第一篇：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司企業(yè)400業(yè)務(wù)承諾話費(fèi)協(xié)議

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司企業(yè)400業(yè)務(wù)承諾話費(fèi)協(xié)議

甲方：乙方：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司

鑒于：甲方和乙方共同簽署了中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司400業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議，在甲方

同意使用乙方400業(yè)務(wù)的前提下，雙方本著互利互惠的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就服務(wù)協(xié)議中

未盡事項(xiàng)特訂立以下協(xié)議。本協(xié)議中的所有術(shù)語(yǔ)，除非另有說(shuō)明，否則與服務(wù)協(xié)議中的定

義相同：

一、乙方為甲方提供企業(yè)400業(yè)務(wù)服務(wù)，甲方所選擇400號(hào)碼為400******

（此欄僅限填寫唯一號(hào)碼）；

二、甲方承諾與乙方簽訂本協(xié)議后，自號(hào)碼開(kāi)通之日起，開(kāi)始按照最低承諾話費(fèi)按年度

向乙方繳納通信費(fèi)用，即甲方向乙方繳納的企業(yè)400業(yè)務(wù)年度話費(fèi)（含被叫長(zhǎng)途通

話費(fèi)及被叫業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)）總額不應(yīng)低于萬(wàn)元，若甲方實(shí)際話費(fèi)并未達(dá)到所承諾的額度，乙方將按照甲方承諾的企業(yè)400業(yè)務(wù)年度話費(fèi)的最低額度收取相應(yīng)費(fèi)用。

三、如甲方撤銷企業(yè)400業(yè)務(wù)，撤銷當(dāng)月,甲方實(shí)際通話費(fèi)用如未達(dá)到協(xié)議約定承諾話

費(fèi)金額,按照以下公式收取費(fèi)用:當(dāng)月應(yīng)收話費(fèi)=協(xié)議約定承諾話費(fèi)金額/當(dāng)月自然

月天數(shù)*當(dāng)月實(shí)際使用天數(shù),同時(shí)本協(xié)議自動(dòng)終止。

四、如甲方自開(kāi)通上述企業(yè)400號(hào)碼后連續(xù)二個(gè)月（或以上）無(wú)話費(fèi)產(chǎn)生，乙方有權(quán)收

回該號(hào)碼。

五、本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方不能辦理企業(yè)400停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)。

六、如遇國(guó)家通信主管部門或乙方上級(jí)公司對(duì)相關(guān)資費(fèi)進(jìn)行調(diào)整，或者由于相關(guān)協(xié)議變

更導(dǎo)致甲方話費(fèi)產(chǎn)生變更，本協(xié)議內(nèi)容仍然視為有效。

七、本協(xié)議自雙方簽字、蓋章之日起生效，有效期至年月，最低承諾話費(fèi)生

效時(shí)間以本協(xié)議條款二內(nèi)容為準(zhǔn)。

八、本協(xié)議一式兩份，乙方執(zhí)一份，甲方執(zhí)一份，具有同等的法律效力。

甲方（公章）：乙方（公章）：

負(fù)責(zé)人法定代表人

（或授權(quán)代表）：（或授權(quán)代表）：

日期：日期：

第二篇：話費(fèi)業(yè)務(wù)合作協(xié)議

XX移動(dòng)話費(fèi)業(yè)務(wù)合作協(xié)議

協(xié)議編號(hào)：

甲方：

地址：

法定代表人：

聯(lián)系人：

電話：

乙方：

地址：

法定代表人：

聯(lián)系人：

電話：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方通過(guò)乙方的移動(dòng)非接口話費(fèi)平臺(tái)向甲方用戶提非接口話費(fèi)服務(wù)的合作事項(xiàng)達(dá)成以下協(xié)議：

一、合作內(nèi)容

1、乙方通過(guò)其非接口話費(fèi)平臺(tái)向甲方用戶提供基于XX移動(dòng)網(wǎng)廳非接口話費(fèi)服務(wù)，話費(fèi)類型及規(guī)格詳見(jiàn)附件一《XX移動(dòng)非接口話費(fèi)規(guī)格及報(bào)價(jià)》。乙方提供的移動(dòng)話費(fèi)為XX移動(dòng)話費(fèi)。經(jīng)友好協(xié)商，乙方向甲方開(kāi)放數(shù)據(jù)流量接口，雙方按照商定的服務(wù)價(jià)格進(jìn)行結(jié)算，并達(dá)成如下約定：

二、雙方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方的權(quán)利與義務(wù)

（1）甲方承諾，甲方用戶自愿接受該項(xiàng)業(yè)務(wù)。由于甲方開(kāi)通范圍不當(dāng)、錯(cuò)誤，以及因此產(chǎn)生的一切糾紛，由甲方負(fù)責(zé)和用戶協(xié)商解決并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

（2）甲方保證開(kāi)通號(hào)碼的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性和合理性，并確保接收移動(dòng)話費(fèi)業(yè)務(wù)的手機(jī)號(hào)碼滿足乙方及/或通信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)訂購(gòu)規(guī)則。

（3）甲方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行乙方及/或通信運(yùn)營(yíng)商的價(jià)格政策、資費(fèi)優(yōu)惠政策及其他相關(guān)政策，且甲方不得擅自更改上述政策的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，亦不得以任何形式向任何第三方披露乙方的價(jià)格政策、資費(fèi)優(yōu)惠政策或其他相關(guān)政策。

（4）甲方不得利用乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行任何違反我國(guó)法律法規(guī)、政策、主管部門規(guī)章或公序良俗的行為。

2、乙方的權(quán)利與義務(wù)

（1）乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)線路調(diào)整或任何其他可能導(dǎo)致服務(wù)中斷的操作，應(yīng)及時(shí)以書面形式通知甲方。

（2）如由于通信運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)故障或政策調(diào)整等原因，造成乙方無(wú)法為甲方提供移動(dòng)話費(fèi)服務(wù)，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)將無(wú)法提供服務(wù)的原因以書面形式通知甲方。

（3）如由于國(guó)家政策或通信運(yùn)營(yíng)商政策調(diào)整等原因，造成乙方無(wú)法為甲方提供移動(dòng)話費(fèi)服務(wù)，乙方有權(quán)調(diào)整結(jié)算價(jià)格、市場(chǎng)售價(jià)等相關(guān)內(nèi)容，但應(yīng)提前7個(gè)工作日以書面形式通知甲方。

（4）如用戶充值話費(fèi)未及時(shí)到賬或漏充的情形，乙方有義務(wù)查明原因，并提供真實(shí)、準(zhǔn)確信息予甲方，經(jīng)雙方商定，妥善處理后續(xù)事宜，包括返還充值費(fèi)用、補(bǔ)充值等。

（5）用戶充值話費(fèi)，如移動(dòng)未及時(shí)返回充值結(jié)果，乙方需在24小時(shí)內(nèi)處理完成，超時(shí)訂單需做失敗處理，乙方及時(shí)返還充值費(fèi)用，避免用戶升級(jí)投訴。

三、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、本合同約定話費(fèi)統(tǒng)付折扣為移動(dòng)公司官方牌價(jià)的折。

2.當(dāng)額度剩余為零時(shí)，乙方對(duì)話費(fèi)統(tǒng)付通道可自動(dòng)關(guān)停。

四、結(jié)算辦法

1、本協(xié)議涉及的各項(xiàng)結(jié)算金額均指含稅金額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)各自完稅，因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的各自納稅義務(wù)由甲乙雙方自行承擔(dān)。

2、簽訂合同后甲方支付一定的預(yù)付款，待預(yù)存款低于10000金額后，乙方通知甲方剩余預(yù)存款額度，甲方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充預(yù)付款。乙方根據(jù)甲方預(yù)付款對(duì)應(yīng)金額額度的移動(dòng)話費(fèi)供甲方使用。本協(xié)議解除或終止時(shí)預(yù)付款剩余部分予以退還。

3、結(jié)算周期與數(shù)據(jù)核對(duì)：甲乙雙方按自然月結(jié)算費(fèi)用，結(jié)算費(fèi)用以乙方出具的賬單為準(zhǔn)。乙方對(duì)甲方指定產(chǎn)品的實(shí)際話費(fèi)消耗情況按自然月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，每月10日前乙方向甲方提供上一月發(fā)生的賬單及明細(xì)，甲方應(yīng)在每月15日前核對(duì)，逾期視同甲方確認(rèn)。

4、在甲方付款后，乙方需根據(jù)甲方每月實(shí)際使用的移動(dòng)話費(fèi)開(kāi)具相應(yīng)金額的有效發(fā)票。如甲方為增值稅一般納稅人，乙方將開(kāi)具增值稅專用發(fā)票。

5、甲方賬戶信息：

賬戶名稱

開(kāi)戶銀行

銀行賬號(hào)

納稅人識(shí)別號(hào)

地址、電話

6、乙方賬戶信息：

賬戶名稱

開(kāi)戶銀行

銀行賬號(hào)

