第一篇：社區(qū)便民服務(wù)廣告語(yǔ)
社區(qū)便民服務(wù)廣告語(yǔ)
一、匠心工坊，有忙就幫。
二、專業(yè)技術(shù)家政，給生活添方便。
三、匠心工坊，用心幫忙。
四、修補(bǔ)洗護(hù)不簡(jiǎn)單，匠心工坊好幫手。
六、生活中的小難題，交給匠心工坊來(lái)處理。
七、修補(bǔ)洗護(hù)不在行？匠心工坊來(lái)幫忙。
八、匠心工坊，生活美滿。
九、把生活瑣事交給我，讓您的生活更美好。
十、廣告語(yǔ)：生活有匠心，你我都省心。
十一、匠心工坊，給你家的呵護(hù)。
十二、周末很懶，聯(lián)系一下匠心工坊。
十三、匠心工坊，您家庭的貼心保姆。
十四、匠心服務(wù)，生活真我。
十五、生活服務(wù)，就（上）找匠心工坊。
十六、生活修理護(hù)，匠心工坊部。
十七、生活小難題，匠心都可以。
十八、修補(bǔ)洗護(hù)找匠心，麻煩立刻全搞定。
十九、匠心工坊，您生活中繁瑣問(wèn)題的技術(shù)顧問(wèn)。
二十一、有了匠心工坊，不再擔(dān)心兒子。
二十二、每一個(gè)家的背后都有匠心工坊。
二十三、匠心工坊，您貼身的好幫手。
二十四、不愿做？不會(huì)做？匠心工坊不用你做。
二十五、情人節(jié)送什么，找匠心。
二十六、匠心工坊，做啥啥都行。
二十七、想有一個(gè)響亮的標(biāo)牌嗎？匠心工坊將心比心。
二十八、阿姨休假了，匠心工坊好。
二十九、修補(bǔ)洗護(hù)，就來(lái)匠心工坊。
三十一、做技術(shù)性的`家務(wù)事兒，找匠心工坊。
三十二、素人閣，當(dāng)生活給了你拘束，我們給你匠心。
三十三、修補(bǔ)洗護(hù)不用愁，匠心工坊解你憂。
三十四、專業(yè)精神，為你解難。
三十五、匠心工坊，專注您的生活服務(wù)。
三十六、匠心工坊，您身邊的解憂雜貨鋪。
三十七、當(dāng)生活陷入窘境，來(lái)匠心工坊。
三十八、匠心工坊，生活時(shí)時(shí)晴朗。
三十九、匠心工坊，專助生活瑣務(wù)。
四十、修補(bǔ)洗護(hù)找匠心，服務(wù)細(xì)致更放心。
四十一、為你專心上班，解除后顧之憂。
四十二、有些家務(wù)，家政做不了，我們可以。
四十三、匠心工坊部，生活好幫助。
四十四、服務(wù)一站式，滿意千萬(wàn)家。
四十五、匠心工坊，打造您繁忙生活中的匠心之作。
四十六、舊鞋煥新，找匠心。
四十七、匠心獨(dú)運(yùn)時(shí)，家中無(wú)難題。
四十九、修補(bǔ)洗護(hù)不用愁，匠心工坊幫您忙。
五十、匠心風(fēng)格，愛(ài)尚生活。
五十一、生活瑣事操碎心，匠心工坊來(lái)幫您。
五十二、家中撞小事，匠心來(lái)幫忙。
五十三、匠心工坊，您的生活管家。
五十四、脈脈，成就全活丈夫。
五十五、匠心工坊，為您操心，讓您放心，給您安心。
五十六、修補(bǔ)洗護(hù)不用愁，匠心工坊全幫您。
五十七、修補(bǔ)洗護(hù)，快找匠心工坊。
五十八、洗衣犯愁？來(lái)匠心工坊。
五十九、任何困難交給我，你只用把生活過(guò)好。
六十、便利一站式，服務(wù)全方位。
六十一、我們是有技術(shù)水準(zhǔn)的高級(jí)家政。
六十二、有了匠心工坊，對(duì)兒子不再煩心。
六十三、修補(bǔ)洗護(hù)哪家強(qiáng)，匠心工坊王中王。
六十四、匠心工坊，專注生活本色。
六十五、生活瑣事交給我家政預(yù)備隊(duì)，生活服務(wù)佳。
六十六、生活大小事，找匠心工坊。
六十七、匠心工坊，生活爹娘。
六十八、配鑰匙，找匠心。
六十九、匠心工坊一站式，修補(bǔ)洗護(hù)全搞定。
七十、生活瑣務(wù)，我們做得到。
七十一、匠心工坊，生活管家。
七十二、工匠在身邊，家中無(wú)憂煩。
七十三、修補(bǔ)洗護(hù)不求人，匠心工坊有匠心。
七十四、生活服務(wù)，匠心工坊。
七十五、匠心生活，讓你放心。
七十六、匠心獨(dú)運(yùn)，智慧工坊。
七十七、修理小擁護(hù)，匠心工坊部。
七十八、家居煩心事，找匠心工坊。
八十、生活小擁護(hù)，匠心工坊部。
八十一、懶得做家務(wù)？匠心工坊不用你做家務(wù)。
第二篇：社區(qū)便民服務(wù)實(shí)施方案
**社區(qū)關(guān)于開(kāi)展便民服務(wù)工作的
實(shí)施方案
為深入貫徹黨的十七大會(huì)議精神，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理，進(jìn)一步深化“為民服務(wù)零距離”新理念，不斷探索建立服務(wù)基層百姓的新模式，經(jīng)社區(qū)兩委研究決定，**社區(qū)開(kāi)展便民服務(wù)工作，現(xiàn)制定實(shí)施方案如下：
