第一篇：淺析建設(shè)和諧物業(yè)管理文化的關(guān)鍵

科學(xué)發(fā)展、以人為本，建設(shè)和諧物業(yè)管理文化

文/樊仲晗

戰(zhàn)爭(zhēng)年代，軍人以他們特有的犧牲精神支撐起一個(gè)讓全社會(huì)敬仰的行業(yè)。信息時(shí)代，IT行業(yè)又以其特有的精英形象成為年輕人競(jìng)相追逐的熱門行業(yè)。作為人們“衣食住行”中不可缺少的重要部分，現(xiàn)代物業(yè)管理作為一個(gè)新興行業(yè)，正以它緊隨潮流的迅猛腳步和與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代特色，日益成為熱切盼望提高物質(zhì)文化生活的廣大人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)。黨的十七大報(bào)告明確指出，“當(dāng)今時(shí)代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素”，提出了“加強(qiáng)文化建設(shè)，明顯提高全民族文明素質(zhì)”的目標(biāo)，發(fā)出了“興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮”，“推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮”的號(hào)召。作為體現(xiàn)行業(yè)靈魂的文化建設(shè)，不僅為濟(jì)南的物業(yè)管理行業(yè)凝聚各方面力量、提升服務(wù)品牌品質(zhì)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，也成為了構(gòu)建和諧行業(yè)、滿足人民安居需求、促進(jìn)精神文明建設(shè)的重要武器。

一、和諧發(fā)展

文化是指一個(gè)國家或民族的歷史、地理、傳統(tǒng)習(xí)俗、風(fēng)土人情等等，是人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)歷史中積淀起來的生活方式、文學(xué)藝術(shù)、行為規(guī)范、思維方式、價(jià)值觀念等。中國古代儒家思想的“天人合一”，道家思想的“道法自然”，是中華傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)，其所推崇的人和自然的和諧相處，人和人關(guān)系的“仁、禮、和、義、信”，也就是“仁愛、知禮、和諧、公正、誠信”構(gòu)成了現(xiàn)代中華文化的內(nèi)涵,其核心就是和諧。物業(yè)管理文化，既包括物業(yè)管理企業(yè)脫胎于企業(yè)管理規(guī)則而升華成全體職員共同價(jià)值觀念和行為取向的企業(yè)文化，也包括以這些企業(yè)文化的主流共性所形成的物業(yè)管理行業(yè)文化，還包括物業(yè)管理小區(qū)全體居民長(zhǎng)期以來潛移默化所形成的生活方式和共同理念的社區(qū)文化。作為一種亞文化，物業(yè)管理文化本質(zhì)上是中華傳統(tǒng)文化的傳承，具體表現(xiàn)上又突出了物業(yè)管理各個(gè)方面的時(shí)代特征。

物業(yè)管理文化的特質(zhì)決定了它不是與生俱來也并非能夠一蹴而就的，它是伴隨著物業(yè)管理企業(yè)、小區(qū)和整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生、發(fā)展而發(fā)展的。任何事物都是一分為二的，文化也是個(gè)雙刃劍，并不一定只是對(duì)人有利。僅以科技發(fā)展為例，原子能技術(shù)的產(chǎn)生，用在民用上面可以建設(shè)清潔高效的核電站，用在軍事上面，則可以制造足以毀滅人類的核武器。建設(shè)怎樣的物業(yè)管理文化？怎樣建設(shè)物業(yè)管理文化？十七大給出了我們明確的答案：那就是堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展觀”?！翱茖W(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧”。這也就是說，建設(shè)物業(yè)管理文化的基礎(chǔ)在于發(fā)展，發(fā)展的核心是以人為本，通過全面協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌兼顧，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理所有方面涉及到的人和人、人和自然環(huán)境以及人和社會(huì)都能和諧相處、持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

發(fā)展和和諧是內(nèi)在統(tǒng)一的。發(fā)展是為了和諧，也只有和諧才能可持續(xù)發(fā)展?？鬃釉唬骸熬雍投煌?，小人同而不和”。所謂的“和”，就是不同東西的平衡，能產(chǎn)生新的事物，而“同”是重復(fù)的東西，不能產(chǎn)生新的事物?！笆澜缟蠜]有兩片同樣的樹葉”，世界上也不可能有兩個(gè)一模一樣的人。即使是同一個(gè)小區(qū)、同一個(gè)單位、同一個(gè)家庭，甚至“雙胞胎”之間，他們的思維方式、物質(zhì)精神需求也會(huì)千差萬別。社會(huì)發(fā)展勢(shì)不可擋，人的物質(zhì)文化需求也隨著社會(huì)物質(zhì)文化水平的不斷提高時(shí)刻發(fā)展變化，每個(gè)人的個(gè)人需求因自身物質(zhì)文化條件其發(fā)展變化的速度、方式也各有不同。在發(fā)展中，只注重“同”，而忽略了千差萬別的需求，或者漠視需求的不斷變化，造成的結(jié)果必然是“不和”。孟子曰：“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。人的和諧往往能夠形成超越物質(zhì)條件局限的力量，彌補(bǔ)物質(zhì)條件不足帶來的矛盾。因此，和諧物業(yè)管理文化的基礎(chǔ)就是要以人為本，根據(jù)人們不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求，圍繞人人關(guān)心的共同目標(biāo)，通過提高物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)和促進(jìn)提高服務(wù)對(duì)象道德文化水平、提高物業(yè)企業(yè)乃至全行業(yè)的物質(zhì)文化建設(shè)水平的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，在物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理小區(qū)以及全行業(yè)內(nèi)外求同存異，調(diào)動(dòng)各方面的積極因素，積極化解各方面的矛盾，形成一個(gè)推動(dòng)和諧文化建設(shè)穩(wěn)定發(fā)展、各利益相關(guān)方面都能接受的平衡局面。

