第一篇：我對(duì)潛意識(shí)分析與人際交往的理解

我對(duì)潛意識(shí)分析與人際交往的理解

當(dāng)下很流行一種說法，叫做智商高不如情商高，智商決定你的學(xué)術(shù)能力，而情商則決定你到底能走多遠(yuǎn)，因此，越來越多的人開始注重并培養(yǎng)情商，而最終的目的就是為了能夠更加和諧靈活的與人交往。

在與人交往的過程中，潛意識(shí)分析是相當(dāng)重要的一部分，按一句古話說就是，知己知彼，百戰(zhàn)百勝?！皾撘庾R(shí)”，顧名思義就是潛藏在我們一般意識(shí)下的思想，最初由心理學(xué)家西格蒙德提出，又稱“右腦意識(shí)”、“宇宙意識(shí)”。

第二篇：論潛意識(shí)與人際交往的關(guān)系 2

論潛意識(shí)與人際交往的關(guān)系 摘要：本文從人際交往的需要，簡(jiǎn)略說明了潛意識(shí)在人際交往中的作用。

人作為一種社會(huì)性動(dòng)物，在生活中，與他人接觸無可避免。而隨著社會(huì)的開放和網(wǎng)絡(luò)的普及，人們將這種接觸擴(kuò)散到了一個(gè)更大的空間。如今，一個(gè)不懂得人際交往的人，很難在社會(huì)上生存，知道交往技巧并且能運(yùn)用到實(shí)際中的人，則在各方面都會(huì)事半功倍。而人際交往的技巧絕大部分都與潛意識(shí)有緊密的聯(lián)系。潛意識(shí)是指那些在正常情況下根本不能變?yōu)橐庾R(shí)的東西，已經(jīng)擺脫了我們主觀意志的控制。正是所謂“冰山理論”：人的意識(shí)組成就像一座冰山，露出水面的只是一小部分（意識(shí)），但隱藏在水下的絕大部分卻對(duì)其余部分產(chǎn)生影響（無意識(shí)）。弗洛伊德認(rèn)為這種意識(shí)具有能動(dòng)作用，它主動(dòng)地對(duì)人的性格和行為施加壓力和影響。這種性格和行為就對(duì)人際交往產(chǎn)生很大的影響。

正如亞倫·皮斯在《身體語言密碼》中所說，一次面對(duì)面交流當(dāng)中，語言所傳遞的信息量只占35%，剩下的都是在非語言交流方式中完成的；商務(wù)談判桌上的決定60%-80%都是在肢體語言影響下做出的。這種肢體語言就是內(nèi)心深處的潛意識(shí)的外在表現(xiàn)。正如動(dòng)物能夠感受到恐懼的心靈感應(yīng)一樣，人類也是很敏銳的。內(nèi)心深處的想法，盡管你不表露出來，但是通過你的聲音、面部表情、身體語言，事實(shí)上已經(jīng)表達(dá)了出來。這便是神奇的潛意識(shí)在個(gè)人行為上的展現(xiàn)，不論是積極的或消極的想法，都是這樣。而這種過程，往往自己還沒有察覺。小到平常的人際交往，大到公司、國(guó)家之間的談判，都會(huì)被它所影響。

熟悉潛意識(shí)的產(chǎn)生，我們便能很好的利用潛意識(shí)，不僅使自己免于被潛意識(shí)的行為暴露，同時(shí)也能透過對(duì)方潛意識(shí)的行為，“洞察”先機(jī)，“看破”對(duì)方的心思，從而使自己占據(jù)一個(gè)優(yōu)勢(shì)的局面。比如當(dāng)一個(gè)人談話的時(shí)候經(jīng)常用手碰自己的鼻子，那么可能他就在撒謊，這種行為不僅是潛意識(shí)的發(fā)生，同時(shí)也是由于一些生理的變化產(chǎn)生的。

借用科學(xué)的對(duì)潛意識(shí)行為的判斷，加上我們?nèi)粘Ｉ畹慕?jīng)驗(yàn)，了解自己、了解他人，便能更好的進(jìn)行人際交往。

