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      2012年《職業(yè)禮儀》課程考察題目(范文)

      時間:2019-05-14 21:02:58下載本文作者:會員上傳
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      第一篇:2012年《職業(yè)禮儀》課程考察題目(范文)

      2012年《職業(yè)禮儀》課程考察題目

      (請用A4紙手寫答題,標(biāo)明題號。在答題紙上方寫明姓名、班級、學(xué)號。12月31日前經(jīng)學(xué)習(xí)委員按班收齊后上交,過期不候)

      一、案例分析(每題20分,共計40分)

      案例

      1、某照明器材廠的業(yè)務(wù)員金先生按原計劃,手拿企業(yè)新設(shè)計的照明器材樣品,興沖沖地登上六樓,臉上的汗珠未及擦一下,便直接走進(jìn)了業(yè)務(wù)部張經(jīng)理的辦公室,正在處理業(yè)務(wù)的張經(jīng)理被嚇了一跳?!皩Σ黄?,這是我們企業(yè)設(shè)計的新產(chǎn)品,請您過目。”金先生說。張經(jīng)理停下手中的工作,接過金先生遞過的照明器,隨口贊道:“好漂亮?。 辈⒄埥鹣壬?,倒上一杯茶遞給他,然后拿起照明器仔細(xì)研究起來。金先生看到張經(jīng)理對新產(chǎn)品如此感興趣,如釋重負(fù),便往沙發(fā)上一靠,蹺起二郎腿,一邊吸煙一邊悠閑地環(huán)視著張經(jīng)理的辦公室。當(dāng)張經(jīng)理問他電源開關(guān)為什么裝在這個位置時,金先生習(xí)慣性地用手搔了搔頭皮。雖然金先生作了較詳盡的解釋,張經(jīng)理還是有點半信半疑。談到價格時,張經(jīng)理強(qiáng)調(diào):“這個價格比我們預(yù)算高出較多,能否再降低一些?”金先生回答:“我們經(jīng)理說了,這是最低價格,一分也不能再降了。”張經(jīng)理沉默了半天沒有開口。金先生卻有點沉不住氣,不由自主地拉松領(lǐng)帶,眼睛盯著張經(jīng)理,張經(jīng)理皺了皺眉,“這種照明器的性能先進(jìn)在什么地方?”金先生又搔了搔頭皮,反反復(fù)復(fù)地說:“造型新、壽命長、節(jié)電?!睆埥?jīng)理托辭離開了辦公室,只剩下金先生一個人。金先生等了一會,感到無聊,便非常隨便地抄起辦公桌上的電話,同一個朋友閑談起來。這時,門被推開,進(jìn)來的卻不是張經(jīng)理,而是辦公室秘書。

      問題: 1.請結(jié)合案例分析, 金先生的生意沒有談成的禮儀缺陷有哪些?

      2.在商務(wù)活動中, 金先生應(yīng)該如何注意自己的個人禮儀問題?

      案例

      2、星期一早晨,業(yè)務(wù)部王經(jīng)理約了李總九點種見面,結(jié)果因為下雨遲到了。王總被淋得濕漉漉,上氣不接下氣地趕到對方公司,對前臺說:“你們頭在嗎?我與他有個約會?!鼻芭_冷淡地看了他一眼說:“我們李總在等你,請跟我來。”王經(jīng)理拿著濕漉漉的雨傘和公文包進(jìn)了李總辦公室。穿著比王經(jīng)理正式許多的李總從辦公桌后出來迎接他,并把前臺接待又叫進(jìn)來,讓她把王經(jīng)理滴水的雨傘拿

      出去。

      兩人握手時,王經(jīng)理隨口說:“我花了好大工夫才找到地方停車!”李總說:“我們在樓后有公司專用停車場?!蓖踅?jīng)理說:“哦,我不知道?!蓖踅?jīng)理隨后拽過一把椅子坐在李總辦公桌旁邊,兩只腳使勁地在地板上敲,想把腳上的泥土敲掉。然后一邊從公文包拿資料一邊說:“哦,李總,非常高興認(rèn)識你,看來我們將來會有很多時間合作。握有一些關(guān)于產(chǎn)品方面的主意?!崩羁偼nD了一下,好像拿定了什么主意似的說:“好吧,我想具體問題你還是與趙女士談吧?!?問題:1.請評價業(yè)務(wù)部王經(jīng)理在拜訪的整個過程中的表現(xiàn)如何?

