第一篇：煙臺市物業(yè)服務(wù)收費管理暫行辦法

煙臺市物業(yè)服務(wù)收費管理暫行辦法

第一條為規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，促進物業(yè)管理服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》和國家計委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本辦法。

第二條本辦法適用于已取得合法經(jīng)營資格的物業(yè)管理企業(yè)向本市住宅小區(qū)、別墅、非住宅房屋等提供社會化、專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的收費行為。

第三條本辦法所稱的物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)管理企業(yè)接受開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主委托,對約定范圍內(nèi)的房屋及其配套的設(shè)備設(shè)施和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等及為業(yè)主提供代辦性服務(wù)、特約性服務(wù)所收取的費用。

第四條煙臺市政府價格主管部門是本市物業(yè)服務(wù)收費管理的主管部門，依法制定全市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法，對物業(yè)服務(wù)收費行為實施管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)，并對市屬及外地駐煙的物業(yè)管理企業(yè)在芝罘區(qū)范圍內(nèi)實施物業(yè)服務(wù)收費行為進行管理和監(jiān)督。

各縣市區(qū)政府價格主管部門是本轄區(qū)范圍內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的管理部門，負責(zé)屬地范圍內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)服務(wù)收費行為的管理和監(jiān)督。

各級政府價格主管部門應(yīng)當會同物業(yè)管理行政主管部門加強對物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督和指導(dǎo)。

第五條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點確定。

第六條物業(yè)服務(wù)收費，根據(jù)管理服務(wù)的性質(zhì)、特點等情況，分別實行政府定價、政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。

普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)收費，實行政府指導(dǎo)價;

高級公寓、別墅區(qū)和非住宅房屋公共性物業(yè)服務(wù)收費，實行市場調(diào)節(jié)價;

為業(yè)主個別需要提供代辦性服務(wù)、特約性服務(wù)的收費實行市場調(diào)節(jié)價(除政府價格主管部門另有規(guī)定外);

物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的停車場收費，實行政府定價。

第七條實行政府指導(dǎo)價的普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)收費，實行分等級定價辦法。物業(yè)服務(wù)等級根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主提供的管理服務(wù)項目、管理服務(wù)質(zhì)量、管理服務(wù)水平等因素，實行百分制評定。

已成立業(yè)主委員會的住宅小區(qū)，公共性物業(yè)服務(wù)等級，由業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)進行自評，經(jīng)業(yè)主大會通過后，報物業(yè)管理行政主管部門和政府價格主管部門，由物業(yè)管理行政主管部門會同政府價格主管部門審定。公共性物業(yè)服務(wù)等級審定后，業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)公共性物業(yè)服務(wù)等級對應(yīng)的基準價格和浮動幅度，確定具體收費標準，再按申報、審批程序，報政府價格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門，由政府價格主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門確認。

未成立業(yè)主委員會的住宅小區(qū)，公共性物業(yè)服務(wù)等級，由物業(yè)管理行政主管部門會同政府價格主管部門組織業(yè)主代表和物業(yè)管理企業(yè)審定。公共性物業(yè)服務(wù)等級審定后，具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)公共性物業(yè)服務(wù)等級對應(yīng)的基準價格和浮動幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定，并報政府價格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門備案。

第八條新開發(fā)的商品房在租售時，物業(yè)管理企業(yè)或開發(fā)商可與業(yè)主通過合同約定管理期限內(nèi)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和收費標準，并報當?shù)卣畠r格主管部門備案。合同管理期限屆滿時，按本辦法第七條辦理。

第九條普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)等級，遵循按質(zhì)論價、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則評定，每兩年考評一次。公共性物業(yè)服務(wù)等級評定后，按第七條的規(guī)定重新確認或備案新的收費標準?？荚u不足60分(不含60分)的，限期一個月內(nèi)整頓，整頓后，仍達不到等級標準的，不得收取物業(yè)服務(wù)費。

第十條普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)各等級的基準價格和浮動幅度，由市政府價格主管部門在綜合考慮物業(yè)服務(wù)的社會平均成本的基礎(chǔ)上確定，并向社會公布。

第十一條普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)等級和收費標準的申報、審批程序：

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在實施收費前1個月向物業(yè)管理行政主管部門申報物業(yè)服務(wù)等級。對申報資料齊全的，物業(yè)管理行政主管部門自收到申報材料之日起，會同政府價格主管部門在15個工作日內(nèi)審定公共性物業(yè)服務(wù)等級。

物業(yè)管理企業(yè)的公共性物業(yè)服務(wù)等級評定后，應(yīng)向政府價格主管部門申報收費標準。對申報資料齊全的，政府價格主管部門自收到申報材料之日起，會同物業(yè)管理主管部門在15個工作日內(nèi)確認收費標準。

第十二條物業(yè)管理企業(yè)在向政府價格主管部門申請確認或備案物業(yè)服務(wù)收費標準時，應(yīng)提供下列資料：

(一)工商營業(yè)執(zhí)照;

(二)物業(yè)管理資質(zhì)證書;

(三)物業(yè)管理委托合同;

(四)業(yè)主委員會章程及成員名單;

(五)申請核準物業(yè)服務(wù)收費等級、收費標準的書面報告;

(六)煙臺市公共性物業(yè)服務(wù)等級申請表;

(七)煙臺市公共性物業(yè)服務(wù)收費確認表。未成立業(yè)主委員會的，第(四)項可不提供。第十三條普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)項目及內(nèi)容：

(一)清潔衛(wèi)生。做好包括公共樓道在內(nèi)的公共場所的垃圾清運以及經(jīng)常性的保潔，做好“四害”消殺服務(wù)工作。

(二)公共秩序維護。做好公共秩序的日常維護及防火、防盜、車輛停放等服務(wù)工作。管理人員實行24小時值班、巡邏。

(三)園林綠地養(yǎng)護管理。負責(zé)管理服務(wù)范圍內(nèi)綠化物的定期修剪、施肥、澆水、治蟲、適時補種，保持環(huán)境優(yōu)美。

(四)公共設(shè)施、設(shè)備日常維護管理。做好公共場所(地)道路、機電設(shè)備、消防設(shè)施、配套停車場、文體設(shè)施等的日常維修養(yǎng)護;做好包括公共樓道燈在內(nèi)的公共照明系統(tǒng)的維修養(yǎng)護，公共排水、排污系統(tǒng)及化糞池等的清疏、維修以及公共廁所的維修養(yǎng)護。

第十四條物業(yè)公共性服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅金和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。

物業(yè)服務(wù)成本的構(gòu)成要素：

1、人工費。管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費;

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、維護費用;

3、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

4、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

6、辦公費用;

7、物業(yè)

管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用;8.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;9.經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或物業(yè)服務(wù)成本。

第十五條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，應(yīng)當在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

物業(yè)管理企業(yè)自用辦公及生活用水、用電等，應(yīng)單獨設(shè)置計量表計量，其費用由物業(yè)管理企業(yè)承擔，不得向業(yè)主分攤。物業(yè)管理人員不得無償入住、占用管理區(qū)內(nèi)公共房屋(物業(yè)管理用房除外)。

