是企業(yè)規(guī)模發(fā)展成巨無(wú)霸時(shí)撞上了冰山…海爾張瑞敏先生“如履薄冰”的感悟本是一個(gè)大船長(zhǎng)應(yīng)有的心態(tài)。企業(yè)越大,預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)越健全,“船長(zhǎng)”更應(yīng)該小心。
7.電影中一個(gè)容易被人忽視的細(xì)節(jié)是導(dǎo)致“泰坦尼克號(hào)”沉沒(méi)這場(chǎng)悲劇的直接原因。即船長(zhǎng)把剩下的三臺(tái)引擎全部發(fā)動(dòng)起來(lái),使巨輪全速前進(jìn),為的是提前趕到紐約獲得史上最快速的
榮譽(yù)。然而,速度和風(fēng)險(xiǎn)成正比,速度越快風(fēng)險(xiǎn)越大,為什么今年兩會(huì)把中國(guó)的GDP增速降低到7.5%,控制欲望,控制速度,管理好自己的期望值是電影給我們企業(yè)家?guī)?lái)的啟發(fā)。
8.回顧沉船前電影中那緊張的一刻:從發(fā)現(xiàn)冰山到船頭撞擊冰山只經(jīng)過(guò)短短的37秒,這期間的決定是:所有引擎減速!左滿舵!三號(hào)螺旋槳倒車!“而事后被許多航海專家認(rèn)為,這是一個(gè)最愚蠢的決定。它讓冰山把所有右側(cè)撞傷,以至于無(wú)法修復(fù)。假設(shè)所有引擎減速的同時(shí)用堅(jiān)固的船頭去撞冰山,這樣泰坦尼克只會(huì)船頭受損,不會(huì)下沉。在泰坦尼克號(hào)的沉沒(méi)上,我們經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn),遇上重大危機(jī)事件時(shí),不要閃躲,不要回避,不要向公眾隱瞞,而是勇于擔(dān)當(dāng),坦誠(chéng)面對(duì),直面現(xiàn)實(shí)。
9.14年前這部電影進(jìn)入中國(guó)時(shí)創(chuàng)造了3.6億人民幣票房的神話。如今世易時(shí)移,一部電影,簡(jiǎn)單而又熟悉的故事,再次借助3D技術(shù)重新殺回影院,其票房號(hào)召力依然強(qiáng)大,為什么?因?yàn)槿藗儾皇莵?lái)看電影的故事情節(jié),而是來(lái)緬懷愛(ài)情的。這對(duì)我們的產(chǎn)品營(yíng)銷有啟發(fā),我們銷售的不應(yīng)該是產(chǎn)品本身,而是附加在產(chǎn)品上的文化、心理和感情,正如哈根達(dá)斯賣的不是冰激凌,而是“愛(ài)她,就請(qǐng)她吃哈根達(dá)斯?!?/p>
10.這部電影中的愛(ài)情故事仔細(xì)分析起來(lái)可以說(shuō)漏洞百出,如露絲為什么要跳海自殺?萊昂納多是怎樣在露絲跳海自殺前從三等艙跑到頭等艙的?難道英國(guó)人的管理如此疏漏?露絲的未婚夫?yàn)槭裁丛诔链瑫r(shí)刻返回去找露絲?露絲上了小船卻還可以跳上來(lái)。稍有航海常識(shí)和生活理智的人都不認(rèn)同這種邏輯,但影院的觀眾相信了,觀眾相信愛(ài)情本身,而不論這種愛(ài)情是否合理,是否附合道德倫理。它告訴我們企業(yè)家,企業(yè)文化多么重要,讓員工相信它比它本身是否真實(shí)是否合理更為重要。
畢竟,泰坦尼克號(hào)這部電影賣的不是陳年故事,它賣的是夢(mèng),賣的是明知不可信卻要有人信的夢(mèng)。真正偉大的企業(yè)賣的不也是夢(mèng)嗎?