五、合作有效期限

合作有效期限自

****年**月**日至

****年**月**日止。本協(xié)議即將期滿時(shí)，若任何一方有異議，須在本協(xié)議期滿前一個(gè)月提出，雙方協(xié)商解決。期滿后，如果雙方均無(wú)嚴(yán)重違反本協(xié)議規(guī)定事項(xiàng)，也均無(wú)提出異議，則本協(xié)議的有效期以年為周期自動(dòng)順延一次。

六、不可抗力

1、如果由于政府禁令、法律法規(guī)變更、火災(zāi)、地震、罷工、**、戰(zhàn)爭(zhēng)、停電、通訊線路中斷等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的事件或由于通信運(yùn)營(yíng)商的一切變故（在本協(xié)議中統(tǒng)稱“不可抗力”）而造成一方或雙方無(wú)法按本協(xié)議履行，則可以免除違約責(zé)任；但不免除雙方盡量消除或協(xié)助消除以上影響的義務(wù)。雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后，及時(shí)通知對(duì)方，并在對(duì)方要求的情況下，出具相關(guān)證據(jù)或公證部門相關(guān)證明；雙方均應(yīng)在可能的情況下盡可能縮小此種損失。

七、保密條款

1、“保密信息”指本次合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容，以及甲乙雙方合作過(guò)程中一方從另一方（披露方）得到的具有保密性質(zhì)的信息以及甲乙雙方合作過(guò)程中所知曉的包括甲方在內(nèi)的第三方的具有保密性質(zhì)的信息。保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、個(gè)人隱私、交易信息、操作規(guī)范等。

2、未經(jīng)披露方同意，保密信息接收方必須對(duì)任何保密信息保密，并且不得將保密信息透露給雙方外的任一方或作其他任何用途，但法律法規(guī)、司法機(jī)關(guān)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)另有規(guī)定或要求，以及乙方為執(zhí)行本協(xié)議確有必要披露的除外。

3、本協(xié)議或其任何條款的終止、中止、失效、無(wú)效均不影響本保密條款的有效性及對(duì)雙方的約束力。

八、違約責(zé)任

1、在本協(xié)議生效后，雙方應(yīng)全面履行本協(xié)議約定的義務(wù)。任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何條款均被視為違約，違約方應(yīng)承擔(dān)其違約行為給守約方造成的全部損失。

2、如果甲方違反本協(xié)議的行為導(dǎo)致乙方遭受第三方追訴，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，并賠償因此給乙方造成的全部損失。

九、協(xié)議的解除和終止

1、發(fā)生以下任一情形的，任何一方可以暫停或終止提供服務(wù)，并在書面通知另一方后終止本協(xié)議：

（1）任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；

（2）任何一方繼續(xù)按照本協(xié)議提供服務(wù)將被認(rèn)為是非法的、違規(guī)的或?qū)⒖赡茉馐芟嚓P(guān)主管部門或監(jiān)管機(jī)構(gòu)的處罰的；

（3）任何一方資不抵債、無(wú)力償還到期債務(wù)、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、或在資不抵債、破產(chǎn)、解散、清償中有任何訴訟程序建立；

（4）任何一方?jīng)]有在到期日之前或當(dāng)天向另一方支付根據(jù)本協(xié)議或任何附件約定的應(yīng)支付的全部金額，且違約方在收到對(duì)方的違約書面通知后10個(gè)工作日內(nèi)仍未能支付的。

2、本協(xié)議有效期內(nèi)，如相關(guān)主管部門頒布、變更的法律法規(guī)、政策或通信運(yùn)營(yíng)商政策調(diào)整導(dǎo)致乙方不能提供約定服務(wù)，則乙方有權(quán)書面通知甲方后終止本協(xié)議。

3、終止處理

（1）在任何一方因任何原因終止本協(xié)議的情況下，各方對(duì)于終止前已發(fā)生的債務(wù)應(yīng)仍承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（2）對(duì)于因違約終止本協(xié)議的，守約方終止本協(xié)議的行為不應(yīng)限制或?qū)е略摲阶詣?dòng)放棄與違約相關(guān)的任何其他權(quán)利或補(bǔ)救，且終止本協(xié)議不應(yīng)視為該方對(duì)于違約所能采取的唯一補(bǔ)救措施。

（3）本協(xié)議終止后，乙方有權(quán)力立刻收回甲方剩余的數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)訂購(gòu)權(quán)限，并應(yīng)退還甲方剩余的預(yù)付款。

十、爭(zhēng)議的解決

1、因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方首先通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，雙方同意提請(qǐng)北京仲裁委員會(huì)按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則在北京進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)甲乙雙方均有約束力。

十一、附則

1、雙方應(yīng)在平等、互利的基礎(chǔ)上保持長(zhǎng)久的合作關(guān)系，本協(xié)議未盡事宜由雙方友好協(xié)商后，以書面形式加以補(bǔ)充。

2、本協(xié)議、本協(xié)議的附件及本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成本協(xié)議的完整內(nèi)容，具有同等法律效力。本協(xié)議任何部分由于國(guó)家法律政策變化或其它不可抗力而無(wú)效或失效的，不影響本協(xié)議其他部分的效力。

3、本協(xié)議一式貳份，雙方各持壹份，每份具有同等法律效力。

4、本協(xié)議由甲乙雙方于2017年11月1日簽訂，自簽訂之日起生效，有效期至2018年

1月31日。協(xié)議到期前若雙方均無(wú)書面異議，本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)壹年，延續(xù)期限依此類推，可多次延續(xù)。若任一方有異議，應(yīng)在協(xié)議期滿30日前以書面形式通知另一方到期終止協(xié)議或者另行簽署新的協(xié)議。

5、本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

附件清單如下：

附件一：XX移動(dòng)非接口話費(fèi)規(guī)格及報(bào)價(jià)

甲方：（蓋章）

乙方：（蓋章）

法定代表人/授權(quán)代表人（簽字）：

法定代表人/授權(quán)代表人（簽字）：

附件一、《XX移動(dòng)非接口話費(fèi)規(guī)格及報(bào)價(jià)》

XX移動(dòng)XX話費(fèi)產(chǎn)品

序號(hào)

話費(fèi)值

訂購(gòu)范圍

使用范圍

時(shí)效性

官方價(jià)

折扣價(jià)

折扣率

XX

國(guó)內(nèi)

立即

%

XX

國(guó)內(nèi)

立即

%

XX

國(guó)內(nèi)

立即

%

XX

國(guó)內(nèi)

立即

%

XX

國(guó)內(nèi)

立即

%

200

XX

國(guó)內(nèi)

立即

200

%

300

XX

國(guó)內(nèi)

立即

300

%

500

XX

國(guó)內(nèi)

立即

500

%

僅供參考

第三篇：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司員工違紀(jì)違規(guī)處分規(guī)定

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司員工違紀(jì)違規(guī)處分規(guī)定

（試行）

第一章 總 則

第一條 為加強(qiáng)企業(yè)管理，規(guī)范員工行為，維護(hù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，保障公司健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用于與公司及其所屬單位簽訂了勞動(dòng)合同的員工。

第三條 處理員工違紀(jì)違規(guī)行為，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本，關(guān)愛(ài)員工，和“懲前毖后、治病救人”的原則，做到寬嚴(yán)相濟(jì)。

第四條 處理員工違紀(jì)違規(guī)行為，應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為依據(jù)，以國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，堅(jiān)持紀(jì)律規(guī)定面前人人平等。

第二章 處分的種類與適用規(guī)則

第五條 處分的種類從輕到重依次為：

（一）警告；

（二）記過(guò)；

（三）降職（降級(jí)）；

（四）留用察看；

（五）解除勞動(dòng)合同。

第六條 處分期間與解除：

處分期間指處分決定生效之日起至解除處分之日止，分別為：

（一）警告，三個(gè)月；

（二）記過(guò)，六個(gè)月；

（三）降職（降級(jí)），十二個(gè)月；

（四）留用察看，不少于十二個(gè)月，不超過(guò)二十四個(gè)月。

第七條 本辦法所稱降職（降級(jí)），降職是指有職務(wù)的人員降低職務(wù)等級(jí)；降級(jí)是指無(wú)職務(wù)人員降低職位等級(jí)。

第八條 違紀(jì)違規(guī)行為應(yīng)追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的，比照對(duì)直接責(zé)任人的處分降低一檔處理。

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任是指領(lǐng)導(dǎo)人員在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)直接主管的工作不履行或者不正確履行自己的職責(zé)，對(duì)造成的損失或者后果應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

第九條 受到處分的員工在處分期間不得被評(píng)選為先進(jìn)或優(yōu)秀人才，不得列為后備干部，不得晉升職務(wù)，不得提高職位等級(jí)和崗位工資檔次，當(dāng)年績(jī)效考核不得評(píng)為優(yōu)秀。