第十六條實行物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)內(nèi)，為業(yè)主提供配套服務(wù)并接受物業(yè)服務(wù)的經(jīng)營性用房，均應(yīng)繳納物業(yè)公共性服務(wù)費，其收費標準由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主協(xié)商確定。

第十七條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。

第十八條物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)政府投資的中小學(xué)、托幼園所免交公共性物業(yè)服務(wù)費;對經(jīng)民政部門確認的享受最低生活保障的住戶，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)減半收取公共性物業(yè)服務(wù)費。第十九條公共性物業(yè)服務(wù)費應(yīng)按月收取，但經(jīng)雙方協(xié)商約定亦可預(yù)收，預(yù)收期限由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商。

第二十條除法律法規(guī)規(guī)定外，物業(yè)管理企業(yè)不得以任何名目向業(yè)主收取違約金、押金、保證金等。確需收取押金的，必須與業(yè)主簽訂書面合同，合同約定不得違反法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。業(yè)主在裝修期間產(chǎn)生的垃圾，在規(guī)定期限內(nèi)可自行清運，亦可委托物業(yè)管理企業(yè)清運，并簽訂委托清運合同，清運費由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。物業(yè)管理企業(yè)對裝修工人出入實行證件管理的，證件回收后能多次使用的，可按每證不超過10元的標準收取押金，證件完好退回的，應(yīng)如數(shù)退回押金;證件回收后不能再次使用的，每證可收取不超過5元的工本費。

第二十一條物業(yè)管理企業(yè)為小區(qū)居民和車輛辦理進出小區(qū)的《通行證》，不得收取費用。第二十二條實行政府定價的停車場收費，由市政府價格主管部門根據(jù)停車場費用情況制定收費標準。

第二十三條實行市場調(diào)節(jié)價的高級公寓、別墅區(qū)及非住宅的公共性物業(yè)服務(wù)收費，未成立業(yè)主委員會的，收費標準應(yīng)在租售時通過合同方式約定;成立了業(yè)主委員會的，收費標準由業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定，經(jīng)業(yè)主大會通過后執(zhí)行，并報當?shù)卣畠r格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門備案。

第二十四條物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)或接受業(yè)主委托提供代辦性、特約性服務(wù)時，應(yīng)與業(yè)主簽訂相關(guān)書面合同，明確服務(wù)內(nèi)容、收費標準和收費辦法，并按合同的約定提供服務(wù)和收取費用。物業(yè)管理企業(yè)接受有關(guān)單位委托代收水、電、氣、暖、電信、廣電、郵政等有關(guān)費用的，代收手續(xù)費應(yīng)由委托人承擔，不得向業(yè)主收取。

第二十五條業(yè)主委員會應(yīng)當與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同，合同中應(yīng)明確有關(guān)服務(wù)收費項目、收費標準以及物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)等。合同中有關(guān)收費的約定應(yīng)當符合價格法律、法規(guī)的規(guī)定。

第二十六條物業(yè)服務(wù)收費實行明碼標價制度。所有收費必須出示公告，公示收費范圍、收費標準、服務(wù)內(nèi)容、收費性質(zhì)，接受業(yè)主的監(jiān)督。

第二十七條物業(yè)管理企業(yè)收取物業(yè)服務(wù)費時，應(yīng)使用稅務(wù)部門監(jiān)制的統(tǒng)一發(fā)票，接受價格、稅務(wù)、物業(yè)管理主管部門的監(jiān)督。

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)建立健全財務(wù)管理制度和成本核算制度。物業(yè)管理企業(yè)每年應(yīng)至少向業(yè)主大會公布一次物業(yè)費用收支情況。

第二十八條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)嚴格遵守國家的價格法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行規(guī)定的收費標準和收費辦法，提供質(zhì)價相符的服務(wù)，不得只收費不服務(wù)、多收費少服務(wù)或擅自設(shè)立收費項目亂收費。

第二十九條業(yè)主應(yīng)按照服務(wù)合同的約定繳納物業(yè)服務(wù)費。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不繳納服務(wù)費用的，業(yè)主委員會應(yīng)當督促其交納;逾期仍不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

第三十條對違反規(guī)定亂收費的，業(yè)主有權(quán)拒交物業(yè)服務(wù)費，并向政府價格主管部門舉報。第三十一條物業(yè)管理企業(yè)已接受委托對住宅小區(qū)實施物業(yè)服務(wù)并收取公共性物業(yè)服務(wù)費后，其他部門和單位不得再向業(yè)主重復(fù)征收性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。

第三十二條違反本辦法規(guī)定的行為，由政府價格主管部門依照《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等價格法律法規(guī)實施行政處罰。

第三十三條本辦法由煙臺市物價局負責(zé)解釋。

第三十四條本辦法自2004年4月1日起施行。本市以前有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費的規(guī)定同時停止執(zhí)行

第二篇：《煙臺市物業(yè)服務(wù)收費管理暫行辦法》

煙臺市物業(yè)服務(wù)收費管理暫行辦法

第一條 為規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，促進物業(yè)管理服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理務(wù)例》和國家計委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于已取得合法經(jīng)營資格的物業(yè)管理企業(yè)向本市住宅小區(qū)、別墅、非住宅房屋等提供社會化、專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的收費行為。

第三條 本辦法所稱的物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)管理企業(yè)接受開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主委托，對約定范圍內(nèi)的房屋及其配套的設(shè)備設(shè)施和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等及為業(yè)主提供代辦性服務(wù)、特約性服務(wù)所收取的費用。

第四條 煙臺市政府價格主管部門是本市物業(yè)服務(wù)收費管理的主管部門，依法制定全市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法，對物業(yè)服務(wù)收費行為實施管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)，并對市屬及外地駐煙的物業(yè)管理企業(yè)在芝罘區(qū)范圍內(nèi)實施物業(yè)服務(wù)收費行為進行管理和監(jiān)督。

各縣市區(qū)政府價格主管部門是本轄區(qū)范圍內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的管理部門，負責(zé)屬地范圍內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)服務(wù)收費行為的管理和監(jiān)督。

各級政府價格主管部門應(yīng)當會同物業(yè)管理行政主管部門加強對物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督和指導(dǎo)。

第五條 物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點確定。

第六條 物業(yè)服務(wù)收費，根據(jù)管理服務(wù)的性質(zhì)、特點等情況，分別實行政府定價、政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。

普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)收費，實行政府指導(dǎo)價;

高級公寓、別墅區(qū)和非住宅房屋公共性物業(yè)服務(wù)收費，實行市場調(diào)節(jié)價;

為業(yè)主個別需要提供代辦性服務(wù)、特約性服務(wù)的收費實行市場調(diào)節(jié)價(除政府價格主管部門另有規(guī)定外）；

物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的停車場收費，實行政府定價。

第七條 實行政府指導(dǎo)價的普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)收費，實行分等級定價辦法。物業(yè)服務(wù)等級根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主提供的管理服務(wù)項目、管理服務(wù)質(zhì)量、管理服務(wù)水平等因素，實行百分制評定。

