第一篇：班主任崗位職責及考核標準

大豐市創(chuàng)新英達學校 班主任崗位職責及考核標準

班主任是學校班級管理工作的領導者、教育者和組織者，是教學工作的協(xié)調者，也是學校目標管理的具體實施者，是溝通學校、家庭和社會的紐帶。為使我校的教學工作順利進行，有效進行班級管理，立足本校校情，特制定如下班主任崗位職責及考核標準：

1、班主任每天早晨（調休除外）早讀前必須到班，做好簽到手續(xù)，檢查學生到班情況，并安排學生進行衛(wèi)生打掃。如違例扣班級3分/次；（特殊情況請假除外）

2、每天上下午的課間跑步或課間操，班主任必須帶班到場，如不經請假而遲到或無故缺席的扣班級3分/次；

3、學生就餐時班主任必須隨班就餐并維持本班級就餐紀律，如不經請假而不隨班就餐的扣班級3分/次；

4、學生每天中午午休時，班主任必須按時到公寓樓看望學生，未經請假而不按時到公寓樓看望學生的扣班級3分/次；

5、學校安排學生洗澡時，班主任必須全程在場，如不經請假而無故缺席的扣班級3分/次，中途離場的扣1分/次；

6、每次學校組織活動時，班主任必須隨班，如不經請假而無故缺席的扣班級5分/次；

7、每天晚上下晚自習后，班主任必須組織好本班學生排好隊進公寓樓，并將學生如數(shù)交給生活老師，簽好到，至學生熄燈入睡后班主任方可離開學生宿舍。無特殊情況，中途不得離開，如違例扣3分/次；

8、班主任應經常到班級查看本班是否有不健康的書籍、情書、與學習無關的紙條和危險物品，學校將不定期突擊檢查，如發(fā)現(xiàn)有上述物品，每件扣1分；

9、班主任應密切注意本班每個學生的思想動向，善于預見并發(fā)現(xiàn)問題要及時處理，同時應時刻關心每個學生身體健康，及時處理好偶發(fā)事件，如果因為班主任不盡責或處事不力導致嚴重問題，班主任應承擔全部責任；并扣10分/次

10、如果因為班主任失職而發(fā)生重大事故，導致學校經濟和名譽損失的，一切費用應由班主任承擔；并扣10分/次

11、不經學校同意，班主任不得以任何名義向學生收費或者罰款，如查實有一罰十，并全校通報；且扣10分/次

12、學生要出校門時，班主任必須見到家長的面后才能開出崗證，不經學生家長同意，不允許非學生家長帶學生出門，如有違例班主任應承擔全部責任；并扣10分/次

13、班主任如遇特殊情況需請假，請假前必須委托其他老師帶班，并做好班級的交接工作，如違例扣3分/次；

14、凡學校組織的各項評比活動，如果活動成績與年齡有關，分別按各年級設一、二、三等獎，一等獎加3分，二等獎加2分，三等獎加1分；如果活動成績不受年齡的影響，則按初中組評出一、二、三等獎，分別給予3、2、1加分；小學組評出一、二、三名，分別給予3、2、1加分。（該項不參加當月考核，作為期末文明班級評比）

15、學生的作品在省級報刊刊登時本班常規(guī)考核加8分/篇；在市級報刊刊登時，本班常規(guī)考核加6分/篇；在縣級報刊刊登時，本班常規(guī)考核加5分/篇；（該項不參加當月考核，作為期末文明班級評比）

16、各班主任每月考核一次，初中部各個年級為一組，小學部為一個組（六年級加8分，五年級加4分），當每組最高分與最低分的分差不大于30分時按下列辦法考核：

（1）初中部各年級組按常規(guī)考核積分的名次考核如下：第一名獎80元第二名獎60元第三名獎40元第四名獎20元

第五名獎0元

（2）小學部三個班，按常規(guī)積分的名次，考核如下：

第一名獎60元

第二名獎30元第三名獎0元

（3）凡班級扣分最高分與最低分相差大于30分時則每增加1分扣5元獎給第一檔；

17、班主任每周例會，不得遲到、缺席，如不經請假而遲到、缺席的扣3分/次；

18、月假學生返校當天，班主任要準時到校，檢查學生到校情況，如發(fā)現(xiàn)有不準時返校的學生，要查明原因，同時報告校值班領導和政教處。

19、以上制度經學校行政會辦會議通過，解釋權歸校長室和政教處。如有變更另行通知。

大豐市創(chuàng)新英達學校

校長室

政教處

2012-8-19

第二篇：各類崗位職責考核標準

各類崗位職責考核標準

一、總經理工作標準(一)、職權

在董事會授權下，主持公司全面工作。

1.組織指揮公司的日常經營管理工作

2.以法人代表的身份代表公司簽署有關協(xié)議、合同、合約和處理有關事宜。

3.決定組織體制和人事編制，決定公司員工的聘請、辭退、任免、薪酬、獎懲。

4.審批各項財務支出。

5.審批公司方針、目標、發(fā)展規(guī)劃和各部門業(yè)務計劃、規(guī)劃；.原材料計劃和大型設備購置計劃；審批采購物質價格。

6.審批公司產品標準、管理手冊、管理程序、公司行政公文和有關人事、財務的管理制度。

（二）、職責

1.主持制訂公司中長期發(fā)展規(guī)劃和經營計劃并組織實施，保證經營目標的實現(xiàn)。

2.指導協(xié)調公司各職能部門工作，考核教練各職能部門負責人，完善公司各項管理制度，保證公司管理體系科學、有效、高速運行。

3.致力于培育公司核心競爭力，建設保證公司永續(xù)經營的企業(yè)文化。

4.主持辦公例會、管理評審會議、年終總結會議、廠慶大會。

5.及時處理好職權范圍內的各項日常事務

二、副總經理兼管理者代表工作標準

（一）、職權：經總經理授權

1.協(xié)助總經理主持公司日常行政管理工作，直線領導生產部、技術質保部、人事部、綜合辦公室。2.審核分管部門的工作計劃，人員配置方案。審核管理手冊、程序文件、行政公文、人事管理制度

3.審批技術文件、質量記錄、除人事、財務外的管理文件；審批生產用品用具申購。

4.提名所分管部門人員的任免、獎懲。

（二）、職責

1.協(xié)助總經理制定公司中長期發(fā)展規(guī)劃和經營計劃及實施。

2.在總經理領導下，負責公司質量管理體系的策劃、運行、維護、監(jiān)控、持續(xù)改進。

3.組織制（修）訂公司各種管理手冊、程序文件、技術文件、管理文件并監(jiān)督執(zhí)行。

4.組織協(xié)調生產、技術品保部工作，保證生產計劃和質量目標的實現(xiàn)；組織協(xié)調人事部、綜合辦工作，推動企業(yè)文化建設和員工綜合素質的提高。

5.檢查指導、幫助所分管部門主管工作。

6.督導人事部做好勞動工資、績效考核工作

7.組織籌備各種會議、慶典、文體活動

8.完成總經理交辦的其它工作

三、技術質保部經理（兼工藝師）工作標準

（一）、職權

1.受副總經理委托，組織領導全公司技術工作、質量管理工作。

2.主持技術質保部日常工作。對部門員工有工作分配、指揮調度、績效考核、獎懲建議的權力。

3.審核、審批技術文件、本部門文件報表，依據(jù)質量獎罰文件做出質量獎罰決定。

4.公司有關管理制度授予的權力

（二）、職責

1.組織指揮、指導督促技術質保部全體人員忠于職守、努力工作，全面履行技術質保部職能，完成各項本職工作任務。

2.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和經營目標，結合行業(yè)發(fā)展動向，主持制定工作計劃（含新產品開發(fā)計劃、技術改造計劃、質量改進計劃），并組織實施；根據(jù)工作計劃和公司生產經營實際需要制定月度工作計劃并組織實施。

3.主持制訂修訂、審核（審批）、宣傳貫徹、監(jiān)督執(zhí)行出廠產品、工序產品、原輔材料、工裝設備、工位器具、計量器具企業(yè)標準和操作規(guī)程、作業(yè)指導書等技術文件。

4.審核助理工藝師所編制的工票（配方）、工藝流程、作業(yè)指導書；跟進助理工藝師日常工藝、工序質量問題的處理。

5.密切監(jiān)控質量管理體系的適宜性和有效性，組織內審和管理評審；主持修改質量管理體系三層文件；持續(xù)改進公司質量管理體系。

6.協(xié)助經營部、出口部了解市場需求，評審訂貨合同和供應商，處理客戶投訴；協(xié)助人事部技術培訓工作；協(xié)助生產部設備管理工作。

7.跟進原輔材料檢驗員、質量檢驗員的工作，主持重大質量事故的調查處理；主持制定糾正、預防措施并監(jiān)督執(zhí)行和評估。

8.設計各種技術試驗方案并組織實施。

9.分析日常監(jiān)視測量數(shù)據(jù)和技術試驗數(shù)據(jù)，不斷改進配方、工藝、原材料控制指標、工藝控制參數(shù)。

10.按人事部要求對本部門員工進行月度考核和考核。

（三）、工作考核評分標準

1.制定計劃

⑴要求每年元月十五日前報送工作計劃，每月第一個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。⑵要求對照本部門工作職責、公司有關管理規(guī)定，根據(jù)公司生產經營需要應安排的工作都已做了安排，沒有大的遺漏，每有一項遺漏視重要程度分五檔（2、4、6、8、10）扣分。

⑶要求計劃的工作目標合適，責任人、完成時間明確，方法步驟和所需資源得當，對可能出現(xiàn)的問題和困難有足夠的估計和克服解決方案，酌情分五檔（1、2、3、4、5）扣分。

2.完成月工作計劃（包括辦公例會研究決定事項和總經理交辦工作）

要求保質保量、按時完成部門月工作計劃和每月例會研究決定事項和總經理指派的臨時任務；每有1項當月應完成工作任務沒有完成扣5分（屬于下屬負責的工作負監(jiān)管跟進不力責任扣2分）；每有1項工作任務沒按計劃進度完成扣2分（屬于下屬的工作扣1分）；工作質量不高，酌情分五檔（1、2、3、4、5）扣分。每出現(xiàn)一次失職和工作差錯，視造成公司損失大小和對其它部門工作的影響程度分五檔（5、10、15、20、25）扣分；若沒有造成損失只扣2分。

