第一篇：班主任是老師中的弱勢群體

班主任是老師中的弱勢群體

雖然說學(xué)校要靠每位員工的努力，大家是一盤棋上的棋子。但真正支撐學(xué)校大廈的是班主任。一個(gè)好的班主任就能影響一個(gè)群體，一群好的班主任就能穩(wěn)定學(xué)校的局面。班主任工作如此重要，可是竟然很少有人愿意當(dāng)班主任，尤其是干了幾年班主任的，更別說年紀(jì)大的老師了。靜心想一想，為何老師不愿成為學(xué)校的棟梁呢？

做班主任就意味著負(fù)責(zé)任。出安全事故是班主任的最忌諱的?？墒钦l敢保證不出問題呢？我們這邊有位初二的學(xué)生站在二樓，穿著一雙球鞋。鞋底比較厚，比較弱。他竟然向身邊的同學(xué)炫耀說，我敢從這二樓跳下去。旁邊的同學(xué)起哄讓他跳，結(jié)果他真的傻乎乎地跳下去了，當(dāng)場腿斷了。下面的事就是班主任去打理了。學(xué)校與家長的糾葛就要你去周旋了。如果說你班里沒有這樣的勇敢的學(xué)生，但調(diào)皮的是不可能沒有的。哪個(gè)班主任一學(xué)期不遇到一兩件流血事件呢？一位六年級的體育課上，老師沒有按時(shí)進(jìn)教室。學(xué)生一遇到體育課，就好像魚兒入了水，在教室里翻江蹈海，一位女生伸頭向窗外看老師來了沒有，一看老師來了，連忙坐下來，結(jié)果一屁股落空。原來后面的同學(xué)把她的椅子挪走了。她的后腦撞在桌子上，頓時(shí)就昏過去了。同學(xué)第一個(gè)找的是班主任。而班主任這時(shí)就要去把本該體育老師負(fù)的責(zé)任先自己扛起來。把學(xué)生送到醫(yī)院，聯(lián)系家長，聯(lián)系老師……..而家長一遇到這樣的安全事故，他們第一個(gè)找的是班主任，好像這已經(jīng)成了習(xí)慣，出了事就是班主任的事。一旦一個(gè)班級出了安全事故，班主任的苦心經(jīng)營就會付之東流。學(xué)生的安全班主任的一塊心病，揮之不去的惡夢。

做班主任意味著滿負(fù)荷的工作。毫不夸張地說班主任的工作相當(dāng)于一門主課的工作量。班級的衛(wèi)生、學(xué)生的做操、吃飯、午睡、班級的黑板報(bào)、晨會、班會、運(yùn)動(dòng)會，每一個(gè)細(xì)節(jié)都離不開班主任。這還不包括其它的不在計(jì)劃中的事。一到了學(xué)校的月主題會，學(xué)校的春游活動(dòng)，班主任也是沖鋒陷陣在先。另外折磨班主任的是一大堆記錄材料。學(xué)生的花名冊，成績單，素質(zhì)報(bào)告書…….在我看來，有許多記錄毫無意義。日復(fù)一日的滿負(fù)荷的工作讓班主任產(chǎn)生職業(yè)懈怠，這怎能不正常呢？就這點(diǎn)來說，班主任就像學(xué)生的保姆。

做班主任自己的想法得不到施展。想用自己的一套思想來建設(shè)自己的班級，這是許多有理想的班主任的初衷。但事實(shí)是班主任的工作受到了學(xué)校的制約，收到家長的制約。如果說班主任的做法有悖于學(xué)校和家長，就會立即受到譴責(zé)，無法繼續(xù)下去。有位班主任想搞作業(yè)改革，每天晚上不布置作業(yè)，學(xué)生自己寫，寫完后可以在本子上畫喜歡的畫。這種讓學(xué)生耳目一新的作業(yè)立即大受學(xué)生的歡迎，其他老師也跟著效仿。校長知道后，在大會上批評了這種隨意行為，要求立即終止。學(xué)校每學(xué)期定了班主任計(jì)劃，班主任只是在計(jì)劃的牽引下一步一步完成任務(wù)，有想法有做法很難，后來就沒是叫他有想法，他也沒有了。

最可笑的是,管班主任的很多，班主任頭上有個(gè)龐大的體系，管德育的、管教學(xué)的、管后勤的、管文體衛(wèi)的，甚至學(xué)生會的，只要他們在廣播上一聲令下，洗耳恭聽的、跑的最快的一定是班主任。難道說班主任不是學(xué)校的最底層嗎？有個(gè)學(xué)校的工會組織在學(xué)校里搞量化老師工作業(yè)績的方案，他們進(jìn)行了充分的討論。得出的結(jié)論是：在學(xué)校里，量化后往往分?jǐn)?shù)最低的是班主任。為什么？因?yàn)榘嘀魅胃傻氖伦疃?，所以班主任挨學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批評的最多，挨家長詰難的最多，奉獻(xiàn)的最多,苦的最多………誰愿當(dāng)班主任呢？

第二篇：銀行是弱勢群體么

銀行是弱勢群體么？行長一句道出基層員工心窩的大實(shí)話，居然被代表們哄堂大笑。

除了感慨委員代表也是高危職業(yè)，除了不能穿金戴銀，不能閃著愛馬仕驢牌包，還要多講講政治正確，但冷靜下來想，我們觀察觀察銀行行長和基層客戶經(jīng)理的生存狀況，會有一個(gè)更為客觀的認(rèn)識。

本文系戲謔之作，請勿對號入座！據(jù)稱這則文章為某大行領(lǐng)導(dǎo)身邊人所寫。

這個(gè)話題恐怕只好我自己來答了，秘書恐怕寫出來的會是段子手的感覺。

首先必須匿了，不是怕你們找我要工作，當(dāng)然還是怕被人肉，更是我不愿意做第二個(gè)毛行長啊。

說到當(dāng)行長，我已經(jīng)有些年頭了，作為一個(gè)中年男人，還是有些感慨的。

1、壓力很大

各項(xiàng)指標(biāo)不是那么容易完成的，尤其是存款，其次是貸款質(zhì)量，如不良貸款額和不良率的控制，銀行的稅后利潤更是重中之重。然而如今各類理財(cái)產(chǎn)品、短券中票、結(jié)構(gòu)性存款、海外代付及國內(nèi)證等所謂的新型業(yè)務(wù)或結(jié)構(gòu)性業(yè)務(wù)，事實(shí)上都削薄了銀行的利差，轉(zhuǎn)移了中間業(yè)務(wù)收入，增加了盈利的不確定性，還帶來了流動(dòng)性管理的難度。當(dāng)然，我不該抱怨，因?yàn)檫^去保護(hù)性的市場環(huán)境是特殊的，對銀行有利而對大的經(jīng)濟(jì)和居民不利的。因此，銀行應(yīng)該逐步承受這些管理難度了。