第三篇:從80后90后營(yíng)銷心理看營(yíng)銷策略
從80后,90后的消費(fèi)心理看營(yíng)銷策略
《銷售與市場(chǎng)·評(píng)論版》 2013年8月19日 作者:周詠
文章關(guān)鍵詞: 80后90消費(fèi)心理營(yíng)銷策略
現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展和變化速度極快,新生事物不斷涌現(xiàn)。消費(fèi)心理受這種趨勢(shì)帶動(dòng),穩(wěn)定性降低,在心理轉(zhuǎn)換速度上趨向與社會(huì)同步,在消費(fèi)行為上則表現(xiàn)為產(chǎn)品生命周期不斷縮短。過(guò)去一件產(chǎn)品流行幾十年的現(xiàn)象已極罕見(jiàn),消費(fèi)品更新?lián)Q代速度極快,品種花式層出不窮。產(chǎn)品生命周期的縮短反過(guò)來(lái)又會(huì)促使消費(fèi)者心理轉(zhuǎn)換速度進(jìn)一步加快。
對(duì)于實(shí)施有效的目標(biāo)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),了解顧客需要很關(guān)鍵。然而,摸清顧客需要并不總是一件容易的事情。人們并不完全意識(shí)到他們自身潛在的需求動(dòng)機(jī),或者說(shuō)人們并不完全明白引起他們做出購(gòu)買行為的原因。
消費(fèi)者行為的研究構(gòu)成營(yíng)銷決策的基礎(chǔ),它與企業(yè)市場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)是密不可分的。它對(duì)于提高營(yíng)銷決策水平,增強(qiáng)營(yíng)銷策略的有效性方面有著很重要意義。消費(fèi)行為,包括了目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買到使用的一系列過(guò)程中所經(jīng)常采用的方式。如:通常的了解途徑,主要的獲取方法、關(guān)鍵性的影響因素、習(xí)慣的使用方式等。21世紀(jì)的企業(yè)正面臨前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)正由賣方壟斷向買方壟斷演變,消費(fèi)者主導(dǎo)的營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。在買方市場(chǎng)上,消費(fèi)者將面對(duì)更為紛繁復(fù)雜的商品和品牌選擇,企業(yè)如果將80后、90后消費(fèi)者作為主要目標(biāo)客戶,必須準(zhǔn)備好了改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)、銷售方式,希望與這群玩家進(jìn)行溝通,那么經(jīng)營(yíng)者必須考慮以下幾個(gè)方面的改變:理解80、90后的語(yǔ)言,給他們一個(gè)平臺(tái)自我展現(xiàn),讓他們參與整個(gè)商品的產(chǎn)銷過(guò)程并平等地進(jìn)行溝通,激發(fā)他們的創(chuàng)造力,分享購(gòu)物體驗(yàn)并影響更多的消費(fèi)群體。
讓我們看從80后到90后,從月光族到新貧族,從房奴到卡奴,從閃婚族到啃老族再到裸婚族等。產(chǎn)生這些現(xiàn)象背后的原因是什么,對(duì)未來(lái)營(yíng)銷戰(zhàn)略有什么是意義,可能是我們經(jīng)營(yíng)者必須認(rèn)真思考的問(wèn)題。從數(shù)量上看,目前80后、90后年齡段的消費(fèi)人群已達(dá)到3億多,其消費(fèi)潛力巨大;從能力上來(lái)看,這個(gè)年齡段的消費(fèi)者,其消費(fèi)能力旺盛,他們是推進(jìn)當(dāng)今中國(guó)的消