      2.分析王總拜訪禮儀禮節(jié)中有哪些錯誤?并列舉出正確的拜訪禮儀規(guī)范。

      二、論述(每題15分,共計60分)

      1、請說明日常生活中常出現(xiàn)哪些不良的站姿?

      2、想要成為一個成功的商務(wù)人士,應(yīng)該如何注意與辦公室同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的禮儀?

      3、結(jié)合自身體會談?wù)劀?zhǔn)備如何培養(yǎng)自己用禮的習(xí)慣?

      4、商務(wù)禮儀的主要作用有哪些?通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀你有哪些收獲和體會?

      第二篇:大學(xué)生禮儀課程論文題目

      《大學(xué)生禮儀》課程考試題目

      以“大學(xué)生禮儀研究報告”為總題目,任選擇以下10個子題目中的一個,結(jié)合大學(xué)生禮儀課程的相關(guān)理論和知識,通過文獻(xiàn)查閱法、實地調(diào)查法、訪談法等研究方法,撰寫一篇不少于2000字的課程論文。

      1.大學(xué)生禮儀教育之我見

      2.中西方禮儀文化的比較研究

      3.淺談個人形象塑造

      4.論中華禮儀的傳承與創(chuàng)新

      5.論中華傳統(tǒng)文化與禮儀教育

      6.當(dāng)代大學(xué)生禮儀素質(zhì)現(xiàn)狀與成因分析

      7.禮儀規(guī)范在大學(xué)生求職面試中的應(yīng)用

      8.淺談禮儀的時代發(fā)展性

      9.論大學(xué)生禮儀教育的現(xiàn)狀、問題與對策

      10.禮儀教育與大學(xué)生人格完善探析

      注意事項:

      1.此次考試論文為個人論文,要求每人一篇,獨立完成,且必須列出詳細(xì)的文

      獻(xiàn)參考出處。

      2.考試論文要求提交書面文本,書面文本提交時請按學(xué)號排列,小號在上,大號在下。格式要求如下:

      文章題目:楷體GB2312一號、居中

      正文:小四號宋體

      3.書面文本最后提交時間為本學(xué)期最后一次課,逾期提交者及互相抄襲者,考

      試成績一律記零分!

      第三篇:職業(yè)形象禮儀課程練習(xí)題

      職業(yè)形象禮儀課程練習(xí)題

      一.簡述

      1、一次酒會上,有一個客戶(王燕,女)想請你幫他

      介紹另一個客戶(張明,男),請問你怎樣作介紹?

      2、接、打電話應(yīng)注意哪些禮儀?

      3、就你自己對商務(wù)禮儀的理解談?wù)劇白鹬貫楸尽薄?/p>

      二、實踐題

      1、公司來了一個香港新客戶,這個客戶之前有與我公司沒有過任何合作,對方是女性,她在雙流機(jī)場下飛機(jī)后,請就你結(jié)合禮儀教材對其接人、到廠參觀、用餐和電話溝通、業(yè)務(wù)交流和訂單促成等方面,講一講整個經(jīng)過中應(yīng)該注意的問題。

      2、你需要參加一個客戶的建廠十周年慶典,客戶公司要求你下午兩點到廠,請結(jié)合你的工作特性,發(fā)揮一下自己的想象力,結(jié)合我自己目前的條件,細(xì)述怎樣應(yīng)對客戶的邀請、禮品與見面時的禮貌用語、在對方公司宴會上的細(xì)節(jié)與衣著關(guān)鍵,以及如何告別等經(jīng)過。

      第四篇:《設(shè)計考察》課程作業(yè)題目及要求

      《設(shè)計考察與調(diào)研》課程作業(yè)題目及要求

      (修改后)

      1、以傳統(tǒng)考察的專題文案為文字作業(yè)(寫調(diào)查報告)作業(yè)題目:

      制作西安或某一地區(qū)民間傳統(tǒng)造型主題的視頻

      舉例:西安兵馬俑的傳統(tǒng)造型特點。

      作業(yè)要求:學(xué)習(xí)和掌握野外科學(xué)的研究方法。學(xué)會觀察與調(diào)查研究,研究問題深入細(xì)致。

      撰稿的文字字?jǐn)?shù)不限,在3000到5000為好。(作為制作視頻的解說詞)