很多壓力不僅是市場的白熱化同業(yè)競爭帶來的，也是市場環(huán)境的急劇變化帶來的，比如存款大家都知道難拉，年輕孩子進(jìn)銀行很快就抱怨銀行業(yè)務(wù)毫無專業(yè)性，只要會拉存款。確實(shí)，我不得不承認(rèn)僅就這一項(xiàng)權(quán)重可以高達(dá)50%的指標(biāo)，就會逼退很多年輕才俊，我當(dāng)年喝白酒一茶杯可以帶來1億存款，現(xiàn)在恐怕只能拉來1千萬，如今即便我自己做支行長，可能也面臨完不成任務(wù)而下崗。而更大的壓力來自不良貸款，哀鴻遍野的浙江市場，無一幸免于民營企業(yè)的互保與聯(lián)保陷阱，江浙一帶依舊不斷冒出鋼貿(mào)企業(yè)的不良，根源就在于過熱的房地產(chǎn)市場走到了繁榮周期的盡頭，還疊加了短小輕薄行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級不利，掉進(jìn)了房地產(chǎn)收益率陷阱等因素。這些不斷地考驗(yàn)著各級銀行工作人員，從客戶經(jīng)理到分行長直到銀行董事會。外部環(huán)境的變遷是外生變量，我們唯一可以做好的更加努力地建設(shè)我們自己的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，盡量建立科學(xué)而長遠(yuǎn)的考核機(jī)制。每代人都要恪盡自己的歷史責(zé)任，我想，我的職責(zé)就是在利率自由化的前夜穩(wěn)住市場份額，盡快加強(qiáng)投行、交易等產(chǎn)品業(yè)務(wù)板塊，爭取在利率自由化并脫媒后的市場爭奪先機(jī)，更加堅(jiān)實(shí)地充實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍及數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，提高我行的風(fēng)控能力，爭取在一個(gè)健康發(fā)展的狀況上，把接力棒交給后人。

2、應(yīng)酬很多

商業(yè)銀行利差受到保護(hù)，產(chǎn)品同質(zhì)化，要保住并擴(kuò)大市場份額，趕上并超越市場增速，關(guān)系營銷就是龍頭。從基層支行到地方分行，再到總行，各級行長都必須精心組織各類應(yīng)酬活動(dòng)，拉近銀企關(guān)系，增進(jìn)感情，穩(wěn)固合作。不僅客戶如此，眾多監(jiān)管部門也是如此，同業(yè)之間有時(shí)也不得不如此，更多的還有系統(tǒng)內(nèi)部的感情交流，這幾天過年了，剛和人行的領(lǐng)導(dǎo)吃完飯，送送東紅行長，他年齡到了，退休了。從深圳外管到總局總行，李行長對我們都特別理解、特別照顧，所以也該多和他喝幾杯，聊聊孩子，下次再約個(gè)球局。李行長可不打高球，他比我們都健康，我們約幾個(gè)行里的小伙子，跟他在八中的室內(nèi)場地一起打場籃球。

應(yīng)酬不僅很辛苦，也是考驗(yàn)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)意志品質(zhì)教養(yǎng)能力的藝術(shù)。不僅要喝好酒，白的、紅的、啤的、洋的，包括混的，都要行，還要把握好氣氛。跟嚴(yán)肅的領(lǐng)導(dǎo)侃政商，跟風(fēng)流的領(lǐng)導(dǎo)聊文藝，跟部委的領(lǐng)導(dǎo)談?wù)?，跟軍?duì)的領(lǐng)導(dǎo)問裝備，總之都要迅速掌握對方的興奮點(diǎn)，不能冷場，不能尷尬，還要有節(jié)奏。回家妻子說我越來越會調(diào)情了，我苦澀地回答都是應(yīng)酬出來的，她還是懷疑我和計(jì)財(cái)部的小柳有一腿。其實(shí)你也曾經(jīng)側(cè)擊過我，我想你還不夠理解我，我以為君子甘相思之苦若飴，芳澤一親便蕭索，你們這樣的漂亮女孩子誰都動(dòng)心，但是遠(yuǎn)觀即可，近褻便無情了。

3、創(chuàng)新很難

商業(yè)銀行是個(gè)500多年歷史的古老行業(yè)，基本盈利模式、操作安排與管理實(shí)施本質(zhì)上已經(jīng)沒有大的變化。應(yīng)對市場、應(yīng)對監(jiān)管、應(yīng)對技術(shù)變革，銀行產(chǎn)品的創(chuàng)新不是躲避管制，就是疏通渠道，有些是迫不得已，有些是勉為其難，要開辟所謂的藍(lán)海市場，或者產(chǎn)品突破，談何容易。況且很多“創(chuàng)新”無非是風(fēng)險(xiǎn)遞延而已，譬如次貸，所以說陽光底下沒有新鮮事，動(dòng)輒奢談創(chuàng)新，其實(shí)是挺膚淺的。這些年來我真正贊賞的創(chuàng)新也就是資產(chǎn)證券化，這在即將來到的自由化市場里，會煥發(fā)出很大的生命力，為此我也已早早布局。