3.內部管理

⑴要求分工明確，辦事程序清楚；作風民主正派，內部團結合作，人際關系和諧正常；紀律嚴明，令行禁止，步調一致；模范帶頭，及時和經常關心、幫助、指導下屬工作。

考評時，走訪員工，根據(jù)員工意見酌情扣0-5分。

⑵要求客觀、公正，按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成1天扣2分；人事部復核抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象，每有1例扣2-5分。

4.部門協(xié)作

要求顧全大局，全力協(xié)助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相關部門，根據(jù)其它部門反映情況酌情扣2-5分。

5.組織紀律

要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有1次違反酌情扣1-5分。

6.在改進工藝、提高產品質量上有顯著成績視成績大小加5-20分。

四、助理工藝師工作標準

（一）、職權

在工藝師領導下，有權根據(jù)生產實際現(xiàn)場調整潤結比、投料克數(shù)等工藝參數(shù)（但應做好記錄并向工藝師報告）；有權現(xiàn)場糾正違反操作規(guī)程的行為和對違反操作規(guī)程的員工進行批評教育；有權對原輔材料檢驗員、質量檢驗員下達檢驗、試驗指令；有權要求原輔材料檢驗員、質量檢驗員提供質量信息。

（二）、職責

1.根據(jù)部門負責人的指令，編寫出廠產品、工序產品、原輔材料、工裝設備、工位器具、計量器具企業(yè)標準制（修）訂草案，報工藝師審核。

2.根據(jù)生產制單及時制訂工藝，填寫工票并指導、監(jiān)控生產運行，現(xiàn)場處理生產中出現(xiàn)的質量、工藝技術問題。對于出口產品和新產品，必須進行型式試驗，完成工藝驗證，寫出試驗驗證報告報工藝師，并向經營部提供原輔材料清單（含技術要求），向生產部提供作業(yè)指導書、原輔材料清單（含技術要求）。

3.收集、整理、分析材料檢驗、質量檢驗、試驗數(shù)據(jù)，向工藝師提供改進工藝的建議。

4.管理技術檔案

5.完成部門負責人、工藝師交辦工作

（三）、績效考核評分標準

1.填寫工票

⑴要求在收到生產部送來的工票后2小時內完成計算填寫交工藝師審核。每有一次推遲扣2分。

⑵要求工票填寫正確、齊全。每有一次錯誤扣2分。

2.現(xiàn)場處理問題

⑴要求每天至少兩次（分別在白班、晚班剛開工時）到生產現(xiàn)場巡查1小時以上，每少一次扣2分。

⑵接到生產部請求技術支持的報告后，要求5分鐘內趕到問題現(xiàn)場。每有1次不按時扣1分。⑶及時解決巡查中發(fā)現(xiàn)的工藝技術問題，對自己解決不了的問題（以停機半個小時為限）請示報告工藝師。每有一次車間投訴有對出現(xiàn)的工藝技術問題不聞不問不表態(tài)扣5分，每有一次解決不了的問題不上報扣5分，每有1次應該能解決的工藝技術問題（由工藝師判斷）因技術水平低不能及時解決扣1分。

3.編寫作業(yè)指導書

對出口產品和沒有生產過的產品，必須及時進行型式試驗，經驗證工藝合理、質量合格后編寫作業(yè)指導書，填寫工票。每有一次不及時完成扣2分；每有一次不嚴格驗證，造成生產部大生產時出現(xiàn)工藝不合理，產品質量得不到保證扣5分。

4.信息收集分析

⑴要求按產品批次收集整理原材料、配方、工藝參數(shù)、各質量指標數(shù)值分布、切（磨）削能力等數(shù)據(jù)，真正做到產品質量的可追溯性。每缺少一個批次或一個批次數(shù)據(jù)收集不齊不準，扣1分。

⑵要求每月寫一份分析報告交工藝師。

由工藝師根據(jù)分析報告水平酌情扣1-5分；若分析報告中提出的試驗建議、改進工藝建議被采納加2分；采納的建議產生成果視成果大小加5-10分。

5.完成領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

6.組織紀律

要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。

五、質量管理員工作標準

（一）、職權

1.在技術質保部經理領導下，組織領導全公司原輔材料、工序產品、成品檢驗和日常質量管理工作。

2.對技術質保部質量檢驗員、材料檢驗員有指揮調度權；對生產部工序檢驗員、包裝成品檢驗員有檢查監(jiān)督、業(yè)務指揮權和撤換建議權。3.對生產班組有依據(jù)公司質量管理體系文件責令返工、報廢、停產的處置權和質量獎罰建議權。

（二）、職責

1.負責質量信息采集、分析、傳遞工作，按時報出月、季、年報；監(jiān)控質量體系運行狀況，按月上報質量分析報告。

2.組織領導質量檢驗員按檢驗規(guī)程對成品進行抽檢，保證出廠產品質量合格率100%。

3.組織領導材料檢驗員對進廠原輔材料進行檢驗，保證不合格原輔材料不投入生產；按檢驗規(guī)程對工序產品進行首檢和監(jiān)督抽檢，保證不合格品不混入下道工序。

4.對生產部工序檢驗員、包裝成品檢驗員的工作進行檢查監(jiān)督，進行技術指導、培訓、考核；對生產部設備管理員的計量器具檢定、工裝器具檢驗工作進行監(jiān)督管理。

5.保證檢驗數(shù)據(jù)準確、質量記錄齊全、統(tǒng)計報表完整。

6.完成部門負責人交辦工作

7.負責檢驗規(guī)程的制修訂草案編寫。

（三）、工作考核評分標準

1.完成檢驗工作任務

⑴按檢驗規(guī)程規(guī)定的抽樣方法、數(shù)量對每個批次經包裝班檢驗過的成品及時進行抽檢?！凹皶r”的考核以包裝封膠帶為限。每有一次包裝封膠帶后開箱抽檢扣1分；抽樣方法不正確（如不能反映該批次產品生產時間前后差異）扣1分；抽檢數(shù)量不足扣1分。

⑵要求對成型各班組生產的頭三片半成品進行檢驗，對混料班頭鍋成型料（包括配料原始記錄）進行檢驗。每少完成一個班組扣1分。

⑶要求對成型各班組每隔2個小時監(jiān)督抽檢2片經工序檢驗員檢驗過的合格的半成品；對混料班每班監(jiān)督抽查2次配料原始記錄和成型料；對硬化班組每班抽查2車裝車質量和溫度曲線。每少完成1次扣0.5分。⑷要求所有進廠原輔材料在規(guī)定時間內完成驗收檢驗，不合格原輔材料不得投入生產。每有1次因不及時檢驗而影響生產正常進行扣2分；不合格原輔材料因把關不嚴流入生產,造成質量事故扣2-10分。

2.檢驗工作質量

要求工作認真細致，操作技術純熟正確，檢驗器具保持合格狀態(tài)，檢驗誤差在允許范圍，不發(fā)生漏判、誤判。

由工藝師不定期抽查。每發(fā)現(xiàn)一次漏判、誤判、檢驗器具不合格扣2分。每發(fā)生一次所抽檢的批次把關不嚴造成開箱重檢扣5-10分。

3.檢驗信息傳遞和可追溯性

要求原始記錄齊全，填寫清晰、整潔，保存完整；統(tǒng)計報表內容完整、真實、準確和具有可追溯性，并及時報送。每月向部門經理提供1份質量分析報告，指出影響產品質量的主要因素，提出改進質量管理體系和產品質量的建議。酌情扣0-5分。

4.檢驗隊伍建設

⑴每月初召開一次全體檢驗人員會議，宣傳貫徹公司質量方針、目標和政策、要求，分析質量形勢，總結講評上月檢驗工作成績和問題，布置本月檢驗工作任務。

⑵每季度組織一次檢驗人員技術考核或檢驗比對，根據(jù)考核、比對結果有針對性的制定和實施培訓計劃。

⑶每月檢查一次設備管理員的計量器具校檢和工裝器具檢驗工作。

⑷每天巡查檢驗員工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

⑸以上工作每少完成1項扣5分。工作質量酌情扣0-5分。

5.領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好。按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

6.組織紀律 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違法亂紀視情節(jié)輕重扣2-5分。

六、材料檢驗員工作標準

（一）、職權

經技術質保部經理授權，有權制止未經檢驗或檢驗不合格的原輔材料投入使用，有權對不合格的原輔材料向供應部下達隔離存放指令，有權直接向總經理報告違反“不合格品控制程序”的情況。

（二）、職責

1.根據(jù)原輔材料技術要求，制修訂原輔材料檢驗規(guī)程，報技術質保部經理審核。

2.對所有進入公司的原輔材料檢驗把關，及時向有關部門報送檢驗報告；按月向技術質保部經理報送統(tǒng)計報表。不短提高檢驗操作水平，完善檢驗項目。

3.跟蹤監(jiān)控不合格原輔材料流向，參與對不合格原輔材料的處理。

4.按定置管理、5S要求搞好化驗室環(huán)境。

5.驗收、保管化驗設備、化學藥劑，建立化驗設備、化學試劑臺帳。

6.完成上級交辦工作

（三）、工作考核評分標準

1.原輔材料檢驗

⑴在接到原輔材料檢驗通知10分鐘內到達倉庫取樣.每有一次取樣不及時扣2分（樹脂液、樹脂粉取樣和所做實驗按檢驗規(guī)程不能離開時除外）

⑵嚴格按檢驗規(guī)程取樣、檢驗。有取樣、檢驗操作錯誤酌情扣2-10分。

⑶原始記錄齊全，填寫清晰、整潔，保存完整?？己藭r抽查50份，每有1份不符合要求扣1分。

⑷及時向技術品保部經理、倉管員、供應部經理報送檢驗報告。從取樣到報送檢驗報告，要求：樹脂粉不超過30個小時，樹脂液不超過8個小時，磨料不超過2個小時，填充料不超過2個小時，網(wǎng)布不超過24個小時，芯圈不超過5個小時，商標、紙箱不超過2個小時。每有一次超過規(guī)定時間扣2分。⑸每月第5個工作日內報送月統(tǒng)計報表。每有一次沒按時報送扣2分。