      要求思路清晰,語言通順,小標(biāo)題有條理,調(diào)查數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。返校后制作視頻.(可以小組合作)。

      2、速寫表達(dá)和拍照收集資料

      作業(yè)要求:寫生和拍照至少30件,整理詳圖與造型寫生記錄至少

      10張以上。

      3、返校展示調(diào)研設(shè)計形式

      整理寫生稿,圖文并茂,分類和分專題制作完整視頻(或者PPT

      個人),每組一個專題影片,可以整體籌劃,分工合作。

      視頻要求:內(nèi)容編排有序,排板美觀,內(nèi)容豐富,按質(zhì)和量評分。

      4.資料收集:

      兵馬俑,傳統(tǒng)雕塑、民俗街道、房屋、建筑、風(fēng)俗物品、器物(文物)、傳統(tǒng)紋樣。分類建立圖庫刻盤。

      看傳統(tǒng)造型資料和信息,看風(fēng)俗、風(fēng)景。讀懂傳統(tǒng)造型的范圍和內(nèi)容。

      5、開發(fā)新產(chǎn)品創(chuàng)意。

      結(jié)合你的想法和對傳統(tǒng)的認(rèn)識和理解,開發(fā)文化創(chuàng)意新產(chǎn)品,如旅游產(chǎn)品的新點子,畫出創(chuàng)意草圖及效果圖。一個或者二個。

      第五篇:禮儀參考題目(定稿)

      選擇題(50道)

      1.穿西裝時,應(yīng)穿 B A 旅游鞋 B 皮鞋 C 布鞋 D 涼鞋 2.穿西服套裙時,應(yīng) D A 穿短襪 B 穿彩色絲襪 C 光腿 D 穿肉色長統(tǒng)絲襪 3.領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七??垡r衫上數(shù)的 A 個紐扣之間

      A 第四與第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六 4.佩戴首飾原則上不應(yīng)超過 C 件

      A 五 B 四 C 三 D 二 5.領(lǐng)帶的下端應(yīng) B A.在皮帶上緣處 B.在皮帶上下緣之間 C.在皮帶下緣處 D.比皮帶下緣略長一點 6.男子與婦女握手時,應(yīng)只輕輕握一下婦女的 C A.指尖 B.手掌 C.手指 D 手腕 7.商界男士所穿皮鞋的款式應(yīng)是 A A.系帶皮鞋 B.無帶皮鞋 C.蓋式皮鞋 D.拉鎖皮鞋 8.一套套裙的全部色彩至多不要超過 B A、一種 B、兩種 C三種

      9.套裙的裙長應(yīng)以不短于膝蓋 C 厘米為限 A、5厘米 B、10厘米 C、15厘米 D、20厘米 10.握手的全部時間應(yīng)控制在 B 秒鐘以內(nèi) A、1秒鐘 B、3秒種 C、5秒鐘 D、7秒鐘 11.吻手禮的受禮者,應(yīng)是 B A、婦女 B、已婚婦女 C、男子 D、已婚男子 12.根據(jù)禮儀規(guī)范,在握手時,由誰首先伸出手來“發(fā)起”握手 D A 年幼者 B晚輩 C下級 D尊者決定 13.行親吻禮時,長輩吻晚輩應(yīng)當(dāng)吻 A A 額頭 B嘴唇 C面夾 D下額 14.行擁抱禮時,一共擁抱 C 次

      A 一次 B二次 C三次 D四次 15.禮儀是對

      和的統(tǒng)稱 A

      A 禮節(jié)、儀式 B禮貌、形式 C儀式、禮貌

      16.穿著西裝,鈕扣的扣法很有講究,穿 D 西裝,不管在什么場合,一般都要將扣子全部扣上,否則會被認(rèn)為輕浮不穩(wěn)重。A.兩???B.三粒扣

      C.單排扣 D.雙排扣 17.在介紹兩人相識時,總的規(guī)矩是 A A.先卑后尊 B.先尊后卑 C.先女后男 D.先主后賓 18.入座時從座位的 A 側(cè)就座 A、左 B、右 C、后 19.就坐時占椅面的 C 左右,于禮最為適當(dāng)。A、1/2 B、2/5 C、3/4 20.握手的標(biāo)準(zhǔn)方式,是行禮時行至距握手對象約 A 米處。A、1 B、0.5 C、1.5 21.選擇正裝色彩的基本原則是 B 原則。A、兩色 B、三色 C、五色 22.(多選)在正式場合男士穿西服要求:(A、C、F、)A、要扎領(lǐng)帶。B、不能露出襯衣袖口。C、錢夾要裝在西服上衣內(nèi)側(cè)的口袋中。D、穿淺色的襪子。