盛囂塵上的互聯(lián)網(wǎng)金融，我個(gè)人是頗不以為然的。微存微貸的普惠金融，本質(zhì)上無非是讓利，這非得用其他高收益資產(chǎn)業(yè)務(wù)去彌補(bǔ)的，也就是應(yīng)該由現(xiàn)有很強(qiáng)盈利能力的金融機(jī)構(gòu)衍生去做的業(yè)務(wù)線或附屬機(jī)構(gòu)，怎么可以設(shè)立新生的銀行來辦理呢，主機(jī)和服務(wù)器的折舊成本都難以消化，再談何大數(shù)據(jù)收集、整理與運(yùn)用的成本呢？如此廉價(jià)的數(shù)據(jù)過程的質(zhì)量又會如何？說起大數(shù)據(jù)，這又是一個(gè)浮躁的口號而已。記得前年的世行年會，大通的杰米戴蒙跟我聊起來說，美國人有個(gè)玩笑，大數(shù)據(jù)就象青春期的性，誰都在炫耀，未必有幾個(gè)做過，做過的甚或暗自神傷呢。起碼我的看法是數(shù)據(jù)是死的，收集、識別、歸類、整理和輸出運(yùn)用，仍然要依靠人腦，有豐富的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的人腦，并不可能一上數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)/模型就靈的，即便有了成熟的系統(tǒng)，參數(shù)也是人為設(shè)臵與調(diào)控的。至于高息攬儲，那只是鉆利率管制的空子，利率一放開就煙消云散了。

所以，我會比較謹(jǐn)慎地提創(chuàng)新。我個(gè)人非常贊賞西門子這家德國公司的做法，盡量不做異想天開的研發(fā)，避免不必要的沉淀成本，但是始終保持一只隊(duì)伍去發(fā)現(xiàn)具有商業(yè)潛力的專利，緊跟市場趨勢和技術(shù)進(jìn)步，做好先驅(qū)但絕不做先烈。而這樣認(rèn)認(rèn)真真的扎實(shí)工作，卻必須戒除浮躁，苦苦等待，并且需要真正的一線分行反饋、總行產(chǎn)品部門響應(yīng)、風(fēng)控計(jì)財(cái)跟進(jìn)、決策部門突破的一體化機(jī)制。我希望我的想法得到實(shí)踐的檢驗(yàn)修正，把我們行打造成為真正的百年老店。

4、管理很累

各類的會議，討論匯總之后的決策拍板都集中在我這里，雖然幾位副手各有分工，但是大的方面還是我來定，而且決定之前的各個(gè)選項(xiàng)、利弊分析和可能的反應(yīng)及應(yīng)對措施，事前還要和董事長匯報(bào)清楚，爭取支持，取得諒解。

如今不比我當(dāng)年在上海干基層工作的年代了，業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度和廣度，人員機(jī)構(gòu)的數(shù)量，監(jiān)管環(huán)境的多變，都是幾何級數(shù)的增長的。這不，前幾天去紐約出差，專程趕到華盛頓會見OCC的高級監(jiān)理官，關(guān)于我行紐約分行美元清算業(yè)務(wù)的一些疏漏，要作出當(dāng)面解釋，對于國內(nèi)客戶匯出款的基礎(chǔ)交易涉及到的敏感地區(qū)和敏感交易問題，我必須當(dāng)面表態(tài)改正，并保證在業(yè)務(wù)系統(tǒng)的改善方面增加投入，翻譯小王光華畢業(yè)來總行工作幾年了，涉及這類業(yè)務(wù)仍然力不從心，我還得把當(dāng)年在UCLA讀書時(shí)的底子發(fā)揮出來，一場會下來兩個(gè)小時(shí)，真心感覺很疲乏。

行里的管理最難的還是隊(duì)伍管理和建設(shè)方面，各方的利益都要照顧周全，年底前剛召開一次董事會的薪酬與提名委員會會議，各方的意見就分歧很大。股東當(dāng)然有股東的考慮，財(cái)政部和外匯局下派的幾位董事的意見也很中肯，外方也有外方的要求，尤其鑒于我行目前股價(jià)表現(xiàn)不佳。但是我仍然非常希望能夠擴(kuò)大幾個(gè)業(yè)務(wù)條線的薪酬市場化程度，避免幾家競爭對手的惡意挖角，增加分行管理層的激勵(lì)力度。最終方案通過了，但是以折衷的方式，估計(jì)今年的推行會比較尷尬，會有些罵名，必然也是我來承擔(dān)，但事情還要繼續(xù)推進(jìn)。有時(shí)從地庫下車出來到總行茂林修竹的大堂，看到熙熙攘攘的年輕面孔，謙卑地跟我打招呼的時(shí)候，我會有些于心不忍。

5、精神很苦

外表看起來很風(fēng)光的工作，背后蘊(yùn)含了很苦澀的滋味。當(dāng)然好的方面也是有的，說到光宗耀祖就是一例，畢竟我從很傳統(tǒng)的普通家庭出身，做到這一步是千載難逢的。偶爾陪總理甚至總書記會見外賓，出席中央經(jīng)濟(jì)工作會議，參加各類國家重要計(jì)劃的商討，在央視新聞里露面或訪談都是深得我心的機(jī)會，我承認(rèn)這方面我挺虛榮、挺要面子的。3月份陪小川、克強(qiáng)(圈內(nèi)這是尊重的稱呼)會晤I(lǐng)MF[微博]的拉加黛，商議關(guān)于人民幣加入特別提款權(quán)的計(jì)劃，我的意見關(guān)于人民幣在新的特別提款權(quán)里應(yīng)當(dāng)占有的合適比例、分配方案和交割流程，都深得人行和財(cái)政部領(lǐng)導(dǎo)的贊許，連克強(qiáng)總理都不禁點(diǎn)頭稱道，這一刻我感覺還是很得意、甚至很自戀的。但是之后我還要特別跟人總行派駐IMF的副總裁褚民特別通話表態(tài)，以便打消他們國際司的顧慮，免得對我行產(chǎn)生不必要的猜忌，并約定他春節(jié)回國休假的時(shí)候一起吃個(gè)便飯。所以，你看這些工作盡管風(fēng)光，其實(shí)也很累心。

