第一篇：如何樹立正確的安全管理理念

如何樹立正確的安全管理理念

歷史的車輪跨入21世紀(jì)，在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，中華民族踏上了民族復(fù)興的偉大征程。安全生產(chǎn)工作的重要性也隨著社會的發(fā)展而日益凸顯。雖然安全生產(chǎn)總體形式逐年好轉(zhuǎn)，但是，目前全國的事故總量仍然巨大，而且礦難、橋梁坍塌、動車追尾、地鐵追尾、火災(zāi)、爆炸等惡性事故接連發(fā)生，造成國民嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失而活惡劣影響。

為什么：“安全

是典型的小概率事件，由于其發(fā)生的可能性極小，因而風(fēng)險極大。

安全生產(chǎn)管理要有危機(jī)意識，發(fā)生事故對社會、企業(yè)造成的損失無法估量，為此，我們在平日就要多注重員工安全培訓(xùn)以管理，樹立安全高于一切，生命至高無上的理念，安全第一，預(yù)防為主要求我們防患于未然，要求我們須做到萬無一失，要求我們必須具有“一失”就“萬無”的危機(jī)意識。

開展標(biāo)準(zhǔn)化本來是全面規(guī)范提升企業(yè)管理水平的重要途徑，它需要全員全過程的參與，是對安全生產(chǎn)進(jìn)行持續(xù)不斷的改進(jìn)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化活動過程本身比結(jié)果更加重要。但我們許多企業(yè)的做法根本就不是這樣，他們只是為了達(dá)標(biāo)而達(dá)標(biāo)，不注重標(biāo)準(zhǔn)化活動的本質(zhì)是不斷提高安全生產(chǎn)管理水平，而只是應(yīng)付了事，花點(diǎn)小錢請個中介公司來做下表面文章，這是典型的形式主義，是我們文化劣根性的又一個表現(xiàn)。我們渴望結(jié)果而不是過程管理。其實(shí)，我們只有真正做好了細(xì)節(jié)管理，才能提高本質(zhì)安全。

學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用，很有裨益。但是，在學(xué)習(xí)的過程中，必須摒棄傳統(tǒng)文化中的糟粕，以及隨之給我們帶來的錯誤觀念，如僥幸心理，冒險蠻干，投寄取巧等等。

因此，做好安全生產(chǎn)工作，必須把樹立正確的安全理念放在首位。這樣的理念引導(dǎo)我們樹立以人為本、安全發(fā)展的核心價值觀；這樣的理念要求我們把人的生命放在高于一切、重于一切、先于一切的戰(zhàn)略高度；這樣的理念要求我們樹立事故肯定發(fā)生的危機(jī)意識；這樣的理念要求我們用“千斤撥四兩，殺雞用牛刀”的措施手段來預(yù)防事故的發(fā)生。

總之，做好完全生產(chǎn)工作，必須以正確的理念為先導(dǎo)，有了正確的理念才能有預(yù)防事故的措施行動。認(rèn)識不到位是一切工作不到位深層次的根源。

第二篇：樹立正確的教育理念（精選）

樹立正確的教育理念，構(gòu)建和諧的教育天空

現(xiàn)代教育發(fā)展到今天，教育理念已經(jīng)突飛猛進(jìn)。我們越來越看清一個正確的教育理念是什么樣子。但是，并不是每一個教育工作者都能夠清楚的認(rèn)清。而這個問題很重要，它關(guān)乎我們國家的未來，關(guān)乎每一個學(xué)生的未來，作為一名教育工作者，我們不可不清醒。

一個正確的教育理念，我想應(yīng)該是建構(gòu)主義理論。建構(gòu)主義理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)是學(xué)生自己的事情，我們作為一名教師不能越廚代庖，學(xué)生應(yīng)該成為課堂的主人，在老師的引導(dǎo)組織下，學(xué)生通過自學(xué)、討論、探究，主動的獲得知識。這樣獲得的知識是活的，不僅獲得了知識，也提高自己獲取新知識的能力。