已成立業(yè)主委員會的住宅小區(qū)，公共性物業(yè)服務(wù)等級，由業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)進行自評，經(jīng)業(yè)主大會通過后，報物業(yè)管理行政主管部門和政府價格主管部門，由物業(yè)管理行政主管部門會同政府價格主管部門審定。公共性物業(yè)服務(wù)等級審定后，業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)公共性物業(yè)服務(wù)等級對應(yīng)的基準價格和浮動幅度，確定具體收費標準，再按申報、審批程序，報政府價格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門，由政府價格主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門確認。

未成立業(yè)主委員會的住宅小區(qū)，公共性物業(yè)服務(wù)等級，由物業(yè)管理行政主管部門會同政府價格主管部門組織業(yè)主代表和物業(yè)管理企業(yè)審定。公共性物業(yè)服務(wù)等級審定后，具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)公共性物業(yè)服務(wù)等級對應(yīng)的基準價格和浮動幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定，并報政府價格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門備案。

第八條 新開發(fā)的商品房在租售時，物業(yè)管理企業(yè)或開發(fā)商可與業(yè)主通過合同約定管理期限內(nèi)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和收費標準，并報當?shù)卣畠r格主管部門備案。合同管理期限屆滿時，按本辦法第七條辦理。

第九條 普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)等級，遵循按質(zhì)論價、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則評定，每兩年考評一次。公共性物業(yè)服務(wù)等級評定后，按第七條的規(guī)定重新確認或備案新的收費標準?？荚u不足60分（不含60分）的，限期一個月內(nèi)整頓，整頓后，仍達不到等級標準的，不得收

1取物業(yè)服務(wù)費。

第十條 普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)各等級的基準價格和浮動幅度，由市政府價格主管部門在綜合考慮物業(yè)服務(wù)的社會平均成本的基礎(chǔ)上確定，并向社會公布。

第十一條 普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)等級和收費標準的申報、審批程序:

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在實施收費前１個月向物業(yè)管理行政主管部門申報物業(yè)服務(wù)等級。對申報資料齊全的，物業(yè)管理行政主管部門自收到申報材料之日起，會同政府價格主管部門在 １５個工作日內(nèi)審定公共性物業(yè)服務(wù)等級。

物業(yè)管理企業(yè)的公共性物業(yè)服務(wù)等級評定后，應(yīng)向政府價格主管部門申報收費標準。對申報資料齊全的，政府價格主管部門自收到申報材料之日起，會同物業(yè)管理主管部門在 15個工作日內(nèi)確認收費標準。

第十二條 物業(yè)管理企業(yè)在向政府價格主管部門申請確認或備案物業(yè)服務(wù)收費標準時，應(yīng)提供下列資料:

(一)工商營業(yè)執(zhí)照;

(二)物業(yè)管理資質(zhì)證書;

(三)物業(yè)管理委托合同;

(四)業(yè)主委員會章程及成員名單;

(五)申請核準物業(yè)服務(wù)收費等級、收費標準的書面報告;

(六)煙臺市公共性物業(yè)服務(wù)等級申請表;

(七)煙臺市公共性物業(yè)服務(wù)收費確認表。

未成立業(yè)主委員會的，第(四)項可不提供。

第十三條 普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)項目及內(nèi)容:

(一)請潔衛(wèi)生。做好包括公共樓道在內(nèi)的公共場所的垃圾清運以及經(jīng)常性的保潔，做好“四害”消殺服務(wù)工作。

(二)公共秩序維護。做好公共秩序的日常維護及防火、防盜、車輛停放等服務(wù)工作。管理人員實行24小時值班、巡邏。

(三)園林綠地養(yǎng)護管理。負責(zé)管理服務(wù)范圍內(nèi)綠化物的定期修剪、施肥、澆水、治蟲、適時補種，保持環(huán)境優(yōu)美。

(四)公共設(shè)施、設(shè)備日常維護管理。做好公共場所(地)道路、機電設(shè)備、消防設(shè)施、配套停車場、文體設(shè)施等的日常維修養(yǎng)護;做好包括公共樓道燈在內(nèi)的公共照明系統(tǒng)的維修養(yǎng)護，公共排水、排污系統(tǒng)及化糞池等的清疏、維修以及公共廁所的維修養(yǎng)護。

第十四條 物業(yè)公共性服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅金和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。物業(yè)服務(wù)成本的構(gòu)成要素:

1、人工費。管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費;

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、維護費用;

3、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

4、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

6、辦公費用;

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用;

8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;

9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或物業(yè)服務(wù)成本。

第十五條 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，應(yīng)當在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

物業(yè)管理企業(yè)自用辦公及生活用水、用電等，應(yīng)單獨設(shè)置計量表計量，其費用由物業(yè)管理企業(yè)承擔，不得向業(yè)主分攤。物業(yè)管理人員不得無償入住、占用管理區(qū)內(nèi)公共房屋(物業(yè)管理用房除外)。

第十六條 實行物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)內(nèi)，為業(yè)主提供配套服務(wù)并接受物業(yè)服務(wù)的經(jīng)營性用房，均應(yīng)繳納物業(yè)公共性服務(wù)費，其收費標準由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主協(xié)商確定。

第十七條 納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。

第十八條 物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)政府投資的中小學(xué)、托幼園所免交公共性物業(yè)服務(wù)費;對經(jīng)民政部門確認的享受最低生活保障的住戶，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)減半收取公共性物業(yè)服務(wù)費。

第十九條 公共性物業(yè)服務(wù)費應(yīng)按月收取，但經(jīng)雙方協(xié)商約定亦可預(yù)收，預(yù)收期限由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商。

第二十條 除法律法規(guī)規(guī)定外，物業(yè)管理企業(yè)不得以任何名目向業(yè)主收取違約金、押金、保證金等。確需收取押金的，必須與業(yè)主簽訂書面合同，合同約定不得違反法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。業(yè)主在裝修期間產(chǎn)生的垃圾，在規(guī)定期限內(nèi)可自行清運、亦可委托物業(yè)管理企業(yè)清運，并簽訂委托清運合同，清運費由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。物業(yè)管理企業(yè)對裝修工人出入實行證件管理的，證件回收后能多次使用的，可按每證不超過 10元的標準收取押金，證件完好退回的，應(yīng)如數(shù)退回押金;證件回收后不能再次使用的，每證可收取不超過s元的工本費。

第二十一條 物業(yè)管理企業(yè)為小區(qū)居民和車輛辦理進出小區(qū)的《通行證》，不得收取費用。第二十二條 實行政府定價的停車場收費，由市政府價格主管部門根據(jù)停車場費用情況制定收費標準。

第二十三條 實行市場調(diào)節(jié)價的高級公寓、別墅區(qū)及非住宅的公共性物業(yè)服務(wù)收費，未成立業(yè)主委員會的，收費標準應(yīng)在租售時通過合同方式約定;成立了業(yè)主委員會的，收費標準由業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定，經(jīng)業(yè)主大會通過后執(zhí)行，并報當?shù)卣畠r格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門備案。