同樣，行里的日常工作通常是由會議、匯報(bào)和出差組成的，中間很難得有什么停歇的機(jī)會，每次會議的決策或者分配或者執(zhí)行，都免不了很多小算盤。作為管理者既要杜絕這類偷奸?；募總z，又不得不適度容忍，所謂“水至清則無魚”，偶爾還要借這樣的機(jī)會抓個(gè)把柄，有針對性地殺殺一些部門甚至背后黑手的副行長們的威風(fēng)。好比FTP這種一廂情愿的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的混賬東西，不就是主管計(jì)財(cái)?shù)母敌虚L想以此一勞永逸地獲得，如同風(fēng)控條線那樣生殺予奪的權(quán)力嘛，這就是典型的“祭司牟利”，是人類歷史長河里最黑暗卻優(yōu)雅的部分。當(dāng)然，鑒于政治正確，我也只好先同意實(shí)施，畢竟不明真相的董事甚至董事長都欣然點(diǎn)頭過的。去年8月份，我及時(shí)抓住美元存款定價(jià)過高，導(dǎo)致多個(gè)分行存款考核虧損的失策大肆抨擊。同時(shí)，我還發(fā)動(dòng)幾家沿海分行準(zhǔn)備材料給我往死里狠狠地轟，我們的銀企關(guān)系不能是一單一利索的妓女-嫖客關(guān)系，而理應(yīng)成為幫助客戶成長的賢妻良母！不過，最后還是我還是不得不給這丫一個(gè)臺階下，維持FTP執(zhí)行的基本框架不變，定價(jià)權(quán)下放省分行，按客戶綜合收益及營銷需求自行定奪。你看，這些都需要時(shí)時(shí)刻刻的劇烈思考和臨時(shí)機(jī)變，也因此會很疲乏。我原本算精力旺盛的，年輕時(shí)也很愛好運(yùn)動(dòng)，如今體質(zhì)下降很多，時(shí)常有些后背疼痛、疲憊不堪等亞健康狀態(tài)，大有負(fù)重爬坡的感覺。

出差間隙，分行有些比較熟悉我的同事，知道我本性不喜歡宴請，會在公務(wù)結(jié)束后安排我在一些博物館里放松一下，或者在山里休息。我喜歡古代藝術(shù)，每當(dāng)看到中世紀(jì)的那些精妙絕倫的工藝品或藝術(shù)品，我都會體會咂摸那時(shí)的人們，如何在極其艱難和絕望的生活里，通過藝術(shù)創(chuàng)作來尋找靈魂的安慰；我也喜歡山水，尤其喜歡我們南方的青翠山嶺，那種鐘靈毓秀，那種煥然氣象，既是一位睿智老者，給人以安詳，又是一位婀娜少女，給人以憧憬。也就是這些短暫的瞬間，我可以獲得一些喘息，得到一些放松，而回北京的飛機(jī)又會立刻把我拉回到戰(zhàn)場。

6、收入很“高”

你有時(shí)會調(diào)侃我這個(gè)大行長收入是天文數(shù)字，我想對你這樣天真燦爛的學(xué)生妹而言確實(shí)如此，但是跟同業(yè)對比起來，跟工作壓力對比起來，跟管理要求對比起來，應(yīng)該說是underpaid的。記得前任的前任那位傳奇式的前輩出獄后的第一件事，竟然是通過他最后供職的那家銀行的領(lǐng)導(dǎo)跟我提出，能夠保留當(dāng)年分配給他的灌英園那套四居室，我深知他的情況，滿口答應(yīng)，不管怎樣，老領(lǐng)導(dǎo)是有貢獻(xiàn)的，起碼不能讓他晚景凄涼。

所以你看我們這樣還在堅(jiān)守的人們圖的是什么呢？我想圖的是個(gè)機(jī)會和見識。我不奢談什么為國家為人民的貢獻(xiàn)，也不想說有什么上升空間或變現(xiàn)機(jī)會。我坦白地承認(rèn)，我這樣的普通職員家庭的孩子，做夢都不會想到會身處高位華堂，光鮮亮麗地出入于觥籌交錯(cuò)的舞臺，在國際市場上引人注目，這樣的待遇與成就感難道是某些機(jī)構(gòu)動(dòng)輒上千萬人民幣年薪可以換來的嗎？我在尚屬年輕的時(shí)候就被總行派到海外，歷任多個(gè)主要金融中心分行的管理崗位，回國后有幸主抓過幾個(gè)業(yè)務(wù)板塊和沿海大行，那種學(xué)習(xí)與歷練的機(jī)會，恐怕不是任何package可以換得來的；在這樣一個(gè)規(guī)模的銀行，無論在各個(gè)方面都已經(jīng)深入國民經(jīng)濟(jì)的肌理之中，我在各項(xiàng)業(yè)務(wù)里所領(lǐng)悟到的，關(guān)于我們這個(gè)古老民族經(jīng)歷著怎樣一個(gè)煥發(fā)活力的生發(fā)機(jī)制，以及我個(gè)人的一些思路想法在這個(gè)過程中如何獲得貫徹，而對民族有所助益，這樣的心得體會也絕非貨幣收入可以衡量?？梢哉f，從這個(gè)角度而言，我很感激生活，很感激領(lǐng)導(dǎo)和同事們的扶持，我是另一個(gè)意義上的“高”收入人士。

2015年是個(gè)非常特殊的一年，頭一個(gè)月發(fā)生的事件，油價(jià)下跌、歐元日元放水、人民幣被迫擴(kuò)張、匯率應(yīng)聲下跌，等等，幾乎都足以奠定一個(gè)時(shí)代，所以說它是今后某個(gè)時(shí)代的元年也不為過，接下來還會可能發(fā)生的利率自由化及匯率自由化、資產(chǎn)泡沫的破裂等劇變，都考驗(yàn)著我們這代干部，考驗(yàn)著黨和國家的危機(jī)處理能力，也考驗(yàn)著全國人民的信心，我會全力以赴做好自己的工作，在力所能及的范圍內(nèi)，為國家、股東、客戶和員工看好門，扎緊籬笆，做到守土有責(zé)，不辱使命。