2.化驗室管理

⑴要求儀器、藥品、設備按規(guī)定擺放合理，環(huán)境干凈整潔。每月抽查10次，每有一次不符合要求扣1分。

⑵要求建立設備、藥品臺帳，及時登記，帳物相符。隨機抽查10種，每有一種不符合扣1分。

⑶所有計量器具都有周期檢定計劃，都在周期之內。每有一件超周期使用扣2分。

3.領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

4.組織紀律

要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。

七、質量檢驗員工作標準

（一）、職權

對生產班組有依據(jù)公司質量管理體系文件責令返工、報廢、停產的處置權。

（二）、職責

1.按檢驗規(guī)程對成品進行抽檢,保證經手檢驗的出廠產品質量合格率100%。

2.按檢驗規(guī)程對工序產品進行首檢和監(jiān)督抽檢,保證不合格品不混入下道工序。

3.對生產部工序檢驗員、包裝成品檢驗員的工作進行檢查監(jiān)督，進行技術指導、培訓、考核。

4.保證檢驗數(shù)據(jù)準確，質量記錄真實、完整。

5.完成領導交辦工作

（三）、工作考核評分標準

1.完成檢驗工作任務

⑴按檢驗規(guī)程規(guī)定的抽樣方法、數(shù)量對每個批次經包裝班組檢驗過的成品及時進行抽檢?！凹皶r”的考核以包裝封膠帶為限。每有一次包裝封膠帶后開箱抽檢扣2分；抽樣方法不正確（如不能反映該批次產品生產時間前后差異）扣2分；抽樣數(shù)量不足扣2分。

⑵要求對成型各班組生產的頭三片半成品進行檢驗；對混料班頭鍋成型料（包括配料原始記錄檢核）進行檢驗。每少完成一個班組扣2分。

⑶要求對成型各班組每隔2個小時監(jiān)督抽檢工序檢驗員檢驗過的合格半成品；對混料班每班監(jiān)督抽查2次配料原始記錄和成型料；對硬化班組每班抽查2車裝車質量和溫度曲線。每少完成1次扣1分。

2.檢驗工作質量

要求工作認真細致，操作技術純熟正確，檢驗器具保持合格狀態(tài)，檢驗誤差在允許范圍，做到不發(fā)生漏判、誤判。由工藝師、助理工藝師、質量管理員不定期抽查。每發(fā)現(xiàn)一次漏判、誤判或檢驗器具不合格扣5分；每發(fā)生一次所抽檢的批次把關不嚴造成開箱重檢扣5-10分。

3.檢驗信息傳遞和可追溯性

要求原始記錄齊全，填寫清晰、整潔，保存完整；統(tǒng)計報表內容完整、真實、準確，具有可追溯性并及時報送。酌情扣0-5分。

4.指導、監(jiān)督檢驗員工作

要求每天巡查生產部檢驗員工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決?？己藭r走訪生產部檢驗員，根據(jù)反映的意見酌情扣分。

5.領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好。按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

6.組織紀律 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違法亂紀視情節(jié)輕重扣2—5分。

八、生產部經理工作標準

（一）、職權

1.受副總經理委托，行使對生產的組織指揮權。

2.主持生產部日常工作。對生產部管理人員有工作分配、指揮調度、績效考核、獎懲建議的權力；對車間主任的行政指揮有監(jiān)督、否決的權力；有向車間主任下達人員調整、生產任務調整、作息時間調整、設備設施調整指令的權力；有對生產部員工獎懲建議的權力；有召集生產調度會（包括生產準備會議）的權力。

（二）、職責

1.制定工作計劃（包括生產計劃、生產準備計劃），并組織實施。

2.根據(jù)經營部、出口部排產單，組織落實各項生產準備工作，審批下達周生產作業(yè)排產計劃和日調度命令（工票），并監(jiān)控生產運行過程，保證按質按量按期交貨。

3.直接管理班長以上生產管理骨干，關心他們的生活，指導教練他們的工作，培養(yǎng)一支認同公司理念、道德品質優(yōu)良、生產技術過硬、會管人管事的生產管理隊伍。

4.采用各種形式推行公司文化，提高員工綜合素質，調動員工生產積極性，提高員工質量意識和安全文明生產意識，提高操作技術水平，使絕大多數(shù)員工跟上公司發(fā)展步伐，與公司同步成長。

5.組織做好質量管理、設備管理、安全生產、文明生產工作。推行全面質量管理和全員質量管理。

6.主持制（修）訂勞動定額計件工資單價標準報批稿。

7.主持生產部每月一次的總結大會和每周一次的生產調度會。

8.審核每月生產統(tǒng)計報表并督促按時報送。9.協(xié)助人事部做好員工績效考核、教育培訓、年終總結評比工作；協(xié)助出口部做好合同評審工作；協(xié)助技術質保部做好各種技術試驗、產品檢驗和全面質量管理工作。

（三）、工作考核評分標準

1.制定計劃

⑴要求每年元月十五日前報送工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣1分。

⑵要求對照本部門工作職責、公司有關管理規(guī)定，根據(jù)公司發(fā)展計劃和經營實際，就生產計劃、生產準備、員工管理、員工教育、現(xiàn)場管理、安全管理、質量活動等各方面的工作都已做了安排，沒有大的遺漏。每有一項應安排工作沒有安排視重要程度分五檔（2、4、6、8、10）扣分。

⑶要求計劃的工作目標合適，責任人、完成時間明確，方法步驟和所需資源得當，對可能出現(xiàn)的問題和困難有足夠的估計和克服解決方案。酌情分五檔（1、2、3、4、5）扣分。

2.完成月工作計劃（包括例會研究決定事項和總經理交辦工作）

⑴生產任務

要求按時完成國內業(yè)務部、國外業(yè)務部下達的排產單。每有1單不能按時交貨，每推遲1天扣2分。

⑵產品質量

要求車間交檢產品質量合格率（包裝班成品檢驗員和技術品保部檢驗員抽檢結果為準）達到公司質量目標。每有1個批次低于公司質量目標0.1%扣1分，提高0.1%獎1分；要求工序產品不可修復廢品率控制在規(guī)定范圍。全月統(tǒng)計每超過0.1%扣1分，降低0.1%獎1分。

⑶安全生產

每有一起1萬元以上設備損失責任事故或工傷住院1個月以上人身安全責任事故扣5分；每有一起1000元以上設備損失責任事故或工傷治療休息1個星期以上人身安全事故扣2分。

⑷其它工作 要求保質保量按時完成月工作計劃的除生產任務外的其它工作和例會研究決定事項及總經理交辦工作。每有1項沒能按時完成扣5分（屬于下屬負責的工作負監(jiān)管跟進不力責任扣2分），工作質量不高酌情扣1-5分。

⑸在員工管理、員工教育、現(xiàn)場管理、質量改進、工裝設備改進、工藝改進方面有突出成績酌情加5-10分。

3.內部管理

⑴要求工作安排合理，業(yè)務程序科學；作風民主正派，內部團結合作，人際關系和諧正常；紀律嚴明，令行禁止，步調一致；模范帶頭，關心幫助指導下屬工作?？荚u時走訪10個員工，根據(jù)員工意見酌情扣0-5分。

⑵要求客觀、公正，按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成1天扣2分；人事部抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象，每有一例扣2-5分。

4.部門協(xié)作

要求顧全大局，全力協(xié)助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相關部門，根據(jù)其它部門反映情況酌情扣1-5分。

5.組織紀律

要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有1次違反酌情扣1-5分。

九、生產部經理助理工作標準

（一）、職權

在生產部經理領導下有權向生產車間下達生產調度命令；有權指令車間、班組報送生產方面的數(shù)據(jù)（產量、材料消耗量、工位器具數(shù)量等）

（二）、職責

1.根據(jù)經營部、出口部排產單和供應部“輔助材料庫存、訂購及到貨情況明細表”確定交貨期，編制周生產作業(yè)排產計劃和下達日生產調度命令（工票），開出原材料領料單。

2.跟進采購部原輔材料供應，跟進設備管理員生產技術準備，跟進車間工票生產進度，發(fā)現(xiàn)偏離計劃及時采取調度措施并報告經理。3.建立生產臺帳。每天統(tǒng)計登錄投入、產出、廢品數(shù)，隨時根據(jù)需要向經理提供生產數(shù)據(jù)；每月8號前按財務要求報出上月生產報表；按月收集、整理、歸檔生產部文件、資料。

4.協(xié)助經理召開生產調度會和月總結會。

5.完成經理交辦工作

（三）、工作考核評分標準

1.生產調度

⑴正確確定生產周期和出口產品交貨時間。要求1：熟練掌握每個生產班組每種規(guī)格產品、每種工藝生產能力（勞動定額）；熟練掌握滿負荷生產時所需模具、鋁板、墊網(wǎng)、冷軋板、砂輪墊板、壓板所需數(shù)量及訂供貨周期；熟練掌握每種規(guī)格、不同技術性能要求的產品的工藝流程；熟練掌握廂式爐、隧道窯硬化周期和包裝檢驗周期；準確掌握各種原輔材料、工模器具庫存和到貨日期；在上述基礎上，正確計算確定生產周期和交貨時間報給經營部、出口部。要求2：生產周期和交貨時間的確定。要預估到生產中可能出現(xiàn)的困難，要留有恰當?shù)挠嗟?。首先要能保證按期交貨，但又不能過于保守，給銷售部門開展業(yè)務帶來困難。以留3天余地為考核標準。凡由于計算生產周期和交貨時間時不認真、不細致，造成不能按期交貨，每有1單每遲交1天扣2分；交貨時間太保守扣1分。

⑵正確編制生產作業(yè)周排產計劃和工票

日常審核時，每發(fā)現(xiàn)一次周排產計劃不符合交貨時間、數(shù)量要求和偏離生產準備條件，不切合生產班組、機臺生產能力實際（加班或限產除外）扣2分；每出現(xiàn)一次工票錯誤，未造成損失扣1分，造成損失視損失大小扣2-10分。