第三篇：淺析夢(mèng)與潛意識(shí)

夢(mèng)與潛意識(shí)

1120122727-馬建設(shè)

摘要：本文主要介紹夢(mèng)與潛意識(shí)的關(guān)系，筆者認(rèn)為潛意識(shí)是形成夢(mèng)的原因，人們所做的夢(mèng)其實(shí)是由潛意識(shí)所控制的，夢(mèng)是表達(dá)潛意識(shí)的一種方式。關(guān)鍵詞：夢(mèng) 潛意識(shí) 睡眠

我們每個(gè)人都有過做夢(mèng)的經(jīng)歷，可是為什么會(huì)做夢(mèng)？夢(mèng)的內(nèi)容來自何處？夢(mèng)究竟是怎樣形成的？這是很多人關(guān)注的問題。但是目前又沒有一個(gè)大家公認(rèn)的理論能說明解釋它?，F(xiàn)在，對(duì)夢(mèng)產(chǎn)生原因的探究，不同的學(xué)者從不同的方面分析。主要集中在以下幾個(gè)方面：

1．夢(mèng)境研究者雷布森（J-Hobson）和麥凱利(R.W.Mccarley)把夢(mèng)看作是一個(gè)本質(zhì)為生理過程的心理伴隨物。他們認(rèn)為，人類的夢(mèng)的發(fā)源地是腦干。腦干控制呼吸、心跳以及其他不隨意功能的區(qū)域。在睡眠時(shí)腦干不斷地發(fā)出各種電脈沖至腦中控制視覺、記憶和情緒區(qū)域。而人在清醒時(shí)由于大腦處理各種信息時(shí)過于繁忙，無法覺察這些微小的放電，但是在睡眠時(shí)，大腦對(duì)這些微小的放電很清楚，大腦把記憶的各種片段拼湊在一起，于是就形成了千奇百怪的夢(mèng)境。

2．夢(mèng)的產(chǎn)生與腦電波和眼動(dòng)狀態(tài)有關(guān)?？茖W(xué)研究表明，正常人的睡眠是一個(gè)有著固定秩序的規(guī)律性過程，是“慢波睡眠”和“快波睡眠”反復(fù)交替的過程。睡眠包括淺睡眠期、熟睡期、深睡期、沉睡期四個(gè)時(shí)期。而夢(mèng)的產(chǎn)生與這些階段有關(guān)。3.夢(mèng)的產(chǎn)生與情緒、情感、氣質(zhì)、性格等心理特點(diǎn)有關(guān)不少研究表明，夢(mèng)的產(chǎn)生與心理健康狀況、情緒狀態(tài)、個(gè)性特點(diǎn)等心理因素有關(guān)。實(shí)驗(yàn)證明，睡眠者的心理健康狀況、情緒狀態(tài)、個(gè)性特點(diǎn)將影響快速眼運(yùn)動(dòng)量的時(shí)間，從而影響夢(mèng)的產(chǎn)生。4.夢(mèng)的產(chǎn)生與記憶、經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。以弗洛伊德為代表，在分析夢(mèng)的來源與材料上，他特別強(qiáng)調(diào)日常生活的痕跡與兒童早期的經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為，夢(mèng)總是以最近幾天印象深刻的事情為內(nèi)容，深信每個(gè)夢(mèng)的刺激來源，均來自“他入睡前的經(jīng)驗(yàn)”。

5.夢(mèng)的產(chǎn)生與性本能有關(guān)。弗洛伊德認(rèn)為，夢(mèng)的形成的原始動(dòng)力，主要是受壓抑的性本能沖動(dòng)的結(jié)果。

上面所羅列的對(duì)夢(mèng)的解析是比較容易讓大家接受的觀點(diǎn)，但是我認(rèn)為產(chǎn)生夢(mèng)的本源來自于潛意識(shí)，而上面所說的解釋只不過是一些影響夢(mèng)的因