好了，暫時(shí)說到這里，已經(jīng)又是后半夜了。這些片斷，我想大致也能表達(dá)一些當(dāng)銀行行長的體驗(yàn)了吧。

我很感興趣這個(gè)話題。

如果不是因?yàn)榻鼇砩眢w不太好，或許我也正在掛某個(gè)分支行行長。那樣也許會有更多的親身經(jīng)歷和體驗(yàn)來回答。

從以往的觀察來說，現(xiàn)在做行長，無論是支行，二級行，一級行還是總行的，都遠(yuǎn)比十年前要艱難辛苦得多了。我就說下大環(huán)境的變化吧！

一個(gè)是經(jīng)濟(jì)周期下行，銀行業(yè)生長的泥土是實(shí)體經(jīng)濟(jì)?，F(xiàn)在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)整體下行，銀行靠的是存款和貸款。去年初以來，因?yàn)槔碡?cái)產(chǎn)品變相利率市場化的擠出效應(yīng)，存款越來越難做。大家可以查一下2014年銀行業(yè)的新增存款，基本全是上半年沖上去的，下半年股市紅火，存款還掉下來了。貸款主要是不良率上升快速，部分地區(qū)的銀行已開始惜貸了。浙江這種民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)大片大片的中小企業(yè)因?yàn)槁?lián)保聯(lián)貸而倒閉，連民生這樣以小微企業(yè)貸而出名的銀行都開始惜貸。話說經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級是要錢的要很多的錢的，我們的優(yōu)秀企業(yè)賺錢了都搞重資產(chǎn)業(yè)務(wù)去了啊！哪有幾家想過花錢升級產(chǎn)業(yè)。總之各地都很難搞。

第二是政商關(guān)系的變化。這個(gè)就不講了，大家都懂的，搞銀行的更懂得。好在這兩年略有起色，只是不知新來的是不是好喂飽。即使給國家管錢袋子也是要節(jié)操的。與國企的關(guān)系很多是與此類似的，前面那些匿名回答里提到的應(yīng)酬多，又累又煩的應(yīng)酬多與政府國企軍隊(duì)相關(guān)吧！

第三是監(jiān)管嚴(yán)了，跟政治也有關(guān)系。國際金融危機(jī)以來，監(jiān)管是越來越嚴(yán)，管得是越來越寬也越來越細(xì)。這些可不是好應(yīng)付的！光對資本金和流動(dòng)性的要求就讓銀行資產(chǎn)負(fù)債和流動(dòng)性管理難度大增，話說幾年前國內(nèi)銀行還沒有認(rèn)真對待過流動(dòng)性管理的說。

第四個(gè)是市場環(huán)境的變化。利率市場化，理財(cái)資管化，金融市場化，整體去杠杠化。新相為了推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級，一直在優(yōu)化資本市場結(jié)構(gòu)，說人話就是降低銀行貸款在融資市場的份額，提升股票和債券的融資份額，推動(dòng)直接融資市場的發(fā)展。你看，對銀行就是存款保險(xiǎn)，利差壓縮，理財(cái)產(chǎn)品市場化，鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)金融………。對資本市場就是新三板，注冊制，理財(cái)產(chǎn)品入市………你懂的。

其實(shí)上面說的一切都是商業(yè)銀行應(yīng)該去面對也應(yīng)該具有的能力，作為行長，管得了隊(duì)伍也得順應(yīng)得了市場。沒有金剛鉆別攬瓷器活。話說收入高就意味著責(zé)任大，很正常，要平常心來面對。

畢竟未來只會更難！

第二篇：客戶經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展之路

由于我現(xiàn)在也只是一名剛剛起步的客戶經(jīng)理，所以只能談下我看到的以及我想到的銀行對公客戶經(jīng)理職業(yè)發(fā)展之路。

1、背景介紹：我是MS某分行業(yè)務(wù)部門的客戶經(jīng)理。我們的收入與行員等級掛鉤，而行員等級又是由你的存款年日均決定的。正式行員的最低一級為13級，要求存款年日均3000萬元，年收入12萬元左右?？蛻艚?jīng)理能達(dá)到的最高級別是5級，要求的存款是2.6億元，年收入120萬元左右。再往上就銀行高層了(分行行長助理以上)。行員等級每半年考核一次，以業(yè)績論英雄。

再來說說如何取得存款吧。比如你爸是財(cái)政局局長，給你存了2億財(cái)政存款。很好，你每年會有120萬的穩(wěn)定收入，想不來上班就不來上班，沒人敢來管你。但是這種資源型的畢竟是少數(shù)，大多數(shù)客戶經(jīng)理的存款還是要靠授信帶動(dòng)起來的。這里有一個(gè)通俗的例子，A公司由于業(yè)務(wù)發(fā)展，需要5000萬資金進(jìn)貨，就找到了客戶經(jīng)理B，說手里有一套價(jià)值1億的房子，想問銀行借5000萬元。B通過與評審的不斷溝通、說明，消除了評審的疑慮，為A公司在該行取得了5000萬元的授信額度。這時(shí)，B和A公司的老板商量：我跑前跑后，辛辛苦苦幫你拿到了5000萬元的融資，你要幫我做點(diǎn)存款，提升我的業(yè)績。于是，銀行給了A公司5000萬元的流動(dòng)資金貸款。A公司將這5000萬元存在該銀行做為保證金，開立了一張5000萬元的銀行承兌匯票。這樣，A公司用銀票付了貨款，進(jìn)到了貨物。B取得了5000萬元的保證金存款，行員等級上到了11級，收入大大提升。皆大歡喜！盡管民間都將銀行客戶經(jīng)理戲稱為拉存款的，但是存款一般不是拉出來的，而是做出來！

2、進(jìn)階之路：客戶經(jīng)理——業(yè)務(wù)經(jīng)理——總經(jīng)理助理(支行行長助理)——副總經(jīng)理(支行副行長)——總經(jīng)理(支行行長)——分行行長助理——分行副行長——分行行長——再往上就是總行領(lǐng)導(dǎo)了，沒敢想。。我行的業(yè)務(wù)干部提拔一般都以存款數(shù)核定。一般情況下，你存款數(shù)穩(wěn)定在5000萬元以上，工作年限在3年以上，會被納入后備人才庫，一年后就能被提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理(就是所謂的科長)。成為科長后，如果你的存款穩(wěn)定達(dá)到1億元，就能被提拔為部門的總經(jīng)理助理，從此進(jìn)入了中層干部序列，年收入在60萬元左右?？偨?jīng)理助理要升為副總經(jīng)理比較簡單，只要你業(yè)務(wù)穩(wěn)定，過個(gè)1-2年即可。而要從副總經(jīng)理升為總經(jīng)理就沒那么容易了，需要的不止是存款數(shù)。此時(shí)需要你有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有幾個(gè)穩(wěn)定的授信客戶，團(tuán)隊(duì)的總存款量在5億元以上，分行會允許你成立一個(gè)部門，你也就當(dāng)上部門總經(jīng)理，走上人生巔峰，想想還有點(diǎn)小激動(dòng)呢！

