第一篇：管理現(xiàn)代化簡(jiǎn)介

什么是企業(yè)管理現(xiàn)代化

企業(yè)管理現(xiàn)代化是指為適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求，按照社會(huì)義義市場(chǎng)規(guī)律，積極運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)的思想、組織、方法和手段，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行有效地管理，使之達(dá)到或接近國(guó)際先進(jìn)水平，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程。

企業(yè)管理現(xiàn)代化是一個(gè)綜合的系統(tǒng)概念，它要求把自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的最新成果應(yīng)用到管理中去，使企業(yè)管理適應(yīng)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系發(fā)展變化的要求，推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)的進(jìn)步。企業(yè)管理現(xiàn)代化是現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)的要求，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑，也是我國(guó)實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的必然要求。

企業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi)容

1、管理思想現(xiàn)代化，即要有服務(wù)觀念、經(jīng)濟(jì)效益觀念、時(shí)間與效益觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、知識(shí)觀念、人才觀念、信息觀念。

2、管理組織現(xiàn)代化，即按照社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的客觀要求，從提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率出發(fā)，依照分工明確、指揮靈活、信息通暢的組織原則，合理設(shè)置企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，從而保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以適應(yīng)客觀環(huán)境的不斷變化而有條不紊地進(jìn)行。

3、管理方法現(xiàn)代化，即適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)的要求，在總結(jié)和繼承傳統(tǒng)的行之有效的管理經(jīng)驗(yàn)和方法的基礎(chǔ)上，積極推廣先進(jìn)的管理方法，包括現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)決策方法、現(xiàn)代理財(cái)方法、現(xiàn)代物資管理方法、現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理方法等等。

4、管理手段現(xiàn)代化，即信息傳遞手段現(xiàn)代化，如無(wú)線(xiàn)電傳真設(shè)備、自動(dòng)顯示裝置等在管理中的運(yùn)用。

5、管理人員現(xiàn)代化，即努力提高企業(yè)管理人員的基本素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)現(xiàn)代化，使企業(yè)所有管理人員真正做到“懂技術(shù)、會(huì)管理、善經(jīng)營(yíng)”。

企業(yè)管理現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)途徑

1、要有一個(gè)正確的指導(dǎo)思想。即逐步地建立中國(guó)式的、社會(huì)主義的、現(xiàn)代化的企業(yè)管理體系。

2、要從提高企業(yè)基本素質(zhì)入手，加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)。

3、要自覺(jué)地把企業(yè)置于世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流之中。

4、要采取有針對(duì)性的具體措施，加速企業(yè)管理現(xiàn)代化的進(jìn)程。

參考文獻(xiàn)

1.↑ 趙有生.《現(xiàn)代企業(yè)管理》[M].清華大學(xué)出版社,2004

第二篇：管理現(xiàn)代化

基于組織復(fù)雜性的知識(shí)轉(zhuǎn)移效果評(píng)價(jià)

曾凱1,2彭偉

3（1.西北大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，陜西 西安710127；2.西安電子科技大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，陜西 西安710071；

3.西安交通大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院，陜西 西安，710061)

[摘要]：根據(jù)國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)合作創(chuàng)新的研究，本文提出了一個(gè)組織復(fù)雜性與知識(shí)轉(zhuǎn)移效果關(guān)系的理論模型，把組織分為四種類(lèi)型：復(fù)雜性組織、松散性組織、效率性組織和控制性組織，并把知識(shí)轉(zhuǎn)移的效果分為三個(gè)維度：知識(shí)獲取的范圍、知識(shí)寬度和知識(shí)深度。在此基礎(chǔ)上，分析了組織復(fù)雜性對(duì)合作創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的影響。分析表明不同類(lèi)型的組織對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的影響不同，對(duì)其進(jìn)行有效的控制，可以提高知識(shí)轉(zhuǎn)移的效率。

[關(guān)鍵詞]：組織復(fù)雜性；知識(shí)轉(zhuǎn)移效果；合作創(chuàng)新

[中圖分類(lèi)號(hào)]：F270[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A引言

合作創(chuàng)新是合作企業(yè)的一種高效的資源整合方式。合作企業(yè)通過(guò)建立技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟，根據(jù)共同出資、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則，整合各方資源，最后達(dá)到合作各方技術(shù)能力和知識(shí)能力的共同提升。合作創(chuàng)新的最終目的不是獲得短期的創(chuàng)新產(chǎn)品收益，而是通過(guò)合作學(xué)習(xí)來(lái)整合知識(shí)、提升自己的知識(shí)水平和自主創(chuàng)新能力。然而，合作創(chuàng)新中的知識(shí)轉(zhuǎn)移并非一帆風(fēng)順，要受到很多因素的影響，其中，組織的特征是影響知識(shí)轉(zhuǎn)移的重要因素，對(duì)此許多學(xué)者從不同角度作了研究。如國(guó)外學(xué)者Simonin（1999）指出組織差異程度、組織文化距離、組織成員的心態(tài)等會(huì)影響知識(shí)的轉(zhuǎn)移與接收；Gupa A（2000）認(rèn)為組織從知識(shí)源獲取知識(shí)的愿望和學(xué)習(xí)能力是影響知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的重要因素；我國(guó)學(xué)者王毅（2001）從組織的信任、轉(zhuǎn)移能力，知識(shí)受體的知識(shí)吸收意識(shí)、吸收能力、挖掘能力，文化距離、空間距離、知識(shí)距離對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移影響作了研究。羅珉，王雎（2006）從知識(shí)邊界的角度來(lái)研究組織間創(chuàng)新性合作，揭示出知識(shí)邊界復(fù)雜性的顯著增加誘發(fā)了機(jī)會(huì)主義行為，并降低了知識(shí)轉(zhuǎn)移與創(chuàng)造的效率。這些研究都表明組織的差異程度對(duì)合作創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)移產(chǎn)生了影響。但是由于組織本身具有復(fù)雜性，很可能在動(dòng)蕩的外部環(huán)境中發(fā)生變化，因此很難對(duì)合作伙伴之間的組織相似程度進(jìn)行界定。本文根據(jù)組織的復(fù)雜性程度把組織分為四種類(lèi)型，并把知識(shí)轉(zhuǎn)移的效果分為三個(gè)維度，探討不同類(lèi)型的組織對(duì)不同維度的知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的具體影響。理論模型

2.1 復(fù)雜性組織系統(tǒng)及其維度

復(fù)雜性組織系統(tǒng)一般包含以下幾個(gè)特征：1)系統(tǒng)各單元之間的聯(lián)系廣泛而緊密，構(gòu)成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)單元的變化都會(huì)受到其他單元變化的影響，并會(huì)引起其他單元的變化。2)系統(tǒng)具有多層次、多功能的結(jié)構(gòu)，每一層次均成為構(gòu)筑上一層次的單元，同時(shí)也有助于系統(tǒng)的某一功能的實(shí)現(xiàn)。3)系統(tǒng)在發(fā)展過(guò)程中能夠不斷地學(xué)習(xí)并對(duì)其層次結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組與完善。4)系統(tǒng)是開(kāi)放的，它與環(huán)境有密切的聯(lián)系，能與環(huán)境相互作用，并能不斷地適應(yīng)環(huán)境的變化。5)系統(tǒng)是動(dòng)態(tài)的，處于不斷發(fā)展變化中，并且有預(yù)測(cè)能力（Dong，2005）。對(duì)于組織的復(fù)雜性主要從兩個(gè)方面來(lái)度量：組織系統(tǒng)狀態(tài)的結(jié)構(gòu)性維度和組織系統(tǒng)狀態(tài)的關(guān)聯(lián)性維度。結(jié)構(gòu)性描述的是組織內(nèi)在特征，表現(xiàn)為組織內(nèi)含單元的數(shù)量、層次、相互關(guān)聯(lián)程度以及組織系統(tǒng)結(jié)