素。首先，我們?cè)谑焖瘯r(shí)根本無法控制自己的夢(mèng)，并且我們也不能控制我們所夢(mèng)到的內(nèi)容。甚至有時(shí)候我們會(huì)感覺到自己的夢(mèng)很荒唐，很是天馬行空，但我們始終控制不了它。這說明夢(mèng)的行成是由潛意識(shí)所決定的，當(dāng)我們的意識(shí)處于放松和休息階段時(shí)，潛意識(shí)便會(huì)充當(dāng)主要角色來控制我們的思維，釋放我們的情緒和欲望。

夢(mèng)是對(duì)潛意識(shí)的表達(dá)，夢(mèng)是釋放潛意識(shí)的途徑。潛意識(shí)是弗洛伊德精神分析學(xué)中的重要內(nèi)容。他認(rèn)為，潛意識(shí)是人類心理最原始的因素，它處于最深處，最底層。每種意識(shí)活動(dòng)，都在潛意識(shí)中伏有其根株。潛意識(shí)并不是被動(dòng)的收容所，它像蓄電池儲(chǔ)存電能一樣，隨時(shí)可以發(fā)泄出去，可以主動(dòng)地產(chǎn)生沖動(dòng)。潛意識(shí)不是凋謝了的記憶消極、被動(dòng)的保管庫(kù)，它在本質(zhì)上是原動(dòng)的。潛意識(shí)雖然受到壓迫，但它們永遠(yuǎn)不斷地為得到自我滿足而斗爭(zhēng)。人常說“日有所思，夜有所夢(mèng)”,當(dāng)我們?cè)诎滋煺J(rèn)真投入的思考一件事時(shí)，這件事便會(huì)儲(chǔ)存到你的潛意識(shí)當(dāng)中。比如，你在早晨背單詞，然后在晚上讀英語課文時(shí)看到一個(gè)與之前背過的相類似的單詞，你便會(huì)立刻想起自己早上所背的單詞。所以當(dāng)白天所想的事情成為潛意識(shí)儲(chǔ)存在你的大腦后，在晚上休息時(shí)，潛意識(shí)便會(huì)通過夢(mèng)的形式將你所思考的事情回放。

相同的“夢(mèng)的產(chǎn)生與情緒、情感、氣質(zhì)、性格等心理特點(diǎn)有關(guān)”的觀點(diǎn)亦可以說明潛意識(shí)是夢(mèng)的本源。當(dāng)我們?cè)诎滋飚a(chǎn)生不好或者消極的情緒是，我們的潛意識(shí)亦會(huì)受到情緒的影響，同時(shí)潛意識(shí)會(huì)將這些感覺“記憶”，等到我們休息時(shí)，意識(shí)進(jìn)入休眠狀態(tài)，而潛意識(shí)則通過夢(mèng)的形式將這種壓抑的、消極的感情釋放，從而調(diào)節(jié)我們的狀態(tài)。事實(shí)表明，當(dāng)我們的心情不好時(shí)，好好的睡一覺之后會(huì)感覺輕松很多。還有，我們每天早晨起床后會(huì)感覺到自己的狀態(tài)特好，也就是這個(gè)道理。

我認(rèn)為腦電波、眼動(dòng)狀態(tài)及其他一系列的生理活動(dòng)都與夢(mèng)的產(chǎn)生有關(guān)，不過這些生理行為只是為潛意識(shí)服務(wù)，它們執(zhí)行的是由潛意識(shí)所發(fā)出的命