在我們MS，考核壓力大，人員流動(dòng)性就大，你能撐過5年不走，一般都能進(jìn)中層了。但是從中層步入高層之路就非常的難走了(我們分行有幾十個(gè)中層，但是只有4個(gè)高層)。要從中層升級為分行行長助理，一般只有兩條路：

1、跳槽到一家更小的或新設(shè)立的分行；

2、在當(dāng)?shù)鼗蛘呖傂杏泻軓?qiáng)的背景。所以分行行長助理以上的發(fā)展之路我就不表了。當(dāng)然，以上只是正常流程，我身邊也有一些22歲當(dāng)上支行行助，26歲出任支行行長，35歲成為總行副行長的真實(shí)例子。至于原因？你懂的！

我們繼續(xù)。在付出了頭發(fā)掉光，大腹便便的代價(jià)后，我們終于從一個(gè)普通的對公客戶經(jīng)理混成了部門總經(jīng)理，想再往上爬好像比較難了。這時(shí)，一般會有3條支線：

1、守住現(xiàn)有的這些客戶群，每年拿拿100萬，干到退休為止；

2、從業(yè)務(wù)條線平調(diào)至管理?xiàng)l線，盡管收入會大幅下降，但是壓力相對會輕很多，應(yīng)酬也會少不少；

3、辭職創(chuàng)業(yè)或者去企業(yè)擔(dān)任融資總監(jiān)；

4、去其他金融機(jī)構(gòu)發(fā)展(比如券商、信托之類)。選擇第三條的最少，盡管也有因此身價(jià)上億的(比如銀泰的沈老板)，但畢竟只是鳳毛麟角，大多數(shù)下海的都淹死在海里了。

3、祝福：不知不覺間碼了這么多。好吧，我又要繼續(xù)低頭走好我的客戶經(jīng)理職業(yè)發(fā)展之路了。希望在這條路上行走的兄弟姐妹們都能越走越好！存款不易，且行且珍惜！

第三篇：銀行是弱勢群體？全國人民笑了

銀行是弱勢群體？全國人民笑了

全國政協(xié)委員、建設(shè)銀行張建國昨天下午在發(fā)言時(shí)說，利率市場化改革已到臨門一腳的關(guān)鍵時(shí)期，推進(jìn)改革過程中會伴生很多問題。當(dāng)張建國說到“銀行是弱勢群體”時(shí)，現(xiàn)場哄堂大笑，連李克強(qiáng)總理都忍俊不禁地笑了。

上市銀行本月底將公布2014年的年報(bào)，根據(jù)2013年的年報(bào)，五大國有上市銀行2013年共實(shí)現(xiàn)利息凈收入1.62萬億元，如果再匯總中小銀行的利潤，加上可觀的息差、手續(xù)費(fèi)、財(cái)務(wù)廠部費(fèi)和傭金等中間業(yè)務(wù)收入，則銀行業(yè)利潤2013年已超過2萬億，2014年還會再躍上新臺階。

商業(yè)銀行較高的利潤首先是源于2008年以來持續(xù)的信貸擴(kuò)張。過去幾年間，累積了50多萬的信貸增存量，貸款盤子大了。利差收入與信貸投放量正相關(guān)，得益于總量擴(kuò)張，2009、2010、2011、2012年，商業(yè)銀行年利潤增幅都在20—30%之間，一些激進(jìn)的中小型股份制商業(yè)銀行甚至出現(xiàn)50%的利潤高增長。2011年，中國銀行業(yè)年利潤首次突破萬億，2012年只用9個(gè)月時(shí)間，就把萬億利潤踩在腳下，當(dāng)年利潤達(dá)到1.5萬億。

從2013年開始，伴隨著主動(dòng)調(diào)控，破除GDP崇拜，經(jīng)濟(jì)增速高位回落，審慎偏中性的信貸政策對應(yīng)信貸投放的理性回歸，商業(yè)銀行年利潤增幅可能會回落到10%左右，但基于龐大的信貸存量，銀行每年2萬多億的利潤依然是全球最靚麗的風(fēng)景?！叭鮿萑后w”能錄得全球最高昂的利潤和年薪，那誰都愿意去做這樣的“弱勢群體”。

我們經(jīng)濟(jì)總量約為全球的1/7，但銀行業(yè)利潤已占全球銀行業(yè)利潤的1/3強(qiáng)，中國銀行業(yè)無疑是全世界最賺錢的銀行。但近年來，各大行高管“賣萌”聲不斷，利率市場化一起步，就有人驚呼 “銀行業(yè)利潤反轉(zhuǎn)的拐點(diǎn)到了”，“利差收窄了，相當(dāng)部分的利潤反哺給實(shí)體經(jīng)濟(jì)了”。現(xiàn)在，實(shí)體經(jīng)濟(jì)十分困難，萬億利潤的背后是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的凋落，但銀行家們一邊自豪地說“躺著想不賺錢都難”，一邊矯情地嚷嚷“中國銀行業(yè)利差水平在世界范圍來看是偏低的”。

實(shí)際操作層面，除銀政合作中銀行吃啞巴虧無處申冤，在由銀行主導(dǎo)的銀企關(guān)系下，中小企業(yè)議價(jià)能力明顯偏弱，特別是貸款利率放開后，銀行貸款利率上浮從過去10%水漲船高，反復(fù)開票貼現(xiàn)，強(qiáng)買強(qiáng)賣搭售無關(guān)產(chǎn)品。

甚至筆者親眼看到一位小企業(yè)主因?qū)︺y行超過利率200%的資金成本稍有微詞，一位基層行長拉下臉來教訓(xùn)他：“能貸給你就不錯(cuò)了，收點(diǎn)費(fèi)、買點(diǎn)保險(xiǎn)算什么，你去找高利貸吧。價(jià)格問題是你能談的嗎？”

一些銀行看到企業(yè)一有困難，貸款雖然還沒有到期，卻無情凍結(jié)扣劃企業(yè)資金，企業(yè)有時(shí)就差這一口氣，銀行為了自身安全，絕情地抽貸款，猶如給ICU的重癥病人拔掉氧氣管。一些地方，銀行和不良擔(dān)保公司聯(lián)手討債，企業(yè)主被逼得下跪，逼債甚至逼出人命來。人們不禁要問，究竟誰才是“弱勢群體”？你懂的！