費(fèi)潮流的主力軍,而且他們的購(gòu)置力、購(gòu)置認(rèn)識(shí)、購(gòu)置話語(yǔ)權(quán)正在影響著許多企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。早在2005國(guó)內(nèi)就有調(diào)查表明:雖多年來(lái)教育界對(duì)這一代人給予了許多負(fù)面的評(píng)價(jià),比如嬌生慣養(yǎng),好吃懶做,自私專橫,高分低能,依賴性強(qiáng),自立能力差,心理承受能力差,感情淡漠,沉迷于網(wǎng)絡(luò),做不切實(shí)際的幻想等等。然而他們?cè)谛睦砩嫌钟刑亓ⅹ?dú)行,才華橫溢,朝氣蓬勃。他們生存在電子信息高速發(fā)展的時(shí)代,掌握大量信息。隨著時(shí)間的推移更多地人是這樣描述這群年輕人的,他們生于上世紀(jì)80年代,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)波瀾壯闊的背景下,進(jìn)入職場(chǎng)后幾乎馬上嶄露頭角,他們不同以往的新鮮氣質(zhì)正在沖擊著傳統(tǒng)的生活方式和價(jià)值觀,如今80后正在成為社會(huì)主流,他們最突出的特點(diǎn)就是:不會(huì)像上一代人那樣,勤苦做事,忙忙碌碌,他們更有個(gè)性與思想,“做自己喜歡的”成為這一代人的真實(shí)寫(xiě)照。
這一代人的成長(zhǎng)環(huán)境與上一代發(fā)生了根本性的變化。一萬(wàn)年太久,只有創(chuàng)新,才能只爭(zhēng)朝夕。可能是這一代人心理的最好描述。80后一代消費(fèi)心理特征可以歸結(jié)為三個(gè)方面:樂(lè)觀消費(fèi)主義,敢于冒險(xiǎn),消費(fèi)目的更強(qiáng)調(diào)追求快樂(lè)、享受生活,而非傳統(tǒng)的“成就感”。消費(fèi)中注重對(duì)個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),而對(duì)關(guān)系消費(fèi)、情感消費(fèi)關(guān)注度降低。重品牌,重時(shí)尚,并愿意為此付費(fèi),對(duì)低價(jià)產(chǎn)品的解讀可能不再是“劃算”,而是“不夠檔次”。企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)80后獨(dú)生子女消費(fèi)特征制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略,突出“享受生活”、“個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)”和“品質(zhì)、檔次”。80后雖對(duì)購(gòu)買住房和汽車有需求,但卻在飲料、方便面、口香糖、咖啡類產(chǎn)品中盡情宣泄。不爭(zhēng)的事實(shí)是80后在消費(fèi)領(lǐng)域的影響崛起并非營(yíng)銷概念的炒作。再比如80后一代個(gè)性獨(dú)立、張揚(yáng),對(duì)多數(shù)產(chǎn)品的品牌忠誠(chéng)度并不高,習(xí)慣在各種品牌間換來(lái)?yè)Q去,這從另一個(gè)角度則說(shuō)明了80后接受新品牌的能力強(qiáng),他們更相信自己的感覺(jué)和判斷。同時(shí),也擅長(zhǎng)用搜索工具尋找答案,他們更注重品質(zhì),他們追求時(shí)尚,倡導(dǎo)個(gè)性,價(jià)格不是80后一代考慮的首要因素,他們有很強(qiáng)烈的消費(fèi)沖動(dòng),對(duì)廠商來(lái)說(shuō),這正是培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度的最佳階段,市場(chǎng)情況表明80后一旦喜歡上了某個(gè)品牌,他們會(huì)對(duì)該品牌更加鐘愛(ài)有加,很難讓他們割舍。這股力量商家不會(huì)看不到。