第三篇：基層安全管理人員應(yīng)樹立正確的安全管理理念

基層安全管理人員：應(yīng)樹立正確的安全管理理念

安全生產(chǎn)管理千頭萬緒，任務(wù)繁重，責(zé)任重大，有時讓人感到精疲力盡，有時讓人感到大失所望......。

如何理順頭緒，抓住要害，提升管理效能，則是我們每個基層安全管理人員的要解決關(guān)鍵問題。

我認(rèn)為樹立正確的安全管理理念是解決這個問題好辦法。所謂管理理念就是就是自己對安全管理的基本認(rèn)識、基本觀點(diǎn)、基本看法，要明確自己的管理對象、管理依據(jù)和管理方式。就生產(chǎn)單位而言，安全管理對象就是生產(chǎn)工藝、操作人員、操作設(shè)備、安全設(shè)施、操作環(huán)境的管理；管理依據(jù)就是國家頒布的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行業(yè)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；管理方式就是安全生產(chǎn)過程的管理，是采取事前控制管理，還是采取事后責(zé)罰管理。

通過近十年的基層安全管理實(shí)踐，我認(rèn)為，基層安全管理人員應(yīng)樹立“躬身踐行、創(chuàng)新管理、勤奮工作、保持警覺”的管理理念，把安全工作做到前頭，做到未雨綢繆，防患于未然。

躬身踐行。其寓意有兩個方面：一是作為安全管理人員首先認(rèn)真學(xué)習(xí)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，吃透法規(guī)精神和有關(guān)規(guī)定；二是通過深入生產(chǎn)經(jīng)營單位檢查等途徑，虛心向生產(chǎn)一線工程技術(shù)人員、班組長、工人，學(xué)習(xí)行業(yè)安全技術(shù)知識，掌握行業(yè)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提升自己監(jiān)管能力。

創(chuàng)新管理。就是安全管理人員要和生產(chǎn)經(jīng)單位（車間）工程技術(shù)人員、班組長、工人交朋友，評估他們的管理能力，從中選拔優(yōu)秀人

員，作為本單位安全技術(shù)專家，時常與他們溝通情況，解決現(xiàn)場存在的安全問題，形成安全專業(yè)管理、技術(shù)管理和群眾管理相結(jié)合的管理模式，提高單位安全管理效能。

勤奮工作。安全管理是一門邊緣性科學(xué)，涉及知識面廣。要求管理人員在實(shí)際工作中要勤學(xué)多問，博學(xué)精專，成為單位安全管理專家。

保持警覺。就是在遇到施工環(huán)境、人員變更、設(shè)備改造、技術(shù)引進(jìn)等方面變化時，自己一定要保持安全警覺，深入研究新環(huán)境、新人員、新設(shè)備條件下的安全措施，做到防范為先，預(yù)防事故，安全生產(chǎn)。

以上四點(diǎn)工作法，是我近十年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，通過四點(diǎn)工作法，使我增強(qiáng)了防范的信心，樹立了一切事故都是可以預(yù)防的理念，打破了發(fā)生事故是必然的，不發(fā)生事故是偶然的安全宿命論。

二〇一二年十二月十九日

第四篇：樹立正確的客戶服務(wù)理念

樹立正確的客戶服務(wù)理念

服務(wù)應(yīng)該是企業(yè)基本經(jīng)營理念的核心部分。在現(xiàn)代企業(yè)中的整個業(yè)務(wù)流程中，服務(wù)絕不僅僅只是產(chǎn)品的一部分那么簡單。服務(wù)不僅作為產(chǎn)品的一部分銷售給客戶，為企業(yè)帶來利潤，同時它也是企業(yè)與外部聯(lián)系的一個接口，起到接收外部創(chuàng)造性意見的作用。只有樹立起正確的客戶服務(wù)理念，企業(yè)的客戶服務(wù)工作才能有效地發(fā)揮作用。錯誤的客戶服務(wù)理念只能使企業(yè)的經(jīng)營狀況越來越糟糕。那么我們應(yīng)該樹立什么樣的客戶理念呢？

滿意的員工造就滿意的客戶服務(wù)