一、指導(dǎo)思想和服務(wù)宗旨(一)指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著眼于新形勢(shì)下社區(qū)職能和工作重心的轉(zhuǎn)變，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政便民、以人為本，積極主動(dòng)為居民提供各類政務(wù)服務(wù)和生活服務(wù)，更加有效地解決居民在生活、工作中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題。
(二)服務(wù)宗旨：便民、為民、公平、公正。
二、服務(wù)范圍
在社區(qū)服務(wù)大廳設(shè)立便民服務(wù)窗口，本著“一窗受理，分工到人，為民著想，認(rèn)真負(fù)責(zé)”工作原則，最大限度地發(fā)揮社區(qū)便民服務(wù)作用。將民政殘聯(lián)、社會(huì)救助、勞動(dòng)保障、勞動(dòng)就業(yè)、計(jì)劃生育、文教衛(wèi)體、等多個(gè)部門以及與廣大居民日常生活、工作密切相關(guān)的信訪、維穩(wěn)、司法等部門進(jìn)行整合，實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外，集中辦公，為居民提供“一 站式”服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容：分公共服務(wù)和矛盾糾紛兩大類。公共服務(wù)類包括計(jì)生服務(wù)、社會(huì)救助，就業(yè)保障、政策咨詢、戶籍遷移、醫(yī)務(wù)診療、訂餐、家政服務(wù)、家電維修、專業(yè)配鎖、管道疏通、志愿者服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)，采取“辦理加代理”的服務(wù)方式，能辦理的及時(shí)給予辦理；屬于上級(jí)主管部門審批辦理的事項(xiàng)，代為辦理，限時(shí)辦結(jié)。矛盾糾紛類包括有關(guān)鄰舍關(guān)系等與居民生活密切相關(guān)的各種矛盾糾紛類問(wèn)題，給予協(xié)調(diào)解決、處理答復(fù)或法律援助等。
社區(qū)便民服務(wù)窗口開(kāi)通“*******”專線電話，提供咨詢、預(yù)約等服務(wù)。
三、工作制度
社區(qū)便民服務(wù)服務(wù)窗口實(shí)行“五零五制”工作法：
1、零距離服務(wù)，首問(wèn)負(fù)責(zé)制，窗口服務(wù)單位黨員干部公開(kāi)身份、公開(kāi)職責(zé)、公開(kāi)承諾，主動(dòng)詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象的需求，做好回答和解釋工作；
2、零關(guān)系辦事，辦事公開(kāi)制，對(duì)群眾辦理事項(xiàng)的各個(gè)環(huán)節(jié)采取定人、定責(zé)的辦法，明確各自職責(zé)，實(shí)行權(quán)力分解，做到相互制約，同時(shí)公開(kāi)接受群眾監(jiān)督；
3、零停留辦公，限時(shí)辦結(jié)制，推廣全程代辦服務(wù)、延時(shí)下班服務(wù)、提前預(yù)約服務(wù)等模式，對(duì)群眾急需辦理的服務(wù)事項(xiàng)，開(kāi)辟綠色通道；
4、零誤差傳遞，服務(wù)承諾制，對(duì)進(jìn)入窗口服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)服務(wù)承諾進(jìn)行公示，提升工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力；
5、零目標(biāo)投訴，責(zé)任追究制，對(duì)服務(wù)窗口工作人員實(shí)行一月一考評(píng)，一年一考核。
便民服務(wù)窗口每天保證至少1名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部在便民服務(wù)窗口帶班。對(duì)可當(dāng)場(chǎng)辦理的申請(qǐng)事項(xiàng)即受即辦；對(duì)需上報(bào)審批或當(dāng)場(chǎng)不能辦結(jié)的事項(xiàng)，實(shí)行首接責(zé)任制，由受理人向申辦人承諾辦結(jié)時(shí)間，在辦結(jié)時(shí)限內(nèi)辦結(jié)并回復(fù)申辦人。
四、工作流程
社區(qū)便民服務(wù)窗口按照受理登記、交辦、承辦（代辦）、反饋、批示、辦結(jié)回復(fù)、備案的工作程序?yàn)槿罕娞峁┓?wù)。對(duì)群眾因特殊原因沒(méi)有時(shí)間或因年邁及行動(dòng)不便的，由社區(qū)派遣服務(wù)人員登門受理需辦事項(xiàng)。
1、登記。凡到便民服務(wù)窗口申辦事項(xiàng)的，均需在服務(wù)窗口登記；