受警告處分的，在處分期內(nèi)，績(jī)效工資按80%發(fā)放，處分期結(jié)束后恢復(fù)原待遇。

受記過(guò)處分的，在處分期內(nèi)，績(jī)效工資按60%發(fā)放，處分期結(jié)束后恢復(fù)原待遇。

受降職（降級(jí)）處分的，管理序列員工降低一個(gè)職務(wù)層次，專業(yè)序列員工降低一個(gè)職位等級(jí)，各類薪酬待遇均按降職（降級(jí)）后的職級(jí)對(duì)應(yīng)發(fā)放。

受留用察看處分的，由所在單位重新安排工作，職位等級(jí)降低一級(jí)，崗位工資按降級(jí)后職級(jí)對(duì)應(yīng)發(fā)放，不發(fā)放績(jī)效工資。處分期結(jié)束后，所在單位可安排其在較原職級(jí)降低一至二個(gè)職級(jí)的崗位上工作，各類薪酬待遇按確定的職級(jí)對(duì)應(yīng)發(fā)放。

違紀(jì)違規(guī)取得的經(jīng)濟(jì)及其它利益，應(yīng)予追繳。

因違紀(jì)違規(guī)解除勞動(dòng)合同的，公司各單位不得再通過(guò)任何方式錄用。

第十條 受處分（解除勞動(dòng)合同除外）員工，在處分期間有悔改表現(xiàn)，未再次發(fā)生違紀(jì)違規(guī)行為的，處分期滿后，處分自動(dòng)解除。員工在處分期間因重大立功行為受到政府部門或公司表彰的，原處分批準(zhǔn)單位或上級(jí)單位可直接做出提前解除處分決定。

第十一條 員工違紀(jì)違規(guī)應(yīng)受到降職（降級(jí)）、留用察看處分的，在決定處分時(shí)，本人已調(diào)任其它職務(wù)的，在現(xiàn)任職務(wù)上降職（降級(jí)）或留用察看。

第十二條 一人犯有本規(guī)定中兩種以上（含兩種）應(yīng)當(dāng)受到處分的違紀(jì)違規(guī)行為，按其違紀(jì)違規(guī)行為中應(yīng)當(dāng)受到的最高處分加重一檔給予處分；同一違紀(jì)違規(guī)行為觸犯本規(guī)定中兩個(gè)（含）以上條款的，按處分較重的條款處理。

處分期間，沒(méi)有悔改表現(xiàn)且又發(fā)生違紀(jì)違規(guī)行為并構(gòu)成其它處分的，按較高處分的上一檔處分予以處理，直至解除勞動(dòng)合同。

第十三條 有下列情形之一的，可以從輕或者減輕處分：

（一）主動(dòng)交代本人違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的；

（二）主動(dòng)檢舉同案人或者其他人的違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題經(jīng)查證屬實(shí)的；

（三）主動(dòng)上交違紀(jì)違規(guī)所得或者賠償損失的；

（四）主動(dòng)采取措施有效避免或者挽回?fù)p失，或者有效阻止危害結(jié)果發(fā)生的；

（五）被調(diào)查期間有其它立功表現(xiàn)的。

第十四條 有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)從重或者加重處分：

（一）在共同違紀(jì)違規(guī)行為中起主要作用的；

（二）拒不退還違紀(jì)違規(guī)所得或者拒絕賠償損失的；

（三）強(qiáng)迫、唆使他人違紀(jì)違規(guī)的；

（四）偽造、銷毀、隱匿、轉(zhuǎn)移證據(jù)材料的；

（五）串供或者阻止他人揭發(fā)檢舉、提供證據(jù)材料的；

（六）包庇同案人員或者打擊報(bào)復(fù)檢舉人、證人及其他人員的；

（七）有其它干擾、妨礙公司調(diào)查行為的。

第十五條 從輕、從重處理，是指在本規(guī)定中對(duì)違紀(jì)行為應(yīng)處理的幅度以內(nèi)，給予較輕或者較重的處理。減輕、加重處理，是指在本規(guī)定中對(duì)違紀(jì)行為應(yīng)處理幅度以外，給予減輕或者加重一檔處理。

本規(guī)定所規(guī)定直接解除勞動(dòng)合同的，不適用于第十三條從輕或減輕處理。

第十六條 本規(guī)定所稱違紀(jì)違規(guī)情節(jié)主要是指違紀(jì)造成的損失、影響和危害程度；違紀(jì)違規(guī)人員動(dòng)機(jī)、責(zé)任大小、認(rèn)錯(cuò)態(tài)度、挽回?fù)p失和退回違紀(jì)違規(guī)所得等行為和事實(shí)。

本規(guī)定對(duì)違紀(jì)違規(guī)情節(jié)分為較輕、較重、嚴(yán)重三個(gè)層次。

第三章 違紀(jì)違規(guī)行為及適用的處分

第一節(jié) 違反生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理秩序行為及適用的處分

第十七條 違反公司議事規(guī)則或決策規(guī)定，個(gè)人決定重大事項(xiàng)，或者拒不執(zhí)行、擅自改變上級(jí)決定和工作部署，給公司造成損失，情節(jié)較輕的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員給予警告、記過(guò)處分；情節(jié)較重的，給予降職（降級(jí)）、留用察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同。

第十八條 在工程項(xiàng)目、技術(shù)升級(jí)改造的立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、決算工作中，有下列行為之一，情節(jié)較輕的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予警告、記過(guò)處分；情節(jié)較重的，給予降職（降級(jí)）、留用察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同：

（一）虛列、虛報(bào)項(xiàng)目，轉(zhuǎn)移資金的；

（二）在工程立項(xiàng)階段，未嚴(yán)格執(zhí)行審批程序，擅自批準(zhǔn)立項(xiàng)，或違反規(guī)定擅自變動(dòng)立項(xiàng)方案的；

（三）在工程設(shè)計(jì)階段，違反審批程序，擅自將勘察設(shè)計(jì)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的單位或個(gè)人的；或未經(jīng)審核擅自批準(zhǔn)工程設(shè)計(jì)，或違反規(guī)定擅自變動(dòng)設(shè)計(jì)方案的；

（四）在工程施工階段，沒(méi)有施工圖紙擅自同意施工，或者違反程序，擅自修改已批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方案、圖紙進(jìn)行施工的；

（五）不按技術(shù)規(guī)范和要求施工，造成工程隱患，導(dǎo)致事故發(fā)生的；

（六）在施工、驗(yàn)收工作中，未嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量管理、監(jiān)督和檢查，或不嚴(yán)格進(jìn)行工程驗(yàn)收、資產(chǎn)交接，造成經(jīng)濟(jì)損失或者不良影響的；

（七）違反項(xiàng)目預(yù)決算管理規(guī)定，工作失職，導(dǎo)致公司利益受到損害的；

（八）不按政策、規(guī)定履行職責(zé)，采取不正當(dāng)手段，影響工程預(yù)、決算的；

（九）其它違反工程建設(shè)管理規(guī)定的行為。

第十九條 在招投標(biāo)活動(dòng)中，有下列行為之一，情節(jié)較輕的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予警告、記過(guò)處分；情節(jié)較重的，給予降職（降級(jí)）或留用察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同：

（一）應(yīng)公開(kāi)招標(biāo)的項(xiàng)目未經(jīng)批準(zhǔn)擅自決定不公開(kāi)招標(biāo)；或采取化整為零，假借緊急采購(gòu)等方式規(guī)避招標(biāo)；或以甲方指定等名義規(guī)避招投標(biāo)審批程序的；或違反規(guī)定，未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)擅自開(kāi)展招投標(biāo)工作的；

（二）越權(quán)干預(yù)招投標(biāo)活動(dòng)，直接指定承包商、供應(yīng)商、代理商的；

（三）在開(kāi)標(biāo)之前，向他人透露投標(biāo)人的名稱、數(shù)量或者可能影響公平競(jìng)爭(zhēng)的有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)的其它情況的，或者泄露標(biāo)底的；或者違反國(guó)家及公司相關(guān)規(guī)定，與投標(biāo)人就投標(biāo)價(jià)格、投標(biāo)方案等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容進(jìn)行談判的；

（四）參與招投標(biāo)的人員與投標(biāo)商串通、舞弊、操縱干涉招標(biāo)結(jié)果，損害公司利益的；

（五）招標(biāo)文件中，故意列入歧視性、傾向性條款，影響招標(biāo)工作公平、公正的；

（六）同意、授權(quán)、指使或者默認(rèn)中標(biāo)單位轉(zhuǎn)包或者違法分包的；

（七）其它違反國(guó)家法律和公司招投標(biāo)工作管理規(guī)定的行為。

第二十條 在物資采購(gòu)、管理活動(dòng)中，有下列行為之一，情節(jié)較輕的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員給予警告、記過(guò)處分；情節(jié)較重的，給予降職（降級(jí)）、留用察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同：

