第一篇：陳馨賢-電力班組長管理培訓課綱

陳馨賢-電力班組長管理培訓課綱

培訓時間：2天

培訓講師：陳馨賢

培訓地點：客戶自定

培訓對象：企業(yè)中高層管理者

培訓背景：

1、能讓班組長中基層主管從乘客角色改變到司機角色!

2、能讓我們的中基層主管具有外企主管們同樣的能力!

3、能讓企業(yè)高層的決策與方案得到快準狠的執(zhí)行力度!

4、能讓企業(yè)的現(xiàn)場管理達到整潔干凈一目了然新環(huán)境!

培訓大綱：電力班組長管理培訓課程主內容概括

第一章、班組長的尷尬位置

1）夾生餅2）有責無權

3）有苦無功4）有心無力

5)有點無面6）有話不敢說

分析：班組長管理培訓案例！

解析：班組長管理內訓案例!

案例：班組長管理課程案例分析！

第二章:企業(yè)離不開班組長中基層主管

1)抓好生產提高效率2)保證質量控制不良

3)帶好團隊充滿激情4)杜絕浪費降低損耗

5)搞好環(huán)境干凈整齊6)維護設備保障運行

7)按單生產準時交貨8)抓好安全杜絕異常 討論：班組長管理經典案例討論!

分組：班組長管理培訓案例學習指南

分析：班組長管理學習中的八大陷阱！

第三章:現(xiàn)有班組長中基層主管的八缺

1)缺榜樣不知跟誰學2)缺培訓不知怎樣做

3)缺教育思想難改變4)缺愿景不知往哪走

5)缺機制總是沒動力6)缺氛圍總是沒激情

7)缺尊重總是沒面子8)缺溝通總是有障礙 互動：班組長管理培訓案例評估

分享：某集團班組長管理培訓案例

分享：哈佛經典班組長管理案例分析示范

第四章:班組長中基層主管的十二大日常工作

01）開好早會善激勵02）計劃安排要合理03）物料擺放要整齊04）環(huán)境衛(wèi)生需清潔 05）檢查監(jiān)督心要細06）控制損耗無浪費07）做好報表算好帳08）保證質量保交期 09）整合優(yōu)勢挖潛能10）溝通到位促穩(wěn)定

11）及時跟催服務好12）發(fā)現(xiàn)異常及時改 分享：企業(yè)班組長管理培訓三步走！

案例：聯(lián)想(中國)公司的班組長管理培訓案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好班組長管理？

第五章:企業(yè)班組長中基層主管需提升的八大能力

1)計劃安排統(tǒng)籌能力2）下屬教育引導能力

3）檢查監(jiān)督控制能力4）培訓下屬專業(yè)技能

5）制造激情氛圍能力6）善于激勵溝通協(xié)調

7）及時處理問題能力8）愛好學習鉆研能力 分享：班組長管理培訓四部曲！

分享：班組長管理內訓五步驟！

分享：企業(yè)班組長管理六技巧！

分析：某藥業(yè)集團所面臨的班組長管理難題！

第六章:企業(yè)優(yōu)秀班組長中基層主管需具備的四大特征

1)以身作則樹榜樣2）心胸寬廣能包容

3）敢擔責任不逃避4）愛崗敬業(yè)懂感恩

電力班組長管理培訓總結

第二篇：陳馨賢-銀行部門人才管理培訓課綱

陳馨賢-銀行部門人才管理培訓課綱

培訓時間：2天

培訓時間：陳馨賢

培訓地點：客戶自定

培訓對象：企業(yè)中高層管理者

課程推薦：

主要特點：詳細闡述人才管理的操作精髓 案例指導：分析人才管理內訓的經典個案 案例訓練：掌握人才管理的技能提升方法

行動建議：銀行部門人才管理培訓的實戰(zhàn)模擬練習提升建議：引爆人才管理潛力的行動方案 培訓背景：

1、提升企業(yè)人力資源管理能力；

2、解決沖突、凝聚團隊、降低內耗、提升業(yè)績；

3、透析企業(yè)的管理、接班和變革的核心問題；

培訓大綱：銀行部門人才管理培訓課程主內容概括 第一：企業(yè)管理總論

1、了解企業(yè)管理

2、企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

3、平衡家族和企業(yè)的要求

4、企業(yè)的缺點與優(yōu)點

分析：銀行部門人才管理培訓案例！

解析：人才管理內訓案例!

