第一篇：現(xiàn)代物流配送中心的功能和作用（推薦）

現(xiàn)代物流配送中心的功能和作用

學(xué)號：10708070116姓名：劉昭君 物質(zhì)生活是人類經(jīng)濟(jì)活動的基礎(chǔ)，因此，組織好生產(chǎn)物資和生活物資的集散與流通，必然是經(jīng)濟(jì)中心城市的最重要功能之一。可以說，每一個城市都是一個巨大的物流中心。當(dāng)然，城市應(yīng)該具有多方面的功能，而物流中心的功能只能集中在某些局部地區(qū)來實施，這就是我們所要研究的，叫做物流配送中心的經(jīng)濟(jì)實體。物資是經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，對社會物資進(jìn)行動態(tài)地分析。管理和控制對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有決定性意義。因此，在現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的條件下，物流中心的布點位置、功能規(guī)劃、規(guī)模設(shè)施、管理體制的合理確定，對于城市的發(fā)展具有決定性的意義。對于經(jīng)濟(jì)中心城市來說，這些問題的處理正確與否，也將深刻影響所涉及地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。以下就物流中心的規(guī)劃與設(shè)計的有關(guān)問題進(jìn)行簡要論述。

物流配送中心應(yīng)該具備的功能要和建設(shè)物流中心的決策思想相符合，是由市場來決定的，也可以說取決于外圍環(huán)境的條件。

（1）首先，要考慮原材料和產(chǎn)品的敏捷性供應(yīng)鏈問題，例如各地區(qū)及其周邊制造業(yè)的需要。原材料供應(yīng)物流和產(chǎn)品銷售物流的合理組織，形成生產(chǎn)資料的供應(yīng)和配送基地；

（2）各地區(qū)及周邊地區(qū)的商業(yè)系統(tǒng)的需求，它們的供應(yīng)物流的合理組織，形成商業(yè)系統(tǒng)共同的貨品儲存基地和綜合配送中心；

（（4）物資轉(zhuǎn)運的需要。各地區(qū)之間的物資轉(zhuǎn)換 需要便利的交通網(wǎng)絡(luò)，使物資用最快的速度流通出去。

（5）由于是綜合性、地區(qū)性物流中心，為了增強服務(wù)性，是否需要流通加工能力，如包裝器材的生產(chǎn)、重新包裝、鋼板剪切等功能；

（6）為了增強商業(yè)對物流的導(dǎo)引功能，物流中心可以而且應(yīng)該具有一定的商業(yè)活動，但是這些活動要服從于物流配送中心的總體規(guī)劃，根據(jù)物流中心外部環(huán)境的具體條件來設(shè)定。還可以列舉出其他一些功能，但它們之間不是并列的，應(yīng)該有主次之分。功能設(shè)定就是市場定位問題?？梢哉f市場定位準(zhǔn)確，項目成功的可能性就有了一半。

從理論上說，物流中心可以具備如下一些基本功能：

1．運輸功能。物流中心需要自己擁有或租賃一定規(guī)模的運輸工具，具有競爭優(yōu)勢的物流中心不只是一個點，而是一個覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)。因此，物流中心首先應(yīng)該負(fù)責(zé)為客戶選擇滿足客戶需要的運輸方式，然后具體組織網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的運輸作業(yè)，在規(guī)定的時間內(nèi)將客戶的商品運抵目的地。除了在交貨點交貨需要客戶配合外，整個運輸過程，包括最后的市內(nèi)配送都應(yīng)由物流中心負(fù)責(zé)組織，以盡可能方便客戶?，F(xiàn)代的運輸需求就是這樣。

2．儲存功能。物流中心需要有倉儲設(shè)施，但客戶需要的不是在物流中心儲存商品，而是要通過倉儲環(huán)節(jié)保證市場分銷活動的開展，同時盡可能降低庫存占壓的資金，減少儲存成本。因此，公共型物流中心需要配備高效率的分揀、傳送、儲存、揀選設(shè)備。

3．裝卸搬運功能。這是為了加快商品在物流中心的流通速度必須具備的功能。公共型的物流中心應(yīng)該配備專業(yè)化的裝載、卸載、提升、運送、碼垛等裝卸搬運機(jī)械，以提高裝卸搬運作業(yè)效率，減少作業(yè)對商品造成的損毀。

4．包裝功能。物流中心的包裝作業(yè)目的不是要改變商品的銷售包裝，而在于通過對銷售包裝進(jìn)行組合、拼配、加固，形成適于物流和配送的組合包裝單元。

5．流通加工功能。主要目的是方便生產(chǎn)或銷售，公共物流中心常常與固定的制造商或分銷商進(jìn)行長期合作，為制造商或分銷商完成一定的加工作業(yè)。物流中心必須具備的基本加工職

能有貼標(biāo)簽、制作并粘貼條形碼等。

6．物流信息處理功能。由于物流中心現(xiàn)在已經(jīng)離不開計算機(jī)，因此將在各個物流環(huán)節(jié)的各種物流作業(yè)中產(chǎn)生的物流信息進(jìn)行實時采集、分析。傳遞，并向貨主提供各種作業(yè)明細(xì)信息及咨詢信息，這對現(xiàn)代物流中心是相當(dāng)重要的。

從一些發(fā)達(dá)國家的物流中心具體實際來看，物流中心還具有以下增值性功能：

7．結(jié)算功能。物流中心的結(jié)算功能是物流中心對物流功能的一種延伸。物流中心的結(jié)算不僅僅只是物流費用的結(jié)算，在從事代理、配送的情況下，物流中心還要替貨主向收貨人結(jié)算貨款等。

8．需求預(yù)測功能。自用型物流中心經(jīng)常負(fù)責(zé)根據(jù)物流中心商品進(jìn)貨。出貨信息來預(yù)測未來一段時間內(nèi)的商品進(jìn)出庫量，進(jìn)而預(yù)測市場對商品的需求。

9．物流系統(tǒng)設(shè)計咨詢功能。公共型物流中心要充當(dāng)貨主的物流專家，因而必須為貨主設(shè)計物流系統(tǒng)，代替貨主選擇和評價運輸商、倉儲商及其他物流服務(wù)供應(yīng)商。國內(nèi)有些專業(yè)物流公司正在進(jìn)行這項嘗試，這是一項增加價值、增加公共物流中心的競爭力的服務(wù)。

10．物流教育與培訓(xùn)功能。物流中心的運作需要貨主的支持與理解，通過向貨主提供物流培訓(xùn)服務(wù)，可以培養(yǎng)貨主與物流中心經(jīng)營管理者的認(rèn)同感，可以提高貨主的物流管理水平，可以將物流中心經(jīng)營管理者的要求傳達(dá)給貨主，也便于確立物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

以上兩類功能中，前6項基本功能需要經(jīng)驗和實力，后4項需要智慧和遠(yuǎn)見。功能是靠設(shè)計而來的，每個物流中心的功能集合都不會完全一樣，有的物流中心可能只提供6項基本功能中的部分功能，但這些功能特別強大，這是完全可以的。公司設(shè)計物流中心功能時要考慮本文前面所述的影響因素，要確定物流中心的核心功能和輔助功能，輔助功能可能會使物流中心不一定只做物流，還可能做商流、信息流、資金流，如果一個物流中心是一個集商流、物流、信息流、資金流于一體的流通機(jī)構(gòu)，它是否還是物流中心呢？我認(rèn)為，這要取決于這些業(yè)務(wù)的比重有多大，如果核心功能是物流，輔助功能是商流、信息流和資金流，那它肯定是物流中心，否則就不能算是物流中心。算不算物流中心并不那么重要，只要能夠為貨主、客戶提供服務(wù)，進(jìn)而能夠取得經(jīng)濟(jì)效益就可以，因此，在設(shè)計物流中心功能時需要創(chuàng)新。

隨著信息技術(shù)在世界范圍的普遍應(yīng)用，物流成為制約商品流通的真正瓶頸，現(xiàn)代物流中心應(yīng)該更多地考慮如何提供增值性物流服務(wù)，這些增值性物流服務(wù)是物流中心基本功能的合理延伸，其作用主要是加快物流過程。降低物流成本、提高物流作業(yè)效率、增加物流的透明度等。提供增值性服務(wù)是現(xiàn)代物流中心贏得競爭優(yōu)勢的必要條件。

現(xiàn)代社會特別是企業(yè)界越來越認(rèn)識到物流配送的作用與潛力。早在六七十年代，物流被稱之為繼勞動力自然資源之后的“第三利潤源泉”。美國康柏電腦公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為：為了保持在競爭中的優(yōu)勢，已經(jīng)做了許多工作，但沒有能闡明的難題之一便是物流，它是競爭優(yōu)勢的下一個源泉，這種可能性令人振奮。對于連鎖企業(yè)，由于有了物流配送中心的配送，大大減少了交易次數(shù)。交易次數(shù)的大大減少，無疑會降低物流配送的整體成本，這主要包括：

1、降低進(jìn)貨成本。由于統(tǒng)一進(jìn)貨配送，可以大批量的采購，形成對供應(yīng)商強大的討價還價的能力，迫使供應(yīng)商最大限度地降低價格，這是連鎖營銷規(guī)模優(yōu)勢的根本所在。

2、降低了分店的采購、檢查及入庫費用。由于物流配送中心可以利用系統(tǒng)、批量、高效率的程序，統(tǒng)一對貨物進(jìn)行檢驗、編號登記和入庫，就大大簡化了各分店的進(jìn)貨程序，節(jié)約了人員，降低了費用。

3、減少了各分店的庫存水平，也相應(yīng)減少了其倉庫面積，提高了經(jīng)營的靈活性和工作效率。連鎖分店只需根據(jù)銷售情況向物流配送中心提出訂貨計劃，所需商品即可馬上送達(dá)。