90后一代由于成長(zhǎng)的社會(huì)與營(yíng)銷環(huán)境比起80后發(fā)生了更大的變化,使得他們?cè)谛拍?、價(jià)值觀,特別是消費(fèi)觀念方面與80后相比都有很大的不同。調(diào)查表明(2009),中國(guó)的90后一代,有超過(guò)80%的人都有上網(wǎng)經(jīng)歷。有超過(guò)60%的城鎮(zhèn)兒童的家中有互聯(lián)網(wǎng)連接。這種生活特征致使90后中更多地是所謂“宅女”、“宅男”這一特殊的群體。對(duì)于他們而言,網(wǎng)絡(luò)世界甚至比現(xiàn)實(shí)
世界更為重要。在消費(fèi)行為方面,90年代消費(fèi)者更傾向于將某種消費(fèi)感覺(jué)轉(zhuǎn)換成消費(fèi)價(jià)值,他們對(duì)商品的情感性、夸耀性及符號(hào)性價(jià)值的要求,早已超過(guò)了商品或服務(wù)的物質(zhì)性價(jià)值及使用價(jià)值。可以說(shuō)現(xiàn)實(shí)中的90后是生活在兩個(gè)世界中,一個(gè)是現(xiàn)實(shí)世界,另一個(gè)是虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,依賴網(wǎng)絡(luò)存在,想要使?fàn)I銷適應(yīng)90后的生活,就絕對(duì)不可以忽視網(wǎng)絡(luò)對(duì)其的影響力。90后一代消費(fèi)心理相比于已80后,由于他們成長(zhǎng)的社會(huì)與營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了更大的變化,使得他們?cè)谛拍?、價(jià)值觀,特別是消費(fèi)觀念、心理特征方面與80后相比都有很大的不同。90后消費(fèi)特征是將某種消費(fèi)感覺(jué)轉(zhuǎn)換成消費(fèi)價(jià)值,他們對(duì)商品的情感性、夸耀性及符號(hào)性價(jià)值的要求,早已超過(guò)了商品或服務(wù)的物質(zhì)性價(jià)值及使用價(jià)值。90后一代消費(fèi)者最大不同可能就是購(gòu)買方式變化,或者說(shuō)他們更喜歡網(wǎng)上購(gòu)買方式。
對(duì)于90后一代消費(fèi)群來(lái)說(shuō),喜新厭舊可能是促使他們進(jìn)行持續(xù)消費(fèi)的動(dòng)力特點(diǎn)。盡管他們也知道,追求時(shí)尚與新鮮的事物不一定具有什么現(xiàn)實(shí)的價(jià)值,但卻能給他們帶來(lái)時(shí)時(shí)不同的新鮮感覺(jué)與美好心情。90后的這些特點(diǎn)表明,在當(dāng)今營(yíng)銷情境下具有個(gè)性的消費(fèi)者更多地是將自己視為一個(gè)“情感人”,其消費(fèi)行為是一個(gè)消費(fèi)者受內(nèi)在動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等驅(qū)動(dòng)而尋求個(gè)體心境體驗(yàn)的情感經(jīng)驗(yàn)過(guò)程。
有調(diào)查表明喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物是90后區(qū)別于其它不同年齡段消費(fèi)者的一個(gè)較明顯特征。這與90后的消費(fèi)需要、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀和自我等有著密切關(guān)系。90后喜歡去網(wǎng)上淘價(jià)格更便宜的相同款式的服裝、化妝品、手機(jī)等電子產(chǎn)品??梢哉f(shuō)80后、90后一代與其它年齡段的消費(fèi)者最大不同就是購(gòu)買方式差異,或者說(shuō)他們更喜歡網(wǎng)上購(gòu)買方式。