二、利益相關(guān)者都滿意

一個(gè)企業(yè)一般都要面對(duì)六類人，投資人（股東）、債權(quán)人（銀行等）、員工、供應(yīng)商、顧客和政府，這就是企業(yè)的利益相關(guān)者。成功的企業(yè)并不一定是利潤(rùn)最大化的企業(yè)，因?yàn)槔麧?rùn)最大化的企業(yè)很有可能因?yàn)橘Y金鏈斷裂、原材料失去來源、政府查處等某個(gè)方面出問題突然停業(yè)或者倒閉。成功的企業(yè)是利益相關(guān)者都滿意的企業(yè)，這些利益相關(guān)者認(rèn)為企業(yè)對(duì)他們有著不可替代的價(jià)值，企業(yè)的成功也來源于他們的信任和支持。

那么作為物業(yè)管理企業(yè)的利益相關(guān)者是哪些人呢？大體也就是這幾類：企業(yè)投資人（股東）、債權(quán)人（銀行等）、員工、供應(yīng)商、業(yè)主和政府。物業(yè)管理企業(yè)的投資人希望能夠通過自己的投資獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益和良好的社會(huì)效益；債

1權(quán)人希望自己債務(wù)利益能夠得到及時(shí)的償付保障；員工希望自己能夠在一個(gè)工作舒心、待遇良好的企業(yè)中貢獻(xiàn)力量獲取所得，不斷提高自己的生活水平；供應(yīng)商希望能夠得到及時(shí)的回款和更大的市場(chǎng)；業(yè)主希望物業(yè)公司能夠兌現(xiàn)自己的物業(yè)管理服務(wù)承諾，提供給自己整潔安全的生活環(huán)境和方便高效的便利服務(wù)；政府作為服務(wù)者和管理者，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，維護(hù)正常的秩序，監(jiān)督和處理違背社會(huì)管理法則和正常秩序的行為。

站在業(yè)主的角度看，他們的利益相關(guān)者又是哪些呢？房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)公司、公用事業(yè)服務(wù)單位（水、電、燃?xì)?、暖、冷等供?yīng)單位）、鄰居、政府。而在物業(yè)小區(qū)里面，開發(fā)商、公用事業(yè)服務(wù)單位通常還是由物業(yè)公司來代表。物業(yè)公司希望根據(jù)合同提供服務(wù)管理，收取相應(yīng)的費(fèi)用；業(yè)主和同為業(yè)主的鄰居在共同利益上體現(xiàn)一致，在各自利益上往往又存在矛盾；而政府，既是他們維護(hù)自身合法權(quán)益的依靠，有時(shí)又是他們要求自己不合理利益的障礙。

和諧就是利益相關(guān)各方的平衡。如果有一個(gè)方面出現(xiàn)了問題，不顧及其他利益相關(guān)者的利益而偏離了共同的目標(biāo)或走向背離目標(biāo)的方向，就會(huì)打破這種平衡。例如，在維修業(yè)戶的供水管道時(shí)，供應(yīng)商供給了物業(yè)公司假冒偽劣產(chǎn)品。業(yè)主們認(rèn)為侵害了業(yè)主的合法權(quán)益，因而也就必然會(huì)遭到業(yè)主們的一致抵制拒付或者延付各種物業(yè)費(fèi)用；物業(yè)公司認(rèn)為是供應(yīng)商的主要責(zé)任而自己并非故意，業(yè)主不繳費(fèi)屬于違約也就不再提供承諾的服務(wù)。公用事業(yè)部門因?yàn)槲飿I(yè)公司沒能及時(shí)代繳各項(xiàng)費(fèi)用因而根據(jù)合同停止供應(yīng)水電氣。各方的尖銳矛盾不能得到及時(shí)的調(diào)和和解決就會(huì)越演越烈，最后是供應(yīng)商永久的失去了這塊市場(chǎng)，業(yè)主生活受到嚴(yán)重影響對(duì)物業(yè)公司失去信任，投資人無法獲得相應(yīng)效益對(duì)項(xiàng)目的收益失去信心，混戰(zhàn)各方都遭到了巨大損失。

新加坡以它的清潔衛(wèi)生、草坪綠化、環(huán)境優(yōu)美譽(yù)滿全球，這其中高效的物業(yè)管理工作功不可沒。香港的物業(yè)管理也毫不遜色。這兩地物業(yè)管理有一個(gè)共同的鮮明特點(diǎn)，那就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成熟，物業(yè)管理的法規(guī)制定得非常詳盡，對(duì)開發(fā)商、管理公司、住戶各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，違章處罰等都有明確的條文，物業(yè)管理中發(fā)生的任何問題，均能在法律條文中找到答案，便于操作，有強(qiáng)制執(zhí)行力度。新加坡和香港同屬于西方文化，源于商品經(jīng)濟(jì)，表現(xiàn)為一種利害分明的制度管理。相形之下，目前我國的物業(yè)管理無論是法制建設(shè)還是居民公約都不夠健全和完善，主要表現(xiàn)在制度粗放、可操作性不強(qiáng)，保障制度嚴(yán)格執(zhí)行的約束力度較小，提供服務(wù)和接受服務(wù)的各個(gè)方面法制意識(shí)仍需要進(jìn)一步提高。我國物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、制度也在逐步健全，但我國的管理和西方不同的是在制度管理基礎(chǔ)上注重“和為貴”的情感管理，這種管理也具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。在糾紛出現(xiàn)的時(shí)候，不是簡(jiǎn)單的區(qū)分是非，按照固定的制度區(qū)分責(zé)任，分出輸贏，而是在制度的框架內(nèi)靈活處理，協(xié)調(diào)雙方形成各盡所能、各得其所的“雙贏”局面。

文化，是物質(zhì)條件基礎(chǔ)上制度層面的升華，體現(xiàn)的是人們共同的認(rèn)知理念和行為準(zhǔn)則，文化的作用就在于“無為而治”。和諧的物業(yè)管理文化，也就是物業(yè)管理者、業(yè)主以及各個(gè)利益相關(guān)者的各項(xiàng)利益都能得到滿足的條件下，在法律法規(guī)、《物業(yè)管理合同》、《小區(qū)公約》等等一系列規(guī)則下“按照民主法治、公平正義??人與自然和諧相處的總要求和共同建設(shè)、共同享有的原則，努力形成全體人民各盡所能、各得其所而又和諧相處的局面”。這種和諧相處的局面是利益相關(guān)各方都期望實(shí)現(xiàn)的共同目標(biāo)，而營造和維系這種和諧局面的關(guān)鍵取決于利益相關(guān)各方在長(zhǎng)期的制度約束下形成的自覺自愿、共同遵守、相互推崇的文化內(nèi)涵。