第二十四條 物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)或接受業(yè)主委托提供代辦性、特約性服務(wù)時，應(yīng)與業(yè)主簽訂相關(guān)書面合同，明確服務(wù)內(nèi)容、收費標準和收費辦法，并按合同的約定提供服務(wù)和收取費用。物業(yè)管理企業(yè)接受有關(guān)單位委托代收水、電、氣、暖、電信、廣電、郵政等有關(guān)費用的，代收手續(xù)費應(yīng)由委托人承擔，不得向業(yè)主收取。

第二十五條 業(yè)主委員會應(yīng)當與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同，合同中應(yīng)明確有關(guān)服務(wù)收費項目、收費標準以及物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)等。合同中有關(guān)收費的約定應(yīng)當符合價格法律、法規(guī)的規(guī)定。

第二十六條 物業(yè)服務(wù)收費實行明碼標價制度。所有收費必須出示公告，公示收費范圍、收費標準、服務(wù)內(nèi)容、收費性質(zhì)，接受業(yè)主的監(jiān)督。

第二十七條 物業(yè)管理企業(yè)收取物業(yè)服務(wù)費時，應(yīng)使用稅務(wù)部門監(jiān)制的統(tǒng)一發(fā)票，接受價格、稅務(wù)、物業(yè)管理主管部門的監(jiān)督。

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)建立健全財務(wù)管理制度和成本核算制度。物業(yè)管理企業(yè)每年應(yīng)至少向業(yè)主大會公布一次物業(yè)費用收支情況。

第二十八條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)嚴格遵守國家的價格法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行規(guī)定的收費標準和收費辦法，提供質(zhì)價相符的服務(wù)，不得只收費不服務(wù)、多收費少服務(wù)或擅自設(shè)立收費項目亂收費。

第二十九條 業(yè)主應(yīng)按照服務(wù)合同的約定繳納物業(yè)服務(wù)費。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期

不繳納服務(wù)費用的，業(yè)主委員會應(yīng)當督促其交納;逾期仍不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

第三十條 對違反規(guī)定亂收費的，業(yè)主有權(quán)拒交物業(yè)服務(wù)費，并向政府價格主管部門舉報。第三十一條 物業(yè)管理企業(yè)已接受委托對住宅小區(qū)實施物業(yè)服務(wù)并收取公共性物業(yè)服務(wù)費后，其他部門和單位不得再向業(yè)主重復(fù)征收性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。

第三十二條 違反本辦法規(guī)定的行為，由政府價格主管部門依照《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等價格法律法規(guī)實施行政處罰。

第三十三條 本辦法由煙臺市物價局負責(zé)解釋。

第三十四條 本辦法自2004年4月1日起施行。本市以前有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費的規(guī)定同時停止執(zhí)行。

附件:

1、煙臺市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級評定(試行)標準及評分細則;

2、煙臺市普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)等級申請表;

3、煙臺市普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)收費標準確認表。

第三篇：煙臺市住宅物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法全文(2015)

煙臺市住宅物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法全文

（2015）

第一條 為規(guī)范住宅物業(yè)服務(wù)收費行為，維護業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《山東省物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)和《山東省住宅物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)服務(wù)收費及監(jiān)督管理。

第三條 本辦法所稱住宅物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取的費用。

第四條 提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)，鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務(wù)收費通過市場形成。

第五條 住宅物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循合理、公開以及收費與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

第六條 市政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門負責(zé)全市住宅物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。

縣（市、區(qū)）政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門按照價格管理權(quán)限，負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)服務(wù)收費監(jiān)督管理工作。

第七條 住宅物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)住宅的種類、特點及物業(yè)服務(wù)階段，分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。

普通住宅的前期物業(yè)服務(wù)收費、前期物業(yè)停車服務(wù)費、車位租賃費實行政府指導(dǎo)價。市政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門制定市區(qū)區(qū)域內(nèi)普通 住宅的前期物業(yè)服務(wù)收費、前期物業(yè)停車服務(wù)費、車位租賃費收費標準，報市政府批準并向社會公布；各區(qū)政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門組織實施。各 縣、市政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門可參照市制定的收費標準，制定本行政區(qū)域內(nèi)的收費標準，報當?shù)卣鷾屎蠼M織實施，并向社會公布。

普通住宅前期物業(yè)服務(wù)收費具體收費標準，由開發(fā)建設(shè)單位與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)在規(guī)定的收費標準內(nèi)約定。

普通住宅前期物業(yè)停車服務(wù)費具體收費標準，由車位使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在規(guī)定的收費標準內(nèi)約定。

普通住宅車位租賃費具體收費標準，由承租人與開發(fā)建設(shè)單位在規(guī)定的收費標準內(nèi)約定。

非普通住宅以及業(yè)主大會選舉的業(yè)主委員會成立后的普通住宅，其物業(yè)服務(wù)收費、停車服務(wù)費實行市場調(diào)節(jié)價，由業(yè)主大會或全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定。

第八條 普通住宅前期物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)物業(yè)服務(wù)的等級、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本等因素，實行分等級定價。

普通住宅物業(yè)服務(wù)等級標準由市政府物業(yè)主管部門會同同級價格主管部門制定并公布。

第九條 普通住宅物業(yè)服務(wù)成本包括：

（一）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護、檢測費用；

（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護、安全防范費用；

（六）辦公費用；

（七）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的固定資產(chǎn)折舊；

（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；

（九）經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位主要包括住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等；共用設(shè)施設(shè)備主要包括電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

住宅小區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視、寬帶數(shù)據(jù)傳輸及變電、二次供水、換熱、燃氣調(diào)壓等設(shè)施設(shè)備，不屬于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費用，應(yīng)當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

第十條 物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當約定物業(yè)服務(wù)等級、服務(wù)內(nèi)容、收費標準、收費方式及收費起始時間、合同終止情形等內(nèi)容。涉及物業(yè)買受人共同利益的，其約定應(yīng)當一致。

開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同應(yīng)當包含上述物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容。

前期物業(yè)管理住宅小區(qū)，因開發(fā)建設(shè)單位分期開發(fā)、分批交付使用的原因，造成小區(qū)配套設(shè)施和綠化環(huán)境等未能達到購房合同約定標準的，物業(yè)服務(wù)收費按照不低于三分之一的標準予以減收，差額部分由開發(fā)建設(shè)單位補償物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第十一條 業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當自物業(yè)交付之日起按月交納物業(yè)服務(wù)費。已納入物業(yè)服務(wù)范圍但物業(yè)尚未交付業(yè)主或物業(yè)使用人的，物業(yè)服務(wù)費由開發(fā)建設(shè)單位交納。

業(yè)主或物業(yè)使用人無正當理由拖延辦理交付手續(xù)的，物業(yè)服務(wù)收費從開發(fā)建設(shè)單位書面通知業(yè)主或物業(yè)使用人辦理交付手續(xù)之日起按月計收。