⑶生產任務安排要考慮平衡，做到公平合理，盡量使各班組工作量均等和月工資額均等。若有班組之間工資差距過大，而又不能合理解釋扣1-2分。

⑷及時跟進采購部原輔材料供應、設備管理員生產技術準備、車間的工票生產進度，及時處理各種偏離生產作業(yè)計劃的問題，對處理不了的問題及時報告給生產部經理。跟進不力、情況不明（以上一天的情況掌握為標準）每有一次扣2分；職權能處理的問題沒及時處理扣2分；處理不了的問題超過10分鐘不報告扣2分。

2.生產統(tǒng)計 要求能隨時滿足生產部經理掌握投入、產出、廢品數(shù)的要求；要求每月8號前報出所有生產報表，每推遲一天扣1分。

3.檔案管理

要求生產統(tǒng)計臺帳齊全，原始資料歸類整理成冊，取用查閱方便，酌情扣0-5分。

4.完成領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

5.組織紀律

要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。

十、生產部設備管理員（兼安全員）工作標準

（一）、職權

經生產部經理授權，行使下列職權：

1.制止未經檢驗或超檢驗周期或檢驗不合格的設備、計量器具、模具、工位器具投入使用。

2.對新購入的不合格的設備、計量器具、模具、工裝器具拒收。

3.制止違反操作規(guī)程的操作，并向車間主任提出處罰建議。

4.調查設備、安全事故，作出處罰決定報生產部經理審批。

5.審核生產部請購單

（二）、職責

1.制（修）訂設備管理制度、安全生產管理制度。

2.制（修）訂設備、計量器具、模具、工裝器具技術要求報技術質保部經理審核。3.制（修）訂設備、計量器具、操作規(guī)程、計量器具檢驗規(guī)程報技術質保部經理審核。

4.建立設備模具檔案和計量器具、、工裝器具（工具）臺帳；根據(jù)生產需要制訂模具、計量器具、工裝器具及月度申購計劃報生產部經理審核，并負責實施，保證滿足生產需要。

5.制訂設備大修計劃并組織實施

6.負責安全教育、安全培訓，組織安全生產檢查，督促安全隱患整改。

7.檢查指導維修班日常工作，督促點檢制度、安全生產檢查例行制度的落實。

8.負責五金工具倉庫的管理。

9.負責設備、模具、計量器具、工裝器具的入庫驗收檢驗和周期檢定。

10.完成領導交辦工作

（三）、工作考核評分標準

1.制定、落實制度

⑴設備管理、安全管理、計量器具周期檢定等各項管理制度，操作規(guī)程等技術標準完善。每缺1項扣2分。

2.檢修任務

⑴計劃、組織、監(jiān)督、驗收大修。視其表現(xiàn)酌情扣0~5分。負責計量器具、模具、工裝器具校檢，每有一件超周期（以計劃為依據(jù)），扣2分。

⑵接到模具、計量器具、工裝器具到廠通知5分鐘內到達檢驗工作場所，以令車間滿意的速度進行檢驗檢定，按要求填寫檢驗原始記錄，保證檢驗結果在允許誤差之內。行動不快、工作效率不高扣2分；檢驗結果錯誤造成生產廢品扣5-10分。

3.生產準備

根據(jù)生產實際需要，及時、合理地安排工模具、工裝器具的采購、收發(fā)。凡由于計劃不周、跟進不力、準備不及時造成由于工模具、工裝器具影響生產扣2分，影響到合同履行扣5分。有車間合理投訴扣2分 4.安全生產

每有一起1萬元以上設備損失責任事故或工傷住院1個月以上人身安全責任事故扣5分；每有一起1000元以上設備損失責任事故或工傷治療休息1個星期以上人身安全事故扣2分。

5.在設備改造、修舊利廢、提高產品質量方面做出突出成績，酌情加5-10分。

6.完成領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

7.組織紀律

要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。

十一、生產部車間主任工作標準

（一）、職權

1.受生產部經理授權，具有生產現(xiàn)場有關人員、設備、工作時間、生產任務等的臨時調度調整權力。

2.有對違規(guī)違紀員工按公司規(guī)定作出處罰決定（須按審批程序報批）的權力。

3.有向生產部經理建議調整人事、申報員工獎勵的權力。

（二）、職責

1.確保生產部以工票形式下達的日生產任務的完成。

2.參與產品實現(xiàn)過程的質量策劃，落實質量控制各項措施，組織全面質量管理和全員質量管理活動，確保公司質量目標的達成。

3.貫徹落實公司人事、設備、安全、質量等各項規(guī)章制度。

4.根據(jù)工票開出領料單領取輔助材料并發(fā)放。

5.合理編排班組，安排維修人員工作。

6.組織、安排員工思想教育、技術培訓工作。7.掌握員工思想動態(tài)，深入、細致地做好員工的思想工作，并定期向生產部經理報告員工動態(tài)及員工意見要求。

8.做好員工技術考核、績效考核和考勤工作

9.完成領導交辦工作

（三）、工作考核評分標準

1.生產準備

根據(jù)排產單、生產作業(yè)周計劃、日工票及時正確地領取、發(fā)放芯圈、網(wǎng)布、商標并清理不合格品和剩余材料及時退庫。發(fā)錯材料每發(fā)生一次扣5分；材料領用發(fā)放不及時而影響生產每發(fā)生一次扣2分；每有一次不合格品和剩余材料不及時退庫扣1分；材料存放零亂，沒有定位存放和標識，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

2.現(xiàn)場調度

⑴按“車間管理實施辦法”對車間主任現(xiàn)場生產調度的規(guī)定，及時恰當?shù)靥幚砩a過程中出現(xiàn)的各種質量異常、設備異常、停機待料、停機待物等各種問題。凡屬于當班主任職權范圍內應處理的問題，推卸責任不作處理，每有一次扣2-5分；處理不當，每有一次扣1分。

⑵按規(guī)定需上報的問題需在問題發(fā)生10分鐘之內上報生產部，每有一次不及時上報扣2分。

⑶認真填寫值班記錄

每缺1天記錄扣2分，填寫不認真扣1分。

3.人員組織

編排班組人員要做到公平、公正、量才施用。走訪10位員工，根據(jù)反映意見酌情扣0-2分。

4.員工教育

⑴每月召開一次員工大會，總結上月工作，表揚先進，批評后進；每周召開一次班組長會議，討論研究工作。每少開一次扣2分。

⑵對受處罰員工（質量獎罰）必須在24小時之內找其談話，幫助其提高認識，達到教育提高、化解消極因素的目的。每有一次未按要求做扣2分。⑶每月向生產部經理匯報一次員工思想動態(tài)及員工意見要求。未做扣2分。

5.執(zhí)行紀律

要求當班時有2/3的時間在車間巡視，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為嚴格按“車間管理實施辦法”作出處理。凡好好先生、不堅持原則、不敢處理，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分；制度面前不平等，講人情、講關系，每發(fā)現(xiàn)一次或接到員工投訴屬實扣2分。

6.安全生產

每有一起1萬元以上設備損失責任事故或工傷住院1個月以上人身安全責任事故扣5分；每有一起1000元以上設備損失責任事故或工傷治療休息1個星期以上人身安全事故扣2分。

7.產品質量

要求車間交檢產品質量合格率（包裝班成品檢驗員和技術品保部檢驗員抽檢結果為準）達到公司質量目標。每有1個批次低于公司質量目標0.1%扣1分，提高0.1%獎1分；要求工序產品不可修復廢品率控制在規(guī)定范圍。全月統(tǒng)計每超過0.1%扣1分，降低0.1%獎1分。

8.在設備改造、修舊利廢、提高產品質量方面做出突出成績，酌情加5-10分。

9.完成領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

10.組織紀律

要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。

十二、綜合辦公室主任工作標準

（一）、職權

1.勞保用品、辦公用品發(fā)放標準的審批權。

2.員工宿舍的安排權

3.公司公文、合同、用印的審核權。4.有對門衛(wèi)、清潔員、部門管理人員的指揮、調度、監(jiān)督、考核權和獎懲建議權。

（二）、職責

1.組織領導本部門全體人員履行綜合辦職能，全面完成后勤、清潔衛(wèi)生、消防環(huán)保、宣傳文體、企業(yè)形象、企業(yè)文化推廣等各項工作任務。

2.負責勞保用品、辦公用品、衛(wèi)生用品的采購及管理。

3.負責文控中心的工作

4.策劃、組織實施各種員工福利活動，文體活動和公司慶典活動、對外聯(lián)誼活動。

5.負責公關、接待工作。

6.負責公司“形象識別系統(tǒng)”的策劃與推行工作。

7.負責企業(yè)文化推廣和網(wǎng)站建設。

8.完成領導交辦的工作

（三）、工作考核評分標準

1.制定計劃

⑴要求每年收假后10個工作日內報送工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。

⑵要求對照部門工作職責，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，重點就環(huán)境資源的配置、企業(yè)形象的提升、企業(yè)文化的推廣、企業(yè)福利規(guī)劃、文體活動、慶典活動等作出目標合適、完成時間明確、方法步驟具體的切實可行的計劃。以此為標準對工作計劃的質量進行評估，酌情扣0-5分。

2.文控

⑴校對、審核、報批、編號、發(fā)放公司行文；收集、備案各部門行文；及時處理外來文件；收集、整理、歸檔、保管所有文件資料。視規(guī)范化程度酌情扣0-5分；視齊全程度酌情扣0-5分。⑵妥善保管公司印信、營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等重要物件。有丟失、損壞扣10-20分。

⑶審核公司各種經濟合同文本；審核各種用?。环惨驅徍税殃P失職造成公司損失扣5-10分。

3.策劃、組織實施福利、文體、慶典活動

⑴每年兩次大型慶典活動（廠慶、元旦）；一次大型文體活動（五一勞動節(jié)）；三次以上員工福利、文體活動（列出計劃）。每少一次扣5分。

⑵要求所有活動都起到推行公司文化、提升公司形象，增加公司凝聚力、向心力和改善員工身心健康的作用?？己藭r以問卷形式調查20名以上員工，滿意度達100%加5分，90%以上不扣不加，80%—90%扣1分，70%—80%扣2分，以此類推。