三、充分溝通

管理學(xué)上有句諺語叫做：“錯(cuò)，絕對(duì)不可以；對(duì)，常常沒有用”。很多物業(yè)管理小區(qū)，物業(yè)管理人員往往會(huì)抱怨，辛辛苦苦干了很多工作，甚至于認(rèn)為自己已經(jīng)提供了很多超出服務(wù)合同之外的事情，業(yè)主們還不滿足，難伺候；業(yè)主們呢，覺得物業(yè)管理服務(wù)人員該干的沒干好，一天到晚不知道干的什么。物業(yè)管理企業(yè)關(guān)注的是業(yè)主遵從物業(yè)管理規(guī)定和如期繳費(fèi)情況，不一定關(guān)注到業(yè)主自身的興趣、愛好、經(jīng)濟(jì)條件和短時(shí)間內(nèi)遇到的問題；業(yè)主關(guān)注的是物業(yè)公司甚至于個(gè)別的物業(yè)管理服務(wù)人員給自己的印象，有的并把這種印象作為對(duì)整個(gè)物業(yè)管理服務(wù)體系的評(píng)價(jià)。

很多時(shí)候，正常的事情會(huì)被誤會(huì)，好事反而出現(xiàn)了反對(duì)的聲音，怎么會(huì)這樣？企業(yè)調(diào)查結(jié)果表明，客戶不再選擇一家企業(yè)，產(chǎn)品和價(jià)格的原因只占到了23%，而來自客戶的感覺--企業(yè)不值得信任、對(duì)客戶漠不關(guān)心等卻占到了總原因的68%。這種情況就在于客戶有的時(shí)候并不是相當(dāng)?shù)睦硇?，而是往往憑感覺草率的就做出了自己的判斷，除了客戶的個(gè)人素質(zhì)以外，很大程度在于企業(yè)與客戶之間溝通不力，也就是雙方或者多方信息傳遞和吸收的渠道不暢通、信息不完整、不準(zhǔn)確或者傳遞的不及時(shí)而造成的。同樣的一句話，在相熟的朋友之間是一句玩笑，而在不融洽的形勢(shì)下則很有可能被理解成一種惡意的挑釁。

溝通的關(guān)鍵在于雙方是否處在一個(gè)相互平等、相互尊重的平臺(tái)。很難想象，一個(gè)居高臨下、目中無人的人能夠和別人取得誠摯的交流，也很難想象，“雞犬相聞、老死不相往來”的各方會(huì)就哪些方面形成充分的共識(shí)，反倒時(shí)有看到兩個(gè)平常看起來挺有文化的人會(huì)因某個(gè)小問題各不相讓，這就是因?yàn)闆]有能夠溝通的這樣一個(gè)平臺(tái)。一旦發(fā)生糾紛，利害各方往往只會(huì)站在自己的角度，“公說公有理、婆說婆有理”，不了解對(duì)方的情況，也就無法體會(huì)對(duì)方的感受，雞毛蒜皮的瓜葛往往造成曠日持久的矛盾。

沒有矛盾就沒有世界，矛盾是推動(dòng)事物發(fā)展的根本動(dòng)力。和諧不是否認(rèn)矛盾，而是利益相關(guān)者矛盾的緩解和平衡。溝通的主要任務(wù)和目的就是建立這樣的一個(gè)渠道，這通常有主動(dòng)的和被動(dòng)的兩種方式。例如物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主溝通的渠道主動(dòng)的就是通過召開座談會(huì)、發(fā)放征詢意見表、以及非正式途徑下的各種交流主動(dòng)去聽取、了解這些業(yè)主的意見和要求，作為制定政策和執(zhí)行各項(xiàng)措施的基礎(chǔ)參考資料，盡量規(guī)避可能出現(xiàn)矛盾的情況；被動(dòng)的就是在實(shí)施過程中、在其他日常服務(wù)工作中，及時(shí)關(guān)注利益相關(guān)者的反應(yīng)和變化，隨時(shí)調(diào)整服務(wù)的方式方法，用自身的真誠關(guān)心和熱情服務(wù)使利益相關(guān)者感受到所受到的重視，從而產(chǎn)生良好的感覺，使管理和服務(wù)能夠得以順利推進(jìn)而同時(shí)又能獲得利益相關(guān)者的滿意，這其中自然也包括實(shí)施管理和服務(wù)人員的滿意。業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的溝通主動(dòng)的方面就是了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，掌握和自覺遵從物業(yè)管理的規(guī)定和約定；被動(dòng)的方面就是當(dāng)在接受物業(yè)管理服務(wù)人員的管理和服務(wù)的時(shí)候，也能夠保持一種平靜的心態(tài)和平等的態(tài)度，及時(shí)了解自己不掌握的情況，避免自己思維定勢(shì)片面看問題造成雙方意見的分歧。

以服務(wù)為例，服務(wù)滿意與否矛盾解決的關(guān)鍵在于，服務(wù)需求出現(xiàn)的時(shí)候，迅速地得到滿足。問題的關(guān)鍵在于服務(wù)需求的具體內(nèi)容和時(shí)間如何準(zhǔn)確及時(shí)地傳達(dá)到服務(wù)人員，而服務(wù)人員的服務(wù)包括背后做的很多工作如何反饋到需求人員。這就要從重視利益相關(guān)者感受的方面出發(fā)，拓寬溝通渠道，了解對(duì)方的真實(shí)想法，展示自己的真誠和實(shí)際努力，獲得利益相關(guān)者的信任和支持，才能實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者滿意的目標(biāo)，四、細(xì)節(jié)制勝