物流配送中心除了這些顯而易見的作用外，還有更重要的作用。

1、掌握物流業(yè)的支配能力。物流配送中心的建立對連鎖企業(yè)而言，除了降低成本之外，更重要的是能夠掌握流通業(yè)的支配力。所謂流通業(yè)的支配力，包括從商品計劃開始到價格制定的支配權(quán)，特別是向供應(yīng)商明白地表達(dá)以某種價格采購商品的權(quán)力。

2、達(dá)到了物流作業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模。由物流中心統(tǒng)一批量進(jìn)貨，保證了商品統(tǒng)一的價格品種和質(zhì)量，集中送貨，選擇了經(jīng)濟(jì)合理的運輸方式和運輸路線，從而促進(jìn)了物流成本的降低。

3、促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展和擴(kuò)展。傳統(tǒng)的批發(fā)倉庫通常是零售商上門采購，但一般商店營業(yè)時間長，商品周轉(zhuǎn)也快，人力有限，親自赴倉庫提貨的零售商很少。物流配送中心解決了分店的后顧之憂，使其專心于連鎖店銷售額和利潤的增長。

物流配送中心在現(xiàn)代商品流通中具有以下主要作用：

（一）在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用： 傳統(tǒng)的“大而全”、“各自為政”的作坊營銷方式，以及分散、低效、高耗的物流形式必然導(dǎo)致流通成本居高不下，物流配送如同人體的血管，把我國的國民經(jīng)濟(jì)各個部分緊密地聯(lián)系在一起。配送中心追求的是總體效益，在成本與服務(wù)之間找到最佳點，“以消費者為起點”，“以顧客為導(dǎo)向”，這就是顧客和配送中心的“雙贏點”。因此，建立物流配送中心是經(jīng)濟(jì)運行中不可缺的重要組成部分。

（二）在企業(yè)產(chǎn)品分銷中的作用： 物流是企業(yè)產(chǎn)品分銷的保證。把制造商、批發(fā)商、零售商與分銷渠道聯(lián)系在一起，使那些分銷渠道所提供的產(chǎn)品可得性成為整個營銷過程的綜合部分。中國加入WTO將首次向外國公司提供分銷權(quán)，取消現(xiàn)有法規(guī)限制，并將3年內(nèi)取消大部分產(chǎn)品的分銷服務(wù)限制，開放分銷服務(wù)市場，對國內(nèi)分銷服務(wù)業(yè)的影響已遠(yuǎn)不是再興建若干家外資百貨商場和連鎖公司那樣簡單，它將在包括商貿(mào)服務(wù)行業(yè)在內(nèi)的整個流通領(lǐng)域引發(fā)一場革命性的變革。沒有加入WTO時，已經(jīng)進(jìn)入或者準(zhǔn)備進(jìn)入中國的外商投資企業(yè)還僅是一個生產(chǎn)部門，而一旦擁有了分銷權(quán)，擁有了自己的銷售渠道，這些企業(yè)就能夠把從生產(chǎn)者到消費者之間的整個流通過程變成一個高效的有機(jī)體。這無疑會在長期產(chǎn)銷分離、批零分離、內(nèi)外貿(mào)分離的低效率的國內(nèi)分銷領(lǐng)域內(nèi)引起一場巨大的變革，產(chǎn)生重要的影響。隨之而來的將是發(fā)展自營的商品配送服務(wù)業(yè)務(wù)，對社會物流配送需求必然增加。

（三）在現(xiàn)代流通模式中的作用：在當(dāng)今信息化時代，傳統(tǒng)的商品流通模式已不再適應(yīng)高速度高效率的發(fā)展。現(xiàn)代化的大型商品配送中心的需求也就成為發(fā)展的必然。1）配送中心在連鎖經(jīng)營中的作用：連鎖經(jīng)營是通過服務(wù)、統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價格等運營方式來實現(xiàn)的。這些統(tǒng)一的背后必須有強大的配送中心的支持和保證。物流配送中心把連鎖企業(yè)的總部和分部有機(jī)地連接在一起，只有以配送中心為基礎(chǔ)，連鎖業(yè)才能實現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營，才能使連鎖業(yè)具有聚合效應(yīng)，獲取較高的經(jīng)濟(jì)效益。2）物流配送中心在電子商務(wù)中的作用：最主要的癥結(jié)在于物流配送的落后，無法滿足電子商務(wù)中的快速、準(zhǔn)確的配送要求。依靠建立一個網(wǎng)站是不行的，必須建立一個電子商務(wù)體系，其中物流配送又是其中最為重要的一個環(huán)節(jié)。只有完善的配送中心的支持，才能保證商流、物流、信息流、資金流的正常運轉(zhuǎn)。既要低成本又要高水平地為顧客服務(wù)，必須提高配送效率，優(yōu)化配送路線，確保配送準(zhǔn)確、及時。

第二篇：數(shù)字化商務(wù)與現(xiàn)代物流配送中心

內(nèi)容簡介：

第一期工程

建設(shè)電子信息服務(wù)平臺

第二期工程

實施網(wǎng)絡(luò)綜合布線工程

第三期工程

建立現(xiàn)代物流配送中心第四期工程

電子商務(wù)政務(wù)服務(wù)體系立即下載：

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第三篇：數(shù)字化商務(wù)與現(xiàn)代物流配送中心整體解決方案

數(shù)字化商務(wù)與現(xiàn)代物流配送中心整體解決方案

?第一期工程 建設(shè)電子信息服務(wù)平臺

?第二期工程 實施網(wǎng)絡(luò)綜合布線工程

?第三期工程 建立現(xiàn)代物流配送中心

?第四期工程 電子商務(wù)政務(wù)服務(wù)體系

xx 市 商 業(yè) 步 行 街

數(shù)字化商務(wù)與現(xiàn)代物流配送中心

第一期工程 建設(shè)電子信息服務(wù)平臺

互聯(lián)網(wǎng)以其大容量、高速度的信息傳遞方式迅速滲透到社會經(jīng)濟(jì)的各個環(huán)節(jié)，逐步成為新一輪經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。它對社會經(jīng)濟(jì)的許多方面產(chǎn)生了深刻的影響，作為覆蓋全球的開放型網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)把每一種商業(yè)經(jīng)營活動從其所在的地理范圍內(nèi)解放出來，突破了傳統(tǒng)市場的地域限制，形成全球化的大市場。在這個虛擬的國際化大市場中，地理概念已經(jīng)無法限制某個企業(yè)的發(fā)展方向和市場規(guī)模，客戶和企業(yè)都將擺脫地域界限的束縛，可以“足不出戶”地進(jìn)行交易活動?！皒x市商業(yè)步行街” 數(shù)字化商務(wù)工程在政府的大力支持下，利用互聯(lián)網(wǎng)，將使步行街更加繁榮昌盛。

第一章 電子信息服務(wù)平臺策劃

“xx市商業(yè)步行街” 電子信息服務(wù)平臺將以xx荔灣區(qū)的上下九路步行街為主，充分發(fā)揮其商業(yè)、飲食、娛樂、觀光、休閑于一體的商貿(mào)旅游中心作用。服務(wù)范圍涉及：政府、商家、廠家、商廈、消費者五個方面。政府職能部門為主指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、宣傳、推廣、組織、監(jiān)督等主導(dǎo)工作的開展； 以商家、商廈、廠家、消費者為主要對象及利潤來源，對消費者、廠家、商家采用個性化全面信息服務(wù)，提供一個良好的交易、管理、展銷、消費服務(wù)平臺。在大型商廈內(nèi)設(shè)立觸摸屏演示和電腦服務(wù)中心，提供消費者商家查、改信息。

第二章．功能設(shè)計

采用簡體中文版、英文版兩種語言文字。英文版面對的是國際用戶，其關(guān)注的信息查詢的便捷性。網(wǎng)站設(shè)計應(yīng)簡捷、直觀，色彩明快，信息豐富，減少不必要的修飾畫面，提高速率；中文版主要是國內(nèi)信息發(fā)布和交流的窗口，自我展示的窗口，整個“步行街”的窗口，流行時尚的窗口，網(wǎng)站網(wǎng)頁的設(shè)計將以圖文形式采用國際流行門戶網(wǎng)站特征，根據(jù)不同的頻道采用不同的色調(diào)，（也可采用單一色調(diào)。）其宗旨是突出網(wǎng)站的商業(yè)化和時尚品位。不同頻道，圖文風(fēng)格采用不同的表現(xiàn)形式，以不同的色系和圖案加以區(qū)別。網(wǎng)站整體風(fēng)格突現(xiàn)時尚品味，昭示xx市商業(yè)步行街繁華景象，整個網(wǎng)站整體風(fēng)格要統(tǒng)一，圖文并茂，同時配以精巧靜態(tài)或動態(tài)圖片以吸引網(wǎng)絡(luò)用戶注意力，表達(dá)時尚品味，創(chuàng)新精神，高科技形象以及親和力。

首頁的設(shè)計，確定了整個網(wǎng)站CI形象設(shè)計規(guī)劃，所有的頁面將具有統(tǒng)一文化內(nèi)涵和風(fēng)格，不同欄目的頁面文字，圖文都應(yīng)有內(nèi)在統(tǒng)一性，并用不同的形象和圖案加以區(qū)別，以形成網(wǎng)站固有品牌形象和文化內(nèi)涵，又不失活潑，結(jié)合適量的精致圖片和動畫動態(tài)線索，吸引用戶注意，以表達(dá)不同欄目個性的特征。