案例：人才管理課程案例分析！

第二： 員工能力構建

1.員工能力構建理念

2.員工能力設計思路

3.員工能力構建方法

4.員工能力構建實例

討論：人才管理經典案例討論!

分組：銀行部門人才管理培訓案例學習指南

分析：人才管理學習中的八大陷阱！

第三：卓越管理者的人才管理之道

1.什么是人才管理

2.人才管理與人力資源管理的主要區(qū)別，人才管理的基本功能

3.人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競爭力

4.卓越管理者的人才管理實務

互動：銀行部門人才管理培訓案例評估

分享：某集團銀行部門人才管理培訓案例

分享：哈佛經典人才管理案例分析示范

第四：用好人才——讓績效管理產生績效

自我評估問卷－你是怎樣考評員工的工作業(yè)績的？

1.績效管理核心理念與目的分享

2.如何讓企業(yè)績效管理有效落地與實施

3.卓越管理者績效管理技能與工具

4.績效管理的核心技巧一：績效指標設計與目標制定

銀行部門人才管理培訓總結

第三篇：陳馨賢-關于優(yōu)秀員工職業(yè)化素質培訓課綱

陳馨賢-關于優(yōu)秀員工職業(yè)化素質培訓課綱

培訓時間：2-3天

培訓講師：

培訓地點：客戶自定

培訓對象：企業(yè)中高層管理者

培訓背景：優(yōu)秀員工職業(yè)化素質培訓課程您將學習到：

1、部門人員之間在工作上互相扯皮的原因？

2、員工工作積極性不高，離職率高

3、員工遇到問題挫折時不知如何調整

4、做事被動，對公司向心力不強。

培訓大綱：優(yōu)秀員工職業(yè)化素質培訓課程主內容概括：

第一講：認識公司

討論：公司對個人來說是一個什么場所？

1.公司的四種人

2.如何讓自己在眾多人群中實現(xiàn)自己

3.影響自己績效的三個核心要素

第二講：塑造陽光心態(tài)

七種陽光心態(tài)

1.什么是陽光心態(tài)

2.陽光心態(tài)的表現(xiàn)形式

松下晨會

1.積極心態(tài)

積極消極心態(tài)的表現(xiàn)形式

案例互動：你發(fā)現(xiàn)了什么？

陽光心態(tài)在工作生活中的作用

請欣賞碟片別對自已說不可能（4分鐘）

請欣賞影片他是誰（3分鐘）

怎樣塑造陽光心態(tài)（怎么辦）？

①改變心智

②享受過程

③控制情緒

④把握自己

⑤學會感恩

⑥學會彎腰

2.包容心態(tài)

六尺巷的故事張英

絕纓會 案例

3.老板心態(tài)

1、什么是老板心態(tài)

把老板的錢當成自己的錢／老板心態(tài)就是“每桶四美元”／老板心態(tài)就是“一枚硬幣”／老板心態(tài)就是“一碗豆?jié){”／老板心態(tài)就是“一美元和八顆牙”

2、塑造老板心態(tài)

承擔責任／做企業(yè)的主人／為自己打工／把老板的事業(yè)當成自己的事業(yè)／能力比薪酬重要／擯棄打工心態(tài)

3、像老板那樣工作

4.合作心態(tài)

1、什么是合作心態(tài)

合作共贏是職業(yè)價值最大化／共蠃是互賴與互惠／共贏是實現(xiàn)團隊目標的基礎／共贏是人際關系的最高境界／共贏是成就大事業(yè)的前提

2、塑造共贏心態(tài)

古老的寓言螞蟻軍團！

一顆珍珠與一串珍珠的價值

3、踏上共贏之路

與老板和上司共贏／與同事共蠃／與下屬共贏

[心靈菩提]建造共贏的職業(yè)樂園

5.學習心態(tài)

1、什么是空杯心態(tài)

2、塑造空杯心態(tài)

3、職業(yè)人應該怎么學習

[心靈菩提]我的終身學習計劃

6.付出心態(tài)