2、交辦。窗口根據(jù)居民申辦事項(xiàng)內(nèi)容立即交辦至相關(guān)工作人員；
3、承辦。各崗位工作人員根據(jù)窗口交辦單進(jìn)行承辦。對(duì)經(jīng)審查符合辦理?xiàng)l件的，予以受理。能當(dāng)場(chǎng)辦理的簡(jiǎn)易事項(xiàng)可即受即辦，不能即辦的，承諾辦理期限；對(duì)于申請(qǐng)材料不齊的，一次性告知所需材料，待申請(qǐng)人補(bǔ)齊材料后受理；對(duì)于不能辦理的申請(qǐng)事項(xiàng)，告知申請(qǐng)人，并說(shuō)明理由；對(duì)不屬于受理范圍的事項(xiàng)，告知申請(qǐng)人向有關(guān)單位申請(qǐng)辦理；
4、批示。社區(qū)帶班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)天申辦事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行批示。對(duì)當(dāng)天不能辦結(jié)的需要申報(bào)審辦事項(xiàng)，負(fù)責(zé)全程督辦，直至辦結(jié)；
5、反饋。承辦崗位或承辦人將辦理結(jié)果回復(fù)當(dāng)事人的同時(shí)，當(dāng)天給窗口反饋辦理情況；
6、歸檔。窗口同意辦結(jié)的事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦結(jié)、歸檔，以便查閱。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，**社區(qū)成立便民服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使便民服務(wù)窗口成為為人民群眾辦實(shí)事、解難事的陣地，成為誠(chéng)信便民、真情服務(wù)的平臺(tái)。
該項(xiàng)工作實(shí)行開(kāi)放式的辦理方式，公開(kāi)接受群眾監(jiān)督。**社區(qū)便民服務(wù)窗口設(shè)立監(jiān)督電話：******。定期從中抽取部分群眾進(jìn)行評(píng)議，評(píng)議結(jié)果作為對(duì)社區(qū)便民服務(wù)工作考核的重要依據(jù)，同時(shí)，社區(qū)根據(jù)評(píng)議情況及時(shí)改進(jìn)工作。
**社區(qū)居委會(huì) 二〇一二年二月二十二日
第三篇：社區(qū)便民服務(wù)工作制度
區(qū)便民服務(wù)工作制度
1、堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的工作路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)為居民服務(wù)的宗旨意識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2、實(shí)行窗口集中式辦理與入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺(tái)前移，服務(wù)重心下沉。
3、在堅(jiān)持一站式辦公、一條龍服務(wù)制度的同時(shí)，積極開(kāi)展全程代理服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、委托辦理、跟蹤回訪等便民服務(wù)措施，最大限度地方便辦事群眾。
4、便民服務(wù)中心工作人員必須做到一專多能，窗口辦公適應(yīng)一人多崗工作要求，入戶上門服務(wù)滿足居民全方位服務(wù)需要。
5、辦理各種證照證件，要認(rèn)真受理，嚴(yán)格照章辦事，執(zhí)行規(guī)范的操作程序，快捷高效地辦理。
6、接待群眾來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪，要文明熱情，不推諉，不拖沓，妥善解決，讓群眾滿意。
7、積極提供各種惠民政策、科技信息、計(jì)劃生育、民事調(diào)解等咨詢服務(wù)，更新服務(wù)觀念，拓寬服務(wù)內(nèi)容。
8、佩證上崗，禮貌服務(wù)，耐心誠(chéng)懇對(duì)待辦事群眾，想群眾所想，急群眾所急，信守服務(wù)承諾。
9、增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，自覺(jué)遵守各項(xiàng)工作制度和紀(jì)律，維護(hù)良好的辦公秩序。
10、公道正派，廉潔自律，不違規(guī)違紀(jì)辦件，嚴(yán)禁利用工作之便謀取私利，自覺(jué)接受監(jiān)督。
第四篇：高中社區(qū)服務(wù)《走進(jìn)社區(qū)——便民服務(wù)》