第三章 市場展望

1． 擴(kuò)大市場，獲得新的商業(yè)機(jī)會

互聯(lián)網(wǎng)延伸到那里，市場就能擴(kuò)展到那里。利用“xx市商業(yè)步行街”電子信息服務(wù)平臺做生意，使步行街的中小企業(yè)商戶，能夠擺脫原有狹小生存空間和地理位置的限制。將市場擴(kuò)展到過去依靠人員、鋪面推銷或廣告推銷所不能有效到達(dá)的地方。而且中小商戶憑借便捷而廉價的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，可以頻繁地接觸國內(nèi)外的潛在客戶，向他們介紹自己的產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)文化，或及時地答復(fù)客戶的咨詢，從而發(fā)現(xiàn)更多的目標(biāo)顧客群，獲得新的商業(yè)機(jī)會。

2． 共享信息，實現(xiàn)公平競爭

通過電子信息服務(wù)平臺的信息資源共享，使中小商戶獲得對現(xiàn)代企業(yè)至關(guān)重要而又以常規(guī)方式無力收集的市場信息，比如本行業(yè)的發(fā)展情況；新產(chǎn)品的市場調(diào)查；各個競爭企業(yè)的產(chǎn)品特征與競爭戰(zhàn)略；產(chǎn)品的最新市場需求動態(tài)等等。這樣，中小商戶能夠更加及時地了解全行業(yè)的競爭態(tài)勢，從而進(jìn)行正確的企業(yè)戰(zhàn)略定位。所以說，“xx市商業(yè)步行街”電子信息服務(wù)平臺為中小商戶提供了較為平等的競爭機(jī)會，使行業(yè)競爭更加透明和公正。

3． 降低成本，提高產(chǎn)品競爭力

資金缺乏是制約中小商戶發(fā)展的重要因素，然而，如果中小商戶充分利用互聯(lián)網(wǎng)通訊工具，就能有效地降低成本，提高資金的利用率。一是降低營銷成本和采購成本：中小商戶通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、了解和洽談業(yè)務(wù)，可以大幅度減少差旅費、傳真費、郵寄費等費用，并省去許多中間環(huán)節(jié)，使企業(yè)既能向原料產(chǎn)地直接采購原材料，又能將產(chǎn)品直接銷售給客戶，從而極大地降低了營銷成本和采購成本。二是減少庫存：電子商務(wù)為企業(yè)提供了一種“零庫存”的理想模式－－－－商戶按照消費者的需求，及時生產(chǎn)，及時銷售，庫存為零。這種模式為商戶節(jié)省大筆的材料費、倉儲費和管理費，加速了資金的流通，非常利于中小商戶的發(fā)展。

4． 顧客關(guān)系再造

在“xx市商業(yè)步行街”電子信息服務(wù)平臺環(huán)境下，企業(yè)規(guī)模的大小，資金的雄厚實力從某種意義上已不在是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素，企業(yè)都站在一條起跑線上，通過網(wǎng)頁走向世界展示自己的產(chǎn)品。消費者較之以往也有了更多的主動性，面對著數(shù)以十萬計的網(wǎng)址有了更廣泛的選擇。為此，網(wǎng)絡(luò)營銷能否成功的關(guān)鍵是如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關(guān)系，發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個人互動服務(wù)與顧客維持關(guān)系，及企業(yè)如何建立自己的顧客網(wǎng)絡(luò)，如何鞏固自己的顧客網(wǎng)絡(luò)。

5．“xx市商業(yè)步行街”電子信息服務(wù)平臺，在市場推廣方面的一個很大的優(yōu)勢就是它的互動性。瀏覽者可以在同一媒體上與廠商交流；它的另外一些優(yōu)勢包括效果的可測性（例如能檢測到有多少人看到了廣告、多少人點擊了廣告等）、迅捷（與印刷廣告、廣播電臺廣告、電視廣告相比非常容易改動）、選擇受眾群的能力強以及花費少等

第四章 服務(wù)內(nèi)容

A．政府服務(wù)：工商、稅務(wù)、公安、衛(wèi)生、城管、消防、交通、法院等部門．

1.政策、法規(guī)、條例等的通知網(wǎng)上及時發(fā)布；

2.整體步行街對外宣傳、組織、推廣；

3.網(wǎng)上支付繳納各種費、稅、款；

4.優(yōu)秀先進(jìn)單位的表彰；

5.后進(jìn)企業(yè)的網(wǎng)上監(jiān)督；

6.拖欠款項的網(wǎng)上通報；

7.對中小企業(yè)的扶持；

8.對消費者的引導(dǎo)服務(wù)。

9.開拓海外市場

10.招商引資

B、商家：

服裝、電器、超市、美容美發(fā)、婚紗攝影、飲食、通信、珠寶玉器、鐘表眼鏡、影劇院、書店、音像制品、工藝品、日常生活用品、煙酒糖茶、臨時攤位、兒童用品、電腦制品、銀行、酒店賓館、醫(yī)療衛(wèi)生、五金制品等。

為商家提供服務(wù)：

一、新貨、優(yōu)惠、折價、促銷等商品信息推廣發(fā)布

二、商品信息供求服務(wù)（注：全球性信息發(fā)布、收集、提供）

三、名優(yōu)產(chǎn)品、商家推介服務(wù)

四、網(wǎng)上廣告服務(wù)

五、網(wǎng)上信息調(diào)查服務(wù)

六、某種商品網(wǎng)上調(diào)查需求情況（價格、顏色、款式）

七、網(wǎng)上調(diào)查評選服務(wù)：

1、訪問流量

2、交易額

3、信譽度：

①個人和采購企業(yè)對商家的評測

②政府對商家的評測

③廠家對商家的評測

④商廈單位對商家的評測

八、投資理財：全球最新的商品投資信息

九、商鋪信息：鋪位轉(zhuǎn)讓、求租鋪位

十、人員招聘

十一、工商稅務(wù)、國家法規(guī)、政策指導(dǎo)

十二、組織大型宣傳活動

十三、集體在網(wǎng)上組織集中向廠家大量低價采購商品

十四、網(wǎng)上舉行發(fā)放優(yōu)惠卷、贈品、有獎活動。

十五、網(wǎng)上安全支付（網(wǎng)上購物）

十六、網(wǎng)上電子認(rèn)證。（支付認(rèn)證）

C、企業(yè)廠家

一、直銷

二、供貨：查詢商家、個人的求購信息

三、臨時直銷宣傳活動

四、供貨信息發(fā)布（全球性信息發(fā)布）

五、廠家原材料設(shè)備的采購

六、網(wǎng)上安全支付

七、網(wǎng)上電子認(rèn)證

八、減少企業(yè)庫存量

D、商廈：物業(yè)管理

1、租金收取狀況

2、招租（旺鋪競投）

3、水電管理

4、消防、保安

5、宣傳活動

E、消費者： 提供個性化服務(wù)

一、打折優(yōu)惠信息

二、新品上市信息

三、大型活動參與

四、網(wǎng)上安全支付

五、網(wǎng)上電子認(rèn)證

六、交通信息（電子地圖）

七、商業(yè)分布圖（電子地圖）

八、公益分布圖（電子地圖）

九、常用電話號碼

十、網(wǎng)上需求登記

十一、參與商家評選

十二、會員制度（發(fā)行會員卡）

十三、個人自發(fā)組織采購?fù)环N商品（大量議價采購）

單位自發(fā)組織采購?fù)环N商品（招標(biāo)采購）

十四、糾分上訴、調(diào)解、仲裁（政府配合）

十五、最新促銷活動，新品信息訂閱（郵件列表）

十六、消費指南（商家推介、商品選擇）

i.電子信息服務(wù)平臺使用流程

說明：

1.所有系統(tǒng)內(nèi)用戶，首先分別向系統(tǒng)管理中心申請各系統(tǒng)內(nèi)的電子安全證書，用戶有了證書后就如同有了一個網(wǎng)上的電子身份證。

2.用戶可以使用證書來訪問會員制的網(wǎng)上信息、與系統(tǒng)內(nèi)的用戶以安全的電子郵件方式聯(lián)系。

3.企業(yè)與商家之間通過安全證書，在網(wǎng)上完成交易過程。

4．企業(yè)與商家都可以在網(wǎng)上設(shè)立電子商店——從網(wǎng)上直接銷售產(chǎn)品。

5．消費者通過上網(wǎng)登陸認(rèn)證，進(jìn)入用戶社區(qū)參與各種活動。

第五章 宣傳推廣

建立電子信息服務(wù)平臺后，如果不進(jìn)行一系列的宣傳策劃活動，網(wǎng)站的被訪問率就會很低，其利用效果也必然大打折扣，白白浪費了網(wǎng)上的投資，所以，必須通過各種渠道宣傳自己的網(wǎng)址及電子信箱。

在不大幅度增加宣傳費用的條件下，可以采取 以下途徑宣傳網(wǎng)站：

1.傳統(tǒng)廣告：是在傳統(tǒng)媒體廣告、產(chǎn)品包裝、名片及一切有可能被用于交流的辦公用品上，加印企業(yè)網(wǎng)址和電子信箱；

2.在知名網(wǎng)站登記：是在一些知名的網(wǎng)站，如搜狐、新浪、搜索客和Yahoo!等網(wǎng)站上登記企業(yè)網(wǎng)址和產(chǎn)品關(guān)鍵字，或者打出企業(yè)的旗幟廣告。

3.登記搜索引擎的數(shù)量和排名：雖然搜索引擎對網(wǎng)站流量的作用在日益減小，但仍不能否定在搜索引擎登記的重要性，搜索引擎對于增加新的訪問者仍然有著不可替代的作用。一般來說，登記的搜索引擎越多，對增加訪問量越有效果。另外，搜索引擎的排名也很重要，雖然在搜索引擎注冊了，但排名在第三屏之后，或者在幾百名之后，同樣起不到多大作用。