“千里之行，始于足下”。既然物業(yè)管理文化的建設(shè)首先來自于物業(yè)管理企業(yè)文化的建設(shè)，那么抓好物業(yè)管理企業(yè)的建設(shè)則必然是這座大廈的基石。只有一個(gè)管理規(guī)范、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益良好的物業(yè)公司，才能是一個(gè)有深厚文化內(nèi)涵的企業(yè)，也才能通過自身的文化底蘊(yùn)，貫穿到每一個(gè)物業(yè)管理服務(wù)人員的每一項(xiàng)服務(wù)工作中去，讓服務(wù)對(duì)象也同樣地受到這種和諧文化的侵染。企業(yè)文化的建設(shè)則要從物質(zhì)文化入手，規(guī)范員工日常行為，健全各項(xiàng)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，才能建立起共同的精神文化追求?！叭帐氯债吶涨迦崭摺笔?984年張瑞敏在青島電冰箱總廠（海爾的前身）提出的，即當(dāng)天的工作要求當(dāng)天完成，每一天要比前一天提高1％。就是指每一天對(duì)每個(gè)人每件事進(jìn)行全方位的控制和清理。這其中蘊(yùn)含著海爾文化的一條重要理念：什么叫不簡(jiǎn)單，能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單；什么叫不容易，把非常容易的事情做好了，就是不容易。

同樣，“千里之堤，潰于蟻穴”，任何的細(xì)小錯(cuò)誤如果不被重視，都有可能造成不可彌補(bǔ)的巨大損失。物業(yè)管理行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，是每天面對(duì)面人和人打交道的工作。這種行業(yè)的特點(diǎn)就是你做一百件對(duì)的事情也許引不起別人的注意，因?yàn)樽鲗?duì)是你的必須，而一件錯(cuò)的事情足以使人對(duì)你鑄成很壞的印象。西方有個(gè)著名的故事：“醉了一個(gè)農(nóng)夫，丟了一顆鐵釘；丟了一顆鐵釘，少安一付馬掌；少了一付馬掌，跛了一匹戰(zhàn)馬；跛了一匹戰(zhàn)馬，摔死一位將軍；死了一個(gè)將軍，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)；輸了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，亡了一個(gè)國家！”。一個(gè)小區(qū)，物業(yè)公司一次的保潔不合格，沒人注意，二次的保潔不合格，沒人關(guān)心，最后，到處垃圾、蚊蠅橫飛在所難免。個(gè)別住戶入住開始私搭亂建沒能及時(shí)制止，必然會(huì)引起其他住戶競(jìng)相仿效，最終難以控制，影響整個(gè)小區(qū)環(huán)境面貌。注重細(xì)節(jié)其實(shí)就是一種追求完美的愿望和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度，一種對(duì)自己、對(duì)別人、對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)盡心盡力的責(zé)任感。作為物業(yè)公司，嚴(yán)格履行物業(yè)管理合同，教育和約束職工做好每一項(xiàng)份內(nèi)的管理服務(wù)工作。作為業(yè)主，自覺遵守物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定和小區(qū)公約，不做任何損害鄰里關(guān)系和小區(qū)環(huán)境的事情。物業(yè)管理的利益相關(guān)各方，做好自己該做的事情，防備那些不該發(fā)生的事情，放眼全局、理解對(duì)方，妥善處理、及時(shí)解決已經(jīng)發(fā)生的問題，這樣就能不斷保持相關(guān)利益各方的平衡，自然也就達(dá)到了一種相互理解、相互信任、相互幫助的和諧局面。

建設(shè)和諧的物業(yè)管理文化既是促進(jìn)物業(yè)管理利益各方和諧相處、良性發(fā)展的需要，也是推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的需要。政府主管部門和物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)作為物業(yè)管理先進(jìn)文化的倡導(dǎo)者，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行職責(zé)，積極發(fā)揮控制、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、監(jiān)督等職能，必將能推動(dòng)和諧物業(yè)管理文化的又好又快發(fā)展。

作者單位：山東省交通廳機(jī)關(guān)服務(wù)中心

第二篇：淺談如何建設(shè)和諧文化

淺談如何共建和諧企業(yè)文化

如何共建和諧企業(yè)文化,為響應(yīng)黨和政府關(guān)于構(gòu)建民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)主義和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司建立“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司奮斗目標(biāo)文秘部落，把公司建設(shè)成為機(jī)制健全、管理完善、健康發(fā)展、誠信共贏的和諧企業(yè)，公司提出了共建和諧企業(yè)文化,如下：

一、學(xué)習(xí)文化：繼續(xù)以生產(chǎn)經(jīng)營為主線，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司。始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，以先進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)營理念和先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)為提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵因素，不斷更新觀念、始終加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建立完善有效的學(xué)習(xí)機(jī)制，樹立廣大員工的自覺學(xué)習(xí)和自我完善的意識(shí)。

二、管理文化：加強(qiáng)制度建設(shè)，科學(xué)規(guī)范管理。公司要以綠色管理理念進(jìn)一步建立健全公司行政、人員、物資成本等各項(xiàng)管理，制定完善相關(guān)制度，使公司經(jīng)營管理和改革發(fā)展有法可依，提升企業(yè)管理能力，形成一個(gè)文明、健康、有序的良性發(fā)展整體。

三、宗旨文化：抓質(zhì)量保安全，沉淀企業(yè)宗旨文化。質(zhì)量是企業(yè)生命，安全是企業(yè)保障，公司加強(qiáng)以質(zhì)量安全為主題的企業(yè)文化建設(shè)，真正使每位職工都樹立強(qiáng)烈的質(zhì)量和安全意識(shí)，安全生產(chǎn)，防止誤操作；保證質(zhì)量，無缺陷出廠，以安全質(zhì)量提升企業(yè)形象，打造公司品牌。

四、團(tuán)隊(duì)文化：我與公司同興衰，我與同事共命運(yùn)。公司以營造企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)共系、利益共享、團(tuán)結(jié)協(xié)作、理解關(guān)愛的積極氛圍為和諧目標(biāo)，形成集體利益至上，職工和企業(yè)互為、互動(dòng)、互利的良性關(guān)系，培育出強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)內(nèi)在活力。