80后、90后媒體習(xí)慣變化:中國(guó)消費(fèi)者結(jié)構(gòu)與消費(fèi)心理的變化導(dǎo)致傳媒結(jié)構(gòu)也發(fā)生變化。最近有研究認(rèn)為(2010),80后、90一代的資訊接受模式全面改變,在一份關(guān)于80后的收視狀況研究報(bào)告中,超過(guò)33%的80后受眾表示幾乎不看電視,24%左右的80后觀眾4-7天才看一次電視,2-3天看一次的人也占24%,只有18%左右的80后會(huì)每天看電視。盡管這些數(shù)據(jù)還需要進(jìn)一步地驗(yàn)證,但有一點(diǎn)它說(shuō)明一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),就是電視對(duì)于鎖定和覆蓋這些80后的人群,影響力正在減弱,隨之而來(lái)的是新的數(shù)字化媒體對(duì)于80后人群正在產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。新的數(shù)字化媒體主要包括戶外液晶電視媒體、互聯(lián)網(wǎng)以及手機(jī)和I-pad等數(shù)字終端媒體。
而90后的情況則更有過(guò)之,他們對(duì)電視節(jié)目則更有選擇與偏愛(ài)。80后、90后看雜志的幾率較高,特別是自己喜好的題材,但覆蓋率不高,整體來(lái)說(shuō),80后、90后看報(bào)紙時(shí)間較少(這亦是全球這個(gè)年紀(jì)的現(xiàn)象)。這種媒體習(xí)慣的改變將可能直接顛覆廣告主原有的廣告投放模式、媒體策略和傳播策略,這一點(diǎn)正是我們廣告人應(yīng)該引起高度注視的。
正因?yàn)槿绱?,最近兩年有超過(guò)60%的廣告主正準(zhǔn)備降低傳統(tǒng)媒體的預(yù)算份額,大幅增加數(shù)字化媒體的預(yù)算,其中互聯(lián)網(wǎng)、戶外電視成為廣告預(yù)算轉(zhuǎn)移的最主要的方向,而手機(jī)則被廣告主認(rèn)為是有潛力的數(shù)字化媒體,中國(guó)的廣告市場(chǎng)將開(kāi)啟從傳統(tǒng)媒體到數(shù)字媒體的變革。事實(shí)上目前數(shù)字媒體的更大的價(jià)值不在于展示,而在于吸引受眾眼球與受眾的互動(dòng)。然而它的最大問(wèn)題是消費(fèi)者現(xiàn)階段對(duì)各種數(shù)字化媒體廣告仍缺乏信任。據(jù)說(shuō),早在2000年可口可樂(lè)公司在美國(guó)設(shè)立了一個(gè)職位,類似“80后、90后生活總監(jiān)”,這位朋友整天與80后、90后青年生活在一起,了解他們的觀念、文化、喜好,各種媒體使用習(xí)慣,有些臥底營(yíng)銷的味道,但肯定比閉門造車好得多。
第四篇:從廣告語(yǔ)看房地產(chǎn)的營(yíng)銷策略
從廣告語(yǔ)看房地產(chǎn)的營(yíng)銷策略
2008-8-5來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:不詳 瀏覽次數(shù):
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白云高爾夫成功地將月色中恬靜的荷塘、夜風(fēng)里輕輕搖曳的荷花與“自然生活哲學(xué)”進(jìn)行結(jié)合定位,喚醒消費(fèi)者心中那一絲對(duì)于詩(shī)意生活的向往。
一句好的房地產(chǎn)廣告語(yǔ)能深刻洞察目標(biāo)受眾對(duì)家、對(duì)生活、對(duì)空間的獨(dú)有理解和潛伏心底的情愫,通過(guò)藝術(shù)的方式放大,形成對(duì)目標(biāo)受眾的強(qiáng)烈震撼,深圳的海月花園其廣告口號(hào)“海風(fēng)一路吹回家”便是其中杰出的代表。這句廣告語(yǔ)既有極好記憶點(diǎn),也承載了樓盤(pán)最突出的利益點(diǎn)――海風(fēng)、舒適、景觀。海月花園在三個(gè)月內(nèi)創(chuàng)出銷售500套單位的業(yè)績(jī),出色的廣告表現(xiàn)是推動(dòng)其成功的主要原因之一。
個(gè)性化的樓盤(pán)更需要有個(gè)性化的廣告語(yǔ)為之作宣揚(yáng),天津的幾大樓盤(pán)在這方面有出色的表現(xiàn)。太陽(yáng)城的廣告語(yǔ)“建筑承載生活方式”、汐岸國(guó)際的廣告語(yǔ)“生活不在家,生活在選擇”、藍(lán)調(diào)街區(qū)則以“藍(lán)色是一種信仰”作為樓盤(pán)的賣點(diǎn)、匯文名邸的廣告語(yǔ)“DIY――空間聽(tīng)從結(jié)構(gòu)”、陽(yáng)光100的“為了年輕的中國(guó),為了中國(guó)的青年”吸引了大多數(shù)人的目光。