4.在其它網(wǎng)站鏈接的數(shù)量：在其它網(wǎng)站鏈接的數(shù)量越多，對搜索結(jié)果排名越有利，而且，訪問者還可以直接從鏈接的網(wǎng)頁進(jìn)入你的網(wǎng)站。實踐證明，在其它網(wǎng)站作鏈接對網(wǎng)站推廣起到重要作用。

5.增加注冊用戶數(shù)量，注冊用戶數(shù)量是一個網(wǎng)站價值的重要體現(xiàn)，在一定程度上反映了網(wǎng)站的內(nèi)容為用戶提供的價值。而且，注冊用戶也就是潛在的顧客數(shù)量。

6.網(wǎng)上廣告 ：一個比較主動的方法是將廣告放在知名度高的網(wǎng)站之中。但將廣告放在“人流”密集的大網(wǎng)站上，費用非輕，動輙成千上萬，未必劃算。除這種收費的網(wǎng)上廣告，還可以參加一些免費的廣告交換計劃。簡單地說，廣告交換計劃公司會讓你的廣告在其會員網(wǎng)頁上顯示，而你也需要讓廣告公司的廣告在你的網(wǎng)頁上顯示作為補償。由于廣告交換成本低（近為零），因而在網(wǎng)上也頗為流行。

7.參加論壇、ＢＢＳ、新聞組 ：參加論壇、ＢＢＳ或新聞組（ＮＥＷＧＲＯ ＵＰ）討論。不時進(jìn)入與公司業(yè)務(wù)或網(wǎng)站主題相關(guān)的論壇，利用你的專業(yè)知識，為網(wǎng)友提供意見、分享經(jīng)驗、排憂解難，都會讓你公司的名字在網(wǎng)友中留下良好的印象。在論壇發(fā)言時，在簽名檔留下公司的名字及網(wǎng)址，久而久之，網(wǎng)站的訪問量也會隨之而來的。

8.網(wǎng)上優(yōu)惠券：潛在顧客可通過訪問網(wǎng)頁獲得此優(yōu)惠券，憑此優(yōu)惠券到當(dāng)?shù)厣痰曩徺I商品時可獲得優(yōu)惠。此法一舉兩得，第一可增加網(wǎng)址訪問人數(shù)，讓更多的消費者了解本企業(yè)；第二可促進(jìn)銷售；

9.步行街上的宣傳：采用廣告牌、彩旗等,加盟商家推介牌,步行街上放置觸摸屏,在大型商廈內(nèi)設(shè)置電腦上網(wǎng)服務(wù)站點.網(wǎng)站推廣小技巧：

1．調(diào)查

在你網(wǎng)頁上搞一些小調(diào)查，問一個有趣的問題，讓訪客投票。投票者也許會在明天或下周再來查看調(diào)查結(jié)果。

2.有獎活動

持續(xù)的搞一些有獎活動，獎品不必太貴重，只要對你的訪客來說稍有用即可。他們會常來看結(jié)果。

3.原創(chuàng)材料

在網(wǎng)頁上放一些別的地方?jīng)]有的東西。并不是說你所有內(nèi)容都必須是原創(chuàng)，但至少要有一部分是。這樣別人才會來你那里。

4.小測驗

要有小測驗，每周公布答案。參加者會來看正確答案。

5.新聞

提供與主題相關(guān)的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來源，他們就會重復(fù)訪問。

6.玩笑

不斷來點幽默，不要太嚴(yán)肅，講點小笑話。如果訪問者潛意識覺得很開心，他們就會不斷訪問。

7.免費清單

人們都喜歡免費的東西。列出一份免費清單，它們可以是軟件、服務(wù)、小產(chǎn)品、電子圖書等，但要與你的主題相關(guān)。及時更新，訪客就會定期再來。

8.目錄

在網(wǎng)頁上列出與你主題相關(guān)的其他網(wǎng)站的連接。這些網(wǎng)站要有趣，有用。你的網(wǎng)站就會起一個“目錄”的作用，別人會常來，通過你訪問其他的網(wǎng)站。

第六章 信息平臺系統(tǒng)技術(shù)說明

一、系統(tǒng)特點：

1.先進(jìn)的體系結(jié)構(gòu)：

本系統(tǒng)以先進(jìn)的Internet/Intranet的系統(tǒng)構(gòu)架，把步行街內(nèi)外的各個活動對象（政府、商家、企業(yè)、商廈和消費者）的各種商務(wù)活動（信息咨詢、訂貨、消費、結(jié)帳、訂購、支付）等集成到本系統(tǒng)內(nèi)。所有的活動都可以通過Internet網(wǎng)高效率的完成。而所有的活動對象只要是一個簡單的Internet用戶即可。

2.先進(jìn)的安全通訊和加密技術(shù)：

本系統(tǒng)使用了國際上流行的SSL（安全套接字層）技術(shù)，保障了通過Internet方式聯(lián)入系統(tǒng)的用戶，雙方通訊數(shù)據(jù)以加密的形式傳輸，保證了數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全。

系統(tǒng)運用Hash算法和不對稱密鑰系統(tǒng)建立的安全認(rèn)證服務(wù)，可以為各個用戶提供安全證書。通過使用安全證書，使得網(wǎng)絡(luò)上的信息（如公告、合同、郵件）具有保密性和不可篡改性，網(wǎng)絡(luò)上的用戶的身份和商業(yè)行為都具有不可欺騙性和不可抵賴性。

這就為網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)行為規(guī)范化提供了良好的基礎(chǔ)。

3.網(wǎng)上支付功能：

系統(tǒng)通過網(wǎng)上支付的功能，為用戶提供有償信息咨詢服務(wù)，用戶在網(wǎng)上直接訂貨、訂購、交費。構(gòu)成了完整的真正意義的電子商務(wù)解決方案。

4.靈活方便的模塊化服務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：

模塊化的服務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)為不同的服務(wù)對象的不同的需求（從一般的信息咨詢到復(fù)雜的電子商務(wù)平臺），靈活地提供最適合的解決方案，并且具有良好的可擴(kuò)充性。

5.先進(jìn)的B/S設(shè)計方式：

本系統(tǒng)的客戶只需要在簡單的WEB瀏覽器中就可以完成各種復(fù)雜的工作，這使得系統(tǒng)的培訓(xùn)與維護(hù)將變得輕而易舉。

二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：

1.安全認(rèn)證模塊：系統(tǒng)的安全通訊、安全證書的發(fā)放、身份驗證等服務(wù)均由它來完成。

2.網(wǎng)上支付模塊：同銀行單位聯(lián)合，開展網(wǎng)上支付和交費。

3.政府服務(wù)模塊：政府政策、法規(guī)、條例、新聞、信息等通知發(fā)布。

4.商家社區(qū)模塊：商家網(wǎng)上活動、交易、信息社區(qū)。

5．消費者社區(qū)模塊：消費者網(wǎng)上活動、交易、信息社區(qū)。

6．信息發(fā)布平臺：

7．產(chǎn)品銷售平臺：

8．銷售信息的管理：如配送的管理

9．物流的管理模塊；

三、系統(tǒng)組成：

操作系統(tǒng)平臺：WINDOWS2000

WEB平臺：IIS數(shù)據(jù)庫平臺：SQL SERVER 7.0

四、后臺管理：

1、后臺管理的優(yōu)點：

科學(xué)的后臺管理技術(shù)，可實現(xiàn)對網(wǎng)站內(nèi)容的實時更新、修改。較之靜態(tài)網(wǎng)站的維護(hù)方式，后臺維護(hù)管理有如下優(yōu)點。

1． 操作簡單，維護(hù)人員只需具備基本電腦操作能力，文檔編輯能力和瀏覽器使能力即可進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新，刪除，不需要修改WEp頁面的原代碼。

2． 擴(kuò)展性好：可根據(jù)需要添加，刪除各級欄目，更新網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。

3． 集中性好，所有動態(tài)目的管理可以集中在一個管理界面中完成。

采用后臺維護(hù)管理方式將大大縮短網(wǎng)站更新周期，減少網(wǎng)站維護(hù)成本，實現(xiàn)實時更新，快速訪問。

2、信息管理：

新聞信息管理提供在后臺輸入各欄目信息，更新網(wǎng)站內(nèi)容并可以查詢，修改，刪除各欄目中具體信息的功能，選擇本信息是否出現(xiàn)在欄目的首頁。網(wǎng)站的首頁，新聞信息的錄入將設(shè)計為動態(tài)生成和靜態(tài)連接兩種。便于管理員根據(jù)情況靈活掌握。

3、會員管理：

針對每一個注冊用戶具有申請開戶，刪戶暫時停止使用，查詢的功能。同時為區(qū)分用戶的不同權(quán)限，具有權(quán)限管理功能，即可以為會員分配權(quán)限。用戶只能查詢或管理自己權(quán)限范圍內(nèi)的欄目與發(fā)布咨詢信息并提供系統(tǒng)用戶密碼丟失后找回密碼的功能。

4．論壇管理：

包括分類論壇的添加，刪除，禁止，論壇貼子的管理，版主管理，用戶管理。

第七章 電子信息服務(wù)平臺日常維護(hù)和運營：

電子信息服務(wù)平臺建立后，只是邁出了第一步,長期有信息服務(wù)和網(wǎng)站維護(hù)兩大部分

A、網(wǎng)站日常維護(hù)：主要是系統(tǒng)維護(hù)，數(shù)據(jù)維護(hù)，頁面更新等內(nèi)容。

網(wǎng)頁編寫人員：由開發(fā)服務(wù)商維護(hù)網(wǎng)頁；

數(shù)據(jù)庫維護(hù)人員：后臺維護(hù)及會員用戶管理；

資料輸入員：根據(jù)輸入量大小配備；

信息管理員：后新聞信息，客戶反饋，招聘等管理;