五、用人文化：以人為本，建立民主、靈活的新型人才機(jī)制。公司要建立完善的政務(wù)公開和群眾監(jiān)督機(jī)制，積極鼓勵(lì)廣大員工參與到企業(yè)經(jīng)營管理中來，為公司發(fā)展獻(xiàn)良策；形成職工間良性競(jìng)爭(zhēng)和異動(dòng)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)職工們學(xué)習(xí)提高和自我完善的積極性。

六、親情文化：培養(yǎng)職工主人翁意識(shí)，塑造人人以企為家的良好氛圍。公司著力關(guān)愛每位員工的工作、生活，關(guān)心他們的發(fā)展，特別是日常實(shí)際和精神文化方面，使每位員工都能將個(gè)人事業(yè)、家庭福祉與企業(yè)發(fā)展相系，都能為企業(yè)發(fā)展做出最大努力。

七、思想文化：公司要加強(qiáng)企業(yè)政治思想和道德建設(shè)，使廣大職工能與國家政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展相適應(yīng)，形成良好的思想道德素質(zhì)和誠信互助的高尚情操，胸懷祖國，心系企業(yè)，真正成為一個(gè)文明、向上、充滿愛心的團(tuán)隊(duì)。

后勤部：楊永強(qiáng)

2009.3.1

5共建和諧、從我做起

我們每個(gè)人都期望幸福的生活，希望每天都能快樂的工作，期求自我能夠順暢的發(fā)展，然而這一切的愿望都將建立在一個(gè)主題上，那就是“和諧”，離開了和諧，我們的期盼和追求將會(huì)是天源之水，不知從何談起。

在工作中，我們要視同事為良師益友，虛心學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處充分尊重他們?nèi)烁?，互相學(xué)習(xí)切磋。力求實(shí)現(xiàn)心靈的溝通和理解。要與人為善，待人以誠，論原則，講風(fēng)格，工作上加強(qiáng)配合以談坦坦蕩蕩的君子之風(fēng)，營造和諧的人際關(guān)系，讓單位中風(fēng)清合正，生氣勃勃。

在單位里，我們要忠于職守，力求在平凡的崗位中干出不平凡的業(yè)績(jī)，單位中每項(xiàng)工作都要講認(rèn)真，求實(shí)效，不能草率與輕慢，我們工作的每一天，都是用來服務(wù)與奉獻(xiàn)，也是人生的珍貴時(shí)光，我們要珍惜，切不可虛度和浪費(fèi)。和諧是世界萬物存在的理想狀態(tài)，也是當(dāng)今社會(huì)所普遍追求的。當(dāng)我們內(nèi)心和諧時(shí)，必能寧靜致遠(yuǎn)。單位中的和諧將是生機(jī)勃勃，蒸蒸日上，和諧要靠我們精心創(chuàng)造，用心澆灌。

為了實(shí)現(xiàn)和諧，我們要求的是從我做起，從現(xiàn)在做起，從我們的日常生活工作和學(xué)習(xí)做起。和諧是我們的理想，和諧在我們手中應(yīng)當(dāng)精心打造，當(dāng)我們都在齊心協(xié)力營造和諧時(shí)。我們就已經(jīng)生活在和諧中了。和諧之路就在我們腳下，和諧之功就在我們手中，構(gòu)建和諧，我們責(zé)無旁貸。

億利化學(xué)后勤部：楊永強(qiáng)

2009年3月15日

第三篇：建設(shè)文化強(qiáng)國的關(guān)鍵

建設(shè)文化強(qiáng)國的關(guān)鍵

文化產(chǎn)業(yè)是當(dāng)今世界文化建設(shè)和發(fā)展最重要的領(lǐng)域，是建設(shè)文化強(qiáng)國的重要組成部分和實(shí)現(xiàn)方式。文化產(chǎn)業(yè)如同空氣、水分和糧食，成為我們須臾不可離開的東西。文化產(chǎn)業(yè)化生存，已經(jīng)成為我們今天生活的一個(gè)特征。倘若我們今天的生活沒有廣播、電視、電影、圖書、報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)這些構(gòu)成文化產(chǎn)業(yè)最基本的文化單元，我們的生活會(huì)成為一個(gè)什么樣子？那我們就很可能倒退到史前社會(huì)。文化是民族的血脈，是人民的精神家園。那么我們建設(shè)文化強(qiáng)國的關(guān)鍵是什么呢？

一、增強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的凝聚力和感召力 中共中央十六屆六次全會(huì)首次提出建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，中共十七大強(qiáng)調(diào)建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系是中國特色社會(huì)主義先進(jìn)文化的靈魂和核心；中共十七大四中全會(huì)對(duì)樹立和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系作了全面部署。

社會(huì)主義核心價(jià)值體系是興國之魂是社會(huì)主義先進(jìn)文化的精髓，決定著中國特色社會(huì)主義發(fā)展方向，是文化建設(shè)的根本任務(wù)。只有以社會(huì)主義核心價(jià)值體系作為全黨全國各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想道德基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)文化強(qiáng)國建設(shè)的目標(biāo)。所以，建設(shè)文化強(qiáng)國，關(guān)鍵在于不斷增強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的凝聚力和感召力，在全黨全社會(huì)形成統(tǒng)一指導(dǎo)思想、共同理想信念、強(qiáng)大精神力量、基本道德規(guī)

范，使黨和國家事業(yè)發(fā)展始終保持正確的方向，使全國各族人民為了國家的發(fā)展振興而共同團(tuán)結(jié)奮斗。

二、提升國家文化軟實(shí)力和國際影響力

胡錦濤同志在黨的十七屆六中全會(huì)提出：要提高全民族文明素質(zhì)，增強(qiáng)國家文化軟實(shí)力，弘揚(yáng)中華文化，努力建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國。軟實(shí)力對(duì)世界各國制定文化戰(zhàn)略和國家戰(zhàn)略是一個(gè)重要的參照系。表面上文化確乎很“軟”，但卻是一種不可忽略的偉力。任何一個(gè)國家在提升本國政治、經(jīng)濟(jì)、軍事等硬實(shí)力的同時(shí)，提升本國文化軟實(shí)力也是更為特殊和重要的。“提高國家文化軟實(shí)力”，這不僅是我國文化建設(shè)的一個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)，也是我國建設(shè)和諧世界戰(zhàn)略思想的重要組成部分，更是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的重要前提。