廣告教父大衛(wèi)?奧格威畢生投身于廣告事業(yè),他對(duì)廣告主題語(yǔ)的訴求自始至終只強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):銷售、銷售、銷售。在他看來(lái),任何廣告如不能促進(jìn)銷售便不是好的廣告。同樣,任何廣告語(yǔ)若不能清楚地表達(dá)商品的利益承諾何在,不能讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買的沖動(dòng),便不是好的廣告語(yǔ)。好的廣告語(yǔ),讓每一分錢都落地有聲。
由于房地產(chǎn)業(yè)投資巨大,只有快速銷售,才能降低風(fēng)險(xiǎn),所以房地產(chǎn)廣告比其他產(chǎn)品廣告更講究時(shí)效性,房地產(chǎn)廣告必須快速有效。廣告快速有效的關(guān)鍵在于能否與目標(biāo)消費(fèi)群實(shí)現(xiàn)有效溝通,將現(xiàn)階段消費(fèi)者最關(guān)心的消費(fèi)點(diǎn)轉(zhuǎn)化成廣告的訴求,如非典期間,消費(fèi)者對(duì)于房地產(chǎn)環(huán)境健康問(wèn)題的關(guān)注。
廣告說(shuō)服是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。不同的消費(fèi)者有不同的價(jià)值傾向與心理偏好,房地產(chǎn)企業(yè)不可能期望自身的樓盤(pán)能適合任何層次、任何年齡階段、任何教育背景的消費(fèi)者的口味,所以房地產(chǎn)的廣告訴求也只能針對(duì)樓盤(pán)所圈定的目標(biāo)客戶群而發(fā)。有的放矢、切中肯綮、訴求重點(diǎn)離不開(kāi)產(chǎn)品品牌核心價(jià)值,優(yōu)秀的樓盤(pán)廣告主題語(yǔ)大抵萬(wàn)變不離其宗。
他山之石,可以攻玉。下面收集了廣州與北京部分優(yōu)秀的樓盤(pán)廣告語(yǔ),供各位參考:
第五篇:從樓盤(pán)的廣告語(yǔ)看營(yíng)銷策略訴求
從樓盤(pán)的廣告語(yǔ)看營(yíng)銷策略訴求
在今天這個(gè)商品供應(yīng)過(guò)剩的時(shí)代,沒(méi)有人可以否認(rèn)廣告對(duì)商品的拉動(dòng)力。
房地產(chǎn)作為眾多商品的一種,在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的當(dāng)下,對(duì)廣告倚重日趨加深。經(jīng)典的廣告語(yǔ)不但可以像民諺俗語(yǔ)一樣燴炙人口,同時(shí)也能讓整個(gè)樓盤(pán)的形象聲譽(yù)雀起。遙想當(dāng)年,一句“給你一個(gè)五星級(jí)的家”令碧桂園名聲大噪,至今仍深為人所頌道。毫無(wú)疑問(wèn),好廣告語(yǔ)與好創(chuàng)意一樣,是一種可遇不可求的智慧閃光。任何一句經(jīng)典樓盤(pán)廣告語(yǔ)的出爐無(wú)不是千錘百煉、精益求精之后的結(jié)晶。在這背后,是營(yíng)銷策劃人員對(duì)樓盤(pán)的清晰定位和對(duì)目標(biāo)客戶群消費(fèi)心理的準(zhǔn)確把握。
優(yōu)秀的樓盤(pán)廣告語(yǔ)應(yīng)該含有以下四個(gè)要點(diǎn):記憶點(diǎn)、利益點(diǎn)、支持點(diǎn)、溝通點(diǎn)。廣告語(yǔ)是整體營(yíng)銷策略的核心支撐點(diǎn),其他的營(yíng)銷手段或市場(chǎng)推廣都是圍繞此進(jìn)行。廣告語(yǔ)的出爐是在對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行仔細(xì)分析、對(duì)目標(biāo)客戶心理需求深刻洞察之后制定的,它能對(duì)銷售產(chǎn)生明顯的促進(jìn)作用,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)的品牌產(chǎn)生價(jià)值增益,并與競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)現(xiàn)區(qū)分。