構(gòu)性能力大小和對(duì)組織活動(dòng)的影響程度；關(guān)聯(lián)性描述的是組織外部特征，表現(xiàn)為根據(jù)外部環(huán)境的變化對(duì)自身的調(diào)整，即組織的外部柔性；因此按照組織的關(guān)聯(lián)性維度和結(jié)構(gòu)性維度可將組織分為高結(jié)構(gòu)性-高關(guān)聯(lián)性的復(fù)雜性組織、高結(jié)構(gòu)性-低關(guān)聯(lián)性的松散性組織、低結(jié)構(gòu)性-高關(guān)聯(lián)性的效率性組織和低結(jié)構(gòu)性-低關(guān)聯(lián)性的控制性組織四種類(lèi)型，具體如圖1所示。這四類(lèi)組織的特點(diǎn)如下：

（11）反應(yīng)性：具有感知環(huán)境并能根據(jù)一定的規(guī)則對(duì)環(huán)境的變化做出反應(yīng)的能力；2)自主性：能夠在沒(méi)有外界干預(yù)的情況下自動(dòng)操作，并能控制自身行為和內(nèi)部狀態(tài)；根據(jù)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)改變自身的結(jié)構(gòu)和行為方式；3）合作性：具有與別的組織協(xié)作發(fā)展、共同促進(jìn)以達(dá)到共同目標(biāo)的能力；4)通信性：擁有其他系統(tǒng)的信息和知識(shí)，并能與其通信的能力。復(fù)雜性組織兼有復(fù)雜性和柔性?xún)蓚€(gè)特點(diǎn)，能快速適應(yīng)外部環(huán)境，但是內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜，不利于集權(quán)控制。

（2）松散性組織。此類(lèi)型組織對(duì)外部環(huán)境反應(yīng)較為遲鈍，內(nèi)部結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，組織有多個(gè)層次，同一層次單元多且聯(lián)系緊密，控制能力較差。松散性組織不利于和外部交流知識(shí)信息，也不利于組織內(nèi)部知識(shí)交流，但適合進(jìn)行自主創(chuàng)新。此外，松散性組織是一個(gè)不穩(wěn)定的組織，由于環(huán)境影響，當(dāng)系統(tǒng)處于混沌的邊緣時(shí)，適應(yīng)性主體之間的差異不斷擴(kuò)大而產(chǎn)生相互干擾，必然導(dǎo)致涌現(xiàn)性出現(xiàn)，結(jié)果系統(tǒng)本身趨向結(jié)構(gòu)復(fù)雜性。因此，松散性組織有向復(fù)雜性組織轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)。

（3）效率性組織。此類(lèi)型組織具有外部柔性和內(nèi)部結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的特點(diǎn)，因此外部適應(yīng)能力較強(qiáng)，系統(tǒng)能隨著環(huán)境改變而做出調(diào)整，同時(shí)由于組織層次較少，高層管理者做出企業(yè)的重大決策之后，通過(guò)嚴(yán)格的上下級(jí)關(guān)系，可以迅速的將決策傳遞到組織的各個(gè)層級(jí)，易于組織控制。此外，效率性組織是一個(gè)不穩(wěn)定的組織。由于組織具有較強(qiáng)的外部柔性，容易受環(huán)境的影響，根據(jù)外界環(huán)境的改變而不斷改變自身的結(jié)構(gòu)或形態(tài)。因此，效率性組織有向復(fù)雜性組織轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)。

（4）控制性組織。此類(lèi)型組織有較弱的外部柔性和簡(jiǎn)單的內(nèi)部結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，適應(yīng)能力較差，而內(nèi)部控制能力較強(qiáng)，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，交流程度較低。但是可以應(yīng)用高度內(nèi)部控制，集中力量去合作創(chuàng)新。此外，控制性組織在信息傳遞上具有很大優(yōu)勢(shì)，有利于決策的實(shí)施。

2.2 知識(shí)轉(zhuǎn)移效果及條件分析

國(guó)外學(xué)者一般認(rèn)為知識(shí)轉(zhuǎn)移是知識(shí)通過(guò)知識(shí)傳輸途徑從知識(shí)發(fā)送方個(gè)體(Sender)傳遞到知識(shí)接收方個(gè)體(Receive)，接收方接收并學(xué)習(xí)知識(shí)，將其轉(zhuǎn)化成為能夠指導(dǎo)行為的自身知識(shí)的過(guò)程（Argote，2000）。知識(shí)轉(zhuǎn)移的效果指的是所獲知識(shí)的主體范圍大小及所轉(zhuǎn)移知識(shí)的豐富度。知識(shí)轉(zhuǎn)移的豐富度表現(xiàn)為兩個(gè)方面：知識(shí)寬度和知識(shí)深度。由此知識(shí)轉(zhuǎn)移的效果可以用知識(shí)獲取的范圍、知識(shí)寬度和知識(shí)深度三個(gè)維度來(lái)衡量：

（1）知識(shí)獲取的范圍。知識(shí)獲取范圍指的是獲取知識(shí)的人數(shù)，取決于組織參與知識(shí)交流的人數(shù)、組織的外部柔性、組織的內(nèi)部知識(shí)交流狀況。

（2）知識(shí)寬度。知識(shí)寬度指的是所獲知識(shí)的豐富程度。企業(yè)合作交流產(chǎn)生的知識(shí)寬度越大，所獲的知識(shí)種類(lèi)越多，知識(shí)越會(huì)成為核心。企業(yè)所獲知識(shí)的寬度取決于合作交流的深度、企業(yè)的組織外部柔性、組織內(nèi)部的高度控制等因素。

（3）知識(shí)深度。知識(shí)的深度指的是在某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中所含知識(shí)的多少，反映了知識(shí)的集中度。企業(yè)合作知識(shí)交流產(chǎn)生的知識(shí)深度和組織的外部柔性、組織的內(nèi)部控制程度、組織成員的知識(shí)專(zhuān)業(yè)化程度有密切關(guān)系。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員所轉(zhuǎn)移的知識(shí)往往具有較大的知識(shí)深度。

組織的復(fù)雜性對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的影響是通過(guò)組織的外部特征、內(nèi)部特征以及知識(shí)轉(zhuǎn)移的特性來(lái)體現(xiàn)的。一方面，組織的外部柔性使組織能快速適應(yīng)合作伙伴的組織模式、學(xué)習(xí)方式，能更快的投入到合作學(xué)習(xí)交流中去，使知識(shí)和技能在合作者之間快速轉(zhuǎn)移和應(yīng)用，從而擴(kuò)展了自身知識(shí)范圍和知識(shí)存量；另一方面，由于知識(shí)轉(zhuǎn)移包括知識(shí)傳遞和知識(shí)吸收兩個(gè)過(guò)程，而知識(shí)傳遞有兩個(gè)含義：組織與外部組織知識(shí)傳遞和組織內(nèi)部各個(gè)子單元之間的相互交流。組織與外部組織知識(shí)傳遞取決于組織的外部特征，而組織的內(nèi)在結(jié)構(gòu)則決定了組織內(nèi)部知識(shí)轉(zhuǎn)移的效果。一般而言，內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜性高的組織具有同層單元之間互相聯(lián)系不可分割以及縱向交流困難的特點(diǎn)，因此，有利于知識(shí)的橫向傳遞，而不利于知識(shí)的縱向傳遞，也就是說(shuō)促進(jìn)了組織成員的知識(shí)交流而阻礙了組織的知識(shí)提升。而且，組織的知識(shí)轉(zhuǎn)移也對(duì)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響。隨著科技進(jìn)步，組織從外界獲得知識(shí)趨于復(fù)雜化，由于組織的資源柔性和能力柔性，組織會(huì)對(duì)外界環(huán)境做出反應(yīng)，對(duì)自身組織結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)做出調(diào)整（Holtham和Courtney，2001），組織就變得越來(lái)越復(fù)雜。