物業(yè)服務(wù)合同有約定的，物業(yè)服務(wù)收費可以預(yù)收，預(yù)收時間一般不超過半年。

第十二條 物業(yè)服務(wù)收費按法定房屋產(chǎn)權(quán)面積（不含與住宅配套的儲藏室面積）計收。

已辦理房產(chǎn)證的，物業(yè)服務(wù)收費以房產(chǎn)證載明的房屋產(chǎn)權(quán)面積計收。未辦理房產(chǎn)證的，物業(yè)服務(wù)收費按購房合同載明的建筑面積計收；辦理后與購房合同載明的建筑面積有誤差的，以房產(chǎn)證載明的房屋產(chǎn)權(quán)面積為準，應(yīng)多退少補。

改變設(shè)計用途用于經(jīng)營的房屋、車庫、儲藏室，按相應(yīng)的經(jīng)營性用房物業(yè)服務(wù)收費標準收取。

獨立專有車庫，按照房產(chǎn)證或購房合同載明的建筑面積交納物業(yè)服務(wù)費。

第十三條 房屋交付后空置一年以上的，其物業(yè)服務(wù)收費按照30%予以減收。

房屋空置的起止時間，業(yè)主應(yīng)當事先與物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系，登記確認。

第十四條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共用（有）車庫內(nèi)的車位，其車位使用人應(yīng)當交納停車服務(wù)費，停車服務(wù)費按月計收，收費方式由車位使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定。

停車服務(wù)費包括車庫、車位的設(shè)施設(shè)備運行及維護、保潔、秩序維護、購買公眾責(zé)任保險等發(fā)生的費用。

車位使用人對汽車或非機動車輛有看管要求的，應(yīng)當與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行約定。

車庫啟用后，尚未出售、出租的車位，停車服務(wù)費由開發(fā)建設(shè)單位承擔。

已購買車位超過一年未使用的，停車服務(wù)費參照普通住宅物業(yè)服務(wù)收費的減收確認方式和比例予以減收。

獨立專有車庫已交納物業(yè)服務(wù)費的不再交納停車服務(wù)費。

第十五條 占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有的道路或者其他場地停放汽車的，應(yīng)在確保消防、行車等公共安全和業(yè)主權(quán)益的前提下，按照有關(guān)規(guī)定劃定車位。車位使用人在劃定 的車位上停放汽車的，應(yīng)當交納車位場地使用費。劃定車位及收費標準由業(yè)主大會綜合考慮公共安全、車位租賃費價格等因素確定。業(yè)主大會成立前，經(jīng)半數(shù)以上業(yè) 主同意，在確保公共安全和業(yè)主權(quán)益的前提下，可以按照有關(guān)規(guī)定劃定車位停放汽車；車位場地使用費收取標準可參照規(guī)定的車位租賃費標準執(zhí)行。

車位場地使用費收入屬全體業(yè)主共有，主要用于補充物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項維修資金。車位場地使用費的具體管理模式，由業(yè)主大會或者半數(shù)以上業(yè)主確定。

停車場地的保潔、秩序維護、購買公眾責(zé)任保險等發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費用，可依照物業(yè)服務(wù)合同約定，按實際支出在車位場地使用費中列支；業(yè)主大會成立前，支出比例或金額由市政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門核定。

第十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)實行出入證（卡）管理的，應(yīng)當為業(yè)主或物業(yè)使用人免費配置出入證（卡）。因遺失、損壞需要補辦的，可以適當收取工本費并予以公示。

第十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向進入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)為業(yè)主或者物業(yè)使用人提供配送、維修、安裝服務(wù)及執(zhí)行公務(wù)等車輛收取停車費用。

除前款規(guī)定以外的其他外來車輛，停放超過2個小時的，可以收取一定費用。按照管理權(quán)限，收費標準由政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門制定。

第十八條 供水、供氣、供電、供暖等設(shè)施設(shè)備已移交專業(yè)經(jīng)營單位的，專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當按照與業(yè)主簽訂的服務(wù)合同，向最終用戶收取費用。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，但可以根據(jù)約定向?qū)I(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位收取報酬。

專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位不得強制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收費用，不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費用而停止向最終用戶提供服務(wù)。

第十九條 業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋施工前，應(yīng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂協(xié)議，對裝修保證金、裝修工人出入等進行約定。

業(yè)主或者物業(yè)使用人對其物業(yè)進行室內(nèi)裝修產(chǎn)生的建筑垃圾，應(yīng)當按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者社區(qū)居民委員會指定的地點堆放，并承擔清運費用，具體收費標準由雙方協(xié)商確定。由業(yè)主或者物業(yè)使用人自行清運的，不得收費。

業(yè)主或者物業(yè)使用人按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得額外收取裝修電梯使用費、裝修管理費等費用。

第二十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當加強價格自律，遵守價格法律、法規(guī)、政策，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，服務(wù)標準與收費標準應(yīng)當質(zhì)價相符。

第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、計費方式、計費起始時間、服務(wù)項目、收費標準以及收費依據(jù)、12358價格舉報電話等，接受業(yè)主的監(jiān)督，不得向業(yè)主或物業(yè)使用人收取任何未予標明的費用。

第二十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當定期在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告共有部分收益的收支賬目。

第二十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定以及物業(yè)服務(wù)合同，擅自擴大收費范圍、提高收費標準、重復(fù)收費的，業(yè)主或者物業(yè)使用人有權(quán)拒絕繳納。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當按時足額交納物業(yè)服務(wù)費，不得以任何理由拒絕交納。業(yè)主拒不繳納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法追繳。

物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當結(jié)清物業(yè)服務(wù)費。

第二十四條 政府價格主管部門對物業(yè)服務(wù)實行成本監(jiān)審制度和價格監(jiān)測制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照政府價格主管部門的要求，如實反映情況，提供必要的資料。

第二十五條 政府價格主管部門應(yīng)當加強對物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督檢查。物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列行為之一的，由政府價格主管部門依據(jù)《價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律、法規(guī)予以處罰：

（一）超出政府指導(dǎo)價規(guī)定收費的；

（二）低于服務(wù)等級要求提供服務(wù)并收費的；

（三）采取分解收費項目、重復(fù)收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的；

（四）強制服務(wù)并收費的；

（五）不按規(guī)定實行明碼標價的；

（六）其他違反價格法律、法規(guī)規(guī)定的行為。

第二十六條 政府價格主管部門、物業(yè)主管部門未按照《價格法》、《山東省物業(yè)管理條例》、《山東省住宅物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》和本辦法管理和監(jiān)督物業(yè)服務(wù)的，由上級政府價格主管部門、物業(yè)主管部門予以糾正，并依法追究有關(guān)人員責(zé)任。

第二十七條 本辦法實施前已簽訂物業(yè)服務(wù)合同的，在合同期內(nèi)，物業(yè)服務(wù)及其收費標準仍按合同約定執(zhí)行；物業(yè)服務(wù)合同未約定期限或者前期物業(yè)服務(wù)合同已經(jīng)到期的，物業(yè)服務(wù)及其收費標準等應(yīng)按本辦法規(guī)定執(zhí)行。