作為房地產(chǎn)中介公司,興業(yè)公司創(chuàng)辦10年,所售樓盤(pán)遍布全廣州,成就了無(wú)數(shù)美好的生活空間。以下選擇興業(yè)代理十個(gè)樓盤(pán)的廣告主題語(yǔ),對(duì)其營(yíng)銷訴求點(diǎn)進(jìn)行分析。
興業(yè)代理樓盤(pán)廣告語(yǔ)列表:
潤(rùn)匯大廈:愛(ài)在江南西的日子 嶺南花園:粵韻風(fēng)華匯一家
聚雅苑:凝聚優(yōu)雅新生活 文德雅軒:城里人家
江南新苑:都市桃源學(xué)府別苑 逸泉山莊:都市人的山水家園
南沙濱海花園:享受無(wú)限南沙海岸 漾晴居:中央商務(wù)區(qū),離真生活最近的地方
星匯園:月亮之城,未來(lái)之城 翠城花園:我和春天有個(gè)約會(huì)
從這十個(gè)樓盤(pán)的廣告主題語(yǔ)中,我們不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律:每一個(gè)廣告主題都承諾了一個(gè)利益點(diǎn)和支持點(diǎn)。如以自然資源為訴求點(diǎn):享受無(wú)限南沙海岸、都市人的山水家園;以優(yōu)越地理位置為訴求點(diǎn):中央商務(wù)區(qū),離真生活最近的地方、城里人家、月亮之城,未來(lái)之城;以教育為訴求點(diǎn):都市桃源學(xué)府別苑;以情感為訴求點(diǎn):愛(ài)在江南西的日子、我和春天有個(gè)約會(huì);以價(jià)值許諾為訴求點(diǎn):凝聚優(yōu)雅新生活、粵韻風(fēng)華匯一家。
最有效的樓盤(pán)廣告主題語(yǔ)來(lái)自對(duì)樓盤(pán)本身的清晰定位。在商品紛繁復(fù)雜的今天,樓盤(pán)清晰的定位就意味自身與其他樓盤(pán)有了明顯的區(qū)隔效應(yīng),而優(yōu)秀的廣告語(yǔ)甚至可以產(chǎn)生像“七喜,非可樂(lè)”這樣具有強(qiáng)大區(qū)隔作用的效果。對(duì)于產(chǎn)品的定位重要性,杰克·特勞特在其名著《定位》一書(shū)已有詳盡的描述。
從十個(gè)樓盤(pán)的廣告主題語(yǔ)看,定位理論被有效地發(fā)揮出來(lái)。如漾晴居與星匯園的廣告語(yǔ)就強(qiáng)調(diào)了本身位居未來(lái)廣州CBD——珠江新城獨(dú)特有利地理位置。而南沙濱?;▓@的樓盤(pán)名稱及廣告主題語(yǔ),非常清晰地點(diǎn)明樓盤(pán)利益點(diǎn)所在:濱海、南沙、海岸,這三種獨(dú)特的利益點(diǎn)本身就是對(duì)樓盤(pán)的一種有力定位,立馬與其他不具備這三種利益點(diǎn)的樓盤(pán)有了明顯的區(qū)別。江南新苑則從都市桃源與學(xué)府別苑兩方面進(jìn)行搶占式定位,對(duì)那些希望身居鬧市又能享受幽靜廣闊生活空間的人來(lái)說(shuō),都市桃源是一種有力的吸引。而對(duì)那些看重教育與人文氛圍的消費(fèi)者而言,能居住在學(xué)府別苑當(dāng)是一件賞心悅目之事?!岸际刑以磳W(xué)府別苑”兩者結(jié)合最大效應(yīng)地定位了江南新苑最有賣點(diǎn)訴求所在,在樓盤(pán)的利益點(diǎn)與支持點(diǎn)這兩方面發(fā)揮了作用,但廣告語(yǔ)在記憶效果略為差些。以上十句廣告語(yǔ)中,從傳播效果角度看,翠城花園的“我與春天有個(gè)約會(huì)”相對(duì)遜色。此廣告語(yǔ)商品承諾不明,其廣告語(yǔ)放到任何一個(gè)樓盤(pán)都適用;而且已被頻繁使用,對(duì)公眾的記憶點(diǎn)的沖擊疲弱無(wú)力。如將“我與春天有個(gè)約會(huì)”廣告語(yǔ)與廣地花園的廣告語(yǔ)作對(duì)比“廣告花園:住在春天里”,我們可以明顯看出:雖然表述的意思近似,但是商品承諾力與廣告吸引力大相逕庭,后者遠(yuǎn)優(yōu)于前者。