（一）玩忽職守、徇私舞弊，購(gòu)進(jìn)假冒偽劣物資以及其它不符合行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的物資；或者購(gòu)入物資的價(jià)格明顯高于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)同類產(chǎn)品價(jià)格的；

（二）發(fā)現(xiàn)購(gòu)進(jìn)的物資質(zhì)量不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或要求，不及時(shí)匯報(bào)采取措施，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

（三）虛報(bào)計(jì)劃、不按計(jì)劃采購(gòu)、超計(jì)劃采購(gòu)，或者在倉(cāng)儲(chǔ)管理工作中不正確履行職責(zé)，造成物資嚴(yán)重積壓、浪費(fèi)、變質(zhì)、失效的；

（四）弄虛作假，辦理虛假出、入庫(kù)手續(xù)的；

（五）違反有關(guān)規(guī)定擅自決定購(gòu)買物資的，或內(nèi)外勾結(jié)，以權(quán)謀私，指定購(gòu)買物資的；

（六）工作不負(fù)責(zé)任，未能及時(shí)處理好供貨、接貨等到貨前工作，致使物資損失、損壞等，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的；

（七）違反物資發(fā)放規(guī)定，錯(cuò)發(fā)物資致使對(duì)公司員工人身、設(shè)備、通信造成安全隱患或經(jīng)濟(jì)損失的；

（八）其它違反物資采購(gòu)管理規(guī)定的行為。

第二十一條 違反公司合同管理規(guī)章制度，在簽訂、執(zhí)行合同過(guò)程中，有下列行為之一，情節(jié)較輕的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予警告、記過(guò)處分；情節(jié)較重的，給予降職（降級(jí)）處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同：

（一）違反公司合同管理規(guī)定或國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，受到國(guó)家行政執(zhí)法機(jī)關(guān)查處的；

（二）未按規(guī)定審核對(duì)方資信情況，簽訂有重大缺陷或無(wú)效合同，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的；

（三）未經(jīng)批準(zhǔn)擅自變更或解除合同，或?qū)?duì)方變更、解除合同的正式函件未及時(shí)作出答復(fù)，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的；

（四）未簽訂合同即支付預(yù)付款，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的；

（五）未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，擅自超越權(quán)限簽訂合同，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的；

（六）發(fā)現(xiàn)對(duì)方違約，不及時(shí)采取有效措施糾正、制止違約行為，追究對(duì)方違約責(zé)任，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的；

（七）工作不負(fù)責(zé)任，造成合同不能履行，被對(duì)方追究違約責(zé)任，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的；或合同糾紛發(fā)生后，隱瞞不報(bào)或不及時(shí)采取措施，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的；

（八）提供虛假資料；或者出具有關(guān)法律文本未經(jīng)審核；或者丟失、毀損合同文本及相關(guān)文件，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的；

（九）其它違反合同管理規(guī)章制度應(yīng)予追究責(zé)任的行為。

第二十二條 在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，有下列行為之一，情節(jié)較輕的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員給予警告、記過(guò)處分；情節(jié)較重的，給予降職（降級(jí)）、留用察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同：

（一）違反公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定或服務(wù)規(guī)范，工作、服務(wù)態(tài)度惡劣，損害公司形象的；

（二）違規(guī)操作、違章作業(yè)、違章指揮，造成通信、交通、消防等安全責(zé)任事故的；

（三）工作不負(fù)責(zé)任，致使公司財(cái)產(chǎn)被貪污、侵占、盜竊、詐騙、丟失、損壞、浪費(fèi)等，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的；

（四）違反國(guó)家和公司生產(chǎn)安全工作規(guī)定，不履行生產(chǎn)安全工作職責(zé)，或在組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，缺乏周密策劃和布置，對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題未采取有效措施加以防范，造成重大事故隱患或安全責(zé)任事故的；

（五）違反誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則或公司經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定，損害業(yè)務(wù)合作伙伴利益，使公司信譽(yù)受到損害，影響正常合作關(guān)系，給市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)不利影響的。

第二十三條 在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，有下列行為之一的，解除勞動(dòng)合同：

（一）違反規(guī)定，改動(dòng)計(jì)費(fèi)軟件、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的；

（二）私自篡改、銷毀通信系統(tǒng)數(shù)據(jù)資料的；

（三）違反規(guī)定，泄露客戶資料、通話記錄、短信內(nèi)容等信息的；

（四）惡意、蓄意破壞公司通信設(shè)施，危害通信網(wǎng)絡(luò)安全的；

（五）其它嚴(yán)重違反生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定的行為。

第二十四條 在報(bào)表（報(bào)告）編制、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作中，有下列行為之一，情節(jié)較輕的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員給予警告、記過(guò)處分；情節(jié)較重的，給予降職（降級(jí)）、留用察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同：

（一）錯(cuò)報(bào)統(tǒng)計(jì)資料，造成嚴(yán)重后果的；

（二）拒報(bào)、虛報(bào)、瞞報(bào)或偽造、篡改統(tǒng)計(jì)資料的；

（三）領(lǐng)導(dǎo)人員自行修改統(tǒng)計(jì)資料，編造虛假數(shù)據(jù)或強(qiáng)令、授意統(tǒng)計(jì)部門、統(tǒng)計(jì)人員篡改統(tǒng)計(jì)資料或者編造虛假數(shù)據(jù)的；

（四）對(duì)拒絕、抵制篡改統(tǒng)計(jì)資料或者拒絕、抵制編造虛假數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)人員打擊報(bào)復(fù)的；

（五）其它違反統(tǒng)計(jì)工作法律、法規(guī)和公司規(guī)定的行為。

第二十五條 在監(jiān)察、審計(jì)工作中，有下列行為之一的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員給予警告、記過(guò)處分：

（一）提供虛假資料，或者轉(zhuǎn)移、隱匿資產(chǎn)，干擾阻礙監(jiān)察、審計(jì)的；

（二）拒絕或者故意拖延提供與監(jiān)察、審計(jì)事項(xiàng)有關(guān)資料的；

（三）拒絕對(duì)監(jiān)察、審計(jì)部門所提問(wèn)題做出解釋和說(shuō)明的；

（四）拒不執(zhí)行監(jiān)察、審計(jì)決定或者無(wú)正當(dāng)理由拒不采納監(jiān)察、審計(jì)建議的；

（五）有其它阻礙監(jiān)察、審計(jì)工作行為的；

（六）監(jiān)察、審計(jì)人員玩忽職守、濫用職權(quán)、營(yíng)私舞弊的，或利用監(jiān)察、審計(jì)職權(quán)打擊報(bào)復(fù)的。

第二十六條 違反公司印章管理規(guī)定，情節(jié)較輕的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員給予警告、記過(guò)處分；情節(jié)較重的，給予降職（降級(jí)）、留用察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同。

第二十七條 違反公司保密規(guī)定，泄露公司秘密和商業(yè)秘密，情節(jié)較輕的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員給予警告、記過(guò)處分；情節(jié)較重的，給予降職（降級(jí)）、留用察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同。

第二節(jié) 違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司財(cái)務(wù)制度的行為及適用的處分

第二十八條 在會(huì)計(jì)工作中，有下列行為之一，情節(jié)較輕的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員給予警告、記過(guò)處分；情節(jié)較重的，給予降職（降級(jí)）、留用察看處分;情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同：

（一）不依法設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿或私設(shè)會(huì)計(jì)賬簿的；

（二）虛列或者隱瞞收入，虛列、多列、不列或者少列費(fèi)用、成本，隨意調(diào)節(jié)利潤(rùn)的；

（三）偽造、變?cè)鞎?huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿，編制虛假財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告以及其他會(huì)計(jì)資料的；或者隱匿、故意銷毀依法應(yīng)當(dāng)保存的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告以及其它會(huì)計(jì)資料的；

（四）授意、指使、強(qiáng)令財(cái)務(wù)部門、會(huì)計(jì)人員及其他人員偽造、變?cè)鞎?huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿，編制虛假財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告或者隱匿、故意銷毀依法應(yīng)當(dāng)保存的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告以及其它會(huì)計(jì)資料的；

（五）對(duì)依法履行職責(zé)、抵制違反《會(huì)計(jì)法》規(guī)定行為的會(huì)計(jì)人員實(shí)行打擊報(bào)復(fù)的；

（六）拒絕內(nèi)外部審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)事會(huì)等依法實(shí)施的監(jiān)督，或者不如實(shí)向監(jiān)督管理部門提供有關(guān)會(huì)計(jì)資料及情況的；

（七）其它違反會(huì)計(jì)工作法規(guī)和公司規(guī)定的行為。

第二十九條 在財(cái)務(wù)管理工作中，有下列行為之一，情節(jié)較輕的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員給予警告、記過(guò)處分；情節(jié)較重的，給予降職（降級(jí)）、留用察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同。