令。夢(mèng)是一種潛意識(shí)的活動(dòng)，由于某些內(nèi)容往往與社會(huì)道德規(guī)范和行 為標(biāo)準(zhǔn)相抵觸，會(huì)受到社會(huì)輿論的遣責(zé)，不能直接表達(dá)與夢(mèng)中，只有在克服壓抑 的作用或壓抑解除后才能進(jìn)入意識(shí)，因此大多是通過凝縮、轉(zhuǎn)移或扭曲變?yōu)橄笳?的形式來呈現(xiàn)內(nèi)心的潛意識(shí)，也就是說，夢(mèng)都是有象征意義的。弗洛伊德認(rèn)為，夢(mèng)的形成的原始動(dòng)力，主要是受壓抑的性本能沖動(dòng)的結(jié)果。他指出，在精神中的“本我”里的性沖動(dòng)是無孔不入的。在某種程度上這一觀點(diǎn)有很大的合理成分。他認(rèn)為人類在某個(gè)程度都是利用表面上的“好的”、“傳統(tǒng)的”和“文明的”行為作為掩飾，其實(shí)在內(nèi)心里無時(shí)無刻不在想著性的內(nèi)容。性本能是每個(gè)人與生俱來的一種本能，一種欲望，那么它也就是從潛意識(shí)中產(chǎn)生的，而弗洛伊德認(rèn)為夢(mèng)形成的動(dòng)力是對(duì)性本能的壓抑，那么我可以認(rèn)為夢(mèng)是由潛意識(shí)受到壓抑而釋放的。結(jié)語：雖然現(xiàn)在有很多人在研究夢(mèng)的產(chǎn)生以及一系列與夢(mèng)相關(guān)的話題，但是始終沒有一個(gè)準(zhǔn)確的解釋。也許這個(gè)問題會(huì)永遠(yuǎn)解決不了，但我們卻不能止步。

參考文獻(xiàn)：

【1】 陳瑞芳·夢(mèng)的發(fā)生原因探析

第四篇：大學(xué)人際交往總結(jié)與分析

大學(xué)生人際交往藝術(shù)

在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，大學(xué)生的綜合素質(zhì)已成為眾多企業(yè)和用人 單位的關(guān)注的焦點(diǎn)，而在綜合素質(zhì)里面，最重要的當(dāng)屬大學(xué)生的交際能力了。有的大學(xué) 生在畢業(yè)找工作時(shí)，甚至出現(xiàn)了筆試過關(guān)，而面試不過關(guān)的狀況。就算你將來打算從事 科研，人際關(guān)系的處理也是你在科研那個(gè)體系中必須擁有的。而在學(xué)校里面，人際交往 能力也一樣重要，它是形成和塑造自身健康個(gè)性品質(zhì)的基礎(chǔ)。因此，大學(xué)生在生活﹑學(xué)習(xí)中，要正視和解決不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的問題，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待 人際交往，建立自身和諧的人際關(guān)系，培養(yǎng)自身的交際能力。從我們呱呱墜地起到現(xiàn)在作為一個(gè)新時(shí)代的大學(xué)生，我們?cè)谌穗H交往方面是在不 斷改變不斷進(jìn)步的。不管我們是從一個(gè)比較開朗的孩子到現(xiàn)在變得比較內(nèi)向成熟的大學(xué) 生，還是我們從一個(gè)不愛說話的孩子到現(xiàn)在滔滔不絕的人緣很好的大學(xué)生，對(duì)于我們來 說都是進(jìn)步的，因?yàn)橹灰覀冞x擇的是最適合自己的，對(duì)社會(huì)可以做出貢獻(xiàn)的路就是好 的。扯的有點(diǎn)遠(yuǎn)了...就自己來說，雖然是家里兄弟兩個(gè)感情很好，但沒有怎么在一起生活和磨合過，所以有一點(diǎn)獨(dú)生子女的自以為是。小學(xué)之前當(dāng)然認(rèn)為自己是所有人的絕對(duì)中心，不論什 么事總讓別人把自己看成主角，這是我們需要一個(gè)健康的環(huán)境去成長(zhǎng)，如果這時(shí)我們受 到一些外界的對(duì)于一個(gè)孩子來說無法承受的事情，會(huì)對(duì)我們將來的人際交往產(chǎn)生巨大的 不良影響。所以家長(zhǎng)要好好的保護(hù)孩子的童年。小學(xué)時(shí)漸漸認(rèn)識(shí)到了朋友的重要性，會(huì) 和別人很要好，但那是以童真時(shí)我們對(duì)別人沒有防備為前提的.....我們身邊總會(huì)有這樣 的朋友他們?cè)诤芏嗄旰笥龅阶约簝簳r(shí)的朋友，然后就會(huì)產(chǎn)生一系列的感慨。等到初中和 高中我們漸漸志同道合才是我們和朋友地久天長(zhǎng)的基礎(chǔ)，只有我們的思想在一起時(shí)，做 事想事才會(huì)有大家共同希望的進(jìn)步。畢竟我們不是同一個(gè)人，盡管在一些事情上有不同 的想法，但這正是我們進(jìn)步和認(rèn)識(shí)彼此的契機(jī)。初中和高中時(shí)認(rèn)識(shí)一個(gè)知心的朋友會(huì)對(duì) 我們的人生產(chǎn)生相當(dāng)大的影響，在我們以后的學(xué)習(xí)，生活，和工作中都會(huì)發(fā)現(xiàn)那些曾經(jīng) 在我們朋友身上才有的品質(zhì)不斷地融入自己的身上并且對(duì)自己帶了巨大的好處。以下主要是談?wù)勛约哼M(jìn)入大學(xué)后的感受了。經(jīng)過了初中和高中我們已經(jīng)漸漸擁有 自己的思維方式，并且不再是那么容易就改變了，大學(xué)一場(chǎng)社會(huì)與個(gè)人融合是地方。我 們都來自不同的地方，收到了不同的文化的熏陶，我們?cè)谙嗵帟r(shí)一定會(huì)遇到很多問題很 多不和諧的事情，