《 走進(jìn)社區(qū)——便民服務(wù)》
一、活動(dòng)目的：
走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)并提高社會(huì)交往、組織管理、分析思考、實(shí)踐創(chuàng)新能力。
二、活動(dòng)主題：
深入社會(huì)、了解社會(huì)、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，盡情展示“附中學(xué)子”的風(fēng)采。
走進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，自主參加社會(huì)公益活動(dòng)，進(jìn)一步培養(yǎng)和提高“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”能力。
三、活動(dòng)時(shí)間：
暑假。
四、活動(dòng)內(nèi)容：
1.進(jìn)行清潔樓道、拾撿垃圾等活動(dòng),清理綠化帶內(nèi)隨意丟棄的垃圾；
2.清理社區(qū)內(nèi)墻面上張貼的廣告；
3.為社區(qū)居民分發(fā)報(bào)紙；
4.服務(wù)孤老,為社區(qū)孤寡老人做家務(wù)事；
5.開(kāi)展綠色環(huán)?；顒?dòng)。在社區(qū)開(kāi)展節(jié)約用水、保護(hù)水資源的宣傳活動(dòng)；
6.開(kāi)展讀書學(xué)習(xí)互助活動(dòng)，幫助和指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)的小學(xué)生開(kāi)展讀書學(xué)習(xí)。
五、活動(dòng)心得：
通過(guò)服務(wù)社區(qū)的活動(dòng)，使我熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風(fēng)俗等方面的特點(diǎn)，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛(ài)惜、保護(hù)它們；留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯?wèn)題，并能學(xué)會(huì)綜合而靈活地運(yùn)用自己的知識(shí)加以解決，從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng)，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度；在服務(wù)的過(guò)程中學(xué)會(huì)交往、合作，懂得理解和尊重，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。自覺(jué)地從身邊小事開(kāi)始，關(guān)注周圍、社區(qū)、國(guó)家乃至世界性的環(huán)境問(wèn)題，并養(yǎng)成隨時(shí)隨地保護(hù)環(huán)境的意識(shí)和習(xí)慣。真正學(xué)習(xí)了附中校訓(xùn)：學(xué)做人 會(huì)讀書 勤鍛煉 勇拼搏。
第五篇：玉壺鎮(zhèn)社區(qū)便民服務(wù)情況匯報(bào)
玉壺鎮(zhèn)社區(qū)便民服務(wù)情況匯報(bào)
（2012年3月）
去年以來(lái)，我鎮(zhèn)的社區(qū)便民服務(wù)建設(shè)在框架搭建、典型示范等方面積極探索，走在了市、縣前列，東溪社區(qū)便民服務(wù)窗口作為全市唯一申報(bào)的農(nóng)村新型社區(qū)，順利通過(guò)省里驗(yàn)收，被命名為省級(jí)群眾滿意基層站所（窗口單位）。近一年來(lái)，我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持樹立“大社區(qū)”理念，圍繞“精細(xì)化管理、人性化服務(wù)、多元化參與、信息化支撐”要求，創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)管理模式，寓管理于服務(wù)，提高社區(qū)居民的安全感、幸福感、參與感。