其他人員：根據(jù)實際情況需要而定;

B、信息服務(wù)：

a.自助式信息管理服務(wù)。

b.輔導(dǎo)式信息管理服務(wù)。

第九章　投資與盈利

1． 盈利預(yù)計第一年（2001年）

一、提供網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)、后期管理、有償信息服務(wù)。2000――10000元/家

二、提供相應(yīng)會員登記和維護(hù)費用服務(wù)。300――3000元/月

三、廣告收入。2－5萬元/月

四、購物卡（與商家合作，提供打折）。20－50元/張

五、代理商品網(wǎng)上銷售。5－10萬元/月

六、為商家提供個性化調(diào)查等服務(wù)。1000元/次

盈利總預(yù)計表：

信息服務(wù)平臺商業(yè)步行街增加經(jīng)濟(jì)效應(yīng)

年盈利預(yù)計月盈利遞增％年增加經(jīng)濟(jì)效應(yīng)年經(jīng)濟(jì)效應(yīng)遞增％

2001年500萬元10－20％3－10億元10－20％

2002年1500萬元10－30％10－50億元10－30％

2003年2500萬元10－20％50－100億元10－20％

2005年5000萬元10－15％100－1000億元10－15％

2．投資預(yù)算表

說 明投資預(yù)算

前 期 建 設(shè)軟 件 部 分開發(fā)建設(shè) 網(wǎng)站建設(shè)、前臺頁面、后臺程序、應(yīng)用軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)建設(shè)等5－15萬元

應(yīng)用工具軟件Windows2000服務(wù)版 Fontpage2000簡體中文版

photoshop5.0中文版 Flash4.0中文版

Dreamweaver3.0中文版 Office2000中文標(biāo)準(zhǔn)版

SQL Server 7.0 VisualBasic中文企業(yè)版 等 5－8萬元

硬 件 部 分服務(wù)器惠普LXr8000-D8540A Server Xeon550（1M）/256MB/M1

LXr8000-D8542A Server Xeon550（2M）/256MB/M1

聯(lián)想 萬全4500 pⅢ Xeon 550/512M/0G/RAID機(jī)型

浪潮NETCENTER 745R pⅢ500D/256MB RAM/9GB HDD/10-100MB網(wǎng)卡/SCSI/熱插拔 10－20萬元

工作站電腦設(shè)備 5－10臺3－6萬元

辦公網(wǎng)絡(luò)掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝影儀、激光打印機(jī)、路由器、交換機(jī)、網(wǎng)線等５－１０萬元

推廣建設(shè)宣傳推廣采用廣告牌、彩旗、新聞廣告等,加盟商家推介牌,步行街上放置觸摸屏,在大型商廈內(nèi)設(shè)置電腦上網(wǎng)服務(wù)站點.2－5萬元

網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展將整個步行街采用光纖或無線聯(lián)網(wǎng)10－50萬元

長期服務(wù)技術(shù)人員網(wǎng)頁更新、數(shù)據(jù)庫維護(hù)、信息編輯等 5－10名2－5萬元／月

服務(wù)人員市場業(yè)務(wù)、商家專職等 5－10名2－5萬元／元

預(yù)計總投資　人民幣：￥100－300萬元

第十章 現(xiàn)代化物流服務(wù)

一、信息化管理與現(xiàn)代物流

現(xiàn)代物流是相對于傳統(tǒng)物流而言，傳統(tǒng)物流的核心是企業(yè)的生產(chǎn)制造，由生產(chǎn)出發(fā)去考慮如何以最低的成本將商品送到消費者手中，物流的目的是向社會供應(yīng)商品，生產(chǎn)是物流的推動力?，F(xiàn)代物流則不然，現(xiàn)代物流的源動力不是來源于生產(chǎn)制造，與此相反，現(xiàn)代物流是來源于消費者需求的拉動力，即由消費者需求開始，通過物流大系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)的信息傳遞，最終決定了商品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行生產(chǎn)，因而現(xiàn)代物流也稱為反應(yīng)式物流，現(xiàn)代物流的最終目的是消費者需求的滿足。

現(xiàn)代物流是涉及社會經(jīng)濟(jì)生活各個方面的錯綜復(fù)雜的社會大系統(tǒng)。具體地看，現(xiàn)代物流涉及原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)制造商、批發(fā)商、零售商以及最終消費者，也即市場流通的全過程。從物流的流向看，現(xiàn)代物流包括內(nèi)向物流和外向物流，內(nèi)向物流是企業(yè)從生產(chǎn)資料供應(yīng)商進(jìn)貨所引發(fā)的產(chǎn)品流動，即企業(yè)從市場采購的過程；外向型物流是從企業(yè)到消費者之間的產(chǎn)品流動，即企業(yè)將產(chǎn)品送達(dá)市場并完成與消費者交換的過程。由于現(xiàn)代物流的宗旨是以最終經(jīng)濟(jì)、最快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來滿足消費者的需求，而消費者的需求又千變?nèi)f化，因而企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)時必須依據(jù)消費者的具體需求進(jìn)行采購、設(shè)計和投產(chǎn)，這就導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營必須有很強的市場目的性，企業(yè)在生產(chǎn)之前必須深入市場調(diào)查，確實掌握消費才需求的信息。要完成這一信息的準(zhǔn)確、快速傳遞。因此，現(xiàn)代物流必須完成兩個使命，一是商品的流動是從生產(chǎn)者流向消費者，二是信息的流動，是從消費者流向生產(chǎn)者。商品的流動要達(dá)到準(zhǔn)確、快速地滿足消費者需求的目，離不開前期的信息流動，所以在現(xiàn)代物流中，信息起著至關(guān)重要的作用。信息系統(tǒng)構(gòu)建現(xiàn)代物流的中樞神經(jīng)，通過信息在物流系統(tǒng)中快速、準(zhǔn)確和實時的流動，可使企業(yè)能動地對市場作出積極的反應(yīng)，指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

1）信息管理是現(xiàn)代物流系統(tǒng)構(gòu)建的前提

現(xiàn)代物流的功能包括運輸、儲存、配送、包裝、裝卸搬運、流通加工和信息處理七大部分，單純地看，現(xiàn)代物流系統(tǒng)就是由以上七個功能構(gòu)成的功能體系。但如果從社會經(jīng)濟(jì)運作層面上看，現(xiàn)代物流體系應(yīng)是企業(yè)內(nèi)部的物料需求計劃體系（MRp）和流通領(lǐng)域的分銷資源計劃體系的有機(jī)結(jié)合，由此形成功能完善的現(xiàn)代物流體系，如圖所示。

從圖中可以看出，現(xiàn)代物流體系是一個相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它的動作流程是通過輸入社會需求文件信息和供應(yīng)商貨源文件信息，形成產(chǎn)品生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)能力計劃、送貨計劃和訂貨進(jìn)貨計劃、運輸計劃、倉儲計劃、物流能力計劃、并進(jìn)行成本核算。要使這樣一個龐雜、涉及面廣的物流體系快速、高效和經(jīng)濟(jì)地運行、沒有信息這一“潤滑劑”的作用是不可想象的。因此，各個環(huán)節(jié)實行信息化管理是必不可少的前提，同時，還要保證信息渠道的暢通，信息的安全可靠等。如果某一環(huán)節(jié)不能實施信息化或出現(xiàn)較長時間的信息障礙，都將使現(xiàn)代物流體系無法正常運作，導(dǎo)致市場的波動和生產(chǎn)，流通領(lǐng)域的遲滯效應(yīng)，其后果是秩序的混亂和產(chǎn)生巨大浪費。

2）精益物流的實現(xiàn)要求物流管理信息化

精益物流是運用精益思想對企業(yè)物流活動進(jìn)行管理，所謂精益思想是指以盡可能少的人力、物力（如設(shè)備和場地等）投入，最快速度地創(chuàng)造出盡可能多的滿足顧客需求的價值。根據(jù)這一理念，精益物流的構(gòu)建原則需要如下五個方面：1。從顧客的角度而不是從企業(yè)或職能部門的角度來研究什么可以產(chǎn)生價值；2。按整個價值流確定供應(yīng)、生產(chǎn)和配送產(chǎn)品中所有必須的步驟和活動；3。創(chuàng)造無中斷、無繞道、無等待、無回流的增值活動流；4。及時創(chuàng)造僅由顧客拉動的價值；5。不斷消除浪費、追求完善。從精益物流的五個原則可以分析物流管理信息化的重要作用：一是企業(yè)任何的生產(chǎn)制造活動必須是由顧客的需求拉動，而非傳統(tǒng)的由生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品通過物流系統(tǒng)去推動顧客的需求。這就意味著企業(yè)不能以主觀的意愿去從事生產(chǎn)，而是其生產(chǎn)之前必須先獲取顧客實際的需求信息。通常，企業(yè)與顧客之間還間隔著批發(fā)商、零售商以及物流系統(tǒng)等流通領(lǐng)域的中間環(huán)節(jié)，使得企業(yè)與顧客之間存在著巨大的時空障礙。傳統(tǒng)的人工傳遞信息的方式，將根本無法保證信息從顧客到零售商，再到批發(fā)商，最后到生產(chǎn)企業(yè)的流動中能達(dá)到精益物流的要求，即快速和準(zhǔn)確。要達(dá)到這一目的，就必須使物流系統(tǒng)信息，通過信息高速公路，才能使大量顧客需求信息快速準(zhǔn)確地流向企業(yè)，使企業(yè)能第一時間獲得需求信息而及時安排生產(chǎn)，二是物流過程必須是無中斷、無繞道、無等待、無回流的增值活動流。傳統(tǒng)的物流活動將無法實現(xiàn)這一要求，它的實現(xiàn)必須要有現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)的支持，這是因為傳統(tǒng)的物流是以生產(chǎn)企業(yè)為中心，物流的推動力來自生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)企業(yè)的目的是通過推式物流以達(dá)到產(chǎn)品的價值實現(xiàn)，這就容易造成這樣的問題：首先是產(chǎn)品能否符合顧客的需求，不符合顧客需求的物流將不能創(chuàng)造價值活動，反而是資源的浪費；其次是物流的流向，由生產(chǎn)企業(yè)引發(fā)的推式物流，由于需求信息的不確定性，其物流流向并非都明確，因而不可避免地會出現(xiàn)有產(chǎn)品沒銷路，或是有銷路又沒產(chǎn)品的不一致現(xiàn)象，所以物流的中斷、繞道、等待、回流等現(xiàn)象將時常發(fā)生?，F(xiàn)代物流由于是反應(yīng)式物流，物流的源動力來自顧客的需求，在現(xiàn)代物流信息的強有力的支持下，各種信息可以在物流活動過程的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行快速、實時、準(zhǔn)確的傳遞，傳統(tǒng)物流所不可避免的會出現(xiàn)的問題，在現(xiàn)代物流中將會得到完全的克服，企業(yè)能夠按顧客的需求進(jìn)行生產(chǎn)，在流通領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)上，產(chǎn)品就能夠按必要的時間，必要的地點，必要的數(shù)量和完善的質(zhì)量進(jìn)行流動，真正地達(dá)到精益物流的目的。