在歷史上我國曾經(jīng)是一個(gè)文化強(qiáng)國，我國的價(jià)值觀念、制度文明和藝術(shù)文化等對(duì)周邊國家乃至全世界產(chǎn)生了強(qiáng)大的吸引力和影響力。當(dāng)今世界，衡量綜合國力的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是看一個(gè)國家的文化在國際上的影響力，特別是其價(jià)值理念、發(fā)展道路、國民素質(zhì)、國家形象等能不能在國際上有競(jìng)爭(zhēng)力，能不能贏得更多的國際認(rèn)同，能不能占領(lǐng)世界文化高地。因此，我們需要著力增強(qiáng)國家文化軟實(shí)力，深入把握文化交流規(guī)律，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外宣傳和文化交流，創(chuàng)新文化走出去模式，推動(dòng)中華文化走向世界，增強(qiáng)我國文化產(chǎn)業(yè)國際競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大中華文化國際影響力，維護(hù)國家文化安全，為人類文明進(jìn)步作出更大貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)教育和改革教育體制

加強(qiáng)教育是指加強(qiáng)教育體系尤其是基礎(chǔ)教育體系的建設(shè)。我們可以設(shè)想在教育基礎(chǔ)非常薄弱的地區(qū)，如果孩子們連最基本的在校飲食都不能保證，教師們連最基本的教學(xué)條件都難以達(dá)到，又何談建設(shè)文化強(qiáng)國呢？

改革教育體制是指要改革教育的目標(biāo)體系和考核體系。高校的大幅擴(kuò)招不僅使接受高等教育的人數(shù)大量增加，相應(yīng)的教育觀念也隨之發(fā)生改變，教育模式的多樣化及課程設(shè)置、教學(xué)方法、管理制度都發(fā)生了變化。過去統(tǒng)一培養(yǎng)的模式已經(jīng)滿足不了社會(huì)發(fā)展的要求，高校建設(shè)規(guī)模擴(kuò)大、學(xué)生數(shù)量劇增、知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，大學(xué)生專業(yè)技能差、綜合素質(zhì)普遍偏低等因素，已經(jīng)嚴(yán)重影響到高等教育培養(yǎng)創(chuàng)新人才目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí)，在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，各種人生觀、價(jià)值觀充斥在整個(gè)社會(huì)發(fā)展當(dāng)中，人們?nèi)狈?duì)人才的綜合認(rèn)識(shí)，造成了大都片面追求高學(xué)歷而忽視個(gè)人創(chuàng)新能力培養(yǎng)的現(xiàn)象，這就需要國家對(duì)教育體系進(jìn)行改革，以適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)需求。

四、激發(fā)文化創(chuàng)新活力

我國文化資源豐厚，是文化產(chǎn)品生產(chǎn)的大國。建設(shè)文化強(qiáng)國，需要進(jìn)一步探索和掌握社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下文化創(chuàng)新的規(guī)律，進(jìn)一步激發(fā)文化創(chuàng)新活力。增強(qiáng)文化創(chuàng)新活力，關(guān)鍵是進(jìn)一步解放和發(fā)展文化生產(chǎn)力，激發(fā)文化工作者的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，同時(shí)努力培育、引導(dǎo)和提升人民群眾的文化創(chuàng)造和文化消費(fèi)能力。一方面，應(yīng)

在大膽利用各種文化資源的基礎(chǔ)上，走中國特色社會(huì)主義文化發(fā)展道路，創(chuàng)造貼近時(shí)代、貼近生活、體現(xiàn)中國風(fēng)格和中國氣派的文化產(chǎn)品。另一方面，應(yīng)提升全社會(huì)的文化品位，激發(fā)有思想、有影響力的文化創(chuàng)作。堅(jiān)持尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造，大力增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、培育創(chuàng)新精神、提高創(chuàng)新能力、營造創(chuàng)新環(huán)境，激勵(lì)文化工作者不斷創(chuàng)造精品力作。

第四篇：建設(shè)企業(yè)和諧文化

建設(shè)企業(yè)和諧文化的定位思考

黨的十六屆六中全會(huì)《決定》提出了建設(shè)和諧文化的各項(xiàng)任務(wù)與要求，作為社會(huì)細(xì)胞的企業(yè)，如何建設(shè)好企業(yè)和諧文化。首先必須對(duì)它深刻思考、認(rèn)真定位。筆者認(rèn)為，以下幾個(gè)急需解決的問題，值得大家共同商榷：

一、深刻認(rèn)識(shí)建設(shè)企業(yè)和諧文化的內(nèi)涵。文化是我們每天在想、在做的一些事情的累積。文化是企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的土壤，和諧文化是企業(yè)和諧的思想基礎(chǔ)和靈魂所在，是和諧社會(huì)的堅(jiān)實(shí)根基，沒有和諧的文化，就不可能有企業(yè)的和諧。和諧文化的內(nèi)涵非常豐富，它既包含時(shí)代的要求，也包含現(xiàn)實(shí)的需要；既包含中國傳統(tǒng)文化的精華，也包含世界各國文明成果。我們中華民族傳統(tǒng)文化的核心價(jià)值就是“和”、“和諧”、“和合”，強(qiáng)調(diào)社會(huì)和諧、家庭和諧、人與人之間和諧。企業(yè)文化是全體員工普遍的、自覺的觀念和行為，建設(shè)和諧文化，實(shí)質(zhì)是用先進(jìn)科學(xué)思想和文化理念武裝員工頭腦，規(guī)范企業(yè)和員工的行為，提升企業(yè)管理水平，培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)員工發(fā)展的管理行為方法。從廣義上講，建設(shè)企業(yè)文化過程本身就是企業(yè)管理文化。而樹立企業(yè)和員工的共同價(jià)值觀，則是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容，以價(jià)值觀為核心所形成的企業(yè)文化，是一種來自人內(nèi)在的力量，它決定了企業(yè)的能力，決定了企業(yè)能否有效運(yùn)作，是企業(yè)從產(chǎn)生、生存、發(fā)展到成熟、成長(zhǎng)過程中的精神支柱。因此，只有對(duì)企業(yè)文化真正內(nèi)涵的正確理解，對(duì)建設(shè)和諧企業(yè)文化有一個(gè)深刻認(rèn)識(shí)，以社會(huì)主義核