4.公司形象

策劃設計公司、形象識別系統(tǒng)（協(xié)同顧問公司），并對其進行推行和改進?？己藭r根據(jù)各部門負責人評價意見酌情扣0-10分。

5.公關、接待

⑴負責與社區(qū)、當?shù)卣毮懿块T的溝通聯(lián)系，建立友好關系。酌情扣0-5分。

⑵合理制訂來客接待標準；在標準內做到接待熱情周到，使客人滿意。每有一次客人合理投訴或抱怨扣2-5分。

6.內部管理

⑴要求內部紀律嚴明，令行禁止，團結合作，人際關系和諧正常；每天都有對門衛(wèi)、清潔衛(wèi)生人員及部門管理人員工作的檢查、督促和指導?？荚u時，調查員工對門衛(wèi)、清潔、宣傳工作的評價，對勞保辦公用品發(fā)放的意見，酌情扣0-5分。

⑵要求客觀、公正、按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成一天扣2分；人事部復核抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象，每有一例扣2-5分。

7.部門協(xié)作 要求顧全大局，全力協(xié)助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相關部門，根據(jù)其它部門反映情況酌情扣1-5分。

8.領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

9.組織紀律

要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有一次違規(guī)違紀酌情扣2-5分。

十三、綜合辦公室主任助理工作標準

（一）、職責

1.負責勞保用品、辦公用品、衛(wèi)生用品的發(fā)放。

2.負責員工社會保險的辦理

3.負責員工宿舍水電費的計量、核算、收繳。

4.負責廠區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查考核

5.負責宣傳文體工作，辦好黑板報、宣傳欄，管理好文娛室、圖書室。

6.協(xié)助綜合辦公室主任組織各種員工福利活動及公司慶典活動。

7.負責文件的收發(fā)

8.完成綜合辦公室主任交辦的工作

（二）、工作考核評分標準

1.勞保用品、辦公用品發(fā)放

制定勞保用品、辦公用品發(fā)放標準，調查了解實際消耗情況，適時調整發(fā)放標準，并及時發(fā)放。發(fā)放標準不合理，浪費嚴重扣2分；發(fā)放不及時酌情扣1~5分。

2.環(huán)境衛(wèi)生 制定廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度、環(huán)境衛(wèi)生標準并組織實施；檢查督促清潔工的工作，每周不定時抽查1次各環(huán)境衛(wèi)生責任人責任區(qū)域，維持整潔衛(wèi)生情況并推動改善；每月組織一次清潔衛(wèi)生檢查評比，并組織解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。上述每有1項工作沒有做扣2分；做不到位、廠區(qū)清潔衛(wèi)生沒有改善扣2分。

3.宣傳、文體工作

每月出2期黑板報，每周宣傳窗換版1次，每周娛樂室開放二次，每周圖書室開放三次。以上工作每少做一次扣2分；黑板報、宣傳窗的水平由綜合辦公室主任聽取民意后評定，酌情扣0-2分。

4.領導交辦及其它日常工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦工作及員工社會保險的辦理、宿舍水電費收取、工作餐預訂等工作。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

5.組織紀律

要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。

十四、人事部經理工作標準

（一）、職權

受總經理授權，行使以下職權：

1.審批權

計件工人的錄用；試用期員工的辭退；部門負責人以下員工的辭職、辭退、行政處分。

2.審核權

管理人員調動、升職、加薪、獎勵；部門負責人以上員工的辭職、辭退、行政處分。

3.檢查監(jiān)督權

對各部門日常工作、總經理批示和辦公例會決議執(zhí)行情況有檢查監(jiān)督權；對違規(guī)違紀案件有檢查監(jiān)督權；對工作失職案件有檢查監(jiān)督權。4.績效考核權

對除總經理外的所有員工有績效考核權。

（二）、職責

⑴負責公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機構設置、部門工作職責、部門人員編制與內設機構、崗位工作標準和人員素質要求（職務說明書）的制定、實施及檢討、改善、修訂。

⑵根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定人力資源招聘、調配、培訓開發(fā)計劃并組織實施。

⑶組織督促各部門編制工作計劃、工作總結、業(yè)務管理程序、規(guī)范和落實辦公例會、總經理交辦工作，并負責跟進、檢查、監(jiān)督、考核。

⑷辦理員工招聘、錄用、薪資獎金、調動、職務任免、考勤、考核、獎懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業(yè)務事項。

⑸調查處理各種重大工作失職、違規(guī)違紀案件；調查處理員工投訴；調處勞資糾紛。

⑹規(guī)劃設計企業(yè)文化體系，協(xié)助綜合辦開展宣傳推廣工作；協(xié)助綜合辦做好員工保險、福利工作；協(xié)助綜合舉辦公司大型慶典活動。

（三）、工作考核評分標準

1.制定計劃

⑴要求每年1月報5日前報送工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。

⑵要求對照本部門工作職責，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，就企業(yè)文化建設、人事管理制度修訂完善、人力資源配置、員工教育培訓、薪酬制度改革、考核制度改革等各個方面作出目標合適、完成時間明確、方法步驟具體的切實可行的計劃。以此為標準對工作計劃的質量進行評估，酌情扣0-5分。

2.完成月工作計劃（包括辦公例會決議事項和總經理交辦工作）

要求保質保量、按時完成部門月工作計劃和每月辦公例會研究決定事項和總經理指派的任務。每有一項當月應完成工作沒有完成扣5分；每有一項工作任務沒按計劃進度完成扣2分；每出現(xiàn)一次失職和工作差錯酌情扣2-5分。3.日常事務處理

要求以優(yōu)良的服務態(tài)度，及時正確高效率地辦理員工招聘、錄用、薪資、獎金、調動、職務任免、考勤、考核、獎懲、辭職、辭退、離職、人事檔案等業(yè)務事項；及時行使監(jiān)督、控制與協(xié)調職能。

考核時在自評基礎上隨機抽取10項（件）日常事務工作處理案例，核查是否及時（符合公司規(guī)定的時限要求或有關部門、員工請示的生效時間）、是否正確（符合國家法律政策、符合公司制度規(guī)定或有利于公司），每發(fā)現(xiàn)一個問題（不及時或處理不正確）扣2分。

4.部門協(xié)作

要求顧全大局，全力協(xié)助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相關部門，根據(jù)其它部門反映情況酌情扣1-5分。

5.組織紀律

要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有1次違反酌情扣1-5分。

十五、經營部經理工作標準(一)、職權

1.對業(yè)務員的工作安排和任務分配、調整權。

2.對業(yè)務代表、業(yè)務員的指揮督導、考核權和獎懲建議權。

3.對代理商的評估和市場監(jiān)督權

4.對運輸車輛的調度權

5.代表公司向生產部下達生產制造命令(二)、職責

1.分解落實公司國內市場銷售計劃，制定分月度、分區(qū)域、分規(guī)格、分業(yè)務員的銷售實施計劃（包括銷售目標、回款額），并根據(jù)實際修訂調整月度銷售計劃；按月向生產部下達排產單并負責跟單。

2.落實公司國內市場開拓計劃，做好開拓區(qū)域的商情調查及業(yè)務代表的甄選、代理商的評估、甄選、談判和合同簽訂工作。3.落實公司廣告、公關、促銷計劃（包括各種市場推廣道具和宣傳品的設計制作）。

4.負責代理商的日常溝通、鋪貨、結帳收款、售后服務、市場管理；建立代理商檔案，按月統(tǒng)計代理商銷售業(yè)績和信用度，對不合格代理商及時向公司提出處理方案。

5.日常收集、分析市場反饋的信息；定期分專題組織市場調查，適時向公司提供價格調整方案、經銷商激勵方案、促銷方案、產品改進建議、產品開發(fā)建議等書面報告；及時向公司提供同行及競爭品牌營銷動態(tài)。

6.協(xié)助人事部做好業(yè)務員、業(yè)務代表培訓和績效考核工作。

7.編制和報送業(yè)務報表(三)、工作考核標準

1.制定計劃

⑴要求每年元月十五日前報送工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交一天扣2分。

⑵計劃內容應包括銷售、回款、市場開拓、市場推廣、市場調查、市場管理、內部管理等方面。每缺少一項扣2分。

⑶計劃內容應分解落實公司經營目標并切合實際。酌情扣0-5分。

2.行銷業(yè)績

⑴銷售回款完成率

回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額

實際回款額以月底30日或31日財務入帳數(shù)為準，并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃。回款完成率100%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點，獎（罰）0.5分。

⑵市場開拓完成率

本月計劃開拓網(wǎng)點，一級市場（公司代理商）每有1個沒完成扣5分；二級市場（公司代理商業(yè)務管轄的批發(fā)網(wǎng)點）每有1個沒完成扣0.5分。3.業(yè)務管理任務的完成⑴月報表

每月第2個工作日報送銷售月報。每推遲一天扣1分。

⑵市場調研報告

每月第5個工作日前報送上月市場調研分析報告，每推遲1天扣1分；市場調研分析報告要能全面反映市場動態(tài)，包括終端用戶群（市場容量）的分析，終端顧客的消費訴求，市場競爭的態(tài)勢和走向，主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產品質量、批零價格，公司產品的市場份額，終端用戶意見、經銷商意見，相對主要競爭對手我們的優(yōu)勢和劣勢及應采取的對策等。視報告是否真實反映了市場情況和對公司調整營銷戰(zhàn)略、方針、政策是否提供依據(jù)酌情扣0-5分。

⑶維護市場秩序

維護公司市場價格，監(jiān)督代理商、批零商嚴格執(zhí)行公司價格政策，及時協(xié)調處理、制止內部惡性競爭。凡有市場價格混亂、惡性競爭，當月不能發(fā)現(xiàn)、處理扣2-5分。

⑷應收帳款清理

按公司規(guī)定及時收回各種應收帳款。以本月實際清理金額/計劃清理金額考核，100%不扣分，每低1%扣0.2分。

⑸客戶管理

建立代理商檔案，每半年對代理商進行一次評估，寫出評估報告。酌情扣0-5分。

4.內部管理

⑴要求工作安排合理，業(yè)務程序科學；作風民主正派，內部團結合作，人際關系和諧正常；紀律嚴明，令行禁止，步調一致；模范帶頭，關心幫助指導下屬工作?？荚u時隨機走訪員工，根據(jù)員工意見酌情扣0-5分。