人生的平衡

你的生命線

人生四大追求

7.感恩心態(tài)

1、什么是感恩心態(tài)

案例：感恩的由來

2、塑造感恩心態(tài)

①感恩你的公司

②感恩你的上司同事

③感恩你的老板

④感恩你的父母

案例：我是誰

案例分享：發(fā)生在我們身邊的小事

3、感恩行動的十個具體方法

第三講：人生職業(yè)的規(guī)劃

1．企業(yè)不能重用的十種人

2．人生籌劃中的自我認知

3．人生自我定位

4．個人職業(yè)生涯的規(guī)劃

5．成功規(guī)劃的七要點

優(yōu)秀員工職業(yè)化素質培訓總結

以上的課綱介紹了我們老師的講課大部分內容，如果你有什么需要的地方可以和我們聯(lián)系，同時我們老師也會根據(jù)企業(yè)商家的需要來修改我們的課程內容。

第四篇：陳馨賢-煙草企業(yè)銷售團隊管理培訓課綱

陳馨賢-煙草企業(yè)銷售團隊管理培訓課綱

煙草企業(yè)銷售團隊管理培訓課程您將學習到:向煙草企業(yè)的中高層管理人員推介一套實戰(zhàn)型的團隊教練技術與“共享式管理”。它產生于那些在世界競爭中立于不敗之地的長青企業(yè)的實踐中，并為實踐所證實，是塑造偉大組織與高效團隊的有效工具。如何成為一名煙草企業(yè)企業(yè)的杰出管理者，如何成為一名王牌團隊的超級領導者，正是本訓練課程的目標和使命。

培訓講師：陳馨賢

培訓時間：2天

培訓地點：客戶自定

培訓對象：企業(yè)中高層管理者

培訓背景：

本課程是以體驗式動態(tài)教學為主導，以活動、分享貫以理論學習與升華，務求達到學以致用的真正目的，授課過程形式多樣生動活潑和極具震撼性，有助于提高企業(yè)中高層管理人員的團隊管理技巧與領導能力。煙草企業(yè)競爭激烈，我們不但要拼產品、品牌，更要拼管理和人員素質！

培訓大綱：煙草企業(yè)銷售團隊管理培訓課程主內容概括：

一、什么是團隊？

煙草企業(yè)企業(yè)為何要加快團隊建設

創(chuàng)建煙草企業(yè)銷售團隊能為企業(yè)帶來無限活力

創(chuàng)建團隊是實現(xiàn)人本管理的關鍵

剖析當今長青企業(yè)的團隊成功管理秘笈

為什么現(xiàn)代組織建設團隊是必然趨勢

團隊要為現(xiàn)代組織療治的“七大病癥”

團隊建設要關照的四個方面

創(chuàng)建卓越團隊的“三大要素，十大標準”

團隊發(fā)展的不同階段的情景領導技巧

二、“雷尼爾現(xiàn)象”與“霍桑試驗”給管理者的啟示

個人在團隊中成長的不同階段的表現(xiàn)

你能設想既能輕松管理又能倍增業(yè)績的景象嗎

“共享式管理”與“超級領導力”的操作技巧

煙草企業(yè)王牌團隊的五項修煉

團隊溝通的四個關鍵部分

團隊管理運籌的六個基本原理

老子哲學與韋爾奇思想所展現(xiàn)的管理天條

“哥倫比亞號”與“圍圈數(shù)數(shù)”給管理者的感悟

煙草企業(yè)銷售團隊管理培訓總結。以上的課綱介紹了我們老師的講課大部分內容，如果你有什么需要的地方可以和我們聯(lián)系，同時我們老師也會根據(jù)企業(yè)商家的需要來修改我們的課程內容。

第五篇：陳馨賢-電力企業(yè)班組長培訓課程設計

陳馨賢-電力企業(yè)班組長培訓課程設計

電力企業(yè)班組長培訓課程設計班組長是班組生產管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾。班組長管理素質的高低直接影響著企業(yè)的安全生產、產品質量和經濟效益，也影響著企業(yè)的各項決策、方案的貫徹實施。