但也會(huì)了解更多社會(huì)的事情，擁有跟多的快樂。大學(xué)就是半個(gè)社會(huì)，是我們進(jìn)入社會(huì)的奠基石，有必要開始多參加活動(dòng)或是組織活動(dòng)來提升自己的人際交往 的能力討論我們最常見的人際交往的問題，通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，感覺自己能放開了很 多，也能在一些集體活動(dòng)中發(fā)表自己的看法。與社會(huì)相比，大學(xué)是一個(gè)相對(duì)純凈的“象 牙塔”，可同樣離不開人際交往。如今，隨著大學(xué)的日漸開放，大學(xué)生與社會(huì)交往的日 漸增多，社會(huì)上一些復(fù)雜的人際關(guān)系在大學(xué)生活中也有投射。因此，和諧的人際關(guān)系既 是我們心理健康不可缺少的條件。就拿大學(xué)人際關(guān)系來說吧，我們不能總祈求我們可以找到和自己有共同理想的 人，剛開始時(shí)我們可能為了大家更好的認(rèn)識(shí)而把自己真實(shí)的一面藏起來，所以大學(xué)里你 第一眼看到的他（她）一般不是真實(shí)的，只是他在眾人面前的一個(gè)形象。當(dāng)你漸漸了解 漸漸走近會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)每個(gè)人都一樣有自己高尚，卑微的一面。但個(gè)人都有自己的想法當(dāng) 你真真了解他時(shí)才會(huì)知道他做事的原則和想法。有時(shí)你會(huì)感覺和這個(gè)世界格格不入，但 誰又敢說自己沒有失去那個(gè)自己想象中的完美呢？無論在哪個(gè)年齡段，我們只要放下小 我多為別人想想，想想他是怎么想多多進(jìn)行心得交流，就無所謂矛盾了。大學(xué)也會(huì)面對(duì)
壹

人

際交往是一個(gè)長(zhǎng)久的過程，自己寫下一些自己在成長(zhǎng)過程中的一些感想。

大學(xué)生人際交往藝術(shù)

那些曾經(jīng)我們一起走過高考，然后散落在祖國(guó)各個(gè)角落的老朋友，當(dāng)我們的交流從當(dāng)開 學(xué)的頻繁到現(xiàn)在基本都自己干自己的事，思念會(huì)使我們對(duì)這種改變很在意，但想想這就 是生活每個(gè)人都在承受著，沒什么大不了的。如果想她（他）時(shí)發(fā)個(gè)短信打個(gè)電話講講 最近情況怎么樣都參加什么活動(dòng)了，還是不是單身了，哈哈想想這也是幸福的一種。每 個(gè)人都為自己的夢(mèng)想奮斗著，如果你們的夢(mèng)還相同那相信有一天說不定還在一起工作 類...看了一些資料總結(jié)了一下大學(xué)生交際時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面： 寬容和封閉心理是我們?cè)诮浑H時(shí)常常面對(duì)的。應(yīng)該注意的是： 寬容心理同學(xué)之間 坦誠(chéng)相待、互通有無，有利于增進(jìn)彼此友情，減少不必要的摩擦、沖突。但在和同學(xué)交 流遇到意見分歧或?qū)Ψ接绣e(cuò)誤時(shí)，你是措辭生硬，直道其詳，還是近取諸譬，站到對(duì)方 的立場(chǎng)上想一想，委婉地讓對(duì)方接受你的意見，會(huì)產(chǎn)生完全不同的效果。另外，培養(yǎng)幽 默感也有助于把本來緊張的局面緩和得輕松自如； 幾句俏皮話能使一個(gè)窘迫的場(chǎng)面在笑 話中消逝。