提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重點(diǎn)在于付諸實(shí)踐，而實(shí)踐中的服務(wù)都是通過企業(yè)的員工傳遞的。員工素質(zhì)的高低、服務(wù)態(tài)度的好壞會直接影響到客戶對服務(wù)的滿意度，影響客戶對企業(yè)的評價。我們可以通過實(shí)行有效的員工培訓(xùn)提高員工的素質(zhì)，進(jìn)而提升客戶服務(wù)的質(zhì)量；也可以實(shí)施以客戶滿意為導(dǎo)向的激勵方法，從而使銷售人員的努力不與增加銷售量和開發(fā)新客戶的目標(biāo)發(fā)生偏離。具體方法是：首先測量客戶服務(wù)滿意度；然后將客戶滿意與銷售成績激勵聯(lián)系起來。客戶滿意的測量結(jié)果結(jié)合進(jìn)銷售人員的報酬制度，是市場競爭的結(jié)果，體現(xiàn)了現(xiàn)代市場營銷的理念和哲學(xué)?？蛻舴?wù)就是為客戶創(chuàng)造價值

客戶所感知的價值取決于他購買產(chǎn)品或者服務(wù)時獲得的收益與他付出的成本之間的差，差值越大，客戶得到的價值就越大。其中收益是指產(chǎn)品對客戶的作用。而成本可以是現(xiàn)金、時間或是為購買產(chǎn)品或服務(wù)所付出的努力。

購買衣服一方面是為了保暖，同時也是為了滿足個人對美的追求；購買電視機(jī)是為了追求享受；空氣過濾器是為了凈化空氣，這些都是產(chǎn)品對客戶來說具有的收益。而服務(wù)也同樣對客戶具有作用，軟件是為了處理指定的任務(wù)；飯店的房間為了入住休息；旅游度假景區(qū)可以使人放松休閑；買保險可以防止個人收入、投資及人身安全遭到意外；理發(fā)使人顯得整潔；信息幫助人們正確操作機(jī)器設(shè)備；建議幫助解決問題。如果企業(yè)的產(chǎn)品帶給客戶的好處比其他同類企業(yè)的產(chǎn)品要多而花費(fèi)相同甚至更少，那么企業(yè)的產(chǎn)品就具有更高的價值。

與收益一樣，成本也是影響價值的重要方面。在時間寶貴的現(xiàn)代社會，各種各樣的機(jī)會比可利用的時間要多，因此要考慮機(jī)會成本。價格是成本要素之一，如果公司能靠降低價格減少客戶成本同時保持或增加客戶所得收益，就能確保價值的增值。降低價格的策略通常有3種：在不影響客戶收益的情況下減少成本和價格的經(jīng)濟(jì)策略；在成本不變的情況下增加客戶收益的改進(jìn)策略；以及在減少成本的同時增加客戶收益的價值替代策略。

總之，要為客戶創(chuàng)造價值，首先要依據(jù)市場分解的需求來界定客戶利益，確定客戶為獲得產(chǎn)品或服務(wù)所要付出的代價。通過削減公司自身成本提高客戶所擁有的價值，以便在競爭上處于優(yōu)勢，將價值的內(nèi)容以對客戶的承諾表現(xiàn)出來，制訂量化的標(biāo)準(zhǔn)解決公司和客戶的沖突。

客戶服務(wù)要以客戶需求為導(dǎo)向

公司提供服務(wù)的內(nèi)容應(yīng)該是什么？服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的判斷應(yīng)如何確定？這些都離不開對客戶需求的關(guān)注和研究。從本質(zhì)上，企業(yè)所做的一切服務(wù)工作都應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞客戶的需求來開展，滿足客戶需求是企業(yè)開展客戶服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)，也是企業(yè)開展客戶服務(wù)工作的終點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)從以下幾方面來把握客戶服務(wù)工作的重點(diǎn)。

對便利性的需求：生活節(jié)奏的加快和生活質(zhì)量的提高，使人們對于便利的需求變得日益強(qiáng)烈，在不同的方面、不同的時間企業(yè)總能感受到客戶對便利性的偏好。

對獲取并參與價格確定過程的需求：客戶購買不同產(chǎn)品和不同生產(chǎn)商的產(chǎn)品，可以在幾分鐘內(nèi)知道各自的價格和是否有貨，有了掌上電腦和能上網(wǎng)的手機(jī)，可以很快了解到不同網(wǎng)上的零售商的價格，也能了解到離他不遠(yuǎn)處真正商店中的價格。這樣客戶就掌握了最新的價格信息。