⑵要求客觀、公正，按時完成對所屬員工的績效考核工作，每遲完成1天扣2分；人事部抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象，每有一例扣5分。5.組織紀律

要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有1次違反酌情扣1-5分。

十六、經營部經理助理工作標準

（一）、職權

受經理授權，行使車輛調度、市場管理權力。

（二）、職責

1.協(xié)助經理完成、月度銷售回款任務和市場開拓任務。

2.負責上傳下達，協(xié)助經理管理業(yè)務代表；收集整理市場情報信息、業(yè)務代表各種業(yè)務報表、報告；編寫和管理經營部文件，定期編發(fā)“市場營銷簡報”。

3.負責銷售統(tǒng)計，編制和報送銷售業(yè)務報表。

4.協(xié)助經理做好與代理商的日常溝通服務工作，負責合同執(zhí)行；負責建立代理商檔案。

5.負責車輛管理

6.完成領導交辦工作

（三）、工作考核評分標準

1.協(xié)助經理完成行銷業(yè)績

⑴按經理評分標準的1/2扣分或獎分

⑵做好客戶貨品的發(fā)送、退貨的處理、投訴的調查回復工作。每有一次客戶對以上三項工作有合理投訴扣2分。

2.市場管理

⑴市場調研報告

每月第5個工作日前報送上月市場調研分析報告，每推遲1天扣1分；市場調研分析報告要能全面反映市場動態(tài)，包括終端用戶群（市場容量）的分析，終端顧客的消費訴求，市場競爭的態(tài)勢和走向，主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產品質量、批零價格，公司產品的市場份額，終端用戶意見、經銷商意見，相對主要競爭對手我們的優(yōu)勢和劣勢及應采取的對策等。視報告是否真實反映了市場情況和對公司調整營銷戰(zhàn)略、方針、政策是否提供依據(jù)酌情扣0-5分。

⑵編發(fā)“簡報”

每月至少編發(fā)一期“市場營銷簡報”，宣傳解釋公司營銷政策和舉措，通報各區(qū)域市場動態(tài)、業(yè)績，推廣介紹先進典型、先進經驗。每缺1期扣5分，質量不高酌情扣1-3分。

3.統(tǒng)計報表

按月統(tǒng)計國內市場銷售量，編制銷售報表于每月第二個工作日報送給經理。每推遲1天扣1分；有錯報扣2分。

4.客戶檔案和部門文書檔案

按公司統(tǒng)一要求建立代理商檔案，逐月登記業(yè)績、資信變動情況，編號并保管。酌情扣0-5分。按公司質量管理體系要求使用、收集、歸檔保管各種質量記錄和部門文件。內審時每有一張記錄不符要求扣1分。

5.車輛管理

制訂“車輛管理規(guī)定”報綜合辦審批；嚴格按審批后的“車輛管理規(guī)定”管理。

每有一次違反“車輛管理規(guī)定”現(xiàn)象發(fā)生，屬本人責任扣2分；屬業(yè)務員（司機）責任而沒作出及時處理扣1分。

6.完成領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

7.組織紀律

要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有一次違規(guī)違紀酌情扣2-5分。

十七、廣東區(qū)業(yè)務主管工作標準

（一）、職權

受經理授權，行使廣東區(qū)市場管理、業(yè)務員管理權力

（二）、職責

1.全面負責廣東市場的銷售、管理，保證廣東區(qū)銷售回款額和市場開拓計劃的完成，保證市場秩序健康有序。

2.收集、分析廣東市場反饋信息，編寫市場調研報告。

3.按時編制報送業(yè)務報表

4.業(yè)務員（兼送貨司機）的日常管理

5.完成經理交辦工作

（三）、工作考核評分標準

1.廣東市場行銷業(yè)績

⑴銷售回款完成率

回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額

實際回款額以月底30日或31日財務入帳數(shù)為準，并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?；乜钔瓿陕?00%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點，獎（罰）0.8分。

⑵市場開拓完成率

本月計劃開拓網(wǎng)點，一級市場（公司代理商）每有一個沒完成扣10分；二級市場（公司代理商業(yè)務管轄的批發(fā)網(wǎng)點），每有一個沒完成扣1分。

2.廣東市場管理

⑴市場調研報告

每月第5個工作日前報送上月市場調研分析報告，每推遲1天扣1分；市場調研分析報告要能全面反映市場動態(tài)，包括終端用戶群（市場容量）的分析，終端顧客的消費訴求，市場競爭的態(tài)勢和走向，主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產品質量、批零價格，公司產品的市場份額，終端用戶意見、經銷商意見，相對主要競爭對手我們的優(yōu)勢和劣勢及應采取的對策等。視報告是否真實反映了市場情況和對公司調整營銷戰(zhàn)略、方針、政策是否提供依據(jù)酌情扣0-5分。

⑵維護市場秩序

維護公司市場價格，監(jiān)督代理商、批零商嚴格執(zhí)行公司價格政策，及時協(xié)調處理、制止內部惡性競爭。凡有市場價格混亂、惡性競爭，當月不能發(fā)現(xiàn)、處理扣2-5分。

3.業(yè)務報表報告

按經營部內部業(yè)務管理要求按時、準確、工整填報業(yè)務報表、報告。每缺報1種扣5分，遲報1種每天扣1分，有錯報扣2分，馬虎潦草扣1-2分。

4.業(yè)務員管理

寓管理于服務之中，幫助解決業(yè)務員工作中的困難，協(xié)調好業(yè)務員之間的關系，指導業(yè)務員提高業(yè)務水平。根據(jù)業(yè)務員意見酌情扣0-5分。

5.完成領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

6.組織紀律

要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。

十八、業(yè)務員（兼送貨司機）工作標準

（一）、職責

1.負責分工區(qū)域的市場管理，維護市場秩序，制止惡性競爭。

2.完成所分工區(qū)域的市場開拓、產品銷售任務。

3.直接與所分工區(qū)域的代理商溝通聯(lián)系，及時送貨；辦理退貨；結算收回貨款。

4.協(xié)助所分工區(qū)域代理商開拓二級市場和終端客戶。5.負責所分工區(qū)域的產品形象、宣傳推廣工作。

6.負責所分工區(qū)域的市場調研工作和代理商評估工作。

7.完成領導交辦的工作

（二）、工作考核評分標準

1.銷售回款完成率

回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額

實際回款額以月底30日或31日財務入帳數(shù)為準，并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?；乜钔瓿陕?00%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點，獎（罰）0.5分。

2.市場開拓完成率

本月計劃開拓網(wǎng)點、一級市場（公司代理商）每有一個沒完成扣10分；二級市場（公司代理商業(yè)務管轄的批發(fā)網(wǎng)點），每有一個沒完成扣1分。

3.報表、報告

⑴每月第2個工作日向經理報送“工作日誌”；缺填1日扣1分，填寫含糊不清扣0.5分。

⑵每月第2個工作日向經理報送“市場調查表”，視填表質量扣0-5分。

4.服務態(tài)度和服務質量

每有一次客戶合理投訴扣2分

5.領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

6.組織紀律

要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有一次違規(guī)違紀酌情扣2-5分。

十九、供應主管工作標準

（一）、職權

1.供應商評審權和不合格供應商的淘汰權

2.采購員采購單據(jù)的審核、監(jiān)督權

3.本部門員工的管理權、獎懲建議權

（二）、職責

1.根據(jù)經營部、出口部銷售計劃，制定各種原輔材料的庫存、采購計劃。

2.組織對供應商的生產能力、質量、交貨信譽的評審；選擇足量的供應商；加強與供應商的聯(lián)系溝通，建立雙盈的合作伙伴關系。

3.根據(jù)經營部、出口部的排產單，編制原輔材料庫存、訂購及到貨情況明細表，保證按期向生產部提供合格的原輔材料。

4.負責成品倉、原輔材料倉的管理，做好各種物資進、出、存的組織監(jiān)督、控制和核算工作。

5.負責物資運輸

6.定期調查原輔材料行情，控制采購價格，做到用最低的價格采購最合適的原輔材料。

7.協(xié)助人事部做好員工管理、績效考核工作。

（三）、工作考核評分標準

1.制定計劃

要求每年元月十五日前報送工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃，每遲交一天扣2分。

2.供應及時

⑴編制常規(guī)、通用品種原輔材料合理庫存標準，報總經理審批后執(zhí)行，保證能隨時滿足生產需要。每有一次影響生產計劃扣5分。⑵在接到經營部、出口部合同排產單1個工作日內編制原輔材料庫存、訂購及到貨情況明細表，并保證按明細表到貨時間供應生產部原輔材料。每有一個品種規(guī)格不能按時供應，每遲一天扣2分。

⑶編制到貨明細表時，芯圈不得超過10天，網(wǎng)布不得超過7天，商標不得超過10天，無紡紙商標不得超過15天，無紡紙網(wǎng)布不得超過7天，紙箱不得超過10天。凡超過規(guī)定天數(shù)，每種每天扣2分。

3.保證質量

所供應原輔材料必須滿足公司質量要求。凡由于采購的原輔材料不合格影響生產計劃或為了不影響生產計劃而讓步接收，每發(fā)生一次扣2分。

4.價格合理

掌握原輔材料行情，控制采購價格，做到用最低的價格采購最合適的原輔材料。每有一宗價格明顯偏高扣2-5分。

5.倉貯管理

定置管理、標識清楚、碼放整齊；道路通暢、防火防潮；帳目清楚、帳物相符。酌情扣分。

6.內部管理（供應部組建前只考核⑴）

⑴要求工作安排合理，業(yè)務程序科學；作風民主正派，內部團結合作，人際關系和諧正常；紀律嚴明，令行禁止，步調一致；模范帶頭，關心幫助指導下屬工作?？荚u時根據(jù)員工意見酌情扣0-5分。

⑵要求客觀、公正，按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成1天扣2分；人事部抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象，每有一例扣5分。

7.部門協(xié)作

要求顧全大局，全力協(xié)助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相關部門，根據(jù)其它部門反映情況酌情扣1-5分。