3）現(xiàn)代物流中心應(yīng)同時也是信息處理中心

現(xiàn)代物流中心是替不同的企業(yè)做不同業(yè)務(wù)范圍的物流管理和配送工作，是一個多元化和社會化的大系統(tǒng)，在管理上難度很大，其業(yè)務(wù)的特點是：

1、它是介于供應(yīng)商與用戶之間，一方面它要為供應(yīng)商提供物流服務(wù)，同時也作為用戶到供應(yīng)商之間的信息傳遞中心角色；

2、現(xiàn)代物流中心不但提供本國范圍的物流服務(wù)，同時也提供國際物流服務(wù)，這就要求巨大的地理時空不能成為現(xiàn)代物流中心提供服務(wù)的障礙，解決這一問題只有依賴于現(xiàn)代物流中心的信息處理系統(tǒng)；

3、現(xiàn)代物流中心要面對大量的供應(yīng)商和用戶，處理的產(chǎn)品品種眾多，數(shù)量不一，要提供完善的物流服務(wù)，必須采用信息化管理。

除了以上幾個業(yè)務(wù)特點體現(xiàn)了信息處理對現(xiàn)代物流中心的重要性外，從現(xiàn)代物流中心的基本功能上更能進(jìn)一步地說明現(xiàn)代物流中心對信息處理的依賴性。一是物流中心的運輸功能，現(xiàn)代物流中心提供的覆蓋全國或全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，因此一個現(xiàn)代物流中心在全國或全球范圍內(nèi)將會建立無數(shù)個服務(wù)網(wǎng)點，物流中心要有效地對這些服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行指揮和控制，只有通過信息化管理才能達(dá)到，在運輸?shù)臅r間、路線和方式上滿足客戶的要求；二是現(xiàn)代物流中心的存儲、裝卸和搬運功能，物流中心通過建立倉儲系統(tǒng)以保證市場分銷活動的順利進(jìn)行，在倉儲系統(tǒng)中，要配備高效率的分揀、傳送、儲存等設(shè)備，這就要求產(chǎn)品管理信息化（編碼和建立數(shù)據(jù)庫），所用設(shè)備必須具有信息處理功能，同時還要有先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，包括信息的生成、加工及處理，利用快速、準(zhǔn)確的信息流來指揮倉儲系統(tǒng)的各種活動；三是現(xiàn)代物流中心的結(jié)算功能，現(xiàn)代物流中心除了自身提供服務(wù)的財務(wù)結(jié)算外，同時還要擔(dān)負(fù)替貨主向收貨人進(jìn)行貨款結(jié)算，由于現(xiàn)代物流中心整個系統(tǒng)投入巨大、只有當(dāng)經(jīng)營規(guī)模達(dá)到盈虧平衡點之上才有獲利的可能。因此，現(xiàn)時有的歐美大型物流中心經(jīng)營的產(chǎn)品可達(dá)數(shù)十萬種，如此龐大的品種數(shù)目加之每天不斷的進(jìn)庫與出庫，物流中心每天要完成這樣大量的財務(wù)結(jié)算，唯一的可能就是采用計算機(jī)信息處理系統(tǒng)。

再者，電子商務(wù)時代的來臨將使傳統(tǒng)的物流與商流、信息流重新整合。傳統(tǒng)的物流是與商流、信息相分離的，即三流分離、商流解決的是商品價值與使用價值的實現(xiàn)，即所有權(quán)的轉(zhuǎn)移；物流解決的是商品生產(chǎn)地與銷售地域的時閥位移。信息流解決的是商流與物流之間的信息傳遞，三者之間運作的相對獨立性，導(dǎo)致傳統(tǒng)物流、商流和信息流的運作效率較低，成本居高不下，浪費驚人，無法滿足現(xiàn)代社會人們對快速、準(zhǔn)確及時的物流服務(wù)的要求。因此，現(xiàn)代物流已趨向于商流和信息流一體化的趨勢，通過構(gòu)建現(xiàn)代物流中心同時也是信息處理中心這一全新的現(xiàn)代物流體系，使商流、物流和信息流在物流信息系統(tǒng)的支持下同一時間發(fā)生流動，從而完成提供準(zhǔn)確和及時的物流服務(wù)之目的。

二、第三方物流解決方案

當(dāng)前，我國第三方物流的發(fā)展還處于起步階段，現(xiàn)有物流服務(wù)還不能滿足客戶的緊迫需求，同時在合作關(guān)系上還普遍存在著任何問題，這成為我國物流社會化的一個瓶頸。這個問題的解決依賴于雙方物流觀念上的轉(zhuǎn)變和合作方式的創(chuàng)新，需要我們從更深層次上研究、探索第三方物流的角色、職能和定位問題。對于非物流企業(yè)講，需要以一種全新的角度來看待第三方物流服務(wù)。

第三方物流是客戶的戰(zhàn)略同盟者，而非一般的買賣對象。

第三方物流企業(yè)不是貨代公司，也不是單純的速遞公司，在物流領(lǐng)域扮演的是客戶的戰(zhàn)略同盟者的角色。在服務(wù)內(nèi)容上，它為客戶提供的不僅僅是一次性的運輸或配送服務(wù)，而是一種具有長期契約性質(zhì)的綜合物流服務(wù)，最終職能是保證客戶物流體系的高效運作和不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。從這個角度來看，第三方物流企業(yè)與其說是一個專業(yè)物流公司，不如說是客戶的一個專職物流部門，只是這個“物流部門”更具有專業(yè)優(yōu)勢和管理經(jīng)驗。與傳統(tǒng)運輸企業(yè)相比，第三方物流的服務(wù)范圍不僅僅限于運輸、倉儲業(yè)務(wù)，它更加注重客戶物流體系的整體運作效率與效益。供應(yīng)鏈的管理與不斷優(yōu)化是它的核心服務(wù)內(nèi)容。它的業(yè)務(wù)深深地觸及到客戶企業(yè)銷售計劃、庫存管理、訂貨計劃、生產(chǎn)計劃等整個生產(chǎn)經(jīng)營過程，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了與客戶一般意義上的買賣關(guān)系，而是緊密地結(jié)合成一體，形成了一種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。從長遠(yuǎn)看，第三方物流的服務(wù)領(lǐng)域還將進(jìn)一步擴(kuò)展，甚至?xí)蔀榭蛻翡N售體系的一部分。它的生存與發(fā)展必將與客戶企業(yè)的命運緊密的聯(lián)系在一起。在西方的物流理論中非常強調(diào)“相互依賴”關(guān)系，也就是說一個企業(yè)的迅速發(fā)展光靠自身的資源、力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須尋找戰(zhàn)略合作伙伴，通過同盟的力量獲得競爭優(yōu)勢。而第三方物流扮演的就是這種同盟者的職能，與客戶形成的是相互依賴的市場共生關(guān)系。

第三方物流是客戶的戰(zhàn)略投資人，也是風(fēng)險承擔(dān)者。

第三方物流公司追求的不是短期的經(jīng)濟(jì)效益，更確切地說它是以一種投資人的身份為客戶服務(wù)的，這是它身為戰(zhàn)略同盟者的一個典型特點。比如，為了適應(yīng)客戶的需要，第三方物流公司往往自行投資或合資為客戶建造現(xiàn)代化的專用倉庫、個性化的信息系統(tǒng)，以及特種運輸設(shè)備等，這種投資少則幾百萬元，多則上億元，直接為客戶節(jié)省了大量的建設(shè)費用，而這種投資的風(fēng)險必然也由自身承擔(dān)。所以，第三方物流服務(wù)本身就是一種長期投資。這種投資的收益很大程度上取決于客戶業(yè)務(wù)量的增長，這就形成了雙方利益一體化的基礎(chǔ)。同時，隨著我國資本市場的發(fā)展，法人企業(yè)作為戰(zhàn)略投資人已經(jīng)成為一類重要的資本市場投資主體，在業(yè)務(wù)關(guān)系上的緊密性為第三方物流企業(yè)與客戶在資本市場上的合作創(chuàng)造了難得的條件，可以預(yù)見雙方在股權(quán)、資本上的融合將更加緊密，第三方物流戰(zhàn)略投資人的性質(zhì)將更加明顯。