物業(yè)服務(wù)合同實行備案管理，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定，及時到當?shù)匚飿I(yè)主管部門辦理備案手續(xù)。

第二十八條 其他管理人的物業(yè)服務(wù)收費可參照本辦法執(zhí)行。

第二十九條 本辦法自2015年10月1日起施行，有效期3年?！稛熍_市物價局、煙臺市房產(chǎn)管理局關(guān)于印發(fā)<煙臺市物業(yè)服務(wù)收費管理暫行辦法>的通知》（煙價〔2004〕2號）同時廢止。

第四篇：鞏義市物業(yè)服務(wù)收費管理暫行辦法全文

鞏義市物業(yè)服務(wù)收費管理暫行辦法全文(2014)

(征求意見稿)

第一條 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，促進物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、國家發(fā)展改革委和建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等法律、法規(guī)和規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于具有獨立法人資格、取得物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在鞏義市市區(qū)內(nèi)提供物業(yè)服務(wù)時收取物業(yè)服務(wù)費的管理工作。

第三條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費,是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供物業(yè)服務(wù)向業(yè)主所收取的費用，主要包括以下內(nèi)容：

（一）綜合管理服務(wù)；

（二）物業(yè)共用部位的日常維護和管理；

（三）物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備及其運行、使用的日常維護和管理；

（四）環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)；

（五）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護。

第四條 物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循合法、合理、公開、透明和收費與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

第五條 物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價兩種價格管理模式。

住宅小區(qū)未成立業(yè)主大會和新建住宅前期物業(yè)服務(wù)，物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價。

住宅小區(qū)已成立業(yè)主大會的，物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價。

別墅及非住宅類物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價。

第六條 物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。

物業(yè)服務(wù)成本構(gòu)成一般包括以下部分：

（一）服務(wù)及管理人員的工資、社會保險和按規(guī)定應(yīng)當提取的福利費等；

（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；

（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

（六）物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費用；

（七）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（八）經(jīng)業(yè)主或業(yè)主大會同意的其他費用。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)成本。

第七條 實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費實行等級管理。

（一）物業(yè)服務(wù)項目包括綜合管理服務(wù)、公共區(qū)域秩序維護服務(wù)、公共區(qū)域清潔服務(wù)、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務(wù)和共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、養(yǎng)護、維修服務(wù)五項。

（二）每個服務(wù)項目根據(jù)服務(wù)要求、設(shè)施設(shè)備配置情況不同，分為四個收費等級。

（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)所申報的綜合管理服務(wù)項目的等級，不得高于所選的公共區(qū)域清潔服務(wù)、公共區(qū)域秩序維護項目等級。

（四）物業(yè)服務(wù)最終價格為四項對應(yīng)等級收費標準之和。

第八條 住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費各等級的基準價和浮動幅度，由市價格主管部門依據(jù)房地產(chǎn)行政主管部門確定的物業(yè)服務(wù)等級標準制定。

各住宅小區(qū)具體的物業(yè)收費標準由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在價格主管部門核準的物業(yè)服務(wù)項目等級的基準價和浮動幅度內(nèi)約定。

第九條 業(yè)主大會成立后,實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費標準，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在與業(yè)主大會（或經(jīng)授權(quán)的業(yè)主委員會）簽定物業(yè)服務(wù)合同時約定，并在實施收費前報價格與房地產(chǎn)行政主管部門備案。如業(yè)主大會解散，物業(yè)服務(wù)收費標準實行政府指導(dǎo)價，并按照本辦法規(guī)定進行管理。

第十條 執(zhí)行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當在房屋交付使用前，持以下資料原件（復(fù)印件加蓋單位公章）向價格主管部門申報物業(yè)服務(wù)收費項目等級標準。價格主管部門在實地查看后，對具備收費條件的物業(yè)小區(qū)核定收費項目等級標準，首次認定的物業(yè)服務(wù)收費標準有效期限為一年。

（一）規(guī)劃部門批準的建設(shè)工程規(guī)劃許可證、住宅小區(qū)總平面圖；

（二）房地產(chǎn)行政主管部門認定的服務(wù)等級標準材料；

（三）申請物業(yè)服務(wù)收費等級標準的書面材料；

（四）物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的復(fù)印件；

（五）法人登記證書及營業(yè)執(zhí)照副本；

（六）物業(yè)服務(wù)合同；

（七）物業(yè)承接查驗報告；

（八）其他需要報送的資料。

第十一條 實行政府指導(dǎo)價的住宅小區(qū)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)如需調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及收費標準，可按照本辦法的規(guī)定，在新制定的物業(yè)服務(wù)等級指導(dǎo)標準和政府指導(dǎo)價標準范圍內(nèi)進行調(diào)整。

第十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)按規(guī)定向業(yè)主或使用人收取物業(yè)服務(wù)費時，應(yīng)持合法有效文件或雙方約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標準向業(yè)主或使用人收取。

第十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中，應(yīng)當嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，遵守國家的法律法規(guī)，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。

第十四條 物業(yè)服務(wù)收費以房屋所有權(quán)證登記的建筑面積為準計算；未辦理房屋所有權(quán)證以售房合同中約定的建筑面積為準計算。

第十五條 完成物業(yè)承接查驗并交付使用的房屋，自開發(fā)建設(shè)單位交付之日下月起，業(yè)主開始按月交納物業(yè)服務(wù)費。

第十六條 因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的房屋或已竣工但尚未出售的空置房屋，物業(yè)服務(wù)費用由開發(fā)建設(shè)單位全額承擔。業(yè)主辦理入住手續(xù)后長期（連續(xù)六個月以上）未使用的空置物業(yè)，業(yè)主可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)書面?zhèn)浒?，按不低于?guī)定或約定物業(yè)服務(wù)費標準的80%交納物業(yè)服務(wù)費。

第十七條 業(yè)主或物業(yè)使用人裝修期間產(chǎn)生的裝修（建筑）垃圾，業(yè)主或裝修人等可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清運處置，也可以按照商定時間自行清運處置。委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)處理的，應(yīng)將裝修（建筑）垃圾集中堆放至小區(qū)指定區(qū)域并繳納裝修垃圾清運處置費，其收費標準不得高于3元/㎡（按建筑面積）。業(yè)主或物業(yè)使用人自行處理裝修（建筑）垃圾，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收取相關(guān)費用。嚴禁強制提供服務(wù)并收費。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得強行收取裝修保證金。因裝修造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等損壞的，恢復(fù)、維修費用按實際發(fā)生額由業(yè)主（物業(yè)使用人）或裝修單位（裝修人）承擔，造成嚴重后果并觸犯相關(guān)法律法規(guī)的，由當事人承擔相關(guān)法律責(zé)任。

第十八條 住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)推廣使用集成電路卡（IC卡）的，按業(yè)主實際使用數(shù)量免費發(fā)放，丟失補辦的可按成本價收取費用。