中國銀行業(yè)動(dòng)輒逾萬億的利潤并不是因?yàn)樽陨韯?chuàng)新能力強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)管理水平高、服務(wù)特別好，而是長期以來特殊的國家管制、牌照壟斷和利差保護(hù)的制度紅利使然，它造就了中國銀行業(yè)令人炫目的“世界第一”的超額利潤和特定群體動(dòng)輒百萬、上千萬元計(jì)的高年薪，但天文數(shù)字般的高利潤和高薪酬并沒有成就健康的風(fēng)險(xiǎn)管理文化和強(qiáng)大的金融體系，每一輪信貸洪峰過后都會出現(xiàn)不良資產(chǎn)的集中爆發(fā)，整個(gè)行業(yè)會進(jìn)入“還債周期”，這兩年不良資產(chǎn)爆炸性增長就是明證。

中國加入世貿(mào)組織已十多年，外資銀行在中國市場份額只有一個(gè)零頭，幾乎忽略不計(jì)，過度保護(hù)、競爭不充分，利率市場化步履蹣跚，長期的“父愛主義”和溫室效應(yīng)寵壞了銀行業(yè)，它不會更強(qiáng)大，只會更嬌弱。我們看到，利率市場化改革每有風(fēng)吹草動(dòng)，就有人跳將出來賣萌、發(fā)嗲。這回，建行張行長一賣萌，一發(fā)嗲，把總理都給逗樂了。總理笑了，全國人民都笑了！這真是苦惱人的笑！

第四篇：中學(xué)語文教學(xué)中的弱勢群體

中學(xué)語文教學(xué)中的弱勢群體

——論如何搞好中學(xué)語文教學(xué)中的當(dāng)代文學(xué)作品的教學(xué)

用一句流行語言來評論當(dāng)代文學(xué)作品在高中語文教材中的地位可以說它是弱勢群體。如果用一句不客氣的俗語來說的話，那可就是“二姨夫——甩貨”了。不是我對當(dāng)代作家和教材編寫者的不恭，當(dāng)代文學(xué)作品在中學(xué)教材中確實(shí)處在一個(gè)很尷尬的境地。無論是散文、小說，還是詩歌，幾乎清一色的都是自讀課。面對有限的課時(shí)、繁重的工作量，為了取得好的成績，各位老師自然使盡渾身解數(shù)來保證重點(diǎn)篇目的教學(xué)。這些當(dāng)代文學(xué)的經(jīng)典著作也就被擠兌得不得不靠邊站了。

而當(dāng)代文學(xué)作品的尷尬處境還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不在于此。雖然其在中學(xué)語文教材中處于絕對的劣勢，但在高考試卷上卻又占據(jù)著絕對的“強(qiáng)權(quán)”。高考中的現(xiàn)代文閱讀部分三篇文章，無論是散文還是科技文，幾乎都是當(dāng)代文學(xué)作品，而且分值也是僅次于作文的另一個(gè)重頭戲。這樣就造成了平時(shí)教學(xué)與考試要求的一個(gè)失衡。

在這種形勢下，如何利用有限的資源（即教材），盡量的協(xié)調(diào)好教學(xué)與考試的需求，就變得至關(guān)重要了。在我看來，當(dāng)代文學(xué)對于學(xué)生的影響主要涉及到考試中的作文和閱讀兩部分內(nèi)容。因此，如何把握住當(dāng)代文學(xué)作品對于學(xué)生閱讀與寫作的關(guān)聯(lián)，就成為我們每位老師在當(dāng)代文學(xué)作品教學(xué)中所應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)了。

作文教學(xué)是穿插在整個(gè)教學(xué)環(huán)境中的。我們可以從作品的整體結(jié)構(gòu)、寫作技法、所用修辭、表達(dá)思想??很多方面來給學(xué)生啟發(fā)、滲透。不是一朝一夕、想起來就做想不起來就不做的事，而是應(yīng)該貫穿到我們每位老師的教學(xué)理念中去的、隨時(shí)要注意的事。在這里我不想多談。

我主要想關(guān)注的還是作為教師我們應(yīng)如何利用有限的當(dāng)代作品，教會學(xué)生閱讀當(dāng)代作品的方法，提高其審美情趣。經(jīng)過思考和探索，我開始實(shí)踐“個(gè)性化閱讀教學(xué)”。個(gè)性化閱讀，也就是引導(dǎo)學(xué)生遵循基本的閱讀方法，尊重他們的閱讀習(xí)慣、思維方式，允許他們在已有的知識系統(tǒng)、情感體驗(yàn)、智力水平基礎(chǔ)上對作品進(jìn)行或深或淺、或多或寡的感悟，最大限度地發(fā)揮他們的閱讀主動(dòng)性。在生生互動(dòng)、師生互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)認(rèn)知教學(xué)、智能訓(xùn)練和人格教育三位一體的閱讀功能?！皞€(gè)性化閱讀教學(xué)”大體采用“整體感知一互動(dòng)感悟一重點(diǎn)突破一訓(xùn)練語言”的操作策略。作為教師，我的主要任務(wù)就是根據(jù)閱讀材料的性質(zhì)和閱讀主體的情趣、心理創(chuàng)設(shè)氛圍，提供自主閱讀和訓(xùn)練的機(jī)會和環(huán)境。我的這一嘗試取得了較為明顯的效果。

比如，《天山景物記》是一篇文質(zhì)兼美的寫景散文，處處洋溢著濃郁的詩情。我先用一課時(shí)讓學(xué)生充分閱讀、鑒賞品味、互動(dòng)感悟，然后再用一課時(shí)教學(xué)生依文對“歌”(作對聯(lián)、寫詩歌)收到了很好的教學(xué)效果。第二課時(shí)我是這樣安排的：

一節(jié)課伊始，我就用飽含激情的語調(diào)說：“同學(xué)們，著名作家碧野同志用一支點(diǎn)染江山的彩筆為我們展示了一幅幅旖旎溫柔、艷麗迷人的天山自然風(fēng)光，前兩個(gè)小標(biāo)題下的景物更是美不勝收。祖國的名山勝水多佳聯(lián)妙對，文人墨客的題詩歌詠更為之增色添輝。今天我們依據(jù)這兩部分的內(nèi)容學(xué)寫對聯(lián)，為天山增添一道文化景觀，如何?”學(xué)生的眼睛亮亮的，一下子產(chǎn)生了濃厚的興趣。