封閉心理大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往，然而有的大學(xué)生

由于種種 原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，情感沖動(dòng)的強(qiáng)度較弱，外露表現(xiàn)不明顯，被人誤認(rèn)為封閉。實(shí)際上他們是情感深沉，能 幫人一幫到底；有的是整天忙忙碌碌，因?yàn)榫o張的工作和繁重的家務(wù)所累，始終處于疲 倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào) 動(dòng)起來； 有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠(chéng)待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對(duì)人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情；或者學(xué)業(yè)屢屢受挫，世界在其眼中被 蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對(duì)生活的追求，自以為是看破紅塵，新的 事物，新的活動(dòng)難以再激起他的熱情，看不到自己改造世界的力量，只想消極混世，了 此一生。對(duì)于心理封閉的同學(xué)，最重要是要努力改變自我，自強(qiáng)不息。大家要以更大的 熱情關(guān)心、幫助他們，不能簡(jiǎn)單予以責(zé)備，甚至孤立他們。還有一些交際時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)： 建立良好的第一印象，人際關(guān)系是在人民的交往中產(chǎn)生的，第一印象往往直接決 定著交往發(fā)展的方向，并在今后的人際交往中起著心里頂事的作用，和諧的人際關(guān)系，就先建立良好的第一印象。
貳

大學(xué)生人際交往藝術(shù)

學(xué)會(huì)悅納自己，良好的人際關(guān)系發(fā)生在兩個(gè)或幾個(gè)擁有獨(dú)立人格的人之間。一個(gè) 人首先要學(xué)會(huì)取悅自己，才能在人際交往中處于正確的位置，俗話說，自愛才有他愛，自尊才有他尊，自信亦如此，在人際交往中，自信的人總是不卑不亢，落落大方，談吐 從容，而絕非孤芳自賞，盲目清高，而是對(duì)自己的不足有所認(rèn)識(shí)，并善于聽從別人的意 見和勸告，勇于改正自己的錯(cuò)誤，培養(yǎng)自信要善于剖析自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正確定，在 社會(huì)實(shí)踐中磨練自己，是自己盡快成熟起來。學(xué)會(huì)贊美他人心理學(xué)家認(rèn)為，贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量，調(diào)動(dòng)人的積極性。贊揚(yáng)能給恐怖的內(nèi)心以平靜和依賴，能讓受傷的心靈得到休息和力量，能給身處逆境的 人以決心。真心真意，適時(shí)適度地表示你對(duì)別人的贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要對(duì)人也要對(duì)事，能有增 進(jìn)彼此的吸引力。要善于落落大方的說謝謝。我們經(jīng)常認(rèn)為特別親近的人不需要說謝，我們?cè)谏钪胁惶敢庵苯颖磉_(dá)我們的感謝，而是愿意記在心中。事實(shí)上，真誠(chéng)的發(fā)自 內(nèi)心的感謝閃爍著人性的光輝 培養(yǎng)幽默感，一個(gè)受人歡迎，能夠給人帶來歡笑和愉悅精神的人，最為明顯的特 點(diǎn)是善意的幽默感。幽默的人，永遠(yuǎn)是社交場(chǎng)上的中心。人們之所以喜愛幽默，是因?yàn)?它給人以輕松和超脫，是人際關(guān)系更加融洽。幽默是