利益一體化是第三方物流企業(yè)的利潤基礎(chǔ)。

第三方物流企業(yè)的利潤從哪里來?從本質(zhì)上講來源于現(xiàn)代物流管理科學(xué)的推廣所產(chǎn)生的新價值，也就是我們經(jīng)常提到的第三利潤的源泉。以美國為例，1980年全美企業(yè)存貨成本總和占GNp的29%，由于物流管理中零庫存控制的實施到1992年這一比例下降到19%，下降了近10個百分點?？梢哉f這種庫存成本的節(jié)約就是物流科學(xué)創(chuàng)造的新價值。這種新價值是第三方物流與客戶共同分享的。這就是利益一體化，這就是我們強調(diào)的“雙贏”。

所以，與傳統(tǒng)的運輸服務(wù)相比，第三方物流公司的利潤來源與客戶的利益是一致的，而不是矛盾的，并不是一方多賺一分錢，另一方就少賺一分錢的傳統(tǒng)交易方式。所以，與運輸企業(yè)相比，第三方物流服務(wù)的利潤來源不是來自運費、倉儲費用等直接收入，不是以客戶的成本性支出為代價的，而是來源于與客戶一起在物流領(lǐng)域創(chuàng)造的新價值。為客戶節(jié)約的物流成本越多，利潤率就越高，這與傳統(tǒng)的經(jīng)營方式有本質(zhì)不同。

雖然，我國現(xiàn)有的物流企業(yè)在交易方式上還沒有擺脫傳統(tǒng)以運費、倉儲費用為計量的結(jié)算方式，但以“降低客戶經(jīng)營成本為根本的經(jīng)營目標(biāo)”已經(jīng)被中外運等物流企業(yè)明確地提出，這代表了我國物流業(yè)發(fā)展的方向，也是實現(xiàn)與客戶的雙贏、利益一體化的真實反映。這也是解除企業(yè)后顧之憂，真正實現(xiàn)戰(zhàn)略合作的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

三、技術(shù)實施方案

軟件部分由客戶操作區(qū)、物流中心操作區(qū)、庫區(qū)操作區(qū)共三個系統(tǒng)模塊構(gòu)成，主要適用于第三方物流公司的倉存管理和運輸管理。

物流信息軟件是基于Internet開發(fā)的。有三個角色，分別為客戶、物流中心和庫區(qū)?？蛻羰窍鄬τ谖锪髦行亩?，一般為生產(chǎn)企業(yè)和大型零售企業(yè)，我們的設(shè)計思想為，對于生產(chǎn)企業(yè)，直接將離開生產(chǎn)線的成品放入第三方物流公司的就近庫區(qū)，這樣生產(chǎn)企業(yè)就可以把主要精力放在新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)，免除公司配備大量的倉儲設(shè)施，運輸車隊所帶來的費用和管理問題。而如果生產(chǎn)企業(yè)想把在某一庫區(qū)的產(chǎn)品運送的另一個地方的代理商處，它只要向物流中心下達(dá)發(fā)貨指令，指明產(chǎn)品的流向和發(fā)貨時間，而剩余的事情就可以交給第三方物流公司來處理，物流公司會對指令的可行度進(jìn)行分析，如果指令錯誤，反饋給客戶，客戶重新下達(dá)指令，如果指令正確，物流中心對指令確認(rèn)后，庫區(qū)即可實時查詢到指令，進(jìn)行相應(yīng)的出庫操作（出庫---填寫出庫單、對帳單），并利用自己的運輸車隊去進(jìn)行相應(yīng)的作業(yè)，同時反饋出庫信息給物流中心，物流中心確認(rèn)后，客戶即可在庫存變化報表內(nèi)查詢到該筆單據(jù)是否已出庫。

物流信息軟件提供三個功能入口，分別為：

“客戶入口”包括客戶指令（提貨指令、發(fā)貨指令、結(jié)算指令）、反饋信息（貨物狀況通知、庫存變化報表）、指令查詢（提貨指令查詢、發(fā)貨指令查詢、結(jié)算指令查詢）、編碼維護(hù)（編碼查詢、編貨指碼添加、編碼刪除、編碼修改）等功能模塊，客戶可以在此向物流中心下達(dá)提令、發(fā)貨指令，以及查詢指令，進(jìn)行指令修改，物品編碼維護(hù)等。

“庫區(qū)入口”包括指令查詢（提貨指令、發(fā)貨指令、入庫單據(jù)、出庫單據(jù)、對帳單據(jù)）、業(yè)務(wù)處理（入庫、出庫、對賬單）、庫存狀況（庫存變化、現(xiàn)有庫存）、異常處理（入庫單修改、出庫單修改、對賬單修改）等功能模塊，庫區(qū)可以在此進(jìn)行提貨指令查詢、發(fā)貨指令查詢，進(jìn)行入庫、出庫操作，查看現(xiàn)有庫存、庫存變化，進(jìn)行異常處理等。

“中心入口”包括指令處理（提貨指令處理、發(fā)貨指令處理）、業(yè)務(wù)查詢（提貨指令、發(fā)貨通知、入庫單據(jù)、出庫單據(jù)、對賬單據(jù)）、信息反饋（貨物狀況、庫存變化、新入庫單、新出庫單、新對賬單）、編碼維護(hù)（客戶編碼、庫區(qū)編碼、物品編碼）等功能模塊，物流中心可以在此進(jìn)行提貨指令、發(fā)貨指令確認(rèn)，進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢，查看反饋信息，進(jìn)行客戶編碼、庫區(qū)編碼、物品編碼維護(hù)等。

網(wǎng)絡(luò)就是軟件，軟件就是服務(wù)！

多謝觀看，歡迎批評指正。

總體策劃

廣東CIS應(yīng)用研究所

xx市威洋形象策劃顧問中心

方案設(shè)計

xx市小聰軟件有限公司

二○○○年十一月二十日

第四篇：現(xiàn)代物流配送知識點總結(jié)

一、怎樣理解配送的內(nèi)涵

定義：在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點的物流活動。

二、配送的作用

有利于物流運動實現(xiàn)合理化；完善了運輸和整個物流系統(tǒng)；提高了末端物流的效益；有利于實現(xiàn)低庫存和零庫存；提高了服務(wù)水平；提高了保證程度；支撐了電子商務(wù)的發(fā)展；促進(jìn)了物流技術(shù)的進(jìn)步；實現(xiàn)了物商分離。

三、配送管理的內(nèi)涵

運用現(xiàn)代管理方法對物流配送活動進(jìn)行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，以達(dá)到用戶所的服務(wù)水平以及降低配送成本的目的。

四、配送管理的目標(biāo)

（一）配送合理化目標(biāo)

（二）庫存管理目標(biāo)

（三）資源節(jié)約目標(biāo)

（四）資金管理目標(biāo)

（五）供應(yīng)保障目標(biāo)

五、配送管理的困難？如何才能有效解決這些困難？

?

時間管理的困難；

?

客戶管理的困難；

?

計劃制定上的困難；

?

作業(yè)管理上的困難。

一、配送的類型及其特點

a.按配送主體(組織者)不同分類

a)

配送中心

i.專業(yè)性強，和客戶有固定的配送關(guān)系；

ii.大規(guī)模的配送形式，投資高、配送規(guī)模大。b)商店配送—組織者是商業(yè)門市網(wǎng)點

i.兼營配送形式

ii.專營配送形式 c)倉庫配送

d)生產(chǎn)企業(yè)配送(一般可歸納到送貨)b、按配送的 時間、數(shù)量不同分類

定時配送 定量配送 定時定量配送 定時定路線配送 即時配送

c、按配送商品種類及數(shù)量不同分類

? 少品種、大批量配送 ? 多品種、小批量配送 ? 配套(成套)配送

d、按加工程度不同分類

? 加工配送– 經(jīng)過流通加工的配送方式

? 集疏配送—與干線運輸相結(jié)合，只改變產(chǎn)品數(shù)量的組成形態(tài)的配送方式。

e、按配送企業(yè)專業(yè)化程度

?

綜合配送 ? 專業(yè)配送

f、按經(jīng)營形式不同分類

? 銷售配送 ? 供給配送

? 供銷一體化配送

? 代存代供配送(商品不發(fā)生所有權(quán)轉(zhuǎn)移)? 代理配送

?

越庫配送

二、企業(yè)對企業(yè)的分銷配送和企業(yè)對消費者的分銷配送有何區(qū)別？

三、共同配送的含義及特點 含義：兩個或兩個以上的有配送業(yè)務(wù)的企業(yè)相互合作對多個用戶共同開展配送活動的一種物流模式。特點：優(yōu)點：可以控制各個配送企業(yè)的建設(shè)規(guī)模；實現(xiàn)設(shè)施共享，減少浪費；改善交通環(huán)境；提高經(jīng)濟(jì)效益

缺點：配送貨物種類繁多，分屬各個主體，服務(wù)要求不一致，難于進(jìn)行商品管理；運作主體多元化，管理協(xié)調(diào)方面存在困難；

多方合伙經(jīng)營，在物流資源調(diào)度和收益分配方面容易出現(xiàn)矛盾； 參與人員多而復(fù)雜，企業(yè)的商業(yè)機(jī)密容易泄露。

四、開展共同配送對貨主企業(yè)與物流企業(yè)各有什么優(yōu)缺點？

五、如何有效地實施共同配送？

六、比較自營配送模式和第三方物流配送模式的優(yōu)缺點？

一、配送作業(yè)的基本環(huán)節(jié)