一句好的房地產(chǎn)廣告語(yǔ)能深刻洞察目標(biāo)受眾對(duì)家、對(duì)生活、對(duì)空間的獨(dú)有理解和潛伏心底的情愫,通過(guò)藝術(shù)的方式放大,形成對(duì)目標(biāo)受眾的強(qiáng)烈震撼,深圳的海月花園其廣告口號(hào)“海風(fēng)一路吹回家”便是其中杰出的代表。這句廣告語(yǔ)既有極好記憶點(diǎn),也承載了樓盤(pán)最突出的利益點(diǎn)——海風(fēng)、舒適、景觀。海月花園在三個(gè)月內(nèi)創(chuàng)出銷售500套單位的業(yè)績(jī),出色的廣告表現(xiàn)是推動(dòng)其成功的主要原因之一。
個(gè)性化的樓盤(pán)更需要有個(gè)性化的廣告語(yǔ)為之作宣揚(yáng),天津的幾大樓盤(pán)在這方面有出色的表現(xiàn)。太陽(yáng)城的廣告語(yǔ)“建筑承載生活方式”、汐岸國(guó)際的廣告語(yǔ)“生活不在家,生活在選擇”、藍(lán)調(diào)街區(qū)則以“藍(lán)色是一種信仰”作為樓盤(pán)的賣點(diǎn)、匯文名邸的廣告語(yǔ)“DIY———空間聽(tīng)從結(jié)構(gòu)”、陽(yáng)光100的“為了年輕的中國(guó),為了中國(guó)的青年”吸引了大多數(shù)人的目光。
廣告教父大衛(wèi)·奧格威畢生投身于廣告事業(yè),他對(duì)廣告主題語(yǔ)的訴求自始至終只強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):銷售、銷售、銷售。在他看來(lái),任何廣告如不能促進(jìn)銷售便不是好的廣告。同樣,任何廣告語(yǔ)若不能清楚地表達(dá)商品的利益承諾何在,不能讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買的沖動(dòng),便不是好的廣告語(yǔ)。好的廣告語(yǔ),讓每一分錢都落地有聲。
廣告說(shuō)服是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。不同的消費(fèi)者有不同的價(jià)值傾向與心理偏好,我們不可能期望我們的樓盤(pán)能適合任何層次、任何年齡階段、任何教育背景的消費(fèi)者的口味,所以我們的廣告訴求也只能針對(duì)樓盤(pán)所圈定的目標(biāo)客戶群而發(fā)。有的放矢、切中肯綮、訴求重點(diǎn)離不開(kāi)產(chǎn)品品牌核心價(jià)值,優(yōu)秀的樓盤(pán)廣告主題語(yǔ)大抵萬(wàn)變不離其宗。
他山之石,可以攻玉。下面收集了廣州與北京部分優(yōu)秀的樓盤(pán)廣告語(yǔ),希望這些廣告語(yǔ)能對(duì)我們以后的營(yíng)銷策劃工作有所啟發(fā)。
廣州:
鳳凰城:白領(lǐng)也可以住別墅 白云高爾夫花園:白云居住,首選人家
南國(guó)奧林匹克花園:運(yùn)動(dòng)就在家門口 珠江帝景:感受江畔藝術(shù)之都傳世之美
星河灣:心情盛開(kāi)的地方 光大花園:榕樹(shù)底下健康人家
東方新世界:30年新世界,成就萬(wàn)千夢(mèng)想 逸景翠園:海珠綠城
北京
一棟洋房:國(guó)際樣板Townhouse社區(qū) 萬(wàn)科青青家園:CBD·都市新銳·棲居
元嘉國(guó)際公寓:精英文化,精質(zhì)生活 東方銀座:成就新一代商務(wù)貴族
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林景新,企業(yè)管理系研究生畢業(yè)。曾任職于新聞媒介、市場(chǎng)推廣公司,服務(wù)客戶包括廣州移動(dòng)、金龍魚(yú)、廣發(fā)卡、菲亞特汽車等著名品牌?,F(xiàn)供職于廣州城建集團(tuán)興業(yè)地產(chǎn),擅長(zhǎng)領(lǐng)域:市場(chǎng)分析、公關(guān)推廣、媒體運(yùn)作。歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)與看法。聯(lián)系電話:0-***電郵:mynewvictory@