對產(chǎn)品制造過程透明度的需求：客戶已不愿意接受看不到的商業(yè)過程，他們希望看到每個環(huán)節(jié)的進(jìn)展情況。

對及時的專業(yè)信息的需求：客戶總是急于知道極為專業(yè)的信息，經(jīng)專業(yè)人士挑選并注解的信息，現(xiàn)在外行人都讀得到，越來越普遍的是，專業(yè)網(wǎng)站都開始提供精挑細(xì)選、加注解的信息和專業(yè)指導(dǎo)。

客戶的力量是萬萬不可忽視的

客戶是企業(yè)銷售體系的重要組成部分，是企業(yè)的重要資產(chǎn)之一。客戶管理的實(shí)質(zhì)就是如何有效地運(yùn)營客戶這項(xiàng)資產(chǎn)，對它進(jìn)行開發(fā)、維護(hù)、運(yùn)用并使其增值。企業(yè)往往認(rèn)為單個客戶的力量是微不足道的，往往在許多細(xì)節(jié)問題上忽略了客戶的利益和要求，最終會釀成大錯。無論什么時候以下幾點(diǎn)都要牢記：客戶的力量是不可忽視的，“千里之堤，潰于蟻穴”；要對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的認(rèn)識；要衡量客戶的終身價值；客戶的力量正日益增強(qiáng)；客戶的要求需要企業(yè)回應(yīng)。

第五篇：樹立精細(xì)化管理理念

樹立精細(xì)化管理理念 提升科學(xué)化管理水平

陳國忠

在行政工作部門引進(jìn)精細(xì)化管理，引導(dǎo)干部職工樹立精細(xì)化管理理念，學(xué)習(xí)精細(xì)化管理知識，推動精細(xì)化管理實(shí)踐，以此提升科學(xué)化管理水平，才剛剛開始。近年來，四川省政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局積極倡導(dǎo)在機(jī)關(guān)事務(wù)干部職工中樹立精細(xì)化管理觀念，舉辦關(guān)于精細(xì)化管理愉快而深刻的專題知識講座，組織關(guān)于精細(xì)化管理生動而富有成效的主題實(shí)踐活動，用精細(xì)化管理理念不斷改變干部職工的思想，重塑他們的行為。在潛移默化中，機(jī)關(guān)事務(wù)管理科學(xué)化水平得到了提升。由此我認(rèn)為，實(shí)施精細(xì)化管理是提升機(jī)關(guān)事務(wù)工作部門科學(xué)化管理水平的重要選擇。機(jī)關(guān)事務(wù)工作部門要進(jìn)一步加大工作力度，積極引導(dǎo)機(jī)關(guān)事務(wù)干部職工樹立精細(xì)化管理的理念，運(yùn)用精細(xì)化管理的方法，在服務(wù)保障黨和政府中心工作中，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)發(fā)展。

一、精細(xì)化管理是提高科學(xué)管理水平的重要選擇

精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是社會分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。

建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)行政管理體制改革，轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)，以及當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展的新形勢，推動著機(jī)關(guān)事務(wù)工作步入以管理為核心的發(fā)展軌道，管理體制和管理內(nèi)容正在發(fā)生著根本性的變化，轉(zhuǎn)變理念，改進(jìn)方式，創(chuàng)新手段，實(shí)施量化管理、信息化管理和績效管理，提升工作效能和保障水平，已成為機(jī)關(guān)事務(wù)工作部門的重要選擇。首先，精細(xì)化管理有利于提高行政效益，降低運(yùn)行成本。這是機(jī)關(guān)事務(wù)管理所要達(dá)成的重要目的。精細(xì)化管理要求從