在以上分析的基礎(chǔ)上，本文應(yīng)用組織理論、知識(shí)管理理論、資源整合理論、學(xué)習(xí)理論和戰(zhàn)略管理理論，提出復(fù)雜性程度不同的組織對(duì)合作創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)移產(chǎn)生的影響是不同的。組織復(fù)雜性和合作創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)移效果

3.1 復(fù)雜性組織和合作創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)移效果

國(guó)外學(xué)者一般認(rèn)為組織之間的差距越小，知識(shí)轉(zhuǎn)移效果就會(huì)越好。但是合作伙伴的組織結(jié)構(gòu)、組織文化和知識(shí)結(jié)構(gòu)具有很大的不確定性，差距過(guò)大是客觀存在。因此，如何快速和合作伙伴有效融合是合作創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程必須解決的難題。而復(fù)雜性組織具有動(dòng)態(tài)的開(kāi)放性特點(diǎn)，因此具有較強(qiáng)的柔性，對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力特別強(qiáng)，能和合作伙伴的組織和知識(shí)等各個(gè)方面有效融合，促進(jìn)雙方知識(shí)交流的范圍和知識(shí)交流的層次和深度。同時(shí)復(fù)雜性組織對(duì)環(huán)境適應(yīng)的快速性，能節(jié)省合作磨合時(shí)間，組織能快速進(jìn)入正常工作狀態(tài)，這對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移量產(chǎn)生促進(jìn)作用。

復(fù)雜性組織也具有內(nèi)部結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜的特點(diǎn)，組織層次較多。同一層次組織單元相互聯(lián)系、互相作用，組織成員的知識(shí)交流比較便利、積極性較高，有利于把從合作伙伴轉(zhuǎn)移的知識(shí)在組織內(nèi)部進(jìn)行再交流、轉(zhuǎn)移，擴(kuò)大了知識(shí)接受的人數(shù)。同時(shí)，由于由于縱向?qū)哟屋^多，組織成員和組織領(lǐng)導(dǎo)之間存在一種垂直鏈接，這種鏈接是以嚴(yán)格的上下級(jí)關(guān)系和明確的職能分工為基礎(chǔ)的，阻礙了知識(shí)的縱向溝通和交流，不利于組織的知識(shí)積累。

假設(shè)A1 復(fù)雜性組織對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的知識(shí)獲取范圍存在促進(jìn)作用

假設(shè)A2 復(fù)雜性組織對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的知識(shí)寬度存在促進(jìn)作用

假設(shè)A3 復(fù)雜性組織對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的知識(shí)深度存在促進(jìn)作用

假設(shè)A4 復(fù)雜性組織有利于個(gè)人知識(shí)提升而限制組織知識(shí)提升

3.2 松散性組織和合作創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)移效果

松散性組織具有較低的柔性，對(duì)不斷變化的外界環(huán)境適應(yīng)能力差，很難對(duì)合作伙伴組織方式、組織結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)模式等合作創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)移中涉及的組織因素進(jìn)行融合，合作雙方的組織成員往往由于組織文化的差異產(chǎn)生不同的處事方式和習(xí)慣，很難溝通交流，大大阻礙了知識(shí)轉(zhuǎn)移。因此，合作雙方組織知識(shí)交流范圍比較狹窄，僅僅局限于局部小范圍的個(gè)體知識(shí)交流，很難產(chǎn)生大規(guī)模的組織知識(shí)交流。此外，合作雙方的組織需要很長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行交流和磨合，大大降低了知識(shí)轉(zhuǎn)移的范圍、知識(shí)寬度和知識(shí)深度。

松散性組織也具有內(nèi)部復(fù)雜性的特點(diǎn)，知識(shí)員工之間有強(qiáng)烈的知識(shí)交流和知識(shí)共享的愿望。由于組織層次較多，管理層對(duì)組織的控制能力減弱，這大大提高了基層和中層組織的權(quán)利，有利于知識(shí)員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和自身知識(shí)狀況的關(guān)心，激發(fā)知識(shí)員工對(duì)知識(shí)追求的愿望，從而提高了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。松散性組織較差的控制能力導(dǎo)致了合作創(chuàng)新中知識(shí)員工的知識(shí)交流受自身愛(ài)好和興趣的左右，很難獲得合作伙伴的核心知識(shí)，這對(duì)合作創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)移的知識(shí)寬度產(chǎn)生很大影響。此外，由于控制能力較差導(dǎo)致了知識(shí)轉(zhuǎn)移主要產(chǎn)生在組織基層而很難向管理層進(jìn)行轉(zhuǎn)移。

假設(shè)B1 松散型組織對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的知識(shí)獲取范圍存在阻礙作用

假設(shè)B2 松散型組織對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的知識(shí)寬度存在阻礙作用

假設(shè)B3 松散型組織對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的知識(shí)長(zhǎng)度存在阻礙作用

假設(shè)B4 松散型組織有利于個(gè)人知識(shí)提升而限制組織知識(shí)提升

3.3 效率性組織和合作創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)移效果

效率性組織具有外部柔性高的特征，使組織在合作創(chuàng)新過(guò)程中能快速適應(yīng)合作伙伴的組織、知識(shí)類(lèi)型，大大降低了合作創(chuàng)新中的交易成本，使合作創(chuàng)新過(guò)程知識(shí)轉(zhuǎn)移效果快速、高效的體現(xiàn)出來(lái)。因此，組織在短暫的時(shí)間內(nèi)能對(duì)自身狀況做出調(diào)整，快速投入到合作創(chuàng)新中。合作雙方的高效全面接觸使得合作更趨于深入，有利于探討更深層次的知識(shí)，進(jìn)而使得組織合作創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)移效果更加明顯。此外由于效率性組織結(jié)構(gòu)層次簡(jiǎn)單、具有高度集權(quán)控制的特點(diǎn)，在合作創(chuàng)新中組織會(huì)趨向于把自身的資源集中起來(lái)，使得知識(shí)轉(zhuǎn)移有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，在合作創(chuàng)新過(guò)程中知識(shí)轉(zhuǎn)移具有目的性，減少了知識(shí)冗余度，所獲知識(shí)面更窄，但是知識(shí)轉(zhuǎn)移效率更高，知識(shí)轉(zhuǎn)移量更大。

效率性組織的結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，不論組織的縱向或者橫向都密切聯(lián)系。組織通過(guò)合作轉(zhuǎn)移的知識(shí)在同一層次和不同層次之間容易進(jìn)行，組織內(nèi)部權(quán)力高度集中，有利于通過(guò)合作創(chuàng)新獲得的知識(shí)在組織內(nèi)部在流、整

合并轉(zhuǎn)移到組織管理層，作為組織知識(shí)進(jìn)行存儲(chǔ)。因此，效率性組織很適合合作創(chuàng)新，對(duì)合作創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)移的知識(shí)量、知識(shí)深度都有促進(jìn)作用，同時(shí)效率性組織使得組織知識(shí)提升而不利于組織成員知識(shí)提升。