復(fù)習(xí)了對聯(lián)的特點(diǎn)和寫作要領(lǐng)后，我提出訓(xùn)練要求：可獨(dú)立撰寫，也可合作完成，并請寫在投影片上準(zhǔn)備“發(fā)表”。

十分鐘后，思維敏捷、素有“才子”之稱的張聞?dòng)钔瑢W(xué)率先舉手：“我擬了兩聯(lián)。一聯(lián)是‘戈壁沙灘，赤日炎炎，暑氣溽溽；天山雪峰，白云朵朵，溪流潺潺’。另一聯(lián)是‘紅鱗映清流詩情一片，藍(lán)天襯雪峰畫意無窮’。”同學(xué)們報(bào)以熱烈的掌聲，但也指出“無窮”與對應(yīng)詞“一片”結(jié)構(gòu)不同，對仗不工，可以改為“幾重”。女“詩人”季莉敏也不甘落后：“林海浩瀚，推出萬重浪；雪峰矗立，插入千層云?！庇质且魂囌坡?。一向靦腆的趙云同學(xué)站了起來：“青青藍(lán)藍(lán)，綠草毯上野花點(diǎn)點(diǎn)；重重疊疊，塔松傘下日影斑斑。”得到同學(xué)們的一致贊同。徐亮說：“我仿趙云句式寫了一聯(lián)：‘隱隱約約，山石鼓上水聲陣陣；蜿蜿蜒蜒，密林深處鳥鳴聲聲?！薄彝兑再澰S的目光，并指出“蜿蜒”是連綿詞，不可隨便拆開隨意增加音節(jié)，可以改為“清清幽幽”。

武俠小說迷鄭楓遞來他寫的投影片：“巍峨天山入云霄峰擎玉臂，氤氳紫氣繞太虛竹展翠枝?！薄懊?妙!”同學(xué)們擊節(jié)贊嘆。原來聯(lián)語巧妙嵌進(jìn)了金庸《天龍八部》中的兩個(gè)人名：蕭峰與虛竹，的確很可玩味。得了鼓勵(lì)的他又補(bǔ)充說，“我還有一句下聯(lián)‘壯麗瀑布瀉斷崖水開白蓮’，這與課文意境更相合些?！蓖瑢W(xué)們點(diǎn)頭稱是。這時(shí)，錢虎斌同學(xué)念出他的上聯(lián)：“落日熔金暮云合璧夕陽無限好。”并誠征下聯(lián)。課代表瞿玲燕略作思考后說：“牧馬奔騰野花絢爛草原風(fēng)情濃?！卞X虎斌同學(xué)巧妙點(diǎn)化古人詩句，不露痕跡，既顯得典雅又與牧場黃昏的情境相合，真是不錯(cuò)。

同學(xué)們還興致勃勃地交流了他們合作完成的對聯(lián)，出現(xiàn)了諸如“牧羊似玉珠點(diǎn)綴草場，森林似青幔遮蓋群峰”；“風(fēng)臨氈包弦音裊娜溢笑語，月灑牧場草色朦朧引遐思”等精彩聯(lián)語。課堂氣氛空前活躍。

離下課還有十多分鐘，我因勢利導(dǎo)進(jìn)入第二個(gè)環(huán)節(jié)：學(xué)寫詩歌。

我說：“同學(xué)們，聯(lián)語就是詩語，特別是律詩，要講究平仄，中聯(lián)兩聯(lián)要求??”“對仗!”同學(xué)們異口同聲地說?！皩?。剛才同學(xué)們以凝練的聯(lián)語已經(jīng)很好地概括了課文的內(nèi)容，下面能否再進(jìn)一步，把有關(guān)”雪峰、溪流、森林、野花“的聯(lián)語加以組織，串連成一首能概括這部分內(nèi)容的律詩呢？除每句最后一字必須注意平仄外其余的可不計(jì)較。” 5分鐘以后，一位男生大聲念了他的“作品”：“天山腳下走，人在畫中游。藍(lán)天襯雪峰，紅鱗映清流。蹄響林愈靜，鳥鳴山更幽。駿馬行溪畔，野花過人頭。”同學(xué)們報(bào)以更熱烈的掌聲。我十分欣喜，鼓勵(lì)同學(xué)們：“依文寫詩并不難，關(guān)鍵在于對語言的敏感和提煉。下面請同學(xué)們依據(jù)‘迷人的夏季牧場’改寫一首體式更為自由的‘新詩’?！蓖瑢W(xué)們立即興致盎然地進(jìn)入了新的“創(chuàng)作”狀態(tài)。

第五篇：荊老師是我們的班主任（模版）

荊老師是我們的班主任，她高高的個(gè)子，苗條的身材，很漂亮，她的穿著很時(shí)尚，總是給我一種什什么么的感覺，我們稱她為花仙子。荊老師教我們語文，是我們的班主任。她講的課很活躍很生動(dòng)，我們都很喜歡聽荊老師的課。

我膽子小，上課不敢舉手發(fā)言。每一次發(fā)言，我的心都很慌，想到那么多同學(xué)都看著我，說話就變得支支吾吾。這時(shí)，荊老師總用鼓勵(lì)的眼神看著我，我的膽子立刻放大了。發(fā)完言，老師又向我投來贊許的目光。啊，老師神奇的眼睛給我了信心。

荊老師非常嚴(yán)格地要求我們，如果上課有哪個(gè)同學(xué)稍有一絲絲錯(cuò)誤，立刻揪出來批評一頓，讓我們每節(jié)課都專心致志地聽講。記得上次，上課時(shí)，我偷偷地與同學(xué)說話。荊老師那雙銳利的眼神看見了，毫不留情地讓我站起來，并嚴(yán)厲地批評了我，讓我羞愧不如，我下定決心今后要專心聽課。荊老師這樣嚴(yán)格地要求，同時(shí)也是對每位同學(xué)敲響了警鐘。

荊老師就是這樣一個(gè)非常負(fù)責(zé)任、又嚴(yán)肅又活潑的班主任。我們班的同學(xué)都非常尊敬她。