（一）違反公司賬戶管理規(guī)定，開(kāi)立銀行賬戶的，或者公款私存的；

（二）擅自對(duì)外投資、融資、擔(dān)保、捐贈(zèng)的；

（三）轉(zhuǎn)移、截留公司收入，私設(shè)“小金庫(kù)”的；

（四）隱瞞資產(chǎn)不入賬，造成賬外資產(chǎn)的；

（五）挪用公司資金歸自己或其它單位、個(gè)人使用，或者擅自委托其它機(jī)構(gòu)理財(cái)?shù)模?/p>

（六）不按照國(guó)家和公司有關(guān)規(guī)定的權(quán)限和程序處置公司資產(chǎn)的；

（七）違反規(guī)定擴(kuò)大開(kāi)支范圍，或者擅自提高開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)，或者公司支付應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的支出項(xiàng)目的；

（八）偷逃國(guó)家稅款的；

（九）在公司改制、重組、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等工作過(guò)程中私分、侵占公司資產(chǎn)的；

（十）虛報(bào)冒領(lǐng)，騙取公司資金的；

（十一）其它違反國(guó)家和公司財(cái)務(wù)管理制度的行為。

第三節(jié) 違反公司勞動(dòng)紀(jì)律、人事紀(jì)律的行為及適用的處分

第三十條 違反勞動(dòng)紀(jì)律和工作紀(jì)律，有下列行為之一，情節(jié)較輕的，給予有關(guān)責(zé)任人警告、記過(guò)處分；情節(jié)較重的，給予降職（降級(jí)）、留用察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同：

（一）經(jīng)常遲到、早退、無(wú)故曠工，經(jīng)教育不改的；

（二）利用公司的設(shè)備、材料以及其它條件辦理個(gè)人事務(wù)，造成不良影響的；

（三）無(wú)正當(dāng)理由拒不服從調(diào)度和管理，影響生產(chǎn)或工作的;

（四）在生產(chǎn)或工作崗位打架斗毆，尋釁鬧事，影響生產(chǎn)或工作正常進(jìn)行的；

第三十一條 無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)曠工5天及以上，或一年內(nèi)累計(jì)曠工15天及以上的，解除勞動(dòng)合同。

第三十二條 在用人方面，有下列行為之一，情節(jié)較輕的，給予有關(guān)責(zé)任人員警告、記過(guò)處分；情節(jié)較重的，給予降職（降級(jí)）、留用查看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同：

（一）違反干部選拔任用規(guī)定和程序的；

（二）在干部考察工作中敷衍塞責(zé)，隱瞞、歪曲事實(shí)真相的；

（三）在選拔任用干部過(guò)程中，利用職權(quán)對(duì)他人打擊報(bào)復(fù)的；

（四）采取請(qǐng)客送禮、謊報(bào)業(yè)績(jī)的違規(guī)手段，為本人或他人謀取職務(wù)的；

（五）工作失職，造成用人失察或失誤的。

第三十三條 在公司員工招聘錄用、崗位調(diào)動(dòng)、考試考核、收入分配、獎(jiǎng)勵(lì)處罰、職稱評(píng)定、人才評(píng)選、退休審批、社保管理、復(fù)轉(zhuǎn)軍人接收安置等工作中，違反國(guó)家或公司有關(guān)規(guī)定，或者弄虛作假、營(yíng)私舞弊，情節(jié)較輕的，給予有關(guān)責(zé)任人員警告、記過(guò)處分；情節(jié)較重的，給予降職（降級(jí)）、留用查看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同。

弄虛作假招聘的員工和安置的復(fù)轉(zhuǎn)軍人，應(yīng)解除勞動(dòng)合同。

第三十四條 違反外事紀(jì)律及有關(guān)規(guī)定，有下列行為之一，情節(jié)較輕的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員給予警告、記過(guò)處分；情節(jié)較重的，給予降職（降級(jí)）、留用察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同：

（一）以考察、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等名義公款出國(guó)（境）旅游的；臨時(shí)出國(guó)（境）團(tuán)組擅自延長(zhǎng)在國(guó)（境）外期限，或擅自改變路線的；

（二）在涉外活動(dòng)中違背國(guó)家政策或損害國(guó)家尊嚴(yán)、利益的；在國(guó)（境）外期間，觸犯所在國(guó)家或地區(qū)的法律或者不尊重當(dāng)?shù)氐淖诮塘?xí)俗，造成嚴(yán)重不良影響的；

（三）違反規(guī)定辦理出國(guó)手續(xù)，或者擅自組織出國(guó)（境）考察、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)團(tuán)組的；

（四）未經(jīng)授權(quán)或超越授權(quán)范圍擅自與外方達(dá)成口頭或書面協(xié)議的；

（五）出國(guó)不歸的；發(fā)現(xiàn)在國(guó)外的工作人員或本團(tuán)組成員出走不歸，不及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，不及時(shí)采取措施，或者為出走人員出走提供條件的；

（六）駐外機(jī)構(gòu)員工擅自脫離單位，或從事外事、機(jī)要等工作的員工違反有關(guān)規(guī)定同國(guó)（境）外機(jī)構(gòu)、人員聯(lián)系和交往的；

（七）違反規(guī)定在國(guó)（境）外參與賭博、色情等活動(dòng)的；

第三十五條 其它違反勞動(dòng)紀(jì)律、人事紀(jì)律等方面的行為，視情節(jié)輕重，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員給予警告、記過(guò)處分；情節(jié)較重的，給予降職（降級(jí)）、留用察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予解除勞動(dòng)合同。

第四節(jié) 違反廉潔從業(yè)規(guī)定和員工職業(yè)道德守則的行為及適用的處分

第三十六條 利用職務(wù)或工作之便，謀取私利、損害公司利益，有下列行為之一，情節(jié)較輕的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員給予警告、記過(guò)處分；情節(jié)較重的，給予降職（降級(jí)）、留用察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同：

（一）個(gè)人從事?tīng)I(yíng)利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和有償中介活動(dòng)，或者在本公司的同類經(jīng)營(yíng)公司、關(guān)聯(lián)公司和與本公司有業(yè)務(wù)關(guān)系的公司投資入股的；

（二）接受、索取本公司的關(guān)聯(lián)公司、與本公司有業(yè)務(wù)關(guān)系的公司，以及管理和服務(wù)對(duì)象提供的物質(zhì)性利益或收受賄賂的；

（三）以明顯低于市場(chǎng)的價(jià)格向請(qǐng)托人購(gòu)買或者以明顯高于市場(chǎng)的價(jià)格向請(qǐng)托人出售房屋、汽車等物品，以及以其它交易形式非法收受請(qǐng)托人財(cái)物的；

（四）委托他人投資證券、期貨或者以其他委托理財(cái)名義，未實(shí)際出資而獲取收益，或者雖然實(shí)際出資，但獲取收益明顯高于出資應(yīng)得收益的；

（五）利用公司上市或者上市公司并購(gòu)、重組、定向增發(fā)等過(guò)程中的內(nèi)幕消息、商業(yè)秘密以及公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、業(yè)務(wù)渠道等無(wú)形資產(chǎn)或者資源，為本人或者配偶、子女及其他特定關(guān)系人謀取利益的；

（六）未經(jīng)批準(zhǔn)兼任本公司所出資公司或者其它公司、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、中介機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，或者經(jīng)批準(zhǔn)兼職的，擅自領(lǐng)取薪酬及其它收入的；

（七）將公司經(jīng)濟(jì)往來(lái)中的折扣費(fèi)、中介費(fèi)、傭金、禮金，以及因公司行為受到有關(guān)部門和單位獎(jiǎng)勵(lì)的財(cái)物等據(jù)為己有或者私分的；

（八）其它利用職務(wù)或工作之便謀取私利以及損害公司利益的行為。

第三十七條 有下列可能侵害公共利益、公司利益的行為之一，情節(jié)較輕的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員給予警告、記過(guò)處分；情節(jié)較重的，給予降職（降級(jí)）、留用察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予解除勞動(dòng)合同：

（一）本人的配偶、子女及其他特定關(guān)系人，在本公司的關(guān)聯(lián)公司、與本公司有業(yè)務(wù)關(guān)系的公司投資入股（二級(jí)市場(chǎng)購(gòu)買的股票除外）的；

（二）利用職務(wù)或工作之便，將公司資產(chǎn)委托、租賃、承包給配偶、子女及其他特定關(guān)系人經(jīng)營(yíng)的；

（三）利用職務(wù)或工作之便，為配偶、子女及其他特定關(guān)系人從事?tīng)I(yíng)利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供便利條件的；

（四）利用職權(quán)相互為對(duì)方及其配偶、子女和其他特定關(guān)系人從事?tīng)I(yíng)利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供便利條件的；

（五）本人的配偶、子女及其他特定關(guān)系人投資或者經(jīng)營(yíng)的公司與本公司或者有出資關(guān)系的公司發(fā)生可能侵害公共利益、公司利益的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往來(lái)的；

（六）按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)實(shí)行任職回避和公務(wù)回避而沒(méi)有回避的；