假設(shè)C1 效率型組織對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的知識(shí)量存在促進(jìn)作用

假設(shè)C2 效率型組織對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的寬度存在促進(jìn)作用

假設(shè)C3 效率型組織對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的深度存在促進(jìn)作用

假設(shè)C4 效率型組織不利于個(gè)人知識(shí)提升而有利于組織知識(shí)提升

3.4 控制性組織和合作創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)移效果

控制性組織具有較弱的外部柔性，在激烈動(dòng)蕩的環(huán)境中很難做出反應(yīng)，因而在合作創(chuàng)新中對(duì)合作伙伴的組織、知識(shí)等狀況很難適應(yīng)，知識(shí)交流面較窄，知識(shí)交流頻率不高，合作創(chuàng)新總體效果不明顯。但是，效率性組織可以集中力量加強(qiáng)組織內(nèi)部控制，在制定合作創(chuàng)新目標(biāo)之后，可以通過(guò)嚴(yán)格上下級(jí)關(guān)系，迅速將信息傳遞到組織各個(gè)層次，減少了決策信息損失，提高了決策速度和效率，使得組織成員能快速了解到組織的合作創(chuàng)新目標(biāo)。組織為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)集中自身資源參與合作創(chuàng)新，使得合作創(chuàng)新知識(shí)獲取更為有效，所獲知識(shí)在某一方面數(shù)量較多。但是由于外部缺乏柔性，很難和合作組織進(jìn)行深層次的合作，因而所獲知識(shí)深度不夠。此外，組織內(nèi)部知識(shí)交流容易進(jìn)行，使得所獲知識(shí)能夠進(jìn)行再交流和再轉(zhuǎn)移，有利于組織知識(shí)的提升。

假設(shè)D1 控制型組織對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的知識(shí)量存在促進(jìn)作用

假設(shè)D2 控制型組織對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的寬度存在促進(jìn)作用

假設(shè)D3 控制型組織對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的深度存在阻礙作用

假設(shè)D4 控制型組織不利于個(gè)人知識(shí)提升而有利于組織知識(shí)提升結(jié)論

本文分析了四種不同類(lèi)型的組織對(duì)合作創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)移三個(gè)維度的影響，并對(duì)其穩(wěn)定性和發(fā)展趨勢(shì)做了研究，研究表明：

首先，組織的外部適應(yīng)能力和內(nèi)部結(jié)構(gòu)之間互相影響。隨著外部環(huán)境的變化，組織會(huì)改變自身的結(jié)構(gòu)，使得組織變得越來(lái)越復(fù)雜。由于組織本身存在一個(gè)生命周期并不斷進(jìn)化，而進(jìn)化過(guò)程也是組織適應(yīng)外部能力不斷提高的過(guò)程，因此，復(fù)雜性組織是組織發(fā)展的趨勢(shì)，松散性組織和效率性組織存在不穩(wěn)定性，有向復(fù)雜性組織轉(zhuǎn)化的趨勢(shì)。

其次，不同類(lèi)型的組織對(duì)合作創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響不同。復(fù)雜性組織、效率性組織和控制性組織通過(guò)組織內(nèi)部或外部作用對(duì)合作創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)移效果產(chǎn)生正面影響，這些影響來(lái)源于組織的外部適應(yīng)能力、內(nèi)部控制能力以及組織的特征對(duì)組織成員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、興趣、能力的影響；松散性組織由于對(duì)環(huán)境反應(yīng)遲鈍，組織內(nèi)部又缺乏有力的控制，合作創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)移的效果不明顯。

再次，復(fù)雜性程度不同的組織在合作創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程中都存在不利因素，對(duì)這些因素采取相應(yīng)的控制可以提高合作創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)移的效率。本文的研究只是從理論上做了分析，未來(lái)的研究將通過(guò)實(shí)證進(jìn)一步分析組織復(fù)雜性和合作創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的關(guān)系。

參考文獻(xiàn)

[1] B.L.Simonin.1999.Ambiguity and the Process of Knowledge Transfer in Strategic Alliances.Strategic Management Journal,9:595—623.[2] Gupa A, Govindarajan V.Fall 2000.Knowledge management’s social dimension: lessons from nucor

steel.Sloan Management Review,42(1):71-80.[3] 王毅,吳貴生.2001.產(chǎn)學(xué)研合作中粘滯知識(shí)的成因與轉(zhuǎn)移機(jī)制研究.科研管理, 6:114-121.[4] 羅珉,王雎.2006.組織間創(chuàng)新性合作:基于知識(shí)邊界的研究.中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì),6:78-86.[5] Dong—Gil.K．Kitsch.L.J.lynnet004km.cn。通信地址：西安電子科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院資料室。電話(huà)：***。郵編：710071。

2.彭偉：男，1971年10月生，山東新泰人，漢族，西安交通大學(xué)博士研究生。研究方向：管理信息，技術(shù)創(chuàng)新。

第三篇：物流管理現(xiàn)代化

物流管理現(xiàn)代化

物流管理是指為了以最低的物流成本達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)物流合理化，對(duì)全部物流活動(dòng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督。其目的是要運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)，對(duì)物流諸活動(dòng)進(jìn)行綜合管理，使各項(xiàng)物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最佳的配合與協(xié)調(diào)。而物流管理現(xiàn)代化則是其最終發(fā)展方向之一，主要體現(xiàn)為管理組織、管理方法、管理手段、管理人員等方面的現(xiàn)代化。

1.管理組織的現(xiàn)代化

即要求管理組織實(shí)現(xiàn)高效率、高效益的目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就要求精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，工作部門(mén)不能虛設(shè)而應(yīng)根據(jù)需要設(shè)立?？梢杂泄儆斜?，也可以有官無(wú)兵或有兵無(wú)官。工作人員，責(zé)任分明，運(yùn)轉(zhuǎn)靈活。還要提倡開(kāi)短會(huì)，說(shuō)短話(huà)，深入基層，少發(fā)文件，多利用現(xiàn)代化信息傳遞工具。對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)，要引導(dǎo)流通組織實(shí)現(xiàn)社會(huì)化、現(xiàn)代化、合理化和國(guó)際化，只有這樣才能最終打破地區(qū)、部門(mén)分割，建成大物流的統(tǒng)一體系，從物資的生產(chǎn)銷(xiāo)售到配送供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)物流合理化，以提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。如何實(shí)現(xiàn)管理組織的現(xiàn)代化？筆者認(rèn)為要應(yīng)該實(shí)行扁平式的組織結(jié)構(gòu)。

2.管理方法的現(xiàn)代化

即要從經(jīng)驗(yàn)管理轉(zhuǎn)變到廣泛應(yīng)用管理科學(xué)，并促進(jìn)各個(gè)管理系統(tǒng)由局部?jī)?yōu)化發(fā)展到整體優(yōu)化。例如，重視建立廠長(zhǎng)(經(jīng)理)為核心的決策組織體系。按決策的工作程序，配套應(yīng)用市場(chǎng)預(yù)測(cè)、量本利分析、可行性研究、目標(biāo)管理、決策技術(shù)、管理數(shù)學(xué)等方法，尤其要實(shí)現(xiàn)決策方法科學(xué)化。其他方面管理方法的科學(xué)化，則是保證實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的重要條件。我國(guó)今后的任務(wù)，是要重視學(xué)習(xí)，積極參加國(guó)內(nèi)、國(guó)際交流，應(yīng)用他人成功的科學(xué)管理方法，同時(shí)注意把自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提高，創(chuàng)造新的科學(xué)管理方法。從決策到具體工作，可以應(yīng)用的科學(xué)管理方法很多，要結(jié)合本單位實(shí)際選擇，并在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新。