——?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)模式，切合農(nóng)村實(shí)際。根據(jù)“九山半水半分田”，面積廣、村莊數(shù)量多、人口分布不均衡這一山區(qū)實(shí)際，切實(shí)解決群眾辦事難問(wèn)題。在率先推行便民服務(wù)全程代理制的基礎(chǔ)上，推進(jìn)社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)，按照“農(nóng)村社區(qū)便民服務(wù)中心+代辦服務(wù)站”的模式，在社區(qū)中心建立1個(gè)便民服務(wù)大廳，在每個(gè)行政村建立1個(gè)代辦式的便民服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)社區(qū)便民服務(wù)全覆蓋，在全市率先完成便民服務(wù)示范點(diǎn)的創(chuàng)建工作。同時(shí)，通過(guò)推行公共服務(wù)、社會(huì)服務(wù)、志愿服務(wù)三大服務(wù)體系，進(jìn)一步彌補(bǔ)了政府職能對(duì)群眾養(yǎng)老、托幼、保健、娛樂(lè)、保潔、綠化等方面的服務(wù)缺位，滿足社區(qū)群眾的需要。
——?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式，注重便民利民。一是以群眾需求為導(dǎo)向，明確4大類服務(wù)內(nèi)容。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和深入調(diào)研，以“利民、便民”為著力點(diǎn)，確定民政社保、計(jì)生服務(wù)、黨員服務(wù)、涉農(nóng)服務(wù)等4大類服務(wù)內(nèi)容。二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，明確下放事權(quán)。按照“能放則放”的原則，實(shí)行審批、服務(wù)、管理權(quán)限“上提下授”，凡是與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的審批和服務(wù)事項(xiàng)，黨建、計(jì)生、社會(huì)保障、綜治、衛(wèi)生、農(nóng)林等，全部納入社區(qū)服務(wù)中心辦事大廳辦理，目前可在社區(qū)服務(wù)中心辦事大廳受理的辦理事項(xiàng)從13項(xiàng)增至29項(xiàng)。三是網(wǎng)絡(luò)審批，同城辦理。著力構(gòu)建社區(qū)信息化綜合管理服務(wù)平臺(tái)，依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一用戶管理、CA數(shù)字證書認(rèn)證、統(tǒng)一工作流管理、統(tǒng)一短信平臺(tái)，有效實(shí)現(xiàn)資源共享、網(wǎng)上辦公、網(wǎng)絡(luò)審批。將部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)三級(jí)基礎(chǔ)信息對(duì)接共享，保障群眾代辦事件在便民服務(wù)一個(gè)窗口完成遞交、審核、通過(guò)；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)施流程監(jiān)管，代辦事項(xiàng)在哪一個(gè)環(huán)節(jié)停滯一目了然，倒逼干部進(jìn)一步深化即辦、待辦、協(xié)辦理念，自系統(tǒng)實(shí)施以來(lái)，將計(jì)生、民政、社保等辦理時(shí)限縮短近40%。同時(shí)，建立群眾辦事短信查詢系統(tǒng)，辦事群眾只要發(fā)短信即可查詢所辦事項(xiàng)所需材料，也可查詢所受理事項(xiàng)的當(dāng)前辦理進(jìn)度。
——?jiǎng)?chuàng)新管理機(jī)制，確保運(yùn)行暢通。一是強(qiáng)化辦事機(jī)制。建立工作人員崗位職責(zé)、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、AB崗工作制、廉政建設(shè)管理制；實(shí)行辦事結(jié)果評(píng)價(jià)制，每件辦理結(jié)果都由委托人在辦結(jié)后簽字作出滿意度評(píng)價(jià)。二是強(qiáng)化考核機(jī)制。將社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容實(shí)行“一票否決”；制定社區(qū)便民服務(wù)中心考核機(jī)制，將村代辦員、社區(qū)干部坐班考勤、代辦滿意度、管理運(yùn)行情況與村、社區(qū)干部績(jī)效考核相掛鉤。三是強(qiáng)化督查機(jī)制。利用“周二集中服務(wù)日”督查機(jī)會(huì)，定期組織人員對(duì)辦事大廳運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)工作不到位的辦事大廳一律通報(bào)，對(duì)不在崗及服務(wù)態(tài)度差的工作人員一律予以書面效能告誡，確保便民服務(wù)中心有效運(yùn)行。
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