第五篇：我對(duì)企業(yè)文化的理解與規(guī)劃

我心目中的公司與企業(yè)文化

許多年以前，我代表公司去參加一場(chǎng)上千人的大規(guī)模培訓(xùn)課程，當(dāng)時(shí)正值酷暑時(shí)節(jié)，卻恰逢停電，現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)一片嘩然，空調(diào)停止運(yùn)作，空氣極度悶熱，盡管培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作人員多番安撫，但還是出現(xiàn)了不小的躁動(dòng)，大家群情激憤，各種抱怨、怒罵以及要求退費(fèi)的聲音此起彼伏，正當(dāng)我想著事態(tài)是否會(huì)繼續(xù)惡化下去時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)的工作人員的一個(gè)動(dòng)作讓全場(chǎng)安靜了——她跪了下來，用幾近哀求的聲音說著對(duì)不起，我甚至能聽到她的聲音在顫抖。其他工作人員趁大家安靜的間隙引導(dǎo)大家有序的離場(chǎng)，并承諾了相應(yīng)的補(bǔ)償。這件事給我的震撼很大，事后我專程去了解到那個(gè)員工不是企業(yè)的管理層，也不是老板的親戚，而這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)塑造的企業(yè)文化核心就是感恩文化與主人翁精神，我想這也許是如今它能成為珠三角地區(qū)最頂尖的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的原因之一吧！

不可否認(rèn)，上面所講的這個(gè)企業(yè)文化塑造是非常成功，它已經(jīng)根植到員工的心里，讓員工把公司的事情當(dāng)成自己的事情去做，寧愿放下自己的尊嚴(yán)去維護(hù)公司的尊嚴(yán)，這是很多企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)的。

在我看來，企業(yè)文化其實(shí)就是老板的文化，換言之，老板的行為風(fēng)格會(huì)直接影響企業(yè)的文化導(dǎo)向。我曾經(jīng)遇到一個(gè)老板脾氣非常暴躁，每次開會(huì)所有人都不敢發(fā)言，就是他一個(gè)人在從頭到尾的罵人，甚至毫無底線的指爹罵娘的話都有，這種老板的行為風(fēng)格就導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部形成一種不求有功但求無過的思想，大家都不想做出頭鳥，不發(fā)言，有事情要擔(dān)責(zé)時(shí)就盡量推諉躲避，甚至用出差等理由來逃避與老板碰面的機(jī)會(huì)；還有一種老板想學(xué)孫子兵法用制衡術(shù)，用一個(gè)高管制衡另一個(gè)高管，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部爭(zhēng)權(quán)奪利，黨派斗爭(zhēng)特別嚴(yán)重。由此可見老板的行為風(fēng)格對(duì)企業(yè)文化的影響之大。

綜上所述，來談?wù)勎覀儐T工心目當(dāng)中的企業(yè)文化是怎樣的？

首先，在公司制度方面，賞罰分明的同時(shí)又能兼顧人性化，對(duì)于原則性的問題堅(jiān)決不能估息（例如作風(fēng)問題、偷奸?；撸?，對(duì)于家庭、自然災(zāi)禍等因素能夠酌情考量，必要時(shí)能施于援手；

其次，在團(tuán)隊(duì)氛圍方面，我們希望是輕松活躍的，溝通直接，不要拐彎抹角，快速高效，不在背后打小報(bào)告，不搞幫派斗爭(zhēng)，公平公開公正不搞特殊化，能經(jīng)常有聚會(huì)娛樂，促進(jìn)同事之間的感情與配合默契；

最后，在其他方面，有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和快速的成長(zhǎng)空間，有完善的能夠看得到的有期待的薪酬階梯；有不斷完善的福利；面對(duì)老板不是畏首畏尾，老板是親切可人的，是笑容可掬的，能開得起玩笑的，希望老板能把員工視為共同創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)友，年終能給員工一點(diǎn)分紅，讓員工有一點(diǎn)作股東的竊喜的同時(shí)能滿懷激情與主人翁的精神，為企業(yè)盡心盡力，當(dāng)成自己的事業(yè)去工作。雖然很殘酷很現(xiàn)實(shí)，但是企業(yè)的老板不得不承認(rèn)：?jiǎn)T工是抱著打工的心理與抱著作為股東一起創(chuàng)業(yè)的心理去工作，最后對(duì)企業(yè)所產(chǎn)生的效益是截然不同的。