（七）其它可能侵害公共利益、公司利益的行為。

第三十八條 有下列違反規(guī)定進(jìn)行職務(wù)消費(fèi)、奢侈浪費(fèi)行為之一，情節(jié)較輕的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員給予警告、記過(guò)處分；情節(jié)較重的，給予降職（降級(jí)）、留用察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予解除勞動(dòng)合同：

（一）超出預(yù)算及規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行職務(wù)消費(fèi)的；

（二）將履行工作職責(zé)以外的費(fèi)用列入職務(wù)消費(fèi)的；

（三）在特定關(guān)系人經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所進(jìn)行職務(wù)消費(fèi)的；

（四）不按照規(guī)定公開(kāi)職務(wù)消費(fèi)情況的；

（五）用公款旅游或者變相旅游的；

（六）在公司發(fā)生非政策性虧損或者拖欠員工工資期間，購(gòu)買或者更換小汽車、裝修辦公室、添置高檔辦公設(shè)備等；

（七）使用信用卡、簽單等形式進(jìn)行職務(wù)消費(fèi)，不提供原始憑證和相應(yīng)的情況說(shuō)明的；

（八）其它違反規(guī)定的職務(wù)消費(fèi)以及奢侈浪費(fèi)行為。

第三十九條 有下列不良作風(fēng)行為之一，情節(jié)較輕的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員給予警告、記過(guò)處分；情節(jié)較重的，給予降職（降級(jí)）、留用察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同：

（一）大辦婚喪喜慶事宜，造成不良影響，或者借機(jī)斂財(cái)?shù)?；

（二）用公款支付與履行工作職責(zé)無(wú)關(guān)的娛樂(lè)活動(dòng)費(fèi)用的；

（三）在有正常辦公和居住場(chǎng)所的情況下用公款長(zhǎng)期包租賓館的；

（四）從事有悖社會(huì)公德活動(dòng)的。

第四十條 其它違反廉潔從業(yè)規(guī)定和員工職業(yè)道德守則的行為，情節(jié)較輕的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員給予警告、記過(guò)處分；情節(jié)較重的，給予降職（降級(jí)）、留用察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同。

第五節(jié) 其它違反國(guó)家和公司規(guī)定的行為及適用的處分

第四十一條 違反國(guó)家信訪條例和相關(guān)法律、法規(guī)，有下列行為之一，情節(jié)較輕的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員給予警告、記過(guò)處分；情節(jié)較重的，給予降職（降級(jí)）、留用察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同：

（一）組織員工越級(jí)或聚眾上訪，影響公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的；

（二）已經(jīng)解決的問(wèn)題反復(fù)上訪，提出不合理要求的。

第四十二條 對(duì)控告人、檢舉人、申訴人、批評(píng)人以及監(jiān)督管理人員進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，情節(jié)較輕的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員給予警告、記過(guò)處分；情節(jié)較重的，給予降職（降級(jí)）、留用察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同。

第四十三條 對(duì)違反國(guó)家人口與計(jì)劃生育法律法規(guī)超計(jì)劃生育的員工，一律解除勞動(dòng)合同。

第四十四條 員工被人民法院判處有期徒刑及以上刑罰的，一律解除勞動(dòng)合同。

員工被人民法院宣判構(gòu)成犯罪免予刑事處罰或判處管制、拘役的，視情節(jié)給予降職（降級(jí)）、留用察看處分或解除勞動(dòng)合同。

第四十五條 其它違反國(guó)家法律、法規(guī)和公司制度的行為，情節(jié)較輕的，給予有關(guān)責(zé)任人員警告、記過(guò)處分；情節(jié)較重的，給予降職（降級(jí)）、留用察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同。

第四章 對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為處分的權(quán)限及程序

第四十六條 對(duì)員工發(fā)生違紀(jì)違規(guī)行為的處分，按人事管理權(quán)限，由人力資源部門或監(jiān)察部門調(diào)查核實(shí)，提出處理意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)研究確定。

重大的員工違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題或上級(jí)相關(guān)部門認(rèn)為有必要的，也可以直接進(jìn)行調(diào)查。

第四十七條 對(duì)違紀(jì)違規(guī)人員的調(diào)查處理，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行下列程序：

（一）根據(jù)管理權(quán)限，由有關(guān)部門對(duì)需要調(diào)查處理的事項(xiàng)進(jìn)行初步核實(shí)；

（二）經(jīng)初步核實(shí)，認(rèn)為存在違紀(jì)違規(guī)事實(shí)，按照規(guī)定應(yīng)給予處分的，辦理立案手續(xù)；

（三）對(duì)被調(diào)查人員違紀(jì)違規(guī)事實(shí)做進(jìn)一步調(diào)查，包括收集、查證有關(guān)證據(jù)材料，并形成案件調(diào)查報(bào)告；

（四）將調(diào)查認(rèn)定的違紀(jì)違規(guī)事實(shí)告知被調(diào)查人，聽(tīng)取其陳述和申辯；

（五）將處分意見(jiàn)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理辦公會(huì)審議，作出是否處分的決定；處分決定通過(guò)時(shí)間為處分生效時(shí)間；

（六）將處分決定以書面形式送達(dá)有關(guān)部門和受處分人，并在一定范圍內(nèi)宣布；

（七）調(diào)查時(shí)間原則上不超過(guò)三個(gè)月，特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可以適當(dāng)延長(zhǎng)；

（八）將處分決定等有關(guān)材料存入受處分人人事檔案。

第四十八條 員工發(fā)生違紀(jì)違規(guī)行為，需解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)事先通知公司工會(huì)。

第五章 申訴與監(jiān)督

第四十九條 在對(duì)違紀(jì)違規(guī)員工下達(dá)處分決定后，被處分員工如對(duì)處分決定不服，可在接到書面處分決定后30日內(nèi)，由本人向作出處分決定的單位或上一級(jí)公司主管部門提出書面申訴。

第五十條 受理員工申訴的單位在接到員工申訴后60個(gè)工作日內(nèi)，向申訴員工作出書面答復(fù)。申訴員工如對(duì)答復(fù)內(nèi)容不服的，可向上一級(jí)公司內(nèi)部主管部門提出申訴，由上一級(jí)主管部門進(jìn)行復(fù)核。在上一級(jí)主管部門未作出改變?cè)幏值臎Q定之前，仍然按照原處分決定執(zhí)行。

第五十一條 對(duì)處分決定或被解除勞動(dòng)關(guān)系持有異議，或者對(duì)復(fù)議決定有異議的，可根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁或提起訴訟。

第五十二條 上級(jí)主管部門有權(quán)責(zé)令下級(jí)部門對(duì)作出的錯(cuò)誤處分進(jìn)行糾正，也可以直接糾正。

第六章 附 則

第五十三條 本規(guī)定經(jīng)公司第 屆員工代表大會(huì)第 次會(huì)議審議通過(guò)，由公司總經(jīng)理簽署施行。

第五十四條 本規(guī)定未涉及的違紀(jì)違規(guī)行為，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，參照本規(guī)定給予處分。

第五十五條 違反本規(guī)定受到處分的員工是黨員，需要給予黨紀(jì)處分的，建議相關(guān)黨組織給予相應(yīng)處理。

違紀(jì)違規(guī)員工涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理。

第五十六條 公司所屬單位可根據(jù)本規(guī)定制定實(shí)施細(xì)則，原有規(guī)定與本規(guī)定不一致的，按照程序及時(shí)修改。

第五十七條 本規(guī)定以適當(dāng)方式告知公司全體員工；告知員工后本規(guī)定自動(dòng)轉(zhuǎn)為公司所屬單位與員工簽訂勞動(dòng)合同的附件。

第五十八條 本規(guī)定由公司監(jiān)察室會(huì)同有關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋。

第四篇：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司界首市分公司

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司界首市分公司

機(jī)構(gòu)設(shè)置

1998年2月，中國(guó)聯(lián)通阜陽(yáng)分公司籌備處成立。1999年7月，中國(guó)聯(lián)通阜陽(yáng)分公司界首營(yíng)業(yè)部正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。

2003年4月，成立中國(guó)聯(lián)通有限公司界首分公司。下設(shè)市場(chǎng)部、集團(tuán)部、綜合電信業(yè)務(wù)部、營(yíng)業(yè)廳。

2003年5月，中國(guó)聯(lián)通有限公司界首分公司和中國(guó)郵政界首市支局在聯(lián)通業(yè)務(wù)上行了全面合作，利用郵政局網(wǎng)點(diǎn)多、人員分布廣的優(yōu)勢(shì)，業(yè)務(wù)由郵政局全面負(fù)責(zé)管理和操作。

2006年4月，中國(guó)聯(lián)通有限公司界首分公司和界首市郵政局合作模式轉(zhuǎn)變，中國(guó)聯(lián)通有限公司界首分公司開(kāi)始獨(dú)立操作經(jīng)營(yíng)和管理。