制定工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和流程入手，把工作要求細(xì)化量化為具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，并強(qiáng)調(diào)要完善各項(xiàng)運(yùn)行機(jī)制，在全過程管理中做到執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn)、過程有監(jiān)督、事后有總結(jié)。通過這些程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化的管理手段，對保障行政機(jī)關(guān)正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)關(guān)資源實(shí)施精細(xì)化管理，使其規(guī)劃統(tǒng)籌調(diào)配更加科學(xué)合理，標(biāo)準(zhǔn)制度執(zhí)行更加規(guī)范公正，必將極大地提升機(jī)關(guān)事務(wù)科學(xué)化管理水平，推動機(jī)關(guān)事務(wù)工作在降低行政成本、建設(shè)資源節(jié)約型機(jī)關(guān)等方面進(jìn)一步發(fā)揮重要作用。其次，精細(xì)化管理有利于提升機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)保障品質(zhì)，塑造機(jī)關(guān)事務(wù)工作部門的優(yōu)質(zhì)品牌形象，增強(qiáng)影響力。再次，精細(xì)化管理有利于抓好人的量化管理和人文管理，在機(jī)關(guān)事務(wù)工作部門形成懂程序、重規(guī)范、求精細(xì)的工作氛圍。實(shí)施精細(xì)化管理，將引領(lǐng)機(jī)關(guān)事務(wù)工作持續(xù)健康發(fā)展。

二、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在 觀念是我們對事物的認(rèn)識，不同時期不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念。但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易，做起來卻非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是痛苦的抉擇。

精細(xì)化管理要求以精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度去做好每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，機(jī)關(guān)事務(wù)干部職工應(yīng)當(dāng)首先從思想認(rèn)識上轉(zhuǎn)變對機(jī)關(guān)事務(wù)管理的傳統(tǒng)思維模式，樹立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)型節(jié)約型政府建設(shè)和行政管理體制改革需要的現(xiàn)代機(jī)關(guān)事務(wù)管理新理念，以此提升機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)管理水平。

長期以來，機(jī)關(guān)事務(wù)工作部門依托機(jī)關(guān)服務(wù)保障機(jī)關(guān)，受市場經(jīng)濟(jì)沖擊較少，傳統(tǒng)的管理模式在很大程度上依然制約著廣大干部職工觀念的創(chuàng)新，細(xì)節(jié)決定成敗的理念在實(shí)際工作中尚未得到真正重視。要改變這種現(xiàn)狀，就必須引導(dǎo)機(jī)關(guān)事務(wù)干部

職工創(chuàng)新觀念，摒棄墨守成規(guī)的舊觀念，把精細(xì)化管理的先進(jìn)方法引入日常管理的工作程序中，自覺地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來，用精細(xì)化規(guī)范行為，用精細(xì)化提升素質(zhì)，以此發(fā)揮出應(yīng)有的管理成效。因?yàn)?，?shí)施精細(xì)化管理是一個全員參與的過程，機(jī)關(guān)事務(wù)工作的各項(xiàng)管理工作是通過職能部門和全體干部職工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的，每一位干部職工既是精細(xì)化管理的對象、載體和參與者，同時也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。只有人人都參與到精細(xì)化管理之中，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處。所以，機(jī)關(guān)事務(wù)干部職工從根本上轉(zhuǎn)變觀念，是推進(jìn)實(shí)施精細(xì)化管理的內(nèi)在要求和核心所在。

三、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑 汪中求老師告訴我們：精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案；細(xì)者，入微也，窮其根由，由粗及細(xì)，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果。然而，要把精細(xì)化納入機(jī)關(guān)事務(wù)管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn)，觀念的創(chuàng)新是必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當(dāng)前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。

當(dāng)前，從全國機(jī)關(guān)事務(wù)改革發(fā)展形勢看，對機(jī)關(guān)事務(wù)工作實(shí)施集中統(tǒng)一管理，提高服務(wù)保障能力，是機(jī)關(guān)事務(wù)改革發(fā)展的總體要求。這是一個創(chuàng)新的實(shí)踐探索過程，要實(shí)現(xiàn)這個發(fā)展目標(biāo)，我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從機(jī)關(guān)事務(wù)工作長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視目前資源分散管理，一家一戶辦后勤與實(shí)施資源統(tǒng)籌，實(shí)施集中統(tǒng)一保障服務(wù)的利弊得失，在轉(zhuǎn)變觀念的同時積極地創(chuàng)新觀念，進(jìn)一步解放思想，進(jìn)一步改革管理體制機(jī)制。對一切有利于降低行政成本，有利于提高行政效益，有利于提高服務(wù)保障能力的觀念，都要加以積極的引導(dǎo)和支持，不斷鼓勵干部職工根據(jù)客觀條件和實(shí)際情況，提出工作思路，并從中找到解決問題的最佳答案，敢于和善于否定，敢于和善于求新，創(chuàng)造性地開展工作，不斷促進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)科學(xué)管理上臺階。