心價(jià)值體系為根本，才能使建設(shè)企業(yè)文化不偏離方向，才能推進(jìn)企業(yè)和諧文化建設(shè)的不斷發(fā)展。

二、建設(shè)企業(yè)和諧文化具有較強(qiáng)的時(shí)代性、獨(dú)特性，實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)新則是企業(yè)不斷發(fā)展的靈魂。建設(shè)企業(yè)和諧文化，具有較強(qiáng)的時(shí)代性、獨(dú)特性。是每個(gè)企業(yè)獨(dú)有的、具有個(gè)性的文化，這種個(gè)性是長(zhǎng)期積累和探索形成的，不是一朝一夕驟然產(chǎn)生的，也不是照搬的、千篇一律的企業(yè)文化，更不能僅停留在寫幾篇宣傳標(biāo)語，編一本企業(yè)文化手冊(cè)上，它需要廣大員工在實(shí)踐中不斷總結(jié)提煉，而不是由某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)人拍腦袋想出來、寫出來的。一個(gè)企業(yè)要形成完整的企業(yè)經(jīng)營理念，形成良好的文化建設(shè)氛圍，形成更具特色的企業(yè)精神，卓有成效地規(guī)范員工的行為，就必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際及企業(yè)所處的環(huán)境和員工的思想狀態(tài)，在構(gòu)建獨(dú)特企業(yè)文化上去探索，只有這樣才能具有較成熟、完整體現(xiàn)自身特色企業(yè)文化的貫徹實(shí)施。

企業(yè)文化是一個(gè)長(zhǎng)期實(shí)踐、逐漸積淀、豐富、完善的歷史過程，是在不斷變革、修正、發(fā)展中產(chǎn)生變化的，認(rèn)為企業(yè)文化是一成不變的，不能稱其為企業(yè)文化，這是一種僵化、靜態(tài)的思想。社會(huì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在不斷的產(chǎn)生變化，因而在不同時(shí)期，對(duì)我們提出不同的要求。需要不斷的提煉、總結(jié)、創(chuàng)新、升華。比如：一個(gè)公司在成立伊始指出的宗旨到戰(zhàn)略總體目標(biāo)和工作方針的系統(tǒng)表述，而隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)的需求，管理不斷規(guī)范，必將會(huì)從物質(zhì)文化、制度文化、到精神文化三個(gè)層面去逐步建立規(guī)范更深化的新的企業(yè)文化。所以說，只有繼承傳統(tǒng)原有先進(jìn)文化的基礎(chǔ)上，不斷適應(yīng)新形勢(shì)需求，不

斷思考、尋找，推陳出新、創(chuàng)新服務(wù)于生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展的企業(yè)文化，才能促進(jìn)企業(yè)更健康、更和諧的發(fā)展。

三、要構(gòu)建企業(yè)文化，必須加強(qiáng)企業(yè)文化的制度建設(shè)。制度文化，是一定精神文化的產(chǎn)物，它對(duì)員工的價(jià)值觀念的形成起到了一定的指導(dǎo)作用，企業(yè)文化是要通過企業(yè)制度去實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)前國內(nèi)外一些主流企業(yè)不同程度在推廣一些新的管理模式，這無可非議，但這類管理帶來的不足也顯現(xiàn)出來，比如：管理制度的強(qiáng)制性實(shí)施，使員工始終處于被動(dòng)地位，而有一些企業(yè)雖總結(jié)了一些文詞精美的企業(yè)精神、企業(yè)理念，但沒有全落實(shí)到企業(yè)制度和員工行為中去，沒有在制度中得到充分體現(xiàn)，筆者認(rèn)為：作為制度文化，它在約束、規(guī)范個(gè)人行為的同時(shí)，應(yīng)使得職工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，成為維護(hù)員工共同利益的一種強(qiáng)制手段。因此，在這方面還需要健全和完善的制度：一是人才資源開發(fā)制度。應(yīng)著眼于經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和技術(shù)工人隊(duì)伍的建設(shè)，要牢固樹立人才資源是“第一資源”、人才資本是最大資本理念，在企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，加大培養(yǎng)人才、用好人才、建設(shè)高素質(zhì)的人才團(tuán)隊(duì)；二是科技創(chuàng)新制度。重點(diǎn)發(fā)揮科技進(jìn)步對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)資本增長(zhǎng)的作用，加快技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)展科技產(chǎn)品、推動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的作用；三是建立科學(xué)激勵(lì)機(jī)制，盡可能地從滿足員工技術(shù)、技能和其它知識(shí)需要出發(fā)，建立科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制；四是建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解制度；五是員工收入分配制度等等，只有以上制度的建立，才能把規(guī)范制度形成觀念，使員工樂于接受并化為自覺行動(dòng)；才能從企業(yè)管理機(jī)制、管理方法等做為切入點(diǎn)。通過企業(yè)經(jīng)營理念、質(zhì)量理念、服務(wù)理念等形式影響員工習(xí)慣行為，從而實(shí)現(xiàn)管理機(jī)制與生產(chǎn)經(jīng)營、生產(chǎn)經(jīng)營與文化建設(shè)之間的有機(jī)連接，才能使企業(yè)在復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中處于良好狀態(tài)，從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、增強(qiáng)構(gòu)建企業(yè)和諧文化的聚合力。以構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，形成宣傳思想工作內(nèi)容創(chuàng)新、方法創(chuàng)新的生動(dòng)活潑的環(huán)境氛圍。要滿足多層面、多角度、多渠道地開展群體思想道德建設(shè)上的先進(jìn)性要求；既堅(jiān)持文化的前進(jìn)方向，又符合不同層次群眾的思想狀況；既體現(xiàn)一致的愿望和要求，又涵蓋不同群體和階層和社會(huì)和諧文化創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)。同時(shí)，需要先進(jìn)企業(yè)文化發(fā)揮凝聚、激勵(lì)、約束、導(dǎo)向、輻射功能，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，還要緊密地聯(lián)系群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，把教育群眾和幫助、服務(wù)群眾結(jié)合起來，把解決思想問題和解決實(shí)際問題結(jié)合起來，努力形成企業(yè)共同的信念、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、培植企業(yè)全體員工的和諧精神。