為了促進“一強三優(yōu)”電力企業(yè)的建立，為了適應企業(yè)的生產和管理的實際需要，為了提高“以人為本”的現(xiàn)代管理理念和管理模式，實現(xiàn)員工的高熱情和高效益的統(tǒng)一，我們確實應該重視班組建設、重視班組長隊伍的培訓工作。

班組長是班組生產管理的直接指揮和組織者，班組長的使命就是組織創(chuàng)造利潤的活動，作為一名班組長，一定要明確自己的地位、使命和職責，確保班組工作的正常運行，我們主要講述了以下內容：

１、班組長的角色認知

２、班組長的技能要求

３、班組基礎工作管理

４、班組的生產作業(yè)管理

５、生產工作流程管理

６、班組長管理溝通技巧

７、班組長應有的積極思考方式

電力企業(yè)班組長培訓課程設計課程簡介：

一、如何創(chuàng)建學習型企業(yè)

創(chuàng)建學習型企業(yè)就是要使企業(yè)的全體成員全身心的投入，通過全體成員的學習及實踐，不斷改善個人與企業(yè)的思維方式和工作模式，充分發(fā)揮員工持續(xù)性的學習能力，創(chuàng)造性思維能力，主動性工作能力，高度性負責能力，創(chuàng)新性的發(fā)展能力，全力提升企業(yè)的學習力、創(chuàng)造力、發(fā)展力，并能讓全體成員體驗到工作中自身價值，使企業(yè)的生產、經營、發(fā)展始終與時俱進、創(chuàng)新發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)經濟效益的最大化。

在全廠全面開展學習型班組創(chuàng)建活動是建設學習型企業(yè)的必要步驟，班組長通過學習后能夠使這些知識快速被廣大職工所理解和掌握。使職工充分認識自我學習培訓的重要性，變“要我學”為“我要學”，最大程度地促進企業(yè)學習力的提升。

二、標桿管理知識

標桿管理又稱對標管理、基準管理，是一種持續(xù)不斷地將自己的產品、服務以及管理實踐活動與最強的競爭對手、或那些被公認為是行業(yè)領袖組織的產品、服務以及管理實踐活動進行對比分析的過程，也可以說是一種為促使組織真正績效的改進和提高而尋找、分析并研究優(yōu)秀的產品、服務設計、機器設備、流程以及管理實踐的系統(tǒng)方法和過程。

標桿管理的目的是找出企業(yè)差距，改善經營業(yè)績，提高管理水平，增強企業(yè)競爭力；途徑是通過與行業(yè)龍頭企業(yè)的比較；內容包括產品、服務、流程、沒備、經營管理。我們主要講解了標桿管理的認知、標桿管理的類型、標桿管理的方法、標桿管理的過程與實施。

三、學習貫徹標準，實行管理、工作標準化

ＩＳ０９００ｈ２０００標準總結了當代世界質量管理領域的成功經驗，ＩＳ０１４０００１：１９９６為我們提供了建立現(xiàn)代環(huán)境體系的有力保證，ＯＨＳＡＳ１８００ｈｌ９９９將指導我們建立起企業(yè)的職業(yè)健康安全管理體系來保證企業(yè)及員工的安全。因此要結合工作實際，組織學員學習標準，宣傳標準，執(zhí)行標準，做到按標準工作，用標準管理。

四、安全生產管理制度

電廠的安全生產制度與企業(yè)員工的生命安全息息相關，主要包括以下內容：安全生產責任制、安全活動管理制度、安全生產規(guī)定、“兩票”管理制度、事故分析制度等。

五、法律知識

結合有關案例，講解了《中華人民共和國憲法》、《勞動法》、《中華人民共和國信訪條例》等相關法律法規(guī)。通過培訓學習，豐富了學員的法律知識，提高了學員的法律素質，從而為避免工作失誤，維護企業(yè)利益，起到積極作用。

電力企業(yè)班組長培訓課程設計中的設計要做到與時俱進，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展要求來不斷調整。培訓的方式上也不應該局限在講授法、視聽法的層面上，應該采取角色扮演法、管理游戲法、操作示范法等培訓方式。培訓結束后，應采取跟蹤觀察的方法，繼續(xù)對受訓學員進行觀察，并提供明確的支持與反饋，使受訓學員對培訓保持一種積極的態(tài)度，確保培訓取得最佳的效果。