2009年1月6日，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，在原中國(guó)網(wǎng)通和原中國(guó)聯(lián)通有限公司的基礎(chǔ)上，合并成立了國(guó)有控股的特大型電信企業(yè)：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司。原中國(guó)聯(lián)通有限公司界首分公司同時(shí)更名為：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司界首市分公司。

2009年1月7日，中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司獲得了WCDMA制式的3G牌照。同時(shí)，中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司界首市分公司開(kāi)始3G業(yè)務(wù)以186號(hào)段開(kāi)頭的放號(hào)。

2010年3月，中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司界首市分公司調(diào)整原組織機(jī)構(gòu)，成立客戶服務(wù)中心、市場(chǎng)銷售中心、集團(tuán)客戶中心、綜合管理中心。

通信業(yè)務(wù)

1999年7月，中國(guó)聯(lián)通阜陽(yáng)分公司界首營(yíng)業(yè)部開(kāi)始籌建網(wǎng)絡(luò)，1999年8月正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)。10月1日，界首聯(lián)通營(yíng)業(yè)部G網(wǎng)130移動(dòng)電話開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，推出“低柜臺(tái)”、“即買即通”、“一臺(tái)清”的服務(wù)。打破了長(zhǎng)期由電信一家通信市場(chǎng)的局面。

2000年3月，聯(lián)通開(kāi)始了193長(zhǎng)途業(yè)務(wù)、IP電話網(wǎng)、165計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。同年9月，國(guó)信尋呼（126、127、128、129、198、199）有限責(zé)任公司與中國(guó)聯(lián)通整體融合工作完成，原國(guó)信尋呼的尋呼網(wǎng)絡(luò)和用戶，由聯(lián)通公司統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)和服務(wù)。2000年11月，17911IP一次撥號(hào)、17910二次撥號(hào)業(yè)務(wù)和165撥號(hào)上網(wǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，2001年3月，193國(guó)際國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。2001年底，界首分公司先后完成了GSM一到六期工程建設(shè)，覆蓋全市及15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和主干道。

2001年9月，正式投建CDMA133移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)一期工程。2002年1月8日，正式向社會(huì)公開(kāi)放號(hào)。

2000年6月，中國(guó)聯(lián)通開(kāi)始在香港、美國(guó)紐約兩地成功上市。2002年10月，聯(lián)通A股公司在上海證券交易所成功上市，成為第一家進(jìn)入國(guó)內(nèi)A股市場(chǎng)且流通股最大的基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。

2005年底，界首聯(lián)通為用戶提供GSM130移動(dòng)通訊、CDMA133移動(dòng)通訊、193長(zhǎng)途業(yè)務(wù)、IP電話（17911、17910）、互聯(lián)網(wǎng)（165）、電路出租、無(wú)線尋呼附加業(yè)務(wù)等服務(wù)。通訊新業(yè)務(wù)有：中文短信、語(yǔ)音短信、話費(fèi)查詢、電話通知（催繳）、實(shí)時(shí)股票查詢、移動(dòng)QQ、聯(lián)通秘書和如意郵箱，利用先進(jìn)的語(yǔ)音合成技術(shù)，向用戶提供實(shí)時(shí)股評(píng)、新聞、天氣預(yù)報(bào)等聲訊服務(wù)，彩E、掌中寬帶、互動(dòng)視界、神奇寶典、定位之星、聯(lián)通在信等業(yè)務(wù)。通信服務(wù)

1999年10月，率先推出了“即買即通”、“低柜臺(tái)”服務(wù)，“一臺(tái)清”服務(wù)、免費(fèi)查詢?cè)拞蔚榷喾N服務(wù)。在營(yíng)業(yè)廳設(shè)立客戶服務(wù)中心、值班長(zhǎng)臺(tái)席，實(shí)行“站立式”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、登門拜訪、邀請(qǐng)大客戶座談和聯(lián)誼會(huì)、在營(yíng)業(yè)廳開(kāi)設(shè)“大客戶綠色通道”，提供差異化服務(wù)。2000年，公司開(kāi)展“提高服務(wù)質(zhì)量、培育忠實(shí)客戶”活動(dòng)。

2001年，公司設(shè)立了大客戶服務(wù)發(fā)展中心。

2002年8月，開(kāi)展了“心系用戶、服務(wù)創(chuàng)新”活動(dòng)，推行“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”的服務(wù)理念。

2004年9月，公司組織了“千金找盲、網(wǎng)絡(luò)更暢通”的服務(wù)活動(dòng)，讓客戶更加信賴，提供更加暢通的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

2009年1月，向公眾提高“沃商務(wù)”、“沃家庭”等3G智能手機(jī)高速上網(wǎng)、固話、家庭寬帶等高速上網(wǎng)服務(wù)。

2010年，公司基于WCDMA網(wǎng)絡(luò)的3G應(yīng)用已經(jīng)成熟，面向公眾提供3G視頻監(jiān)控、移動(dòng)辦公、車輛（人員）定位、智能公交、平安校園等行業(yè)應(yīng)用。經(jīng)營(yíng)理念

中國(guó)聯(lián)通擁有覆蓋全國(guó)、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，主要經(jīng)營(yíng)：固定通信業(yè)務(wù)，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)、國(guó)際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)，衛(wèi)星國(guó)際專線業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類電信增值業(yè)務(wù)，與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等。2009年1月7日，中國(guó)聯(lián)通獲得了WCDMA制式的3G牌照。

聯(lián)通界首市分公司正在加快移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐，加大固定寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，積極推進(jìn)固定和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的寬帶化，為廣大用戶提供全方位、高品質(zhì)的寬帶通信和信息服務(wù)。面向未來(lái)，聯(lián)通界首分公司將堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心，以寬帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大發(fā)展力度、拓寬發(fā)展領(lǐng)域、提升服務(wù)水平，全面增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力，努力建設(shè)成為國(guó)際領(lǐng)先的寬帶通信和信息服務(wù)提供商。

聯(lián)通界首市分公司以全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為主線，以寬帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，發(fā)揮融合優(yōu)勢(shì)，加快企業(yè)發(fā)展，加速統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)改革創(chuàng)新，致力于將公司建設(shè)成為國(guó)際領(lǐng)先的寬帶通信和信息服務(wù)提供商。

統(tǒng)籌2G/3G，建立3G網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，提升品牌形象及綜合競(jìng)爭(zhēng)力。改善GSM網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升2G能力；加大3G網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)領(lǐng)域的投入力度，推出優(yōu)質(zhì)的3G產(chǎn)品與服務(wù)；建立企業(yè)品牌下的全業(yè)務(wù)品牌體系，不斷豐富品牌內(nèi)涵，全面提升品牌形象。

大力發(fā)展寬帶多媒體服務(wù)，加快向信息服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型。實(shí)施寬帶升級(jí)提速工程，提高寬帶接入能力；區(qū)分城市和農(nóng)村、家庭客戶和集團(tuán)客戶，有針對(duì)性地制定發(fā)展策略，實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域、不同客戶群間的有機(jī)互補(bǔ)與協(xié)調(diào)發(fā)展；以“內(nèi)容+應(yīng)用+接入+服務(wù)”營(yíng)銷模式加快寬帶規(guī)模發(fā)展，為用戶提供更加豐富的內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)，提高寬帶內(nèi)容應(yīng)用收入占比；積極發(fā)展各類信息化業(yè)務(wù)，開(kāi)辟新的增長(zhǎng)空間。

發(fā)揮全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)拓展。推動(dòng)移動(dòng)、固網(wǎng)技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合，建立一體化的全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)體系；加大產(chǎn)品與業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，創(chuàng)新產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模式，逐步建立創(chuàng)造市場(chǎng)需求的能力。

整合各類資源，提高經(jīng)營(yíng)效率和客戶服務(wù)水平。有效整合和共享網(wǎng)絡(luò)資源，提高資源使用效益；整合客戶及渠道資源，提升市場(chǎng)營(yíng)銷效率；整合服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一接入與全業(yè)務(wù)服務(wù)，并建立全業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)施客戶群分級(jí)分類服務(wù)，提升服務(wù)意識(shí)和品質(zhì)。

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司界首市分公司將以“引領(lǐng)創(chuàng)新，卓越服務(wù)，最佳體驗(yàn)，用戶首選”為愿景，積極滿足不斷變化的多元化市場(chǎng)需求。

第五篇：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告

摘要：

為了提高自己各方面的能力和素質(zhì)，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，更好的融入社會(huì),我參加了本次的實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)不僅可以使我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程接觸與專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，了解未來(lái)就業(yè)工作環(huán)境；還可以使我們各方面的能力有所增強(qiáng)。本次選擇該公司銷售崗位實(shí)習(xí)，主要是想在實(shí)踐中檢測(cè)不足之處。其實(shí)我覺(jué)得選擇做什么工作沒(méi)那么重要，最主要的是自己能夠?qū)@份工作有興趣，并且能在實(shí)踐中學(xué)到一些終身受用的東西?？梢哉f(shuō)，實(shí)習(xí)是我跨進(jìn)職場(chǎng)生涯的第一步！