      E、領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯衣的第三、四個扣子中間。F、穿西服背心,扣子都要扣上。

      23.(多選)下列有關(guān)蹲姿說法正確的是(B、C、D)A、蹲姿不雅觀,所以不要蹲。

      B、蹲姿有益健康,應(yīng)該多找機(jī)會蹲一會兒。C、在孩子面前蹲下與他交談,會使孩子感到親切。D、蹲姿最好采取兩膝一高一低的姿式。E、累了蹲下并不解乏,都不如坐在地下。

      24.男士西服單排扣有兩個,在正式場合站立時,應(yīng)如何扣?(A)A、只扣上邊一個。B、只扣下邊一個。C、兩個都扣上。D、兩個都不扣。25.介紹兩人相識的順序一般是:(B)

      A、先把上級介紹給下級 B、先把晚輩介紹給長輩

      C、先把客人介紹給家 D、先把早到的客人介紹給晚到的客人 26.儀容美的自然美包括:(A B)A、體現(xiàn)不同年齡階段的某些自然特征。B、保持個人面容的獨特性。C、最美的面容是微笑。D、保持面容的紅潤、光澤。

      27.正確場合我們的儀表儀容要給人 C 的感覺 A隨意 整齊 干凈 B漂亮 美觀 時髦 C端莊 大方 美觀

      28.男士與女士之間握手時正確的方法 A A男士握女士的手指部位 B男士用手掌握女士的手掌

      29.女士著裝需要禁忌的幾點有哪幾點?ABC A忌露 B忌短 C忌透

      30.女士落座后,西服套裙的裙邊在膝上 B 厘米左右 A 5厘米 B 10厘米 C 15厘米 31.正式場合入座時動作要C A輕捷 B輕穩(wěn) C緩慢 32.優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求ABD A盡心盡意 B盡力而為 C力求完美 D爭取滿意 33.體態(tài)禮儀中對站姿的基本要求是A A頭正肩平臂垂軀挺腿并 B頭正肩松臂垂兩腿開立

      C頭正 兩腿開立 兩腳成45度夾角 D雙手背在身后,挺胸收腹

      34.西餐中的敬酒禮儀那先方式正確的C A只有主人才能提議敬酒 B敬酒時將右手舉過頭頂

      C敬酒可以是在吃過主菜之后,上甜品之間 D他人敬酒致辭時要小聲交談 35.交換名片是哪項禮儀是正確的B A接過對方的名片時要從頭到尾看一遍,切記將對方的姓名職務(wù)念出來 B若對方是外賓,要將名片印有英文的一面對向客人 C向多人遞送名片,應(yīng)從尊到卑依次遞送 36.在正式場合下,握手正確的是ABC A女士不能著者配禮服的薄紗手套與人握手 B握手時不能與另外兩人的握手形狀成交叉狀 C為表示熱情可以用雙手握住對方的單手 37.下面關(guān)于親吻禮哪項是錯誤的D A長輩迎親吻晚輩的額頭 B晚輩應(yīng)親吻長輩的下額

      C同輩人或者兄弟姐妹只能夠貼一貼臉頰 D公共場合,男女之間大都親臉頰

      38.在小型會議上與沒有過多交往的人打招呼時應(yīng)保持什么距離C A 45cm以內(nèi) B 45-120cm C 120-360cm D 360cm以上

      39.組織會議的哪項是沒有必要的A A安排會議食宿游覽 B制定會議文件 C建立籌備機(jī)構(gòu) D印制會議票證

      40.下面關(guān)于舞會禮儀那項是正確的ACD A無論是男士還是女士,當(dāng)其一人在遠(yuǎn)離人群的地方的時候,不以前去打擾 B如果自帶舞伴,可以拒絕他人的邀請

      C一般情況下,兩位女士可以同時共舞,但是兩位男士不宜同時共舞 D一般情況下,被邀請者沒有特殊理由不應(yīng)拒絕邀請,若拒絕邀請要表示歉意 41.參加宴會時,下面哪些情況是錯誤的AB A使用湯匙時同時將筷子換到左手拿住