第十九條 住宅小區(qū)機動車停車服務(wù)費實行政府定價。

在全體業(yè)主共有道路或者其他共用場地停放機動車輛的，是否交納停車服務(wù)費，收取的停車服務(wù)費如何使用，應(yīng)當經(jīng)業(yè)主大會或物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)在全體業(yè)主共有的地面和地下規(guī)劃共用車位、道路或其他共用場地收取的停車服務(wù)費，扣除經(jīng)營管理成本后的業(yè)主所得收益應(yīng)當主要用于補充專項維修資金，也可以按照商定的意見或業(yè)主大會的決定使用。

規(guī)劃用于停放機動車的車位，在產(chǎn)權(quán)人取得相關(guān)產(chǎn)權(quán)后，可由產(chǎn)權(quán)人通過出售、附贈或者出租等方式約定。產(chǎn)權(quán)未明晰前，車位的收益歸全體業(yè)主所有。

第二十條 物業(yè)企業(yè)代供水、供電、供氣、供暖、通訊、有線電視等單位收費時，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第二十一條 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營活動的，應(yīng)當在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、專有部分占建筑總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意后方可收取。所得收益扣除相關(guān)服務(wù)成本（人工、維護和稅費）后，主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

第二十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)已收取物業(yè)服務(wù)費用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。

第二十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照政府價格主管部門的規(guī)定，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，采取公示欄、公示牌、收費表、收費清單、收費手冊或多媒體終端查詢等方式實行明碼標價。明碼標價的內(nèi)容包括：物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、收費對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費項目、收費標準、收費依據(jù)、計費方式、計費起始時間、價格管理形式、價格舉報電話12358、行業(yè)監(jiān)督電話等。

第二十四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)收費相關(guān)規(guī)定收費的，由價格主管部門依法進行查處。

第二十五條 本辦法自2014年9月1日起執(zhí)行。此前相關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，以本辦法規(guī)定為準。

鞏義市, 2014, 物業(yè)

第五篇：呼倫貝爾市物業(yè)服務(wù)收費管理暫行辦法

呼倫貝爾市物業(yè)服務(wù)收費管理暫行辦法

第一條 為規(guī)范呼倫貝爾市物業(yè)服務(wù)收費標準，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國價格法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》 等法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合呼倫貝爾市實際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于本市范圍內(nèi)經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門進行資質(zhì)認證，工商行政管理機關(guān)登記注冊的物業(yè)管理企業(yè)，以及機關(guān)內(nèi)部住宅小區(qū)的物業(yè)管理機構(gòu)，對接管（或所屬）區(qū)域內(nèi)的住宅、商業(yè)、機關(guān)（事業(yè)、企業(yè)）提供社會化、專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的收費活動。第三條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋配套設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)場地進行維護、養(yǎng)護、管理和維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主收取的費用。

第四條 政府價格主管部門是物業(yè)服務(wù)收費的主管機關(guān)，政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。

提倡業(yè)主通過公開、公正、公平的市場競爭機制，選擇物業(yè)管理企業(yè)。

第五條 物業(yè)服務(wù)收費，應(yīng)當遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。物業(yè)服務(wù)費用由物業(yè)服務(wù)成本、法定稅金和物業(yè)管理企業(yè)利潤構(gòu)成。第六條 物業(yè)服務(wù)收費實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，行政區(qū)劃屬地管理。各旗市區(qū)政府價格主管部門負責(zé)屬地物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的（收費許可證）登記管理工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)《收費許可證》，實行一正本多副本形式。副本以獨立小區(qū)為單位，價格主管部門按照物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)項目、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容等核定物業(yè)服務(wù)收費標準。第七條 住宅小區(qū)要按照《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會規(guī)程》要求，組建以獨立管理區(qū)域為成立單位、并經(jīng)當?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門備案的業(yè)主委員會。業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)共同申報小區(qū)收費標準，并履行《業(yè)主大會規(guī)程》規(guī)定的職責(zé)。

第八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)（包括機關(guān)內(nèi)部物業(yè)管理機構(gòu)）在管轄區(qū)域內(nèi)開展各項服務(wù)時，在收費的20日前，須持以下材料向當?shù)貎r格主管部門申領(lǐng)《收費許可證》，經(jīng)核準后執(zhí)行。

1、工商行政管理機關(guān)頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》

2、房地產(chǎn)行政主管部門頒發(fā)的《資質(zhì)等級證書》

3、經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門備案的業(yè)主委員會成立文件

4、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)共同簽署的《呼倫貝爾市物業(yè)銀務(wù)收費標準申請表》

5、其他應(yīng)提交的材料

物業(yè)管理企業(yè)要在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準以及收費項目、收費標準等有關(guān)情況進行公示，實行明碼標價。第九條 物業(yè)服務(wù)收費構(gòu)成：

1、管理人員工資及福利費

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用

3、物業(yè)小區(qū)綠化養(yǎng)護費用

4、物業(yè)小區(qū)秩序維護費用

5、物業(yè)小區(qū)清潔衛(wèi)生費用

6、物業(yè)管理企業(yè)辦公費用

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊

8、物業(yè)管理企業(yè)稅金

9、物業(yè)管理企業(yè)利潤

物業(yè)服務(wù)收費按管理和服務(wù)水平逐項計收，其核算單位為“元/月?平方米（建筑面積）”。第十條 小區(qū)內(nèi)寫字樓（辦公用房）和營業(yè)性用房的物業(yè)服務(wù)費，可在小區(qū)核定的收費標準基礎(chǔ)上適當上浮，最高標準分別不得超過50％和80％。車庫、倉房、地下室可根據(jù)使用性質(zhì)按核定標準收取。住宅用倉房和地下室不得收費。

民用住宅改變使用用途的，經(jīng)業(yè)主委員會認定后，可按改變后的用途收費。

第十一條 按照“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”的原則，凡取得自治區(qū)級優(yōu)秀、示范物業(yè)管理小區(qū)稱號的，自批準日期的下月起，物業(yè)服務(wù)收費可在原標準基礎(chǔ)上分別上浮5％和10%，取得多級、多項稱號的小區(qū)不得重復(fù)計費，可按最高幅度執(zhí)行。被取消示范或優(yōu)秀稱號的，停止上浮部分的收費。

第十二條 物業(yè)小區(qū)停車費：指物業(yè)管理企業(yè)對服務(wù)區(qū)域內(nèi)建有固定停車場，為住戶車輛停放配備專職人員提供管理服務(wù)所收取的費用。

第十三條 特約服務(wù)費：指物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主委托，為其個別需要提供服務(wù)所收取的費用。具體收費標準由雙方約定。

第十四條 已竣工但尚未出售或未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其服務(wù)費用由建設(shè)單位交納。已出售尚未使用的物業(yè)，其服務(wù)費用由產(chǎn)權(quán)人交納。第十五條 小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施損壞賠償標準，由物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)損壞物價值及損壞程度，經(jīng)核算后報價格事務(wù)所評估確定。

第十六條 物業(yè)管理企業(yè)在不影響業(yè)主利益并征得業(yè)主委員會同意的前提下，利用小區(qū)內(nèi)屬于全體業(yè)主產(chǎn)權(quán)的公共場地、設(shè)施等開展經(jīng)營活動的，其收益應(yīng)用于彌補物業(yè)管理支出，不得挪作他用。