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)聯(lián)通”）于2009年1月6日在原中國(guó)網(wǎng)通和原中國(guó)聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成，在國(guó)內(nèi)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和境外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，是中國(guó)唯一一家在紐約、香港、上海三地同時(shí)上市的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè)”。

中國(guó)聯(lián)通擁有覆蓋全國(guó)、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，主要經(jīng)營(yíng)GSM和WCDMA制式移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)，寬帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。為與合并前的中國(guó)聯(lián)通相區(qū)分，業(yè)界常以“新聯(lián)通”進(jìn)行稱呼。2012年中國(guó)聯(lián)通全面啟動(dòng)“光網(wǎng)世界·沃寬天下”工程。

對(duì)于初踏入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)上的一切都好陌生，對(duì)于自己即將在社會(huì)上扮演什么角色，毫無(wú)頭緒。我知道現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高端人才是必不可少的，沒(méi)實(shí)踐工作的人才是無(wú)處可用的。融入社會(huì)，了解社會(huì)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足，不斷提升自我對(duì)自己的將來(lái)是非常有幫助的。

在該公司，我選擇的實(shí)習(xí)崗位是導(dǎo)購(gòu)員，實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括三個(gè)方面：（1）介紹聯(lián)通產(chǎn)品、價(jià)格各方面的知識(shí)以供顧客購(gòu)買，達(dá)成顧客滿意。（2）熟悉作為一名合格現(xiàn)代導(dǎo)購(gòu)員所必備的知識(shí)；

（3）了解如何做好推銷工作，進(jìn)一步走向管理方面的工作。

經(jīng)過(guò)五個(gè)月的聯(lián)通導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)磨練，不得不讓我更深切地體會(huì)到工作的不易。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們一出校門什么都不會(huì)，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港。大學(xué) 的三年學(xué)習(xí)生涯讓我們有了一次初涉社會(huì)的體驗(yàn)，然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立，還沒(méi)學(xué)會(huì)走路，那么這次實(shí)習(xí)我們就是在學(xué)走路。當(dāng)然在學(xué)的路上會(huì)摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我都挺過(guò)去了，回頭看看一路上留下的足跡，這次實(shí)習(xí)還是蠻有意義與必要的。

接到了中國(guó)聯(lián)通華安分公司的培訓(xùn)電話，心情由此而安定下來(lái)。剛進(jìn)公司時(shí)，主管就告訴我，聯(lián)通公司的經(jīng)營(yíng)理念就是全民銷售。所以不管我們所任的是什么職位，工作就是引導(dǎo)客戶使用聯(lián)通的各項(xiàng)產(chǎn)品。然而從培訓(xùn)中我了解到中國(guó)聯(lián)通是中國(guó)唯一一家在香港、紐約和上海上市的國(guó)有電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，作為電信行業(yè)的后起之秀，它向世界大聲宣告自己“創(chuàng)新改變世界”的企業(yè)文化，同時(shí)它也在為“讓一切自由連通”的使命不斷奮斗!引進(jìn)WCDMA制式、開(kāi)發(fā)3G網(wǎng)絡(luò)、新勢(shì)力校園套餐等都體現(xiàn)了其創(chuàng)新精神，這是值得我們大學(xué)生去認(rèn)真學(xué)習(xí)的。在這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí)，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí)，結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開(kāi)心與欣慰，生活過(guò)得很充實(shí)。當(dāng)翻開(kāi)本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號(hào)碼，仿佛是很久很久以前的事了，那些數(shù)字在無(wú)聲訴說(shuō)著我的收獲，我在不知不覺(jué)中增長(zhǎng)了自己的閱歷，鍛煉了自己的能力。我相信過(guò)程就是結(jié)果，只要我用心去做，去想，那便會(huì)有收獲，有結(jié)果。

從這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中我深刻的感受到自身的局限與不足之處：(1)由于對(duì)聯(lián)通接觸少、導(dǎo)購(gòu)初期無(wú)法對(duì)聯(lián)通各方面的性能進(jìn)行辨別，以至于銷售時(shí)候錯(cuò)亂。

(2)對(duì)電信的性質(zhì)不熟悉。

(3)做事過(guò)于急功近利，導(dǎo)致欲速則不達(dá)。

在聯(lián)通公司實(shí)習(xí)中加深了我對(duì)先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)識(shí)： 1.企業(yè)管理制度清晰明了。

2.合理的為下屬員工制定明確的工作目標(biāo)，供下屬員工合理的分配任務(wù)。3.全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，以營(yíng)業(yè)廳為核心，進(jìn)行渠道整合，對(duì)顧客進(jìn)行立體化全業(yè)務(wù)營(yíng)銷。

4.聯(lián)通公司通過(guò)連鎖化運(yùn)營(yíng)，提高效率和效益，提升品牌效應(yīng)

5.聯(lián)通公司建設(shè)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)和評(píng)估提升系統(tǒng)，提高營(yíng)業(yè)廳管理效率和效益、營(yíng)業(yè)廳人員配置、營(yíng)業(yè)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升效率，為連鎖化奠定基礎(chǔ)。

6.以全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)融合使得體驗(yàn)營(yíng)銷成為業(yè)務(wù)推廣的主要方式，同時(shí)，3G業(yè)務(wù)衍生出新的行業(yè)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，通過(guò)電子化體驗(yàn)方式有效推向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)提升產(chǎn)能突破效益最大化。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中不僅讓我對(duì)實(shí)習(xí)單位先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)有了新的認(rèn)識(shí)，在經(jīng)營(yíng)管理方面存在的問(wèn)題也有了些了解。比如，可以深化體驗(yàn)式營(yíng)銷模式。逐步為營(yíng)業(yè)廳配置多款主流演示手機(jī)，包括iphone、V880等，為顧客演示手機(jī)的功能作用，加強(qiáng)體驗(yàn)營(yíng)銷能力。將現(xiàn)行的3G的政策與熱銷機(jī)型應(yīng)用整合成冊(cè)，作為日常營(yíng)銷手冊(cè)提供給我們這些營(yíng)業(yè)員方便于給顧客介紹。另外需要進(jìn)一步提升營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷能力?？梢匀嫱菩袠I(yè)務(wù)包干激勵(lì)，開(kāi)展“WO領(lǐng)先鋒”網(wǎng)格營(yíng)銷，評(píng)選最佳導(dǎo)購(gòu)，營(yíng)業(yè)員通過(guò)競(jìng)賽營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)崗位技能提升。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是很多綜合性大學(xué)必開(kāi)的一個(gè)專業(yè)，也是很多大學(xué)生喜歡的一個(gè)專業(yè)，主要的課程包括管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理等。市場(chǎng)營(yíng)銷課程的理論學(xué)習(xí)足夠充足，但課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。建議學(xué)校在實(shí)踐的安排上可給予多一點(diǎn)。為了便于學(xué)生的校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)，可以購(gòu)置相關(guān)專業(yè)的軟件。一般的軟件構(gòu)造了一個(gè)完整的企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境，模擬不同的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中多個(gè)企業(yè)生產(chǎn)不同的商品相互競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)生可分成小組，扮演企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門的負(fù)責(zé)人，為企業(yè)營(yíng)銷部門制定相應(yīng)的營(yíng)銷決策，以保證企業(yè)的正常運(yùn)作及利潤(rùn)最大化。通過(guò)系統(tǒng)計(jì)算出結(jié)果，每組學(xué)生將看到自己的決策給企業(yè)及整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)的后果，并可在以后的決策中不斷的進(jìn)行營(yíng)銷策略調(diào)整，最終達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

通過(guò)實(shí)踐我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須具備吃苦耐勞，堅(jiān)持不懈，學(xué) 3

會(huì)挖掘和把握潛在客戶，竭力滿足客戶需求。身為公司的一份子，要時(shí)刻把公司的品牌形象放在首位，要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。由于剛開(kāi)始接觸這份工作的時(shí)候，沒(méi)有好好掌握產(chǎn)品知識(shí)，以致于錯(cuò)失客戶，這是力所能的事我卻沒(méi)能認(rèn)真對(duì)待。當(dāng)然，人不能將錯(cuò)誤重蹈覆轍，這是很低級(jí)的做法，所以在接下去的工作中，力所能及的事我都苛求自己做到最好。而對(duì)于挑戰(zhàn)性的工作，則抱以積極的心態(tài)，投入昂揚(yáng)的斗志，只有實(shí)踐了才會(huì)知道自己的不足從而讓自己慢慢的蛻變成長(zhǎng)。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)學(xué)習(xí)的所得，衡量了個(gè)人的能力和水平，發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到更加合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性！

最后我真心的感謝學(xué)校對(duì)我的栽培，預(yù)祝學(xué)校越辦越好！