      B需要處理骨、刺時,需將筷子拿出并放到桌子上

      C在進(jìn)餐時,不宜只品嘗自己喜歡的菜肴,也不宜評價菜品的優(yōu)劣 D餐后不宜當(dāng)中剔牙,也不宜用指甲剔牙 42.服務(wù)人員在運(yùn)用手勢時應(yīng)牢記 A A、宜少忌多 B、宜多忌少 C、盡量不用 43.服務(wù)人員招呼別人時,應(yīng)該 B A、掌心向下 B、掌心向上 C、手掌直立 44.服務(wù)人員崗前培訓(xùn)的重要科目之一是 A A、微笑 B、握手 C、站立 45.服務(wù)人員佩戴飾物,不應(yīng)超過 B 個品種。A、3 B、2 C、1 46.B,是一種程度最淺的笑,它不出聲,不露齒,僅是面含笑意,意在表示接受對方,待人友善。A、輕笑 B、含笑 C、微笑 47.服務(wù)人員與他人一起出入房門應(yīng)該 B A、先入后出 B、后入后出 C、先出后入

      48、應(yīng)邀參加西方人家宴的客人必須 B A.一分鐘也不要遲到 B.提前五分鐘到達(dá) C.提前半小時到 D.遲到五分鐘 49.涉外交往中的禮儀距離為 B。它適用于會議、演講、慶典、儀式以及接見,意在向交往對象表示敬意,所以又稱“敬人距離”。A.大于1米,小于2.5米 B.大于1.5米,小于3米 C.大于0.5米,小于1.5米 D.大于1.5米,小于2.5米 50.一般情況下,服務(wù)距離以 B 米之間為宜。A、0.2-0.5 B、0.5-1.5 C、1.0-2.0

      簡答題(10道)

      1.禮儀的“禮”指什么,儀指什么? 答:“禮”指禮節(jié)、禮貌,“儀”指儀表、儀態(tài)、儀式、儀容。2.女士的基本坐姿:

      答:入座要輕而穩(wěn),如果著裙的話要先輕攏裙擺,而后入座。3.走路時,要注意什么? 答:要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動,步速適中,忌諱八字腳、搖搖 4.握手的禁忌。

      答:不要用左手與他們握手,必要爭先恐后,不要戴手套,不要戴墨鏡,不要把另一只手插在口袋里,不要面無表情,不要只握住對讓的指尖,不要把對方的手拉過去,推過來,不要拒絕與他人握手.5.微笑時露幾顆牙齒?微笑的禁忌是什么?

      答:微笑是一種成都較含笑為深的笑,唇部向上移動,;略呈弧形,但牙齒不會外露.假笑,冷笑,怪笑,媚笑,怯笑,竊笑,獰笑

      6.、注視的角度中仰視和俯視分別用在哪些情況? 答:仰視:尊重,敬畏之意,適用于面對尊長時.俯視:用于對晚輩表示寬容,憐愛,也可以對他人表示輕慢,歧視.7打領(lǐng)帶的四步曲。答:交。交、穿。拉 8.儀容的修飾包括哪些?

      答:頭發(fā)。面容。手臂。腿部。化妝

      9.在公眾場合,梳理頭發(fā)和化妝都應(yīng)該注意在哪兒進(jìn)行? 答;應(yīng)在無人之處,或者衛(wèi)生間進(jìn)行 10.儀表中注視區(qū)域包括哪些? 答:倒三角

      中三角

      下三角

      11.著裝的基本原則是什么?(TPO原則)

      答:TPO 原則是指穿著服飾時要考慮時間(time)、地點(place)和場合(occasion)3個要素。

      1、T原則,即時間原則,主要是指穿戴服飾時應(yīng)考慮時代性。季節(jié)性和早晚性,要因時制宜,穿著得體。

      2、P原則,即地點原則,主要指穿著要與即將出席的空間環(huán)境相適應(yīng),切忌不分地點、不看環(huán)境胡亂穿著。3、0原則,即場合原則,主要是指衣服打扮應(yīng)顧及活動場所的氣氛。一般應(yīng)事先有針對性地了解活動的內(nèi)容和參見人員的情況,再根據(jù)經(jīng)驗設(shè)計,挑選適合該場合氣氛的服飾

      12.應(yīng)該如何正確的引導(dǎo)賓客?