3.管理手段的現(xiàn)代化

即要實(shí)現(xiàn)以應(yīng)用信息技術(shù)為主要標(biāo)志的管理技術(shù)裝備上的現(xiàn)代化。在商流、物流、信息流方面，國(guó)際上已廣泛應(yīng)用信息技術(shù)于物資計(jì)劃、采購(gòu)、供應(yīng)或銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)，以及文件編印、數(shù)據(jù)傳輸、市場(chǎng)信息聯(lián)網(wǎng)、匯集與分析等，還擁有現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)管理的電子控制系統(tǒng)，運(yùn)輸、裝卸的電子調(diào)度指揮系統(tǒng)等。我國(guó)在這方面的差距還很大，物流機(jī)械設(shè)備性能落后，傳遞商情還靠手工操作。這種物流管理手段需要的硬件品種不全、軟件開(kāi)發(fā)滯后的局面，要有計(jì)劃、有步驟地改變過(guò)來(lái)。

4.管理人員的現(xiàn)代化

即要求提高物流管理人員素質(zhì)，具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)與能力。同時(shí)要求用人專(zhuān)長(zhǎng)，不求全責(zé)備，充分發(fā)揮人才的作用。我國(guó)處于高技術(shù)創(chuàng)業(yè)之始，要十分重視在物流部門(mén)配備專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)技術(shù)人員是發(fā)展高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的中堅(jiān)力量，而建設(shè)現(xiàn)代化的物資流通產(chǎn)業(yè)，人才同樣是最重要的因素。物流管理是邊緣學(xué)科，自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的有關(guān)專(zhuān)業(yè)人才，物流部門(mén)都很需要。要提高物流

部門(mén)高、中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員配備的比例，盡快改變高、中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員青黃不接、不適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需求狀況。為此，物流部門(mén)要鼓勵(lì)職工熱愛(ài)本職工作，自學(xué)成才，還要舉辦高級(jí)研修班，培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，跟上知識(shí)更新的步伐?？傊?，培養(yǎng)高水平的管理人才是跨世紀(jì)的重要任務(wù)。

物流管理現(xiàn)代化是實(shí)現(xiàn)物流合理化的必然要求，因此我們要逐漸學(xué)會(huì)把現(xiàn)代自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)一系列最新成果，綜合應(yīng)用于物流領(lǐng)域，使物流活動(dòng)不斷符合現(xiàn)代化大生產(chǎn)和商品流通客觀要求的發(fā)展過(guò)程。

第四篇：現(xiàn)代化管理及其趨勢(shì)

集整管理是現(xiàn)代管理模式發(fā)展的最新境界

1.集整管理模式出現(xiàn)的具體背景

在當(dāng)今科技革命和科技進(jìn)步中，最為顯著的便是以電子計(jì)算機(jī)、通訊技術(shù)為標(biāo)志的現(xiàn)代信息技術(shù)迅猛發(fā)展對(duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要作用?，F(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用與擴(kuò)展，提高并優(yōu)化企業(yè)素質(zhì)與企業(yè)業(yè)績(jī)。

在實(shí)際應(yīng)用中，一方面，信息技術(shù)在企業(yè)管理中的典型應(yīng)用及重要影響突出表現(xiàn)在它將以往分散的信息資源“孤島”聯(lián)結(jié)起來(lái)，予以集成，形成信息資源的積聚和規(guī)模優(yōu)勢(shì)；但系統(tǒng)集成商和應(yīng)用者都忽略或沒(méi)有足夠重視因信息集成所帶來(lái)的資源整合、文化整合、業(yè)務(wù)整合以及流程整合等問(wèn)題，從而事實(shí)上造成了對(duì)信息技術(shù)投入的浪費(fèi)。另一方面，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要不斷整合已成為企業(yè)家共識(shí)，但又往往缺乏充分利用信息技術(shù)進(jìn)行實(shí)施的意識(shí)，重硬件投入，輕軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)用。

造成這種局面的重要因素在于決策層與技術(shù)層之間的知識(shí)和文化背景上的差異，以及企業(yè)與系統(tǒng)集成、軟件供應(yīng)、應(yīng)用解決方案提供等商家之間所存在的固有的方位角色、利益驅(qū)動(dòng)不同。面對(duì)日新月異的信息技術(shù)，企業(yè)往往感覺(jué)無(wú)所適從，缺乏自身對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用需求的詳細(xì)判斷；如果那些商家與企業(yè)溝通、協(xié)調(diào)不是非常順利的情況下，企業(yè)將會(huì)對(duì)信息技術(shù)的投入報(bào)有很大的戒備心理，并且難以評(píng)定投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系

集整管理應(yīng)運(yùn)而生。集整管理將從根本上解決上述問(wèn)題，正如INTEL所宣稱(chēng)的那樣：未來(lái)，將沒(méi)有什么企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因?yàn)?，幾乎所有企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了。集整管理將成為企業(yè)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)走向“新經(jīng)濟(jì)”的必由之路。

2.集整管理模式的基本涵義

集整管理意味著系統(tǒng)優(yōu)化在“新經(jīng)濟(jì)（New Economy）”時(shí)代，企業(yè)實(shí)際上是一個(gè)能力的集合體，透過(guò)核心競(jìng)爭(zhēng)能力可以看到組織的整體實(shí)力。應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成、信息集成，更要進(jìn)行信息資源、物質(zhì)資源和能量資源的整合和優(yōu)化，從而能夠通過(guò)系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)并進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，使各要素協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)組織競(jìng)爭(zhēng)力的整體提高

集整管理意味著持續(xù)創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織系統(tǒng)而言，集成和整合實(shí)質(zhì)上就是資源、能力、文化、業(yè)務(wù)等系統(tǒng)要素及其相互關(guān)系發(fā)生一系列重要變化，這實(shí)際上就是創(chuàng)新。不僅如此，在企業(yè)發(fā)展成為“學(xué)習(xí)型組織”過(guò)程中，變革和創(chuàng)新不是一勞永逸的事情，而可能是一直在進(jìn)行的工作；集成和整合將由此而成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程。從管理職能角度而言，集整管理實(shí)際上就是創(chuàng)新的管理和管理的創(chuàng)新

集整管理意味著流程重組自1993年Michael Hammer博士與管理專(zhuān)家James Champer合著《再造企業(yè)--管理革命宣言》出版后，BPR迅速興起，現(xiàn)行的ERP等MIS軟件中都采用這一管理理念作為核心的管理理念。因此，集整管理也必然包涵這一理念，集整管理內(nèi)在地包含流程重組和業(yè)務(wù)創(chuàng)新

集整管理意味著客戶(hù)至上集整管理是圍繞客戶(hù)實(shí)際需求、以市場(chǎng)為核心而進(jìn)行的重構(gòu)（Reengineering）。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，組織的扁平化設(shè)計(jì)和矩陣式或網(wǎng)絡(luò)式架構(gòu)以及Internet/Intranet/Extranet和CRM的普遍應(yīng)用可以使雇員更及時(shí)、更直接、更廣泛地與客戶(hù)交流，為客戶(hù)提供更具個(gè)性化的便捷服務(wù)提供了現(xiàn)實(shí)可能性