四、關(guān)注細(xì)節(jié)是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然措施

細(xì)節(jié)是折射世界的一粒沙。老子曾說：“天下大事，必作于細(xì)”。天下的大事都是從小事開始做起，把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。周恩來總理也時常強(qiáng)調(diào)“關(guān)照小事，成就大事”。他要求身邊的工作人員凡是盡可能地考慮到事情的每個細(xì)節(jié)，最反感大概、可能、也許的語言和做法?？偫砜偸且运@種一絲不茍的精神，贏得了中國人民的愛戴和國際友人的尊敬。還有一個大家都知道的案例，是說我國在開發(fā)大慶油田時，日本人從《中國畫報》有王鐵人頭戴狗皮帽的照片，推斷出此地為寒冷的東北地區(qū)；又根據(jù)運(yùn)原油的列車上灰層的厚度，測算出油田與北京的距離，認(rèn)定油田應(yīng)在哈爾濱與齊齊哈尓之間；從《人民中國》刊載的宣傳王進(jìn)喜的文章中，透露出一個“馬家窯”的地名，便推出大慶在安達(dá)車站附近??歷次關(guān)注細(xì)節(jié)的成功，使日本在后來的中國石油工業(yè)進(jìn)口設(shè)備談判中占據(jù)主動，大獲全勝，幾乎壟斷了我國石油設(shè)備進(jìn)口市場。我們從來都不缺勤勞智慧，卻最缺做細(xì)節(jié)的精神，一定要吸取深刻的教訓(xùn)。

機(jī)關(guān)事務(wù)部門管錢管物，統(tǒng)籌機(jī)關(guān)資源，服務(wù)保障黨和政府中心工作，事關(guān)機(jī)關(guān)運(yùn)行成本，事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。這項(xiàng)工作可謂之為機(jī)關(guān)事務(wù)干部職工所要追求干好的大事。這件大事，是一項(xiàng)復(fù)雜的科學(xué)的系統(tǒng)工程，由若干專業(yè)知識作支撐，由無數(shù)細(xì)小的專業(yè)分類所組成。我們每天所干的大量的是一些瑣碎的、單調(diào)的、細(xì)小的工作的重復(fù)，但這就是成就機(jī)關(guān)事務(wù)保障服務(wù)黨和政府中心工作這個大事的不可缺少的基礎(chǔ)。也許把這些小事做好了，并不見有什么成就；可往往一個細(xì)節(jié)的疏忽就可能導(dǎo)致整個機(jī)關(guān)事務(wù)工作聲譽(yù)受到連累和影響。在日常工作實(shí)踐中，應(yīng)根據(jù)形勢任務(wù)發(fā)展來不斷地檢驗(yàn)我們的規(guī)劃是否科學(xué)、程序是否規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)是否合理、執(zhí)行是否有力，改革是否符合實(shí)際，發(fā)展是否符合規(guī)律??以此不斷推進(jìn)管理創(chuàng)新，在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績，也就干好了大事。由此，我們要牢固樹立把小事做細(xì)，把細(xì)事做透的理念。在任何時候，做任何事情，都要轉(zhuǎn)變心浮氣躁與淺嘗輒止的工作作風(fēng)，關(guān)注細(xì)節(jié)，（下轉(zhuǎn)30頁）

將每一件小事做細(xì)、做精、做實(shí)、做成精品，不斷提高為機(jī)關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù)的工作效率和保障服務(wù)水平。

當(dāng)前，機(jī)關(guān)事務(wù)改革發(fā)展的任務(wù)還很重，建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)和行政管理體制改革要求的機(jī)關(guān)事務(wù)管理體制，進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會化管理機(jī)制、實(shí)施國有資產(chǎn)集中統(tǒng)一管理、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理、政府采購管理以及推進(jìn)消費(fèi)制度改革等方面還需要我們做大量的細(xì)致的工作。我們應(yīng)努力樹立精細(xì)化管理的理念，以精細(xì)化管理的方法，真抓實(shí)干，長期堅持不懈，把功夫下在解決實(shí)際問題上，切實(shí)提高機(jī)關(guān)事務(wù)科學(xué)化管理水平。