      答:①引導(dǎo)賓客進(jìn)會客室之前,應(yīng)將道路或走廊的中央線讓給客人行走。

      ②引導(dǎo)客人時,步調(diào)要適應(yīng)客人的速度;

      ③任何情況下,開門與關(guān)門的動作都應(yīng)優(yōu)雅得體,一般應(yīng)采用斜側(cè)身姿態(tài),以45度斜側(cè)角度面對客人,而不可背對客人。13.安排迎送注意哪些事項?

      答:①準(zhǔn)確掌握來賓抵達(dá)時間,迎送人員應(yīng)在飛機(jī)(火車)抵達(dá)前到場。送行時則應(yīng)在客人在辦理安檢手續(xù)或登車前抵達(dá)。

      ②來訪者抵達(dá)后,要將前來迎接人員介紹給外賓。迎送負(fù)責(zé)人可按迎接人員的身份依次介紹,也可由迎接人員中身份最高的人介紹。

      ③乘車,一般應(yīng)由主人陪同。應(yīng)請客人坐在主人右側(cè),譯員坐在司機(jī)旁邊,如來訪客人人數(shù)較多,又都乘小車,應(yīng)事先安排好車序并做出乘車安排,以免發(fā)生混亂。14.在參觀、迎送站時怎樣引導(dǎo)外賓?

      答:①在參觀、迎送站時,負(fù)有引導(dǎo)任務(wù)的工作人員應(yīng)走在主客的外側(cè),也就是左前方。如果有攝像,應(yīng)盡量避免擋鏡頭。

      ②到門口時,應(yīng)走在前面打開門、拉緊、提供方便,讓客人 先通過。通過旋轉(zhuǎn)門時,工作人員在最后。

      ③通過較窄的樓梯或自動扶梯,上行時,引導(dǎo)者在后,下行時在前,并注意人腳下,一旦踏空,可給予幫助。15.在言談舉止禮儀中對站立時的要求有哪些?

      答:頭正、頸挺直、雙肩展開放松,人體有向上的感覺,收腹、立腰、提臀,兩腿并攏,膝蓋挺直,小腿向后發(fā)力,人體的重心在前腳掌,做到自然并保持面帶笑容。16.在介紹禮儀中被介紹者應(yīng)注意哪些禮儀? 答:①作為被介紹者,要表現(xiàn)出結(jié)識對方的誠意

      ②介紹人開始介紹時除貴賓與長者外被介紹者一律應(yīng)起立,并以正面面向?qū)Ψ?,不能只看介紹人,還要看著對方的眼睛。

      ③隨著介紹人的介紹向?qū)Ψ近c頭致意,或用一些感嘆詞來呼應(yīng)他的介紹。17.參加會議禮儀的要求有哪些?

      答:①按時到場,遵守秩序.遵守會場紀(jì)律,不得走動,喧嘩,鼓倒掌,吹口哨.關(guān)閉通訊工具,認(rèn)真傾聽,做好記錄.②不宜中途退.特殊原因需中途退場的,應(yīng)向有關(guān)人員說明情況,征得同意后方可離席.18.行握手禮要注意什么?

      答:①上下級之間,上級伸手后,下級才能伸手相握;長輩與晚輩之間,長輩手后,晚輩才能伸手相握;男女之間,女士伸出手后,男士才能伸手相握;

      ②握手時,男士應(yīng)脫下手套,女士如戒指戴在手套外面可不脫手套;握手時,應(yīng)伸出右手,絕不可伸出左手;握手的力量要把握適中,既不能有氣無力,也不能太用力.19.言談禮儀應(yīng)注意的事項?

      答:①慎選話題.宜選的話題是:事先擬談的話題,格調(diào)高雅的話題,輕松愉快的話題,時尚流行的話題,對方擅長的話題等。

      ②適時發(fā)問,少講自己.而且注意反饋.交談時,注意察言觀色,對談話者的談話內(nèi)容及時進(jìn)行反饋,將話題引到對方感興趣的話題上來,增強(qiáng)交談氣氛。

      ③語音清晰.學(xué)會贊美.20.小型會議位次排列的禮儀要求有哪些?

      答:①講究面門為上.面對房間正門的位置一般被視為上座.②講究以右為上.進(jìn)門方向坐在右側(cè)的人為地位高者.③講究居中為上.小型會議通常只考慮主席之位,但同時也強(qiáng)調(diào)自由擇座,例如主席可以坐在前排中央的位置.

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