集整管理意味著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)當(dāng)企業(yè)管理進(jìn)入集整管理模式以后，企業(yè)管理層會(huì)發(fā)現(xiàn)：就原則制度而言，人本的、系統(tǒng)性的、關(guān)注個(gè)性的管理原則和管理制度為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了前提條件；就組織架構(gòu)而言，柔性的、扁平的、可擴(kuò)展的組織設(shè)計(jì)為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了組織基礎(chǔ)；就管理內(nèi)容和過(guò)程而言，強(qiáng)調(diào)過(guò)程和流程創(chuàng)新的、尊重個(gè)性充分發(fā)展的、具有彈性和韌性的業(yè)務(wù)流程為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了現(xiàn)實(shí)渠道……這樣，集整管理從企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的整體、全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)的高度和角度極大地提升著企業(yè)的品質(zhì)及其管理素質(zhì)和能力，最終成為企業(yè)參與未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在。

3.火箭模型的基本描述

智能化客戶(hù)管理客戶(hù)是企業(yè)生命之源，而且企業(yè)的客戶(hù)每5年就以50%速度離去。準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、及時(shí)便捷的服務(wù)、靈活暢通的獲得渠道、富有個(gè)性化的產(chǎn)品，這些成為留住客戶(hù)的重要因素；以4C為核心的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播，也即-Consumer（消費(fèi)者）、-Cost（消費(fèi)者滿(mǎn)足需要與欲求的成本）、Convenience（消費(fèi)者購(gòu)物的便利性）和Communication（溝通）近年來(lái)的迅速興起可為明證。同時(shí)，信息技術(shù)的應(yīng)用，正使得管理越來(lái)越具有自動(dòng)化和智能化，實(shí)際上，相應(yīng)的“一對(duì)一”交流、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告等已經(jīng)開(kāi)始發(fā)展起來(lái)。在火箭模型中，智能化客戶(hù)管理作為“火箭”的“探測(cè)機(jī)件”，時(shí)刻注意市場(chǎng)和客戶(hù)的變化，起到了引導(dǎo)“火箭”飛行的重要作用

知本運(yùn)作管理新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“知本家”大量涌現(xiàn)，知識(shí)管理方興未艾。人才資源、市場(chǎng)資源、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、組織運(yùn)作能力等構(gòu)成了知識(shí)資本的要素。知識(shí)管理（KM：Knowledge Management）倡導(dǎo)運(yùn)用集體的智慧提高組織的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。它傳遞給人們的這種思想和觀念并不是前所未有的新觀點(diǎn)。并行工程、敏捷生產(chǎn)、CIMS等管理思想的中心實(shí)際上都?xì)w結(jié)為知識(shí)管理。創(chuàng)建知識(shí)管理體系強(qiáng)調(diào)在線(xiàn)的實(shí)時(shí)汲取系統(tǒng)、適應(yīng)的監(jiān)控系統(tǒng)以及全方位的網(wǎng)絡(luò)利益機(jī)制。知本運(yùn)作管理在火箭模型中處于重要的“燃料”和“推進(jìn)器”的地位，它與資本運(yùn)作管理一起構(gòu)成了“火箭”的“動(dòng)力機(jī)構(gòu)”。

資本運(yùn)作管理在集整管理階段，資本運(yùn)作已經(jīng)成為越來(lái)越普遍的工作。如GE之類(lèi)的巨型公司，每年都要買(mǎi)進(jìn)許多事業(yè)，同時(shí)又會(huì)賣(mài)掉許多事業(yè)。通過(guò)資本運(yùn)作，企業(yè)獲得不斷的發(fā)展機(jī)遇和動(dòng)力。相對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)而言，資本經(jīng)營(yíng)將為企業(yè)帶入更廣闊的發(fā)展空間，集整管理模式下，“日?！钡馁Y本經(jīng)營(yíng)已成為企業(yè)發(fā)展的“助推器”。

數(shù)字化信息管理集整管理模式下，這是一項(xiàng)基礎(chǔ)管理。企業(yè)內(nèi)所形成的“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”將內(nèi)部、外部乃至遙距的各類(lèi)信息都匯集、分類(lèi)和擴(kuò)散，提供給需要的員工和合作伙伴。在火箭模型中，它作為整個(gè)“火箭外殼”聯(lián)結(jié)了“火箭”的其他所有部分，支撐起整個(gè)“火箭體”，并作為企業(yè)與外部的主要“界面”承擔(dān)了與外界聯(lián)系的功能。

創(chuàng)新管理創(chuàng)新是動(dòng)力，創(chuàng)新管理是企業(yè)發(fā)展的傳動(dòng)機(jī)件，它將知本運(yùn)作管理和資本運(yùn)作管理兩個(gè)“推進(jìn)器”所形成的推動(dòng)力傳到“火箭”的其他部分。實(shí)際上，創(chuàng)新管理正在成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要工作，因?yàn)椋瑒?chuàng)新將每時(shí)每刻都在進(jìn)行，否則，企業(yè)就可能面臨各種風(fēng)險(xiǎn)，甚至經(jīng)營(yíng)失敗。企業(yè)的創(chuàng)新能力涵蓋了創(chuàng)新傾向（偏好）、創(chuàng)新資源投入能力、生產(chǎn)制造能力、創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、技術(shù)學(xué)習(xí)能力和技術(shù)監(jiān)測(cè)能力等方面，這些內(nèi)容運(yùn)營(yíng)本身便構(gòu)成了創(chuàng)新管理

戰(zhàn)略管理集整管理的企業(yè)的是“有機(jī)”企業(yè)，是“有生命”的企業(yè)，其原因集中體現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略管理體系和能力上。戰(zhàn)略管理發(fā)祥于20世紀(jì)60年代，經(jīng)過(guò)幾十年實(shí)踐的揚(yáng)棄，今天已經(jīng)成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素。戰(zhàn)略管理在“火箭”模型正好相當(dāng)于“火箭”的智能控制部件。在其前端，以智能化客戶(hù)管理為基礎(chǔ)和前提；不斷汲取數(shù)字化信息管理所傳遞來(lái)的各類(lèi)“數(shù)據(jù)流”，同時(shí)又通過(guò)“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”向各個(gè)部件發(fā)布指令；其后為涵蓋了傳統(tǒng)分工管理模式中的生產(chǎn)制造、技術(shù)學(xué)習(xí)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等內(nèi)容的創(chuàng)新管理，并通過(guò)數(shù)字化信息管理和創(chuàng)新管理向“推進(jìn)器”--知本運(yùn)作管理和資本運(yùn)作管理--傳遞調(diào)整“火箭”飛行軌跡的指令和操作；戰(zhàn)略管理通過(guò)數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)和數(shù)字化信息管理，獲取智能化客戶(hù)管理、創(chuàng)新管理、知本運(yùn)作管理和資本運(yùn)作管理的有關(guān)信息和數(shù)據(jù)，并依此做出新的戰(zhàn)略部署，在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)一步做出反饋和調(diào)整，從而形成完整的經(jīng)營(yíng)管理體系

應(yīng)當(dāng)指出的是，火箭模型并不能完全說(shuō)明集整管理模式，因?yàn)椴捎眉芾砟Ｊ降钠髽I(yè)是不斷發(fā)展變化的，是“有機(jī)體”而非自動(dòng)控制的機(jī)械結(jié)構(gòu)。

4.集整管理的主要特征和未來(lái)發(fā)展

由以上分析可以看出，集整管理模式的特征可以集中描述為管理原則的人本（知本）性和系

統(tǒng)性、管理制度的分權(quán)集成化、組織架構(gòu)的扁平化、網(wǎng)絡(luò)化和可擴(kuò)展性、業(yè)務(wù)流程的可重組性和柔性化、管理信息的數(shù)字化以及管理過(guò)程的自動(dòng)化和智能化