? 配送作業(yè)是按照用戶的要求，將貨物分揀出來，按時按量發(fā)送到指定地點的過程。

? 備貨

? 理貨

? 送貨

二、畫圖并簡述配送作業(yè)的基本流程

三、比較生產(chǎn)資料產(chǎn)品配送流程和生活資料產(chǎn)品配送流程

四、進(jìn)貨作業(yè)管理的要點

五、補貨作業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循怎樣的原則

六、配送加工作用的基本形式有哪些?如何促進(jìn)配送加工作用的合理化？

七、配送中心的退貨原則

一、分揀作業(yè)的基本過程二、三、四、五、分揀作業(yè)合理化的基本原則 分揀作業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃的程序 如何進(jìn)行分揀作業(yè)效率評價 分揀信息的處理過程

第五篇：物流配送中心建設(shè)方案

物流建設(shè)中心建設(shè)方案

(一)·項目名稱：無公害蔬菜配送中心

項目單位：大連及時雨有限責(zé)任公司

（二）、項目建設(shè)內(nèi)容

建立無公害蔬菜檢測中心，并以此為依托，建立無公害蔬菜配送中心。

1、建35.7噸位氣調(diào)式恒溫庫一座；

2、建蔬菜包裝車間14.3平方米；

3、購無公害蔬菜檢測儀器1套；

4、建無公害蔬菜化驗室4.3平方米；

5、購保鮮物流車輛2臺。

（三）、建設(shè)無公害蔬菜配送中心的必要性

隨著社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國城鄉(xiāng)人民生活水平有了很大提高，膳食結(jié)構(gòu)也有了很大改變，國際、國內(nèi)兩個市場都呈現(xiàn)出樂優(yōu)質(zhì)化、安全化的消費需求，北京、上海、深圳等許多城市已經(jīng)需先實行了市場準(zhǔn)入制度，將農(nóng)殘超標(biāo)的蔬菜市場拒市場之外，對蔬菜質(zhì)量和安全性的要求更為嚴(yán)格，國際貿(mào)易中的關(guān)稅壁壘已經(jīng)轉(zhuǎn)向了綠色壁壘，對提高蔬菜質(zhì)量提出了新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的蔬菜生產(chǎn)模式已遠(yuǎn)不能滿足市場的需求，人民對新興的特種高檔蔬菜、水果、食用菌、鮮花的需求劇增，拉動了各地高科技的推廣。為積極應(yīng)對市場需求，我公司正全面推行無公害蔬菜的生產(chǎn)，蔬菜產(chǎn)品正在不斷優(yōu)化升級，但還沒有建立起無公害蔬菜檢測與監(jiān)控中心，致使沒有科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來指導(dǎo)蔬菜生產(chǎn)，對外銷蔬菜不能進(jìn)行無公害檢測，特別是對我們按照標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的無公害蔬菜，因沒有檢測報告和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，無法確定是否達(dá)到國家規(guī)定的無公害標(biāo)準(zhǔn)，在長期的蔬菜外銷過程中，我們的無公害蔬菜產(chǎn)品一旦被檢測出農(nóng)藥殘留超標(biāo)，不但是外銷產(chǎn)品被銷毀，而且直接關(guān)系到我們蔬菜生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展。盡快組建無公害蔬菜檢測中心建設(shè)是構(gòu)筑我們蔬菜新優(yōu)勢的關(guān)鍵，是指導(dǎo)菜農(nóng)發(fā)展無公害蔬菜的基礎(chǔ)，是保證蔬菜質(zhì)量的根本。

（四）、項目建設(shè)的有利條件

1、優(yōu)越的自然條件。及時雨無公害蔬菜公司坐落于華家國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)位于大連市東北部，東經(jīng)121°、北緯39°，多山地丘陵，海岸線130公里，海域?qū)掗?，地理位置重要，距大連市中心27公里，距機(jī)場25公里，距火車站27公里，距沈陽398公里，交通十分方便，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和市場連動的必經(jīng)地帶，具有承載中心城市要素傳輸?shù)墓δ?，有利于商品集散、物資交流和技術(shù)擴(kuò)散。其獨特的地理區(qū)位具有較強輻射，拉動廣大農(nóng)村腹地經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢，能更好地發(fā)揮示范、輻射的作用。

2、理想的生態(tài)環(huán)境。該地屬溫帶大陸性季風(fēng)氣候，具有海洋性特點，平均溫度10℃、平均降雨量687毫米、平均相對濕度64-72%、平均風(fēng)速3-6m/s、日照時數(shù)2600小時、全年無霜期190日，冬無嚴(yán)寒，夏無酷暑，且種植地塊的土壤應(yīng)土層深厚肥沃，結(jié)構(gòu)性好，有機(jī)質(zhì)含量達(dá)2-5%，符合無公害蔬菜的種植要求。按國家環(huán)保局《環(huán)境監(jiān)測技術(shù)規(guī)范》《環(huán)境監(jiān)測分析方法》和中華人民共和國農(nóng)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)NY/T391-2000《綠色食品產(chǎn)地環(huán)境技術(shù)條件》規(guī)定的項目采樣和分析方法，經(jīng)有關(guān)單位檢驗，水質(zhì)、土壤、空氣環(huán)境質(zhì)量均屬清潔，符合綠色食品基地水質(zhì)、土壤、空氣環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，適宜發(fā)展A級、AA級綠色食品以及有機(jī)食品。

3、及時雨無公害蔬菜檢測中心的建立，可以對無公害蔬菜生產(chǎn)基地、蔬菜產(chǎn)品進(jìn)行全程監(jiān)控，這為無公害蔬菜配送中心的建設(shè)提供了先決條件和技術(shù)保障，確保配送的蔬菜達(dá)到國家規(guī)定的無公害蔬菜標(biāo)準(zhǔn)。

（五）、技術(shù)方案

方法是將收獲的新鮮蔬菜經(jīng)過檢測合格后，進(jìn)行初加工，剔除殘根、老葉、蟲傷株，再洗凈包裝干凈的新鮮蔬菜上市銷售。此菜的特點是新鮮潔凈，消費者購買后可以直接加工食用，十分方便快捷。

1、蔬菜配送中心工程體系示意圖

農(nóng)業(yè)園區(qū)或其它資源→收購站（檢測、驗收、分類）→氣調(diào)倉庫→原料處理區(qū)（清洗、除雜、去殘葉、去黃葉）→有機(jī)肥制取調(diào)理區(qū)（修整、分級、切段、切塊、切片、過秤）→凈菜上市

理化、衛(wèi)生、安全檢測室、冷藏倉儲間→配送、分發(fā)中心→發(fā)運

2、各環(huán)節(jié)簡要說明 收購站： 任務(wù)：業(yè)務(wù)往來，收菜檢斤、付款、信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計存儲；技術(shù)操作，按企業(yè)要求將購進(jìn)蔬菜分門別類送往不同的出貨口。

規(guī)模：收購站規(guī)?？筛鶕?jù)當(dāng)?shù)厍闆r而定，一般要求使用面積在旺季也能堆放四小時內(nèi)所接收的產(chǎn)品。

規(guī)格：收購站前后設(shè)門，前門設(shè)業(yè)務(wù)辦公室、磅房、收驗室等到廳，盡可能通風(fēng)良好，有調(diào)節(jié)冷暖的手段，接收的原料檢驗合格后，立即送入氣調(diào)庫進(jìn)行貯藏。氣調(diào)倉庫

氣調(diào)倉庫應(yīng)設(shè)在收購站與生產(chǎn)區(qū)附近，貯存過程中應(yīng)該嚴(yán)格將加工過蔬菜與原料菜區(qū)分開。原料處理區(qū)

冷卻浸泡池：利用機(jī)械制冷或融冰法將池內(nèi)水溫降至0℃左右，（對低溫過于敏感的蔬菜除外），水池采用12~15米隧道式結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品在低壓大流量的水中移動，或沉浸在一個可攪動的冷水池內(nèi)，一般根莖瓜果類適用，葉菜類采用在傳送帶上冷水噴淋。清洗和分選：經(jīng)過浸泡冷卻后的蔬菜再經(jīng)過清洗機(jī)進(jìn)一步清洗。分選工藝與清洗同步進(jìn)行，工人站于分選線兩側(cè)，每側(cè)設(shè)有水槽式貨架通道，上方有水噴淋。分選過程中，將不可食的雜物，殘葉、黃葉等次品分別收入在不同的垃圾桶或水槽內(nèi)，可食的蔬菜送入下一工序。次品送飼料加工間，進(jìn)行有機(jī)肥生產(chǎn)。調(diào)理

修整：將清洗消毒后的鮮菜按進(jìn)一步加工要求進(jìn)行修整，主要使規(guī)格均勻一致。

切制：進(jìn)行凈菜生產(chǎn)時，可將蔬菜按實際品種及規(guī)格要求，切制成片狀、塊狀、絲狀等不同規(guī)格。進(jìn)行其它產(chǎn)品生產(chǎn)時，則按不同品種要求切制相應(yīng)規(guī)格及形狀。

（六）、投資概算及資金來源

無公害蔬菜配送中心總投資28.5萬元人民幣。

1、恒溫庫21.4萬元；

2、凈菜包裝車間1.07萬元；

3、無公害蔬菜檢測儀器4萬元；

4、化驗室0.14萬；

5、物流車輛1.93萬。

資金來源：采取自籌和招商引資相結(jié)合的辦法。

（七）、經(jīng)濟(jì)效益分析

1、該配送中心計劃每天配送蔬菜1.43噸，每年按360天計算，每年配送514噸，2、成本估算

按年配送蔬菜514噸計，其總成本費用為51.4萬元

（八）、結(jié)論

無公害蔬菜配送中心項目是一個極有前途的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目，它不僅可帶動農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，而且對我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提高廣大農(nóng)民的生活水平等均產(chǎn)生巨大影響,既宣傳了沂南蔬菜，有增加了菜農(nóng)收益，同時，又經(jīng)營、豐富、保護(hù)好我縣組織認(rèn)證的無公害蔬菜品牌，增強市場競爭力，提高蔬菜生產(chǎn)效益。