這三個(gè)方面，都是最理想的狀態(tài)，但是現(xiàn)實(shí)中有很多的因素會(huì)導(dǎo)致部分理想無法實(shí)現(xiàn)，我們分析哪些因素的同時(shí)，首先會(huì)想到一件事，企業(yè)所能給員工所供的一切都源于企業(yè)的營(yíng)利，只有企業(yè)營(yíng)利了才有存在的必要，才能逐步的實(shí)現(xiàn)員工心目中的理想狀態(tài)，那么對(duì)于一個(gè)新成立的公司要如何塑造企業(yè)文化的核心內(nèi)容從而去實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想呢？

企業(yè)文化的塑造與形成是有一個(gè)過程的，通常是先有企業(yè)的理念文化，繼而轉(zhuǎn)變?yōu)橹?度文化，再延伸到行為文化，最后演變?yōu)榫裎幕?。前面所提到的大多是制度文化、行為文化以及精神文化的期望與表現(xiàn)形式，要實(shí)現(xiàn)這些的首要條件是先確定企業(yè)的理念文化。

企業(yè)的理念文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的群體意識(shí)和價(jià)值觀念，是企業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。以下是我寫的幾點(diǎn)理念文化：

1、企業(yè)愿景：地產(chǎn)榜樣

百年留芳

也就是企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，我們希望能夠成為房地產(chǎn)界的標(biāo)桿，能夠流芳百世（這些目標(biāo)是老板根據(jù)自己的發(fā)展來定的，這只是我個(gè)人建議）

2、企業(yè)使命：建良心精品

筑溫馨美家

企業(yè)使命為企業(yè)確立了一個(gè)經(jīng)營(yíng)的基本指導(dǎo)思想、原則、方向，它不是企業(yè)的具體戰(zhàn)略目標(biāo)，但它站在企業(yè)形象定位的層面上影響著經(jīng)營(yíng)者的決策與思維。我們是房地產(chǎn)企業(yè)，我建議應(yīng)該以良心的品質(zhì)和舒適的環(huán)境來贏得市場(chǎng)贏得客戶。

3、企業(yè)價(jià)值觀：塑造城市形象

實(shí)現(xiàn)家居夢(mèng)想

企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向，是指企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)與宗旨。簡(jiǎn)言之，即對(duì)事物的判斷標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)橛辛诉@一判斷標(biāo)準(zhǔn)，所以，員工知道什么是重要的，什么是可有可無的，什么是該做的，什么是不該做的，什么是可貴的，什么是要拋棄的。

4、經(jīng)營(yíng)理念：創(chuàng)新高效 追求極致 誠(chéng)信務(wù)實(shí) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念就是企業(yè)的管理思想，經(jīng)營(yíng)行為的準(zhǔn)則

除此以外，企業(yè)文化的形成還離不開以下幾個(gè)要素：

企業(yè)環(huán)境：企業(yè)的LOGO，建筑物、辦公設(shè)施的風(fēng)格，標(biāo)識(shí)標(biāo)志、名片等象征企業(yè)形象的外在體現(xiàn)。

英雄人物：企業(yè)的標(biāo)桿人物，是什么樣的特質(zhì)讓他成為標(biāo)桿人物，什么樣的品質(zhì)才是企業(yè)所推崇的行為。

典禮儀式：企業(yè)舉辦各種典禮儀式或聚會(huì)活動(dòng)的風(fēng)格體現(xiàn)都是企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式。

文化網(wǎng)絡(luò)：是企業(yè)組織文化的載體，企業(yè)內(nèi)部特有的傳遞消息的形式，沒有文件沒有音頻，全靠人的口頭表達(dá)所形成的一種隱形的文化。

以上就是我對(duì)企業(yè)文化的理解與期許！

行政人事部：XX

2017/8/5