當(dāng)然，集整管理模式不是一成不變的，相反，而是不斷發(fā)展變化、有機(jī)的、具有強(qiáng)大生命力的管理模式，這主要是因?yàn)樗鼉?nèi)生地具有較大的包容性和可擴(kuò)展性。由于集整管理模式內(nèi)含著信息技術(shù)的發(fā)展，也必然受到信息技術(shù)的約束，所以，信息技術(shù)的發(fā)展在極大程度上影響著集整管理模式的發(fā)展、影響著企業(yè)管理模式的拓展和提升。

需要進(jìn)一步指出的是，信息技術(shù)之所以能夠得到全世界的普遍認(rèn)可，是因?yàn)闃O為重要的問(wèn)題在于：信息技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)的發(fā)展大大減少了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制中因信息不充分而造成的“市場(chǎng)失效”的可能性。所以，有理由相信，信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展必然會(huì)更深入地解決這一問(wèn)題。企業(yè)管理模式也因此隨之發(fā)生變化，集整管理模式將隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展、并由此在更深的層次和更廣的范圍內(nèi)解決信息不充分同時(shí)更充分挖掘信息資源、而不斷因之變化和發(fā)展

集整管理模式的應(yīng)用啟示與實(shí)現(xiàn)思考

勞動(dòng)分工最初由亞當(dāng)?斯密提出，即由個(gè)人專(zhuān)門(mén)從事一部分活動(dòng)而不是全部工作。這使每個(gè)工人持有的多樣特長(zhǎng)技能得到發(fā)揮，傳統(tǒng)的管理思想將勞動(dòng)分工以及后來(lái)的專(zhuān)業(yè)化視為增加生產(chǎn)率的一個(gè)不盡源泉。在20世紀(jì)90年代Michael Hammer等提出BPR理論以后，在許多國(guó)家掀起了管理模式變革熱潮，引起了各國(guó)理論界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注。不少人認(rèn)為，這場(chǎng)革命對(duì)當(dāng)今企業(yè)管理的影響完全可以與兩個(gè)世紀(jì)前的亞當(dāng)?斯密所提出的分工理論對(duì)當(dāng)時(shí)企業(yè)管理的影響相提并論。在我國(guó)，它更具深刻的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展影響。

1.集整管理的現(xiàn)實(shí)意義

我國(guó)企業(yè)改革經(jīng)過(guò)20多年的歷程，從政策寬松發(fā)展到環(huán)境優(yōu)化、從制度革命演進(jìn)到管理科學(xué)，認(rèn)識(shí)到企業(yè)改革不是一股就靈，急需企業(yè)家的大批涌現(xiàn)、急需管理素養(yǎng)的極大提高……應(yīng)該理解的是，我國(guó)企業(yè)的發(fā)展才不過(guò)幾十年，如果追溯到“洋務(wù)運(yùn)動(dòng)”也不過(guò)百年歷史，更何況期間幾乎沒(méi)有形成一個(gè)穩(wěn)定的、優(yōu)化的中國(guó)企業(yè)發(fā)展的環(huán)境。80年代以來(lái)，外資大量涌進(jìn)，致使許多人驚呼“狼來(lái)了”“八國(guó)聯(lián)軍又回來(lái)了”……但與此同時(shí)，我們從“三資企業(yè)”那里學(xué)到了更多的管理經(jīng)驗(yàn)。如果說(shuō)發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)發(fā)展是正常的演進(jìn)過(guò)程，那么，我國(guó)企業(yè)的發(fā)展軌跡正像加速演進(jìn)，也正如人類(lèi)十月懷胎一樣，短短十個(gè)月內(nèi)，人類(lèi)的發(fā)育走過(guò)了從一個(gè)單細(xì)胞到多細(xì)胞、從低級(jí)動(dòng)物到高級(jí)哺乳動(dòng)物的上百萬(wàn)年的生命演進(jìn)歷程，我國(guó)企業(yè)短短幾十年的發(fā)展也正經(jīng)歷著“十月懷胎”。國(guó)內(nèi)一些知名企業(yè)在10到15年內(nèi)的迅速崛起正是經(jīng)歷了這一過(guò)程。

隨著中國(guó)加入WTO進(jìn)程加快，中國(guó)企業(yè)越來(lái)越直接面臨著經(jīng)過(guò)“正?！毖葸M(jìn)發(fā)育的巨型外資企業(yè)的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)。這些企業(yè)所占有的資源無(wú)疑是極其豐富的，其管理制度無(wú)疑是先進(jìn)的，其管理能級(jí)無(wú)疑是較高的，國(guó)內(nèi)企業(yè)該如何進(jìn)一步升級(jí)自身的管理素質(zhì)和管理能級(jí)，以應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，把握入世機(jī)遇，將是非常現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。而集整管理模式為國(guó)內(nèi)企業(yè)提供了一條現(xiàn)實(shí)的管理升級(jí)之路。通過(guò)樹(shù)立集整管理理念、充分應(yīng)用信息技術(shù)、整合資源、重組流程、重構(gòu)組織、再創(chuàng)文化，從而實(shí)現(xiàn)管理素能的升級(jí)拓展，為企業(yè)贏得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.集整管理若干應(yīng)用思考

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程，“永續(xù)經(jīng)營(yíng)”幾乎是所有企業(yè)家、經(jīng)營(yíng)精英、乃至員工們的共同理想，集整管理模式為企業(yè)的“永續(xù)經(jīng)營(yíng)”提供了現(xiàn)實(shí)通道。

應(yīng)用集整管理模式，有利于企業(yè)真正全面地建立現(xiàn)代企業(yè)制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度是我國(guó)企業(yè)體制改革的目標(biāo)模式，其基本內(nèi)涵被高度概括為“產(chǎn)權(quán)明晰、政企分開(kāi)、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)”；可以認(rèn)為，“產(chǎn)權(quán)明晰”是前提，“政企分開(kāi)”是保障，“權(quán)責(zé)明確”是基礎(chǔ)，而“管理科學(xué)”則是建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度的落腳點(diǎn)，又是日常經(jīng)營(yíng)管理的出發(fā)點(diǎn)。實(shí)際上，企業(yè)內(nèi)的制度革命邏輯上需要先期進(jìn)行觀念創(chuàng)新和變革，后期進(jìn)行組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，而這一切都是圍繞技

術(shù)創(chuàng)新（狹義的）來(lái)進(jìn)行的（如左圖所示）。在集整管理模式中，要求實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化、業(yè)務(wù)重組和不斷創(chuàng)新，內(nèi)在地要求提供清晰明確、科學(xué)有序的制度環(huán)境，這為現(xiàn)代企業(yè)制度的建立健全提供了導(dǎo)向目標(biāo)、現(xiàn)實(shí)內(nèi)容以及技術(shù)手段。在很大程度上有利于企業(yè)真正全面地建立現(xiàn)代企業(yè)制度。

應(yīng)用集整管理模式，能夠幫助企業(yè)提高決策意識(shí)和決策能力。西蒙說(shuō)：“管理就是決策”，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程中充滿(mǎn)了決策，管理從某種程度上講就是在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)、派正確的人用正確的方法做正確的事情。在“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)迅猛發(fā)展的背景下，快速、準(zhǔn)確、高效地進(jìn)行決策以因應(yīng)市場(chǎng)機(jī)遇將是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵所在，集整管理將提升企業(yè)的反應(yīng)能力和反應(yīng)速度，快速反應(yīng)是集整管理模式為企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的主要特點(diǎn)。