第十七條 物業(yè)管理企業(yè)必須與業(yè)主委員會簽定物業(yè)服務(wù)合同，遵守國家的價格法律法規(guī)，嚴格履行合同，提供質(zhì)價相符的服務(wù)。不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。因質(zhì)價不符引發(fā)爭議的，由房地產(chǎn)行政主管部門負責(zé)調(diào)解。調(diào)解無效，由價格主管部門根據(jù)實際裁定。第十八條 物業(yè)服務(wù)收費原則上按月收取，不得違背業(yè)主意愿提前收?。ㄅc業(yè)主有約定的除外，預(yù)收期不得超過6個月）。業(yè)主應(yīng)按時足額交納物業(yè)服務(wù)費。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定，逾期不交納服務(wù)費用的，業(yè)主委員會應(yīng)督促其限期交納。逾期不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可依法追繳。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責(zé)任。物業(yè)產(chǎn)權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在年終向業(yè)主及業(yè)主委員會公布物業(yè)服務(wù)的收支情況，接受業(yè)主及業(yè)主委員會的監(jiān)督。

第十九條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供熱、供氣、通訊、有線電視等單位，應(yīng)向最終用戶收取有關(guān)費用。

物業(yè)管理企業(yè)在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第二十條 物業(yè)管理企業(yè)已提供物業(yè)服務(wù)并收取相應(yīng)服務(wù)費用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同（相近）的費用（如垃圾處理費、社會治安綜合治理費等）。第二十一條 政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、標準和收費項目、標準的監(jiān)督與管理。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定，由政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。

第二十二條 本辦法由呼倫貝爾市政府價格主管部門負責(zé)解釋。第二十三條 本辦法自發(fā)布之日起30日后施行。附件：

1、呼倫貝爾市物業(yè)服務(wù)收費標準

2、呼倫貝爾市物業(yè)小區(qū)停車場收費標準 附件一：

呼倫貝爾市物業(yè)服務(wù)收費標準

根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理收費暫行規(guī)定》，結(jié)合呼倫貝爾市物業(yè)管理發(fā)展水平，經(jīng)考核及成本核算，并在召開“呼倫貝爾市物業(yè)管理服務(wù)價格聽證會”的基礎(chǔ)上，現(xiàn)對呼倫貝爾市物業(yè)服務(wù)收費標準做如下規(guī)定：

一、管理人員工資及福利費（最高收費標準0.11元l平方米）:

（一）持有房地產(chǎn)行政主管部門頒發(fā)的《資質(zhì)等級證書》、工商行政管理機關(guān)頒發(fā)的（營業(yè)執(zhí)照），收費標準為0.03元l平方米。

（二）持有物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主委員會簽訂的規(guī)范性物業(yè)托管合同，收費標準為0.02元l平方米。

（三）物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部管理及考核制度、崗位責(zé)任制度健全，管理流程完善，收費標準為0.02元l平方米。

（四）物業(yè)小區(qū)建設(shè)、維修、公共設(shè)備運行及住房檔案建立完備、規(guī)范、齊全，收費標準為0.02元l平方米。

（五）收費公示牌（欄）醒目、牢固、美觀，公示內(nèi)容全面、準確、及時，收費標準為0.02元l平方米。

機關(guān)內(nèi)部管理機構(gòu)允許收取上述

（三）、（四）、（五）項。

二、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用（最高收費標準0.05元／平方米）:

（一）房屋外觀完好、整潔，樓、棟牌號標志明顯，公用照明裝置（包括住戶樓道）完好率100％。收費標準為0.01元l平方米。

（二）小區(qū)內(nèi)無違章建設(shè)、無亂搭建，公共場地、樓梯、樓道無雜物堆放，公用設(shè)施整潔。收費標準為0.01元／平方米。

（三）小區(qū)管理處配備專職值班員，便民報修措施可行、簡便、完備。房屋零修、急修及時率達到98％以上，維修質(zhì)量合格率達到100%，收費標準為0.03元l平方米。

三、物業(yè)小區(qū)綠化養(yǎng)護費用（最高收費標準：0.06元／平方米）:

（一）綠地率在20%（含20%）以上，環(huán)境美觀，收費標準為0.06元／平方米。

（二）綠地率在2%（含2%）—20 %，環(huán)境美觀，收費標準為0.03元／平方米。

（三）綠地在2％以下不收費。

四、物業(yè)小區(qū)秩序維護費用（最高收費標準：0.04元／平方米）:

（一）建有標準化保安隊伍或聘用正規(guī)保安人員，24 小時執(zhí)勤，工作嚴謹，行為規(guī)范，收費標準為0.02元／平方米。

（二）小區(qū)無危險隱患，危險處有明顯標志，消防設(shè)施靈敏、完備，停車場管理有序（保安人員不得兼職停車場管理人員），收費標準為0.02元l平方米。

五、物業(yè)小區(qū)清潔衛(wèi)生費用（最高收費標準：0.05元／平方米）:

（一）小區(qū)設(shè)有專職清潔隊伍，管理制度健全，職責(zé)標準明確，收費標準為0.01 元／平方米。

（二）定期打掃和清洗樓梯、護欄，定期清掃通道、責(zé)任區(qū)等公共場地衛(wèi)生。及時清運垃圾，及時清雪，收費標準為0.03元l平方米。（其中：0.01元作為垃圾清運處理過程中二次轉(zhuǎn)運到最終處理的費用，支付給屬地垃圾清運部門。）

（三）整體環(huán)境、環(huán)衛(wèi)設(shè)施清潔，定期殺蟲滅鼠，收費標準為0.01元／平方米。

六、物業(yè)管理企業(yè)辦公費用：0.02元／平方米。

七、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊：0.02元／平方米。機關(guān)內(nèi)部管理機構(gòu)不允許收取。八：物業(yè)管理企業(yè)稅金（最高收費標準：0.03元／平方米）: 按該小區(qū)物業(yè)服務(wù)成本（第一項至第七項合計數(shù)）的6％核定。

九、物業(yè)管理企業(yè)利潤（最高收費標準：0.01元／平方米）: 按該小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)管理人員工資及福利費與固定資產(chǎn)折舊之和（第一項加第七項合計數(shù)）的3％核定。機關(guān)內(nèi)部管理機構(gòu)不允許收取。

物業(yè)管理企業(yè)必須提供上述規(guī)定中第二項、五項

（二）款的服務(wù)，否則視同無償服務(wù)，免收該小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)費。附件二：

呼倫貝爾市物業(yè)小區(qū)停車場收費標準

為規(guī)范小區(qū)環(huán)境，在小區(qū)內(nèi)建有固定、封閉停車場（車棚），配備專人看護管理，可向停放車輛的住戶另行收取停車費用。具體收費標準為：

一、自行車3.00元／月?輛；

二、摩托車8.00 元／月?輛；

三、汽車20萬元（含）以上2.00元／日?輛，20萬元以下1.00元／月?輛。