8.組織紀律

要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有1次違反酌情扣2-5分。

二十、倉庫管理員工作標準

（一）、工作職責

1.按公司有關管理規(guī)定進行進、出倉操作。

2.對進倉物資按公司有關管理要求存放、保管。

3.保持倉庫整潔、衛(wèi)生

（二）、工作考核標準

1.進倉操作

所有進倉物資都必須清點核對品名、規(guī)格、數(shù)量和抽查袋重、目測包裝物有否破損、有否混雜。進倉成品經驗收后，開出進倉單（一式三聯(lián)，財務、生產、留底各1聯(lián)），并及時記帳。進倉原輔材料須存放在待檢區(qū)，經檢驗合格后，開出入庫單（一式三聯(lián)，財務、供應方、留底各1聯(lián)），并及時記帳。以上每有違規(guī)操作或記帳不及時每次扣2分。

2.出倉操作

成品出倉，憑經營部出倉單發(fā)貨，并記帳；生產部領用原輔材料，憑生產部調度員開出的領料通知單，開出領料單，由領料人在領料單上簽字后照單發(fā)料（領料單一式三聯(lián)，財務、領料人各1聯(lián)），并及時記帳。以上每有違規(guī)操作或記帳不及時1次扣2分。

3.帳實相符

每月1次盤點，所有物資存量帳、實必須相符。倉庫帳與財務帳相符。視差額大小扣0-5分。

4.定置管理、標識清楚、碼放整齊；道路暢通、防火防潮；環(huán)境整潔、衛(wèi)生。每月抽查10次，每有一次不符合要求扣1分。二

十一、出口部經理工作標準

（一）、職權

1.對本部門員工的工作安排、任務分配權。

2.對本部門員工的督導、考核權和獎懲建議權。

3.合同評審會議的組織權 4.代表公司向生產部下達生產制造命令

（二）、職責

1.負責進出口業(yè)務的管理，致力于建立國際市場營銷網(wǎng)絡，拓展公司產品出口業(yè)務，打造“金鉆”國際品牌。

2.制訂、月度工作計劃，分解落實公司出口目標，組織領導出口部全體人員完成銷售任務和市場拓展任務。

3.組織出口產品的合同評審、認定、報批；審核簽發(fā)排產單；組織檢查跟進原輔材料供應、工藝技術、生產、質量、包裝、商檢、報關、發(fā)運的每個環(huán)節(jié)到位情況；做到萬無一失，按時、按質、按量交貨。

4.檢查監(jiān)督收匯和貨款結算回籠工作

5.建立健全客戶檔案，做好售前、售中、售后服務工作；做好國際市場及顧客信息的收集、整理、分析研究工作并定期寫出市場調研報告。

6.做好統(tǒng)計管理工作，建立銷售合同臺帳，按時上報銷售月報、季報、年報；做好電話、電郵、傳真、信函、樣品的收發(fā)記錄和整理歸檔，部門文件的整理歸檔，客戶樣板的登記歸檔。

7.做好來訪客戶的接待和走訪客戶工作

8.做好部門管理，協(xié)助人事部做好對本部門員工的績效考核工作、教育培訓工作。

9.完成領導交辦的工作

（三）、工作考核評分標準

1.制定計劃

⑴要求每年1月15日前報送工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。

⑵計劃內容應包括銷售額、市場開拓、市場調研、貨款回籠、內部管理等方面。每缺少一項扣2分。

⑶計劃內容應分解落實公司經營目標。視質量水平酌情扣0-5分。2.行銷業(yè)績

⑴銷售回款完成率

回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額

實際回款額以月底30日或31日財務入帳數(shù)為準，并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?；乜钔瓿陕?00%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點，獎（罰）0.8分。

⑵市場開拓完成率

本月計劃開拓市場每有一個國家(地區(qū))沒完成扣2分。

3.合同管理

要求對每筆業(yè)務從客戶評估、驗資、客戶要求確認、合同條文、質量、交貨期、運輸各個環(huán)節(jié)嚴格審核把關和跟進落實，以保證能順利收回貨款。若發(fā)生收不回貨款，每損失1萬元扣1分。

4.貨款回籠

貨物裝船后30日內須貨款回籠。每遲1天扣0.5分。

5.市場調研

要求每月至少組織對一個國家進行市場調研，包括國家政治、經濟概況、風土人情、商務慣例、貿易壁壘（含技術標準）、市場容量、主導品牌及銷量和價格、主要經銷商及市場份額、本公司產品的競爭優(yōu)勢劣勢、機會與威脅等。沒完成扣5分，質量不高扣1-3分。

6.內部管理

⑴內部各種業(yè)務流程流暢、程序科學合理

⑵內部團結合作，有威信，能服眾。

⑶客戶檔案、文書檔案、實物檔案整理規(guī)范、齊全完整。

⑷統(tǒng)計報表準確、及時。

以上每條分別考核，酌情扣0-2分。7.組織紀律

要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有1次違反酌情扣2-5分。二

十二、出口部經理助理工作標準

（一）、職責

1.在出口部經理領導下致力于公司產品出口業(yè)務的完成，樹立公司及產品在國際市場的形象。

2.建立健全客戶檔案及銷售合同臺帳

3.做好合同的傳遞和跟蹤工作；跟進或辦理商標、包裝物設計、制作開工準備、生產過程、包裝、質量控制、商檢、報關、備貨發(fā)運的每個環(huán)節(jié)工作；編輯排產單、報關單、發(fā)票、商檢證、結算單等各種單證，做到萬無一失，按時、按質、按量交貨。

4．配合協(xié)調出口業(yè)務中公司內各相關部門的工作關系；密切協(xié)調外貿代理公司及商檢、海關等外貿職能管理部門的合作與關系；保證出口業(yè)務順利運轉。

5.督促收匯和貨款回籠工作

6.做好樣品、樣板及日常電函、傳真和公司文件的收發(fā)、記錄歸檔保管工作。

7.做好出口部月報、季報、年報及其它統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計編制工作。

8.協(xié)助經理制訂工作計劃，編寫總結報告。

9.完成經理臨時交辦的其它工作。

（二）、工作考核評分標準

1.出口跟單

認真做好“工作職責”第3條規(guī)定的各個環(huán)節(jié)的工作，按單如實填寫“跟單記錄表”，及時處理、報告各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的偏離計劃情況?！案鷨斡涗洷怼碧顚戱R虎扣1分，不如實扣5分；不能及時跟進各環(huán)節(jié)工作扣2分；有問題不能發(fā)現(xiàn)扣2分；發(fā)現(xiàn)問題處理不及時、不報告扣2分；由于工作失職造成不能按時、按質、按量交貨，視造成的損失大小扣5-10分。

2.文書檔案 ⑴建立健全客戶檔案，按月歸檔或刷新，充實檔案內容。視檔案提供的信息量是否全面，每個客戶檔案扣0-2分；歸檔不及時扣1分。

⑵及時收發(fā)和登記樣品、樣板及日常電函、傳真、文件，并按月整理、歸檔。每有一次收發(fā)不及時扣1分；每有一次錯登、漏登扣2分；歸檔不及時扣1分；檔案資料不全扣2分。

3.統(tǒng)計報表

⑴隨時能夠向經理或公司提供業(yè)務數(shù)據(jù)。每有一次不能及時提供或數(shù)據(jù)不準扣2分。

⑵每月5號出月報，7號出季報，每年元月10日出年報。不能及時扣2分

4.領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

5.組織紀律

要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有一次違規(guī)違紀酌情扣2-5分。二

十三、出口部外銷業(yè)務員工作標準

（一）、職責

1.在國外業(yè)務部經理領導下致力于本劃分區(qū)域市場開拓，建立行銷網(wǎng)絡，推廣公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美譽度。

2.完成國外業(yè)務部經理下達的銷售任務和客戶開拓任務

3.評估客戶資信，確認客戶要求，起草銷售合同，跟進合同執(zhí)行各環(huán)節(jié)。

4.建立客戶檔案交經理助理；做好售前、售中、售后服務。

5.做好本劃分區(qū)域的市場調研工作，定期提供調研報告。

6.負責收匯和貨款回籠

7.完成經理、經理助理交辦工作。

（二）、工作考核評分標準

1.行銷業(yè)績

⑴銷售回款完成率

回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額

實際回款額以月底30日或31日財務入帳數(shù)為準，并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?；乜钔瓿陕?00%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點，獎（罰）0.5分。

⑵客戶開拓完成率

本月計劃開拓客戶每有1個沒完成扣2分。

2.合同管理

⑴客戶資信調查評估馬虎，造成貨款損失，每損失1萬元扣2分。

⑵客戶溝通不夠，沒能正確完整把握客戶要求，造成貨款損失。第損失1萬元扣5分。造成客戶流失，每一例扣5分。

⑶合同條文不慎密，填寫錯誤，造成合同糾紛。每損失1萬元扣5分。造成客戶流失，每一例扣10分。

⑷合同履行各環(huán)節(jié)跟進監(jiān)管不力，造成不能按時、按質、按量交貨。無損失每有1單扣2分，造成損失按損失大小扣5-20分。

3.貨款回籠

貨物裝船后30日內須回籠貨款。每遲1天扣1分。

4.市場調研

要求按經理安排做好市場調研，寫出調研報告。視完成質量和效率酌情扣0-5分。

5.業(yè)務資料收集整理

要求按經理助理統(tǒng)計報表、文書檔案、客戶管理的要求做好業(yè)務資料收集、整理、上交、存檔工作。每有一項或每有一次沒做好扣2分。6.領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

7.組織紀律

要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有一次違規(guī)違紀酌情扣2-5分。

第三篇：導購員崗位職責及考核標準

導購員崗位職責及考核標準

1、遵守公司規(guī)章制度，完成分配的目標任務。

2、按規(guī)定及要求參加公司或部門例會、晨會。無故不參加每次扣1分。

3、堅守工作崗位，不遲到，不早退，不曠工，有事請假。遲到、早退累計3次扣1分，曠工每次扣1分。

4、按規(guī)定著裝，規(guī)范儀容、工作牌。未按規(guī)定著裝或儀容、工作牌不規(guī)范。發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