應(yīng)用集整管理模式，可以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)化意識(shí)。集整管理是以市場(chǎng)、客戶(hù)為導(dǎo)向而展開(kāi)的，失去了市場(chǎng)和客戶(hù)的導(dǎo)向，集整管理本身也就失去了存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。且在實(shí)施和運(yùn)作中，集整管理要求有明確的市場(chǎng)化政策和客戶(hù)關(guān)系政策，要有完備的市場(chǎng)管理及運(yùn)作的體系和組織，從而能夠充分運(yùn)用信息技術(shù)提升市場(chǎng)反應(yīng)能力、市場(chǎng)機(jī)會(huì)撲捉能力、客戶(hù)關(guān)系管理能力等?？傊袌?chǎng)化運(yùn)作是集整管理模式的內(nèi)在要求。

應(yīng)用集整管理模式，可以促進(jìn)企業(yè)成為“學(xué)習(xí)型組織”。彼特?圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中提出了“學(xué)習(xí)型組織”的觀念，由此，全球企業(yè)界風(fēng)靡“學(xué)習(xí)性組織”。專(zhuān)家指出，該理念正是系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)派的最新代表；集整管理理念可以說(shuō)是在此基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的，并更適合我國(guó)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況?，F(xiàn)在，已有企業(yè)明確提出要向“學(xué)習(xí)型組織”轉(zhuǎn)變，應(yīng)用集整管理模式，以集整管理理念作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)思想，將加快企業(yè)向“學(xué)習(xí)性組織”的轉(zhuǎn)變進(jìn)程，因?yàn)榧芾砟Ｊ奖旧砭蛢?nèi)涵著系統(tǒng)科學(xué)的思想，也必然內(nèi)涵著系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)、“學(xué)習(xí)型組織”的思想。應(yīng)用集整管理模式，可以提升企業(yè)的可擴(kuò)展性，強(qiáng)化企業(yè)之間的合作，使企業(yè)之間的關(guān)系從單純的競(jìng)爭(zhēng)走向競(jìng)合。在我國(guó)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)之間的關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)過(guò)多、合作過(guò)少。這一方面可能是由于中國(guó)人缺乏一種合作性，另一方面由于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的不穩(wěn)定性所造成的。能夠清晰記得，80年代國(guó)內(nèi)各地都“一窩蜂”地上冰箱、電視機(jī)等家用電器生產(chǎn)線(xiàn)，導(dǎo)致了80年代末、90年代初的生產(chǎn)過(guò)剩、市場(chǎng)疲軟。廠家之間大打價(jià)格戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)如火如荼。這樣的發(fā)展模式不可能適合“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，集整管理模式中也更強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的聯(lián)系和合作；因?yàn)?，在互?lián)網(wǎng)和電子商務(wù)時(shí)代，現(xiàn)實(shí)企業(yè)將逐漸被擴(kuò)展的、虛擬的、在線(xiàn)的企業(yè)所替代，競(jìng)爭(zhēng)性合作和合作性競(jìng)爭(zhēng)將成為未來(lái)企業(yè)之間關(guān)系的主流，并進(jìn)一步帶動(dòng)著企業(yè)管理能力和素養(yǎng)不斷前進(jìn)，實(shí)現(xiàn)“永續(xù)經(jīng)營(yíng)”的理想。

第五篇：現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)管理標(biāo)準(zhǔn)

現(xiàn) 代 化 倉(cāng) 庫(kù) 管 理 標(biāo) 準(zhǔn)：

要實(shí)現(xiàn)良好的倉(cāng)儲(chǔ)管理,必須達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):

（一）倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)劃

(1)熟悉倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu),布局,技術(shù)定額.(2)熟悉倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃,熟悉堆碼,掌握堆垛作業(yè)要求，嫻熟的叉車(chē)技術(shù),(3)在庫(kù)容使用上做到:妥善地安排貨位,合理高效地利用倉(cāng)容,堆垛整齊,穩(wěn)固,間距合理,方便作業(yè),點(diǎn)數(shù),保管,檢查,收發(fā).(4)了解物料編號(hào)方法,掌握并熟練運(yùn)用所管物料,產(chǎn)品的編號(hào)于工作中.（二）入庫(kù)管理

(1)依物料驗(yàn)收規(guī)定點(diǎn)收物料.(2)依半成品,成品入庫(kù)規(guī)定點(diǎn)收入庫(kù).(3)點(diǎn)收的物料依序整齊擺放.(4)不合格品進(jìn)行標(biāo)示,或進(jìn)行處理.（三）出庫(kù)管理.(1)根據(jù)配貨清單（發(fā)貨清單）規(guī)定發(fā)料.(2)嚴(yán)格執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則進(jìn)行發(fā)貨出庫(kù)

（四）退庫(kù)管理

（1）適用于成品物料、半成品物料、不良（殘次）物料的退庫(kù)

（2）倉(cāng)管員憑退庫(kù)單核對(duì)物料的品種、規(guī)格、數(shù)量和批號(hào)，檢查物料的包裝情況，確認(rèn)無(wú)誤后簽收物料辦理入庫(kù)，并按相關(guān)管理規(guī)定將物料放置到相應(yīng)位置，填寫(xiě)物料卡，及時(shí)入賬，做到帳、物、卡一致；

（五）.儲(chǔ)存保管

(1)熟悉倉(cāng)儲(chǔ)物質(zhì)的特性,保管要求,能針對(duì)性地進(jìn)行保管,防止貨物損壞,提高倉(cāng)儲(chǔ)品質(zhì).(2)工位器具、棧板等應(yīng)妥善保管.細(xì)心使用,確保延長(zhǎng)使用壽命.(3)按公司規(guī)定及時(shí)處理呆廢料（不良品&殘次品）

（六）.盤(pán)存管理(1)定期進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn).(2)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)差異處理.（七）賬卡管理

(1)建立完整的物料賬,物料卡.(2)當(dāng)日料賬,當(dāng)日完成.(3)定期做好各項(xiàng)倉(cāng)庫(kù)報(bào)表.（八）.倉(cāng)庫(kù)5S管理(1)整理(2)整頓(3)清掃(4)清潔(5)素養(yǎng)

產(chǎn)品物料先進(jìn)先出管理程序：

先進(jìn)先出: 物料出庫(kù)的時(shí)間按入庫(kù)時(shí)間、批次 的順序進(jìn)行,把最先入庫(kù)的最先出庫(kù).1.目的：

為了規(guī)范倉(cāng)庫(kù)物料先進(jìn)先出的管理，使倉(cāng)庫(kù)物料在先進(jìn)先出作業(yè)過(guò)程中有章可循，確保進(jìn)出貨物數(shù)量、批號(hào)的準(zhǔn)確，滿(mǎn)足生產(chǎn)和客戶(hù)的需求。

2．范圍：

適用于公司的原、輔材料、半成品、成品倉(cāng)庫(kù)的先進(jìn)先出管理。

3．原、輔材料、半成品、成品倉(cāng)庫(kù)先進(jìn)先出的入出庫(kù)；

相應(yīng)的送貨單號(hào)、時(shí)間、數(shù)量記錄于標(biāo)識(shí)卡上，每種材料的每個(gè)批次入庫(kù)都按先后順序依次類(lèi)推。

倉(cāng)管員依據(jù)入庫(kù)的先后順序，進(jìn)行材料的發(fā)放，做好相應(yīng)記錄。