五、構(gòu)建和諧企業(yè)，應(yīng)堅(jiān)持以人為本理念。企業(yè)的文化建設(shè)，說到底，就是人的文化。堅(jiān)持以人為本，就是在企業(yè)文化建設(shè)中把人放在中心位置，企業(yè)中人的心情是否舒暢，人的內(nèi)在潛力激發(fā)的如何，是與工作的績(jī)效相輔相承的，人事和，企業(yè)興。以人為本就是尊重人、關(guān)心人、促進(jìn)人的全面發(fā)展，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。堅(jiān)持以人為本的理念，就是堅(jiān)持企業(yè)與員工和諧發(fā)展，就是要把員工的發(fā)展放在主要位置，以最大限度地滿足員工不斷提高的要求。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)文化已成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和堅(jiān)持企業(yè)持久發(fā)展的源泉，要使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中永立于不敗之地，就要用先進(jìn)文化提升先進(jìn)

生產(chǎn)力，以最大限度發(fā)揮員工的聰明才智，在管理中，體現(xiàn)管理者尊重人、理解人、與員工加強(qiáng)溝通，讓管理親和于人，建立各種管理者與員工之間的交流平臺(tái)和溝通渠道，從切實(shí)關(guān)心員工訴求、關(guān)懷職工生活為切入點(diǎn)，感化員工，如對(duì)員工遇到生老病死、婚喪嫁娶的探訪、慰問；對(duì)困難員工實(shí)行的扶助救濟(jì)措施的實(shí)施等。探討生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中存在的問題和改進(jìn)方法，促進(jìn)員工個(gè)性化與普遍化的全面發(fā)展，在用人方面，堅(jiān)持知人所長(zhǎng)、用人所能、遂人所愿；在工作過程中，要激發(fā)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)造的積極性，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，體現(xiàn)人文關(guān)懷，使員工自覺從思想由淺入深、由表及里，不斷變化；讓員工明確與企業(yè)的利益互動(dòng)互為的道理，使員工思想上牢固確立先進(jìn)文化觀念，并見諸于行動(dòng)，最終形成工作氛圍融洽，員工團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、齊心協(xié)力打造和諧企業(yè)文化局面。

總之，只有深刻認(rèn)識(shí)構(gòu)建和諧企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，牢牢把握和諧企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)權(quán)，形成適合本企業(yè)特點(diǎn)的文化品牌，作為社會(huì)細(xì)胞的企業(yè)，才能在構(gòu)建社會(huì)和諧，建設(shè)好企業(yè)和諧文化方面，將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理融于企業(yè)文化建設(shè)之中，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，不斷推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的蓬勃發(fā)展。

第五篇：和諧文化,重在建設(shè)

和諧文化，重在建設(shè)

當(dāng)前我國文化建設(shè)正處于一個(gè)重要發(fā)展機(jī)遇期，面臨巨大的發(fā)展空間。我們只有堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，尊重文化自身的發(fā)展規(guī)律，持續(xù)推進(jìn)和諧文化建設(shè)，極少成多，聚沙成塔，才能取得成效。通過長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的努力，在全社會(huì)培育和諧精神、倡導(dǎo)和諧理念、營造和諧氛圍，筑牢全體人民共同的理想信念和道德規(guī)范，增強(qiáng)中華民族的凝聚力和向心力，不斷鞏固社會(huì)和諧的思想道德基礎(chǔ)。

建設(shè)和諧文化要抓社會(huì)主義核心價(jià)值體系這個(gè)根本。始終堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)和諧文化建設(shè)，確保和諧文化建設(shè)的正確方向，和諧文化建設(shè)的整個(gè)過程都要著眼于鞏固馬克思主義指導(dǎo)地位、樹立中國特色社會(huì)主義共同理想、弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神、踐行社會(huì)主義榮辱觀，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系滲透到和諧文化建設(shè)的各個(gè)方面，貫穿到和諧文化建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，使其深入人心，成為全民族奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)和睦的精神紐帶。

和諧文化離不開和諧的思想輿論氛圍。當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，在建設(shè)和諧文化的過程中，新聞媒體應(yīng)承擔(dān)起自己的社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持以正確的輿論引導(dǎo)人，積極宣傳黨的主張，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，通達(dá)社情民意，引導(dǎo)社會(huì)熱點(diǎn)，疏導(dǎo)公眾情緒，搞好輿論監(jiān)督，為構(gòu)建和諧社會(huì)營造良好的輿論氛圍。

和諧文化建設(shè)要體現(xiàn)豐富群眾文化生活上。人民需要文藝，時(shí)代呼喚文藝的大繁榮、大發(fā)展。建設(shè)和諧文化，要以滿足人民群眾多方面、多層次、多樣化的精神文化需求為目標(biāo)，深化文化體質(zhì)改革，推動(dòng)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的不斷繁榮發(fā)展，讓人民群眾享受到更多優(yōu)秀的文化產(chǎn)品和文化服務(wù)。

此外，建設(shè)和諧文化，還需要大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)文化，努力營造文明健康的網(wǎng)上精神家園?？傊椭C文化，重在建設(shè)。