5、負責管理區(qū)域的衛(wèi)生整潔，達到干凈整潔無污漬。衛(wèi)生整潔達不到要求每次扣2分

6、保證管理區(qū)域樣品、飾品完整，無丟失、損壞。樣品飾品丟失、損壞未及時發(fā)現(xiàn)或責任不清每次扣2分。

7、按規(guī)范禮儀要求迎賓送客。未能達到要求扣1分。

8、熟悉商品價格，掌握商品材質、性能、構造等特點，業(yè)務不熟扣2分。

9、耐心解答客戶問題，服務到位。出現(xiàn)失誤扣1分。

10、客戶訂單項目填寫清楚，準確無誤。出現(xiàn)失誤每次2分。

11、配合前臺做好訂單錄入及訂金、貨款清收工作。出現(xiàn)失誤每次扣2分

12、做好客戶記錄。無客戶記錄扣2分

13、及時反饋暢銷、滯銷及缺貨信息，未及時反映的扣1分

14、積極參加公司舉辦的宣傳推廣促銷活動。無故不參加每次扣2分。

15、完成上級交辦的臨時工作。

第四篇：副班主任崗位職責及考核細則

為進一步加強學校德育工作，提高年輕教師的教育教學素質，同時也為了優(yōu)化班主任的隊伍結構，形成較為有效的班主任隊伍后備力量培養(yǎng)機制，經校長室研究決定實行副班主任制度。

一、副班主任聘任的條件和方法

1、自擔任教師工作以來擔任班主任年限較少（未擔任班主任職務）的青年教師；（擔任教研組長、年級組長等一定行政職務的除外）

2、副班主任必須是任職班級的科任教師；

3、副班主任的任職由校長室和政教處統(tǒng)籌考慮與安排，經主管校長批準后確定；

4、副班主任在其任職過程中的工作實績將作為其以后是否被聘任班主任一職的主要依據(jù)。

二、副班主任的基本任務

副班主任的基本工作任務是對學生進行思想道德和心理品質教育，協(xié)助班主任開展班級工作，與班主任合作并獨立承擔班主任的部分職責和任務。

三、副班主任的工作職責

1、參加制定班級工作計劃，參加班主任會議或副班主任會議，在班主任的指導下，按班級工作計劃的內容和要求開展班級工作。

2、向學生進行政治思想教育、道德和心理品質教育、培養(yǎng)良好的文明行為教育，每學期找學生個別談話不少于10人次，并獨立組織和主持1—2次主題班會，協(xié)助班主任組織和參加學校、年級和班級活動。

3、參與班級日常管理，協(xié)助建立和完善班級常規(guī)。能獨立主持并召開二次以上班委（或團支委）會議，指導班委會和團支部工作，側重做好團支部的建設工作。

4、教育、指導學生參加學校規(guī)定的各項活動，活動期間應協(xié)助班主任到場參與組織、管理工作。

5、能經常到學生的宿舍區(qū)，指導學生做好宿舍內務工作，幫助學生養(yǎng)成良好的生活習慣。

6、主管每周的體育活動，做到有計劃有組織。

7、聯(lián)系本班學生家長，爭取家長和社會有關方面配合，共同做好學生的教育工作。隨班參加家長會，并配合班主任向家長介紹本班學生情況。

8、協(xié)助班主任做好本班學生思想品德考評工作，撰寫部分學生的思想品德評語。

9、努力學習有關學校德育工作和班集體建設的理論，積極實踐，認真探索，每學年撰寫一篇有關班級工作和學校德育工作的論文。

10、班主任出差、事假時，副班主任履行班主任職責。

四、副班主任工作的考核和獎懲

1、副班主任應有相應的班級工作情況記錄，每學期由政教處、年級組根據(jù)情況記錄及召開學生座談會、班主任會議等，對副班主任工作進行考核。

2、在副班主任任職期間，對態(tài)度認真、班級工作努力、且基本能獨立承擔班級工作的副班主任，學校將予以表彰和獎勵，在教師考核中給予優(yōu)先考慮。

3、符合副班主任任職條件，而不愿承擔副班主任工作，或基本上未履行副班主任職責的教師，除和學?？己藪煦^外，原則上在以后的聘任工作中不得聘為班主任。

校長室

XX年年9月

第五篇：采購員崗位職責、工作標準及考核

采購員崗位職責及工作標準

一、日常工作

1.按照辦公用品、文體用品、保潔用品統(tǒng)一采買的通知要求，每月20日收齊學校各部門根據(jù)物資采買需求模板上報的采買計劃（電子版、部門領導簽字確認的紙質版），并做好月匯總表，報請學校領導簽批后實施。

2.根據(jù)領導簽批的采買計劃，嚴格采購工作程序，自覺接受紀檢監(jiān)察監(jiān)督，按時、保質保量完成采購任務，保證不影響各部門的正常使用。

3.做好物資采購的驗收、入庫和出庫等相關手續(xù)，與各部門做好交接工作，并簽字確認，將驗收、入庫、出庫和交接工作產生的所有資料整理歸檔，建立采購工作臺賬。

4.做好物資供應商的信息收集工作，做好供應商信譽度的評估、物品價格的對比，優(yōu)化采買的選擇，建立起牢靠的物資供應網(wǎng)絡，做到價格合理、保證質量、服務水平高的供應商標準。

5.負責物資使用部門的協(xié)調、聯(lián)絡工作，做好對采買物資的退貨、換貨工作，確保讓使用部門滿意。

6.每月19日之前，將負責的部門各項開支情況統(tǒng)計出來，與部門做財務預算的人員進行核對開支情況及下月開支計劃情況。

7.按照每月的采購計劃，做好學期的采購情況統(tǒng)計表，并于每年的7月和1月上報給分管校領導，整理資料存檔。

8.每月負責協(xié)調供電局的工作，及時繳納學校的電費，做好電費的報賬工作，建立完善的電費開支臺賬，并依據(jù)本年開支，做好學校下年的電費預算。

9.每月做好學校承包經營戶的電表的查抄工作，依據(jù)查抄數(shù)據(jù)，做好電費報表，并建立學校承包經營戶的電費消耗工作臺賬。

10.每月按時抄報學校公共用水及總務處負責區(qū)域的公共用水，依據(jù)抄報數(shù)據(jù)，做好水費報表，按時繳納學校水資源費用，建立完善的水費開支臺賬，并依據(jù)本年開支，做好學院下年的水費預算。

11.每月按照學校辦公電話費用開支標準，做好辦公電話的繳費統(tǒng)計報告，按時交納學校的辦公電話費用，確保學校各部門辦公電話正常使用，并將繳費資料整理歸檔。

12.按做好學校有線電視費用的繳費工作，并將繳費資料整理歸檔。

13.所有繳費資料和統(tǒng)計匯總表做到無失誤和無差錯。

二、工作

1.微笑服務、衣著整潔、語言文明，舉止得體、服務到位。2.遵守工作紀律，無違法違紀行為，無遲到早退現(xiàn)象，按時上下班，不遲到早退。

3.記錄資料齊全、建檔規(guī)范、程序合規(guī)。4.完成領導交辦的其他工作。

采購員考核辦法

一、日常工作

1.每月20日收齊各部門、專業(yè)系根據(jù)物資采買需求模板上報的采買計劃（電子版、部門領導簽字確認的紙質版），并做好月匯總表，報請學校領導簽批后實施。未及時上報扣1分，未報扣3分。

2.嚴格采購工作程序，按時、保質保量完成采購任務，保證不影響各部門的正常使用。未按程序進行一次扣1分，影響工作扣3分。

3.做好物資采購的驗收、入庫和出庫等相關手續(xù)，與各部門做好交接工作，并簽字確認，將驗收、入庫、出庫和交接工作產生的所有資料整理歸檔，建立采購工作臺賬。每項工作未按程序進行一次扣1分，歸檔資料不全扣2分。

4.未建立供應商信譽度的評估（每月更新）扣2分。

5.負責物資使用部門的協(xié)調、聯(lián)絡工作，做好對采買物資的退貨、換貨工作，確保讓使用部門滿意。未及時處理扣1分，未處理扣3分。

6.每月19日之前結清當月貨款，將負責的部門各項開支情況統(tǒng)計出來，與部門做財務預算的人員進行核對開支情況及下月開支計劃情況。一項未及時結賬扣1分，未對接扣1分。

7.按照每月的采購計劃，做好學期的采購情況統(tǒng)計表，并于每年的7月和1月上報給分管校領導，整理資料存檔。未及時統(tǒng)計扣1分，未統(tǒng)計扣3分。

8.每月負責協(xié)調供電局的工作，及時繳納學校的電費，做好電費的報賬工作，建立完善的電費開支臺賬，并依據(jù)本年開支，做好學校下年的電費預算。未及時繳納扣1分，未繳納扣3分。

9.每月1日做好學校承包經營戶的電表的查抄工作，依據(jù)查抄數(shù)據(jù)，做好電費報表，并建立學校承包經營戶的電費消耗工作臺賬。未及時查抄扣1分，未查抄扣2分，未建立臺賬扣3分。

10.每月按時抄報學校公共用水及總務處負責區(qū)域的公共用水，依據(jù)抄報數(shù)據(jù)，做好水費報表，按時繳納學校水資源費用，建立完善的水費開支臺賬，并依據(jù)本年開支，做好學校下年的水費預算。未及時抄報扣1分，未抄報扣2分，未建立臺賬扣3分。

11.每月按照學校辦公電話費用開支標準，做好辦公電話的繳費統(tǒng)計報告，按時交納學校的辦公電話費用，確保學校各部門辦公電話正常使用，并將繳費資料整理歸檔。未及時統(tǒng)計處理扣1分，未處理扣3分。

12.按做好學校有線電視費用的繳費工作，并將繳費資料整理歸檔。未及時繳費扣1分，未繳費扣3分。

13.所有繳費資料和統(tǒng)計匯總表做到無失誤。根據(jù)情況扣分。

二、工作

1.微笑服務、衣著整潔、語言文明，舉止得體、服務到位。2.遵守工作紀律，無違法違紀行為，無遲到早退現(xiàn)象，按時上下班，不遲到早退。遲到早退（上下班時間15分鐘前后）一次2分，請病假一天0.5分，事假一天1分，三天以上按學?？记谥贫葓?zhí)行。會議請假一次1分，未請假未到會一次3分。

3.記錄資料齊全、建檔規(guī)范、程序合規(guī)。

4.完成領導交辦的其他工作。未按要求完成視情況考核。